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Instituto IACC
Usted debe asesorar a la empresa "Salmones del Sur" dedicada al faenamiento y venta de salmn
Si tenemos en consideracin que las normas ISO 9001, principalmente especifica cada uno de los
requisitos para los Sistemas de Gestin de Calidad SGC, pero a su vez no logra establecer cada
uno de los requisitos para los productos. ya que estos requisitos van a ser genricos y pueden ser
Por lo tanto segn la norma ISO 9001: 2008 su principal estructura se basa en el siguiente SGC.
Hay que tener en conocimiento que las organizaciones dependen completamente de sus clientes,
por lo que la empresa Salmones del Sur, Tiene la obligacin de poder comprender cada una de
las necesidades tanto actuales como futuras de los clientes , por lo que de esta manera se podr
satisfacer cada uno de los requisitos y a su vez nos deberemos esforzar en poder exceder cada
uno las expectativas de nuestros clientes, ya que las necesidades no son estticas pero si son
dinmicas y a su vez van a ir cambiado mediante pase el tiempo es por esta razn que los clientes
organizacin. por lo que en nuestra empresa de Salmones hemos detectado quienes son los
lideres positivos que se encuentran en nuestra por lo que se les entregado responsabilidades
importantes para que de esta manera puedan motivar a sus compaeros, es por esta manera que
ya que estos son la esencia de nuestra empresa, por lo que nos importa que los trabajadores se
sientan comprometidos en todo mbito con nuestra empresa, por lo cual la parte administrativa
acciones es bastante difcil que una organizacin logre conseguir el compromiso con los
trabajadores.
PRINCIPIO N 4: EL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS.
Nuestra empresa de Salmones del Sur, tiene la obligacin de poder comprender y a su vez de
gestionar cada uno de los procesos interrelacionados como un sistema que contribuye a la
eficacia y a la eficiencia de una empresa en cada uno de los logros de sus objetivos.
todo esto con la finalidad que se busca el cual es el poder gestionar el logro de los objetivos
marcados. para esto se buscara que la organizacin pueda detectar y gestionar de una manera
Es importante poder menciona que nuestra empresa tiene la obligacin de desarrollar mejoras
tiempo, y para el desarrollo de esto tomamos cada uno de los procesos del Dr. E. Deming, el cual
DECISIN.
Para que en nuestra empresa se logren tomar decisiones, nos basaremos completamente en el
anlisis de cada uno de los datos como tambin de la informacin que se logre recabar.
por otro lado es importante tener en consideracin que lo que no se logra medir no se podr
PROVEEDOR.
Cabe recalcar que nuestra empresa como sus proveedores, son completamente interdependientes,
por lo que se puede tener una relacin bastante beneficiosa ya que nos aumentara toda la
por lo tanto es necesario poder desarrollar ciertas alianzas estratgicas con cada uno de los
proveedores para que de esta manera podamos ser mucho ms competitivos y de esta manera
poder realizar mejoras de la productividad y de la rentabilidad, por lo que en las alianzas van a
La empresa Salmones del Sur, Dedicada al rubro del faenamiento y a su vez a la venta de
salmn sellado al vacio, quiere lograr la satisfaccin total de los clientes, con productos de
salmn de la mejor calidad y presentacin para nuestros clientes, en el cual busca la excelencia
de cada uno de nuestros productos que se encuentran basados en cada uno de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y con el cumplimiento de los objetivos de calidad, por el cual la empresa
se encuentra trabajando mediante uno de los procesos llamados mejora continua, el cual tiene
POLITICA DE CALIDAD.
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