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A Gesto dos Processos de Produo e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentvel dos Sistemas Produtivos
Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013.
1. Introduo
Atualmente, a logstica vista como diferencial competitivo para empresas e para o pas. A
alta exigncia do mercado, a globalizao e os avanos tecnolgicos exigem, cada vez mais,
que as empresas renovem suas estratgias gerenciais e competitivas, visando aprofundar o
conhecimento em sua rea de atuao e os adequar, de maneira satisfatria, para a obteno
de seus objetivos (CHOPRA; MEINDL, 2001).
Nesse contexto, este artigo tem como objetivo descrever e discutir aplicaes reais da
tecnologia de Identificao por Radiofrequncia (Radio-Frequency Identification RFID) em
atividades logsticas. Para isso, ser realizada uma anlise bibliogrfica para a embasar os
principais conceitos envolvidos e, posteriormente, exposio de casos reais da aplicao da
tecnologia mencionada em logstica.
Segundo Andrade (2012), a maior parte da utilizao da tecnologia RFID nas atividades
logsticas est na identificao e rastreamento de pallets, contineres e caixas nos grandes
centros de distribuio. No entanto, o sucesso que grandes empresas alcanaram com o
investimento na tecnologia servir de fator impulsor para incrementar a adoo nos prximos
anos. O RFID uma tecnologia que no pode mais ser desconsiderada nas empresas, seja
para uma organizao que necessita de indicadores precisos e seguros ou para garantir ao
consumidor ter acesso s informaes de seu produto atravs da leitura de uma tag pelo seu
smartphone.
2. Logstica
Desde as civilizaes antigas, a logstica era relacionada ao planejamento, controle,
armazenagem, transporte e distribuio. Para Ballou (2006), a novidade deste conceito
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Uma definio desse campo foi proposta pelo Council of Supply Chain Management
Professionals CSCMP (2008):
No Brasil o processo de difuso do conceito de logstica recente, sendo datado dos primeiros
anos da dcada de 1990, impulsionado pela abertura comercial. Desde ento, por volta do ano
de 1994, a logstica no Brasil sofreu diversas mudanas estimuladas pela estabilizao
econmica proporcionada pelo Plano Real, pelo aumento do comrcio internacional e pelas
privatizaes das infraestruturas (PIRES, 2004).
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A estrutura de hardware dos dispositivos RIFD composta por trs componentes descritos a
seguir e demonstrados na Figura 1 (PINHEIRO, 2004):
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Segundo Stanford (2003), o uso da tecnologia RFID trs vrias vantagens com relao a
outros mtodos de identificao, como: no precisar de contato direto para leitura, ser capaz
de ler objetos simultaneamente, armazenar maior quantidade de dados, poder fazer interfaces
com sensores ambientais e fontes de dados digitais, entre outros. No entanto, apesar das
vantagens, outros pontos desfavorecem a adoo da tecnologia, como: invaso de
privacidade, bloqueio de sinais por substncias (metais, lquidos ou corpo humano), custos
significantes de implantao e falta de padronizao de frequncias (SRIVASTAVA, 2004).
4. Logstica e RFID
A adoo da tecnologia RFID no campo da logstica tem ganhado expressiva ateno em
meios acadmicos e profissionais. O RFID vem sendo explorado por grandes empresas de
diferentes reas comerciais, desde indstrias automobilsticas (Mercedes Benz, Audi,
Volkswagem, etc.) a grandes varejistas (Wal-mart, Tesco, Po de Acar, etc.) (NOGUEIRA
FILHO, 2006).
A cada dia, novas aplicaes so idealizadas para o uso desta tecnologia (WANT, 2004). No
Quadro 1, podem-se observar algumas alternativas de aplicaes logsticas em diferentes elos
de uma cadeia de suprimentos, desde a fabricao at o varejo.
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- Automatizar o Checkout.
Fonte: Dalfovo e Hostins (2010)
No caso da logstica, uma das principais barreiras para a aplicao do RFID quanto
sincronizao da implementao da tecnologia nos diferentes elos de uma cadeia de
suprimentos. A dificuldade est na absoro dos custos pelos participantes da cadeia,
principalmente pela dificuldade de viso do benefcio em mdio e longo prazo (MICHAEL;
MCCATHIE, 2005). De acordo com uma pesquisa realizada pelo ABI Research survey
aplicada a 185 organizaes que utilizam a tecnologia, apontou-se que 36,7% do total recebeu
o retorno sobre o investimento com menos de um ano aps implantao (ABI, 2009 apud
LARRAAGA, 2009).
O primeiro caso levantado trata da utilizao da tecnologia RFID pela Fora Area Brasileira
(FAB) para automao de depsito (PERIN, 2011). O segundo caso de uma multinacional
sua do ramo logstico que aplicou a tecnologia RFID aliada a sensores para o controle de
fatores ambientais de cargas (VIOLINO, 2012). Por fim, o terceiro caso sobre uma rede de
modas brasileira que aplicou a tecnologia RFID em seus processos, desde o depsito at as
lojas (SWEDBERG, 2011).
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Para isso, o CELOG optou pelo uso do RFID. Pelo novo sistema, a carga recebe uma tag, com
cdigo de barras ou etiqueta RFID antes do encaminhamento ao destino. Uma vez cadastrado
o volume, peso, cubagem e destino, a carga pode ser liberada para transporte.
A infraestrutura de apoio tecnologia RFID foi instalada, configurada, testada e ativada por
uma empresa especializada e composta por portais RFID, coletores de dados e impressoras.
Alm disso, a empresa especializada tambm se encarregou de integrar o sistema utilizado
pelo RFID ao sistema interno da FAB.
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O Panalpina Group uma empresa de logstica sua que opera uma rede composta por mais
de 500 unidades presentes em cerca de 80 pases. Parte de seus clientes mais significantes
possuem cargas que necessitam garantir escalas de temperaturas adequadas nos ambientes de
transporte. Tais demandas so compostas, principalmente, por produtos para rea de sade e
farmacuticos.
O sistema conta com a atribuio de etiquetas RFID ativas aos contentores de produtos
sensveis a temperatura preparados para o envio, de acordo com os pedidos. As etiquetas
funcionam durante anos sem a necessidade de trocar as baterias e possuem uma estrutura que
as protegem contra a ao de poeira, umidade e presso (Figura 1).
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Em 2012, cerca de 20% das cargas da rota Luxemburgo-Huntsville esto sendo monitoradas e
documentadas pelo sistema RFID e a tendncia, de acordo com o Grupo, que este percentual
continue a aumentar. Desde a implantao do sistema, em 2009, mais de 3000 itens foram
acompanhados quanto temperatura. Atualmente, o Panalpina trabalha em um sistema de
precificao diferenciado para os fretes que oferecem o benefcio do rastreamento e
acompanhamento por RFID.
A partir da adoo da tecnologia RFID, tornou-se possvel o controle de cerca de 40.000 itens
oferecidos pela loja, desde sua fabricao, passando pelo centro de distribuio e at o ponto
de venda. Nos pontos de venda, a tecnologia tambm funciona como um sistema de
Vigilncia Eletrnica de Artigos (EAS).
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As etiquetas esto localizadas diretamente nas roupas, nas quais os diversos fornecedores so
encarregados de costurar uma etiqueta passiva em cada item no ato da fabricao das peas.
As etiquetas so codificadas com todas as informaes referentes pea, incluindo dados do
produto, fornecedor e lote.
Na loja, o sistema inclui seis leitores, trs interrogadores distribudos nas portas da frente e de
trs do prdio, o que permite uma atualizao instantnea do inventrio da loja. Uma unidade
mvel com antenas RFID permite a leitura dos itens dos corredores, da sala dos fundos ou do
piso de vendas.
Para facilitar o processo de compra, optou-se pela utilizao de estaes de fast check-out,
conforme Figura 2, com cestas habilitadas para RFID, onde o consumidor deposita as peas
desejadas e a cesta captura as informaes contidas e as repassa para o software da loja que
calcula o valor da compra e exibe em um dos terminais. Aps a venda, o inventrio
atualizado para indicar as sadas das peas vendidas.
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Entre os benefcios decorrentes da utilizao do RFID nos processos da marca esto: uso de
apenas uma tecnologia para processos logsticos, de vendas e preveno de perdas;
acuracidade das informaes de estoque acima de 99%; cinco vezes mais produtividade na
rea de recebimento e expedio; eliminao dos erros nos processos de expedio; reduo
de custos operacionais; informaes confiveis sobre vendas; visibilidade sobre a cadeia de
suprimentos; entre outros.
5. Consideraes finais
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REFERNCIAS
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IGOE, T. Getting Started with RFID: Identify Objects in the Physical World with
Arduino. Sebastopol: O'reilly Media, 2012. 30 p
MICHAEL, K.; MCCATHIE, L. (2005) The Pros and Cons of RFID in Supply Chain
Management. Proceedings of the International Conference on Mobile Business (ICMB05).
PERIN, E. FAB reduz de 3,5 dias, em mdia, para 3 horas o tempo para embarque de
carga. Disponvel em: <http://brasil.rfidjournal.com/estudos_de_caso>. Acesso em: 15 nov.
2012.
STANFORD, V. Pervasive Computing Goes the Last Hundred Feet with RFID Systems.
Pervasive Computing, IEEE, pp. 9-14, Abril/Jun 2003.
SWEDBERG, C. New Brazilian Fashion Chain Launches With RFID. Disponvel em: <
http://www.rfidjournal.com/article >. Acesso em: 17 nov. 2012.
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WANT, R. RFID A Key to Automating Everything, Scientific American, pp. 56-65, Janeiro
2004.
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