Sunteți pe pagina 1din 114

PREVIZUALIZARE

FILOSOFIE I ASISTEN SOCIAL :


Fundamente, modele i surse filosofice
pentru o asisten social umanist

Autor:
Petru TEFROI

________________________________________________________

Copyright 2014 by Petru Stefaroi. Toate drepturile


rezervate. Nici o parte a acestei publicaii nu poate fi
reprodus sau distribuit, sub orice form sau prin orice
mijloace, fr permisiunea prealabil a editorului/
autorului

ISBN-13 : 978-1548133412
ISBN-10 : 1548133418

CreateSpace, Charleston SC, Amazon.com

Carte tiprit : 432 de pagini


Dimensiuni : 16,99 x 24,40 cm / 6,69 "x 9,61"
FILOSOFIE
I
ASISTEN SOCIAL

Fundamente, modele
i surse filosofice
pentru o
asisten social
umanist

Petru tefroi
Alte lucrri ale autorului

* Humane & Spiritual Qualities of the Professional in Humanistic Social Work :


Humanistic Social Work - The THIRD WAY in Theory and Practice (The
HUMANISTIC SOCIAL WORK Project), 2014, CreateSpace, Charleston SC,
Amazon.com, USA.

* Caliti psihologic-sufleteti ale profesionistului n asistena social umanist, 2013,


CreateSpace, Charleston SC, Amazon.com, USA.

* The Humanistic Approach in Psychology & Psychotherapy, Sociology & Social Work,
Pedagogy & Education, Management and Art: Personal Development and Community
Development, 2012, CreateSpace, Charleston SC, Amazon.com, USA.

* Paradigma umanist a asistenei sociale sau scurt introducere n asistena social


umanist (Humanistic Paradigm of Social Work or Brief Introduction in Humanistic
Social Work), Social Work Review, 2012, Nr. 1, Iai: Polirom Publishing House.

* Asisten Social Umanist. De la subzisten i ngrijire la reabilitare uman i


fericire (Humanistic Social Work : From Subsistence and Care to Human Rehabilitation
and Happiness), 2010, CreateSpace, Charleston SC, Amazon.com, USA.

* Perspectiva umanist asupra clientului n asistena social (Humanistic Perspective


on Customer in Social Work), Social Work Review, 2009, Nr. 1-2, Iasi: Polirom
Publishing House.

* Teoria Fericirii n Asistena Social: De la managementul ngrijirii la managementul


fericirii (Happiness Theory in Social Work. From Care Management to Happiness
Management), 2009, Lumen Publishing House.

* Tulburri de dezvoltare socio-afectiv a copilului instituionalizat (Socio-Affective


Development Disorders of the Institutionalized Child), Social Work Review, Nr. 1-2,
2008, Polirom Publishing House.

* Specificul managementului (eficient) in domeniul asistentei sociale (Efficient


Management Particularity in Social Work), Social Work Review, Nr. 3, 2007, Polirom
Publishing House.
TABLA DE MATERII

Not editorial. Structura crii............................................................................................13

Filosofie i Asisten Social................................................................................................15


Filosofie Umanist i Asisten Social Umanist.............................................................25

Lucrarea I. Filosofia existenial-contextualist i asistena social.


Contextul/ specificul cultural i socio-uman n teoria i practica
asistenei sociale (umaniste).................................................................................................41

Lucrarea II. Fiina uman, persoana i personalitatea - categorii, valori


i resurse cruciale n asistena social contemporan.................................................115

Lucrarea III. Filosofie i Asisten Social Umanist.


Comunitatea, problema social i situaia de dificultate n
asistena social umanist - o paradigm umanist-ontologic.......................................143

Lucrarea IV. Integrarea social/uman-ontologic a persoanei/


copilului (n dificultate) in familia (comunitatea) substitutiv.......................................201

Lucrarea V. Problema i managementul fericirii n asistena


social umanist a copilului ..............................................................................275

Lucrarea VI. Calitile psihologic-sufleteti ale profesionistului


n practica asistenei sociale umaniste..........................................................................309

Anex: Proiectul Asisten Social Umanist /


The Humanistic Social Work Project................................................................................407

Bibliografie general..............................................................419
FILOSOFIE I ASISTEN SOCIAL :
Fundamente, modele i surse filosofice
pentru o asisten social umanist
CUPRINS

Not editorial. Structura crii 13


Filosofie i Asisten Social 15
Filosofie Umanist i Asisten Social Umanist 25

LUCRAREA I
FILOSOFIA EXISTENIAL-CONTEXTUALIST I ASISTENA SOCIAL.
CONTEXTUL/ SPECIFICUL CULTURAL I SOCIO-UMAN N TEORIA I
PRACTICA ASISTENEI SOCIALE (UMANISTE) 41

Introducere 43
Seciunea 1. Filosofia existenial-contextualist. Specificul/ contextul socio-uman i
cultural fundamente i modele filosofice/teoretice 45
1.1. Filosofia/ perspectiva existenial-contextualist vs. filosofia/ perspectiva nomologic-
structuralist 45
1.2. Specificul/ contextul socio-uman i cultural surse i modele filosofice/teoretice 47
1.3. Contextul socio-uman. Comunitatea compatetic 52
1.4. Contextul cultural. Cultura, religia, morala 55
Seciunea 2. Contextul socio-uman i cultural factor i valoare esenial n asistena
social (umanist) 58
2.1. Asisten social i asisten social
umanist dimensiuni existenial-contextualiste 58
2.2. Problema social i clientul n context socio-uman i cultural determinat 63
2.3. Clientul ca fiin socio-uman i cultural.
Nevoile socio-umane i culturale ale clientului 72
Seciunea 3. Contextul socio-uman i cultural n practica asistenei sociale umaniste 87
3.1. Practica asistenei sociale umaniste dimensiuni existenial-umaniste 87
3.2. Contextul socio-uman i contextul cultural ca resurse, valori
i categorii cruciale ale practicii n asistena social umanist 90
3.3. Caliti culturale i prosociale ale practicianului n asistena social umanist 93
Seciunea 4. Contextul socio-uman i cultural n teoria i practica asistenei sociale
umaniste a micro-comunitii i familiei 101

Bibliografie 103
LUCRAREA II
FIINA UMAN, PERSOANA I PERSONALITATEA -
CATEGORII, VALORI I RESURSE CRUCIALE N ASISTENA SOCIAL
CONTEMPORAN 115

Seciunea 1. Introducere 117


Seciunea 2. Fiina uman 117
2.1. Conceptul, ideea de fiin uman 119
2.2. Concepte asociate - natur uman i esen uman 120
Seciunea 3. Persoana 120
3.1. Conceptul, ideea de persoan 120
3.2. Perspective non-umaniste 120
3.3. Perspectiva fenomenologic-umanist 122
3.4. Libertatea, autodeterminarea, dezvoltarea,
empowermentul i autonomizarea persoanei 126
Seciunea 4. Personalitatea 128
4.1. Personologie i personologie umanist 128
4.2. Conceptul de personalitate 129
4.3. Perspectiva umanist asupra personalitii 129
Seciunea 5. Fiina uman, persoana i personalitatea
ca valori, categorii i resurse cruciale n asistena social contemporan 130
5.1. Asistena social umanist - fiina uman,
persoana i personalitatea: valori, categorii i resurse cruciale ale practicii 130
5.2. Clientul ca fiin uman, persoan i personalitate 131
Seciunea 6. Referine i bibliografie consultat 137

LUCRAREA III
FILOSOFIE I ASISTEN SOCIAL UMANIST. COMUNITATEA,
PROBLEMA SOCIAL I SITUAIA DE DIFICULTATE N ASISTENA
SOCIAL UMANIST - O PARADIGM UMANIST-ONTOLOGIC 143

Seciunea 1. Filozofie i asisten social umanist.


Modele i sisteme teoretice de reprezentare i abordare a comunitii
i problemei sociale n paradigma ontologic-umanist a asistenei sociale 145
1.1. Filozofie i asisten social umanist 145
1.2. Asistena social umanist premise,
surse, fundamente i modele teoretico-filosofice 146
1.3. Modele i sisteme teoretice de reprezentare i abordare a comunitii
i problemei sociale n paradigma ontologic-umanist a asistenei sociale 157
Seciunea 2. Paradigma ontologic-umanist
a comunitii. Fenomenologia comunitii umane 164
2.1. Ontologie i comunitate/ societate 164
2.2. Ontosul comunitar sau Fiina comunitii 165
2.3. Instituiile, controlul i resursele sau Existentul comunitii 167
2.4. Procesualitatea i practica comunitar sau Existena comunitii 168
Seciunea 3. Normalitatea i funcionalitatea
comunitii (n general) n abordare ontologic-umanist 169
3.1. Dezvoltarea i consistena ontologic-uman i compatetic 170
3.2. Dezvoltarea i consistena cultural, moral/ normativ, instituional 173
3.3. Unitatea i congruena ontologic-uman comunitar fiin-existent-existen 180
Seciunea 4. Normalitatea i funcionalitatea familiei,
localitii i societii n abordare ontologic-umanist 183
4.1. Normalitatea i funcionalitatea familiei n abordare ontologic-umanist 183
4.2. Normalitatea i funcionalitatea localitii n abordare ontologic-umanist 185
4.3. Normalitatea i funcionalitatea societii n abordare ontologic-umanist 186
Seciunea 5. Normalitatea i funcionalitatea instituiei
de asisten social (rezideniale) n abordare ontologic-umanist 188
Referine i bibliografie consultat 189

LUCRAREA IV
ADAPTAREA I INTEGRAREA SOCIAL/UMAN-ONTOLOGIC A PERSOANEI/
COPILULUI (N DIFICULTATE) IN FAMILIA (COMUNITATEA)
SUBSTITUTIV 201

Introducere 203
Seciunea 1. Ontologia social 206
1.1. Aspecte teoretic-metodologice fundamentale 206
1.2. Existenialismul 207
1.3. Sociologia interpretativ 208
1.4. Contextualismul sociologic 209
1.5. Interacionismului social 209
1.6. Constructivismul social 209
1.7. Teoria haosului 211
1.8. Specificul onto-sistemelor sociale/ comunitare 211
1.9. Specificul ontologic al problemelor sociale 213
Seciunea 2. Sociologia umanist 214
2.1. Aspecte teoretice generale 214
2.2. Instituirea sociologiei umaniste ca disciplin autonom 215
2.3. Obiectul sociologiei umaniste 216
2.4. Evoluia sociologiei umaniste. Aspecte contemporane 221
2.5. Sociologia umanist ca tiin proiectiv i proactiv 222
Seciunea 3. Separarea copilului de familia natural i
integrarea n familia substitutiv. Perspectiva social-ontologic 223
3.1. Rolul social-ontologic al familiei n creterea i existena copilului 223
3.2. Ruptura social-ontologic a copilului de familia natural 224
3.3. Dimensiuni social-ontologice ale integrrii
i adaptrii copilului n familia substitutiv 225
3.4. Dimensiuni psihologic-ontologice ale integrrii
i adaptrii copilului n n familia substitutiv 228
Seciunea 4. Grupul familial (substitutiv) n reprezentare social ontologic 231
4.1. Abordarea ontologic a grupului familial 231
4.2. Onto-sistemele familiale 232
4.3. Grupul familial ca unitate i entitate social unitar i unic 233
4.4. Comunitatea compatetic familial i compatia familial 234
Seciunea 5. Copilul i personalitatea (copilului) n abordare social-ontologic 236
5.1. Copilul n abordare social-ontologic 236
5.2. Personalitatea (copilului) tipuri de abordri 237
5.3. Sufletul (copilului) 238
5.4. Unicitatea, unitatea i integralitatea sufletului/ personalitii 246
Seciunea 6. Probleme i tulburri de adaptare
ale copilului n procesul integrrii n familia substitutiv 247
6.1. Factori, surse, explicaii. Studii i cercetri 247
6.2. Specificul tulburrilor de adaptarea social a copilului din familia substitutiv 249
6.3. Anxietate, fobii, stri depresive 250
6.4. Conduitele opozante sau deviante. Tulburrile de comportament 251
Seciunea 7. Explicaii social-ontologice ale dificultilor
i tulburrilor de adaptare a copilului n procesul de integrare 252
7.1. Incongruena onto-sistemelor 252
7.2. Efectele traumei de integrare 253
7.3. Distorsiuni n relaiile i raporturile psihosociale 254
7.4. Devieri n dezvoltarea ontologic a personalitii/ sufletului 256
Seciunea 8. Practica asistenei sociale umaniste a copilului aflat n dificultate 258
Bibliografie 271
LUCRAREA V
PROBLEMA I MANAGEMENTUL FERICIRII N ASISTENA SOCIAL
UMANIST A COPILULUI 275

Seciunea 1. Introducere 277


Seciunea 2. Asistena social umanist a copilului 277
Seciunea 3. Probleme i obiective n administrarea i
managementul serviciilor/ instituiilor de asisten social a copilului 279
Seciunea 4. Problema fericirii i obiectivul
fericire n asistena social umanist a copilului 283
Seciunea 5. Fundamente filosofic-psihologice ale unei
teorii umanist-spirituale a fericirii n asistena social 284
Seciunea 6. Sufletul fundament psihologic-personal al fericirii autentice 286
Seciunea 7. Formaiunea i balana fericirii 288
Seciunea 8. Iubirea, ataamentul, empatia, compatia
produse ale dezvoltrii sufleteti i onto-formaiunii fericirii 292
Seciunea 9. Principii i soluii ale practicii i managementului
fericirii n asistena social umanist a copilului. managementul empatic-uman 297
Seciunea 10. Concluzii 302
Referine 305

LUCRAREA VI
CALITILE PSIHOLOGIC-SUFLETETI ALE PROFESIONISTULUI N
PRACTICA ASISTENEI SOCIALE UMANISTE 309

Introducere 311
Seciunea 1. Specificul practicii n asistena social umanist 315
1.1. Obiective, valori i principii ale practicii 315
1.2. Teorii i specificul teoriilor n practica asistenei sociale umaniste 316
1.3. Specificul practicilor bazate pe evidene 326
1.4. Metode 327
1.5. ngrijirea i ajutorul 330
Seciunea 2. Personalitatea uman i sufletul omenesc surse
psihologic-personale ale calitilor psihologic-sufleteti ale profesionistului 331
2.1. Personalitatea uman 331
2.2. Sufletul 345
2.3. Personalitatea uman, sufletul i calitile
psihologic-sufleteti ale persoanei/ profesionistului 360
Seciunea 3. Caliti psihologic-sufleteti de baz
ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste 362
3.1. Rolul i importana calitilor psihologic-sufleteti
ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste 362
3.2. Empatia i compatia 363
3.3. Bunstarea spiritual i virtutea 368
3.4. Fericirea i energia/motivaia eudemonic altruist 372
3.5. Dezvoltarea personal, uman i umanismul 380
3.6. Caliti de rol ale profesionitilor n asistena social umanist 386
3.7. Caliti psihologic-sufleteti i conduite ale
profesionistului n asistena social umanist a copilului i familiei 391
Concluzii 393
Bibliografie 395

Anex: Proiectul Asisten Social Umanist / The Humanistic Social Work Project 407
Bibliografie general 419
NOT EDITORIAL.
STRUCTURA CRII

A
ceast carte cuprinde, reunete, ncorporeaz n principal 6 lucrri ale autorului,
ebook-uri i articole, publicate n mediul electronic-virtual (Internet), n format
academic, prin intermediul unor platforme i faciliti de self-publishing, ntre
anii 2011-2014. Este vorba despre titlurile (online):
"Filosofie i asisten social umanist. Contextul socio-uman i cultural n asistena
social umanist, publicat n 2014;
Humanistic Social Work. Personality - Core Resource of Practice" (Asisten social
umanist. Personalitatea resurs central a practicii), publicat n 2012;
"Sociologie i asisten social umanist", Ediie revizuit, publicat n 2014;
"Adaptarea i integrarea social-ontologic a copilului n familia substitutiv, publicat
n 2012;
"Teoria i managementul fericirii n asistena social umanist a copilului, publicat n
2011;
"Calitile sufleteti ale profesionistului n practica asistenei sociale umaniste,
publicat n 2011, cu revizii n 2012 i 2013.

Deoarece includerea lucrrilor n aceast apariie s-a fcut n mare msur n forma n
care au fost publicate la timpul respectiv, unele coninuturi, idei, teme, sintagme sau
fragmente se pot regsi n mai multe lucrri, pri ale crii, asta deoarece autorul opereaz
n lucrrile sale cu un set relativ constant de formule, concepte, teme, idei, sintagme, texte
paradigmatice, cheie, centrale, reprezentative i emblematice pentru proiectele sale
publicistice i tiinifice. S-a considerat c este mai bine ca lucrrile s fie incluse n carte n
cele mai multe cazuri n integralitatea lor chiar dac, aadar, unele coninuturi se pot repeta,
astfel nct cititorul s-i poat construi o reprezentare teoretic, tematic, ideatic coerent,
logic, integral i unitar atunci cnd abordeaz secvenial, punctual, o anumit Lucrare,
parte a crii de fa.
Fiind, totui, o nou apariie, o ntreprindere mult mai mai vast i mai complex n
raport de oricare dintre lucrrile componente, cartea de fa cuprinde n anumite pri ale ei
unele coninuturi, teme, concepte, aspecte i idei noi, unele titluri sunt ajustate, adaptate,
totodat fiecare component cunoate importante adaptri, ajustri, mbuntiri sau
actualizri de coninut i form, cuprinznd elemente din ediii sau lucrri ulterioare, cartea
de fa instituindu-se, astfel, n consecin, ca o lucrare nou, unitar, coerent, actual i
original. De precizat, deasemenea, c topica lucrrilor n sumarul i desfurarea crii de
fa nu reflect neaprat cronologia apariiilor ci, n mai mare msur, logica lor ideatic n
structura tematic proiectat a acesteia.
Aadar, cartea de fa, cu titlul FILOSOFIE I ASISTEN SOCIAL: Fundamente,
modele i surse filosofice pentru o asisten social umanist, un titlu ales pentru a
sintetiza, acoperi i reprezenta conceptual-ideatic un numr de lucrri destul de variate din
punct de vedere tematic, parte ns a aceluiai concept/ proiect, cuprinde, ca pri de baz, 6
Lucrri, aferente titlurilor online enumerate mai sus, precedate de dou seciuni
introductive, respectiv Filosofie i Asisten Social i Filosofie Umanist i Asisten
Social Umanist.
Corpusul lucrrii este compus, aadar, din :
Lucrarea I : Filosofia existenial-contextualist i asistena social. Contextul/
specificul cultural i socio-uman n teoria i practica asistenei sociale
(umaniste)
Lucrarea II : Fiina uman, persoana i personalitatea - categorii, valori i
resurse cruciale n asistena social contemporan
Lucrarea III : Filosofie i Asisten Social Umanist. Comunitatea, problema
social i situaia de dificultate n asistena social umanist - o paradigm
umanist-ontologic
Lucrarea IV : Integrarea social/uman-ontologic a persoanei/ copilului (n
dificultate) in familia (comunitatea) substitutiv
Lucrarea V: Problema i managementul fericirii n asistena social umanist a
copilului
Lucrarea VI : Calitile psihologic-sufleteti ale profesionistului n practica
asistenei sociale umaniste

Seciunea Anex cuprinde o prezentare, n limbile romn i englez, a "Proiectului


Asisten Social Umanist" / "The Humanistic Social Work Project, n care este ncadrat
i aceast carte.

***
This book comprises, brings together incorporates, mainly 6 author's works, eBooks
and articles, published in the electronic-virtual environment (Internet), in academic form,
through some platforms and facilities of self-publishing, between 2011-2014. Being, yet, a
new appearance, a much more extensive and complex enterprise in relation to any of its
components, comprising in some parts new contents, themes, concepts, aspects and ideas,
some titles being adjusted, adapted, at the same time each component knowing important
adaptations, adjustments, enhancements or updates of content and form, comprising as well
elements from subsequent editions or works, the present book can be considered, and is
established, consequently, as a new, unitary, coherent, actual and original work.
FILOSOFIE I
ASISTEN SOCIAL

E
ste bine cunoscut faptul c nu se poate concepe nici teoria sau axiologia, nici
metodologia sau practica asistenei sociale, cu toate aspectele, accepiunile
sau orientrile ei, tradiional, critic, umanist etc., fr a se raporta sau a se
face apel la terminologia sau teoria filosofic.
Este, astfel, necesar dar i foarte util, binevenit definirea, ncadrarea,
fundamentarea i din perspectiv filosofic a fenomenului ori conceptului general de
asisten social, precum i a unor aspecte, teme subsumate sau adiacente precum
raiunea i misiunea acesteia, specificul teoriei, origini, surse, modele, categoriile,
valorile, orientrile, metodele i practicile specifice din asistena social, sistemul
asistenei sociale etc. Se aduc astfel n prim-plan i aspecte precum subdomeniile de la care
se alimenteaz filosofic, teoretic i metodologic asistena social, n principal filosofia
omului i fiinei (umane)/ persoanei, prin atribute precum libertate, responsabilitate,
autodeterminare, demnitate, fericire, creativitate, unicitate etc., dar i principalele tiine
sociale puternic legate de filosofie precum psihologia, sociologia, istoria, pedagogia etc.
O sarcin important pare a fi, aadar, aceea de a identifica i defini din punct de
vedere ideologic/ideatic-teleologic i axiologic o problematic filosofic central:
necesitatea, misiunea i obiectul practicii n domeniul asistenei sociale.
Din acest punct de vedere esenial este reprezentarea problemei sociale i ca
problem uman, existenial; vulnerabilitatea, reziliena, situaia de risc, situaia de
dificultate definite aadar, n principal, ca probleme umane sau socio-umane i nu doar pur
sociale. Obiect al evalurii i interveniei fiind, n aceast ordine de idei, i suferina,
trauma, nefericirea, nemplinirea personal, eecul, problemele existeniale, dramele
personale i colective, pierderea, durerea, separarea, dezrdcinarea, neadaptarea,
singurtatea, dezumanizarea prin degradare spiritual i moral, dezumanizarea prin
tehnologie, nedezvoltarea personal, uman, sociouman i comunitar etc.
Totui, aa cum bine relev istoria filosofiei, din punct de vedere cronologic-istoric,
n mod paradoxal, gndirea i scrierea filosofic nu debuteaz cu preocuprile relative la
problemele sociale i umane existeniale, la bunstarea sau condiia omului n comunitate, la
problemele concrete ale oamenilor ci cu preocupri metafizice sau mistice relative la
cosmos, cetate, logic, materie etc. Precum copilul care este dominat n perioadele de
nceput ale copilriei de nevoia psihologic a cunoaterii mediului n care va crete tot astfel
i gndirea filosofic a fost interesat iniial de toate temele posibile mai puin cele
referitoare la om ca individ, ca fiin, ca eu, sau la problemele, disfunciile curente sociale,
interpersonale sau de grup.
Asta nu nseamn c tema omului, a persoanei, problemele umane i sociale nu i-au
gsit loc ncetul cu ncetul n refleciile sau scrierilor marilor gnditori ai omenirii nc din
antichitate. ntr-un fel sau altul, prin teme mai mult sau mai puin abstracte precum spiritul
civic, morala, politica, fericirea etc. acestea au ptruns n refleciile, creaiile i dezbaterile
filosofice din diferite perioade istorice. De altfel, istoria filosofiei pare s se fi desfurat i
s releve o organizare dinamic filogenetic pe principii i legiti de contradicie i
dualitate a dinamicii gndirii/ hermeneuticii i scrierilor filosofice, n care tema omului ca
persoan, cu toate valenele existeniale i spirituale ale acestuia, este tot mai prezent tot
mai mult cu ct ne apropiem de contemporaneitate.
Astfel, istoric-progresiv, teme/ categorii/ idei metafizice, gnoseologice, morale i
existeniale fundamentale precum omul/ persoana, libertatea, dreptatea, existena social/
uman, ordinea, binele, fericirea, iubirea, demnitatea i-au gsit, treptat, din ce n ce mai
mult loc n refleciile, dezbaterile sau scrierile filosofice, fie n sferele metafizicii sau ale
ontologiei, fie ale epistemologiei, eticii sau esteticii, fie n sferele antropologiei filosofice
sau teologiei sociale.
Platon, n acord cu Socrate, considera, n celebrele Dialoguri, c abordarea dialectic
reprezint ci eseniale n cunoaterea realitilor umane i sociale din cetate. Tema omului
sau vieii n comunitate este frecvent i n gndirea, filosofia veche oriental, cu precdere
n cea indian (Hinduism, Jainism, Buddhism). Mai mult chiar dect gndirea filosofic
atee, cea religioas precretin, reflectat cu precdere n reprezentri i ritualuri magice,
s-a impus prin dihotomii meta-etice precum zeul binelui zeul rului, zeul luminii - zeul
ntunericului, zeul pcii zeul rzboiului, zeul iubirii zeul urii etc. Att reflecia critic/
analitic teologic ct i religia ca practic i simire au cunoscut nc timpurile strvechi i
cunoate n continuare procese accentuate de umanizare, de recunoatere i promovare, n
anumite limite, grade, cadre, a valorii i libertii persoanei, a demnitii umane. Trecerea de
la animism la zei este un progres n acest sens, deoarece zeul este reprezentat cu multe
caracteristici, adevrat foarte mistificate i spiritualizate, uman-personale. Mai ncoace,
mntuitori precum Hristos i Mahomed sau ridicat dintre oamenii obinuii, au promovat i
instituit multe nvturi, valori i credine cu adevrat umaniste, precum egalitatea ntre
oameni, iubirea celuilalt, grija pentru sraci etc.
n aceste condiii, aa cum bine se cunoate, chiar n snul acesteia n secolele XIV,
XV i XVI a nflorit o maiestoas art, dar i filosofie umanist, de inspiraie antic greco-
roman, care au marcat/ reformat n mod radical i revoluionat evoluia ulterioar a
societii, filosofiei, artelor i tiinelor, inclusiv a religiei ca atare, ca ritual i simire,
ajungndu-se astzi s se recunoasc i s adopte foarte multe adevruri tiinifice, iar n
plan social i uman s se recunoasc i s se promoveze,in interiorul gndirii religioase
cretine i teologiei oficiale multe valori, idei i practici umaniste relative la demnitatea,
libertatea i responsabilitatea persoanei, la relaiile umane i organizarea social, egalitate,
nondiscriminare i fericire, impunndu-se i instituindu-se, tot mai mult, n contextul
proceselor i fenomenelor de de-spiritualizare, dez-umanizare i de-culturalizare generate de
tehnic i globalizare, ca un puternic factor, for i agent de conservare i promovare a
valorilor i normelor umaniste autentice, n mare msur afirmate sub egida i i prin
proiectul unui aa-zis nou umanism, care la nceputul mileniului III, postmodernist i post-
postmodernist, recunoate i promoveaz att valorile universaliste i tras-umane ale
spiritului, culturii i religiei ct i pe cele existenialist-personaliste ale individualitii
umane, ale persoanei, ale omului ca subiect, cu aspiraii de mplinire i fericire.
Revenind la istoria propriu-zis a filosofiei, disputele dialectice implicnd omul i
socialul nu au ncetat nici n filosofia scolastic. Este emblematic pentru aceast etap din
istoria gndirii umane aa-zisa ceart a universaliilor (realismnominalism). n acelai
timp filosoful i teologul italian Toma din Aquino propune un echilibru ntre raiune i
credin. Este unul dintre momentele de la care raiunii i judecii critice, inclusiv celei
socio-umane aplicate, existeniale, experimentale/ experieniale, i se recunosc valenele,
chiar n "curtea" teologiei i religiei catolice medievale, lucru ce a fcut posibil apariia
unui gnditor precum Descartes (1999) i a unei doctrine filosofice deschiztoare de noi
drumuri: cartezianismul.

16
Marele gnditor francez considera raiunea drept unic izvor de cunoatere a realitii
umane i a prescris reguli ale gndirii (raionale)pentru cunoaterea adevrului, inclusiv a
celui uman i social, a ncercat totodat s mpace, n chip dualist, idealismul cu
materialismul. ns tocmai prin, i mai ales dup Descartes, se instituie i ideologizeaz
dihotomiile fundamentale ale filosofiei, n ontologie i gnoseologie: materialism-
spiritualism, realism-idealism, evoluionism-creaionism, spiritualism-pozitivism,
raionalism-empirism, structuralism-existenialism etc.
Urmeaz o etap n evoluia i dezvoltarea gndirii umane, crucial i emblematic
pentru ceea ce s-a impus n istoria cunoaterii umane ca filosofie, n care predomin teme
mari precum raporturile ontologice fundamentale, principiile existenei n ontologie, natura,
relevana i obiectivitatea cunoaterii umane, filosofice, empirice sau tiinifice. Dialogurile
se instituie fie n interiorul unor mari curente filosofice precum empirismul, jansenismul,
idealismul n secolul XVI, materialismul, fiziocraia, enciclopedismul, senzualismul,
criticismul, empirismul n secolul XIX, eclectismul, evoluionismul, pozitivismul,
spiritualismul, filosofia reflexiv, idealismul subiectiv, idealismul obiectiv, idealismul
dialectic n secolul XIX, fie n confruntrile doctrinare sau de idei dintre acestea. Este
perioada care precede i pregtete apariia unor curente, cu rezonane etice i umane pn
n contemporaneitate precum personalismul, fenomenologia sau existenialismul. Gnditorul
care se situeaz la ntretierea celor dou mai perioade filosofice este Emmanuel Kant.
Dup lectura scrierilor empiriste ale lui Hume (toate cunotine i au originea n
experien), marele filosof iluminist german a trit, dup cum el nsui relateaz, n volumul
Prelogomene, o iluminare, ce a marcat o trecere de la metafizica abstractizant, de la
dogmatismul i paradigmele clasicizate ale gndirii filosofice tradiionale, bazate pe spirit
transcendental i raiune pur (intelectualism) la cunoaterea bazat pe experien.
Rezultatul acestui proces s-a concretizat n una dintre capodoperele filosofice ale omenirii:
"Critica raiunii pure". Totui Kant nu cade n extrem, are grij de acest lucru prin apariia
unei noi lucrri, cu valene etice, importante: "Critica raiunii practice". Marele filosof
abordeaz, pe lng teme epistemologice i etice, i teme ontologice, antropologice,
psihologice sau estetice n "Criticii puterii de judecare", carte aprut 1790. Aproape toate
scrierile lui Kant sunt marcate de nevoia de a identifica noi paradigme i metode de
cunoatere filosofic, reuind s pstreze totui un echilibru, o balan (experiena i
judecata permit deopotriv cunoaterea), chiar dac n epoca sa se desfurau btlii
aprige ntre adepii modelelor metafizice tradiionale i cele impuse de cuceririle sociale,
ideologice, tiinifice sau tehnice n toate domeniile cunoaterii i practicii, n art, moral,
religie ori politic, sau pur i simplu de evoluia natural, spre tiin, etic aplicat i
experien a gndirii teoretico-filosofice.
n fapt mobilul cutrilor i scrierilor filosofice ale lui Emmanuel Kant l reprezint
paradigmaticele contrarii materie-spirit, ori realitate-raiune/ teorie. Aceste adevrate
fore, ontologice sau gnoseologice, ale evoluiei omenirii/ omului, aadar n planul
existenei, al cunoaterii, i disput ntietatea att n evoluia real istoric, social,
cultural, personal a omului ct i, dup cu s-a relatat mai sus, n planul gndirii, filosofiei,
tiinei. Evoluia celor dou planuri nu este obligatoriu paralel i sincronizat, pot exista
mari "abateri" ale cunoaterii filosofice de la realitate (Kant, 1998, 2005). Ceea ce este sigur
este faptul c ele se coreleaz i influeneaz reciproc. Tendina general este de apropiere i
compatibilizare - gndirea tinde, n mod obiectiv, s reflecte fidel realitatea fizic, uman,
social i istoric. ns compatibilizarea (echilibrarea) total a celor dou "sfere" este
imposibil. Realitatea, istoria, societatea, existena, omul, spiritul (n sens ontologic) au fost,
sunt i vor fi dintotdeauna mult mai mult dect poate mintea omeneasc, filosofia, tiina s
teoretizeze, s reflecte epistemologic. Balana nclin endemic spre talerul existen, care se
impune ca un resort al adevrului. S-ar putea numi aceast balan i balana realitate/
existen - raiune/ teorie/ filosofie.

17
n planul evoluiei istorice a cunoaterii, ndeosebi dup Descartes i Kant (inclusiv
colile sau curentele pe care le-au generat sau le-au pregtit apariia), prin contribuia
colilor sau orientrilor materialiste (empirismul, materialismul dialectic, raionalismul
etc) greutatea raiunii bazate pe experien n balana cunoaterii se reflect prin creterea
interesului pentru cercetarea realitii obiective, a omului i existenei sale sociale.
Comte consacr chiar cu scop de cercetare i instituire categorial sintagma realitate
social. Astfel c ncet i nu deloc uor interesul cunoaterii tinde s se deplaseze de pe
teme abstracte, metafizice, universale precum raportul dintre materie i spirit, existen-
contiin spre teme existeniale, de la filosofia speculativ spre tiin sau filosofia omului
concret, determinat, existent, particular. Astfel c ontologia/ metafizica speculativ va
fi ncet nlocuit prin intermediul unor concepte precum structur social, relaii sociale,
societate, comunitate, grup social, realitate social, funcionare social (n sociologie),
coninut psihic, fapt psihic, funcii psihice, incontient, mecanism psihic, sfere sau niveluri
psihice (sfera afectiv, sfera cognitiv etc), tip psihologic, personalitate (n psihologie),
specific etnic, limb, simbol, cultur, esen/natur uman (n antropologie), n timp de
gnoseologia se va orienta spre metodologie i experiment - cercetarea ca surs de cunoatere
a realitii, existenei.
Rmne ns n continuare preocuparea pentru natura, adevrul i oportunitatea
cunoaterii: cunotinele, teoriile, adevrurile relevate de tiin i cercetare sunt reflectri
fidele i autentice ale realitii (n sine), sau sunt (parial sau total) produse incontiente
ale mecanismelor noastre intelectuale proiective (n afar de sine), ori sunt generate/
impuse de metodele de studiu sau cercetare (pentru sine)?
n perspectiva temei noastre ne intereseaz n mod deosebit aspectele care privesc
procesualitatea i structura social, dinamica i funcionarea socio-uman. n toate exist i
lucreaz multitudini de balane ontice, realitatea fiind astfel victoria ontic a uneia
dintre fore mpotriva celeilalte. Avem n vedere att abordarea istoric (dinamic) ct i cea
actual (structura). Structura este, de fapt o instituire a unor balane anterior dinamice -
prezentul ca victorie a unor fore sau tendine mpotriva altora, sau prezentul (structura) ca
sistem de balane, ori balane de sisteme. Utilizarea conceptului de balan n detrimentul
celui de contradicie este oportun aici pentru c ne permite prin intensiunea acestuia s
surprindem aspectul de varian i dinamic, de posibilitate de schimbare contiin,
asumat sau dorit a raporturilor de fore.
Dinamismul proceselor socio-umane i psihice este chiar mai mare. Personalitatea
este un ansamblu foarte complex de niveluri, sfere, funcii, formaiuni care opereaz ntr-
un organism viu, subiect de drept ontic, ciclic, temporal limitat, cu perspectiva contientizat
i angoasant a morii, deznodmnt ne-anticipabil n cazul sistemului social. Fiecare
individ este nevoit s reproduc ontogenetic (existenial) tot traseul filogenetic
(antropogenetic), s reconstruiasc arhetipul i arhitectura personalitii n context
existenial (cultural/educaional) variabil i de cele mai multe ori imprevizibil, chiar dac
acestea opereaz ca tipare n personalitatea indivizilor maturizai. Procesul este nsoit i
favorizat/ determinat de mecanica a milioane de balane (opoziii, contradicii, contrarii,
raporturi, dinamici, onto-dialectici), n structur (organizare), funcionare sau devenire.
Gndirea i literatura filosofic nu puteau rmne strine de schimbrile din sfera
tiinelor socio-umane, pe care de altfel le-a favorizat (feed-back) i, chiar n continuarea
propriei logici istorice a devenirii, i construiesc o nou filosofie, o filozofie, adaptat, o
filosofie necesar: filosofia existenial/ existenialist, cu nucleul/ agentul su ideologic
existenialismul.
Existenialismul este legat unor mar gnditori precum Kierkegaard, Husserl,
Heidegger, Sartre, Simone de Beauvoir, Maurice Merleau-Ponty i muli alii. Reprezint
att un sistem ideatic/ filosofic ct i o doctrin social. Este curentul filosofic care a fcut,
n principal prin curentul su francez, din studiul omului i existenei sale concrete teza sa

18
fundamental. A impus primatul existenei (temporalitatea) omului ca individ i unicitate.
Fiina (omul) nu exist aprioric, nu este o abstraciune filosofic sau un numr statistic, ea se
construiete existenial, n parametri de timp i spaiu, cu atributele lui aici, acum, astfel,
ntr-un context determinat, ns nu oricum ci cu un scop, un proiect (Sartre, 2000, 2004).
Fiina (uman), aa cu este ea, rezult din asimilarea experienelor, tririlor (tritului),
din interaciunea cu cellalt i din caracteristicile proiectului, i va purta caracteristicile
acestora. Fiind, ns, un produs al mediului, existenei, tririlor contingente fiina/ sufletul se
va lega ombilical de acestea, constituind o unitate ontologic. Tulburrile n sfera fiinei vor
impune schimbri n planul existenei, dup cum, schimbrile din sfera existenial
determin tulburri n sfera fiinei.
Pe lng faptul c existenialismul a adus n prim-planul dezbaterilor metafizic-
ontologice problema existenei umane, a existentului uman concret, a fiinei umane unice,
singulare aduce contribuii semnificative i cutrilor filosofice, psihologice, sociologice sau
antropologice privind limitele fiinei umane, contingena tririlor, dificultile ontogenetice,
fragilitatea fiinei umane, iminena morii, neantul ca nefiin, angoasa existenial, raportul
libertate-necesitate i implicaiile libertii, suferina, disperarea etc. Sunt teme care, n
opoziie, cu ontologia supraomului la Nietzsche (1999), subliniaz nimicnicia i limitele
existenei omului. Fiina uman are posibilitatea, prin libertatea care i sa dat (Heidegger,
1995) i prin judecat, imaginaie, trire s-i conduc contient propriul destin conform
aspiraiilor, dar totodat aceleai capaciti i dau abilitatea de a-i cunoate propriile
limite i s le triasc consecinele la modul tragic (Sartre, 2000). Pentru subiect este o
alegere dar i o lupt ntre fiin i nefiin, ntre via i moarte, ntre durere i plcere.
Astfel, fiina se descrie bipolar, cu un pol pozitiv, care n extrem reprezint dorina de
nemurire, extazul existenial ancestral, i cu un pol negativ, suferina, nebunia sau nefiina,
ce pot conduce la sinucidere. Contiina nefiinei sale este o permanent surs de
nesiguran, instituind, o stare permanent (component a fiinei) angoasa, anxietatea
existenial. naintea lui Sartre, printele existenialismului, S. Kierkegaard (1999),
compar anxietatea cu ameeala n faa unei prpastii, prpastia fiind asociat cu libertatea.
Spre deosebire de alte fiine, regnuri, specii, etc. fiina uman este, generic vorbind,
n construcie; antropogeneza, preistoria, istoria, cultura, civilizaia sunt ci ctre fiin.
Este motivul pentru care putem spune c gradul de entropie, nesiguran, anxietate sunt
foarte ridicate, fiecare individ este o treapt, nc o ncercare pe care fiina o face pentru a a
iei din ascundere (Heidegger, 1995). Entropia este maxim n fazele ontice incipiente
(copilria, adolescena) i scade odat cu dezvoltarea structurilor personale (existentul). Tot
procesul de cretere i formare a fiinei umane este marcat de tensiune i conflicte
ontologice (existeniale), cruciale, sursa acestora este att condiia libertii i contiina
limitei ct i inegalitatea de fore ntre existen (societate/valori) i fiin (individul
psihologic) inconsisten ontologic (Frankl, 2009).
Temele, ideile, categoriile, paradigmele i preocuprile de ordin uman i social
afirmate pe parcursul timpului, consacrate i impuse n cunoatere, cultur, tiin i
practicile sociale de ctre existenialism, fenomenologie, Iluminism, Renatere, Scolastic,
Cretinism, filosofiile orientale i filosofia antic nu puteau s nu influeneze, condiioneze
sau chiar s determine n mod constituional gndirea i practica umanitarist, atitudinea i
aciunea de ajutorare sau emancipare a categoriilor de persoane defavorizate, aflate n
dificultate. Astfel c, teoria i practica asistenei sociale moderne i contemporane se
descrie, n fundamentele ei axiologice, teleologice i metodologice, cu foarte multe idei,
concepte, principii i metode adoptate din filosofiile sociale i umane.
n ceea ce privete asistena social ca atare, ca gest, aciune, practic, sistem,
dincolo de orice consideraiune de ordin filosofic, aproape toi autorii o reprezint ca pe o un
ansamblu de practici, servicii, instituii, activiti, mai mult sau mai puin profesionalizate,
publice sau private, de ajutor, protejare, reabilitare i pregtire pentru normalizare/

19
reintegrare a persoanelor, grupurilor, comunitilor aflate n dificultate, care din cauza unor
motive de natur economic, social, personal (biologic, psihologic) etc. nu au
capacitatea/ posibilitatea (temporar sau permanent) de a beneficia, prin oportuniti i
demersuri proprii, de o via ct de ct normal, n limite decente de bunstare material i
sociouman (Barker, 2003; Miftode, 1995).
Teoria, valorile, misiunea, obiectivele, politicile i metodologia asistenei sociale se
operaionalizeaz, de regul, n ceea ce s-a consacrat i instituit la nivel naional ca sistem de
asisten social. n Romnia, conform Legii Asistenei Sociale Nr. 292 din 2011, sistemul
naional de asisten social funcioneaz ca un ansamblu de instituii, msuri i aciuni prin
care statul, reprezentat de autoritile administraiei publice centrale i locale, precum i
societatea civil intervin pentru prevenirea, limitarea sau nlturarea efectelor temporare ori
permanente ale situaiilor care pot genera marginalizarea sau excluziunea social a
persoanei, familiei, grupurilor ori comunitilor.
Mai concret, sistemul de asisten social cuprinde n principal instituii i servicii de
stat i private pentru minori, servicii pentru familiile aflate n dificultate, servicii i instituii
pentru persoanele cu dizabiliti, instituii i servicii pentru persoanele vrstnice, servicii
pentru persoanele cu dificulti economice i de adaptare, servicii pentru diferite categorii
socio-profesionale (elevi, militari, pacieni etc), instituii i servicii de asisten social
comunitar, diferite forme de sprijin pentru omeri, minoriti, narcomani, persoane fr
adpost, femei victime ale violenei familiale, bolnavi cronici etc (Buzducea, 2009; Miftode,
1995). Tot din sistemul general al asistenei sociale fac parte i organizaiile i fundaiile
umanitare din afara sistemului public, cu diferite forme de ajutor, sprijin, intervenie pentru
majoritatea categoriilor de persoane defavorizate, n risc ori dificultate.
Numrul categoriilor, formelor i cilor de sprijin este desigur foarte mare. S
remarcm doar aspectul c acestea s-au diversificat foarte mult, tinznd s cuprind i
categorii care n trecut nu reprezentau o preocupare pentru serviciile i instituiile de
asisten social.
Sistemul de asisten social funcioneaz, n cea mai mare parte, n mod
instituionalizat i unitar n majoritatea rilor i se descrie ca o component esenial a unui
sistem mai complex: sistemul de protecie social. Ca subsistem al proteciei sociale
asistena sociala se bazeaz n principal pe fonduri provenite din bugetul statului, din
proiecte cu finanare intern sau extern, din donaii ale voluntarilor, din contribuii ale unor
organisme private i ale instituiilor internaionale etc. (Buzducea, 2009). Nu presupune, de
regul, nici o contribuie material/ financiar a persoanei asistate i se realizeaz dup
evaluri particulare. Ajutorarea persoanelor aflate in dificultate are la baz principiul
solidaritii i presupune evaluarea trebuinelor concrete ale asistatului (Zamfir, 2009).
Dup Marie-France Freynet (1995) sistemul de asisten social are drept misiune
stabilirea de legturi ntre sisteme aparent strine unul de cellalt, adic ntre societatea
instituit i grupurile defavorizate, marginalizate, autoarea ilustreaz aceste legturi printr-o
schem edificatoare. Fr a intra n explicaii semnalm doar intenia autoarei de a sublinia
aspectul c asistena social, parte a societii ca entitate cuprinztoare i integrat, se
descrie specific prin raportare la dou subsisteme, adic la societatea instituit i cea
defavorizat, adic a categoriilor potenial beneficiare a serviciilor de asisten. Un rol foarte
important n aceast paradigm l are, desigur i comunitatea local. Paradigma este
subordonat abordrii de tip sociologic-instituional a sistemului client.
Cu privire la necesitatea asistenei sociale n general, mai mult sau mai puin
organizate sau instituionalizate, ideile i practicile au oscilat pe parcursul timpului de la
neglijarea aproape total, lsarea persoanelor aflate n dificultate n voia sorii pn la
soluia proteciei aproape totale (Lavalette, 2011).
Astfel unele filozofii/ curente (ideologii) promoveaz conceptul unei fiine umane
autonome, suverane, relativ independente de contextul social i a unei societi n care

20
raporturile i regulile se formeaz n mod spontan, legic obiectiv, nefiind recomandat
intervenia reglatoare i nici ntrajutorarea umanitar. O astfel de intervenie ar deregla
funcionarea eficient a societii, ar constitui o ingerin ilegitim n evoluia i cursul firesc
al lucrurilor. Societatea are legile ei obiective, persoanele i grupurile sociale trebuie s se
adapteze proceselor din societate, iar cei care nu reuesc se auto-elimin sau sunt eliminai -
extrapolare n plan social/ societal a cunoscutelor teorii privind evoluia, selecia i
adaptarea biologic, teorii propuse de Darwin. Este o abordare radical pe care nici o
societate nu o poate promova integral.
La extrema cealalt s-au impus un numr foarte mare de idei care propun soluia unei
convieuiri bazate pe valori precum solidaritatea, ntrajutorarea, umanismul, ataamentul,
empatia; idei i valori bazate pe conceptul unei fiine umane morale, empatice, spirituale,
binevoitoare, protectoare i protejat i a unei societi care aeaz la bazele existenei i
funcionrii sale umanismul i solidaritatea social/ uman, care-i folosete resursele i
prghiile instituional-administrative pentru a interveni n scopul asistenei i reabilitrii
persoanelor i grupurilor aflate n dificultate sau n situaie de risc (Zastrow, 2009).
Diversitatea perspectivelor, abordrilor i practicilor n sistemul proteciei i asistenei
sociale se regsete i n sistemul de teorii suport ori specifice. Cele mai importante fiind
teoria ataamentului, teoria ngrijirii, participrii, teoria aciunii sociale, teoria empatiei,
teoria fericirii.
Dincolo de orice considerent de ordin teoretic-filozofic sau ideologic n orice perioad
istoric, ar, sau standard exist limite universale sub care se descrie n mod fundamental
situaia de dificultate a oricrui individ sau grup. Este vorba despre limitele supravieuirii
biologice, existena unui minim de relaii sociale i de comunicare care s asigure echilibrul,
viaa psihic normal i perspectiva de mplinire ca fiin uman i social, n plan civic i
profesional.
Altfel spus orice individ sau grup pentru a evita starea de dificultate ar trebuie s
beneficieze de un minim de condiii din punct de vedere biologic, psihologic-spiritual,
economic i socio-cultural. Acestea fiind dimensiuni constituionale ale existenei omului,
de care filozofia i politica asistenei social trebuie s se in cont (Miftode, 2012).
Problema, situaia de dificultate se va descrie atunci cnd una, dou, trei sau toate cele
aceste condiii nu sunt satisfcute la un nivel minimal, prin raportare la criterii de
supravieuire, funcionare optimal i mplinire personal. Asigurarea multora dintre aceste
condiii intr n sarcina societii, comunitii, familiei pentru c individul n limita
temporal a vieii sale nu poate recrea ntreaga structur, bogie socio-economic i
spiritual rod al evoluiei istorice de mii de ani, chiar dac, pe fondul achiziiei istorice de
care beneficiaz, trebuie s vin i cu propriul activism sau contribuie (Segal, Gerdes i
Steiner, 2010). Astfel c problema, n esen, va reflecta cele dou perspective: social/
societal i individual/ psihologic.
n concluzie serviciile de asisten social, lucrtorii sociali se concentreaz att pe
latura social-economic ct i pe cea psihologic-individual. Ambele fiind, din pcate
abordate cu precdere la modul instrumental, interesul este focalizat pe ajutor i ngrijire
(preponderent fizic), aspectul spiritual, uman, afectiv, sufletesc sau spiritual-eudemonic
(fericire) fiind mult neglijat. Cum sursa aparent a problemelor sociale o reprezint, n
majoritatea cazurilor, srcia aciunea tinde astfel s se concentreze pe aspectul economic,
neglijndu-se latura uman, social-afectiv sau psihologic, unde se ascunde de multe ori
adevrata cauz i resursa de recuperare (tefroi, 2009).
n acest sens, n literatura filosofic i social occidental exist o consistent
dezbatere critic, cu preocupri i orientri dintre cele mai variate, de la o necesar literatur
specific de criz (criza teoriilor, metodelor de asisten social, criza profesiei de asistent
social etc.) pn la scrieri care contest pur i simplu necesitatea asistenei sociale
instituionalizate, ori etatizate (Mullaly, 2006). Adepii nevoii de schimbare invoc

21
argumente de genul tendinei natural/ istorice de nnoire, de adaptare la noi realiti, de
eficientizare, de construire a unor noi valori ori proiecte umane, sociale, sau antropo-sociale,
invocnd crizele economic, cibernetizarea, postmodernismul, precum i nevoia
democratic de dialog i dezbatere tiinific. Un argument este i faptul c societatea nsi
cunoate dinamici i metamorfoze n care asistena social este obligat s se nscrie (Allan,
Pease i Briskman, 2003).
Dezbaterile i dialogurile teoretic-doctrinare s-au accentuat dar i simplificat odat cu
apariia i impunerea aa-zisei asistene sociale critice sau radicale, asimilate paradigmei
sociologice structuraliste, ca reacie la asistena social tradiional, convenional,
considerat, de pe poziia criticismului filosofic i stngii politice, ca un instrument la
dispoziia claselor dominante, opresoare, a oligarhiei capitaliste de a menine sistemul
capitalist i inegalitile generate de acesta.
Asistena social critic/ radical se instituie, de pe poziiile criticismului social-
filosofic modern/ postmodern (n occident, dup anii 50-60) cu deviza asumat de a se
opune filozofiei i practicii asistenei sociale tradiionale, acuzat de o atitudine de
condescenden i indiferen fa de clieni, n pofida preteniilor i misiunii declarat
umaniste a acesteia; asistentul social tradiional fiind astfel considerat un simplu instrument
al claselor conductoare din societatea capitalist, contribuind prin munca sa, n fond nobil
i necesar, la meninerea ordinii de stat capitaliste, polarizrii sociale i economice,
opresiunii sociale, discriminrilor de tot felul i altor anomalii sociale cronice/ structurale
(Bailey i Brake, 1975).
Aadar, asistena social critic/ radical, teoria i practica specific, i propun s se
distaneze ct mai mult de abordrile tradiionale, convenionale, consacrate, care se bazeaz
pe un model medical i emoional de reprezentare a clientului i problemei, punnd oamenii
i comunitile n ipostaze pasive, accent pe persoane i situaii concrete mai degrab dect
pe cauzele, structurile care genereaz probleme, situaii de dificultate, marginalizare, srcie
(Mullaly, 2006). n consecin, asistena social critic, prin natura sa constituional,
susine promovarea unor valori, categorii sau practici ca: schimbare social i comunitar
structural, responsabilizare, reforme sociale/ politice, justiie social, politic anti-
opresiune, asisten social radical, asisten social structural etc. Accentul cade pe
determinarea unor transformri i schimbri structurale, fundamentale sistemice, astfel ca
bunstarea general, i n consecin i cea individual, s derive din structura socio-
economic i administrativ optim, din justiia social, practicianul fiind, astfel, interesat de
dobndirea unei bunstri meritate i de durat, cu respectarea valorilor fundamentale ale
demnitii umane, obinut, aadar, att prin reforme sociale, progres i schimbare social
ct i prin empowerment comunitar i individual (Bailey i Brake, 1975).
n activitatea curent de asisten social clientul este ncurajat s pretind i
dobndeasc drepturile sale legitime fundamentale i nu s fie la mila altora, sau s
cereasc ajutor. Profesionistul ndeplinind n acest caz, n mare parte, roluri de avocat,
agent, negociator i mediator.
Teoriile structuraliste i structuralist-funcionaliste, criticismul i radicalismul
filosofic de orientare etic i civic, teoriile schimbrii i progresului social i politic
(hegeliene, marxiste, structuraliste, radicaliste, progresiste, socialiste, comuniste, feministe
etc), teoriile anti-discriminatorii i anti-opresive, post-coloniale i teoriile neo-structuraliste
fundamenteaz, n principal, epistemologic, filozofic i doctrinar, aceast paradigm de
asisten social.
Aspectele pe care i propune s le abordeze i rezolve, cu precdere, sunt marile
probleme sociale i umane ale societii, n special srcia ca fenomen structural,
polarizarea economic i social, excluderea social, discriminarea, abuzurile i opresiunea
claselor dominante/ exploatatoare; concentrndu-se, prin urmare, asupra inegalitilor

22
structurale i problemelor determinate de un sistem social i politic care constituional le
genereaz i prolifereaz.
Prin urmare, promovnd o reprezentare structuralist-sistemic i determinist-holistic
a cauzelor i factorilor care genereaz i menin problemele sociale, are o abordare sistemic
i asupra sistemului de protecie i asisten social, i de operare, la nivel filozofic-
metodologic, cu paradigma structural-funcionalist progresist n rezolvarea problemelor
sociale i umane; bunstarea, schimbarea fiind asociate cu realizarea unor reforme/
schimbri i progrese sociale/ politice fundamentale.
n acest sens, profesionitii trebuie s lucreze n mod colectiv i coerent, strategic i
sistematic, mpreun cu persoanele i categoriile marginalizate, urmrind s determine
schimbri nu numai n situaia social i material temporar ct mai ales schimbri de
atitudine, cultur civic, montnd oamenii s se preocupe mpreun de rezolvarea marilor
probleme sociale, s confrunte, cu scop de schimbare, n mod solidar, inegalitile, srcia,
injustiia i opresiunea (Mullaly, 2002).
n contextul disputei teoretico-filosofice i doctrinar-metodologice dintre cele dou
mari orientri, paradigme, ci/ metode de asisten social, respectiv asistena social
tradiional/ convenional i asistena social critic/ radical, n ultimii ani o alt orientare,
paradigm de asisten social, ntr-un mod subtil, gradual, se afirm cu tot mai mult
vigoare: Asisten Social Umanist. Procesul este strns legat de ofensiva psihologiei i
psihoterapiei umaniste dar i a filosofiei i sociologiei de orientare umanist (existenialist,
contextualist, interacionist, constructivist, culturalist etc.). Aadar, aceasta i bazeaz
n mare parte teoria i metodele pe psihologia/ psihoterapia umanist, dar i pe teoriile i
paradigmele interpretative, subiective, contextualiste, existenialiste, umaniste din filosofie
i tiinele socialului.
Abundena de concepte, teorii, metode i tehnici umaniste provenite din filosofie,
tiinele i practicile sociale justific observaia c ne aflm n prezena unei a treia ci n
asistena social, cu perspectiv de a deveni chiar dominant n viitor. Explicaia se
regsete n faptul c asistena social umanist include concepte i metode din cele dou
fore consacrate, asistena social tradiional i asistena social critic, dar aduce, de
asemenea, multe elemente teoretice, axiologice i metodologice noi, ca reacie i n funcie
de noile realiti sociale, umane, economice, culturale, politice, i de noile tendine din
tiin i practic. n acest fel, se poate afirma c asistena social umanist, ca filozofie
social, ar putea deveni i una dintre cele mai importante soluii doctrinare/ metodologice
pentru multe dintre problemele sociale i umane cu care se confrunt comunitile i
persoanele la nceputul mileniului III.
Necesitatea unei abordri umaniste n asistena social, cu accent pe teoria i practica
empowermentului (persoanei i comunitii), a devenit evident mai ales dup cderea
comunismului n rile central i est-europene, odat cu care s-au prbuit multe aspiraii de
a se furi o societate fr inegalitate i opresiune i odat cu apariia crizei economice,
care a redus mult resursele cu care s fie ajutate persoanele i categoriile sociale
defavorizate, zdruncinnd serios statul bunstrii. Cele dou evenimente sociale i
economice cruciale au afectat puternic fundamentul ontologic i ideologic al asistenei
sociale radicale/ critice (revoluiile anti-comuniste) i al asistenei sociale tradiionale/
convenionale/ structurale (criza economic). Astfel, a fost disturbat foarte mult proiectul de
schimbare social i politic prin reforme sau chiar revoluie, de edificare a unei societi
fr opresiune, nedreptate, inegalitate, discriminare i srcie, promovat de asistena social
critic i radical, precum i practica ajutorrii persoanelor i comunitilor srace, aflate n
dificultate, n suferin, prin ajutor direct sau prin mecanismele statului bunstrii, prin
ajutor i solidaritate social, promovate de asistena social tradiional/ convenional.
n acest context, asisten social umanist apare att ca o soluie de criz dar i ca o
expresie a unei necesiti istorice, a unei dezvoltri specifice a sistemului de asisten i

23
protecie social, a unor acumulri, dezvoltri i evoluii specifice n teorie i practic.
Impunerea acesteia, n teoria i practica asistenei sociale, n mod consistent i definitiv nu
este, ns, un proces uor i intempestiv, nu se poate limita la o simpl cumulare a
conceptelor, teoriilor i practicilor de orientare umanist, importate din alte domenii ale
tiinelor i practicilor sociale, ci necesit construirea unui sistem/ cadru teoretico-
metodologic complex i unitar propriu, bine fundamentat filosofic, structurat dup
paradigma epistemologic-descriptiv consacrat a tiinelor i practicile sociale, n care s
fie abordate n mod distinct aspecte cheie precum fundamentarea teoretic, valori de baz,
teorii surs i specifice, resursele i mijloacele de baz ale practicii, specificul practicii,
problema personalului, dar i aspecte aplicative precum asistena social umanist a familiei
i copilului, asistena social umanist a persoanelor cu dizabiliti, a persoanelor vrstnice,
asistena social comunitar, asistena social clinic etc. n ceea ce privete fundamentarea
filosofic a asistenei sociale umaniste raportarea se realizeaz la teoria i metoda filosofiei
de orientare expres umanist, la filosofia umanist.

24
FILOSOFIE UMANIST I
ASISTEN SOCIAL UMANIST

F r nici o ndoial, fundamentarea filosofic a asistenei sociale umaniste


trebuie s porneasc de la conceptul-valoare de OM, n consecin, de la cel
de umanism, de umanism social i solidaritate uman, urmeaz apoi
concentrarea pe amprenta fenomenologic, existenial, spiritual, cultural i moral asupra
teoriei i practicii specifice, totul, n consecin, n contextul i pe fundamentul unei filosofii
cadru umaniste foarte cuprinztoare; filosofia umanist contribuind astfel n mod esenial la
constituirea sistemului de valori dar i la definirea misiunii fundamentale, a scopurilor i
obiectivelor generale ale asistenei sociale asumat i declarat umaniste. De asemenea,
contribuie crucial are filosofia (umanist) i n formularea codurilor etice de practic ale
profesionitilor i serviciilor de asisten social.
Ca subdisciplin, domeniu, orientare, valen i dimensiune a filosofiei, Filosofia
Umanist, n sensul ei larg, se fundamenteaz i se definete n acelai timp pe i printr-un
numr destul de mare de concepte, teme. idei, valori precum fiina umana, persoana,
relaiile umane, esena/natura uman, fericirea i demnitatea, autodeterminarea, libertatea,
responsabilitatea, dezvoltarea uman, spiritualitatea i cultura, empatia, iubirea, credina,
ataamentul etc.
Aadar, sub umbrela larg a acesteia se regsesc n mod congruent dar i concurent,
chiar, antagonic, concepte, teme. idei, valori aferente att orientrilor existenialiste,
contextualiste, interacioniste, constructiviste sau realiste ct i orientrilor de factura
spiritual, cultural i umanitar, regsibile uneori mpreun alteori separat n ideologiile
care fundamenteaz filosofic marile micri de inspiraie umanist contemporan sau
tiinele i practicile sociale numite umaniste precum psihologia umanist i psihoterapia
umanist, sociologia umanist i asistena social umanist, pedagogia umanist i educaia
umanist etc.
n principal prin tenta doctrinar-ideologic imprimat de terminaia ism, n aria larg
a conceptului, ideii de filosofie umanist intr multe alte concepte, categorii, idei, abordri
sau dezbateri precum:
concentrarea pe persoan, individualitate, eu, respectul pentru persoan, pentru
fiecare persoan;
ideea de solidaritate uman, umanitarism, caritate, altruism;
concentrarea refleciei filosofice i promovarea prioritii intereselor i aspiraiilor
ontologic-existeniale ale OMULUI/ OMENIRII n raport de alte entiti sau forme
de existen;
reliefarea naturii i esenei umane a persoanei, n raport de tendine i explicaii de
ordin cibernetic, biologist, structuralist-mecanicist, mistic etc.;
reflecia asupra i promovarea unei etici a fericirii i binelui personal-uman, a
individualitii umane, n opoziie cu o filosofie moral, cu o etic universalist,
funcionalist, oprimant, depersonalizant, desigur, fr a periclita sau
desconsidera interesul, binele i fericirea celuilalt, sau binele, interesul comun;
reflecia asupra i promovarea unei atitudini optimiste asupra vieii.

25
Filosofia umanist se impune, astfel, i ca o filosofie de tip militant i critic, desigur,
constructiv. Adepii i promotorii acesteia reproeaz, orientrilor i refleciilor
filosoficeclasice faptul c reprezint omul ca persoan ca pe o fiin determinat, n cea
mai mare parte, de fore i factori exteriori siei, desconsidernd valorile i resursele
inepuizabile ale personalitii, voinei, proiectivitii, eului acestuia. Filosofia tradiional
desconsider unicitatea i complexitatea fiinei umane, a persoanei ca eu, i aspectele vitale
pentru om n calitatea sa de fiin superioar, cum sunt dezvoltarea uman, fericirea, sensul
vieii, afirmarea de sine, alienarea, empatia etc. n acest context filosofia umanist vine i ca
replic la aa-zisa reprezentare tiinific a fiinei, personalitii umane, reprond acesteia
c tinde prin misiune i metod s desconsidere particularul, unicul, singularul,
complexitatea, spiritualul, umanul.
Chiar dac filosofia umanist ar avea, din punct de vedere teoretic-reflexiv, euristic,
foarte multe de oferit n raport de marile probleme umane, sociale, societale contemporane
este totui destul de puin luat n considerare i abordat de comunitatea larg filosofic i
tiinific, fapt reflectat i prin slaba ei prezena n programele de studii i curriculum-urile
facultilor din domeniu. Cu toate acestea temele pe care le-a consacrat, pe care le abordeaz
i promoveaz se regsesc din ce n ce mai mult n literatura filosofic, sociologic,
antropologic i psihologic, mai ales ca reflectare filosofic a preocuprilor legate de
evoluia perceput ca duntoare n ceea ce privete calitatea uman a persoanei, a omenirii,
societii n contextul unor fenomene precum globalizarea, tehnicizarea, secularizarea etc..
Chiar dac, adesea, multe dintre aceste teme nu sunt abordate n mod asumat sub egida
filosofiei umaniste pot fi considerate ca desfurndu-se n paradigma acestei orientri
filosofice, ceea ce ntrete consideraiunea c filosofia umanist este mai mult dect o
simpl disciplin filosofic, este i un cadru, un for de gndire, reflecie metafizic foarte
tolerant asupra fiinei i existenei umane, n general i n particular.
O alt tendin important a filosofie umaniste contemporane este i aceea a abordrii
i asimilrii unor teme, metode, valori sau practici din alte domenii sau tiine socio-umane
n care orientarea i practicile umaniste sau impus i consacrat cu mai mult vigoare. Avem
n vedere n principal sociologia umanist i psihologia umanist, care aduc n prim-planul
cunoaterii fenomenului uman concepte i idei precum: libertatea social, sperana pentru o
societate mai bun, fericirea colectiv i prin cellalt, iubirea, autodeterminarea social,
focalizarea pe aspectele deosebite ale existenei socio-umane. Muli sociologi i psihologi
umaniti vorbesc despre o aa-zis congruen ontologic-uman personalitate-mediu social.
Funcionalitatea i echilibrul personal i social fiind crucial influenate de calitatea i nivelul
acestei congruene. Nu n ultimul rnd, filosofia umanist tinde s se impun tot mai mult ca
o metafizic a problemelor umane i socio-umane, interfernd astfel cu domenii ale practicii
sociale precum psihoterapia, educaia sau asistena social, contribuind esenial la apariia i
consacrarea unor discipline aplicative novatoare, postmoderniste, umaniste precum
psihoterapia umanist, asistena social umanist, educaia umanist, managementul umanist
etc.
Fr nici o ndoial, filosofia umanist, n consecin i asistena social umanist, se
instituie i definete, n principal, n jurul conceptului, ideii, categoriei filosofice de fiin
uman, cu cele dou sensuri/ accepiuni consacrate:
pe de o parte de eu, individualitate, personalitate, unicitate, entitate de drept
existenial, limitat ns temporal i spaial, de subiect i experien nemijlocit,
interaciune i convieuire determinate, cu atributul liberului arbitru, voinei, libertii
i responsabiliti,

26
pe de alt parte, de fiin, entitate, valoare cu atributul umanului, umanitii,
spiritualitii, de specie i existen superioar cu atributele raionalitii, inteligenei,
empatiei, altruismului, iubirii, creaiei etc.

Conceptul este teoretizat i promovat filosofic cu precdere n sfera ontologiei, ca


domeniu fundamental i constituional al filosofiei, avnd, aadar, n centrul su de
preocupri categoria de fiin, de fiin n sine, cu interes primordial pentru fiina uman i
pentru triada filosofic-ontologic paradigmatic: fiin existent existen; n perspectiv
ontologic fiina reprezentnd esena, coninutul originar, invariabilul, fundamentul
ontologic al entitilor, existentului i existenei, existentul reprezentnd organizarea, forma
concret, unic, parte a unui context, latura expus a fiinei, dobndind caracteristici de
form ale mediului concret n care fiineaz i exist, n timp ce existena, sau fiinarea,
reprezentnd latura procesual, contingent, situaional-contextual, expus timpului,
dinamic, experienial.
n ceea ce privete fiina uman ontologia umanist-existenialist favorizeaz interesul
pentru persoana concret, cu tririle, experienele, emoiile i contextul su sociouman
concret, impunnd o paradigm filosofic-teoretic de tip ideografic-contextualist i
constructivist, n timp ontologia umanist-spiritual se focalizeaz pe aspectele de
profunzime ale persoanei, pe suflet, credin, iubire, transcenden, nemurire etc., reflectate
i abordate, n mare msur, prin paradigme i metodologii de tip calitativ, comprehensiv i
intensiv, uneori chiar din sfera meditaiei i metodei transcedentale sau mistice.
n domeniul tiinelor i practicilor socio-umane recuperative, a asistenei sociale
umaniste n spe, fundamentul filosofic-epistemologic al definirii clientului n perspectiv
umanist l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca fiin uman, ca fiin cu
personalitate, eu i suflet, ca fiin spiritual i creativ. Presupune, n acest sens, aezarea n
prim-planul strategiilor de intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor aferente acestora,
odat cu obiectivul valorificrii/ stimulrii i dezvoltrii lor, ceea ce determin, n
consecin, i o deplasare de pe obiectivele minimale, de supravieuire spre obiective
umanist-spirituale, de pe obiectivele de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei
motivaionale pe satisfacerea nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai complexe,
emergente. n acest context serviciile terapeutice i sociale au misiunea i menirea
fundamental ca aceste cuvinte mari, nobile s devin realitate, pornind de la adevrul c n
situaia de suferin i dificultate n care se afl, clientul nu dispune de resurse i prghii
suficiente care s-i permit valorificarea eficient a resurselor i oportunitilor de
dezvoltare uman, de recuperare, normalizare i mplinire ca fiin uman. Astfel c, n
perspectiva valorilor filosofiei aplicative umaniste misiunea i obiectivele interveniei se
realizeaz cu precdere prin valorificarea resurselor umane ale persoanei, reprezentat ca
fiin uman, unic i spiritual, unde rolul fiinei umane a profesionistului, cu
personalitatea sa uman i spiritual este foarte important.
Aferent conceptului filosofic de fiin uman se ntlnesc i descriu foarte des n
literatur conceptele de natur uman i esen uman, categorii fondatoare i definitorii ale
filosofiei umaniste, impunnd dezbateri dihotomice foarte prolifice, n special n ceea ce
privete clasica contradicie dialectic materie-spirit, filosofia umanist neavnd aici o
poziionare rigid, teoretiznd i promovnd att teza materialitii (obiectivitii) fiinei
umane (abordarea secularist) ct i pe cea a spiritualitii (subiectivitii) fiinei umane
(abordarea idealist).
Concepte, valori, idei cruciale ale filosofiei umaniste, i n coresponden i ale
asistenei sociale umaniste, asociate att conceptelor de fiin uman ct i celor de persoan
i personalitate sunt libertatea, autonomia, creativitatea, responsabilitatea i
autodezvoltarea.

27
Libertatea, autodeterminarea, dezvoltarea, empowermentul i autonomizarea persoanei
sunt indiscutabil valori, categorii i resurse cruciale ale practicii n asistena social
contemporan, n practica asistenei sociale de orientare asumat umanist, deoarece aduc n
procesul de reabilitare i reintegrare a persoanei n dificultate un factor crucial, determinant
de succes i eficien durabil: contribuia, implicarea, participarea asumat a acesteia. n
acest sens, teoria aciunii, ca soluie att epistemologic ct i praxiologic, promoveaz
aciunea uman i social, activismul social, schimbarea structurii, imuabilului (Parsons,
1978); reliefeaz, n asistena social umanist, aspectul c doar atunci cnd clientul se
autonomizeaz i prin propriile fore i resurse umane interne aciunea terapeutic a
profesionistului i-a ndeplinit obiectivul. Dac se urmresc doar obiective comportamentale
ori socio-economice punctuale impuse i nu realizate prin antrenarea personalitii i
activismului constant i asumat al clientului atunci este previzibil eecul aciunii de
intervenie. n virtutea acestei teorii schimbarea este condiionat de transferul aciunii
(competenelor praxiologic-umane) de la profesionist la client (Corey, 2012). Asemntor,
teoria participrii, promoveaz, n asistena social umanist, att participarea strategic a
profesionistului ct i prezena sa spiritual, uman, compatetic, nu doar formal sau
instituional, n activitatea de evaluare i intervenie. Experiena aplicrii diferitelor
programe i proiecte de schimbare, dezvoltare i empowerment destinate categoriilor
vulnerabile, mai ales a copiilor, arat c eficiena activitilor ntreprinse este condiionat,
n mare msur, de gradul de implicare i participare al subiecilor (Cloke i Davies, 1995).
La acestea se adaug i teoriile dezvoltrii, empowermentului i autonomizrii
(persoanei i comunitii). n asistena social umanist dezvoltarea personal, prin
dezvoltare uman, i autonomizare, prin empowerment spiritual, sunt obiective
fundamentale ale practicii. Contiina uman ridicat, dezvoltarea spiritual, dezvoltarea
socio-uman, dezvoltarea socio-afectiv, inteligena emoional, realismul i echilibrul,
sperana, proiectivitatea, gndirea pozitiv i optimismul rezistena la eec i frustrare,
dezvoltarea moral i sensibilitatea estetic, dezvoltarea profesional, autonomia personal
i social, dezvoltarea interpersonal, echilibrul existenial, autocunoaterea, adaptabilitatea,
personalitatea matur sunt factori de rezilien i caliti care se constituie n predictori ai
eficienei i adaptabilitii socioumane a clientului i de eficien profesional a
practicianului. Rogers, Frankl, Maslaw, Allport, Buhler i ceilali reprezentani ai
psihologiei/ psihoterapiei umaniste consider nevoia/tendina de autoactualizare, resortul
fundamental al dezvoltrii personale i umane individuale, al adaptrii, integrrii i
autonomizrii sociale.
O teorie interesant, n perspectiva fundamentrii teoretice a asistenei sociale umaniste
i a temei calitilor/ conduitelor profesionistului, o reprezint teoria dezvoltrii
psihosociale a persoanei, elaborat de Erik Erikson (1998). Autorul identific opt stadii ale
dezvoltrii umane i personale. Cunoaterea acestora este important pentru explicarea
diferitelor cauze care au generat instalarea a unor tulburri afective ori de adaptare. Erikson
consider c fiecare etap de dezvoltare este caracterizat prin crize i conflicte, evenimente,
sarcini specifice de rezolvat, pe care fiecare persoan este obligat s le parcurg. De fapt,
personalitatea individului este un efect al modului cum au fost soluionate aceste crize,
specifice fiecrui stadiu. De aceea, aceste stadii de dezvoltare au mai fost numite i crize de
dezvoltare. Persoana care nu va fi capabil s depeasc n mod adaptativ crizele va avea
probleme n parcurgerea urmtoarelor stadii iar dezvoltarea personal, uman i social
ulterioar va avea de suferit, chiar dac experienele nesoluionate corespunztor dintr-un
anumit stadiu pot fi compensate parial ulterior.
Dezvoltarea personal i uman reprezint obiective eseniale n toate domeniile
practicii sociale (Masters i Wallace, 2010), de reabilitare i adaptare social a persoanei/
clientului, inclusiv n practica asistenei sociale umaniste. Valorile acestor teorii sunt parte a
teorie i metodologie universale a asistenei sociale. Din pcate, n practica asistenei sociale

28
acestea tind, n multe cazuri, s fie aezate n plan secund, aciunile i interveniile se
limiteaz astfel la elementarul sprijin, la ngrijire sau ajutor material.
Teoria asistenei sociale umaniste promoveaz cu prioritate, ca valoare i obiectiv,
dezvoltarea personal i uman, fiind i o resurs inepuizabil aflat la dispoziia
profesionistului n lucrul cu clientul, att la nivelul personalitii clientului, ct i la nivelul
propriei personaliti. Ideea care pare ns s domine este aceea c dezvoltarea personal
solid, trainic, benefic este condiionat i de nivelul dezvoltrii culturale i socioumane a
comunitii n care convieuiete persoana (clientul) sau de calitatea relaiilor interpersonale
i de grup (Bradford i Burke, 2005; Zamfir i Stoica, 2006). Nivelul cultural al comunitii
i calitatea relaiilor interpersonale/ interumane i de grup sunt factori importani de
dezvoltare organizaional i comunitar, pe care teoria asistenei sociale umaniste i
promoveaz, ndeosebi datorit funciei socializatoare i umanizatoare a acestora. Multe
situaii sociale problematice se explic tocmai prin mari vicii n ceea ce privete calitatea
culturii organizaionale, relaiilor interumane i comunicrii. Dac alturi de obiectivul
dezvoltare personal i uman a membrilor acestor organizaii se va promova i obiectivul
dezvoltare comunitar cu siguran numrul i gravitatea problemelor sociale va scdea.
Dezvoltarea organizaional, creterea calitii relaiilor interumane reprezint n opinia
noastr o resurs nc puin utilizat, de aceea o considerm o categorie crucial a teoriei
asistenei sociale umaniste.
Foart strns legate de conceptele filosofice de fiin uman, esen i natur uman,
precum i de cele de libertate, autoderminare i dezvoltare uman, n filosofia de orientare
umanist, dar i n asistena social umanist, sunt conceptele de persoan i personalitate,
i aici cu o dubl abordare: existenialist-pozitiv i spiritualist-umanitarist. Domeniul de
sintez filosofico-psihologic-sociologic n care tema este abordat cu predilecie este cel al
personologiei, personologiei umaniste, reprezentat ca domeniul teoretic care studiaz i
teoretizeaz personalitatea uman i persoana, reflectate n manier complex i ideotetic/
ideografic, ncorpornd cunotine, idei, teorii din sfera gndirii i culturii umaniste,
existenialiste, a psihologiei umaniste, sociologiei umaniste i altor tiine i practici de
orientarea umanist, dezvoltnd, n consecin, o perspectiv multidisciplinar,
interdisciplinar, profund, uman i spiritual, asupra fenomenului uman individual, asupra
fiinei umane personale, a omului ca individ, individualitate, personalitate i persoan. Sfera
de aplicabilitate a cunotinelor i soluiilor pe care le promoveaz este foarte larg dar
focalizarea se orienteaz spre domenii precum asisten social, educaie, management
organizaional, psihoterapie, art etc.
Personologia umanist, ca filosofie i tiin umanist a persoanei concrete, poate
studia persoana, i implicit personalitatea uman, att genetic - factorii i modul de formare,
structural organizare intern i compoziie, ct i funcional dinamic, funcionare,
relaionare, cu mijloace, metode ale psihologiei umaniste, sociologiei umaniste, filozofiei
existenialiste, antropologiei culturale etc. Raportat la perspectiva de abordare i sfera
persoanei/personalitii pe care o studiaz cu predilecie putem vorbi despre o personologie
umanist-pozitiv/ existenial, i despre o personologie umanist-ontologic/ spiritual.
Personologia umanist-pozitiv, sau existenial, studiaz persoana/ personalitatea
concentrndu-ne pe concepte, paradigme i probleme precum personalitate puternic,
dezvoltare personal, nivel ridicat de autocontrol, experiene optimale, speran i optimism,
contiin deplin, fericire, bunstare, satisfacie, capacitatea de adaptare, autodeterminare,
eficacitate, trie de caracter, perseveren, creativitate, inteligen emoional, emoii
pozitive, sens n via i implicarea ntr-un scop, succes, performanta, realizare/ mplinire
profesional etc. Conceptul central al personologiei umanist-pozitive este cel de
personalitate forte, care, n opinia noastr, este o organizare coerent i un set de formaiuni
ale persoanei/ personalitii, precum ego-ul, contiina, abilitile, aptitudinile i obiceiurile
comportamentale - surse constitutionale, structurale, psihologice i intelectuale, ale

29
calitilor i comportamentele de adaptare a persoanei. n strns legtur cu conceptele de
personologie umanist-pozitiv i personalitate forte este conceptul de dezvoltare personal.
Personologia umanist-ontologic, sau spiritual/ uman, reprezint personalitatea i
persoana ca ntreg, studiaz persoana/ personalitatea concentrndu-se pe concepte,
paradigme i probleme precum: personalitate uman, dezvoltare uman, unicitate,
spiritualitate, abordarea ideografic, suflet, ego, ontologie, emergen, imergen,
transmergen, telegen, conmergen, sinmergen, ontogenez, construcionism, altruism,
empatie/ compatie, iubire/ ataament, metode calitative, introspectie, existen n sine, teoria
haosului, teoria sistemelor complexe. etc. Conceptul central al personologiei umanist-
ontologice este cel de personalitate uman, care, n opinia noastr, este o organizare i o
existen unitar orientat uman i spiritual, ncorpornd umanul generic i transumanul
ancestral, sum transmergent de valori umane/ spirituale i oameni generic-istorici asimilai
empatetic-cultural, fundamentat pe un set de formaiuni precum sufletul (afectiv/ social,
spiritual, uman), ego-ul uman, contiina uman, caracterul uman, i altele - surse structural-
constituional i psihologic-intelectuale ale trsturilor i comportamentelor umane i
spirituale ale persoanei. n strns legtur cu conceptele de personologie umanist-
ontologic i personalitate uman este conceptul de dezvoltare uman/ spiritual.
Dac n paradigma structural-funcionalist persoana este reprezentat nomologic, ca
individ, element n angrenajul social, supus structurilor i proceselor de grup, comunitate,
societate, etc, plasnd n plan secund sufletul, subiectivitatea, eul, ontologia particular,
existena unic particular a acestuia ca fiin, ca unicitate, ca destin, personologia umanist,
cu deosebire prin orientarea umanist-ontologic, le aduce pe acestea n prim plan
impunndu-le ca obiect de cercetare teoretic, ori mijloace/ soluii de intervenie curativ
social, psihologic etc. Astfel, dac n personologia structural-funcionalist i
instrumental-comportamentalist profesionistul din serviciile i practicile sociale este un
agent al instituiilor de controlul social, al societii i comunitii, conduita specific a
profesionistului impunnd o privire dinspre societatea instituit asupra clientului, care este
n mod inerent, metodologic, redus la categoria de element, individ fr personalitate i
voin, n personologia umanist, orientarea umanist-ontologic, profesionistul este o fiin
uman, complex, cu personalitate profund i suflet, reprezentnd i abordnd clientul ca
pe o fiin n suferin, impas existenial-uman, dar i cu voin i resurse ontologic-
psihologice interne de reabilitare psihologic i social.
Un alt concept-valoare esenial al filosofiei umaniste, crucial i n asistena social
umanist, este cel de relaii umane, i asociat acestuia, de microcomunitate uman.
Perspectiva filosofic umanist nu desconsider, ci pstreaz interesul pentru reprezentarea
globalist i generalizatoare a fenomenelor i proceselor sociale, asupra relaiilor socio-
umane, comunitii/ societii, ns se focalizeaz pe dimensiunea, valena, calitatea uman,
umanist particular a acestora, prioritiznd i promovnd conceptele-valoare de relaii
umane/ umane i comunitate, ori societate uman, bun, solidar i autonom. Astfel, prin
conceptul filosofic-umanist i social-asistenial de relaii umane se evideniaz i
teoretizeaz rolul predominant al unor fenomene i procese care i au originea cu precdere
n motivaia, psihologia i personalitatea actorilor implicai (Mayo, 1933). Este vorba n
principal de fenomene i procese socio-emoionale, empatetice, de ataament etc., de aa-
zisa interaciune uman interpersonal/ intersubiectiv, nu oricum ns, ci valorizat
spiritual-cultural (dac aducem n ecuaia filosofic-umanist i abordarea/ perspectiva
spiritual-cultural i umanitar), vorbind aadar, n concluzie, de relaii umane, orientate
ctre persoan dar i ctre cellalt, ctre binele i fericirea celuilalt, al tuturor persoanelor
antrenate n relaie.
n activitatea de evaluare profesionistul din asistena social umanist va reprezenta,
astfel, clientul i problema social, n principal prin termeni de relaii inter-umane precare,
comunitate anomic ori/i dezumanizat, personalitate uman nedezvoltat, tulburat,

30
deturnat sau neadaptat, neadaptare i neintegrare socio-uman compatetic, excludere,
marginalizare, neadaptare din punct de vedere cultural i moral, gsind, n principal, sursa
excluderii, aadar, n tulburrile i anomiile socio-umane compatetice, culturale i morale, n
sfera relaiilor umane i n personalitatea insuficient sau impropriu umanizat, culturalizat,
spiritualizat a persoanei aflat n dificultate.
Strns legate de conceptele de relaii umane i microcomunitate uman, n filosofia
umanist i n asistena social umanist este conceptul-valoare solidaritatea uman, i
asociat acesteia cel de comunitate solidar, compatetic sau uman, ori umanist. Deoarece
contextul socio-uman, dup ideea c grupul este mai mult dect suma indivizilor, este
altceva i mai mult dect suma indivizilor, vom considera c de fapt unicitatea/
contextualitatea unei comuniti este dat i de gradul n care n cadrul acesteia se regsesc
formaiuni ontologic-comunitare specifice tipului de comunitate, aflate ns n
interdependen i congruen compatetic puternic cu juisana/ ontologia persoanelor,
ntre comunitate i persoanele care o compun se instituie un echilibru ontologic, un optim
existenial i funcional, n care se satisfac, n principiu, n mod armonios i neconflictual,
att trebuinele personale ct i cele colective. Comunitatea sociouman poate avea o
organizare i funcionare coerent dar fundat i pe non-valoare, pe atitudini antisociale, sau
poate fi slab organizat, nefuncional, imatur. n ambele cazuri membrii acestora sunt
expui la nedezvoltare personal, marginalizare sau inadaptare social/ moral. De cele mai
multe ori problemele cu care se confrunt serviciile de asisten social, disfunciile
comunitii, au mare legtur i cu astfel de tulburri.
Evaluarea, abordarea i rezolvarea acestora sunt metode i soluii specifice practicii n
Asistena Social Umanist. Astfel c nedezvoltarea personal, marginalizarea, inadaptarea
social/ moral, diminuarea suferinelor clientului nefericit, n impas i n suferin, sporirea
bunstrii sufleteti/ spirituale, dezvoltarea personal i dobndirea autonomiei, dezvoltarea
moral i integrarea sociouman sunt printre obiectivele cele mai importante ale practicii
asistenei sociale umaniste. Fr ndoial, valorile i metodele umaniste trebuie s se
coreleze cu celelalte tipuri de valori i abordri, sau s se impun ca o component
important a axiologiei i metodologiei unitare de evaluare, intervenie ori monitorizare,
ceea ce presupune i o mare deschidere cultural (multiculturalismul) a profesionistului
(Wing Sue, 2006) spre abordri multiple, integralitatea metodologic-axiologic,
flexibilitatea fiind, de altfel, atitudini eseniale cu care opereaz profesionistul umanist n
asistena social. Promovarea justiiei sociale, dezvoltarea personal a clientului i
profesionistului, complexitatea fiinei umane, flexibilitatea metodologic, valorificarea
creativitii clientului i profesionistului, dezvoltarea Self-ului i valorificarea potenialului
de spiritualitate al personalitii umane, promovarea securitii i dezvoltarea rezilienei
persoanei sunt, dup Payne (2011), principiile definitorii ale practicii asistenei sociale
umaniste.
n context metodologic-axiologic i teoretic-filosofic complex i unitar asistentul
social umanist se va concentra pe sfera, problema sufleteasc, spiritual, psihologic i
socio-uman a clientului. Scopul este i acela al armonizrii ontologice interne i externe a
relaiilor din interiorul comunitii/ grupului, cu efecte asupra creterii consistenei
ontologice a personalitii i diminurii riscului meninerii sau intrrii n situaie de risc. n
acest scop la baza practicii i metodologiei asistenei sociale umaniste stau o serie de teorii
cu important suport i iz filosofic-psihologic i filosofic-sociologic precum teoria teoria
empatiei, teoria fericirii, teoria ataamentului sau teoria ngrijirii.
Teoriei empatiei i se acord prioritate n asistena social umanist deoarece se
consider c n practic empatia, calitile empatetice i compatetice ale profesionistului
sunt mai importante dect cele de ataament; prin empatie i compatie se poate opera cu mai
mult eficien pe termen lung determinnd schimbri socioumane consistente,
fundamentate pe valori i sentimente durabile, prin asumare contient a empowermentului,

31
spre deosebire de ataament, care este crucial n conservarea unitii i continuitii n
familie, n mediile domestice, de regul consangvine, dar mai puin recomandat n relaia de
sprijin i empowerment profesionist-client, ori n mediile instituionale de ocrotire, din cauza
dependenei emoionale pe care o genereaz, a fluctuaiei personalului i beneficiarilor i
altor cauze de ordin psihosocial, moral, administrativ etc (Gerdes i Segal, 2011).
n asistena social umanist se opereaz cu versiunea unei empatii de tip proactiv
(Rogers, 1977). Empatia este att o relaie/ reacie cognitiv i afectiv de inter-cunoatere i
comuniune emoional dar i un instrument formativ (Hoffman, 2000), utilizat de ctre
profesionist n ndeplinirea scopurilor specifice, n principal n reabilitarea uman i
autonomizarea social a clientului. Avem n vedere instrumente precum inter-empatie,
compatie sau personalitate empatetic sau pur i simplu empatie activ, ori proactiv. Prin
acest instrument conceptual-metodologic ieim puin din definiia originar a empatiei, care
se descrie, de regul, ntr-o interpretare de tip pasiv, respectiv capacitate sau trstur pasiv
de personalitate.
Dincolo de aspectele teoretico-metodologie concrete asistena social umanist este o
filosofie, o antropologie, o atitudine fa de tot ceea ce privete anormalitatea social
compatetic, uman. Serviciile de asisten social din comuniti, prin misiunea lor, trebuie
s urmreasc, n scop preventiv, instituirea unor relaii umane de tip compatetic,
dezvoltarea cultual i uman a organizaiilor pe care le monitorizeaz. Dac se limiteaz la
o elementara intervenie de criz atunci cu siguran problemele sociale vor prolifera.
Metodele empatetice de evaluare i intervenie sunt foarte eficiente n centrele de
plasament pentru copii, n activitatea asistenilor maternali, n adposturi, n centre de
recuperare a persoanelor dependente, centre pentru vrstnici, n coli speciale, n centre de
recuperare pentru persoana cu dizabiliti, pentru reabilitarea persoanelor dependente de
substane, copii, tineri i aduli cu tulburri de comportament, delincveni, persoane victime
ale violenei, sau au suferit altfel de traume, persoane cu tulburri de orice fel (Gerdes,
2011). Metoda umanist-empatetic, este util n diagnosticul, cura i prevenirea
disfunciilor, tulburrilor psihosociale ale persoanelor, familiilor i grupurilor de persoane.
Aceasta are ca drept int bunstarea sufleteasc, mintal, emoional i social a
indivizilor, familiilor si grupurilor. Metoda situeaz n centrul aciunii sale mbuntirea
relaiilor dintre indivizi i mediul nconjurtor, folosind ns instrumente de intervenie din
cele mai diferite coli.
n asistena social umanist, teoria ataamentului este util pentru c teoretizeaz
importana afectivitii n relaiile interumane i convieuirea social, cu precdere n ceea ce
privete rolul legturii de ataament copil-printe n formarea armonioas, eficient i
adaptativ a personalitii i conduitei sociale a copilului. Ataamentul intra-familial fiind
astfel un factor crucial al meninerii coeziunii familiale i prevenirii intrrii n situaii de
dificultate.
Dup Bowlby(1999), ataamentul este o necesitate fundamental a fiecrei fiine
umane, la fel cum este i cea de hran sau de mplinire personal Nesatisfacerea nevoilor
socio-afective poate afecta fundamental dezvoltarea i creterea bio-psiho-social a
copilului, formarea echilibrat i solid a personalitii, dezvoltarea i integrarea sociouman
(Shemmings, 2011). Copiii care cresc n instituii rezideniale resimt n mod nefast starea de
privaiune socioafectiv, determinat de lipsa prinilor, familiei, afectndu-le grav creterea
i dezvoltarea personalitii, conduita social. Copilul lipsit de afeciune printeasc
consistent i constant se comport confuz, se autoprotejeaz, marginalizeaz, i pierde
iremediabil stima de sine. Studiile n domeniu demonstreaz c prezena constant i
afeciunea familiei sunt indispensabile unei dezvoltri fizice, psihice i sociale normale a
copilului (Hughes, 2000). Nici chiar cea mai bun instituie de protecie nu va reui vreodat
s suplineasc familia (Howe, 1995).

32
Teoria ataamentului s-a mbogit an de an, depind problematica creterii copilului.
Actualmente, ea depete diada mam - copil, nglobnd relaiile cu ceilali membri ai
anturajului social. La orice vrst, o fiin umana este atras de alte fiine umane, fiind
nclinat n mod natural spre relaii de afeciune cu semenii. Nevoia de cellalt devenind o
problem ontologic, trebuina socio-afectiv ocup un loc important n economia intern a
personalitii, satisfacerea ei conducnd la confort, sigurana i mplinire personal, pe cnd
ruptura, frustrarea social poate fi cauza unor ntrzieri n dezvoltare, tulburri psihice sau
de comportament. n domeniul asistenei sociale este interesant de urmrit rolul
ataamentului i n ceea ce privete calitatea relaiilor interumane ntre angajaii instituiilor
i serviciilor, ntre beneficiari, ntre angajai i beneficiari, precum i n ceea ce privete
calitatea i stilul managerial. Din acest punct de vedere Ainsworth, Blehar, Waters i S Wall
(1978) disting, n acord cu paradigma consacrat a teoriei ataamentului, trei stiluri
caracteristice relaiilor interumane din organizaii n general: stilul de ataament sigur
(securizant); stilul anxios-ambivalent; stilul evitant. Aceste stiluri au influen diferit
asupra atitudinii fa de munc, colegi i clieni a angajailor. De exemplu, profesionistul cu
un stil sigur nu va folosi activitatea profesional ca un refugiu in cazul nemplinirii sale
emoionale (cum se ntmpla la stilul anxios-ambivalent), angajatul unei instituii de
asisten social nu se va folosi de problemele clienilor pentru a-i rezolva o problem
afectiv sau de familie personal ci va considera rezolvarea problemelor clienilor ca
obiective profesionale n sine. n schimb angajaii organizaiilor de asisten social
anxioi-ambivaleni au tendina s identifice problemele personale, subiective cu cele ale
clienilor, cu efecte att pozitive ct i negative asupra eficienei i calitii activitii de
asisten social. De regul aceast categorie de lucrtori din domeniul asistenei sociale se
concentreaz pe rezolvarea problemelor curente i ndeprtarea sentimentelor negative
contingente n detrimentul interesului pe termen mediu i lung al clientului
n ceea ce privete tema fericirii, aceasta este de o importan i complexitate imens
n asistena social, acordndu-i-se ns o atenie destul de redus. Ridic probleme i
ntrebri precum: ce se urmrete prin ajutorarea unor persoane n dificultate, s fie doar
reintegrate social sau s se bucure de via, de bunstare, de fericire?
Aceasta pornete de la alte ntrebri:
analiza existenial a relaiilor psihosociale i inter-umane actuale;
analiza onto-sistemelor sociale i comunitii compatetice;
analiza cultural, axiologic i spiritual;
identificarea, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas existenial, criz
existenial, pierderea sensului existenial-uman i existenial-spiritual (Mitrofan i
Buzducea, 2005, pp. 137-139);
analiza legturilor dintre anxietatea existenial, pierderea sensului existenial i
situaia problem/ problema social (uman).

Pornind de la aceste interogaii eudemonice numrul temelor i problemelor


epistemologic-axiologice generate, pentru domeniul asistenei sociale, ar putea crete foarte
mult. Un dintre acestea ar fi aceea a scopului, naturii resurselor alocate i metodelor folosite.
Dac se urmrete ca beneficiarii s fie fericii serviciile trebuie s pun accent pe
factorul subiectiv, uman i spiritual, dac se urmrete doar supravieuirea i refacerea
funcionrii sociale serviciile sunt minimale, materiale i instituionale.
n perspectiva valorilor i misiunii asistenei sociale umaniste actul asistenial i
gsete finalitatea doar n contextul n care se i pune problema fericirii, n special pentru
copii, ca obiectiv important, cu consecinele sale pozitive asupra dezvoltrii psihosociale,
schimbrii, reabilitrii, adaptrii sociale.

33
Desigur se pune problema i a obiectivului fericire la btrni, persoane cu dizabiliti,
asistai n comunitate pe criterii de srcie. Intereseaz totui mai mult copiii pentru c sunt
n formare, iar, dup cum s-a dovedit tiinific (Noddings, 2003) fericirea copilului este un
factor esenial de dezvoltare i formare echilibrat a personalitii, sporind astfel mult
reziliena i capacitatea acestuia, inclusiv la maturitate, de a face fa crizelor, problemelor,
vulnerabilitilor care l-ar putea aduce n situaia de client al unor servicii de protecie i
asisten social.
Un copil fericit are, aadar, anse mai mari de a se dezvolta normal i integra social. O
persoan fericit, normal i activ i va gsi mai uor un rost n societate, scutind serviciile
de asisten social de implicare i alocare de resurse. Se pleac de la ipoteza c eficiena
personal/ profesional/ social este strns legat de gradul de fericire al persoanei (Haidt,
2008), bunstarea psihologic-spiritual fiind un resort de energie i autodezvoltare/
autonomizare, reducndu-se gradul de vulnerabilitate social i probabilitatea de a deveni
client al serviciilor de asisten social (tefroi, 2009b).
n concepia noastr, teoria fericirii n asistena social umanist se ntemeiaz pe
urmtoarele principii:
fiecare om, indiferent de vrst, sex, naionalitate, statut social, profesiune are
dreptul la o via demn, la fericire, la mplinire personal;
indicatorul esenial al calitii vieii omului este reprezentat de gradul de satisfacie
intern, resimit subiectiv, de fericire i mulumire de sine a persoanei;
obiectul investigaiei pentru determinarea nivelului de satisfacie, fericire, realizare
personal i de ndeplinire a obiectivelor asisteniale l reprezint personalitatea,
sufletul persoanei, nu organismul (bunstarea fiziologic) sau situaia socio-
economic, chiar dac i acestea reprezint sfere importante de interes;
fericirea autentic este surs de dezvoltare personal, eficien social/ profesional
i factor de dobndire a capacitii de reintegrare social autonom;
omul nu este doar un consumator de servicii, de bunuri materiale i sociale ci este i
o fiin cultural, spiritual, estetic, ludic are n consecin, nevoi afective,
culturale, spirituale, estetice, ludice - nscrise endemic n constituia ontologic
personal, nevoi care necesit satisfcute necondiionat.

Satisfacia, sperana, optimismul, accentul pe construirea personalitii pozitive,


active, cercetarea i valorificarea experienei pozitive sunt ci pe care le propune Psihologia
pozitiv pentru facilitarea accesului persoanei la fericire i mulumire de sine. Dezvoltarea
este condiionat de orientarea activ spre viitor, experienele nefericite trebuie uitate, n
schimb trebuiesc valorificate experienele pozitive. Trirea pozitiv, este surs de energie,
confer confort i dinamism, determin productivitate profesional i mbuntete climatul
social, inter-personal general. Individul primete feed-back-ul propriei stri de bine pe care o
rspndete, se generalizeaz i recondiioneaz mediul de via, ambiana, ce devine
stimulativ, favorizant prin contagiune/ influen social i instituire organizaional
(Seligman, 2002) .
Tema fericirii nu este nou. nc din antichitate Aristotel a abordat-o, desigur n
contextul mai larg al preocuprilor sale enciclopedice i pe fondul dezbaterilor etice i
eudemonice din societatea atenian privind raportul dintre binele colectiv i cel individual.
n esen marele gnditor antic leag, n operele sale consacrate, Ethica Nicomachea i
Ethica Eudemia, printre altele, fericirea de suflet, raiune i rolul n cetate al persoanei. O
opune ntructva plcerii circumstaniale, definind-o ca o structur i condiie de fond a
fiinei (Bywater, 2010).

34
Astzi exist o infinitate de teorii ale fericirii, abordat din toate perspectivele
posibile: filozofice, psihologice, religioase, antropologice, estetice, sociologice etc. Ideea
dominant, care pare a se degaja, este accea c fericirea autentic nu este identic cu
plcerea i satisfacia conjunctural, superficial, ci mai degrab este produsul unui sistem
de personalitate care predispune persoana la bunstare interioar, mplinire personal,
eficien social, emoii i sentimente pozitive (Seligman, 2002, p. 6).
Jonathan Haidt (2008), abordeaz tema fericirii, prin prisma conceptului de metafor.
n spiritul psihologiei pozitive i dar i cognitive autorul consider c de fapt fericirea este
nu att expresia unor stri psihologice obiective ci mai degrab efect psihologic-personal al
unor atribuiri cognitive i metafore, reliefnd n context i rolul constructiv al emoiilor
pozitive i voinei. Pornind de la aceste premise dezvolt o teorie coerent a fericirii fcnd
apel att la cuceririle tiinifice i filozofice contemporane ct i la cele din antichitate sau
de mai trziu.
Noi am conceput o teorie a fericirii inspirndu-ne din aceti mari autori, legnd direct
fericirea autentic, profund, durabil de constituirea/ instituirea, la nivelul personalitii,
unei onto-formaiuni psihologic-spirituale specifice, unui dispozitiv onto-psihologic
personal funcional particular, cu o component inter-uman, empatetic consistent, ca
surs energetic, i cu sufletul ca formaiune onto-psihologic suport (fundament ontologic-
spiritual).
n concepia noastr, acesta este una dintre sursele principale ale fericirii, bunstrii
psihologic-sufleteti, empatiei i capacitii spirituale a lucrtorilor din domeniul asistenei
sociale de a transmite fericire i bunstare sufleteasc clienilor, precum i resortul intern al
acestora pentru mplinire personal/ uman, empowerment i autonomizare sociouman. n
acest context i pe suportul acestor precizri aplicm elementele teoriei fericirii i n
asistena social umanist (tefroi, 2009).
Teoria ngrijirii, una dintre teoriile fondatoare ale asistenei sociale, este strns
legat de un principiul umanitar fundamental: solidaritatea uman. Cuvntul solidaritate
este mult folosit n asistena social i semnific atitudinea, gestul sau aciunea persoanelor/
grupurilor/ categoriilor sociale favorizate, normale, de sprijinire a persoanelor sau
comunitilor aflate n dificultate, ndeosebi din punct de vedere sanitar i economic (Arts,
Muffels i Meulen, 2001). Conceptul i reprezentarea psihologic sau profesional de client
al serviciilor de asisten social se construiesc prin inferarea logic sau psihologic-etic a
unor propoziii i idei de genul: soarta a fcut ca unele persoane s se nasc n medii i
contexte favorizante iar altele, din nefericire, s se nasc cu handicapuri sociale, culturale,
morale sau fizice i, corect este, ca prin aciunea primilor aceast situaie s fie oarecum
echilibrat; oamenii ca specie i fiin ancestral sunt o creaie unitar care trebuie s
mpart n mod echitabil resursele, binele i rul; fiecare om are dreptul la o via demn, la
fericire, la mplinire personal.
Modelul solidarist st la baza religiei, a moralei dar i a organizrii sociale/ societale
impunnd solidaritatea social ca form activ de promovare a valorilor sale. Modelul
solidarist-minimalist rspunde unor aseriuni de genul: dm de la noi c avem mai mult, dar
numai pentru supravieuire. Perspectiva ascunde i note de umilin, mil sau toleran fa
de client, tinznd s contureze o reprezentare tot restrictiv a acestuia; n spatele etichetei
asistat sau beneficiar putnd s se ascund reprezentri de genul: persoan inactiv, lene,
srac cu duhul, incapabil s-i managerieze prin efort individual propria via. Aceste
persoane au, n consecin, nevoie de ajutor, intervenind aici, pe lng iniiative private i
rolul instituiilor din comunitate sau ale statului. n acest scop, se instituie instrumente
administrative specifice, se pregtesc specialiti, se elaboreaz legi i impun mecanisme de
prevenire i intervenie profesionalizat, instituionalizat.
Teoria ngrijirii s-a consacrat, din pcate, pe reprezentarea preponderant materialist-
biologist a persoanei, i are originea n gndirea dialectic-materialist relativ la raportul

35
dintre materie i spirit. Abordarea reducionist-materialist tinde s reduc omul i viaa
social la legitile fizicii i materiei (substanei) iar personalitatea la tiparul de construcie i
funcionare a organismului. Conform acestei reprezentri omul este o fiin biologic
nzestrat cu inteligent (i aceasta se origineaz n mecanismele neurofiziologice), n
concluzie satisfacerea nevoilor materiale (hran, mbrcminte, locuin etc) este
primordial, asigurnd supravieuirea. Formaiunile personale superioare, sferele i tririle
spirituale sunt epifenomene, sau atribuiri epistemologice speculative, nefiind definitorii
pentru condiia i natura uman (Stairs, 2000). Clieul opereaz involuntar chiar n gndirea
i practica multor specialiti din domeniul asistenei sociale, concepnd sistemul client n
mod restrictiv, reducnd necesitile clientului la zona inferioar a piramidei motivaionale,
proiectnd soluii i acionnd profesional n consecin.
Asistena social umanist propune, n schimb, fr a desconsidera practica ngrijirii
corpului i bunstarea material, o focalizarea pe ngrijirea sufletului i personalitii
persoanei n suferin. Grija pentru suferina sufleteasc, pentru pierderile i traumele pe
care le-a suferit sau sufer clientul, pentru dezumanizarea acestea sunt preocupri evaluative
i curative ale profesionistului umanist din asistena social. n aceast paradigm ngrijirea
are o semnificativ dimensiune recuperativ i integrativ a persoanei. La fel, profesionistul
este interesat, pe lng bunstarea material, hran, locuin, confort de bunstarea spiritual
a persoanei n suferin, de demnitatea i de condiia de fiin uman cu toate drepturile pe
care le presupune acest statut existenial (Payne, 2011, p.139). Calitatea relaiilor interumane
de ataament i empatie, calitatea empatetic, uman i cultural a comunitii n care
convieuiete clientul, calitatea climatului sociomoral sunt factori importani care fac parte
din aceeai grij pentru ngrijirea sufletului i personalitii i pentru sporirea anselor de
reabilitare i integrare social. ngrijire nseamn aadar ngrijire a corpului, dar i a
sufletului afectiv sau spiritual, a personalitii psihologice i praxiologice sau ngrijire a
personalitii sociomorale. n aceast viziunea ngrijirea este parte crucial a procesului de
reconstrucie a arhitecturii complexe, ontologice, psihologice i sociomorale a personalitii,
de reconstrucie i optimizare a contextului sociouman n care convieuiete, este aadar nu
doar un gest umanitar ci un proces curativ.
Desigur, aplicabilitatea, finalitatea i utilitatea acestor teorii, cu importante valene i
origini filosofice, se verific n practica efectiv, concret a asistenei sociale, n special a
asistenei sociale umaniste, inclusiv n sfera practicilor bazate pe evidene. n sistemul
asistenei sociale umaniste specificul practicilor bazate pe evidene const n faptul c
promoveaz, n activitatea concret a profesionistului, de evaluare sau intervenie, n paralel,
apelul la dovezi tiinifice i clinice, i concentrarea pe realitatea sociouman concret
nerecurent, fenomenologic a situaiei sociale i sufleteti a clientului, pe de alt parte
(Roberts i Yeager, 2006). Construcia tabloului evaluativ pornete de la ceea ce se
identific ca existent, real i verificabil. Se realizeaz preponderent prin activitatea de teren
i prin contactul direct, empatetic, al profesionistului cu realitatea clientului, ns se
fundamenteaz, aadar, i pe rezultatele cercetrilor tiinifice ori experienelor clinice
anterioare din spea respectiv (Payne, 2011, p. 76; O'Hare, 2005). Fiecare comunitate, grup,
persoan are un trecut propriu, cultur i condiii socio-culturale, morale sau umane
specifice i de aceea problemele care intr n atenia serviciilor de asisten social trebuiesc
analizate, abordate inclusiv prin prisma acestor caracteristici (Gilgun, 2008).
La nivel de politic social metodele i practicile bazate pe evidene pot contribui la
diminuarea fenomenelor sociale negative, prin adaptarea efectiv a legislaiei, strategiilor i
proiectelor la specificul naional, socio-cultural, uman i problemelor sociale complexe, prin
instituirea unor practici i metode extrase sau adaptate condiiilor socioumane i culturale
specifice, evideniate de experiena practic sau de studii i cercetri tiinifice (Buzducea,
2009).

36
n ceea ce privete metodologia asistenei sociale umaniste, i aici fundamentarea i
influena paradigmei/ metodei filosofice, n special a celei de orientare umanist, este
semnificativ. Toate metodele asistenei sociale umaniste iau n considerare factori precum
libertatea, creativitatea sau individualitatea propunnd relaia de egalitate dintre terapeut i
client i sporirea rolului proceselor empatic-afective spontane n relaia terapeutic
(Mitrofan, 2001). Acestea au fost preluate i aduc n asistena social principiul reabilitrii
(integrrii sociale) prin centrarea pe client/ sistem client, dezvoltare uman i spiritual,
focalizarea interveniei pe resurs (uman, spiritual) i nu pe problem (Payne, 2005, p.
186-187).
De altfel, centrarea pe client, non-directivitatea, aprecierea i valorizarea personal,
dezvoltarea personal i spiritual, empatia n relaia de intervenie, congruena profesionist-
client, exteriorizarea i valorizarea sentimentelor i emoiilor, intervenia non-directiv,
centrarea pe punctul de vedere al clientului nu al problemei, subiectivitatea, actualizarea de
sine, terapia de grup, grup de ntlnire etc. au devenit categorii, valori, principii i metode
curente, de orientare umanist n toate tipurile de intervenie sau domenii ale practicii
sociale (Ward, 2010). Chiar dac Rogers, de exemplu, nu s-a consacrat, n teoria sau terapia
sa, prin atenia prioritar acordat asistenei sociale, astzi o mare parte a teoriei i
metodologiei acestuia a fost preluat, cu precdere prin intermediul psihologiei/
psihoterapiei, de ctre teoria i practica asistenei sociale, devenind instrumente
epistemologice i metodologice cruciale ale teoriei i, cu precdere, ale practicii clinice
pentru muli profesioniti, mai ales n rile occidentale. Prin intervenia centrat pe client.
Rogers (1951) are, astfel, meritul crucial de fi lucrat la temelia teoriei i metodei asistenei
sociale moderne, inclusiv a asistenei sociale umaniste, prin valorile i metodele terapeutic-
umaniste promovate.
Cu surse i metode provenite i din filosofia existenialist, psihoterapia existenial
se fundamenteaz pe o serie de teze filozofice existenialiste, propunnd identificarea
angoaselor/ crizelor existeniale i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare
personal/ uman. n asistena social, ancheta, studiul de caz, istoricul, ecomapa urmresc,
n principal, s identifice prin evaluare existenial-umanist aspecte precum: impasul
existenial, criza existenial, anxietatea existenial a clientului etc. Metodele existenial-
umaniste au ca surs principal ceea ce s-a consacrat n psihoterapie ca analiza existenial.
Ca teorie i metod terapeutic este legat de o serie de nume precum Rollo May, Ludwig
Biswanger, Max Scheler sau Viktor Frankl. n practic se opereaz cu termeni/ categorii
precum: impas existenial, criz existenial, sens existenial, anxietate existenial, sistem
axiologic, dialog existenial, scenariul existenial etc. Analiza/ ancheta existenial nu
abordeaz clientul ca pe un caz patologic, n aceast abordare nu exist boal psihic ci
numai situaii problematice i impasuri existeniale, ceea ce nseamn pierderea sensului
existenial (Mitrofan i Buzducea, 2005, pp. 137-139). Analiza existenial a atras, cu
precdere prin V. Fankl, i dimensiunea spiritual/ noetic. Dup Frankl (2009), neglijarea
dimensiunii sensului, a ontologiei persoanei sau a laturii spirituale poate conduce la apariia
unor tulburri psihice sau comportamentale foarte grave.
n practica asistenei sociale analiza existenial-umanist mai presupune:
analiza existenial a relaiilor psihosociale i inter-umane actuale;
analiza onto-sistemelor sociale i comunitii compatetice;
analiza cultural, axiologic i spiritual;
identificarea, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas existenial, criz
existenial, pierderea sensului existenial-uman i existenial-spiritual (Mitrofan i
Buzducea, 2005, pp. 137-139);

37
analiza legturilor dintre anxietatea existenial, pierderea sensului existenial i
situaia problem/ problema social (uman).

Fr ndoial lista posibilelor analize existeniale este mult mai lung. Aceast
activitate are cu precdere rol de evaluare ns analiza existenial genereaz i propune i
metode sau tehnici de intervenie, n scop ameliorativ, precum:stabilirea unui nou sistem
axiologic, explorarea sensului vieii, examinarea problemelor spirituale, explorarea eului,
reconstrucia realitii socioumane, schimbarea sensului vieii, analiza i clarificarea
valorilor etc. Utilizarea acestora n activitatea asistentului social umanist trebuie realizat n
strns legtur celelalte laturi ale situaiei de dificultate, a sistemului client i prin corelare
cu metodele consacrate n asistena social. Prin intervenie existenial-umanist
profesionistul, n asistena social umanist, lucreaz la construcia unui nou modus vivendi
spiritual i cultural, a unei noi existene socioumane, cu instrumente existenial-umaniste i
pe baza unui scenariu social existenial-umanist.
Metodele apreciative, fcnd parte din categoria aa-ziselor metode pozitive, sunt din
ce n ce mai mult prezente n practica serviciilor i profesionitilor din asistena social. n
marea lor majoritate se concentreaz pe viitor i nu pe trecut, pe perspectiva fericirii i a
binelui i nu a suferinei sau depresiei, a mplinirii i nu a eecului. Organismul,
personalitatea, conduita, cariera, viaa social vor lua n devenirea lor drumul pe care l
deschide atitudinea i gndirea (aprecierea) clientului i profesionistului. O atitudine
pozitiv determin constituirea unor spirale bio-psiho-sociale virtuoase, organismul
determin secreia de endorfin i alte substane euforice ori proactive. Substanele vor
determina n consecin o stare psihic pozitiv, fericire i succes social. Acestea vor
conduce la sporirea secreiei endorfinei i construirea unor paternuri mental-atitudinale
orientate spre succes i aciune, i aa spirala se dezvolt conducnd organismul,
personalitatea, conduita i destinul ntr-un sens pozitiv, constructiv, eficient. Astfel se
instituie o stare general de optimism, favorabil vindecrii, dezvoltrii personale sau
adaptrii sociale. Rolul fundamental al evalurii i interveniei apreciative este acela de a
identifica resurse i determina aceste spirale virtuoase care i confer persoanei dinamism,
optimism i eficien.
n practica asistenei sociale metodele pozitive au fost preluate cu precdere prin aa-
zisele tehnici sau metode apreciative de evaluare i intervenie. Acestea i propun, ca
obiectiv dar i ca strategie principal, rezolvarea problemelor sociale ale clienilor,
individuali sau colectivi, prin aprecierea, cunoaterea i amplificarea expectanelor
optimiste, pozitive. Opereaz cu instrumente clasice ale asistenei sociale, precum ancheta,
supervizarea, proiectul de intervenie i managementul de caz, care sunt redimensionate prin
categorii ale metodei pozitiv-apreciative, prelund i paradigme cruciale ale psihologiei
cogniiei, psihoterapiei sau teoriei aciunii sociale. Un rol fundamental n aceste tehnici l are
potenialitatea limbajului (Sandu, 2009; 2013). Limbajul, paradigma semantic, reprezint
un vehicul cu care se opereaz n scop de schimbare de atitudini, reabilitare uman i
integrare social.
Ancheta social apreciativ respect o serie de principii precum principiul
construcionist, al simultaneitii, principiul poetic, principiul pozitiv sau al anticiprii
(Cojocaru, 2005). Principiul construcionist relev caracterul relativ i dinamic al
organizaiilor. Acestea nu sunt un dat ci construcii ocazionate de interaciunea unui cumul
de factori sociali i psihologici determinai. Principiul solicit de la asistentul social, n
demersul de realizare a anchetei sociale, mult imaginaie i viziune. Principiul anticiprii
pleac de la prezumia c harta (mental) anticip realitatea. Altfel spus, pentru asistentul
social este foarte important s aib proiecte de schimbare, situaia clientului se va schimba
n bine, sau ansa este mai mare, dac exist anticiparea, viziunea, optimismul (tefroi,
2012, p. 171). n activitatea de intervenie metoda propune renunarea la paradigma

38
deficienei i orientarea spre valorificarea capacitilor reziduale i proiective ale clientului
sau situaiei sociale, promovnd principii umaniste, propunnd i conceptul de management
prin valori (Cojocaru, 2005), foarte util n managementul instituiilor i serviciilor de
asisten social.
n ceea ce privete obiectul practicii, clientul, n asistena social umanist,
perspective filosofic-umanist impune reprezentarea i abordarea acestuia ca fiin cu
atribute precum libertate, autodeterminare, demnitate sau creativitate. Totodat, conceptul i
reprezentarea psihologic sau profesional de client al serviciilor de asisten social se
construiesc i prin inferarea logic sau psihologic-etic a unor propoziii i idei solidariste de
genul: soarta a fcut ca unele persoane s se nasc n medii i contexte favorizante iar altele,
din nefericire, s se nasc cu handicapuri sociale, culturale, morale sau fizice i, corect este,
ca prin aciunea primilor aceast situaie s fie oarecum echilibrat; oamenii ca specie i
fiin ancestral sunt o existen unitar care trebuie s mpart n mod echitabil resursele,
binele i rul; fiecare om are astfel dreptul la o via demn, la fericire, la mplinire
personal.
n paradigma asistenei sociale umaniste ngrijirea i ajutorul au ns i o
semnificativ dimensiune recuperativ i integrativ. Profesionistul este interesat, pe lng
bunstarea material, hran, locuin, confort de bunstarea spiritual a persoanei n
suferin, de demnitatea i de condiia de fiin uman cu toate drepturile pe care le
presupune acest statut existenial (Payne, 2011, p.139). Calitatea relaiilor interumane de
ataament i empatie, calitatea empatetic, uman i cultural a comunitii n care
convieuiete clientul, calitatea climatului sociomoral sunt factori importani care fac parte
din aceeai grij pentru ngrijirea sufletului i personalitii i pentru sporirea anselor de
reabilitare i integrare social. ngrijire nseamn aadar ngrijire a corpului, dar i a
sufletului afectiv sau spiritual, a personalitii psihologice i praxiologice sau ngrijire a
personalitii sociomorale. Aadar, n aceast viziunea asistena, ajutorul i ngrijirea sunt
parte crucial a procesului de reconstrucie a arhitecturii complexe, ontologice, psihologice
i sociomorale a personalitii, de reconstrucie i optimizare a contextului sociouman n
care convieuiete, este aadar nu doar un gest umanitar ci un proces curativ, unde calitile
psihologic-sufleteti ale profesionistului au un rol crucial.
n perspectiva valorilor i obiectivelor asistenei sociale umaniste personalitatea i
conduita fiecrui angajat dintr-un serviciu, dintr-o instituie de asisten social constituie
condiii i factori importani n procesul de reabilitare/ integrare sau n asigurarea unor
condiii umane optime pentru confortul i fericirea beneficiarilor. n acest sens, asistena
social umanist propune conceptele de profesionist umanist, personalitate i conduit
uman, cu dou funcii i obiective asistenial-terapeutice cardinale:
1) empowerment/ autonomizare a clientului, i
2) fericirea clientului, precum i diminuarea suferinelor determinate de situaia de
dificultate, de impasul existenial-uman generat, n principal, de calitatea precar a mediului
socio-uman, a relaiilor inter-umane, inter-personale.
Una dintre resursele de baz pe care le folosete profesionistul pentru exercitarea,
ndeplinirea acestor funcii fiind chiar personalitatea i conduita sa. n ultim instan, alturi
de modul (umanist) de reprezentare a clientului, chintesena conceptului de asisten social
umanist se regsete i n modul n care este reprezentat profesionistul i profesiunea care o
operaionalizeaz.
Deoarece profesionistul umanist se focalizeaz cu prioritate pe sufletul, latura
psihologic-spiritual, empatic, subiectiv, afectiv a clientului, pe suferinele, impasurile
existeniale, dramele personale i de grup, pe aspectele morale, socio-umane, culturale i
spirituale ale problemei este absolut necesar ca i personalitatea acestuia s se descrie prin
caliti precum empatie, bunstare sufleteasc i fericire, sensibilitate spiritual,

39
multiculturalitate, n contextul mai larg al dezvoltrii personale, profesionale i umane a
personalitii acestuia. Pentru profesionistul umanist adevratele probleme ale clienilor sunt
de ordin socio-afectiv, sufletesc, spiritual, psihosocial ori cultural, de aceea acesta caut s
identifice teorii i paradigme care s-i confere cadrul teoretic i metodologic pentru un tip de
abordare a relaiei cu clientul n care accentul s cad nu att pe latura comportamental,
biologic, social-statistic ori economic ci pe resorturi i laturi sufleteti, socio-umane ale
clientului.
Profesionistul umanist din asistena social (asistent social, psiholog, manager,
educator, ngrijitor etc) se detaeaz prin atitudine de abordrile care exclud tririle,
suferinele, fericirea, sufletul, relaiile umane din reprezentarea epistemologic a clientului,
care descriu funcionarea psihic, personalitatea, interaciunea personal n termeni
preponderent rigid-tiinifici, cibernetici sau statistici, care explic existena psihicului uman
i comunitii sociale aproape exclusiv n termeni fizici, sociologic-structurali, statistici sau
economici. Este, aadar, fundamental ca persoanele care lucreaz, de pild, n instituiile
rezideniale s ntruneasc un minimum de condiii de ordin sufletesc, uman, educaional,
profesional, psihologic sau moral. Organizaiile n care acetia lucreaz trebuie s fie devin,
prin calitile psihologic-sufleteti i conduitele lor umane surs de fericire i reabilitare
pentru beneficiari. Capacitatea empatetic, bunstarea sufleteasc, fericirea, virtutea,
dezvoltarea personal, altruismul, agreabilitatea, inteligena, cultura, idealismul,
vizionarismul (trsturi care nu pot fi reprezentate dect n contextul unei abordri cu
profunde valene filosofic-umaniste) imprim conduitei lucrtorului eficien i l
concentreaz pe ndeplinirea obiectivelor umane ale organizaiei de asisten social,
favorizeaz prevenirea i rezolvarea conflictelor grave la toate nivelele, intrapersonal,
interpersonal, de grup sau instituional, sporete gradul de mulumire de sine a clienilor i
personalului, de satisfaciei (fericire), sporete sentimentul pozitiv al apartenenei la
organizaie pentru beneficiarii din instituii.

Petru tefroi, 2014

40
Petru tefroi

LUCRAREA I

ASISTENA SOCIAL I
FILOSOFIA EXISTENIAL-
CONTEXTUALIST.
CONTEXTUL/ SPECIFICUL
CULTURAL I SOCIO-UMAN N
TEORIA I PRACTICA
ASISTENEI SOCIALE
(UMANISTE)

41
Cuprins

Introducere 43
Seciunea 1. Filosofia existenial-contextualist. Specificul/ contextul socio-uman i
cultural fundamente i modele filosofice/teoretice 45
1.1. Filosofia/ perspectiva existenial-contextualist vs. filosofia/ perspectiva nomologic-
structuralist 45
1.2. Specificul/ contextul socio-uman i cultural surse i modele filosofice/teoretice 47
1.3. Contextul socio-uman. Comunitatea compatetic 52
1.4. Contextul cultural. Cultura, religia, morala 55
Seciunea 2. Contextul socio-uman i cultural factor i valoare esenial n asistena
social (umanist) 58
2.1. Asisten social i asisten social umanist dimensiuni existenial-contextualiste
58
2.2. Problema social i clientul n context socio-uman i cultural determinat 63
2.3. Clientul ca fiin socio-uman i cultural. Nevoile socio-umane i culturale
ale clientului 72
Seciunea 3. Contextul socio-uman i cultural n practica asistenei sociale umaniste 87
3.1. Practica asistenei sociale umaniste dimensiuni existenial-umaniste 87
3.2. Contextul socio-uman i contextul cultural ca resurse, valori i categorii cruciale ale
practicii n asistena social umanist 90
3.3. Caliti culturale i prosociale ale practicianului n asistena social umanist 93
Seciunea 4. Contextul socio-uman i cultural n teoria i practica asistenei sociale
umaniste a micro-comunitii i familiei 101

Bibliografie 103

42
INTRODUCERE

A
sistena social umanist, acest concept post-postmodern i sistem
contemporan inovativ de asisten social, propune focalizarea cu prioritate
pe latura uman, spiritual, cultural a clientului i sistemului client, a
vieii i situaiei de dificultate a clientului, pe relaiile i conduitele socioumane contextuale
ale acestuia, unde se afl i sursele evalurii sau resursele schimbrii. Vulnerabilitatea este
accentuat de degradarea spiritual i cultural pe care a suferit-o clientul, degradarea
relaiilor interpersonale, a climatului sociouman din comunitate.
Reliefeaz, aadar, importana factorului cultural, cu accent i pe specificitatea local
socio-uman care-i confer consisten ontologic. Managerul de caz umanist i
construiete tabloul evaluativ cu precdere printr-o fenomenologie umanist-contextual dar
i cultural-contextual. Procesul de elaborare a proiectului de intervenie dup modelul
umanist-cultural presupune acordarea de prioritate identificrii nevoilor i resurselor
spirituale de reabilitare/ normalizare. Activitile de intervenie utilizate nu fac exces de
formalism i tehnicism, profesionistul empatizeaz cultural/ spiritual cu clientul,
urmrete n principal s contribuie la autonomizarea sa social i prin dezvoltare spiritual,
socio-uman i cultural.
Serviciile de asisten social nu-i propun de regul obiective culturale, totui ar
trebui aduse n atenia acestora. Rezolvarea problemei sociale fr preocupare fa de
sentimentele i tririle spirituale, estetice, etice, ludice, epistemologice ale persoanei, mai
ales n cazul copiilor este doar o soluionare parial.
Trebuie s reliefm, n acest context, importana i ponderea semnificativ pe le au
nevoile spirituale (culturale) n tririle oamenilor pentru a justifica necesitatea prioritizrii
acestora n ierarhia/ inventarul nevoilor, n personalitatea clientului. Dac pe prim plan se va
aeza interesul de satisfacere a nevoilor de baz, neglijndu-se nevoile spirituale atunci nu
trebuie s ne mai mirm c majoritatea copiilor instituionalizai nu se integreaz social i
sunt mereu triti, alienai.
Asistentul social umanist trebuie s fie, de aceea, i un intelectual cu grad ridicat de
cultur general, cu o contiin social i moral ridicat, cu trsturi de personalitate
precum adaptabilitate, flexibilitate i deschidere la nou, multiculturalitate, cu o pregtire
tiinific, filosofic i profesional foarte riguroas. Proiectul de intervenie umanist trebuie
s reflecte aceste caliti. Obiectivele acestuia, respectiv, reabilitarea uman, fericirea i
integrarea/ autonomizarea social a persoanei sunt inte greu de atins i presupun mult
deschidere cultural i filosofic, tiin i imaginaie.
Procesul de elaborare a proiectului de intervenie dup modelul umanist-cultural
presupune acordarea de prioritate identificrii i nevoilor i resurselor spirituale de
reabilitare. Obiectivele cuprind cu precdere termeni precum dezvoltare personal,
recuperare/ integrare social prin dezvoltare spiritual i moral, formarea unei culturi
organizaionale solide n cazul comunitilor, responsabilizare etc. Metodele utilizate nu fac
exces de formalism i tehnicism, profesionistul empatizeaz cultural cu clientul, urmrete
n principal s contribuie la dezvoltarea personal, etic i spiritual a acestuia.
n abordare umanist-cultural ngrijirea i supravieuirea sunt obiective importante dar
secundare. Prin concentrarea pe ngrijire i neglijarea reabilitrii spirituale se desconsider

43
nevoia fiinei umane de ancestralitate. ndeplinirea adevratelor obiective poate fi raportat
doar dac clientul a crescut n autonomie, dac i-a rectigat demnitatea i s-a reabilitat
uman, moral, social, dac s-a integrat n comunitate i prin contextul cultural i socio-uman.
O simpl integrare social, formal, prin desconsiderarea acestor factori poate fi o iluzie,
adevrata integrare social este aceea care presupune antrenarea contextului cultural i
socio-uman al comunitii, a sistemului specific de valori, obiceiuri, tradiii, ritualuri etc,
realizarea unei armonizri ontologice ntre sistemul de valori i ritualuri ale comunitii i
persoanei.
n asistena social umanist managerul de caz urmrete, prin proiectul de
intervenie, i ngrijirea sufletului i personalitii culturale, coordoneaz eforturile echipei
n scopul optimizrii personalitii n raport de contextul i specificul cultural i socio-uman
al comunitii. Nu neglijeaz nici ajutorul material sau ngrijirea fizic, ns sunt soluii
temporare, sau devin obiective prioritare doar pentru categoriile de clieni care nu au, din
punctul de vederea al capacitilor intelectual-spirituale, nici o ans de normalizare.
n perspectiva valorilor, principiilor i teoriilor umanist-culturaliste formarea,
recrutarea i evaluarea personalului este i un proces cultural de mare responsabilitate
moral i urmrete, n final, ca lucrtorii din acest domeniu s nu fie nite simpli
funcionari care livreaz nite servicii ci fiine umane complexe, cu suflet, cu contiin
superioar i personalitate intelectual complex, cu o profund cunoatere a ceea ce
reprezint omul ca fiin spiritual, cultural, moral. Obiectivele se realizeaz n principal
prin promovarea valorilor i modelului umanist-cultural de profesionist n domeniul social
prin literatura de specialitate sau prin sistemul de nvmnt, prin sporirea numrului
cursurilor umaniste, de psihologie umanist, de cultur i spiritualitate.
Educaia/ instruirea cultural reprezint, fr ndoial, o mare provocare pentru
sistemul de nvmnt n general, pentru sistemul de pregtire a personalului din asistena
social i pentru tiina pedagogic n general, cu att mai mult cu ct se constat o
accentuat tendin de cibernetizare a educaiei, n contextul avansului incontrolabil al
tehnologiei electronice i comunicrii n spaiul virtual, al problemelor impuse de
deteriorarea valorilor tradiionale ale familiei, a globalizrii i a altor procese care pot
determina n comunitile umane, n familii, n coal, n societate procese i realiti
improprii dezvoltrii umane autentice, conflictualitate, precaritate moral, anomie cultural.
Aceste radicale schimbri i distorsiuni socio-umane nu sunt doar la nivel de fenomen
(social) ci tind s reconsidere unele paradigme i valori antropologice cruciale privind
esena, natura sau condiia uman, sensul i rostul omului ca specie i ca individ n lume,
raporturile dintre binele individual i cel colectiv etc. nsi psihopedagogia se afl n
situaia de a reconsidera unele paradigme teoretice clasice privind stadiile i factorii
dezvoltrii, personalitatea, nvarea, educaia.
Pe lng aceste probleme de natur epistemologic sau filosofic pedagogia are i
propriile probleme sau provocri, n principal de natur metodologic (Robu, 2008).
Marcat de obsesia de deveni o tiin, n adevratul sens al cuvntului, a devenit o tiin a
procesului de nvmnt i mai puin o tiin a formrii i emanciprii omului. Educaia,
astfel, tinde tot mai mult s se descrie, prin procesul i sistemul de nvmnt, ca un imens
angrenaj administrativ-instituional i economic, depersonalizant i dezumanizant, care
ofer servicii. Astfel c, n timp, gradual, pedagogia, s-a ndeprtat de misiunea originar,
de reflecia tiinific, ontologic i metafizic a rostului i naturii antropologice a educaiei,
de idealuri/ obiective precum dezvoltarea spiritual, moral i cultural, concentrndu-se
obsesiv pe tehnologia i metodele de nvmnt cu o tendin accentuat de autarhizare
epistemologic-metodologic i tehnicizare a actului comunicrii didactice.
Astfel, se ajunge, n pofida unor intenii i declaraii, mai mult protocolare, privind
obiectivele umaniste ale educaiei, s se abandoneze, aproape n totalitate, obiectivul
constituirii personalitii complexe, n care latura spiritual i cultural s fie consistent

44
reprezentat, procesul educaional, urmrind cu obstinaie dobndirea de deprinderi practice
i informaii, iar dac exist obiective declarate de dezvoltare spiritual i cultural ele nu
privesc, n fapt, aproape deloc latura prosocial, umanist, moral sau cultural, focalizndu-
se pe categorii comportamental-economice precum personalitate eficient, eficien
personal etc.
Din pcate, i n procesul de recrutare i angajare a personalului din asistena social,
cu precdere n instituiile de stat, legislaia i verificarea tehnic a cunotinelor de
specialitate constituie preocuparea principal a examinatorilor, de parc educatorii din
instituii sau psihologii din domeniu au ca prim atribuie cunoaterea legilor. Aceti
candidai, n cazul n care ar fi angajai, vor lucra n cea mai mare parte a timpului cu
personalitatea clientului, cu sensibilitatea lor spiritual, ca latura lor uman.
Totui, se remarc o tendin pozitiv n acest sens, n activitatea de evaluare, la
angajare, la diferitele evaluri periodice se pune un accent din ce n ce mai mare pe
evidenierea calitilor umane i culturale, pornindu-se de la constatarea c persoanele
angajate care doar cunosc bine legile, au cunotine tiinifice solide dar sunt obtuze,
necomunicative, insensibile, ne empatice, intolerante si fie inapte s empatizeze autentic cu
clienii, btrnul din instituia rezidenial s aib o btrnee i zile nefericite, copilul din
centrul de plasament s dobndeasc tulburri emoionale, de comportament, sau de
performan colar, ori s eueze n tentativa de a se integra n societate dup externalizare
i persoana cu dizabiliti s regreseze n autonomie dect s tind s se autonomizeze.
Dimpotriv, angajaii cu personalitate complex, dezvoltat spiritual, moral, intelectual i
cultural vor transmite i vor stimula dezvoltarea trsturilor spirituale i la asistai,
transmind de fapt energie pozitiv, fericire, caliti estetice, ludice, intelectuale, spirituale,
contribuind astfel, n mai mare la msur, la dezvoltarea lor personal, creterea stimei de
sine, a contiinei sociale, a capacitii de iniiativ i a autonomiei sociale, conducnd astfel
spre ndeplinirea adevratei misiuni a asistenei sociale.
Rolul factorului/ specificului cultural n eficientizarea i obinerea adevratei finaliti
a activitii serviciilor de asisten social este, aadar, incontestabil, asistena social
umanist, acordndu-i un rol central, considerndu-l o resurs miraculoas, omniprezent,
inepuizabil, insuficient exploatat. n prezenta lucrare ne referim la acest aspect ns nu
vom face mai mult dect s-i reliefm importana i s trecem, fr aprofundare, prin cteva
elemente eseniale ale subiectului.

Seciunea 2
FILOSOFIA SOCIAL-EXISTENIAL I CONTEXTUALIST.
CONTEXTUL SOCIO-UMAN I CULTURAL FUNDAMENTE
FILOSOFICE/TEORETICE

1.1. Filosofia/ perspectiva existenial-contextualist vs. filosofia/ perspectiva nomologic-


structuralist

Nu poate fi neles rolul factorului cultural n asistena social umanist fr o fundamentare


epistemologic i filosofic consistent. Cu siguran, paradigma/ abordarea filosofic-
contextualist i epistemologic-ideografic existenial reliefeaz cel mai bine acest rol, cu
att mai mult cu ct factorul cultural, existenial i contextual, este analizat nu att ca
resurs general-uman n sine ct ca specificitate i unicitate socio-uman.

45
De regul, paradigmele filosofic-sociologice clasice reprezint grupul n dificultate,
clientul, problema social, situaia de risc, n principal prin instrumentarul epistemologic-
conceptual fundamental clasic al tiinei sociologice, respectiv: realitate social, procese
sociale, legi sociale, grup, comunitate, organizaie, cultur, societate, comportament social,
adaptare social, conflict, relaii sociale, valori, norme sociale, funcionare social,
integrare, unitate social, organizare/structur social, anomie, excludere, devian etc.
Dup T. Parsons (1992) paradigma sociologic reprezint o sistematizare a
cunotinelor relative la un sistem social dat. Sunt modele teoretice dup care pot fi ilustrate
o serie de fenomene (G. Ferreol, 1998, p. 155). Aceste cunotine pot fi utilizate pentru
elaborarea unor teorii, noi teorii, i de aici se poate ajunge la definirea unor legi sau
descrierii unor regulariti sociale, la nelegerea i explicarea/modelarea unor fenomene,
mecanisme sau procese sociale.
Rolul esenial al paradigmei sociologice este acela de a selecta, sintetiza i releva
elementele teoretice i metodologice definitorii ale unui domeniu social sau teoretic,
instituindu-se astfel, prin codificare, ordonare i sistematizare a ideilor, ca un schelet logic al
unei teorii, cu rang mediu de generalizare (R. K Merton, 1965). Paradigmele sunt
subsecvente unor tipuri epistemologice de abordri, de aceea ele se descriu nu doar n
limbajul tiinei pe care o modeleaz ci i n termeni filosofic-epistemologici
Pe parcursul timpului, dup desprinderea sociologiei de filosofie i impunerea
sociologiei ca tiin relativ autonom s-au profilat, ca dominante, dou tipuri mari de
gndiri, abordri epistemologic-metodologice fundamentale: nomotetice i ideografice. n
aceiai ordine de idei, R. Bouton (1971) clasific orientrile sociologice n deterministe
(hiperculturaliste, de tip realist, metodologice) i interacioniste (de tip weberian, de tip
mertonian, de tip tocquevillian). Relevant este i opoziia dintre sociologia obiectiv ori
pozitiv, reprezentat, n principal de E. Durkheim, i cea interpretativ, promovat, cu
precdere, de M. Weber.
Abordarea nomotetic sau nomologic, cum mai este cunoscut n domeniile socio-
umane, are ca fundament teza c entitile sociale, realitile umane au pattern-uri, tipare
unitare, universale de structurare, funcionare, genez sau dezvoltare (C.H.Cuin, 2006), de
aceea cunoaterea i modearea teoretic a unui caz particular permite atribuirea
caracteristicilor tuturor cazurilor din spea respectiv. Metoda generalizant", aa cum o
numete Rickert (1986), reliefeaz regularitile generale a unei realiti sociale, faciliteaz
descoperirea de legi, corelaii, raporturi universale, permite realizarea unor anticipri i
predicii ale evoluiei sistemului socio-uman sau comportamentelor, determin moduri
unitare de aciune i gndire la categorii diverse de persoane i n contexte sociale variate;
permite, n consecin, generalizrile tiinifice. n asisten social a familiei i copilului, de
exemplu, monada sociologic nomoteotic opereaz prin reprezentarea universal a familiei,
a structurii i funciilor ei. Prin plasarea copilului n familia substitutiv se reface, teoretic, o
situaie de normalitate, copilul recptnd apriori statul pierdut de fiic/fiu, sor/frate,
membru al unei familii etc.
Spre deosebire de abordrile i metodele de tip nomotetic cele ideografic-existeniale,
contextualiste, reprezint entitatea socio-organizaional ori personalitatea ca existene
unice, foarte complexe, multidimensionale, multifactoriale, multi-cauzale, de aceea
adevrata cunoatere sau succes al interveniei sunt condiionate de luarea n considerare a
tuturor factorilor implicai, a factorilor contextuali culturali, socio-economici ori psihologici
concrei, locali i nu doar a unor esene sau structuri imuabile universale (L. M. Healy, 2007,
p.12). Situaia sociouman ca atare constituie n sine o for existenial implacabil, greu
modelabil de pattern-urile epistemologice structurante, sau de reprezentrile generalizante
ale actorilor.
Adepii abordrilor de tip ideografic i existenial susin primordialitatea legilor
statistice n raport de cele deterministe. Enunurile acestora nu aspir la definiii cu

46
aplicabilitate universal, ci se mulumesc s estimeze regularitatea unor raporturi ntre
factori. De aceea, pot fi considerate legi cu putere limitat. Integrarea copilului ntr-un nou
mediu sociouman implic contrapunerea a dou contexte, universuri ontologice, iniial
incompatibile, iar procesul de integrare este de fapt un parcurs de construcie mutual a unui
nou modus vivendi, unui nou univers existenial.
Faptul c administrativ sau strict social copilul dobndete statutul de copil, fiu/fiic
etc nu nseamn c integrarea este deja realizat. Totul trebuie luat de la zero cu factorii
ontologic-culturali specifici, contextul i persoanele concrete antrenate n proces, sub
semnul noii realiti socio-umane create. Nu are loc un simplu act de incluziune formal a
unui element ntr-un sistem dat ci este o o confruntare, o aventur n necunoscut.
n lumina celor dou mari perspective i tipuri de abordri epistemologice au aprut o
multitudine de teorii, orientri, paradigme, grupate, aadar, tot n dou mari categorii. Pe de
o parte, teorii i paradigme deterministe, universaliste, structural-funcionaliste, iar pe de
alt parte, paradigme contextualiste, interpretative, constructiviste ori existenialist-
umaniste. Chiar dac dihotomizarea este, n mare parte arbitrar, ea are o relevan
metodologic important, inclusiv n paradigma sociologic a asistenei sociale.
n perspectiva paradigmelor universalist-determniste, sau a celor structural-
funcionaliste cruciale sunt concepte precum sistem, organizare, structur, funcie, unitate,
omogenitate sau finalitate. Sistemul social (societatea, familia, organizaia etc) reprezint un
ntreg structurat, universal i funcional n care diferitele elemente (indivizi, comportamente,
instituii, norme, finaliti) pot fi explicate prin cerinele teleologice i funcionrii ntregului
(T. Parsons, apud. . Buzrnescu, 1995, p. 123). Structura rmnnd n esen constant,
diferite elemente care-o compun ndeplinesc anumite funcii determinate. Cu o arhitectur
unic i ndeplinind funcii specifice, structura asigur echilibrul, existena, stabilitatea i
funcionarea sistemului. Structurile ar preceda indivizii, sunt universale, imuabile i
explicative n raport cu acetia, fiecare element constitutiv are un caracter funcional,
necesar i teleologic. n perspectiva acestor paradigme primeaz integrarea social,
normativ, structural i cea funcional. Tulburrile de adaptare i integrare sunt explicate
prin imperfeciuni structural-funcionale ale sistemului social, sau unor incompatibiliti de
natur ori funcie element-sistem.
Spre deosebire de paradigmele deterministe, de tip universalist sau funcionalist cele
contextualist-existenialiste, n care se ncadreaz, n mod convenional, dar justificat, i cele
de tip constructivist ori existenialist-umanist, descriu entitatea socio-organizaional,
familia, situaia social problem ca realiti dinamice, unice, ireductibile, auto-
determinante, foarte complexe, nerecurente, multidimensionale, multifactoriale, multi-
cauzale (P. tefroi, 2009, p.26). De aceea, adevrata cunoatere sau succes al schimbrii
sunt condiionate de luarea n considerare a tuturor acestora i nu doar a unor esene, legiti
universale, sau structuri imuabile.

1.2. Specificul/ contextul socio-uman i cultural surse i modele


filosofice/teoretice

ntr-o optic epistemologic mai larg paradigma filosofic contextualist- poate


cuprinde i orientri precum constructivismul sau existenial-umanismul. Au n comun
focalizarea pe context, fenomen, unicitate, realitate social, dinamic, pe specificitatea
cultural ori psihosocial. Presupun abordri de tip calitativ (L. Mjoset, 2009, p.46), iar n
asistena social atenia pentru categorii i obiective umaniste. Un concept sociologic care
tinde s se impun tot mai mult este i cel de pragmatism; propune utilizarea concomitent,
n scop de eficien a cercetrii, att a metodele calitative ct i a celor cantitative (H. Claire,
2010, p.118).

47
Contextualismul, curent filozofic asimilat adesea postmodernismului, prin autori
precum Stewart Cohen, George Mattey, sau Keith DeRose reliefeaz prioritatea contextului,
fenomenului i realitii concrete n raport de modelrile intelectuale algoritmice, de cele
metodologice ablonarde sau de cele tiinifice foarte riguroase. n domeniul social propune
focalizarea pe contextul social, cultural i istoric, pe situaia concret, nerecurent, pe
persoan, client, pe caz (L. Mjoset, 2009, p. 46), pe caracteristicile unice, ireductibile ale
situaiei de dificultate.
Contextualismul, n domeniul tiinelor sociale, i-a constituit un set de principii,
valori i caracteristici definitorii. n raport de tema noastr le vom sublinia pe urmtoarele:
conduitele, reaciile, aciunile oamenilor se desfoar n contexte sociale
(personale, culturale, economice, etice) particulare i nerecurente;
schimbarea i dezvoltarea social au ca principal motor motivaia persoanelor i
grupurilor pentru nou i via mai bun;
nu exist coresponden deplin ntre reprezentrile intelectuale (tiinifice)
generalizante i realitatea socio-uman concret;
comportamentul n context social, economic, psihologic, cultural, moral, juridic
determinat i interaciunea direct personal este adevratul obiect de cunoatere
sau de intervenie al tiinelor socioumane.

n cadrul aceluiai tip de gndire, constructivismul, sau construcionismul, cum mai


este cunoscut n sociologie, orientare care s-a impus n multe domenii i tiine sociale,
relev faptul c organizaiile umane, realitatea social, personalitatea, situaia de risc sau
dificultate sunt produse/creaii umane (. Cojocaru, 2005, p. 48), procese, construcii
dinamice complexe, ontogenetice i nu simple materializri ale unor structuri universale,
tipare sau esene. Copilul nu este reprezentat ca un nvcel pasiv, sau ca un element amorf
n sistemul familial sau grupul de nvare ci ca un actor al propriei dezvoltri i emancipri
personale (I. Harel, S.Papert, 1991). Acesta i dezvolt deprinderi i conduite adaptative n
mod activ prin interaciunile dinamice cu mediul psihosocial, cu ceilali membrii ai
comunitii. nvarea social i adaptarea sunt vzute ca procese active de construire de noi
comportamente, negociate cu mediul social, de devenire i asimilare cultural (A. Lock,
T. Strong, 2010 p. 5), pe fondul achiziiilor i personalitii concrete a copilului.
Comunicarea i interaciunea personal concret, senzorial, avnd, n acest sens, rol crucial,
intervenind direct n activitatea de construire a realitii sociale. Din aceast perspectiv,
comunicarea este neleas ca un proces de co-elaborare a realitii socio-umane, n care
prile i ajusteaz reciproc conduitele, atitudinile, personalitatea, ataamentele (Seciune
preluat - adaptat i prelucrat - din volumul Caliti psihologic-sufleteti ale
profesionistului n asistena social umanist, Petru tefroi, 2013, CreateSpace, Charleston
SC, Amazon.com).
i existenialismul, curent i teorie fenomenologic important, ndeosebi n filosofie,
a influenat gndirea i practica sociologic, cu extindere pn n zona asistenei sociale.
Legat de numele unor mari gnditori precum Kierkegaard, Husserl, Heidegger, Sartre,
Simone de Beauvoir, Merleau-Ponty i muli alii, a fcut din studiul omului i existenei
sale socio-culturale concrete teza sa constituional, contribuind la constituirea unei
importante orientri fenomenologice n sociologie, prin A. Schultz, M. Weber etc (.
Buzrnescu, 1995, P. 130). Se afirm prin creterea interesului pentru cercetarea realitii
sociale concrete, pentru existena social. Comte, Durheim i alii consacr chiar, cu scop de
cercetare i instituire categorial, sintagma fapt social.
Existnd o important tradiie prin filosofia social, prin existenialism, cu laturile
sale sociale, prin sociologia interpretativ i fenomenologic sau prin antropologia cultural,

48
instituirea unei sociologii umaniste propriu-zise nu a ntmpinat mari dificulti. Ca
disciplin tiinific autonom, a aprut n contextul unor probleme sociale, politice i
culturale ale mijlocului secolului trecut, n special legate de aspecte umane/ umanitare, etice,
de identitate cultural i integrare social ori naional a imigranilor din unele ri
occidentale, cu precdere din Statele Unite.
Imediat sociologia umanist i-a lrgit mult aria temelor i abordrilor, antrennd n
procesul de afirmare i instituire tiinific alte orientri sociologice precum structuralismul,
funcionalismul, structural-funcionalismul, constructivismul, realismul, modernismul,
postmodernismul etc; scopul fiind att de a se impune printre aceste orientri mult mai
consacrate, de a le redefini eventual n manier umanist, ori pentru a se defini i nuana pe
sine n raport de acestea. Rezultatul acestui proces destul de sinuos dar sigur s-a concretizat
n instituirea unei noi discipline sociologice i umaniste.
Aa cum s-a consacrat ea iniial, ca forma clasic, apariia acesteia este legat cu
precdere de numele lui F. Znaniecki, dup care, n principal, temele sociologiei umaniste
sunt:
Preocuparea tiinific pentru studiul valorilor, semnificaiilor culturale i umane
ale interaciunii umane i convieuirii sociale;

Primatul intereselor persoanei ca fiin uman sensibil i subiect de suferin n


raport de societate i opresiunea politic;

Reafirmarea importanei rolului familiei n funcionarea social i coeziunea


societal, n creterea i educaia copilului n spiritul valorilor umaniste i ale
solidaritii sociale etc.

Dup Znaniecki, pe de o parte, sociologia umanist s-a impus ca efort de detaare de


abordrile ortodox-tiinifice, excesiv generalizatoare i universalizatoare ale tiinei i
cercetrii sociologice experimentale consacrate, bazate pe o metodologie specific tiinelor
naturale ori exacte, pe de alt parte, sociologia umanist propune o paradigm
epistemologic-tiinific secularizat a interpretrii fenomenolor sociale i umane,
distanndu-se de interpretrile mistice sau religioase dogmatice ale vieii sociale a
oamenilor.
Sociologia umanist nu a fost uor acceptat, n primul rnd ca disciplin tiinific,
apoi ca disciplina sociologic distinct, reprondu-i-se lipsa de rigoare tiinific,
imprecizia metodelor i obiectului de cercetare i alte aspecte care au ngreunat afirmarea
autonom a acesteia. Totui prin autori precum W. I. Thomas, K. Plummer, R. A. Nisbet i
alii procesul de instituire a continuat. Acetia au dezvoltat vechile teme ori au introdus
altele, precum:
Rolul personalitii i valorilor individualitii n organizarea/ funcionarea
social, n comunitate/ societate - opoziia la structural-determinismul
depersonalizant, pozitivism i metoda tiinific excesiv generalizatoare, care
minimalizeaz rolul contextului socio-uman i cultural, al valorilor intrinsec umane
n ecuaia explicativ a fenomenelor sociale.

Urmrirea modului n care triesc, iubesc, sufer i interacioneaz n mod concret


oamenii - ce relaii de ataament se stabilesc ntre acetia n raporturile de rudenie,
prietenie, dumnie, interes, colegialitate, relaii de putere; reziliena, coping-ul,
cum rezolv acetia diverse probleme, adaptarea la schimbare sau reacia n faa
unor crize sau evenimente majore, cum i regleaz interactiv conduitele i
simbolizeaz/ cutumizeaz mutual existena social (legile, valorile, obiceiurile,
ritualurile, comportamentele, instituiile, ideologiile).

49
Chiar dac sociologia umanist are foarte multe de spus n raport de marile probleme
sociale, societale i umane contemporane este destul de puin luat n considerare de
comunitatea tiinific sociologic, fapt reflectat i prin slaba ei prezena n programele de
studii i curriculum-urile facultilor din domeniu. Cu toate acestea temele pe care le-a
consacrat precum i altele noi se regsesc din ce n ce mai mult n literatura sociologic, mai
ales ca reflectare a preocuprilor legate de evoluia perceput ca duntoare a societii n
contextul unor fenomene precum apariia Intenetului sau globalizarea. De aceea chiar dar
aceste teme nu sunt abordate sub eticheta sociologiei umaniste i sunt abordate n alte tiine
sau domenii dect sociologia pot fi considerate ca desfurndu-se n paradigma acestei
discipline socio-umane, a sociologiei umaniste.
Una dintre accepiunile actuale ale sociologiei umaniste este aceea sistemul social,
societatea, comunitatea, familia, organizaia profesional este de fapt o uniune de
individualiti/ personaliti n care relaiile i raporturile nu sunt aprioric impuse de
normele, valorile i constrngerile sistemice sau funcionale ale ntregului ci se construiesc
n dialectica complex a interaciunilor umane i spirituale particulare (R. A. Nisbet,
1988). Atunci cnd se analizeaz comunitatea sau grupul mic, de exemplu, atenia se
focalizeaz pe existena sociouman empatetic i pe relaiile singulare de ataament
instituite n dinamica interaciunii dintre membrii acestuia. Abordarea este apropiat de
psihosociologie, totui att fenomenele de cogniie interpersonal, de atribuire, identificare,
de comunicare, ct i de influen social sau adaptare/conformare se descriu n termeni mai
degrab uman-ontologici, dect psihosociologici (Lawson i alii, 2007). Diferena nu este
numai de terminologie sau metod ci de obiect. n abordarea sociologic umanist accentul
cade pe raporturile unice instituite prin interaciunea contingent preponderent empatetic i
pe relaiile sociale ntre persoane cu suflet (tefroi, 2009a). Rolul individualitii i
personalitii umane este magistral ilustrat i de marele sociolog romn Traian Herseni
(1982: 51):

Sociologia din zilele noastre acord un rol foarte mare personalitii umane, nu
numai colective ci i individuale, interferndu-se astfel cu psihologia (personologia) i
cu antropologia cultural (personalitatea de baz, personalitatea modal etc.). Motivul
este c, orict s-ar face abstracie de indivizii componeni, de biologia i psihologia lor,
de aptitudinile i educaia lor, orice relaie social, orice fenomen colectiv, de orice fel
ar fi el, este n ultim analiz omenesc: a neglija adevrul acesta simplu nseamn a
dezumaniza sociologia, adic a face o teorie din ce n ce mai nstrinat de realitate.

O alt tendin definitorie a sociologie umaniste contemporane este i aceea a


abordrii i asimilrii unor teme, metode, valori sau practici din alte domenii sau tiine
socio-umane n care orientarea i practicile umaniste sau impus i consacrat cu mai mult
vigoare. Avem n vedere n principal psihologia umanist, care aduce n prim-planul
cunoaterii fenomenului uman concepte i idei precum: personalitatea, libertatea, sperana,
auto-actualizarea, creativitatea, trirea autentic, impasul existenial, fericirea, unicitatea
persoanei, auto-determinarea, focalizarea pe aspectele deosebite ale existenei umane. Se
afirm c fiina uman individual dispune de un sim nativ al Sinelui care la animale nu
exist i care i dirijeaz procesul unic al propriei deveniri, de formare i dezvoltare a
personalitii. Acest sim ghideaz i procesul de adaptare i organizarea social, n care
actualizarea, valorizarea potenialului uman personal determin nevoia de cellalt, de valori
i apartenent social. Muli psihologi i sociologi umaniti vorbind despre o aa-zis
congruen social personalitate-mediu social. Funcionalitatea i echilibrul personal i
social fiind crucial influenate de calitatea i nivelul acestei congruene.
Nu n ultimul rnd, sociologia umanist tinde s se impun tot mai mult ca o tiin a
problemelor umane i socio-umane, interfernd astfel cu asistena social sau alte domenii

50
ale practicii sociale, contribuind esenial la apariia i consacrarea unui concept i sistem
novator de asisten social, respectiv cel de asistena social umanist.
Una dintre misiunile i preocuprile fundamentale ale sociologiei umaniste este aceea
rspunde la ntrebarea: ce poate face tiina sociologic pentru a contribui la mplinirea
idealurilor sociale i umane, la umanizarea societii, astfel nct aceasta s nu mai fie
perceput ca limitnd libertatea i posibilitatea de manifestare uman, spiritual a
indivizilor? O alta la fel de important este: ce se poate face ca tiina sociologic n
ansamblul ei s se umanizeze i s fie mai mult preocupat de studiul fenomenelor i
problemelor cu implicaii umaniste (W.Du Bois, R.D.Wright)
La aceste ntrebri sociologia umanist rspunde cu o abordare i o metodologie care
poate fi mai greu catalogat ca pur tiinific fiindc se focalizeaz pe idealuri i valori i
investigheaz procese cu origini personale spirituale sau de natur social/societal
proiectiv, mai puin manifeste i investigabile experimental.
Se tie c una dintre notele definitorii ale fiecrui om este sperana. ns sperana nu
este caracteristic doar persoanei ci i grupului, comunitii, societii. Este orientarea i
proiectarea dorinelor n viitor, tendina de depi contingena care este entropic i
proiectarea n viitor, unde se afl resursele, idealurile, obiectul dorinei. Pentru aceasta se
construiesc proiecte, mai mult sau mai puin materializate n documente, instituii etc.
Majoritatea acestora se confecioneaz sau nsereaz n imaginarul colectiv, n cultur, n
personalitatea oamenilor. Sociologia umanist are i aceast sarcin, s cerceteze aceste
societi proiective, posibile, dezirabile i s aduc n prezent cunotine i instrumente
pentru a ajunge ca idealurile, speranele s se materializeze. De aceea sociologia umanist
poate fi considerat o tiin proiectiv.
Practic, societatea n interioritatea ei ontic este o confruntare permanent dintre un
existent contingent, endemic i unul proiectiv, dezirabil, ideal, dintre un prezent material i
legic, unde este incorporat i trecutul sincretizat, istoria i un viitor, care opereaz, n
principal prin acest imaginar colectiv proiectiv, n care sunt reflectate speranele, idealurile,
valorile. Ambele entiti se manifest precum nite fiine. Fiina necesar, sigur, real i
fiina proiectiv, construit din vise, fantezii, experiene exaltante, idealuri sociale, valori,
credine etc.
Procesul i etapele constituirii societii proiective este marcat de complexitatea,
diversitatea factorilor, de natura i caracterul acestora precum i de antagonismul inerent
dintre material i spiritual. Societatea prezent funcioneaz dup legi obiective i adoptate
bine determinate, n timp ce societatea proiectiv este reglat de fenomene specifice mai
degrab spaiului noetic i spiritual. Tendina societii reale, prezente de a se impune este
de necontestat, fora realitii i materialitii este mult mai mare dect cea a lumii spiritului,
axiologicului i imaginarului.
De aceea, impunerea societii proiective i deci impunerea valorilor, a idealurilor,
proieciilor nu poate fi dect expresia unei presiuni formative, educative socializatoare,
sistematizate i consistente. Aici intervine, aadar rolul proiectiv i proactiv al unei
sociologii umaniste, de se impune i pe plan tiinific n efortul de studia societatea nu doar
ca existen ci i ca speran, ideal, posibilitate, valoare i astfel de a rspunde unor nevoi
mai complexe i de perspectiv ale oamenilor i societilor. Mai mult dect n forumul
sociologiei umaniste se identific i propun soluii, se promoveaz valori umaniste cu
acoperire social sau societal, existnd avantajul c acestea au suportul tiinific al
sociologiei ca disciplin a cunoaterii i cercetrii riguroase a fenomenelor i proceselor
sociale i societale.
Teoriile i metodele asistenei sociale umaniste, respectiv teoriile dezvoltrii
personale i socioumane, teoria empatiei, teoria fericirii, teoria ataamentului, teoria
ngrijirii, teoria participrii i teoria aciunii, metodele i practicile bazate pe evidene,
metodele existenialiste i metodele adoptate/ adaptate din psihoterapia umanist, metodele

51
apreciative se fundamenteaz n foarte mare msur pe o paradigm sociologic de tip
contextualist i existenialist n care factorii culturali i cel contextual-locali au un rol
crucial.

1.3. Contextul socio-uman. Comunitatea compatetic

Deoarece contextul socio-uman, dup ideea c grupul este mai mult dect suma
indivizilor, este altceva i mai mult dect suma indivizilor, vom considera c de fapt
unicitatea/ contextualitatea unei comuniti este dat i de gradul n care n cadrul acesteia se
regsesc formaiuni ontologic-comunitare specifice tipului de comunitate, aflate ns n
interdependen i congruen compatetic puternic cu juisana/ ontologia persoanelor.
Expresia cea mai pertinent a acestei uniti i specificiti (contextualiti) ar fi dat
de existena unei comuniti compatetice particulare, instituit ontogenetic prin
interaciune direct sau mediat, cu antrenarea att a juisanei persoanelor ct i a regulilor,
valorilor, legilor, instituiilor i controlului social.
Specificitatea socio-uman a unei comuniti este dat n primul rnd de reflectarea
juisanei persoanelor i sub-comunitilor n cultura normativ, reguli, structuri, instituii, n
practicile, procesele i fenomenele sociale, n valori ori proiecte sociale, precum de calitatea
i consistena n sine a comunitii compatetice, socio-umane.
Specificitatea i contextualitatea socio-uman a unei comuniti, situaii sau probleme
sociale se afl n foarte mare legtur cu ceea ce noi numim comunitate compatetic,
categorie-valoare esenial, n opinia noastr, n epistemologia asistenei sociale umaniste..
Orice grup social, comunitate sau organizaie este i o comunitate compatetic. Multe
suferine umane, drame sau probleme sociale i au originea n insuficienta dezvoltare a
acesteia, n carene sau grave tulburri compatetice. Cunoaterea acestui aspect de ctre
profesionistul din asistena social este o necesitate i, mai mult dect att, compatia,
comunitatea empatetic, sistemul de simpatii i empatii pot fi instrumente foarte eficiente de
schimbare, ameliorare, de normalizare.
Cea mai elementar relaie interpersonal, situaie/ realitate social, este, mai mult sau
mai puin, i o interaciune/ congruen psihosocial empatetic i inter-empatetic (Rifkin,
2009). Este o interaciune ntre sufletele/ personalitile empatetic-spirituale ale membrilor.
Aceast ascuns interaciune determin apariia unor procese i situaii de grup mai subtile,
de regul neglijate de paradigma tiinific psihosocial clasic.
i procesele empatetice, chiar dac sunt mai subtile i aparent mai neorganizate, au o
importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea
grupului social. Cu ct grupul este mai mic cu att probabilitatea ca empatia s aib un rol
mai important, cu ct grupul este mai mare, desigur, rolul empatiei scade, funcionalitatea
fiind asigurat,n principal, de reguli, legi, valori etc (Pavlovich &, Krahnke, 2013). ns i
la acest nivel, acioneaz empatia, ca trstur de personalitate a membrilor sau imprimat,
prin comunitatea compatetic, n sistemul de norme i valori, contribuind la instituirea unei
culturi organizaionale.
Dup Chelcea (2008, p.83) oamenii aflai n numr mare laolalt tind s aib un
comportament dezorganizat. Interaciunea social empatic are, din punct de vedere social,
funcia crucial de liant i for intern de meninere a coeziunii, unitii i constanei
grupului. Nici interesele, nici valorile, nici regulile i nici legile nu ar fi suficiente pentru a
evita entropia social. Inter-empatia personal unete persoane de vrste, categorii sociale
sau profesionale dintre cele mai diverse tocmai pentru c personalitile individuale ale
tuturor acestora conin aceleai valori sau reprezentri sociale. Totodat funcia de liant i
factor de unitate este dat i de calitatea inter-empatiei de a lega persoana de grup,
organizaie, situaie.

52
Dac empatia este o capacitate a unei persoane de a simi i gndi ceea ce simte
cellalt inter-empatia este un fenomen interpersonal, de grup, de organizaie. Eu exist n
personalitatea celuilalt, iar cellalt exist n personalitatea mea. Existena mea este
condiionat de existena celuilalt. Organizaia este o estur infinit de astfel de inter-
empatii. Ea nsi depinde de membrii ei, iar membrii depind empatetic de aceasta. Este un
fenomen crucial n asigurarea coeziunii grupului.
n comunitatea empatetic sunt atrase toate caracteristicile fizice, psihologice, sociale,
culturale, morale ale persoanelor i mediului de convieuire:
caracteristici personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc;
relaii interpersonale senzorial-cognitive i afective specifice;
litere i cuvinte de amor propriu;
sistem comun/specific de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc;
specific cultural, de educaie al membrilor;
comportamente, gesturi, activiti;
memorie social i afectiv comun;
ecologie;
interese, aspiraii, proiecte comune.

Comunitatea empatetic se construiete i definete specific prin circumstanele


comune, trsturile i conduitele persoanelor care o compune. Cuprinde n principal trei
tipuri de procese sau fenomene: afective, cognitive i spirituale. Fenomenele afective sunt de
fapt relaii, interaciuni, compatii ntre sferele afective ale persoanelor, iar cele cognitive i
spirituale sunt procese ntre sferele spirituale sau Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria
interaciunilor, proceselor i fenomenelor compatetice este infinit mai larg.
n aceast perspectiv fiecare membru al unei comuniti este un produs al unei
interaciuni unice, n funcie de personalitatea celorlali (Golu, 1997, p. 136), loc, timp, ni
cultural, hazard. Fiecare persoan este de fapt un element al unui sistem compatetic
particular. Acest sistem fiind la rndul su parte a unui sistem cuprinztor. Sistemul
compatetic cel mai frecvent i cel mai consistent este familia.
Consistena compatetic este dat de faptul c personalitile individuale sunt
constituite din experienele comune, din faptul c n personalitatea fiecruia fiineaz prin,
empatie i proiecie, ceilali. Se instituie o dependen existenial mutual; dispariia,
plecarea sau nefericirea unuia este resimit ca o angoas i afectare a propriei fiine de ctre
cellalt. Existena i fericirea celuilalt este condiie a integritii i fericirii proprii. Existena
i fericirea unuia influeneaz compatia colectivului iar gradul de compatie al colectivului
influeneaz existena i fericirea fiecrui membru.
Prin eul proiectiv sunt antrenate i complexe procese inter-cognitive, proiective. Eul
fiecruia este, n parte dimensionat de caracteristicile fizice, psihice sau spirituale ale
celorlali sau de sistemul de valori i cutume ale comunitii. Aceste sisteme, la rndul lor
sunt, n parte, produse ale caracterelor membrilor comunitii. Procesele antreneaz
imaginarul colectiv, caracteristicile fizice i morale, conduitele interpersonale, activitile,
obiceiurilor, ritualurile etc.
Astfel, fiecare eu este component a unui imaginar i existene colective unitare i
uniformizatoare. Tendina este ca fora de grup s depeasc pe cea a individului,
determinnd i o anumit conformare de grup (Chelcea, 2008, pp. 271-273), procesele
compatetice fiind foarte greu de monitorizat i controlat. Dinamica lor scap capacitii de
reprezentare i modelare a membrilor. Comunitatea empatetic se instituie astfel ca o

53
entitate, for n sine, ghidnd holistic procesul de formare a personalitii fiecrui membru
al comunitii.
Comunitatea empatetic funcioneaz, prin cultura organizaional, i ca un sistem de
simboluri ori valori care i au originea n personalitatea sau activismul persoanelor. Aceste
simboluri, valori se constituie astfel n resorturi de jonciune i unitate ntre cele dou pri.
Existena i funcionarea lor confer sentimentul de apartenen, de familiar, de cunoscut,
confer confort, siguran, fericire, instituie un cadru afectiv-proiectiv de formare i
dezvoltare a valorilor, ritualurilor, activitilor comune, de dezvoltare cultural i moral, un
cadru de exprimare i satisfacere a trebuinelor de toate felurile, de formare sau sporire a
stimei de sine.
Comunitatea empatetic astfel definit reflect i caracteristicile ancestrale ale fiinei
i personalitii, ale modelului optim de convieuire uman/ social, instituindu-se i ca un
pattern of behavior (Jung, 1991, 1994), un cadrul autentic prin care persoana se poate forma
i manifesta conform definiiilor clasice filosofic-antropologice relative la natura i condiia
uman, libertate i fericire autentic.
Aadar, comunitatea empatetic/ compatetic este mai mult dect un simplu sistem de
relaii interpersonale, sociale, este un univers existenial unic i unitar de o complexitate
enorm, n care opereaz specific timpul, spaiul, valorile, cutumele, ritualurile, juisana.
Este o entitate existenial care se formeaz ontogenetic, se dezvolt sau regreseaz. Este un
univers n care ia natere un fenomen socio-spiritual unic precum compatia.
Chiar dac compatia i comunitatea empatetic se descriu preponderent cu termeni
afectivi i, cum am precizat, au dinamici greu controlabile, este i un mediu cu o anumit
predictibilitate, n care se pot face anticipri sau se pot preveni unele evoluii nefaste/
dramatice. Deci nu este, n chip necesar, o organizare de tip iraional. Prin dimensiunea i
componenta intelectual-proiectiv comunitatea empatetic se instituie i ca un spaiu al
contiinei, al libertii, al creaiei, al aciunii (Seciune preluat - adaptat i prelucrat -
din volumul Caliti psihologic-sufleteti ale profesionistului n asistena social umanist,
Petru tefroi, 2013, CreateSpace, Charleston SC, Amazon.com).
Prin asimilarea valorilor, a celuilalt, alteritatea nu mai este un potenial pericol ci o
parte a propriei contiine i a propriei personaliti, facilitnd coexistena i adaptarea.
Alturndu-se, oamenii vor sfri prin a semna unii cu alii (Moscovici, 1998, p. 116). Au
loc complexe procese/ fenomene de compatibilizare, complementalizare, inter-cunoatere,
inter-acceptare. Se instituie cadre de colaborare, interese, proiecte i valori, reguli i
obiceiuri comune. Pertinena acestora nu rezid doar din presiunea social, ca rezultat al
instituionalizrii sau regulilor democratice ale majoritii, ci din asimilarea lor compatetic,
din faptul c sunt parte a propriei personaliti/ suflet, a propriei identiti, a propriului status
ontologic, sau propriului Eu, dar i din faptul c sunt legate indestructibil de satisfacerea
trebuinelor.
Spre deosebire de societatea sau comunitatea instituionalizat, n care primeaz
valorile i obiectivele colective ori instituionale, n comunitatea compatetic, n pofida
forei holiste a acesteia, primeaz valorile i scopurile persoanelor care o compun, relaiile
fiind de regul interpersonale, directe, contextuale.
Fenomenele i caracteristicile prezentate ne conduc la concluzia c ntre comunitatea
compatetic i persoanele care o compun se instituie un echilibru ontologic, un optim
existenial i funcional, n care se satisfac, n principiu, n mod armonios i neconflictual,
att trebuinele personale ct i cele colective.
Comunitatea empatetic i compatia pot avea i influene nefaste, pot s fie un spaiu
al non-valorii, al conflictului, ostilitii sau excluziunii/ marginalizrii sociale. Comunitatea
empatetic poate avea o organizare i funcionare coerent dar fundat pe non-valoare, pe
atitudini antisociale, sau poate fi slab organizat, nefuncional, imatur. n ambele cazuri

54
membrii acestora sunt expui la nedezvoltare personal, marginalizare sau inadaptare
social/ moral.
De cele mai multe ori disfunciile comunitii au mare legtur i cu lipsa perspectivei
a proiectului, speranei. Se tie c una dintre notele definitorii ale fiecrui om este sperana.
ns sperana nu este caracteristic doar persoanei ci i grupului, comunitii, societii. Este
orientarea i proiectarea dorinelor n viitor, tendina de depi contingena care este
entropic, i proiectarea n viitor, unde se afl resursele, idealurile, obiectul dorinei. Pentru
aceasta se construiesc proiecte, mai mult sau mai puin materializate n documente, instituii
etc. Majoritatea acestora se confecioneaz sau nsereaz n imaginarul colectiv, n cultur,
n personalitatea oamenilor. Sociologia umanist are i aceast sarcin, s cerceteze aceste
societi proiective, posibile, dezirabile i s aduc n prezent cunotine i instrumente
pentru a ajunge ca idealurile, speranele s se materializeze. De aceea sociologia umanist
poate fi considerat o tiin proiectiv.
Practic, societatea n interioritatea ei ontic este o confruntare permanent dintre un
existent contingent, endemic i unul proiectiv, dezirabil, ideal, dintre un prezent material i
legic, unde este incorporat i trecutul sincretizat, istoria i un viitor, care opereaz, n
principal prin acest imaginar colectiv proiectiv, n care sunt reflectate speranele, idealurile,
valorile. Ambele entiti se manifest precum nite fiine. Fiina necesar, sigur, real i
fiina proiectiv, construit din vise, fantezii, experiene exaltante, idealuri sociale, valori,
credine etc.
Procesul i etapele constituirii societii proiective sunt marcate de complexitatea,
diversitatea factorilor, de natura i caracterul acestora precum i de antagonismul inerent
dintre material i spiritual. Societatea prezent funcioneaz dup legi obiective i adoptate
bine determinate, n timp ce societatea proiectiv este reglat de fenomene specifice mai
degrab spaiului noetic i spiritual. Tendina societii reale, prezente de a se impune este
de necontestat, fora realitii i materialitii este mult mai mare dect cea a lumii spiritului,
axiologicului i imaginarului.
De aceea, impunerea societii proiective i deci impunerea valorilor, a idealurilor,
proieciilor nu poate fi dect expresia unei presiuni formative, educative socializatoare,
sistematizate i consistente. Aici intervine, aadar rolul proiectiv i proactiv al unei
sociologii umaniste, de a se impune i pe plan tiinific n efortul de a studia societatea nu
doar ca existen ci i ca speran, ideal, posibilitate, valoare i astfel de a rspunde unor
nevoi mai complexe i de perspectiv ale oamenilor i societilor. Mai mult dect att, n
forumul sociologiei umaniste, se identific i propun soluii, se promoveaz valori umaniste
cu acoperire social sau societal, existnd avantajul c acestea au suportul tiinific al
sociologiei ca disciplin a cunoaterii i cercetrii riguroase a fenomenelor i proceselor
sociale i societale.

1.4. Contextul cultural. Cultura, religia, morala

n scopul reprezentrii a ceea ce numim factori contextuali n teoria i practica


asistenei sociale umaniste, n activitatea de evaluare i intervenie este crucial s se reliefeze
importana factorului contextual cultural, i implicit religios i moral. Este, astfel, aproape
imposibil s se vorbeasc de o comunitate format din oameni fr un set minim de valori,
norme, cutume, obiceiuri, ritualuri, obiceiuri specifice.
Contextul, situaia social, sistemul client se instituie ca o entitate oarecum
autonom, n care sunt proiectate componentele comunitii compatetice, cu rol principal de
a institui existenial n sistemul socio-cultural i instituional al comunitii, care vine cu
modele de organizare, valori, norme, bune practici, instituii, cutume. Sistemul nou instituit

55
este astfel un compromis ntre context i comunitatea instituit. Va reflecta astfel, n mod
armonios, caracteristicile i cerinele ambelor sisteme.
n general impunerea culturii, specificului cultural prin valori, norme, instituii se
face i prin confruntare ori sacrificii. Indivizii trebuie s cedeze din drepturi i liberti
pentru bunstarea i funcionarea comunitii, pentru ajutorarea persoanelor i grupurilor
aflate n dificultate, vulnerabile, dezavantajate. Instrumente n acest scop sunt valorile,
normele morale i religioase, legile, instituiile, administraia/ politica/justiia.
Buna funcionare a unei comuniti, cu preocupri pentru sprijinul i
empowermentul persoanelor i grupurilor vulnerabile este aceea solid din punct de vedere
moral, religios, cultural, instituional, chiar dac acest lucru nu nseamn c se elimin
aprioric situaiile de risc i dificultate, problemele sociale/ umane. Oricum ns, o
comunitate cu grad ridicat de dezvoltare cultural i moral este un indiciu semnificativ de
normalitate, funcionalitate i eficien, surs de normalitate, fericire i mplinire personal
pentru membrii acesteia.
ntr-o comunitate dezvoltat cultural i instituional membrii acesteia nu sunt simple
organisme n cutare de hran, securitate i supravieuire, nici simple elemente amorfe n
mecanisme i sisteme cibernetic-sociale, ci persoane, personaliti, fiine culturale, morale,
existene superioare, libere, active i responsabile, instituindu-se astfel un feed-back foarte
productiv ntre comunitate ca ntreg i instituie, pe de o parte, i persoane ori grupuri, pe de
alt parte; medii, resurse i canale de comunicare fiind arta, religia, morala, tiina, dreptul,
politica, creaia.
Procesul conduce i la depirea individualismelor, instituirea scopurilor i
aciunilor supra-individuale, cultura avnd aceast valen i resurs miraculoas de a uni
persoana cu comunitatea, de a conferi att persoanei libertate i fericire ct i comunitii
unitate i funcionalitate, n special prin categoria de valoare, care n natura i valena ei
metafizic unete oamenii fcndu-i prin asta mplinii spiritual, i prin asta fericii.
Pe de alt parte, cultura, prin dimensiunea sa atempooral, transtemporal asigur
respectarea intereselor pe termen lung a comunitii i, totodat, conservarea unitii,
continuitii, durabilitii acesteia, prin tradiii, obiceiuri, creaii materiale i spirituale, i n
special prin promovarea unui set minimal, dar crucial, de mari valori general umane,
ancestrale, constituional umane, precum cele referitoare la natura, esena i unitatea omului,
solidaritatea uman, bine, adevr, frumos, sacru, iubire, fericire, libertate etc.
Chiar dac nu se evideniaz foarte des, aportul culturii, religiei i moralei n
funcionarea normal a comunitilor umane, fie vorbim de familii, fie de localiti,
organizaii sau societi, rolul acestora este deosebit de important. Acestea aduc simultan
aport ontologic i axiologic, n principal prin sistemele lor de valori i idealuri.
Cultura reprezint un model de organizare social bazat pe valori dar i un rezervor
inepuizabil de resurse spirituale i epistemologice n practica social. Pe de o parte pentru
c multe probleme sociale i umane au ca explicaie i aspecte de ordin cultural, dar mai ales
pentru c att problema ct i practica, procesul/ actul de intervenie comunitar se
desfoar inevitabil n cadrele i condiiile unei culturi, generic-umane sau specifice.
Dac n sens larg cultura reprezint totalitatea valorilor materiale i spirituale,
tiinele, artele, credinele, obiceiurile, creaiile dintr-o comunitate sociouman, imprimnd
persoanelor sau grupurilor modele specifice de gndire, simire i aciune (Kroeber i
Kluckhohn, 1952, Langan, 2009) ne dm seama de importana factorului cultural i, n
consecin uman, n procesul de definire a misiunii, valorilor i practicilor specifice
asistenei sociale. Iar dac se reprezint cultura ca o paradigm ancestral i istoric a
conceptului ontologic de om atunci se va concluziona c nu se poate concepe o asisten
social, de pe poziii umaniste, cu prioritizarea rolului fiinei umane (persoanei), fr a se
antrena marile concepte i valori cultural-antropologice universale sau specifice unor

56
domenii culturale precum literatura, teatrul, cinematografia, artele decorative sau artele
plastice.
Prin personaje, situaii dramatice, situaii de dificultate, conflicte, sentimente, pasiuni,
triri, iubiri, eroi, tragedii arta reflect complexitatea dramatic i tragic dar i sublim a
existenei socioumane a persoanei, oferind n multe cazuri nu doar modele ci i soluii.
Valorile estetice precum frumosul, armonia sau echilibrul sunt obiective ale interveniei
ameliorative; personalitatea frumoas, echilibrat, optimal, spiritual, comunitatea uman
organizat dup principii estetice sunt condiii care favorizeaz dezvoltarea personal/
uman, creativitatea (Cristea, 1994, pp. 47-49), adaptarea i integrarea social, evitarea
marginalizrii i apariiei problemelor sociale/ umane. Imaginaia, creativitatea,
ingeniozitatea, miestria profesionistului social n procesul de intervenie ameliorativ nu
este inferioar sau mult diferit de miestria sculptorului n a construi un grup statuar
armonios sau chiar a marelui Leonardo da Vinci care a pictat opera "Gioconda".
Aadar, nu s-ar putea constitui o reprezentare integral a valorii de om, a conceptului
de normalitate i a idealului umanitii fr a integra tot ceea ce ofer arta, tiina,
antropologia, etnologia. Din aceast unitar i ancestral reprezentare a fiinei umane i
extrage i asistena social umanist valorile, teoriile, metodele i practicile definitorii, iar
valoarea fundamental, crucial este cea de OM, neles n sensul generic ct i n cel de
persoan, fiin uman concret, contextual - social, religioas, moral, biologic, ludic
etc.
Din reprezentarea plastic cultural universal, nomologic asistena social i
extrage valorile, idealurile, teoriile generale iar din cea contextual, ideografic metodele i
practicile. La nivelul teoriei generale cultura se regsete prin valori precum armonie
social i cultural, estetic social, armonia personalitii, unitatea omului, umanitii,
spiritualitii i culturii, solidaritatea uman etc. La nivelul persoanei sau contextului se
opereaz tot mai frecvent cu termeni precum specific cultural, obiceiuri i ritualuri specifice,
multiculturalism, interacionism cultural, cultur organizaional, nivel i/ sau specific
cultural al clientului, aptitudini/ deprinderi culturale i multiculturale ale profesionistului
social, toleran cultural, religioas etc.
Chiar dac religia i morala au multe n comun le difereniaz idealul. Religia are
drept ideal divinul, sacrul, iar morala binele i omul ca atare n context social, n principal
comportamentul etic i prosocial. Le unete ns atitudinea fa de cellalt, solidaritatea,
ideea de bine, echitatea, buntatea, cinstea, hrnicia, civismul, altruismul, empatia, mila,
omenia, onestitatea, iubirea, respectul, sensibilitatea pentru suferina celuilalt.
Prin internalizare i transformarea acestora n trsturi personale devin factori de
dezvoltare uman i adaptare social (Rocco, 1997, pp. 111-113), evitndu-se situaia de risc
sau dificultate, problema social ori uman. Educaia religioas i moral reprezentnd astfel
una dintre cile cele mai eficiente de prevenire a apariiei problemelor sociale/ umane, de
dezvoltare a comunitilor, de mplinire, bunstare psihologic i fericire.
Teoriile, metodele, practicile asistenei sociale contemporane sunt, fr ndoial, mult
tributare valorilor, atitudinilor i comportamentelor religioase ori morale. Este
binecunoscut funcia terapeutic, curativ a credinei i ritualului religios (Mitropolitul
Hieroteos Vlachos, 1998, pp. 211-212), valena/ funcia psihologic-compensatorie dar i cea
prosocial, precum i sentimentul de mplinire pe care l au majoritatea oamenilor dup
realizarea unei fapte bune, a salvrii unei persoane din suferin, dup un act cu semnificaii
morale i religioase. (Seciune preluat - adaptat i prelucrat - din volumul Caliti
psihologic-sufleteti ale profesionistului n asistena social umanist, Petru tefroi, 2013,
CreateSpace, Charleston SC, Amazon.com).

57
Seciunea 2
CONTEXTUL SOCIO-UMAN I CULTURAL FACTOR I VALOARE
ESENIAL N ASISTENA SOCIAL (UMANIST)

2.1. Asisten social i asisten social umanist dimensiuni existenial-


contextualiste

Ceea ce le difereniaz, printre altele, este sursa ajutorului sau schimbrii. n asistena
social solidarist-umanist resursele provin de obicei din redistribuire, n special la nivel
naional, sunt de regul de natur material avnd i o semnificaie cultural universal sau
naional, n timp ce n asistena social umanist-pozitiv resursele provin n principal din
contextul local (cultural, socio-uman, personal), i au o nsemnat ncrctur uman,
spiritual, cultural local. Cele dou sisteme de asisten social sunt necesare i
complementare. Ele sunt parte a sistemului general de asisten social.
Asistena social umanist-solidarist se fundamenteaz pe o filosofie i sociologie de
tip umanist-universalist n timp ce asistena social pozitiv-umanist pe o filosofie i
sociologie de tip umanist-contextualist i personalist, antrennd aadar contextul socio-uman
i cultural, activismul comunitilor i persoanelor. Ambele sunt, aadar, fundamentate i
susinute de o filosofie i ideologie unitar de tip umanist i promoveaz necesitatea
interveniei pentru sprijinirea persoanelor aflate n dificultate.
Totui, cu privire la necesitatea, gradul, natura serviciilor pentru persoanele i
grupurile aflate n dificultate, a asistenei sociale n general, mai mult sau mai puin
organizate sau instituionalizate, ideile i practicile au oscilat pe parcursul istoriei de la
neglijarea total, lsarea persoanelor aflate n dificultate n voia sorii pn la soluia
proteciei aproape totale.
Astfel unele filozofii/ curente (ideologii) promoveaz conceptul unei fiine umane
autonome, suverane, relativ independente de contextul social i a unei societi n care
raporturile i regulile se formeaz n mod spontan, legic obiectiv, nefiind recomandat
intervenia reglatoare i nici ntrajutorarea umanitar. O astfel de intervenie ar deregla
funcionarea eficient a societii, ar constitui o ingerin ilegitim n evoluia i cursul firesc
al lucrurilor. Societatea are legile ei obiective, persoanele i grupurile sociale trebuie s se
adapteze proceselor din societate, iar cei care nu reuesc se auto-elimin sau sunt eliminai -
extrapolare n plan social a cunoscutelor teorii privind evoluia i adaptarea biologic, teorii
propuse de Darwin. Este o abordare radical pe care nici o societate nu o poate promova
integral.
La extrema cealalt s-au impus un numr foarte mare de idei care propun soluia unei
convieuiri bazate pe valori precum solidaritatea, ntrajutorarea, umanismul, ataamentul,
empatia, fundate pe conceptul unei fiine umane morale, empatice, spirituale, binevoitoare,
protectoare i protejat i a unei societi care aeaz la bazele existenei i funcionrii sale
umanismul, solidaritatea, care-i folosete prghiile instituionale pentru a interveni n
scopul asistenei i reabilitrii persoanelor i grupurilor aflate n dificultate sau n situaie de
risc. n funcie de modul de raportare la aceste poziii i de alte aspecte literatura specialitate
a dezvoltat cteva paradigme ce stau la baza doctrinelor i obiectivelor specifice domeniului,
dintre acestea cele mai importante sunt: umanismul, funcionalismul i structuralismul
radical.
Sistemul de asisten social funcioneaz n mod instituionalizat n majoritatea
rilor i se descrie ca o component esenial a unui sistem mai complex: sistemul de

58
protecie social. Ca subsistem al proteciei sociale asistena sociala se bazeaz n principal
pe fonduri provenite din bugetul statului sau din donaii ale voluntarilor i ale instituiilor
internaionale Asistena nu presupune, de regul, nici o contribuie financiara a persoanei
asistate i se realizeaz de regul dup evaluri particulare. Ajutorarea persoanelor aflate in
dificultate are la baz principiul solidaritii i presupune evaluarea trebuinelor asistatului.
Astfel c, ncercnd o definire, putem spune c asistena social, aa cum s-a consacrat ea i
n ara noastr, este un ansamblu de activiti profesionalizate, instituii, servicii de protejare
a persoanelor, grupurilor i comunitilor cu probleme speciale, aflate n dificultate sau n
situaii de risc, care nu dispun de capacitatea de a-i asigura un trai decent prin mijloace
proprii i nici resurse individuale suficiente pentru a-i dobndi autonomia personal i
social. Serviciile de asisten social urmresc s-l integreze pe individ sau grup n mediul
social din care face parte. Deci una dintre misiunile serviciilor de asisten social este, pe
lng aceea de compensare a lipsurilor i aceea de a dezvolta capacitatea adaptativ a
clientului, de a-i redobndi autonomia i de a iei astfel din sfera serviciilor de asisten.
Dup Marie-France Freynet (1995) sistemul de asisten social are drept misiune
stabilirea de legturi ntre sisteme aparent strine unul de cellalt, adic ntre societatea
instituit i grupurile defavorizate, marginalizate, autoarea ilustreaz aceste legturi printr-o
schem edificatoare. Fr a intra n explicaii semnalm doar intenia autoarei de a sublinia
aspectul c asistena social, parte a societii ca entitate cuprinztoare i integrat, se
descrie specific prin raportare la dou subsisteme, adic la societatea instituit i cea
defavorizat, adic a categoriilor potenial beneficiare a serviciilor de asisten. Un rol foarte
important n aceast paradigm l are, desigur i comunitatea local. Paradigma este
subordonat abordrii de tip sociologic-instituional a sistemului client.
Activitatea i existena serviciilor de asisten social, aa cum s-au consacrat ele i
impus n teorie i practic, se justific prin necesitatea rezolvrii unor probleme, numite
sociale, dar care de multe ori sunt economice sau psihologice, att datorit etiologiei lor,
naturii, ct i caracterului programelor de intervenie i suport. Perspectiva idealist,
dezirabil (utopist) asupra societii ar prezenta viaa indivizilor i grupurilor umane ca
lipsit de mari discrepane n ceea ce privete bunstarea material i moral - o lume cu
puine conflicte, funcional, fr persoane i grupuri defavorizate, cu oameni sntoi,
integri i mulumii de viaa i condiiile lor, fericii. Din pcate n lumea real lucrurile nu
stau aa, societatea vine din urm, din istorie cu foarte multe inegaliti, discrepane de
natur material i social ntre diferite categorii de persoane. Oamenii ca fiine biologice se
mai mbolnvesc sau se nasc cu diferite dizabiliti, mbtrnesc. Societatea, economia nu
pot asigura dect n cazuri rare ndestulare i servicii pentru toi, care s previn apariia
categoriilor i persoanelor puse n dificultate. n plus unele ideologii i mentaliti ntrein
starea anomic prin teorii care consider inegalitatea, srcia, confruntarea ca dimensiuni
constituionale ale condiiei i existenei sociale a oamenilor.
Dincolo de orice considerent de ordin filozofic sau ideologic n orice perioad
istoric, ar, sau standard exist limite universale sub care se descrie n mod fundamental
situaia de dificultate a oricrui individ sau grup. Este vorba despre supravieuirea biologic,
sntatea, existena unui minim de relaii sociale i de comunicare care s asigure echilibrul,
viaa psihic normal i perspectiva de realizare ca fiin social, civic i profesional. Altfel
spus orice individ sau grup pentru a evita starea de dificultate ar trebuie s beneficieze de un
minim de condiii din punct de vedere biologic, psihologic i socio-cultural. Acestea sunt
cele trei mari dimensiuni ale existenei omului.
Problema se va descrie atunci cnd una, dou sau toate cele trei condiii nu sunt
satisfcute la un nivel minimal, prin raportare la criterii de supravieuire, funcionare optim
i mplinire personal. Asigurarea multora dintre aceste condiii intr n sarcina societii,
comunitii, familiei pentru c individul n limita temporal a vieii sale nu poate recrea
ntreaga structur, bogie socio-economic i spiritual, rod al evoluiei istorice de mii de

59
ani, chiar dac, pe fondul achiziiei istorice de care beneficiaz, trebuie s vin i cu propriul
activism sau contribuie. Astfel c problema, n definitiv, va reflecta cele dou perspective:
social i individual. n concluzie serviciile de asisten social, lucrtorii sociali se
concentreaz att pe latura social-economic ct i psihologic-individual. Aceasta din
urm fiind, din pcate abordat cu precdere la modul instrumental, comportamental,
aspectul afectiv, sufletesc sau hedonist(fericire) fiind mult neglijat. Cum sursa aparent a
problemelor sociale o reprezint n majoritatea cazurilor srcia aciunea tinde s se
concentreze pe aspectul economic, neglijnd latura social sau psihologic, unde se ascunde
de multe ori adevrata cauz i resursa de recuperare.
n legtur, de multe ori direct, cu srcia marginalizarea sau excluziunea social
reprezint o alt mare provocare a timpurilor noastre, n pofida procesului de globalizare i
integrare societal, impulsionate de extinderea posibilitilor de comunicare i acces la
mijloacele de informare i comunicare n mas. Mari categorii i grupuri sociale sunt
excluse sau se auto-exclud din jocul social, nu particip la decizii n comunitile lor,
dezvolt culturi proprii, extravagante, deviante sau de supravieuire, genernd posibile surse
de conflict social, de anomie i medii improprii de educaie a copiilor. Marginalizate pot fi
att persoanele i familiile srace, persoanele cu handicap, btrnii dar i consumatorii de
stupefiante sau n unele cazuri diferite categorii de minoriti, culturale, naionale, sexuale
sau politice. Aceste medii i categorii sociale trebuie s constituie probleme centrale ale
oricrui serviciu de asisten social (V. Miftode, 1995).
O alt mare problem cu care se confrunt n special societile mai srace i anomice
o reprezint maltratarea copilului, avem n vedere aici violena, abuzul fizic i emoional,
exploatarea prin munc i n scop sexual, neglijarea i forma extrem, abandonul.
Consecinele asupra educaiei i dezvoltrii copilului sunt n raport direct cu forma i nivelul
de maltratare i n funcie de gradul de rezilien al copilului, de capacitatea nnscut sau
dobndit de a depi situaiile de maltratare. Aproape n toate cazurile efectele maltratrii
se resimt att n dezvoltarea fizic i psihic dar i n ceea cea privete capacitatea de
integrare i realizare social la maturitate (I. erban, Colette Jourdan-Ionescu, 2001, p. 36).
Fenomenul cu care autoritile se confrunt cel mai mult este abandonul copilului.
Majoritatea acestor copii ajung n sistemul public de protecie. n funcie de vrst , sntate
i ale criterii sunt plasai la familii lrgite, alternative sau instituii, centre de plasament,
unde pot intra ntr-o alt form de maltratare, respectiv mal-tratarea socio-afectiv inerent
instituionalizrii, separrii de mediul familial originar. Un procent destul de redus sunt
adoptai. Efectele cele mai grave se descriu n cazul abandonului copilului mic. Copilul mic
sufer o ruptura, ca o a doua natere, foarte stresant, ce i poate produce i o ntrziere n
dezvoltare, dar si accese de furie, spasme (I. erban, Colette Jourdan-Ionescu, 2001, p. 40).
Abandonarea copilului determin multe consecine negative asupra copilului. Astfel starea
de abandonat poate fi nsoita i de instalarea strilor depresive, a atitudinilor de auto-
izolare, de auto-depreciere, ceea ce necesit msuri educaional-terapeutice, suportive i
compensatorii. Nici perspectiva reintegrrii nu este totdeauna o soluie pentru c astfel
copilul abandonat o dat, nu mai are ncredere n cel care l-a abandonat (Iolanda Mitrofan,
N. Mitrofan, 1991, p. 7-8). O alta consecin grava a abandonului la copil, este i
vagabondajul sau fuga de acas. (M. Stoian, 1972).
Aa cum am precizat printre soluiile de cretere i ngrijire la care se recurge pentru
copilul maltratat se gsete i instituionalizarea. Copilul instituionalizat sau, cum se mai
spune, din sistemul protecie sau crescut de ctre stat s-a impus ca o categorie social bine
definit. Percepia public a acestor copii merge de la compasiune i sprijin necondiionat
pn la desconsiderare total, ca i cum ei ar fi optat voluntar pentru instituionalizare.
Tendina este ns pozitiv, opinia public devine tot mai tolerant i perspectivele de
integrare i realizare social sporesc odat cu dezvoltarea social i economic general.

60
Practic orice persoan poate deveni client al acestor servicii pe perioade mai lungi sau mai
scurte. Unele pot deveni subiect permanent de asisten i intervenie.
Pe lng categoriile prezentate mai sus, mai enumerm: persoanele vrstnice
neajutorate, cele bolnave cu afeciuni grave sau cronice, omerii, persoanele cu dizabiliti,
categoriile i persoanele cu tulburri de comportament, persoanele condamnate, victimele
unor catastrofe naturale sau unor evenimente sociale dramatice, persoanele dependente de
droguri, alcool etc..
n Romnia, dup Revoluie, aria formelor de i metodelor de asisten social s-a
lrgit mult. n primrii s-au nfiinat servicii sau direcii de asisten social, n fiecare jude
exist direcii specializate n cadrul consiliilor judeene, guvernul are instituii
descentralizate specializate pe problematica proteciei i asistenei sociale. Au aprut foarte
multe organizaii neguvernamentale care introduc viziuni i practici noi, mai eficiente i
centrate pe nevoile concrete ale clientului. Asistena social a devenit prioritate naional,
unele partide politice transformnd-o practic n ax ideologic i doctrinar.
Activitatea de asisten social se realizeaz n principal prin urmtoarele tipuri de
servicii sau instituii:
1. Instituii i servicii pentru minori;
2. Servicii pentru familiile aflate n dificultate;
3. Servicii i instituii pentru persoanele cu dizabiliti;
4. Instituii i servicii pentru persoanele vrstnice;
5. Servicii pentru persoanele cu dificulti economice i de adaptare;
6. Servicii pentru diferite categorii socio-profesionale (elevi, militari, pacieni etc);
7. Instituii i servicii de asisten social comunitar;
8. Diferite forme de sprijin pentru omeri, minoriti, narcomani, persoane fr
adpost, femei victime ale violenei familiale, bolnavi cronici, etc.

Numrul formelor i cilor de sprijin este desigur mult mai mare, s remarcm doar
aspectul c acestea s-au diversificat foarte mult, tind s cuprind i categorii care n trecut
nu reprezentau o preocupare pentru serviciile i instituiile de asisten social.
Cu privire la metodele i resursele la care se opereaz pentru ndeplinirea obiectivelor
acestor instituii i servicii n ultimul timp se remarc un accentuat interes pentru deplasarea
de pe resurse materiale, care n special n condiiile de criz economic sunt tot mai puine,
spre resurse de natur spiritual, uman, cultural. n acest context a aprut i conceptul de
asisten social umanist care prioritizeaz aceste resurse. n aceast lucrare ne concentrm
cu precdere pe resursa cultural i contextele socio-umane, economice etc locale, concrete,
specifice.
Conceptul i teoria asistenei sociale umaniste a ptruns decisiv n literatura tiinific
i profesional occidental prin volumul Humanistic Social Work. Core Principles in
Practice, de Malcom Payne (2011). n istorica apariie, asistena social umanist se
asociaz cu drepturile fundamentale ale omului, dezvoltarea personal i spiritual,
creativitatea, responsabilitatea i justiia social, identificnd, ca principale surse/ modele
teoretice i metodologice microsociologia, gndirea umanist i fenomenologic, filosofia
existenei/ fiinei (umane), psihologia/ psihoterapia existenial-umanist, psihologia
transpersonal i constructivismul social. Un concept cheie al lucrrii i al teoriei asistenei
sociale umaniste este cel de fiin (valoare) uman. n lucrare se subliniaz de multe ori
aspectul c interaciunea profesionist-client este de fapt o relaie inter-uman, empatetic i
mai puin profesional iar succesul interveniei este crucial, determinat de calitatea
acestora i mai puin de resursele i tehnologia utilizat. Autorul critic excesul de tehnicism
metodologic i simplitatea epistemologic n reprezentarea clientului sau a contextului
social, propunnd concentrarea pe resursele umane i spirituale/ culturale ale actorilor

61
(client individual sau colectiv, asistent social) i comunitii, pe care asistena social
umanist le consider adevratele resurse ale reabilitrii.
Noi am utilizat sintagma asisten social umanist pentru prima dat n contextul
reprezentrii umaniste a clientului i am subliniat aspectul c esena conceptului i teoriei
asistenei sociale umaniste este reprezentat de modul (umanist) n care este definit clientul
i profesionistul, considernd calitatea/ resursa uman a clientului i profesionistului,
valoarea epistemologic i metodologic crucial a noului tip de asisten social (tefroi,
2009a: 17-18). Am dezvoltat conceptul i teoria n articolul Paradigma umanist a
asistenei sociale sau scurt introducere n asistena social umanist , aprut n numrul 1,
2012, al aceleiai reviste.
Prin instituirea conceptului-sistem de asisten social umanist se marcheaz trecerea
ntr-o nou faz, n care orientarea umanist i consolideaz i mbogete prezena
efectiv n teoria i practica asistenei sociale i face din sintagma asisten social umanist
mai mult dect o asociere ocazional a unor termeni, un concept sistem, o teorie i o
paradigm teoretico-metodologic distinct de asisten social, desigur n concertul i
completarea celorlalte sisteme teoretico-metodologice, la fel de importante.
Ca resurs epistemologic principal, micro-sociologia, ramur a sociologiei care
cerceteaz cu prioritate legitile microgrupului i contextului sociouman particular pune
accent pe procesele subiective, relaiile i fenomenele interpersonale, empatetice, de
ataament sau solidaritate (Garfinkel, 2006). n asistena social abordarea
microsociologic nu este o opiune ci o necesitate. Asistena social ca teorie este de fapt o
teorie a microsistemului social sau persoanei/ comunitii vulnerabile n context sociouman.
Instituirea sistemului naional de asisten social, a legislaiei specifice, a politicilor
universale i instituiilor de protecie social a condus, pe lng efectele pozitive
indubitabile, la o denaturare/ diluare a misiunii i practicii originare a asistenei sociale.
Rentoarcerea la context, la microgrup, familie, la persoan, unde se afl adevratele surse
explicative i resurse de adaptare social ori reabilitare, este una dintre tendinele
implacabile i benefice al asistenei sociale contemporane i viitoare i teza principal a
asistenei sociale umaniste.
Acest nou concept i teorie de asisten social este o mare provocare i oportunitate
i pentru asistena social din Romnia. Sistemul asistenei sociale din Romnia, precum
i literatura de specialitate au fost nevoite ca, ntr-un timp relativ scurt, s realizeze ceea ce
n alte sisteme s-a realizat n multe decenii sau chiar secole. Abordarea, s-a concentrat ns
pe aspectele formale (juridice), instituionale, metodologice sau teoretice generale, tinznd
s piard din vedere obiectul de intervenie sau cercetare: clientul n sine, ca personalitate,
individualitate, fiin uman concret, suflet, via social. Altfel spus, a predominat
abordarea formal sau cantitativ. Paradigmele sociologice contextualiste, umaniste, realiste
sau postmoderne, precum i teoria asistenei sociale umaniste se altur eforturilor tot mai
evidente, att n plan instituional/ organizatoric ct i tiinific/ academic sau profesional, de
deplasare a accentului de pe abordarea cantitativ spre cea calitativ, adic de pe
administrare pe satisfacerea nevoilor umane concrete ale clientului (persoan,
comunitate), reprezentat nu att instrumental sau simbolic, ct prin atribute demne de
calitatea de om, precum: personalitate plenar, fericire, demnitate, dezvoltare personal,
auto-actualizare, integrare social/ uman, solidaritate social etc. categorii ale noilor
orientri, tot mai prezente n literatura i practica din toate domeniile sociale.
Totui nici paradigmele sociologice contextualist-umaniste, nici asistena social
umanist nu susin vreo ideologie, doctrin sau orientare politic. Faptul c acestea
dobndesc importan n perioade de criz nu nseamn c sunt soluii conjuncturale sau
instrumente teoretic-tiinifice justificative pentru anumite msuri sau tipuri de politic
social. Dimpotriv teoriile i soluiile pe care le promoveaz sunt profund umaniste,
respect drepturile fundamentale i demnitatea uman, au valene de universalitate, pot fi

62
valori teoretice i practice pentru orice societate cu att mai mult pentru societatea
mileniului III. Pentru c aceste paradigme sociologice ca i conceptul de asisten social
umanist identific i valorific o resurs universal, miraculoas, ancestral, inepuizabil,
insuficient exploatat, chiar se poate spune c este cea mai mare bogie a umanitii sau
unei naiuni, i este arhidisponibil: resursa UMAN. Identificabil att la nivelul
persoanei/ personalitii, prin creativitate, spiritualitate, empatie, altruism, voin,
inteligen, hrnicie etc ct i la nivelul comunitii prin tezaurul de valori culturale i
morale (Seciune preluat - adaptat i prelucrat - din volumul Caliti psihologic-sufleteti
ale profesionistului n asistena social umanist, Petru tefroi, 2013, CreateSpace,
Charleston SC, Amazon.com Company).

2.2. Problema social i clientul n context socio-uman i cultural determinat /107

Paradigma sociologic contextualist-umanist explic i abordeaz normalitatea,


problema social, vulnerabilitatea, reziliena ca teme mai degrab socioumane dect pur
sociale, societale. Atenia se focalizeaz n principal pe cauzele, realitile, problemele i
experienele nemijlocite ale comunitilor i persoanelor: injustiia social, lipsa solidaritii
umane, nclcarea drepturilor fundamentale ale omului, conflictele, violena, carenele
morale, egoismul, suferina, nefericirea, trauma, eecul, tragedia.
Normalitatea este asociat cu normalitatea sociouman, cu definiiile privind
drepturile omului, fericirea, autonomia, integritatea psihosocial, justiia social, cu
normalitatea relaiilor interumane, normalitatea ontologic i moral a comunitilor.
Comunitatea social optim convieuirii i afirmrii umane, funcioneaz i ca un sistem de
relaii empatetice, simboluri, valori care trebuie s-i aib originea, n mare msur, n
personalitatea membrilor i n contextul socio-cultural, fiind, aadar, implicai att factori
interni psihologici, ct i externi, socio-culturali. Comunitatea social optim, normal,
funcional, uman este mai mult dect un simplu ansamblu de structuri i relaii
interpersonale, sociale, este un univers existenial de o complexitate enorm, n care se
formeaz i opereaz specific ataamentele comune, timpul, spaiul, valorile, cutumele,
ritualurile, juisana. Este o entitate care se formeaz ontogenetic, se dezvolt sau regreseaz.
Trebuie s fie, n acelai timp, un mediu securizant, un cadru de existen personal unde se
afl resursele autentice ale existenei umane individuale i colective: cognitive, afective,
spirituale, sociale, morale, economice, estetice, ludice, religioase etc. Au loc complexe
procese de compatibilizare, complementalizare, inter-cunoatere, inter-acceptare, de
reciprocitate i solidaritate (Zamfir, 2008: 5). Se instituie cadre particulare de colaborare,
interese, proiecte i valori, reguli i obiceiuri comune. Comunitatea sociouman
optim, normal i funcional realizeaz unitatea dintre individual i social, dintre cognitiv
i afectiv dintre materie i spirit, dintre economic i cultural. Unitate reflectat simultan n
personalitatea individului i existena comunitii. Persoana i comunitatea funcioneaz prin
mecanisme onto-psiho-sociale unice i unitare, n care au loc procese de comunicare/
interaciune (sinergic) informaional, emoional, spiritual. ntre comunitatea sociouman
i persoanele care o compun trebuie s se instituie un echilibru, un optim existenial i
funcional, n care se satisfac, n principiu, n mod armonios i neconflictual, att trebuinele
personale ct i cele colective sau funcionale.
Comunitatea sociouman normal are, aadar, pe lng o valen ontologic sau
formativ important, i una terapeutic-preventiv. Este prghia cea mai eficient pentru
prevenirea alienrii, tulburrilor psihice sau inadaptrii sociale, pentru meninerea
membrilor unei comuniti mpreun, ntr-un sistem comun de valori, orientai spre eficien
i adaptare social/ profesional.

63
Fiind un sistem complex de sub-comuniti afective, culturale, morale poate avea i
influene nefaste, poate s fie un spaiu al non-valorii, al conflictului, ostilitii sau
excluziunii/ marginalizrii sociale. Aceasta poate avea o organizare i funcionare coerent
dar fundat pe non-valoare, pe atitudini anti-sociale, sau poate fi slab organizat,
nefuncional, imatur. n toate cazurile membrii acestora sunt expui la nedezvoltare
personal, marginalizare sau inadaptare social/ moral.
Cum adaptarea sociouman presupune dobndirea de ctre actori a unor seturi de
deprinderi umane specifice de convieuire, de relaionare/ comunicare, o setare axiologic
corespunztoare, o structurare onto-personal, bio-psihologic i socio-moral congruent
cu sistemul de valori i ataamente colective, cu sistemul de sub-comuniti, cu
personalitile celorlali membri ai comunitii se va interpreta, aadar, problema
sociouman, vulnerabilitatea, nedezvoltarea, marginalitatea social, deviana i ca o
insuficient integrare sau ca o excludere din sistemul de ataamente, valori, idei, credine,
obiceiuri, afiniti al entitii sociale din care, persoana sau comunitatea, face parte.
Anormalitatea i apariia problemei socioumane se asociaz cu vicierea relaiilor
interumane, cu lipsa justiiei sociale i solidaritii umane, cu violena i anomia social, cu
nedezvoltarea personal i organizaional, cu lipsa empatiei i ataamentului, cu suferina,
cu nefericirea, cu drama i tragedia, cu impasul existenial i eecul persoanei/ comunitii.
Aadar, dac n perspectiv sociologic structural-funcionalist vulnerabilitatea sau
problema social deriv n principal din procesele de dezorganizare societal (Dynes i alii,
1964) ori ca abatere de la normele, legile i valorile sociale consacrate, recunoscute i
adoptate de majoritatea populaiei (Durkheim, 2005) teoriile sociologice contextualist-
umaniste i umanist-postmoderne o explic i prin disfunciile socio-culturale i umane ale
comunitilor ori persoanelor.
Maltratarea copilului, marginalizarea social, abandonul familial, srcia,
discriminarea, necolarizarea i abandonul colar, consumul de droguri, sinuciderile,
prostituia, delincvena sunt fr ndoial efecte ale deficienelor de sistem, de structur i
funcionare a societii, dar fiecare persoan este i o personalitate cu atributul voinei,
liberului arbitru i contiinei, o fiin uman, n care se afl multe dintre explicaiile
vulnerabilitii (Munteanu i Muntean, 2011) sau este parte a unei comuniti socioumane
concrete, mai mult sau mai puine optime pentru convieuire/ adaptare social sau mplinire
personal.
n concluzie se poate afirma c reziliena individual este puternic condiionat de
gradul de dezvoltare al personalitii, de voina i activismul persoanei, de atitudinea fa de
via i munc, de nivelul de socializare sau de participare la viaa grupului n care
convieuiete, n timp ce reziliena comunitii depinde de nivelul i calitatea culturii
organizaionale i de gradul de solidaritate uman al acesteia. Dup cum, se poate afirma c
reziliena individual este condiionat de cea colectiv, i invers.
Cu privire la modul de reprezentare i abordare a problemei sociale i clientului n
asistena social, mai mult sau mai puin explicit, s-au profilat cteva modele, s le spunem,
care, de fapt corespund unor paradigme tiinifice, filosofice ori orientri sau coli de
gndire. n cadrul acestora, n perspectiva temei lucrrii noastre ne intereseaz cu precdere
modelul contextualist-umanist i contextualist-culturalist, asupra cruia ne vom concentra
mai mult.
Modelul sociologist. Modelul sociologist, sau sociologic de reprezentare/abordare a
clientului social se poate constituie n surs explicativ sau paradigm pentru celelalte
modele pe care le vom schia, de aceea i vom acorda prioritate n prezentare. Desigur
definirea clientului n perspectiv sociologic este aproape similar definirii individului n
sociologie, tiin care a cunoscut pe parcursul timpului metamorfoze paradigmatice
impresionante, ncepnd cu Compt, continund cu Durkheim, Max Weber pan la autorii i
paradigmele contemporane precum teoria sistemelor, structuralism-funcionalismul

64
(Parsons), neo-funcinalismul (N. Luhmann) sau holismul i ecologismul. Translatarea
uneori necritic a acestor abordri n asistena social i n reprezentarea
tiinific/profesional a clientului a condus n multe cazuri la excese precum:
tendina de abstractizare teoretic accentuat i de disociere de realitatea
concret/individual a clienilor i situaiilor problem;
instrumentare metodologic i operaional dus la extrem;
standardizare a sistemului client;
lipsa de atenie fa de contextul psihosocial, cultural i moral concret n care
triete clientul;
tendina de definire a clientului colectiv ca grup socio-paradigmatic cu eliminarea
variabilelor individuale i problemelor socio-culturale sau antropologic-psihologice
particulare;
neglijarea raporturilor i influenelor particulare ntre subieci, a relaiilor efective
de putere i situaiilor poteniale sau reale conflictuale;
tendina de a supraestima factorul integrare n dinamica grupurilor client, n
dauna factorilor disociativi inereni condiiei de personalitate a membrilor i
situaiei problem.

Modelul sociologic de abordare impune o privire dinspre societatea asupra persoanei,


asupra clientului. Acesta este n mod inerent, metodologic, redus la categoria de element,
individ fr personalitate, ntruct abordarea presupune tehnici holistice de categorisire i
analiz, eliminnd prin abstractizare i esenializare detaliile, erorile, sau sursele de
eroare, variabilele parazite. Efectele asupra reprezentrii clientului constau nu doar ntr-o
definire esenializat ci i ntr-un posibil reducionism reflexiv, iar n planul vieii reale, ca
efecte, n alienare i depersonalizare.
Trebuie ns precizat faptul c nu perspectiva sociologic n sine este problema ci
absolutizarea abordrii. i n sociologie, ca n orice domeniu social echilibrul, deschiderea
spre alte discipline i unghiuri de abordare este soluia tiinific autentic. Lucru subliniat
chiar de un mare i profund convins sociolog romn: Sociologia din zilele noastre acord
un rol foarte mare personalitii umane, nu numai colective ci i individuale, interferndu-se
altfel cu psihologia (personologia) i cu antropologia cultural (personalitatea de baz,
personalitatea modal etc.). Motivul este c, orict s-ar face abstracie de indivizii
componeni, de biologia i psihologia lor, de aptitudinile i educaia lor, orice relaie social,
orice fenomen colectiv, de orice fel ar fi el, este n ultim analiz omenesc: a neglija
adevrul acesta simplu nseamn a dezumaniza sociologia, adic a face o teorie din ce n ce
mai nstrinat de realitate (Traian Herseni, 1982, p. 51).
Modelul funcionalist. Schema logic este elementar. Societatea/comunitatea sunt
sisteme (mecanisme) complexe, funcionale i eficiente, iar persoanele, grupurile sau
categoriile care nu se integreaz i nu funcioneaz la parametri corespunztori sunt excluse
sau se auto-exclud. n ceea ce privete modul de reprezentare a clientului prin prisma acestui
model desprindem de fapt dou sub-modele. Ambele sunt aferente conceptului de eficien.
Sub-modelul individual-funcionalist se raporteaz la conceptul de eficien personal iar cel
social-funcionalist la cel de eficien social. O alt perspectiv ar raporta primul model la
conceptul de rol iar cel de-al doilea de status.
n perspectiva modelului individual-psihologic specialistul i strategul din asistena
social definete clientul prin temeni de inabilitate, incapacitate i lips de autonomie
personal, propunnd soluii i acionnd n scopul dezvoltrii personale. S.M. Jex,
D.M.Gudanowski (1992) definesc ineficiena personal ca incapacitate a subiectului de a

65
ndeplini obligaiile n sarcin. Perspectiva modelului social-funcionalist ar percepe
clientul ca exclus, marginalizat, inadaptat sau deviant, gsind sursa excluderii n anomia
social/cultural, disfunciile de comunicare sau relaionare interpersonal. Soluia:
dezvoltarea contiinei sociale individuale, ca roti n angrenajul contiinei sociale
(integrare cultural), abilitarea socio-comportamental (adaptare social), soluii coercitive
ori soluii asisteniale de suport, supravieuire, tolerare.
Modelul materialist-biologist. i are originea n gndirea filosofic dihotomic
relativ la raportul dintre materie i spirit. Abordarea reducionist-materialist tinde s
reduc omul i viaa social la legitile fizicii i materiei (substanei) iar personalitatea la
tiparul de construcie i funcionare a organismului. Conform acestei reprezentri omul este
o fiin biologic nzestrat cu inteligent (i aceasta se origineaz n mecanismele
neurofiziologice), n concluzie satisfacerea nevoilor materiale (hran, mbrcminte,
locuin etc) este primordial, asigurnd supravieuirea. Formaiunile personale superioare,
viaa i tririle spirituale sunt epifenomene, sau atribuiri epistemologice speculative, nefiind
definitorii pentru condiia i natura uman. Clieul opereaz involuntar chiar n gndirea i
practica multor specialiti din domeniul asistenei sociale, concepnd sistemul client n mod
restrictiv, reducnd necesitile acestuia la zona inferioar a piramidei motivaionale,
proiectnd soluii i acionnd profesional n consecin.
Modelul solidarist-minimalist. Cuvntul solidaritate este mult folosit n asistena
social i semnific atitudinea, gestul sau aciunea persoanelor/ grupurilor /categoriilor
sociale favorizate, normale de sprijinire a persoanelor sau comunitilor aflate n dificultate,
ndeosebi din punct de vedere economic. Conceptul i reprezentarea psihologic sau
profesional de client al serviciilor de asisten social se construiesc prin inferarea logic
sau psihologic-etic a unor propoziii i idei de genul: soarta a fcut ca unele persoane s se
nasc n medii i contexte favorizante iar altele dimpotriv s se nasc cu handicapuri
sociale, culturale, morale sau fizice i, corect este, ca prin aciunea primilor aceast situaie
s fie oarecum echilibrat; oamenii ca specie i fiin ancestral sunt o creaie unitar care
trebuie s mpart n mod echitabil resursele, binele i rul; fiecare om are dreptul la o via
demn, la fericire, la mplinire personal. Modelul solidarist st la baza religiei, a moralei
dar i a organizrii sociale/societale impunnd solidaritatea social ca form activ de
promovare a valorilor sale. Modelul solidarist-minimalist rspunde unor aseriuni de genul:
dm de la noi c avem mai mult, dar numai pentru supravieuire. Perspectiva ascunde i note
de umilin, mil sau toleran fa de client, tinznd s contureze o definiie tot restrictiv a
acestuia; n spatele etichetei asistat sau beneficiar putnd s se ascund reprezentri de
genul: persoan inactiv, lene, srac cu duhul, incapabil s-i managerieze prin efort
individual propria via. Aceste persoane au, n consecin, nevoie de ajutor, intervenind
aici, pe lng iniiative private i rolul instituiilor din comunitate sau ale statului. n acest
scop, se instituie instrumente administrative specifice, se pregtesc specialiti, se elaboreaz
legi i impun mecanisme de prevenire i intervenie profesionalizat, instituionalizat.
Abordarea solidarist-minimalist presupune ns, cu preponderen, o atitudine pasiv fa
de client, atenia fiind focalizat mai mult pe subzisten dect pe recuperare/reintegrare sau
fericire, impunnd practici i concepte precum ajutor sau ngrijire.
Modelul instrumentalist-birocratic. ndeosebi n sistemul de asisten social
public, dup cum bine se tie, serviciile i activitile de asisten social sunt foarte
birocratizate i tehnicizate. Dac referentul de educaie sau asistentul social dintr-un centru
de plasament au legturi i reprezentri concrete, vii, unitare ale clientului, cu ct ne
detam de contactul direct cu acesta cu att modelul de reprezentare a acestuia este mai
abstractizat, fragmentat i mai instrumentalizat. Conform teoriilor instrumentaliste
reprezentrile i teoriile noastre nu reflect cu acuratee realitatea, ci sunt instrumente
epistemice utile pentru a explica, prognoza i controla realitatea (John Dewey, 2005).

66
Clientul este, aadar, reflectat n documentele sau activitile birocratice prin simbolizri i
machetri n aa-zisele dosare. n administraie exist o diviziune a muncii (modelul
birocratic, propus de Max Weber), sarcinile sunt secvenializate, fiecare funcionar sau
specialist cu atribuii administrative se ocup de o anumit latur a evalurii sau recuperrii
clientului, ceea ce conduce inerent i la o secvenializare a reprezentrii, modelrii
acestuia. De latura social se ocup asistentul social sau sociologul, de cea psihologic
psihologul, de cea medical medicul, de cea juridic juristul s.a.. Aceast stare de lucruri
conduce de fapt la apariia mai multor reprezentri i dosare ale aceluiai client, existnd
riscul ca prin re-mbinare, n timp, s rezulte un client cu caracteristici inactuale. n urma
acestor modulri i disocieri multe componente ale personalitii i situaiei asistatului pot
rmne neinstrumentate, de regul cele care privesc dimensiunea axiologic i teleologic,
ceea ce conduce, n consecin, foarte probabil, la ineficient a proceselor de intervenie sau
asisten. Abordarea evaluativ sau n scop de intervenie tinde s se realizeze modular
pierznd perspectiva ansamblului i unitii ontologice sau pragmatice a
persoanei/clientului. Vom enumera i alte posibile consecine ale abordrii instrumentalist-
birocratice a clientului: depersonalizare; neglijarea subiectului ontic; nu conteaz progresele
i situaia real a clientului ci doar cea reflectat n documente i raportat; eseniale sunt
procedurile i nu activitatea real de asisten sau intervenie, dac procedurile sunt corect
aplicate sarcinile profesionale sunt ndeplinite; n instane, comisii, diferite organisme nu
conteaz realitatea subiectului ci doar cea reflectat n dosare, locul clientului este luat de
dosar; standardizarea i machetarea activitilor de reprezentare i constituire a bazelor de
date referitoare la client.
Modelul tiinific/academic. Dup W. Silvers (2001, p. 261) modelarea tiinific
este de fapt o reconstituire a unei situaii reale, bazat pe conceptualizare, alctuit n
vederea obinerii unor rezultate aproximative sau a unei clasificri valabile n majoritatea
cazurilor posibile. Aadar, modelul rezultat nu reflect toate cazurile posibile, putnd avea
grade diferite de fidelitate fa de situaia de la care se pornete. Acesta se servete de legi
obiective, reflectnd n mod formal i esenializat realitatea teoretizat. Clientul social
reprezint o mare provocare pentru tiin tocmai datorit marii varieti, diversiti i
complexiti a cazurilor n structura lor socio-cultural sau psihologic, ct i n ceea ce
privete profunzimea i impredictibilitatea variabilelor intrinseci acestuia organismul,
personalitate, comportamentul, micro-contextul social, caracteristici particulare psiho-
sociale ale grupurilor n cazul clientului colectiv, multipersonal. Investigaiile
experimentale reuesc foarte greu s elimine erorile i variabilele parazite. Rezultatele pot
cu greu fi generalizate i extrapolate la ntreaga categorie de clieni avut n vedere prin
tema de cercetare. Operarea, n studiul i reprezentarea clientului din asistena social, cu
metodele tiinifice aplicate riguros ( reducionismul metodologic, abstractizarea i
generalizarea, limitarea la concluziile experimentale, neglijarea factorilor de profunzime i
dinamic, neglijarea dimensiunii axiologice i subiective) poate conduce la modele
simpliste, reducioniste sau chiar cu o fidelitate foarte sczut. Unele dintre neajunsurile
abordrii tiinifice a clientului tind s se regseasc i n reprezentarea academic a
acestuia. Majoritatea absolvenilor facultilor socio-umaniste care se angajeaz n sistemul
de protecie social sufer iniial un adevrat oc determinat de discrepana accentuat dintre
ceea ce au nvat n facultate i realitatea vie a situaiei clienilor. Didacticismul,
modulizarea cursurilor, tehnicismul abordrilor i slabul contact cu sistemul n timpul
facultii fac ca reprezentarea modelului client al serviciilor de asisten social s fie n
multe cazuri schematic, romantic, deformat, nerealist sau pur i simplu neformat.
Unui nou angajat n sistemul asistenei sociale i trebuie foarte mult timp pentru adaptare,
unul dintre motive fiind i aceste carene de reprezentare i modelare epistemologic,
metodologic, profesional i pragmatic a clientului, constituite pe parcursul studiilor.

67
Numrul acestor modele este cu siguran mai mare, n funciei de perspectiva de
abordare, de criterii metodologice, axiologice ori profesionale. Noi ne-am referit la cele pe
care le considerm relevante prin raportare la tema articolului. Acestea nu sunt doar simple
reprezentri teoretice ci constituie de fapt punctul de plecare n evaluarea clientului i
stabilirea orientrii strategiilor de intervenie n acordarea serviciilor specifice. Nu modelele
n sine reprezint problema, ci aplicarea/interpretarea lor inflexibil, dezechilibrat,
absolutizatoare sau cu desconsiderarea modelelor psihologic-umaniste, comprehensive,
apreciative, calitative. Dominaia acestora a condus, n parte, la instituirea unei literaturi de
specialitate concentrate pe abordarea sociologic-instituional sau instrumentalist-simbolic,
asupra a ceea ce reprezint persoana aflat n dificultate i beneficiar al serviciilor de
asisten social, asupra a ceea ce, se numete sistem client. Lucrurile merg pn acolo nct
se recurge, uneori, la un tehnicism terminologic de factur sociologic foarte sofisticat.
Termeni precum actor, organizaie, reele sociale, relaii sociale, grup social, sistem client
sau rol social sunt foarte prezeni n literatura social prin raportare la termeni precum
personalitate, subiect, trire, spirit, suferin, fericire, nefericire sau suflet, de exemplu..
Aceast dominaie a limbajului sociologic precum i interesul sporit al sociologilor
pentru problematica asistenei sociale este justificat i ludabil. Se poate afirma c
sociologii i-au adus contribuia necesar n scopul scrierii unei literaturi specifice asistenei
sociale, ns slaba implicare a psihologilor a condus la o disproporie care poate fi
duntoare. Situaia este explicabil i prin faptul c majoritatea profesorilor i
specialitilor, autorilor de cri sunt absolveni ai unor faculti de sociologie. Facultile de
asisten social s-au nfiinat doar dup Revoluie dar, n lipsa unei istorii i culturi proprii,
care s abordeze clientul ca om i personalitate, a fost adoptat modelul sociologist,
depersonalizant, n condiiile existenei unei literaturi sociologice bine dezvoltate.
Tratatele de asisten social sunt redactate ntr-o formalizare epistemologic i
metodologic impecabil, dar i cu riscul disocierii de realitatea individual, ideotetic, a
clienilor i a cauzelor profunde care ntrein situaia problem. n aceast abordare clienii
au cu precdere nevoi evidente i msurabile, extrase dintr-un context social defavorabil,
ns n care este omis aproape n totalitate personalitatea, fiina, eul, subiectul, destinul real
i tragic individual, factorul uman.
Efectele n planul vieii intime a clienilor, al perspectivelor reale de
recuperare/integrare i al activitii serviciilor de asisten social sunt de multe ori
dramatice, nefaste. Asistenii sociali administreaz i instrumenteaz dosare, educatorii i
ngrijitorii supravegheaz, acestora li se satisfac nevoi, ei nu triesc, pe nimeni nu
intereseaz ce simt i dac le sunt satisfcute nevoile fundamentale specific umane i nu
doar cele biologice. Puini factori din domeniu sunt interesai de probleme, mofturi
precum fericirea, viaa spiritual, dac acetia au sentimente predominant pozitive sau
predominant negative, dac viaa n subiectivitatea sa nu este un calvar i dac beneficiarii
nu au i nevoi umane specifice, n afara celor fiziologice. Mediul de via n multe instituii
este nc rece, strin, ostil, preocuparea de baz este s li se asigure condiii materiale, s fie
sub supraveghere, s li se asigure servicii. Activitile sunt, de regul, foarte bine
programate, ele urmresc s asigure servicii diversificate, de la alimentaie la educaie, dar
totul se face n multe cazuri mecanic, lipsind mult componenta empatic i teleologic.
Literatura a consacrat pentru a desemna, n cazul unor categorii de clieni, efectele
negative ale acestei situaii termenul sindrom de instituionalizare. Prima cauz a apariiei
acestuia, mai ales la copii, n opinia noastr, o constituie privarea afectiv, dar nu este vorba
doar de lipsa prinilor ci mai ales de cadrul instituional depersonalizant, lipsa de empatie
i nu n ultimul rnd neglijarea componentei motivaionale subiective, a personalitii i a
demnitii. Din perspectiv psihologic-motivaional interpretm acest sindrom ca expresia
concentrrii pe motivaia biologic-social (baza piramidei lui Maslow) i neglijarea
motivaiei psihologice i spirituale. Acestea din urm se definesc prin: oamenii au

68
sentimente i nu doar nevoi (lipsuri), clientul serviciilor de asisten social nu este doar caz
social ci i personalitate tulburat, fiecare asistat este un eu, o individualitate existenial n
sine ameninat, iar sursa fundamental de echilibru i realizare o constituie alimentarea cu
sentimente pozitive, experien spiritual i nu doar cu hran i habitat. Asistena nu este
complet i adevrat dect odat cu satisfacerea nevoilor psihologic-subiective (afective) i
a celor umane, spirituale. (Text preluat din volumul Teoria fericirii in asistena social, P.
tefroi, Lumen, 2009, 39-40). Aceste nevoi corespund modelului umanist de reprezentare
i abordare a clientului, pe care l vom schia n seciunea urmtoare.

Modelul umanist de reprezentare i abordare a clientului. Chiar dac prin


obiective asistena social se declar i pare n mod fundamental umanist, din pcate,
necesitatea instituionalizrii i formalizrii serviciilor a condus, n timp, cel puin n ceea ce
privete perspectiva profesional asupra clientului la o ndeprtare, conducnd, n unele
situaii, chiar la o anumit disociere de principiile i valorile orientrii i abordrii umaniste,
care s-a impus n ultimele decenii, n for, n toate domeniile i tiinele sociale. Modelele
enumerate i conturate teoretic mai sus sunt uor de abordat, n primul rnd pentru aparenta
lor simplitate epistemologic i metodologic, literatura consistent disponibil dar i pentru
c ele confer un plus de rigoare i profesionalism (formal). Am subliniat att valenele ct
i limitele acestora, de aceea nu vom reveni prea mult asupra lor, reamintim doar faptul c
pe lng avantajele indubitabile pe care le confer, tind s neglijeze exact ceea ce prin
misiune trebuie s valorizeze: personalitatea. Aceast construcie personal, constituie
nucleul n jurul creia s-ar constitui reprezentarea teoretic i profesional umanist a
clientului, dar desigur, nu se reduce la ea, pentru c vorbim, de fapt, de un aa-zis sistem
client, adic conturat nu doar prin caracteristici ideotetice/ ideografice ci i nomotetice sau
sistemic-contextuale, profesionale, metodologice i tiinifice.
Chiar dac orientarea umanist are origini vechi (Platon, Socrate s.a.), nc din
antichitate deci, prefigurat n filozofia relativ recent prin personalism (Mouniere, s.a.),
fenomenologie (Husserl, s.a.) sau existenialism (Kierkegaard, Nietzsche, Heidegger,
Sartre, Jasperes, s.a) ea s-a conturat i impus ca abordare i domeniu distinct abia n
ultimele decenii, cu precdere n zona psihologiei prin autori precum G. Allport, E. Fromm,
G. Kelly, C. Rogers, A. Maslow s.a.. Aceasta aduce n prim-planul cunoaterii fenomenului
uman concepte i idei precum: personalitatea, libertatea, sperana, auto-actualizarea,
creativitatea, trirea autentic, impasul existenial, fericirea, unicitatea persoanei, auto-
determinarea, focalizarea pe aspectele deosebite ale existenei umane (creativitatea,
tolerana, iubirea), valorizarea experienei subiective agreabile a persoanei, dezvoltarea
omului n conformitate cu particularitile i alegerile sale, respectul pentru valorile
intrinseci ale persoanei (Iolanda Mitrofan, 2001, p. 390).
Pentru zona asistenei sociale este relevant sublinierea autorilor Rod Plotnik, Haig
Kouyoumdjian (2007), dup care abordarea umanist subliniaz faptul c fiecare individ
sntos deine capacitatea potenial individual de a se ridica din punct de vedere uman,
social i spiritual, totul depinde ns de activismul su intern i voina de schimbare sau
mplinire, auto-mplinire (self-fulfillment).
Aceste teorii susin, implicit, necesitatea reprezentrii i definirii profesionale a
clienilor serviciilor de asisten social n primul rnd prin prisma unor valori umane, pun
pe prim plan persoana ca fiin n sine, autentic, subiect de suferin tcut i fericire i nu
doar ca element neutru, individ al unui sistem social, al unor organizaii productive sau umili
beneficiari ai unor servicii comunitare. Ele nu neag rolul altor abordri care analizeaz
individul n manier instrumental, sociologist, biologist, cibernetic sau
comportamental ci le completeaz i le d coninut, transformnd clientul n persoan, n
om, n eu, n subiect. Traseaz astfel conturul ipotetic a ceea ce am putea numi omul plenar,
autonom, demn, fericit; reflectate, aadar, i n definiia/abordarea clientului.

69
Abordarea umanist nu este caracteristic doar psihologiei ci tuturor domeniilor i
tiinelor sociale ori spirituale, inclusiv religiei. Este un domeniu din care asistena social
are foarte multe de preluat, att n ceea ce privete reprezentarea clientului, atitudinea
general fa de om i modul n care l definete, ct i prin credibilitatea i accesul uor pe
care l au instituiile religioase n comuniti. Religia d fiinei umane dimensiuni ancestrale,
o transform din corp n valoare (S. Kirkegaard, 1991).

Specificul i oportunitatea aplicrii valorilor orientrii umaniste n asistena


social. Factorul comun al orientrii umaniste n domeniile i tiinele sociale sau spirituale,
inclusiv n asistena social, l constituie atitudinea i gndirea pozitiv, sperana,
optimismul, accent pe construirea personalitii active, autodeterminarea. Cercetarea i
valorificarea experienei pozitive i cilor ctre autodeterminare sunt soluii pe care le poate
prelua i asistena social, pentru facilitarea accesului clientului la fericire, mulumire de
sine, dezvoltare personal i reintegrare social. Gndirea i atitudinea pozitive sunt
condiionate de orientarea activ spre viitor, experienele nefericite trebuie uitate, n schimb
trebuiesc valorificate experienele pozitive i expectanele tangibile. Trirea pozitiv, este
surs de energie, confer confort i dinamism, determin productivitate profesional i
mbuntete climatul social, interpersonal general. Individul primete feed-back-ul propriei
stri de bine, pe care o rspndete, se generalizeaz i recondiioneaz mediul de via,
ambiana, ce devine stimulativ, favorizant prin contagiune social i instituire
organizaional (C. Rogers, 1977).
n momentul de fa, noi considerm c, cel puin n Romnia, orientarea umanist, ca
teorie sistematizat, nu a ptruns suficient nici n literatura specific, nici n serviciile sau
activitile de asisten social; se regsete foarte puin reprezentat att n definirea,
abordarea clientului ct i metodologiile de evaluare sau intervenie, chiar dac se pot aduce
multe argumente care s conteste aceast ipotez. Aa cum am mai precizat, din pcate, n
activitatea de asisten social autohton, cu precdere n cea public, se mimeaz foarte
mult, iar lipsa de profesionalism i empatie sunt nc trsturi dominante.
Asistena social din ara noastr, nfiinat n forma modern abia dup 1989, chiar
dac a ars nite etape, a trebuit s parcurg i parcurge n continuare stadiile necesare
instituirii specifice, n condiiile n care n rile occidentale aceste stadii au fost parcurse la
timpul lor. Au fost i exist multe experimentri, greeli dar i rezultate. Abordarea a fost
ns preponderent instituional, administrativ, legislativ, preocuparea concentrndu-se pe
construirea instituiilor i mecanismelor minimale de suport a categoriilor sociale
defavorizate, srace. Multe modele fiind translatate mecanic din alte sisteme sau
preluate/adaptate din alte sfere sau domenii sociale, n unele cazuri necritic. n acest context
credem c a sosit momentul pentru un nou concept, pentru un nou stadiu, de aceast dat,
calitativ, Unul dintre obiectivele acestuia ar trebuie s fie reconsiderarea opticii i atitudinii
fa de client, o nou definiie i abordare, umanist.
Psihologia (umanist, pozitiv) a luat-o mult n fa, construind practic un sistem
epistemologic i metodologic solid, este unul dintre domeniile din care se poate inspira,
chiar dac multe teme, fundamentale n existena uman, precum iubirea, creativitatea sau
fericirea nu au fost nc suficient studiate nici n acest domeniu (Elena Zamfir, 1998). Un rol
important l poate juca n acest proces i religia, filozofia, antropologia cultural sau
psihoterapia, i fr a neglija rolul sociologiei sau celorlalte discipline socio-umane. Un
efort multidisciplinar concertat este recomandabil, n condiiile n care n joc se afl
destinele a milioane de oameni, care ateapt de la instituiile de asisten social soluii
eficiente, adaptate, umaniste nu doar, pur i simplu, servicii sau prestaii. Dac acest
nou stadiu ar trebui s poarte un nume atunci i-am putea spune umanist, iar conceptului
teoretic corespunztor, pur i simplu, asisten social umanist, chiar dac asocierea pare
redundant..

70
Caracteristicile modelului umanist al clientului n asistena social. Conceptul de
asisten social umanist are la baz conceptul cheie client abordat i reprezentat n
perspectiv umanist, principalele dimensiuni i caracteristici ale acestuia vor fi reflectate n
cele ce urmeaz.
Clientul social este o personalitate, o individualitate existenial concret, un suflet
nu un simplu element al unei entiti sociale sau un nume ntr-un dosar. Acesta, ca
persoan, triete ntr-un context socio-uman particular, n organizaii i comuniti cu
caracteristici determinate, dincolo de paternurile i legitile de organizare i
funcionare social obiectiv, de reflectrile sociologic-tiinifice abstracte,
generalizatoare. De ctre serviciile de asisten social el trebuie perceput, evaluat i
abordat ca unicitate psihologic, social, cultural, ca problem social i situaie de
dificultate difereniat, concret i particular. Strategiile i tehnicile de
evaluare/intervenie nu neglijeaz componenta teoretic-generalizatoare, plasarea
clientului n context social global, dar vor desprinde din acestea acele caracteristici
care confer reprezentrii clientului relief i specificitate.

Fiecare persoan dispune n mod constituional de capacitile elementare de


dezvoltare personal i social, de integrare social autonom i eficient. Clientul, n
general, este reprezentat n viziunea orientrilor terapeutice umaniste (orientarea
existenial, gestaltterapia, artterapia, terapia experienial, terapia centrata pe client,
terapia rogersiana, terapia adleriana, analiza tranzacional etc) ca o resurs n sine de
dezvoltare personal i integrare social prin nsi condiia i funcia personalitii.
Lucrurile stau la fel i n cazul clientului serviciilor de asisten social. n activitatea
de educaia i ngrijire a copilului instituionalizat, a copilului crescut n familii
substitut, a persoanelor cu dizabiliti, n asistena social a vrstnicilor, bolnavilor,
dependenilor de substane halucinogene etc asistentul social, psihologul sau medicul
trebuie s-i perceap i reprezinte n primul rnd ca resurs i actor principal al
propriei recuperri sociale, psihologice sau morale i deloc ca inapi, incapabili,
nedotai, neadaptai. Aplicarea principiilor orientrilor pozitive n tiinele
sociale, consacrate mai ales n zona psihoterapiei, ar conduce, n asistena social, la
definiia unui client activ, determinat, orientat contient i voluntar ctre propria
reabilitate i prsire a sistemului de asisten social.

Chiar dac satisfacerea nevoilor fundamentale de supravieuire constituie i rmne


unul dintre scopurile principale ale serviciilor de asisten social, iar modelarea
metodologic n aceast abordare presupune i reducerea arhitecturii personalitii
umane la reperele ei materiale i biologice evaluarea, monitorizarea, intervenia nu pot
neglija latura, perspectiva uman, spiritual, moral sau cultural. Construcia
proiectelor i strategiilor n domeniu prin neglijarea acestor dimensiuni constituionale
ale fiine umane particulare sunt de cel mai multe ori sortite eecurilor. Limitarea
definiiei subiectului la nevoile de baz i construcia epistemologic-metodologic, n
scop de intervenie sau asisten social, a subiectului cu entiti ale funciilor organice
i psihice elementare constituie nu doar o eroare profesional dar i moral, nclcnd
principiile i valorile de baz ale ideii de demnitate uman i principiile privind
constituia cultural, moral i spiritual a fiinei umane n general.

Orientrile umaniste percep i definesc clientul nu ca pe un asistat, pacient sau


nvcel ci ca pe o persoan demn, cu toate drepturile/valenele sociale, morale i
psihologic-acionale, cu abilitatea natural de a se ridica din situaia n care se afl
temporar. Rolul serviciilor de asisten social este acela de conferi acestuia cadrul i

71
prilejul i a-i valoriza n mod demn potenialitile. Nici asistentul social, nici
educatorul, nici psihologul nu au vreun fel de ascenden fa de client. Cele dou pri
se situeaz pe poziii de egalitate n ceea ce privete demnitatea i drepturile
fundamentale. Clientul este, aprioric, o fiin uman cu toate drepturile ancestrale,
istorice i morale, la fel ca toi ceilali oameni. Profesionistul din asistena social l
va percepe i aborda aa, sau va face tot posibilul pentru a ajunge s beneficieze de
aceste drepturi.

n viziune fenomenologic reprezentarea i abordarea clientului presupune o


abordare de tip holistic, unitar respingnd tendinele de disociere i definire
secvenial. Chiar dac tehnologia de evaluare i intervenie presupun inevitabil i
aceste proceduri este recomandat a nu se pierde n nici un moment perspectiva
ansamblului, unitii i unicitii sistemului client. Conform viziunii holistice persoana
este un ansamblu unitar, unic dar i aflat ntr-un proces continuu de schimbare, de
unificare a experienei i reflectare a ei n voin, contiin i ansamblul personalitii.
Abordarea umanist solicit activismul epistemologic i axiologic al clientului,
dezvoltarea contiinei de sine, creterea ncrederii n forele i abilitile proprii de
prsire a sistemului de asisten social. Dac modelul instrumentalist-birocratic tinde
s reduc clientul social la simboluri, dosare i decizii impersonale, opernd
schimbri n mod administrativ-instituional, de multe ori peste capul clientului, iar
modelul tiinific-academic s-l limiteze la ceea ce este esenial i general, modelul
umanist, dimpotriv, l descrie n primul rnd prin unicitatea, profunzimea i varietatea
sa, prin calitatea i capacitatea uman individual, concret de autodeterminare prin
liber alegere, contiin activ i, aspect esenial, prin atributul voinei.

Modelul umanist de reprezentare i abordare a clientului n asistena social, chiar


dac nu s-a constituit nc o literatur vast explicit, cel puin n ara noastr, funcioneaz
i este parte a teoriilor specifice n domeniu (teoria ataamentului, teoria ngrijirii, teoria
identitii, teoria pierderii i anxietii, teoria participrii, etc.), este dimensiune a activitii
multor profesioniti din domeniu, a literaturii tiinifice i de popularizare, a strategiilor,
serviciilor i instituiilor din domeniu. Noi am abordat-o poate mai didacticist i cu unele
nuane critice tocmai pentru a-i tua mai bine trsturile i necesitate, ns validitatea ei se
relev n contextul aciunii celorlalte modele, a funcionrii generale a sistemului de
asisten social, care prin dimensiune i complexitate impune n mod inerent abordri
multidimensionale. ntre acestea modelul umanist este recomandat se dobndeasc
prioritate, s vin chiar cu valene i abordri inovative. Una dintre acestea, nc foarte puin
valorizat, o reprezint abordarea umanist-spiritual.

2.3. Clientul ca fiin socio-uman i cultural. Nevoile socio-umane i


culturale ale clientului

Literatura de specialitate a consacrat o abordare preponderent social-instituional, sau


sociologic-instituional, asupra a ceea ce reprezint persoana aflat n dificultate i
beneficiar al serviciilor de asisten social, asupra a ceea ce, se numete sistem client.
Lucrurile merg pn acolo nct se recurge la un tehnicism terminologic de factur
sociologist foarte sofisticat. Asistenii sociali administreaz i instrumenteaz dosare,
educatorii i ngrijitorii supravegheaz, acestora li se satisfac nevoi, ei nu triesc, pe nimeni
nu intereseaz ce simt i dac le sunt satisfcute nevoile fundamentale specific umane i nu
doar cele animale.

72
Puini factori din domeniu sunt interesai de latura uman, dac acetia au sentimente
predominant pozitive sau predominant negative, dac viaa n subiectivitatea sa nu este un
calvar i dac beneficiarii nu au i nevoi spirituale n afara celor fiziologice. Mediul de via
n multe instituii este nc rece, strin, ostil, preocuparea de baz este s li se asigure
condiii materiale, s fie sub supraveghere, s li se asigure servicii, s supravieuiasc..
Activitile sunt de regul foarte bine programate, ele urmresc s asigure servicii
diversificate, de la alimentaie la educaie, dar totul se face n multe cazuri mecanicist,
lipsind mult componenta empatic i teleologic.
Literatura a consacrat pentru a desemna, n cazul unor categorii de clieni, efectele
negative ale acestei situaii termenul sindrom de instituionalizare. Prima cauz a apariiei
acestuia, mai ales la copii, n opinia noastr, o constituie privarea afectiv, dar nu este vorba
doar de lipsa prinilor ci mai ales de cadrul instituional depersonalizant, lipsa de empatie
i nu n ultimul rnd neglijarea componentei motivaionale subiective, a personalitii i a
demnitii. Din perspectiv motivaional interpretm acest sindrom ca expresia concentrrii
pe motivaia biologic-social (baza piramidei lui Maslow) i neglijarea motivaiei
psihologice i spirituale. Acestea din urm se definesc prin: oamenii au sentimente i nu
doar nevoi (lipsuri), clientul serviciilor de asisten social nu este doar caz social ci i
personalitate tulburat, fiecare asistat este un eu, o individualitate existenial n sine
ameninat, iar sursa fundamental de echilibru i realizare o constituie alimentarea cu
sentimente pozitive i nu doar cu hran i habitat. Asistena nu este complet i adevrat
dect odat cu satisfacerea nevoilor socio-afective i spirituale..
Dac, de regul, problema social se raporteaz la normalitatea social, clientul
individual, ca persoan i personalitate, trebuie raportat i la normalitatea sau anormalitatea
psihologic. Nu avem n vedere perspectiv psihopatologic. Ci anormalitatea psihologic
ca factor predispozant al anormalitii sociale, ca structur disfuncional, ca surs sau efect
a situaiei de dificultate, a problemei sociale.
Normalitatea pe care o urmresc serviciile de asisten social se descrie, de regul, ca
o alternativ fericit a inadaptrii comunitare, socio-devianei, srciei. Inadaptarea sociala
poate viza diferite domenii: familia si educaia copiilor, bugetul, munca, sntatea i igiena,
viaa in societate.(C. Bocancea i G. Neamu, 1996). n schimb n abordare psihologic-
spiritual normalitatea clientului ar presupune urmtoarele:
persoanei i sunt satisfcute principalele nevoi psihologice (afective,
epistemologice, relaionale, spirituale);
persoana se simte util, valorizat, important, energic;
copilului i sunt satisfcute pe lng nevoile contingente i cele de dezvoltare
optim i funcional, cu perspectiv efectiv de integrare i realizare social la
maturitate;
persoana are o stim de sine ridicat, are o perspectiv optimist de realizare a
obiectivelor personale;
locuiete, muncete n locaii i medii sociale care favorizeaz sentimentele
pozitive, se simte mplinit personal i profesional, este fericit;
n economia intern, subiectiv a tririlor predomin emoiile i evalurile pozitive
cu privire la sine, mediu, persoane, via, destin, viitor.

Termenul motivaie este utilizat n foarte multe domenii i cu sensuri dintre cele mai
variate. n asistena social el s-a consacrat cu sensul de ansamblu de nevoi ale persoanei pe
care serviciile i instituiile publice sau private urmresc s le satisfac dac persoana nu are

73
capaciti sau oportuniti de a i le satisface n mod autonom. In psihologie motivaia s-a
impus chiar ca o funcie, formaiune psihic important, alturi de afectivitate, voin,
percepie sau contiin, distingndu-se n esen prin caracterul i fundamentul su
endemic, energetic i vectorial, fiind n aceast privin de multe ori identificat cu
instinctul, impulsul, nevoia, interesul sau dorina.
Potrivit Dicionarului Larousse motivaia este o modificare psihologic i fiziologic
a fiinei umane care creeaz o nevoie i determin un comportament viznd refacerea
echilibrului psihologic i fiziologic prin satisfacerea acelei nevoi.
O descriere simpl i relevant a mecanicii motivaie o realizeaz Maurice
Reuchlin n lucrarea Psihologie General. Prezentm n integralitate paragraful respectiv:
Unele condiii de privaiune produc n organism o stare de trebuin, cum ar fi
foamea. Aceast stare poate fi definit prin descrierea condiiilor care au generat-o (numrul
orelor fr hran) sau eventual prin msurri directe. Se constat c organismele aflate n
aceast stare manifest o activitate care poate fi mai nti general, pentru ca mai apoi ea s
fie orientat spre cercetarea unei categorii specifice de obiecte-scopuri, n cazul luat de noi,
alimente. Muli psihologi caracterizeaz aceast conduit ca fiind declanat de o pulsiune
sau trebuin. Observm cum ntre trebuin, termen care servete la caracterizarea unei
anumite stri a organismului i pulsiune, noiune care servete la explicarea conduitelor
provocate de aceast stare, exist o strns legtur. Este adevrat c pulsiunea poate fi
declanat i de un alt mecanism dect trebuina. Unui subiect cruia nu-i este foame i se
poate deschide pofta de mncare la vederea unui aliment. n acest caz se va spune c
alimentul este un ncitator. Excitatorul este un excitant exterior al pulsiunii, n timp ce
trebuina este un excitant intern. Se observ cum acelai aliment poate reprezenta un obiect-
scop, a crui consumare va reduce pulsiunea unui subiect aflat n stare de trebuin ct i un
ncitator, ce trezete o pulsiune unui subiect ce nu se afl n aceast stare. Rezult astfel c
expresia ncitator este utilizat i n cazul unui obiect perceput ca obiect-scop. Putem spune
c ea corespunde, n general, unui obiect cu valen pozitiv (sau negativ) pentru subiect.
Astfel, termenii trebuin i pulsiune sunt utilizai uneori pentru a defini acelai
lucru. Daca se renuna la deosebirea dintre trebuin i pulsiune, putem folosi termeni ca
motiv si motivaie (engl. motive), pentru a desemna coninutul lor comun ca factor care
determin organismul s acioneze i s se ndrepte spre anumite scopuri.
Pulsiunea provoac deci o anumit conduita care, n caz de reuita (atingerea i
eventual consumarea situaiei), pune capt acestei pulsiuni. Putem asimila pulsiunea (sau
trebuin) unei tensiuni i s spunem c o conduit motivat are ca scop reducerea tensiunii.
In aceast perspectiv, tensiunea este deseori explicat n cadrul unui model homeostatic.
Potrivit acestui model (C. Bernard, W.B. Cannon), organismul ar fi nzestrat cu mecanisme
de reglare, care tind s menin constante (sau s menin n anumite limite) unele
caracteristici ale mediului interior, procentul de glucoz din snge, bunoar. Apariia
unei abateri intre valoarea normal a unei asemenea caracteristici i valoarea sa la un
moment dat ar declana conduitele care tind sa reduc aceast abatere i n consecin, s
reduc starea de disconfort, tensiunea provocata de ecartul respectiv.
A spune despre o stare sau o situaie ca sunt plcute sau neplcute, c provoac
plcere sau neplcere/ disconfort, nseamn a se examina aspectul afectiv al conduitelor. La
om, pentru a putea determina caracterul plcut sau dezagreabil al unui stimul, al unei situaii
sau activiti se recurge la mrturia subiectului. La modul general sau obiectiv vorbind, se
observ cum unele stri, situaii sau activiti sunt cutate de subiect (om sau animal), in
timp ce altele sunt ocolite, dup cum se poate constata c dobndirea unor obiective, accesul
la anumite situaii pot servi ca stimuli de ntrire pozitiv, ntr-o experien, n vreme ce alte
obiecte sau situaii pot servi ca stimuli de ntrire negativ, iar altele nu au nici un efect.

74
Modelul homeostatic explic conduita motivat printr-o reducie a pulsiunii sau a
tensiunii i se aplic destul de bine in cazul unor trebuine primare, elementare, cum este
foamea. La acest nivel se observ i c noiunea de pulsiune devine inutil pe msur ce
analiza propria psihologic progreseaz. Modelul a fost folosit, n mod analog sau metaforic,
n cazul motivaiilor ale cror baze fiziologice sunt mai puin evidente i, n orice caz, mai
puin cunoscute. (Maurice Reuchlin, 1999, p. 391-392).
Din literatura romneasc reinem urmtoarea definiie: ;Motivaia este un proces n
care oamenii aleg ntre forme alternative de comportament n vederea atingerii scopurilor
personale, aceasta reprezint suma energiilor interne si externe care iniiaz si dirijeaz
comportamentul spre un scop care, odat atins, va determina satisfacerea unei necesiti.
(Mathis, Nica i Rusu, 1998) .
Un concept crucial n explicarea fenomenului psihic motivaional l reprezint
trebuina. Exprim lipsa manifest din sistemul biologic sau psihologic, instituie o stare de
tensiune i cutare, activeaz gestalturile de identificare, cutare i aciune. Dup unele
opinii n trebuin trebuiesc cutate sursele originare ale existenei i funcionrii psihice a
persoanei.
Clasificarea care s-a remarcat n literatura de specialitate strin i romn este cea
realizat de ctre psihologul american A.H Maslow (1954), fiind numit i piramida
trebuinelor. La baza piramidei se situeaz trebuinele fiziologice, urmeaz cele de afiliere,
sociale, ale eului i nivelul superior, cele de realizare personal. Intensitatea trebuinelor
scade de la baz spre vrf, o trebuina superioara nu se satisface dect dac n-au fost
satisfcute ntr-o oarecare msur, cele inferioare ei.
Cu cat o trebuina este mai nalt, cu att este mai caracteristic pentru om. Se
remarc dimensiunea uman a acestei clasificri, detandu-se de interpretrile
mecaniciste i topice ale motivaiei care se fundamenteaz pe ipoteza bio-psihologic. Chiar
trebuinele elementare tind s se umanizeze prin socializare, educaie i personalizare. Ele
pot cpta morfologii adaptate, dar i nevoile superioare, spirituale se configureaz prin
integrarea caracteristicilor celor primare. Structura de personalitate, persoana integrat vor
ncorpora astfel un compromis ntre caracteristicile trebuinelor primare i celor superioare.
Autorul folosete pentru a-i explicita sintagma i teoria general a motivaiei umane
conceptul de homeostazie.
Homeostazia reprezint tendina organismului de a menine constani parametrii
mediului intern. Trebuinele homeostazice explica activitatea de adaptare dinamic a
subiectului i reglaj intern n funcia de realitatea intern i extern a persoanei.
Dimensiunea termenului de homeostazie nu trebuie limitat la cea consacrat de biologie, de
unde provine. Homeostazia psihologic-personal favorizeaz mai uor entropia.
Geneza i constituia psihic a persoanei, personalitatea sunt sisteme mult mai fragile
dect organismul. Aceast realitate creeaz trebuine noi, determinate de fondul de angoas
i anxietate existenial i sentimentului relativitii ontologice, fragilitii construciei
individuale n faa imensitii, forei lumii, existenei obiective i morii implacabile ce
creeaz o nevoie endemic de securitate, fericire, ataament i realizare personal ca drept
suport compensator ontologic.
Organizarea motivaional-personal, sistemul motivaional uman, spunem noi, n
prelungirea celor subliniate de marele psiholog umanist american, este o construcie nu doar
piramidal ci i spiritual. Sensul cuvntului spiritual, este aferent celui de emergen, acela
de construcie care depete prin complexitate sensul organizrii fizice i cibernetice a
sistemelor, cptnd o perspectiv nou, holistic, profund, multidimensional dar mai ales
emergen, aa cum am precizat.
n consecin definirea motivaiei umane trebuie s plece de la civa termeni
trebuin, tensiune, reorganizare bio-psihic i personal, homeostazie, dar i spiritualizare,
complexitate, multidimensionalitate i emergen. Cunoaterea motivaional a unei

75
persoane cuprinde n mod necesar perspectiva biologic, psihologic, personal dar i
spiritual (ontologic) i are ca obiect de studiu nu doar organismul sau sistemul psihic
nelese distinct ci personalitatea ca ntreg. Acestea sunt consecine ale emergenei genetic-
motivaionale i proceselor de spiritualizare prin enculturalizare, socializare, onto-
personalizare.
De puine ori observm sau auzim de intenii de satisfacere a unor nevoi spirituale ale
clienilor n domeniul asistenei sociale. Chiar dac strategiile, proiectele i obiectivele de
asisten social conin i elemente de spiritual, cultural, enumerarea acestora este de multe
ori strict protocolar sau reprezint inte greu de atins, de aceea sunt abandonate pe parcurs.
Vom auzi ns adesea c obiectivul serviciilor de asisten social l reprezint asigurarea
unui minim de condiii materiale, asigurarea condiiilor pentru o via decent, un venit
minim garantat, condiii pentru cretere i dezvoltare normal. Ce nseamn acest lucru?
E foarte evident, cel puin n stadiul actual societatea/ economia, din punct de vedere
material, nu i permite mai mult. Ar fi una dintre explicaii. Credem c n limita resurselor
existente se poate face mai mult, innd cont de faptul c beneficiarii sunt fiine umane, au
i alte nevoi dect cele bazale. De aceea este esenial ca n domeniul asistenei sociale s se
realizeze gradual o deplasare de pe filozofia supravieuirii spre filozofia fericirii. Desigur
saltul este uria dar nu imposibil, oricum trebuie definit i impus ca obiectiv.
Esena acestei noi filozofii o reprezint de fapt o deplasare motivaional. Dincolo
de satisfacerea elementar a unor trebuine biologice, clienii sunt fiine umane crora
trebuie s li se asigure ansa, prin condiii i faciliti, de a le fi satisfcute i trebuinele
superioare. Nu ne referim la asigurarea condiiilor pentru integrare i realizare social,
profesional ci la crearea contextului socio-uman i cultural adecvat. n zadar asistaii din
instituii sunt foarte bine hrnii dac ei convieuiesc ntr-un climat promiscuu din punct de
vedere uman i spiritual.
Revenind la piramida trebuinelor (Maslow) am putea descrie drept problem a unei
persoane, client al unor servicii de asisten social sau intern a unei instituii de protecie,
situaia n care nu are satisfcute una sau mai multe dintre urmtoarele nevoi:
nevoile de securitate individual in mediul natural si social;
nevoile sociale;
nevoile de stima;
nevoile de auto-realizare, de mplinire de sine;
nevoile spirituale i culturale

Raportndu-ne la ideile expuse mai sus ncercm s construim un profil cumulativ al


nevoilor socio-umane i spirituale ale clientului serviciilor de asisten social. Latura cel
mai mult deteriorat este la majoritatea clienilor, cu precdere la copii, cea afectiv.
Aceasta este i cea mai mare nevoie a lor. Marea majoritate au avut experiene deprivative
personale, pierderi prin abandon sau deces, istorii personale pline de tragedii familiale,
declinuri pe plan familial sau profesional. Subiectul este dominat de triri melancolice
traumatizante, obsesii multiple, angoase, fapt ce instituie o stare generalizat de anxietate i
dezangajare social.
Mediul strin, oficial i ostil din instituiile sociale se constituie n factori
amplificatori, de multe ori chiar cauzali. Despre afectare, chiar retardare se poate vorbi i n
cazul funciei cognitive, n special n cazul minorilor instituionalizai n centre de mari
dimensiuni de tip clasic.
Componenta proiectiv-aspiraional este la fel de mult afectat. Psihologii i
asistenii sociali au mari dificulti n a reaprinde flacra speranei i a gsi energii interne
pentru relansarea i construirea unor strategii viabile de reintegrare i readaptare. n cazul

76
copiilor instituionalizai, maltratai n familie sau vagabonzi se poate vorbi chiar de o
deturnare motivaional.
Lipsa perspectivei, promiscuitatea mediilor i precaritatea relaiilor interpersonale
condiioneaz structurarea unei arhitecturi de personalitate cu o compoziie motivaional
minimal, redus la palerul fiziologic sau emoional n care cu greu i gsesc loc motivele
superioare, aspiraiile spre realizare personal prin munc i efort personal. Riscul
marginalizrii i intrrii n aria serviciilor de asisten social este n aceste condiii imens.
Pentru adepii unei asistene sociale de subzisten sau a celor care nu vd mcar
necesitatea acestei soluii pentru persoanele sau categoriile n dificultate, abordarea poate
prea teribilist, irositoare de resurse materiale i umane, dar mai ales ineficient i
inadecvat. Misiunea asistenei sociale ar fi aceea de a asigura un minimum de condiii
materiale necesare supravieuirii, restul este treaba clienilor i nu a societii sau celorlali
membri ai societii. Serviciile de asisten social nu dispun nici de instituii, nici de
logistic sau personal pentru astfel de experimente sortite aprioric eecului.
Cnd milioane de oameni se zbat n srcie, mii de copii se nasc cu handicapuri grave,
vrstnicii triesc n srcie i depresie cronic, ce ar mai putea schimba o astfel de
abordare umanist-spiritual? ntr-o societatea care n ansamblul ei se zbate ntr-o
promiscuitate moral i cultural fr precedent, unde sistemul de asisten social, ca
subsistem, funcioneaz doar dintr-o inerie fatal, cu personal grav nemotivat, cu instituii
sufocate de birocraie, corupie, politizare i ineficien o astfel de teorie nu poate fi mai
mult dect un exerciiu filosofic speculativ i nicidecum nu se poate constitui ntr-un
instrument epistemologic-metodologic aplicabil i util.
La pesimismul scepticilor venim cu argumentul c, de fapt, att societatea ct i
subsistemul de asisten social, n starea precar n care se afl, sunt de fapt tocmai
consecina carenelor din planul vieii spirituale i morale. Tocmai neglijarea sau abordarea
insuficient, att teoretic ct i practic, a soluiilor umanist-spirituale, n societate,
cultur i asisten social, se constituie, istoric, economic i social, n surse importante ale
generrii anomiei sociale, srciei i handicapurilor social-morale de toate felurile.
O alt surs a scepticismului i pesimismului fa de o astfel de soluie ar putea-o
constitui suspiciunea unei abordri de tip metafizic, mistic sau filosofic-speculativ, din start
eliminate din preocuprile i interesul multor autori, cercetri, funcionari sau profesioniti.
n acest sens, facem precizarea c, fr a desconsidera alte perspective, noi vom apela cu
precdere la ipoteze i teorii din sfera tiinei, a culturii i filosofiei raionale, chiar dac,
nevoia de sublinia unele particulariti inerente i incontestabile ale fiinei i naturii umane,
ne va obliga s recurgem uneori i un limbaj cu unele conotaii metafizice sau mistice.
Facem aceast precizare i pentru c n seciunea care urmeaz vom prezenta o sfer a
personalitii care poart chiar denumirea de spiritual, i care constituie nucleul
conceptul-teoretic i metodologic al abordrii unamist-spirituale n viziunea noastr.
Argumentul principal ns n susinerea necesitii unei abordri de tip umanist-
spiritual a clientului n asistena social l constituie faptul c metodele i perspectivele cu
care se opereaz n momentul de fa, n cea mai mare parte a literaturii de specialitate, dar
i n practica asistenei sociale nu reuesc, din pcate, s rspund misiunii originare i
scopurilor umaniste declarate n asistena social, iar nevoia unor noi viziuni i abordri
devine tot mai evident.
Soluia pe care o propunem ncearc s aduc n planul dezbaterii tiinifice i
profesionale, de fapt, tema naturii i esenei umane, aplicat la problematica specific
asistenei sociale, a clientului acestui serviciu. Pentru c, att timp ct un serviciu social care
se declar prin natur preocupat de client n calitate de om, se ocup cu preponderen de
client n calitate de simplu organism, logic, este imposibil, s apar rezultate conform
ateptrilor. Pentru c omul este o fiin bio-psiho-socio-cultural, i n consecin,
spiritual, iar nesatisfacerea nevoilor acestor sfere predispune inerent la ineficien.

77
Conform principiului integralitii personale i de abordare a clientului n asistena
social, eficiena este corelat direct cu abordarea integral, epistemologic i
metodologic, n scop de evaluare sau intervenie, de dezvoltare personal sau de reintegrare
social autonom. Sfera psihologic-spiritual a personalitii, pe lng faptul este un nivel, o
achiziie i o dimensiune are i un rol integrator cu valene importante n configurarea self-
personalitii, a capacitii de decizie, a voinei, contiinei sociale i a contiinei de sine.
Astfel c, observm, sfera spiritual a clientului nu este un epifenomen sau o opiune
epistemologic-filozofic ci, n mod obiectiv, nsi esena personalitii i a condiiei umane
individuale, copil, adult sau btrn, brbat sau femeie, agricultor, inginer sau filosof, este
surs a vieii sociale i, n consecin, o resurs i prghie esenial n procesul de recuperare
sau integrare social.
ntrebrile care se mai ivesc sunt: unde plasm n piramida trebuinelor a lui Maslow
nevoia de spirit, de sacru, de magic, de frumos, de divertisment, de cunoatere, de cultur i
cu ce model motivaional o descriem? Primul lucru pe care probabil cu toii l observm
este faptul c despre aceste nevoi cruciale i onto-constituionale ale fiinei umane literatura
socio-uman nu vorbete prea mult. (Seciune preluat - adaptat i prelucrat - din volumul
Caliti psihologic-sufleteti ale profesionistului n asistena social umanist, Petru
tefroi, 2013, CreateSpace, Charleston SC, Amazon.com). Noi am construit o teorie
ontologic-umanist a personalitii prin care considerm c se pot identifica unele rspunsuri
la aceste ntrebri. n arhitectura construciei personalitii umane, aa cum am schiat-o noi,
sufletul are n principal aceste funcii i dimensiuni, respectiv, socio-umane i spirituale. Se
poate astfel vorbi despre un suflet afectiv, rezultat al tririlor i experienelor socio-afective
ale persoanei i sufletul spirituale, rezultat al tririlor i experienelor spirituale. Sufletul
afectiv instituie nevoia de cellalt, de context i via social iar sufletul spiritual nevoia de
cultur, de frumos, de sacru, de cunoatere etc.
Pivotul n jurul cruia se deruleaz procesul de formare a sufletului afectiv l
constituie cellalt. Nu este neaprat vorba de un cellalt-persoan ci de un cellalt perceput
ca tot ceea ce exist n afara ordinii intrinseci a subiectului endemic. Deci cellalt va fi i eul
ideal, eul dezirabil, corpul, eul auto-perceput, eul social, reprezentrile sociale ale propriei
persoane. n aceast interpretare cel mai important cellalt este eul dar urmeaz persoanele
care s-au impus n ordinea tririlor subiectului prin prezen i importan (au asigurat hran,
securitate, libidou, prestigiu, stim de sine etc).
La vrste inferioare este de presupus c formarea sufletului e ngreunat de
incapacitatea despririi eului de subiectul endemic. Atunci cnd eul se identific cu
subiectul nu sunt necesare i nici posibile manifestrile sufletului ci se impun manifestri
hedonice sau fobice reflexiv-instinctuale. Constituirea sufletului presupune deci un salt n
ordinea mintal, cognitiv, voluntar, personal care s conduc la formarea de capaciti de
auto- i alo-reprezentare critic, valorizatoare.
Cellalt, mediul, habitatul domestic reprezint sursele generice ale formrii sufletului
ns conturarea primar a cadrului formativ care prefigureaz structura ontic-personal este
precedat de instituirea unor micro-formaiuni afective centrate pe obiecte, circumstane sau
persoane concrete. Odat instituite, acestea opereaz ca formaiuni ontic-personale relativ
autonome dar fiind condiionate de relaii determinate, incidentale.
Vor persista doar atta timp ct persoanele sau obiectele respectiv se vor impune prin
prezen sau importan pentru subiect. Unele dintre acestea, ndeosebi persoanele, capt o
semnificaie existenial, cum este mama, sau, dup caz, alte persoane din micro-mediul
originar al copilului. Aceste persoane au rol de pivot n travaliul de constituire a sufletului.
Fizionomia, comportamentul, gestica etc vor reprezenta treptat elemente de identificare i
dezvoltare.
ns nu aciunea direct a lor ca obiecte sau reprezentri, entiti cognitiv-senzoriale
opereaz ca factori formativi ci tririle i experienele interne pe care le determin. Sursa de

78
formare ontic-personal o reprezint, dup cum am vzut, tririle. n procesul de
semnificare i valorizare subiectiv-personal este atras i formaiunea hedonic. Formarea
unor mecanisme, automatisme, montaje, complexe, scheme de funcionare a tririlor
reprezint de fapt actul cristalizrii (interiorizrii) a acestora, care astfel tind s se disocieze
de obiecte, persoane i s poat fi operabile n situaii variabile.
Chiar dac formaiunile afective sunt mult influenate de constana relaiilor cu mediul
instituirea sufletului presupune constituirea i dezvoltarea unor montaje, scheme, structuri
generice, cu puternice componente fiziologice, cognitive i voluntare.
Odat sufletul constituit va funciona ca toate celelalte formaiuni dar va avea nevoie
de triri afective, n principal socio-afective, ca surs a existenei i dezvoltrii. Este
interesant de reflectat asupra modului n care tririle sunt asimilate de ctre suflet ca surs a
existenei sale, dup cum, dup constituire, prin funcionarea specific n cadrul ansamblului
personal sufletul este el nsui productor de triri.
Deosebirea este aceea c nainte de instituirea sufletului ca formaiune tririle se
realizau cu preponderen din manifestrile emoionale primare plcere, durere, emoie
pe cnd, dup ce sufletul se impune ca formaiune psihologic-personal, tririle antreneaz
persoana ca ansamblu i se descriu prin montaje holistice de tipul sentimentelor, empatiei,
pasiunilor exprimate n stri de sublimare, suspendare, alienare. Aceste triri superioare
vor reprezenta la rndul lor resurs n procesul de consolidare ontic dar i de dezvoltare i
sublimare psihologic-comportamental general.
Credem c feed-back-ul este unul dintre mecanismele cibernetice principale care
determin att consolidarea ct i dezvoltarea i funcionarea acestei formaiuni n procesele
generale de dezvoltare personal. Astfel c, n cazul unor categorii profesionale,
ocupaionale, confesionale, sufletul devine fora intern, resursa ontic i personal
fundamental. Este i cazul celor mai muli dintre artiti, oameni ai bisericii, psihologi,
lucrtori sociali .a. Pn a ajunge acetia s-i exprime vocaia n activiti sau produse
specifice parcursul perso-genetic trece prin apariia i instituirea altor formaiuni ca
personalitatea i contiina.
Noi ns descriem procesul de formare a sufletului i personalitii nu din perspectiva
unor categorii de oameni ci considerm c toi oamenii pentru a deveni persoane, simple
persoane, vor parcurge aceste etape. ns, aa cum am precizat nu este vorba despre nite
etape, care odat depite, formaiunile constituite se vor contopi n noi etape sau formaiuni
ci ele nsele o succesiune de etape, faze care conlucreaz n procesul general de formare i
dezvoltare a personalitii fr ai pierde din statut i consisten, ba dimpotriv prezena n
ansambluri i structuri superioare mai complexe le poteneaz rolul i semnificaia..
Constituirea sufletului reprezint, pe de o parte, o coagulare a micro-formaiunilor
centrate pe persoane i obiecte, situaii, relaii, valori, presupune apariia unor mecanisme
biologice, neurologice, endocrine, fiziologice, fizic-emoionale, cognitive sau integrate
reprezentate n montaje, automatisme, scheme, gestalturi dar este i expresia unor funcii
ontice. n aceast faz se instituie dependena de cellalt determinat dar i de mediul fizic i
social.
Instituirea sufletului ca formaiune psihologic autonom i structur de
personalitate este o etap important deoarece presupune instalarea n ansamblul psihologic
al persoanei i creterea gradului de autonomie al formaiunii. La acest nivel ncepe procesul
de desprindere accentuat de referine, de autonomizare accelerat. Persoana (copilul)
ncepe s devin receptiv la valori i critic n raport de conduitele i atitudinile persoanelor
apropiate. Sufletul ncepe s contribuie esenial, de aici, la constituirea i a celorlalte
formaiuni, integratoare, precum personalitatea.
Trecerea de la dependen, care este o relaie n care primeaz obiectivele subiectului
endemic, la faz n care primeaz scopurile celuilalt se realizeaz tot n acest stadiu, este
momentul n care cellalt este reprezentat ca subiect dezirant i tot mai puin ca obiect

79
dezirabil. Practic de aici se instituie Cellalt (n cadrul personalitii) ca entitate psihic
relativ autonom i nu ca obiect care satisface unele trebuine. Cellalt ca subiect dezirant,
cu trebuine, temeri, scopuri se ancoreaz adnc n structura ontic a persoanei, poate
controla, prin mecanisme i strategii, preponderent involuntare, personalitatea i chiar
contiina.
Persoana accept aceast situaie, nu neaprat intenionat sau contient deoarece
Cellalt ofer coninut vieii interioare, triri i chiar securitate emoional. Aspectul este
deosebit de complex, noi nu putem dect s surprindem punctual cteva caracteristici, mai
mult sau mai puin definitorii. Ceea ce putem susine cu convingere este faptul c sufletul
exist, el se formeaz, explicabil tiinific. Este o formaiune cardinal n economia
intern a persoanei.
Aceast formaiune se instituie i i atinge inta ontogenetic la maturitate, atunci
cnd persoana devine responsabil/dependent de destinul/situaia altor persoane, de
creterea, integrarea i realizarea lor social/individual. Opereaz n contextul proceselor
interne complexe dup ce personalitatea s-a instituit iar contiina s-a constituit. n acest
stadiu sufletul are un rol determinant n formarea credinelor i convingerilor i un rol
crucial n determinarea orientrii caracterului, atitudinilor i chiar intereselor sociale i
profesionale.
n cazuri limit ruptura de particular i individual poate deveni aproape total,
persoana este receptiv la obiecte ideale, valori, chiar creator ca expresie suprem a
abstractizrii afective, sufleteti. Interesele celuilalt opereaz nu direct n mecanica
relaiilor inter-personale ci mijlocite de construciile superioare ale persoanei.
Nu trebuie totui s facem unele confuzii. Sufletul, n natura sa generic, se impune i
instaleaz ca expresie a dorinei Celuilalt instituit iar aproape toate dezvoltrile ulterioare
respect acest ordine. Dar, dup cum am mai precizat, cellalt nu se reduce la persoane sau
obiecte determinate, casa printeasc, mama, de pild, ci poate fi orice entitate, valoare etc
care s-a impus n mediul de viaa al oamenilor - cultura, istoria, tiina, religia, comunitatea,
societatea, arta receptate att fenomenal ct i categorial.
n perspectiva constituirii personalitii socio-afective a copilului instituionalizat ne
intereseaz i relaia dintre procesul de formare a sufletului i dezvoltarea personal
echilibrat i eficient, n special n perspectiva autonomizrii sociale, dezvoltrii capacitii
de desprindere de sistemul de protecie.
Caracteristicile sufleteti determin empatia, compasiunea, iubirea, gustul estetic,
ataamentul, vocaia profesional, concepia fa de lume, credina religioas. Aceasta din
urm chiar ridic sufletul la rang de eternitate, considerndu-l principiu al vieii individuale
a oamenilor, fiind singurul care rmne dup moarte, conferind persoanei ancestralitate.
n procesul de constituire, prin apariia sufletului, are loc umanizarea organismului,
nsufleirea prin cellalt (omul generic, surs), cel care trebuie asimilat, pentru ca
organismul de la natere s poat deveni Om. n lipsa acestuia organismul ar deveni ceea ce
cibernetica se strduiete s construiasc, cu intenia de imita i reconstrui fiina uman,
adic robot.
Formarea i instituirea sufletului face ca organismul s devin om i nu robot, de
aceea este att de important creterea copiilor n familie, n medii bazate pe ataament,
afeciune, respect pentru cellalt. Cellalt este sursa propriei dezvoltri.
Rolul sufletului n economia persoanei este de a resimi disfuncia celuilalt i de a
determina aciuni i competene care s re-instituie binele, normalitatea, echilibrul, fie c
este vorba despre cellalt extern sau de propria persoan, auto-monitorizat. Se poate vorbi
de o structur a acestuia i de o specializare a unor componente, pe persoane, obiecte,
animale, sau valori, dar, probabil, fiecare este susinut de un mecanism comun de percepie
i reacie afectiv, un aparat format pe aproape toate nivelurile i prin aproape toate
formaiunile personale, structurat i orientat specific.

80
Aadar putem vorbi de un fond sufletesc comun, care ncrusteaz tiparul relaional-
afectiv ale fiinei umane, o structur de fond personal, dar i de specializare n funcie de
particularitile biologice, psihologice individuale sau ale mediului social ori profesional.
Configuraia sufleteasc a unui artist este, de regul, diferit de cea a unui mcelar .
Iubirea, ataamentul i empatia sunt principalele produse, creaii, tipuri de
manifestri ale sufletului.Termenul de iubire este folosit pentru tipuri variate de stri,
sentimente i situaii. n ontogeneza personal putem vorbi de o adevrat metamorfoz a
simirii.
Dac iubirea fa de mam, caracteristic perioadei de dinaintea constituirii sufletului
ca formaiune, o putem mai degrab explica ca fiind expresia unei dependene hedonice i
fobice primare, dup cu am precizat, dup constituire, n perioada de instituire, cellalt este
cutat ca expresie a nevoii de constituire a eului, personalitii exprimat, printre altele, n
forma adolescentin a ndrgostirii. Cellalt, de aceast dat, ntrunete caracteristicile
genetice ale persoanei ideale, eu-necesare, constituit gradual n travaliile imaginativ-
afective infantile.
Procesul devine delicat deoarece se asociaz tendinelor de identificare sexual i
social i de constituire a sinelui. Dup cum i impulsurile de ncepere a vieii sexuale au un
rol semnificativ. Toate acestea fac ca, n aceast perioad, iubirea s fie un fenomen
hipercomplex care se extinde n ntreg arealul personal-subiectiv, de la procesele biologice
elementare pn la proieciile hedonic-euforice i de realizare personal imaginativ. Se
mpletete iubirea caracteristic copilriei, definit mai degrab ca dependen hedonic,
dup cum am vzut, cu elemente ale iubirii altruiste, care se va institui la vrste mai
naintate.
De aceast form de iubire putem vorbi mai degrab dup ce persoana se dovedete
disponibil de a aeza scopurile celuilalt naintea scopurilor proprii, nu din interes sau
raionament ci din considerente empatice. Acum am putea vorbi de instituirea sau chiar de
asimilarea celuilalt. De regul este vorba despre progenituri dar am putea vorbi i despre
iubirea de patrie, druirea pentru art, tiin, umanismul, iubirea pentru animale, locurile
natale.
Iubirea adult ia forma grijii, empatiei, proteciei i ataamentului. n acest din urm
caz Cellalt fiind profund instalat n personalitate, existena celuilalt(obiect) fiind o condiie
fundamental. Unele persoane sunt dispuse chiar s-i sacrifice propria via pentru a
asigura protecia i securitatea celui drag. Acest exemplu demonstreaz rolul i fora
extraordinar a sufletului (tefroi, 2013).
n aceast accepie fiecare persoan este o sum virtual de persoane i entiti. Dar
prin facilitatea comunicrii, minii, limbajului, comunitii, convieuirii i prin contribuia
mijlocitoare a sufletului se constituie i definete ca un ansamblu mai mult sau mai mult
unificat. Unificarea se realizeaz sub semnul intelectului, contiinei i personalitii, eului,
dar cum acestea nu trec, de regul de stadiul constituirii rmne s concluzionm c nota
fundamental a existenei individuale personale interioare o reprezint interaciunea
afectiv dintre subiect i cellalt, n pofida etichetelor consacrate de genul omul este o
fiin raional.
Structurile realizate de ctre personalitate reuesc s impun compromisuri prin
care s se satisfac interesele subiectului dar i ale celuilalt. Instituirea acestor
compromisuri st, n parte, la baza constituirii caracterului. La acest nivel sufletul a trecut de
faza de constituire i nu reprezint principala preocupare a travaliului ontogenetic, el intr
n faza de instituire unde se impune ca factor reglator ntre cele dou tendine, aparent
opuse, care angoaseaz de regul adolescena, de formarea a eului i de socializare - Eul n
ordinea subiectului i socializarea n ordinea Celuilalt..

81
Din perspectiva sufletului esenial este prezena, securitatea i fericirea celuilalt drag.
Nu este un altruism total dezinteresat. Deoarece Cellalt instalat opereaz ca o entitate
proprio-existenial, intrnd practic n constituia personalitii.
Persoana definit ca o asimilare a hedonismului celuilalt se mbogete ea nsi,
deoarece n lipsa experienei celuilalt pierde prilejul de a se umaniza. La natere, fiina e
n cellalt, corpul n sine nu este suficient pentru personalizare. Aceasta este calea prin care
omul accede experien social, la cultur, istorie, practic asimileaz ntreaga evoluie a
comunitii, prin contactul cu cellalt, cu mediul, cu valorile. Procesul este complex
deoarece se realizeaz pe mai multe planuri, fizic, cognitiv, afectiv, voluntar, axiologic.
Totui, ducnd enumerarea mai departe ar trebui s denumim un alt plan, despre care
nu putem spune prea multe. Aceast ordine, ar putea fi explicat prin ali temeni, metafizici.
Nucleul metafizic astfel constituit, instalat undeva n profunzimile emergente ale fiinei ar
fi asemntor planetelor misterioase descoperite de astronomi doar prin calcule, deducii
matematice i logice sau prin efectele pe care le are asupra comportamentului altor planete
sau entiti cosmice.
Nu ne ndoim de existena acestui nucleu, centru al fiinei, surs a spiritului, deoarece
numai astfel se explic creativitatea, credina, iubirea i alte fenomene umane sublime dar i
surse fundamentale ale tragismului existenei umane, istorice i individuale. Nu mergem mai
departe fr a preciza c sensul cuvntului nucleu nu trebuie neles n sens fizic, ntr-o
topic spaial i structural clasic. Sufletul nu este legat de vreo circumvoluiune i
formaiune cerebral sau perceput n sensul paradigmei freudiene a personalitii ci n
perspectiva principiilor emergenei (text preluat din: Teoria fericirii n asistena social, P.
tefroi, 2009, Editura Lumen, Iai, p. 49-54).
Persoanele care lucreaz n domeniul asistenei sociale inclusiv managerii au mare
nevoie de aceast formaiune onto-psihologic, pentru c este un receptor al suferinei i
nefericirii clientului conferind astfel o capacitate pe care numai oamenii, sau unii oameni, o
au: empatia. n timp ce n cazul copilului instituionalizat dezvoltarea ei consistent confer
soliditate personalitii, fond psihic pozitiv, emoii pozitive, condiii de dezvoltare
cognitiv, motivaional i voluntar superioar. n schimb, nedezvoltarea, sau dezvoltarea
carenial este premis pentru suferin, impulsivitate i inadaptare social.
Att empatia ct i alte funcii sau nevoi superioare, spirituale sunt condiionate de
constituirea sufletului afectiv, i vom mai spune i personalitate spiritual pentru c are o
valen integratoare.
Sufletul spiritual este o construcie ontogenetic, care se constituie i instituie
stadial, pe fondul acumulrilor i dezvoltrii psihologice generale, a experienei socio-
culturale particulare a persoanei i a setrilor axiologice succesive, inerente convieuirii
organizaionale. Reprezint o form superioar de organizare a personalitii (holistice) dar
se constituie, fr excepie, la toate categoriile de persoane, fiind consubstanial condiiilor
de organism, psihic, intelect, contiin, comportament i via socio-cultural.
Presupune constituirea gradual a unor onto-fomaiuni (noetic, estetic, mistic,
moral, ludic etc). Se formeaz cu precdere n zona proiectiv a personalitii holistice i
debuteaz cu procesul de constituire a onto-formaiunii noetice. n rndurile care urmeaz
vom puncta principalele etape i caracteristici ale formrii acestor formaiuni i a
personalitii spirituale ca ansamblu.
Produsele activitii mintale, s le spunem coninuturi noetice, care au depit fazele
de procesare, semnificare i interpretare, fiind asimilate de ctre subiect ca adevruri, intr
n ansambluri de coninuturi grupate dup criterii de semnificaie subiectiv sau obiectiv i
se organizeaz n microformaiuni cu dinamici autonome.
Aceste microformaiuni noetice sunt nite mici lumi, reprezentri mult deformate,
personalizate, similare, oarecum constructelor personale ale lui G. Kelly, cu deosebirea c
ele sunt entiti profunde mintale i mai puin condiionate de activismul social al persoanei.

82
Aceste entiti intr n conexiune, formnd ansambluri, ca, n final s se constituie onto-
formaiunea noetic.
Aceasta se poate disocia, n parte, de activitile mintale i personale curente,
intrnd n procese autonome de organizare, structurare, evoluie. Coninuturile acestor
formaiuni, dorim s ntrim aceast precizare, nu l formeaz reprezentrile senzoriale,
noiunile, conceptele, ideile, teoriile ci coninuturile noetice, adic semnificaiile ontice
asimilate de ctre subiect ca triri epistemologice.
Coninuturile nu depind de legitile obiective ale entitilor similare din realitate
dect parial, gradul de obiectivitate fiind determinat de nivelul de informare i de realismul
gnostic al subiectului. Aceast lume, oarecum paralel, poate constitui obiectul de
interes al unui subiect epistemic propriu formaiunii, mult mai rafinat, i mai puin, sau
aproape deloc condiionat, de contingentul interaciunii cu mediul extern (natural, socio-
cultural). Pseudo-subiectului i-ar putea fi atribuit raiunea pur i apriorismul despre cara
vorbea E. Kant. n jurul lui se poate organiza o lume a spiritului, la orizonturile cruia se
poate afla contesta existena transcedental.
Transcenden, pe care o putem defini nu prin repere mistice sau metafizice, chiar
dac trebuie s lsm loc i pentru aceste ipoteze, ci prin faptul c n profunzimile minii,
ale ontosului noetic, dat sau format, s-ar localiza proiectul gnostic generic uman, legitile
universale ale organizrii (raionale) a fiinei, matricea antropo-gnostic, aa cum la
originea oricrei fiine biologice se afl gena, cromozomul, embrionul. Aceast gen
mintal, onto-noetic ar putea controla practic ntregul proces de dezvoltare intelectual a
omului ca specie dar i ca persoan determinat prin caracteristicile individuale.
Aadar constituirea i existena formaiunii noetice este o condiie i un cadru de
formare a personalitii spirituale. Cu aceast ultim sintagm desemnm, de fapt, un
ansamblu de formaiuni psihologic-proiective foarte variate ca natur, funcie, dimensiune
sau etiologie. Universul personal proiectiv este prin natura i funcia sa foarte maleabil i
permeabil, caliti care permit o infinitate de posibiliti de organizare. n cmpul
personalitii spirituale noi vom reine ca eseniale cteva formaiuni: sufletul mistic, sufletul
estetic i formaiunea ludic.
Principiile care faciliteaz dezvoltarea onto-personal ne permit s considerm
aceste formaiuni ca fcnd parte att din personalitatea afectiv, respectiv sufletul (generic),
ct i din personalitatea spiritual, ambele componente ale personalitii holistice,
ansamblului personal ca entitate integratoare i semnificant. Aceast emergen formativ,
structural i funcional ne relev ideea c personalitatea spiritual are o important
dimensiune afectiv. De aceast dat, ns, nu progenitura, mama sau iubitul vor constitui
obiect al dorinei ci opera de art, adevrul, jocul sau sfntul.
ntrebarea care se pune este: cum se va produce aceast transformare miraculoas din
reprezentri, idei, idealuri n spirit ? Cum se face saltul de personalitatea psihologic la
cea spiritual? Este expresia unei dezvoltri logice, epistemologice care are n vrful
piramidei spiritul? Este o legitate a dezvoltrii personale? Este o calitate a culturii, tiinei,
artei, jocului? Este ceva ocult la mijloc? n opinia noastr rspunsul este simplu, doar
interaciunea emergent a tuturor acestora face posibil apariia spiritului n constituia
psihologic i fiina uman. Vorbim, desigur, de personalitate spiritual ca i component a
universului personal psiho-logic proiectiv i nu vizm conceptul mistic (transcedental) de
spirit.
tiina psihologic consacrat, academic, experimental a eliminat aproape n
totalitate acest concept din categoriile cu care opereaz pentru a descrie geneza, structura
sau funcionarea personalitii umane. Acelai lucru s-a ntmplat i cu cel de suflet.
Termenul mai este folosit doar cu sens generic filozofic, cultural sau religios, ori pentru
procese psihice i conduite holistice cu semnificaii complexe, inexplicabile, dar nu se
admite existena unei fiine, funcii, instane spirituale n constituia individual, concret a

83
persoanei. Dimpotriv se accentueaz latura medical, fiziologic, cognitiv sau cibernetic,
n sfrit, experiementabil.
De aceea avem dificulti n a spune: omul este o fiin spiritual, omul are n mod
real suflet, i c acestea sunt dimensiunile care-l caracterizeaz, sau c numai datorit lor
omul este ceea ce este, numai datorit lor exist cultur, istorie, art, tiin, religie, societate
uman, frumos, adevr, iubire. Imaginar, s eliminm sufletul i personalitatea spiritual din
reprezentarea de om. Ce ar mai rmne? Mai putem vorbi de cele enumerate mai sus? Ar
mai fi existat ele? Noi credem c nu. Dac plecm de la convingerea c omul are suflet,
spirit atunci trebuie s acceptm faptul c exist i nite organizri interne corespunztoare.
Noi le vom spune, aadar, personalitate spiritual i suflet.
ntre diferitele formaiunile componente ale acestora credem c sufletul mistic are,
onto-genetic, rolul cel mai important, chiar dac, ne ferim, de regul, s facem ierarhii.
Sufletul mistic este epicentrul ontic al spiritualitii persoanei i se descrie ca o formaiune
care ontogenetic a asimilat tot ceea ce percepe i triete ca anormal, paranormal, metafizic,
supranatural subiectul. Aceast formaiune se constituie n strns legtur cu formaiunile
fobice, cu ipoteza morii, nefiina. Este latura sa malefic. Exist i o latura benefic, care se
descrie prin raportare la bine, dezirabil, ideal. Legtura este, desigur, cu onto-formaiunea
fericirii.
Aici vorbim despre supranatural, mistica binelui, iubirea, ndrgostirea, sfntul ca
model i aspiraie, raiul, fericirea fantastic. Cultura, istoria, religia a consacrat, ca expresie
absolut a misticii ideii, chiar dac prin apelul la alegorii ancestrale protocronice puerile
existena lui Dumnezeu. Este ncununarea tuturor virtuilor la modul maximal, reper al
existenei umane individuale i comunitare, surs a supremei tiine, previziunii, adevrului,
relevanei i salvrii.
Mistica religioas se desfoar n cadrele fundamentale ale existenei individuale:
natere, moarte, cstorie, cicluri temporale i naturale, fiind puternic imprimat ancestral-
istoric n constituia indivizilor i societii, n cultur i organizarea social, orict am
ncerca s ne lepdm de aceste relicve ale trecutului. Mistica, credina nu sunt opiuni
epistemologic-axiologice ci fundamente ale contiinei individuale personale.
Prin sufletul mistic experienele i cunotinele paranormale i supranaturale,
metafizice, neadevrurile devin adevruri personale, tririle i experienele sunt resimite ca
parte a existenei ancestrale, cosmice, absolute, personale. Acestea tind s reconstruiasc
persoana, iar n unele cazuri acest lucru se ntmpl nu n sens patologic ci dimpotriv,
construiete un altfel de normalitate, mai apropiat de persoana universal, autentic, ideal,
proiectat, acontingent. Pentru c, n dimensiunea pozitiv a misticii personale se
nscriu coordonatele existenei umane autentice, ancestrale, cu perspectiv multimilenar,
atemporal, divin, teleologic.
Procesul psihologic de constituire a personalitii spirituale genereaz nevoi de alt
natur i factur dect cele pe care le impun onto-formaiunile endemice. Este vorba despre
nevoi i dorine mistice, estetice, ludice i gnostice. Ele sunt expresia existenei unor
formaiuni onto-proiective, reamintim, precum: sufletul ludic, sufletul estetic, sufletul
mistic, chiar a sufletului etic sau gnostic. Aceast din urm formaiune are multe asemnri
i legturi cu formaiunea noetic.
Ceea ce le difereniaz este faptul c acesta din urm este o organizare a ideilor n
sine, o lume obiectiv, logic, intrinsec, cognitiv, auto-suficient n timp ce sufletul
gnostic este impregnat subiectiv i afectiv i determin nevoia superioar a subiectului de
cuta gnoze care produc satisfacie personal. n timp ce pentru formaiunea noetic nevoia
fundamental este de adevr, n cazul sufletului gnostic se impune nevoia de cunoatere
propriu-zis, de informaie. Ambele tipuri de nevoi sunt foarte intense la oamenii de tiin,
filozofi etc, dar mai puin semnificative la oamenii obinuii. Pare paradoxal, dar i aceste

84
nevoi, intelectuale, vor facilita, organizarea superioar ca suflet, cu trsturile
caracteristice acestuia: generalitate, esenialitate, concentrare, intensitate, subiectivitate.
ntre cei doi poli, sufletul mistic i cel gnostic, se descriu: sufletul ludic i cel estetic.
Desigur fiecare dintre aceste formaiuni va trece prin fazele de acumulare i constituire,
forma de suflet, pe care o capt, este determinat de caracterul preponderent proactiv, dar
dublat i de o latur semnificativ ontic i subiectiv. Este interaciunea sublim, superioar
dintre organism i mediu, mediul uman social, cultural, mistic, istoric, ancestral, spiritual.
Aceste caracteristici impun constituirea unei entiti existeniale/experieniale detaate
de contingent, att temporal ct i spaial. Impune ruptura de endemic i crearea unui univers
interior liber, autosuficient ntr-o anumit msur, constituirea unei lumi virtuale dar
corespondent cu realul, neles mai mult ca surs i mai puin ca determinare. Una dintre
caracteristicile acestei noi ordini o constituie spiritul ludic, care impune nevoia persoanei de
libertate, divertisment, ironie n faa limitelor existenei, contingenei, detaare.
Personalitatea va reflecta, ntr-o dimensiune a ei, acest spirit, fiind condiie a aciunii
sociale, culturale, morale dar i a creativitii, raportrii libere la necesitile, legitile
obiective. Mediul i sursa sufletului ludic este o alt lume dect cea real, configurat cu
elemente i legiti ale acesteia dar aezat ntr-o ordine inerent contestabil. Spiritul ludic
lumineaz i fluidizeaz cile de comunicare intern i cu mediul, d persoanei confort i
senzaia existenei autentice, concordante cu sine, cu sinele liber, spiritual.
Din spiritul liber se alimenteaz i procesul de formare a sufletului estetic. De fapt,
este destul de greu de realizat distincia clar dintre cele dou formaiuni onto-personale
proiective. Totui sufletul estetic se raporteaz la valori consacrate istoric-cultural, impuse
de ctre societate, asimilate subiectiv de ctre persoan. Pe noi ne intereseaz, dincolo de
aspectele sociale, culturale, istorice, axiologice organizarea individual, deci ca suflet a
acestor valori. Se poate afirma c prin impunerea valorilor, drept comandamente sociale,
ontosul ludic se mai disciplineaz, permind organizarea n structuri de personalitate i
conduite personale.
Nevoia estetic astfel instituit emite dorine care caut armonia, echilibrul, ritmul dar
i conflictul, tragedia totul sub semnul frumosului ca ideal estetic. Muzica, pictura,
sculptura, arhitectura, poezia sunt medii i surse ale sufletului estetic. Dar ar fi simplist s
considerm c sufletul estetic, frumosul ar fi nite lumi n sine. Ele se relev n contextul
general al manifestrii ataamentului fa de adevr (cunoatere), nemurire sau bine (se
poate vorbi i despre un suflet moral). Toate aceste formaiuni, respectiv sufletul mistic,
ludic, estetic, gnostic, moral i altele, ntregesc i tind s definitiveze definiia integral a
sufletului n perspectiv personal-ontic. Acesta, mpreun cu formaiunea fericirii
constituie coninutul personalitii spirituale, care va tinde s se instituie ca fiind ceva mai
mult dect nsumarea dinamic a elementelor enumerate.
Trebuie s nelegem rolul personalitii spirituale n perspectiva genezei personale, ca
tendin spre sublim i umanizare. Deci, dincolo de aspectul structural, organizatoric se
distinge latura dinamic, pro-activ i funcional, factor esenial al dezvoltrii personale.
Se poate vorbi att despre o funcie mistic a acestuia, o funcie estetic, ludic,
gnostic i moral, precum i de una spiritual, ca emergen a acestora. Ajungem la
legtura dintre funcie i fiin i deducem faptul c n procesul de constituire i instituire a
personalitii spirituale are loc i constituirea fiinei spirituale a persoanei. Ipotez greu de
digerat de ctre psihologia experimental, dar n paradigma noastr aceast formaiune este
extrem de important.
n travaliul general de personalizare prin apariia personalitii spirituale ca
formaiune, a sufletului, are loc i un proces subtil, sublim i complex de spiritualizare, cu
influen esenial prin feed-back, asupra self-personalitii, personalitii sociale i vieii
sociale. Efectul este acela c, individul face saltul de la psihic i personalitate la persoan i

85
de la animal la fiin uman, n definiia consacrat antropologic i cultural n multe zeci de
mii de ani: antropogenez, preistorie, istorie i civilizaie.
Spiritualizarea presupune desprinderea (relativ) de natur, materia brut i tehnic i
ancorarea n magia ideilor, a metoforei ludice i estetice. Presupune valorificarea
inepuizabilelor resurse oferite de creaia uman istoric, de cultur i religie. Confer omului
o capacitate unic: creativitatea Acestea aduc satisfacii mult mai intense, autentice i
sublime, cu investiii i eforturi minime, n comparaie cu investiiile care trebuiesc fcute
pentru obinerea de satisfacie i fericire prin bunstare material. Sunt, n consecin resurs
inepuizabil i n activitatea serviciilor de asisten social
Modelul umanist-spiritual al clientului susine necesitatea lurii n considerare a
trebuinelor estetice, ludice, epistemologice i mistice ale clientului. Adic a trebuinelor
spirituale. Nu sunt nite nevoi superioare sau caracteristice doar unor categorii de
persoane, nici costisitoare, nici extravagante. Satisfacerea i dezvoltarea nevoilor
spirituale, a personalitii spirituale, reprezint una dintre cile, metodele cele mai eficiente
pentru dezvoltarea personal a clientului i sporirea perspectivei de autonomizare
personal/social, indiferent de nivelul de studii, provenien, vrst sau tipul problemei
sociale/umane. Nu necesit mari investiii materiale, multe resurse. Investiiile sunt cu
precdere umane, spirituale.
Accesul la aceste resurse este la dispoziia tuturor. Ele se afl n bogia, tezaurul,
rezervoarele de spiritualitate ale culturii i nsi personalitii umane. Sunt bun public i cu
acces uor. Nu trebuie dect s se accepte ideea c fiecare om este n sine un rezervor de
cultur i spiritualitate, de umanism i doar prin acest lucru putem spune c am descoperit
cea mai important comoar. Dac instituiile, serviciile de asisten sociale, lucrtorii
care sunt n contact direct cu asistaii vor recunoate i cuta cu seriozitate aceast resurs cu
siguran sistemul de asisten social n civa ani ar putea cunoate metamorfoze
surprinztoare. De aici, din aceste rezerve vom constitui n principal modelul umanist-
spiritual (tefroi, 2013).
Concentrarea excesiv pe latura organic, material i social bazal n activitatea de
asisten social din momentul de fa se bazeaz pe uurina de identificare a nevoilor i
resurselor materiale i pe, aparent, accesul facil la ele. Aceste resurse sunt de domeniul
evidenei i presupun strategii logice, simpliste. Construcia modelului umanist-spiritual i
contextual-sociocultural presupune apelul la valori, la cultur, la cunoatere, art, spirit. Mai
mult dect att, aceste valori trebuie s caracterizeze i strategul sau lucrtorul, la care se vor
defini nu doar ca valene personale ci i ca atitudini sau caliti intelectuale/ profesionale.
Modelul nu este numai a clientului, a situaiei problem ci, este o reprezentare
anticipativ-proiectiv i operaional din care face parte, aadar, n primul rnd
personalitatea profesionistului. Scopul nu este de a transforma clientul ntr-o fiin
spiritual, ci de a valorifica din sistemul client resursele de umanism i spiritualitate cu scop
de recuperare, fericire, autonomizare i reintegrare social, folosind att inteligena
emoional, ludic, mistic, estetic, noetic proprie ct i a clientului.
Astfel, fundamentul epistemologic al definirii clientului n perspectiv umanist-
spiritual i socio-cultural contextual l constituie, de fapt, reprezentarea acestuia ca
personalitate complex, suflet, fiin spiritual/ cultural i trecerea n plan secund (tehnic)
reprezentarea ca organism, psihic sau via social elementar, aezarea n prim-planul
strategiilor de asisten i intervenie a obiectivului satisfacerii nevoilor aferente acestora,
odat cu obiectivul valorificrii/ stimulrii i dezvoltrii lor. Ceea ce presupune o deplasare
de pe obiectivele minimale, de supravieuire spre obiective umanist-spirituale i culturale,
de pe obiectivele de satisfacere a nevoilor de la baza piramidei motivaionale pe satisfacerea
nevoilor de pe niveluri superioare sau oricum mai complexe, emergente i mult dependente
de contextul i factorii culturali i socioumani n care convieuiete clientul.

86
Seciunea 3
CONTEXTUL SOCIO-UMAN I CULTURAL N PRACTICA ASISTENEI
SOCIALE UMANISTE

3.1. Practica asistenei sociale umaniste dimensiuni existenial-umaniste

Specificul activitii de evaluare

n activitatea curent de evaluare i intervenie, a profesionitilor din asistena social


umanist, gndirea i metoda contextualist, focalizat pe specificul cultural i local al
situaiei de dificultate impune, n principal evidenierea unor aspecte precum:
caracteristici legate de cultura local, religie, etnie etc;
relaiile, fenomenele i procese psihosociale ori empatetice (de ataament)
specifice;
caracteristici ale culturii organizaionale;
caracteristicile socio-organizaionale;
specificitii psiho-socio-culturale, antropologice i economice ale situaiei de
dificultate;
gradul de integrare cultural i compatetic a clientului individual sau colectiv.
Surprinderea acestor specificiti existeniale sau locale se poate realiza destul de
eficient prin metode de tip contextualist-existenialist.

Ancheta social
Ancheta social contextualist-existenialist se poate concepe n strns legtur cu
ceea ce s-a consacrat n terapie ca analiz existenial. Ca teorie i metod terapeutic,
analiza existenial, este legat o serie de nume precum: Rollo May, Ludwig Biswanger,
Max Scheler sau Viktor Frankl. Opereaz cu termeni/categorii precum: impas existenial,
criz existenial, sens existenial, anxietate existenial, sistem axiologic, dialog existenial,
scenariul existenial etc. Analiza/ancheta existenial nu abordeaz clientul (individual sau
colectiv) ca pe un caz patologic; n aceast abordare nu exist boal psihic ci numai
situaii problematice i impasuri existeniale, ceea ce nseamn pierderea sensului
existenial (I. Mitrofan, D. Buzucea, 2005, p. 133). Ancheta social contextual-
existenialist poate fi cu succes utilizat de ctre profesionistul social n managementul
situaiilor sau problemor sociale, n asistena social a copilului, n procedurile specifice de
management de caz (msuri de protecie), ori pur li simplu n activitatea concret de
intervenie i reabilitare social ori psihologic. Prin analiz social existenial sociologul,
asistentul social, psihologul poate lucra la construcia unui nou modus vivendi, adaptat
realitii concrete, locale - psihosociale, culturale,i naionale - cu instrumente contextual-
existeniale i pe baza unui scenariu social existenial. Presupune:

87
analiza existenial a situaiei materiale, sociale, culturale i psihosociale actuale;
analiza onto-sistemelor sociale;
analiza cultural/axiologic;
identificare, analiza i descrierea situaiilor concrete de impas existenial, criz
existenial colectiv sau individual, pierderea sensului, a reperelor axiologice,
etice i culturale;
analiza legturilor dintre anxietatea existenial individual/colectiv i situaia de
dificultate/problema social/cultural.

Fr ndoial lista posibilelor analize sociale existeniale este mult mai lung.
Aceast activitate are cu precdere rol de evaluare, ns ancheta conduce la metode sau
tehnici de intervenie, n scop ameliorativ, precum: stabilirea unui nou sistem axiologic,
examinarea problemelor sociale concrete, reconstrucia realitii socio-culturale, analiza i
clarificarea valorilor etc. Utilizarea acestora n activitatea sociologului sau asistentului
social se realizeaz n strns legtur celelalte laturi ale situaiei de dificultate i, prin
corelare (complementar), cu metodele nomologice din sociologie i asistena social.

Proiectul de intervenie
Proiectul de intervenie contextualist preia o mare parte din elementele modelelor
universaliste, ns propune, n principal, alte obiective i folosete metodele i tehnicile
specifice. Fr ndoial, elementele i dimensiunile modelului social-contextualist, sau
contextual-existenialist, adic un model centrat pe realitatea uman i existena socio-
cultural concret, sunt prezente n strategiile i metodelor de intervenie, fiind puse, fr
ndoial, n slujba unor obiective de tip umanist.
Sunt considerate motive de intervenie contextual-existenialist sau contextual-
umanist: tulburrile grave ale relaiilor empatetice i de ataament, cultura organizaional
precar, imaturitatea spiritual i cultural, personalitatea imatur, conflicte grave frecvente,
marginalizarea, needucarea copiilor, marginalizarea sau discriminarea clientului n
comunitate, probleme legate de calitatea comunitii din care face parte clientul etc.
Schimbarea, ca proces fundamental n intervenia social (A. Sandu, 2009, p. 35-36)
reprezint una dintre intele principale al intervenei. Proiectul de intervenie urmrete s
nlture aceste deficiene de ordin uman-ontologic. Obiectivul esenial nu este acela a
ameliora situaia material i social prin ajutoare, ci de a reface autonomia clientului
individual sau colectiv prin adaptare i dezvoltare psiho-socicio-cultural (J.H. March,
2004)
Att n procesul de evaluare ct i n cel de intervenie cruciale sunt i calitile
profesionistului - asistentului social, sociologului, psihologului, managerului social (P.
tefroi, 2007, p. 34). n perspectiva valorilor umanist-contextualiste profesionistul din
asistena social are o pregtire teoretic i atitudinal fundamental multicultural,
flexibil, tolerant, este lipsit de prejudeci, are o cultur social, tiinific i spiritual
solid, nu opereaz cu abloane, teorii tiinifice rigide sau metode depersonalizante. (E. W.
Lynch, M. J. Hanson, 2004). Numai astfel se poate observa i categoriza complexa textur
social-cultual-psihologic-ontologic a unei situaii problem. De fapt modelul social-
contextualist de evaluare i intervenie nu este exterior sociologului, ci expresia unui gestalt,
unei dispoziii personale i a unei construcii de personalitate proprii. Caliti precum grija
pentru detalii, spiritul de observaie, empatia, nivel ridicat al culturii generale, gustul estetic,

88
comunicativitatea, flexibilitatea, agreabilitatea, spiritul democratic, tolerana,
nediscriminarea, adaptabilitatea, respectul pentru viaa, fericirea i valorile celuilalt,
deschiderea pentru idei noi, flexibilitatea epistemologic i metodologic, receptivitatea la
informare, i modificare, capacitatea empatetic ridicat ( (D. Collins, C. Jordan, H.
Coleman, 2010, p. 119), personalitatea matur, deschidere spre noi valori (L. M. Healy,
2007) sunt predictori cruciali ai unei eficiente evaluri i intervenii n spiritul valorilor
umaniste, existenialiste, sociologic-contextualiste (R.A. Dorfman, P. Meyer, M.L Morgan,
2004). De fapt, toate aceste caliti personale, fac parte, din ceea ce s-a consacrat n
literatura asistenei sociale ca sistem de atitudini, cunotine i deprinderi necesare oricrui
lucrtor social (G. Neamu, 2004, p. 28)

Valori i principii ale practicii


n ultim instan, i n raport de misiunea asistenei sociale, contextualismul n
paradigma metodologic a asistenei sociale nseamn umanism, gndire i metod
contextualist-umanist. Metoda contextualist-umanist n asistena social impune, n
consecin atitudini, principii i valori umaniste, principii i valori adaptate specificului
uman, cultural, etnic, naional etc. Printre se afl se afl i:
Focalizarea, n scop de reprezentare tiinific i instrumentare
metodologic-asistenial, pe specificul sociouman i cultural al comunitii, situaiei i
problemei sociale;
Comunitatea i situaia de dificultate sunt reprezentate ca sisteme complexe
integrate - sociale, psihologice, morale, ontologic-empatetice - instituind un fenomen
ontologic local i o unicitate cultural;
Focalizarea pe factorul psihologic-uman, reliefarea compatibilitilor
empatetice, pe procesele de comunicare uman, cele de cooperare i ntrajutorare, cele
de solidaritate i compasiune;
Focalizarea pe interaciunea personal i procesele psiho-sociale, integrarea
socio-psihologic, analiza relaiilor, raporturilor, structurilor realiti socio-umane
particulare;
Integrarea i funcionalitatea comunitii presupune congruena
personalitilor membrilor sau sub-comunitilor nu doar a celei de status-rol, funcie
sau finalitate;
Statutul de mam, fiic, client etc au puternice ncrcturi ontologic-
compatetice i valene culturale locale nu doar structural-funcionale;
Focalizarea pe proces, dinamic, construcie/reconstrucie, devenire, auto-
dezvoltare i auto-reabilitare.

Perspectiva sociologic contextualist-umanist n asistena social umanist este o


metod i a detaliului ori microcontextului ontologic-uman i spiritual. De aceea multe
principii fac referire la acesta. Vom enumera cteva:
Principala resurs de rezolvare a problemei sociale se afl n comunitatea
empatetic i cultural local, n personalitatea actorilor angajai n procesul de
intervenie i reintegrare social;
Pruden n reprezentarea categorial a problemei i situaiei de dificultate - este
recomandat a nu se pierde n nici un moment perspectiva specificiti i unicitii
culturale, psiho-sociale sau naionale;

89
Comunitatea/situaia/problema social se afl ntr-un proces continuu de schimbare
cultural/spiritual;
Clientul (individual sau colectiv) reprezint o resurs spiritual n sine de
dezvoltare i integrare social.

Valorile sau principiile care stau la baza teoriei i metodei asistenei sociale
contextualist-umaniste au, n primul rnd, o finalitate pragmatic: aceea de a se regsi n
bunstarea clientului sau comunitii. Teoria, valorile, principiile pot fi foarte uor de
enumerat, ele sunt valori universale, accesabile cu uurin din tezaurul filosofic-tiinific al
omenirii, ns dificultatea i misiunea autentic este cea a operaionalizrii lor, a
transformrii lor, prin schimbare i contextualizare , n realiti umane i sociale concrete.
Rolul fundamental n acest scop l au metodele, strategiile i tehnicile utilizate, precum i
modul concret de operaionalizare a lor. ns, totul pleac, totui, de la reprezentarea (optica)
paradigmatic a existenei socioumane, a fenomenelor i procesele sociale, a situaiilor de
risc sau dificultate. Paradigma sociologic-contextualist este o soluie. Este o teorie
umanist, n acord cu obiectivele fundamentale ale asistenei sociale, dar i o formul de
succes, eficient n activitatea curent a sociologului, asistentului social, a profesionistului
din asistena social contemporan.

3.2. Contextul socio-uman i contextul cultural ca resurse, valori i categorii


cruciale ale practicii n asistena social umanist

Alturi de personalitatea uman, cu resursele ei nelimitate i miraculoase, resursele


culturale i contextele socio-umane locale, specifice pot fi considerate factori, resurse i
categorii cruciale ale asistenei sociale umaniste, ale acestui nou concept post-postmodern i
sistem de asisten social contemporan.
n perspectiv strict ontologic o situaie/ realitate/ problem social este de fapt o
interaciune uman singular, n care sunt antrenate mii i milioane de combinaii ntre
elemente i factori sociali, culturali, psihologici, economici etc. Aceast complex i unic
interaciune determin apariia unor procese i situaii de grup aproape imposibil de modelat
nomologic. Ele au o importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena,
unitatea i funcionalitatea grupului social, al comunitii.
Dinamica proceselor psihosociale, corelate cu celelalte procese de grup vor configura
situaii social-existeniale singulare chiar dac o analiz statistic ori sociologic formal le
vor cataloga cu mult uurin. Configuraiile nerecurente imprim i un nalt grad de
originalitate/ specificitate cultural (L. M. Healy, 2007). Sublinierea este necesar n
analiza situaiilor sociale problem ori a sistemului client. Aceste singulariti i specificiti
sunt determinate i de ali factori precum proximitatea, logistica i temporalitatea lui unice.
Mai jos sunt enumerai civa factori eseniali i aspecte care contribuie la unicitatea i
singularitatea unei situaii sociale, avem n vedere att factori sociali, culturali, economici
sau psihologici ct i materiali:
sistem unic/specific de valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc;
backgound comun cultural i de educaie;
memorie social i afectiv comun, unic;
caracteristici unice personale - vrste, aspect fizic, personalitate etc;
habitat de un anumit fel;
ataamentul unic ntre membri sau fa de valori, comuniti etc;

90
caracteristici de bunstare socio-economic.

n perspectiv contextualist-existenialist o situaie/ realitate social este i o


interaciune social empatetic particular. Este o interaciune ntre personalitile
membrilor (P. tefroi, 2012). Aceast interaciune determin apariia unor procese de
ataament i situaii de grup singulare, unice i mai subtile, de regul neglijate de paradigma
sociologic clasic. Ele au o importan foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena,
unitatea i funcionalitatea sociouman a comunitii. Elementele i aspectele particulare fac
parte din / sau se integreaz n onto-sisteme complexe, cu puternice semnificaii contextual-
ontologice. Le vom numi, convenional, onto-sisteme sociale. Numrul lor poate fi foarte
mare. Ne vom opri la cteva.
Onto-sistemule cultural i economic. Cuprinde: sisteme de concepii, convingeri,
valori spirituale la nivel individual sau colectiv; religia; limba, obiceiurile,
ritualurile etc; relaiile i condiiile economice specifice etc.

Onto-sistemul socio-cognitiv. Cuprinde: litere i cuvinte de amor propriu, limbajul,


expresii uzuale; imaginile cu privire la corpurile, fizionomiile, expresiile faciale,
gesturile membrilor familiei; apercepiile i reprezentrile referitoare la
personalitate, caracter, interese ale celorlali; caracteristici de sex, vrst, profesie;
reprezentrile sociale etc.

Onto-sistemul relaiilor i raporturilor rol-status. Chiar dac, de exemplu, prin


natura ei familia este un grup mic informal, constituit preponderent n mod spontan
dar i sub presiunea factorilor antropologic-culturali, n interiorul acesteia, se
instituie ontogenetic raporturi ierarhice, de sarcin, poziie sau reputaie. Pe lng
rolul social de copil/fiic/fiu copilul este cineva n universul familial, este unic
i este parte ontologic doar a acestei familii.

Onto-sistemul socio-afectiv. Dup J. Bowlby (1969) relaiile de ataament din


comuniti reprezint principalul factor de coeziune i durabilitate, n principal n
grupurile mici, n familie. Instituie ceea ce autorul a consacrat chiar, sub forma unei
teorii (teoria ataamentului) ataamentul interpersonal. Este o relaie cu o for
social extraordinar. Comunitile n care relaiile de ataament se definesc ca
nesigure sunt ameninate de destrmare, iar membrii pot dezvolta tulburri grave
emoionale, de dezvoltare sau de comportament.

Onto-sistemele sociale sunt forme de existen specific, local, determinat, sunt


parte, sau contribuie la formarea macro-sistemului social ori societal. Specificul i
unicitatea acestuia rezult din combinaia absolut unic a elementelor i onto-sistemelor dar
i din unicitatea existenial a fiecrui factor. Grupul social determinat devine o entitate n
colectivitatea social mai larg, n localitatea din care face parte, dobndete o identitate
proprie nu doar prin nume ci i prin parametri spaiali, antropologici, culturali sau
psihologic-personali. S. Chelcea (2008, p.184) utilizeaz n acest sens sintagma sentimentul
de noi. n aceiai ordine de idei, F.M Moghaddam (1998) atribuie grupurilor primare, n
spe grupurilor familiale, caracteristici precum interaciunea personal (fa n fa),
identificarea puternic a membrilor cu grupul, relaii afective puternice, precum i durat
ndelungat de convieuire.
Precum se vorbte de o ontologie a persoanei, se poate vorbi i despre o ontologie a
grupului social sau situaiei de dificultate. Triada fiin existent existen funcioneaz i
n acest caz. n virtutea postulatului sartrian dup care existena precede esena (J.P. Sartre,

91
1994) vom afirma c de fapt realitatea social, aa cum este ea la un moment dat, este
produsul unor circumstane i oportuniti socio-culturale, psiholgice i economice unice i
irepetabile (D. Weissman, 2000).
Nu se descrie prin caracteristici universale dect n abordare strict epistemologic.
Comunitatea sau situaia de dificultate se impun prin caracteristicile membrilor dar i prin
aspecte de ordin cultural particular, difereniindu-se i asemnndu-se de celelalte n moduri
absolut unice. Prin raportare la comunitatea lrgit i societate dobndesc specificitate
cultural, social, psihosocial, economic etc. (Donald Collins, Catheleen Jordan, Heather
Coleman, 2010).
Fr ndoial unul dintre factorii contextual-psihosociali, cu puternice implicaii
axiologice i socio-organizaionale l constituie fenomenele i procesele empatetice
interpersonale, de grup, comunitate sau societate. Comunitatea, ca entitate social,
funcioneaz i ca un sistem de relaii empatetice, simboluri, valori care i au originea, n
mare msur, n personalitatea actorilor i contextul socio-cultural, fiind, fiind, aadar,
implicai att factori interni psihologici, ct i externi, socio-culturali (S. Marcus, 1987, p.
110).
Comunitatea social este mai mult dect un simplu sistem de relaii interpersonale,
sociale, este un univers existenial de o complexitate enorm, n care se formeaz i
opereaz specific ataamentele comune (A.E.Popa, 2010, p.59), timpul, spaiul, valorile,
cutumele, ritualurile, juisana. Este o entitate care se formeaz ontogenetic, se dezvolt sau
regreseaz. Este n acelai timp un mediu securizant, un cadru de existen personal unde se
afl resursele autentice ale existenei umane; resurse cognitive, afective, spirituale, sociale,
morale, economice, estetice, ludice, religioase etc. (tefroi, 2013).
Prin asimilarea valorilor, a Celuilalt, alteritatea nu mai este un potenial pericol ci o
parte a propriei contiine, a propriului Eu i a propriei personaliti, facilitnd coexistena i
adaptarea. Au loc complexe procese de compatibilizare, complementalizare, inter-
cunoatere, inter-acceptare, de reciprocitate i solidaritate (E. Zamfir, 2008, p.5). Se instituie
cadre de colaborare, interese, proiecte i valori, reguli i obiceiuri comune. Comunitatea
empatetic realizeaz unitatea dintre individual i social, dintre cognitiv i afectiv dintre
materie i spirit, dintre economic i cultural. Unitate reflectat unitar, indestructibil, simultan
n personalitatea individului i existena comunitii. Persoana i comunitatea funcioneaz
prin mecanisme onto-psiho-sociale unice i unitare, n care au loc procese de
comunicare/interaciune (sinergic) informaional, emoional, spiritual. Fenomenele i
caracteristicile prezentate ne conduc la concluzia c ntre comunitatea empatetic i
persoanele care o compun se instituie un echilibru, un optim existenial i funcional, n care
se satisfac, n principiu, n mod armonios i neconflictual att trebuinele personale ct i
cele colective sau funcionale.
i la nivelul societii n ansamblul ei, al unei comuniti etnice, a unei naiuni, sau
ri, sau la nivelul societii umane n general, a istoriei i culturii, a speciei umane se
instituie forme de compatie. Cu precdere prin contiin fiecare persoan este racordat
la aceste lumi i i construiete identitatea ontologic, cu toate sferele ei, de la statutul de
fiin uman pn la statutul social de copil, prin atribute ale acestora. Aici se afl una din
explicaiile ataamentului pentru valorile generale ale existenei umane, dragostea fa de
oameni, dragostea fa de patrie, naiunea, sentimentele naionale, etnice, ataamentul pentru
limba naional, pentru zona sau localitatea de domiciliu, ori pentru o anumit echip de
fotbal.
Comunitatea empatetic are, pe lng o valen ontologic sau formativ important,
i una terapeutic-preventiv. Este prghia cea mai eficient pentru prevenirea alienrii,
tulburrilor psihice sau inadaptrii sociale, pentru meninerea membrilor unei comuniti
mpreun, ntr-un sistem comun de valori, orientai spre eficien i adaptare
social/profesional.

92
Aadar, structura i organizarea empatetic a unei comuniti nu se reduce la relaiile
interpersonale. Comunitatea empatetic este un sistem complex de sub-comuniti afective,
religioase, culturale, morale care poate avea i influene nefaste, poate s fie un spaiu al
non-valorii, al conflictului, ostilitii sau excluziunii/ marginalizrii sociale. Aceasta poate
avea o organizare i funcionare coerent dar fundat pe non-valoare, pe atitudini anti-
sociale, sau poate fi slab organizat, nefuncional, imatur. n ambele cazuri membrii
acestora sunt expui la nedezvoltare personal, marginalizare sau inadaptare social/moral.
Adaptarea compatetic presupune dobndirea de ctre actori a unui set de deprinderi
umane specifice de convieuire, de relaionare/comunicare, o setare axiologic
corespunztoare, o structurare onto-personal, bio-psihologic i socio-moral congruent
cu sistemul de valori i ataamente specifice, cu sistemul de sub-comuniti, cu
personalitatea celorlali membri ai comunitii. Se va interpreta, aadar, nedezvoltarea,
marginalitatea social, deviana i prin raportare la comunitatea empatetic cultural local,
naional etc., ca o insuficient integrare sau ca excludere din sistemul compatetic de valori,
idei, credine, obiceiuri, afiniti al entitii sociale din care, persoana sau comunitatea, face
parte.

3.3. Caliti culturale i prosociale ale practicianului n asistena social


umanist

Caliti culturale

Prin cultur i atitudinea/ gndirea multiculturalist profesionistul surprinde, n


activitatea de investigaie sau intervenie, aspectele de unicitate i specificitate cultural,
psihosocial ori economic. Doar prin caliti i trsturi de personalitate umanist-
culturaliste, printr-o abordare i o gndire multiculturalist profesionistul din asistena
social poate surprinde fenomenologia i etiologia complex, unic a unei situaii concrete
de dificultate sau suferin uman (Wing Sue, 2006). n lipsa acestor caliti evaluarea ar fi
srac, nerelavant i ineficient n perspectiva obiectivelor unei eventuale intervenii n
scop de schimbare i ameliorare durabil. S-ar limita la o simpl modelare epistemologic
structural-funcional universal, aplicabil mecanic unui numr nelimitat de situaii
(ipotezate convenional ca identice), cnd, n realitate, sursa problemei sociale/ situaiei de
dificultate i resursa schimbrii ar sta n factorii de ordin contextual-cultural, locali.
Preocuparea tot mai mare pentru educaia i instruirea umanist-cultural i
multicultural, cu accent pe specificul local, este justificat i de caracteristicile noilor
problemelor sociale, altele i de alt natur/ origine dect cele de acu cteva decenii. Odat
cu dezvoltarea social, economic, cultural (multiculturalismul), cu apariia unor noi tipuri
de probleme sociale, multe dintre cauze sunt identificatele la nivel local, prin factori de
ordin cultural, administrativ, etnic sau psihosocial, ceea ce solicit un alt tip de personalitate
a profesionistului, cu o mare deschidere spre specificul cultural i uman al comunitii n
care i desfoar activitatea. Interpretarea i abordarea superficial, neadaptat, ad
litteram, sau eronat a realitii i problemelor sociale reprezint, probabil, n una dintre
cauzele eecului multor programe de asisten social, a creterii numrului de persoane sau
categorii sociale asistate, sau a slabului interes pentru asistena social preventiv.
n ultimul timp a ptruns i la noi o consistent literatur referitoare la aa-zisele
practici bazate pe evidene, sau dovezi. La noi s-a conceptul s-a impus prin dou direcii.
Una al fi acela al ntemeierii activitii pe rezultatele cercetrilor tiinifice relative la spea
cu care se confrunt profesionistului, impunnd aadar o preocupare ridicat pentru
rezultatele acestor cercetri i modul n care s-au regsit n rezultatele activitii clinice, n
activitatea serviciilor de asisten social. Alta ar, complementar i necesar, o preocupare

93
sporit pentru relevarea aspectelor de unicitate i specificitate, n sensul c activitatea nu se
poate desfura prin aplicarea stenotip a unor cercetri sau experiene aparent similare
anterioare, fiecare situaie de dificultate sau suferin uman descriindu-se prin caracteristici
culturale, socio-umane i economice nerecurente.
Aadar, practicile i metodele bazate pe evidene (umane) propun, n activitatea
concret a profesionistului, de evaluare sau intervenie, concentrarea i pe realitatea uman-
cultuural concret, fenomenologic i experimentabil a situaiei socioumane i sufleteti a
clientului, ceea ce solicit caliti specifice profesionistului. Construcia tabloului evaluativ
pornete de la ceea ce se identific ca existent, real i verificabil. Se realizeaz preponderent
prin activitatea de teren i prin contactul direct, empatetic-cultural, al profesionistului cu
realitatea clientului (Payne, 20011, p.76).
Fiecare comunitate, grup, persoan are un trecut propriu, cultur i condiii socio-
culturale, morale sau umane specifice i de aceea problemele care intr n atenia
practicienilor trebuiesc analizate, abordate i prin prisma acestor caracteristici. Aplicarea ad
litteram, universalist, tehnic, neadaptat a metodelor se constituie, probabil, n una dintre
cauzele eecului multor programe de asisten social, a creterii numrului de persoane sau
categorii sociale asistate, a eecului multor proiecte de asistena social preventiv (Muntean
i Sagebiel, 2007, p. 235).
n practica curent de asisten social s-a ajuns la un consens asupra caliti, conduite
i trsturi culturale ale profesionistului n asistena social umanist:
aptitudini, cunotine, caliti empatetic-spirituale, culturale i multi-
culturale (sensibilitate cultural), experien profesional, uman i social a
profesionistului adecvate specificului mediului socio-cultural al clientului;
meticulozitate, atenie i focalizare pe realitatea cultural, economic, socio-
uman concret, contingent i prezena efectiv a acesteia n viaa clientului;
autoanaliz i auto-interogare permanent a profesionistului - dac ceea ce
face este adecvat culturii grupului, persoanei sau problemelor pe care le au i nu sunt
doar activiti de rutin sau efectuate din constrngere administrativ.

Calitile empatetice

Foarte important este i adaptabilitatea, capacitatea de adaptare la caracteristicile


socio-umane ale comunitii n care lucrtorul i desfoar activitatea. n acest sens
capacitatea empatetic i trsturile prosociale ale personalitii acestuia sunt cruciale.
Capacitatea i conduita empatetic nu este o alternativ ci o necesitate consubstanial
oricrei profesiuni din asistena social (Zamfir, 1998), cu precdere n asistena social a
copilului, vrstnicilor i persoanelor cu dizabiliti. Prin empatie personalitatea acestora
dobndete sensibilitate la suferinele i problemele oamenilor aflai n dificultate, iar n plan
comportamental agreabilitate. Prin calitile empatetice, respectiv, capacitatea de a resimi
juisana (dorina, suferina) celuilalt, capacitatea de a gndi i tri ceea ce gndete i simte o
alt persoan, capacitatea de a se pune cu adevrat n locul altuia, de a vedea lumea aa cum
o vede el, dispoziia/ motivaia personal orientat spre altul, proiecie simpatetic a Eu-lui,
fuziune afectiv, intuiie simpatic, comuniune afectiv, cunoatere prin ntreptrundere,
introeciune, tranzitivism, intropatie, simpatie, transpunere n starea de moment a celuilalt,
identificare cu altul, transfer etc. profesionistul dobnte accesul la personalitatea clientului
dar i o metod eficient de schimbare terapeutic.
Empatia profesionistului opereaz prin funciile sale definitorii, cognitiv, de
comunicare, anticipativ, de contagiune afectiv i performanial, de solidaritate,
prosocial. Este o modalitate fundamental de cunoatere a clientului i mediului n care
convieuiete de cunoatere a mediului, deci un proces cognitiv, este o form de simire i

94
trire emoional a clientului/ mediului, aadar, un proces afectiv, fiind un proces
interpersonal este un proces social i, nu n ultimul rnd, un proces/ fenomen spiritual, prin
capacitatea personalitii profesionistului de a rezona la sensibilitatea i cultura clientului.
Toate aceste caliti, funcii i capaciti aparin personalitii empatetice a
profesionistului, care se instituie prin internalizare, prin experiena nemijlocit cu cellalt
concret persoane, mediul proxim, habitatul domestic. Formarea unor mecanisme,
automatisme, montaje, gestalturi, scheme de funcionare a tririlor reprezint, de fapt, actul
cristalizrii (interiorizrii) acesteia.
Prin personalitatea empatetic persoana devine responsabil/ dependent de destinul/
situaia altor persoane, de creterea, integrarea i realizarea lor social /individual. Are un
rol determinant n formarea credinelor i convingerilor i un rol crucial n determinarea
orientrii caracterului, atitudinilor i chiar intereselor sociale i profesionale. Devine
receptiv la obiecte ideale, valori, chiar creator ca expresie suprem a abstractizrii
empatetice. Interesele celuilalt opereaz nu direct n mecanica relaiilor inter-personale ci
mijlocite de construciile superioare ale persoanei.
Caracteristicile personal-empatetice ale personalitii empatetice a profesionistului
determin i compasiunea, iubirea, altruismul, solidaritatea, sentimentul estetic, etic,
ataamentul, vocaia profesional, concepia fa de lume, credina religioas etc.
Calitie empatetice ale lucrtorului dintr-o instituie rezidenial au o importan
foarte mare n ceea ce privete congruena, coerena, unitatea i funcionalitatea organizaiei.
n aceste organizaii empatia are un rol foarte important. Inter-empatia profesionist-client
are o funcie curativ de necontestat (Rogers, 1959).
Organizaia de asisten social este o estur de inter-empatii n care, cu precdere
n instituiile pentru copii, personalitatea empatetic a profesionistului poate avea o funcie
educativ crucial. Personalitatea profesionistului interacioneaz cu toate caracteristicile
sale fizice, psihologice, sociale, culturale, morale: caracteristici personale - vrste, aspect
fizic, personalitate etc; limbaj; caliti senzorial-cognitive i afective specifice; sistem de
valori, sensibiliti, gusturi, obiceiuri, reguli, cutume etc; comportamente, gesturi, activiti;
memorie social i afectiv comun.
Organizaia de asisten social se definete prin personalitile care o compune,
inclusiv personalitile profesionitilor, cu cele trei dimensiuni: afective, cognitive i
spirituale. Fenomenele afective sunt de fapt relaii, interaciuni, compatii ntre sferele
afective ale persoanelor, iar cele cognitive i spirituale sunt procese ntre sferele spirituale
sau Eurile proiective ale acestora. Desigur, aria interaciunilor, proceselor i fenomenelor
compatetice din aceste organizaii este infinit mai larg.
De exemplu, prin valenele socializatoare i spirituale ale personalitii empatetice
profesionistul dintr-o instituie rezidenial pentru copii poate contribui la crearea unui
univers psihosocial i cultural magic al satisfacerii trebuinelor personale intime,
profunde, empatetice, al creterii i educaiei spirituale, afective i morale a copilului. Este
locul n care se construiesc bazele ontologice ale personalitii umane. Este mediul n care
copilul se alimenteaz ancestral cu energie spiritual i moral. Este cadrul existenial magic
al formrii, existenei i manifestrii personalitii, al fericirii autentice.
Comunitatea compatetic din instituia rezidenial realizeaz unitatea dintre
individual i social, dintre cognitiv i afectiv dintre materie i spirit. Unitate reflectat unitar,
indestructibil, simultan n personalitatea copilului i existena comunitii empatetice
organizaionale. Copilul i instituia funcioneaz printr-un mecanism onto-social unic i
unitar, n care au loc procese de comunicare informaional, emoional, spiritual.
Prezena lucrtorilor cu caliti umane i empatetice dezvoltate conduce la instituirea
unui mediu caracterizat prin, altruism, ntrajutorare, coeziunea social, moral i cultural,
protecie i predictibilite, probleme sociale i umane puine. ns acest climat, empatic-
uman, trebuie creat, iar, n acest scop aportul personalitii empatetice a profesionistului

95
este esenial. Acesta nu este doar un creier sau un simplu organizator, coordonator sau
supraveghetor al proceselor din organizaie ci este parte ontologic i compatetic crucial,
imprimnd sensul i calitatea relaiilor interumane.
n schimb organizaiile n care predomin angajai cu caliti empatetic-umane precare
relaiile interpersonale sunt dominate de conflictualitate, sunt ostile, nefuncionale, inumane,
asistaii sunt nefericii.
n perspectiva unei teorii autentic umaniste angajatul din asistena social este o
persoan empatic, sensibil la suferina i problema clientului, sincer, altruist, modest,
respectuoas, dezvoltat spiritual, moral, cu interes pentru cunoatere i adevr, pentru
frumos i bine social, se auto-perfecioneaz, este interesat de dezvoltarea sa personal,
aptitudinal i moral, caut rezolvarea panic a problemelor, l ajut pe cellalt s
depeasc situaia de dificultate oferindu-i mijloacele de autodeterminare, este o
personalitate complex, moral, spiritual, sociabil, agreabil i, n consecin, eficient.
Profesionistul care cunoate importana empatiei i fenomenelor psihosociale
aferente, n etiologia, fenomenologia, sau dinamica problemelor sociale utilizeaz, ca foarte
important, n activitatea profesional i evaluarea uman-empatetic (P. tefroi, 2009a,
p.31).

Dezvoltarea personal general

i gradul de dezvoltare personal condiioneaz capacitatea de adaptare la condiiile


culturale specifice i contextele socio-umane particulare n care opereaz profesionistul din
asistena social. Conceptul de dezvoltare personal este asociat sau identificat cu o serie de
alte concepte precum dezvoltare uman, dezvoltare psihic, cretere, adaptare etc. Este o
categorie crucial a curentului umanist din tiinele sociale i privete urmtoarele aspecte:
Creterea gradului contientizare, de cunoatere de sine, stim de sine (Maslow);
Maximizarea i valorificarea potenialului intern de dezvoltare, auto-actualizare,
optimizare, eficientizare personal i social (C. Rogers)
Instituirea strii de bine psihologic-emoional, satisfacie, fericire, stare de bine,
hedonism (Seligman);
Dezvoltare socio-emoional, controlul emoiilor, dezvoltarea inteligenei
emoionale (Erikson);
Auto-cunoatere, realism i echilibru;
Dezvoltarea voinei, rezistenei la eec i frustrare;
Speran, proiectivitate, orientare spre viitor;
Atitudine pozitiv, optimism, gndire activ;
Dezvoltare moral;
Educaie estetic;
Valorificare maximal a aptitudinilor i talentelor;
Dezvoltare profesional;
Autonomie personal i social;
Dezvoltare interpersonal;
Depirea crizelor, diminuarea nelinitilor/ angoaselor existeniale (Frankl);
Maturizare a personalitii, adaptabilitate.

96
Dup Rogers (1977, 2008) fiecare dintre noi are un potenial unic de dezvoltare
personal, psihologic i social, de cretere i schimbare n bine. Acest potenial ghideaz
toate conduitele noastre, autorul a numit aceast capacitate auto-actualizare. Rogers a lansat
aceast teorie ca alternativ la teoriile pesimiste i patologice ale psihanalizei. n general
scrierile i teoriile lui Rogers ofer o vedere optimist a capacitii omului de auto-
dezvoltare i schimbare. Dup acesta comportamentul este ghidat de tendina unic de auto-
actualizare a fiecrei persoane. Personalitatea este guvernat de o nnscut tendina de
actualizare. Personalitatea nu tinde ctre nedezvoltare ci ctre dezvoltare i auto-construire.
Tendina de actualizare i dezvoltare poate fi gndit ca avnd doua sensuri. Tendine care
conduc la comportamente care ne menin starea i tendine care conduc la creterea gradului
de autonomie sau independen, la dezvoltare personal (Rogers, 2008).
Un alt mare teoretician al dezvoltrii personale este Abraham Maslow. Cunoscut n
principal prin teoria ierarhiei trebuinelor, gnditorul american consider nevoia de realizare
personal, de mplinire i integrare social resortul fundamental al dezvoltrii personale i
umane individuale, al accesului la fericirea autentic (Maslow, 2008)
Contiina ridicat, dezvoltarea socio-emoional optim, inteligena emoional,
auto-cunoaterea, realismul i echilibrul, rezistena la eec i frustrare, sperana,
proiectivitatea, atitudine pozitiv, optimismul, gndirea activ, dezvoltarea moral, educaia
estetic, dezvoltarea profesional, autonomia personal i social, dezvoltarea
interpersonal, echilibrul existenial, adaptabilitatea, personalitatea matur sunt caliti care
se constituie n predictori ai eficienei profesionale. De asemenea, stabilirea ca drept
obiective a acestor caliti personale pentru clienii serviciilor de asisten social nu este o
opiune euristic ci o atribuie profesional. Asistena social este n natura ei originar
umanist iar adevratul ei obiectiv este acela de a autonomiza clientul prin dezvoltare uman
i nu de a-l umili prin elementara ngrijire.
Asistena social umanist consider personalitatea puternic, consistent spiritual,
psihologic i moral, dezvoltarea personal a asistentului social, psihologului, educatorului,
managerului etc. ca unul dintre factorii fundamentali ai succesului n activitatea de asisten
social.
Vizionarismul, proiectivitatea, orientarea spre viitor; atitudinea, gndirea pozitiv,
optimismul, dezvoltarea moral, sensibilitatea estetic i religioas, creativitatea i talentele,
responsabilitatea, cunoaterea de sine, stima ridicat asociat cu modestia, eficiena
personal i social, starea de bine psihologic-emoional, fericirea, dezvoltarea socio-
emoional, controlul emoiilor, inteligena emoional, realismul, echilibru, voina
puternic, rezistena la eec i frustrare, , dezvoltarea profesional, autonomia personal i
social, dezvoltarea interpersonal, linitea existenial, adaptabilitatea, maturitatea i
integritatea onto-psiho-moral a personalitii, contiina ridicat, dezvoltarea socio-
emoional optim, inteligena emoional, realismul i echilibrul, rezistena la eec i
frustrare, sperana, optimismul, dezvoltarea moral, dezvoltarea profesional, autonomia
personal i social, dezvoltarea interpersonal, echilibrul existenial, adaptabilitatea sunt
trsuri resurs, ale profesionistului, indispensabile n procesul de evaluare, intervenie,
ngrijire, sprijin sau educaie.
Personalitatea profesionistului este resurs i factor de prevenire sau reabilitare a
clientului, de dezvoltare personal, psihologic i social, de cretere i schimbare n bine a
acestuia. Zestrea personal (sufleteasc, psihologic, moral, comportamental) a
profesionistului se transfer n personalitatea clientului i ghideaz sau influeneaz toate
conduitele de evaluare, intervenie sau ngrijire. n schimb carenele sau tulburrile
personalitii i conduitei lucrtorului pot reprezenta surs de erori, eecuri, suferine sau
ntrzieri, cu precdere n asistena social a copilului.

97
Dezvoltare personal constituie i unul dintre obiectivele eseniale de reabilitare i
adaptare social a clientului n asistena social. Din pcate, n practica asistenei sociale
acestea tind n multe cazuri s fie desconsiderate, aciunile i interveniile se limiteaz de
multe ori la elementarul sprijin, la ngrijire sau ajutor material. Teoria asistenei sociale
umaniste propune educaia pentru dezvoltare personal i spiritual a viitorului profesionist,
cu orientare pentru empatie dar i sociabilitate sau adaptare cultural. Personalitatea
profesionistului se actualizeaz i manifest n contexte sociale i organizaionale concrete,
n colectivitile profesionale sau de asistai. De aceea importante sunt trsturile personale
ale tuturor actorilor. Se tie c dezvoltarea personal solid, trainic, benefic este
condiionat i de nivelul cultural al comunitii n care convieuiete persoana (clientul), de
cultur organizaional sau de calitatea relaiilor interpersonale i de grup.
Calitile psihologic-personale ale profesionistului din asistena social trebuiesc
interpretate i prin prisma calitilor sufleteti. De fapt, ceea ce am putea numi personalitate
psihologic este i expresia celei ontologice, a sufletului. De aceea dac se interpreteaz
personalitatea uman, prin suflet, i ca o internalizare emergent de persoane ori sentimente
general umane atunci se va reprezenta i personalitatea psihologic ca un produs i al acestor
procese.

Caliti prosociale
Capacitile dobndite astfel confer personalitii psihologic-personale,
comportamentale caliti precum altruismul, tolerana, omenia, voluntarismul (a nu se
confunda cu voluntariatul sau unele curente psihologice) ori agreabilitatea, determinnd o
sporit competen operaional n activitatea asistenial, de sprijin, intervenie i schimbare
terapeutic.
Dup Comte (2004) altruismul este constituional fiinei umane, naturii i existenei
sociale i reprezint chiar o obligaie moral a persoanei de a renuna parial la sine pentru
binele celuilalt i interesul comun.
Evaluarea unor trsturi de personalitate precum altruismul, agreabilitatea, tolerana,
omenia etc i nu doar a abilitilor i cunotinelor strict profesionale este tot mai mult o
practic curent n activitatea de recrutare i angajare a personalului n asistena social.
Motivul este foarte simplu, a lucra cu oameni, mai ales aflai n suferin, dificultate i eec
personal, solicit aceste caliti.
n activitatea de evaluare, aadar, sunt urmrite i trsturi de personalitate precum:
spirit ludic, jovialitate, aspect general plcut, sociabilitate, sensibilitate uman (umanitar),
agreabilitate, vocaie pentru lucrul cu persoana n suferin, personalitate echilibrat, confort
interior, ironie, flexibilitate, extraversiune, toleran, nediscriminare, adaptabilitate, respect
pentru viaa, fericirea i valorile personale ale celuilalt, idealism, ncredere n capacitile
persoanei/ clientului de auto-actualizare i auto-determinare, stabilitate emoional,
autocontrol, prezen de spirit, rezisten la frustrare, deschidere spre noi idei i valori etc.
Dimpotriv, urmtoarele dispozitive, predispoziii i factori de personalitate limiteaz,
frneaz eficiena lucrtorului n efortul de adaptare i realizare a sarcinilor profesionale i
nu numai, ne referim la disconfortul psihic cronicizat, lipsa de toleran la ironie, fondul i
riscul depresiv, rezistena la schimbare, tendin de conservare a unui sistem de valori,
norme, opoziie la nou, conformism obedien, fixitate funcional, lips de flexibilitate i
suplee a gndirii, profil psihologic ncrcat de stereotipie, dogmatism, adaptabilitate redus,
ncpnare, idei preconcepute, idei nefondate, stereotipie, rigiditate atitudinal, rezistena
la informare i modificare, corectare, atitudini inflexibile fa de alimentaie, inut,
preferine politice, orientri sexuale, minoriti; discriminarea, labilitate afectiv,

98
personalitatea imatur, irascibilitatea accentuat, egoismul, suspiciunea i nencrederea
apriorice, lipsa prezenei de spirit.
Profesionistul umanist nu doar ofer ajutor compensator, ngrijete sau ofer
servicii, nu se preocup doar de supravieuire, chiar dac sunt obiective cruciale, ci
urmrete i alinarea suferinelor clientului prin simpla sa prezen, prin optimismul
personalitii sale.

Inteligena, inteligena social, cultura general


Alturi de dezvoltarea personal, capacitatea mintal i intelectual, inteligena este
un alt factor care condiioneaz i dezvolt calitile multi-culturale ale profesionistului n
asistena social umanist. Raiune, intelect, inteligen, minte, gndire, spirit, cunoatere,
cultur sunt termeni pe care teoria filosofic i tiinific i folosete pentru a desemna o
dimensiune fundamental a existenei umane, este vorba despre capacitatea de a reflecta,
interioriza cognitiv realitatea, de a o procesa, interpreta, de a o reconstrui mintal i de a crea
lumi posibile n raport de dorine sau noi valori, instituind ceea ce n psihologie se numete
inteligen. Prin aceste capaciti, funcii, abiliti persoana asimileaz nu doar cunotine,
modeleaz sau interpreteaz mediul ci i creeaz, cognitiv-mintal sau personal-
comportamental.
n paradigma umanist a asistenei sociale profesionistul nu este doar un om cu suflet
mare, capabil s rezoneze la suferinele i problemele clientului ci i un om inteligent, cult,
informat, erudit, nelept i mai ales creativ. Numai o persoan cu aceste caliti intelectuale
i spirituale este apt s-i reprezinte n complexitatea sa fiina uman, realitatea socio-
uman a acestuia, suferina i situaia de dificultate, care, dincolo de modelrile sociologice
sau psihologice simplificatoare, sunt nite lumi n sine, cu dinamici imprevizibile, pentru a
cror modelare este necesar s se apeleze la cunotine i informaii din toate domeniile
tiinifice i filosofice. Sociologia, psihologia, antropologia, teologia, filosofia, etica, estetica
trebuie s constituie permanent preocupri de cunoatere i surse la care s apeleze pentru a
modela ct mai fidel o situaie problem sau pentru a nelege o persoan, o existen uman
aflat n impas existenial, eec personal sau suferin.
De exemplu, managementul, coordonatorul instituiilor rezideniale trebuie s se
abat de la multe reguli, valori, principii i practici specifice managementului clasic,
standard i s deplaseze accentul de pe indicatorii administrativi i economici,
fundamentai pe valorile eficienei imediate, pe indicatori formativi, educativi, empatici,
spirituali, culturali, socio-umani, de pe instituie i organizaie pe persoane concrete i
microgrupurile socio-empatice particulare, de pe persoane ca resurse i instrumente pe
persoane ca fiine n sine.(tefroi, 2007).
Managerul umanist are nevoie de cunotine de ordin filozofic, psihologic,
antropologic, sociologic, biologic, teologic, de experien uman i un profesionalism
autentic. n joc fiind destine umane nu profituri financiare. Aceast dimensiune umanist a
activitii manageriale nu se poate institui dect pe suportul unor atitudini i viziuni pozitive
asupra condiiei i naturii umane, a vieii sale intime, a sufletului acestuia.
Caracteristicele de personalitate pozitive, empatice, vizionare imprim conduitei
managerului flexibilitate, adaptabilitate, sociabilitate, comunicativitate, agreabilitate,
toleran, l concentreaz pe ndeplinirea obiectivelor umane ale organizaiei de asisten
social, favorizeaz prevenirea i rezolvarea conflictelor grave la toate nivelele,
intrapersonal, interpersonal, de grup sau instituional, sporete gradul de mulumire de sine a
clienilor i personalului, de satisfaciei (fericire), sporete sentimentul pozitiv al
apartenenei la organizaie . Efectele pozitive se resimt n timp i asupra funcionrii i

99
eficienei organizaiei ca ntreg, a ndeplinirii obiectivelor economice, instituia ca ntreg i
ndeplinete misiunea i scopul fundamental pentru care a fost nfiinat.
Aadar, principiile i obiectivele asistenei sociale umaniste impun o deplasare a
accentului de pe administrare instituional n maniera clasic spre strategii care consider
empatia, dezvoltarea i formarea personalitii, formarea deprinderilor adaptative drept
repere importante ale activitii. Copilul are o nevoie fundamental, care trebuie satisfcut
cu necesitate, este vorba despre nevoia de dezvoltare i formare a personalitii plenare,
formarea acestuia ca om i fiin social. Simpla satisfacere a nevoilor de baz,
concentrarea strict pe gestionarea afacerilor administrative de ctre manager fr un proiect
hotrt n ceea ce privete empatia i dezvoltarea echilibrat i plenar a copilului reprezint
o soluie depit.
Aadar, este fundamental ca persoanele care lucreaz n n instituiile rezideniale s
ntruneasc un minimum de condiii de ordin cultural, uman, educaional, profesional,
psihologic sau moral. Organizaiile n care acetia lucreaz trebuie s fie ele nsele surs de
stabilitate, eficien i umanism (tefroi, 2007).
Cultura i flexibilitatea cultural, capacitatea empatetic, dezvoltarea personal,
altruismul, agreabilitatea, inteligena, idealismul, vizionarismul imprim conduitei
lucrtorului eficien i l concentreaz pe ndeplinirea obiectivelor umane ale organizaiei
de asisten social, favorizeaz prevenirea i rezolvarea conflictelor grave la toate nivelele,
intrapersonal, interpersonal, de grup sau instituional, sporete gradul de mulumire de sine a
clienilor i personalului, de satisfaciei (fericire), sporete sentimentul pozitiv al
apartenenei la organizaie. Efectele pozitive se resimt n timp prin deplasarea accentului de
pe ngrijirea trupului pe ngrijirea sufletului i personalitii.

Sensibilitatea uman i spiritual


Teoria ngrijirii s-a consacrat, din pcate, pe reprezentarea preponderant materialist-
biologist a persoanei. Abordarea reducionist-materialist tinde s reduc omul i viaa
social la legitile fizicii i materiei (substanei) iar personalitatea la tiparul de construcie i
funcionare a organismului. Asistena social umanist propune, n schimb, fr a
desconsidera practica ngrijirii corpului i bunstarea material, o focalizarea pe ngrijirea
sufletului i personalitii persoanei n suferin. Grija pentru suferina sufleteasc, pentru
pierderile i traumele pe care le-a suferit sau sufer clientul, pentru dezumanizarea acestea
sunt preocupri evaluative i curative ale profesionistului umanist din asistena social. n
aceast paradigm ngrijirea are o semnificativ dimensiune recuperativ i integrativ a
persoanei.
La fel, profesionistul este interesat, pe lng bunstarea material, hran, locuin,
confort de bunstarea spiritual a persoanei n suferin, de demnitatea i de condiia de
fiin uman cu toate drepturile pe care le presupune acest statut existenial. Calitatea
relaiilor interumane de ataament i empatie, calitatea empatetic, uman i cultural a
comunitii n care convieuiete clientul, calitatea climatului sociomoral sunt factori
importani care fac parte din aceeai grij pentru ngrijirea sufletului i personalitii i
pentru sporirea anselor de reabilitare i integrare social. ngrijire nseamn aadar ngrijire
a corpului, dar i a sufletului afectiv sau spiritual, a personalitii psihologice i praxiologice
sau ngrijire a personalitii sociomorale.
n aceast viziunea ngrijirea este parte crucial a procesului de reconstrucie a
arhitecturii complexe, ontologice, psihologice i sociomorale a personalitii, de
reconstrucie i optimizare a contextului sociouman n care convieuiete, este aadar nu
doar un gest umanitar ci un proces curativ.

100
Practica umanist de asisten social solicit profesionistului meticulozitate, atenie
i focalizare pe realitatea sociouman concret, contingent i manifestrile sufleteti ale
clientului, autoanaliz i verificarea eficienei interveniei prin interpretarea feed-back-urilor.
Se fundamenteaz pe aptitudini i caliti empatetic-umane (sensibilitate sufleteasc), pe
experien profesional, uman i social a profesionistului adecvate specificului mediului,
problemei i clientului i comunitii (Smith, 2004). Prin comportament empatic lucreaz la
construcia unor noi comportamente ale clienilor, cu instrumente umaniste.
Comportamentul se concentreaz pe identificarea, analiza i descrierea problemelor i
suferinelor concrete ale clienilor.
Prin metode de tip umanist realizeaz modelri ale situaiei compatetice, sociale,
culturale i psihosociale actuale, ale situaiilor concrete de depersonalizare i dezumanizare,
impas existenial, criz existenial, pierderea sensului uman
Comportamentul n intervenie solicit sporirea rolului proceselor afective n relaia
terapeutic (Mitrofan, 2001), centrarea pe client, dezvoltare uman i spiritual,
focalizarea interveniei pe resurs i nu pe problem (Payne, 2011b) ,identificarea
angoaselor/ crizelor existeniale i reechilibrarea ontologic intern prin dezvoltare
personal/ uman. Presupune respect pentru valorile celuilalt i prsirea modelului
deficienei, identificarea n tabloul diagnostic al clientului resurse care pot constitui surse de
dezvoltare i progres (Seciune preluat - adaptat i prelucrat - din volumul Caliti
psihologic-sufleteti ale profesionistului n asistena social umanist, Petru tefroi, 2013,
CreateSpace, Charleston SC, Amazon.com).

Seciunea 4
CONTEXTUL SOCIO-UMAN I CULTURAL N TEORIA I PRACTICA
ASISTENEI SOCIALE UMANISTE A MICRO-COMUNITII I FAMILIEI

Familia este, fr nici o ndoial, entitatea social cu unul dintre cele mai nalte grade de
complexitate, nu doar din societate, dar i ca form de existen. Nu exist o dimensiune sau
element al existenei umane care s nu fie, ntr-un fel sau altul, regsit i n universul
existenial familial. Familia are dimensiuni, este existen sau manifestare social,
psihologic, cultural, moral, religioas, estetic, economic, politic, etnic, naional,
fizic .a. Este, prin aceast complexitate i multidimensionalitate, ceea ce n filosofia
existenialist se denumete, o unicitate existenial, totodat i o unicitate social,
psihosocial, cultural, moral etc. Paradigma contextualist, cu extensiile sale
constructiviste i existenialiste este, de aceea, cadrul epistemologic optim pentru a le
cuprinde ntr-o abordare unitar i relevant. Este cadrul tiinific-epistemologic cel mai
indicat, att de cercetare fundamental, ct i de evaluare i intervenie n asistena social a
familiei.
i pentru membrii ei, familia, este un cadru unic, social, economic, cultural,
psihologic, de existen i referin (I. Mitrofan, N. Mitrofan, 1991). Definit, aadar, prin
repere sociale, axiologice, organizaionale, psihologic i fizice combinate n configuraii
nerecurente, ofer membrilor un bun indispensabil unei viei normale: sentimentul de
siguran social, economic i psihologic.
i situaia de risc sau de dificultate a familiei, se reprezint, n persectiv contextual-
existenialist, ca efect al unor tulburri n planul existenei sau relaiilor concrete inter-
umane, sociale, cultuale, morale. Familia n dificultate va funciona printr-o serie de

101
distorsiuni care ar putea fi interpretate ca fireti ns pentru unele persoane, precum copiii,
femeile, btrnii se constituie n situaie de risc. Vorbim de distorsiuni precum:
condiii sociale, culturale i economice vicioase;
distorsiuni n relaiile i raporturile psihosociale;
devieri n dezvoltarea personalitii etc.

Fr ndoial, lista acestor distorsiuni este mult mai lung, ele constituie n fapt un
mediu socio-uman n care se distrug destinele i caracterele nobile, se formeaz caractere
precare, personaliti inadaptabile, n care neglijarea copiilor i btrnilor devine regul i
valoare, abuzurile, violena, tulburrile de comportament sunt modaliti consacrate de
adaptare pentru cei puternici. Ceilali sunt victime. i unii i alii pot intra n atenia
serviciilor de asisten social. Devenind probleme sociale i intrnd n atenia serviciilor de
asisten social, inclusiv a asistenilor sociali sau sociologilor, care trebuie s le evalueze i
managerieze, familiile trebuiesc diagnosticate, aadar, n toat complexitatea lor existenial
( J. Julian, C. D. Smith, 1998) i nu doar prin simpla completare tehnic a unor machete
standard.
n ceea ce privete asistena social a copilului, dac modelul sociologic nomotetic de
abordare impune o privire dinspre familie ca sistem i grup social paradigmatic asupra
copilului, modelul contextualist pune n prim plan copilul cu existena sa social i
psihosocial particular i unic. n ceea ce privete creterea copiilor n instituii, n care
predomin nc practicile i concepiile universaliste, efectele se vd prin apariia
tulburrilor de adaptare social, tulburrilor psihice sau a apariiei aa-zisului sindrom de
instituionalizare (P. tefroi, 2008, p.76). Desconsiderarea rolului factorilor contextuali,
spirituali, psihologici individuali conduce cel mai adesea la situaii grave de maltratare, de
neglijare emoional n cadrul familiilor sau instituiilor. Reprezint situaia n care nu sunt
asigurate condiiile psihologice, sociale i culturale minimale ale formrii personalitii a
copilului, dezvoltri normale, echilibrate i adaptabile, este limitat accesul su la integrare
social i educaie autentic (erban Ionescu, 2001). Minciuna, furtul, tlhria,
vagabondajul, absenteismul, narcomania, tentativele de suicid, auto-marginalizarea social,
violena i alte conduite deviante sunt alternative la frustrare, la mediul depersonalizant, la
alienare, sunt soluii adaptative extreme, deviante, dar i forme de rspuns, de protest la
adresa unei societi care le desconsider nevoile specifice, la adresa autoritilor (C.
Bocancea, G. Neamu, 1996, p.102-105).
O mare problem pentru sociologia i asistena social din Romnia este reprezentat
i de amploarea i consecinele abandonului i necesitatea identificrii alternativelor de
plasament a acestor copii. Abordarea contextualist-umanist relev aspectul c unul dintre
scopurile principale ale plasamentului copilului ntr-o familie substitutiv este acela de a-l
face fericit i de a determina procese prin care s-i dobndeasc ontogenetic autonomia
social, cultural i economic, pentru a-i reduce dependena de sistemul de protecie.
Dup plasament, copilul i familia substitutiv vor tri experiena constituirii unei noi
existene socio-familiale comune, unice, imprevizibile n care onto-sistemul socio-cognitiv,
onto-sistemul conduitelor i competenelor membrilor familiei, onto-sistemul relaiilor i
raporturilor rol-status, onto-sistemul socio-afectiv sau onto-sistemul atitudinal, cultural i
spiritual se vor configura i combina n maniere absolut unice i imprevizibile.
Reprezentarea sociologic-contextualist a copilului din familia substitutiv reliefeaz laturile
umane ale acestuia, integrarea i adaptarea socio-empateric, formarea capacitilor de
adaptare socio-empatetic i socio-contextual complex.
n procesul de selecie a familiei este recomandat focalizarea i pe capacitatea de
nvare, receptare, adaptare i schimbare a familie nu doar pe identificarea unor condiii
socio-economice ablon. Este bine s fie identificate oportuniti concrete de asociere, de

102
comunicare-relaionare; de exemplu copii de acelai sex, de vrst apropiat, copii
comunicativi i prietenoi, aduli agreabili, copilroi, flexibili la schimbare i adaptare, fr
prejudeci n ceea ce privete comportamentul i rolul copilului n familie, eventual cu
experien n creterea i educaia copiilor. Procesul concret de adaptare i integrare a
copilului, este, din perspectiva acestor orientri, unic i nerecurent existenial, antrennd
persoane i contexte unice, la fel este i comunitatea socio-empatetic nou care se instituie.
Unic este i grupul familial nou constituit prin integrarea copilului, i copilul, personalitatea
acestuia, beckground-ul i personalitatea fiecrui membru al familiei, contextul cultural i
cel economic, cel moral sau spiritual (E. W. Lynch, M. J. Hanson, 2004).
Spre deosebire de integrarea organizaional-profesional a unei persoane, care are
cu preponderen un caracter structural-funcional i economic (eficien), n care scopurile
i valorile organizaiei primeaz, integrarea copilului n familia substitutiv are cu
preponderen un caracter socio-empatetic, uman, umanitar, cultural, moral i chiar spiritual,
primnd aadar interesele copilului. Procesul integrrii conduce la instituirea unor relaii,
raporturi, structuri i realiti socio-umane particulare care s permit manifestarea plenar a
personalitii specifice a copilului, dezvoltarea sa fizic, psihic, social, comportamental.
Doar n condiiile apariiei i funcionrii solide a acestor relaii i structuri prezena
copilului este cu adevrat acceptat, iar organizaia este ea nsi funcional. Nu familia ca
structur i funcie n sine este sursa integrrii i dezvoltrii optimale a copilului ci prezena
unui mediu existenial particular complex integrat, social, psihologic, cultural, moral i
empatetic congruent cu personalitatea copilului. n ecuaia integrrii identificm, aadar, pe
lng personalitatea i situaia/problema complex a copilului, personalitatea fiecrui
membru, cu precdere a mamei sau adultului de acelai sex, familia ca unitate, entitate,
obinuinele, obiceiurile, cutumele, regulile, valorile, credinele, conduitele, fizionomiile,
vecintatea, comunitatea administrativ, relaiile intepersonale, grupul de copii, cuplul
parental, familia natural sau anterioar a copilului etc.

REFERINE
I BIBLIOGRAFIE CONSULTAT

Adams, E.M., (1997), A Society Fit for Human Beings (S U N Y Series in Constructive
Postmodern Thought), State University of New York Press.
Allan, J., Pease, B, Briskman L. (2003), Critical social work, Melbourne: Allen & Unwin.
Allport, G.W. (1961), Pattern and growth in personality, New York: Holt, Rinehart &.
Winston.
Anderson, J., Wiggins Carter, R. (2004), Diversity perspectives for social work practice.
Boston: Allyn and Bacon.
Aniei, M. (2007), Psihologie experimental, Iai: Editura Polirom.
Antony, M., (2008), Shyness and Social Anxiety Workbook: Proven, Step-by-Step
Techniques for Overcoming your Fear Pape, Second Edition, New Harbinger Publications.
Aristotel (2004), Retorica, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic.
Arnet, J.J. (2011), Human Development: A Cultural Approach, Pearson.

103
Arts, W., Muffels, R., Meulen, R. (2001), Solidarity in Health and Social Care in Europe
(Philosophy and Medicine), Kluwer Academic Publisher.
Bailey, R., Brake, M. (1975). Radical Social Work, Pantheon Books.
Balswick, J.O., Balswick, J.K. (2009), Familia - o perspectiv cretin asupra cminului
contemporan, Editura Casa Crii.
Barlow, D.H. (2007), Clinical Handbook of Psychological Disorders, Fourth Edition: A
Step-by-Step Treatment Manual (Barlow: Clinical Handbook of Psychological Disorders),
The Guilford Press.
Bandura, A. (1975), Social Learning & Personality Development, NY: Holt, Rinehart &
Winston, INC.
Bandura, A., Locke, A. E. (2003), Negative self-efficacy and goal effects revisited. Journal
of Applied Psychology.
Barker, R. L. (2003), The social work dictionary (5th ed.), Washington, DC: NASW Press.
Barty, J., Redding, E. (2013), Reforming Social Work: Improving Social Worker
Recruitment, Training and Retention, Policy Exchange.
Batson, C.D. (2011), Altruism in Humans. New York: Oxford University Press.
Baumeister, B.R.F., Bushman, B.J. (2013), Social Psychology and Human Nature, Cengage
Learning.
Bltescu, S. (2009), Fericirea n contextul social al tranziiei postcomuniste din Romnia.
Editura Universitii din Oradea.
Bean, J.S. (2013), Finding Real Love through God's Word (Relationship Guide for Women
Seeking Soulmates), Kindle Edition, Amazon Digital Services, Inc.
Beaulieu, E. (2012), A Guide for Nursing Home Social Workers, Second Edition, Springer
Publishing Company.
Beaumont, H., Cobb Jr., J.B. (2012), Toward a Spiritual Psychotherapy: Soul as a
Dimension of Experience, North Atlantic Books.
Beck, U. (1992), Risk Society - Towards a New Modernity, London: Sage.
Benner , D.G. (2011), Soulful Spirituality: Becoming Fully Alive and Deeply Human, Brazos
Press (March.
Berger, P.L., Luckmann, T. (1967), The Social Construction of Reality: A Treatise in the
Sociology of Knowledge, Anchor.
Bergin, A.E. (2003), Casebook for a Spiritual Strategy in Counseling and Psychotherapy,
Amer Psychological Assn.
Berkowitz, N. (1996), Humanistic Approaches to Health Care: Focus on Social Work
(Social Work in a Changing World), Venture Press.
Biestek, F.P, Gehrig, C.C. (1978), Client Self-Determination in Social Work, Loyola Press.
Blehar, M.C., Ainsworth, M.D.S., Waters, E., Wall, S. (1978), Patterns of Attachment: A
Psychological Study of the Strange Situation. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Bocancea, C. (2011), Dimensiunea contextualist a asistenei sociale, n Neamu, G.
(coord.), Tratat de asisten social, Ed. A II-a, Iai: Editura Polirom.
Boudon., R. (1971), La crise de la sociologie, Geneve: Droz.
Bounds, M. (2010), Welfare Policy: Feminist Critiques, Wipf & Stock Pub.
Bowling, D., Hoffman, D. (2003), Bringing Peace Into the Room: How the Personal
Qualities of the Mediator Impact the Process of Conflict Resolution, Jossey-Bass.

104
Bowlby J. (1999), Attachment. Attachment and Loss (vol. 1) (2nd ed.), New York: Basic
Books.R. Brown.
Bradford, D.L., Burke, W.W. (2005), Organization Development, San Francisco: Pfeiffer.
Briar, S., Miller, H. (1971), Problems and Issues in Social Casework, New York: Columbia
University Press.
Buechler, S.M. (2008), Critical Sociology, Paradigm Publishers.
Buzrnescu, . (1995), Istoria doctrinelor sociologice, Bucureti: Editura Didactic i
Pedagogic.
Buzducea D. (2008), Psihoterapia pierderilor multiple, n I. Mitrofan (coord.), Psihoterapie,
Bucureti: Editura SPER, pp. 337-357.
Buzducea, D. (2005), Aspecte contemporane n asistena social, Iai: Editura Polirom.
Buzducea, D. (2009), Sisteme moderne de asisten social. Tendinte globale si practici
locale, Iasi: Editura Polirom.
Buzducea, D. (2013), Economia social a grupurilor vulnerabile, Iai: Editura Polirom.
Bywater, I. (2010), Aristotelis Ethica Nicomachea (Cambridge Library Collection -
Classics) (Ancient Greek Edition), Cambridge University Press.
Canda, E.R., Furman, L.D. (2009), Spiritual Diversity in Social Work Practice: The Heart of
Helping, Oxford University Press.
Chansky, T.E. (2008), Freeing Your Child from Negative Thinking: Powerful, Practical
Strategies to Build a Lifetime of Resilience, Flexibility, and Happiness, Da Capo Lifelong
Books.
Chelcea, S. (2008), Psihosociologie. Teorii, cercetri, aplicaii, Iai: Editura Polirom.
Chelf, C.P. (1992), Controversial Issues in Social Welfare Policy: Government and the
Pursuit of Happiness (Controversial Issues in Public Policy), SAGE Publications, Inc.
Cicchetti, D., Carlson, V. (1989), Child Maltreatment: Theory and Research on the Causes
and Consequences of Child Abuse and Neglect, Cambridge University Press.
Cloke C., Davies M. (1995), Participation and empowerment in Chid Protection, London,
Pitman.
Cojocaru, D. (2008), Copilria i construcia parentalitii. Asistena maternal n
Romnia, Editura Polirom.
Cojocaru, . (2005), Metode apreciative n asistena social. Ancheta, supervizarea si
managementul de caz, Editura Polirom.
Coleman, C. (1998), The Volunteer, Grand Central Publishing.
Collins, D., Jordan, C., Coleman, H. (2010), An Introduction to Family Social Work,
Belmont, Brooks/Cole.
Comte, A. (1999), Discurs asupra spiritului pozitiv, traducere Leonard Gavriliu, Bucureti:
Editura tiinific.
Compte, A. (2004), Catchisme positiviste ou Sommaire exposition de la religion
universelle, Kindle Edition, EbooksLib.
Corey, G. (2012), Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy, Cengage
Learning.
Cottraux, J. (2003), Terapiile cognitive, Iai: Editura Polirom.
Cosman, D. (2010), Psihologie medical, Iai: Editura Polirom.
Cosmovici, A. (2005), Psihologie general, Iai: Editura Polirom.

105
Cournoyer, B.R. (2013), The Social Work Skills Workbook, 7 edition, Cengage Learning.
Cristea, M. (1994), Sistemul educaional i personalitatea. Dimensiunea estetic, Bucureti:
Editura Didactic i Pedagogic.
Cuin, C.H. (2006), The nomologic approach in sociology, Revue suisse de sociologie,
Switzerland, Seismo Verlag.
Cummins, K., Sevel, J.A., Pedrick, L. (2011), Social Work Skills for Beginning Direct
Practice: Text, Workbook, and Interactive Web Based Case Studies, (3rd Edition), Pearson.
Danesh, H.B. (1994), Psychology of Spirituality, Paradigm Publishing.
DeVries, R., Zan, B. (2012), Moral Classrooms, Moral Children: Creating a Constructivist
Atmosphere in Early Education, Teachers College Press.
Doise, W., Deschamp, J.C., Mugny, G. (1996), Psihologie social experimental, Editura
Polirom.
Dominelli, L., Mc Leod, E. (1989), Feminist Social Work, MacMillian Press Ltd.
Dominelli, L. (2002), Anti-Oppressive Social Work Theory and Practice, Palgrave
Macmillan.
Dumitracu, H. (2012), Consilierea n asistena social, Iai: Editura Polirom.
Elkin, D. (2009), Humanistic Psychology: A Clinical Manifesto. A Critique of Clinical
Psychology and the Need for Progressive Alternatives, Universities of the Rockies Press.
Durkheim, E. (2004), Sociologia - regulile metodei sociologice, Editura Antet.
Ellis, A. (1974), Humanistic Psychotherapy: The Rational-Emotive Approach, Mcgraw-Hill.
Ellenhorn, R. (1988), Toward a Humanistic Social Work: Social Work for Conviviality, New
Jersey: Association for Humanist Sociology.
Ellis A., Abrams, M., Abrams, L.D. (2008), Personality Theories: Critical Perspectives,
SAGE Publications, Inc.
Else, J.F. (1977), Purposive social change: A radical humanist perspective, Social Work
Foundation, School of Social Work, University of Iowa.
Endler, N., Parker, J. (1992), Interactionism revisited: Reflections on the continuing crisis in
the personality area, n European Journal of Personality, 6, pp. 177-198,
http://www.ourfutureenvironment.org/personality/wp-
content/uploads/2010/08/endler_interactionism.pdf
Edwin, L. (2007), Projective Psychology - Clinical Approaches To The Total Personality,
Pratt Press.
Elson, M. (1988), Self Psychology in Clinical Social Work, W. W. Norton & Company.
Erikson, E. H., Erikson, J.M. (1998), The Life Cycle Completed , W W Norton & Co Inc.
Feldman, R. (1985), Reliability and Justification, n The Monist, Buffalo, NY: Open Court
Publishing Company.
Ferrol, G. (1998), Dicionar de sociologie, Iai: Editura Polirom
Filip, J., McDaniel, N., Schene, P. (1999), Helping in child protective services. A
competency-based case-work handbook, American Human Asociation, Englewood,
Colorado.
Frankl, V. (2009), Teoria i terapia nevrozelor. Introducere n logoterapie i analiza
existenial, trad. n lb. romn de Daniela tefnescu, Bucureti: Editura Trei.
Freud, S. (1994), Opere, vol. IV, traducere de dr. Leonard Gavriliu, Bucureti: Editura
tiinific.
Freud, S. (2004), Psihologia incontientului, Opere, vol.III, Bucureti: Editura Trei.

106
Freud, S., Strachey, J., Hitchens, C., Gay, P. (2010), Civilization and Its Discontents
(Complete Psychological Works of Sigmund Freud), W. W. Norton & Company.
Friedman, H.S., Schustack, M.W. (2010), Personality: Classic Theories and Modern
Research (5th Edition), Pearson.
Garfinkel, H. (2006), Seeing sociologically, Boulder, CO, Paradigm Publishers.
Game, A. (1991), Undoing the Social: Towards a Deconstructive Sociology, Toronto,
University of Toronto Press.
Gammer, C. (2008), The Child's Voice in Family Therapy: A Systemic Perspective, W. W.
Norton & Company.
Garrigou-Lagrange, R., Cummins, P. (1950), RealityA Synthesis Of Thomistic Thought, St.
Louis, Mo.: Herder.
Gerdes, K. E. Segal, E. A. (2009), A social work model of empathy. Advances in Social
Work Practice, Social Work 10(2), 114-127.
Gerdes, K. E., Segal, E. A. (2011), The importance of empathy for social work practice:
Integrating new science, Social Work, 56(2), 141-148.
Gerdes, K. E. (2011), Introduction: 21st century conceptualizations of empathy:
Implications for social work practice and research, Journal of Social Service Research,
37(3), 226-229.
Gilgun, J.F. (2008), The Four Cornerstones of Evidence-Based Practice in Social Work,
Jane Gilgun Books.
Gill, M. (2011), Educating the Professional Social Worker: Challenges and Prospects, n
Revista de asisten social, nr. 4, pp. 30-41, Iai: Editura Polirom.
Ginsberg, L.H., Ginsberg, L. (2008), Management and Leadership in Social Work Practice
and Education, Council on Social Work Education.
Golu, M. (1997), Condiionarea psihologic a cmpurilor relaionale interindividuale i
inter-grupale, n Psihologia vieii cotidiene, Iai: Editura Polirom.
Goldstein, E.G. (1995), Ego Psychology and Social Work Practice: 2nd Edition, The Free
Press.
Gonzalez-Mena, J. (2012), Child, Family, and Community: Family-Centered Early Care
and Education, Pearson.
Grinnell Jr, R.M., Unrau, Y.A., (2010), Social Work Research and Evaluation: Foundations
of Evidence-Based Practice, Oxford University Press.
Haidt, J. (2008), Teoria fericirii, Bucureti: Editura Almatea.
Hall, E. (1966), The Hidden Dimension, New York, Anchor Books.
Harel, I., Papert, S. (1991), Constructionism, Norwood, Ablex Publishing Corporation.
Hamblin, R. L., Buckholdt, D., Ferritor, D., Kozloff, M., Blackwell, L. (1971), The
Humanization Processes: A Social, Behavioral Analysis of Children's Problems, Krieger
Pub Co.
Hardcastle, A. ( 2011), Theories and Skills for Social Workers, 3 edition, Oxford University
Press.
Harkness, D. (2002), Supervision in Social Work, Columbia University Press.
Healy, L. (2008), International social work: Professional action in an interdependent world.
2d ed. Oxford: Oxford Univ. Press.
Heidegger, M. (1995), Timp i Fiin, Bucureti: Editura Jurnalul Literar.
Herseni, T., (1982) Sociologie, Editura tiinific i Enciclopedic, Bucureti.

107
Hepworth, D. H. i al. (2009), Direct Social Work Practice: Theory and Skills, 8 edition
Cengage Learning.
Hoffman, M.L. (2000), Empathy and moral development: Implications for caring and
justice. New York: Cambridge University Press.
Horner, N., Kindred, M. (1997), Using Humanist/Existential Theories in Social Work (Using
Theories in Social Work), Open Learning Foundation.
Howe, D. (1995), Attachment Theory for Social Work Practice, Palgrave Macmillan.
Howe, D. (2001), Introducere n Asistena Social, Bucureti: MarLink, trad.UNICEF
Romnia.
Hughes, D.A. (2000), Facilitating Developmental Attachment: The Road to Emotional
Recovery and Behavioral Change in Foster and Adopted Children, Jason Aronson, Inc.
Ife, J. (2012), Human Rights and Social Work: Towards Rights-Based Practice, Cambridge
University Press.
Illomen, K. (2011), A Social and Economic Theory of Consumption, Palgrave Macmillan.
Inderbitzin, M.L., Bates, C.A., Gainey, R.R. (2012), Deviance and Social Control: A
Sociological Perspective, SAGE Publications.
James, W. (1981), Pragmatism: A New Name for Some Old Ways of Thinking, Hackett
Publishing.
Jex, S.M., Gudanowski D.M. (1992), Efficacy beliefs and work stress: An exploratory study.
Journal of Organizational Behavior .
Jelev, J. (1995), Omul i ipostazele personalitii sale, Bucureti: Editura Didactic i
Pedagogic.
Jones, C. (1993), New Perspectives on the Welfare State in Europe, London: Routledge.
Jung, C.G. (1981), The Archetypes and The Collective Unconscious (Collected Works of
C.G. Jung Vol.9 Part 1), Princeton University Press.
Jung, C.G. (1994), Puterea sufletului. Antologie, Bucureti: Editura Anima.
Kant, I. (1998), Critica raiunii pure, Bucureti: Editura I R I.
Kant, I. (2005), Prolegomene, Piteti: Editura Paralela 45.
Kelly G.A. (1991), The Psychology of Personal Constructs, London: Routledge.
Heidegger, M. (1995), Introducere in metafizic, Bucureti: Editura Humanitas.
Krill, D.F. (1978), Existential social work, New York: Free Press,
Kosman, A. (2013), The Activity of Being: An Essay on Aristotle's Ontology, Harvard
University Press.
Kostelnik, M. (2011), Guiding Children's Social Development and Learning (What's New in
Early Childhood), Cengage Learning.
Kotarba, J.A., Johnson, J.M. (2002), Postmodern existential sociology, Walnut Creek, CA,
Alta Mira.
Kramer-Moore, D., Moore, M. (2012), Destructive Myths in Family Therapy: How to
Overcome Barriers to Communication by Seeing and Saying -- A Humanistic Perspective,
Wiley-Blackwell.
Kroeber, A. L., Kluckhohn, C. (1952), Culture: A Critical Review of Concepts and
Definitions, New York: Vintage Books.
Larousse (2009), Dicionar de psihologie, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic.

108
Lacan, J. (1991), The Seminar of Jacques Lacan: Book II: The Ego in Freud's Theory and in
the Technique of Psychoanalysis , W. W. Norton & Company, 1991.
Langan, T. (2009), Human Being: A Philosophical Anthropology, University of Missouri
Press.
Larousse (2009), Dicionar de psihologie, Bucureti: Editura Univers Enciclopedic.
Lavalette, M. (ed.) (2011), Radical Social Work Today: Social Work at the Crossroads,
Bristol: Policy Press.
Lazr, F. (2010), Introducere n politici sociale comparate. Analiza sistemelor de asisten
social, Iai: Polirom.
Lerner, M. (2011), Education And A Radical Humanism: Notes Toward A Theory Of The
Educational Crisis, Licensing, LLC.
Levi-Strauss, C. (1969), The elementary structures of kinship, Beacon Press, Boston.
Lietz, C. A. i al. (2011), The empathy assessment index (EAI): A confirmatory factor
analysis of a five component model of empathy, Journal of the Society for Social Work and
Research, 2(2), 104-124.
Lock, A., Strong, T. (2010), Social constructionism: Sources and stirrings in theory and
practice, New York: Cambridge University Press.
Lukacs, G. (1978), Ontology of Social Being, Volume 1, Hegel, Merlin Press.
May, G.G. (1987), Will and Spirit: A Contemplative Psychology, HarperOne.
Marcus, Solomon (1987), Moduri de gndire, Bucureti: Editura tiinific i
Enciclopedic.
Marcus, Stroe (1971), Empatia - Cercetari experimentale, Bucureti: Editura Academiei.
Marica, S-F. (2009), Fenomenul Singur acas la nivelul comunei Valea Danului, judeul
Arge, Revista de Asisten Social, Nr. 3-4, Editura Polirom, pp. 31-40.
Marx, K. (1994), Selected Writings, Hackett Pub Co.
Maslow, A.H. (1993), The Farther Reaches of Human Nature, Penguin / Arkana.
Maslow, A.H. (2008), Motivatie si personalitate, Bucureti: Editura Trei.
Maslow, A.H. (2011), Toward A Psychology of Being - Reprint of 1962 Edition, Martino
Fine Books.
Masters, A., Wallace, H.R. (2010), Development for Life and Work, 10 edition, Cengage
Learning.
Maritain, J. (1956), Existence and the Existent: An Essay on Christian Existentialism, trans.
L. Galantiere and G.B. Phelan, New York: Image.
Mathis, R. L., Nica, P.C., Rusu, C., (1998), Managementul resurselor umane, Bucuresti:
Ed. Economica.
Mc Call, L.A. (2001), The McCall Body Balance Method : Simple Concepts for Ageless
Movement, Lisa Mccall.
Miftode, V. (1995), Teorie i metod n asistena social, Iai: Editura Fundaiei Axis.
Miftode, V. (2011), Tratat de asistenta sociala. Protecia populaiilor specifice i
automarginalizate, Iai: Editura Lumen.
Mille, S. (2009), The Moral Foundations of Social Institutions: A Philosophical Study,
Cambridge University Press.
Miller, J.P. (1999), Education and the Soul: Toward a Spiritual Curriculum, State
University of New York Press.

109
Miller, J.P. (2005), Holistic Learning And Spirituality In Education: Breaking New Ground,
State University of New York Press.
Minsky, M. (2007), The Emotion Machine: Commonsense Thinking, Artificial Intelligence
and the Future of the Human Mind, Simon & Schuster.
Mitrofan, I. (2001), Terapia Unificrii. O nou psihoterapie experienial, n Psihologia la
raspntia mileniilor, Iai: Editura Polirom.
Mitrofan, N. (2009). Testarea psihologic. Aspecte teoretice i practice. Iai: Editura
Polirom.
Mitrofan, I, Buzducea, D. (2005), Analiza existenial sau drumul ctre sens, Orientarea
experienial n psihoterapie, Bucureti: Editura Sper.
Mitropolitul Hieroteos Vlachos (1998), Psihoterapia ortodox. tiina Sfinilor Prini,
Timioara: Editura Arhiepiscopiei Timioarei.
Mjoset, L. (2009), The contextualist approch to social science metodology, n David, B.,
Ragin, C.C. (coord), The SAGE hanbook of case-based metods, London: SAGE Publication
Ltd., pp. 39-68.
Moody R., Carroll, D. (1997), The Five Stages of the Soul: Charting the Spiritual Passages
That Shape Our Lives, New York: Anchor Books.
Moghaddam, F.M. (1998), Social psychology, New York: W.H. Freeman end Company.
Moustakas, C. (1966), Existential Child Therapy, Basic Books Inc.
Moustakas, C. (1994), Phenomenological Research Methods, Thousand Oaks, California:
Sage Publications.
Moscovici, S. (1998), Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Iai: Editura Polirom.
Mowrer, E.R. (1972), Family Disorganization: An Introduction to a Sociological Analysis,
Arno Press and The New York Times.
Mullaly, B. (2006), The New Structural Social Work: Ideology, Theory, Practice, 3rd (third)
Edition, Oxford University Press.
Mullaly, B. (2002), Challenging Oppression: A Critical Social Work Approach, Oxford
University Press.
Muntean, A. (2013), Adopia i ataamentul copiilor separai de prinii biologici, Iai:
Editura Polirom.
Muntean, A., Sagebiel, J. (2007), Practici n asistena social. Romnia i Germania, Iai:
Editura Polirom.
Myers, D. G. (2004, Theories of Emotion. Psychology, Worth Publishers, Gsit la adresa:
www.scribd.com/doc/39094849/Emotion.
Neamu, G. (coord) (2011), Tratat de asisten social, Ediia a II a, Iai: Editura Polirom.
Nelson, C.A. (2013), Romania's Abandoned Children: Deprivation, Brain Development,
and the Struggle for Recovery, Harvard University Press.
Netting, F.E., Kettner, P.M., McMurtry, S.L., Thomas, M.L. (2011), Social Work Macro
Practice (5th Edition), Pearson.
Nietzsche, F. (1999), Voina de putere: ncercare de transmutare a tuturor valorilor
(fragmente postume), traducere de Claudiu Baciu, Oradea: Editura Aion.
Nietzsche, F. (2013), Ecce Homo. Cum devii ceea ce esti, Bucureti: Editura Humanitas.
Noddings, N. 2003, Happiness and education, Cambridge University Press.
Nolan, P., Lenski, G. (2010), Human Societies: An Introduction to Macrosociology, Oxford
University Press.

110
O'Hare, T. (2005), Evidence-Based Practices for Social Workers: An Interdisciplinary
Approach, Lyceum Books.
Osho (2001), Inteligena, Reacioneaz creativ la prezent, Bucureti: Pro Editur i
Tipografie.
Outhwaite, W. (2006), The Future of Society (Blackwell Manifestos), Wiley-Blackwell.
Panter-Brick, C., Smith, M.T. (2000), Abandoned Children, Cambridge University Press.
Parris, M. 2013), An introduction to social work practice, Open University Press.
Parsons, T. (1978), Social Systems and the Evolution of Action Theory, New York: Free
Press.
Pavelcu, V. (1972), Drama psihologiei, Bucuresti: Editura Didactic i Pedagogic.
Pavlovich, K., Krahnke, K. (2013), Organizing through Empathy (Routledge Studies in
Management, Organizations and Society), Routledge.
Payne, M. (2011), Humanistic Social Work. Core Principles in Practice, Basingstoke,
Hampshire, England: Palgrave Macmillan.
Payne, M. (2011), Teoria modern a asistenei sociale, Iai: Editura Polirom.
Patterson, C. H. (1973), Humanistic education, Englewood Prentice.
Pelzer, D. (1997), The Lost Boy: A Foster Child's Search for the Love of a Family, Health
Communications.
Punalekar, S.P. (1983), Deprivation, institutionalisation and development: A study of child
welfare institutions in Gujarat, Centre for Social Studies.
Hamilton, E., Cairns, H., Cooper, L. (2005), The Collected Dialogues of Plato: Including
the Letters, Princeton University Press.
Platon (2005), Republica, Bucureti: Editura Antet.
Plotnik, R., Kouyoumdjian, H. (2007), Introduction to Psychology, Belmont: Wadsworth
Publishing Company.
Pound, R. (1996), Social Control through Law, Transaction Publishers.
Rdulescu, A. (2007), Dezvoltarea profesiei i a rolului asistentului social in Romania in
Practici n asistena social. Romania i Germania, Ana Muntean, Juliane Sagebiel, Iai:
Editura Polirom.
Rdulescu-Motru, C. (2009), Puterea Sufleteasc, Bucureti: Editura Artemis.
Rcanu, R. (2001), Psihologia sntii: de la credine i explicaii la sisteme de promovare
a ei, n M. Zlate, Psihologia la rspntia mileniilor, Editura Polirom, pp. 133-230.
Reamer, F. G. (1993), The philosophical foundations of social work, New York: Columbia
University.
Reuchlin, M. (1999), Psihologie general, Bucureti: Editura tiinific.
Rickert, H. (1986), The Limits of Concept Formation in Natural Science, Cambridge
University Press.
Rifkin, J. (2009), The Empathic Civilization: The Race to Global Consciousness in a World
in Crisis, Tarcher.
Robbins, A. (2001), Putere nemrginit, Bucureti: Editura Amaltea
Robert, L., Mathis, R.L., Nica, P.C., Rusu, C. (1998), Managementul resurselor umane,
Bucureti: Editura. Economic.
Roberts, A.R., Yeager, KR. (2006), Foundations of Evidence-Based Social Work Practice,
Oxford University Press.

111
Robu, M. (2008), Empatia n educaie, Bucureti: Didactica Publishing House.
Rocco, M. (1997), Religie i creaie, n M. Zlate (coord), Psihologia vieii cotidiene,
Editura Polirom.
Rogers, C. R. (1951), Client-Centered Therapy: Its Current Practice, Implications, and
Theory, Boston: Houghton Mifflin.
Rogers, C.R. (1959), A Theory of Therapy, Personality and Interpersonal Relationships as
Developed in the Client-centered Framework. In (ed.) S. Koch, Psychology: A Study of a
Science, New York: McGraw Hill.
Rogers, C.R. (1977), On Personal Power: Inner Strength and Its Revolutionary Impact,
Delacorte Press.
Rogers, Carl. (1980), A Way of Being, Boston: Houghton Mifflin
Rogers, C.R. ( 2008), A deveni o persoana, Bucureti, Editura: Trei.
Ross, E.A. (2002), Social Control: A Survey of the Foundations of Order, University Press
of the Pacific.
Roth-Szamoskozi, M. (2003), Perspective teoretice i practice ale asistenei sociale, Cluj
Napoca: Presa Universitar Clujean.
Rutter, S.M, Smith, D.J. (1995), Psychosocial Disorders in Young People: Time Trends and
Their Causes, Wiley.
Sandu, A. (2009), Tehnici afirmativ-apreciative n dezvoltarea organizaional, Iai: Editura
Lumen.
Sandu, A. (2013), Social Work Practice: Research Techniques and Intervention Models:
From Problem Solving to Appreciative Inquiry, LAP LAMBERT Academic Publishing.
Saran, P. (1998), Tantra: Hedonism in Indian Culture, DK Printworld.
Sartre, J.P. (2000), Cile libertii, Bucureti: Editura Rao.
Sartre, J.P. (2004), Fiina si neantul. Eseu de ontologie fenomenologic, Editura Paralela 45,
Bucureti.
Sarvarovschi, O.A. (2009), Climatul familial i definiiile valorice elaborate de minorul
delincvent n actul infracional, n Revista de Asisten Social, Nr. 3-4, Editura Polirom,
pp. 153-162.
Schooler, J.E. (2010), Wounded Children, Healing Homes: How Traumatized Children
Impact Adoptive and Foster Families, NavPress.
Schreurs, A. (2001), Psychotherapy and Spirituality: Integrating the Spiritual Dimension
into Therapeutic Practice, Jessica Kingsley Pub.
Segal, E.A., Gerdes, K.E., Steiner, S. (2010), An introduction to the profession of social
work (3rd ed.), Belmont, CA: Brooks/Cole.
Seidman, B.F. (2004), Toward A New Political Humanism, Prometheus Books.
Seligman, M.E., Csikszentmihalzi, P. (2000), Positive Pshyhology, n American
Psychologist, vol. LV, nr. 1.
Seligman, M. E. P. (2002), Authentic Happiness. New York: Free Press.
Schutz A. (1972), The Phenomenology of the Social World, London: Heinemann
Educational Books.
Shemmings, D. (2011), Understanding Disorganized Attachment: Theory and Practice for
Working With Children and Adults, Jessica Kingsley.
Smith, D. (2004), Social work and evidence based practice, London: Jessica, Kingsley.

112
Sousa, D.A. (2010), Mind, Brain and Education: Neuroscience Implications for the
Classroom, Hardcover Solution Tree.
Stairs, J. (2000), Listening for the Soul: Pastoral Care and Spiritual Direction, Fortress
Press.
Stangor, C. (2004), Social groups in action and interaction, New York: Psychology Press.
Steiner, R. (1996), The education of the child, and early lectures on education, Hudson,
N.Y.: Anthroposophic Press.
Stern, E.M., Kramer, S.Z. (1995), Transforming the Inner and Outer Family: Humanistic
and Spiritual Approaches to Mind-Body Systems Therapy, Routledge.
Storr, A. (1992), The Integrity of the Personality, Ballantine Books.
erban, I., Jourdan-Ionescu, C. (2001), Copilul maltratat, Fundaia internaional pentru
copil i familie.
tefroi, P. (2007), Specificul managementului (eficient) n domeniul asistenei sociale, n
Revista de Asisten Social, nr. 3, Iai: Editura Polirom.
tefroi, P. (2008), Tulburri de dezvoltare socio-afectiv ale copilului instituionalizat, n
Revista de Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom.
tefroi, P. (2009), Perspectiva umanist asupra clientului n asistena sociala, n Revista de
Asisten Social, Nr. 1-2, Iai: Editura Polirom.
tefroi, P. (2009), Teoria fericirii n asistena social. De la managementul ngrijirii la
managementul fericirii, Iai: Editura Lumen.
tefroi, P. (2012), Paradigma umanist a asistenei sociale sau scurt introducere n
asistena social umanist, in Revista de Asisten Social, Nr. 1, Iai: Editura Polirom.
Tanzi, E.R., Chopra, D. (2013), Super Brain: Unleashing the Explosive Power of Your Mind
to Maximize Health, Happiness, and Spiritual Well-Being, Harmony.
Tiryakian, E.A. (1962), Sociologism and existentialism, two perspectives on the individual
and society, Englewood Cliffs, N.J., Prentice-Hall.
Thomas, S.C. (1996), A sociological perspective on contextualism, n Journal of Counseling
and Development, JCD, July 1, 74(6), 529-541, http://www.highbeam.com/doc/1P3-
10006742.html.
Timberlake, E.M., Cutler, M.M. (2000), Developmental Play Therapy in Clinical Social
Work, Pearson.
Vincent, J-D., Hughes, J. (1990), The Biology of Emotions, Blackwell Pub.
Walsh, M. (2006), Nurse Practitioners: Clinical Skill and Professional Issues, 2 edition,
Butterworth-Heinemann.
Ward, C.C. (2010), Strength-Centered Counseling: Integrating Postmodern Approaches and
Skills With Practice, SAGE Publications, Inc.
Watson, D., Clark, L. A., Tellegen, A. (1988), Development and validation of brief
measures of positive affect and negative affect, n Journal of Personality and Social
Psychology, Washington: American Psychological Association. Gsit la adresa
http://www.apa.org/pubs/journals/psp/.
Watt, I. (1957), The Rise of the Novel, Berkeley, University of California.
Webb, N.B. (2005), Working with Traumatized Youth in Child Welfare (Social Work
Practice with Children and Families, The Guilford Press.
Weber, M. (2001), Introducere n sociologia religiilor, Iai: Institutul European.
Weissman, D. (2000), A social ontology, London: Yale University Press.

113
Wheeler, G. (1991), Gestalt reconsidered, New York: Gardner Press.
Whitaker, C. W. A. (2002), Aristotle's De Interpretatione: Contradiction and Dialectic
(Oxford Aristotle Studies), Oxford University Press.
Williams, B. (1993), Introducere n etic, Bucureti: Editura Alternative.
Wilber, K. (2000), Integral Psychology: Consciousness, Spirit, Psychology, Therapy,
Shambhala.
Wing Sue, D. (2006), Multicultural social work practice, USA: WILEY.
Young, P.T. (1961), Motivation and Emotion, John Wiley & Sons Inc.
Zamfir, C., Stoica L (2006), O nou provocare: dezvoltarea social, Iai: Editura Polirom.
Zamfir. E. (1998), Psihologie sociala aplicata - texte alese, Iai: Editura Ankarom.
Zamfir. E. (2008), The new human model proposed by humanist pychology. Types of
conflict resolution, n Revista de asisten social, nr. 1-2, Iai: Editura Polirom, pp 3-28.
Zamfir, E (2009), Asistena Social n Romnia. Teorie i aciune social. Texte alese,
Craiova: Editura Mitropoliei, Craiova.
Zastrow, Ch. (2009), Introduction to Social Work and Social Welfare: Empowering People,
Thomson Brooks/Cole.
Zlate, M. (1997), Psihologia vieii cotidiene, Iai: Editura Polirom.
Zlate, M. (2001), Psihologia la rspntia mileniilor, Iai: Polirom.
Zlate, M. (2002), Eul i Personalitatea, Bucureti: Editura Trei.
Znaniecki, F. (1969), On humanistic sociology, Chicago: University of Chicago Press.

114