Carmen Maria Mecu

PSIHOLOGIE SOCIALA

Suport de curs

1
 OBIECTIVELE CURSULUI

- Obiective informaionale:
Familiarizarea cu teoriile i conceptele proprii
psihologiei sociale.

- Obiective operaionale:
Construirea unei grile de lectur necesar
perceperii, nelegerii i interpretrii unor evenimente
i fenomene sociale.
Analiza unor evenimente din viaa social cotidian..

2
 Curs1

1. Obiectulpsihologieisociale(cestudiazaea)

Celmaisimpluspus:obiectulpsihologieisocialeeste
interactiuneaumana

Omulrelationalareinteractiuni,interactioneaza(A.
Neculau,inManualdepsihologiesociala,introducere)

CU

grupuri concrete mediul cultural

alti oameni
ideologic
(familia, grupul de
(si comunica) joaca, grupul de
(societatea)
munca)

(Aplicatie:
Interactionatilafelcutoticeipecareiicunoasteti?Exemple

3
 Incegrupuriconcreteatifost/sunteti?Cuminteractionati?
Celoc/rolavetiingrup/grupuri?
Ceregulirespectati?
Cumauaparutacestereguli?)

2. Legaturacualtediscipline

SergeMoscovici:psihologiasocialaesteopunteintre
psihologie,sociologie,antropologie,politologie,chiar
psiholingvistica(v,deexemplu,contextulenuntarii)

3. Scurtistoric.Evolutiaobiectuluidestudiu.

1908

psihologiesocialafocalizareperolulcontextuluisocial
pentruproceselepsihicealeindividului

1920

F.H.Allport(inSUA,behaviorist)studiazaincemasura
comportamentulunuiindividstimuleaza
comportamentele
altorindivizisiestelarindulsaustimulatdecatre
acestia.

4
 19301940sestudiazaatitudinile

19501960sestudiazaschimbarilede

atitudine

19481951KurtLewin(ghestaltist),aplicateoria

campului,

dinfizica,lagrupuri(primatulintregului
asupra
partilor)

seocupadecercetareaactiune(adica
lucreazacugrupurileinviatacotidiana,

sprealeschimbamorala,prejudecatile

stiluldeconducereetc.)

Astaziintereseazamodulincareoameniicunosc,

isicreazareprezentaricarepreced,acompaniaza
urmeaza
comportamentelelorsociale
contextulsocial(proceselesocialepe
scaralarga)influenteazafunctionarea
individului(ceface,cegandeste,cum
interactioneazaetc.)

5
 Taifelseocupade:stereotipuri,prejudecati,
comportamenteintergrupale.

Moscoviciseocupadeinfluentasociala,minoritati,
reprezentarisociale,memoriesociala.

PsihologiesocialasiPsihosociologie

Psihologiasocialaacademica,delaborator;constatativa,

punediagnostice

A. Neculau:stiintaanormelor,alegitatilordefunctionare
aindividuluiinsocial,vizeazastabilitatea,starile.
(inManualdepsihologiesociala,Introducere)

Psihosociologiaseocupadeprocese,cacercetareactiune

intervineindesfasurareaevenimentelor,arevocatieactionala,

militantista

studiazadinamicilegrupurilor[influenta,
dominare,dependenta,devianta,conformism,polarizareetc.],

institutiilor,transformarialeindividului,ingrup,procese
intrapersonaleincontextculturaletc.
(veziintalnireacupsihologiaclinicasicupsihologiaeducationala)

4. Metode

6
Ancheta(formaparticulara:sondajuldeopinie)

Obiective,ipoteze,concepteoperationale(exemplu:cind
operationalizamoptiuneelectorala,acestlucrupresupunesa

cautammasurialeei)

Esantion(presupuneorepresentareatuturorcategoriilor

socialecarecompungrupultinta)

ChestionarsauInterviu
Analizasiinterpretareadatelor

Focusgroupul

focalizarepeotema
interviudegrup
analizacalitativa,oricalitativcantitativa
Experiment
Inexperimentcautamlegaturidetipulcauzaefect.

Exemplu:Seprezintasubiectilorstiribunesirele(variabila
independenta}.Apoisuntpusisaevaluezepeoscaranaturaumana
(variabiladependenta)

Variabilaindependenta=>variabiladependenta
(cauza)(efect)

7
 Evaluareanaturiiumaneapareaicicavariabiladependentadeoareceeste
influentatadefelulstirilorpecareoameniilecitescinainte.Dacaacestea
suntbune,eivorevaluanaturaumanamaidegrabacafiindbuna,siinvers.

Cercetareactiune

Pasi:
o plan1,actiune1,observare,reflectare,
o plan2,actiune2,observare,reflectare.
Oameniifacunplan,actioneazaconformacestuia,observasausunt
observatisipotastfelreflectaasupracalitatiiactiuniilor.Eifacapoipe
bazareflectiilorunnouplandeactiune,actioneazaiar,reflecteazapebaza
observatiilors.a.m.d.

Cercetatorulinstiintelesocialeesteimplicatcafacilitatoral
actiuniisialplanificarii,dreptconsultantetc.

Curs2

Personalitate,situatie,constructivismsocial,
conceptdesine.
Influentafactorilorsocioculturaliasupra
diferitelorcomponentepsihicealepersoanei.

8
A.Intrebare:Cefactoridetermina,suntcauze/conditiiale
comportamentuluinostru?

Raspunsuriposibile:

I. Factoriinterni(raspunsulpersonologiei):

o trasaturialePrigide,aparmereu(elese

exteriorizeazaprincomportamente)

o dispozitiialeP(seexteriorizeazaprin

comportamente)flexibile,uneleaparcontinuu,
alteledoarinanumiteimprejurari.(DupaG.
Allport:cardinale,centralesi
secundare)
(Vezi,caexemplu:personalitateaautoritara,descrisadeAdorno)
(P=personalitate)

II. Factoriexterni(raspunsulsituationismului):

Existasituatiiincaretotioameniireactioneazaasemanator
(maialessituatiiexceptionale)

Milgram1974Demonstreazacaexistasituatiicare
determinacomportamenteneeticelaceimaimultidintreoameni(ei
searataafiobedienti)

Preocuparipentruclasificari(taxonomii)alesituatiilor

9
 )
Situatiilepotfi:structurate(existareguli)si
nestructurate(persoaneleaumaimultalibertate,initiativa).

Ssituatiilepotfi:obiectivesausubiective(infunctiede
felulincarelepercepdiferitisubiecti)

VanHeckgasesteaproximativ20defeluridesituatii(s)
Exemple:s.decompetitie,s.decooperare,
conversatie,
examen,lectie,vizita

III. Interactionismul
W.Mischel(1968),Endler(1983)

Comportamentulestedeterminatsimultande:

persoana
situatie
interactiuneapersoanasituatie,adicaexperientape
careo
amdespreaceasituatie

Ceinseamnainvataresociala(dupaBandura):

10
 eu,actorinsituatie,invatdinexperientamea
eu,caobservator,asadarinafarasituatieiin
careseaflacelpecareilobserv,invatdin
experientalui

B.Constructivismulsocial

I:Cumapareesentapersonalitatii?

R:Eaapareatuncicandpersoanainteractioneazacuceilalti,

deciinprocesulsocial

Trasaturasaudispozitiasuntconstructementale,produse

prinobservareacomportamentelorpersoaneiinsituatiasociala,
altfelspusdeduseprininterpretareacomportamentelor,prin
acordareadesemnificatiiacestorcomportamente.
Asadar,vatrebuisaaveminvedere:
comportamentulpersoanei(ACTORului)insituatie

semnificatiileatasatedecelalalt(OBSERVATORul)/

ceilalti(OBSERVATORII)acestuicomportament
semnificatiileatasatecomportamentuluisaudeactorul

insusi

11
C. Eusiconceptuldesine
Eu=nucleualP(personalitatii)celcareactioneaza,iadecizii

etc.
Conceptdesine=cecunostinteamdespreeulmeu(despre

mine)
[Intrebareacareprovoacaexprimarea,exteriorizareaconceptului

desine:Cinesunteu?]

Aspecteimportantedinperspectivapsihologieisociale(dupa

Identitatea de sine
denominatii simple
rol si statut
consistenta
ideologie
identitate absoluta

Din sinele
personal
Imaginea de sine
aspiratii
activitati pe care le
face / nu le face
sentimente si emotii
gusturi si interese
capacitati si
aptitudini
calitati pozitive /
negative

LEcuyer)

12
 Din sinele adaptativ

valoarea de sine conditie a stimei de

sine

competente*
* abilitati si cunostinte care imi permit sa
indeplinesc sarcini specifice unui domeniu

sentiment al valorii intrinseci (obiecte

posedate, realizari, calitati, persoane
aproapiate)

Din sinele social

Preocupri i atitudini sociale:

- deschiderea fa de ceilali, receptivitatea

(Am muli prieteni, Nu am prieteni,Iubesc oamenii etc)
-dominarea (i domin el pe alii sau se simte dominat)
-altruismul (se pune n serviciul celorlali sau primete servicii
de la ceilali)

Din sinele-nonsine

Referine asupra celorlali:

- se identific sau se difereniaz de ceilali

(Prietenul meu are biciclet, Eu nu am talent la desen ca
fiul meu )

Opiniile celorlali asupra sa:

13
 - este preocupat de judecile celorlali asupra sa
(Mama spune c sunt cam lene)

Rol,statut,comportament(dupaLinton)

statut=pozitiesociala;iseasociazanisteasteptariacceptatesi
impartasitedemembriiuneiculturi,asteptaricaresereferalaobligatii,
conventii,regulicaretrebuiesafierespectatedecelcarearestatutul
respectiv

rol=ansambludecomportamenteasociatestatutului

)
Existastatuteprescrise(deex:desex)sistatutedobandite(de
ex:profesor,student)

cultura=toateinfluentelecareseapunnaturii(obiceiuri,moravuri,
practicieducativeetc.)

Aplicatii

Formulatiintrebarireferitoarelaproblemedincurs
Evocatiexperientepersonalelegatedeproblemedincurs
Schitaticonceptuldesinepecareilaveti,dupaschema:
statutesiroluripecareleam
capacitati,aptitudinipecareleam
calitati+/pecareleam

14
 competente
realizari,persoaneapropiateimportante,obiecte
pecareleposed,calitati+/pecareleamintro
maimaremasuracaaltiicumimiinfluenteaza
acestelucruristimadesine

Trecetiinrevistasituatiiconcretecarevauajutat,va

ajutasavadezvoltaticonceptuldesine

D.Influentafactorilorsocioculturaliasupra
diferitelorcomponentepsihicealepersoanei

I. Formareaconceptuluidesineprin:

roluri prescrise socio-cultural

Actor dublat autoobservare ; comparare cu ceilalti
de observator
introspectie
observarea persoanei de catre ceilalti;
comunicare (celalalt functioneaza ca o oglinda)

Euamoschemaaeului(careimiorganizeazacunostintele
despremine(Markus)).

Conceptuldesinereflecta:stabilitateasischimbarea
aspecteloreuluimeu.

15



DupaMarkusam:unconceptdesinedespre
eulmeucentral(coreselfconcept,maistabil)iun
conceptdesinedelucru(workingselfconcept,careactiveaza
diferitecunostintedespreeulmeu,legatedeevenimentelesociale
actualeincaresuntimplicat).

II. E.M.Erikson(1960)

Eulsedezvoltaprinconfruntareanevoilorderelatie(forte

interne,innascute)cufortelesocialeexterne(figurimaternesi
paterne,profesorisicolegi,parteneriderelatiiafective,maestrisi
discipoli,urmasietc).

III. Invatareacareduceladezvoltareaintelectualasepoate

bazapeunconflictsociocognitiv(esteoinvatareinteractiva)
(PeretClermontsiNicolet1988)
EXEMPLU:
forma
culoare

16
 albastru (1)

rosu

galben

verde

Incasuteledindesenuldemaisustrebuieintrodusepiesealesedupadoua
criteriisimultan:formasiculoare.Depilda,incasuta1trebuieasezatuntriunghi
albastru.Laaceeasimasalucreazadoicopiicareseaflaintrunconflictsocio
cognitiv,penrucaunultineseamadoardeculoare,poateoperadoarcuacest
criteriu,iarcelalalttineseamadoardeforma.Impreuna,sevorcompletasivor
realizasarcinacorectcooperindiardupaterminareasarciniifiecaredintreeiva
invatasafoloseascasicriteriulcucarenueraobisnuitsaoperezepinaatunci.

IV.J.Sternberg(1989)

Ceeaceseconsideraafiuncomportamentcareexprima
inteligentadiferadelaunmediusocioculturallaaltul.
Exemplu(inSUA):
Lanegriidinclasadejoscopiiisuntconsideratiinteligentidaca
reusescprincomportamentelelorsaidistrezepeadulti,
manifestafantezienelimitata;
Laalbiidinclasadejoscopiiisuntconsideratiinteligentidaca
sepriceplalucruripractice,memoreazacunostinte,sunt
obedientiingandire.

17
 Laalbiidinclasademijloccopiiisuntconsideratiinteligenti
dacainteleg,memoreazasiinacelasitimpmanifesta
originalitateingandire(dinacestmotiveiseadapteazacelmai
usorcerintelorscolare).

V. Persoana se dezvolta intr-o nisa de dezvoltare, care

contine:

mediul:fizic,social;

practicieducative;

etnoteoriiparentale(reprezintarisocialepecareparintiile
audespreeducatie,familie,societateetc)

Curs34

Atitudini

Definitie(Allport):

Staredepregatirementalaorganizataprinexperienta,care
exercitaoinfluentadinamicaasupraraspunsurilorindividuluila
toateobiectelesisituatiilecucareelseaflainlegatura.

Atitudineapresupunevaloare(aobiectuluisau).

Ceprovoacatrezirea,activarea,explicitareauneiatitudini?

18
 Unstimuldinmediuorionevoieinternaapersoanei.
Exemplu:
I:Artrebuisaseconstruiascaonouascoalaincartierul
negrilor?
(unstimul,subformadeintrebare)

R:Nu,suntpreastupizicasabenficiezedeoscoalamai
buna.
(oatitudineexprimatacareactielaaceststimul)

Structurauneiatitudini:

dimensiuneacognitiva:informatii,credinte;

dimensiuneaafectiva(placerevsneplacere,altesentimente
pozitivesinegative);

dimensiuneacomportamentala(cumintentioneazapersoana
sasecomporteinraportcuobiectulatitudiniisale)
Unexempludeatitudineexprimatapeceletreidimensiuni.Obiectul

atitudiniiesteliteraturabeletristica.

Dimensiuneacognitiva:

Credcaoameniiaunevoiesaciteascaoastfeldeliteraturaspreaseimplini
capersonalitati.

Dimensiuneaafectiva:

Imiplacesacitescliteraturabeletristica,masimtatrasaatitdepoeziecitsi
deroman.

19
Dimensiuneacomportamentala:

Intentionezsamerglatirguldecarte,samicumparultimulroman
traduslanoialluiD.Lodge.

Cepotmasurascaleledeatitudini:

a. Credinte
b. Trairiafective
c. Intentiicomportamentale

Exemple:
a. scalaThurstoneaatitudinilorfatadebiserica(predominant
credinte)
b. scalarelatiilorintreegali(mixta)
c. scalaBogardus,adistanteisociale(intentii
comportamentale)

Diferentaatitudineopinie:

Atitudineamasoaraoorientarededurata,pentruoclasade
obiecte,opiniaoorientareintrunanumitmoment,fatade
exponentiaiclasei.

Diferentafapteopinii:

o Faptelesuntobiective,potfiobservatedealtepersoane,

suntverificate;
o Opiniileexprimacredintesubiectiveapartinandpersoanei

careleexpune.

(veziMinitest,caaplicatie)

20
Opiniepublica

Sereferalaopiniilefatadeunobiectsauunsetdeobiectepe
careleaumembriiuneisocietati.

Publiculpoatefi:inacord,divizatsauapatic,atuncicindeste
vorbaderaportarealaunobiect.

Cumsemasoaraatitudinile?
Prin:

Scaladeatitudine(masoaraautoevaluareaatitudiniisalede
catresubiectulcareoare)

Observareacomportamentuluisubiectului

Performantainsarcinispecifice(deformarilereflecta
influentaatitudinilorasupraintelegeriiorimemorariiunor
discursuri)
Reactiasubiectuluilastimulipartialstructurati(lateste
proiective)(exemplu:searatasubiectuluioimaginecucapul
uneifetitenegre.Elarecasarcinasadescrieceinsusiriare
sausascrieopovestedespreea.Vaalegeinsusiripozitive

21
 orinegativesaucomportamentepozitiveorinegativein

functiedeatitudineasafatadenegriingeneral)

Relatiaatitudinecomportament

Esteposibilcaoameniisasecomporteincontradictiecu

atitudinilepecareleexprimaexplicit(adicaleconstientizeaza)

Aceastacontradictiepoatesasemanifesteindouasensuri:
a. Atitudinedefavorabila,darcomportamentfavorabil
obiectului.
b. Atitudinefavorabila,darcomportamentdefavorabil
obiectului.

EXEMPLE:

a. DinstudiulluiRichardLaPiere(1930)privindatitudinea
fatademinoritati:LaPiereviziteazanumeroasehotelurisi
restauranteimpreunacuuncupludetinerichinezibine
educati,undeesteintotdeaunaacceptatimpreunacuei.Apoi
elscrieacestorhotelurisirestauranteintrebanddacaeiar
acceptaclientidinOrientsiprimesteraspunsurinegative.
b. Sondajeleprivindopiniileelectoralearataorientareacatreo
formatiune,voturilerealesuntmaiputinedecatcele
asteptate.

22
 Functiileatitudinilor
1. Functiadecunoastere
Ajutaomulsaasimilezesisaintegrezenoiinformatii,sa
inteleagamaiusorlumea,sadeauninteleslucrurilorcareil
inconjoara.
(Exemplu:Putereacorupepoatefunctionacaexplicatie
pentrudiferiteevenimente)

2. Functiautilitara
Ajutapersoanasasisatisfacatrebuintelesisasiatinga
scopurile.
(Exemplu:unuieleviiplacematematicaintrucatstiedin
experientacaareocaziadeasesimticompetent,intrucatsa
descurcatbineintrecutsiafostlaudatdeprofesor).

3. Functiadeaparareaeului
Intarestestimadesineapersoanei,iiaparavaloareade
sine,oaparadesagetilevietii.
(Exemple:
respingereauneicateogoriisocialeneajutasane
simtimnoisuperiori,sanecreascastimadesine;

23
 dacaafirmamcasefulnuemultumitdenoipentruca
eintotdeaunaimpulsiv,evitamsanegandimasupra
propriilornoastregreseli,ceeacenearfacesane
simtimvinovati,inadecvatietc.
omamacondamnacerculdeprietenipentrugreselile
fiiceisale,aceastaferindosasiconstientizezepropriile
greselifacuteineducareacopilului
valoaredesinepersoaneapropiate)

4. Functiadeaexprimavaloriledebazaale
individuluisauconceptuldesinealindividului

(Exemple:
exprimareaaversiuniiimpotrivaoricaruifelde
violenta;
maniferstareaunorpreferintevestimentare,cumarfi
tinutarockerilor)

Schimbareaatitudinilor(At.)conditii

At.cufc.decunoastere:

suntutilenoileinformatii,percepereaschimbarilor
mediului(Exemplu:indiviziicuprejudecatirasialepot
afladesprerealizarilenegrilorindiferitedomenii)

24
 At.cufc.utilitara:

seschimbanevoile,scopurileindividului,orinevoilesale
numaisuntsatisfacutederespectivaatitudine
(Exemple:
o elevulaflacamatematicanusecerelafacultatea
undevreasaseinscrie;
o comerciantulcuprejudecatirealizeazacaangajarea
lucratorilordeculoaresauservireaclientilorde
culoareiipotcresteprofitul)

At.cufc.deaparareaeului:

suntmaigreudeschimbat
intrucatprotejeazapersoanedeamenintarioride
conflicte,maiintaitrebuieindepartateacestea(situatie
terapeuticadelungadurata)
individulisipoateintuimecanismeledeaparare,poate
aveailuminari(Exemplu:cinevaisidaseamaca
respingepersoaneleinvarsta,custatutdeautoritate,
pentrucaaavutconflicteinliceucuoprofesoarain
varsta.)

At.cufc.deexprimareavalorilorpropriisia

conceptuluidesine:

25
 schimbareaaparedacapersoanadevinebrusc
nemultumitadeconceptuldesine,devalorilesale
schimbareapoatesaaparadacapersoanaconstientizeaza
caoatitudinenusepotrivestedefaptcuvalorilesalede
baza(Exemplu:cinevacarearecavaloareegalitatea
pentrutoti,darexprimaprejudecatirasiale)

Atitudiniimplicite(neconstientizate)siatitudini
explicite(constientizatesiexprimate);Relatiacu
comportamentul

Esteposibilcaonouaatitudineexplicitacuovecheatitudine
(acumdevenitaimplicita)siamandouasaghideze
comportamentulpersoanei,insituatiidiferite:nouaatitudinesa
functionezecaghidatuncicandpersoanaaresuficienttimpsa
reflectezeasupraevaluarilorsale;vecheaatitudinesa
functionezeatuncicandpersoanaactioneazapresatadetimpori
farasasegandeascalaatitudinilesale
Acestmodelalinterventieiuneivechiatitudinipecare
subiectulnuomaiconstientizeaza(PASTmodel)poateexplica
discrepantele(nepotrivirile)dintreatitudinileexprimatesi
comportament.

26
 Atitudini(evaluari)automate,implicite
Putemaveaatitudinipecarenuleconstientizam.Elepot
apareainsarciniproiective,sarcinicarereprezintamasuri
implicitealeatitudinilor.

Atitudinileautomatesuntmaiusordedobanditdecatde
eliminat.Elepotaveaaspecteprosocialesauantisociale.

Formarealorsepoatedatoraeducatieitimpuriitrebuiesa

acordammaimultaimportantaacesteieducatii.
(Exempludemasuriimplicitealeatitudinilor:asociereade
cuvintepozitivesaunegativeflorilor,insectelor,instrumentelor,
armelor,numelorjaponeze,numelordenegri,numelordefemei,
numelordebarbatietc.)

Anexe:Scaledeatitudini

1. RELAII NTRE EGALI

multe ori
de puine
deloc

de ceva

Nr. ITEM
mai
ori

crt.
1.

27
 Colegii m stimuleaz foarte mult.
2. Colegii mei se poart ca i cum nu le pas de mine.
3. Colegii se poart ru cu mine .
4. Colegii par s m respecte cu adevrat.
5. Nu m simt ca i cum a face parte din grupul
colegilor.
6. Colegii mei vor s par mai importani dect sunt.
7. Colegii m neleg cu adevrat .
8. Colegii par s m plac foarte mult.
9. M simt cu adevrat lsat de colegi n afara grupului.
10. i ursc pe colegii mei.
11. Colegii mei par c le place s m aib n preajm.
12. mi place cu adevrat grupul de colegi .
13. M simt ca i cnd colegii nu m-ar plcea deloc.
14. Mi-a dori s am ali colegi .
15. Colegii sunt foarte drgui cu mine.

multe ori
de puine
Nr.c ITEM

deloc

de ceva
rt.

mai
ori
16. Colegii par c m privesc ca i cnd le-a fi superior.
17. Colegii mei cred c eu sunt important pentru ei.
18. mi place cu adevrat s fiu mpreun cu colegii mei.
19. Colegii mei par c nu m vd deloc.
20. Mi-a fi dorit un alt grup de colegi.
21. Colegii preuiesc foarte mult ideile i prerile mele.
22. M simt ca i cnd a fi un membru important al
grupului de colegi .
23. Nu suport s -i am n preajm pe colegii mei.
24. Colegii mei par c m privesc de sus.
25. Colegii mei chiar nu m intereseaz .

2. Scala Bogardus adaptat

28
1.V-ai cstori membrii familiei dvs. cu...... 12345
(urmeaz numele unei minoriti)
2.Ai fi de acord s-i avei ca prieteni apropiai pe... 12345
3.Ai fi de acord s-i avei drept vecini pe................ 12345
4.Ai fi de acord s se angajeze n instituia unde lucrai..... 12345
5.Ai admite s aib aceeai cetenie cu a dvs..................... 12345
6.Ai prefera ca........s fie doar turiti n Romnia 12345
7.Ai prefera s fie expulzai din ar........... 12345

Scala Thurstone(atitudini fa de biseric)(selectiv)

31.Eu cred c biserica este cea mai important instituie din America de
astzi.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
44.Eu cred c biserica este un puternic agent de promovare att a dreptii
sociale ct i a celei indicviduale.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
6.Cred n nvturile bisericii cu anumite rezerve.
15.Uneori simt c religia este necesar i alteori m ndoiesc de acest lucru.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
32.Cred n bine i adevr fr nici o ceremonie religioas.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
19.Cred c se cheltuiesc prea muli bani pentru biseric fa de beneficiile
care rezult din aceasta.

29
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1.Cred c invtura bisericii este prea superficial ca s aib mare
semnificaie social.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
41.Cred c biserica vrea s impun o grmad de dogme uzate i de
superstiii medievale.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
40.Biserica reprezint superficialitate, ipocrizie i prejudeci.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
17.Eu cred c biserica este un parazit al societii.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

MINITEST

Puteti distinge faptele de judecati (opinii)?

Un profesor apreciat de studenti a terminat de pregatit subiectele pentru un examen final

si stinge lumina in biroul sau. Un individ inalt si bine legat, cu ochelari fumurii,apare
exact atunci si cere chestionarul examenului.Profesorul deschide un sertar. Dupa ce
sertarul a fost golit,individul o ia la fuga si dispare la capatul coridorului.Decanul a fost
instiintat.

-------1Hotul era inalt si bine legat,el purta ochelari fumurii.

-------2Profesorul stinge lumina.
-------3Un individ de talie mare cere chestionarul examenului.
-------4Cineva a pus mna pe chestionarul examenului.
-------5Profesorul a pus mna pe chestionarul examenului.
-------6Un individ inalt si bine cladit , purtind ochelari fumurii, apare dupa ce profesorul a
stins lumina in biroul sau.
-------7Profesorul este cel care deschide un sertar.
-------8Profesorul alearga si dispare la capatul coridorului.

30
-------9Sertarul nu a fost deschis cu adevarat niciodata.
-----10 n relatare snt menionate 3 persoane.

Curs5

I. Relatiiintercognitive.Omulcaobiectal

cognitiei(cunoasterii)sociale.

II. Procesulcunoasteriisociale.Scheme.

Niveluri.

I. A.Relatiiintercognitive=relatiidecunoastere
reciprocaaactorilorsociali

UnEgo(Actorsocial)intrainrelatiedecunoasterecu
unAlter(Observatorsocial).Introrelatiesocialade

31
 cunoasterereciprocaavemambeleroluri,sideactorside
observator.

Cunoastereasocialaseaplicaobiectelor
sociale
areoriginisociale(este
creataprininteractiuni
sociale)
esteimpartasitasocial(de
membriiaceluiasigrup)

Cecunoastem?
(careestecontinutulcunoasteriisociale)

Cunoastem:propriulsine
altioameni(altiireali)
persoaneimaginare
relatiiinterpersonale
grupuri
amintirisociale(memoria
sociala)

B.Omulcaobiectalcognitieisociale

Perceptiasociala(S.Moscovici)=modulincareoameniiii
perceppeceilaltisireflecteazaasupralor

32
 Sursealecunoasteriiceluilalt

1. Comportamentelepecareledesfasoarael(Alter)
(actiuniale
actoruluisocial)

2. Cunostintelesicredintelemele(Ego)(continuturiale
mintii
observatoruluisocial)

IIA.ProcesulcunoasteriisocialeNiveluri

3. Nivelulprelucrariiascendenteainformatieidespre
celalalt/ceilalti

(Laacestnivelaparinformatiiconcretesijudecatipe
bazalor,adicadeductii)

Candatragpersoaneleatentia?

a. candseevidentiazausorintruncontextspecific
(salientasalience)
b. candseevidentiazainoricecontext(cinevane
emotioneaza,ilsimtimaproape,nestimuleaza
imaginatiavividness)

Exempludesalien:Vompercepeobiectulcareatrageatentiaca
avindocontributiemaimareindesfasurareaunorcomportamente
interpersonale.Intrunexperiment,aufostfilmatedouapersoane(AsiB)
careconversau.GrupulIvedeapersoanaAmailuminata,grupulIIvedea
persoanaBmailuminata.Intrebatiapoicepersoanaaavutmaimulta
initiativaindesfasurareadialogului,ceidingrupulIauraspunscapersoana
A,iarceidingrupulIIcapersoanaB.

33
 4. Nivelulprelucrariidescendenteainformatiei

Delacunostinteledinmemorieseajungela
caracteristicilepersoaneiprezente.

B.Scheme

Cunostintedinmemorie:

1.categorii(clasedepersoanecareaulabazaciteun
prototip,unportretrobot)
2.scheme(structurialemintii,careneorganizeaza
cunostintele).

Schemelepotfi:a.depersoane
b.degrupuri
c.scenarii
Scenariilesuntseriidecomportamentelegateintreele;
ceicaredesfasoaraacestecomportamenteintrainroluri
sicontraroluri(deexemplu,roluldeprofesorcere
contraroluldeelev)

Exemple:

a. celmaibunprieten/Fratele
b. Extravertitii,Femeileetc.
c. Laexamen,Ladentist

Rolulschemelor:filtreazasiinterpreteazainformatia
concreta

34
 Exemplu:

inprelucrareadescendentaainformatieiavem:
o Ocategorizare(adicaoincadrareapersoanei
perceputeintroclasa)
o Oactivareaschemeicaredescriecategoria
respectiva

Untipapartedeschema:stereotipul

stereotip=unansambludecredinteasupraunuigrup
(unansambludeprejudecati)

Deundenevinstereotipurile?

sursa(probabila)astereotipului:rivalitateadintre
grupurile
sociale
suntefectulinteractionariigrupurilor(dardevinsi
cauze)
setransmitdelaogeneratielaalta
auunaspectevalutiv(Comparammembriigrupuluinostru
cumembriiceluilaltgrup)
Membriiunuigrupetnicsintperceputicafiindmai
asemanatoriinceeaceprivestecaracteristiciledefinitoriiale
stereotipului(totirromiisuntmuzicali...).Inacelasitimp,eisunt
perceputicafiindmaidiferitiinceeaceprivestecaracteristicilece
nuapartinstereotipului.

Categorizaresociala(c.s.)siidentitatesociala(i.s.)

i.s.=loculparticularpecarecinevailocupainsocietate;se
achizitioneazaprinapartenentaladiferitelegrupuri
sociale;i.s.pozitivaseachizitioneazadoardacagrupul

35
 dincarefaceparteindividulesteevaluatpozitivprin
comparatiecualtegrupuri

c.s.=incadrareadecatreceilaltiauneipersoaneintrun
grup;denumiridategrupurilorsprealedeosebiintre
ele

Opersoanaincautareadei.s.poateaveaungrupde
apartenentasiungrupdereferinta

grupdeapartenenta:grupulsocialdincarefacemparte

grupdereferinta:grupullacareneraportam,deundeneluam
modelele.

Celedouagrupuripotsacoincidasaunu.

36
 Curs6

Atribuire.Distorsiuniincunoastereasociala.
Teoriileimplicitealepersonalitatii.

I. Atribuire=asociereadecauzeunuicomportament
observat

Avemdoipoli:

EgosiAlter

Egoesteactorulsocialcaredesfasoaradiferite
comportamente.Alterestecelalalt,observatorulcarereflecta
siinterpreteazaacestecomportamente.

Observatorultrebuiesadecidadacaunanumit
comportamentsedatoreazaunorcauzeinterne(unorlucruri
dininteriorulpersoanei:abilitati,intentii,eforturidepuse)sau
unorcauzeexterne(unor
lucruridinafarapersoanei:dificultateasarcinii,sansa
etc.)

Modurideaexplicaincefelsefaceatribuirea(A)

37
 A. Atribuireasefaceindouafaze(candseatribuie

comportamentuluiosinguracauza)

1. observatorulcredecaactorulareun

comportamentintentionat(caactorulstiece
urmaripoateaveaacestcomportament)
2. observatorulcredecaacestcomportamenteste

conditionatdeoanumitacalitateapersoanei.

Comportamentele(c)incazulcaroraatribuireasefacecu
precadereinacestfel:
o comportamentecuputineurmari(usordeprevazut)
o comportamenteindezirabilesocial
(Atuncicandomulstieceasteaptasocietateadelaelsiintra
inroluriprescrisesocial,nupreaaflammultedesprepersonalitatea
lui)

Motivatiaobservatoruluiinfluenteazaatribuirea:

cucatcomportamentulactoruluiiieste
observatoruluimaiplacutorimaineplacut,cuatat
vacresteposibilitateacaelsaasociezeacestui
comportamentocalitateaactoruluisocial
uncomportamentalactoruluisocialcareilafecteaza
directpeobservatorvafimaiusorasociatdecatre
acestacuocalitateaactorului

38
B. Comportamentulactoruluipoatefivazutcafiind

conditionatdemaimultecauze,careactioneaza

impreuna

Cauzeposibile(afiasociate,atribuite
comportamentului):
Obiecte,persoanecucareactorulvineincontact,
persoanaactorului
Timpulincareseproduceinteractiuneaactorului
cuaceleobiectesi/saupersoane
Imprejurarile(contextul)incareseaflaactorul
socialintimpulinteractiunii
Exemplu(cercetarealuiMcArthur1972)
Comportament:Jean[actorulsocial]radedeun
comediant
Cauzeposibilealerasului:
CalitatialeluiJean(simtulumorului)
Calitatialecomediantului(talentat)
Timpulcandrade(dupaceabautunvinbun)
Contextulincareradeasa(seaflaintrocompanie
placutapentruel)

39
 Candsuntemgrabitisaunuaveminformatieconcreta
asupracomportamentuluiactoruluiputemfaceatribuirea

conformuneischemecauzale:anumitetipuridecauzeproduc
anumitetipurideefecte.

C. OsintezaintreexplicatiileAsiB

Observatorulcarefaceatribuiricuprivirela
comportamentulactoruluisebazeazapedouatipuride

asteptari(a.)

steptaricuprivirelacategoriadeapartenetaa

actorului(a.determinatecultural)

asteptaricuprivirelapersoanaconcretaaactorului
(calitatialesalecunoscute,constanta
comportamentuluiintimp,constanta
comportamentuluiinanumitecontexte)

Formedeatribuire

A. 1.Autoatribuire(actorulesteobservatorsiatribuie
cauzepropriuluisaucomportament)

2.Heteroatribuire(observatorulatribuiecauze
comportamentuluialtuia,careesteactor)
Dupauniicercetatori,existadeosebiriintreautoatribuiri
siheteroatribuiri:

40
 Actorulisipercepepropriulcomportamentcaun
raspunslasituatie;elstiesicemotiveare
Observatorulpercepecomportamentulactoruluica
avandcauzeinpersonalitateaacestuia
B. 1.Atribuiriinternecauzelecomportamentuluiseafla
ininteriorulpersoaneiactorului
2.Atribuiriexternecauzelecomportamentuluiseafla
inmediulincareevolueazaactorul
Exemplu:
Unelevobtinerezultateslabelaunexamende

admitere.Examinatorul(caobservator)poateatribui
acestcomportamentlipseideaptitudiniaelevului(un

aspectalpersonalitatiiactorului),invremeceelevul

incauza(caactor)poateatribuiacestui

comportamentmotivulcasaaflatintrosituatie

neprielnica(unorasnou,oboseala,comportamentul
celorlalticoncurenti).Elstiecainaltesituatii,cumar
fiolimpiadele,aobtinutrezultatebune.

II. Distorsiuniincunoastereasociala

A. 1.Distorsiunea(eroarea)fundamentaladeatribuire:

observatoriitindsaatribuiecauzeinternecomportamentelor

41
 actorilor(atitudini,trasaturidepersonalitate,intentii,
proiecte).Eineglijeazacauzelelegatedesituatie(context,
obiectesaupersoanecarepotprovocacomportamenteale
actorilor)
2.Normadeinternalitate:societateavalorizeazafaptulca
actorul/observatorfaceautoatribuiricuprivirelacauze
interne(laaspectealeproprieipersonalitatcareii
determinacomportamentul)
B.Distorsiunifolositoareindividului
Individulisiatribuiemaimultaresponsabilitatepentru
succesdecatpentruesec.
Motive:
Isiprotejeazastimadesine
Faceoimpresiebuna
Isimentineiluziacontroluluiasupramediului
C. Distorsiunifolositoaregrupului
Membriiunuigrupdesuccesisiasumamai
multaresponsabilitatepentruperformanta
grupuluidecatpentruesecurilegrupului
Eseculunuiindividdingrupulpropriueste
atribuitlipseideefort
Eseculunuiindividdinafaragrupului(dinalt
grup)esteatribuitlipseideabilitati.

42
 (Stereotipreferitorlagrupulpropriu:suntem
inteligenti.Stereotipreferitorlacelalaltgrup:sunt
prosti)

III. Teoriiimplicitealepersonalitatii

Sereferalaasteptarilenoastrecaanumitetrasaturide
personalitatesaseasocieze.Cunoastemcevadesprecelalaltsi
folosimceeacestimpentruaiiatribuiprindeductiesialte
calitati.

Curs7

Afinitati:relatiisimpatetice,relatiiintime

I. Afinitate(J.Maisonneuve)=orelatiecareimplicaun
actdealegeresiosatisfactieafectivaapersoanei

43
Cauzealealeafinitatilor

1. Atractivitateafizica
Situatiiincareamputeacredecanuesteimportanta,dar
conteaza:
o Incandidaturapolitica
o Lascoala,pentruaputeafisimpatizatdeprofesor
2. Similaritatea
o Desex
o Denivelsocial
o Degusturi,atitudini,interese,credinte,etnicitate,
obisnuinte
3. Proximitate
o Favorizeazainteractiunea(siintercunoasterea)
o Neplaceceeacenedevinefamiliar(ilvedemrepetat,
pentrucaesteinapropiere)

II. Relatiisimpatetice
J.L.Morenocreatorulsociometriei
Sociometriamasoararel.simpateticeingrup,adica:

preferinte,alegeri,respingeri,indiferenta.

Instrumentulfolosit:testulsociometric.

44
Conceptesociometrice

Vectorulcentrifug=preferintelesirespingerile
exprimatedeunsubiectfatadeceilaltidingrup,

oferitecelorlaltidecatresubiect

Vectorulcentripet=preferintelesirespingerile
exprimatedecatreceilaltidingrupfatadeun

subiect,primitedesubiect

Statutesociometriceingrup

Lider(primestecelemaimultealegeri)
Neglijat(primestefoarteputinealegeri)
Izolat(nuprimestenicioalegere)
Exclus(partial:primestemaimulterespingeri
decatalegeri
total:primestenumairespingeri)
Solitar(nuemitealegeri,primesteputinealegeri)

Reteasociometrica=organizareaatractiilorsi

respingerilor
Perechiamicalesauostile
Triunghiuri,altepoligoane
Lanturi:alegerireciprocesaualegeriunilaterale
Clici(subgrupuri)(suntostileintreele)

45
 Diagnosticulsociabilitatii(celpecareilfacesociometria)

poatefistaticsaudinamic.

Autoevaluareasociometrica(R.Tagiuri)=subiectulisi
exprimaparereacuprivirelaalegerilesaularespingerilepe
careceilaltileauexprimatfatadeel.

empatie(aici)=sensibilitatealaatitudinilecelorlalti
(alegerisaurespingeri)

clarviziune=numaruldepreviziunicaresau
doveditafireale

congruentasubiectiva=coincidentaintrealegerile
noastresiasteptariledeafialesi

Sociogramaindividualacontine:

volumulderelatii(alegerisirespingeri)(catealegeri
sirespingeriaexprimat+catealegerisi
respingeriaperceputlaceilalti)
clarviziunea(perceptiicorectealecelorlalti)
transparenta(perceptiicorectealesaleexprimatede
catreceilalti)

Diagnosticalsociabilitatii

static(launmomentdat)
diacronic(pemasuracegrupulsedezvolta)

46
III. Relatiiintime

Momenteinformarearelatiei
1. Flirt

mesajenonverbalecarecomunicaatractia
2.Negocieri

a.Cecontrace?

(exemplu:frumusetepentrubogatie)
ErichFrommcelcareabordeazaastfelrelatia,consideraca

eaareuncaracterdemarketing.

b.parteneriiimpartcastigurilesicosturile,iarinacestcaz
conteazalucrurilecomune(aspectvalabilatatindragostecatsi
inprietenie)

R.Stenbergsaintrebatceestedragostea,cecomponente
are.
Raspunspecarelaobtinutinurmacercetarilorfacute:

3componente:a.pasiune
b.intimitate
c.angajament,inurmauneidecizii
a.dorintasexuala
atractiafizica

47
 trairiromantice
b.grijacacelalaltsasesimtabine
intelegerereciproca
suportemotional
c.aspectulcognitiv,rational

Prietenie=existaintrepersoanedoarintimitate

departareaspatialaopoatestinge
increderereciproca,respect,iertareagreselilor
cuvarstacrestegraduldeintimitatesistabilitate
prieteniileintersexesetransformafrecventindragoste

Dragoste

Dragostepasionala(laprimavedere)existadoarpasiune
Dragostecompanionaladeladragostepasionala(a
cuplului)seajungeladragostecompanionala,cumanifestarea
celortreicomponente.

Cupluldedragulcopiilorramanedoardecizia,

angajamentul

Alteformededragoste

48
 d.posesiva(presupunepreamultacentrarepesine,
dependenta,gelozie,fricadeanulpierdepecelalalt)

d.pragmatica(cautirationalunpartener,infunctiede
interesele,nevoilepecareleai)

d.altruista(presupunepreamultacentrarepecelalalt:
oferigrijasidaruireneconditionat,intelegi,iertifaraa
primicevainschimb)
d.joc(joculsesfarsestecandparteneruldevinefie
plictisitor,fiepreaserios)

Cumajungemsaneindragostim?

Explicatii:
1. Factorigenetici
asupravietuitaceltipumancarepoatelegarelatii
stabile,bazatepeincrederesiafectiune
2. Factoriculturali

a. Invatareasocialaproduceunconstructcognitival
dragostei

b. asteptariprivindpersoanaiubita

c. proiectiaacestorasteptariasuprauneipersoane

d. declansareasidesfasurareaprocesuluiemotional

Singuratate

49
 Stariasociate:depresie,anxietate,insatisfactie,nefericire,
timiditate,suferintafizica.

Singuratateasemasoaraprinraportulintrecantitatea

relatiilordoritesicantitatearelatiilorreale

Singuratate:a.temporaradatorataimprejurarilorde

viata

b.structuraladatoratainabilitatiidea
interactionaapersoaneiincauza

Putemapreciaindouafelurisituatiileinterpersonale
canegativesivomfianxiosi,vomevitariscuriledeafi
respinsi
capozitive,prilejdeatifacenoiprieteniisivom
manifestadeschideresitransparenta

50
 Curs8

Comportamenteprosociale.Comportamente
antisociale.

IV. Comportamenteprosociale(altruismul)
A. Definitieaaltruismului(a.):comportamentulcare
actioneazainbeneficiulceluilalt,faraaasteptao
recompensadinexterior
(MacaulysiBerkowitz1970)

B. Situatiasocialaconditioneazaaltruismul:
o Aceleasipersoaneilajutapecelalaltinanumite
situatiisinulajutainaltele

51
 o Existasituatiiincarecelalalteajutatderegula

o Existasituatiiincarecelalaltnueajutatderegula
Nuputemspunecaexistapesonalitatialtruiste,
judecanddinaceastaperspectiva

C. Formedealtruism(SergeMoscovici)
1. Altruismparticipativ

EusiCelalaltsuntemimpreuna
Noi

Sinelesicelalaltnusuntcuadevaratdistincte;viatain
colectivitateproduceidentificari.
Formaextrema:altruismulinfavoareafamiliei,
bisericiioriapatrieitale
Formamoderata:altruismfatadecamarazi,fatade
oameniinsituatiidure(vezicatastrofelenaturale)sau
insituatiidesarbatoare(aniversari,sarbatori
religioase,sarbatoripublice)

2. Altruismulfiduciar

a. Dela:

52
 EudepartedeCelalalt

La:
EumaiaproapedeCelalalt

Rolulaltruismuluifiduciar:

Sustinerelatia,reducedistantadintrepersoane,
creazaolumeintersubiectiva
Persoaneleempaticesuntmaidispusesaacorde
ajutor
Experienteleplacuteiifacpeoamenimaicaritabili
(dupauniicercetatori)
Sentimenteledeculpabilitatesidetristeteamplifica
vointadeaacordaajutor(dupaalticercetatori)
Candfacemunbinenecresterespectuldesine

(Existasituatiiincarespectatorulasistaapaticsinu
semobilizeazaspreaacordaajutor
Cauza:seproducedifuziaresponsabilitatii,adica
datoriasiresponsabilitateaseimpartintremembrii
unuigrupdespectatori.Putemdistinge5pasiprin
careobservatorul(spectatorul)ajungesaofereajutor
(dupaLatanesiDarley)
o Observaevenimentul

53
 o Interpreteazaevenimentulcafiindourgenta
o Decidedacaareresponsabilitateadeainterveni
o Decidecesicumsafaca(directsauindirect)
o Puneinpracticaceeaceadecis)

3. Altruismulnormativ

EuNormasocialaintreminesielCelalalt

Normasociala(regulilesocietatiiincaretraiesc)
mediazarelatiameacucelalalt,asacumputemvedeain
figurademaisus.

a.Existaoreprezentaresociala(adicaunsistemde
cunostintecomune)asuprarelatiiloraltruistesiegoiste,
asuprainventaruluidesituatiiincaretrebuieajutatsau
nucelaflatinsuferinta,sacrificiilelacaretrebuiesa
consimtim.

b.Existainstitutiialealtruismuluinormativ:asigurari
sociale,ajutordesomaj,aziluri,asociatiideajutor
reciproc.

c.Acesttipdealtruismpresupuneinteriorizareanormei

responsabilitatii(Inveticatrebuiesaacorziajutorcelor
careaunevoie,faraaasteptarecompenseviitoare).

54
 Asadar,influentasociala,adicapresiunilepecare

societatea,grupul,ceilaltileexercitaasupralor,iipoate
conditionapeoamenisasecomportealtruist.

V. Conduiteantisociale(agresiunea,delincventa)
A.Agresiune=uncomportamentintentionatprincarecineva

aduceprejudicii,raniri,daunealtorpersoane,siesi,obiectelor

B.Factoricareconditioneazacomportamentulagresiv

1. Mediul(caldura,noaptea,grupulmareetc.factoricare

conduclaanonimat)

2. Frustrareasidorintaderazbunare

55
 Candopersoanaparecanefrustreazainmod

intentionat,cresteprobabilitateaviolentei

Inhomucideri,abuzurilefizicesauverbaleanterioare
apardreptcauze

Sevorbestedesprecuplulinfractorvictima:

Existavictimeprovocatoare,careauactionatinsituatii

anterioaresivictimecareprecipitaactiunea
raufacatoruluiinsituatiaprezenta.

3. Violentadinmedia

Existastudiicarearatacaprogrameleviolentepotsa

producaviolentainaceiprivitoricaresuntpredispusisafie

agresivi.

4. Pornografiaviolentasiviolentaimpotrivafemeilor
Unactdeviolentarecompensatsubochiiprivitoruluivafi
imitat(Bandura)

5. Hormonii,genul

Unnivelridicatdetestosteron(hormonmasculin)
conduceindirectspreagresiune:unnivelridicatdetestosteron
ducelaprobabilitateauneiactiunidominante,iaracesttipde
actiuneconducelaprobabilitateauneialtercatiiviolente.
Concluzie:

56
 Stareabiologicainteractioneazacuistoriapersoanei
(experienta,invatarea)sicufelulincarepersoana

interpreteazasituatiacurenta.

C.Reducereaagresivitatii

1. Teoriacatharsisului(Freud)

Putemdescarcafuriaexprimandosauidentificandu
necucinevacarecomiteunactagresiv.
2. Teoriainteligenteiemotionale(D.Goleman)

exprimareafurieiamplificafuria

unnoustimulcarevinepeostaredetrezirea
agresivitatiioamplifica
schimbareaperspectivei,indepartareadestimulul
careproducefuria,constientizareaprimelorsemne
fiziologicealefurieipotsadiminuezeagresivitatea
existaprogramecareiiantreneazapecopiisasi
controlezeagresivitatea

Curs9

57
 Comportamentecosociale

Estevorbadespreinterdependentamembrilorunui
grupsocial.

I. Interdependenta=dependentareciproca,mutuala

Tipurideinterdependenta(Deutsch):

A. Interdependentamotrice

Intereselemembrilorgrupuluicorespund,mergin
acelasisens

Oactiunebeneficapentruunulestebeneficasi
pentrucelalalt(amandoipotobtineuncastig
maxim)

Succesuloricaruiadintremembriigrupului
sporestesanseledesuccesalecelorlalti

Grupulseaflainsituatiedecooperare

B. Interdependentapotrivnica

Interesulunuipartenercontraziceinteresul
celuilalt

Succesuloricaruimembrualgrupuluiinseamna
eseculaltuia

Grupulseaflainsituatiedecompetitie

58
Stiluriinterpersonale

a. Cooperanti:flexibili,,preocupaticatoticeidin
grupsaobtinabeneficii

b. Competitori:vorsaseafirme,sasiimpunaideile,
luptapentrucastig,nuacceptaconcesiisi
compromisuri

Candseintalnescoamenicustiluridiferite
Competitoruliidepasestedeobiceipecooperanti,
desiacestiaceroatitudinemaicorecta
Uneorisicooperantiidevincompetitori
[Canduncompetitorseintalnestecualtcompetitorse
produceunconflictintens,decelemaimulteori
invinsulseretragedingrup]

Diferentedegen
Femeilepotficompetitive,lafelcabarbatii
Cooperareaurmarestescopuridiferite:
femeilecoopereazadacaparteneruleste
atragatorsiintraincompetitiecuunpartener
pecarenulagreaza

59
 barbatiicoopereazapentruasimaximiza
profitul

Atribuiriprivindstilulpartenerului
competitiviiatribuieparteneriloromotivatie
competitiva
cooperantiiatribuiecelorlaltifieomotivatie
competitiva,fieomotivatiedecooperare

II. Conflict(C)

Definitie

C=conturareaunorpoli,clarificareaunordiferente
nete,incercareafiecareipartideaseimpuneindetrimentul
celeilalte
C.constructiv=semanifestainsituatiadecooperare
C.distructiv=semanifestainsituatiadecompetitie,
poateducelaocrizaarelatiei

Tipuri de conflicte ( Cornelius,Sh.Faire )

1.Disconfortul

60
 Este vorba despre intuirea faptului c ceva nu e n ordine.

2.Incidentele

Apar fapte minore care te ntristeaz sau te irit un timp i care

persist n incontient.

3.Nenelegerea

Oamenii se neleg greit unii pe alii, datorit comunicrii

neclare , a diferenelor dintre cei implicai ntr-o situaie.

4.Tensiunea

Relaia este afectat de atitudini negative, de opinii

inflexibile,sentimentele se nrutesc.Relaia devine o surs de
ngrijorare permanent..

5.Criza

ntreruperea relaiei,violena,plnuirea i svrirea de acte

necugetate.

Stiluridemanagementalconflictului

A. Evitare
celaflatinsituatiepleaca,nuraspundeoriisi
schimbarepedeopinia
Avantaje:repariorelatie,castigitimp

61
 Dezavantaje:dacaacestaesingurultaustil,
eficacitateataintrungrupdediscutiivafi
diminuata

B. Control(castigvspierdere)

celaflatinsituatiefolosestepersuasiuneasau
chiarmetodedistructive(blamare,constrangere,
amenintari,informatiifalse)pentruaobtineceea
cedoreste,pentruacistiga,indetrimentul
celuilalt,carepierde
C.Cooperare

parteneriicautasolutiilaoproblemacomuna

1.Compromis
Fiecarerenuntalaceva
Fiecarecastigaceva
Adeseorisefaceoimpartireinmodegal
Unadintrepartiisipoatesupraevaluapozitia,
parandmarinimoasa.
2.Victorievictorie
Parteneriiisicunoscreciprocnevoile
Parteneriicautaimpreunasolutii,noi
posibilitati(coopereaza)
Conflictulserezolvainmodreciproc
avantajos

62
 Respectulreciprocalvalorilor

III. Managementulcooperativ[princooperare]al
conflictului
Abilitatinecesare
A. Separareaoamenilordeproblema
o Valorizareaceluilalt
o Empatizarea
o Dezvaluirea
o Respectareaegalitatii(dominare)
o Aascultaactiv,arecunoastecesimtaltii,a
clarificacespunei
B. Concentrareaatentieipeintereselecomune
Cescopaitu,cescoparepartenerul(undese
suprapun,undeapardiferente)
C. Ageneramaimultesolutiiderezolvareaproblemei

Inclimatuldecooperare,1.brainstormingpentru
ageneracatmaimultesolutii,apoi2.alegerea
catorvapentruadepasiobstacolul
D. Aluadeciziifundamentale
Alegereasolutieiacceptabilelaoproblema
(folosindcriteriiobiectivedealegere)
Criterii:cost,incattimppoatefipusainpracticaetc.

63
 Curs10

Grupulcaformatiunepsihosociala.Functii.
Dinamica.Factoriaiactivitatiidegrupsilegitati
aleperformantei

III. Caracteristici,structuri,tipuri,dimensiuni

Caracteristicialegrupuluimic(grupprimar):

Intremembriigrupuluiarelocointeractiunedirecta,
facetoface,peomailungaperioadadetimp

Membriigrupuluisuntinterdependenti,formeazao
comunitate,auaceleasiobiective

Membriiauconstiintaapartenenteilagrup

Ceidinexterioriiperceppemembricaapartinand

grupului

64
 Grupularenormerespectatedetotiindivizii;ceicenu
respectanormelevorfidezaprobatisauchiarsanctionati
degrup

Indiviziiaustatutesiroluridiferentiateingrup

Intremembrisestabilescafinitati,relatiiafective

Structurialegrupului:

Afectiva
Decomunicare
Deputere
Structurileafectivesintcelepuseinevidentadesociometrie.
Structuriledecomunicarepotfidediferitetipuri.

Spreexemplu,putemaveaostructuracentralizata,incare
osingurapersoanapoateprimiinformatiedelatotimembrii
grupuluisipoatetransmiteinformatiefiecaruimembrual
grupului.Esteostructuraadecvatainsituatiaincareo
sarcinatrebuierealizatarapidsieficient(deexemplu,
stingereaunuiincendiu).

Maiputemaveaostructuraomogena,incarefiecare
dintremembriigrupuluipoatetrimiteinformatielafiecare
sipoateprimiinformatiedelafiecare.Esteutilainsituatiiin
carefiecarecontribuielaconturareasolutiilorpentru
rezolvareauneisarcini,timpulpermitindacestlucru.

65
 Tipuridegrupuri(exemple):

Familia
Grupuldejoaca
Grupulvecinilor
Comunitatidebatrani(cluburi,societati)
Grupuldesarcina(echipademunca,asociatia)
Grupuldeformare
Grupuldedezvoltare
Grupuldeactiunecomunitara(ONG,etc)
Grupuldeinvatare
Grupuldeloisir(dedistractie,depetrecereatimpului
liber)
Grupulderezidenti(intruninstitutdeeducatie,intro
casadeodihna,introinstitutiedesanatate)
Grupuldesprijin

Dimensiunialegrupului

1. Dimensiuneainstrumentala
o Sereferalasarcinagrupului(obiective,mijloace,
organizare,eficiente,resurseumane)
o Presupunecomunicare(fluidizareainformatiei)
o Presupunescopsicoordonarecatrescopulcomun
2. Dimensiunearelationala

66
 o Sereferalainteractiunisocioafective
o Necesitacoordonareaobiectivelorcuasteptarilesi
cudisponibilitatilemembrilor
o Aspecte:nevoiadesecuritate,prietenia,placereade
afacepartedingrup
3. Dimensiuneacontextuala
o Sereferalacadrulsocioistoricincareseaflagrupul
(conditiimateriale,economice,juridice,
institutionale,ideologicesipolitice)
o Existaasadarconstrangeriexterioareimprimate
membrilorgrupului,pecareeileincorporeazaca:
atitudini,stiluricomportamentale,moduride
raportarelaceilaltisilacadrulsocioideologic

IV. Functiialegrupului
1. Saintegrezesocialindividul
Integrareaare2aspecte:
Individulinvatasemnificatiilesinormelegrupului
Individul,cuvalorileproprii,contribuiela
transformareagrupului
2. Safacilitezeprincontextulsocialoferitdezvoltarea
personalitatiiindividului
Vezirolulconflictuluisociocognitivininvatare

67
 Veziinfluentagrupuluidereferinta(conformism,
supunere,normalizare)
3. Sastimulezediferentiereaindividuluiprin:
Comparatiacuceilalti

Prindiversecautari:identitare,cumsapunain

valoare,cumsadezvoltestrategiiinovatoare

Princonfruntaresiconflict,ceeacecreaza
posibilitateacaminoritariisapropunanormenoisi
saseafirmeincompetitiacumajoritatea
4. Sareprezinteunmijlocsirolalschimbarii(cautarede
solutii,producereadeconflictesociocognitive,facilitarea
cunoasteriiunorcadredereferinta,schemementale
alternative)

V. Dinamicagrupului(d.g.)
Estevorbadesprefelulincareseorganizeaza,se

structureazafortelecareactioneazaininteriorulunuigrup.

Astazi,d.g.sereferaladouaaspectemari:

1. Ansamblulfenomenelorpsihosocialecarese
producingrupurileprimaresilegilelor
Relatiigrupmediu(context)

68
 Influentagrupuluiasupramembrilor;
climatulpsihologic
Viataafectivaagrupului,inevolutiaei
(factoridecoeziunesidedisociatie)

2. Ansamblulmetodelordeactiunealegrupurilor
miciasupraindividului,precumsiasupra
grupurilormailargi.Aspectevizate:
Schimbarea,transformareapersonalitatii
(atitudini,sentimente,perceptiedesine,
perceptieaceluilalt)
Psihoterapiepringrup
Schimbarisocialeprodusepringrupurimici
VI. Activitatedegrup,performanta
1. Concepte:

cerintelesarcinii=resurselecerutedeindeplinirea
sarcinii

resurseumane=cunostinte,abilitati,competentepecare
leposeda
individulsaugrupul

productivitateapotentiala=ceaestimata,cunoscand
resursele

productivitateaactuala=cearealizata

69
performantaactuala=performantapotentiala
pierderiledinprocesulderealizareasarcinii
2.Performantaindividualaincontextulgrupului
Prezentacelorlaltitindesaimbunatateasca
performantadacasubiectiiauderezolvatsarcini
usoare,simple(facilitaresociala)
Prezentacelorlaltitindesainrautateasca
performantadacasubiectiiauderezolvatsarcini
grele,complete(inhibitiesociala)
3. Performantagrupului

Caracteristicilesarcinii

Exemple:

a.Dacaestedeindeplinitosarcinaaditiva,adica
unaincareseinsumeazacontributiamembrilor,
cumarfiaducereasacilordenisippentru
sustinereaunuidig,performantadepindede
numarulmembrilor.Pericolulposibilaicieste
acelacacucitgrupulemaimarecuatitscade
motivatiafiecaruimembruinparte,cacielpoate
lasamuncainseamacelorlaltisicuatiteste
grupulmaigreudecoordonat;osolutiearfica
fiecaremembrusastiecapoatefievaluatpentru
contributiaadusa.

70
 b.Dacaestedeindeplinitosarcinaconjunctiva,in
carefiecareisiaducecontributiainmodvizibilsi
diferit,conditiadesuccesarfiaceeacafiecaruia

saisedistribuieaceasubsarcinapentrucareare

competente,adicaabilitatisicunostintespecifice.

Relatiiledeatractierespingereingrup

Exemple:
a.Coeziuneagrupului(carepresupuneunnumar
maredeatractiireciproceintremembrii
grupului)ducelacrestereaperformantei.Aufost
comparateperformanteleadouaescadrilede
aviatieactive(Jenkins)sisaconstatatcaatit
eficacitateainluptacitsirezistentalaoboseala
lupteiaufostmaimariinescadrilacuomaimare
coeziuneintremembriisai.
b.Echipeledemuncaeficientesealcatuiescpe
bazarezultatelorlatestesociometrice(VanZalst
)

71
 Curs11

Deciziiingrup:normalizare,polarizare,leadership

VII. Normasiefectdenormalizare

Aspectealenormei::

Esteprodusadepresiunilecatreconformitate,exercitate
degrupasupraindividului
Poduceuniformitate(asemanareacomportamentelor
indivizilor)

Uniformitateasereferalaopiniicomunealemembrilor

grupului:

Faptulcaexistaoopiniecomunaconferaopinieipersonale
realitatesociala
Asadar,uniformitateapoateficonsideratanecesara
pentruatingereascopurilorcomune
Cucatgrupulestemaicoeziv,cuatatuniformitatea
opiniilorestemaimare
Presiuneacatreuniformitateseexercitaasupra
membrilordevianti

72
Efectuldenormalizare:

Membriigrupuluiconvinsagaseascaonormapecare
fiecareopoateaccepta;inrealitateainsa,ea,norma,
confirmapunctuldevederealceluimaimarenumarde
membri(medie,compromis)

Normalizaresidecizie:

Candprevaleazapunctuldevederealmajoritatii,decizia
esterezultatulunuiefectdenormalizare(parerea
majoritatii,ceacarecreeazanorma)
Deseorideciziacolectivuluiestemaiputinbunadecatcea
individuala(pentrucaraporturiledeprietenie,
solidaritatesauspirituldeechipaiiindeamnapeoameni
saadopteogandirenoncritica(gandiregrupala)in
detrimentuluneigandiriindividuale,criticesi
independente
Sepastreazastatusquoul,stereotipiiledegandire,se
acceptasolutiileprefabricate

73
 Tehnicidereducereaconflictelor:media,votulmajoritar,
reguliledeprocedura(accentpefelulincarevadecurge
discutia,nupedecizie),timpulimpus,spatiulorganizat
formal,rece,ierarhia,leadershipul

VIII. Efectuldepolarizaresidecizia(S.Moscovici):

Sereferalasituatiileincareatitudinilenusesitueazala
omedie,cisuntmaiextremedecatalefiecaruiindivid
carearraspundeseparat(scosdingrup)
Astfelderaspunsuriextremeaparingrupurileincare
indiviziisediferentiazamaimult
Conditiialestimulariiefectuluidepolarizare:
o Importantaproblemeiincaresedecide
o Cadrulmaiputinformaldeluareadeciziei
o Timpnelimitat
o Grupulculiderpermisivsaufaralider
Asadar,pentrualuadeciziimaibune,artrebui:
o Saseinterzicatehniciledereducereaconflictelor
(vezimaisus)
o Saseacordevaloarediferentelordeopinie

74
 o Saseacordefiecaruiaposibilitateadeasiaparacu
fermitatepunctuldevedere;sevavedeacerezista
discutiilorcritice
o Saseeviteapelullastereotipii,lasolutii
prefabricate

IX. Leadership

1. Definite:unprocesreciproclidermembri(incareauloc
tranzactiisitransformari),princarelisepermiteunor
persoanesaleinfluentezepecelelaltepentrurealizarea
scopurilorindividualesidegrup.

Transformari:seschimbavalorile,opiniile,nevoile
grupuluiprinrelatiaculiderul(catransformator);creste
incredereasisatisfactia.

2. Dimensiuni(D)aleleadershipului

D.leadershipderelatii=actiunicarementinrelatii
interpersonalepozitive(increderereciproca,prietenie,
sinceritate,disponibilitateinaexplora
deciziile)

D.leadershipdelucru=actiunicareduclaindeplinirea
sarcinilor(obiectiveclare,evaluare,coordonare).

75
Situatiicarejustificaprezentaunuilider:

grupulmare(coordoneaza)
sarcinicolective,cuposibilerecompensemari
situatiidecriza
3.Factoricarepotpromovaopersoanadreptlider:
trasaturifizice
gen
inteligenta
competente
ratadeparticipare(persoanacarevorbestecelmai
mult)
teoriileimplicitealemembrilorgrupului

4. Conditiialeeficienteileadershipului:

calitatileliderului
calitatilemembrilorgrupului
situatia

5. Metode(stiluri)aleleadershipului(L)

(VictorVroom)

76
 AutocraticI:liderulareinformatiisirezolvaproblema

(iadecizii)
AutocraticII:liderulobtineinformatiidelamembrii

grupului,apoiiadeciziiprivindrezolvarea.
ConsultativI:lideruldiscutainparticularcumembrii

importanti,preiaideisisugestii,faraareunigrupul.
ConsultativII:lideruldiscutaproblemacugrupul,se

propunsiseevalueazaalternative,seajungelao
intelegere

ConditiideaplicarealediferitelorstilurideL:

grupulnuseconsultadacaesteputinprobabilca
subalterniisaurmareascascopurileorganizatiei,iar
calitateadecizieieimportanta
stilurileautocratice(I,II)nusefolosescdacapunereain
practicaadecizieicereneaparatacceptareaeidecatre
subalterni.

77
 BIBLIOGRAFIE MINIMALA

NECULAU, Adrian (coord.), (2003), Manual de

psihologie social, Iai, Polirom
NECULAU, Adrian (coord.), (1996), Psihologie
social. Aspecte contemporane, Iai, Polirom

78
 MOSCOVICI,Serge(coord.) (1998), Psihologia
sociala a relatiilor cu celalalt , Polirom

CORNELIUS, Helena; FAIRE,Shoshana (1996),

Stiinta rezolvarii conflictelor, Bucuresti, Stiinta si
Tehnica

SARCINI PENTRU EXAMEN

Alege o tem de curs,mai interesant din punctul tu de vedere.

1.Motiveaz-i alegerea........................................ 1punct

2.Caut 6 legturi ntre ideile din tema de curs pe care ai ales-o i ideile din alte teme de
curs pe care le contine suportul de curs pe care vi l-am oferit.
Numeroteaza legaturile gasite, sa fie usor de vazut si citit.
Argumenteaz: arat cum se leag concret ideile din tema de curs aleasa cu ideile gasite
in alte teme de curs.
...................................... 3puncte

3.Caut 4 exemple pentru 4 probleme din cursul ales(concret,cu explicaii

pe larg)
Numeroteaza exemplele date, sa poata fi vazute usor.
......................................2puncte

4.Alctuiete 4 fie de lectur ......................................4puncte

FIA DE LECTURA ( SCHEMA DE REDACTARE)

Autorul, anul aparitiei lucrarii, titlul lucrarii [scris cu italice sau subliniat, daca
scrieti de mn] , orasul, editura

Problema:[ Aici scrieti despre ce ai citit , adica titlul titlul paragrafului de carte, i
paginile din carte la care poate fi el gsit ]

79
 Ideile autorului Ideile mele

...........................................
................................................. ..........................................
.................................................... ..............................................
................................................

Explicatie:
Dupa ce ati scris datele cartii si ce problem (paragraf de carte ) ati ales, impartiti
foaia A4 in dou parti.
In stinga , sub titlul Ideile autorului , scrieti ideile importante ale autorului., i
mai bine sub forma de schem, scoatei concepte cheie cu definitia lor, exemple care
va pot ajuta s nelegei mai bine ideile citite etc.
In dreapta , sub titlul Ideile mele , scrieti motivul pentru care v-a interesat sa cititi
acel paragraf de carte, experiente personale pe care vi le-a amintit, alte idei din alte
lecturi- pe care vi le-a amintit, aprecieri personale argumentate asupra celor citite ,
etc.

ATENTIE: Scrieti maximum 2 pagini A4 la o fi !

5. Pune 4 ntrebri istee,la care nu exist rspuns n suportul de curs

Numeroteaza intrebarile, sa poata fi vazute usor.
......................................2puncte

80