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PROGRAMME
des formations certifiantes
Lean Management et Lean Six Sigma
PICTOTHEQUE
Certification
Validation de vos comptences avec une certification reconnue au niveau international
Coaching
Coaching
Accompagnement oprationnel par nos experts destination des chefs de projet et managers
Formation Inter
Formation dans nos locaux selon un calendrier prdfini
Inter
Formation Intra
Intra Formation dans vos locaux en vous laissant le choix de la date
Repas
Djeuner et pauses caf inclus
JOURS
Dure
3 Dure de la formation
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OpEx Management Prsentation
Sommaire
Prsentation
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OpEx Management Prsentation
OpEx Management est reconnu comme organisme de formation dans plusieurs pays et,
en France, toutes nos formations sont ligibles au DIF (Droit Individuel la Formation).
Nous avons dvelopp nos formations partir de nos retours terrain dans
le cadre de nos missions de conseil.
Notre approche est pragmatique et axe sur la mise en uvre dans lentreprise des acquis
de la formation. Cest dans la mme volont que nous proposons des accompagnements
et des personnalisations des formations en fonction des mtiers et des besoins.
A travers nos sessions de formation, nous avons form et accompagn plus dun millier de
personnes dans les services, le secteur public et lindustrie. Nous avons t parmi les premiers
cabinets en France dployer la dmarche Lean Six Sigma dans la banque et lassurance.
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OpEx Management Prsentation
Cabinet de formation
et de conseil
spcialis dans le Lean Six Sigma, fond en 2007, OpEx Management:
CONSEIL
Se concentre sur lobtention de rsultats rapides tels que la rduction des cots
afin daugmenter les bnfices et la qualit des produits et des services dlivrs
aux clients.
Reste convaincu quune approche pragmatique est un facteur cl de succs pour
les projets Lean Six Sigma forte dimension humaine.
Offre des certifications Green Belt et Black Belt accrdites par la British Quality
Foundation, organisme de qualit indpendant de renomme internationale. Ces
certifications intgrent galement les exigences de la norme franaise NF X06-91.
Met en avant son approche de formation-action travers laquelle laccompagnement
oprationnel destination des chefs de projets ou managers de proximit assure un
transfert des connaissances optimal vers lautonomie.
Participe actuellement la rvision de la norme ISO 9001 et est membre du
comit technique de lISO (International Organization for Standardization)
pour la mise en uvre de Six Sigma.
QUIPE
Est constitu dune quipe de passionns qui ont la satisfaction du client pour
seule proccupation.
Emploie des Master Black Belts bass en France, au Luxembourg, en Belgique
et au Maroc capables doffrir une varit de comptences linguistiques.
RFRENCES
Dispose avec plus de 360 projets raliss depuis sa cration, dune exprience
avre dans la mise en uvre du Lean Six Sigma dans la finance, lassurance,
linformatique, lindustrie et la fonction publique.
Sait adapter son offre de services toutes les tailles dentreprise, de la PME
la multinationale.
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OpEx Management Prsentation
Le Lean Six Sigma a pour vocation lamlioration continue des processus transversaux
et stratgiques de lentreprise en combinant 2 mthodologies :
Le Lean permet didentifier puis de rduire fortement les gaspillages et les activits
non valeur ajoute du point de vue du client. Vos collaborateurs peuvent ainsi supprimer
leurs irritants quotidiens et se concentrer sur leurs domaines dexpertise.
A travers une analyse des mthodes de travail, le Lean amliore la vitesse dexcution
et rduit les dlais de vos processus tout en crant un cadre de travail collaboratif.
Le Six Sigma permet de contrler et piloter les processus sur la base de donnes fiables
avec une approche statistique qui sert identifier les facteurs qui dgradent les
performances et la qualit. Les tableaux de bord qui en rsultent permettent davoir
une action proactive et ractive sur la qualit des produits et services avec un impact
positif sur la satisfaction des clients.
Les techniques Lean Six Sigma se retrouvent travers des dmarches aux appellations
diverses : Lean Management, Lean Office, Lean Manufacturing, Lean Hospital, Lean IT,
Lean Construction,
BNFICES DE LA DMARCHE
Le Lean Six Sigma est une mthodologie prouve qui permet daccrotre la performance des
hommes et des processus afin damliorer la comptitivit et la rentabilit des entreprises
de manire prenne. Les rsultats de sa mise en uvre sont quantifiables sur:
La Satisfaction Lutilisation
des clients Des ressources
Lefficacit Lefficacit
des processus des Managers
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OpEx Management Prsentation
Mise en oeuvre
du Lean Six Sigma
PROCESSUS CLS OU DMARCHE DENTREPRISE
Le Lean Six Sigma peut tre mis en uvre travers des initiatives ponctuelles et cibles
ou dans le cadre dun programme global dentreprise. Notre offre de formation rpond tous
les besoins en permettant:
> lentreprise de btir une expertise en interne pour accroitre sa comptitivit,
> au collaborateur dlargir son champ dexpertise.
Un projet Lean Six Sigma se droule suivant une mthode rigoureuse et structure en 5 tapes:
12 3
Dans la ralisation dun programme Lean Six Sigma, une entreprise sappuie gnralement
sur plusieurs niveaux dexpertise:
Green Belt: le Green Belt est le premier niveau de matrise du Lean Six Sigma. Il ralise des
projets damlioration des processus adressant des problmatiques courantes de lentreprise.
Black Belt: le Black Belt ralise des projets Lean Six Sigma complexes et transversaux lchelle
de lentreprise dans lesquels il peut encadrer plusieurs Green Belt.
Master Black Belt : le Master Black Belt associe une dimension entrepreneuriale la matrise
parfaite du Lean Six Sigma. Vritable consultant-formateur interne, il labore le plan directeur
et pilote la stratgie de dploiement en lien avec les objectifs de lentreprise. En fonction de
la taille des entreprises, ce rle peut tre tenu par un prestataire externe.
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NOTRE OFFRE
DE SERVICES
OpEx Management Notre offre de services
Spcialiste
du Lean Six Sigma
Votre stratgie
Lean Six Sigma
Inter-entreprises
Recrutement
de vos experts Formation et
mthodologiques certification
Identification Intra-entreprise
des talents
pour russir
votre programme
Mise en oeuvre
oprationelle
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Les formations
lean six sigma
Formation et
certification
OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Notre Offre
de Formations
Notre offre de formations couvre 3 thmes:
> Conduite
du changement
> Lean IT
organisation de la formation
La ralisation de nos formations peut se faire soit en inter-entreprises (dans nos locaux
suivant le calendrier public), soit en intra-entreprise (dans vos locaux en vous laissant le
choix des dates).
Personnalisation du contenu
Nous pouvons adapter les supports de formation ainsi que les tudes de cas
votre entreprise ou vos mtiers.
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OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Certification
Green Belt & Black Belt
Les certifications Green Belt et Black Belt Lean Six Sigma sappliquent aux candidats
issus de lindustrie ainsi que des services et sont reconnues dans le monde de
lentreprise. Elles sont en adquation avec les standards internationaux et
intgrent les exigences de la norme franaise NF X06-91.
1. Certification thorique = formation + test
=
Pour avoir une certification Green Belt dfinitive: vous devez avoir
ralis avec succs au moins un projet Lean Six Sigma de niveau Green Belt.
Pour avoir une certification Black Belt dfinitive: il faut avoir russi
la conduite dau moins 2 projets Lean Six Sigma et dont lun au moins
utilise les outils et techniques Black Belt.
La certification dfinitive se matrialise par la remise dun certificat officiel aux candidats.
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OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Coaching pour
Green Belt & Black Belt
A lissue de la formation, chaque chef de projet doit mettre en application les outils du Lean
Six Sigma sur son premier projet. Il se voit ainsi confront un double dfi: amliorer avec
Coaching
succs la performance du processus optimiser tout en appliquant une nouvelle mthode.
Les coachs Master Black Belt confirms dOpEx Management accompagnent les chefs
de projet dans la ralisation de leurs projets selon deux formules:
Coaching
COACHING PROJET
Un coaching projet sur lensemble des tapes du DMAIC peut tre effectu par les coachs
Master Black Belts dOpEx Management afin dassurer un accompagnement qualitatif du
candidat et de garantir la russite du projet ainsi que latteinte des objectifs, notamment
en vue dune certification. Cet accompagnement oprationnel personnalis consiste en
un appui mthodologique et pratique sur site ou distance (courriel, tlphone ou
vidoconfrence).
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OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Formation
Conduite du changement
JOURS Public cible
Cette formation sadresse des managers, chefs de projet, consultants, responsables
3 de la conduite du changement... Elle est recommande pour les activits de services
en gnral, lindustrie, le mdical et le secteur public.
Objectifs
Lobjectif de cette formation est de donner aux participants les outils leur permettant
Coaching
de conduire avec succs les transformations inhrentes aux volutions dorganisations
et de pratiques. Cette formation place lhumain au centre des proccupations afin de
ligible
donner du sens au changement et grer les impacts.
DIF
Nos engagements
> Connaissances:
Ce module sarticule autour de prsentations, tudes de cas, vidos et exercices
pratiques: importance de la conduite du changement dans les projets Lean Six
Inter
Sigma, aperu des diffrents processus de changement, faire face aux rsistances,
leadership et persuasion, efficacit des quipes, planification du changement,
conduite du changement et reporting, comprhension des mcanismes dadhsion au
Intra changement, illustration des facteurs et des attitudes conduisant un changement russi.
> Certification:
La formation Conduite du Changement sera clture par une attestation de
Sur mesure connaissances. Un accompagnement optionnel sur le terrain avec un suivi de
la mise en pratique est envisageable sur demande. Ce module est indispensable
pour le parcours de certification Black Belt Lean Six Sigma.
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OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Formation
Manager Lean
JOURS
Public cible
2 Cette formation sadresse aux managers et aux acteurs du changement qui souhaitent
acqurir et dvelopper les nouvelles approches de management des processus ou
dactivits fondes sur le Lean Six Sigma. Son approche pragmatique et oprationnelle
est applicable dans les activits de services en gnral, lindustrie, le mdical et le
secteur public.
Coaching
Objectifs
ligible
Lobjectif de cette formation est de dvelopper et standardiser les pratiques
DIF managriales en phase avec le Lean Six Sigma et de donner les outils et les
pratiques permettant dassumer les rles cls dun manager dclins en
3 postures: Pilote, Animateur et Manager Coach.
Nos engagements
Inter
> Connaissances:
Les personnes ayant suivi la formation seront en mesure de comprendre les
outils fondamentaux en relation avec les trois rles cls dun Manager Lean, de
Intra mettre en uvre au quotidien les pratiques managriales et leurs traductions
oprationnelles, dinitier et de conduire une dmarche damlioration continue
au sein de leur primtre de responsabilit.
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OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Formation
Green Belt Lean Six Sigma
Public cible
JOURS Cette formation sadresse des collaborateurs, des responsables dquipe, des chefs de
projets et des consultants qui souhaitent acqurir les bases indispensables des outils et
4 mthodes Lean Six Sigma damlioration des processus. Elle est recommande pour les
activits de services en gnral, lindustrie, le mdical et le secteur public.
Objectifs
La formation Green Belt rpond aux problmatiques spcifiques doptimisation
Coaching
des processus / produits / services existants avec la mthodologie DMAIC (Dfinir,
Mesurer, Analyser, Implmenter, Contrler).
ligible
Nos engagements
> Connaissances:
Inter
A lissue de la formation Green Belt avec OpEx Management, les participants
matrisent les outils usuels du Lean Six Sigma, connaissent le phasage DMAIC
et sont en mesure de piloter des projets damlioration des processus ciblant
Intra des problmatiques courantes de lentreprise.
> Certification:
La formation Green Belt sera clture par un test qui certifie la matrise des
Sur mesure connaissances thoriques, suivie par une certification dfinitive la fin dun projet
Lean Six Sigma ralis avec succs.
Green Belt +
+ Conduite du
changement 7 jours
3 jours
Dates et tarifs des formations:
Voir Annexe ou consulter
notre site: opex-management.com
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OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Formation
Black Belt Lean Six Sigma
Public cible
JOURS Cette formation sadresse des managers, chefs de projet sniors, consultants,
responsables de la conduite du changement... Elle est recommande pour les activits
13 de services en gnral, lindustrie, le mdical et le secteur public.
Objectifs
Lobjectif principal de cette formation est la matrise par le participant des
outils avancs du Lean Six Sigma afin doptimiser des systmes complexes et
Coaching
daccompagner des Green Belts et les managers dans leur quotidien. La dimension
humaine est aborde dans le module autonome Conduite du Changement (p.14).
ligible
Black Belt +
+ Statistiques
approfondies 16 jours
3 jours
Dates et tarifs des formations:
Voir Annexe ou consulter
notre site: opex-management.com
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OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Formation
Lean IT
JOURS Public cible
Cette formation sadresse des chefs de projet ou des managers intervenant dans
3 les systmes dinformation qui souhaitent acqurir les concepts et comprendre les
outils du Lean afin de devenir les animateurs dans leur environnement. Toutes les
activits IT sont concernes : pilotage de la performance, gouvernance du SI,
dveloppement logiciel (Build), intgration de systmes, dploiement de solutions,
Coaching
activits de support (Run),
Objectifs
ligible
La formation Lean IT permet de dvelopper la capacit danimation des acteurs
DIF oprationnels afin quils travaillent ensemble la construction de processus plus
efficaces au sein des DSI. Nous traitons aussi la capacit de rsolution de problmes
en combinant thorie et mise en pratique oprationnelle via lutilisation doutils comme
le A3 que chaque participant rdigera sur un thme propre son entreprise. Les
Inter participants abordent enfin les choix dutilisation doutils qui permettront datteindre
les objectifs damlioration fixs.
Nos engagements
Intra > Connaissances:
A lissue de la formation Lean IT, les participants acquirent les connaissances
ncessaires pour identifier les opportunits lies lutilisation du Lean dans lIT,
les outils pour composer un projet Lean, les tapes de lamlioration continue,
Sur mesure
lintgration de lamlioration continue dans la DSI et la fluidification des rapports
entre la DSI et les mtiers.
> Certification:
La formation Lean IT sera clture par une attestation de
connaissances. Un accompagnement optionnel sur le
terrain avec un suivi de la mise en pratique est
envisageable sur demande.
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OpEx Management Les formations Lean Six Sigma
Formation
Design for lean six sigma
JOURS Public cible
Cette formation sadresse aux analystes et chefs de projets MOA (matrise douvrage),
2 et MOE (Matrise duvre), les analystes mtiers et IT, les ingnieurs de dveloppement
(R&D) et concepteurs de produits ou services, les responsables industrialisation
et propritaires de processus.
Objectifs
Lobjectif de cette formation est de comprendre la mthodologie Design For Lean
Six Sigma (DFLSS), ses domaines dapplication, sa mise en uvre et son apport
Coaching
pour lentreprise et de disposer dun ensemble doutils (conception, innovation,
aide la dcision, assurance qualit) cruciaux pour pouvoir concevoir et dvelopper
des produits, services et processus dexcellence.
ligible
DIF
Nos engagements
> Connaissances:
Les personnes ayant suivi la formation DFLSS seront en mesure dapporter une
contribution significative comme membre dquipe dans des projets dinnovation
Inter et de dveloppement de services/produits ou de (re) conception de processus, de
promouvoir la dmarche DFLSS comme un vecteur diffrenciant dinnovation et
dexcellence dans lentreprise.
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OpEx Management Luxembourg OpEx Management Belgique
89, route dArlon 13, rue de la Taillette
L-8311 Capellen B-7080Eugies
Tl.: +352 20 20 25 33 Tl.: +32 2 88 81 660