Ejercicio 1

Libro de Investigacin de Mercados. (Naresh

Malhotra)
1. Cules son las principales diferencias entre las tcnicas de
investigacin cualitativa y cuantitativa?
Investigacin Cualitativa: proporciona conocimientos y comprensin al
entorno.
Investigacin Cuantitativa: cuantifica los datos y aplica algn tipo de
anlisis estadsticos.
.
2. Qu es la investigacin cualitativa y como se lleva a cabo?
Es una metodologa de investigacin exploratoria sin estructura, basada en
muestras pequeas, que proporciona conocimientos y comprensin del
entorno del problema.
Como se lleva acabo.
Eligiendo a los participantes.
Llevando acabo las tcnicas.
Anlisis de datos.
La elaboracin de informes
La entrega de resultados.

3. Cules son las diferencias entre la investigacin cualitativa

directa y la indirecta? De un ejemplo de cada una.
En la investigacin directa se les informa a los participantes el verdadero
propsito de proyecto, mientras que en la indirecta se le oculta.
Un ejemplo de la directa son las sesiones de un grupo como un cuchubal y
de las indirectas es la tcnica de asociacin como la lectura de libros.
 4. Por qu la sesin de grupo es la tcnica de investigacin
cualitativa ms popular?
Porque muchos investigadores de mercado consideran que esta tcnica es
sinnimo de investigacin cualitativa
5. Por qu es tan importante el moderador en las sesiones de
grupo para obtener resultados de calidad?
Porque el moderador juega un papel importante ya que debe de tener
habilidad, confianza y experiencia en el tema de las discusiones y dinmicas
de grupos.
6. Cules son algunas de las principales caractersticas de los
moderadores de sesiones de grupo?
Amabilidad con firmeza
Permisividad
Involucramiento.
Entendimiento incompleto
Motivacin
Flexibilidad
Sensibilidad

7. Por qu el investigador debe evitar utilizar participantes

profesionales?
Porque son atpicos y su participacin origina serios problemas de validez,
adems porque lo que se necesita es informacin que se desconoce a travs
de personas no profesionales y con ello obtener hallazgos relevantes para el
xito de la implementacin correcta de los planes que se busca realizar.
8. Mencione dos formas en que se puede dar u mal uso a las
sesiones en grupo?
Cuando se incluyen participantes que han estado en muchas sesiones esto
genera problemas de validez.
Cuando se elaboran de forma equivoca las preguntas.
9. Cul es la diferencia entre un grupo con doble moderador y
uno con moderador en duelo?
Doble moderador: un moderador se encarga del flujo suave de la sesin y el
otro de fomentar decisiones sobre temas especficos.
Moderador en duelo: Hay dos moderadores que toman decisiones opuestas,
lo que permite explorar los dos lados de la controversia.

Qu es la tcnica de conferencia telefnica? Cules son las

ventajas y desventajas de esta tcnica?
Sesiones de grupos realizadas por telfono, son grupos de sesiones a
distancia.
Las ventajas son: sinergia, bola de nieve, estimulacin, seguridad,
espontaneidad, especializacin, estructura y rapidez.
Las desventajas son: mal uso, mala interpretacin, mala moderacin,
desorden y mala representacin.
10. Qu es una entrevista en profundidad? Bajo qu
circunstancias debe preferirse a las sesiones de grupo?
Mtodo que permite obtener datos cualitativos en forma no estructurada,
directa y personal en la cual un entrevistador altamente capacitado
interroga a un solo encuestado, para descubrir motivaciones, creencias,
actitudes y sentimientos subyacentes sobre un tema.
11. Cules son las principales ventajas de las entrevistas en
profundidad?
Pueden descubrir conocimientos ms recnditos que las sesiones de grupo,
produce un intercambio libre de informacin debido a que no existe la
presin social para coincidir con la respuesta grupal.
12. Qu son las tcnicas proyectivas? Mencione cuatro tipos
de tcnicas proyectivas.
Forma de preguntar no estructurada e indirecta que anima a los sujetos a
proyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes
con respecto a los temas de inters.
Tipos de tcnicas.
Tcnica de asociacin.
Tcnica de complementacin.
Tcnicas constructivas.
 Tcnicas expresivas.

13. Describa el trmino asociacin. D un ejemplo de una

situacin donde esta tcnica sea especialmente til.
Consiste en presentarle al individuo una lista de palabras, una a la vez, y
luego pedirle que responda a cada una con la primera palabra que le venga
a la mente. La asociacin de palabras es la tcnica ms conocida. Una
situacin donde sea til es probar nombres de marca y en ocasiones para
medir actitudes con respecto a marcas, empaques o anuncios especficos.
Ejemplo
Escuche las siguientes palaras que le sern nombradas a continuacin sobre
transportes pblicos y conteste con la primera palabra que le venga a la
mente.
Velocidad.________________________
Comodidad______________________
Limpieza.___________________________
Economa.___________________
Puntualidad.__________________
Ecologa.____________________

14. Cuando se deben utilizar las tcnicas proyectivas.

Cuando no sea posible obtener la informacin requerida de manera precisa
usando mtodos directos.
Se debe de utilizar cuando la informacin requerida no se pueda obtener
por mtodos directos.