NTC 5580 Programas de Formacion para El Trabajo Area de Idiomas, Requisitos PDF

NORMA TCNICA NTC
COLOMBIANA 5580
2007-12-12
PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO

EN EL REA DE IDIOMAS.
REQUISITOS
E: EDUCATIONAL PROGRAMS FOR WORK IN THE AREA OF

LANGUAGES. REQUIREMENTS
CORRESPONDENCIA:
DESCRIPTORES: educacin; formacin; formacin para

el trabajo; calidad en la educacin;
programa; idiomas.
I.C.S.: 03.180
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC)

Apartado 14237 Bogot, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435
Prohibida su reproduccin Editada 2007-12-21

PRLOGO
El Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin, ICONTEC, es el organismo

nacional de normalizacin, segn el Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carcter privado, sin nimo de lucro, cuya Misin es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y proteccin al consumidor. Colabora con el
sector gubernamental y apoya al sector privado del pas, para lograr ventajas competitivas en
los mercados interno y externo.
La representacin de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalizacin Tcnica

est garantizada por los Comits Tcnicos y el perodo de Consulta Pblica, este ltimo
caracterizado por la participacin del pblico en general.
La NTC 5580 fue ratificada por el Consejo Directivo de 2007-12-12.
Esta norma est sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
Las Unidades Sectoriales de Normalizacin son entidades reconocidas por el Organismo

Nacional de Normalizacin y aprobadas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo y
tienen como funcin preparar las normas propias de un Sector dentro de los lineamientos
internacionales establecidos para esta actividad.
Esta norma fue elaborada por la Unidad Sectorial de Normalizacin de Calidad de la Formacin
para el Trabajo del Ministerio de Educacin Nacional.
A continuacin se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio a travs del Comit
Tcnico 175 de Calidad en la Educacin.
ACADEMIA IBEROAMERICANA DE IDIOMAS INSTITUTO MEYER

-AIDI- MESA SECTORIAL DE VIGILANCIA PRIVADA
ATEL SYSTEM MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL
BRITISH COUNCIL MINISTERIO DE PROTECCIN SOCIAL
CECAM SECRETARA DE EDUCACIN DE ANTIOQUIA
CENTRO DE IDIOMAS CELAI UNIVERSIDAD CATLICA
CENTRO COLOMBO AMERICANO UNIVERSIDAD CENTRAL
CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
-CENSA- UNIVERSIDAD DE IBAGU
CORPOMUNDI UNIVERSIDAD DE LA SABANA
CORPORACIN EDUCATIVA SAN AGUSTN UNIVERSIDAD DE LA SALLE
CORPORACIN UNIFICADA NACIONAL UNIVERSIDAD DEL NORTE
DE EDUCACIN SUPERIOR -CUN- UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO
INDUSTRIALES -ECCI- UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
FUNDACIN NICHISEI UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE
-INCAP-
Adems de las anteriores, en Consulta Pblica el Proyecto se puso a consideracin de las
siguientes empresas:
ACADEMIA CIENCIAS FORENSES COLEGIO NUEVO CAMBRIDGE

ACADEMIA JUAN VUCETICH COMFAMILAR RISARALDA
ACADEMIA NACIONAL DE APRENDIZAJE COMFAMILIAR AFIDRO
AERONATICA COMFAMILIAR CAMACOL
ASESORA Y CAPACITACIN PARA EL COMFANORTE
LIDERAZGO -ASCAL- COMPLEJO EDUCATIVO CAMPO ALTO
ASOCIACIN COLOMBIANA DE FLORES COMPUTACIN UNO Y CERO
-ASOCOLFLORES- CONSEJO PROFESIONAL DE TECNLOGOS
ASOCIACIN COLOMBIANA DE COREDUKAR
INSTITUCIONES DE CARRERAS CORPORACIN BOLIVARIANA DEL NORTE
PROFESIONALES E INTERMEDIAS -ACICAPI- CORPORACIN BOLIVARIANA DEL VALLE
ASOCIACIN COLOMBIANA DE CORPORACIN CEAS
INSTITUCIONES DE EDUCACIN SUPERIOR CORPORACIN CIMA
CON EDUCACIN TECNOLGICA -ACIET- CORPORACIN IBEROAMERICANA DE
ASOCIACIN DE BANANEROS DE CIENCIA Y TECNOLOGA -CIBERTEC-
COLOMBIA -AUGURA- CORPORACIN INTEGRAL PARA LA CULTURA
ASOCIACIN NACIONAL DE ENTIDADES Y EL DESARROLLO HUMANA -CINTECS-
DE EDUCACIN NO FORMAL -ASENOF- CORPORACIN LA CONCORDIA
ASOCIACIN NACIONAL DE CORPORACIN SAN RAFAEL
TRANSPORTADORES -ASOTRANS- CORPORACIN TCNICA DE ESTUDIOS
AULAS DIGITALES DEL CARIBE -CODETEC-
CAJA DE COMPENSACIN FAMILAR DE CORPORACIN UNISYSTEM DE COLOMBIA
ANTIOQUIA -COMFAMA- CORPORACIN UNIVERSITARIA AMERICANA
CAJA DE COMPENSACIN FAMILAR DE -CORUNIAMERICANA-
BOYAC -COMFABOY- CRUZ ROJA
CAJA DE COMPENSACIN FAMILAR DEL DENTAL 90
CAUCA -COMFACAUCA- DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIN
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR -CAFAM- EAFYS
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR EDUSALUD
-COMPENSAR- EIC
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR EMPRESAS PBLICAS DE MEDELLN
-COMFENALCO- BUCARAMANGA ESCUELA DE ARTE MARLENY
CAJA DE COMPENSACIN FAMILAR ESCUELA DE CAPACITACIN DEL
-COMFENALCO - VALLE DEL CAUCA CAUCA -ESACAUCA-
CAJA DE COMPENSACIN FAMILIAR ESCUELA DE MECNICA DENTAL DEL VALLE
DEL VALLE -COMFANDI - VALLE ESCUELA INTERNACIONAL DE HOTELERA
CAJA COLOMBIANA DE SUBSIDIO FAMILAR Y TURISMO -CENCAP-
-COLSUBSIDIO- FEC
CAJA SANTANDEREANA DE SUBSIDIO FEDECAJAS
FAMILIAR -CAJASAN- FEDERACIN NACIONAL DE COMERCIANTES
CMARA DE COMERCIO DE CASANARE -FENALCO- ATLNTICO
CECONTEC FUNDACIN CRECIENDO UNIDOS
CENFODEC FUNDACIN EN FORMACIN
CENPOCOL FUNDACIN ESCUELA TALLER BOGOT
CENTRO DE IDIOMAS CELAI FUNDACIN FORTALECER
CENTRO EDUCATIVO DE ADULTOS FUNDACIN SAN FRANCISCO DE ASIS
-ASED- FUNDACIN UNIVERSITARIA DEL REA
CENTRO INCA LTDA. ANDINA
CENTRO INTEGRAL DE TCNICOS DENTALES FUNDACIN UNIVERSITARIA INPAHU
CERTIHUMANOS LTDA. INSAB
INSTITUCIN ACADMICA DE LA COSTA SECRETARA DE EDUCACIN DE CAUCA
INSTITUTO BOLIVARIANO ESDISEOS SECRETARA DE EDUCACIN DE CESAR
INSTITUTO COLOMBIANO DE DEPORTES SECRETARA DE EDUCACIN DE CHOC
-COLDEPORTES- SECRETARA DE EDUCACIN DE CINAGA
INSTITUTO DE CAPACITACIN TCNICA SECRETARA DE EDUCACIN DE CRDOBA
-SYSPRO- SECRETARA DE EDUCACIN DE CCUTA
INSTITUTO DE EDUCACIN INGABO SECRETARA DE EDUCACIN DE
INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIN DOSQUEBRADAS
MEDIA -INEM- CALI SECRETARA DE EDUCACIN DE DUITAMA
INSTITUTO NACIONAL DE EDUCACIN SECRETARA DE EDUCACIN DE ENVIGADO
MEDIA -INEM- CCUTA SECRETARA DE EDUCACIN DE FLORENCIA
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIN SECRETARA DE EDUCACIN DE
CRIMINALSTICA FLORIDABLANCA
INSTITUTO TCNICO CARL ROSS SECRETARIA DE EDUCACIN DE
INSTITUTO TCNICO DE PETRLEO FUSAGASUG
INSTITUTO TRINGULO SECRETARA DE EDUCACIN DE GIRARDOT
INSTITUTO UNIVERSITARIO ANTONIO SECRETARA DE EDUCACIN DE GIRN
JOS CAMACHO SECRETARA DE EDUCACIN DE GUANIA
ITEMS LTDA. SECRETARA DE EDUCACIN DE
KUMON PRADO GUAVIARE
LEARNING SECRETARA DE EDUCACIN DE HUILA
MESA SECTORIAL DE LOGSTICA SECRETARA DE EDUCACIN DE IBAGU
MESA SECTORIAL MERCADEO SECRETARA DE EDUCACIN DE ITAGU
MINISTERIO DE CULTURA SECRETARA DE EDUCACIN DE LA GUAJIRA
OBM CORPORATION SECRETARA DE EDUCACIN DE LORICA
PRINTER COLOMBIANA S.A. -PRINTERCOL- SECRETARA DE EDUCACIN DE MAGANGU
PROTABACO SECRETARA DE EDUCACIN DE MAGDALENA
SECRETARIA DE EDUCACIN DE AMAZONAS SECRETARA DE EDUCACIN DE MAICAO
SECRETARA DE EDUCACIN DE ARAUCA SECRETARA DE EDUCACIN DE
SECRETARA DE EDUCACIN DE ARMENIA MANIZALES
SECRETARIA DE EDUCACIN DE SECRETARA DE EDUCACIN DE MEDELLN
ATLNTICO SECRETARA DE EDUCACIN DE META
SECRETARA DE EDUCACIN DE SECRETARA DE EDUCACIN DE MONTERIA
BARRANCABERMEJA SECRETARA DE EDUCACIN DE NARIO
SECRETARA DE EDUCACIN DE SECRETARA DE EDUCACIN DE NEIVA
BARRANQUILLA SECRETARA DE EDUCACIN DE
SECRETARA DE EDUCACIN DE BELLO NORTE DE SANTANDER
SECRETARIA DE EDUCACIN DE BOGOT SECRETARA DE EDUCACIN DE PALMIRA
SECRETARA DE EDUCACIN DE BOLVAR SECRETARA DE EDUCACIN DE PASTO
SECRETARIA DE EDUCACIN DE BOYAC SECRETARA DE EDUCACIN DE PEREIRA
SECRETARA DE EDUCACIN DE SECRETARA DE EDUCACIN DE POPAYN
BUCARAMANGA SECRETARA DE EDUCACIN DE PUTUMAYO
SECRETARA DE EDUCACIN DE SECRETARA DE EDUCACIN DE QUINDIO
BUENAVENTURA SECRETARA DE EDUCACIN DE RISARALDA
SECRETARA DE EDUCACIN DE BUGA SECRETARA DE EDUCACIN DE SAHAGUN
SECRETARA DE EDUCACIN DE CALDAS SECRETARA DE EDUCACIN DE SAN ANDRES
SECRETARIA DE EDUCACIN DE CALI SECRETARA DE EDUCACIN DE SANTA
SECRETARA DE EDUCACIN DE CAQUET MARTA
SECRETARA DE EDUCACIN DE CARTAGENA SECRETARA DE EDUCACIN DE SANTANDER
SECRETARA DE EDUCACIN DE CARTAGO SECRETARA DE EDUCACIN DE SINCELEJO
SECRETARA DE EDUCACIN DE CASANARE SECRETARA DE EDUCACIN DE SOACHA
SECRETARA DE EDUCACIN DE SOGAMOSO SECRETARA DE EDUCACIN DE
SECRETARA DE EDUCACIN DE SOLEDAD VILLAVICENCIO
SECRETARA DE EDUCACIN DE SUCRE SISTEMAS INTERACTIVOS
SECRETARA DE EDUCACIN DE TULU STAR SOLUTIONS S.A.
SECRETARA DE EDUCACIN DE TUMACO SYSTEM CENTER
SECRETARA DE EDUCACIN DE TUNJA TECNI INCAS
SECRETARA DE EDUCACIN DE TURBO TCNOLGICO CORUNIVERSITEC
SECRETARA DE EDUCACIN DE VALLE UNIVERSIDAD AUTNOMA DE
SECRETARA DE EDUCACIN DE VALLEDUPAR BUCARAMANGA
SECRETARA DE EDUCACIN DE VAUPS UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
SECRETARA DE EDUCACIN DE VICHADA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
ICONTEC cuenta con un Centro de Informacin que pone a disposicin de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales y otros documentos relacionados.
DIRECCIN DE NORMALIZACIN
NORMA TCNICA COLOMBIANA NTC 5580
CONTENIDO
Pgina
0. INTRODUCCIN...............................................................................................................1
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN ............................................................................1
1.1 GENERALIDADES............................................................................................................1
1.2 APLICACIN.....................................................................................................................1
2. REFERENCIAS NORMATIVAS .......................................................................................2
3. TRMINOS Y DEFINICIONES .........................................................................................2
4. REQUISITOS DE LA CALIDAD .......................................................................................5
4.1 GENERALIDADES............................................................................................................5
4.2 REQUISITOS SOBRE LA DENOMINACIN DE LOS PROGRAMAS

DE FORMACIN PARA EL TRABAJO EN EL REA DE IDIOMAS ............................5
4.3 REQUISITOS SOBRE LA JUSTIFICACIN DE LOS PROGRAMAS

DE FORMACIN PARA EL TRABAJO EN EL REA DE IDIOMAS ............................6
4.4 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN CURRICULAR .........................................6
4.5 REQUISITOS SOBRE EL PERSONAL DOCENTE, FACILITADOR O TUTOR..........10
4.6 REQUISITOS SOBRE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON

LOS ESTUDIANTES Y EGRESADOS...........................................................................11
4.7 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA ................................12
4.8 REQUISITOS SOBRE LA EVALUACIN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO ........13
BIBLIOGRAFA ...........................................................................................................................18
Pgina
ANEXO A (Normativo)
RELACIN DEL NMERO DE HORAS MNIMAS NECESARIAS

PARA EL LOGRO DE CADA NIVEL .........................................................................................15
ANEXO B (Normativo)
EXMENES INTERNACIONALES SEGN IDIOMA, DE ACUERDO CON LOS
NIVELES DEL MARCO COMN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS:
APRENDIZAJE, ENSEANZA, EVALUACIN ........................................................................16
PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO

EN EL REA DE IDIOMAS.
REQUISITOS
0. INTRODUCCIN
Este documento establece las normas que rigen a los programas de formacin para el trabajo
en el rea de idiomas.
NOTA La formacin para el trabajo en el rea de idiomas comprende los siguientes tipos de programas:
a) Los programas de idiomas ofrecidos por instituciones de educacin para el trabajo y el desarrollo humano.
b) Los programas de educacin media tcnica que sean de formacin para el trabajo y el desarrollo humano
en el rea de idiomas.
c) Los programas de formacin para el trabajo y el desarrollo humano en el rea de idiomas que ofrecen las
Cajas de Compensacin Familiar.
d) Los programas desarrollados por las empresas para efectos del reconocimiento para el contrato de
aprendizaje.
e) Los programas de extensin en idiomas ofrecidos por las instituciones de educacin superior.
f) Los programas de idiomas que desarrollan los Organismos de Cooperacin Internacional.
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN
1.1 GENERALIDADES
Esta norma tcnica especifica los requisitos de calidad que deben tener los programas de
formacin para el trabajo en el rea de idiomas. Los programas de formacin para el trabajo en
el rea de idiomas se orientan a desarrollar competencias comunicativas de comprensin, la
expresin, la interaccin y la interpretacin de textos o discursos en cualquiera de sus formas.
Esta norma establece los requisitos de calidad de programas de formacin para el trabajo en el
rea de idiomas, acorde con la legislacin vigente.
1.2 APLICACIN
Todos los requisitos de esta norma tcnica colombiana son genricos y deben ser aplicables a
todos los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas, sin importar su tipo,
tamao o idioma ofrecido.
1 de 18
Los organismos de certificacin deben aplicar esta norma para evaluar la conformidad de los
programas, frente a requisitos de calidad, en consonancia con el marco normativo vigente y los
principios propios definidos por cada institucin oferente de programas de formacin para el
trabajo en el rea de idiomas.
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Los siguientes documentos normativos referenciados son indispensables para la aplicacin de

este documento normativo. Para referencias fechadas se aplica nicamente la edicin citada.
Para referencia no fechadas, se aplica la ltima edicin del documento normativo referenciado
(incluida cualquier correccin).
GTC 200:2005, Gua para la implementacin de la norma ISO 9001 en establecimientos de

educacin formal en los niveles de preescolar, bsica, media y en establecimientos de
educacin no formal.
NTC-ISO 9000:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
3. TRMINOS Y DEFINICIONES
Para los propsitos de la presente norma, se aplican los trminos y definiciones dados en la
NTC-ISO 9000:2000, Marco Comn Europeo de referencia para las lenguas: aprendizaje,
enseanza, evaluacin y otros documentos del sector relacionados en la bibliografa de este
documento. Los que se indican a continuacin deben aplicarse de acuerdo con el enfoque y
nfasis de la institucin oferente de los programas de formacin para el trabajo en el rea de
idiomas objeto de la presente norma tcnica.
3.1 Actividades de la lengua. Suponen el ejercicio de la competencia comunicativa dentro de

un mbito especfico a la hora de procesar (en forma de comprensin o de expresin) uno o
ms textos en cualquiera de sus formas, con el fin de realizar una tarea.
3.2 Alta direccin. Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una organizacin al
ms alto nivel.
3.3 Calidad. Grado en el que un conjunto de caractersticas (vase el numeral 3.5.1 de la

norma NTC-ISO 9000) inherentes cumple con los requisitos (vase el numeral 3.1.2 de la
norma NTC-ISO 9000), es decir, con las necesidades o expectativas de los clientes (vase el
numeral 3.1.2 de la norma NTC-ISO 9000)
3.4 Cliente. Segn la norma NTC-ISO 9000:2000, puede ser una organizacin (3.3.1. de la
norma ISO 9000) o individuo que recibe un producto (vase el numeral 3.4.2 de la norma ISO 9000)
y/o servicio.
NOTA Los clientes pueden ser:
- estudiantes, personas que de forma independiente acceden a los programas
- gremios y empresas que contratan programas de formacin para el trabajo y el desarrollo humano en el
rea de idiomas
- entidades gubernamentales y no gubernamentales, nacionales y extranjeras, que contratan programas de

formacin para el trabajo y el desarrollo humano en el rea de idiomas
2
3.5 Competencia. La competencia es un saber hacer frente a una tarea especfica, la cual se
hace evidente cuando el sujeto entra en contacto con la tarea. La competencia supone
conocimientos, saberes y habilidades que emergen en la interaccin que se establece entre el
individuo y la tarea y que no siempre estn de antemano.
Abordar el enfoque de competencias es dar un viraje hacia los resultados de la aplicacin de

esos saberes, habilidades y destrezas. En otras palabras, las competencias se refieren a un
saber hacer en contexto. Por ello, la competencia se demuestra a travs de los desempeos de
una persona, los cuales son observables y medibles y, por tanto, evaluables. Las competencias
se visualizan, actualizan y desarrollan a travs de desempeos o realizaciones en los distintos
campos de la accin humana".
Las competencias se refieren a la capacidad de un individuo para desenvolverse en muchos

mbitos de la vida personal, intelectual, social, ciudadana y laboral: vale la pena resaltar que al
hablar de competencias nos hallamos frente a un fenmeno tanto individual como social y
cultural, pues es la sociedad la que da sentido y legitima cules son las competencias
esperadas y de mayor reconocimiento.1
3.5.1 Competencias generales. Saber, saber hacer, saber ser y saber aprender.
3.5.2 Competencia comunicativa. Posibilita a una persona actuar, utilizando medios

lingsticos especficamente. Se considera que la competencia comunicativa comprende varios
componentes: el lingstico, el sociolingstico y el pragmtico. Se asume que cada uno de
estos componentes comprende, en concreto, conocimientos, destrezas y habilidades2.
3.5.3 Competencia lingstica. Incluye los conocimientos y las destrezas lxicas, fonolgicas
y sintcticas y otras dimensiones de la lengua como sistema, independiente del valor
sociolingstico de sus variantes y de las funciones pragmticas de sus realizaciones3.
3.5.4 Competencia sociolingstica. Comprende el conocimiento y las destrezas necesarias

para abordar en la dimensin social el uso de la lengua4.
3.5.5 Competencia pragmtica. Uso funcional de los recursos lingsticos (produccin de

funciones de lengua, de actos de habla) sobre la base de guiones o escenarios de intercambios
comunicativos. Dominio del discurso, la cohesin y la coherencia, la identificacin de tipos y
formas de texto, la irona y la parodia5.
3.6 Contexto. Conjunto de acontecimientos y de factores situacionales (fsicos y de otro tipo), tanto
internos como externos a la persona, dentro del cual se producen los actos de comunicacin.
3.7 Docente, formador, tutor o facilitador. Persona que planifica, acompaa, promueve y
evala el servicio de formacin del estudiante, para la adquisicin de competencias
comunicativas, de acuerdo con lo establecido en el PEI o su equivalente.
1
MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL. Competencias laborales: base para mejorar la empleabilidad
de las personas. Bogot: Ministerio de Educacin Nacional, 2003.
2
Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, Enseanza, Evaluacin.
3
dem.
4
dem.
5
dem.
3
3.8 Eficacia. Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los
resultados planificados.
3.9 Eficiencia. Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
3.10 Efectividad. Medida del impacto de la gestin tanto en el logro de los resultados
planificados, como en el manejo de los recursos utilizados y disponibles.
3.11 Egresado. Persona que sale de un establecimiento docente despus de haber terminado
sus estudios.
3.12. Marco legal vigente. Leyes, decretos, resoluciones, ordenanzas, acuerdos y directivas
que regulan o inciden, directa o indirectamente, la prestacin de servicios de formacin para el
trabajo y el desarrollo humano en el rea de idiomas.
3.13 Parte interesada [NTC-ISO 9000:2000]. Persona o grupo que tienen inters en el
desempeo o el xito de un servicio de formacin.
3.14 Proceso educativo. Conjunto de actividades interrelacionadas definidas en el PEI o su

equivalente que tiene como objetivo la formacin en los estudiantes de competencias
comunicativas.
3.15 Producto educativo. Resultado del proceso educativo, definido en el proyecto educativo
institucional o su equivalente el cual est orientado a la formacin, desarrollo y cumplimiento en
los estudiantes de las competencias comunicativas planificadas acordadas y logradas por los
estudiantes.
3.16 Proyecto educativo institucional (PEI) o su equivalente. Documento que contiene,

entre otros aspectos, la propuesta educativa que hace la institucin oferente de servicios de
formacin, en la que plasma sus principales objetivos, el enfoque pedaggico, metodolgico y
curricular, los elementos que lo caracterizan y diferencian de otros, identifica las competencias
por desarrollar, a travs de la formacin ofrecida, los recursos docentes y didcticos
disponibles y necesarios, el reglamento para docentes y estudiantes y lo que espera alcanzar y
las estrategias para hacerlo.
3.17 Sostenibilidad. Que puede mantenerse por s mismo, sin ayuda exterior.
3.18 Uso de la lengua. Incluye el aprendizaje, comprende las acciones que realizan las
personas que, como individuos y como agentes sociales, desarrollan una serie de
competencias, tanto generales como competencias comunicativas lingsticas, en particular.
Las personas utilizan las competencias que se encuentran a su disposicin en distintos
contextos y bajo distintas condiciones y restricciones, con el fin de realizar actividades de la
lengua que conllevan procesos para producir y recibir textos relacionados con temas en
mbitos especficos, poniendo en juego las estrategias que parecen ms apropiadas para llevar
a cabo las tareas que han de realizar. El control que de estas acciones tienen los participantes
produce el refuerzo o la modificacin de sus comportamientos.
4
4. REQUISITOS DE LA CALIDAD
4.1 GENERALIDADES
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben establecer,

documentar, implementar y mantener un proceso de calidad y mejoramiento continuo, de
acuerdo con los requisitos de esta norma.
Los programas de formacin para el trabajo deben cumplir requisitos de calidad relacionados
con:
a) Denominacin
b) Justificacin
c) La organizacin curricular
d) El personal docente
e) Los procesos relacionados con los estudiantes y egresados
f) La organizacin administrativa
g) La evaluacin y mejoramiento continuo
4.2 REQUISITOS SOBRE LA DENOMINACIN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN

PARA EL TRABAJO EN EL REA DE IDIOMAS
La denominacin de los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debe

establecerse teniendo en cuenta los siguientes elementos:
a) Las disposiciones legales vigentes.
b) El nivel de las competencias comunicativas que alcance el estudiante como resultado

de haber cursado el programa de formacin para el trabajo, de acuerdo con el Marco
Comn Europeo de Referencia para las Lenguas: aprendizaje, enseanza, evaluacin.
c) La congruencia con la oferta curricular.
d) La congruencia entre la publicidad y la informacin directa o indirecta entregada a los

estudiantes y al pblico en general.
e) Su naturaleza.
Programas generales: hacen que el estudiante desarrolle todas las dimensiones del dominio de
la lengua y de la competencia comunicativa.
Programa especficos: buscan atender una poblacin con necesidades concretas.
NOTA Se entiende por programas especficos segn el Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas:
aprendizaje, enseanza, evaluacin
- Modulares, que mejoran el dominio que el estudiante tiene de la lengua en un rea determinada y con una
finalidad concreta.
5
- Ponderados, que enfatizan el aprendizaje en direcciones determinadas y producen un perfil en el que se

consigue un nivel ms alto en algunas reas de conocimiento y destrezas que en otras
- Parciales, que se responsabilizan slo de determinadas actividades y destrezas e ignoran otras.
4.3 REQUISITOS SOBRE LA JUSTIFICACIN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN

PARA EL TRABAJO EN EL REA DE IDIOMAS
La justificacin de los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debe

plantearse en relacin con:
a) Las demandas y requerimientos en materia de formacin del talento humano con

dominio de un idioma por parte de los sectores acadmicos, sociales, culturales y
productivos.
b) La coherencia de los programas en relacin con el proyecto educativo institucional (PEI)

o su equivalente, de la entidad que los ofrece.
c) Los niveles que se propone alcanzar de acuerdo con el Marco Comn Europeo de
Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, Enseanza, Evaluacin.
d) El impacto de la formacin en el idioma en las oportunidades educativas y laborales de

los egresados.
e) Los factores diferenciadores del programa en relacin con la oferta educativa similar
presente en el contexto local, regional y nacional.
f) Las metodologas seleccionadas (presencial, virtual, a distancia).
4.4 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN CURRICULAR
La organizacin curricular de los programas debe responder a los siguientes aspectos: perfiles
de ingreso y egreso, competencias comunicativas por desarrollar, el enfoque pedaggico y
metodolgico, los planes de estudio, los contextos de aprendizaje y los mecanismos para la
articulacin con el aprendizaje anterior, sobre todo en tramos de contacto entre la educacin
bsica (primaria, secundaria) media, superior y educacin para el trabajo y el desarrollo
humano.
4.4.1 Perfiles de ingreso
La institucin debe implementar los mecanismos necesarios para establecer los perfiles de
ingreso de los estudiantes, en relacin con las competencias generales y competencias
comunicativas que tiene el estudiante antes de ingresar al programa.
4.4.2 Niveles de competencias que el estudiante debe evidenciar al terminar el

programa
El perfil de egreso del estudiante debe como mnimo referir al nivel y tipo de competencias
comunicativas en los cuatro aspectos bsicos: la comprensin, la expresin, la interaccin y la
interpretacin de textos en cualquiera de sus formas.
El perfil debe hacer explcito el nivel de competencia alcanzada de acuerdo con la escala global
del Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, Enseanza,
Evaluacin as:
6
- (A) Usuario Bsico. Con dos niveles (A1) Acceso; (A2) Plataforma.
- (B) Usuario Independiente. Con dos niveles (B1) Umbral (B2) Avanzado.
- (C) Usuario Competente. Con dos niveles (C1) Dominio operativo eficaz (C2) Maestra.
NOTA 1 En caso de que nacionalmente no se encuentren definidos los niveles de dominio para un idioma, podrn
tenerse como referencia normas internacionales definidas por organismos reconocidos.
NOTA 2 El perfil de egreso podr incorporar competencias socioculturales, competencias pragmticas o de otro
tipo definidas por el proyecto educativo institucional o su equivalente y que le imprimen un factor diferenciador al
programa frente a la oferta existente.
4.4.3 Planes de estudio
Los programas deben referir al enfoque pedaggico y metodolgico que lo orienta en

consonancia con su proyecto educativo institucional o su equivalente, la identificacin de
necesidades, la determinacin de objetivos, las caractersticas de la formacin ofrecida, y el
nivel de competencias comunicativas y generales que se propone desarrollar en sus
estudiantes.
Los planes de estudio deben hacer referencia a la organizacin de las actividades de

formacin, la estrategia metodolgica, los contextos de aprendizaje, la definicin de contenidos,
la distribucin del tiempo de trabajo formativo, los mtodos de enseanza y aprendizaje, la
seleccin o creacin del material y la evaluacin, los exmenes y las calificaciones de los
aprendizajes.
La descripcin en el plan de estudios de cada una de las actividades de formacin deber

incluir como mnimo:
a) duracin del programa (vase el Anexo A (Normativo));
b) objetivos de aprendizaje;
c) conocimientos asociados a las competencias comunicativas por desarrollar;
d) Identificacin de los contenidos bsicos y actividades de formacin
- con acompaamiento del docente, formador, facilitador o tutor,
- mediaciones previstas en el caso de metodologas virtuales o a distancia,
- del estudiante, independientes de carcter individual o grupal;
e) estrategia metodolgica;
f) ambientes de aprendizaje;
g) equipamiento requerido;
h) duracin de las actividades y distribucin del tiempo;
i) jornada, si es aplicable;
j) los tipos de evaluacin utilizada y cmo se relacionan con la propuesta pedaggica;
7
k) requisitos con los que se determina la consecucin de un objetivo de aprendizaje;
l) los niveles de competencias comunicativas en pruebas y exmenes existentes;
m) acciones de mejoramiento de las competencias evaluadas por debajo del nivel de

desempeo esperado;
n) otros elementos definidos en el proyecto educativo institucional o su equivalente;
4.4.3.1 Organizacin de las actividades de formacin
El proceso de formacin deber estar organizado en trminos de unidades, mdulos u otro tipo
de conjunto o estructura de formacin, que respondan al nivel de las competencias
comunicativas previstas en el perfil de egreso esperado. De acuerdo con la metodologa del
programa, las actividades formativas pueden ser:
a) presenciales (sesin de trabajo con docentes, facilitadores o tutores)
b) mediadas (por ambientes o herramientas virtuales, a distancias, materiales

multimediales, por ejemplo)
c) auto-estudio (trabajo independiente) segn su estilo personal de aprendizaje
4.4.3.2 Estrategia metodolgica
En la estrategia metodolgica se deben explicitar los elementos centrales del proceso de

aprendizaje y cmo se relacionan los niveles de dominio con los objetivos de aprendizaje, los
contenidos del programa, la orientacin del docente, facilitador o tutor y las tareas de
evaluacin continua. Esta estrategia deber estar acorde con:
a) la metodologa del programa (presencial, semipresencial, virtual y a distancia)
b) los principios previstos en el proyecto educativo institucional o su equivalente
c) las competencias comunicativas por desarrollar, de acuerdo con los niveles de

referencia
d) el mbito en los cuales se requiere formar la competencia;
e) la edad y caractersticas de los usuarios de la formacin;
NOTA 1 Segn el Marco Comn Europeo de Referencia, los mbitos se refiere a los sectores amplios de la vida
social en los que actan los agentes sociales
- mbito pblico: se refiere a todo lo relacionado con la interaccin social corriente,
- mbito personal comprende las relaciones familiares y las prcticas sociales individuales
- mbito profesional abarca todo lo relativo a las actividades y las relaciones de una persona en el ejercicio
de su profesin.
- mbito educativo tiene que ver con el contexto de aprendizaje o formacin, donde el objetivo consiste en la
adquisicin de conocimientos o destrezas especficas.
8
4.4.3.3 Contextos de aprendizaje
Los contextos de aprendizaje hacen referencia a los espacios (vase la NTC 5581), recursos y
talento humano para la formacin, los cuales deben seleccionarse de acuerdo con:
a) la modalidad del programa;
b) los principios previstos en el proyecto educativo institucional o su equivalente;
c) las competencias comunicativas por desarrollar, de acuerdo con los niveles de

referencia del marco comn europeo;
d) el mbito para el cul requiere formar la competencia, y
e) la edad y caractersticas de los usuarios de la formacin.
4.4.3.4 Distribucin del tiempo de trabajo formativo
Los programas debern establecer una distribucin del tiempo de trabajo formativo:
a) presencial (sesin de trabajo con docentes, facilitadores o tutores),
b) mediado (por ambientes o herramientas virtuales, a distancia, materiales multimediales,

por ejemplo), o
c) autnoma del estudiante, de acuerdo con:
- Los requisitos legales en trminos de la duracin mnima de los programas
- La complejidad de las competencias comunicativas por desarrollar
- Las actividades formativas por desarrollar, de acuerdo con unidad, mdulo u otro
tipo de conjunto o estructura de formacin definida en el programa
4.4.3.5 Evaluacin de los aprendizajes
La evaluacin de los aprendizajes deber especificar:
a) los tipos de evaluacin utilizados y cmo se relacionan con la propuesta pedaggica;
b) las competencias alcanzadas por el estudiante, a nivel general y especfico;
c) en qu medida las evaluaciones permiten los resultados en las escalas de

competencias;
d) los mtodos e instrumentos de evaluacin;
e) los criterios que determinan la consecucin de un objetivo de aprendizaje, y
f) los niveles de dominio comunicativo en pruebas y exmenes existentes, permitiendo as

realizar comparaciones entre distintos sistemas certificados.
NOTA 1 De acuerdo con el Marco Comn Europeo de Referencia, se consideran los distintos tipos de evaluacin:
del aprovechamiento / evaluacin de dominio; con referencia a la norma / con referencia a un criterio; maestra RC /
Continuo RC; evaluacin continua / evaluacin en un momento concreto; evaluacin formativa / evaluacin
9
sumativa; evaluacin directa / evaluacin indirecta; evaluacin de actuacin /evaluacin de conocimientos:

evaluacin subjetiva / evaluacin objetiva; evaluacin mediante lista de control / evaluacin mediante escala;
impresin / valoracin guiada; evaluacin global / evaluacin analtica; evaluacin en serie / evaluacin por
categoras; evaluacin realizada por otras personas / autoevaluacin.
Las competencias sern evaluadas mediante estrategias formativas e instrumentos que

permitan establecer niveles de dominio comunicativo hasta llegar al perfil de egreso propuesto
por el programa expresados en los niveles comunes de referencia(A) Usuario Bsico (B)
Usuario Independiente (C) Usuario Competente.
4.5 REQUISITOS SOBRE EL PERSONAL DOCENTE, FACILITADOR O TUTOR
Los requisitos sobre el personal docente deben estar documentados y registrados por la
institucin (vase la NTC 5581).
4.5.1 Competencias del personal docente, facilitador o tutor
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben contar con el personal
docente, facilitador o tutor idneo para desarrollar las competencias previstas en el perfil de
egresado esperado, por tanto, ste deber demostrar:
Formacin pedaggica y disciplinar en lenguas extranjeras en el nivel profesional, o demostrar

realizacin de cursos que acrediten su competencia pedaggica y disciplinar, segn las
disposiciones legales vigentes.
a) mnimo dos aos de experiencia docente en el rea disciplinar dentro o fuera de la

institucin para aquellos docentes sin estudios universitarios o con estudios parciales en
el rea disciplinar.
b) El 80 % de la planta docente activa de la institucin debe demostrar un dominio mnimo

del idioma en el nivel C1 y el 20 % restante en el nivel B2, a travs de una prueba
internacional alineada al Marco Comn Europeo de Referencia. Para los docentes de
lenguas no incluidas en dicho Marco, estas pruebas debern estar alineadas a su
sistema de certificacin correspondiente.
c) Las instituciones deben determinar la periodicidad con la cual se exigir la evaluacin

internacional del dominio del idioma al docente, en un rango entre los 2 aos y los 5 aos
(vase el Anexo B).
d) competencias especficas definidas por la institucin, de acuerdo con la naturaleza del

programa ofrecido.
En el caso de facilitadores o tutores para la educacin virtual o a distancia, stos debern

demostrar las competencias para el trabajo en este tipo de metodologas.
4.5.2 Distribucin de la asignacin acadmica para el personal docente, facilitador o

tutor
El nmero de docentes, facilitadores o tutores requeridos deber definirse, de acuerdo con

estndares de docente por estudiante, segn la normatividad vigente, el nmero de estudiantes
inscritos y la complejidad de las competencias por desarrollar.
El programa deber contar con criterios de asignacin acadmica por docente, facilitador o
tutor y mecanismos para disponer del nmero requerido de docentes, facilitadores o tutores
10
para atender a los estudiantes inscritos. Adems, deber contar con un sistema para cubrir la
ausencia temporal o definitiva de los profesores.
La asignacin acadmica por docente, facilitador o tutor deber documentarse y ser revisada
peridicamente, para garantizar los ajustes requeridos.
4.5.3 Evaluacin de los docentes, facilitadores o tutores
La institucin debe establecer los criterios de la evaluacin de desempeo del docente,

facilitador o tutor e incluir como mnimo los siguientes requisitos:
a) el nivel de desempeo frente a las competencias comunicativas requeridas;
b) los resultados de los procesos de aprendizaje, en trminos de las competencias

adquiridas por los estudiantes;
c) las percepciones de satisfaccin de los estudiantes con el personal docente, facilitador

o tutor;
d) la autoevaluacin del docente;
e) la evaluacin por el jefe inmediato, y
f) la capacitacin y actualizacin docente.
Esta evaluacin deber realizarse como mnimo una vez al ao.
4.6 REQUISITOS SOBRE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON LOS ESTUDIANTES

Y EGRESADOS
4.6.1 Reconocimiento de aprendizajes previos
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern incluir evaluaciones
diagnsticas o de entrada para determinar en los estudiantes las competencias del perfil de
ingreso y del nivel de dominio segn el Marco Comn Europeo de Referencia, con el nimo de
disear las estrategias pedaggicas acordes con las competencias de cada uno. La institucin
debe tener adems un sistema de clasificacin que le permita orientar los procesos
pedaggicos, segn la edad de los estudiantes y evitar la mezcla de menores de edad con
adultos.
4.6.2 Certificados de reconocimiento de la formacin recibida
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern entregar a los
estudiantes que cumplan con los requisitos acadmicos establecidos en el proyecto educativo
institucional o su equivalente, un certificado de reconocimiento de la formacin recibida, de
acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
4.6.3 Certificacin de reconocimiento internacional
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben promover certificacin
del nivel de las competencias comunicativas de sus egresados de acuerdo con los parmetros
del Marco Comn Europeo de Referencia para las Lenguas: Aprendizaje, Enseanza,
Evaluacin, y debern llevar registros de los resultados de las evaluaciones que stos
presenten para tal fin con las entidades autorizadas. Vase el Anexo B.
11
4.6.4 Seguimiento de egresados
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben definir los criterios, el
tamao de la muestra y una periodicidad de mximo dos aos del seguimiento de egresados,
considerando entre otros aspectos:
a) Certificaciones
b) Educacin continuada en el idioma de formacin por requerimientos de idiomas
c) Vinculacin con el medio productivo
d) Satisfaccin de los usuarios
4.7 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA
4.7.1 Infraestructura
El programa deber contar con la infraestructura requerida para la formacin, tales como:
a) nmero de aulas especializadas; as como biblioteca, espacios para la cultura, oficinas y

otros espacios para el desempeo normal de las actividades de los estudiantes;
b) equipos, recursos didcticos, laboratorios y tecnolgicos para el proceso enseanza-

aprendizaje;
c) ayudas didcticas y audiovisuales dependiendo de la edad, el nivel de los estudiantes y

propsitos de formacin;
d) medios electrnicos y nuevas tecnologas de comunicacin;
e) servicios pblicos asociados al funcionamiento de las instalaciones, tales como agua

potable, energa elctrica y telfonos, con las instalaciones apropiadas, y
f) equipos e instalaciones de seguridad y comunicaciones internas y externas.
Los programas debern contar con un sistema de mantenimiento tanto preventivo como
correctivo para los equipos y las instalaciones, con el fin de asegurar la disponibilidad de los
recursos.
4.7.2 Sistema de informacin
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern contar con un
sistema que organice, sistematice y procese la informacin relacionada con:
Los estudiantes como:
a) Matrcula
b) Reconocimiento inicial de competencias de los estudiantes
c) Retencin, desercin y asistencia de los estudiantes
d) Evaluacin de los aprendizajes
12
e) Certificaciones de competencia con sus respectivas vigencias
f) Prctica de estudiantes en escenarios reales
Los docentes, facilitadores o tutores:
a) Sistemas de seleccin
b) Certificaciones de competencias comunicativas
c) Evaluaciones de desempeo
d) Contratacin, remuneracin y estmulos
El programa:
a) Oferta de programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas.
b) Evaluaciones internas y externas del programa.
c) Uso de los recursos para el aprendizaje.
d) Fuentes y uso de recursos financieros.
e) Evaluacin de la satisfaccin de los clientes.
f) Convenios con empresas y otras organizaciones.
La informacin se deber emplear para construir indicadores de gestin y resultados del

programa, que permitan la evaluacin y el mejoramiento del mismo. Igualmente, de acuerdo
con las polticas institucionales, la informacin deber divulgarse entre las partes interesadas.
4.7.3 Sostenibilidad
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben contar con estrategias
que aseguren su sostenibilidad.
4.8 REQUISITOS SOBRE LA EVALUACIN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern establecer prcticas
de evaluacin interna y externa as como estrategias para el uso de los resultados, con el fin de
su mejoramiento continuo, actualizacin y adecuacin frente a las necesidades cambiantes del
entorno.
4.8.1 Evaluacin de los programas
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern evaluarse

peridicamente para la verificacin de los siguientes aspectos:
a) El grado de destreza en las competencias comunicativas alcanzado por los estudiantes

en los diferentes cursos y niveles;
b) La conveniencia de los contextos de aprendizaje, infraestructura y equipos en relacin

con los avances tecnolgicos;
13
c) Los resultados de los egresados, en lo referido a la certificacin de sus competencias

comunicativas, y
d) La evaluacin del programa por parte de los docentes.
NOTA La evaluacin puede desarrollarse mediante procesos de autoevaluacin y coevaluacin externas

nacionales y/o internacionales.
4.8.2 Evaluacin de la satisfaccin de los clientes
Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debern evaluar

peridicamente la satisfaccin de sus clientes, los cuales pueden ser:
a) estudiantes, personas que de forma independiente acceden a los programas;
b) gremios y empresas que contratan programas de formacin para el trabajo en el rea

de idiomas, y
c) entidades gubernamentales que contratan programas de formacin para el trabajo en el

rea de idiomas.
4.8.3 Mejoramiento continuo
A partir de las evaluaciones, las instituciones oferentes deben definir acciones de mejoramiento
de los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas, las cuales debern
quedar consignadas en un plan de mejoramiento en el cual se especifiquen como mnimo las
estrategias definidas, los resultados esperados, los tiempos, los responsables, los mecanismos
para el seguimiento del mismo plan y la reflexin sobre los procesos evaluativos.
Cuando unos o varios requisitos de esta norma no se puedan aplicar debido a la naturaleza del
programa, pueden considerarse para su exclusin, previa justificacin.
14
ANEXO A
(Normativo)
RELACIN DEL NMERO DE HORAS MNIMAS NECESARIAS

PARA EL LOGRO DE CADA NIVEL
Nivel Horas mnimas por nivel
El curso o conjunto de cursos para este nivel especfico suma por lo menos 200 h (o un total
C2
acumulado de 995 h)
C1
acumulado de 775 h)
B2
acumulado de 575 h)
B1
acumulado de 375 h)
A2
acumulado de 200 h)
A1 El curso o conjunto de cursos para este nivel especfico suma por lo menos 90 h
15
ANEXO B
(Normativo)
EXMENES INTERNACIONALES SEGN IDIOMA, DE ACUERDO CON LOS NIVELES DEL

MARCO COMN EUROPEO DE REFERENCIA PARA LAS LENGUAS: APRENDIZAJE,
ENSEANZA, EVALUACIN
Nombre de Fuente /
Idioma A1 A2 B1 B2 C1 C2 la
certificacin productor
Fit in Fit in Zertifikat Zertifikat Prfung Zentrale ALTE

Deutsch 1 Deutsch 2 Deutsch fr Deutsch fr Wirtschaftsdeutsch Oberstufenprfung
fr fr Jugendliche den Beruf
Alemn Jugendliche Jugendliche
Start Start Zertifikat Zentrale Kleines Dt. Goethe
Deutsch 1 Deutsch 2 Deutsch Mittelstufenprfung Sprachdiplom
Certificat Certificat Diplme de Diplme Suprieur ALTE
d'Etudes de d'Etudes de Langue Langue et Culture
Franais Franais Franaises
Pratique 1 Pratique 2
Francs
DELF A1 DELF A2 DELF B1 DELF B1 DELF C1 DELF C2 Aliance
franaise
DELF junior DELF junior DELF junior DELF junior CIEP

A1 A2 B1 B2
certificato di certificato di certificato di certificato di lingua certificato di lingua
lingua lingua lingua italiana - livello 4 italiana - livello 5 ALTE
italiana - italiana - italiana -
Italiano livello 1 livello 2 livello 3 Universit
certificato di lingua per Stranieri
italiana per di Perugia
docenti - livello 5
CIPLE DEPLE DIPLE DAPLE (Diploma DUPLE (Diploma
(Certificado (Diploma (Diploma Avanado de Universitrio de ALTE
Portugus Inicial de Elementar Intermdio Portugus Lngua Portugus Lngua
Portugus de de Estrangeira) Estrangeira)
(Portugal) Universidad
Lngua Portugus Portugus
de Lisboa
Estrangeira) Lngua Lngua
Estrangeira) Estrangeira)
Diploma de Diploma de Diploma de DELE
Espaol Espaol Espaol (Nivel (Diploma de
(Nivel (Nivel Superior) Espaol Instituto de
Castellano
Inicial) Intermedio) como Cervantes
Lengua
Extranjera)
TY TY TPK-1 TPK-2 TPK-4 Test of Moscow
Elementary Preliminary First Level Second Fourth Level Russian as a State
test test Certificate Level Certificate Foreign University
Ruso
Certificate Language - Center for
TORFL International
Education
Japanese Japanese
Language Language
Japons
Proficiency Proficiency
Test Test
16
Nombre de la Fuente /
Idioma A1 A2 B1 B2 C1 C2
certificacin productor
Movers Flyers Cambridge Young ALTE
Learners exams
KET (Key PET FCE (First CAE CPE Cambridge Exams for Cambridge
English (Preliminary Certificate in (Certificate (Certificate Speakers of Other ESOL
Test) English English) in of Languages
Test) Advanced Proficiency
English) in English)
BEC BEC BEC Cambridge Business
(Business (Business (Business Exams
English English English
Certificate) Certificate) Certificate)
Preliminary Vantage Higher
IELTS 3.5 IELTS 4.5 IELTS 5.5 IELTS 6.5 IELTS 7.5 IELTS IELTS
ISE 0 ISE I ISE II ISE III Integrated Skills in Trinity
English Examinations College
(ISE) ESOL
TOEFL PBT TOEFL TOEFL PBT (Paper
457 PBT 560 Based Test sin
produccin oral ni
escrita) 310 - 677
TOEFL CBT TOEFL TOEFL CBT 220
137 PBT 220 (Computer Based Test
sin produccin oral ni
escrita) 0 - 300
Ingls TOEFL IBT TOEFL IBT TOEFL IBT TOEFL IBT (Internet
57 - 86 87 - 109 110 - 120 Based Testing) 0 - 120
TOEIC TOEIC TOEIC L&R TOEIC L&R TOEIC (Test of English
L&R 120 L&R 225 550 - 780 785 - 990 for International
- 220 - 545 Communication)
Listening and Reading ETS
10 - 990
TOEIC TOEIC TOEIC TOEIC (Test of English
Bridge Bridge Bridge for International
Listening Listening Listening 86 Communication)
46 70 Bridge Listening 10 - 90
TOEIC TOEIC TOEIC TOEIC (Test of English
Bridge Bridge Bridge for International
Reading Reading Reading 84 Communication)
46 64 Bridge Reading 10 - 90
TSE 45 TSE 55 TSE (Test of Spoken
English) 0 - 60
TWE 4.5 TWE 5.5 TWE (Test of Written
English) 0 - 6.0
Examination Examination University
for the for the or Michigan
Certificate of Certificate
Competency of
in English Proficiency
(ECCE) in English
(ECPE)
17
BIBLIOGRAFA
[1] NTC 4595. Ingeniera civil y arquitectura. Planeamiento y diseo de instalaciones y

ambientes escolares.
[2] NTC 4596. Sealizacin. Sealizacin para instalaciones y ambientes escolares.
[3] GTC 200:2005, Gua para la implementacin de la Norma ISO 9001 en establecimiento
de educacin formal en los niveles de preescolar, bsica y media y en establecimientos
de educacin no formal.
[4] NTC-ISO 9000:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
[5] NTC-ISO 9001:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Requisitos.
[6] NTC-ISO 9004-4:2000, Recomendaciones para la mejora del desempeo
[7] NTC-ISO 10005:1996, Gestin de la calidad. Directrices para los planes de la calidad.
[8] NTC GP 1000:2004, Gestin de la calidad en el sector pblico.
[9] ISO 10006:2003, (Tercera actualizacin) Sistemas de gestin de la calidad. Directrices

para la gestin de la calidad en proyectos.
[10] ISO 10007:2003, (Segunda actualizacin) Sistemas de gestin de la calidad. Directrices

para la gestin de la configuracin.
[11] ISO 19011:2002, Directrices para la auditora de los sistemas de gestin de la calidad
y/o ambiente.
[12] Marco Comn Europeo de Referencia para las lenguas: aprendizaje, enseanza,
evaluacin. Ministerio de Educacin Cultura y Deporte. Espaa. 2002
[13] Anteproyecto de: Esquema Nacional de acreditacin de calidad para programas de

ingls en instituciones de educacin no formal
[14] VARIOS. Calidad y formacin: binomio inseparable. INSTITUTO NACIONAL DE

EMPLEO. Espaa.
[15] SENA. Manual para el reconocimiento y autorizacin de cursos y programas de

formacin profesional integral metdica y completa. Bogot: Sena, 2004.
[16] SENA. Programa Jvenes en Accin. Trminos de referencia. Invitacin a presentar

propuestas para cursos de formacin laboral. Bogot: Sena, 2004.
18

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NORMA TCNICA NTC

PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO

E: EDUCATIONAL PROGRAMS FOR WORK IN THE AREA OF

DESCRIPTORES: educacin; formacin; formacin para

Editada por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin (ICONTEC)

Prohibida su reproduccin Editada 2007-12-21

El Instituto Colombiano de Normas Tcnicas y Certificacin, ICONTEC, es el organismo

La representacin de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalizacin Tcnica

La NTC 5580 fue ratificada por el Consejo Directivo de 2007-12-12.

Las Unidades Sectoriales de Normalizacin son entidades reconocidas por el Organismo

ACADEMIA IBEROAMERICANA DE IDIOMAS INSTITUTO MEYER

ACADEMIA CIENCIAS FORENSES COLEGIO NUEVO CAMBRIDGE

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN ............................................................................1

2. REFERENCIAS NORMATIVAS .......................................................................................2

3. TRMINOS Y DEFINICIONES .........................................................................................2

4. REQUISITOS DE LA CALIDAD .......................................................................................5

4.2 REQUISITOS SOBRE LA DENOMINACIN DE LOS PROGRAMAS

4.3 REQUISITOS SOBRE LA JUSTIFICACIN DE LOS PROGRAMAS

4.4 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN CURRICULAR .........................................6

4.5 REQUISITOS SOBRE EL PERSONAL DOCENTE, FACILITADOR O TUTOR..........10

4.6 REQUISITOS SOBRE LOS PROCESOS RELACIONADOS CON

4.7 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN ADMINISTRATIVA ................................12

4.8 REQUISITOS SOBRE LA EVALUACIN Y EL MEJORAMIENTO CONTINUO ........13

RELACIN DEL NMERO DE HORAS MNIMAS NECESARIAS

PROGRAMAS DE FORMACIN PARA EL TRABAJO

f) Los programas de idiomas que desarrollan los Organismos de Cooperacin Internacional.

1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIN

Los siguientes documentos normativos referenciados son indispensables para la aplicacin de

GTC 200:2005, Gua para la implementacin de la norma ISO 9001 en establecimientos de

NTC-ISO 9000:2000, Sistemas de gestin de la calidad. Fundamentos y vocabulario.

3.1 Actividades de la lengua. Suponen el ejercicio de la competencia comunicativa dentro de

3.3 Calidad. Grado en el que un conjunto de caractersticas (vase el numeral 3.5.1 de la

NOTA Los clientes pueden ser:

- estudiantes, personas que de forma independiente acceden a los programas

- entidades gubernamentales y no gubernamentales, nacionales y extranjeras, que contratan programas de

Abordar el enfoque de competencias es dar un viraje hacia los resultados de la aplicacin de

Las competencias se refieren a la capacidad de un individuo para desenvolverse en muchos

3.5.2 Competencia comunicativa. Posibilita a una persona actuar, utilizando medios

3.5.4 Competencia sociolingstica. Comprende el conocimiento y las destrezas necesarias

3.5.5 Competencia pragmtica. Uso funcional de los recursos lingsticos (produccin de

3.9 Eficiencia. Relacin entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

3.14 Proceso educativo. Conjunto de actividades interrelacionadas definidas en el PEI o su

3.16 Proyecto educativo institucional (PEI) o su equivalente. Documento que contiene,

Los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas deben establecer,

e) Los procesos relacionados con los estudiantes y egresados

g) La evaluacin y mejoramiento continuo

4.2 REQUISITOS SOBRE LA DENOMINACIN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN

La denominacin de los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debe

a) Las disposiciones legales vigentes.

b) El nivel de las competencias comunicativas que alcance el estudiante como resultado

c) La congruencia con la oferta curricular.

d) La congruencia entre la publicidad y la informacin directa o indirecta entregada a los

Programa especficos: buscan atender una poblacin con necesidades concretas.

- Ponderados, que enfatizan el aprendizaje en direcciones determinadas y producen un perfil en el que se

- Parciales, que se responsabilizan slo de determinadas actividades y destrezas e ignoran otras.

4.3 REQUISITOS SOBRE LA JUSTIFICACIN DE LOS PROGRAMAS DE FORMACIN

La justificacin de los programas de formacin para el trabajo en el rea de idiomas debe

a) Las demandas y requerimientos en materia de formacin del talento humano con

b) La coherencia de los programas en relacin con el proyecto educativo institucional (PEI)

d) El impacto de la formacin en el idioma en las oportunidades educativas y laborales de

f) Las metodologas seleccionadas (presencial, virtual, a distancia).

4.4 REQUISITOS SOBRE LA ORGANIZACIN CURRICULAR

4.4.1 Perfiles de ingreso