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Informtica KOF 1 DE 33:

TIPO DE Gua de Operacin VERSIN: FECHA EFECTIVA:


DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

NMERO DE DOC: TI-Apple-OSX-0001


TITULO: INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX

INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX


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TIPO DE Gua de Operacin VERSIN: FECHA EFECTIVA:


DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

NMERO DE DOC: TI-Apple-OSX-0001


TITULO: INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX

Indice

1 OBJETIVO ................................................................................................................... 3
2 AUDIENCIA ................................................................................................................ 3
3 ALCANCE .................................................................................................................... 3
4 CONOCIMIENTOS PREVIOS NECESARIOS .......................................................... 3
5 ROLES Y RESPONSABILIDADES ........................................................................... 3
6 REQUERIMIENTOS PREVIOS. ................................................................................. 4
7 ENCENDIDO DEL EQUIPO MAC POR PRIMERA VEZ. ....................................... 6
7.1 Localizar el botn de encendido. ........................................................................... 6
7.2 Seleccin de Zona Geogrfica. .............................................................................. 7
7.3 Seleccin de Teclado. ............................................................................................ 8
7.4 Conexin a la Red. ................................................................................................. 9
7.5 Transferencia de Informacin. ............................................................................. 11
7.6 Conectarse con el ID de Apple. ........................................................................... 12
7.7 Trminos y Condiciones. ..................................................................................... 13
7.8 Creando cuenta en el ordenador. .......................................................................... 14
7.9 Registro del Ordenador Mac. ............................................................................... 15
8 ESCRITORIO. ............................................................................................................ 16
9 ACTUALIZACIONES. .............................................................................................. 17
9.1 Actualizaciones, por qu y para qu? ................................................................. 17
9.2 Cmo encontrar los datos de versin y compilacin de OS X. ........................... 18
9.3 Actualizacin de Sistema Operativo va Red Local Corporativa. ....................... 19
9.4 Actualizaciones En Linea (On Line).................................................................... 21
10 ELEMENTO COMPARTIR EN PREFERENCIAS DE SISTEMA. ................... 23
11 INSTALACIN DE ANTIVIRUS . ......................................................................... 28
11.1 Por qu Apple recomienda usar antivirus?....................................................... 28
11.2 AVIRA Free Antivirus. ...................................................................................... 28
11.3 Instalacin de AVIRA Free Antivirus. .............................................................. 29
12 INSTALACIN DE APPLEJACK . ........................................................................ 31
13 DOCUMENTOS RELACIONADOS ....................................................................... 33
14 APROBACIONES .................................................................................................... 33
15 REVISIONES ........................................................................................................... 33
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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

NMERO DE DOC: TI-Apple-OSX-0001


TITULO: INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX

1 OBJETIVO

El objetivo de este documento es tratar de estandarizar y/o funcionar como gua para preparar equipos
Apple con Sistema Operativo OSX (MAC), que son asignados a usuarios de Red de Coca Cola Femsa
(KOF).

2 AUDIENCIA
Ser til para los usuarios que decidan cambiar de un ordenador Windows por un Mac y a los
administradores de sistemas que den cobertura tcnica a usuarios de MAC. Aplica para todo personal del
rea de Informtica KOF que este involucrada en la Operacin, al Asignar Equipos o brindar Soporte a los
Usuarios que cuenten con Equipo Apple Macintosh con Sistema Operativo.

3 ALCANCE
Este documento aplica para todos los equipos Apple Macintosh con Sistema Operativo OSX que sean
asignados a Usuarios de Coca Cola Femsa (KOF), por rea de Informtica KOF.

Cualquier desviacin de este estndar deber ser documentada y reportada al Gerente Tecnologa,
Proyectos e Integracin.

4 CONOCIMIENTOS PREVIOS NECESARIOS


Este material asume que se cuenta con conocimiento bsico de la terminologa y el uso de
OS X. Si no se tiene experiencia con el Mac, se recomienda repasar aspectos Bsicos del Mac, un recurso
de Soporte de Apple que proporciona una introduccin al uso del Mac: Bsicos del
Mac est disponible online en: www.apple.com/es/support/macbasics/.

5 ROLES Y RESPONSABILIDADES
Administrador y Soporte Plataforma Apple: Buscar, Verificar, Realizar y Documentar, las mejores
prcticas respecto a Tecnologas Apple OSX.

IT KOF Soporte Apple: Utilizarlo como documento gua que estandarice el proceso de configuracin de
equipos Apple Mac con Sistema Operativo OSX, retroalimentando con comentarios, sugerir cambios y
mejoras para as enriquecer las Bases de Conocimiento del rea.

Jefe de Operacin IT: Revisar y validar el documento y sus versiones futuras. Validar que sea aplicado
como un estndar dentro de la operacin de la plataforma Apple.
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6 REQUERIMIENTOS PREVIOS.

Antes de proceder a encender el Equipo Mac, se recomienda verificar los siguientes Puntos:

Asegurarse de disponer de una fuente de alimentacin elctrica que funciona.


Asegurarse que el Mac y la pantalla (si es el caso) estn enchufados a una fuente de alimentacin
que funciona. Para comprobar si la fuente de alimentacin funciona, se puede enchufar una
lmpara o algn otro aparato elctrico que funcione y encenderlo. Si el Mac est conectado a una
base de varios enchufes, cerciorarse de que este encendida y operativa enchufndole otro aparato
elctrico que se tenga conocimiento que funciona y encenderlo.

Asegurarse de que la batera est cargada.


Si no se puede encender un Mac porttil, puede que su batera no tenga suficiente carga para el
encendido. Conectar el MacBook, MacBook Pro, PowerBook o iBook a su adaptador de corriente,
conectar el adaptador a una toma de corriente y probar encender el ordenador.
Nota: algunas bateras tienen un botn de prueba con sus correspondientes indicadores luminosos
para indicar el nivel de carga.

Comprobar las conexiones.


Asegurarse de que todos los cables de alimentacin estn conectados de forma firme y segura al
Mac, a la pantalla y a la fuente de alimentacin. Si se est usando una pantalla, cerciorarse de que
su cable est conectado al ordenador de forma segura. Probar desenchufar ambos extremos del
cable y volver a conectarlos.

Asegurarse de que la pantalla est encendida.


Si se utiliza una pantalla de ordenador externa y sta no se encuentra encendida, puede parecer que
el ordenador no se inicia. Asegurarse de que la pantalla est encendida y conectada correctamente
al ordenador, y de que la tarjeta grfica a la que est conectada est firmemente insertada dentro
del ordenador (la tarjeta debe estar correctamente insertada; si parece que est suelta, abre el
ordenador y volver a insertarla -aplica en el caso de las Mac Pro-).
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Asegurarse de que el Equipo se encuentre conectado a Red (Ethernet).


Se hace nfasis en que el equipo este conectado a la Red va cable Ethernet y no WiFi, por que en
el caso especfico de KOF, para conectarse a la Red WiFi se requiere la extraccin (desde un
equipo PC) e Instalacin de certificados (.pfx) lo cual se explica ms adelante en otro documento
(TI-Apple-OSX-0003 (WIFIs KOF)).
Es importante que el equipo este conectado a la Red, al iniciar el equipo existen algunos pasos que
cumplir y varios de ellos requieren tener una conexin a Internet. Al Terminar de iniciar el Mac,
necesitaremos conexin a la Red para poder Instalar Software y realizar Actualizaciones.
Existen Equipos Mac (los MacBook Air principalmente) que no cuentan con Puerto de Red
Ethernet, para estos casos es necesario utilizar un Adaptador de USB o Thunderbolt a Ethernet.

Adaptador USB Ethernet (USB Ethernet Adapter)

Diagrama de cmo conectar el Adaptador USB Ethernet a un Equipo Mac porttil (MacBook).
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7 ENCENDIDO DEL EQUIPO MAC POR PRIMERA VEZ.


Cuando se enciende el equipo Mac por primera vez, existen ciertos procedimientos de configuracin
previas, que se deben de cumplir, antes de acceder al Escritorio (Desktop).

7.1 Localizar el botn de encendido.


Si el producto en cuestin es un ordenador o una pantalla Apple, se necesita buscar en su superficie un
botn parecido al icono mostrado al del grfico.

La imagen siguiente muestra la ubicacin del botn de encendido en algunos productos Apple.

Pulsar e inicia. Una vez localizado el botn, solo se tiene que pulsar para encender el producto. Si el
producto dispone de alimentacin, se oir un zumbido de arranque (en el Mac) o se ver una imagen (en la
pantalla Apple) como el siguiente grfico.
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7.2 Seleccin de Zona Geogrfica.

Cuando el ordenador, termine de iniciar, la primer ventana que se muestra es la de Bienvenida en donde se
indica que se puede registrar y configurar el ordenador en unos pocos pasos.

La opcin a elegir es la de la Zona Geogrfica, en donde se debe elegir del listado que nos muestra, el pas
en donde se radica al momento de encender el equipo, o en su caso el pas de origen del usuario para que
las zonas y horarios coinciden con los deseados.

Si dentro del listado no se encuentra el pas deseado, se puede marcar la casilla de Mostrar Todo y
aparecern mas opciones de Pases.

En el ejemplo Grfico se selecciona Mxico suponiendo que es un equipo que se prepara para ser utilizado principalmente
en Mxico y/o con Zona Horaria del mismo.
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7.3 Seleccin de Teclado.

La seleccin de teclado es importante porque, de no elegir la configuracin correcta, se puede


escribir caracteres no deseados o presentar errores en la escritura.

Sobre todo mas adelante al manejar contraseas complejas, se puede pensar que se est
escribiendo algn carcter, como los smbolos y que no coincidan entre los que fsicamente se ven
en el teclado, y los de la configuracin seleccionada.

En el ejemplo Grfico se selecciona el Teclado Espaol-ISO, suponiendo que el equipo cuenta con un teclado fsico con
configuracin en Espaol. Es fcil identificar si es un teclado con configuracin en espaol ya que contienen la tecla debajo de
la P al lado derecho. Los teclados con configuracin Espaol que no son ISO son teclados mas antiguos. Lo ideal es realizar
pruebas verificando que el teclado elegido sea correcto, mas adelante llegando al escritorio se pueden realizar pruebas y cambios de
teclado o idiomas.
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7.4 Conexin a la Red.

Si el equipo fue previamente conectado a una Red va cable (Ethernet), existe una gran
probabilidad de que no se muestren los grficos de a continuacin aparecen (se debera de seguir
al siguiente paso 7.5), pero en caso de que si los veamos, es muy posible que el cable no tenga
seal, o no este bien conectado. Hay que cerciorarse de que el cable este bien conectado, cuente
con servicios de Red y continuar con los siguientes pasos:

a) El siguiente grfico, se muestra cuando el equipo no detect previamente una seal de


Red (Cable), y la primer opcin que se muestra es la de seleccionar una Red Wi-Fi. En el
caso de KOF, la Red a la que deben de conectarse los equipos es la conocida como
FEMSAWL, esta red requiere la inyeccin de certificados, esto se debe de realizar una
vez iniciado el equipo y se explica en otro documento (TI-Apple-OSX-0003 (WIFIs
KOF)).

b) Este documento esta enfocado para estandarizar el Encendido de equipos Mac por
primera vez, conectarse a las redes Wi-Fi de KOF requiere de certificados y es posterior
al inicio del equipo, este documento hace nfasis en tener el equipo conectado va Cable
para el inicio, por lo que si se muestra el grafico siguiente lo primero que se debe revisar
es, fsicamente que el cable de red se encuentre bien conectado y de contar con otro
equipo, verificar que el cable tenga seal de Red. Lo siguiente es presionar el botn de
Otras opciones de red.
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c) La siguiente pantalla muestra las opciones y/o adaptadores de conexin de Red, se debe
seleccionar Red Local (Ethernet)
d) Una vez seleccionada la opcin deseada, presionar el botn de Continuar.
e) En el caso de tener un equipo sin Puerto de Red Ethernet ni un adaptador USB o
Thunderbolt a Ethernet, debe seleccionarse la opcin de Mi ordenador no se conecta a
Internet.

f) La siguiente pantalla son las opciones de configuracin de la Red de Conexin Local


(Ethernet). Para el caso de KOF, solo de debe verificar que en la parte de TCP/IP este
seleccionado el uso de DHCP. Presionar el botn de Continuar.
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7.5 Transferencia de Informacin.

El siguiente paso sugiere o brinda la opcin a usuarios que estn cambiando su equipo Mac, o
realizan una migracin desde un equipo PC (Windows) hacia la plataforma Mac.
Para este documento dentro del cual se esta tratando solo el encendido del equipo Mac por
primera vez, se debe hacer lo siguiente:
Seleccionar la opcin de No transferir ninguna informacin ahora.

Presionar el botn de Continuar.

Para el caso de que el equipo Mac que se esta iniciando sea un equipo para sustituir otro, se recomienda realizar una
transferencia de Informacin, pero para ello se sugiere consultar el documento dedicado a ello que es: TI-Apple-OSX-
0005 (MIGRACIN DE INFORMACIN).
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7.6 Conectarse con el ID de Apple.

El siguiente punto invita a escribir los datos de ID de Apple, se podran escribir los de la cuenta de
kofmac@kof.com.mx, pero no, por que mas adelante ya en el Mac iniciado se puede escribir en el elemento
de iCloud dentro de Preferencias del Sistema y elegir los servicios que se quieren habilitar.

a) Al aparecer la pantalla que se muestra en el siguiente grfico, por default se encuentra


activa la opcin de Conectarse con el ID de Apple y los campos en donde se pueden
escribir los datos se encuentran activos.
b) Seleccionar la Siguiente opcin No iniciar sesin. Esto desactiva los campos en donde
podemos escribir los datos de la cuenta.
c) Presionar el botn de Continuar.

d) La siguiente ventana que aparece es para confirmar que se desea omitir el paso de utilizar
el ID de Apple.
e) Presionar el botn Omitir, para continuar.
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7.7 Trminos y Condiciones.

El siguiente punto hace referencia a los trminos y condiciones respecto al software preinstalado en el
Equipo Mac incluyendo el Sistema Operativo. Hace referencia a los derechos y los lmites de uso incluso
hace referencia a Software y servicios de terceros.

Si es la primera vez enfrente de un equipo Mac, es recomendable tomarse el tiempo de leer los Trminos y
Condiciones. De todas formas se guarda una copia de la licencia en el equipo a la cul se puede acceder
desde el submen Acerca de este Mac que viene incluido dentro del men Apple del Finder.

a) Presionar el botn Acepto para continuar.

b) Al aceptar los Trminos y Condiciones de Licencia, aparece una nueva ventana como la
mostrada en el grfico siguiente, se debe de presionar el botn Acepto para continuar.
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7.8 Creando cuenta en el ordenador.


En el siguiente punto, es necesario crear una cuenta para acceder al ordenador. Esta cuenta por ser la de
inicio heredar los derechos de una cuenta de Administrador. Para el caso especfico de KOF, en todos los
equipos Mac deber de crearse la misma cuenta local de Administrador como se muestra en el siguiente
grfico siguiendo los siguientes pasos:

a) Escribir: Administrador Apple TI KOF dentro del campo Nombre completo:


b) Escribir: kofadmin dentro del campo Nombre de la cuenta:
c) Dentro del campo de la imagen o icono que hace referencia a la cuenta de usuario, buscar
seleccionar el del guila real, en caso de existir.
d) Escribir: K0FM4C5up3R4dm1n dentro ambos campos de Contrasea:
e) Escribir: Contrasea escrita por personal de TI KOF dentro del campo Indicacin:
f) Marcar la casilla de Solicitar contrasea para desbloquear pantalla
g) Las dos siguientes casillas de la parte de Opciones: son opcionales:
La de Ajustar la zona horaria segn la ubicacin actual es recomendable para
Usuarios que viajen y deseen que el equipo adopte el horario de cada destino.
La de Enviar datos de diagnstico y uso a Apple es de uso de Apple, se enva de
forma annima y no es de carcter mandatorio.
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7.9 Registro del Ordenador Mac.


El siguiente punto invita a realizar el registro del Ordenador. Para ello se escribe una cuenta de correo
electrnica en el campo destinado para ello y se enva el registro. Con ello se puede tener acceso a recibir
va e-mail informacin actualizada del los productos de Apple.
El registro del equipo es opcional, sin embargo el enviar el registro desde este punto no hace que la garanta
del equipo inicie en el mismo momento, pues lo nico que avala la garanta es la fecha de compra que
aparece en el comprobante de compra (ticket, factura, etc..)
Con tener un equipo registrado a la misma cuenta, se tiene acceso a recibir la informacin actualizada de
productos Apple. Por lo cul, lo que se recomienda es elegir No Registrar.
a) Si se desea enviar el registro del equipo, elegir la opcin de Registrar este Mac, dentro del
campo escribir la siguiente cuenta de correo: kofmac@kof.com.mx, la casilla de Mantenerme
informado de las noticias es opcional.
b) Presionar el botn de Continuar.
c) Si se elige NO enviar el registro del equipo, elegir la opcin de No registrar.
d) Presionar el botn de Continuar.
e) La ventana siguiente confirma es una confirmacin de que no se requiere hacer el registro. Se debe
presionar Omitir para continuar.

Una vez terminado este Punto, se ha llegado al final del inicio del Mac por primera vez, y la ltima pantalla
que se ve es la del siguiente grfico, previo a entrar al Escritorio del Ordenador o Equipo Mac.
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8 ESCRITORIO.
El escritorio es el espacio en el que vers las ventanas de archivos, carpetas y aplicaciones. A
continuacin, se hace una breve explicacin de los principales elementos del escritorio:

1) Men Apple : ofrece acceso a Actualizacin de software, Preferencias del Sistema, Reposo,
Apagar y mucho ms.
2) Men de la aplicacin: contiene los mens de la aplicacin que se este utilizando en ese
momento. El nombre de la aplicacin aparece en negrita al lado del men Apple.
3) Barra de mens: contiene el men Apple, el men de aplicaciones activas, los mens de estados,
extras de la barra de mens, el icono de Spotlight y el icono del Centro de notificaciones.
4) Men de estado: muestra la fecha y la hora y el estado del ordenador y ofrece acceso rpido a
determinadas caractersticas; por ejemplo, se puede activar el Wi-Fi, desactivar el Bluetooth o
silenciar el volumen del ordenador.
5) Icono de Spotlight: hacer clic en l para mostrar el campo de bsqueda de Spotlight, desde el que
se puede buscar cualquier cosa en el Mac.
6) Icono del Centro de notificaciones: hacer clic en l para ver el Centro de notificaciones, donde se
agrupan notificaciones de Mensajes, Calendario, Mail, Recordatorios y aplicaciones de terceros.
7) Escritorio: es el espacio en el que aparecern las ventanas de las aplicaciones. Se pueden aadir
ms escritorios con Mission Control.
8) El Dock: permite acceder rpidamente a las aplicaciones, carpetas y archivos que se utilizan con
ms frecuencia. Se puede abrir una aplicacin, carpeta o archivo con un simple clic.
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9 ACTUALIZACIONES.

9.1 Actualizaciones, por qu y para qu?

En primer caso, se trata de tapar agujeros de seguridad, El sistema (tambin en el caso de las
aplicaciones) en un primer lanzamiento no cifran contraseas o datos de igual importancia como
tarjetas de crdito o datos bancarios, obtener datos de valor incluso para hacerse pasar por alguien
o para romper esos exploits (por mencionar algunos ejemplos) y mediante actualizaciones tapan
esos agujeros cifrando dichos textos para que sean ocultos (o ms bien, poco entendibles) a
alguien que pretende hacer dao.

En segundo caso, reparar errores. Las aplicaciones o sistemas operativos nunca son perfectos, o es
poco improbable que lo sean. Se cuelgan y cierran solos, se intenta acceder a mens y estn
vacos, vnculos que no llevan a ninguna parte o al sitio equivocado Puede haber muchos de
errores diferentes y a simple vista puede que el usuario final no se d cuenta ya que nunca acceda a
ese determinado apartado, pero si se diera el caso, debera funcionar adecuadamente.

En tercer y ltimo caso, se aaden nuevas funcionalidades. Muchas veces esto es motivo por el
cual se provoca al usuario para que actualice una aplicacin o el sistema aunque realmente puede
ser la menos importante. Est muy bien que se tengan nuevas caractersticas para usar, pero si todo
lo anterior funciona de manera errnea y seguramente, lo nueva funcionalidad tambin contiene
errores, de poco sirve. Por eso, antes de lanzar nada nuevo los desarrolladores lanzan los parches
para corregir esos errores.

Para el caso especfico de KOF, se requiere que el equipo MAC se encuentre con una versin mnima de
Sistema Operativo OSX 10.9.4, principalmente por una mejora que realizan, que soluciona un problema
que impeda a algunos equipos Mac conectarse a redes Wi-Fi que ya eran conocidas por el equipo o
inclusive podra parecer que estaba conectado el equipo, pero no llegaba a establecer conexin con los
servicios de Directorio Activo, sobre todo en la pantalla de Login antes de poder acceder al Escritorio y
Finder del equipo.

Con esta versin de Sistema Operativo (10.9.4), se garantiza que los equipos Mac principalmente los
porttiles (MacBook) , sean capaces de conectarse a la Wi-Fi Corporativa de KOF para que los usuarios no
tengan problema en el acceso al equipo escribiendo sus credenciales de RED actuales y sean autentificados
por el Directorio Activo.

Tambin permite a los usuarios realizar el cambio de contrasea de Red y del Equipo de forma simultanea
sin depender del apoyo de personal de informtica. Cuando la contrasea de un usuario esta prxima a
vencer los avisos de que la contrasea esta prxima a caducar, son recibidos por los usuarios al encender su
equipo y llegar a la pgina de Login en donde se les solicita escriban sus contraseas.
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Acerca de la actualizacin OSX 10.9.4
La actualizacin OS X Mavericks 10.9.4 se recomienda para todos los usuarios de Mavericks. Mejora la
estabilidad, la compatibilidad y la seguridad de tu Mac.
La actualizacin:
Soluciona un problema que impeda que algunos Mac se conectaran automticamente a las
redes Wi-Fi conocidas.
Soluciona un problema que haca que el fondo o el logotipo de Apple apareciera de forma
incorrecta al arrancar
Mejora la fiabilidad al salir del reposo
Incluye Safari 7.0.5
Si se desea obtener informacin detallada acerca del contenido de seguridad de esta actualizacin,
consultar el siguiente link: actualizaciones de seguridad de Apple.
Los equipos nuevos, ya traen precargados de fbrica por lo menos la versin 10.9, en caso de estar
frente a un equipo que tenga instalado una versin de Sistema Operativo OSX anterior a 10.9, favor de
verificar si el equipo soporta la actualizacin del Sistema a 10.9.
Para ver si el equipo soporta la versin 10.9, favor de revisarlo en el siguiente link:
https://www.apple.com/mx/osx/specs/

9.2 Cmo encontrar los datos de versin y compilacin de OS X.


Para encontrar los nmeros de compilacin de la versin de OS X que vena de fbrica con el ordenador,
consulta Versiones (compilaciones) de Mac OS X para ordenadores.
Para encontrar el nmero de compilacin de la versin de OS X que se tiene instalada, seguir los siguientes
pasos:
a) En el men Apple , seleccionar el submen Acerca de este Mac.
b) Hacer clic en el nmero de versin debajo de donde la ventana dice "OS X". La ventana Acerca de
este Mac muestra tu nmero de versin de OS X en lugar del nmero de versin.

En el grfico de muestra, est instalado OS X Mavericks (10.9) . Tambin se puede consultar nmero de
compilacin en Informacin del Sistema o la app Perfil de Sistema.
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El nmero de compilacin depende de la versin de OS X que se tenga instalada. Al instalar una
actualizacin de software de OS X, se obtiene un nuevo nmero de compilacin. El nmero de compilacin
de OS X incluido en un Mac puede ser diferente del que aparece debajo.
OS X Mavericks

Nmeros de compilacin de OS X

OS X Mavericks v10.9.3 Build 13D65

OS X Mavericks v10.9.2 Build 13C64

OS X Mavericks v10.9.1 Build 13B42

OS X Mavericks v10.9 Build 13A603

9.3 Actualizacin de Sistema Operativo va Red Local Corporativa.


Dependiendo del equipo, si se realiza una descarga en Lnea (On Line) de las actualizaciones, la descarga
corresponde a las actualizaciones necesarias de cada equipo, pero tambin existe una actualizacin
universal conocida como Combo Update, personal de informtica KOF orientada a equipos Apple, tiene
como tarea descargar estas actualizaciones, realizar pruebas y dejarla en un lugar en la Red donde se puede
acceder desde los equipos Mac y poder realizar las actualizaciones sin tener que descargar la actualizacin
desde los servidores de Apple y as prevenir utilizar ancho de banda que afecte a las operaciones normales
de la empresa, adems de ahorrar en el tiempo que se tarda realizando la descarga equipo por equipo. Para
realizar las actualizaciones usndolos guardados en la Red de KOF, seguir los siguientes pasos:

Ir a la barra men del Finder de Ir (Go) y seleccionar el


submen de Conectarse al servidor (Go to server)

O posicionados en el Finder realizar el atajo de teclado


presionando las siguientes teclas: cmd + K

Dentro de la nueva venta que aparece, escribir


dentro del campo Direccin del servidor lo siguiente:
kofmxmacminisvr (10.142.233.3) y presionar el botn de
Conectar (Connect).
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La siguiente ventana en aparecer solicita las


credenciales de usuario con privilegios de acceso para el
recurso al que se esta tratando de acceder, aqu es necesario
escribir el nombre de usuario de red de KOF (ej. MX000000) y
la contrasea actual, misma que se utiliza para acceder a otros
recursos de la red como el correo electrnico.

En la siguiente pantalla que aparece, se muestran


los recursos compartidos de red que se encuentran
disponibles de acuerdo a las credenciales de usuario que
fueron escritas.
Para este caso se debe seleccionar el recurso
KOF Apple Utilities.
Presionar el botn de Aceptar (OK).

Es Posible que aparezca una barra de estado en


donde se muestra el progreso de la conexin, pero en
ocasiones la conexin es tan rpida que solo muestra el
recurso de red al que se hizo conexin.
Al establecer conexin con el recurso de red KOF Apple Utilities, buscar la siguiente ruta:
/KOF Apple Utillities/SW/Apple/10.9 Updates/
Buscar la actualizacin reciente ( la mostrada en el grfico es la 10.9.4).
Es una imagen de disco (*.dmg), a la que se le debe de hacer doble clic para que el disco se
monte en el equipo a actualizar.
PGINA
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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

NMERO DE DOC: TI-Apple-OSX-0001


TITULO: INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX

Una ves montado el Disco en el equipo que se desea actualizar, basta con ejecutar el archivo
*.pkg (OSXUpdCombo10.9.4.pkg en este ejemplo) y seguir las instrucciones hasta finalizar la
instalacin, para lo cul al final solicitara reiniciar el equipo.

9.4 Actualizaciones En Linea (On Line).


Ahora que se tiene el equipo actualizado respecto al Sistema Operativo, lo siguiente es actualizarlo de
forma especifica y esto depende de cada equipo y el software que trae instalado de fbrica. Dependiendo
del equipo pueden existir actualizaciones de Firmware, de Seguridad, para el teclado, antenas, etc y lo
mas sencillo es acudir a las actualizaciones en lnea, las que provienen de los servicios y servidores de
Apple directamente.
A partir de Mountain Lion (OSX 10.8) las actualizaciones de Software se realizan a travs de App Store
(Antes Mac Store). Para llegar al apartado de Actualizaciones (Updates) dentro de la App Store, existen tres
caminos Principales:

a) Va Notificaciones: Las alertas de notificacin te informan de que hay actualizaciones


disponibles.
b) Va Men Apple: Seleccionando el submen Actualizacion de Software .
Las opciones 1 y 2, Abren automticamente la App Store dentro del apartado de Actualizaciones (Updates)

c) Va App Store: Abrir directamente la App Store e ir al apartado de Actualizaciones (Updates)


PGINA
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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

NMERO DE DOC: TI-Apple-OSX-0001


TITULO: INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX
d) El App Store se abrir y mostrar todas las actualizaciones de software disponibles para OS X y
las apps del Mac App Store. Las actualizaciones de OS X aparecern en la parte superior de la
lista.

e) Hacer clic en "Actualizar todo" para instalar todas las actualizaciones de software disponibles.
Hacer clic en "Actualizar" para instalar actualizaciones de software concretas.
Si se solicita, introducir un nombre de administrador y la contrasea y, a continuacin, el ID de
Apple y la contrasea.
f) Es muy posible que si se esta enfrente de un equipo el cual se este preparando por primera vez o
despus de haberlo borrado e instalado Sistema Operativo desde cero, aparezca una ventana nueva
preguntando acerca de si se desean activar las actualizaciones automticas. Las actualizaciones
automticas realmente no se instalan de forma automtica, pero si son descargadas, y en cuento
estn listas para ser instaladas se notifica al usuario va las Notificaciones del Mac. Se recomienda
dejar activa la opcin de las actualizaciones automticas.

g) Una vez iniciada una actualizacin de software, aparecern los siguientes indicadores de progreso:
La barra de estado azul y las estadsticas de descarga en la app App Store.

La barra de estado azul bajo el icono del Launchpad en el Dock. Consejo:


Para ver el borde del Launchpad donde estn las estadsticas de descarga,
pasa el puntero del cursor sobre el icono del Launchpad en el Dock.
PGINA
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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

NMERO DE DOC: TI-Apple-OSX-0001


TITULO: INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX
En varios casos, existen actualizaciones que requieren reiniciar el equipo, en todos estos casos se
recibe notificacin al respecto y lo ideal es reiniciar el equipo.
Para cerciorarse de que el equipo esta totalmente actualizado se sugiere reiniciar el procedimiento
de actualizacin para comprobar que el equipo ya no requiere de actualizaciones. La misma App
Store nos indica cuando el equipo se encuentra al da respecto a las actualizaciones de sistema y
las Apps que se distribuyen dentro de la App Store.

10 ELEMENTO COMPARTIR EN PREFERENCIAS DE SISTEMA.


El siguiente paso dentro de la preparacin de un equipo Mac para usuarios de Red del corporativo de KOF,
es el aplicar un Nombre al equipo siguiendo un tipo de nomenclatura estndar, esto nos permitir
diferenciar a cada equipo cuando se le vea en la red y activar la Gestin Remota que nos permitir, obtener
reportes de los equipos, obtener inventarios de Hardware y Software, realizar Instalaciones remotas, enviar
configuraciones y cambios de forma masiva, todo esto apoyados de un Software de Gestin como el
Apple Remote Desktop.
PGINA
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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

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Estas dos configuraciones que se mencionan anteriormente, se aplican desde el elemento Compartir
(Sharing) de Preferencias del Sistema y se debern de seguir los siguientes pasos:

a) Preferencias del Sistema: Para abrir las Preferencia del Sistema (System Preferences), se
muestran dos caminos; desde el Dock directamente desde le icono de Preferencias del Sistema, o
desde el Men Apple seleccionando el submen Preferencias del Sistema

b) Elemento Compartir: Una vez abierta la ventana de Preferencias del Sistema, localizar el icono
Compartir (Sharing) y darle clic para que el elemento abra y veamos una ventana como la del
siguiente grfico.

c) Cambiar el Nombre del Equipo: Una vez dentro de la ventana de Compartir, el primer campo
editable es el de Nombre del ordenador: es aqu en donde se puede cambiar el nombre del
equipo. El nombre que se escribe en este campo es el con el que el equipo ser identificado en la
red, Incluso dentro del Directorio Activo de Windows, o dentro de servicios de Red de Apple
como por ejemplo AirDrop.
PGINA
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NMERO DE DOC: TI-Apple-OSX-0001


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Para la asignacin de un nombre a un equipo Apple se tomara en cuenta los siguientes criterios:

15 Caracteres Alfa Numricos SIN smbolos (solo podr utilizarse el _ Guin bajo- como
smbolo).
Los tres primeros caracteres, harn referencia al tipo del equipo utilizado, de acuerdo a la
siguiente tabla:

Tipo o Estilo Nomenclatura


MacBook MBK
MacBook Air MBA
MacBook Pro MBP
iMac IMC
Mac Mini MIN
Mac Pro MPR

Los siguientes doce caracteres sern el nmero de serie del equipo. Para extraer el nmero de serie
del equipo se puede seguir el siguiente procedimiento:

o Abrir la ventana de Acerca de este Mac desde el men Apple.

o Presionar el botn de Mas informacin.

o En la ventana que se abre podemos encontrar el nmero de serie


el cul podemos seleccionar y copiar al portapapeles.
PGINA
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o Una vez que se tenga el nmero de serie en el portapapeles del equipo, regresar a la
ventana de Compartir y dentro del campo de Nombre del ordenador: reemplazar el
contenido del campo por los tres primeros dgitos del nombre segn la nomenclatura, y
agregar lo que se trae contenido en el portapapeles que es el No. de serie que consta de 12
caracteres. Es posible que se agregue un espacio antes o despus de pegar el numero de
serie, favor de borrarlo.

o Listo, el nombre del equipo ha sido cambiado y cumple con las


condiciones de nomenclatura sugeridas.

d) Activar la Gestin Remota: para activar la Gestin Remota se deben de seguir los siguientes
pasos:

o En la misma ventana de Compartir dentro de la columna del lado izquierdo, se


encuentran los distintos servicios que se pueden activar, ah se debe seleccionar (NO
ACTIVAR TODAVIA) la de Gestin remota para que del lado Derecho de esa misma
ventana aparezcan las opciones para ese servicio.

o Dentro de las opciones que aparecen del lado Derecho, por default existe un check button
activado que dice Todos los Usuarios, este hay que desactivarlo seleccionando la
opcin de abajo que dice Solo estos usuarios.
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TITULO: INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX

o Se debe presionar el botn con el smbolo + para que salga una ventana en donde se
muestran los usuarios que localmente se encuentran dados de alta en el equipo aqu se
debe seleccionar el usuario Administrador Apple TI KOF y presionar el botn
Seleccionar.

o La siguiente ventana que aparece nos muestra las opciones o privilegios que asignamos al
usuario seleccionado, se deben activar todas las opciones con excepcin de la tercer
opcin que dice Mostrar cuando le estn observando, tal y como se muestra en el
siguiente grfico. Al termino, presionar el botn Aceptar.

o De haber seguido correctamente los pasos se debera estar de nuevo en la ventana de


Compartir y solo se necesita activar el servicio de Gestin Remota. Una ves hecho
esto se puede cerrar la ventana de Preferencias del Sistema.
PGINA
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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

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11 INSTALACIN DE ANTIVIRUS .

11.1 Por qu Apple recomienda usar antivirus?


En 2008 Apple publicaba recomendacin que haca en su web oficial.
Apple encourages the widespread use of multiple antivirus utilities so that virus programmers have more
than one application to circumvent, thus making the whole virus writing process more difficult
Traduciendo libremente: Apple alienta al uso de mltiples utilidades antivirus para que los
desarrolladores de virus tengan ms de una aplicacin para eludir, haciendo as todo el proceso de
creacin de virus ms complicado.
Por qu aconseja esto?, es la pregunta que muchos se hacen sobre todo cuando se le hace tanta promocin
a la plataforma por ser tan segura.
A da de hoy usar un antivirus en Mac sigue siendo algo innecesario. Mac OS X sigue sin tener virus tal y
como se conocen en la plataforma Windows: archivos capaz de autoejecutarse, infectar y propagarse al
resto de archivos o equipos de la red.
Pero la recomendacin de usar una aplicacin antivirus en Mac OS X no es descabellada si se mira ms all
del sistema operativo. El exceso de confianza en la seguridad del sistema y la indiferencia ante virus puede
ser un arma letal para usuarios con ordenadores bajo Windows.
Si se trabaja en un grupo donde conviven diferentes plataformas se pueden provocar serios problemas. Un
ejemplo, imaginar que un usuario enva un PDF infectado. En el Mac se abre sin problemas y sin ninguna
consecuencia. Se revisa y una vez que se da el visto bueno se reenvia a otro usuario (con Windows) que al
venir de una persona de confianza lo abre sin dudar.
La confianza depositada en que se utiliza Mac, provoca que esa persona infecte su PC. Pudiendo darse
cuenta o no pero seguro, que causando problemas para su equipo. Es este el motivo principal de dicha
recomendacin, prevenir que un Mac sirva de puente para el software malicioso.

11.2 AVIRA Free Antivirus.


Avira Free Antivirus para Mac proporciona una proteccin excelente . No solo le protege frente a todas las
amenazas relacionadas con Mac, sino que tambin evita que transmita virus de PC.
Este antivirus gratuito para Mac se basa en la galardonada tecnologa que le permite protegerse frente a
amenazas en lnea, incluidos virus, troyanos, adware y spyware.
Para mas Informacin respecto a Seguridad en los equipos MAC, favor de revisar el documento: TI-
Apple-OSX-0004 (SEGURIDAD)
Para mas informacin respecto a la Configuracin de AVIRA para MAC en los equipos de KOF, consultar
el siguiente documento: TI-Apple-OSX-APPS-0031-AVIRA (ANTIVIRUS)
Para mas informacin respecto a AVIRA, consultar su sitio Web: http://www.avira.com
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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

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11.3 Instalacin de AVIRA Free Antivirus.


Ir a la barra men del Finder de Ir (Go) y seleccionar el submen de Conectarse al servidor
(Go to server)

O posicionados en el Finder realizar el atajo de teclado presionando las siguientes teclas: cmd +
K

Dentro de la nueva venta que aparece, escribir


dentro del campo Direccin del servidor lo siguiente:
kofmxmacminisvr (10.142.233.3) y presionar el botn de
Conectar (Connect).

La siguiente ventana en aparecer solicita las


credenciales de usuario con privilegios de acceso para el
recurso al que se esta tratando de acceder, aqu es necesario
escribir el nombre de usuario de red de KOF (ej. MX000000) y
la contrasea actual, misma que se utiliza para acceder a otros
recursos de la red como el correo electrnico.

En la siguiente pantalla que aparece, se muestran


los recursos compartidos de red que se encuentran
disponibles de acuerdo a las credenciales de usuario que
fueron escritas.
Para este caso se debe seleccionar el recurso
KOF Apple Utilities.
Presionar el botn de Aceptar (OK).
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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

NMERO DE DOC: TI-Apple-OSX-0001


TITULO: INICIO DE EQUIPOS APPLE MACINTOSH OSX

Es Posible que aparezca una barra de estado en


donde se muestra el progreso de la conexin, pero en
ocasiones la conexin es tan rpida que solo muestra el
recurso de red al que se hizo conexin.
Al establecer conexin con el recurso de red KOF Apple Utilities, buscar la siguiente ruta:
/KOF Apple Utillities/SW/ANTIVIR
Buscar Avira_Free_Antivirus_for_Mac.pkg.

Es un paquete de instalacin el cual no ejecuta sobre red, por lo que se debe copiar al Escritorio
del Equipo en donde se desea realizar la instalacin.

Una vez que concluye la copia, para ejecutar el instalador basta con hacer doble clic al icono.

El seguir las instrucciones de Instalacin hasta concluir el proceso.


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DOCUMENTO: 1.0 04/Agosto/2014

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Para este punto el Equipo MAC ya se encuentra Iniciado y Listo para proceder con su
Integracin a la RED Wi-Fi Corporativa, la integracin a el Directorio de Red y Recursos
de Active Directory, crear las cuentas usuario, Instalar las aplicaciones, etc

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Bsicos del Mac. www.apple.com/es/support/macbasics/
Mac OS X: Anatoma del Mac. http://support.apple.com/kb/VI53?viewlocale=es_ES
Configuracin de Red FEMSAWL en Equipos MAC. TI-Apple-OSX-0003 (WIFIs KOF)
Transferencia de Informacin entre equipos MAC. TI-Apple-OSX-0005 (MIGRACIN DE INFORMACIN)

Check List Iniciacin de Equipos Apple Mac. TI-Apple-OSX-CheckList-0001


AVIRA Free Antivirus. TI-Apple-OSX-APPS-0031-AVIRA (ANTIVIRUS)
APPLEJACK Mantenimiento Preventivo. TI-Apple-OSX-APPS-0031-APPLEJACK (MMTO PREVENTIVO)

14 APROBACIONES
Rol Puesto Nombre
Aprobador Gerente Tecnologa, Proyectos e Integracin Arturo Cornejo Flores
Revisor Gerente Operacin IT Ernesto Herrera Cornejo
Revisor Jefe Operacin IT Mnica Pacheco Ochoa
Revisor Administrador de Proyecto Vctor Cervantes Glvez

15 REVISIONES

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1.0 Jorge Alberto Paredes Larrondo 07/2014 Versin inicial