Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ)

Centro de Cincias Jurdicas e Econmicas (CCJE)

Faculdade de Administrao e Cincias Contbeis (FACC)
Curso de Biblioteconomia e Gesto de Unidades de Informao (CBG)

MONIQUE ARAJO SANTOS

O PROCESSO DE AUTOMAO DA BIBLIOTECA DO LABORATRIO DE

HIDROGNIO ATRAVS DA SELEO DO SOFTWARE BIBLIVRE 3.0.

RIO DE JANEIRO

2014
 MONIQUE ARAJO SANTOS

O PROCESSO DE AUTOMAO DA BIBLIOTECA DO LABORATRIO DE

HIDROGNIO ATRAVS DA SELEO DO SOFTWARE BIBLIVRE 3.0.

Projeto Final apresentado ao Curso de

Biblioteconomia e Gesto de Unidades de
Informao (CBG/FACC), da Universidade
Federal do Rio de Janeiro, como requisito parcial
para obteno do Grau de Bacharel em
Biblioteconomia.

Orientadora: Doutora Maria Irene da Fonseca e S

RIO DE JANEIRO

2014
S231p Santos, Monique Arajo.
O Processo de automao da Biblioteca do Laboratrio de
Hidrognio atravs da seleo do software Biblivre 3.0. / Monique
Arajo Santos. - Rio de Janeiro, 2014.

39f. : il.

Orientadora: Maria Irene da Fonseca e S. (Dra)

Projeto Final II (Graduao em Biblioteconomia) Curso de
Biblioteconomia e Gesto de Unidades de Informao, Universidade
Federal do Rio de Janeiro.

1. Automao de bibliotecas. 2. Tecnologias da informao e

comunicao. 3. Software Biblivre. 4. Biblioteca do Laboratrio de
Hidrognio. I. S, Maria Irene da Fonseca. II. Ttulo
CDD: 025.4
 MONIQUE ARAJO SANTOS

O PROCESSO DE AUTOMAO DA BIBLIOTECA DO LABORATRIO DE

HIDROGNIO ATRAVS DA SELEO DO SOFTWARE BIBLIVRE 3.0.

Monografia apresentada ao Curso de

Biblioteconomia e Gesto de Unidades de
Informao (CBG/FACC) da Universidade
Federal do Rio de Janeiro como requisito
parcial para aprovao na Disciplina
Projeto Final II.

BANCA EXAMINADORA

Aprovado em:

Prof Maria Irene Fonseca e S

Doutora em Cincia da Informao IBICT/UFRJ
Orientadora

Prof Robson Costa

Mestre em Memria Social UNIRIO

Prof Ana Senna

Mestre em Cincia da Informao IBICT/UFRJ
 AGRADECIMENTO

Quero agradecer primeiramente a Deus pela vitria de ter passado no vestibular de

umas das melhores universidades pblica do pas, se no fosse a sua interveno nos
momentos de estudo e dedicao essa vitria no seria possvel.
Como j dizia Isaac Newton: Se enxerguei mais longe, foi porque me apoiei sobre
os ombros de gigantes. Sou eternamente grata a minha me Leonora Soares de Arajo,
por ser essa me presente, amiga e dedicada que sempre esteve presente na minha vida,
obrigado pela preocupao para que eu sempre estivesse andando pelo caminho certo.
Ao meu pai Paulo Srgio Ferreira Santos que mesmo no estando presente em todos
os momentos, sempre acreditou e confiou no meu potencial.
Aos meus familiares porque mesmos quando distantes estavam presentes em minha
vida.
Ao meu amigo Raphael Heythausen da Costa pelo companheirismo, incentivo e apoio
na poca de vestibular e durante a minha graduao. A todos meus amigos de classe, em
especial a Daysid Lucid, Keylli Lopes e Janana Tavares por agentarem as minhas
preocupaes durante a realizao das provas e ao elaborar os trabalhos em grupo, alm
da boa amizade durante o nosso convvio dirio.
Aos meus tios do corao Raimunda das Dores, Damio de Souza e Laura por terem
acompanhado o meu crescimento e desenvolvimento como pessoa.
As professoras Ana Senna, Cssia de Deus, Nadir Alves e Tatyana Marques pelo bom
ensinamento em sala de aula do contedo biblioteconmico. A toda equipe do
Laboratrio de Hidrognio por contribuir com o meu enriquecimento profissional
durante a Iniciao Cientfica na COPPE/UFRJ. A minha orientadora Maria Irene pela
pacincia e prestatividade na realizao desta monografia.
Obrigado a todos que, mesmo no estando citados aqui, de alguma forma
contriburam para a concluso desta etapa.
 H homens que lutam um dia e so bons.
H outros que lutam um ano e so melhores.
H os que lutam muitos anos e so muito bons.
Porm, h os que lutam toda a vida.
Esses so os imprescindveis.
(Bertolt Brecht)
SANTOS, Monique Arajo. O Processo de automao da Biblioteca do Laboratrio
de Hidrognio atravs da seleo do software Biblivre 3.0. 2014.39f. Trabalho de
Concluso de Curso (Graduao). Curso de Biblioteconomia e Gesto de Unidades de
Informao. Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2014.

RESUMO

O trabalho aborda a implantao do software Biblivre 3.0 na Biblioteca do Laboratrio

de Hidrognio no Instituto Alberto Luiz Coimbra de Ps-Graduao e Pesquisa de
Engenharia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (COPPE/UFRJ) e tem por objeto
identificar e avaliar os resultados na automao da biblioteca com a implantao do
software Biblivre 3.0 que visa auxiliar nas atividades de gerenciamento, organizao e
controle das informaes. Discorre sobre como o software gratuito est contribuindo
para a organizao do acervo e o controle de emprstimos realizados aos usurios na
unidade de informao. Averigua a importncia das tecnologias de informao e
comunicao em bibliotecas para oferecer servios e produtos eficazes aos usurios,
alm de ressaltar o impacto das redes de computadores para o armazenamento,
processamento e a disseminao das informaes. Foi disponibilizado um questionrio
para avaliar o perfil dos usurios do Laboratrio de Hidrognio (LabH2), como forma
de obter informaes em relao implantao do software na biblioteca.

Palavras-chaves: Automao de Bibliotecas. Tecnologias da informao e

comunicao. Software Biblivre 3.0. Biblioteca do Laboratrio de Hidrognio.
 LISTA DE GRFICOS

Grfico 1 - Frequentadores da biblioteca...................................................................... 24

Grfico 2 - Fontes de informao utilizadas................................................................. 25
Grfico 3 - rea do conhecimento mais utilizada pelos usurios................................. 26
Grfico 4 - Frequncia de emprstimo.......................................................................... 27
Grfico 5 - Bibliotecas da UFRJ................................................................................... 28
Grfico 6 - Acessibilidade do Software........................................................................ 29
Grfico 7 - Avaliao do Biblivre pelos usurios........................................................... 30
Grfico 8 - Auxlio do profissional da informao........................................................ 31
Grfico 9 - Uso de outras base de dados institucionais................................................. 32
 Sumrio
1 INTRODUO ........................................................................................................ 10

2 OBJETIVOS .............................................................................................................. 11

2.1 OBJETIVO GERAL ................................................................................................. 11

2.2 OBJETIVO ESPECFICO ........................................................................................ 11

3 JUSTIFICATIVA ...................................................................................................... 12

4 METODOLOGIA...................................................................................................... 13

5 FUNDAMENTAO TERICA ............................................................................ 14

5.1 PROCESSO DE SELEO E AVALIAO DE SOFTWARES ......................... 15

5.2 IMPLANTAO DO SOFTWARE BIBLIVRE NA BIBLIOTECA DO LABH2 18

5.3 DIFERENA ENTRE SOFTWARE LIVRE E SOFTWARE COMERCIAL ........ 19

5.4 HISTRICO DO SOFTWARE BIBLIVRE ............................................................ 21

5.5 PROCEDIMENTOS DE ORGANIZAO E CONTROLE DO ACERVO. ......... 21

6 RESULTADO DA PESQUISA ............................................................................... 24

7 CONSIDERAES .................................................................................................. 33

REFERNCIAS ........................................................................................................ 34

APNDICE A ............................................................................................................ 36

APNDICE B............................................................................................................. 38

APNDICE C ............................................................................................................ 39
 10

1 INTRODUO

O advento das tecnologias de informao e comunicao (TIC) propiciou o processo de

globalizao na dcada de 90, houve a promoo de uma nova forma das organizaes
oferecerem seus produtos e servios aos seus clientes, com mudanas significativas na
economia, poltica, comunicao e na prpria interao do ser humano com o meio
social.

A informtica faz parte do dia a dia das empresas e indivduos. Atualmente, difcil
imaginar como seria o mundo, se no tivssemos todas as facilidades propiciadas pelo
uso da internet e dos seus perceptveis benefcios tanto produtivos como tecnolgicos.

Diante deste novo cenrio competitivo e globalizado, algumas posturas profissionais do

bibliotecrio passaram a ser consideradas ultrapassadas para a sociedade, surgindo
assim, a necessidade de adaptao e adequao do profissional as novas exigncias do
mercado para agilizar os servios das unidades de informao e aumentar a satisfao
dos clientes da informao.

Nesta perspectiva, a automao de unidades de informao se tornou uma atividade

indispensvel para as bibliotecas que visam facilitar o acesso s suas informaes e
fornecer suporte comunidade acadmica para o incentivo da pesquisa.

A automao de bibliotecas muito importante tambm na rotina de trabalho dos

bibliotecrios, pois atravs dela possvel reduzir o esforo e o trabalho de catalogao
e permite oferecer servios e produtos mais geis, flexveis e dinmicos que melhor
atendam as necessidades de informao dos usurios.

Com base na literatura da rea de Cincia da Informao e de Tecnologia da

Informao, este trabalho pretende abordar o processo de automao da Biblioteca do
Laboratrio de Hidrognio no Instituto Alberto Luiz Coimbra de Ps-Graduao e
Pesquisa de Engenharia da Universidade Federal do Rio de Janeiro (COPPE/UFRJ), e
como o uso do Software Biblivre 3.0, est contribuindo para promover a organizao do
acervo, o controle de emprstimos e o atendimento na demanda de informao dos
usurios da biblioteca.
 11

2 OBJETIVOS

Abaixo apresentamos os objetivos: geral e especfico.

2.1 OBJETIVO GERAL

Identificar e avaliar os resultados na automao da Biblioteca do Laboratrio de

Hidrognio da COPPE/UFRJ, com a implantao do software Biblivre 3.0 que visa
auxiliar nas atividades de gerenciamento, organizao e controle das informaes.

2.2 OBJETIVO ESPECFICO

Analisar a implantao do software Biblivre 3.0, de forma a verificar a contribuio

para a melhoria nos servios e produtos oferecidos pela biblioteca aos seus usurios,
atravs da organizao das obras catalogadas e do controle de emprstimos, visando
assim, levantar a resoluo de problemas ocorridos durante a implantao para trazer
futuras melhorias unidade de informao.
 12

3 JUSTIFICATIVA

O cenrio atual indica que a modernizao e a atualizao das bibliotecas esto

relacionadas automao dos seus servios e produtos aos usurios como forma de
promover o acesso a sua grande quantidade de informao atravs do uso das
tecnologias de informao e comunicao, de forma rpida e prtica.

Pensando nisso o projeto foi elaborado sobre a Biblioteca do Laboratrio de Hidrognio

visto que a unidade de informao apresenta vrios tipos de materiais, disponveis em
diferentes tipos de suporte, que no estavam organizados e informatizados durante anos,
o que acarretou na perda de livros, teses, relatrios, entre outros recursos de informao.
Nesta perspectiva, o trabalho visa descrever e conceituar automao de unidades de
informao atravs da experincia de Iniciao Cientfica realizada no Laboratrio de
Hidrognio da COPPE/UFRJ, de modo a verificar os benefcios dessa atividade para as
bibliotecas, no que concerne eficincia da prestao de servios.

Atravs dos processos que foram realizados na Biblioteca do Laboratrio de Hidrognio

de avaliao, seleo e implantao do software biblivre 3.0, esperado que se
estabelea a agilidade no atendimento aos usurios atravs do controle de emprstimos,
de forma a otimizar as atividades na unidade de informao.

pretendido neste trabalho avaliar a importncia das atividades de gerenciamento e

administrao de softwares em unidades de informao.
 13

4 METODOLOGIA

A pesquisa realizada neste projeto de carter qualitativo. O estudo engloba os campos

da Cincia da Informao e das tecnologias da informao e comunicao.

A literatura pesquisada focou em trs tpicos principais. A primeira temtica voltada

para a automao de unidades de informao e o processo de seleo e avaliao de
softwares. A segunda abordagem est relacionada aos benefcios do uso das tecnologias
de informao e comunicao pelos usurios e bibliotecrios. E por ltimo foi realizada
a pesquisa sobre a funcionalidade do software Biblivre 3.0, em ambientes
organizacionais.

A coleta de dados so procedimentos utilizados em uma pesquisa para obter

informao detalhada do elemento a ser pesquisado. (SANTOS). Como instrumentos
de coleta de dados foram aplicados dois tipos de tcnica como forma de obtermos
informaes a respeito da coleo e das atitudes comportamentais dos usurios.

Como forma de ampliar o conhecimento a respeito da biblioteca, a primeira pesquisa

teve como base o questionrio, que uma tcnica empregada nas organizaes que
permite ao entrevistador avaliar diferentes questes atravs de variados e semelhantes
pontos de vista a respeito do assunto abordado. O outro mtodo foi pesquisa de
observao participante devido experincia semanal nas dependncias do Laboratrio
de Hidrognio, como aluna de Iniciao Cientfica.

O questionrio foi disponibilizado na Biblioteca do Laboratrio de Hidrognio no ms

de janeiro de 2014. Os entrevistados foram os professores, alunos de mestrado e
doutorado, alunos de iniciao cientfica, entre outros que tem algum tipo de vnculo
com o laboratrio e costumam freqentar regulamente o local. O questionrio foi
composto por nove perguntas de carter fechado e aberto, porm engloba uma categoria
de respostas fixas e preestabelecida, em que o entrevistado no est restrito somente a
marcar uma alternativa e teve mais liberdade para responder as questes que se ajustam
s suas caractersticas e ideias. A aplicao foi por contato direto, pois h menos
possibilidade dos entrevistados no responderem ou deixarem alguma pergunta em
branco.
 14

5 FUNDAMENTAO TERICA

O Laboratrio de Hidrognio foi criado, em 1984, sendo integrante do Programa de

Engenharia Metalurgica e de Materiais da Coordenao de Programa de Ps-graduao
em Engenharia (PEMM) da COPPE/UFRJ, e desenvolve vrias pesquisas, tanto
fundamentais como aplicadas, tendo como principal objetivo criar novos materiais,
produtos e dispositivos necessrios para o uso energtico do hidrognio.
(PEMM/COPPE/UFRJ)

Atualmente a equipe do Laboratrio de Hidrognio composta por alunos da Iniciao

Cientfica(Engenharia, Direito, Cincias Contbeis e Biblioteconomia), alunos de
mestrado e doutorado, professores e pesquisadores.

Entretanto, o principal responsvel pelo Laboratrio de Hidrognio do Instituto Alberto

Luiz Coimbra de Ps-Graduao e Pesquisa de Engenharia da Universidade Federal do
Rio de Janeiro (COPPE/UFRJ), o engenheiro e professor Paulo Emlio Valado de
Miranda, que possui graduao, mestrado e doutorado em Engenharia Metalrgica e de
Materiais pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e desenvolve vrias pesquisas
relacionadas ao uso energtico do hidrognio.

O professor Paulo Emlio Valado de Miranda, constatou a necessidade de oferecer uma

bolsa de Iniciao Cientfica, financiada pela Fundao Coordenao de Projetos,
Pesquisas e Estudos Tecnolgicos (COPPETEC), para aluno do curso de
Biblioteconomia e Gesto de Unidade de Informao, como forma de organizar o
acervo da biblioteca, controlar os emprstimos realizados aos usurios e incentivar a
pesquisa e a atualizao dos profissionais em relao as fontes de informao da linha
de pesquisa do laboratrio.

Sabemos que o acesso informao fundamental para que os usurios tenham apoio
quanto ao que buscam. Atravs da integrao das fontes de informao e materiais
disponveis no acervo os usurios podem encontrar o apoio necessrio quanto ao
desenvolvimento de atividades ligadas ao ensino e pesquisa.
 15

A Biblioteca do Laboratrio de Hidrognio est localizada no Centro de Tecnologia no

Bloco I do Instituto Alberto Luiz Coimbra de Ps-Graduao e Pesquisa de Engenharia
(COPPE), dentro do Laboratrio de Hidrognio (LabH2).

No perodo de um ano, especificamente entre abril de 2013 a abril de 2014, a unidade de

informao esteve em formao, sendo a estudante e bolsista de Iniao Cientfica,
Monique Arajo Santos, a principal responsvel por organiz-la e administra-l,
justamente, pela ausncia de profissionais da informao anteriormente nas
dependncias do laboratrio.

5.1 PROCESSO DE SELEO E AVALIAO DE SOFTWARES

A introduo da tecnologia contribuiu em muito para superar algumas barreiras de

acesso informao. A automao de bibliotecas uma atividade cada vez mais
importante nas unidades de informao para promover o acesso as informaes pelos
usurios.

Antigamente, o cliente da informao enfrentava dificuldades em relao ao meio que a

informao poderia ser acessada e tambm em relao ao espao geogrfico. Atravs do
desenvolvimento das redes de computadores e de interfaces de busca foi promovida a
infra-estrutura necessria para o acesso e o compartilhamento das informaes entre
pessoas e organizaes. Com base na reviso de literatura dos autores CORTE (1999),
RODRIGUES (2009), ROSETTO (1997) e SOUZA (2009), pretendemos comentar
sobre o processo de seleo e avaliao de softwares em bibliotecas.

Antes de escolhermos o software mais adequado para a Biblioteca do Laboratrio de

Hidrognio que apresentasse todos os requisitos funcionais solicitados pela equipe do
LabH2, alguns procedimentos foram executados com a finalidade de uniformizar os
servios e organizar o acervo da biblioteca.

Segundo o Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT)

(DUTRA, 2004, p. 3 apud RODRIGUES, 2009,p.2), o processo de automao de
bibliotecas consiste nas diferentes utilizaes dadas atravs de equipamentos de
processamento eletrnico de dados. De modo geral, a automao de bibliotecas
 16

consiste na utilizao de computadores para executar tarefas que antes eram executadas
de forma manual pelos seres humanos.

A automao de bibliotecas no uma tarefa simples de ser realizada, visto que

primeiramente, necessrio avaliar os diferentes tipos de softwares disponveis no
mercado para selecionar o que melhor se ajusta ao perfil da biblioteca.

A introduo dos computadores nas bibliotecas resultou em padronizao,

aumento de eficincia, cooperao e melhores servios. Uma biblioteca
automatizada proporciona um considervel acrscimo na produtividade do
trabalho, fazendo com que as necessidades bsicas dos usurios possam ser
atendidas. Alm de aumentar a produo, os servios automatizados
permitem uma maior uniformidade do produto final. (ROWLEY 1994, p. 3
apud RODRIGUES, 2009, p. 5)

Como forma de uniformizar os servios na organizao, optou-se por um sistema de

gerenciamento de bibliotecas que adotasse o formato Machine Readable Cataloging
(MARC), por ser o formato padro para descrio dos registro bibliogrficos e porque
permite representar diferentes tipos de materiais, j que o acervo da Biblioteca do
Laboratrio de Hidrognio conta com vrios tipos de informao, como: livros, teses,
dissertaes, artigos e arquivos.

Outro ponto relevante na seleo foi verificar se o software apresentava o protocolo

Z39.50, que consiste no protocolo de comunicao entre computadores desenhado para
permitir a pesquisa e a recuperao da informao de documentos com textos
completos, dados bibliogrficos e multimeios. (ROSSETTO,p.2). O protocolo Z39.50
foi criado pela NISO (The National Information Standards Organization) na dcada de
70, com o intuito de normalizar o processo de comunicao entre mquinas e pode ser
implantado em qualquer tipo de plataforma mesmo com o uso de diferentes tipos de
sistemas operacionais.

Ao fazermos o levantamento sobre softwares para bibliotecas decidimos selecionar um

software gratuito que apresentasse as funcionalidades citadas acima. O software gratuito
pode ser entendido segundo Rodrigues (2009,p.7) como um programa que no
preciso pagar por algum tipo de licena de uso. Ou seja, um software que pode ser
baixado na internet por qualquer pessoa ou instituio sem a cobrana de qualquer tipo
de verba na instalao e manuteno do programa.
 17

Dentre as diversas possibilidades de escolha, consideramos relevante alguns quesitos

para a seleo do software, dentre eles podemos destacar:
Economia e Eficincia Consistem na seleo do software comercial, gratuito
ou livre para gerenciar a unidade de informao. necessrio verificar se o
software adequado aos recursos financeiros e humanos da biblioteca
(MCCARTHY, 1998,p.28), e se o programa armazena uma grande quantidade
de informaes para garantir um controle adequado da massa de dados;
Atualizao dos dados em tempo real Refere-se ao momento em que o item
catalogado ou inserido no sistema e se o software atualiza as informaes no
momento da finalizao deste processo;
Garantia de manuteno e disponibilizao de novas verses do software
Disponibilidade e acesso as novas verses do programa com a presena de
outras funcionalidades, alm das apresentadas na verso inicial, que permitam
fazer os ajustes necessrios para oferecer novos e prticos servios;
Gerao de etiquetas para bolso e lombadas de documentos So atividades do
processamento tcnico que so imprescindveis para o controle dos materiais
disponveis no acervo;
Consulta internet e pesquisa na base de dados on-line O acesso presencial e
remoto fundamental para que os usurios acessem o catlogo da biblioteca e
avaliem a disponibilidade do item na unidade de informao;
Realizao de emprstimo, devoluo, reserva e renovao de documentos
Nesta fase o sistema emite relatrios quanto consulta e o uso do acervo pelos
usurios. O relatrio considerado a ferramenta para avaliar a usabilidade do
acervo.

Ao pesquisar na interface de busca do google sobre softwares livres foi eliminado,

inicialmente, a possibilidade de automao com o software Personal Home Library
(PHL), por se tratar de software livre que adota o formato UNISIST/Unesco, e no o
formato MARC, o que seria dificil para a converso dos registros bibliogrficos, caso
fosse necessrio mudar de programa futuramente. A segunda opo foi o software livre
LibLime Koha, no entanto, pela pesquisadora no conhecer a interface acredita-se que
no seria uma boa opo para o laboratrio.
 18

Atravs de conversas com o professor Paulo Emlio Valado de Miranda e os

profissionais de Cincia da Computao do laboratrio chegamos ao consenso que o
software mais adequado para ser implantado na unidade de informao era o Biblivre
3.0, por apresentar vrias funcionalidades como: ser software gratuito, apresentar a
plataforma Z39.50 e usar o Formato MARC 21 na descrio dos registros
bibliogrficos.

De incio, as caractersticas apresentadas foram determinantes para a seleo do

software. Contudo, ao levantarmos informaes mais detalhada sobre o programa,
verificamos que o Biblivre 3.0 tem vrios requisitos para gerenciar a Biblioteca do
Laboratrio de Hidrognio (LabH2) a baixo custo e com praticidade na prestao dos
servios aos usurios.

5.2 IMPLANTAO DO SOFTWARE BIBLIVRE NA BIBLIOTECA DO LABH2

Aps definirmos o software Biblivre 3.0, como sendo o ideal para a Biblioteca do
Laboratrio de Hidrognio, o cientista da computao, Leandro Oliveira Luiz, baixou o
programa a partir do web site oficial do Biblivre.

Durante a implantao do software na unidade de informao, averiguou-se que o

processo de comunicao dos sistemas de informao biblioteconmicos ainda pouco
divulgado em outros campos do conhecimento, principalmente nas reas de informtica
e automao, no qual, as pessoas trabalham diretamente no desenvolvimento de
sistemas operacionais e manuteno de softwares e os profissionais praticamente no
possuam conhecimento em nenhum software de automao de bibliotecas. Embora
tenham conhecimento tcnico para operar e gerir os sistemas de informao.

Por isso consideramos que a primeira automao em uma biblioteca especfica como a
do Laboratrio de Hidrognio foi considerada de grande xito para todos os
profissionais envolvidos porque mesmo diante da falta do conhecimento tcnico ou
terico em alguns aspectos, o trabalho em conjunto atravs do esclarecimento de
dvidas e pesquisa proporcionou bons resultados no processo.
 19

As organizaes que so baseadas na troca de informaes e de conhecimento entre

seus funcionrios tm mais chances de prosperarem e obter bons resultados, justamente,
por estimularem a participao e o envolvimento da equipe para o atingimento dos
objetivos. Conforme apresentado no texto de Souza (2009,p.1):

As novas tecnologias vm sendo utilizadas pelo bibliotecrio como uma

forma de melhorar os servios e produtos oferecidos pela unidade de
informao, buscando disponibilizar, aos seus usurios, materiais
informacionais que agreguem valor a suas pesquisas. O que antes era
disponibilizado manualmente ganhou velocidade e agilidade, facilitando sua
obteno e manuseio.

O problema apresentado de inicio, aps a instalao do software, estava relacionado

lentido do sistema que muitas vezes no respondia ou ficava fora do ar. Entretanto, ao
solicitar a presena do profissional responsvel pela parte tcnica do Laboratrio de
Hidrognio, o problema foi solucionado rapidamente e atualmente o software est
funcionando normalmente na biblioteca, sem qualquer tipo de interrupo ou falha na
operao.

5.3 DIFERENA ENTRE SOFTWARE LIVRE E SOFTWARE COMERCIAL

A democratizao do acesso informao um tema bastante incentivado de forma a

promover a acessibilidade aos recursos tecnolgicos e informacionais. Um dos grandes
desafios para o atual quadro social no Brasil permitir que os setores populares tenham
acesso aos meios de compartilhamento de informao e gerao de conhecimento, de
forma a contribuir com o desenvolvimento educacional e humano no pas.

Concomitantemente, diante da dificuldade apresentada por algumas bibliotecas em seus

diferentes recursos financeiros para fomentar a modernizao tecnolgica aos seus
usurios, houve a necessidade de investimento em softwares livres e gratuitos de forma
a inserir as bibliotecas nessa nova ordem de articulao da informao e propagao do
conhecimento.

Uma das modalidades de programas a baixo custo o software livre que pode ser
compreendido segundo Hubner (2009,p.3), como uma tipologia de software permite
que o programa possa ser usado, copiado, estudado, modificado e redistribudo sem
nenhuma restrio. A vantagem de ter o software livre instalado no computador que
 20

o usurio tem a total liberdade de executar o programa e de adapt-lo s necessidades

locais da unidade de informao, j que o seu cdigo-fonte acessvel para atualizao
e aperfeioamento do sistema.

A comunidade de usurios exerce um papel importante na divulgao do software livre,

pois atravs dos fruns e listas de discusso que exposta a opinio do pblico
em relao ao software, o que permite mais tarde o seu aperfeioamento, caso seja
apresentado algum tipo de problema na sua programao.

A equipe de suporte e manuteno para implantao do software livre extremamente

necessria visto que o programa pode apresentar alguns problemas tcnicos ao ser
instalado no computador e ao longo do seu uso, que muitas vezes no do
conhecimento dos bibliotecrios.

Ento de forma a resolver essa situao, na pgina oficial do Biblivre na internet tem o
frum que direcionado aos usurios para oferecer sugestes na melhoria do software,
assim como para contatar a equipe desenvolvedora sobre os problemas apresentados na
sua instalao, dentre outros, que envolvem questes de acessibilidade, considerados de
maior complexidade para o usurio.

Hubner (2009,p.3), comenta que software livre no sinnimo de gratuidade, como

algumas pessoas acreditam, pois o termo livre se refere liberdade do usurio para o
estudo, execuo e distribuio do programa. Vale dizer que esses sistemas foram to
bem articulados que conseguem atender particularmente bem as unidades de informao
que dispem desse tipo de software. Contudo, a diferena bsica entre o software livre e
o software comercial est relacionada figura do proprietrio presente no software
comercial.

Segundo Rodrigues (2009,p.8), o software comercial o programa produzido e

comercializado por uma determinada empresa, pelo qual o usurio deve adquirir uma
licena de uso, e normalmente o seu cdigo fonte no est disponvel. Neste caso,
geralmente realizado o contrato formal entre a instituio solicitante e o provedor do
software para garantir a segurana na instalao e manuteno do programa, assim
 21

como para fornecer a disponibilizao das novas verses aos usurios do sistema
automatizado.

5.4 HISTRICO DO SOFTWARE BIBLIVRE

O projeto Biblivre, que denominado de Biblioteca Livre, foi proposto em 2006 pela
Sociedade de Amigos da Biblioteca Nacional (Sabin), com o objetivo principal de
informatizar as bibliotecas e promover a incluso digital dos cidados.

Logo aps, a apresentao da proposta, o projeto foi aprovado pelo Ministrio da

Cultura (Minc), e contou com o patrocnio inicial da IBM Brasil, alm do apoio do
Laboratrio de Computao Paralela (LCP) da COPPE/UFRJ para o desenvolvimento
das verses 1.0 e 2.0 do programa.

A primeira verso do software foi disponibilizada para os usurios em maio de 2006, na

prpria pgina oficial do Biblivre na internet. Desde a sua primeira apario o sistema
vem sendo amplamente utilizado pelas bibliotecas que visam aumentar a acessibilidade
dos usurios s novas tecnologias de informao e comunicao.

Em outubro de 2010, foi disponibilizada a verso 3.0 do software a nvel internacional,

com idiomas disponveis em Portugus, Ingls e Espanhol para a comunidade usuria. E
em abril de 2014, est previsto o lanamento da verso 4.0 do Biblivre com mais
recursos de otimizao para os usurios.

Atualmente, o principal patrocinador da Biblioteca Livre o grupo Ita que se

interessou pelo projeto e decidiu financi-lo devido relevncia da proposta de
contribuir com a incluso digital dos cidados.

5.5 PROCEDIMENTOS DE ORGANIZAO E CONTROLE DO ACERVO.

As mudanas esto sendo significativas na Biblioteca do Laboratrio de Hidrognio,

principalmente em relao ao cadastramento de usurios, j que muitos itens foram
perdidos anteriormente, por no haver nenhum tipo de controle de emprstimo na
unidade de informao, e com o decorrer das atividades de catalogao, j possvel
emprestar algumas obras equipe do laboratrio.
 22

A automao em bibliotecas oferece subsdios para o desenvolvimento das atividades

fundamentais das universidades pesquisa, ensino e extenso (BURIN. LUCAS,
HOFFMANN, p.2). Com oito meses administrando a biblioteca, so notveis as
mudanas que vm ocorrendo na unidade de informao, no apenas em relao
organizao do espao fsico, mas na prpria formao de usurios interessados que se
preocupam com o acervo da biblioteca e na aquisio de material bibliogrfico para se
manterem atualizados.

As etapas do processamento tcnico de tombamento, classificao e catalogao foram

realizadas no perodo de quatro meses na biblioteca, com um total de 235 livros que
abrangem as reas de qumica, fsica e metalurgia, voltadas prpria linha de pesquisa
do laboratrio relacionado ao uso energtico do hidrognio como meio de transporte
sustentvel.

Devido ausncia de instrumentos de trabalho biblioteconmicos, no caso, da

Classificao Decimal de Dewey (CDD), Cdigo de Catalogao Anglo-Americano
(AACR2) e Tesauros, resolvemos utilizar no processo o sumrio da CDD disponvel na
internet para classificar os livros que na grande parte da classe 500 (Cincias Puras) e
600 (Cincias Aplicadas), alm de algumas ferramentas de apoio como os catlogos da
Base Minerva (UFRJ), Dedalus (USP), Library of Congress e Fundao Biblioteca
Nacional (FBN).

O tombamento dos livros foi realizado no Microsoft Excel, atravs da combinao de

letras e nmeros, com as inicias de COP e respeitando a ordem numrica de
tombamento de cada item. Ex: COP00001, COP0002. Concretamente, este servio de
tombamento sendo realizado no Microsoft Excel, possvel digitar e alterar os dados
com mais facilidade, no entanto, sempre que possvel as informaes devem ser salvas
no e-mail ou no pen-drive, pois no esto imunes a perdas se houver defeito nos
computadores e ataques de hackers.

Como de nossa responsabilidade apresentar os equipamentos e produtos necessrios

para o desenvolvimento de colees, com base nas diretrizes tomadas, avalia-se que
 23

tanto o processo de automao como as tarefas de tombamento, classificao e

catalogao foram realizadas sobre a tica de eficincia e eficcia na biblioteca.
Tendo por base as atividades que esto sendo realizadas at o prezado momento na
unidade de informao, infere-se que conseguimos informatizar a Biblioteca do
Laboratrio de Hidrognio a baixo-custo e aos poucos estamos alcanando os resultados
esperados, que justamente oferecer aos usurios condies de acesso e recuperao da
informao para o atendimento de atividades relacionadas pesquisa e a inovao.
 24

6 RESULTADOS DA PESQUISA

Os grficos abaixo apresentam os dados coletados atravs do questionrio realizado na

Biblioteca do Laboratrio de Hidrognio da COPPE/UFRJ.

GRFICO 1 Frequentadores da Biblioteca

Fonte: o autor

Observa-se que grande parte dos frequentadores da Biblioteca do Laboratrio de

Hidrognio so os funcionrios, representados pela categoria outros, com um total de
46,66%. Em seguida temos os doutorandos em Engenharia Metalrgica e de Materias
com 26,66%, pesquisadores com 13,33% que exercem a funo de tcnico ou de ps-
doutando no local e por ltimo os alunos de Iniciao Cientfica que embora tenham
sido significativos at dezembro de 2013, foi representado por apenas 13,33% no
treinamento de usurio em fevereiro de 2014, devido ao termino do contrato com o
laboratrio e demais eventualidades. Lembrando que este resultado foi coletado, de
acordo com o pblico que realizou o treinamento de usurio sobre o software Biblivre
verso 3.0 na unidade de informao nos dias agendados pelo e-mail institucional.
 25

GRFICO 2 Fontes de Informao utilizadas

Fonte: o autor

Observa-se que a fonte de informao mais consultada pelos usurios da unidade de

informao so os livros com um total de 36,84% que envolvem assuntos relacionados
engenharia metalrgica e de materiais com contribuies da Fsica, Qumica e
Matemtica. A segunda fonte de informao consultada so as Teses e Dissertaes que
representam a produo acadmica dos alunos orientados na PEMM/COPPE/UFRJ
representando um total de 31,58%. J as Obras de Referncia so consideradas aquelas
que servem para consulta imediata aos usurios, no caso do laboratrio a obra de
referncia que constitui relevante fonte de consulta a coleo Metal Handbook
direcionados aos profissionais da rea de engenharia e afins. E por ltimo os
peridicos com 10,53%, que devido facilidade no acesso ao portal de peridicos da
Capes online acabam caindo no esquecimento dos usurios enquanto fonte de consulta
impressa.
 26

GRFICO 3 rea do conhecimento mais utilizada pelos usurios

Fonte: o autor

A metalurgia teve representatividade de 28,95% j que integra o departamento que est

inserido no laboratrio e boa parte dos profissionais em nvel de graduao, mestrado e
doutorado. Como a equipe do laboratrio realiza estudos e testes relacionados pilha a
combustvel, h de se considerar a grande influencia da rea de qumica com total de
28,95%, apresentando estudos relacionados eletroqumica, eletrlise, dentre outros.
Em seguida, a fsica 26,32% com assuntos relacionados viscosidade da suspenso e da
eletricidade da pilha a combustvel, a mecnica com 10,52% com o nibus de
Hidrognio e por ltimo a matemtica com 5,26%. A Engenharia de Produo no
apresentou expressividade como rea do conhecimento pela equipe do laboratrio,
embora j tivessem sido apresentados alunos de Iniciao Cientfica da rea integrando
a equipe e controlando os equipamentos no local.
 27

GRFICO 4 Frequncia de emprstimo

Fonte: o autor

Observa-se que 60,00% dos usurios responderam que no utilizam o emprstimo

domiciar com frequncia, no somente em relao a Biblioteca do Laboratrio de
Hidrognio, mas tambm em relao ao acervo disponvel em outras bibliotecas.
40,00% dos pesquisados disseram que costumam usar os servios de emprstimo
domiciliar com maior frequncia. Na alternatica de nunca terem usado o servio de
emprstimo domiciliar, no houve marcao no questionrio.
 28

GRFICO 5 Bibliotecas da UFRJ

Fonte: o autor

Conforme citado no grfico 4 Existe uma parcela significativa de usurios que

costumam freqentar as Bibliotecas da UFRJ, mas que no necessariamente utilizam o
servio de emprstimo domiciliar de livros. Na alternativa sim, teve um total de
66,66%, incluindo alunos de graduao, doutorandos e pesquisadores que
demonstraram ter conhecimento sobre as Bibliotecas da UFRJ, principalmente as que
integram o Centro de Tecnologia. Na alternativa de no utilizar as Bibliotecas da UFRJ
teve expressividade de 33, 33%, na maior parte composta por funcionrios que no tem
vnculo com a universidade, a no ser por questes de trabalho e no demonstraram
conhecimento das mesmas.
 29

GRFICO 6 Acessibilidade do software

Fonte: o autor

Conforme apresentado no grfico, os usurios responderam que no tiveram nenhum

tipo de dificuldade no acesso ao software Biblivre verso 3.0. Desde o dia em que o
sistema foi disponibilizado para uso, observa-se que o mesmo est funcionando
adequadamente para a equipe do LabH2, o que permite a busca e recuperao da
informao, de forma rpida, sempre que demandada pelos usurios.
 30

GRFICO 7 Avaliao do Biblivre pelos usurios

Fonte: o autor

Observa-se atravs do grfico que boa parte dos usurios avaliou a funcionalidade da
base do Biblivre de forma positiva, ou seja, 66,66% consideraram bom o sistema
mesmo com pouca prtica de uso no local, j que devido os livros estarem em processo
de catalogao anteriormente pela profissional da informao, a base s foi
disponibilizada recentemente para a consulta dos usurios.
 31

GRFICO 8 Auxlio do profissional da informao

Fonte: o autor

Nesta alternativa nota-se a importncia da prtica de uso das novas Tecnologias de

Informao em bibliotecas e a autonomia demonstrada pelos usurios em buscarem e
localizarem a informao desejada para o atendimento da sua necessidade
informacional. Com base na demonstrao grfica, observa-se que os usurios no
encontram dificuldades na consulta e uso do catlogo das principais bibliotecas, j que
73,33% marcaram que no precisam da ajuda do bibliotecrio para o uso dos sistemas
de recuperao da informao.
 32

GRFICO 9 Uso de outras base de dados institucionais

Fonte: o autor

Como essa pergunta foi aberta, analisou-se que boa parte dos usurios da biblioteca
deixou essa questo em branco, representando um total de 59,99%. Em seguida,
avaliou-se que 33,35% responderam que usam o catalogo da Base Minerva para
consultar o acervo das bibliotecas da UFRJ, e por ltimo foi apresentado o Instituto
Brasileiro de Informao, Cincia e Tecnologia (IBICT) com representatividade de
6,66%, enquanto fonte de consulta e uso. Nessa questo foi avaliado o conhecimento
dos usurios em relao ao catlogo bibliogrfico de outras unidades de informao.

SUGESTES
No houve sugestes no questionrio.
 33

7 CONSIDERAES

Conclui-se que as Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC) promoveram o

surgimento de novas competncias e habilidades para o profissional da informao. O
atual contexto globalizado permitiu ao bibliotecrio rever algumas atitudes e posturas
profissionais como forma de adaptar os servios da biblioteca nova realidade advinda
com o desenvolvimento dos sistemas computadorizados.

medida que as bibliotecas se adaptam as ferramentas tecnolgicas, tanto os clientes da

informao como os bibliotecrios so beneficiados, visto que as informaes precisam
ser organizadas da melhor forma possvel para estar acessveis sempre que solicitadas
pelos usurios, ainda mais as informaes dos centros de ensino que oferecem subsdios
para as atividades ligadas pesquisa e extenso.

Quanto ao processo de instalao do software Biblivre na Biblioteca do Laboratrio de

Hidrognio, pode-se constatar que a anlise e seleo de softwares no foi uma tarefa
fcil de ser realizada, ainda mais diante das mltiplas opes de softwares comerciais e
gratuitos existentes no mercado, que provocou insegurana na equipe em relao
tomada de deciso na fase inicial.

Alm do mais preciso realizar um estudo de usurios como forma de verificar se o

software adequado realidade local da biblioteca, pois a escolha de um ou outro
software depende de vrios fatores e caractersticas que variam de acordo com cada
centro de informao. (RODRIGUES, p.13, 2009).

E por ltimo a qualidade dos servios e produtos oferecidos pela biblioteca na era da
informao fundamental para mudar o prprio esteretipo do profissional
bibliotecrio, que permanece ainda no imaginrio popular relacionado prtica de
ordenao e guarda de livros.
 34

REFERNCIAS

ALVES, Cludio et al. Estudos de usurios. Trabalho de mestrado da disciplina

Fundamentos Tericos da informao. Escola de Cincia da Informao, UFMG, 2011.
Disponvel em: <http://www.slideshare.net/cdinizalves/estudo-de-usurios-conceitos-e-
aplicaes>. Acesso em: 05 de out. 2013.

BIBLIVRE, Manual. Disponvel em:

<http://www.biblivre.org.br/joomla/index.php?option=com_content&view=category&i
d=27&Itemid=60&lang=pt >. Acesso em: 22 de out. 2013.

BIBLIVRE, Frum. Disponvel em: <http://www.biblivre.org/forum/>. Acesso em: 17

de abr. 2014.

BURIN, Camila Koerich; LUCAS, Elaine Rosngela de Oliveira; HOFFMANN, Sandra

Gorete. Informatizar por qu? A experincia das bibliotecas universitrias
informatizadas da Regio Sul. In: SEMINRIO NACIONAL DE BIBLIOTECAS
UNIVERSITRIAS, 13,2004, Natal. Anais eletrnicos. Disponvel em:
<http://www.pergamum.pucpr.br/redepergamum/trabs/Camila_K_Burin-
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o processo de avaliao e seleo de softwares. CI. Inf.,Braslia, v.28, n.3, p.241- 256,
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HUBNER, Edwin; GUILHERME, Roger C. Softwares livres para bibliotecas: uma

ferramenta para a democratizao do acesso informao bibliogrfica. In:
CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAO, 22.,
2009, Bonito- Mato Grosso do Sul. Disponvel em:
<http://www8.fgv.br/bibliodata/geral/docs/software_livre_para_bibliotecas.pdf> Acesso
em 24 de fev. 2014.

MIRANDA, Antonio. Os conceitos de organizao baseada na informao e no

conhecimento e o desenvolvimento de servios bibliotecrios. CI. Inf., Braslia, v.22,
n.3, p. 227-232, set./dez. 1993. Disponvel em:
<http://revista.ibict.br/ciinf/index.php/ciinf/article/viewFile/1130/779>. Acesso em: 02
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MORIGI, Valdir Jos; PAVAN, Cleusa. Tecnologias de informao e comunicao:

novas sociabilidades nas bibliotecas universitrias. CI. Inf., Braslia, v.33, n.1, p. 117-
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Pessoa, v.5, n.1/2, 2009. Disponvel em:
 35

<http://periodicos.ufpb.br/ojs/index.php/biblio/article/view/3944/3109>. Acesso em 02
de Nov. 2013.
ROSETTO, Mrcia. Uso do Protocolo Z39.50 para recuperao de informao em redes
eletrnicas. Ci. Inf., Braslia, v.26, n.2, mai./ agos, 1997 Disponvel em :
<http://www.scielo.br/pdf/ci/v26n2/v26n2-3.pdf>. Acesso em: 21 de out. 2013.

SANTOS, Silvania Caetano. Unit on-line: Ambiente Virtual de aprendizagem.

Disponvel em:
<http://ava.unit.br/dokeos/main/forum/viewthread.php?cidReq=UNI2111PMETO&foru
m=9&thread=19>. Acesso em: 02/10/2013.

SOUZA, Natlia Jussara Sette de. Avaliao de softwares livres para bibliotecas.
2009, 69 f. Monografia (Graduao) Departamento de Biblioteconomia, Curso de
Biblioteconomia, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2009.
Disponvel em:
<http://repositorio.ufrn.br:8080/monografias/bitstream/1/131/1/NataliaJSS_Monografia.
pdf>. Acesso em: 22 de out. 2013.

PEMM/COPPE/UFRJ. Laboratrio de Hidrognio. Disponvel em:

<http://www.labh2.coppe.ufrj.br/>. Acesso em 01 de out. 2013.
 36

APNDICE A Questionrio direcionado aos usurios da Biblioteca do

Laboratrio de Hidrognio, Rio de Janeiro, RJ 2014.

Questionrio
Este questionrio faz parte da pesquisa de Automao da Biblioteca do Laboratrio,
atravs da seleo do software Biblivre. Por meio da coleta de dados do questionrio
pretendido fazer a amostra estatstica, como forma de obter informaes a respeito do
software Biblivre e do pblico-alvo da biblioteca.
De acordo com as perguntas abaixo escolha a alternativa que se adqua as suas
necessidades.

1.Voc :
Aluno de Iniciao Cientfica/Graduando ( ) Mestrando ( ) Doutorando ( )

Professor ( ) Pesquisador ( ) Outros ( )

2.Quais tipos de materiais voc utiliza?

Livros ( ) Peridicos ( ) Teses e Dissertaes ( ) Obras de Referncia ( )

3.Quais reas do conhecimento voc mais utiliza?

( ) Matemtica ( ) Qumica ( ) Fsica ( ) Metalurgia ( ) Mecnica ( ) Produo

4.Com que freqncia utiliza o servio de emprstimo domiciliar de livros?

( ) Regularmente ( ) Pouco ( ) Nunca

5. Utiliza Outras Bibliotecas da UFRJ?

( ) Sim ( ) No

6. Voc teve algum tipo de dificuldade para o acesso a Base de Dados do Biblivre?

Sim ( ) No( )

7. Em relao a sua experincia como usurio da Base Minerva da UFRJ, como voc
avalia a funcionalidade do software Biblivre?

Insuficiente ( ) Regular ( ) Bom ( ) Muito bom ( )

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8. Quando voc precisa recuperar algum tipo de informao no sistema, voc precisa da
ajuda do bibliotecrio?

Sim ( ) No ( )

9. Voc utiliza outras bases de dados institucionais para localizar informaes? Se sim,
Quais?

______________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Se Voc Tiver Sugestes as Acrescente no Espao Abaixo.
______________________________________________________________________
____________________________________________________________________

OBRIGADO PELA SUA COLABORAO!

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APNDICE B - Fotos do web site do software Biblivre instalado na Biblioteca do

Laboratrio de Hidrognio, Rio de Janeiro, RJ 2014.
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APNDICE C - Foto da Biblioteca do Laboratrio de Hidrognio, Rio de Janeiro,

RJ 2014.