TAREA NO.

Johnson Mxico, S.A.

La empresa Johnson Mxico, S.A., desea comercializar un botiqun que incluya sus principales
productos para raspones, golpes, machucones, quemaduras y pequeas cortadas que suceden
en el hogar, en los viajes o en los das de campo. La empresa cree que ste puede ser una buena
opcin, sin embargo no est segura, por lo que desea realizar un estudio de mercado que le
permita conocer si son uno, dos o hasta tres botiquines diferentes los que debe comercializar, el
nivel socioeconmico a quien deben dirigirse los botiquines, la mezcla de mercadotecnia ms
adecuada para estos (los productos que deben considerarse dentro del botiqun, la publicidad y
promocin, los puntos de venta adicionales a los autoservicios, los precios y el nombre ms
adecuado para cada uno de ellos).

Como la empresa no cuenta con los recursos que exige un estudio profesional a nivel nacional
se acerc a los directivos de su universidad y convino con ellos que sern usted y sus
compaeros de clase quienes realicen un estudio local. Se les pide:

a) Establecer los objetivos del estudio.

b) Formular las hiptesis.
c) Llevar a cabo un sondeo de investigacin preliminar.

TAREA No. 7

Mijo, S.A. de C.V.

Mijo, S.A. de C.V., es una de las grandes compaas que maneja harina que sirve para elaborar
diferentes platillos como tamales, churros, hot cakes, tortillas, etctera. Tiene una gran variedad
de productos, por lo cual ha sido durante mucho tiempo el lder en el mercado en el Distrito
Federal y rea metropolitana. Las ventas han disminuido y se le encarg al departamento de
investigacin de mercados la realizacin de un estudio para conocer el porqu de la baja en las
ventas. En breve tiempo el director del departamento se aboc a realizar el estudio, tomando al
azar una muestra representativa entre las amas de casa, tiendas de autoservicio y miscelneas.
Ello le permiti afirmar de manera precisa si la competencia lanz un nuevo producto o
productos, si la distribucin es mala, si tiene precios ms altos que los de la competencia o si los
empaques son apropiados o inadecuados. Una vez que el departamento de mercadotecnia
reuni toda la informacin se encontr que, durante la investigacin, los puntos ms importantes
a resolver por la empresa fue que el empaque y el embalaje no son lo suficientemente
adecuados, porque al llegar a las tiendas de autoservicio o miscelneas algunos de los productos
estn rotos o en mal estado, lo cual tambin repercute en los consumidores. Las amas de casa
dijeron que la envoltura, de papel semirrgido, es sumamente delgada
y al llevarla a casa se rompe algunas veces , por lo cual se pronunciaron a favor de un mejor
empaque.
Responda las siguientes preguntas:

1. Qu decisin tomara como director de mercadotecnia?, cambiara o remodelara el

empaque y embalaje o ambos, pero en tal forma que no se incremente el precio de los
Productos?
2. Qu tipo de empaque recomendara? y, por qu?