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Sommaire
2 Dmarrage .................................................................................................................................................... 3
Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 4
Fonctions du panneau de commande ................................................................................................................... 5
tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de commande .................................................................. 7
Chargement des supports ................................................................................................................................... 10
Modication du format de papier par dfaut dtect par l'imprimante ............................................................. 14
Principes de base sur le papier ............................................................................................................................ 15
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 18
Mode veille ........................................................................................................................................................... 19
Mode silencieux ................................................................................................................................................... 20
Dsactivation auto ............................................................................................................................................... 21
3 Imprimer ..................................................................................................................................................... 23
Imprimer les documents ...................................................................................................................................... 24
Impression des photos ........................................................................................................................................ 26
Impression d'enveloppes ..................................................................................................................................... 28
Impression en mode ppp maximal ...................................................................................................................... 29
Impression depuis des appareils mobiles ........................................................................................................... 31
Conseils pour russir vos impressions ................................................................................................................ 32
FRWW iii
Numrisation l'aide de Webscan ....................................................................................................................... 47
Conseils pour russir vos copies et numrisations ............................................................................................. 48
iv FRWW
1 HP DeskJet srie 3700 - Aide
Dmarrage la page 3
Imprimer la page 23
FRWW 1
2 Chapitre 1 HP DeskJet srie 3700 - Aide FRWW
2 Dmarrage
Composants de l'imprimante
Mode veille
Mode silencieux
Dsactivation auto
FRWW 3
Composants de l'imprimante
1 Guide de largeur
3 Bac d'alimentation
5 Scanner
6 Chemin de numrisation
7 Lumire de numrisation
8 Panneau de commande
10 Cartouches
11 Bac de sortie
14 Branchement de l'alimentation
15 Port USB
Fonctionnalit Description
1 cran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, les erreurs de supports, l'tat liaison sans
l et la puissance du signal, l'tat de Wi-Fi Direct et les niveaux d'encre.
3 Bouton Reprendre : permet de reprendre une tche aprs une interruption (par exemple, aprs le
chargement du papier ou un dbourrage papier).
Voyant Reprendre : indique que l'imprimante prsente un tat d'avertissement ou d'erreur. Pour plus
d'informations, consultez Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande la page 93.
5 Bouton Sans l : il permet d'activer ou de dsactiver les fonctionnalits de liaison sans l de l'imprimante.
6 Bouton Dmarrer copie couleur : permet de lancer une copie couleur. Pour augmenter le nombre de copies
couleur, appuyez rapidement plusieurs reprises sur ce bouton.
7 Voyant Copier : un voyant clignotant indique que les boutons Dmarrer copie couleur et Dmarrer copie
noir sont prts tre utiliss.
8 Bouton Dmarrer copie noir : permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de
copies noir et blanc, appuyez rapidement plusieurs reprises sur ce bouton.
9 Voyant Alerte relative l'encre : indique des problmes de niveau d'encre bas ou un incident affectant une
cartouche. Pour plus d'informations, consultez Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande
la page 93.
10 Bouton Services Web : imprime une page de diagnostic pour faciliter la rsolution des problmes Services
Web si le voyant Services Web clignote.
Voyant Services Web : un voyant clignotant indique un problme avec la connexion aux Services Web.
Icne Description
Icne Nombre de copies : indique le nombre de copies lorsque vous copiez des documents, et alterne
entre la lettre E et un nombre lorsque l'imprimante prsente un tat d'erreur.
Les icnes d'tat de liaison sans l comprennent trois icnes, l'icne Sans l ( ), l'icne Attention
Icne Wi-Fi Direct : indique que Wi-Fi Direct est activ ou en cours de connexion.
Icnes Niveau d'encre : L'icne d'encre de gauche indique le niveau d'encre estim de la cartouche
trichromique, et l'icne de droite indique le niveau d'encre estim de la cartouche noire.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations des
ns de planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif un faible niveau d'encre
s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement porte de main an d'viter
toute perte de temps ventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la
qualit d'impression est satisfaisante.
tat Description
Faible Indique que le priphrique est en mode Veille. L'imprimante passe automatiquement en mode
Veille aprs cinq minutes d'inactivit.
Clignotant L'imprimante est en train de traiter une tche. Pour annuler la tche, appuyez sur le bouton
Annuler ( ).
Clignotement rapide Si la porte d'accs aux cartouches est ouverte, fermez-la. Si la porte d'accs aux cartouches est
ferme et le voyant clignote rapidement, l'imprimante prsente un tat d'erreur que vous
pouvez rsoudre en suivant les messages l'cran depuis l'ordinateur. Si aucun message ne
s'affiche l'cran, essayez d'imprimer un document an de dclencher l'affichage d'un
message.
tat Description
Le voyant Sans l , l'icne Sans l , et l'icne Barres de signal L'imprimante est connecte un rseau sans l.
sont allums.
Le voyant Sans l est teint. La fonctionnalit sans l de l'imprimante est dsactive. Pour
activer la fonctionnalit sans l, appuyez sur le bouton Sans l
( ).
Le voyant Sans l clignote, l'icne Sans l est allum, et L'imprimante est en train de se connecter un rseau sans l
l'icne Barres de signal parcourt ses diffrents tats. ou est en mode transmission WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Le voyant Sans l clignote pendant trois secondes, puis La fonctionnalit sans l de l'imprimante est dsactive.
s'teint.
Modiez les paramtres sans l. Pour plus d'informations,
consultez Paramtres sans l la page 65.
Le voyant Sans l clignote, l'icne Sans l est allume, et Un des problmes suivants a pu se produire.
l'icne Attention Sans l clignote.
L'imprimante a un problme de connexion au rseau sans
l.
tat Description
Le voyant et l'icne Wi-Fi Direct sont allums. Wi-Fi Direct est activ et prt lemploi.
Le voyant et l'icne Wi-Fi Direct sont teints. Wi-Fi Direct est dsactiv.
Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois L'imprimante a dj le nombre maximum de connexions Wi-Fi
secondes, puis reste allum. Direct et un autre priphrique tente de se connecter
l'imprimante avec Wi-Fi Direct.
Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois Wi-Fi Direct est dsactiv. Pour plus d'informations, contactez
secondes, puis s'teint. la personne qui a congur l'imprimante.
tat Description
Le voyant Services Web est blanc et allum. La fonctionnalit Services Web est active et prte l'emploi.
Pour plus d'informations sur Services Web, reportez-vous la
section Utilisation des Services Web la page 35.
Le voyant Services Web est teint. La fonctionnalit Services Web n'est pas enregistre.
Le voyant Services Web est blanc et clignote. La fonctionnalit Services Web a t enregistre, mais il y a un
problme de connexion.
Le voyant Services Web est orange et clignote. La fonctionnalit Services Web est active, mais une tche est
bloque en raison d'une erreur.
2. Insrez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face imprimer vers
le haut. Faites-la glisser jusqu' ce qu'elle soit cale.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu' ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
2. Insrez une pile de papier photo l'extrme droite du bac d'entre dans le sens de la longueur et face
imprimer vers le haut. Faites-la glisser jusqu' ce qu'elle soit cale.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu' ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
Chargement denveloppes
1. Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation.
2. Insrez une ou plusieurs enveloppes l'extrme droite du bac d'alimentation et faites glisser la pile
jusqu' ce qu'elle soit cale. Le ct imprimer doit tre orient vers le haut.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu' ce qu'il entre en contact avec la pile d'enveloppes.
1. Ouvrez le serveur Web intgr (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intgr la page 68.
3. Dans la section Prfrences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis slectionnez l'option
souhaite.
Selon votre pays/rgion, certains de ces papiers peuvent ne pas tre disponibles.
Impression photo
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualit pour vos photos.
Grce ce papier, vous pouvez imprimer des magniques photos schage rapide pour que vous
puissiez les partager ds qu'elles sont imprimes. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le
format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces 10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm, ainsi
qu'en deux nitions : brillant ou glac lisse (satin mat). C'est idal pour cadrer, afficher ou laisser libre
cours vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo
offre des rsultats exceptionnels de qualit et de rsistance professionnelle.
Ce papier photo brillant offre un schage instantan facilitant les manipulations sans taches. Ce papier
rsiste l'eau, aux tranes d'encre, aux traces de doigts et l'humidit. Vos impressions auront un
aspect et une texture comparables ceux qu'offrent les laboratoires de dveloppement. Ces papiers
sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces
10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm. Ce papier est exempt d'acide an de mieux prserver la longvit
des documents.
Imprimez des clichs couleur au quotidien un prix modique en utilisant du papier conu cet effet. Ce
papier photo un prix abordable sche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images
claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Ce papier est disponible en nition
Les lots HP Photo sont trs pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du
papier photo HP Advanced pour vous faire conomiser du temps et rendre l'impression de photos
professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier
photo HP Advanced ont t conus pour tre utiliss ensemble pour des photos plus durables et plus
vives, impression aprs impression. Une combinaison idale pour l'impression de vos photos de
vacances ou pour des retirages partager.
Documents professionnels
Papier mat pour prsentations HP Premium 120 g ou Papier HP professionnel mat 120 g
Ce papier fort grammage et couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les prsentations,
projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect trs
convaincant.
Ces papiers prsentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils
conviennent parfaitement pour les reproductions de qualit quasi-photographique, les graphismes
professionnels prsents en couverture de rapports, les prsentations spciales, les brochures, les
dpliants publicitaires et les calendriers.
Ces papiers prsentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier
convient parfaitement pour les reproductions de qualit photographique, les graphiques professionnels
prsents en couverture de rapports, les prsentations spciales, les brochures, les dpliants
publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant tre utiliss pour imprimer au quotidien intgrent la technologie ColorLok qui rduit
le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
Le Papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet fournissent des couleurs trs contrastes et
un texte trs net. Ils sont suffisamment opaques pour permettre une impression couleur recto verso
sans transparence, ce qui les rend idaux pour les bulletins d'informations, les rapports et les
prospectus.
Le papier HP Office recycl est un papier multifonction de haute qualit compos de 30 % de bres
recycles.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accdez www.hp.com . Actuellement, certaines
parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des
documents quotidiens. Tous les papiers dots du logo ColorLok sont tests de manire indpendante pour
rpondre aux normes leves de abilit et de qualit d'impression de manire produire des documents aux
tracs nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au schage plus rapide que les papiers ordinaires de
qualit infrieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversit de grammages
et de formats, peuvent tre obtenus auprs de la plupart des fabricants de papier.
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer, slectionnez Toutes les applications,
cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis slectionnez l'icne portant le nom de votre
imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis slectionnez le nom
de l'imprimante.
Windows 8 : sur l'cran Dmarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur
Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne portant le nom de
l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer,
slectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
slectionnez l'icne portant le nom de votre imprimante.
Aprs conguration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille aprs 5 minutes d'inactivit.
1. Ouvrez le serveur Web intgr (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intgr la page 68.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'conomie d'nergie et slectionnez
l'option souhaite.
REMARQUE : En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualit d'impression
Brouillon ou Amliore, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la
mme manire que lorsque le mode silencieux est dsactiv.
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) la page 18.
2. Slectionnez l'imprimante.
1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intgr
la page 68.
3. Dans la section Prfrences, slectionnez Mode silencieux, puis slectionnez Activ ou Dsactiv.
Dsactivation auto est activ lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possde pas la
fonctionnalit rseau ou fax, ou n'utilise pas ces fonctionnalits.
Dsactivation auto est dsactiv lorsque la fonctionnalit sans l ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est
active ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalit fax, USB ou rseau Ethernet tablit une
connexion correspondante.
Impression d'enveloppes
FRWW 23
Imprimer les documents
Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir charg du papier dans le bac d'entre et que le bac de
sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous la section
Chargement des supports la page 10.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspondre Proprits, Options, Conguration
d'imprimante, Proprits d'imprimante, Imprimante ou Prfrences.
Pour modier les autres paramtres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour russir vos impressions la page 32.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez charger le papier appropri dans le bac
d'alimentation.
Si vous ne voyez aucune option dans la bote de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les dtails.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut s'appeler Proprits, Options, Conguration de
l'imprimante, Proprits de l'imprimante, Imprimante ou Prfrences.
Pour modier les autres paramtres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour russir vos impressions la page 32.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez charger le papier appropri dans le bac
d'alimentation.
5. Une fois le premier ct imprim, suivez les instructions l'cran pour recharger le papier, puis cliquez
sur Continuer.
2. Dans la bote de dialogue Imprimer, slectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel et
dnissez le paramtre Ordre des pages sur Normal.
5. Une fois que toutes les pages impaires du document ont t imprimes, retirez le document du bac de
sortie.
6. Rechargez le document de sorte que l'extrmit sortie de l'imprimante se trouve maintenant l'entre
de celle-ci et en orientant la face vierge du document vers l'avant de l'imprimante.
7. Dans la bote de dialogue Imprimer, revenez au menu contextuel Gestion du papier et dnissez le
paramtre d'ordre des pages sur Normal et les pages imprimer sur Paires uniquement.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspondre Proprits, Options, Conguration
d'imprimante, Proprits d'imprimante, Imprimante ou Prfrences.
Pour modier les autres paramtres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour russir vos impressions la page 32.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez charger le papier appropri dans le bac
d'alimentation.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la bote de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Une fois l'impression termine, retirez le papier photo non utilis du bac de sortie. Entreposez
le papier photo de manire ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait la qualit des impressions.
Si vous ne voyez aucune option dans la bote de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les dtails.
4. Dans le menu contextuel, slectionnez Type de papier/Qualit, puis slectionnez les paramtres
suivants :
Qualit : Slectionnez l'option qui offre la meilleure qualit ou la meilleure rsolution (dpi).
Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis slectionnez l'option Retouche
photo approprie.
Activ : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; rgle lgrement la
nettet de l'image.
5. Slectionnez les autres paramtres d'impression appropris, puis cliquez sur Imprimer.
REMARQUE : Reportez-vous aux chiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des
dtails sur la mise en forme du texte imprimer sur des enveloppes.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspondre Proprits, Options, Conguration
d'imprimante, Proprits d'imprimante, Imprimante ou Prfrences.
Dans l'onglet Papier/Qualit, slectionnez le type de papier appropri dans la liste droulante
Support dans la zone Slection du bac, slectionnez la qualit d'impression approprie dans la
zone Paramtres de qualit, puis slectionnez la couleur approprie dans la zone Couleur.
Cliquez sur le bouton Avanc, pour slectionner le format d'enveloppe appropri dans le menu
droulant Format de papier.
5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la bote de dialogue Imprimer.
Si vous ne voyez aucune option dans la bote de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les dtails.
L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramtres et requiert
un espace disque plus important.
Pour obtenir une liste de rsolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique
pour le produit l'adresse www.support.hp.com.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspondre Proprits, Options, Conguration
d'imprimante, Proprits d'imprimante, Imprimante ou Prfrences.
8. Dans la zone Caractristiques de l'imprimante, slectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp
maximal.
10. Conrmez le paramtre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer
l'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la bote de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les dtails.
4. Dans le menu contextuel, slectionnez Type de papier/Qualit, puis slectionnez les paramtres
suivants :
5. Slectionnez les autres paramtres d'impression souhaits, puis cliquez sur Imprimer.
1. Vriez que l'imprimante est connecte au mme rseau que votre appareil mobile.
iOS : utilisez l'option Imprimer du menu Partager. Aucune conguration n'est requise car iOS
AirPrint est prinstall.
REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultrieure, AirPrint est
prinstall.
Android : tlchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des
appareils Android) partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
REMARQUE : Les appareils qui utilisent Android 4.4 ou une version ultrieure sont pris en charge
par le plug-in HP Print Service. Les appareils qui utilisent Android 4.3 ou une version antrieure
peuvent imprimer via l'application HP ePrint, disponible sur le Google Play Store.
Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Priphrique. Aucune conguration n'est
requise car le logiciel est prinstall.
REMARQUE : Si votre imprimante ne gure pas dans la liste, il est possible qu'une conguration
de l'imprimante, que vous n'aurez plus effectuer par la suite, soit ncessaire via l'assistant
Ajouter une imprimante.
Chromebook: tlchargez et installez l'application HP Print for Chrome partir du Chrome Web
Store pour activer l'impression Wi-Fi et USB.
Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la premire fois que vous slectionnez Imprimer sur votre
appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement tlcharg pour activer l'impression
mobile.
REMARQUE : Pour des informations dtailles sur l'activation de l'impression sur les appareils mobiles,
rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible
dans votre pays/rgion ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirig vers le site Web HP
Mobile Printing d'un(e) autre pays/rgion ou dans une autre langue.
3. Assurez-vous d'avoir charg le papier qui correspond aux paramtres de papier de l'imprimante
(consultez la section Chargement des supports la page 10 pour plus d'informations). Une dnition
prcise du format de papier charg renseigne votre appareil mobile sur le format d'impression.
Conseils d'impression
Utilisez des cartouches HP authentiques.
Vriez les niveaux d'encre estims dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment
d'encre.
Pour plus d'informations, voir Vrication des niveaux d'encre estims la page 50.
Assurez-vous que le papier charg dans le bac d'alimentation repose plat et que les bords ne sont pas
corns ou dchirs.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier charg. Assurez-vous
que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d'alimentation.
Pour slectionner le nombre de pages imprimer par feuille, sur l'onglet Mise en page, slectionnez
l'option approprie dans la liste droulante Pages par feuillet.
Pour afficher plus de paramtres d'impression, sur l'onglet Mise en page ou Papier/Qualit, cliquez sur
le bouton Avanc pour ouvrir la bote de dialogue Options avances.
Imprimer en niveaux de gris : vous permet d'imprimer un document noir et blanc en utilisant
uniquement de l'encre noire. Slectionnez Encre noire uniquement, puis cliquez sur OK . Ceci
Mise en page des pages par feuillet : vous aide indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un
document sur plus de deux pages par feuille.
REMARQUE : L'aperu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas reter ce que vous
slectionnez dans la liste droulante Mise en page des pages par feuillet.
Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter
la qualit d'impression.
Livret : vous permet d'imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret.
L'imprimante place deux pages sur chaque moiti d'une feuille qui peut tre plie en son milieu
pour former un livret. Slectionnez une mthode de pliage dans la liste droulante, puis cliquez sur
OK.
REMARQUE : L'aperu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas reter ce que vous
slectionnez dans la liste droulante Livret.
Pages imprimer : permet d'imprimer les pages impaires uniquement, les pages paires
uniquement ou toutes les pages.
Bordures de page : permet d'ajouter des bordures aux pages si vous imprimez le document sur
deux ou plusieurs pages par feuille.
REMARQUE : L'aperu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas reter ce que vous
slectionnez dans la liste droulante Bordures de page.
Vous pouvez utiliser un raccourci d'impression an de passer moins de temps la conguration de vos
paramtres d'impression. Un raccourci d'impression stocke les valeurs de conguration qui sont
appropries un type de tche particulier, pour que vous puissiez dnir toutes les options en un seul
clic. Pour l'utiliser, rendez-vous sur l'onglet Raccourci d'impression, slectionnez un raccourci
d'impression, puis cliquez sur OK.
Pour ajouter un nouveau raccourci d'impression, une fois les paramtres dnis sur l'onglet Mise en
page ou Papier/Qualit, cliquez sur l'onglet Raccourci d'impression, cliquez sur Enregistrer sous et
saisissez un nom, puis cliquez sur OK.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par dfaut.
Pour imprimer un document noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, slectionnez le menu
contextuel Type/qualit du papier et choisissez l'option chelle de gris dans le menu contextuel
Couleur.
Remarques
Les cartouches d'encre HP authentiques ont t conues et testes avec les imprimantes et papiers HP
pour vous aider obtenir facilement des rsultats remarquables, jour aprs jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualit ou la abilit des consommables non-HP. Les services
ou rparations du produit requis suite l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas
couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir achet des cartouches HP d'origine, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
FRWW 35
Que sont les services Web ?
L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accder rapidement Internet, et obtenir et
imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser ces fonctionnalits Web, l'imprimante doit tre connecte Internet (par
le biais d'une connexion sans l). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctionnalits Web si l'imprimante est
connecte au moyen d'un cble USB.
HP ePrint
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint tout
moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail l'adresse
lectronique attribue votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun
pilote ou logiciel spcial n'est ncessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier lectronique, vous pouvez
imprimer depuis n'importe o en utilisant HP ePrint.
Une fois que vous avez cr un compte sur HP Connected (Il se peut que ce site ne soit pas disponible
dans tous les pays/toutes les rgions), vous pouvez vous connecter pour afficher l'tat de votre tche HP
ePrint, grer votre le d'attente d'imprimante HP ePrint, contrler qui peut utiliser l'adresse lectronique
HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint.
1. Ouvrez le serveur Web intgr (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intgr la page 68.
3. Dans la section Paramtres des services Web , cliquez sur Conguration et sur Continuer, puis suivez
les instructions l'cran pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Si le systme vous y invite, autorisez l'imprimante rechercher et installer des mises jour
d'imprimante.
REMARQUE : Si une mise jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante tlcharge et installe la
mise jour, puis redmarre. Suivez les instructions depuis l'tape 1 pour congurer les Services Web.
REMARQUE : Si le systme vous invite congurer les paramtres proxy et si votre rseau utilise des
paramtres proxy, suivez les instructions lcran pour congurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez
toujours pas connatre les dtails proxy, contactez l'administrateur rseau ou la personne responsable
de la conguration du rseau sans l.
5. Quand l'imprimante est connecte au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connecte un rseau actif fournissant l'accs
Internet.
Pour plus d'informations, consultez Conguration des services Web la page 37.
2. Appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page d'informations, puis recherchez
l'adresse e-mail de votre imprimante sur la page.
a. Sur votre ordinateur ou priphrique mobile, ouvrez votre application de messagerie lectronique.
b. Crez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document imprimer en pice jointe.
REMARQUE : Entrez uniquement l'adresse e-mail de HP ePrint dans le champ . N'entrez pas
d'adresses de messagerie lectronique supplmentaires dans les autres champs. Le serveur HP ePrint
n'accepte pas les tches d'impression par e-mail s'il y a plusieurs adresses e-mail dans le champ ou
n'importe quelle adresse dans le champ CC .
REMARQUE : Votre courrier lectronique est imprim ds sa rception. De mme que pour tout courrier
lectronique, le succs et le dlai de la rception ne peuvent tre garantis. Vous pouvez vrier l'tat de
l'impression sur HP Connected (Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les
rgions).
REMARQUE : Les documents imprims avec HP ePrint peuvent apparatre diffrents de l'original. Le
style, la mise en forme et le dlement du texte peuvent diffrer par rapport au document d'origine.
Pour les documents ncessitant une impression de plus haute qualit (tels que les documents
juridiques), il est conseill d'effectuer l'impression partir de l'application logicielle installe sur votre
ordinateur, an de pouvoir contrler plus prcisment l'aspect des documents imprims.
1. Ouvrez le serveur Web intgr (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intgr la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web la section Paramtres services
Web.
4. Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
Copie de documents
FRWW 41
Copie de documents
REMARQUE : Tous les documents sont copis en mode d'impression de qualit normale. Vous ne pouvez pas
modier la qualit du mode d'impression lors de la copie.
2. Chargez le document original face imprime vers le haut, parfaitement align sur le ct droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien dispos sur le chemin de numrisation et que la lumire de numrisation
s'allume.
3. Appuyez soit sur le bouton Dmarrer copie noir ( ), soit sur le bouton Dmarrer copie couleur ( )
pour raliser une copie.
Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur le bouton dans un dlai de
deux secondes.
Si le document original n'est pas tir vers l'intrieur, poussez-le manuellement sur le chemin de
numrisation, jusqu' ce qu'il se dplace de lui-mme.
1. Chargez le document original face imprime vers le haut, parfaitement align sur le ct droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien dispos sur le chemin de numrisation et que la lumire de numrisation
s'allume.
2. Double-cliquez sur l'icne de l'imprimante sur le bureau ou procdez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer, slectionnez Toutes les
applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis slectionnez l'icne portant
le nom de votre imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis slectionnez le
nom de l'imprimante.
Windows 8 : sur l'cran Dmarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne portant le
nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer,
slectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
slectionnez l'icne portant le nom de votre imprimante.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numrisation , puis sur Numriser un document ou une
photo .
Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que
chier PDF.
Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que
chier image.
REMARQUE : L'cran d'accueil permet d'examiner et de modier les paramtres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle suprieur droit de la bote de dialogue Numriser pour examiner et modier les
paramtres dtaills.
Si l'option Montrer l'afficheur aprs la numrisation est slectionne, vous pouvez apporter des
modications l'image numrise dans l'cran d'aperu.
1. Chargez le document original face imprime vers le haut, parfaitement align sur le ct droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien dispos sur le chemin de numrisation et que la lumire de numrisation
s'allume.
2. Double-cliquez sur l'icne de l'imprimante sur le bureau ou procdez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer, slectionnez Toutes les
applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis slectionnez l'icne portant
le nom de votre imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis slectionnez le
nom de l'imprimante.
Windows 8 : sur l'cran Dmarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne portant le
nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer,
slectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
slectionnez l'icne portant le nom de votre imprimante.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numrisation , puis sur Numriser un document ou une
photo .
Choisissez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG pour ouvrir
votre logiciel de messagerie avec le chier numris en pice jointe.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit suprieur de la bote de dialogue Numriser
pour vrier et modier les paramtres des numrisations.
Si l'option Montrer l'afficheur aprs la numrisation est slectionne, vous pouvez apporter des
modications l'image numrise dans l'cran d'aperu.
HP Scan est situ dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur.
2. Double-cliquez sur l'icne de l'imprimante sur le bureau ou procdez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer, slectionnez Toutes les
applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis slectionnez l'icne portant
le nom de votre imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis slectionnez le
nom de l'imprimante.
Windows 8 : sur l'cran Dmarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne portant le
nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer,
slectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
slectionnez l'icne portant le nom de votre imprimante.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numrisation , puis sur Numriser un document ou une
photo .
5. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Crer .
Par exemple, si vous crez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit
Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les
images lors de la numrisation.
6. Modiez les paramtres de votre nouveau raccourci pour rpondre vos besoins, puis cliquez sur l'icne
d'enregistrement droit du raccourci.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit suprieur de la bote de dialogue Numriser
pour vrier et modier les paramtres des numrisations.
1. Chargez le document original face imprime vers le haut, parfaitement align sur le ct droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien dispos sur le chemin de numrisation et que la lumire de numrisation
s'allume.
2. Double-cliquez sur l'icne de l'imprimante sur le bureau ou procdez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis slectionnez le
nom de l'imprimante.
Windows 8 : sur l'cran Dmarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne portant le
nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer,
slectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
slectionnez l'icne portant le nom de votre imprimante.
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numrisation , puis sur Numriser un document ou une
photo .
4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle suprieur droit de la bote de dialogue HP Scan.
Le volet des paramtres dtaills s'affiche droite. La colonne de gauche rcapitule les paramtres
actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modier les paramtres dans la section en
surbrillance.
5. Cliquez sur chaque section gauche du volet des paramtres dtaills pour examiner les paramtres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modier la plupart des paramtres en utilisant les menus droulants.
Certains paramtres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont
indiqus par un + (signe plus) droite du paramtre. Vous devez soit accepter, soit annuler les
modications dans ce volet pour revenir au volet des paramtres dtaills.
6. Une fois que vous avez termin de modier les paramtres, procdez comme suit.
Cliquez sur Numrisation . Vous tes invit enregistrer ou refuser les modications dans le
raccourci aprs la numrisation.
Cliquez sur l'icne d'enregistrement droite du raccourci, puis cliquez sur Numrisation .
Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez :
personnaliser les paramtres de numrisation, tels que le type de chier d'image, la rsolution de la
numrisation et les niveaux de contraste ;
Cette fonction est disponible mme si vous n'avez pas install le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
REMARQUE : Webscan est dsactiv par dfaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait t dsactiv par
votre administrateur rseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur rseau ou la personne
qui a install votre rseau.
1. Ouvrez le serveur Web intgr. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intgr
la page 68.
Webscan fournit des options de numrisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numrisation, numrisez l'aide du logiciel d'impression HP.
1. Chargez le document original face imprime vers le haut, parfaitement align sur le ct droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien dispos sur le chemin de numrisation et que la lumire de numrisation
s'allume.
2. Ouvrez le serveur Web intgr. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intgr
la page 68.
4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modiez les paramtres souhaits, puis cliquez sur Lancer
la numrisation .
Retirez toujours les agrafes ou trombones des documents originaux avant de les numriser.
Ne numrisez pas des documents originaux contenant des matriaux humides (tels que du crayon,
marqueur ou d'autres lments peints).
N'exposez pas le scanner la lumire directe du soleil, un clairage trs lumineux ou la poussire.
Si des stries verticales apparaissent sur les documents copis ou numriss, utilisez une bombe air
comprim pour nettoyer le chemin de numrisation l'emplacement des stries.
Pour raliser une copie de grande taille d'un petit original, numrisez l'original dans l'ordinateur,
redimensionnez l'image dans le logiciel de numrisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
Pour viter que le texte numris ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosit est
correctement rgle dans le logiciel.
FRWW 49
Vrication des niveaux d'encre estims
Vous pouvez aisment vrier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une
cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantit d'encre restant dans les
cartouches d'encre.
REMARQUE : Si vous avez install une cartouche remanufacture ou recharge, ou encore une cartouche
prcdemment utilise dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut tre inexact, voire
indisponible.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations des ns de
planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif un faible niveau d'encre s'affiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement porte de main an d'viter toute perte de temps
ventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas ncessaire tant que la qualit d'impression n'est pas
inacceptable.
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilise de diffrentes manires au cours du
processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prpare l'imprimante et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des ttes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de
garantir que l'encre s'coule en douceur. En outre, une certaine quantit d'encre demeure dans la cartouche
aprs utilisation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/go/inkusage.
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) la page 18.
2. Slectionnez HP DeskJet srie 3700 dans la liste de priphriques situe gauche de la fentre.
4. Cliquez sur Tous les rglages pour revenir au panneau Informations et support.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Boutique, sur Acheter des consommables en ligne, puis
suivez les instructions l'cran.
3. Cliquez sur Tous les rglages pour revenir au panneau Informations et support.
Pour commander des consommables HP d'origine de HP DeskJet srie 3700, allez sur www.hp.com/buy/
supplies . Si vous y tes invit, slectionnez votre pays/rgion et suivez les invites pour rechercher les
cartouches compatibles avec votre imprimante.
REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assure dans tous les pays/toutes les rgions.
Mme si cette possibilit n'est pas offerte dans votre pays/rgion, vous pouvez afficher des informations sur
les consommables et imprimer une liste de rfrence an d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
2. Retirez la cartouche.
a. Ouvrez la porte d'accs aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre
de l'imprimante.
b. Appuyez sur la cartouche pour la librer, puis tirez-la vers vous pour la dgager de son logement.
c. Faites glisser la cartouche dans le logement en l'inclinant lgrement vers le haut, puis poussez-la
dlicatement jusqu' ce qu'elle s'enclenche.
Une cartouche a t retire du chariot alors qu'on en avait install deux prcdemment.
REMARQUE : Si le mode d'impression une cartouche de l'imprimante est activ lorsque deux
cartouches sont installes dans l'imprimante, vriez que vous avez bien retir le ruban adhsif de
protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhsif recouvre les contacts de la cartouche,
l'imprimante ne peut pas dtecter que celle-ci est installe. S'il n'y a pas de ruban adhsif sur les
cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage
des contacts des cartouches, consultez la section Problmes lis aux cartouches la page 76.
Pendant la priode de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu' puisement de l'encre HP
contenue dans la cartouche ou jusqu' la date de n de garantie indique sur la cartouche. La date de n de
garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqu :
Pour obtenir une copie de la dclaration de garantie limite HP, consultez la documentation imprime livre
avec l'imprimante.
Pour viter que les cartouches ne schent, teignez toujours l'imprimante l'aide du bouton Mise sous
tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'teigne.
N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhsif des cartouches tant que vous n'tes pas prt les installer. Le fait
de laisser l'adhsif sur les cartouches rduit l'vaporation de l'encre.
Insrez les cartouches dans les logements appropris. Faites correspondre la couleur et l'icne de
chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les cartouches sont
correctement enclenches.
Alignez l'imprimante pour une qualit d'impression optimale. Voir Problmes d'impression la page 79
pour plus d'informations.
Une fois que l'cran d'estimation des niveaux des cartouches affiche un niveau faible sur l'une des
cartouches ou sur les deux, envisagez de remplacer les cartouches pour viter d'ventuels reports
d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas ncessaire tant que la qualit d'impression
n'est pas juge inacceptable. Consultez la section Remplacement des cartouches la page 52 pour plus
d'informations.
Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, essayez de la remplacer le plus vite possible. Les
cartouches schent vite lorsqu'elles ne sont plus protges l'intrieur de l'imprimante.
Paramtres sans l
FRWW 57
Connexion de votre imprimante un rseau sans l avec un
routeur
ASTUCE : Pour imprimer un guide de mise en route rapide, appuyez sur le bouton Informations ( )
pendant trois secondes.
Connexion de votre imprimante un rseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Un rseau 802.11b/g/n sans l comprenant un point d'accs ou un routeur sans l compatible WPS.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz.
Un ordinateur est connect au rseau sans l sur lequel vous prvoyez de connecter l'imprimante.
Assurez-vous que vous avez install le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur.
Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la mthode Bouton de
commande. Si vous n'tes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la
mthode code PIN.
1. Appuyez sur le bouton Sans l ( ) sur l'imprimante et maintenez-le enfonc plus de trois secondes
pour lancer le mode bouton de commande WPS. Le voyant Sans l commence clignoter.
REMARQUE : Le produit dclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion
sans l s'tablit.
3. Ouvrez l'utilitaire de conguration ou le logiciel du routeur ou point d'accs sans l, puis entrez le code
PIN WPS.
Patientez environ deux minutes. Si l'imprimante se connecte avec succs, le voyant Sans l cesse de clignoter
mais reste allum.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz.
Un ordinateur est connect au rseau sans l sur lequel vous prvoyez de connecter l'imprimante.
1. Selon que vous ayez install HP Logiciel d'impression ou pas, procdez comme suit :
REMARQUE : Lors de l'installation du logiciel, un cble USB pourrait tre requis pour une
connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Ne branchez pas le cble USB tant que le
logiciel de l'imprimante ne vous y ait pas invit.
b. Si vous y tes invit, slectionnez Sans l, puis suivez les instructions l'cran.
a. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) la page 18.
d. Cliquez sur Connecter un nouveau priphrique, sur Sans l, puis suivez les instructions l'cran.
2. Une fois la connexion de l'imprimante tablie, le voyant Sans l bleu cesse de clignoter et s'allume
xement.
1. Selon que vous ayez install HP Logiciel d'impression ou pas, procdez comme suit :
b. Dans la barre de menus en haut de l'cran, choisissez Congurer le nouveau priphrique dans le
menu Priphriques, puis suivez les instructions l'cran.
2. Une fois la connexion de l'imprimante tablie, le voyant Sans l bleu cesse de clignoter et s'allume
xement.
1. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows) la page 18.
Si vous utilisez un ordinateur, veillez ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien
install.
Si vous n'avez pas install le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Slectionnez Sans l lorsque vous tes invit indiquer le
type de connexion par le logiciel d'impression.
Si vous utilisez un priphrique mobile, veillez ce qu'une application d'impression compatible soit
bien installe. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing l'adresse
www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre
pays/rgion ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirig vers le site Web HP Mobile
Printing d'un(e) autre pays/rgion ou dans une autre langue.
Une mme connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est galement connecte un ordinateur via un cble USB
ou un rseau utilisant une connexion sans l.
Wi-Fi Direct ne peut pas servir relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante Internet.
Lorsque Wi-Fi Direct est activ, le voyant Wi-Fi Direct s'allume xement. Pour trouver le nom et mot de
passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page
d'informations sur l'imprimante.
REMARQUE : Lorsque vous activez Wi-Fi Direct la premire fois, l'imprimante imprime
automatiquement un guide de Wi-Fi Direct. Ce manuel contient des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi
Direct. Aprs cela, vous pouvez appuyer simultanment sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) et le bouton
Informations ( ) pour imprimer le guide de Wi-Fi Direct. Il se peut que le guide ne soit pas disponible
dans toutes les langues.
Lorsque Wi-Fi Direct est dsactiv, le voyant Wi-Fi Direct est teint.
Pour plus d'informations sur l'tat du voyant Wi-Fi Direct, reportez-vous la section tat des icnes de
l'cran et des voyants du panneau de commande la page 7.
Assurez-vous d'avoir install la dernire version du plug-in HP Print Service sur votre priphrique mobile.
Vous pouvez tlcharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
2. Activez Wi-Fi Direct sur votre priphrique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous la
documentation fournie avec le priphrique mobile.
3. Sur votre priphrique mobile, slectionnez un document depuis une application d'impression, puis
slectionnez l'option pour imprimer le document.
4. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affich tel que DIRECT-**-HP
DeskJet srie 3700 (o ** reprsentent les caractres uniques d'identication de votre imprimante).
Si la scurit de la connexion de Wi-Fi Direct pour l'imprimante est Automatique (le paramtre par
dfaut), le priphrique mobile se connectera automatiquement l'imprimante et enverra la tche
d'impression.
Si la scurit de la connexion de Wi-Fi Direct pour l'imprimante est dnie sur Manuel, procdez
ainsi pour vous connecter l'imprimante et imprimer.
Si le voyant Wi-Fi Direct sur le panneau de l'imprimante continue de clignoter, appuyez sur le
bouton Wi-Fi Direct ( ). Le voyant cessera de clignoter et restera xe.
Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.
ASTUCE : Vous pouvez modier le paramtrage de scurit de la connexion de Wi-Fi Direct pour
l'imprimante depuis le serveur Web intgr (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du
serveur Web intgr la page 68.
Impression depuis un priphrique mobile compatible sans l qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez bien avoir install une application d'impression compatible sur le priphrique mobile. Pour en savoir
plus, consultez le site Web HP Mobile Printing l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale
de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/rgion ou dans votre langue, il est possible que vous
soyez redirig vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/rgion ou dans une autre langue.
2. Activez la connexion Wi-Fi sans l sur votre priphrique mobile. Pour plus d'informations, reportez-
vous la documentation fournie avec le priphrique mobile.
REMARQUE : Si votre priphrique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous un nouveau rseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procdure habituelle pour vous
connecter un nouveau rseau ou point d'accs sans l Slectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
rseaux sans l affichs, tels que DIRECT-**-HP DeskJet srie 3700 (o ** correspondent aux caractres
uniques permettant d'identier votre imprimante et XXXX dsigne le numro de modle situ sur
l'imprimante).
4. Passez l'tape 5 si l'imprimante est installe et relie l'ordinateur sur un rseau sans l. Si
l'imprimante est installe et relie l'ordinateur par un cble USB, procdez comme suit pour installer le
Logiciel d'impression HP l'aide de la connexion Wi-Fi Direct HP.
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer, slectionnez Toutes les
applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis slectionnez l'icne
portant le nom de votre imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis
slectionnez le nom de l'imprimante.
Windows 8 : sur l'cran Dmarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne
portant le nom de l'imprimante.
d. Quand l'cran du logiciel prsentant les Options de connexion apparat, slectionnez Sans l.
Si l'accs l'impression Wi-Fi Direct est scuris, saisissez le mot de passe lorsque vous y tes invits.
4. Ajoutez l'imprimante.
d. Slectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes dtectes (le terme Bonjour gure dans
la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.
Appuyez sur le bouton Sans l ( ) pour activer ou dsactiver les fonctionnalits sans l de l'imprimante.
Si l'imprimante possde une connexion active un rseau sans l, le voyant Sans l est allum en bleu
xe, et l'cran de l'imprimante affiche l'icne Sans l et l'icne Barres de signal .
Pour plus d'informations sur l'tat de liaison sans l, reportez-vous la section Codes et tat d'erreur
sur le panneau de commande la page 93.
Le rapport de test rseau sans l affiche les rsultats de diagnostics pour l'tat du rseau sans l, la
puissance du signal sans l, les rseaux dtects, etc.
La page de conguration rseau affiche l'tat du rseau, le nom d'hte, le nom du rseau, etc.
Cette mthode peut uniquement tre utilise si vous avez dj install le Logiciel d'impression.
REMARQUE : Cette mthode ncessite un cble USB. Ne branchez pas le cble USB tant que vous n'y tes
pas invit.
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) la page 18.
REMARQUE : Ne branchez le cble USB sur l'imprimante que lorsque vous y tes invit.
2. Suivez les instructions l'cran. Lorsque vous y tes invit, connectez l'imprimante l'ordinateur en
slectionnant USB sur l'cran Options de connexion.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz.
L'imprimante est connecte votre ordinateur avec le cble USB tant que vous n'tes pas invit
dconnecter le cble.
L'ordinateur est connect au rseau sans l sur lequel vous prvoyez d'installer l'imprimante.
1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows) la page 18.
4. Slectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans l. Suivez les instructions l'cran.
2. Utilisez 123.hp.com pour changer la connexion logicielle en une connexion sans l pour cette
imprimante.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intgr sans tre connect Internet. Cependant,
certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles.
REMARQUE : Pour afficher certains paramtres ou les modier, vous aurez peut-tre besoin d'un mot de
passe.
3. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hte
affect l'imprimante.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://
192.168.0.12.
1. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows) la page 18.
2. Cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Page d'accueil de l'imprimante (EWS).
1. Si le voyant Wi-Fi Direct est teint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour l'allumer. Pour trouver
le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une
page d'informations sur l'imprimante.
2. Depuis votre ordinateur sans l, activez la fonctionnalit sans l, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct, comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet srie 3700. linvite, saisissez le mot de
passe Wi-Fi Direct.
3. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://
192.168.223.1.
Vous pouvez congurer votre navigateur de manire ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est propos, an de dcider individuellement quels cookies doivent tre accepts ou
refuss. Vous pouvez galement utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indsirables.
REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de dsactiver les cookies, vous
dsactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
Dmarrage l o vous aviez laiss l'application (particulirement utile lorsque vous utilisez des
assistants d'installation)
Pour obtenir des informations sur la modication des paramtres de condentialit et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
Lors de la conguration d'une imprimante sans l en rseau, assurez-vous que votre routeur ou point
d'accs sans l est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans l, puis indique la liste des
noms de rseau dtects sur l'ordinateur.
Si votre ordinateur est reli un rseau priv virtuel (VPN), vous devez d'abord vous dconnecter du VPN
pour pouvoir accder n'importe quel autre priphrique de votre rseau, y compris l'imprimante.
Apprenez-en plus sur la conguration de votre rseau et de l'imprimante pour une impression sans l.
Cliquez ici pour accder plus d'informations en ligne.
Apprenez rechercher les paramtres de scurit du rseau. Cliquez ici pour accder plus
d'informations en ligne.
Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accder plus d'informations en ligne.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le systme d'exploitation Windows.
Dcouvrez comment passer d'une connexion USB une connexion sans l. Cliquez ici pour accder
plus d'informations en ligne.
Problmes d'impression
Problmes de copie
Problmes de numrisation
Assistance HP
FRWW 71
Problmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dpannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour liminer les bourrages papier
Les bourrages papier peuvent se produire plusieurs endroits.
1. Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'liminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne
fonctionne pas, effectuez les tapes suivantes pour liminer manuellement le bourrage.
3. Assurez-vous qu'il n'y a aucun objet tranger dans le chemin de papier, puis rechargez le papier.
REMARQUE : La protection du bac d'entre peut empcher les dbris trangers de tomber dans le
chemin de papier et de causer de graves bourrages papier. N'enlevez pas la protection du bac d'entre.
4. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tche en cours.
1. Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'liminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne
fonctionne pas, effectuez les tapes suivantes pour liminer manuellement le bourrage.
3. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tche en cours.
1. Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'liminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne
fonctionne pas, effectuez les tapes suivantes pour liminer manuellement le bourrage.
a. Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante hors tension.
3. Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante sous tension.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dpannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour liminer les blocages du chariot
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour liminer un bourrage papier. Faites
toujours extrmement attention lorsque vous liminez un bourrage papier l'intrieur de l'imprimante.
Assurez-vous que le papier charg dans le bac d'alimentation repose plat et que les bords ne sont pas
corns ou dchirs.
Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types diffrents. Toute la pile de
papier doit tre du mme type et du mme format.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier charg. Assurez-vous
que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d'alimentation.
N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier,
laissez d'abord le papier s'puiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.
Vriez que le bac d'entre contient du papier. Pour plus d'informations, consultez Chargement des
supports la page 10.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier charg.
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d'alimentation.
Vriez que le papier plac dans le bac d'entre n'est pas gondol. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
Assurez-vous que le papier est charg l'extrme droite du bac d'entre et que le guide est ajust
gauche du papier.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier charg.
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d'alimentation.
Vriez que les feuilles de papier charg sont dtaches l'une de l'autre.
Si un message relatif un problme de cartouche est affich par le logiciel de l'imprimante et indique qu'au
moins une des cartouches a un problme, procdez comme suit pour identier un problme ventuel li une
cartouche.
2. Remettez en place la cartouche noire dans l'imprimante, retirez la cartouche trichromique, puis fermez
la porte d'accs aux cartouches.
Si l'icne Niveau d'encre de la cartouche noire ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement.
ATTENTION : La procdure de nettoyage ne ncessite que quelques minutes. Veillez ce que les cartouches
soient rinstalles dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommand de ne pas laisser les
cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Il pourrait en rsulter un endommagement de la
tte d'impression ou des cartouches.
a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie infrieure tant pointe vers le haut, et localisez les
contacts lectriques de la cartouche.
Les contacts lectriques sont des petits points de couleur dore situs sur la cartouche.
ATTENTION : Faites bien attention ne toucher que les contacts, et n'talez pas l'encre ou
d'autres dbris sur la cartouche.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dores positionnes de manire faire
face aux contacts situs sur la cartouche.
7. Vriez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante
hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Si une cartouche pose problme, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression
cartouche unique de l'imprimante.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le systme d'exploitation Windows.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dpannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour les problmes d'impression
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est charg dans le bac d'entre. S'il n'est
toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqu :
1. Vriez les messages d'erreur partir du Logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions l'cran.
2. Si votre ordinateur est connect l'imprimante avec un cble USB, dconnectez le cble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connect l'imprimante avec une connexion sans l, conrmez le
bon fonctionnement de la connexion.
Windows 10 : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
slectionnez Systme Windows, Panneau de commande, puis sur Afficher les priphriques
et les imprimantes sous le menu Matriel et son.
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin suprieur droit de l'cran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icne Paramtres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Afficher les priphriques et les imprimantes.
Windows XP : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icne de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icne de votre imprimante et slectionnez Observer le rsultat de l'impression pour ouvrir la le
d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas slectionnes.
Pour vrier que l'imprimante est slectionne comme imprimante par dfaut
Windows 10 : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
slectionnez Systme Windows, Panneau de commande, puis sur Afficher les priphriques
et les imprimantes sous le menu Matriel et son.
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin suprieur droit de l'cran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icne Paramtres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Afficher les priphriques et les imprimantes.
Windows Vista : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
Windows XP : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dnie comme imprimante par dfaut.
L'imprimante par dfaut est dsigne par une coche cercle de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par dfaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante approprie et slectionnez Dnir comme imprimante par dfaut.
Windows 10
i. Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications, puis sur Systme
Windows.
ii. Cliquez sur Panneau de commande, Systme de scurit, puis cliquez sur Outils
administratifs.
iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Proprits.
vi. Si le service n'est pas dj en cours d'excution, sous Statut du service, cliquez sur Dmarrer,
puis sur OK.
i. Pointez ou slectionnez l'angle droit suprieur de l'cran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icne Paramtres.
iii. Cliquez ou slectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou slectionnez deux fois
Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Proprits.
vi. Si le service n'est pas dj en cours d'excution, sous tat du service, cliquez sur Dmarrer,
puis sur OK.
Windows 7
i. Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Systme et
scurit, puis sur Outils d'administration.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Proprits.
iv. Sous l'onglet Gnral, ct de l'option Type de dmarrage, assurez-vous que le type
Automatique est slectionn.
v. Si le service n'est pas dj en cours d'excution, sous Statut du service, cliquez sur Dmarrer,
puis sur OK.
Windows Vista
i. Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Systme et
maintenance, puis sur Outils d'administration.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Proprits.
iv. Sous l'onglet Gnral, ct de l'option Type de dmarrage, assurez-vous que le type
Automatique est slectionn.
v. Si le service n'est pas dj en cours d'excution, sous Statut du service, cliquez sur Dmarrer,
puis sur OK.
iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redmarrer pour
redmarrer le service.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dnie comme imprimante par dfaut.
L'imprimante par dfaut est dsigne par une coche cercle de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par dfaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante approprie et slectionnez Dnir comme imprimante par dfaut.
6. Redmarrez lordinateur.
Windows 10 : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
slectionnez Systme Windows, Panneau de commande, puis sur Afficher les priphriques
et les imprimantes sous le menu Matriel et son.
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin suprieur droit de l'cran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icne Paramtres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Afficher les priphriques et les imprimantes.
Windows Vista : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
Windows XP : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document
imprimer, puis sur Oui pour conrmer.
d. S'il y a encore des documents dans la le d'attente, redmarrez l'ordinateur et essayez nouveau
d'imprimer.
e. Vriez nouveau la le d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez
nouveau d'effectuer l'impression.
Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans
la le d'attente.
4. Redmarrez lordinateur.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour les problmes de qualit d'impression
REMARQUE : Pour viter que les cartouches ne schent, teignez toujours l'imprimante l'aide du bouton
Mise sous tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'teigne.
Pour une meilleure qualit d'impression, utilisez le papier HP de qualit suprieure, ou les papiers qui
respectent la norme ColorLok. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier
la page 15.
Vriez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des rsultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spcial dans son emballage d'origine ou l'intrieur d'un sachet plastique blanc
rutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,
chargez uniquement le papier que vous prvoyez d'utiliser immdiatement. Aprs l'impression,
remettez le papier photo inutilis dans le sachet plastique. Cela empche le papier photo de gondoler.
Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Dnir les prfrences an d'accder
aux proprits de l'imprimante.
4. Vriez les niveaux d'encre estims pour dterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant.
Pour plus d'informations, consultez la section Vrication des niveaux d'encre estims la page 50. Si le
niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) la page 18.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Grer votre imprimante pour
accder la bote outils de l'imprimante.
e. Suivez les instructions l'cran pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez ensuite la feuille
d'alignement des cartouches.
6. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) la page 18.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Grer votre imprimante pour
accder la bote outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du priphrique
pour imprimer une page de diagnostics.
7. Nettoyez les cartouches si la page de diagnostic prsente des stries ou des portions manquantes dans
les cases de couleur ou dans la case noire.
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) la page 18.
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Grer votre imprimante pour
accder la bote outils de l'imprimante.
d. Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du priphrique. Suivez les instructions
l'cran.
Pour une meilleure qualit de l'impression, utilisez le papier HP haute qualit, ou des papiers conformes
la norme ColorLok. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier la page 15.
Vriez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des rsultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spcial dans son emballage d'origine l'intrieur d'un sachet plastique blanc
rutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,
chargez uniquement le papier que vous prvoyez d'utiliser immdiatement. Aprs l'impression,
remettez le papier photo inutilis dans le sachet plastique. Cela empche le papier photo de gondoler.
4. Vriez les niveaux d'encre estims pour dterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant.
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entre.
f. Cliquez sur Tous les rglages pour revenir au panneau Informations et support.
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entre.
e. Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions l'cran.
7. Procdez au nettoyage automatique de la tte d'impression si la page de diagnostics prsente des stries
ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation.
f. Cliquez sur Tous les rglages pour revenir au panneau Informations et support.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dpannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le systme d'exploitation Windows.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dpannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de rsoudre automatiquement
le problme.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le systme d'exploitation Windows.
Utilisation d'un assistant Rparez votre connexion sans l, que votre imprimante n'ait jamais t connect ou qu'elle ait t
de dpannage en ligne connecte et ne fonctionne plus.
HP
Rsolvez un problme avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empche votre
ordinateur de se connecter l'imprimante.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dpannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour les problmes de connexion sans l
Appuyez sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ) simultanment pour imprimer le
rapport de test de rseau sans l et la page de conguration rseau.
HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du rseau (SSID) et le mot
de passe (cl rseau).
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le systme d'exploitation Windows.
Utilisation d'un assistant de Dcouvrez comment rechercher votre nom de rseau (SSID) et le mot de passe sans l.
dpannage en ligne HP
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dpannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dpannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
1. Assurez-vous que le voyant Wi-Fi Direct sur le panneau de commande de l'imprimante est allum. Si le
voyant est teint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour l'allumer.
2. Depuis votre ordinateur sans l ou votre priphrique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
4. Si vous utilisez un priphrique mobile, veillez ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installe. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing l'adresse www.hp.com/go/
mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/rgion ou dans
votre langue, il est possible que vous soyez redirig vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre
pays/rgion ou dans une autre langue.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branch une prise
lectrique en tat de marche.
REMARQUE : Quand la fonction Dsactivation auto est active, l'imprimante se met automatiquement hors
tension aprs 2 heures d'inactivit an d'conomiser de l'nergie. Pour plus d'informations, consultez
Dsactivation auto la page 21.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le L'imprimante reoit une tche d'impression, dmarre
nombre 1. En mme temps, le voyant Reprendre clignote. l'alimentation en papier, et dtecte que la largeur de papier de
la tche d'impression est suprieure celle du papier charg.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le L'imprimante reoit une tche d'impression multi-pages,
nombre 2. En mme temps, le voyant Reprendre clignote. dtecte que la longueur du papier de la tche d'impression ne
correspond pas celle du papier charg, puis imprime la
premire page avec des erreurs.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le Le chariot l'intrieur de l'imprimante s'est bloqu.
nombre 3. En mme temps, l'icne Reprendre et le voyant
Alerte relative l'encre clignotent. Ouvrez la porte d'accs aux cartouches et vriez que le
chariot n'est pas bloqu. Dplacez le chariot vers la droite,
fermez la porte d'accs aux cartouches, puis appuyez sur
n'importe quel bouton Reprendre ( ) pour continuer
l'impression. Voir Problmes d'alimentation et bourrages
papier la page 72 pour plus d'informations.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le Un bourrage papier s'est produit.
nombre 4. En mme temps, le voyant Reprendre clignote.
liminez le bourrage, puis appuyez sur le bouton Reprendre
( ) pour continuer l'impression.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le L'imprimante prsente un tat d'erreur.
nombre 6.
1. Mettez l'imprimante hors tension.
Une des icnes Niveau d'encre clignote sans segment, et le Un des problmes suivants a pu se produire.
voyant Alerte relative l'encre est allum.
La cartouche correspondante est manquante.
Les deux icnes Niveau d'encre clignotent sans segment, et le Un des problmes suivants a pu se produire.
voyant Alerte relative l'encre clignote.
Les deux cartouches sont manquantes.
Une des icnes Niveau d'encre clignote sans segment, et le Un des problmes suivants a pu se produire.
voyant Alerte relative l'encre est allum. Le voyant
Reprendre clignote. Les deux cartouches sont manquantes.
Les deux icnes Niveau d'encre clignotent sans segment, et le Un des problmes suivants a pu se produire.
voyant Alerte relative l'encre est allum. Le voyant
Reprendre clignote. Une contrefaon ou des cartouches usages sont
installes.
L'icne Erreur , l'icne Erreur de papier , et le voyant Il n'y a pas de papier dans le bac d'entre.
Reprendre sont allums.
Chargez du papier dans le bac d'entre.
L'icne Erreur , l'icne Erreur de papier , et le voyant L'imprimante reoit une tche d'impression, et dtecte
Reprendre clignotent. l'absence de papier dans le bac d'entre.
Pilotes et tlchargements : tlchargez les pilotes et mises jour de logiciels, ainsi que les manuels et la
documentation des produits inclus dans la bote avec l'imprimante.
Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des rponses aux questions et
problmes courants. Vous pouvez consulter des questions affiches par d'autres clients HP, ou vous connecter
et afficher vos propres questions et commentaires.
Rsolution des problmes : utilisez les outils en ligne HP pour dtecter votre imprimante et trouver les
solutions recommandes.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un reprsentant de l'assistance technique HP pour rsoudre un problme,
visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guide par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, prparez-vous indiquer les informations suivantes :
FRWW Assistance HP 97
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes l'enregistrement de votre produit, vous bncierez d'un
service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre
produit. Si vous n'avez pas enregistr votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procder
maintenant son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Cette section contient les spcications techniques et les informations lgales internationales de
l'appareil HP DeskJet srie 3700.
Pour obtenir des spcications complmentaires, consultez la documentation imprime fournie avec
l'appareil HP DeskJet srie 3700.
Caractristiques techniques
FRWW 99
Avis publis par la socit HP
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modications sans pravis.
Tous droits rservs. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matriel est interdite sans laccord
crit pralable de HP, sauf dans les cas permis par la lgislation relative aux droits dauteur. Les seules
garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnes dans les dclarations de garantie
accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas
une garantie complmentaire. HP ne peut pas tre tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues
dans ce document.
Microsoft and Windows are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United
States and/or other countries.
Pour en savoir plus sur les futures ditions du systme d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le
site Web de support en ligne HP l'adresse www.support.hp.com .
Conditions d'exploitation
Plage de tempratures de fonctionnement recommande : de 15 30 C
En prsence de champs lectromagntiques, la sortie de l'appareil HP DeskJet srie 3700 peut tre
lgrement dforme.
Enveloppes : jusqu' 5
Enveloppes : jusqu' 5
Format du papier
Pour obtenir la liste complte des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel
d'impression.
Grammage du papier
Papier ordinaire : 64 90 g/m (16 24 lb)
Pour plus d'informations sur la rsolution ppp, la couleur et les dimensions pour la numrisation, reportez-
vous au logiciel de numrisation.
Rsolution d'impression
Pour obtenir une liste de rsolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance
technique pour le produit l'adresse www.support.hp.com.
Informations acoustiques
Si vous disposez d'un accs Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques partir du
site Web de HP.
Dclaration de la FCC
Dclaration pour l'Allemagne concernant les crans de visualisation dans l'environnement de travail
Dclaration de conformit
Les produits portant l'tiquette CE sont conformes une ou plusieurs des directives europennes suivantes :
directive Basse tension 2006/95/CE, directive CME 2004/108/CE, directive co-conception 2009/125/CE,
directive R&TTE 1999/5/CE, directive RoHS 2011/65/UE. La conformit avec ces directives est value en
application des normes harmonises europennes applicables. La Dclaration de conformit est disponible en
intgralit sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certicates (Recherchez le nom du modle de produit ou
son numro de modle rglementaire (RMN) qui se trouve sur l'tiquette rglementaire.)
EMF
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est dot d'un appareil de transmission et de rception radio utilis dans des conditions normales,
une distance de sparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux frquences radio
en conformit avec les normes europennes.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
Conseils environnementaux
Papier
Plastique
Programme de recyclage
Consommation lectrique
Substances chimiques
EPEAT
Conseils environnementaux
HP s'engage aider ses clients rduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives
environnementales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Papier
Conformment aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recycl avec ce
produit.
Plastique
Les pices en plastique d'un poids suprieur 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identication des matires plastiques des ns de recyclage des produits en
n de vie.
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage
HP met la disposition de sa clientle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus
nombreux dans un grand nombre de pays/rgions et a tabli un partenariat avec plusieurs des centres de
recyclage de matriaux lectroniques les plus importants dans le monde. HP prserve les ressources en
revendant certains de ses produits les plus rputs. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP,
visitez le site :
www.hp.com/recycle
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consommation lectrique
Les quipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR sont certis par l'Agence
amricaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage
suivant gure sur les produits d'imagerie certis ENERGY STAR :
Substances chimiques
HP s'attache informer ses clients des substances chimiques utilises dans ses produits, pour se conformer
aux obligations lgales telles que la rglementation REACH (Rglementation europenne EC No 1907/2006
sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut tre consulte l'adresse :
www.hp.com/go/reach.
EPEAT
A de travers, dpannage N
affichage impression 75 numrisation
paramtres rseau 65 partir de Webscan 47
Alimentation E spcications relatives la
dpannage 92 environnement numrisation 102
assistance client spcications relatives
garantie 98 lenvironnement 101 P
avis d'application de la Environnement panneau de commande
rglementation programme de gestion des boutons 5
numro d'identication produits en fonction de fonctionnalits 5
rglementaire de modle 103 l'environnement 111 icnes d'tat 6
papier
B G limination des bourrages 72
bacs garantie 98 HP, commande 17
liminer bourrages papier 72 pages de travers 75
rsolution des problmes I rsolution des problmes
d'alimentation en papier 75 icnes d'tat 6 d'alimentation en papier 75
bourrages impression problmes d'introduction du papier,
suppression 72 caractristiques techniques 102 dpannage 75
boutons, panneau de commande 5 rsolution des problmes 92
informations techniques R
C spcications relatives recyclage
caractristiques l'impression 102 cartouches d'encre 112
conguration systme requise spcications relatives la renseignements techniques
101 copie 102 spcications relatives la
chariot spcications relatives numrisation 102
suppression blocages chariot 74 lenvironnement 101 rseaux
conguration systme requise 101 affichage et impression des
connexion rseau L paramtres 65
connexion sans l 58 logiciel rsolution des problmes
copie Webscan 47 impression 92
caractristiques techniques 102 logiciel d'impression (Windows) pages de travers 75
ouverture 18 pages multiples prleves 75
D papier non rcupr depuis le
dclarations de conformit M bac 75
sans l, dclarations 108 multi-collectes, dpannage 75 problmes d'introduction du
dclarations de rglementation 103 papier 75
Dpannage
alimentation 92
W
Webscan 47
Windows
conguration systme requise
101