ADPI Catalunya

PRESENTACIN
EL TITULADO AGENTE INMOBILIARIO

Y SU
LEGAL HABILITACIN PROFESIONAL
PRESENTACIN
EL TITULADO AGENTE INMOBILIARIO

Y SU
LEGAL HABILITACIN PROFESIONAL
El Asesoramiento Inmobiliario no es una materia indita para la mayora

de los ciudadanos. Significativo es que casi todos y con clara probabilidad cada
uno de nosotros, en algn momento de nuestra vida, precisamos de la utilizacin de
algn Profesional Agente Inmobiliario, ya sea persona fsica o sociedad,
para comprar, vender, alquilar, ... etc.
El Sector Inmobiliario es un campo muy extenso y uno de los pilares

bsicos de nuestra infraestructura econmica. No solo el ciudadano propio de
la nacin es consumidor de producto inmobiliario, los millones de turistas
que cada ao visitan nuestro pas necesitan asesoramiento profesional, bien
para alquilar una vivienda para pasar sus vacaciones, bien para comprar un
inmueble los que deciden invertir en nuestro territorio, tener un inmueble
para descansar y disfrutar de nuestra climatologa, incluso muchos visitantes
terminan fijando aqu su residencia.
A ello hay que aadirle que para cualquiera de nosotros, el negocio jurdico
ms importante que efectuamos a lo largo de nuestra vida, es la compra de una
vivienda. Esta es una razn muy importante para tener en cuenta, por lo que a la
hora de realizar cualquier transaccin inmobiliaria, debemos contar con los
conocimientos de un profesional titulado altamente cualificado y habilitado
legalmente para el ejercicio de la actividad, trmite que nos evitar sorpresas
y asegurar que realicemos nuestra operacin inmobiliaria con todas las
garantas legales.
Ms all de estas nociones generalizadas y para obtener un conocimiento

ms profundo sobre el funcionamiento del Sector Inmobiliario, es preciso
adentrarse en el estudio de las bases sobre las que se asienta la Normativa,
Decreto 12/2010, de 2 de Febrero, por el que se regulan los requisitos para ejercer
la actividad de Agente Inmobiliario y se crea el Registro de Agentes Inmobiliarios
de Catalua. Por analoga prximamente se prev que sta y/o similar
Normativa Legal, imponga su aplicacin en las distintas demarcaciones de todo
el Territorio Nacional Espaol.
Presentacin.
Presentacin.
CAPACITACIN PROFESIONAL
DEL
AGENTE INMOBILIARIO
- Incluye Cdigo Deontolgico -
CAPACITACIN PROFESIONAL
DEL
AGENTE INMOBILIARIO
- Incluye Cdigo Deontolgico -
Tal como se plasmaba en el captulo anterior, Presentacin, y en torno a las

Bases Jurdicas por las que se regulan los Requisitos para Ejercer la Actividad
de Agente Inmobiliario y se crea Registro de Agentes Inmobiliarios, cabe adems
tener en cuenta toda una serie de Normativa que afecta al Mundo Inmobiliario,
Civil, Mercantil, Administrativa, Fiscal y Social, que vienen a completar el
extenso y complejo mundo de la propiedad inmobiliaria en toda su extensin.
Para responder a estas necesidades, y con la finalidad de adquirir una slida

formacin en el marco del desarrollo de la actividad inmobiliaria, el objetivo
de este amplio pero a la vez conciso Cuadro Formativo, es establecer toda una
serie de principios, tcnicas y procedimientos, con las que dar respuesta a las
infinitas y dispares situaciones que se presentan en el ejercicio de la prctica
inmobiliaria habitual.
Seguidamente plasmaremos el contenido completo de que consta el presente

Proceso de Formacin, haciendo hincapi en que se trata de un material
didctico adaptado al Decreto 12/2010, de 2 de Febrero, por el que se regulan
los requisitos para ejercer la actividad de Agentes Inmobiliarios y se crea el
Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua, todo ello en concordancia
con la Ley 3/1993, de 5 de Marzo, del Estatuto del Consumidor y la Ley 18/2007,
de 28 de Diciembre, del Derecho de la Vivienda (ambas de la Comunidad
Autnoma de Catalua).
EL CUADRO FORMATIVO CONSTA DE TRES TOMOS:
TOMO I - Aspectos Jurdico-Tcnicos del Entorno Inmobiliario.
Este Primer Tomo est dividido en Tres Bloques:
Capacitacin Profesional del Agente Inmobiliario.

- En el Primer Bloque se realiza una introduccin a los C onceptos
Jurdicos Bsicos de Derecho Privado y Derecho Pblico centrados
en el mbito Inmobiliario.
- En el Segundo Bloque se barajan los Principios Generales de la

Valoracin Inmobiliaria y se realiza un Desarrollo Analtico de la misma.
- En el Tercer Bloque se trata la Promocin Inmobiliaria, sus fases y

requisitos dentro del marco de la Ley 38/1999 de 5 de Noviembre, de
Ordenacin de la Edificacin (L.O.E.), as como la Informacin
facilitada por los Promotores Inmobiliarios, o las Principales C uestiones
que surgen en la C ompra-Venta de una Vivienda U sada.
TOMO II - El Agente Inmobiliario: Desarrollo de la Profesin.
El Segundo Tomo se compone de Dos Bloques:
- Un Primer Bloque donde nos adentramos dentro del Marketing y

Comercializacin del Entorno Inmobiliario, desde la Organizacin y
Funcionamiento de Establecimientos de Servicios Inmobiliarios,
Organizacin de Redes Telemticas, Tcnicas de Ventas y Negociacin,
Tratamiento de Reclamaciones, Prospeccin del Mercado, Tcnicas de
conocimiento del C onsumidor, Estrategias Publicitarias y Frmulas de
Financiacin.
- Un Segundo Bloque sobre el Derecho Profesional Inmobiliario enfocado

a los Contratos y Relaciones Jurdicas por las que el Agente Inmobiliario
presta sus servicios, as como tambin se ocupa de establecer las Normas
Deontolgicas de la Agrupacin Tcnica Profesional de Asesores de
la Propiedad Inmobiliaria.
TOMO III - El Consumidor y Usuario dentro de la Actividad

Inmobiliaria.
Derechos, Conceptos y Funciones - Normativa y Legislacin.
En este Tomo finalmente se recopila la Gua del Consumidor, as como

sus derechos tanto a nivel nacional como europeo. Asimismo tambin

se establece la Normativa aplicable en Materia de Consumidores y
Usuarios, la Regulacin de la Contratacin de los Consumidores de
Prstamos o Crditos Hipotecarios y de Servicios de Intermediacin para
la celebracin de Contratos de Prstamo o Crdito, el Sistema Arbitral
de Consumo y el R gimen L egal de la Competencia Desleal y de la
Publicidad para la mejora de la Proteccin de Consumidores y Usuarios.
Una vez efectuado un conciso y puntual anlisis sobre el desarrollo de

los Tres Tomos de que consta el Curso Profesional que ahora se presenta,
es propio significar que con la intencin de proporcionar vas de acceso a
materia tan compleja y variable como sta, y segn el criterio y gran marco
de la experiencia de los profesionales del Centro Profesional de Estudios
Superiores -CPTES-, se ha confeccionado este curso para que el alumno
adquiera una slida formacin y conseguir de este modo a su finalizacin
ser un autntico Profesional Especialista en el rea Inmobiliaria, as como
tambin acreditar una alta cualificacin para el desarrollo de la actividad como
Profesional Agente Inmobiliario, habida cuenta de que, con la aptitud
requerida en este proceso, el interesado estar en condicin de que le sea
expedida a su favor la credencial como Titulado Profesional Diplomado
AGENTE INMOBILIARIO
ADPI-ASESOR DE LA PROPIEDAD INMOBILIARIA
denominacin propia que cuenta con los registros legales requeridos, la cual
avala los conocimientos demandados para poder ejercer esta profesin y cumplir
con las estipulaciones establecidas para funcionar como un Profesional Agente
Inmobiliario, optando por consiguiente, en los trminos de aplicacin del
Decreto 12/2010, de 2 de Febrero, con las exigencias que se dictaminan para su
Inscripcin en el Registro Oficial de Agentes Inmobiliarios.

BASE JURDICA POR LA QUE SE REGULAN
LOS REQUISITOS PARA EJERCER
LA ACTIVIDAD DE AGENTE INMOBILIARIO
BASE JURDICA POR LA QUE SE REGULAN
LOS REQUISITOS PARA EJERCER
LA ACTIVIDAD DE AGENTE INMOBILIARIO
TERRITORI DE CATALUNYA
- LEY 18/2007, de 28 de Diciembre,

del Derecho a la Vivienda.
- DECRETO 12/2010, de 2 de Febrero,

por el que se regulan los Requisitos para
Ejercer la Actividad de Agente Inmobiliario y
se crea el Registro de Agentes Inmobiliarios
de Catalua.
Por analoga prximamente se prev que sta y/o similar

Normativa Legal, imponga su aplicacin en las distintas
demarcaciones de todo el Territorio Nacional Espaol.
Base Jurdica por la que se Regulan los Requisitos para Ejercer la Actividad de Agente Inmobiliario.
LEY 18/2007, DE 28 DE DICIEMBRE,
Del Derecho a la Vivienda.
Dado lo extenso del contenido de esta Ley (80 pginas) plasmamos

el desarrollo de Parte del Apartado V del Prembulo, as como el
contenido de los Artculos de esta Ley n 55, 56 y 57. Ello viene a ser
modo de prlogo de la posterior normativa dictaminada por medio
del Decreto 12/2010, de 2 de febrero, el cual, a continuacin de lo
citado, seguidamente lo plasmamos en toda su plenitud.
Diario Oficial de la Generalidad de Catalua
DOGC nm. 5044 - 09/01/2008
DEPARTAMENTO DE LA PRESIDENCIA
LEY
18/2007, de 28 de diciembre, del derecho a la vivienda.
El Presidente de la Generalidad
de Catalua
Sea notorio a todos los ciudadanos que el Parlamento de Catalua ha aprobado

y yo, en nombre del Rey y de acuerdo con lo que establece el artculo 65 del
Estatuto de Autonoma de Catalua, promulgo la siguiente
LEY
Prembulo
Tambin se introducen criterios de transparencia en el mercado inmobiliario con

el establecimiento de los requerimientos a que deben sujetarse las actividades
de los diferentes agentes que intervienen en la promocin, construccin y
transaccin inmobiliaria, solo en lo que afecta directamente a los objetivos y
procedimientos de la presente ley y sin pretender, por tanto, la regulacin de
profesiones tituladas o no. As, a efectos de la presente ley son agentes
inmobiliarios las personas que se dedican a prestar servicios relacionados con
la transaccin, y se exige que el ejercicio de esta actividad se sujete a los mnimos
requisitos que deben permitir que la adquisicin o alquiler de una vivienda dejen
de producirse en un contexto de desproteccin excesiva en comparacin con la
compra o el uso de cualesquiera otros bienes. A tales efectos, se dispone la creacin
de registros de homologacin de los agentes vinculados con la vivienda, registros
que se configuran como obligatorios o voluntarios segn los colectivos a los que
afectan y deben funcionar como garanta de responsabilidad ante los consumidores
en tanto que se potencian la seriedad y profesionalidad en el sector.
Artculo 55
Los agentes inmobiliarios
1. A efectos de la presente ley y de las actividades que regula, son agentes

inmobiliarios las personas fsicas o jurdicas que se dedican de forma habitual
y retribuida, dentro del territorio de Catalua, a prestar servicios de mediacin,
asesoramiento y gestin en transacciones inmobiliarias en relacin con operaciones
de compraventa, alquiler, permuta o cesin de bienes inmuebles y de los
correspondientes derechos, incluida la constitucin de estos derechos.
2. Pueden ejercer como agentes inmobiliarios:
a) Los agentes de la propiedad inmobiliaria que cumplen los requisitos

de calificacin profesional establecidos por su normativa especfica
y por la presente ley.
b) Todas las personas fsicas o jurdicas que tengan la capacitacin profesional

requerida y cumplan las condiciones legales y reglamentarias que les
sean exigibles.
3. Los agentes inmobiliarios, para poder ejercer, deben:
a) Disponer de un establecimiento abierto al pblico a tal efecto,

salvo que la comercializacin de los servicios inmobiliarios se efecte
a distancia por va electrnica o telemtica, en cuyo caso debe
acreditarse una direccin fsica del agente responsable.
b) Estar en posesin de la capacitacin profesional que se les exija

legalmente.
En caso de tratarse de personas jurdicas, la capacitacin es exigible a los

administradores o, en su caso, a los miembros del consejo de administracin.
c) Constituir y mantener una garanta, con vigencia permanente,

que les permita responder de las cantidades que reciban en el
ejercicio de su actividad mediadora hasta que las pongan a disposicin
de los destinatarios. Para determinar el importe de la garanta es
preciso tener en cuenta el nmero de establecimientos que cada agente
mantenga abiertos al pblico. Por reglamento pueden establecerse
las modalidades que pueda adoptar y los criterios de fijacin del
riesgo que debe cubrir dicha garanta. En el caso de los agentes
colegiados o asociados, la garanta puede constituirse por medio
del colegio o asociacin profesional a que pertenezcan.
d) Constituir y mantener una pliza de responsabilidad civil, con
vigencia permanente, que les permita responder del ejercicio de
la actividad mediadora. El capital que ha de asegurar la pliza
debe determinarse por reglamento, teniendo en cuenta el nmero
de establecimientos que cada agente mantenga abiertos al pblico.
La pliza de seguro puede ser individual o bien, en el caso de los agentes
colegiados o asociados, la pliza colectiva que tenga concertada el
colegio o la asociacin profesional a que pertenezcan.
4. El Gobierno, a fin de favorecer la transparencia en el sector de la vivienda

y garantizar la proteccin de los consumidores, debe crear un registro obligatorio
de agentes inmobiliarios, en los trminos establecidos por el artculo 56.
5. Son obligaciones de los agentes inmobiliarios:
a) Actuar con diligencia, responsabilidad e independencia profesionales,

con sujecin a la legalidad vigente y a los cdigos ticos establecidos
en el sector y con especial consideracin hacia la proteccin de
los derechos de los consumidores y usuarios de viviendas, y no hacer
referencias ni utilizar nombres, en ningn caso, que induzcan o puedan
inducir a los consumidores o usuarios a error respecto a la verdadera
naturaleza de la empresa o establecimiento o de los servicios que prestan.
b) Antes de iniciar una oferta de un inmueble, suscribir con los

propietarios de viviendas que les encomienden la transaccin de
una vivienda una nota de encargo que les habilite para hacer su
oferta y publicidad, para percibir cantidades o para formalizar
con terceros cualquier precontrato o contrato.
6. Los agentes inmobiliarios no pueden hacer oferta ni publicidad de

inmuebles de terceros si no han suscrito antes la nota de encargo a que se refiere
el apartado 5.b, en la cual deben constar necesariamente los siguientes datos:
a) La identidad del agente y el nmero de inscripcin en el registro

de agentes inmobiliarios.
b) La identidad de los propietarios del inmueble y, en su caso, la de

su representante.
c) El plazo de duracin del encargo.
d) La descripcin de la operacin encomendada.
e) La identificacin de la finca o fincas, con especificacin de los
datos registrales, cargas, gravmenes y afecciones de cualquier
naturaleza.
f) El rgimen de proteccin de la vivienda, en su caso.
g) El precio de la oferta.
h) Los aspectos jurdicos que afecten al inmueble de una forma relevante,

que la persona que encarga la transaccin debe poner de manifiesto,
bajo su responsabilidad, sobre todo en cuanto a procedimientos
judiciales pendientes por cuestiones relacionadas con el inmueble.
i) La retribucin del agente y la forma de pago. La retribucin del

agente debe consistir en un porcentaje del precio o en un importe
fijo y en ningn caso puede percibirse retribucin de las dos partes
que intervienen en la transaccin por la misma operacin, salvo
que haya un acuerdo expreso en dicho sentido.
j) Los derechos y obligaciones de las partes, con indicacin de las

facultades concedidas al agente.
7. Los agentes inmobiliarios, antes de suscribir con terceros cualquier

documento relativo a la transaccin de un inmueble, deben haber verificado
los datos facilitados por los propietarios mandantes y la titularidad, cargas y
gravmenes registrales del bien.
8. De acuerdo con lo dispuesto por la normativa reguladora de las hojas

de reclamacin y denuncia en los establecimientos comerciales y en la actividad
de prestacin de servicios, los agentes inmobiliarios no colegiados deben tener a
disposicin de los consumidores hojas oficiales de reclamacin y denuncia, y
deben tener en un lugar visible de sus establecimientos un cartel informador
de la existencia de las hojas.
CAPTULO III
Registros de homologacin de los agentes vinculados con la vivienda
Artculo 56
Carcter de los registros
1. Pueden crearse registros de homologacin de los agentes vinculados con la

vivienda. Las caractersticas y el desarrollo de estos registros deben determinarse
por reglamento, de forma concertada con los colegios profesionales vinculados y
teniendo en cuenta los estatutos y la reglamentacin de dichos colegios.
2. Los registros de homologacin pueden ser de carcter voluntario u

obligatorio y responden a la tipologa de los agentes. Los de carcter obligatorio
son registros administrativos adscritos al departamento competente en materia
de vivienda.
3. La inscripcin de los agentes en los registros debe efectuarse en los

trminos y segn el procedimiento que se apruebe por reglamento. Para inscribirse,
los agentes deben acreditar que su actividad se ajusta a los requisitos y calificaciones
establecidos por la presente ley y a los que se establezcan por reglamento.
4. La falta de inscripcin en los registros de homologacin no afecta a la

validez de los contratos ni al resto de actuaciones que se hayan podido efectuar
con la intervencin del agente.
5. El reglamento de los registros debe concretar las condiciones y el

procedimiento para la comprobacin de los asentamientos, la renovacin y la
resolucin de los mismos y los dems aspectos de funcionamiento.
Artculo 57
Distintivo de inscripcin en los registros
Los titulares de los registros deben crear un distintivo y una placa con un
formato y caractersticas especficas que debe ser colocada en un lugar visible
para el pblico en cada uno de los locales de los agentes inscritos, as como en
el papel comercial y en la publicidad de los agentes. En dicho distintivo debe
constar el nmero de inscripcin de los agentes en el registro correspondiente.
Los profesionales colegiados en ejercicio que ejercen estatutariamente las
funciones descritas por el captulo II pueden compartir el distintivo del registro
con el distintivo colegial y el nmero de colegiacin.
DECRETO 12/2010, DE 2 DE FEBRERO,
Por el que se regulan los requisitos para ejercer
la Actividad de Agente Inmobiliario y se crea
el Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua.
8830 Diari Oicial de la Generalitat de Catalunya Nm. 5563 9.2.2010
DEPARTAMENTO
DE MEDIO AMBIENTE Y VIVIENDA
DECRETO
12/2010, de 2 de febrero, por el que se regulan los requisitos para ejercer la ac-
tividad de agente inmobiliario y se crea el Registro de Agentes Inmobiliarios de
Catalua.
En uso de las competencias contenidas en el artculo 137 del Estatuto de auto-

noma de Catalua, el Parlamento aprob la Ley 18/2007, de 28 de diciembre, del
derecho a la vivienda.
El prembulo de esa Ley anuncia la voluntad de introducir criterios de transpa-
rencia en el mercado inmobiliario y de garantizar la proteccin de los consumi-
dores, con el establecimiento de requerimientos a los que se tienen que sujetar las
actividades de los diferentes agentes que intervienen en la promocin, construccin
y transaccin inmobiliaria, slo en lo que afecte directamente a los objetivos y
procedimientos de la propia Ley, y sin pretender, por lo tanto, la regulacin de
profesiones tituladas o no.
As, el artculo 55, apartado 1, de esa Ley define a los agentes inmobiliarios como
personas fsicas o jurdicas que se dedican de forma habitual y retribuida, dentro del
territorio de Catalua, a prestar servicios de mediacin, asesoramiento y gestin en
transacciones inmobiliarias con relacin a operaciones de compraventa, alquiler,
permuta o cesin de bienes inmuebles y de los derechos correspondientes, incluida
la constitucin de estos derechos.
Los apartados 2 y 3 del mencionado artculo 55 determinan condiciones para
el ejercicio de la actividad de agente inmobiliario, y el apartado 4 del artculo 55
dispone la creacin de un registro obligatorio de agentes inmobiliarios, lo que tiene
que permitir que la transaccin de una vivienda se produzca en un contexto de
transparencia y de proteccin para el consumidor. La concrecin de los requisitos
y la creacin de dicho registro se tienen que establecer reglamentariamente.
La Ley 13/2009, de 22 de julio, crea la Agencia de la Vivienda de Catalua y de-
termina como funcin, en su artculo 3.1.k), gestionar los registros administrativos
de los agentes vinculados con la vivienda adscritos al departamento competente
en esta materia.
Este Decreto contiene 23 artculos estructurados en tres captulos. El primero,
de disposiciones generales, define su objeto y finalidad, y el mbito de aplicacin.
El segundo establece los requisitos de ubicacin y de atencin, de capacitacin y
buenas prcticas y de solvencia para ejercer la actividad de agente inmobiliario;
tambin despliega las modalidades, los importes y los lmites de las garantas y
seguros. El tercer captulo se refiere al Registro y determina su naturaleza jurdica;
la adscripcin y gestin; las funciones de la Secretara de Vivienda; las funciones
de las entidades gestoras del Registro; la solicitud de inscripcin y documentacin;
la inscripcin; los efectos de la inscripcin; las comprobaciones; la modificacin,
suspensin y cancelacin a instancia de parte; la suspensin o cancelacin de la
inscripcin de oficio; el rgimen de recursos, y el fichero de datos personales y
proteccin de datos.
El Decreto tambin contiene cinco disposiciones adicionales que hacen referencia
a la tramitacin electrnica; a la relacin con otros registros; a la coordinacin en
la gestin del Registro de agentes inmobiliarios de Catalua; a las funciones de
informacin de las oficinas locales de Vivienda, y a la actualizacin de las cuantas
de las garantas y seguros. Y cinco disposiciones transitorias relativas a la gestin del
Registro hasta que la Agencia de la Vivienda de Catalua se ponga en funcionamiento;
el plazo y los requisitos de inscripcin para personas que ejercen la actividad; el plazo
de presentacin de la declaracin para la inscripcin de solicitudes colectivas; las
operaciones iniciadas antes de la entrada en vigor, y la documentacin a presentar
con la declaracin responsable en las solicitudes individuales de inscripcin. La
disposicin final establece su entrada en vigor.
Disposiciones
Diari Oicial de la Generalitat de Catalunya Nm. 5563 9.2.2010 8831
Tres anexos complementan el Decreto. El primero indica el contenido bsico

que tiene que incluir la formacin; el segundo, las caractersticas del Distintivo de
inscripcin al Registro y de la placa; y el tercero hace referencia al fichero de datos
personales de acuerdo con la normativa de proteccin de datos.
El texto se ha sometido a la valoracin preceptiva del Consejo de Trabajo Econ-
mico y Social, que ha emitido dictamen sobre el Proyecto de decreto, y la Agencia
Catalana de Proteccin de Datos ha elaborado el correspondiente informe sobre
la materia.
De acuerdo con el dictamen de la Comisin Jurdica Asesora;
A propuesta del consejero de Medio Ambiente y Vivienda, y de acuerdo con el
Gobierno,
DECRETO:
CAPTULO I
Disposiciones generales
Artculo 1
Objeto y inalidad
1.1 Este Decreto tiene por objeto la regulacin de los requisitos para el ejercicio
de la actividad de los agentes inmobiliarios previstos en el artculo 55 de la Ley
18/2007, del derecho en la vivienda, para proteger a las personas consumidoras y
usuarias en materia de vivienda.
1.2 Con el fin de favorecer la transparencia en el sector de la vivienda y garan-
tizar la proteccin de los consumidores, este Decreto crea el Registro de Agentes
Inmobiliarios de Catalua.
Artculo 2
mbito de aplicacin
2.1 Este Decreto es de aplicacin a las personas fsicas o jurdicas que ejercen
o quieran ejercer de agentes inmobiliarios, tal y como los define el artculo 55.1
de la Ley 18/2007, del derecho a la vivienda, dentro del territorio de Catalua de
forma habitual.
2.2 El Decreto no es de aplicacin a las personas fsicas o jurdicas siguien-
tes:
a) Administradores de fincas que desarrollan exclusivamente las actividades
reguladas en el artculo 54 de la Ley 18/2007, del derecho a la vivienda.
b) Agentes inmobiliarios que actan en Catalua de forma habitual desde algn
estado de la Unin Europea o desde fuera de Catalua, sin establecimiento abierto
al pblico en este mbito territorial.
c) Personas que actan en Catalua en la prestacin de servicios relacionados
con las transacciones inmobiliarias de forma no habitual y sin retribucin, segn
lo que establece el artculo 55.1 de la Ley 18/2007, del derecho a la vivienda.
CAPTULO II
Requisitos, garantas y seguros para ejercer la actividad
SECCIN PRIMERA
Requisitos
Artculo 3
Requisitos de ubicacin y de atencin
3.1 Los agentes inmobiliarios tienen que disponer de establecimiento abierto
al pblico, a menos de que se presten los servicios a distancia por va electrnica o
Disposiciones
telemtica. Tienen la consideracin de establecimiento abierto al pblico el domi-

cilio profesional, los locales comerciales y las oficinas o despachos que cumplan
todos los requisitos y dispongan de los permisos, las licencias y las altas fiscales
requeridas legalmente para ejercer la actividad.
3.2 Los agentes que prestan servicios exclusivamente por va electrnica o
telemtica han de disponer de una direccin fsica.
3.3 En estos establecimientos, o en la direccin fsica de la persona que preste
los servicios por va electrnica, se deben atender las consultas, quejas y reclama-
ciones de las personas consumidoras y usuarias en relacin con los servicios del
agente inmobiliario.
Artculo 4
Requisitos de capacitacin y actuacin profesional
4.1 Los agentes inmobiliarios han de tener capacitacin profesional para el
ejercicio de la actividad, de acuerdo con los contenidos bsicos de formacin que
describe el anexo 1.
4.2 Los agentes inmobiliarios tienen que cumplir las obligaciones y los principios
de actuacin establecidos en la legislacin vigente y en los cdigos profesionales
de conducta.
4.3 En el caso de personas jurdicas, tienen que cumplir ambos requisitos las
personas administradoras o, en su caso, las personas miembros del Consejo de
Administracin de la sociedad, y tambin la persona responsable de cada estable-
cimiento abierto al pblico.
Artculo 5
Requisitos de solvencia
Los agentes inmobiliarios tienen que disponer de garantas y seguros en las
condiciones que establece la seccin segunda de este captulo.
SECCIN SEGUNDA
Garantas y seguros
Artculo 6
Obligaciones de los agentes de constituir una garanta y de informar
6.1 Los agentes inmobiliarios tienen que constituir una garanta y mantenerla
vigente durante todo el tiempo que desarrollen su actividad mediadora para respon-
der de las cantidades que reciban en el ejercicio de la actividad, hasta que dichas
cantidades sean puestas a disposicin de las personas destinatarias.
6.2 Los agentes inmobiliarios tienen que informar, a quien lo solicite, sobre los
datos identificadores de la garanta. Como mnimo, tienen que facilitar el nombre
de la entidad aseguradora o financiera y el nmero de referencia de la garanta.
Artculo 7
Modalidades de la garanta
La garanta, que puede ser contratada directa o colectivamente a travs de los
colegios o asociaciones profesionales regulados por la Ley 7/2006, de 31 de mayo,
de ejercicio de las profesiones tituladas y de los colegios profesionales, consiste en
un seguro de caucin o una fianza suscrita con una entidad aseguradora o financiera
debidamente autorizada, segn su normativa especfica.
Se aceptan como a garantas, adems de las constituidas por entidades de crdito
y aseguradoras establecidas en Espaa, las constituidas por otras entidades de
crdito y aseguradoras establecidas en el resto de estados miembros de la Unin
Europea.
Artculo 8
Importe mnimo de la garanta
El importe mnimo de la garanta es de 60.000 euros por establecimiento abierto
al pblico en Catalua y ao de cobertura.
Disposiciones
Si el agente inmobiliario desarrolla su actividad exclusivamente a travs de

medios electrnicos o telemticos, el importe mnimo de la garanta es de 300.000
euros por agente y ao de cobertura.
Artculo 9
Ejecucin de la garanta
La garanta se ejecuta por acuerdo expreso entre las personas destinatarias de las
cantidades recibidas y las personas que las entregaron, o bien en virtud de sentencia
judicial, laudo arbitral firme o resolucin administrativa firme que se pronuncie
sobre los derechos de las personas interesadas en las cantidades mencionadas.
Artculo 10
Obligacin de contratar un seguro
Los agentes inmobiliarios tienen que disponer y mantener vigente durante todo
el tiempo que desarrollen la actividad una pliza de seguros de responsabilidad
civil que garantice los daos y perjuicios que puedan causar durante el ejercicio
de su actividad.
Artculo 11
Modalidades y lmites del seguro
El seguro de responsabilidad civil puede ser contratado directa o colectivamente
a travs de los colegios o asociaciones profesionales regulados por la Ley 7/2006,
de 31 de mayo, de ejercicio de las profesiones tituladas y de los colegios profesio-
nales. Se aceptan las plizas de seguros constituidas por entidades aseguradoras
establecidas en Espaa, y tambin las constituidas por otras entidades aseguradoras
establecidas en el resto de estados miembros de la Unin Europea.
El capital mnimo a asegurar por establecimiento abierto al pblico en Catalua
ser de:
100.000 euros por siniestro.
600.000 euros por ao.
El capital mnimo que tienen que asegurar los agentes inmobiliarios que desa-
rrollen su actividad a travs de medios electrnicos o telemticos ser de:
150.000 euros por siniestro.
1.000.000 euros por ao.
CAPTULO III
El Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua
Artculo 12
Naturaleza jurdica
El Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua es pblico, tiene naturaleza
administrativa y es de carcter obligatorio, de acuerdo con lo que determinan los
artculos 55.4 y 56.2 de la Ley 18/2007, del derecho a la vivienda.
Artculo 13
Adscripcin y gestin
13.1 El Registro se adscribe al departamento competente en materia de vivienda
y depende de la Secretara de Vivienda, que lo tiene bajo su responsabilidad.
13.2 La gestin del Registro se llevar a cabo por la Agencia de la Vivienda de
Catalua y el frontal de tramitacin de la Oficina de Gestin Empresarial (OGE).
Artculo 14
Funciones de la Secretara de Vivienda en relacin con el Registro
Son funciones de la Secretara de Vivienda en relacin con el Registro de Agentes
Inmobiliarios de Catalua las siguientes:
a) Establecer las directrices de la gestin de la inscripcin y de la modificacin
de datos inscritos.
Disposiciones
b) Acordar la suspensin y la cancelacin de oficio de la inscripcin.

c) Controlar el cumplimiento de las condiciones de mantenimiento de la inscrip-
cin mediante la implantacin de sistemas de revisin peridica y seguimiento de
los requisitos y las condiciones que permiten la inscripcin.
d) Informar y dar acceso pblico a los datos que figuran en el Registro, de acuerdo
con la normativa de proteccin de datos personales vigente.
e) Emitir certificaciones sobre los datos del Registro.
f) Fomentar la elaboracin de cdigos de conducta y deontologa profesional
por parte de los colegios, las asociaciones y los organismos profesionales. Estos
cdigos se tienen que ocupar de la tica profesional, la tica de comportamiento,
el secreto profesional, las comunicaciones comerciales y la transparencia en las
remuneraciones.
Artculo 15
Funciones de las entidades gestoras del Registro
15.1 La Agencia de la Vivienda de Catalua y la Oficina de Gestin Empre-
sarial (OGE) gestionan las solicitudes de inscripcin, de suspensin temporal y de
cancelacin.
15.2 El rgano receptor de la solicitud de inscripcin, modificacin, suspensin
temporal o cancelacin es quien ejerce las funciones de verificacin y comproba-
cin de la conformidad de los datos de las declaraciones responsables, y tambin
de cualquier otro de los presentados con la solicitud.
Artculo 16
Solicitud de inscripcin y documentacin
16.1 La solicitud de inscripcin se presenta en las dependencias de la Agencia
de la Vivienda de Catalua o ante las oficinas de Gestin Empresarial, sin perjuicio
de lo que prev el artculo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de rgimen
jurdico de las administraciones pblicas y del procedimiento administrativo
comn.
16.2 Puede presentar las solicitudes de inscripcin:
a.1) De forma individual, la persona interesada, que tiene que aportar una de-
claracin responsable en que tiene que hacer constar los datos de identificacin y
las indicaciones siguientes:
Que dispone de establecimiento abierto al pblico. En el caso de prestacin de
los servicios exclusivamente a distancia por va electrnica o telemtica, tiene que
indicar la direccin fsica de que dispone.
Que para llevar a cabo los servicios y las actividades de mediacin en materia
de servicios inmobiliarios tiene otorgados los permisos, las licencias y las altas
fiscales correspondientes.
Que se compromete a desarrollar su actividad de acuerdo con los principios de
actuacin y cdigos de conducta sobre la tica profesional, la tica de comporta-
miento, el secreto profesional, las comunicaciones comerciales y la transparencia
en las remuneraciones.
Que tiene la capacitacin profesional requerida.
Que dispone de la pliza de seguro de responsabilidad civil profesional y que ha
suscrito las garantas en las cuantas y modalidades que establece el captulo II.
Que se compromete a mantener las condiciones y los requisitos que, para ejercer
la actividad de agente inmobiliario, prev este Decreto.
Que autoriza a las personas que gestionan el Registro de Agentes Inmobiliarios
de Catalua para efectuar las comprobaciones necesarias sobre las cuestiones de-
claradas en los apartados anteriores, y se compromete a aportar la documentacin
que, en su caso, le requieran a los efectos de acreditarlas.
a.2) De forma individual, a travs de otras entidades o asociaciones de agentes
inmobiliarios no previstas en la letra b). En dicho supuesto, hay que aportar las
declaraciones responsables de cada una de las personas para las que se solicita la
inscripcin.
Disposiciones
b) De forma colectiva, a travs de colegio profesional o de una asociacin pro-

fesional regulada por la Ley 7/2006, de 31 de mayo, de ejercicio de las profesiones
tituladas y de los colegios profesionales.
En ese caso, hay que tramitar la solicitud de inscripcin conjunta para las perso-
nas colegiadas o asociadas junto con una declaracin responsable en que consten
relacionadas todas las personas miembros en situacin de ejercicio, la relacin
de establecimientos de cada una y, en su caso, los datos de la sociedad con la que
operan.
Hay que hacer constar en la declaracin que todas las personas colegiadas o
asociadas renen las condiciones y los requisitos establecidos en los artculos 3, 4
y 5, y que estn debidamente cubiertas por la pliza de responsabilidad civil y la
garanta que prev el captulo II.
16.3 Los formularios normalizados referentes a las solicitudes de inscrip-
cin y a la declaracin responsable se pueden obtener en la web corporativa de
la Generalidad de Catalua y en la web del Departamento de Medio Ambiente
y Vivienda.
16.4 La presentacin de una declaracin responsable implica que la persona
interesada autoriza a la Administracin a contrastar y comprobar los datos de-
clarados con los datos de que dispongan otras entidades u organismos pblicos o
privados.
Artculo 17
Inscripcin
17.1 Una vez presentada la solicitud con declaracin responsable, las entidades
gestoras la inscriben de forma inmediata en el Registro y entregan a la persona
interesada el documento acreditativo de la inscripcin.
17. 2 Sea cual sea la forma en que se presenten las solicitudes, la inscripcin se
efecta individualmente para cada agente.
17.3 Las entidades gestoras efectan, con posterioridad, las comprobaciones
que consideren adecuadas de la documentacin aportada o declarada relativa al
cumplimiento de los requisitos, las garantas y los seguros para el ejercicio de la
actividad.
17.4 La inscripcin tiene una duracin indefinida.
Artculo 18
Efectos de la inscripcin
18.1 La inscripcin otorga la condicin de agente inmobiliario homologa-
do.
18.2 La inscripcin permite acreditar, a la persona que figura en el Re-
gistro, que rene los requisitos y las condiciones adecuados para ejercer la
actividad.
18.3 La inscripcin da derecho a hacer pblica la condicin de agente inmobi-
liario homologado y a prestar los servicios de agente inmobiliario con la utilizacin
del Distintivo y la placa a que hace referencia el artculo 57 de la Ley 18/2007, de
28 de diciembre. El diseo grfico tiene que adoptar las caractersticas que indica
el anexo 2.
18.4 La inscripcin y el uso de la placa de agente inmobiliario homologado por
la Generalidad de Catalua no implica necesariamente ninguna responsabilidad de
la Generalidad de Catalua en relacin con las actuaciones de los agentes.
Artculo 19
Comprobaciones
A fin de que las entidades gestoras del Registro efecten las tareas de com-
probacin apropiadas de los datos de la inscripcin, se solicitar un informe a la
Agencia Catalana del Consumo en relacin con las solicitudes formuladas para
aclarar aquellos aspectos y dudas en que haya una incidencia en los derechos de
las personas consumidoras y usuarias.
Disposiciones
Artculo 20
Modiicacin, suspensin y cancelacin a instancia de parte
20.1 Todas las personas inscritas tienen que actualizar los datos facilitados
cuando se haya producido cualquier modificacin. A los efectos de presentar la
documentacin para solicitar estos cambios, la persona titular tiene que aportar,
individualmente o mediante colegio o asociacin profesional, una declaracin
responsable donde se especificarn los cambios solicitados.
20.2 Las modificaciones de los datos del Registro, la suspensin temporal y
la cancelacin de la inscripcin a instancia de parte se tramitarn con el mismo
procedimiento especificado en este Decreto para la inscripcin.
Artculo 21
Suspensin o cancelacin de la inscripcin de oicio
21.1 Se suspender temporalmente la inscripcin de los agentes inmobiliarios
por inhabilitacin del agente como resultado de una resolucin sancionadora pre-
vista en el artculo 116 de la Ley 18/2007, del derecho a la vivienda, que tiene que
ser acordada por el rgano competente en materia sancionadora.
21.2 Se cancelar la inscripcin:
Por defuncin de la persona inscrita.
Por incumplimiento de los requisitos de inscripcin, previa audiencia a las per-
sonas interesadas.
La cancelacin de la inscripcin da lugar a la baja en el Registro de Agentes
Artculo 22
Rgimen de recursos
Las resoluciones dictadas por la persona titular de la Secretara de Vivienda
pueden ser objeto de recurso de alzada ante la persona titular del Departamento
competente en materia de vivienda.
Artculo 23
Fichero de datos personales
Se crea el fichero de datos personales del Registro de Agentes Inmobiliarios, que
se adscribe al departamento competente en materia de vivienda, tiene el contenido
previsto en la normativa de proteccin de datos de carcter personal y se detalla
en el anexo 3.
DISPOSICIONES ADICIONALES
Primera
Tramitacin electrnica
La inscripcin al Registro se podr tramitar electrnicamente, de acuerdo con
lo que prev la normativa que regula el acceso electrnico de la ciudadana a los
servicios pblicos.
Segunda
Relacin con otros registros
Para facilitar y agilizar los trmites de inscripcin, se pueden establecer conve-
nios de colaboracin con otros registros existentes que contengan datos referentes
a la actividad de mediacin de los operadores de servicios inmobiliarios, u otros
similares, donde se har constar el cumplimiento de la normativa sobre proteccin
de datos de carcter personal.
Tercera
La coordinacin en la gestin del Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua
Para coordinar la gestin del Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua, se
Disposiciones
establecer de forma consensuada entre la Secretara de Vivienda y la Oficina de

Gestin Empresarial, as como entre la mencionada Secretara y la Agencia de la
Vivienda de Catalua, un protocolo de derechos y deberes relativo a esta materia
que respeten la normativa sobre proteccin de datos de carcter personal.
Cuarta
Oicinas locales de Vivienda
Las funciones de las oficinas locales de Vivienda respecto al Registro de Agentes
Inmobiliarios de Catalua son de informacin y de asistencia a la ciudadana en
dicha materia.
Quinta
Actualizacin de cuantas
Las cuantas de la garanta y del seguro de responsabilidad civil que indican
los artculos 8 y 11 pueden ser actualizadas por resolucin del/de la consejero/a
competente en materia de vivienda, segn los indicadores de que disponga la Ge-
neralidad sobre la variacin del mercado de seguros en materia de responsabilidad
y garantas de este Decreto.
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Primera
Agencia de la Vivienda de Catalua
Hasta el momento en que la Agencia de la Vivienda de Catalua se ponga en
funcionamiento, Adigsa, empresa pblica de la Generalidad, ejercer las funcio-
nes que le han sido atribuidas en relacin con la gestin del Registro de Agentes
Segunda
Plazo y requisitos de inscripcin para personas que ejercen la actividad
Los agentes que estn ejerciendo la actividad de mediacin inmobiliaria previa-
mente a la vigencia de este Decreto disponen de un plazo de seis meses a partir de
su entrada en vigor para solicitar la inscripcin al Registro.
En este caso, la capacitacin profesional exigida en el artculo 4.1 tambin se con-
sidera acreditada mediante la declaracin responsable de experiencia en prestacin
de servicios en el sector inmobiliario durante ms de cuatro aos inmediatamente
anteriores a la solicitud.
Tercera
Plazo de presentacin de la declaracin para la inscripcin de solicitudes colec-
tivas
Los colegios o las asociaciones profesionales a que hace referencia el artculo
16.2.b) tienen que presentar la solicitud colectivamente en el plazo mximo de
seis meses a contar desde la entrada en vigor de este Decreto.
En este caso, hay que tramitar la solicitud de inscripcin conjunta para las
personas colegiadas o asociadas con una declaracin responsable en que consten
relacionadas todas las personas miembros en situacin de ejercicio, la relacin
de establecimientos de cada una y, en su caso, los datos de la sociedad con que
operan.
Hay que hacer constar en la declaracin que todas las personas colegiadas o
asociadas renen las condiciones y los requisitos establecidos en los artculos 3, 4
y 5, y que estn debidamente cubiertas por la pliza de responsabilidad civil y la
garanta que prev el captulo II.
La presentacin de esta declaracin es suficiente para que las personas colegiadas
o asociadas sean automticamente inscritas en el Registro.
Disposiciones
Cuarta
Operaciones iniciadas antes de la entrada en vigor
Las garantas y los seguros establecidos en este Decreto no son de aplicacin a
las operaciones de mediacin inmobiliarias iniciadas antes de su entrada en vigor.
La fecha de la nota de encargo determina el inicio de las operaciones.
Quinta
Documentacin a presentar con la declaracin responsable en las solicitudes
individuales de inscripcin
Hasta el periodo mximo de seis meses, contados a partir de la entrada en
vigor del Decreto, la persona interesada que presente una solicitud individual
de inscripcin con declaracin responsable tiene que aportar la pliza de seguro
de responsabilidad civil y las garantas que establece la seccin segunda del
captulo II.
Y los agentes que no estn ejerciendo la actividad de mediacin inmobiliaria
antes de la entrada en vigor de este Decreto tienen que aportar tambin la titula-
cin universitaria o los certificados de los conocimientos en materia inmobiliaria
relacionados con los contenidos que incluye el anexo 1.
DISPOSICIN FINAL
Este Decreto entrar en vigor al cabo de un mes de su publicacin en el Diari
Oficial de la Generalitat de Catalunya.
Barcelona, 2 de febrero de 2010
JOS MONTILLA I AGUILERA

Presidente de la Generalidad de Catalua
FRANCESC BALTASAR I ALBESA
Consejero de Medio Ambiente y Vivienda
ANEXO 1
Contenido bsico que tiene que incluir la formacin del agente inmobiliario
Para acreditar la capacitacin profesional para el ejercicio de la actividad, son
necesarios una titulacin universitaria relacionada con los contenidos que se de-
tallan en este anexo o bien certificados de asistencia y aprovechamiento a cursos
de formacin en materia inmobiliaria en centros de estudio que renan las condi-
ciones para impartir los cursos sobre las materias siguientes, y lo acrediten ante el
Departamento competente en materia de vivienda:
Derecho de propiedad.
Derecho inmobiliario.
Legislacin de arrendamientos urbanos.
Derecho hipotecario.
Derecho urbanstico y de la vivienda.
Derecho tributario inmobiliario.
Valoraciones inmobiliarias.
La promocin inmobiliaria.
Marketing y comercializacin.
Derecho profesional inmobiliario. Actividad profesional.
Cdigo deontolgico.
El Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua.
Derecho del consumo. Los derechos de las personas consumidoras en la adqui-
sicin y el arrendamiento de viviendas.
A los efectos de este Decreto, se consideran titulaciones universitarias las rela-
Disposiciones
cionadas con los mencionados contenidos bsicos que proceden de las reas de co-
nocimiento relativas a Ciencias Sociales y Jurdicas e Ingeniera y Arquitectura.
A los efectos de este Decreto, se consideran cursos relacionados con los mencio-
nados contenidos bsicos los que correspondan a las calificaciones profesionales
y los mdulos elaborados, en su caso, por el Instituto Cataln de Calificaciones
Profesionales, en el ejercicio de sus atribuciones.
En el caso de la formacin obtenida mediante cursos en centros de estudio no
universitarios, se tendr que acreditar un mnimo de 200 horas lectivas. Estos
cursos se podrn realizar de forma presencial, a distancia y mediante plataforma
de aprendizaje electrnico (e-learning), con la garanta por parte del centro de
llevar a cabo tutoras, atencin al alumnado, y seguimiento y control del proceso
de aprendizaje. El profesorado que tenga a su cargo esta formacin deber tener
la titulacin universitaria o de formacin profesional de grado superior adecuada
para impartir las materias que se indican en este anexo.
Los centros de estudios no universitarios han de tener profesorado cualificado y
suficiente para atender al alumnado, con un mximo de 30 alumnos por profesor.
Estos centros debern rendir cuentas a la Secretara de Vivienda, siempre que sta
lo requiera, sobre las cuestiones relativas a la gestin y al aprovechamiento de los
cursos de formacin.
ANEXO 2
Caractersticas del Distintivo de inscripcin en el Registro y de la placa
El Distintivo de inscripcin en el Registro y la placa deben tener las caracters-
ticas siguientes:
Contenido: nmero de inscripcin en el Registro de Agentes Inmobiliarios de Ca-
talua, que se tiene que indicar en los espacios del distintivo sealados con 0000.
Dimensiones de la placa: 29,6 cm de ancho por 10 cm de alto.
Color de las letras: azul pantone 647.
Color del fondo: blanco.
Tipo de letra: Helvtica Roman en minsculas y caja alta, con un ajuste del 10%
y centrado.
ANEXO 3
Fichero del Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua
A los efectos previstos en la Ley orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de pro-
teccin de datos de carcter personal, y en su Reglamento, aprobado por el Real
decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el fichero de datos personales del Registro
de Agentes Inmobiliarios de Catalua se estructura en los contenidos siguientes:
1. Denominacin del fichero: Fichero del Registro de Agentes Inmobiliarios
de Catalua.
2. Finalidad: disponer de unos sistemas de informacin sobre las personas
que renen requisitos y garantas para el ejercicio de la actividad de los agentes
inmobiliarios.
3. Usos previstos: informacin y estadstica.
4. Destinatarios: personas fsicas y representantes de personas jurdicas que
ejercen o quieren prestar servicios inmobiliarios en Catalua.
5. Procedencia de los datos: personas que solicitan la inscripcin.
Disposiciones
6. Procedimiento de recogida de datos: solicitudes de inscripcin presentadas

directamente por las personas interesadas o por entidades, colegios o asociaciones
profesionales de agentes inmobiliarios.
7. Estructura bsica y tipo de datos:
De carcter identificativo: nombre y apellidos; NIF; domicilios; direcciones de
locales comerciales, oficinas o despachos.
De carcter personal: ttulos oficiales acadmicos y cursos de formacin; plizas
de seguros y de responsabilidad civil profesional.
8. Sistema de tratamiento utilizado en la organizacin del fichero: parcialmente
automatizado.
9. Cesiones de datos: otros registros existentes que contengan datos referentes a
la actividad de los operadores de servicios inmobiliarios con los que se formalice
convenio de colaboracin.
10. Transferencias internacionales de datos previstos a terceros pases: no se
han previsto.
11. Encargadas del tratamiento: Agencia de la Vivienda de Catalua y Oficina
de Gestin Empresarial.
12. rgano administrativo responsable: Secretara de Vivienda del Departamento
de Medio Ambiente y Vivienda.
13. Unidades administrativas ante las que ejercer los derechos de acceso, rectifi-
cacin, cancelacin y oposicin: Agencia de la Vivienda de Catalua, c. Diputaci,
92, Barcelona, y Oficina de Gestin Empresarial, av. Diagonal, 452, Barcelona.
14. Medidas de seguridad: nivel bsico.
(10.027.031)
Disposiciones
REGISTRO
DE
AGENTES INMOBILIARIOS DE CATALUA
Distintivo Agente Inmobiliario Homologado

REGISTRO
DE
AGENTES INMOBILIARIOS DE CATALUA
El Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua es de carcter obligatorio

y tiene como objetivo favorecer la transparencia en el mercado inmobiliario y
garantizar la proteccin de los usuarios en materia de vivienda. Garantiza a la
ciudadana que el Agente Inmobiliario se encuentra capacitado para ofrecer
un servicio eficiente y de calidad, ya que certifica que tiene una formacin
acadmica pertinente, experiencia en el mbito en el cual se desarrolla y
solvencia econmica.
QUIN SE HA DE INSCRIBIR?
Las personas fsicas o jurdicas que se dedican, o quieran dedicarse, de

manera habitual y retribuida, a prestar servicios de mediacin, asesoramiento
y gestin en transacciones inmobiliarias en relacin con operaciones de
compra venta, alquiler, permuta o cesin de bienes inmuebles y de los
derechos correspondientes, incluida la constitucin de estos derechos (artculo
55, Ley 18/2007, de 28 de diciembre del derecho en la vivienda).
No tienen que Inscribirse:
Administradores de fincas que desarrollan exclusivamente las actividades

reguladas en el artculo 54 de la Ley 18/2007, del derecho en la vivienda.
- Agentes inmobiliarios que actan en Catalua de manera habitual

desde algn estado de la Unin Europea o desde fuera de Catalua,
sin establecimiento abierto al pblico en este mbito territorial.
- Personas que actan en Catalua en la prestacin de servicios

relacionados con las transacciones inmobiliarias de manera no
habitual y sin retribucin, segn lo que establece la Ley 18/2008,
del derecho en la vivienda.
REQUISITOS Y PLAZOS
El agente inmobiliario en ejercicio cuenta con un plazo de 6 meses para

inscribirse a partir de la entrada en vigor del decreto, que es el 9 de marzo de 2010.
Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua.

La inscripcin tiene una duracin indefinida, comprometindose el agente
registrado a notificar a la Generalitat, mediante una declaracin responsable,
cualquier cambio o modificacin que haga, o darse de baja.
1. Requisitos de ubicacin y atencin:
Disponer de establecimiento abierto al pblico, a menos que se

presten los servicios a distancia por va electrnica o telemtica.
Tienen la consideracin de establecimientos abiertos al pblico: el

domicilio profesional, los locales comerciales y las oficinas o despachos
que cumplan todos los requisitos y dispongan de los permisos, las
licencias y las altas fiscales requeridas legalmente para ejercer la actividad.
Los agentes que prestan servicios exclusivamente por va electrnica

o telemtica tienen que tener una direccin fsica. En esta direccin se tienen
que atender las consultas, quejas y reclamaciones de las personas consumidoras
y usuarias en relacin con los servicios del agente inmobiliario.
2. Requisitos de capacitacin y actuacin profesional:
Segn establece el Decreto 12/2010, de 2 de febrero, por el que se regulan los

requisitos para ejercer la Actividad de Agente Inmobiliario y se crea el
Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua, en su ANEXO 1:
Contenido bsico que tiene que incluir la formacin del Agente Inmobiliario:
Para acreditar la capacitacin profesional para el ejercicio de la actividad, son

necesarios una titulacin universitaria relacionada con los contenidos que se
detallan en este anexo o bien certificados de asistencia y aprovechamiento
a cursos de formacin en materia inmobiliaria en centros de estudio que
renan las condiciones para impartir los cursos sobre las materias siguientes,
y lo acrediten ante el Departamento competente en materia de vivienda:
- Derecho de propiedad.
- Derecho inmobiliario.
- Legislacin de arrendamientos urbanos.
- Derecho hipotecario.
- Derecho urbanstico y de la vivienda.
- Derecho tributario inmobiliario.
- Valoraciones inmobiliarias.
- La promocin inmobiliaria.

- Marketing y comercializacin.
- Derecho profesional inmobiliario. Actividad profesional.
- Cdigo deontolgico.
- El Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua.
- Derecho del consumo. Los derechos de las personas consumidoras
en la adquisicin y el arrendamiento de viviendas.
A los efectos de este Decreto, se consideran titulaciones universitarias

las relacionadas con los mencionados contenidos bsicos que proceden
de las reas de conocimiento relativas a Ciencias Sociales y Jurdicas e
Ingeniera y Arquitectura.
A los efectos de este Decreto, se consideran cursos relacionados con

los mencionados contenidos bsicos los que correspondan a las
calificaciones profesionales y los mdulos elaborados, en su caso, por
el Instituto Cataln de Calificaciones Profesionales, en el ejercicio
de sus atribuciones.
En el caso de la formacin obtenida mediante cursos en centros de

estudios no universitarios, se tendr que acreditar un mnimo de 200
horas lectivas. Estos cursos se podrn realizar de forma presencial,
a distancia, ...
Centros de estudios no universitarios reconocidos:
Dentro de este apartado tiene su cumplido reconocimiento el
Centro Profesional de Estudios Superiores
reconocimiento otorgado por la Generalitat de Catalunya -Departament de Medi

Ambient i Habitatge- (28-06-2010), como entidad que rene las condiciones
para impartir la formacin que prev el Decreto 12/2010, de 2 de febrero,
por el que se regulan los requisitos para ejercer la Actividad de Agente
Inmobiliario y se crea el Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalua.
Los agentes inmobiliarios tienen que cumplir las obligaciones y los principios
de actuacin establecidos a la legislacin vigente y a los cdigos profesionales
de conducta. En el caso de personas jurdicas, tienen que cumplir ambos
requisitos las personas administradoras o, si ocurre, las personas miembros
del Consejo de Administracin de la sociedad, y tambin la persona responsable
de cada establecimiento abierto al pblico.

3. Requisitos de solvencia:
Los agentes inmobiliarios tienen que constituir una garanta y una

pliza de seguros de responsabilidad civil que garantice los daos
y perjuicios que puedan causar durante el ejercicio de su actividad, y
mantenerlas vigentes durante todo el tiempo que desarrollen su
actividad.
Garanta
La garanta consiste en un seguro de caucin o una fianza suscrita

con una entidad aseguradora o financiera debidamente autorizada,
segn su normativa especfica.
Pliza de seguros de responsabilidad civil
Capital mnimo a asegurar
. Por establecimiento abierto al pblico en Catalua ser de:
- 100.000 euros por siniestro.
- 600.000 euros por ao.
. En Caso de desarrollar la actividad a travs de medios electrnicos

o telemticos:
- 150.000 euros por siniestro.
- 1.000.000 euros por aos.
Importe mnimo de la garanta
- 60.000 euros por establecimiento abierto al pblico en

Catalua y ao de cobertura.
- 300.000 euros por agente y ao de cobertura si el agente

inmobiliario desarrolla su actividad exclusivamente a travs
de medios electrnicos o telemticos.

4. Requisitos de identificacin visual:
Una vez registrado el agente, se compromete a hacer uso del distintivo

que le otorga la condicin de agente inmobiliario homologado por la
Generalitat de Catalunya.
Distintivo Agente Inmobiliario Homologado
Este distintivo de uso obligatorio se basa en un nmero nico, certifica y

garantiza a la ciudadana que el agente inmobiliario rene los requisitos y las
condiciones adecuadas para ejercer la actividad.
Se tendr que utilizar en un sitio visible para el pblico, como mnimo,

en los soportes y medios siguientes:
Placa que lo identifica como agente registrado
Tendr que ser colocada en un sitio visible del establecimiento abierto

al pblico y a la web, en caso de que el agente preste sus servicios
exclusivamente por va electrnica.
Publicidad
El agente tendr que incluir el distintivo en cualquier tipo de publicidad

que realice.
Material grfico - Papelera
Manual de identidad visual para agentes registrados.
SOLICITUD DE INSCRIPCIN Y DOCUMENTACIN
La solicitud de inscripcin cumple los efectos de declaracin responsable

y se puede presentar de manera individual o colectiva.

De manera individual, la persona interesada o a travs de otras entidades
o asociaciones de agentes inmobiliarios:
- Declaracin responsable para la inscripcin al Registro de Agentes

- Pliza de seguro de responsabilidad civil y las garantas establecidas,

originales y copia.
Los agentes que no estn ejerciendo la actividad de mediacin inmobiliaria

antes del 9 de marzo de 2010 (fecha de entrada en vigor del Registro) tienen
que aportar tambin la titulacin universitaria o los certificados de los cursos
en materia inmobiliaria reconocidos.
De manera colectiva, a travs del colegio profesional o de una asociacin

profesional regulada por la Ley 7/2006, de 31 de mayo, de ejercicio de las
profesiones tituladas y de los colegios profesionales.
Declaracin responsable para la inscripcin al Registro de Agentes

Hace falta hacer constar en la declaracin que todas las personas colegiadas
o asociadas renen las condiciones y los requisitos establecidos y que estn
debidamente cubiertas por la pliza de responsabilidad civil y la garanta de
que prev la normativa.
La declaracin responsable hace constar que el agente inmobiliario:
- Dispone de establecimiento abierto al pblico.
- Tiene otorgados los permisos, las licencias y las altas fiscales

correspondientes para llevar a cabo los servicios y las actividades
de mediacin en materia de servicios inmobiliario.
- Se compromete a desarrollar su actividad de acuerdo con los

principios de actuacin y cdigos de conducta sobre la tica profesional,
la tica de comportamiento, el secreto profesional, las comunicaciones
comerciales y la transparencia en las remuneraciones.
- Tiene la capacitacin profesional requerida.

- Dispone de la pliza de seguro de responsabilidad civil profesional y
que ha suscrito las garantas en las cuantas y modalidades establecidas.
- Se compromete a mantener las condiciones y los requisitos, para

ejercer la actividad de agente inmobiliario.
- Autoriza a las personas que gestionan el Registro de Agentes

Inmobiliarios de Catalua a hacer las comprobaciones necesarias
sobre las cuestiones declaradas en los apartados anteriores, y se
compromete a aportar la documentacin que le requieran a el
efecto de acreditarlas.
Solicitud de baja
Documento solicitud de baja del Registro de Agentes Inmobiliarios.
DNDE PUEDE PRESENTAR LA SOLICITUD?
Presencialmente
- Para solicitudes individuales.

- Para solicitudes colectivas.
- Para darse de baja del registro.
La solicitud de inscripcin se puede presentar:
- De forma individual, la persona interesada.
- De forma individual, a travs de otras entidades o de asociaciones

de agentes inmobiliarios.
- De forma colectiva, a travs del colegio profesional o de una asociacin

profesional regulada por la Ley 7/2006, de 31 de mayo, de ejercicio
de las profesiones tituladas y de los colegios profesionales.
Se puede presentar en distintos lugares:
- En Administracin, Promocin y Gestin, SA (ADIGSA).

- En las Oficinas de Gestin Empresarial (OGE).
- En cualquiera de los lugares que prev el artculo 38.4 de la Ley 30/1992,

de 26 de noviembre, de Rgimen Jurdico de las Administraciones
Pblicas y del Procedimiento Administrativo Comn.
CAMBIOS Y MODIFICACIONES
Todas las personas inscritas tienen que actualizar los datos facilitados
cuando se haya producido cualquier modificacin. En este caso, la persona
titular tiene que aportar, individualmente o mediante el colegio o la asociacin
profesional, una declaracin responsable donde se especificarn los cambios
solicitados. Las modificaciones de los datos del Registro, la suspensin temporal
y la cancelacin de la inscripcin a instancia de parte se tramitarn con el mismo
procedimiento especificado para la inscripcin.

RECONOCIMIENTO OTORGADO POR LA
GENERALITAT DE CATALUNYA
- Departament de Medi Ambient i Habitatge -
AL
CENTRO PROFESIONAL DE ESTUDIOS SUPERIORES
- Registre dAgents Immobiliaris de Catalunya -

ACREDITACIONES PARA EL
TITULADO PROFESIONAL DIPLOMADO
AGENTE INMOBILIARIO
ADPI-Asesor de la Propiedad Inmobiliaria
Conforme Ley 1/1990 de 03 de octubre
Dispos. Ad. 6.- Art. 24.1.- Jefatura del Estado
En Cumplimiento al Real Decreto 1004/1991

de 14 de junio.- Disposiciones Generales Art. 3
Ministerio de Educacin y Ciencia
SIN EFECTOS ACADMICOS
Datos de Registro
Tomo ............... Libro ............... Folio ............... N....................

CARNET PROFESIONAL
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Inscrito en el Registro Mercantil de Valencia .- Tomo 5544, Libro 2851 de la Seccin General, Folio 34, Hoja Nmero V-48983, Inscripcin 1 .- ATP-CPES, S.L.- C.I.F.: B-96532080
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Da. M TERESA POMAR MIR Lda. Derecho Especialid. Dcho. Urbanstico y Ord. Territorio.
Esp. Dcho. Europeo, Comunitario, Extranjera,
de Famlia, Violencia Domstica y Circulacin.
D. RAFAEL MORA LUZN Ldo. Derecho Esp. Dcho Administrativo y Civil, Dcho. Urbanstico,
Reclamaciones y Desahucios, Nulidad Contractual,
Dcho. de Circulacin, Ejecutivos, Administraciones, etc.
D. DOMINGO VALOS RODRGUEZ Ldo. Derecho - Diplomado en Ciencias Empresariales.
Mediacin Financiera e Inmobiliaria.

Peritos Tasadores Judiciales.
D. ABEL MARN RIAGUAS Ldo. Derecho Propiedad Horizontal, Vertical, Rstica,
Da. JOSEFA FRAS CALVO Lda. Derecho - Diplomada en Turismo-TEAT.
REA ECONMICA
Licenciado en Ciencias Empresariales.
D. JOS RAMN RODRIGO MARTNEZ Economista
Diplomado en Ciencias Empresariales.
Comercio Exterior, Asesora Econmica, Tributaria, Fiscal y Contable.
Licenciada Admtrc. y Direcc. Empresas.

Master MBA Internacional en Direccin
Da. M NGELES SANFRANCISCO GALLEGO Economista Empresas.-London South Bank University.
Marketing, Anlisis Econmico-Financiero, Costes y Auditora. Master MBA Escuela de Negocios.-
Analista de Sistemas y de Proyeccin Nacional e Internacional. UniversidadCardenalHerrera-CEU-S.Pablo.
D. RAMN CHULI PEA Intendente Titular Mercantil - Secc. Fiscal-Tributaria.
D. SALVADOR REBOLLAR VILA Ingeniero Agrnomo

CENTRO PROFESIONAL DE ESTUDIOS SUPERIORES
C/ Gasc Oliag, n, 10 - 1 - 1.- 46010-VALENCIA.- Tel. 96 393 57 43 .- Fax. 96 393 57 49
E-mail: cptes@atp-guiainmobiliaria.com - atp-cpes@atp-guiainmobiliaria.com
Inscrito en el Registro Mercantil de Valencia .- Tomo 5544, Libro 2851 de la Seccin General, Folio 34, Hoja Nmero V-48983, Inscripcin 1 .- ATP-CPES, S.L.- C.I.F.: B-96532080
REA SOCIO-LABORAL Y RR.HH.
Da. MERCEDES NAVARRO TRREGA Licenciada en Psicologa
D. RAL RODRIGO MARTNEZ Diplomado en Relaciones Laborales
Da. VIRGINIA NEZ ADALID Graduado Social
REA DE ARQUITECTURA, TASACIONES Y VALORACIONES INMOBILIARIAS
Licenciado Tldo. por la Escuela Tcnica

Arquitecto Superior de Arquitectura de Barcelona.
D. SEBASTI FONT TROBAT Superior Tasaciones y Valoraciones Inmobiliarias,
Informes y Pericias Judiciales.

Da. NATALIA CANDANEDO ABUCHAIBE Doctorado en Proyectos Arquitectnicos.
Superior Tasaciones y Valoraciones Inmobiliarias,
D. PEDRO FELIU DURN Arquitecto Tcnico en Ejecucin de Obras
D. ENRIC FELIU BUADES Delineante
D. SALVADOR REBOLLAR VILA Ingeniero Agrnomo
REA DE INFORMES, PERICIAS, VISADOS Y TASACIONES JUDICIALES

D. SEBASTI FONT TROBAT Superior Tasaciones y Valoraciones Inmobiliarias,
Da. NATALIA CANDANEDO ABUCHAIBE Doctorado en Proyectos Arquitectnicos.
Superior Tasaciones y Valoraciones Inmobiliarias,
Espec. Propiedad Horizontal, Vertical, Rstica,
D. FERRAN GONZLEZ I MARTNEZ Ldo. Derecho Espec. Peritos Tasadores Judiciales.
Master en Seg. y Salud en la Empresa.
Tec. en Prev. de Riesgos Laborales.
Da. VIRGINIA NEZ ADALID Jefatura de Estudios
D. FRANCISCO SANFRANCISCO GIL Direccin y Coordinador General.

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PRESENTACIN

EL TITULADO AGENTE INMOBILIARIO

EL TITULADO AGENTE INMOBILIARIO

El Asesoramiento Inmobiliario no es una materia indita para la mayora

El Sector Inmobiliario es un campo muy extenso y uno de los pilares

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EL CUADRO FORMATIVO CONSTA DE TRES TOMOS:

TOMO I - Aspectos Jurdico-Tcnicos del Entorno Inmobiliario.

Este Primer Tomo est dividido en Tres Bloques:

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- En el Segundo Bloque se barajan los Principios Generales de la

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El Segundo Tomo se compone de Dos Bloques:

- Un Primer Bloque donde nos adentramos dentro del Marketing y

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TOMO III - El Consumidor y Usuario dentro de la Actividad

Derechos, Conceptos y Funciones - Normativa y Legislacin.

En este Tomo finalmente se recopila la Gua del Consumidor, as como

Capacitacin Profesional del Agente Inmobiliario.

Una vez efectuado un conciso y puntual anlisis sobre el desarrollo de

Capacitacin Profesional del Agente Inmobiliario.

- LEY 18/2007, de 28 de Diciembre,

- DECRETO 12/2010, de 2 de Febrero,

Por analoga prximamente se prev que sta y/o similar

Dado lo extenso del contenido de esta Ley (80 pginas) plasmamos

18/2007, de 28 de diciembre, del derecho a la vivienda.

Sea notorio a todos los ciudadanos que el Parlamento de Catalua ha aprobado

Tambin se introducen criterios de transparencia en el mercado inmobiliario con

1. A efectos de la presente ley y de las actividades que regula, son agentes

2. Pueden ejercer como agentes inmobiliarios:

a) Los agentes de la propiedad inmobiliaria que cumplen los requisitos

b) Todas las personas fsicas o jurdicas que tengan la capacitacin profesional

3. Los agentes inmobiliarios, para poder ejercer, deben:

a) Disponer de un establecimiento abierto al pblico a tal efecto,

b) Estar en posesin de la capacitacin profesional que se les exija

En caso de tratarse de personas jurdicas, la capacitacin es exigible a los

c) Constituir y mantener una garanta, con vigencia permanente,

4. El Gobierno, a fin de favorecer la transparencia en el sector de la vivienda

5. Son obligaciones de los agentes inmobiliarios:

a) Actuar con diligencia, responsabilidad e independencia profesionales,

b) Antes de iniciar una oferta de un inmueble, suscribir con los

6. Los agentes inmobiliarios no pueden hacer oferta ni publicidad de

a) La identidad del agente y el nmero de inscripcin en el registro

b) La identidad de los propietarios del inmueble y, en su caso, la de

c) El plazo de duracin del encargo.

d) La descripcin de la operacin encomendada.

f) El rgimen de proteccin de la vivienda, en su caso.

h) Los aspectos jurdicos que afecten al inmueble de una forma relevante,

i) La retribucin del agente y la forma de pago. La retribucin del

j) Los derechos y obligaciones de las partes, con indicacin de las

7. Los agentes inmobiliarios, antes de suscribir con terceros cualquier

8. De acuerdo con lo dispuesto por la normativa reguladora de las hojas

1. Pueden crearse registros de homologacin de los agentes vinculados con la

2. Los registros de homologacin pueden ser de carcter voluntario u

3. La inscripcin de los agentes en los registros debe efectuarse en los

4. La falta de inscripcin en los registros de homologacin no afecta a la

5. El reglamento de los registros debe concretar las condiciones y el

En uso de las competencias contenidas en el artculo 137 del Estatuto de auto-

Tres anexos complementan el Decreto. El primero indica el contenido bsico

telemtica. Tienen la consideracin de establecimiento abierto al pblico el domi-