PLAN DE NEGOCIOS

PARA LA FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS DE

LIMPIEZA MULTIUSOS A BASE DE EXTRACTOS NATURALES

OLGA LUCIA CAVANZO GONZALEZ

KELLY JOHANA NAVAS
JESSICA PAOLA VILLEGAS RINCN

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ - UNIPAZ

ESCUELA DE INGENIERIA AMBIENTAL Y DE SANEAMIENTO
INGENIERIA AMBIENTAL Y DE SANEAMIENTO
BARRANCABERMEJA
2017
 PLAN DE NEGOCIOS
PARA LA FABRICACION Y COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS DE
LIMPIEZA MULTIUSOS A BASE DE EXTRACTOS NATURALES

OLGA LUCIA CAVANZO GONZALEZ

KELLY JOHANA NAVAS
JESSICA PAOLA VILLEGAS

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
CARLOS ALBERTO URZOLA HERNANDEZ

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE LA PAZ - UNIPAZ

ESCUELA DE INGENIERIA AMBIENTAL Y DE SANEAMIENTO
INGENIERIA AMBIENTAL Y DE SANEAMIENTO
BARRANCABERMEJA
2017
 RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto que se desarrolla a travs de este documento tiene como finalidad

presentar los principales componentes a tener en cuenta en la creacin de una
nueva empresa, ms especficamente en el sector de productos de aseo como
lo es el limpiador multiusos

Como en todo proyecto nuevo, es necesario analizar las diferentes variables

que dicho proceso involucra, dentro de las cuales se encuentran: investigacin
de mercados, produccin, logstica, costos, administracin, etc. Esto con el fin
de poder diferir el desempeo de la empresa a futuro. Finalmente la viabilidad
del mismo es sustentada mediante un anlisis financiero cuya base es definida
a partir de un punto de equilibrio y un retorno total de la inversin

Finalmente la viabilidad del mismo es sustentada mediante un anlisis

financiero cuya base es definida a partir de un punto de equilibrio un costo fijo
total (mensual) / Ganancia x Kg El punto de equilibrio hace referencia al total en
nmero de unidades que la empresa debe vender para as cubrir los costos
fijos que la misma genera en el mes sera un total de 1256,50.

En cuanto al personal, la compaa contar en primera instancia con tres

socios que a su vez cumplen la funcin de empleados, los cuales desarrollaran
a su cabalidad el proyecto para su crecimiento, estas personas estn apoyadas
por una asistente que sea soporte en las necesidades que vayan surgiendo, a
medida del crecimiento de la compaa se ir viendo la posibilidad de aumentar
el personal segn las necesidades que vayan surgiendo.

Para la creacin de NATURAL CLEANER se creara una sociedad por Acciones

Simplificada la cual posee caractersticas que facilitan e impulsan la creacin
de sociedades sin muchas complicaciones, ni papeleos que alarguen el
proceso de formalizacin de empresas.

La idea del negocio es la creacin de una empresa de Limpiador multiusos a

base de extractos naturales que fabrica y comercializa productos de aseo de
hogares e industriales con tres atributos de valor que generan una
caracterstica innovadora y a su vez cobije a los empleados de los
multifamiliares de diferentes sectores a donde se quiere llegar.

Debido a la existencia de 2 empresas existentes en la ciudad que elaboran y

distribuyen los mismos productos a fabricar, se ha buscado un valor
diferenciador el cual se determin al observar las necesidades de los clientes y
las fallas que actualmente existen en el mercado, por esta razn los atributos
agregados a esta nueva compaa a crear son:
INVESTIGACION DE MERCADOS

ANALISIS DEL SECTOR

En este mbito se quiere lograr tener un contacto ms cercano con el sector

econmico al que se va ingresar para poder conocerlo y poder desarrollar este
nuevo plan de negocios a crear analizando as su viabilidad y sostenibilidad en
el tiempo. Es importante recalcar en este momento inicial del proyecto que no
solo se debe tener en cuenta el sector ya existente para la fabricacin y
comercializacin de productos de aseo para el hogar y empresas en general,
sino a su vez el ingreso al sector de viviendas multifamiliares ya que es el
sector que influye directamente en la existencia (ventas) de la nueva empresa y
es importante ver que est pasando, y que se espera de ste aprovechando
este buen momento por el que pasa.

En cuanto al sector de fabricacin y comercializacin de productos de limpieza

con insumos a base de extractos naturales de Aseo para sector empresa y del
hogar se han identificado actualmente en el rea urbana la existencia de 2
empresas que cumplen con sta funcin; estas empresas se encuentran
registradas segn los permisos requeridos para la produccin de toda clase de
productos de limpieza biodegradables, las 2 se dedican a la preparacin y
envase de lquidos para desmanchar, desengrasantes, jabn lquido y
ambientadores.

ANALISIS DEL MERCADO

El objetivo principal de este anlisis es ofrecer ofertas reales de la disposicin

de los clientes frente a los productos, el precio, las formas de pago, entre otros
factores por medio de una investigacin detallada. El mtodo a usar para esto
es el cuestionario aplicado por medio de encuestas personales, el cual ayuda a
conocer los deseos y las necesidades de los futuros clientes por medio de
preguntas cerradas dicotmicas y categorizadas.

Se realiz la encuesta de manera aleatoria a 20 administradores de diferentes

multifamiliares de los estratos 1,2,3, y4 de las comunas 1,2,3,4, con mayor
presencia en los barrios de las Playas, Arenal, Primero de Mayo, Provivienda,
20 de agosto, el Boston, Progreso, Barrio Barranca, Villarelis, Mara Eugenia,
Campin, Campestre, y todos los barrios de la comuna cuatro, con el fin de
enfocarnos en el cliente objetivo. Luego de esto se pudo llegar a las siguientes
conclusiones: El 74% de los entrevistados estn vinculados de forma
independiente con el hogares, este es un gran reto para la empresa de
Limpieza de hogares ya que, al no estar contratados por medio de una
empresa prestadora de servicios de administracin, es muy difcil entrar
directamente al comprador debido a que no existe fidelizacin a ninguna
empresa.

Grfica 1. Forma de vinculacin con Hogares.

Fuente: Autoras

Para superar este reto se va a atacar al cliente con Valor Agregado, es ac en

donde se recalca la diferenciacin del producto con un servicio Innovador que
llegue a influir al comprador de tal forma que decida escoger los productos de
aseo de la empresa y a su vez aumentar la confianza, superando de buen
modo la falta de fidelizacin. Cuando se refiere de personas con vinculacin
independiente al multifamiliar, se est hablando de residentes o personas
externas con una o ms labores de administracin en diferentes conjuntos. La
forma de contratacin de estos administradores se ejecuta en periodos de seis
meses a un ao en donde se renueva el contrato laboral segn evaluaciones
de desempeo y resultados en el multifamiliar.

Para esto es muy importante la imagen que se refleja a los residentes, el aseo
de los edificios y zonas comunes, el buen trato a los residentes, el buen manejo
del dinero, el trabajo en equipo, el buen uso de los insumos que el conjunto
ofrece a sus colaboradores, entre otros. Estos y ms factores que influyen en la
renovacin del contrato de los administradores, pues dependiendo de los
resultados se determinan la renovacin o suspensin del mismo. Dado por
sentado que la labor de administrador(a) posee con un alto grado de contacto
con personas, existentes externas o internas que influyen en el buen desarrollo
de las actividades. Por ejemplo, dependiendo de la empresa de seguridad que
se contrate en el periodo en que el administrador ejecuta su labor, el resultado
recae especialmente sobre el administrador, si los celadores no son atentos,
cordiales, amables, confiables y giles en sus labores, las negligencias propias
de la compaa de seguridad son la imagen del servicio que ofrece el
administrador, para esto es muy importante que el administrador este en
contacto con los terceros que influyen en su imagen.

De igual forma sucede con los empleados que ofrecen la limpieza a las zonas
comunes de edificios, apartamentos o conjuntos cerrados, pues si estos
reflejan buenos resultados en la limpieza y el buen uso de los materiales
ofrecidos, se est reflejando de igual forma la buena labor del administrador y
las relaciones con estos, adems de la excelente capacitacin con la que
contaron que los hace capaces de explicar cmo usar nuestros productos
garantizando la mejor calidad. Estos son pequeos ejemplos de trabajo en
grupo que deben existir al momento de ofrecer servicios de administracin a un
multifamiliar en donde todos los residentes pueden evaluar los resultados de un
servicio ofrecido. Como se puede ver, el reflejo de un buen trabajo es el riesgo
ms grande que poseen los administradores, y es donde ms recaen los
residentes, para lo cual la empresa quiere ofrecer un valor agregado con un
servicio Innovador al lanzar un producto econmico, rendidor y biodegradable
al mercado.

Uno de los atributos a ofrecer a los Administradores de los multifamiliares para

los productos de Limpieza multiusos es la concentracin de sus componentes
biodegradables, de esta forma se busca aumentar su rendimiento, esto a un
precio normal del mercado, pero a su vez para aprovechar al mximo esta
ventaja de concentracin de los productos se va a ensear a usar a las
aseadoras en que momento, en que zona, con cuanta cantidad se aplica y de
qu forma se debe disolver y aplicar cada producto. Segn las encuestas, ste
atributo del producto se seleccion debido a la importancia que se vio reflejada
por los clientes al ver su relevancia en un 98%.

Grfica 2. Rendimiento.
Fuentes: Autoras.

En entrenamiento a las aseadoras, amas de casa, es esencialmente transmitir

la idea de ahorro y el buen uso de los productos pues estas personas son los
usuarios principales de cada uno de los productos del portafolio, para que as el
comprador, se sienta seguro de la buena labor realizada por sus empleados en
cuanto a las edificaciones multifamiliares y a los hogares fuera de ellos, que
como ya se coment son el reflejo de su buen trabajo realizado, adems de
reflejar la buena calidad de los productos.

La idea innovadora del negocio se centra: en ofrecer entrenamiento a los

empleados (usuarios del producto) amas de casa enseando las instrucciones
de modo de uso de los productos, para que puedan obtener el rendimiento y la
calidad del producto biodegradable.

Con esta misma perspectiva se quiere trabajar con Responsabilidad Social

junto con el gobierno de turno cumpliendo los dos planes establecidos de
contratacin:

El primero se basa en la contratacion de mano de obra, pues para la

fabricacin de estos productos se va a necesitar mano de obra local
beneficiando las familias del sector, crear alianzas con las cajas de
compensacin familiar de la ciudad para el servicio de postulaciones de perfiles
profesionales que se requieran en la empresa y para beneficiar el programa de
los 40 mil primeros empleos para tcnicos, tecnlogos y profesionales sin
experiencia.

El segundo plan a tratar en la Responsabilidad Social est orientado en los

usuarios del producto; como se dijo anteriormente la idea innovadora va a estar
basada en la limpieza de los edificios, apartamentos, empresas, hogares y
aparte se darn peridicamente visitas de pos venta para garantizar la calidad
del producto.

ANALISIS DEL CONSUMIDOR / CLIENTES

Para clasificar el cliente objetivo, se ha decidido dirigir los productos en primera

instancia a las comunas de estratos bajo, medio, medio alto. En las localidades
de las Playas, Arenal, Primero de Mayo, Provivienda, 20 de Agosto, el Boston,
Progreso, Barrio Barranca, Villarelis, Mara Eugenia, Campin, Campestre, y
todos los barrios de la comuna cuatro, se enfocar en los estratos 1,2 3 y 4, de
esta poblacin.

Las caractersticas de esta segmentacin son debidas a la concentracin que

existe de las viviendas de inters social en estos sectores ya sean viviendas
antiguas o con un proyectado crecimiento en la construccin. Igualmente se
quiere ver las oportunidades que all existen sin descartar los dems Niveles
Socios Econmicos ni las dems localidades, las cuales tendran lugar en los
planes a Largo plazo.

Se quiere llegar directamente a las personas que habitan los sectores

mencionados ya que ellas estn en un 74% aproximadamente con vinculacin
directa a sus hogares; ventaja a aprovechar ya que son ellos los que toman de
forma autnoma las decisiones de compra.

Estos clientes se caracterizan por tener un 100% de libertad para la decisin de

compra de productos de aseo para sus hogares. Por esta razn el comprador
se clasifica como consumidor directo, ya que no posee intermediarios para
adquirir los productos.

Segn el cuestionario aplicado a estos administradores la base para la toma

de decisiones no est en su totalidad en la bsqueda de economa con buen
precio, tan solo el 9% busca la economa y solo el 17% se basa en el precio
competitivo luego de probar varios productos de la competencia y adquirir el
ms barato. La gran mayora de compradores buscan amabilidad y un trato
humano, ligado con calidad, buenos precios, facilidades de pago, descuentos,
servicios posventa como lo son la entrega oportuna en el domicilio,
disponibilidad del producto constante, seguimiento del cliente y apoyo en caso
necesario.

Estos atributos son la base para la toma de decisiones de los clientes y a su

vez son las falencias que se han encontrado por parte de los fabricantes y
comercializadores existentes en el mercado, para estos productos.

Otra caracterstica propia de este grupo de personas es la comunicacin

constante que existe entre los miembros de una localidad; esto ha llevado a
que el medio de notificacin y propagacin de la informacin se realice voz a
voz, pues la continua relacin y cercana que existe entre los vecinos y
administradores los lleva a informarse de forma rpida cualquier novedad
existente. Este medio de comunicacin es favorable para el lanzamiento de una
nueva empresa o un nuevo producto innovador, pues la informacin se lleva
rpidamente al cliente objetivo y su costo es muy bajo.

Al tratar con personas naturales, es asequible el contacto personal que debe

existir con la empresa directamente pues por ambas partes se toman en cuenta
aspectos particulares que influyen personalmente al individuo como un trato
amable y cordial, una buena actitud o una buena presentacin ms que la
bsqueda de la venta de un producto o una transaccin realizada.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA

El Mercado de la comercializacin de productos de aseo es cada da mayor en

razn al incremento de sectores institucionales de grandes superficies como
hoteles, clubes, colegios, universidades, restaurantes, terminales de
transportes, aeropuertos y lo es an ms en el sector de conjuntos
residenciales. Es por esta razn que la empresa determin que la
comercializacin la realizar en conjunto residenciales en el sector antes
predeterminado.

Las empresas productoras y comercializadoras de productos de aseo ofrecen

los productos clasificados por areas as:

Mantenimiento de pisos: Todo tipo de ceras, selladores, removedores,

limpiadores auto brillo y otros.

Desinfeccin y desodorizacin: Desinfectante, limpiadores y ambientadores

lquidos.

Limpieza de superficies: Jabones multiusos, detergentes, desengrasantes,

limpiavidrios, champoo de alfombras y lustra muebles.

Por lo general las empresas fabricantes realizan convenios estratgicos con

otros proveedores que brindan elementos de aseo para comercializar estos
productos o distribuir los productos que fabrica y lo que comercializa a domicilio
para brindar comodidad y un servicio integral respecto a los elementos
requeridos para el aseo.

El sector de empresas fabricantes de productos de aseo se halla a nivel de la

ciudad representado por Multinsa que se ha destacado por sus productos
biodegradables y Las Delicias empresa familiar que ha venido surgiendo por la
innovacin de sus productos mantenindose en el mercado y en este momento
las podemos considerarlas como empresas lderes en la produccin
comercializacin de estos productos.
Las siguientes son las estrategias utilizadas por las empresas mencionadas
para comercializar sus productos.

Producen comercializan sus productos y adicionalmente

comercializan otros elementos de aseo.
Ofrecen productos en diferentes presentaciones comerciales.
Ofrecen una amplia gama de productos.
Pocos ofrecen asesora profesional para el buen uso de los
productos.
No existe seguimiento de la efectividad de los productos, ni
estrategias para cautivar al cliente.

Como se mencion anteriormente se vio un inconveniente por la falta de un

trato ms agradable por parte de las entidades que venden productos pues las
polticas de precios generalmente no estn enfocadas al precio bajo, sin tomar
en cuenta factores que realmente influyen en la decisin de compra de stos
clientes; como son una buena atencin al cliente, visitas de pos venta y
mantener los buenos precios para impulsar el producto al mercado, obteniendo
entre los participantes de la compra de insumos de aseo un flujo constante lo
cual nos permitir el xito de la empresa.
Segn las encuestas, la importancia del servicio pos venta y el apoyo es de
71%.

Grfica 3. Servicio y apoyo.

Fuente: Autoras.

De acuerdo con esto la forma de venta que actualmente se realiza para la

adquisicin de los productos es a travs de las mismas empresas con un 36%,
por medio de los vendedores de las empresas que tocan puerta a puerta o los
intermediarios que existen para las empresas con un 22%.

Grfica 4. Medio de adquisicin de productos de aseo.

Fuentes: Autores.

Para este inconveniente la empresa est enfocada en enfrentar el descuido

que se le ha dado al cliente ofrecindole servicio y apoyo extra a nivel laboral y
personal, para cambiar as mismo la imagen que se han llevado de las
empresas existentes y a su vez cambien el concepto de compra que se
adquirido por la falta de atencin a dems atributos existentes en una compra.

El volumen de ventas que se realizan en promedio por parte de las empresas

existentes estn alrededor de un tamao mximo de 5 litros (10 litros
aproximadamente) de producto.

Grfica 5. Cantidad de litros en promedio consumidos en insumos de

aseo.
Fuente: Autoras.

Entre los productos con mayor rotacin se encuentra el jabn antibacterial, el

limpia vidrios, aromas piso olor y los desengrasantes principalmente y sin
descartar dems productos existentes.

Grfica 6. Principales productos adquiridos en la compra.

Fuente: Autores.

As mismo, el gasto mensual de aseo para las zonas comunes se encuentra

alrededor de 1 milln de pesos o menos dependiendo de igual forma del
tamao de las zonas comunes y de los apartamentos.

Grfica 7. Gasto y frecuencia de compra en productos de aseo, para la

serie de apartamentos o conjuntos cerrados.

Fuentes: Autores.

Sabiendo esta informacin, podemos crear un plan de negocios para una

empresa productora de insumos de Aseo biodegradable para hogares, oficinas
y dems.

ESTRATEGIA DE MERCADEO

Concepto del producto o servicio:

La mayora de los productos de limpieza contienen elementos qumicos que
son nocivos o resultan ser contaminantes para el medioambiente y no slo para
la ecologa sino para la salud de las personas en general, la cantidad de ellos
que suelen ser usados de manera diaria, tanto en nuestro hogar como en
oficinas, empresas, hoteles entre otras.

Los problemas que se generan en el medioambiente por este motivo son

causados por cada uno de nosotros los propios seres humanos, por tanto, son
esas cosas que estn en nuestras manos como ciudadano hacer conciencia y
solucionar estos problemas simplemente con la utilizacin de los productos de
limpieza ecolgicos.

Los productos de limpieza ecolgicos por lo general estn fabricados con

sustancias inofensivas al medioambiente o, por lo menos, lo ms inofensivo
posibles, para ser considerados ecolgicos deben ser biodegradables.
Ejemplos de estos elementos biodegradables de los cuales estn compuestos
los productos de limpieza ecolgicos son: sulfatos de alcoholes, aceite de coco,
aceites de origen vegetal de palma, oliva, sulfatos de alcoholes, aloe vera,
romero, manzanilla, pino silvestre, eucalipto, limn, sidra, corteza de naranja.

Es un producto netamente natural aprovechando los recursos existentes de la

parcela, y cultivando nuevas especies para la innovacin y rentabilidad del
producto para complacer el gusto de los consumidores generando cambios en
la imagen del producto y conservando 100% la calidad natural biodegradable.

Nuestro producto se elaborar con el fin de satisfacer los hogares, cadena de

restaurantes, hoteles, agencias de viaje, oficinas entre otras y puede ser
manipulado desde una edad de 10 aos en adelante ya que no contiene
agentes qumicos, supliendo as la canasta familiar de todas las clases sociales
ya que se impulsar al mercado con un precio razonable.

En cuanto a empaques y embalaje del producto se buscar informacin de

fuentes confiables, para la toma de decisin de un empaque que sea sostenible
y de popularidad de polmeros biodegradables como alternativa ambiental a los
termoplsticos tradicionales.

El objetivo principal es no gastar recursos que no podrn ser reemplazados.

Una forma de conseguirlo es usando recursos biodegradables; otra es
mediante fuentes sostenibles, como materiales reciclables.

En cuanto a las fortalezas y debilidades:

se buscar crear contratos con supermercados y almacenes de cadena

se dar una flexibilidad en los pagos manejando polticas de cartera
acordes a la circulacin de cada supermercado y almacn.

Satisfaccin de las necesidades existentes en cuanto al buen servicio.

 En comparacin de la competencia, la empresa sera la primera
empresa fabricante y comercializadora de productos biodegradables de
aseo enfocada con el valor agregado de servicios posventa.
La existencia de dos perspectivas en la responsabilidad: crear una
relacin con las cajas de compensacin familiar de la ciudad para
beneficiar la mano de obra local, lo cual permite un crecimiento a los
hogares menos favorecidos y el crecimiento del cliente en temas de
manipulacin del producto para mximo rendimiento.
Requiere poco capital de inversin.
En los sectores se llevar a cabo una comunicacin voz a voz, lo cual
permite un ahorro en publicidad en consumos masivos y la velocidad de
expansin es rpida.
La empresa est enfocada en fidelizar al cliente por medio de la
confianza prestndole el servicio de pos venta.

MARKETING MIX:

Estrategia de producto

Estrategia de distribucin

Para la distribucin de los productos pedidos por el cliente, la logstica ser la

siguiente:

El cliente realiza el pedio va telefnica o por medio de personal contratado en

preventa para tomas de pedidos, luego se verificaran los datos para proseguir a
realizar el pedido al supermercado o tienda de barrio y a conjuntos de
apartamentos, se le har llegar al cliente en el transcurso de 2 das los
productos solicitados; este tiempo es el estimado para que la orden llegue al
lugar correspondiente, se tendr el carro disponible para recogerlo y distribuirlo
a los lugares correspondientes.

La idea de esta sencilla distribucin es debido a que el transporte ser

realizado por los mismos dueos del negocio en sus carros para ahorrar gastos
de transporte y a medida que se vayan aumentando los contratos con
supermercados y almacenes de cadena, se ver la posibilidad de contratar a
un tercero para esta labor.

Para los gastos de transporte se aproximan as:

Impuesto de rodamiento: $1.000

Gasolina: $3.000
Otros: $2.000
Para un total de $6.000 pesos para cada pedido, este valor es cubierto por el
cliente en el precio pagado por los productos.

Estrategia de precios
No se manejar un rango de precios fijos, pues cada promocion es segn el
pedido que sea realizado por el almacn o supermercado y depende del pedido
del proveedor as se manejara la oferta en descuentos. Los clientes al tener la
oportunidad de realizar los pedidos de los productos que deseen podrn
ajustarlo a su presupuesto, sin embargo, los productos de aseo van a estar
dirigida a todas las personas que deseen adquirirlos.

En la empresa mediana el rango variar dependiendo del nmero de

trabajadores de la empresa y del tamao del evento

Descuentos para clientes frecuentes: se fijarn de acuerdo a la frecuencia y

al tipo de eventos que realice. Despus del segundo ao de operacin de la
Empresa

Descuento por recomendar a otra empresa los servicios prestados y se logra

realizar el evento con sta. Despus del segundo ao de operacin de la
Empresa

Diferenciacin Una vez se tenga una base de datos de clientes leales y

satisfechos, se realizar una revisin trimestral de precios para saber cmo se
est comportando el mercado y la competencia, y si es conveniente ajustarlos
para todos los clientes o solo para nuevos clientes.

Estrategia de promocin

La promocin es un incentivo que se le da al cliente para estimular la compra o

venta de los productos en un corto tiempo, es una estrategia de vital
importancia para lanzar productos nuevos al mercado ya que por medio de sta
estimulacin se le da publicidad a la marca y en caso extremo facilita la salida
de productos de bodega.

Debido a que no va a existir bodegaje en la compaa, por la rotacin de

pedidos a tiempo, el inventario se mantendr en 0% y las promociones a
realizar no van enfocadas en mantener rotacin del stock, de manera que el
enfoque estar dado en la comunicacin para estimular y propagar la venta por
medio de la voz a voz.

Debido a la naturaleza del negocio, por encontrarse en etapa de iniciacin, no

se realizarn campaas enfocadas en la promocin, ni se invertir dinero en
esto, por el contario el dinero destinado a la publicidad y a las promociones
est orientado a generar mayor diferenciacin en cuento a las capacitaciones,
de esta forma cuando el cliente est motivado y aumente la confianza con la
compaa, el misma se encargara de propagar la lealtad a la empresa, creando
as el voz a voz de forma positiva.

Estrategia de comunicacin
Entre los elementos que interfieren en la comunicacin de la empresa est: el
nombre, logotipo, colores, slogan, formas, entre otros; para esto se disear un
blogspot para que por medio de internet permita a los clientes usuarios y
compradores conocer y propagar la informacin de la empresa de forma clara y
fcil, ya que cualquier persona tendr acceso a los blogs.

Entre los mecanismos de ayuda para la venta, est la satisfaccin del cliente
por el producto y el servicio ofrecido, adems de ver el enfoque humano que
mantiene a la compaa en marcha por medio de las capacitaciones y charlas
para el manejo de los productos de limpieza y servicios a los clientes, para
clientes y compradores
Ya que la comunicacin que se va realizar es voz a voz, no es necesario una
inversin en medios masivos de comunicacin, para esto ser de mayor
importancia la inversin en el servicio ofrecido, pues las experiencias y
fortalezas que vea en la empresa se dispersaran a medida que la gente vaya
teniendo contacto con la empresa por medio del producto. Para esto es muy
importante las visitas, estas tendrn una duracin de mximo 20 minutos en
donde poco a poco se le dar al comprador un empalme con los productos y el
servicio diferenciador, su frecuencia se dar por medio de llamadas telefnicas
una vez por semana o cada vez que se vea la necesidad, las visitas de
seguimiento sern una vez al mes cuando se ha hecho un seguimiento al
cliente y se sabe que la cantidad de producto se le est acabando y por ultimo
las charlas o el entrenamiento sern cada dos meses o cada que vez que se
necesite ser consejera empresarial.

La estrategia de esta empresa consistiera en mostrar claramente los benficos

de permanecer en contacto con los clientes al hacerle ver al comprador los
ahorros que tendr mes a mes debido a las capacitaciones que se les
realizaran a los usuarios de producto en cada hogar, oficina o empresa que lo
solicite.

Estrategia de servicio

El servicio que se prestar ser organizar eventos empresariales de cualquier

tamao, ofrecer un completo y variado portafolio de servicios para atender
cualquier tipo de evento, brindando soluciones integradas, enfatizando en los
servicios alimentarios. El cliente ser quien decida cada aspecto de su evento
como el lugar, la alimentacin y bebidas, ambientacin y actividades de apoyo,
convirtindolo en un servicio personalizado, pues cada evento ser diferente de
otro. El cliente tendr la seguridad de que el servicio se prestar a tiempo, con
calidad e innovacin.
 Contratar personal externo (meseros, personal de limpieza, decoradores,
entre otros) capacitado, comprometido y cumplido para garantizar un servicio
impecable

Al momento de la contratacin se deber firmar una pliza de cumplimiento

con los proveedores seleccionados para asegurar que el servicio se preste
como se plane

Se tendr un historial de eventos de cada una de las empresas con las que
se haya trabajado con sus respectivos comentarios y calificaciones para
hacerles llegar alternativas de servicio en fechas importantes

En todos los eventos la Empresa estar presente siempre en el inicio y en

algn momento posterior verificando que todo est en orden segn lo
planificado

Uno de los aspectos clave de la Empresa ser el servicio post-venta, se

realizar un feedback despus del evento, dnde todas sus sugerencias y
opiniones quedarn registradas para garantizar el mejoramiento continuo de la
Empresa y de los proveedores.
FICHA TCNICA DEL PRODUCTO O SERVICIO

Tabla.1 Ficha Tcnica del Producto

Nombre Natural cleaner
Descripcin limpiador multiusos a base de extractos
naturales
Beneficios Este innovador limpiador para usos
domsticos est elaborador con
productos inspiran en la fauna ecolgica
y tiene una delicadas fragancias
inspirado para el mejoramiento de
nuestro ambiental con propiedades
refrescantes y suavizantes que
proporcionan tranquilidad, frescura y
belleza renovando todo tipo de de
manchas, matando microbios peligroso
para nuestra salud.
Diseo El producto viene envasado en frasco
de plstico.
Tamao 5mm, 4L y 5L
Principales Ingredientes Aceites esenciales con aromas
Aloe vera
Manzanilla
Aceite de argan
naranjas
Fijador de Aroma
Modo de empleo
Uso recomendado Usarlo diariamente
Advertencias Solo para uso externo, no usar cerca de
los ojos, si presenta alguna reaccin
alrgica al producto suspender su uso
mantenerlo el frasco bien cerrado lejos
del fuego y del alcance de los nios.
Caractersticas de empaque y El frasco que contiene el producto lleva
embalaje el nombre del producto, cualidades que
lo representan
Almacenaje Conservar en un lugar fresco
Expiracin Tendr un tiempo sugerido de consumo
de un ao.
 Estado de desarrollo e Innovacin.

La transformacin de la especies como el aloe vera, manzanilla, t verde,

canela entre otros en Colombia no es tan utilizada, es de gran importancia ya
que no busca afectar o altera el medio ambiente es por esto que los productos
limpiadores tienen que importar todas las materias primas que necesitan
Estos productos buscando brindar al consumidor final diversos beneficios a
base de plantas naturales.
Los principales productos de consumo de cuidado personal que son fabricados
totalmente o con un porcentaje de aloe vera manzanilla entro otros son:
detergentes desengrasantes limpiavidrios, limpiadores etc.
El xito de los productos derivados del producto naturales que no haya ningn
tipo de otras indicaciones para que pueda ser utilizado
Descripcin del proceso: en caso de subcontratacin describir el proceso
que es responsabilidad de la empresa (hacer flujograma)

EMPRESA

JEFE DE PRODUCCIN
PUBLICIDAD Y MERCADEO
ANALISTA FINANCIERO

Secretaria
Abogado

Operadores de planta
Supervisor
Vigilante

Empacadores
Vendedores
Aseadoras

Mensajero
 LIMPIADOR MULTIUSOS

Cascaras de naranjas, agua,

aceite de rbol de t y Mezclador
vinagre blanco Sumergir la Por 1 semana
piel de dos limones
Colocarlo en una botella de
vinagre blanco destilada

Hojas de t, cristal de aloe, Po r 15 minutos

Mezclador
manzanilla, canela,
bicarbonato etc.

Mezclar por 5 minutos todos

10 minutos disolver las
los ingredientes hasta Mezclador soluciones poco a poco
disolver la solucin y
hasta obtener los resultados
agregar 10 gotas de aceite
de esencial para dar olor y
color al limpiador

ALCOHOL
Ph: 7+-
ETLICO 1%
10% SI
v/v
NO

Mezclador
 Empacar
Necesidades y requerimientos
Materias primas e insumos

Mantenimiento de pisos
PRODUCTO MATERIA PRIMA
selladores, removedores, Vinagre blanco
limpiadores auto brillo y manzanilla
otros. Agua
Colorante
Desinfeccin y desodorizacin
Desinfectante, MATERIA PRIMA
limpiadores y Sal + canela
ambientadores lquidos. aloe evera
bicarbonato sdico
Agua
Colorante

Limpieza de superficies
Jabones multiusos, MATERIA PRIMA
detergentes, TEA
desengrasantes,
limpiavidrios, champoo de
alfombras y lustra Glicerina
muebles. Colorante
Agua Destilada
Tecnologa requerida: descripcin de equipos y mquinas, capacidad
instalada, mantenimiento.

Phmetro
Es un elemento utilizado en la industria qumica, farmacutica, de alimentos, en
donde el pH o porcentaje de hidrogeniones es una variable crtica en el proceso
productivo, y puede afectar el producto final. Existen diferentes tipos de
phmetros, el ms comn es el digital, ya que cuenta con unas unidades de
mediacin que se pueden cambian tras su vida til.

Balanza Es un instrumento que permite medir el gramaje; la balanza es muy

comn en la industria, existen balanzas industriales que tienen una capacidad
ms de 1 tonelada, estn las balanzas de laboratorio donde se manejan
unidades significativas y pueden ofrecer mayor precisin.

Mezclador El mezclador permite realizar soluciones en estado slido-slido,

lquido-lquido y slido-lquido utilizado en distintas clases de industria. Los
mezcladores se diferencias unos de otros por la capacidad, la potencia de su
motor, el tipo de serpentn que tenga, adems pueden instalarse con sistemas
de calentamiento, isotrmico y diferentes sensores y controladores.
Esptula La esptula es un elemento visto en la industria qumica,
farmacutica y de alimentos, el cual se utiliza para sustraer pequeas unidades
sin contaminar el medio. Estn hechas de acero inoxidable y con mango de
madera o plstico dependiendo de la finalidad y su uso
 Situacin tecnolgica de la empresa: necesidades tcnicas y
tecnolgicas.

Se usara tecnologia de producto ahorradores de energia y amigables con el

medio ambiente, que no atente contra la salud de nuestros empleados y/o
nuestro clientes, de facil manipulacion, se han establecido contactos con los
provedores que ofrecen el mantenimiento de las maquinarias, a bajos costos
de los repuesto y larga garantia

Localizacin y tamao

A continuacin se ilustra la distribucin de la planta, en donde se ve reflejado la

disposicin de las maquinas, los departamentos, reas de almacenamiento,
pasillos y baos dentro de la instalacin; esto con el fin de organizar el rea de
manera que se asegure la fluidez del trabajo, personal y materiales.
1. LARGO 15.32 M
2. ANCHO 19.90M
2

1
Presupuesto de produccin

Producto AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5
selladores,
removedores,
limpiadores auto 47.078,79 48.454,78 49.870,99 51.328,59 52.828,79
brillo y otros.

Desinfectante,
limpiadores y
4.463,42 4.593,88 4.728,14 96.574,67 99.397,30
ambientadores
lquidos.

Jabones multiusos,
detergentes,
desengrasantes,
limpiavidrios, 24.449,69 25.164,29 25.899,78 26.656,76 27.435,87
champoo de
alfombras y lustra
muebles.
Total de litros 75.991,90 78.212,95 80.498,91 174.560,02 179.661,96

Plan de produccin
El plan de produccin es permanecer constante en los prximos 5 aos con
2.000 unidades cada mes es decir llegarn a 24.000 unidades por ao.

COSTOS DE PRODUCCIN
TOTAL
DEL
CANTIDAD COSTO
MATERIAS PRIMAS UNIDAD DE MEDIDA X UND VALOR UNITARIO
Agua litros 3.785 3.785 40
Especies planta 1 250 250
SUBTOTAL 3.786 4.035 290
OTROS INSUMOS:
Bicarbonato y otros Libra 30 2000 12000
SUBTOTAL 215,1702 2000 12001
245,1702 4000 24001

Plan de compras
 Identificacin de proveedores;

La empresa requerir de diferentes insumos para su proceso de produccin,

para suplir dichos requerimientos la compaa inicialmente contar con varios
proveedores nacionales los cuales se han seleccionado por costos y buen
reconocimiento:

INSUMOS PROVEEDOR
Materia Prima natural cleanner
Envases Plastic
Etiquetas FlexoSpring
Mezcladores y Equipos y
tanques control
Material de Quimnet
Laboratorio
Papelera El hueco
Muebles Surtihogar
Computadores JB
computadores
Seguridad y Salud Sena
Ocupacional
Fuente: Autoras

Natural cleanner tendr una comunicacin constante con sus proveedores

de materias primas, dentro de su sistema de gestin de calidad tendr como
propsito incorporar un programa para la evaluacin de los mismos ya que
las compras afectan enormemente la calidad del producto. La empresa
solicitar a sus nuevos proveedores muestras de producto las cuales sern
analizadas para asegurar que cumplan con los requisitos mnimos
solicitados, de esta manera se podr establecer quienes entrarn entre su
listado de posibles proveedores. Luego de esto se evaluarn otros factores
importantes como tiempos de entrega y costos.

Control de calidad

A partir de un servicio prestado con altos estndares de calidad, se

promocionan los servicios siendo el alto grado de satisfaccin de nuestros
clientes el mayor referente en el mercado y nuestro factor diferenciador.
Para lograr este cometido, se evaluar la calidad de los servicios prestados
de la siguiente manera:
1 Se asignar un supervisor que revisar la calidad del servicio.
2 Se diligenciarn encuestas de forma peridica que permita conocer
la Satisfaccin del cliente.
3 Se capacitar a los empleados en temas relacionados en trato al
cliente y en Manejo ptimo de insumos y elementos de aseo
4 Capacitacin formal de los empleados en:
4.1 Los servicios adicionales que la compaa ofrece.
 4.2 Ahorro y uso eficiente de los recursos,
4.3 Reciclaje y reutilizacin de materiales,
4.4 Manejo y disposicin de sustancias qumicas para evitar
intoxicacin y
Afectaciones en la salud de la trabajadora y del medio ambiente
5 Se realizar estudio de seguridad al momento de contratar al
personal.

ORGANIZACIONAL Y LEGAL

Concepto del negocio funcin empresarial

NATURAL CLEANER S.A.S se denomina una micro empresa que ofrece un

producto de buena calidad a bajo precio en comparacin con la competencia,
garanta de calidad, comprometidos con el medio ambiente logrndolo con
cultivos orgnicos. Estos limpiadores multiusos a base de extractos naturales
como aloe vera, aceite de argn, limn, manzanillas entre otros, es ideal para
remover las bacterias y grasas.
Esta micro empresa est compuesta por tres socios que aportan el 25% c/u
para que esta se mantenga. Est ubicada en campo 38 parcela el limoncito
centro de Ecopetrol

OBJETIVOS DE LA EMPRESA

Garantizar la proteccin de las actividades comerciales de nuestros

asociados promoviendo la adopcin de polticas coherentes y
concertadas en diferentes canales de comunicacin interna y externa.
Promover una correcta, responsable y legal operacin del sector frente
a las Instituciones Distritales, Nacionales y clientes finales.
Incrementar y fortalecer los beneficios otorgados a nuestros Asociados
brindando apoyo permanente en el desarrollo de sus actividades.
Fortalecer la responsabilidad social del sector asumiendo un
compromiso de accin frente a nuestros clientes, Estado y la sociedad
en general.

MISION

NATURAL CLEANER S.A.S, se define como una empresa seria, responsable y

comprometida en la fabricacin y comercializacin de productos de limpieza y
desinfeccin para el uso en el hogar y la industria, contando con
talento humano calificado, recurso tecnolgico y cientfico necesario para
garantizar la calidad de sus productos cumpliendo con las normas establecidas
para la prevencin del medio ambiente y proporcionando la mxima
satisfaccin al consumidor, el desarrollo de su personal, y el crecimiento y
posicionamiento de sus productos a nivel nacional, enmarcado en la bsqueda
 Aux.
Control de

permanente de nuevos productos y mercados, asegurando la sostenibilidad

financiera y la permanencia en el mercado

VISIN

Consolidarnos en el 2020 como una empresa lder de la regin con el

desarrollo, fabricacin, comercializacin y participacin de nuestras marcas
comerciales en el mercado de aseo y desinfeccin, con productos y servicios
de ptima calidad y en armona con el medio ambiente.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Perfiles y funciones

Equipo Directivo:

Caractersticas del personal administrativo

Promedio de edad entre los 20 y 52 aos.

ORGANIGRAMA

Aux.
Recursos
financiero
Aux. Aux. De
Recursos planta
materiales Junta
directiva

Aux.
Recursos
Humanos

Aux. de Aux.
Marketing Ventas

Anlisis y descripcin de cargos.

Si bien el organigrama est compuesto por un total de once personas, al iniciar
la empresa en un contexto real, solamente sern tres personas las
responsables de llevar a cabo todas las funciones de la compaa. Despus de
iniciar actividades se irn contratando las dems personas. Por tal razn, en la
siguiente descripcin de cargos se hace especial nfasis en las tres personas
principales para poder dar inicio a la empresa (Maestro en gestin de recursos,
maestro comercial y maestro de produccin).

Junta directiva.
La junta directiva est conformada por los lderes o maestros de cada rea de
la organizacin, esta se formaliza con el fin de dar lugar a la toma de
decisiones en conjunto.

Cargo: Jefe de produccin.

El maestro de produccin debe velar por que el ciclo de produccin del
limpiador multiusos a base de extractos naturales no presente interrupciones
por carencia de materias primeas e insumos, as como el mantener los ndices
de calidad en altos estndares, prestar asistencia en labores operativas,
evaluar constantemente los procesos de produccin y recursos fsicos de la
planta, realiza informes de la gestin y formula, desarrolla y pone en ejecucin
mtodos y planes de mejora

Estar respaldado por:

Auxiliar control de calidad
Auxiliar en planta

Requisitos del puesto de trabajo

Capacidad de liderar proyectos.
Buenas relaciones interpersonales.
Capacidad de ejecutar labores operativas.

Conocimiento de sistemas, mtodos, y procesos de produccin

Cualificacin Mnima
Tecnlogo de produccin / estudiante ltimo semestre.
Tecnlogo industrial / estudiante ltimo semestre.
Tecnlogo qumico / estudiante ltimo semestre.

Cargo: Jefe comercial.

El maestro comercial se debe encargar de interpretar los factores externos
para as brindar soportes que permitan una gestin proactiva dentro de la
organizacin, entre estos se encuentran movimientos del mercado, gestin de
clientes, proyeccin de ventas, desarrollar planes de marketing, pronsticos,
generar ordenes de produccin, informes para gestin interna.

Estar respaldado por:

 Auxiliar en marketing
Auxiliar en ventas.

Requisitos del puesto de trabajo:

Conocimiento en tcnicas de investigacin de mercados y capacidad de
ponerlas en prctica.
Manejo de herramientas, bases de datos y matrices.
Capacidad de generar e interpretar informes para cada rea de la empresa.
Capacidad de liderar proyectos.
Experiencia en ventas

Cualificacin Mnima
Tecnlogo en mercadeo / estudiante ltimo semestre.
Tecnlogo industrial / estudiante ltimo semestre.
Carreras afines al mercadeo

Cargo: Jefe en gestin de recursos.

El maestro en gestin de recursos se encarga se encarga de supervisar la
gestin de los recursos materiales, recursos financieros y recursos humanos
as como la capacidad de generar informes y planes de accin que contribuyan
al mejoramiento tanto en las actividades propias del rea, como las de la
empresa en general.

Estar respaldado por:

Auxiliar en recursos financieros o tesorera
Auxiliar en recursos materiales
Auxiliar en recursos humanos

Requisitos del puesto de trabajo

Aptitud de lder, asertividad y capacidad de liderar proyectos.
Gestin de recursos materiales: instalaciones, herramientas, maquinaria, y
tanto materias primas como productos terminados (aprovisionamiento y
almacn).
Gestin de recursos financieros: dinero en efectivo, utilidades, prstamos,
crditos bancarios, emisin de valores, etc.
Gestin de recursos Humanos: Contratacin y empleo, capacitacin y
desarrollo, Nomina, seguridad e higiene industrial.

Cualificacin Mnima
Tecnlogo Industrial / estudiante ltimo semestre.
Carreras afines

Gastos Administrativos
 Los cargos administrativos, se componen principalmente de la nmina del
personal administrativo de la compaa, as como los servicios que ataen al
funcionamiento de la compaa, tales como, servicios pblicos, vigilancia,
cargos de administracin de oficina.

Gastos administrativos en el primer ao

Gastos Administrativo $
SERVICIOS PUBLICOS 6.000000
INTERNET 1.000000
PAPELERIA 3.000000
VIGILANCIA 15000000
ASEO 8.000000
TOTAL 36.000000

NOMINA

PERSONAL SUELDO N AUXILIO DE TOTAL SALARIO

BASICO DE TRANSPORTE DEVENGADO
DIAS
Jefe de $682.918 $737.717 $654.577
produccin 30 $83.140
Jefe de $682.918 $737.717 $654.577
recursos 30 $83.140
humanos
Jefe de $682.918 $737.717 $654.577
mercadeo 30 $83.140
30 $83.140 $737.717 $654.577
Abogado $682.918
Secretaria $682.918 30 $83.140 $737.717 $654.577
Operador de $682.918 30 $83.140 $737.717 $654.577
planta
Supervisor $682.918 30 $83.140 $737.717 $654.577
Empacadores $682.918 30 $83.140 $737.717 $654.577
Vendedores $682.918 30 $83.140 $737.717 $654.577
Vigilante $682.918 30 $83.140 $737.717 $654.577
Mensajero $682.918 30 $83.140 $737.717 $654.577

DESCUENTOS Y DEDUCCIONES
PERSONAL SALUD PENSION TOTAL NETO A
DEDUCCIONES PAGAR (T. Dev
T. Ded)
Jefe de 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
produccin
Jefe de 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
recursos
humanos
Jefe de 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
mercadeo
Abogado 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
Secretaria 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
Operador de 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
planta
Supervisor 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
Empacadores 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
Vendedores 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
Vigilante 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700
Mensajero 29,508.68 29,508.68 59,017 678.700

SEGURIDAD SOCIAL

PERSONAL SALUD (8,5%) ARP PENSION (12%)

Jefe De
Produccion $ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Jefe De
Recursos $ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Humanos
Jefe De
Mercadeo $ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Abogado
$ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Secretaria
$ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Operador de
planta $ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Supervisor
$ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Empacadores
$ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Vendedores
$ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Vigilante
$ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
Mensajero
$ 62,705.95 $ 3,850.88 $ 88,526.04
APORTES PARAFISCALES

PERSONAL CAJA DE
COMPENSACIONES 4%
Jefe de produccin $ 29,508.68
Jefe de recursos humanos $ 29,508.68
Jefe de mercadeo $ 29,508.68
Abogado $ 29,508.68
Secretaria $ 29,508.68
Operador de planta $ 29,508.68
Supervisor $ 29,508.68
Empacadores $ 29,508.68
Vendedores $ 29,508.68
Vigilante $ 29,508.68
Mensajero $ 29,508.68

PRESTACIONES SOCIALES

PERSONAL CESANTIAS PRIMA (8.33%) VACACIONES

(8.33%)
Jefe de $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
produccion
Jefe de recursos $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
humanos
Jefe de $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
mercadeo
Abogado $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
Secretaria $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
Operador de $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
planta
Supervisor $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
Empacadores $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
Vnededores $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
Vigilante $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
Mensajero $ 61,476.42 $ 61,476.42 $ 30,738.21
 Organismos de apoyo

Este proyecto buscar financiacin por medio del Fondo Emprender del SENA
(SENA), el cual apoya proyectos de emprendimiento a Alumnos o egresados
del SENA, que hayan obtenido la certificacin de aprobacin durante los
ltimos 24 meses, Universitarios de ltimo semestre de carrera profesional
y/o recin egresados de las mismas. El dinero otorgado por el fondo emprender
est destinado para que los proyectos lo usen como capital de trabajo y en
compra de activos fijos. El fondo emprender proporciona financiacin de hasta
el 100% del valor total del plan de negocio, siempre y cuando no supere los
224 SMMLV. El financiamiento se es condonable si el proyecto invierte los
dineros en lo establecido en el plan de negocio y cumple los objetivos
estratgicos planteados en el mismo. Este apoyo ser requerido por la
organizacin mediante la asignacin de capital semilla50 al proyecto, con el fin
de invertir en la infraestructura y mantener un capital de trabajo necesario para
el funcionamiento de la empresa de acuerdo al modelo de negocio planteado.
El capital ser necesario para el primer ao de funcionamiento.

CONSTRUCCION DE LA EMPRESA

Para la legalizacin de una sociedad SAS, puede ingresa al link que facilita la
cmara de comercio. En donde se explica paso a paso cada uno de los
documentos necesario para la formalizacin de la empresa

Los requisitos legales que se tramitarn segn la entidad pblica

correspondiente sern:

Trmites ante Cmara y Comercio:

- Entrega de documento de constitucin notariado

- Verificacin del registro del nombre de la empresa
- Diligenciamiento del Registro nico Empresarial y CAE
- Pagar derechos de Registro de Matrcula Mercantil

Trmite ante la DIAN:

- Diligenciamiento del formulario de Registro nico Tributario

- Asignacin del NIT (Nmero de Identificacin Tributaria)

Secretaria de Hacienda:

- Registro de Industria y Comercio

- Certificado de uso de suelo
- Visita sanitaria

Departamento Administrativo de Gestin del Medio Ambiente DAGMA:

- Inscripcin al RUA Manufacturero
- Inscripcin del Departamento de Gestin Ambienta
ASPECTOS LEGALES

La legislacin existente que enmarca la actividad a desarrollar en ese proyecto

es la siguiente

Decreto 677/95 Reglamenta el Rgimen de Registros y licencias, el

control de calidad de aseo e higiene de uso domstico.

Ley 59 de diciembre de 1999. Promueve el desarrollo de las micro,

pequeas y medianas empresas con el fin de brindar ventajas
econmicas y genera condiciones para su creacin y operacin.

Ley de 99 de diciembre de 1993. Da los lineamientos respectivos en

materia del manejo ambiental de las empresas y el cumplimiento que
estas deben tener. Esta ley a travs de las Corporaciones Autnomas
Regionales (CAS). Regula

Evaluar la circunstancia o eventualidades que en desarrollo de un

proyecto, pueden generar peligro a la salud humana y al medio
ambiente.

Seguridad industrial. La prevencin de accidentes debe ser el principal

factor de seguridad a tener en cuenta; puesto que los riesgos son
mayores por la labor que se desempea.

Los requisitos de seguridad adoptados estn: el manejo de extintores y

el uso de implementos de seguridad (guantes, cascos, ropa asignada y
tapones auditivos)
Tipo de sociedad

Para tal fin se aplicara una estructura SAS, la cual indica en su esencia lo
siguiente:

Sociedad por Acciones Simplificada Se constituye mediante documento privado

ante Cmara de Comercio o Escritura Pblica ante Notario con uno o ms
accionistas quienes responden hasta por el monto del capital que han
suministrado a la sociedad. Se debe definir en el documento privado de
constitucin el nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas;
el domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se
establezcan, as como el capital autorizado, suscrito y pagado, la clase, nmero
y valor nominal de las acciones representativas del capital y la forma y trminos
en que stas debern pagarse.

La estructura orgnica de la sociedad, su administracin y el funcionamiento de

sus rganos pueden ser determinados libremente por los accionistas, quienes
solamente se encuentran obligados a designar un representante legal de la
compaa. Su razn social ser la denominacin que definan sus accionistas
pero seguido de las siglas "sociedad por acciones simplificada; o de las letras
S.A.S

LEGISLACION AMBIENTAL

Gestin Ambiental

Las regulaciones ambientales aplicables para el proceso productivo de

NATURAL CLEANNER S.A.S son las normas referidas a vertimientos, gestin
de residuos, ruido y aspectos administrativos. Los programas estructurados
para cumplir con la legislacin ambiental son:

- Programa de gestin ambiental: Se define la poltica de gestin ambiental, las

matrices de aspectos e impactos ambientales, aspectos significativos, aspectos
de contingencia y gestin del riesgo.

- Programa de manejo de residuos slidos: Se definen los objetivos de

reduccin de generacin de residuos en fuente, planes de separacin,
proyectos de venta de materiales aprovechables como plstico, cartn, papel
de archivo, registros de generacin y planes de recoleccin por la empresa de
servicios pblicos.

-Programa de reduccin de impacto atmosfrico: Se realizar la medicin de

ruido ambiental con el fin de cumplir con la Resolucin 909 de 2008.
Adicionalmente en la matriz de aspectos e impactos ambientales se evaluarn
posibles fuentes de olores o vapores que afecten el ambiente de trabajo y a la
comunidad.

Anlisis Social
NATURAL CLEANNER S.A.S acoger las leyes de empleo del Gobierno
Nacional, generar una fuente de empleo para personal de la regin, y
propender por el crecimiento de la empresa con el fin de generar demanda en
el mercado laboral.

Utilidades

Punto de equilibrio.

Punto de Equilibrio = Costo fijo total (mensual) / Ganancia x Kg El punto de

equilibrio hace referencia al total en nmero de unidades que la empresa debe
vender para as cubrir los costos fijos que la misma genera en el mes, es decir
que toda unidad vendida por encima del punto de equilibrio genera utilidades
brutas para la empresa.

Punto de equilibrio = $4.335.734

$ 3.608

Punto de equilibrio = 1256,50

GASTOS DE CONSTITUCIN

DESCRIPCION ENTIDAD VALOR

Constitucin de Cmara de $34.000
Sociedad comercio
Impuesto de Cmara de $70.000
registro (Con comercio
cuanta)
Matricula persona Cmara de $131.000
jurdica comercio
Formulario de Cmara de $4.500
registro mercantil comercio
Inscripcin de los Cmara de $12.000
libros comercio
TOTA $251.500
L