Servicio Integral Lenceria - V06

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TCNICAS PARA LA
CONTRATACIN DEL SERVICIO INTEGRAL DE

LAVADO Y DOTACION DE ROPA EN LOS HOSPITALES
DE LA APSP (EXPTE PA 16/16)
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TCNICAS PARA LA CONTRATACIN DEL

SERVICIO INTEGRAL DE LAVADO Y DOTACION DE ROPA EN LOS CENTROS
DEPENDIENTES DE LA AGENCIA SANITARIA HOSPITAL DE PONIENTE
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NDICE.
1. OBJETO DEL CONTRATO._________________________________________________6

1.1. MBITO GEOGRFICO Y FUNCIONAL._________________________________________7
1.2. IMPORTE DE LICITACIN Y DEL CONTRATO.____________________________________7
1.3. IDENTIFICACIN DE LOTES, ESTIMACIN DE PRODUCCIN Y PRECIO MXIMO DE
LICITACIN.____________________________________________________________________8
1.4. DATOS DE ACTIVIDAD______________________________________________________9
2. CARACTERSTICAS GENERALES Y TIPOS DE PRENDAS._________________________10
2.1. ROPA DE FORMA PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA.______________________________10
2.2. ROPA PLANA PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA._________________________________11
2.3. UNIFORMIDAD DE PROFESIONALES._________________________________________11
3. CARACTERSTICAS DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO._________________________12
3.1. DOTACIN, SUMINISTRO, REPOSICIN Y CONTROL DE STOCKS DE ROPA PLANA Y DE
FORMA, EN LAS UCO, PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA_________________________________12
3.2. DOTACIN, SUMINISTRO, REPOSICIN Y CONTROL DE STOCKS DE UNIFORMIDAD DE
PROFESIONALES, NECESARIA EN CADA MOMENTO EN LOS CENTROS DE LA APSP.__________13
3.3. LAVADO, DESINFECCIN, SECADO, PLANCHADO Y PLEGADO DE ROPA._____________15
3.3.1. LAVADO, DESINFECCIN Y SECADO DE ROPA._____________________________________15
3.3.1.1. LAVADO DE PRENDAS NO HABITUALES.________________________________________17
3.3.2. PLANCHADO Y PLEGADO DE ROPA._____________________________________________18
3.4. REPARACIN, COSTURA Y ARREGLO DE PRENDAS DE ROPA SANITARIA Y
UNIFORMIDAD.________________________________________________________________19
3.5. LOGSTICA INTERNA: RECOGIDA DE ROPA SUCIA Y ENTREGA DE ROPA PLANA Y DE
FORMA, EN LAS UNIDADES DE CONSUMO (UCO) DE TODOS LOS CENTROS DE LA APSP.______19
3.6. LOGSTICA INTERNA: RECOGIDA DE UNIFORMIDAD SUCIA, ENTREGA DE
UNIFORMIDAD, A DEMANDA DE PROFESIONALES, EN TODOS LOS CENTROS DE LA APSP.____21
3.7. LOGSTICA EXTERNA: TRANSPORTE DE ROPA SUCIA Y LIMPIA, ENTRE LOS CENTROS Y
LAS INSTALACIONES DE LAVANDERA.______________________________________________22
3.8. SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTIN, IDENTIFICACIN, E INFORMACIN DE
TRAZABILIDAD DE LA ROPA, EN TODOS LOS CENTROS, PARA ROPA PLANA, ROPA DE FORMA Y
UNIFORMIDAD DE PROFESIONALES._______________________________________________23
3.8.1. SISTEMA DE CHIPS RFID-HF.___________________________________________________24
3.8.2. SISTEMA DE INFORMACIN DE LAVANDERA._____________________________________26
3.8.3. INFORMES DEL SISTEMA DE INFORMACIN DE LAVANDERA._________________________27
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3.9. APORTACIN, MANTENIMIENTO, ACTUALIZACIN, Y RENOVACIN DE EQUIPOS,

APLICACIONES Y SISTEMAS INFORMTICOS, LIMPIEZA, CONSERVACIN, MANTENIMIENTO E
HIGIENE DE INSTALACIONES Y DEPENDENCIAS QUE SE PRECISEN PARA LA GESTIN DEL
SERVICIO EN LOS CENTROS.______________________________________________________28
4. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO.__________________________________31
4.1. NORMAS GENERALES.____________________________________________________31
4.2. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA.______________________________31
4.3. GARANTA DEL SERVICIO.__________________________________________________33
4.4. PLAN DE CONTINGENCIAS._________________________________________________34
4.5. AUTORIZACIN Y SEGURIDAD.______________________________________________35
4.6. PERSONAL._____________________________________________________________35
4.7. COORDINACIN DEL SERVICIO._____________________________________________37
4.8. CONTROL DE CALIDAD Y NORMAS MEDIOAMBITENTALES._______________________38
4.9. INTRODUCCIN ROPA NUEVA.______________________________________________38
4.10. SUBCONTRATACIN.____________________________________________________39
4.11. CONDICIONES MNIMAS DEL SERVICIO.____________________________________40
4.12. PRESTACIONES OBLIGATORIAS.___________________________________________40
5. SISTEMA DE VALORACIN DE CARACTERSTICAS TCNICAS.____________________42
5.1. CRITERIO DEL FACTOR DE UTILIDAD._________________________________________42
6. EVALUACIN DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO._____________________________44
6.1. SEGUIMIENTO DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO._______________________________44
6.2. ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO (ANS)._____________________________________45
6.2.1. ASPECTOS GENERALES._______________________________________________________45
6.2.2. CARACTERSTICAS.__________________________________________________________46
6.2.3. INDICADORES DE DESEMPEO.________________________________________________47
6.2.4. NIVEL DE SERVICIO EXIGIDO PARA LOS INDICADORES DE DESEMPEO._________________47
7. RGIMEN DE PENALIDADES ADMINISTRATIVAS POR EJECUCIN DEFECTUOSA.____49

7.1. PROCEDIMIENTO.________________________________________________________49
7.2. CLASIFICACIN DE LAS FALTAS._____________________________________________49
7.2.1. PARA LOS INDICADORES DE DESEMPEO.________________________________________49
7.2.2. PARA LA EJECUCIN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO.______________________50
7.3. RGIMEN DE SANCIONES.__________________________________________________51
7.3.1. PARA LAS FALTAS REFERIDAS A LOS INDICADORES DE DESEMPEO.____________________51
7.3.2. PARA LAS FALTAS REFERIDAS A LA EJECUCIN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO.__52
7.3.3. PARA LA GESTIN ADMINISTRATIVA E IMPLANTACIN DEL SERVICIO.__________________52
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7.4. EJECUCIN DE SANCIONES.________________________________________________53

8. FACTURACIN.________________________________________________________54
8.1. VALORACIN DEL SERVICIO PRESTADO.______________________________________54
8.2. CONTROL DE LA PRODUCCIN._____________________________________________54
8.3. FACTURACIN POR CUOTA FIJA MENSUAL.____________________________________55
8.3.1. CUOTA DEL PRIMER AO._____________________________________________________55
8.3.2. CUOTA DE AOS SIGUIENTES.__________________________________________________55
9. MEJORAS.____________________________________________________________57
9.1. MEJORAS TCNICAS.______________________________________________________57
10. PRESENTACIN DE OFERTAS.___________________________________________58
10.1. OFERTAS TCNICAS.____________________________________________________58
10.1.1. DETALLE DE LAS OFERTAS TCNICAS.____________________________________________58
10.2. OFERTAS ECONMICAS._________________________________________________61
10.2.1. ANEXOS A LA OFERTA ECONMICA_____________________________________________62
11. CRITERIOS DE ADJUDICACIN Y BAREMOS DE VALORACIN__________________64

11.1. CRITERIOS DE EVALUACIN NO AUTOMTICOS: CARACTERSITICAS TCNICAS._____64
11.2. CRITERIOS DE EVALUACIN NO AUTOMTICOS: MEJORAS TCNICAS.____________65
11.1. CRITERIOS DE EVALUACIN NO AUTOMTICOS: DONACIONES DE EQUIPAMIENTO A
LA APSP. 66
11.2. CRITERIOS DE EVALUACIN AUTOMTICOS: VALOR ECONMICO OFERTA_________66
11.2.1. PARMETROS QUE PERMITEN APRECIAR PROPOSICIONES ANORMALES.________________67
12. VARIANTES.________________________________________________________68
12.1. VARIANTE 1. SUMINISTRO DE PRENDAS SIN CHIP RFID.________________________68
13. DOCUMENTACIN COMPLEMENTARIA.__________________________________69
14. ANEXO I. DATOS HISTRICOS DE ACTIVIDAD.______________________________70
14.1. KILOGRAMOS DE ROPA LAVADA ANUALMENTE.______________________________70
14.2. PRENDAS DADAS DE BAJA ANUALMENTE.__________________________________72
14.3. COMPRAS DE ROPA ANUALES.____________________________________________73
14.4. PRDIDAS DE ROPA AO 2015.___________________________________________77
15. ANEXO II. DESCRIPCIN ACTUAL SERVICIO._______________________________78
15.1. RECOGIDA DE ROPA SUCIA Y ENTREGA DE ROPA PLANA Y DE FORMA DE USUARIOS.
78
15.2. RECOGIDA DE UNIFORMIDAD SUCIA Y ENTREGA DE UNIFORMIDAD LIMPIA A
PROFESIONALES._______________________________________________________________78
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15.3. TRANSPORTE DE ROPA SUCIA Y LIMPIA, ENTRE LOS CENTROS Y LAS INSTALACIONES
DE LAVANDERA._______________________________________________________________79
15.4. COSTURA Y ARREGLO DE PRENDAS DE ROPA SANITARIA Y UNIFORMIDAD.________79
16. ANEXO III. EQUIPAMIENTO E INSTALACIONES CEDIDAS POR APSP._____________81
17. ANEXO IV. RELACION UCO EN LA APSP Y DOTACIONES DE ACTUALES DE PRENDAS.
84
17.1. RELACIONES DE UCO.___________________________________________________84
17.2. DOTACIONES DE PRENDAS PLANAS Y DE FORMA PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA EN
LAS UCO. 85
17.3. DOTACIONES DE PRENDAS DE UNIFORMIDAD PARA PROFESIONALES EN CENTROS._89
18. ANEXO V. ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LAS PRENDAS.___________________90
18.1. IDENTIFIDAD CORPORATIVA DE LAS PRENDAS._______________________________90
18.2. CARACTERSTICAS TCNICAS DE LAS PRENDAS.______________________________90
19. ANEXO VI. EXISTENCIAS DE PRENDAS A FECHA 20 JUNIO 2016.______________104
20. ANEXO VII. PESOS MEDIOS DE PRENDAS._________________________________106
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1. OBJETO DEL CONTRATO.
El objeto del presente Pliego de Prescripciones Tcnicas (PPT) tiene por objeto regular y definir el
alcance, condiciones de la prestacin, procesos, metodologa, normativa, sistemas tcnicos,
recursos, etc., que regirn la adjudicacin y prestaciones correspondientes para la contratacin del
Servicio Integral de Lavado y Dotacin de Ropa en los centros de la Agencia Pblica Empresarial
Sanitaria Hospital de Poniente (en adelante Agencia Pblica Sanitaria Poniente o APSP), y que
comprende los siguientes aspectos:
1. Dotacin, suministro, reposicin y control de stocks de ropa, plana y de forma, en las
Unidades de Consumo1, para la actividad sanitaria.
2. Dotacin, suministro, reposicin y control de stocks de uniformidad de profesionales,
necesaria en cada momento en los centros de la APSP.
3. Lavado, desinfeccin, secado, planchado y plegado de ropa sanitaria y uniformidad.
4. Reparacin, costura y arreglo de prendas de ropa sanitaria y uniformidad.
5. Logstica interna: Recogida de ropa sucia y entrega de ropa limpia, plana y de forma, en las
UCO de todos los centros de la APSP.
6. Logstica interna: Recogida de uniformidad sucia y zuecos, entrega de uniformidad limpia y
zuecos, a demanda de profesionales, en todos los centros de la APSP.
7. Logstica externa: Transporte de ropa sucia y limpia, entre los centros y las instalaciones de
Lavandera.
8. Sistema informatizado de gestin, identificacin, e informacin de trazabilidad de la ropa,
en todos los centros, para ropa plana, ropa de forma y uniformidad de profesionales.
9. Aportacin, mantenimiento, actualizacin, y renovacin de equipos, aplicaciones y
sistemas informticos, limpieza, conservacin, mantenimiento e higiene de instalaciones y
dependencias que se precisen para la gestin del servicio en los centros.
Los servicios debern entenderse de forma general para todos los centros de la APSP segn
descripcin del alcance del servicio que se especifica en el epgrafe 3. CARACTERSTICAS DE LA
PRESTACIN DEL SERVICIO.
La empresa adjudicataria asumir la totalidad de los costes derivados de los servicios que ofrezca, y
asumir la inversin, integracin y mantenimiento de todos los medios que emplee y/o ponga a
disposicin de la prestacin del servicio.
El Servicio Integral de Lavandera se prestar bajo la supervisin de la Direccin de Gestin de la
Agencia Pblica Sanitaria Poniente o Unidad de gestin/persona en quien sta delegue y con
expresa sumisin a las obligaciones que se devenguen de las instrucciones que se hagan por
escrito con respecto al mismo, siendo el incumplimiento de estas obligaciones causa suficiente
para la resolucin del contrato.
1.1. MBITO GEOGRFICO Y FUNCIONAL.
1
Unidad de Consumo = UCO.
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Los centros inicialmente dependientes de la APSP son los siguientes:

Hospital de Poniente en El Ejido, Almera,
HAR de El Toyo en Retamar, Almera,
HAR de Guadix en Guadix, Granada,
HAR de Loja en Loja, Granada.
Si durante la vigencia del objeto de la presente contratacin surgieran nuevas necesidades como
consecuencia ampliacin de su actividad, a travs de acuerdos con otros centros o por la
adscripcin de nuevos centros hospitalarios a la gestin de la APSP (en virtud del Decreto
190/2006 por el que se modifican los Estatutos de la APSP en cuanto al objeto de la misma), la
empresa adjudicataria deber hacerse cargo del servicio integral correspondiente, bajo las mismas
condiciones establecidas en el presente PPT y proveyendo los medios que se precisen al efecto.
Estas nuevas situaciones sern comunicadas al adjudicatario por la Direccin de la APSP con la
antelacin suficiente para formalizarlas por el procedimiento que pueda corresponder, as como
para poder realizar la prestacin del servicio.
1.2. IMPORTE DE LICITACIN Y DEL CONTRATO.
IMPORTE LICITACIN S/IVA PLAZO

1.875.000,00 36 meses
IMPORTE PRRROGA S/IVA PLAZO PRRROGA
625.000,00 12 meses
TOTAL C/ PRRROGA S/IVA PLAZO TOTAL C/ PRRROGA
2.500.000,00 48 meses
IMPORTE MXIMO C/
PERODO MNIMO PRRROGA
MODIFICACIN S/IVA
2.500.000,00 6 meses.
Todos los importes se expresan en valor neto, sin incluir el Impuesto de Valor Aadido (IVA).
La duracin prevista para el contrato es la establecida en cuadro anterior, con la prrroga mxima
indicada, ejecutable en perodos mnimos sealados.
Extinguido el contrato y/o su prrroga, el contratista podr verse obligado, por razones de inters
pblico, a mantener la prestacin de servicio hasta que se formalice una nueva contratacin,
cuando as lo acuerde el rgano de Contratacin mediante Resolucin motivada y previos los
informes que resulten preceptivos.
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En este supuesto, el precio del servicio no podr incrementarse por encima del ndice de Precios al
Consumo, correspondiente al ao anterior al de la fecha de la Resolucin del rgano de
Contratacin, previa peticin y justificacin por parte del adjudicatario.
Queda expresamente reflejado que las posibles prrrogas que pudieran firmarse con los
adjudicatarios, tendrn que realizarse de forma expresa, y que en ningn caso podr superar el
importe inicialmente ofertado, considerando la misma base temporal.
Se admitir un importe mximo de modificacin del contrato, que, sumado con el importe
ofertado por el adjudicatario, no pueda superar al importe indicado para IMPORTE MXIMO C/
MODIFICACIN S/IVA en el cuadro anterior.
Las modificaciones del contrato podrn darse por ampliaciones de los servicios contemplados en la
presente contratacin como consecuencia de nuevas necesidades asistenciales que surjan en algn
centro adscrito, acuerdos con otros centros, o de futura adscripcin de centros a la Agencia Pblica
Sanitaria Poniente durante la ejecucin de la presente contratacin.
Es de prever que a lo largo del tiempo que dure la prestacin del servicio se puedan modificar los
tipos de prendas de ropa, puntos de origen y destino de entrega de ropa, frecuencias y horarios
descritos en el PPT., etc., sin que estas modificaciones puedan suponer modificaciones del
contrato.
1.3. IDENTIFICACIN DE LOTES, ESTIMACIN DE PRODUCCIN Y

PRECIO MXIMO DE LICITACIN.
Se establece un nico lote para el presente contrato, al que debern licitar ntegramente, y en
todas sus posiciones, los proveedores que participen en el proceso de licitacin.
Se realiza la siguiente estimacin de produccin de kilogramos de ropa lavada, para el plazo de
ejecucin del servicio:
KG ESTIMADOS KG ESTIMADOS KG ESTIMADOS TOTAL KG

ESTIMACIN KILOGRAMOS
AO 1 AO 2 AO 1 ESTIMADOS
Servicio Integral Lavandera 460.000 465.000 465.000 1.390.000
Se establece el precio mximo de licitacin que se indica, por kilogramo de ropa limpia
suministrada.
Precio Kg Ropa Limpia

PRECIO MXIMO DE LICITACIN
Suministrada
Servicio Integral Lavandera 1,09 /Kg
Todos los importes se expresan en valor neto, sin incluir el Impuesto de Valor Aadido (IVA).
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Las ofertas que superen el precio mximo de licitacin quedarn directamente excluidas del
proceso de licitacin.
No se contemplarn actualizaciones de los precios ofertados durante la duracin del contrato
principal objeto de la licitacin.
En el caso que la oferta del licitador sea inferior al precio mximo de licitacin del contrato, la
APSP, podr agotar el importe de licitacin, en las condiciones establecidas en Pliego Clusulas
Administrativas Particulares.
1.4. DATOS DE ACTIVIDAD
Dada la naturaleza del servicio no es posible establecer con exactitud las necesidades reales para
los aos objetos de la licitacin, por lo que con objeto que los licitadores puedan realizar su oferta,
se considerar similar a la producida en aos anteriores.
A este efecto, en el apartado 14. ANEXO I. DATOS HISTRICOS DE ACTIVIDAD se detallan los datos
correspondientes a los ltimos aos.
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2. CARACTERSTICAS GENERALES Y TIPOS DE PRENDAS.
Con carcter general, las prendas debern ajustarse en forma, calidad y especificaciones tcnicas a
las establecidas por los Acuerdos Marco que tenga establecidos el Servicio Andaluz de Salud, para
el suministro de ropa.
A efectos informativo, en el apartado 18. ANEXO V. ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LAS PRENDAS
del presente documento se describen las caractersticas tcnicas de las prendas que habitualmente
adquiere la APSP, tanto para ropa plana y de forma para usuarios, como para profesionales.
Se aceptarn variaciones en las las especificaciones tcnicas descritas, aceptndose variaciones
sobre las mismas que mejoren su calidad, confortabilidad, durabilidad, etc. Los cambios en las
especificaciones tcnicas definidas de las prendas debern ser autorizadas expresamente por la
Direccin de la APSP.
Toda la ropa nueva que se ponga en circulacin deber ir, siempre, marcada con el logotipo
corporativo que se indica en este anexo, ajustndose a lo que se establece en el mismo en cuanto a
tipografa, colores, logotipos, etc., sin que se pueda incluir ningn otro tipo de marcado sin la
expresa autorizacin por parte de la Direccin de Gestin de la APSP.
La APSP utiliza un sistema de ropa despersonalizada para uniformidad de profesionales, que en
todo caso deber mantenerse.
La dotacin de prendas en las UCO establecidas en el aparatado 17. ANEXO IV. RELACION UCO EN
LA APSP Y DOTACIONES DE ACTUALES DE PRENDAS del presente documento, deber garantizar su
demanda diaria, as como mantener un margen de existencias suficiente para posibles
contingencias.
Con carcter general las prendas debern ser entregadas, ajustndose a las indicaciones de la
APSP, tanto en lo que a condiciones de plegado se refiere como a cualquier otra condicin.
2.1. ROPA DE FORMA PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA.
La constituye el conjunto de prendas de distintos tipos y tallas que se precisan para la correcta
vestimenta de los usuarios en las distintas UCO y centros de la APSP.
La ropa de forma de usuarios se gestionar mediante un sistema de identificacin de tallas que
permita visualmente al personal de la APSP su rpida y correcta identificacin (colores, tramas,
cuellos o puos diferenciados).
En su caso se diferenciarn prendas masculinas y femeninas.
En cuanto a su talla, en general se adecuarn a las siguientes indicaciones:
- Para adultos, a los estndares XXS, XS, S, M, G, SG, XL, XXL y superiores, atendiendo al tipo
de prenda que se trate
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- Para nios, a los estndares de aos de edad, atendiendo al tipo de prenda que se trate.
- Para bebes, a los estndares de meses de edad, atendiendo al tipo de prenda que se trate.
2.2. ROPA PLANA PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA.
La constituye el conjunto de prendas de distintos tipos que se precisan para la dotacin de camas,
consultas, y cualquier otro espacio que se precise para la estancia y tratamiento de usuarios en
distintos en las distintas UCO y centros de la APSP, incluyendo almohadas, mantas, fundas de
colchones, etc.
Las dimensiones de la ropa sern adecuadas al tamao de las camas y/o sillones de estancia de los
usuarios, as como en su caso para los nidos de beb. Las dimensiones especificadas en el apartado
18. ANEXO V. ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LAS PRENDAS se ajustan al equipamiento de la
APSP.
2.3. UNIFORMIDAD DE PROFESIONALES.
La constituye el conjunto de prendas de distintos tipos y tallas que se precisan para la correcta
vestimenta de los profesionales de los distintos servicios y centros de la APSP.
La uniformidad de profesionales se gestionar mediante un sistema de tallas que se adecuar a los
estndares XXS, XS, S, M, G, SG, XL, XXL y superiores, atendiendo al tipo de prenda que se trate. Se
deber atender al suministro de casos singulares que no admitan el uso de tallas estndares.
Los usuarios no podrn introducir arreglos o ajustes personales en las prendas de uniformidad.
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3. CARACTERSTICAS DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO.
Con carcter general las prestaciones incluidas en el alcance del servicio se describen en los
epgrafes siguientes.
3.1. DOTACIN, SUMINISTRO, REPOSICIN Y CONTROL DE STOCKS DE

ROPA PLANA Y DE FORMA, EN LAS UCO, PARA LA ACTIVIDAD
SANITARIA
La empresa adjudicataria deber establecer, para cada uno de los almacenes de lencera de las
UCO de la APSP, la dotacin de ropa necesaria para el mantenimiento de la actividad sanitaria, de
forma que se pueda atender su funcionamiento normal, as como el calendario y horas de
reposicin, y sistema de control de existencias. Los parmetros sealados debern realizarse y
mantenerse en colaboracin con los responsables asistenciales de las UCO, y con aceptacin por
parte de la Direccin de la APSP. En el apartado 17. ANEXO IV. RELACION UCO EN LA APSP Y
DOTACIONES DE ACTUALES DE PRENDAS se establecen, a efectos orientativos, los actuales
almacenes de lencera de las UCO, as como la dotacin de ropa actualmente asignada.
Todos los almacenes de lencera de la APSP debern tener un documento que indique la dotacin
de ropa establecida, as como el calendario y horas de reposicin.
La empresa adjudicataria deber realizar la dotacin inicial de ropa de cada uno de los almacenes,
as como mantener disponible, en perfecto estado de uso, de forma permanente y constante, la
dotacin de ropa establecida para cada uno de los almacenes, con la obligacin de reponer las
mermas que se vayan produciendo, as como las prendas inutilizadas, deterioradas o que hayan
agotado su ciclo de vida, optimizando las existencias de cada almacn de lencera y evitando la
rotura de stock.
El servicio prestado deber abarcar todos los das del ao, incluidos los festivos si las necesidades
de todos o alguno de los centros objeto de prestacin del servicio establecidos en este pliego de
prescripciones tcnicas, as lo requieren.
Las prendas deterioradas debern ser repuestas por prendas nuevas. La Direccin de la APSP, y
aquellas unidades, responsables o personal que esta determine, podrn solicitar la sustitucin de
las prendas que detecte deterioradas. La baja de las prendas deterioradas deber quedar reflejada
en el Sistema de Informacin de Lavandera (en adelante SIL), con indicacin del motivo. El alta de
prendas nuevas, deber igualmente quedar reflejado en el SIL.
Las mermas de prendas debern ser repuestas por prendas nuevas. La baja de las prendas deber
quedar reflejada en el SIL, con indicacin del motivo. El alta de prendas nuevas, deber igualmente
quedar reflejado en el SIL. El SIL deber mantener informacin de todos los movimientos de
prendas en la APSP.
La empresa adjudicataria se har cargo de la ropa plana y de forma aportada por la APSP por lo
que en el momento del inicio del servicio habr que realizar un inventario actualizado de la
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dotacin. El inventario detallar cantidades, tipos de prendas, caractersticas y estado de las

prendas. La entrega de la ropa por la APSP al adjudicatario no tendr ningn coste adicional para
este. Con carcter general todas las prendas aportadas por la APSP incorporan un tags para su
identificacin y control, no obstante, el adjudicatario se har cargo de la incorporacin de los tags
que se pudieran precisar para aquellas prendas aportadas y que no lo incluyesen, a efectos de su
control y seguimiento, antes de ponerlas en circulacin.
En el apartado 19. ANEXO VI. EXISTENCIAS DE PRENDAS A FECHA 20 JUNIO 2016 se detalla la
dotacin actualizada y que constituye a dicha fecha la cantidad de ropa necesaria para mantener la
dotacin diaria de ropa en rotacin. El stock se obtiene del SIL existente.
Llegada la finalizacin del contrato, el adjudicatario deber hacer entrega a la APSP de una
dotacin de ropa similar en cantidades, tipos de prendas, caractersticas y estado, a las que se
obtengan del inventario inicial. La entrega de esta dotacin de ropa por el adjudicatario no tendr
ningn coste adicional para la APSP.
La diferencia entre el stock de ropa en circulacin necesaria para el funcionamiento del servicio y
la devolucin de la dotacin de ropa inicialmente aportada, deber quedar en disposicin de uso
de la APSP, llegado el vencimiento del contrato, y hasta la adjudicacin de un contrato.
Los licitadores debern especificar como anexo a su oferta econmica el precio de adquisicin de
ropa nueva y de ropa usada, ya sea por parte de la APSP o de los nuevos licitadores o
adjudicatarios del servicio.
Estos mismos precios se aplicarn para el caso que la devolucin de la dotacin inicial aportada por
la APSP pudiera exceder el stock de ropa en funcionamiento y la APSP decidiera transferir la misma
al adjudicatario. La devolucin del excedente podr realizarse en cualquier momento de la
duracin del contrato.
Llegado el vencimiento del plazo del contrato, sin considerar prrrogas, el adjudicatario deber
haber renovado ntegramente todas las prendas inicialmente aportadas por la APSP por prendas
nuevas.
3.2. DOTACIN, SUMINISTRO, REPOSICIN Y CONTROL DE STOCKS DE

UNIFORMIDAD DE PROFESIONALES, NECESARIA EN CADA
MOMENTO EN LOS CENTROS DE LA APSP.
La empresa adjudicataria deber establecer, en cada uno de los centros de la APSP, la dotacin de
ropa de uniformidad necesaria para los profesionales del centro, de forma que se pueda atender
las necesidades de estos. El stock sealado deber realizarse y mantenerse en colaboracin con la
Direccin de Gestin de la APSP, o quien en su defecto se determine por la Direccin de la APSP. En
el apartado 17. ANEXO IV. RELACION UCO EN LA APSP Y DOTACIONES DE ACTUALES DE PRENDAS
se establecen, a efectos orientativos, el stock actual de prendas, as como la dotacin de ropa
actualmente asignada.
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La empresa adjudicataria deber disponer en todo momento de un documento actualizado que

indique la dotacin establecida, para cada uno de los centros. Este documento estar en todo
momento a disposicin de la Direccin de Gestin de la APSP.
El adjudicatario deber realizar la dotacin inicial de ropa de uniformidad para uno de los centros,
as como mantener disponible, en perfecto estado de uso, de forma permanente y constante, la
dotacin de ropa establecida para cada uno de los centros, con la obligacin de reponer las
mermas que se vayan produciendo, as como las prendas inutilizadas, deterioradas o que hayan
agotado su ciclo de vida.
Todos los profesionales de la APSP, independientemente de su centro de trabajo, debern tener
asignado un crdito de uniformes, que ser determinado por la Direccin de la APSP, debiendo la
empresa adjudicataria establecer los sistemas necesarios para su control y seguimiento. Los
profesionales podrn realizar cuantos cambios de prendas precisen, siempre y cuando no superen
el crdito asignado. La Direccin de la APSP podr establecer los cambios que considere necesarios
sobre los crditos y cambios de prendas, al efecto de atender las necesidades de profesionales.
Las prendas deterioradas debern ser repuestas por prendas nuevas. La Direccin de la APSP, y
aquellas unidades, responsables o personal que esta determine, podrn solicitar la sustitucin de
las prendas que detecte deterioradas. La baja de las prendas deterioradas deber quedar reflejada
en el SIL, con indicacin del motivo. El alta de prendas nuevas, deber igualmente quedar reflejado
en el SIL.
Las mermas de prendas debern ser repuestas por prendas nuevas. La baja de las prendas deber
quedar reflejada en el SIL, con indicacin del motivo. El alta de prendas nuevas, deber igualmente
quedar reflejado en el SIL. El SIL deber mantener informacin de todos los movimientos de
prendas en la APSP.
Todas las prendas de uniformidad de la APSP, independientemente de su centro, mantendrn un
sistema de ropa despersonalizada, por lo que a partir de la firma del contrato la empresa
adjudicataria se har cargo del proceso de despersonalizacin de los uniformes que pudieran
incluir alguna identificacin de categora profesional, centro hospitalario, etc., sin que este proceso
pueda suponer coste adicional alguno para la APSP.
La empresa adjudicataria se har cargo de la ropa de uniformidad aportada por la APSP, por lo que
en el momento del inicio del servicio habr que realizar un inventario actualizado de la dotacin. El
inventario detallar cantidades, tipos de prendas, caractersticas y estado de las prendas. La
entrega de la ropa por la APSP al adjudicatario no tendr ningn coste adicional para este. Con
carcter general todas las prendas aportadas por la APSP incorporan un tags para su identificacin
y control, no obstante, el adjudicatario se har cargo de la incorporacin de los tags que se
pudieran precisar para aquellas prendas aportadas y que no lo incluyesen, a efectos de su control y
seguimiento, antes de ponerlas en circulacin.
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En el apartado 19. ANEXO VI. EXISTENCIAS DE PRENDAS A FECHA 20 JUNIO 2016 se detalla la
dotacin actualizada y que constituye a dicha fecha la cantidad de ropa necesaria para mantener la
dotacin diaria de ropa en rotacin. El stock se obtiene del SIL existente.
Llegada la finalizacin del contrato, el adjudicatario deber hacer entrega a la APSP de una
dotacin de ropa similar en cantidades, tipos de prendas, caractersticas y estado, a las que se
obtengan del inventario inicial. La entrega de esta dotacin de ropa por el adjudicatario no tendr
ningn coste adicional para la APSP.
La diferencia entre el stock de ropa en circulacin necesaria para el funcionamiento del servicio y
la devolucin de la dotacin de ropa inicialmente aportada, deber quedar en disposicin de uso
de la APSP, llegado el vencimiento del contrato, y hasta la adjudicacin de un contrato.
Los licitadores debern especificar como anexo a su oferta econmica el precio de adquisicin de
ropa nueva y de ropa usada, ya sea por parte de la APSP o de los nuevos licitadores o
adjudicatarios del servicio.
Estos mismos precios se aplicarn para el caso que la devolucin de la dotacin inicial aportada por
la APSP pudiera exceder el stock de ropa en funcionamiento y la APSP decidiera transferir la misma
al adjudicatario. La devolucin del excedente podr realizarse en cualquier momento de la
duracin del contrato.
Llegado el vencimiento del plazo del contrato, sin considerar prrrogas, el adjudicatario deber
haber renovado ntegramente todas las prendas inicialmente aportadas por la APSP por prendas
nuevas.
3.3. LAVADO, DESINFECCIN, SECADO, PLANCHADO Y PLEGADO DE

ROPA.
LAVADO, DESINFECCIN Y SECADO DE ROPA.
El proceso completo de lavado, desinfeccin y secado de la ropa ser realizado por la empresa
adjudicataria.
Los procesos de lavado de la ropa debern asegurar una correcta desinfeccin y conservacin de
las propiedades naturales de la misma, de manera que se suministre ropa limpia y confortable, y
bacteriolgicamente adecuada para la actividad sanitaria, entendiendo por tal, aquella que
adems de eliminar la suciedad contribuya a reducir la carga microbiana, permitiendo la
disminucin de posibles infecciones.
Atendiendo a la composicin del textil y a las caractersticas de las prendas objeto del lavado se
pueden establecer las siguientes tipologas de prendas:
- Ropa plana.
- Ropa de forma de usuarios.
- Uniformidad de profesionales.
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- Almohadas, fundas colchones y otros.

Atendiendo al grado y naturaleza de la suciedad, se pueden establecer las siguientes tipologas de
necesidades de lavado:
- Ropa infectocontagiosa.
- Ropa con residuos orgnicos.
- Ropa con residuos inorgnicos.
- Ropa usada sin residuos apreciables.
La empresa adjudicataria deber informar a la APSP de los procesos fsicos y qumicos que se
utilicen para la limpieza de la ropa, para cada una de las tipologas de prendas y de necesidades de
lavado (accin qumica, accin mecnica, tiempo y temperatura de lavado), especificando el lavado
que aplicar a cada tipo de ropa, atendiendo a la composicin del textil y al grado y naturaleza de
la suciedad que contenga. En cualquier caso, primarn los criterios higinico-sanitarios y la
conservacin del textil, para que al final del proceso la ropa quede en perfecto estado para su uso
en un establecimiento sanitario.
Los detergentes y aditivos empleados por la empresa adjudicataria debern cumplir, como mnimo,
con lo requerimientos legislativos estipulados y los requisitos ambientales del presente pliego, en
cuanto a sus caractersticas de biodegradabilidad.
Se utilizarn productos que no disminuyan la suavidad natural de las fibras y que, a la vez, impidan
las incrustaciones cristalinas de los jabones y detergentes empleados, una vez que se haya
realizado la fase de aclarado.
La adjudicataria garantizar en todo momento el correcto uso de los blanqueadores, en cuanto a
las dosificaciones y temperaturas de uso, al objeto de conseguir un buen proceso de lavado en
cuanto a eliminacin de las manchas con el mnimo deterioro del textil.
El procesado de la ropa en la lavandera se realizar de forma que la ropa limpia y la sucia se
encuentren separadas en todo momento, siguiendo el principio de marcha adelante. Para evitar
la contaminacin entre zona sucia y limpia se colocar lo que se denomina como barrera
sanitaria que es una separacin fsica completa y rigurosa entre la zona sucia y la zona limpia.
La fase de aclarado, buscar la confortabilidad para los usuarios, se realizar en cantidad y
condiciones que queden eliminados los precipitados incrustantes, neutralizando en el ltimo
aclarado los restos alcalinos, adicionando adems un suavizante con efecto bacteriosttico.
El servicio demandado exige una garanta de termo desinfeccin a alta temperatura para aquellas
prendas que sean de algodn 100%, y en las dems a travs de productos clorados para el caso del
polister, y siempre a temperatura media.
Teniendo en cuenta que la ropa no debe sufrir cambios bruscos de temperatura (superiores a ms
menos 20C), debe tener especial importancia la vigilancia en las rampas de temperatura, tanto en
el calentamiento como en el enfriado.
La ropa limpia deber ser entregada con humedad mxima del 2%, en caso de ser entregada con
una humedad superior al porcentaje fijado, dicha ropa deber volver a ser procesada hasta que el
nivel de humedad se encuentre dentro del porcentaje mximo marcado.
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El adjudicatario ser responsable de que el personal a su cargo que manipule la ropa cumpla las
condiciones higinico-laborales en materia especfica sobre la normativa establecida por la
Organizacin Internacional del Trabajo, y dems normativas vigentes europeas, nacionales,
autonmicas o locales, especialmente en lo que se refiere a la separacin total de personal y
bienes de equipo en las reas de limpio y sucio.
El adjudicatario deber mantener en todo momento las exigencias tcnicas de asepsia (barrera
sanitaria), porcentaje de oxidante (leja o agua oxigenada) a emplear en el lavado y garanta de
enjuagues (eliminando vestigios de oxidantes), etc.
El adjudicatario deber realizar controles peridicos bacteriolgicos de la ropa limpia y comunicar
sus resultados a la unidad de la APSP que al efecto se determine.
La ropa que no se considere en las condiciones de limpieza adecuada por los responsables de la
APSP, ser devuelta para su nuevo lavado, siendo a cargo del adjudicatario su tratamiento hasta su
correcta limpieza, sin que los nuevos lavados puedan suponer coste adicional alguno para la APSP.
La empresa adjudicataria estar obligada al cumplimiento de la normativa general o especifica que
le afecte con motivo de su actividad, independientemente de su ndole: europea, nacional,
autonmica o local, manteniendo al da las correspondientes autorizaciones.
Todos los licitantes estarn obligados a presentar en su oferta certificado de laboratorio autorizado
donde se especifique que las condiciones de lavado, tiempos, condiciones trmicas y dosificacin
de productos garantizan la total desinfeccin de la ropa tratada.
La APSP podr realizar, sin previo aviso a la empresa adjudicataria, los controles que considere
necesarios en sus centros o bien en sus instalaciones, al efecto de verificar el cumplimiento de las
especificaciones tcnicas del servicio, y ordenar la modificacin del mismo si el resultado no fuera
satisfactorio.
3.3.1.1. LAVADO DE PRENDAS NO HABITUALES.
La empresa adjudicataria debe dar solucin a cualquier necesidad de lavado de prendas no

habituales que surja en la APSP.
Por tanto, deber dar cobertura a dichas prendas, que a efectos enumerativos puede ser:
- Cortinas.
- Ropa de colores.
- Ropa de usuarios sin hogar.
- Ropa plana verde de quirfano de algodn 100%.
El lavado de este tipo de prendas, que es muy poco significativo, y que no conlleva la totalidad de
la prestacin del servicio objeto de contratacin, ser realizado a costa de la empresa
adjudicataria, no siendo facturable a la APSP por ningn concepto.
Ropa de colores, cortinas, etc. El lavado de este tipo de prendas se realizar aplicando los procesos
de lavado necesarios para garantizar la correcta limpieza e higienizacin de las prendas, bien con
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los medios propios de que dispone, o mediante acuerdos puntuales con terceros por las
caractersticas propias de la prenda a lavar. En caso de tener que encargar lavados a terceros, el
adjudicatario ser el nico responsable de garantizar el cumplimiento de las condiciones de lavado,
as como de la reposicin de las prendas en caso de su deterioro por el tercero.
Ropa de usuarios sin hogar. En caso de necesidad, el adjudicatario se encargar de lavar la ropa
que tuviese puesta al ingreso el usuario, si fuese necesario, de la siguiente forma:
- La ropa se guardar en bolsa cerrada.
- Se identificar mediante nmero de Historia Clnica y Unidad de Ingreso.
- La devolucin se realizar en la Unidad de Atencin al Paciente o lugar que se le indique,
debidamente empaquetada.
Ropa plana verde de quirfano de algodn 100%. El lavado de este tipo de prendas
(sabanas y paos para cajas quirrgicas y para mesa de quirfano) se realizar aplicando los
procesos de lavado necesarios para garantizar la correcta limpieza e higienizacin de las prendas.
Nunca se mezclar en el lavado la ropa verde con la blanca. Se realizar termo desinfeccin a alta
temperatura para estas prendas de algodn 100%.
PLANCHADO Y PLEGADO DE ROPA.
Tras el lavado y secado de la ropa, el adjudicatario realizar en sus propias instalaciones y con sus
medios, el planchado y plegado de las prendas, salvo para aquellas que por las caractersticas
propias de la prenda a lavar se puedan encargar a terceros.
La ropa de forma se planchar de forma que el acabado de la misma presente la calidad apropiada
para su reparto, mediante calandrias provistas de introductores de ropa, tneles o manualmente.
Independientemente del mtodo usado por el adjudicatario, si no se alcanzasen los niveles de
calidad requeridos, la APSP podr determinar el mtodo de planchado a realizar que garantice la
calidad de la misma en algn/todo tipo de prendas, sin aumento de coste del servicio.
La ropa de forma se entregar plegada y clasificada por tallas de forma que, en caso necesario,
pueda ser ubicada en casilleros dispensadores, en aquellas zonas que determine la APSP.
El adjudicatario deber mantener en todo momento las exigencias tcnicas de forma de secado,
planchado y plegado, etc.
3.4. REPARACIN, COSTURA Y ARREGLO DE PRENDAS DE ROPA

SANITARIA Y UNIFORMIDAD.
La empresa adjudicataria deber realizar las labores de reparacin de prendas que reciba con
deterioros, roturas o manchas que puedan ser recuperables. Este servicio comprender la revisin
y reparacin de desperfectos o la recuperacin de las prendas, ya sea por deterioro, roturas o
manchas irreversibles.
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Las prendas sern recogidas por el adjudicatario bien en la zona de lavandera, por entrega del
personal de la APSP, o sus propias instalaciones, fruto de su revisin.
La ropa que se considere no apta para su uso ya sea por deterioro, roturas o manchas irreversibles,
deber ser retirada inmediatamente del circuito por el adjudicatario. Este realizar la reparacin de
las prendas y su aprovechamiento, siempre que queden en buen estado a juicio de la APSP.
La baja de prendas que no se consideren aptas para su mantenimiento en el circuito ser
comunicada a la APSP, que dar el visto bueno para proceder a que se den de baja a las mismas. La
baja de prendas deber realizarse, informando del tipo de prenda que se retira de circulacin, y el
motivo de la retirada.
Los trabajos de costura y arreglo, con carcter general, comprendern, al menos, los siguientes
aspectos: zurcido, cosido de costuras, cosido de orillos, reposicin de botones, cintas y corchetes,
arreglo de descosidos y roturas, siempre que sean recuperables, as como en caso de ser posible
recuperacin para otro tipo de prendas dadas de baja.
Con carcter general no se realizarn ajustes personalizados a la ropa de forma de usuarios y
uniformidad de profesionales, salvo el arreglo de ropa nueva de uniformidad de profesionales,
para casos de tallas excepcionales.
Los materiales necesarios a emplear para efectuar la costura (hilos, botones, etc.) sern aportados,
a su cargo, por el adjudicatario que tambin correr con todos los gastos necesarios para la
reparacin de la ropa.
La APSP comunicar a la empresa adjudicataria de cualquier defecto que se observe en la
reparacin o conservacin de las prendas, as como de su retraso en la entrega y recogida, quin
seguir, en todo caso, las instrucciones de la APSP al respecto.
3.5. LOGSTICA INTERNA: RECOGIDA DE ROPA SUCIA Y ENTREGA DE

ROPA PLANA Y DE FORMA, EN LAS UNIDADES DE CONSUMO (UCO)
DE TODOS LOS CENTROS DE LA APSP.
La empresa adjudicataria se encargar de la recogida y transporte de la ropa sucia, desde los

oficios sucios de las UCO de los distintos centros, o desde los locales de las distintas reas de
servicios dispuestos a tal fin, hasta sus dependencias o medios del servicio de la Lavandera que
esta disponga en cada centro.
La empresa adjudicataria establecer, para cada uno de los centros hospitalarios, y las UCO
correspondientes, las condiciones del servicio, para atender el funcionamiento normal de estas,
especificando el calendario, frecuencia y horarios de recogida de ropa sucia y entrega de ropa
limpia. Los parmetros sealados debern realizarse y mantenerse en colaboracin con los
responsables asistenciales de las UCO, y con aceptacin por parte de la Direccin de la APSP. En el
apartado 15. ANEXO II. DESCRIPCIN ACTUAL SERVICIO se establecen, a efectos orientativos, las
actuales frecuencias y horarios de recogida de ropa sucia en los oficios, y entrega de ropa en los
almacenes de lencera de las UCO.
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No se considerarn, en ningn caso, propuestas que supongan la acumulacin de ropa sucia en los
centros hospitalarios.
La empresa adjudicataria deber garantizar en todo momento la existencia de prendas suficientes
en cada UCO para el normal funcionamiento de estas, y de la prestacin de la actividad sanitaria.
Todos los oficios de ropa sucia y almacenes de lencera de la APSP debern tener un documento
que indique el calendario y horas de recogida o reposicin.
Tanto las frecuencias, horarios, como los lugares de recogida inicialmente establecidos podrn
variarse por la APSP, en funcin de las necesidades de la actividad de los centros hospitalarios.
La ropa limpia entregada en una fecha debera corresponder, por regla general, a la ropa sucia
retirada en el da anterior. No obstante, en funcin de las dotaciones de ropa que pueda poner el
adjudicatario, podra dar lugar a otra frecuentacin diferente a la establecida, y siempre que se
preste un correcto servicio sin falta de ropa en ninguno de los Centros dependientes de la APSP.
El control de la entrega y la recogida de ropa se realizar por prenda, disponiendo la APSP en todo
momento del detalle, diariamente, de prendas sucias recogidas y limpias entregadas por la
empresa adjudicataria en cada UCO.
Los almacenes de lencera debern contar con un sistema de control de acceso para que a estos
solamente puedan acceder el personal de la empresa adjudicataria y el personal autorizado de la
APSP.
Los almacenes de lencera debern configurarse con los medios necesarios para que la ropa se
encuentre debidamente organizada y clasificada, as como para que visualmente y de forma
sencilla se pueda evaluar el stock mximo asignado para cada tipo de prenda y el stock existente.
La empresa adjudicataria entregar en una ubicacin de la central de esterilizacin de cada centro,
la ropa verde que requiera esterilizacin. El resto de ropa no habitual que requiera lavado, se
recoger y entregar segn las especificaciones que al efecto se realice por la APSP.
Para el transporte de la ropa se utilizarn carros de transporte. Los carros que se utilicen para
transportar ropa sucia, sern distintos de los que transporten ropa limpia. La empresa
adjudicataria deber seguir en todo momento los circuitos de trnsito de limpio/sucio establecidos
para cada uno de ellos segn los procedimientos vigentes y aprobados por la APES. Al objeto de
evitar cualquier tipo de confusin, tanto en el uso del carro para el transporte de ropa, como en el
circuito a usar, cada clase de carro deber ir marcado convenientemente.
Los carros de transporte de ropa debern disponer de ruedas de goma o sistema anlogo para que
su sonoridad sea nula, y no produzcan molestias a los usuarios de los centros y profesionales de la
APSP.
La ropa limpia se entregar en paquetes cerrados de plstico transparente o mediante sistemas de
empaquetado sin plstico que garanticen la proteccin, limpieza y desinfeccin de la ropa. Cada
paquete/entrega indicar, al menos, el tipo de prenda y el nmero de unidades que contenga. En
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caso de necesidad de reposicin de cantidades diferentes a las unidades de los paquetes, se

permitir su manipulacin por parte de la empresa adjudicataria.
Todas las entregas de ropa sern recepcionadas por personal de enfermera autorizado para tal fin
en cada UCO, debindose formalizar la entrega con registro de entrega firmado por ste. El registro
podr ser digital o en papel. En caso de ser en papel deber obligatoriamente hacerse entrega de
copia al receptor del mismo.
El transporte de la ropa sucia se realizar en estos carros y en bolsas textiles cerradas u otro medio
similar, suministradas por la empresa adjudicataria, de acuerdo con el siguiente cdigo de colores:
- Bolsa amarilla: para ropa infecto-contagiosa.
- Bolsa verde: para ropa de quirfano.
- Bolsa blanca: para ropa de forma.
- Bolsa azul: para ropa plana.
3.6. LOGSTICA INTERNA: RECOGIDA DE UNIFORMIDAD SUCIA, ENTREGA

DE UNIFORMIDAD, A DEMANDA DE PROFESIONALES, EN TODOS LOS
CENTROS DE LA APSP.
La empresa adjudicataria se encargar de la recogida de la ropa sucia de profesionales, de la

entrega de ropa limpia, as como del control del vestuario asignado al personal de la APSP, en
todos sus centros.
La empresa adjudicataria establecer, para cada uno de los centros hospitalarios, las condiciones
del servicio, para atender el funcionamiento normal de cada centro, especificando el sistema de
recogida de ropa sucia, de entrega de ropa limpia, calendario, frecuencia y horarios de recogida de
ropa sucia y entrega de ropa limpia. Los parmetros sealados debern realizarse y mantenerse en
colaboracin con la Direccin de la APSP. En el apartado 15. ANEXO II. DESCRIPCIN ACTUAL
SERVICIO se establecen, a efectos orientativos, el sistema de recogida de ropa sucia, de entrega de
ropa limpia, calendario, frecuencia y horarios de recogida de ropa sucia y entrega de ropa limpia en
cada uno de los centros.
La empresa adjudicataria deber garantizar en todo momento la existencia de prendas suficientes
en cada centro para el normal funcionamiento de estos, y de la necesidad de los profesionales.
En el lugar designado en cada centro para realizar la recogida y entrega de uniformidad, deber
habilitarse un cartel informativo que indique el calendario y horas de reposicin, as como un
telfono de contacto para caso de incidencias.
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Tanto los calendarios, frecuencias, horarios, como los lugares de recogida inicialmente establecidos
podrn variarse por la APSP, en funcin de las necesidades de la actividad de los centros
hospitalarios.
3.7. LOGSTICA EXTERNA: TRANSPORTE DE ROPA SUCIA Y LIMPIA,

ENTRE LOS CENTROS Y LAS INSTALACIONES DE LAVANDERA.
La empresa adjudicataria se encargar de la recogida y transporte de la ropa sucia, desde los

distintos centros hasta sus instalaciones, empleando para ello los vehculos necesarios para el
correcto funcionamiento del servicio.
El personal de la empresa adjudicataria se har cargo de las tareas de carga y descarga del material
transportado.
La empresa adjudicataria establecer, para cada uno de los centros hospitalarios las condiciones
del servicio, para atender el funcionamiento normal de estos, especificando el calendario,
frecuencia y horarios de recogida de ropa sucia y entrega de ropa limpia. Los parmetros sealados
debern realizarse y mantenerse con aceptacin por parte de la Direccin de la APSP. En el
apartado 15. ANEXO II. DESCRIPCIN ACTUAL SERVICIO se establecen, a efectos orientativos, las
actuales frecuencias y horarios de recogida de ropa sucia y entrega de ropa limpia en los centros.
El transporte debe tener la suficiente capacidad para poder atender tanto el funcionamiento
normal del servicio como las solicitudes excepcionales realizadas por las UCO o los centros fuera
del circuito normal, as como del horario habitual.
La empresa adjudicataria deber asegurar el mantenimiento ininterrumpido del servicio de
transporte, contemplando la posibilidad de hacer uso de la colaboracin con otras empresas para
atender intensificaciones coyunturales de la demanda, siempre que stas cumplan con los
requisitos generales exigidos.
El transporte de la ropa ser responsabilidad del adjudicatario, empleando para ello distintos
vehculos o compartimentos para la ropa limpia y sucia, de manera que nunca se encuentren en el
transporte simultneamente, respetndose en todos los casos la barrera sanitaria requerida. En el
caso de que se utilice el mismo vehculo y compartimento para transporte de ropa sucia y limpia,
este deber ser desinfectado cada vez que se haya transportado ropa sucia, mediante la
vaporizacin de productos qumicos basados en soluciones germicidas, debiendo presentar
evidencia documental de las desinfecciones. La APSP podr en cualquier momento realizar
inspecciones, anlisis y revisiones para comprobar el cumplimiento de esta norma.
Los vehculos con los que se realicen los transportes debern cumplir las condiciones tcnicas que
resulten exigibles segn la legislacin industrial, de circulacin y seguridad reguladora de dichas
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materias, as como cumplir con los requisitos establecidos en materia de autorizaciones de

transporte de mercancas por carretera y cualquier otra disposicin adicional a sta que sea
aprobada en el transcurso del contrato.
Todos los gastos derivados del mantenimiento, reparacin, limpieza y desinfeccin de vehculos, as
como de su equipamiento sern por cuenta exclusiva de la empresa adjudicataria, corriendo a su
cargo tambin la reposicin de combustible.
3.8. SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTIN, IDENTIFICACIN, E

INFORMACIN DE TRAZABILIDAD DE LA ROPA, EN TODOS LOS
CENTROS, PARA ROPA PLANA, ROPA DE FORMA Y UNIFORMIDAD DE
PROFESIONALES.
La empresa adjudicataria asumir la explotacin del Sistema de Control de Prendas a nivel de

prenda existente en la APSP, basado en Dispositivos Electrnicos de identificacin tipo Chip RFID
HF para el control logstico de las entradas y salidas de ropa.
El sistema de control abarcar tanto la ropa de forma, la ropa plana y la uniformidad de
profesionales, en todos los centros de la APSP, manteniendo comunicacin, en caso de ser
necesario, con las aplicaciones de RRHH necesarias para la correcta gestin.
El Sistema de Control de Prendas permite controlar los lavados y la situacin de cada prenda, de
manera que se pueda verificar el historial de esa prenda, cuando sea requerido.
La empresa adjudicataria, a la firma del contrato, pondr a disposicin del Servicio de Informtica
de la APSP, toda la documentacin relativa al Software y al Hardware de los programas de gestin y
equipamientos que implante.
La solucin instalada (software + hardware) dispondr de un servidor ubicado en las dependencias
del Servicio de Informtica de la APSP, servidor virtual, o servidor en nube conectado con los
sistemas de informacin de la APSP, de acuerdo a las directrices que a este respecto marque el
departamento de Informtica de la APSP.
El sistema informatizado instalado estar integrado y/o ser compatible con todos los
equipamientos actualmente operativos en la gestin de la ropa y en todo caso, la solucin se
ajustar a las caractersticas descritas en el presente Pliego de Prescripciones Tcnicas.
El software utilizado deber permitir de forma rutinaria la exportacin e intercambio de datos con
sistemas de proceso de datos standard como Excel, Access, SQL, etc. En cualquier caso, se atender
a las indicaciones que al respecto se indiquen por parte de la Direccin de la APSP.
En el caso que la solucin propuesta por la empresa adjudicataria contemple la dispensacin
automtica de uniformes a los profesionales de la APSP, esta deber integrar en el software de
gestin propuesto para la dispensacin automtica de uniformes, los sistemas de identificacin de
profesionales existentes en la APSP, as como, en la medida que tcnicamente fuese posible, los
equipos actualmente instalados en el servicio de lavandera
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Se contemplan las variantes, en cuanto al sistema de identificacin de prendas, y del Software de

Gestin, que se especifican en el apartado 12. VARIANTES del presente Pliego de Prescripciones
Tcnicas.
SISTEMA DE CHIPS RFID-HF.
Los Chips RFID HF deben ser compatibles con las Normas ISO 15693 e ISO 18000-3 y acreditar,
mediante Certificacin del fabricante o de un laboratorio oficial, que soporta al menos 250
procesos de lavado bajo la norma anterior y en procesos de tneles de lavado industrial.
As mismo, el Chip o Tag debe ser legible a una distancia mnima no inferior a 25 cm.
La insercin del Tag en la prenda se realizar mediante costura. La empresa adjudicataria deber
garantizar que la insercin en cada prenda se realiza conforme a las prescripciones del fabricante
del Chip, a fin de asegurar la correcta lectura y la conservacin de la integridad del mismo a lo
largo de todo el ciclo (uso, transporte, lavado, planchado, distribucin, etc.), esta labor correr a
cargo de la empresa adjudicataria sin que ello suponga coste alguno para la APSP.
Cada Tag deber contener serigrafiada y de forma indeleble, el nmero identificador del mismo y
los datos que permitan identificar la prenda en la que estaba insertado.
Las caractersticas tcnicas de los Chips RFID HF debern ser los siguientes:
- Frecuencia operativa: 13.56 MHz

- Modo de funcionamiento: Pasivo.
- Dimetro: 15 mm (0,59 pulgadas).
- Espesor: 2.8 mm (0,11 pulgadas).
- Material: PPS, la luz azul.
- Marcado: Referencia chip, nmero de chip de identificacin y fabricacin, la fecha de salida
grabado con lser en la carcasa del transpondedor:
- 40 bits ID chip de marca en hexadecimal ms 10 dgitos alrededor de la etiqueta.
- Formato de fecha: xx (la semana) y (ao) en el centro.
- Funcionamiento del protocolo: ISO 15693, ISO 18000-3-1
- Memoria: 64 bits de UID ( 16 dgitos )
- Multi-lectura, con cierre.
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- Retencin de datos: 50 aos.

- Exposicin de temperatura mxima: 220c / 30 SEGUNDOS / 2.5 bars (36,28 PSI)
- Tunel de la lavadora: 90c (194) / 15 minutos.
- Pre-secado en el tambor: 185c /15 minutos.
- Tnel de acabado: 185c (365f) / 30 minutos.
- Proceso de esterilizacin: 134c (273f) / 20 minutos.
- Proceso de vulcanizacin: 220c (428f) / 30 minutos.
- Presin en prensa extractor de agua: 60 bares
- Ciclos de lavado: 300 ciclos o 3 aos mnimo garantizado.
En cualquier caso, el chip deber conservar su capacidad de identificacin durante el periodo de

vida til de la prenda, incluidos sus ciclos de lavado.
La empresa adjudicataria asumir la instalacin del equipamiento necesario que precise para el
correcto funcionamiento del Sistema de Control de Prendas: tneles y/o antenas de lectura para la
lectura de recogida de la ropa sucia y de entrega de ropa limpia, tneles y/o antenas de lectura de
recogida y entrega de ropa de uniformidad del personal sanitario, equipos o antena de lectura,
para el registro de entrega de ropa limpia en los distintos almacenes de ropa limpia del centro,
elaboracin de inventarios, etc.
Las caractersticas de las Antenas deben ser compatibles con las Normas ISO 16693 e ISO 18000-3.
- Frecuencia elctrica de Lectura: 13,56Mhz
- Interface de comunicacin: SMA/BNC Plug
- Velocidad de Proceso: 50 Hz
- Potencia de salida: 4W
SISTEMA DE INFORMACIN DE LAVANDERA.
La empresa adjudicataria deber explotar el software de gestin preciso para el funcionamiento

del Sistema de Informacin de Lavandera (SIL).
La APSP pondr a disposicin de la empresa adjudicataria el software de gestin actualmente en
explotacin, debiendo asumir a su cuenta el mantenimiento, explotacin y actualizacin del
mismo, o en su caso el traspaso de los datos existentes en el sistema a otro software de gestin.
Todos los datos e informacin existente en el SIL son propiedad de la APSP, por lo que la empresa
adjudicataria solamente podr hacer uso de los mismos a efectos del funcionamiento del servicio,
as como de su mejora y evolucin.
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Los datos e informacin debern mantenerse en los sistemas de informacin de la APSP o de la

empresa adjudicataria, sin que puedan depositarse o trasladarse en ninguna forma a sistemas
externos de terceros sin la autorizacin expresa de la Direccin de la APSP.
El software de Gestin debe ser accesible al personal que asigne la APSP y permitir el diseo
personalizado de los informes que la Agencia requiera, para su control y acceso on-line, al efecto
de evaluar la actividad producida, desglosada por centros, UCO, prendas, etc. Estos informes
incluirn como mnimo la actividad de ropa sucia retirada, ropa limpia entregada, de entrega de
uniformidades, dotacin de almacenes de lencera, vestuario en uso por cada profesional, etc., as
como las mermas producidas.
La empresa adjudicataria deber hacerse cargo de las siguientes prestaciones relativas al software
actualmente en explotacin:
- Actualizacin del software de gestin especfico a la ltima versin comercial disponible en
el momento de formalizacin del contrato correspondiente al expediente, cediendo la
licencia indefinida de uso de este software, ms all de la duracin del contrato y sus
prrrogas a la APSP.
- Mantenimiento a todo riesgo y con soporte en modo remoto del software durante toda la
vigencia del contrato y sus prrrogas.
- Aportar el equipamiento hardware y software que se precise para el funcionamiento
integrado del software durante toda la vigencia del contrato y sus prrrogas (Licencias de
BD, licencias de conexin con sistemas, conexiones wifi, etc.). Preferiblemente el software
se instalar en un servidor de la APSP en formato virtual. No obstante, si fuese preciso el
adjudicatario ceder sin coste alguno los servidores fsicos o virtuales, S.O. y licencias que
se precisen para el correcto funcionamiento del software de gestin del Servicio de
Lavandera.
Finalizado el contrato principal, as como sus posibles prrrogas, la empresa adjudicataria, donar
el hardware, as como todas las licencias, integraciones y aplicaciones precisas para el
funcionamiento del software del Servicio de Lavandera anteriormente descrito a la APSP para su
uso libre e indefinido. Los servidores fsicos que pudieran haber sido cedidos para el
funcionamiento del software sern propiedad de la empresa adjudicataria, que podr recuperarlos,
una vez que la APSP disponga de la infraestructura necesaria que permita el mantenimiento del
funcionamiento del software de gestin del Servicio de Lavandera.
INFORMES DEL SISTEMA DE INFORMACIN DE LAVANDERA.
La empresa adjudicataria disear y pondr a disposicin de la APSP cuantos informes se le

soliciten, para la adecuada supervisin y control del servicio.
El SIL deber proporcionar, al menos, los siguientes informes:
- Pactos de prendas definidos.
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- Salidas de prendas sucias.

- Reposicin de prendas limpias.
- Reposicin extra de prendas limpias.
- Nmero de prendas lavadas.
- Peso de las prendas sucias lavadas.
- Peso de las prendas limpias repuestas.
- Retirada de prendas.
- Mermas de prendas.
- Incidencias y/o rechazo de prendas.
- Prendas sin movimiento.
- Inventarios de prendas.
- Resultado de controles bacteriolgicos peridicos.
Con carcter general todos los informes debern poder filtrar y/o desglosar la informacin por
UCO, centro, fechas, tipo de prenda, concepto, etc.
Adicionalmente, deber proporcionar la informacin necesaria para el sistema de gestin de
costes de la APSP, debiendo poder obtenerse, al menos, los siguientes informes:
- Control de Ropa Limpia: Centro, UCO, fecha de entrega, tipo de prenda entregada, nmero
de prendas por tipo, total kilos entregados por tipo de prenda.
- Control de Ropa Sucia: Centro, UCO, fecha de recogida, tipo de prenda retirada, nmero de
prendas retiradas por tipo y kilos por tipo de prenda
3.9. APORTACIN, MANTENIMIENTO, ACTUALIZACIN, Y RENOVACIN

DE EQUIPOS, APLICACIONES Y SISTEMAS INFORMTICOS,
LIMPIEZA, CONSERVACIN, MANTENIMIENTO E HIGIENE DE
INSTALACIONES Y DEPENDENCIAS QUE SE PRECISEN PARA LA
GESTIN DEL SERVICIO EN LOS CENTROS.
La empresa adjudicataria deber aportar, mantener, actualizar y renovar todos los equipos,
aplicaciones y sistemas informticos, as como material auxiliar, y cualquier otro material
necesario, as como realizar las obras, instalaciones y adecuaciones que se precisen sobre las
infraestructuras existentes, para la adecuada prestacin del servicio.
La APSP pondr a disposicin de la empresa adjudicataria las instalaciones y el equipamiento que
se detalla en el apartado 16. ANEXO III. EQUIPAMIENTO CEDIDO POR APSP, para el comienzo de la
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explotacin del servicio. En el momento de inicio del servicio habr que realizar un inventario
actualizado del equipamiento cedido por la APSP.
La APSP asignar al uso del adjudicatario, las superficies e instalaciones de la zona destinada a ropa
en cada centro, y, permitir las obras, remodelaciones, adecuacin y mejoras ofertadas por el
mismo siempre que sean previamente aprobadas por la Direccin de la APSP. Todas las obras e
instalaciones que la empresa adjudicataria realice dentro de las instalaciones de la APSP quedarn
a disposicin de esta, sin ningn tipo de contraprestacin para la empresa adjudicataria, una vez
finalizado el contrato.
La empresa adjudicataria, en ningn caso, tendr ni adquirir ningn tipo de derecho sobre los
locales e instalaciones fijas, a excepcin de los derechos derivados de su utilizacin durante el
perodo de vigencia del contrato. Asimismo, se abstendr de realizar cualquier tipo de publicidad
en el centro en el que presta el servicio.
Sern por cuenta de la empresa adjudicataria el coste de las instalaciones que se necesiten para su
uso tales como centro de operaciones, almacn, etc.
Las zonas destinadas a ropa en cada centro, tendrn claramente definidas las zonas de Limpio
para toda la ropa de cama, usuarios, quirfanos y uniformidad y la zona de Sucio.
La APSP se reserva la facultad de solicitar a la empresa adjudicataria la colocacin y mantenimiento
de contadores de energa para la facturacin del consumo a los precios de adquisicin de la APSP.
La empresa adjudicataria, est obligada a aportar el equipamiento, que al efecto hubiera detallado
en su Memoria de Oferta Tcnica.
Cualquier modificacin de equipos, instalaciones y realizacin de obras, deber previamente
contar con expresa autorizacin de la Direccin de la APSP, quien valorar o aceptar las obras o
modificaciones propuestas.
La empresa adjudicataria asumir las obligaciones de limpieza, conservacin, buen uso,
mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, actualizacin, renovacin y reposicin de
instalaciones, equipos, aplicaciones y sistemas necesarios para la prestacin del servicio en los
centros, tanto cedidos por la APSP o que incorpore para la prestacin del servicio.
Se prestar especial atencin a que los locales e instalaciones estn siempre limpios y
presentables, garantizando las mejores condiciones higinicas y de mantenimiento. La limpieza de
los almacenes de lencera de las UCO, ser realizada por el servicio de limpieza de la APSP.
Aquellos otros equipos, aplicaciones o sistemas que se puedan precisar para la explotacin,
desarrollo o control del servicio, acordes con su propuesta tcnica, sern aportados por la empresa
adjudicataria, as como ser mantenidos, actualizados y renovados por esta, sin que se pueda
reclamar cualquier tipo de compensacin por ello a la APSP. Todos los equipos nuevos aportados
para la explotacin del servicio por la empresa adjudicataria debern previamente a su puesta en
funcionamiento ser aceptados por la Direccin de la APSP.
Como anexo a su oferta econmica, la empresa adjudicataria deber aportar, para cada uno de
ellos, valoracin econmica del mismo y valoracin de la depreciacin del mismo, por uso o
tiempo, que permita determinar su valoracin residual en el momento de vencimiento del
contrato.
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Todos los equipos informticos que se precisen para la gestin del SIL, as como tneles y antenas
de lectura, sern aportados por la empresa adjudicataria, as como los enlaces y comunicaciones
que puedan precisarse para la conexin con sus plantas de produccin y con la APSP. En el caso
que fuera preciso la instalacin de lnea telefnica al exterior a las de la APSP todos los costes de
instalacin, abono y utilizacin corrern a cargo de la empresa adjudicataria. En cualquier caso,
deber solicitarse autorizacin a la Direccin de la APSP.
La empresa adjudicataria deber poner a disposicin de la APSP los sistemas necesarios para
realizar la supervisin y control del stock de ropa en los almacenes de lencera de las UCO de todos
los centros (antenas o sistemas de lectura de RIFD manuales, etc.).
Si durante la prestacin del servicio surgiera la necesidad de instalar o aportar ms equipamiento,
del previsto inicialmente por la empresa adjudicataria en su Memoria de Oferta Tcnica, para la
correcta prestacin del servicio, la empresa adjudicataria estar obligada a aportarlo, sin que por
ello pueda reclamar cantidad o contraprestacin alguna a la APSP.
Los carros de transporte de ropa nuevos que se aporten por la empresa adjudicataria debern
disponer de ruedas de goma o sistema anlogo para que su sonoridad sea nula, y en la medida de
lo posible ser similares a los que cede la APSP.
Llegado el vencimiento del contrato, la empresa adjudicataria devolver a la APSP los equipos
inicialmente cedidos, o aquellos por los que los hubiera renovado o sustituido, sin que se pueda
reclamar cualquier tipo de compensacin por esta devolucin a la APSP.
Igualmente, al vencimiento del contrato, los equipos y sistemas adicionales aportados por la
empresa adjudicataria, debern mantenerse en explotacin por parte de la APSP o del tercero
designado por esta, en tanto la ejecucin del servicio pueda ser realizada con los medios propios
de la APSP o por los de un tercero designado por la Direccin de la APSP. En caso que la APSP o el
tercero designado por esta quisiera adquirir estos equipos, la empresa adjudicataria se
compromete a aplicar el valor residual de los mismos en funcin de su uso o tiempo, calculado en
la forma anteriormente establecida.
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4. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO.
4.1. NORMAS GENERALES.
I. Sern de obligado cumplimiento para la empresa adjudicataria, todas aquellas

disposiciones legales que le sean de aplicacin, cualquiera que sea su mbito.
II. La empresa adjudicataria del servicio debe tener la suficiente capacidad para poder
atender las solicitudes de lavado realizadas por los centros hospitalarios fuera del circuito
diario, as como del horario habitual.
III. El servicio prestado deber abarcar todos los das del ao, incluidos los festivos si las
necesidades de todos o alguno de los centros objeto de prestacin del servicio
establecidos en este Pliego de Prescripciones Tcnicas, as lo requieren.
IV. La empresa adjudicataria deber disponer para la prestacin del servicio de los vehculos
necesarios y adecuados para cada tipo de transporte de ropa con potencia fiscal,
suspensin y sistemas de freno adaptados a la normativa vigente relativa al transporte de
mercancas.
V. Todos los gastos derivados del mantenimiento, reparaciones y limpieza de los vehculos, as
como de su equipamiento sern por cuenta exclusiva de la empresa adjudicataria,
corriendo a su cargo tambin la reposicin de combustible.
VI. El personal de la empresa adjudicataria se har cargo de las tareas de carga y descarga del
material transportado.
VII. La empresa adjudicataria deber asegurar el mantenimiento ininterrumpido del servicio,
contemplando la posibilidad de hacer uso de la colaboracin con otras empresas para
atender intensificaciones coyunturales de la demanda, siempre que stas cumplan con los
requisitos generales exigidos.
VIII. La empresa adjudicataria se abstendr de hacer cualquier tipo de publicidad dentro de los
centros hospitalarios donde desempee la actividad objeto del presente. Cualquier
comunicacin o publicidad general del servicio en el que se identifique a la APSP deber
ser previamente comunicada, validad y autorizada por la Direccin de la APSP.
IX. La APSP no reconocer ningn trabajo realizado fuera de las condiciones estipuladas en el
contrato a suscribir con la empresa adjudicataria que no cuente con el conforme previo de
la Direccin de la APSP, aun cuando haya sido solicitado por cualquier persona
dependiente laboralmente del centro, no hacindose cargo, en consecuencia, de los gastos
que se hubieran producido
4.2. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA.
I. El adjudicatario deber cumplir con las obligaciones de carcter administrativo, fiscal,

laboral y social exigidas por la legislacin vigente. As como, en su caso, aquellas
condiciones especficas necesarias para la adecuada prestacin del servicio o realizacin de
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la actividad, que expresamente se establezcan en relacin con las distintas clases o tipos
de ttulos habilitantes.
II. La empresa est obligada a gestionar el otorgamiento de cuantas licencias y autorizaciones
municipales y de cualquier otro organismo pblico, entidades privadas o particulares que
con motivo del servicio contratado sean necesarias para su iniciacin, ejecucin y
desarrollo, solicitando de la APSP los documentos que sean necesarios para la gestin y sin
perjuicio de la actuacin que por tales motivos pueda corresponder a la misma
III. La empresa adjudicataria tendr obligacin de abonar en los plazos voluntarios legalmente
establecidos, los gastos e impuestos derivados de las licencias y autorizaciones referidas
anteriormente y cualesquiera otros derivados de la ejecucin del servicio, dando
conocimiento inmediatamente a la APSP de haber cumplido dichos trmites.
IV. Igualmente tendr obligacin de indemnizar cuantos daos y perjuicios se causen a
terceros como consecuencia de la ejecucin del contrato, salvo que fuesen consecuencia
inmediata y directa de una orden de la APSP.
V. El personal que al efecto designe la Direccin de la APSP, podr inspeccionar en cualquier
momento el servicio llevado a cabo, vindose obligada la empresa de forma inmediata a la
correccin de las irregularidades o alteracin que se produjesen.
VI. La empresa adjudicataria deber remitir toda la documentacin e informes que fueran
solicitados por el rgano de Contratacin o Unidad designada desde la Direccin de la
APSP.
VII. La empresa adjudicataria ser responsable en cuanto al deterioro no atribuible a los
procesos normales objeto de este contrato.
VIII. Los vehculos con los que se realicen los transportes debern cumplir las condiciones
tcnicas que resulten exigibles segn la legislacin industrial, de circulacin y seguridad
reguladora de dichas materias. Para ello dentro de la oferta tcnico-econmica se deber
insertar la relacin de vehculos que se dispondrn para la prestacin del servicio objeto
del presente pliego, indicando caractersticas descriptivas como tipo de vehculo,
capacidad de carga, medios especiales (rampa, compartimentos, etc.), y en caso de estar
en posesin de los mismos, se indicar marca, modelo, matrcula, y kilmetros en la fecha
de presentacin de la oferta por parte de licitador; no obstante, durante la vigencia del
contrato la empresa podr incorporar nuevas unidades a las que inicialmente hubiera
ofertado, siempre que cumplan con las condiciones tcnicas exigibles. Todos los gastos
derivados del mantenimiento, reparaciones y limpieza de los vehculos, as como de su
equipamiento, sern por cuenta exclusiva de la empresa adjudicataria.
IX. Los vehculos debern contar con un seguro de Responsabilidad Civil, por cuanta ilimitada,
o equivalente, respecto a la mercanca transportada, sin perjuicio de los legalmente
establecidos para esta actividad, as mismo cumplir con los requisitos establecidos en la
Orden 734/2007 de 20 de marzo, por la que se desarrolla el Reglamento de la Ley de
Ordenacin de los Transportes Terrestres en materia de autorizaciones de transporte de
mercancas por carretera y cualquier otra disposicin adicional a sta que sea aprobada en
el transcurso de la vida del contrato.
X. La empresa adjudicataria deber dotar sus vehculos y personal de los medios necesarios
para garantizar su localizacin permanente en todo momento, al efecto que puedan ser
atendido cualquier requerimiento en situacin normal de prestacin del servicio, as como
ante situaciones de urgencia y/o emergencia. Como mnimo este sistema de localizacin
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constar de un telfono mvil para cada vehculo, con el fin de estar localizado en todo
momento, pudiendo aportarse tambin comunicadores, servicio web, etc. El coste los
sistemas de localizacin no podrn en ningn caso repercutirse a la APSP.
XI. La empresa adjudicataria deber garantizar el cumplimiento de la Ley Orgnica de
Proteccin de Datos (Ley orgnica 15/1999 de 13 de diciembre de proteccin de datos de
carcter personal) en los servicios de transporte de documentacin que contengan datos
de carcter personal.
XII. La empresa adjudicataria deber cumplir con la normativa en vigor sobre Prevencin de
Riesgos Laborales que le sea de aplicacin (Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevencin
de Riesgos Laborales y su desarrollo, RD 171/2004 de 30 de enero que desarrolla el art. 24
de la Ley 31/95 en materia de coordinacin de actividades empresariales).
XIII. La empresa adjudicataria, adems de velar por la limpieza e higiene de la ropa, deber
prestar su colaboracin con la APSP en todas aquellas actuaciones que se especifiquen en
los manuales de autoproteccin de sus centros, respecto a formacin, simulacros de
incendios, evacuaciones, catstrofes, etc. participando activamente, en caso necesario,
dentro de las estructuras existentes para casos de emergencia (equipos de primera
intervencin, etc.).
XIV. La empresa adjudicataria estar obligada a contestar en un plazo mximo de 3 das
naturales las incidencias, quejas y/o reclamaciones que se comuniquen por los usuarios y
profesionales.
4.3. GARANTA DEL SERVICIO.
I. La empresa adjudicataria deber contar con una planta de produccin con capacidad para
atender, al menos, los kilogramos anuales de ropa previstos en las anualidades
contempladas en la licitacin.
II. La empresa adjudicataria deber disponer de stock de ropa necesario equivalente, al
menos, a la cantidad de ropa para la actividad sanitaria y uniformidad utilizada por la APSP
durante un perodo de 24 horas, y ubicado en almacn con capacidad de respuesta
mxima en menos de 4 horas de cualesquiera de sus centros, con objeto de atender a
circunstancias excepcionales.
III. En el caso de producirse una interrupcin del servicio, ya sea por motivos tcnicos o por
cualquier otro motivo, con una duracin igual o superior a 24 horas seguidas, la Direccin
del a APSP podr articular la solucin que considere ms adecuada con el fin de mantener
la continuidad de su actividad en condiciones normales, siendo la empresa adjudicataria
responsable de todos y cada uno de los gastos se pudieran originar hasta que se pueda
restablecer el servicio por la empresa adjudicataria en las debidas condiciones, que bien
sern descontados de la facturacin u objeto de abono por la empresa adjudicataria. En
cualquier caso, ser de aplicacin adicionalmente el rgimen de penalidades y sanciones
establecido en el Pliego de Prescripciones Tcnicas.
IV. La empresa adjudicataria deber formalizar antes del comienzo de la prestacin del
servicio una pliza de seguros, cuyo beneficiario exclusivo ser la APSP, por un importe de
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300.000 euros, para responder de los daos que la explotacin del servicio pudiera
ocasionar. Si la cuanta de los daos ocasionados fuese superior a la cantidad asegurada y
existiera culpa o negligencia del personal de la empresa adjudicataria, la diferencia a
abonar ser por cuenta de esta. El documento original o copia compulsada deber ser
presentada por la empresa adjudicataria con carcter previo a la firma del contrato.
V. La empresa adjudicataria deber suscribir un seguro a su cargo, cuyos beneficiarios
exclusivos sern los usuarios de la APSP, por un importe de 300.000 euros, que cubra su
responsabilidad civil frente a terceros, entendindose por tales, todos los usuarios de la
APSP incluidos sus profesionales, derivada del cumplimiento del servicio. El documento
original o copia compulsada deber ser presentada por la empresa adjudicataria con
carcter previo a la firma del contrato.
VI.
4.4. PLAN DE CONTINGENCIAS.
I. El adjudicatario deber garantizar la disponibilidad necesaria para satisfacer los

requerimientos de servicio exigidos en el presente Pliego de Prescripciones Tcnicas, para
lo cual deber aportar un Plan de Contingencias ante cualquier incidente que pueda
afectar de modo directo a la prestacin de los servicios objeto de este contrato (vacaciones
y/o ausencias al trabajo de su personal, inspecciones, mantenimiento o averas de los
vehculos huelgas de transporte y/o de personal, cortes de carreteras, y cualesquiera otras
eventualidades de similares caractersticas que afecten de modo directo a la prestacin del
servicio).
II. La empresa adjudicataria est obligado a comunicar inmediatamente a la Direccin de la
APSP de cuantas anomalas ocurran en su empresa que puedan afectar a la normal
prestacin del servicio contratado.
III. El adjudicatario deber en todos los casos tomar medidas oportunas para que la
prestacin del servicio no sufra interrupcin, de modo que los funcionamientos de los
centros hospitalarios no sufran alteracin como consecuencia del funcionamiento
inadecuado del servicio, especialmente en caso de circunstancias especiales, sobre todo en
caso de huelga de su personal.
IV. En caso de originarse alguna huelga, alteracin colectiva en el rgimen normal de trabajo,
adopcin de medidas de conflicto colectivo o cualquier otra circunstancia de anloga
significacin que pueda repercutir o afectar al normal funcionamiento del servicio objeto
de contrato, deber ponerse en conocimiento inmediato de la Direccin de la APSP y en
todo caso con una antelacin mnima al inicio de la efectividad del mismo igual a la
establecida legalmente para el supuesto de empresas encargadas de cualquier clase de
servicios pblicos, a la vez de comprometerse la empresa adjudicataria a cubrir los
servicios mnimos conforme fija la legislacin vigente para estos casos. Durante el periodo
de conflicto, se suspender la contraprestacin por parte de la APSP, en tanto que la
empresa adjudicataria acuerde con sta los niveles de servicio que se van a prestar y las
formas de retribucin correspondiente que, en todo caso, debern ser proporcionales a la
cantidad y calidad de trabajo desarrollado durante el conflicto colectivo.
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V. No afectar al cumplimiento del contrato por parte del contratista, cualquier interrupcin
por vacaciones de su personal, ausencias al trabajo de cualquier naturaleza, suyas o de sus
empleados, inspecciones, mantenimiento o averas de instalaciones o vehculos, o de
cualquier otra contingencia, debiendo mantener en todo momento disponible los recursos
necesarios para la prestacin del servicio.
VI. El adjudicatario tomar las medidas oportunas para asegurar el mantenimiento del servicio
en caso de circunstancias extraordinarias, y supondr como mnimo disponer de:
- Maquinaria suficiente para absorber picos de demanda.
- Existencia de otras plantas propias o acuerdos con ajenas, formalizados en escritura
pblica, que puedan asumir la prestacin del servicio. En el caso de acuerdo con
empresas ajenas, el licitador deber adjuntar informacin al respecto de este acuerdo
- Acuerdos con agencias de transporte que garanticen el transporte del servicio a
realizar.
VII. En caso de catstrofe o fuerza mayor, y debido al servicio pblico que presta la APSP, la
empresa adjudicataria estar obligada a realizar el servicio de lavandera en cualquier
momento segn las necesidades de la APSP, anteponiendo por tanto el lavado de ropa a la
de otros clientes que pueda tener la empresa adjudicataria.
VIII. En caso de rescisin del contrato la empresa adjudicataria est obligado a la continuidad
en la prestacin del servicio, en las mismas condiciones establecidas en el contrato, hasta
nueva adjudicacin y contratacin del mismo.
4.5. AUTORIZACIN Y SEGURIDAD.
I. La empresa adjudicataria dispondr por parte de la APSP de la autorizacin pertinente para

realizar aquellas maniobras y operaciones necesarias para efectuar el servicio dentro del
mbito de su propiedad.
II. La APSP har entrega al personal de la empresa adjudicataria de tarjetas identificativas y
de acceso a las reas e instalaciones que se precisen, de cada uno de los centros, para el
efectivo cumplimiento de sus servicios. Ser obligacin de la empresa adjudicataria la
debida custodia de las tarjetas identificativas que se le entreguen, respondiendo por las
circunstancias que pudieran derivarse de su mal uso, extravo, prdida o robo.
III. Con carcter general, la empresa adjudicataria se ajustar en todo momento a lo dispuesto
por la legislacin vigente en todo lo referente a normas de proteccin y seguridad exigibles
en relacin al servicio realizado.
4.6. PERSONAL.
I. Todo el personal contratado por el adjudicatario, depender nica y exclusivamente del

mismo, el cual tendr todos los derechos y obligaciones inherentes a su calidad de
patrono, respecto al citado personal, con arreglo a la legislacin laboral y social
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actualmente vigentes, o que en los sucesivo pueda promulgar, sin que en ningn caso
resulte responsable la APSP de las obligaciones existentes entre ellos, aun cuando las
medidas que adopten sean consecuencia directa o indirecta del cumplimiento,
incumplimiento, rescisin o interpretacin del contrato suscrito por ambas partes.
II. La empresa adjudicataria desplazar a cada centro, el personal que considere necesario
para la realizacin de los trabajos habituales, incluidos en el contrato.
III. La empresa adjudicataria formar e informar a todo su personal que preste sus servicios
en los centros de la APSP sobre las medidas de seguridad a adoptar en estos centros.
IV. El adjudicatario vigilar por la mejora de la cualificacin de su personal, estableciendo para
ello los planes de cualificacin oportunos. Deber realizar un plan de formacin con su
personal, referente a seguridad e higiene y mtodo de manipulacin de mercancas.
Especialmente se exigir cumplimiento de la normativa legal y reglamentaria en el
transporte y manipulacin de mercancas infecto-contagiosas.
V. El personal del servicio de lavandera deber cuidar particularmente el trato respetuoso a
los usuarios y sus familiares, la imagen que contribuya a dar de la APSP, as como a los
profesionales de cada centro.
VI. Se exigir la mxima discrecin sobre cualquier informacin confidencial que ataa a los
usuarios, as como a datos internos de la APSP.
VII. Ser obligacin de la empresa adjudicataria uniformar a su personal que preste sus
servicios en los centros de la APSP, as como a facilitarle los equipos de proteccin
necesarios, as como tarjeta de identificacin, que llevar sobre el uniforme con fotografa
y datos personales. El coste correspondiente a la uniformidad, equipos de proteccin,
placa identificativa, as como cualquier otro consumo de prendas desechables de higiene
de su personal, material de limpieza, tratamientos sanitarios e higinicos y mantenimiento,
o cualquier otro material que necesite para la ejecucin del servicio, ser por cuenta de la
empresa adjudicataria, considerndose incluido en el precio global de la oferta que haya
presentado.
VIII. No se permitir al personal de la empresa adjudicataria el uso de uniformidad profesional
propia de la APSP. Es por ello que la uniformidad deber ser completamente diferente a la
utilizada por la APSP.
IX. Los daos que este personal pudiese ocasionar a los bienes propiedad del Centro, ya sea
por negligencia o conducta dolosa, sern indemnizados por el adjudicatario, siempre a
juicio de la Direccin de la APSP.
X. Igualmente ser responsable el adjudicatario de las sustracciones de cualquier material,
valores y efectos, imputables a su personal, siguiendo para su compensacin idntico
criterio al sealado en el prrafo anterior.
XI. El adjudicatario ser responsable de que los trabajadores cumplan las reglas generales de
disciplina, buen comportamiento, aseo y horario de trabajo establecido.
XII. Cuando, a juicio de la Direccin de la APSP, alguno de los trabajadores al servicio de la
empresa adjudicataria mantenga un comportamiento inadecuado, que no procediera con
la debida correccin dentro de la misma o que fuere poco cuidadoso en el desempeo de
su misin, o que incumpla algunas de las obligaciones enumeradas en el presente pliego,
podr exigir a esta, sin ms trmite, o bien que lo sustituya, o bien que lo aparte
temporalmente de sus tareas en los centros sanitarios, sin que por tal decisin la APSP
tenga que asumir ninguna obligacin jurdica o de otro tipo. El adjudicatario deber
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realizar la sustitucin solicitada en un plazo mximo de tres das naturales, a partir de la

recepcin de la notificacin.
XIII. La empresa adjudicataria est obligada a que el personal que preste sus servicios en los
centros de la APSP reciba las revisiones mdicas legalmente establecidas, estando obligado
a aportar la prueba documental de los reconocimientos si as le es requerido por la
Direccin de la APSP. As mismo el personal de la empresa adjudicataria deber efectuar
las revisiones mdicas que considere necesarias la Direccin de la APSP, pudiendo exigir la
prueba documental de los reconocimientos a que obligue, como empresa, la legislacin
vigente.
XIV. Se establece un plazo mximo de 2 meses desde la adjudicacin, para que la empresa que
resulte adjudicataria desarrolle su Plan de Prevencin de Riesgos Laborales, propios de la
actividad a desarrollar por la empresa en el Centro, segn se dispone en la Ley 31/95 de 8
de noviembre de Prevencin de Riesgos Laborales, donde se recoger la evaluacin de los
riesgos y la planificacin de la accin preventiva, siendo su incumplimiento motivo de
resolucin del contrato.
XV. La empresa adjudicataria estar obligada a presentar en el plazo mximo de 3 meses de la
firma del contrato, aquella documentacin que le sea solicitada por parte de la Unidad de
Prevencin de Riesgos Laborales de los centros sanitarios de la APSP en cumplimiento del
R.D. 171/2004 relativo a la Coordinacin de Actividades Empresariales, segn se establece
en artculo 24 de la Ley 31/95 de Prevencin de Riesgos Laborales, de fecha 8 de
noviembre de 1995.
4.7. COORDINACIN DEL SERVICIO.
VII. La empresa adjudicataria nombrar un interlocutor que ser el nico que ostentar la
capacidad de actuar como representacin de la misma ante la Direccin de la APSP para la
coordinacin del servicio.
VIII. El interlocutor designado coordinar la ejecucin del servicio con los responsables de los
distintos centros y/o UCO de la APSP, canalizando las necesidades de stas.
IX. Los datos del interlocutor sern remitidos a la APSP previamente al comienzo efectivo del
servicio. Su sustitucin deber ser comunicada a la Direccin de la APSP, que tambin
podr solicitar, en cualquier momento, su cambio.
X. El interlocutor deber tener los conocimientos tcnicos necesarios para la correcta
ejecucin del servicio, ejerciendo la direccin y vigilancia necesarias, desarrollando y
poniendo en prctica en todo momento los planes de la prestacin del servicio, y velando
para que servicio sea llevado a cabo adecuadamente.
XI. El interlocutor de la empresa adjudicataria deber disponer de telfono, e-mail as como
cualquier otro medio que facilite su localizacin/comunicacin de forma directa e
inmediata, dicha informacin ser remitida a la direccin de la APSP.
XII. El interlocutor deber gestionar la respuesta inmediata, a las reclamaciones formuladas
por los usuarios, profesionales o Direccin de la APSP.
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XIII. Ser tambin el responsable del mantenimiento en perfecto orden y estado de limpieza de
las zonas, vestuarios y almacenes, as como de su equipamiento interno (armarios,
taquillas, etc.).
XIV. Deber velar por el buen estado y uso de los equipos, aplicaciones y sistemas que se
precisen para la prestacin del servicio.
4.8. CONTROL DE CALIDAD Y NORMAS MEDIOAMBITENTALES.
I. La planta o plantas de procesado de ropa designadas por la empresa adjudicataria para

realizar la prestacin del servicio deber estar certificada en la Norma ISO 9001 de Gestin
de la Calidad y, por otro lado, segn la Norma ISO 14001 de Gestin Ambiental.
II. La empresa adjudicataria deber, durante el primer ao de prestacin del servicio, incluir
dentro del alcance de las certificaciones de la planta o plantas de procesado de la Norma
ISO 9001 y Norma ISO 14001, los procesos correspondientes al servicio ofertado en cada
uno de los centros de la APSP.
III. Con periodicidad se realizarn controles bacteriolgicos por parte de un laboratorio
reconocido por la APSP para comprobar las condiciones higinicas de la ropa en su fase
final, repercutiendo el coste del anlisis en la empresa adjudicataria. Los resultados de los
anlisis se remitirn mensualmente a la Direccin de la APSP.
IV. La APSP podr solicitar, a costa de la empresa adjudicataria, controles peridicos del textil
tanto en circuito para garantizar su confortabilidad y vida til, as como del textil nuevo
antes de su puesta en circulacin.
V. La Direccin de la APSP podr, en cualquier momento, inspeccionar las instalaciones y
procesos de trabajo de la empresa adjudicataria, y levantar acta de cualquier anomala
que se detecte en las mismas, (incumplimiento, aunque sea espordico de las condiciones
en materia de higiene, as como de los malos resultados de las pruebas bacteriolgicas,
etc.) dando un plazo razonable de tiempo para subsanarlas. Todos los costes de inspeccin,
supervisin y correccin de las incidencias que se pudieran encontrar corrern por cuenta
de la empresa adjudicataria.
4.9. INTRODUCCIN ROPA NUEVA.
Todas las prendas de ropa plana, de forma y uniformidad que se incorporen por el adjudicatario al
stock de prendas necesario para la actividad sanitaria debern cumplir con las Especificaciones
Tcnicas que se detallan en el apartado 2. CARACTERSTICAS GENERALES Y TIPOS DE PRENDAS, as
como con el diseo especificado en el mismo, o con cualquier otro que se determine en su
momento por la Direccin de la APSP, aceptndose variaciones sobre las mismas que mejoren su
calidad, confortabilidad, durabilidad, etc., que en todo caso debern ser autorizadas expresamente
por la Direccin de la APSP.
Todas las prendas de uniformidad de la APSP, independientemente de su centro, mantendrn un
sistema de ropa despersonalizada, por lo que las prendas nuevas que se incorporen por el
adjudicatario cumplirn con esta especificacin.
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Todas las prendas nuevas que se pongan en circulacin, tanto plana como de forma, estar
previamente desaprestada. El lavado de las prendas nuevas para realizar el desapresto, no
supondr ningn coste para la APSP.
Todas las prendas nuevas que se pongan en circulacin, tanto plana como de forma o de
uniformidad, incorporarn identificacin de prendas mediante Tags similar, con las caractersticas
que al efecto se determinan en el apartado 3.8 SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTIN,
IDENTIFICACIN, E INFORMACIN DE TRAZABILIDAD DE LA ROPA, EN TODOS LOS CENTROS,
PARA ROPA PLANA, ROPA DE FORMA Y UNIFORMIDAD DE PROFESIONALES.
Cualquier otro tipo de prenda que se demande por parte de la APSP durante la vigencia del
contrato, deber ser aportada por el adjudicatario.
La introduccin de prendas nuevas deber contar siempre con aceptacin previa por parte de la
Direccin de Gestin de la APSP.
La introduccin de prendas nuevas por parte de la empresa adjudicataria deber solicitarse por
esta a la Direccin de Gestin de la APSP, aportando a su solicitud una muestra de las prendas que
se propone introducir, a efectos de su evaluacin por parte de los profesionales del a APSP. La
empresa adjudicataria deber aportar junto a su solicitud ficha tcnica correspondiente a la ropa
en la que se detalle su composicin, peso en estado nuevo y nmero de lavados estimados hasta
su retirada.
A efectos de determinar el peso medio de las prendas nuevas se realizar pesado individual de 10
prendas nuevas, pesado individual de 10 prendas con la mitad del nmero mximo de lavados
estimados, y de 10 prendas con el nmero mximo de lavado estimados para la prenda. El
promedio de todos los pesados realizados determinar el peso medio de la prenda.
Todos los pesados debern realizarse en bscula de precisin calibrada, con certificado y
verificacin anual en regla. Tanto la bscula de precisin, como el calibrado y verificacin anual
debern realizarse por la empresa adjudicataria.
Este mismo proceso de determinacin de pesos medios se aplicarn en el caso de realizarse
auditora y actualizacin de pesos medios de prendas.
En el caso de introduccin de prendas nuevas, diferentes a las existentes, los pesos medios delas
mismas se determinarn por homologacin con prendas anlogas, caso de existir, y en caso que no
fuese as, por acuerdo entre las partes.
4.10. SUBCONTRATACIN.
Se permitir la subcontratacin por parte de la empresa adjudicataria de servicios con terceras

empresas, con excepcin del servicio de lavado, desinfeccin, secado, planchado y plegado de
ropa, que deber ser realizado directamente por sta en sus instalaciones, con las excepciones
expresamente consideradas en el presente Pliego de Prescripciones Tcnicas.
En caso de realizarse subcontratacin de alguna parte del servicio, la empresa adjudicataria deber
comunicarlo de forma expresa a la APSP. La empresa adjudicataria se responsabilizar de forma
38/106
ntegra y completa del cumplimiento del servicio durante toda la vigencia del contrato principal y
sus posibles prrrogas, y ser el nico interlocutor vlido, a todos los efectos, con la APSP.
4.11. CONDICIONES MNIMAS DEL SERVICIO.
Las condiciones mnimas de servicio que debern cumplir las empresas licitadoras, se exponen a
continuacin. El incumplimiento de estas condiciones mnimas, supondr la exclusin automtica
del proceso de licitacin.
HOSPITAL HAR EL HAR

CONCEPTO DEL SERVICIO HAR LOJA
PONIENTE TOYO GUADIX
Stocks ropa plana y de forma para la actividad
100 % 100 % 100 % 100 %
sanitaria diaria en UCO
Stocks ropa de uniformidad de profesionales
100 % 100 % 100 % 100 %
diaria en centros
Recogida de ropa sucia plana y de forma para Lunes a Lunes a Lunes a Lunes a
actividad sanitaria en UCO domingo viernes viernes viernes
Recogida de ropa sucia de uniformidad de Lunes a Lunes a Lunes a Lunes a
profesionales diaria en centros domingo viernes viernes viernes
Entrega de uniformidad de profesionales Lunes a Lunes a Lunes a Lunes a
diaria en centros domingo viernes viernes viernes
Sistema Informacin Lavandera en ropa
plana, de forma y uniformidad de 100 % 100 % 100 % 100 %
profesionales
4.12. PRESTACIONES OBLIGATORIAS.
El adjudicatario deber durante toda la duracin del servicio hacerse cargo por sus propios medios
y sin coste adicional alguno para la APSP de las siguientes prestaciones:
- Lavado de prendas no habituales (cortinas, ropa de color, ropa de usuarios sin hogar,
ropa plana verde de quirfano de algodn 100%, etc.).
- En aquellos casos que existan almacenes sin control de acceso, instalacin y configuracin
segn las especificaciones de la APSP (cerraduras electrnicas con teclado de acceso).
- Configuracin de los almacenes de lencera, dotacin de estanteras o baldas, y sistema de
identificacin de stocks, en aquellos almacenes que se precise.
- Gestin de la reposicin de pijamas quirrgicos de un solo uso, en dispensadores
automticos o de forma personalizada en cada centro. La APSP utiliza en sus quirfanos
pijamas de un solo uso, con sistemas de dispensador automtico en Hospital de Poniente y
entrega personalizado en el resto de los centros. El adjudicatario deber hacerse cargo de
la gestin de la reposicin de pijamas quirrgicos de un solo uso, tanto en dispensadores
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automticos o de forma personalizada en cada centro, segn las condiciones que al efecto
se establezcan por la APSP. Los pijamas de un solo uso sern aportados por la APSP a la
empresa adjudicataria en funcin de las necesidades de reposicin.
- La empresa adjudicataria deber hacerse cargo, desde el comienzo de vigencia del
contrato, de la entrega de zuecos de profesionales, en todos los centros de la APSP. Los
zuecos de profesionales sern adquiridos por la APSP, y entregados por esta a la empresa
adjudicataria para su distribucin y entrega a los profesionales, atendiendo a las
instrucciones que al efecto se realicen por la Direccin de la APSP, en cuanto a pares
asignados a cada profesional, perodos de renovacin, sistema de autorizacin, etc. El
procedimiento, calendario y horario de entrega en cada centro, se determinar de acuerdo
con la Direccin de la APSP.
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5. SISTEMA DE VALORACIN DE CARACTERSTICAS TCNICAS.
Atendiendo a las especificaciones recogidas en el artculo 150 del TRLCSP (Real Decreto Legislativo
3/2011, de 14 de noviembre), en el presente Pliego de Prescripciones Tcnicas se establecen, para
cada lote objeto de licitacin, los criterios de valoracin de los materiales objeto del suministro.
Se valorarn las caractersticas tcnicas definidas para cada uno de los elementos definidos en cada
lote, as como en sus posiciones, y que se definen bajo los epgrafes Caractersticas Tcnicas
Obligatorias y Caractersticas Tcnicas Evaluables; as como aquellas otras Caractersticas Tcnicas
Adicionales propias de los servicios objeto de evaluacin que se pongan de manifiesto en el
anlisis de las ofertas de los licitadores.
La valoracin de las caractersticas tcnicas se realizar, salvo expresin en contrario, teniendo en
consideracin que:
Los servicios ofertados debern cumplir obligatoriamente con las Caractersticas Tcnicas
Obligatorias establecidas, quedando directamente excluidos para valoracin aquellas
ofertas que no cumplan con las mismas.
Para realizar la valoracin de las Caractersticas Tcnicas Evaluables se utilizar el criterio
del Factor de Utilidad que se describen a continuacin.
Las Caractersticas Tcnicas Adicionales (Mejoras Tcnicas) sern objeto de valoracin
siempre que resulten de inters para la Comisin Tcnica designada por el rgano de
Contratacin para la evaluacin tcnica de las distintas ofertas recibidas, y que se
extraigan de la documentacin aportada por los licitadores.
5.1. CRITERIO DEL FACTOR DE UTILIDAD.
El Criterio del Factor de Utilidad permite la comparacin de las distintas ofertas presentadas por
los licitadores, considerando los criterios y pesos establecidos atendiendo a las caractersticas
tcnicas de los productos que son consideradas de especial relevancia para el rgano de
Contratacin.
El procedimiento de aplicacin del criterio ser el siguiente:
1. Determinacin de criterios evaluables:
1.1. Se desatacarn las mejoras de caractersticas tcnicas relevantes a la vista de las ofertas
tcnicas presentadas que cumplan las especificaciones del presente pliego, determinando
los criterios que se evaluarn.
1.2. Se obtendr la puntuacin o peso de cada uno de los criterios, valorando
comparativamente cada criterio respecto a cada uno de los dems con valoraciones
comprendidas entre 0,00 y 1,00 puntos, en fracciones de 0,10 puntos, segn su
importancia para la Agencia Pblica Sanitaria Poniente, siendo la suma comparativa entre
dos criterios siempre igual a 1,00 puntos. De la suma de puntos obtenida por
comparacin se obtendrn los pesos correspondientes a cada criterio.
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2. Valoracin de varias ofertas: Se valorar cada oferta en funcin de la comparacin con el resto
de ofertas, aplicando el siguiente procedimiento:
2.1. Se valorarn para cada criterio las distintas ofertas entre s. Una oferta podr valorarse
comparativamente respecto a otra con valoraciones comprendidas entre 0,00 y 1,00
puntos, en fracciones de 0,25 puntos, segn su grado de adecuacin o cumplimiento del
criterio comparado, siendo la suma comparativa entre dos ofertas siempre igual a 1,00
puntos. De la suma de puntos obtenida por comparacin se obtendrn las puntuaciones
de cada ofertante para el criterio correspondiente.
2.2. La valoracin obtenida por una oferta en el apartado de Mejoras con Impacto Tcnico ser
la suma de los productos del peso de cada criterio por la puntuacin obtenida por la
oferta en la valoracin del correspondiente criterio.
2.3. La puntuacin total obtenida por una oferta se calcular aplicando la siguiente frmula
matemtica:
3. Valoracin de una nica oferta: en caso de existir tan solo una oferta se realizar la valoracin
aplicando el siguiente procedimiento:
3.1. Se valorar para cada criterio el cumplimiento de la oferta existente. La oferta podr
valorarse entre 0,00 y 1,00 puntos, en fracciones de 0,25 puntos, segn su grado de
adecuacin o cumplimiento del criterio comparado.
3.2. La valoracin obtenida por la oferta en el apartado de Mejoras con Impacto Tcnico ser
la suma de los productos del peso de cada criterio por la puntuacin obtenida por la
oferta en la valoracin del correspondiente criterio.
3.3. La puntuacin total obtenida por la oferta se calcular aplicando la siguiente frmula
matemtica:
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6. EVALUACIN DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO.
Se crear un rgano Evaluador de la prestacin del servicio, constituido por personal de la APSP y
por personal de la empresa adjudicataria. Este rgano Evaluador estar constituido por el
coordinador del seguimiento del servicio que en cada momento designe la empresa adjudicataria,
y un representante que ser designado por la Direccin de la APSP.
6.1. SEGUIMIENTO DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO.
El representante de la APSP ante el rgano Evaluador podr inspeccionar, en cualquier momento y

sin previa comunicacin, el personal y trabajo realizado por la empresa adjudicataria en todo lo
establecido en el presente Pliego, y comprobar el procedimiento de realizacin del servicio cuando
lo considere oportuno, levantando la correspondiente acta de incidencia, si hubiere lugar.
La Direccin de la APSP comunicar al adjudicatario, a travs de su interlocutor las actas de
incidencia que se determinen, estando el adjudicatario obligado a recibirla y firmarla.
En el acta de incidencias se har constar las anomalas detectadas, as como su consideracin como
falta leve, grave o muy grave. Dicha acta ser firmada por el coordinador de la APSP en el rgano
Evaluador.
Al mismo tiempo, por parte del representante de la APSP en el rgano Evaluador se llevar un
Registro de Incidencias, donde se recoger cualquier incidencia que pueda ser comunicada por los
distintos servicios.
Todas las incidencias debern ser comprobadas y evaluadas, segn parmetros y medidas
establecidas en este Pliego.
La empresa adjudicataria se ver obligada de forma inmediata a la correccin de irregularidades o
alteraciones que se produjesen en el servicio y que le sean comunicadas.
La Direccin de la APSP no reconocer ningn trabajo realizado fuera de las condiciones
establecidas en el contrato suscrito con la empresa adjudicataria, que no cuente con el conforme
previo de la direccin o persona en quien delegue, aun cuando haya sido solicitado por cualquier
persona dependiente laboralmente de los centros sanitarios de la APSP, no hacindose cargo, en
consecuencia, de los gastos que se hubieran producido por su realizacin.
La empresa adjudicataria deber mantener la confidencialidad de los datos que conozca como
resultado de la prestacin del servicio objeto de este contrato.
El seguimiento de la prestacin del servicio por parte de la empresa adjudicataria se realizar en la
siguiente forma:
1. Mediante la creacin de un equipo de trabajo permanente entre la APSP y la empresa

adjudicataria, que se encargar de que el servicio funcione de forma correcta en todo
momento.
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- Se realizar el seguimiento de la operativa del da a da.

- Se tratarn y resolvern las incidencias de servicio.
- Esta labor podr servir de base para el clculo de alguno de los indicadores utilizados
para controlar la actividad de la empresa adjudicataria y posibles penalidades.
2. Mediante reuniones mensuales de seguimiento de indicadores, donde se tratar:
- Seguimiento de niveles de servicio de la empresa adjudicataria.

- Revisin de la evolucin de la prestacin del servicio.
- Tratamiento y resolucin de incidencias crticas recurrentes de servicio.
3. Reuniones de mejora continua, con periodicidad trimestral, donde se tratar:
- Sugerencias y propuestas de la empresa adjudicataria sobre opciones de optimizacin

y mejora de procesos, procedimientos y/o sistemas.
- Seguimiento de la implantacin de mejoras.
4. Auditoras de cualquiera de los servicios demandados a la empresa adjudicataria, sin que

sea preciso que medie previo aviso por parte de la APSP.
6.2. ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO (ANS).
ASPECTOS GENERALES.
La relacin entre la APSP y la empresa adjudicataria se articular en base a acuerdos de nivel de

servicio de las funciones a desempear, que se agruparn en:
Niveles de actividad de las prestaciones objeto del contrato:
1. Dotacin, suministro, reposicin y control de stocks de ropa plana y de forma, en

las UCO, para la actividad sanitaria.
2. Dotacin, suministro, reposicin y control de stocks de uniformidad de
profesionales, necesaria en cada momento en los centros de la APSP.
3. Lavado, desinfeccin, secado, planchado y plegado de ropa sanitaria y
uniformidad.
4. Reparacin, costura y arreglo de prendas de ropa sanitaria y uniformidad.
5. Logstica interna: Recogida de ropa sucia y entrega de ropa plana y de forma, en
las Unidades de Consumo (UCO) de todos los centros de la APSP.
6. Logstica interna: Recogida de uniformidad sucia, entrega de uniformidad, a
demanda de profesionales, en todos los centros de la APSP.
7. Logstica externa: Transporte de ropa sucia y limpia, entre los centros y las
instalaciones de Lavandera.
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8. Sistema informatizado de gestin, identificacin, e informacin de trazabilidad de

la ropa, en todos los centros, para ropa plana, ropa de forma y uniformidad de
profesionales.
9. Aportacin, mantenimiento, actualizacin, y renovacin de equipos, aplicaciones y
sistemas informticos, limpieza, conservacin, mantenimiento e higiene de
instalaciones y dependencias que se precisen para la gestin del servicio en los
centros.
Indicadores de nivel y calidad de servicio:
- Se gestionar la calidad del servicio mediante la medicin de incidencias ocurridas,

detectadas por la APSP y comunicadas a la empresa adjudicataria por su coordinador
de la prestacin del servicio.
Para los acuerdos de nivel de servicio se establecern indicadores de seguimiento mensual, de tal
forma que:
Se establecer un sistema de penalidades por incumplimiento de cada uno de los ANS.
Se solicitarn requerimientos de informes peridicos a la empresa adjudicataria para el

seguimiento bsico de su funcin logstica.
CARACTERSTICAS.
El nivel de servicio de la empresa adjudicataria deber contemplar las siguientes caractersticas:
Disponibilidad.
- La empresa adjudicataria deber estar disponible en el horario que determine en su

oferta, y que como mnimo deber ser el definido en este PPT.
Indicadores de desempeo.
- La empresa adjudicataria deber reportar la informacin necesaria para el clculo de

los indicadores de desempeo por parte de la APSP.
- Se llevar a cabo un seguimiento continuo del da a da de la prestacin del servicio por
parte de la empresa adjudicataria a travs de los mecanismos propuestos por la APSP,
as como las reuniones de seguimiento operativas necesarias y mensuales de
seguimiento del desempeo de la empresa adjudicataria.
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INDICADORES DE DESEMPEO.
Se definir un conjunto de indicadores y valores objetivo, cuyo valor permita identificar el grado de
cumplimiento por parte de la empresa adjudicataria del nivel de servicio requerido por la APSP.
A continuacin, se muestran indicadores clave del servicio, que sern revisados por la APSP y la
empresa adjudicataria y que pueden ser completados y ampliados con otros que vayan surgiendo a
lo largo de la duracin del expediente, previa revisin y aprobacin por todos los implicados en el
proceso.
Para reportar mensualmente la actividad del servicio, el Empresa adjudicataria deber facilitar:
- Entrega de prendas limpias.

- Recogida de prendas sucias.
- Retirada de prendas en mal estado.
- Mermas de prendas.
- Nmero y tipo de servicios extraordinarios, urgencias y/o emergencias realizados.
- Nmero y tipo de lavados de prendas no habituales realizados.
Para reportar mensualmente el nivel y calidad del servicio prestado, la empresa adjudicataria
deber facilitar la informacin necesaria para el clculo de los siguientes indicadores para el
periodo determinado:
- Roturas de stocks en almacenes de lencera.

- Devolucin de prendas a lavandera por calidad insuficiente en el lavado.
- Devolucin de prendas a lavandera para retirada.
- Nmero y tipo de incidencias registradas.
Los indicadores de desempeo sern calculados por la APSP y contrastados con la empresa
adjudicataria durante las reuniones mensuales de seguimiento de la prestacin del servicio.
La empresa adjudicataria, en base a lo propuesto en el presente expediente, deber proponer el
detalle de los indicadores a gestionar, con el mtodo de clculo de los mismos, pudiendo proponer,
si lo considera necesario, indicadores adicionales.
La Direccin de la APSP ser la responsable de validar la estructura definitiva de indicadores.
NIVEL DE SERVICIO EXIGIDO PARA LOS INDICADORES DE DESEMPEO.
Para los servicios objeto del presente PPT se establece:
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1. Dotacin, suministro, reposicin y control de stocks de ropa plana y de forma, en

las UCO, para la actividad sanitaria. Nivel de servicio exigido: 100 %.
2. Dotacin, suministro, reposicin y control de stocks de uniformidad de
profesionales, necesaria en cada momento en los centros de la APSP. Nivel de
servicio exigido: 100 %.
3. Lavado, desinfeccin, secado, planchado y plegado de ropa sanitaria y
uniformidad. Nivel de servicio exigido: 100 %.
4. Logstica interna: Recogida de ropa sucia y entrega de ropa plana y de forma, en
las Unidades de Consumo (UCO) de todos los centros de la APSP. Nivel de servicio
exigido: 100 %.
5. Logstica interna: Recogida de uniformidad sucia, entrega de uniformidad limpia, a
demanda de profesionales, en todos los centros de la APSP. Nivel de servicio
exigido: 100 %.
Conforme a los acuerdos de nivel de servicio establecidos en este PPT, se calcular por la APSP los
indicadores de desempeo fijados. El resultado del clculo de los indicadores de servicio servir
para calcular las eventuales penalizaciones aplicables a la empresa adjudicataria.
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7. RGIMEN DE PENALIDADES ADMINISTRATIVAS POR

EJECUCIN DEFECTUOSA.
7.1. PROCEDIMIENTO.
Cualquier infraccin o incumplimiento del contrato ser comunicado a la adjudicataria mediante la

emisin por parte de la Direccin de la APSP de la correspondiente Acta de Incidencias, que ser
en cualquier caso aceptada en cuanto a su recepcin y firmada por el coordinador de la empresa
adjudicataria.
Las incidencias sern resueltas, salvo lo establecido en la legislacin de contratos para casos
especficos, conforme al siguiente procedimiento, que tendr siempre carcter preferente y
contradictorio en cuanto a plazos, trmites y actuaciones en que deban ser resueltas:
1. Comunicacin a la empresa adjudicataria.
2. Audiencia de la empresa adjudicataria e informe de los servicios afectados, a
cumplimentar en ambos casos, en el plazo que se seale a tal efecto.
3. Resolucin y subsiguiente notificacin a la empresa adjudicataria.
Salvo que motivos de inters pblico lo justifiquen, la tramitacin de incidencias no determinar la
paralizacin del contrato.
7.2. CLASIFICACIN DE LAS FALTAS.
PARA LOS INDICADORES DE DESEMPEO.
Se distinguirn entre faltas leves, graves y muy graves.
Falta leve: Si el nmero de servicios no realizados o realizados, pero fuera plazo, es

superior al 1 % del total de servicios mensuales.
Falta grave: Si el nmero de servicios no realizados o realizados, pero fuera plazo, es
Falta muy grave: Si el nmero de servicios no realizados o realizados, pero fuera plazo, es
PARA LA EJECUCIN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL CONTRATO.
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Adems de las penalizaciones descritas en el apartado anterior relativas a los indicadores de

desempeo del servicio, la empresa adjudicataria podr ser objeto de penalizacin por las faltas,
entendidas como acciones u omisiones, que afecten a la prestacin del servicio, estn relacionadas
con aspectos esenciales regulados en el presente Pliego y afecten a la organizacin interna y al
normal funcionamiento del servicio, y con los lmites establecidos en el Pliego de Clusulas
Administrativas Particulares.
Las faltas se clasifican en:
Leves: aqullas que afecten al normal funcionamiento e imagen del Centro y no supongan
que el servicio prestado se resienta de modo grave.
Con carcter general tendrn la consideracin de faltas leves las que se detallan a continuacin, as
como aquellas otras de carcter anlogo que se puedan producir y se califiquen por la APSP:
- Que el personal de la empresa adjudicataria no atienda los requerimientos en cuanto a
prestacin del servicio, resolucin o tratamiento de incidencias que se le realicen por
el representante de la APSP ante el rgano Evaluador.
- Trato desconsiderado del personal de la empresa adjudicataria hacia los usuarios y/o
los profesionales de la APSP.
- Falta de uniformidad y aseo en general en el personal de la empresa adjudicataria y/o
sus vehculos.
- No llevar el personal de la empresa adjudicataria en lugar visible la tarjeta de
identificacin.
- Que el personal de la empresa adjudicataria fume en cualquier zona perteneciente a
cualquiera de los Centros de la APSP, tanto interior como exterior, conforme a la
legislacin vigente.
- Incumplimiento del horario de circulacin de los materiales en los Centros que
ocasionen molestias a los profesionales y/o usuarios de los mismos.
- Falta de limpieza, mantenimiento y buen estado de equipos e instalaciones de la
empresa adjudicataria, conforme a las prescripciones del presente pliego.
- Tener fuera de uso o del centro la maquinaria y dems medios materiales aportados
para la prestacin del servicio sin conocimiento por parte de la persona encargada por
el representante de la APSP ante el rgano Evaluador.
Graves: las que tengan incidencias en la organizacin interna de los Centros.

Con carcter general tendrn la consideracin de faltas graves las que se detallan a continuacin,
as como aquellas otras de carcter anlogo que se puedan producir y se califiquen por la APSP:
- Cometer dos veces la misma falta leve en un mes.
- La acumulacin de cuatro faltas leves en un mes.
- El incumplimiento de las obligaciones contenidas en este contrato, si una vez advertida
la empresa adjudicataria se mantiene el incumplimiento o no se arreglase la
deficiencia de forma inmediata.
- Modificar los horarios del servicio sin la aprobacin previa de la Direccin de la APSP.
49/106
- Incumplimiento de las medidas de seguridad por parte del personal a su cargo, como
de la propia empresa adjudicataria, conforme a las exigidas por la normativa vigente.
- El incumplimiento de la empresa adjudicataria que dificulte la continuidad de la
actividad asistencial de los Centros de la APSP.
- La no realizacin de las medidas preventivas emanadas de la evaluacin de la
prevencin de riesgos.
Muy graves: las que atenten contra el clausulado o contenido normativo del presente
Pliego y afecten a los usuarios.
Con carcter general tendrn la consideracin de faltas muy graves las que se detallan a
continuacin, as como aquellas otras de carcter anlogo que se puedan producir y se califiquen
por la APSP:
- La acumulacin de tres incumplimientos graves en un periodo de cinco meses.
- El incumplimiento de la empresa adjudicataria que dificulte gravemente, o impida, la
continuidad de la actividad asistencial del Centro.
- La falsedad comprobada de informes o de datos, sin perjuicio que se pasare el tanto de
culpa a los Tribunales para depuracin de eventuales responsabilidades criminales.
La catalogacin de las faltas ser realizada por la Direccin de Gestin de la APSP, en funcin al
resultado de las actas de incidencias si las hubiera, o a cualquier otra informacin aportada a dicho
rgano sobre incumplimiento de lo establecido en el presente Pliego de Prescripciones Tcnicas.
7.3. RGIMEN DE SANCIONES.
PARA LAS FALTAS REFERIDAS A LOS INDICADORES DE DESEMPEO.
Durante un periodo de 2 meses desde el inicio de la prestacin del servicio, se valorar

conjuntamente entre la APSP y la empresa adjudicataria los niveles de exigencia anteriormente
descritos para los clculos de penalizaciones, pudindose modificar los mismos por la Direccin de
la APSP.
En ese perodo de 2 meses desde el inicio de la prestacin del servicio, la empresa adjudicataria
ser evaluada pero no penalizada, sin perjuicio de la aplicacin, en caso de su procedencia, de las
causas de resolucin fijadas en este Pliego de Prescripciones Tcnicas y en el PCAP.
Una vez transcurridos dichos 2 meses:
La acumulacin de dos faltas graves y/o cuatro faltas leves un mismo mes natural,
implicar una penalidad econmica para la empresa adjudicataria del 1% del importe
mensual de la adjudicacin.
La acumulacin de tres faltas graves y/o seis faltas leves durante 3 meses consecutivos,
implicar una penalidad econmica para la empresa adjudicataria del 3% del importe
mensual de la adjudicacin.
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La acumulacin de cuatro faltas graves y/u ocho faltas leves durante 3 meses consecutivos,
podrn constituir causa de resolucin del contrato
PARA LAS FALTAS REFERIDAS A LA EJECUCIN DE LOS SERVICIOS OBJETO DEL

CONTRATO.
Las penalidades correspondientes sern:
Falta Leve: 1 % del importe mensual de la adjudicacin.

Falta Grave: 5 % del importe mensual de la adjudicacin.
Falta Muy Grave: 10 % del importe mensual de la adjudicacin.
Podrn constituir causa de resolucin del contrato, adems de las establecidas con carcter general
en el correspondiente apartado del PCAP, las siguientes relativas a los indicadores de desempeo:
La acumulacin anual de 18 faltas leves o 8 faltas graves.

La acumulacin en 2 meses consecutivos de 6 faltas leves o 3 faltas graves.
PARA LA GESTIN ADMINISTRATIVA E IMPLANTACIN DEL SERVICIO.
Adicionalmente a las penalidades anteriormente relacionadas, se establecen las siguientes, con

objeto de controlar la ejecucin administrativa del servicio, y que, salvo que expresamente as se
determine por la Direccin de la APSP, no supondrn la imputacin de faltas.
En la ficha anexa se relacionan las inicialmente establecidas, con descripcin de la misma,
frecuencia de evaluacin e importe de penalizacin. Estas penalidades podrn ser modificadas por
la Direccin de la APSP, con comunicacin previa a la empresa adjudicataria, como consecuencia
de la ejecucin del contrato.
DESCRIPCIN FRECUENCIA IMPORTE

Implantacin SIL en 2 meses desde inicio del contrato.
Puntual 6.000,00
(*) Se repetir penalizacin mensualmente hasta cumplimiento.
Inclusin en el alcance de la certificacin de sistemas de gestin (ISO
9001, ISO 14001) en 1 ao desde inicio del contrato, de los servicios
Puntual 6.000,00
prestados en cada uno de los centros de la APSP.
(*) Se repetir penalizacin trimestralmente hasta cumplimiento.
Incumplimiento ejecucin de mejoras en el plazo indicado en oferta. Puntual 3.000,00
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DESCRIPCIN FRECUENCIA IMPORTE

Incumplimiento calidad en prendas nuevas suministradas.
Puntual 2.500,00
Envo documentacin de seguimiento calidad bacteriolgica Mensual 2.000,00
Envo documentacin de seguimiento indicadores del servicio Mensual 2.000,00
Incumplimiento Stocks pactados en almacenes de lavandera. Puntual 2.000,00
Incumplimiento contestacin quejas, incidencias, reclamaciones, etc Puntual 500,00
Incumplimiento presentacin Modelos TC-1 Y TC-2. Contrato de
trabajo y partes de alta y baja en Seguridad Social de trabajadores.
Mensual 100,00
Relacin de todos sus trabajadores que han trabajado durante el
mes referido, detallando nombre y apellidos.
7.4. EJECUCIN DE SANCIONES.
Comunicada la Resolucin de una incidencia a la empresa adjudicataria, con la correspondiente

sancin, si procede, la empresa adjudicataria estar obligada a emitir la correspondiente factura de
abono.
La factura de abono deber ser emitida y enviada a la APSP en la semana siguiente a la
comunicacin de la Resolucin, de forma que, si esta no se recibiera, la APSP no considerar
correctas las facturas siguientes que se pudieran emitir por la empresa adjudicataria, en tanto no
se reciba la sealada factura de abono.
A efectos de clculo de las sanciones, los importes se calcularn sobre las bases imponibles de los
servicios prestados, por lo que debern incrementarse con el correspondiente tipo de IVA vigente.
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8. FACTURACIN.
La empresa adjudicataria emitir una nica factura mensualmente, en los 10 primeros das de cada
mes, ajustada al valor adjudicado en presente expediente de contratacin, debiendo indicarse el
periodo que se factura, y el detalle correspondiente a cada uno de los centros de la APSP.
En el momento que la Agencia Pblica Sanitaria Poniente as lo determine la empresa adjudicataria
deber emitir la factura en formato electrnico, y en el portal que al efecto por esta se determine.
8.1. VALORACIN DEL SERVICIO PRESTADO.
Los servicios prestados por la empresa adjudicataria se valorarn atendiendo a la ropa entregada:
plana y de forma para la actividad sanitaria, y uniformidad de profesionales.
Para cada una de los tipos de prendas objeto de lavado se determinar su peso medio en kg.
El SIL identifica unvocamente con un tag cada prenda, y cada tipo de prenda tendr asignado un
precio medio.
El importe de los servicios prestados se determinar por la aplicacin a cada una de las prendas
suministradas del peso medio en kg establecido, segn la indicacin que al efecto se realice por el
Sistema de Informacin de Lavandera (SIL).
Inicialmente los pesos medios son los propios de la ropa en circulacin en la APSP, que se
determinan en el apartado 20. ANEXO VII. PESOS MEDIOS DE PRENDAS. Estos pesos podrn
recalcularse durante la vigencia del contrato para ajustarlos a los pesos reales, previa auditora de
la ropa en circulacin y acuerdo expreso entre la APSP y la empresa adjudicataria, y aplicando las
especificaciones del apartado 4.9 INTRODUCCIN DE ROPA NUEVA.
8.2. CONTROL DE LA PRODUCCIN.
La empresa adjudicataria deber mantener en el SIL un sistema de informacin de pesos, tanto de

ropa sucia retirada, como de ropa limpia entregada, por centro, y en su caso por UCO.
La informacin de los pesos de la ropa sucia y limpia deber aportarse, al menos, mensualmente,
con el fin de que la APSP pueda hacer una correcta distribucin del gasto del servicio de lavado en
su contabilidad analtica.
El adjudicatario podr llevar control de produccin por pesado de ropa sucia o limpia. Este control
de pesado podr servir para determinar la necesidad de realizar una auditora de los pesos medios
de prendas y su actualizacin para el clculo de la valoracin del servicio prestado. Esta
informacin deber en este caso, estar disponibles en el SIL.
53/106
8.3. FACTURACIN POR CUOTA FIJA MENSUAL.
La facturacin de los servicios prestados por la empresa adjudicataria se realizar mediante una
cuota fija mensual, calculada en la forma que se expone en los prrafos siguientes.
CUOTA DEL PRIMER AO.
Para el clculo de la cuota del primer ao de vigencia del contrato, se calcular el importe anual
estimado del servicio considerando los kilogramos de ropa limpia estimados pera el primer ao del
servicio de lavandera, y el precio unitario por kilogramos ofertado por la empresa adjudicataria.
El importe total estimado para el primer ao se dividir en 12 cuotas, correspondiendo cada una
de ellas a un mes natural de facturacin.
Finalizado el primer ao, se realizar una comparacin entre el importe facturado segn la
estimacin inicial realizada, y la valoracin del servicio prestado, tal y como se establece en el
epgrafe 8.1 VALORACIN DEL SERVICIO PRESTADO.
- Si la Valoracin del servicio prestado es superior a la facturacin realizada, la empresa
adjudicataria realizar la emisin de una factura por parte la diferencia existente en
concepto de ajuste de la cuota del ao anterior. En el caso que la diferencia entre la
valoracin del servicio y la facturacin realizada sea inferior al 2%, de la facturacin
realizada, no proceder la emisin de factura por la diferencia.
- Si la Valoracin del servicio prestado es inferior a la facturacin realizada, la empresa
adjudicataria realizar la emisin de una factura de abono por la diferencia existente en
concepto de ajuste de la cuota del ao anterior.
No se aceptar ningn tipo de liquidacin de cargo adicional, por parte de la empresa
adjudicataria, por desviaciones diferentes a las estipuladas, ni en plazo superior al sealado.
CUOTA DE AOS SIGUIENTES.
Para el clculo de la cuota de los aos siguientes de vigencia del contrato, se calcular el importe
anual estimado del servicio, considerando la valoracin del servicio prestado en el ao inmediato
anterior, tal y como se establece en el epgrafe 8.1 VALORACIN DEL SERVICIO PRESTADO.
El importe total estimado para el ao siguiente se dividir en 12 cuotas, correspondiendo cada una
de ellas a un mes natural de facturacin.
Finalizado cada ao, se realizar una comparacin entre el importe facturado segn la estimacin
inicial realizada, y la valoracin del servicio prestado, tal y como se establece en el epgrafe 8.1
VALORACIN DEL SERVICIO PRESTADO.
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- Si la Valoracin del servicio prestado es superior a la facturacin realizada, la empresa

adjudicataria realizar la emisin de una factura por parte la diferencia existente en
concepto de ajuste de la cuota del ao anterior. En el caso que la diferencia entre la
valoracin del servicio y la facturacin realizada sea inferior al 2%, de la facturacin
realizada, no proceder la emisin de factura por la diferencia.
- Si la Valoracin del servicio prestado es inferior a la facturacin realizada, la empresa
adjudicataria realizar la emisin de una factura de abono por la diferencia existente en
concepto de ajuste de la cuota del ao anterior.
No se aceptar ningn tipo de liquidacin de cargo adicional, por parte de la empresa
adjudicataria, por desviaciones diferentes a las estipuladas, ni en plazo superior al sealado.
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9. MEJORAS.
9.1. MEJORAS TCNICAS.
Podrn ser objeto de valoracin como caractersticas tcnicas adicionales aquellas otras de las
especficamente indicadas en los epgrafes del apartado 11.1 CRITERIOS DE EVALUACIN NO
AUTOMTICOS: CARACTERSTICAS TCNICAS, que se extraigan de la documentacin tcnica
aportada por los licitadores, tengan alguna relacin con el objeto del contrato, se consideren
oportunas y resulten de inters para la Comisin Tcnica designada por el rgano de Contratacin
para la evaluacin tcnica de las distintas ofertas recibidas.
A modo explicativo, adems de la informacin que se extraiga de la documentacin tcnica, se
considerarn caractersticas tcnicas adicionales la inclusin en la Memoria de Oferta Tcnica, sin
coste alguno adicional, de accesorios y opciones, soporte y mejoras postventa, funcionalidades
adicionales o caractersticas distintas de las descritas en las caractersticas tcnicas evaluables que
mejoren los servicios.
Las mejoras tcnicas en ningn caso podrn suponer ningn tipo de coste accesorio de cualquier
origen o naturaleza, ya se trate de consumos de fungibles, controles, seguros, mantenimientos o
prestaciones de servicios que debieran ser asumidos para su ejecucin por la APSP durante la
vigencia del contrato, ms all del precio establecido para el servicio objeto de la presente
licitacion.
A efectos informativos, se especifica que podr ser considerada como mejora tcnica, la propuesta
por parte de las empresas adjudicatarias de un sistema que permita la dotacin de zuecos
quirrgicos para las zonas de bloque quirrgico de los centros de la APSP, sistema de gestin y
lavado. Entrega diaria de las cantidades de zuecos necesarias para completar el stock de calzado en
los diferentes bloques quirrgicos, de forma que sea suficiente para llevar a cabo la actividad
quirrgica. Dotacin inicial y mantenimiento de forma permanente y constante, en perfecto estado
de uso, de la cantidad de zuecos quirrgicos suficiente para satisfacer las necesidades de las reas
quirrgicas, con la obligacin de reponer los zuecos inutilizados, deteriorados o que hayan agotado
su ciclo de vida. Retirada del calzado quirrgico de los bloques quirrgicos, transporte a la planta
de lavado, lavado, esterilizado y repuesto (emparejados y ordenados por tallas) en los bloques
quirrgicos de la APSP diariamente.
En caso de ofrecerse este tipo de mejoras en ningn caso deber aportarse ni indicarse ningn
tipo de informacin econmica sobre las mismas.
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10. PRESENTACIN DE OFERTAS.
10.1. OFERTAS TCNICAS.
Las empresas licitadoras debern incluir un documento con el ttulo Memoria de Oferta Tcnica,
detallando en cada caso su propuesta de servicios, para cada uno de las posiciones y servicios
objeto de licitacin, con una extensin mxima total de 20 folios impresos a doble cara, tamao
DIN A4, con un tipo de letra mnimo de 11 puntos.
El documento, deber ajustarse a la estructura de los apartados 3. CARACTERSTICAS DE LAS
PRESTACIONES DEL CONTRATO y 4. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO del presente Pliego
de Prescripciones Tcnicas, y describir, al menos, los aspectos relacionados en el apartado 10.1.1
DETALLE DE LAS OFERTAS TCNICAS.
A efectos de facilitar la valoracin de las ofertas, los licitadores incluirn un documento de
resumen especificando las cuestiones objetos de valoracin tcnica indicadas en los epgrafes del
apartado 11.1 CRITERIOS DE EVALUACIN NO AUTOMTICOS: CARACTERSITICAS TCNICAS, o
referenciado los puntos y epgrafes que respondan a dichos aspectos. Este documento tendr una
extensin mxima total de 3 folios impresos a doble cara, tamao DIN A4, con un tipo de letra
mnimo de 11 puntos.
Las empresas licitadoras incluirn un documento de resumen especificando las Mejoras Tcnicas
Ofertadas. Este documento tendr una extensin mxima total de 2 folios impresos a doble cara,
tamao DIN A4, con un tipo de letra mnimo de 11 puntos.
Toda la documentacin deber ir precedida de ndice y paginada. Toda documentacin aclaratoria
y certificados podr anexarse en una documentacin complementaria a Memoria de Oferta
Tcnica. Toda la documentacin, tanto tcnica, econmica, certificados, etc., deber ser entregada
directamente en idioma castellano o mediante traduccin jurada de la misma, si est expresada en
otro idioma.
La falta de la informacin, su dispersin o incongruencias en los apartados de la Oferta Tcnica, o
en cualquier otra informacin requerida expresamente en el presente Pliego de Prescripciones
Tcnicas, podr suponer una puntuacin nula en el apartado correspondiente de los Criterios de
Adjudicacin y Baremos de Valoracin.
El licitador deber presentar debidamente escaneada la documentacin correspondiente,
adjuntando copia de la misma en CD/DVD, no regrabable. En caso de discrepancia prevalecer el
contenido del CD/DVD no regrabable.
DETALLE DE LAS OFERTAS TCNICAS.
Las empresas licitadoras debern en su Memoria de Oferta Tcnica detallar, al menos, los
siguientes aspectos relativos a la prestacin del Servicio Integral de Lavandera:
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1. Propuesta de dotacin de stocks de ropa plana y de forma, para la actividad sanitaria en las
UCO para cada uno de los centros de la APSP. (Ejemplo: 4 juegos completos de ropa de
forma y 2 juegos de ropa de forma, de cada talla, por cama disponible).
2. Propuesta de circuitos de recogida de ropa sucia, plana y de forma, para la actividad
sanitaria en las UCO, detallando: calendario, frecuencia y horarios, para cada uno de los
centros de la APSP. (Ejemplo 1: En Hospital de Poniente, diario de lunes a domingo, 2 veces
al da, por la maana antes de las 11:00 y por la tarde antes de las 19:00 horas; en los HAR,
diario de lunes a sbado, 1 vez al da, antes de las 8:00 horas. Ejemplo 2: En todos los
centros de la APSP, diario de lunes a domingo, 1 vez al da, por la tarde a las 19:00 horas;
etc.).
3. Propuesta de circuitos de entrega de ropa plana y de forma, para la actividad sanitaria en
las UCO, detallando: calendario, frecuencia y horarios, para cada uno de los centros de la
APSP. (Ejemplo 1: En Hospital de Poniente, diario de lunes a sbado, 1 vez al da, por la
maana antes de las 8:00; en los HAR, diario de lunes a domingo, 1 vez al da, antes de las
8:00 horas. Ejemplo 2: En todos los centros de la APSP, diario de lunes a domingo, 2 veces
al da, por la maana antes de las 8:00 y por la tarde antes de las 18:00 horas; etc.).
4. Propuesta de sistema control de stock en los almacenes de lencera de las UCO, para cada
uno de los centros de la APSP. (Ejemplo 1: Reposicin de stock diario fijo; Ejemplo 2:
Reposicin de prendas sucias del da anterior y regularizacin mensual; Ejemplo 3:
Reposicin de prendas sucias del da anterior ms 1 prenda adicional por tipo y
regularizacin semanal; etc.).
5. Propuesta de configuracin de los almacenes de lencera para la organizacin, clasificacin
y verificacin de stocks (Ejemplo 1: Estanteras con tamao fijo configurable; Ejemplo 2:
Estanteras con cdigos de color por tipo de prenda y cantidad asignada; etc.).
6. Propuesta de dotacin de equipamiento e instalaciones, para la prestacin del servicio
para la actividad sanitaria, para cada uno de los centros de la APSP. (Ejemplo 1: 3 carros de
transporte de ropa limpia por centro, 5 carros de transporte de ropa sucia por centro, 1
almacn de ropa por centro; Ejemplo 2: 3 carros de transporte de ropa limpia para Hospital
de Poniente, 5 carros de transporte de ropa sucia para Hospital de Poniente, 3
contenedores de ropa sucia para cada HAR; etc.).
7. Propuesta de identificacin de prendas de forma para la actividad sanitaria. (Ejemplo 1:
Colores diferentes segn la talla; Ejemplo 2: Tramas de rayas o formas de colores para
diferenciar prendas y tallas; Ejemplo 3: Cuellos y puos de colores diferentes segn talla;
etc.).
8. Propuesta de dotacin de stocks de ropa de uniformidad de profesionales para cada uno
de los centros de la APSP. (Ejemplo 1: 2 juegos completos de ropa por profesional; Ejemplo
2: 150% de juegos completos de ropa de profesional; etc.).
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9. Propuesta de sistema de recogida de ropa sucia de uniformidad. (Ejemplo: Hospital de

Poniente tnel automatizado de devolucin de prendas y HAR recogida en office sucio y
lectura en planta de lavandera; Ejemplo 2: Hospital de Poniente tnel automatizado de
devolucin de prendas, HAR El Toyo recogida en tnel automatizado de devolucin de
prendas, HAR Guadix y HAR Loja recogida en contenedores con antenas de lectura
automatizada; etc.).
10. Propuesta de sistema de entrega de ropa de uniformidad de profesionales, detallando:
calendario, frecuencia y horarios, para cada uno de los centros de la APSP. (Ejemplo 1:
Hospital de Poniente instalacin de carrusel automatizado las 24 horas y HAR mquinas
dispensadoras las 24 horas; Ejemplo 2: Hospital de Poniente servicio de entrega por
operarios con horario de funcionamiento de 7:30 a 21:00 horas y HAR instalacin de
taquillas personalizadas de profesionales con reposicin diaria de prendas sucias
devueltas; etc.).
11. Propuesta de despersonalizacin de uniformes. (Ejemplo 1: Fijacin de etiquetas
termofijables de las mismas dimensiones que la personalizacin actual, en la que figurar
exclusivamente el Logotipo Corporativo de la APSP; Ejemplo 2: Retirada de las prendas y
sustitucin por prendas nuevas; etc.).
12. Descripcin del proceso de limpieza y desinfeccin de los carros de transporte de ropa,
limpia y sucia, con detalle de los agentes utilizados para ello.
13. Descripcin de la planta de procesado de la ropa: Descripcin general, con detalle de sus
datos tcnicos, equipamiento, barreras sanitarias, capacidad, personal adscrito,
organigrama, volumen de actividad medio anual, plano de instalaciones, gestin de
mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y maquinaria, etc.
14. Descripcin del procesado de la ropa, desde la recogida hasta la entrega con todas sus
etapas intermedias: preclasificacin, clasificacin, lavado, secado, cargas y descargas,
gestin de rechazos, etc.
15. Descripcin de los procesos fsicos y qumicos que se utilicen para la limpieza de la ropa,
para cada una de las tipologas de prendas y de necesidades de lavado (accin qumica,
accin mecnica, tiempo y temperatura de lavado), especificando el lavado que aplicar a
cada tipo de ropa, atendiendo a la composicin del textil y al grado y naturaleza de la
suciedad que contenga.
16. Descripcin de tratamiento de agua limpia, caractersticas de detergentes, aditivos,
oxidantes, suavizantes, blanqueadores, etc., empleados por la empresa adjudicataria.
17. Descripcin de control de la humedad relativa de la ropa.
18. Descripcin del sistema de planchado de las distintas prendas: calandrias de vapor,
introductores de ropa, tneles de vapor, prensas rotativas, planchado manual,
empaquetado, etc.
19. Descripcin del sistema de plegado, empaquetado y entrega de la ropa: bolsas
termoselladas por tipo de prenda y talla, empaquetado individual de prendas, sistemas sin
plstico, etc.
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20. Descripcin de las medidas para garantizar las condiciones higinicas del proceso y los
controles a realizar: certificados de laboratorios, y garantas sobre el lavado.
21. Descripcin de los sistemas de controles de calidad en planta, del proceso, en
higienizacin, bacteriolgicos, etc.
22. Descripcin de los medios de transporte empleados en el servicio, con indicacin de si
tienen dedicacin exclusiva para la APSP. Se deber insertar nmero de matrcula, tipo y
caractersticas de los vehculos disponibles para la prestacin del servicio objeto del
presente pliego; no obstante, durante la vigencia del contrato la empresa podr incorporar
nuevas unidades a las que inicialmente ofertar, siempre que cumpla con las condiciones
tcnicas exigibles.
23. Descripcin del proceso de limpieza y desinfeccin de vehculos empleados en el servicio,
con detalle de los agentes utilizados para ello.
24. Existencia de contratos o acuerdos de transporte con terceros, que garanticen la prestacin
del servicio ante situaciones de incidencia.
25. Descripcin de planes de actuacin ante emergencias que garanticen el servicio en caso de
emergencias o incidentes en las instalaciones o medios de transporte del adjudicatario.
26. Existencia de otras plantas propias o acuerdo con ajenas, que garanticen la prestacin del
servicio ante situaciones emergencia o fuerza mayor. En la documentacin tcnica
aportada se incluir tipo de instalacin, caractersticas y capacidad garantizada de
produccin de las instalaciones alternativas disponibles para subsanacin de cualquier
emergencia, que debern cumplir los requisitos establecidos en el presente Pliego de
Prescripciones Tcnicas.
27. Descripcin de los controles bacteriolgicos de la ropa limpia realizados en la planta de
lavado, periodicidad, e identificacin de los laboratorios que los realicen.
28. Descripcin del personal asociado al servicio, para cada centro.
29. Descripcin del plan de formacin del personal asignado a la prestacin del servicio, tanto
en las plantas, como en los centros.
30. Descripcin de equipos, instalaciones y realizacin de obras ofertadas para cada centro.
10.2. OFERTAS ECONMICAS.
Las empresas licitadoras debern incluir un documento, con el ttulo Oferta Econmica, donde
detallar el precio del servicio ofertado conforme a la siguiente distribucin:
PRECIO KG ROPA
OFERTA
MODELO OFERTA ECONMICA KG ESTIMADOS LIMPIA
ECONMICA
SUMINISTRADA
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Servicio Integral de Lavandera 1.390.000
Este documento tendr una extensin mxima total de 2 folios impresos a doble cara con un tipo
de letra mnimo de 11 puntos.
El licitador deber presentar debidamente escaneada la documentacin correspondiente,
adjuntando copia de la misma en CE/DVD, no regrabable. En caso de discrepancia prevalecer el
contenido del CD/DVD no regrabable.
ANEXOS A LA OFERTA ECONMICA
ANEXO I.
Adicionalmente, a su oferta econmica, las empresas licitadoras debern, a efectos de imputacin

de los costes del servicio, desglosar la informacin de composicin del precio del Kg de ropa limpia
suministrada segn el detalle de conceptos de la siguiente tabla:
MODELO OFERTA ECONMICA PRECIO UNITARIO OFERTADO/KG

Concepto de Lavado, sacado y planchado de Ropa
Concepto de Reparacin de Ropa
Concepto de Logstica Externa
Concepto de Logstica Interna
Concepto de Suministro de Ropa
Concepto de Equipamientos Aportados
Servicio Integral de Lavandera
Nota: El desglose de los conceptos indicados, no supondr ningn compromiso para el
adjudicatario, ni para la APSP.
ANEXO II.
Las empresas licitadoras debern especificar como anexo a su oferta econmica el precio de
adquisicin de ropa nueva y el precio de adquisicin de ropa usada una vez finalizado el plazo
principal del servicio.
ANEXO III.
Como anexo a su oferta econmica, las empresas licitadoras debern aportar, para cada uno de los
equipos tcnicos, equipamiento, instalaciones, etc. ofertados, su valoracin econmica en el
momento de comienzo de ejecucin del contrato, su depreciacin anual, y su valor residual una
vez finalizado el plazo principal del mismo.
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11. CRITERIOS DE ADJUDICACIN Y BAREMOS DE

VALORACIN
Evaluacin Puntuacin
Orden Criterio
Automtica Mxima
1 Valoracin Oferta Tcnica No 40
2 Valoracin Mejoras Tcnicas No 5
3 Valoracin Donaciones Equipamiento No 4
4 Valoracin Oferta Econmica Si 51
11.1. CRITERIOS DE EVALUACIN NO AUTOMTICOS:

CARACTERSITICAS TCNICAS.
Se describen a continuacin los criterios de evaluacin para la valoracin tcnica de las distintas
posiciones objeto del servicio.
El incumplimiento de las caractersticas tcnicas obligatorias supondr la exclusin directa de la
licitacin.
N CARACTERSTICAS TCNICAS OBLIGATORIAS

Certificaciones de la Norma ISO 9001 de Gestin de la Calidad de las plantas de
1
procesado de ropa asignadas al servicio.
Certificaciones de la Norma ISO 14001 de Gestin Ambiental de las plantas de procesado
2
de ropa asignadas al servicio.
Existencia de barrera sanitaria entre zonas sucio y limpio en las plantas de procesado de
3
ropa asignadas al servicio.
Se establece como condicin excluyente para continuar con el proceso de valoracin de las
ofertas presentadas, la obtencin de, al menos, el 51% de la puntuacin asignada a la evaluacin
de caractersticas tcnicas evaluables, siendo excluidas las ofertas de aquellos licitadores que
alcancen una puntuacin inferior al 51% en sta valoracin.
CRITERIOS EVALUABLES
Propuesta de sistema de gestin de ropa plana y de forma, en las Unidades de Consumo,
1
para la actividad sanitaria.
Propuesta de sistema de gestin de uniformidad de profesionales, en Hospital de
2
Poniente.
Propuesta de sistema de gestin de uniformidad de profesionales, en HAR El Toyo, HAR
3
Guadix y HAR Loja.
4 Descripcin de la planta de procesado de la ropa
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CRITERIOS EVALUABLES
Descripcin del procesado de la ropa, desde la recogida hasta la entrega con todas sus
5
etapas intermedias
Descripcin de las medidas para garantizar las condiciones higinicas del proceso,
6
controles de calidad, higienizacin, bacteriolgicos, etc.
7 Descripcin de los medios de transporte empleados en el servicio, y medios alternativos
8 Descripcin de planes de actuacin ante emergencias y plantas alternativas
9 Descripcin del personal asociado al servicio, para cada centro, y del plan de formacin
Propuesta de dotacin de equipamiento e instalaciones, para la prestacin del servicio
10
para la actividad sanitaria, para cada uno de los centros de la APSP
A continuacin, se detallan los pesos correspondientes a cada una de las caractersticas tcnicas
evaluables:
OBTENCIN DE PUNTUACIN O PESOS DE CADA
CRITERIO
Valoracin por
Columnas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 X 0,3 0,5 0 0,5 0,3 0 0,3 0 0,5
2 0,7 X 0,7 0,3 0,7 0,5 0,3 0,5 0,3 0,7
3 0,5 0,3 X 0 0,5 0,3 0 0,3 0 0,5
4 1 0,7 1 X 1 0,7 0,5 0,7 0,5 1
5 0,5 0,3 0,5 0 X 0,3 0 0,3 0 0,5
6 0,7 0,5 0,7 0,3 0,7 X 0,3 0,5 0,3 0,7
7 1 0,7 1 0,5 1 0,7 X 0,7 0,5 1
8 0,7 0,5 0,7 0,3 0,7 0,5 0,3 X 0,3 0,7
9 1 0,7 1 0,5 1 0,7 0,5 0,7 X 1
10 0,5 0,3 0,5 0 0,5 0,3 0 0,3 0 X
6,60 4,30 6,60 1,90 6,60 4,30 1,90 4,30 1,90 6,60
11.2. CRITERIOS DE EVALUACIN NO AUTOMTICOS: MEJORAS

TCNICAS.
Las mejoras tcnicas propuestas por los licitadores, o que se extraigan de la documentacin
aportada por stos, sern objeto de valoracin siempre que la Comisin Tcnica designada por el
rgano de Contratacin para la evaluacin tcnica de las ofertas considere que sean de utilidad e
inters para la APSP.
Para realizar la valoracin se aplicar el Criterio del Factor de Utilidad explicado en el apartado 5.1.
CRITERIO DEL FACTOR DE UTILIDAD.
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11.1. CRITERIOS DE EVALUACIN NO AUTOMTICOS: DONACIONES

DE EQUIPAMIENTO A LA APSP.
Se valorar la donacin a la APSP, a la finalizacin del contrato, de equipos aportados por la

empresa adjudicataria para la prestacin del servicio, tanto para la ropa plana y de forma para la
actividad sanitaria, como para la ropa de uniformidad de profesionales, que sean de utilidad e
inters para la APSP.
Las donaciones propuestas sern objeto de valoracin siempre que la Comisin Tcnica designada
por el rgano de Contratacin para la evaluacin tcnica de las ofertas considere que sean de
utilidad e inters para la APSP.
La valoracin de las donaciones se realizar con criterios tcnicos, por lo que las empresas
licitadoras que las oferten no debern incluir ningn tipo de informacin econmica dentro de la
oferta tcnica.
Para realizar la valoracin se aplicar el Criterio del Factor de Utilidad explicado en el apartado 5.1.
CRITERIO DEL FACTOR DE UTILIDAD.
11.2. CRITERIOS DE EVALUACIN AUTOMTICOS: VALOR

ECONMICO OFERTA
La valoracin econmica de la oferta se realizar considerando las siguientes frmulas de clculo,

para cada lote objeto de licitacin:
Si:
1. Oferta Licitador > Precio Mximo Licitacin = (OFERTA EXCLUIDA)
2. Oferta Licitador = Precio Mximo Licitacin = 0 puntos
3. Oferta Licitador < Precio Mximo Licitacin:
Dnde:
Vmax: Puntuacin mxima a otorgar por el criterio Valor Econmico Oferta.
Bs: Baja significativa = 20 %.
Vi: Puntuacin o valoracin a otorgar a cada oferta.
Bmax: Baja mxima de entre las presentadas a la licitacin.
Bi: Baja correspondiente a cada oferta (i).
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Max (Bs, Bmax): Representa el valor mximo entre los dos indicados.
PARMETROS QUE PERMITEN APRECIAR PROPOSICIONES ANORMALES.
Con objeto de determinar los parmetros que permitan apreciar, en su caso, que las proposiciones
no pueden ser cumplidas como consecuencia de la inclusin de valores anormales o
desproporcionados, se considerarn desproporcionadas o anormales aquellas ofertas con bajada
de precio iguales o superiores al 20 % sobre el precio mximo de licitacin.
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12. VARIANTES.
Se aceptarn ofertas variantes que cumplan los requisitos obligatorios establecidos, siempre que
mejoren las prestaciones relacionadas en el Pliego de Prescripciones Tcnicas, y no superen el
importe mximo de licitacin y el precio mximo de licitacin establecidos.
Adicionalmente a lo establecido en el prrafo anterior, y de forma expresa, se contemplan las
variantes que se describen en los apartados siguientes.
12.1. VARIANTE 1. SUMINISTRO DE PRENDAS SIN CHIP RFID.
Se aceptar que las empresas licitadoras oferten, para determinadas UCO, prendas que no incluyan
chips Rfid para su control, siempre y cuando exista un sistema de control alternativo de las
prendas, y la propuesta se articule con objeto de reducir el coste de global del servicio.
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13. DOCUMENTACIN COMPLEMENTARIA.
Propuesta detallada de las mejoras ofertadas, as como cualquier otra documentacin que la
empresa considere de inters, no incluida en el apartado anterior.
Las disposiciones de este Pliego de Prescripciones Tcnicas se entienden como mnimas exigibles.
La Directora Gerente, Por la empresa,
Fdo.: Pilar Espejo Guerrero
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14. ANEXO I. DATOS HISTRICOS DE ACTIVIDAD.
14.1. KILOGRAMOS DE ROPA LAVADA ANUALMENTE.
69/106
70/106
14.2. PRENDAS DADAS DE BAJA ANUALMENTE.
71/106
14.3. COMPRAS DE ROPA ANUALES.
Total
TOTAL AGENCIA 2012 2013 2014 2015 2016 genera
l
ALMOHADA 90 CM 550 552 612 206 733 2.653
BATA ENFERMO ANAG TALLA SUPER GRANDE 80 61 273 21 435
BATA ENFERMO ANAGRAMA TALLA GRANDE (H.P 60 152 145 14 371
BATA ENFERMO ANAGRAMA TALLA MEDIANA 85 9 94
BATA ENFERMO ANAGRAMA TALLA PEQUENA 10 21 31
BATA UNISEX BLANCA BOTONES C/ANAG T.SP 130 113 242 114 599
BATA UNISEX BLANCA BOTONES C/ANAG T-SEG 16 16
BATA UNISEX BLANCA BOTONES C/ANAG T-SG 20 10 30
BATA UNISEX BLANCA BOTONES C/ANAG. T-G 60 193 234 487
BATA UNISEX BLANCA BOTONES C/ANAG. T-M 120 140 531 791
BATA UNISEX BLANCA BOTONES C/ANAG. T-P 270 153 302 134 859
BATA UNISEX BLANCA CON BOTONES T/M 50 50
BATA UNISEX BLANCA CON BOTONES T/P 100 100
BATA UNISEX BLANCA CON BOTONES T/SP 150 150
CAMISA ENFERMO TALLA GRANDE 100 29 51 100 280
CAMISA ENFERMO TALLA MEDIANA 100 25 127 252
72/106
Total
l
CAMISA ENFERMO TALLA PEQUEA 75 25 100
CAMISA ENFERMO TALLA SUPER GRANDE 50 25 106 50 231
CAMISA NIO TALLA 1 30 72 30 0 132
CAMISA NIO TALLA 10 41 20 61
CAMISA NIO TALLA 12 20 23 76 119
CAMISA NIO TALLA 2 30 30 170 0 230
CAMISA NIO TALLA 4 30 50 168 248
CAMISA NIO TALLA 6 50 20 70
CAMISA NIO TALLA 8 33 33
CAMISA PACIENTE NIO TALLA 1 52 52
CAMISA PACIENTE T/G 50 50
CAMISA PACIENTE T/SG 50 50
CAMISETA BEBE TALLA 6 700 700
CAMISON ANAG T. MEDIANA ABIERTO DETRS 1.400 1.350 1.250 154 4.154
CAMISON ANAGRAMA T GRANDE ABIERTO
2.250 3.622 1.784 1.600 250 9.506
DETRS
CAMISON C/ANAG T.SG ABIERTA DETRS 2.600 3.247 1.391 3.190 10.428
CAMISON MUJER 750 990 196 250 2.186
CAMISON T/G ABIERTO DETRS 1.750 1.750
CAMISON T/M ABIERTO DETRS 300 300
CAMISON T/SG ABIERTO DETRS 1.800 1.800
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/SP 50 50
CASACA SANITARIO BLANCA PICO C/ANA T-SEG 20 121 277 418
CASACA SANITARIO BLANCA PICO C/ANAG T-G 400 823 490 352 100 2.165
CASACA SANITARIO BLANCA PICO C/ANAG T-M 500 942 945 370 2.757
CASACA SANITARIO BLANCA PICO C/ANAG T-P 700 800 946 400 200 3.046
CASACA SANITARIO BLANCA PICO C/ANAG T-SG 400 577 50 160 1.187
CASACA SANITARIO BLANCA PICO C/ANAG T-SP 300 402 299 201 1.202
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/M 300 300
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/P 100 100
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/SEG 150 150
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/SG 100 100
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T-M 100 100
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T-SP 200 200
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T-XXXL 51 123 50 224
73/106
Total
l
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T-XXXXL 4 4
CASCO PROTECTOR AUDITIVO 80-110 2 5 7
CASCO PROTECTOR AUDITIVO X5A 1 1
CHIPS ROPA AGENCIA SANITARIA PONIENTE 16.700 24.854 41.554
COLCHA BLANCA CUNA 90*120 15 15
COLCHA CAMA 180*240 15 500 515
ENTREMETIDA 120*180 50 165 357 566 1.138
FORRO POLAR C/CREMALLERA COLOR AZUL 36 36
FUNDA ALMOHADA 45*105 1.400 1.044 831 2.297 1.750 7.322
GORRO ALGODON NEONATO 100 200 200 500
MANTA CAMA 180*240 800 897 408 698 300 3.103
MANTA CUNA 90X140 150 375 280 150 250 1.205
PANTALON ENFERMO TALLA GRANDE 325 251 553 90 1.219
PANTALON ENFERMO TALLA MEDIANA 300 25 476 801
PANTALON ENFERMO TALLA PEQUEA 175 25 135 335
PANTALON ENFERMO TALLA SUPER GRANDE 275 255 251 75 856
PANTALON NIO TALLA 1 30 36 54 20 52 192
PANTALON NIO TALLA 10 26 26
PANTALON NIO TALLA 12 30 46 91 167
PANTALON NIO TALLA 2 40 10 94 51 195
PANTALON NIO TALLA 4 40 39 20 50 149
PANTALON NIO TALLA 6 40 50 90
PANTALON NIO TALLA 8 32 50 82
PANTALON PACIENTE T/G 150 150
PANTALON PACIENTE T/SG 100 100
PANTALON SANITARIO BLANCO T/SP 50 50
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAG T-G 400 1.128 600 100 2.228
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAG T-M 900 646 1.218 280 200 3.244
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAG T-P 600 602 797 312 100 2.411
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAG T-SEG 315 315
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAG. T-SG 350 455 64 100 969
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAG. T-SP 130 262 550 50 200 1.192
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAGRA T-SEG 150 150
PANTALON SANITARIO BLANCO PICO T-XXXL 28 10 38
PANTALON SANITARIO BLANCO PICO T-XXXXL 4 4
PANTALON SANITARIO BLANCO T/G 100 100
PANTALON SANITARIO BLANCO T/M 200 200
PANTALON SANITARIO BLANCO T/P 200 200
74/106
Total
l
PANTALON SANITARIO BLANCO T/XXXL 50 50
PAO VERDE ABIERTO 100*100, ABERT 10 CM. 150 50 224 424
PAO VERDE ALGODON 150*90 160 115 275
PAO VERDE ALGODON 90*90 NO FENESTRADO 150 156 400 706
PIJAMA ENFERMO TALLA GRANDE (H.PONIENTE) 200 200
PIJAMA ENFERMO TALLA MEDIANA (H.PON) 125 125
PIJAMA ENFERMO TALLA PEQUEA (H.PON) 50 50
PIJAMA ENFERMO TALLA SUPER GRANDE (HPONI 175 175
PIJAMA NIO TALLA 1 (H.PONIENTE) 80 80
PROTECTOR AUDITIVO H520A 1 1
REPARACION ADECUACION UNIFORMIDAD 918 918
SABANA BLANCA 160*280 4.500 4.500
SABANA BLANCA ANAG 160*280 11.145 1.358 12.503
SABANA BLANCA ANAG 160*280 (50/50 ALG/PO 9.125 8.080 7.098 24.303
SABANA CUNA BLANCA 90*110 350 1.012 457 441 559 2.819
SABANA VERDE 160*250 843 418 593 110 1.964
TOALLA 300 300
TOALLA BANO CON ANAGRAMA 70*140 2.400 3.302 2.616 400 8.718
TOALLA LAVABO 1.500 1.500
TOALLA LAVABO CON ANAGRAMA 110*75 3.250 297 3.547
TOALLA LAVABO CON ANAGRAMA 50*110 4.800 5.045 2.201 12.046
75/106
14.4. PRDIDAS DE ROPA AO 2015.
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15. ANEXO II. DESCRIPCIN ACTUAL SERVICIO.
A efectos nicamente descriptivos, se relata a continuacin el funcionamiento general del Servicio

de Lavandera en la APSP.
TNGASE EN CONSIDERACIN QUE EL SERVICIO DE LAVANDERA DESCRITO DIFIERE
SIGNIFICATIVAMENTE DEL SERVICIO INTEGRAL DE LAVANDERA QUE LICITA LA APSP.
15.1. RECOGIDA DE ROPA SUCIA Y ENTREGA DE ROPA PLANA Y DE

FORMA DE USUARIOS.
En Hospital de Poniente la recogida se realiza en los distintos almacenes de lencera, por el

personal de la empresa adjudicataria del servicio dos veces al da, por la maana antes de las 11:00
horas, y por las tardes antes de las 19:00 horas, centralizndose toda la ropa sucia en un punto fijo
de recogida del transporte. Servicio diario de lunes a sbado. El domingo se realiza un nico
servicio en horario de maana.
En los HAR la recogida se realiza en los distintos almacenes de lencera, por el personal de la
empresa adjudicataria del servicio una vez al da, por la maana antes de las 8:00 horas,
directamente a los vehculos de transporte a la planta de lavado. Servicio diario de lunes a
domingo en HAR El Toyo, y diario de lunes a sbado en HAR Guadix y HAR Loja.
La ropa entregada en una fecha corresponder a la ropa sucia retirada en el da anterior.
En Hospital de Poniente el servicio de entrega de ropa se realiza a diario, antes de las 9:00 horas,
en cada uno de los almacenes de lencera. Servicio diario de lunes a domingo.
En los HAR la entrega de ropa se realiza a diario, antes de las 8:00 horas, en cada uno de los
almacenes de lencera. Servicio diario de lunes a sbado. El domingo se realiza un nico servicio en
horario de maana.
15.2. RECOGIDA DE UNIFORMIDAD SUCIA Y ENTREGA DE

UNIFORMIDAD LIMPIA A PROFESIONALES.
En Hospital de Poniente la recogida se realiza en un sistema automatizado operativo las 24 horas,

que mediante identificacin de los profesionales que hacen la entrega y de la prenda entregada
actualiza el crdito personal de uniformidad de profesionales. Con carcter general cada
profesional tiene asignado un crdito mximo de 3 uniformes completos (3 prendas de cada tipo
asignado: pantaln, casaca, bata, etc.). Algunas especialidades tienen asignados 4 uniformes
completos. Los profesionales pueden tener en su poder el mximo de prendas asignadas, segn su
crdito (3 o 4 uniformes completos). Los profesionales pueden realizar cuantos cambios necesiten
de las prendas asignadas en su crdito, sin ningn lmite en cantidad, ni tiempo.
77/106
En los HAR la recogida se realiza en los distintos almacenes de lencera, por el personal de la
empresa adjudicataria del servicio una vez al da, por la maana antes de las 8:00 horas, llevndose
directamente por los vehculos de transporte a la planta de lavado. No hay asignacin de crdito
de uniformes a profesionales.
En Hospital de Poniente el servicio de entrega de ropa se realiza a diario, en horario de 7:30 a
19:00 horas, de las instalaciones que la empresa adjudicataria del servicio de lavandera. Los
profesionales, se identifican y acceden a su crdito, solicitando las prendas que requieren, y que
son entregadas por el personal de la empresa del servicio de lavandera, actualizando el crdito
disponible de profesionales.
En los HAR la entrega se realiza en el almacn general de lencera por parte de personal propio de
la APSP, que hace entrega a los profesionales de las prendas que solicitan No hay asignacin de
crdito de uniformes a profesionales.
15.3. TRANSPORTE DE ROPA SUCIA Y LIMPIA, ENTRE LOS CENTROS

Y LAS INSTALACIONES DE LAVANDERA.
A efectos informativos se indica en la tabla siguiente la actual configuracin de lugares, frecuencia

y horarios de recogida de ropa sucia y entrega de ropa limpia, para cada uno de los centros
hospitalarios de la APSP:
RECOGIDA ROPA PLANA Y DE FORMA SUCIA

CENTRO FRECUENCIA HORARIO ORIGEN DESTINO
L-S: 00:00 UCO
Hospital de Poniente L-D Servicio Lavandera
D: 14:00
HAR El Toyo L-D L-D: 7:30 Punto Fijos Planta Lavandera
HAR Guadix L-S L-S: 8:00 Punto Fijos Planta Lavandera
HAR Loja L-S L-S: 9:00 Punto Fijos Planta Lavandera
15.4. COSTURA Y ARREGLO DE PRENDAS DE ROPA SANITARIA Y

UNIFORMIDAD.
La empresa adjudicataria est obligada a las labores de reparacin de las prendas que reciba con
deterioros, roturas o manchas que puedan ser recuperables, as como de la colocacin de los
identificadores tags que lo requieran.
La ropa que se observe no apta para su uso ya sea por deterioro, roturas o manchas irreversibles y
una vez valorada/tratada permanezca con dicha clasificacin, se entrega a la APSP, aparte del resto,
identificndola con la etiqueta de Inservible.
Las labores de reparacin y costura necesarias para la recuperacin de las prendas consideradas no
aptas para su uso estn incluidas en el precio del vigente contrato. Para ello la empresa
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adjudicataria provee de todos los recursos humanos y materiales necesarios para realizar dichas
reparaciones sin coste alguno para la APSP.
Los servicios de reparacin en ningn caso superan los 5 das laborales.
79/106
16. ANEXO III. EQUIPAMIENTO E INSTALACIONES CEDIDAS

POR APSP.
La APES pone inicialmente a disposicin del adjudicatario, a efectos de explotacin del servicio, el
equipamiento e instalaciones que se detalla a continuacin. En el momento de inicio del servicio
habr que realizar un inventario actualizado del equipamiento cedido por la APSP
- 1 Almacn ropa limpia Hospital de Poniente

- 1 Almacn uniformidad limpia Hospital de Poniente
- 1 Almacn uniformidad sucia Hospital de Poniente
- 1 zona trnsito ropa sucia Hospital de Poniente
CARROS ROPA
CENTRO CARROS ROPA SUCIA BSCULAS PESADO
LIMPIA
Hospital de Poniente 15 25 1 (Digital)
HAR El Toyo 2 2 1
HAR Guadix 3 4 1
HAR Loja 2 2 1
1 Tnel RFID para lectura de ropa limpia
80/106
1 Boca RFIF para recogida uniformidad

sucia, 1 PC, UPS.
3 Pc Tctil, UPS, antena HF, reader HF.
81/106
1 Servidor, licencia software Rosynet,

UPS, impresora ticket, batera, tarjeta
red UPS.
82/106
17. ANEXO IV. RELACION UCO EN LA APSP Y DOTACIONES DE

ACTUALES DE PRENDAS.
17.1. RELACIONES DE UCO.

CENTRO UCO
Hospital Poniente Hospitalizacin 3 Poniente
Hospital Poniente Hospitalizacin 3 Levante
Hospital Poniente Endoscopia
Hospital Poniente Gimnasio Fisioterapia
Hospital Poniente Hospital de Agudos (2L)
Hospital Poniente Hospital de Da (2P)
Hospital Poniente Hemodilisis
Hospital Poniente Hospital de Da Bloque Quirrgico
Hospital Poniente Paritorios
Hospital Poniente Pediatra
Hospital Poniente Purperas
Hospital Poniente Quirfanos
Hospital Poniente Tocoginecologa
Hospital Poniente U.C.I.
Hospital Poniente Unidad del Dolor
Hospital Poniente Urgencias
Hospital Poniente Almacn del 061
HAR El Toyo Urgencias
HAR El Toyo Quirfanos
HAR El Toyo Hospitalizacin Mdico-Quirrgica
HAR Guadix Urgencias
HAR Guadix Quirfanos
HAR Guadix Hospitalizacin Mdico-Quirrgica
HAR Guadix Hospitalizacin Purperas
HAR Loja Urgencias
HAR Loja Quirfanos
HAR Loja Hospitalizacin Mdico-Quirrgica
83/106
17.2. DOTACIONES DE PRENDAS PLANAS Y DE FORMA PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA EN LAS UCO.
ENDOSCOPIAS (DIGESTIVO)
GIMNASIO FISIOTERAPIA
HOSPITAL DE DIA (BL Q)
QUIROFANO - CIRUGIA
TOCOGINECOLOGIA
UNIDAD DOLOR
H. AGUDOS (2L)
HEMODIALISIS
3 PONIENTE
4 PONIENTE
5 PONIENTE
PUERPERAS
4 LEVANTE
5 LEVANTE
URGENCIAS
3LEVANTE
PARITORIO
H. DIA (2P)
PEDIATRIA
PONIENTE
GUADIX
TOTAL
TALLA
DESCRIPCION
TOYO
LOJA
U.C.I
061
MATERIAL
ALMOHADA 90
UNICA 15 15 20 15 15 15 4 6 5 20 10 15 15 16 20 15 4 5 30 260 30 15 565
CM
BATA ENFERMO
M 5 5 5 5 5 5 0 6 10 46 10 5 107
ANAGRAMA
BATA ENFERMO
G 10 10 5 10 5 5 5 30 20 6 50 10 166 10 5 10 357
ANAGRAMA
BATA ENFERMO
SG 5 5 5 5 5 5 10 5 10 10 65 10 5 10 155
ANAGRAMA
CAMISA
P 5 5 5 5 5 5 10 6 5 51 10 5 117
ENFERMO
CAMISA
M 5 5 5 5 5 5 10 2 20 5 67 10 5 149
ENFERMO
CAMISA
G 15 15 10 15 5 5 10 2 25 10 5 117 10 5 249
ENFERMO
CAMISA
SG 20 20 10 20 5 5 10 2 25 10 5 132 10 5 279
ENFERMO
CAMISON
ANAGRAMA ABIERTO G 40 40 50 5 50 50 10 10 10 50 5 100 50 10 10 100 590 100 50 1.330
DETRS
CAMISON
UNICA 5 5 5 5 5 10 2 20 40 6 35 20 10 168 10 5 351
MUJER
COLCHA CAMA UNICA 20 20 20 20 5 5 75 30 20 30 80 10 10 30 375 10 5 765
84/106
QUIROFANO - CIRUGIA
TOCOGINECOLOGIA
UNIDAD DOLOR
H. AGUDOS (2L)
HEMODIALISIS
3 PONIENTE
4 PONIENTE
5 PONIENTE
PUERPERAS
4 LEVANTE
5 LEVANTE
URGENCIAS
3LEVANTE
PARITORIO
H. DIA (2P)
PEDIATRIA
PONIENTE
GUADIX
TOTAL
TALLA
DESCRIPCION
TOYO
LOJA
U.C.I
061
MATERIAL
180*240
FUNDA
UNICA 60 60 90 60 60 60 20 50 20 5 75 10 20 20 35 50 70 30 5 60 5 865 120 60 10 1.920
ALMOHADA 45*105
MANTA CAMA
UNICA 20 20 20 20 15 15 10 5 15 10 20 20 25 50 40 20 5 50 10 390 30 15 5 830
180*240
PANTALON
P 5 5 5 5 5 5 10 5 45 10 5 105
ENFERMO
PANTALON
M 5 5 5 5 5 5 10 2 20 5 67 10 5 149
ENFERMO
PANTALON
G 10 10 10 10 5 5 10 2 25 10 5 102 10 5 219
ENFERMO
PANTALON
SG 30 30 30 30 5 5 10 2 25 10 5 182 10 5 379
ENFERMO
SABANA
BLANCA ANAG
UNICA 200 200 300 200 250 250 40 10 50 10 75 50 130 40 80 100 120 40 10 280 30 2.465 500 250 40 5.720
160*280 (50/50
ALG/PO
TOALLA BAO
CON ANAGRAMA UNICA 50 50 50 50 50 50 0 0 20 5 0 5 20 15 30 20 70 9 20 6 520 100 50 1.190
70*140
TOALLA LAVABO
CON ANAGRAMA UNICA 40 40 40 40 50 50 0 100 15 5 10 50 20 20 30 20 40 20 5 50 645 100 50 1.440
50*110
CAMISON
ANAGRAMA ABIERTO M 40 50 50 10 10 6 10 10 50 236 100 50 622
DETRS
ENTREMETIDA
UNICA 40 40 80
120*180
85/106
QUIROFANO - CIRUGIA
TOCOGINECOLOGIA
UNIDAD DOLOR
H. AGUDOS (2L)
HEMODIALISIS
3 PONIENTE
4 PONIENTE
5 PONIENTE
PUERPERAS
4 LEVANTE
5 LEVANTE
URGENCIAS
3LEVANTE
PARITORIO
H. DIA (2P)
PEDIATRIA
PONIENTE
GUADIX
TOTAL
TALLA
DESCRIPCION
TOYO
LOJA
U.C.I
061
MATERIAL
BATA ENFERMO
P 5 5 5 6 21 10 5 57
ANAGRAMA
CAMISETA
CHANDAL MANGA UNICA 20 20 40
CORTA
PANTALON AZUL
DE CHANDAL DE UNICA 20 20 40
PSIQUIATRIA
SUDADERA AZUL
UNICA 20 20 40
DE PSIQUIATRIA
CHAQUETA
2 5 10 5 20 40
PIJAMA NIO
CHAQUETA
4 5 10 5 5 25 50
PIJAMA NIO
CHAQUETA
8 5 10 5 20 40
PIJAMA NIO
CHAQUETA
12 5 10 5 20 40
PIJAMA NIO
PANTALON
2 5 10 5 20 40
PIJAMA NIO
PANTALON
4 5 10 5 5 25 50
PIJAMA NIO
PANTALON
12 5 10 5 5 25 50
PIJAMA NIO
MANTA CUNA
UNICA 10 15 25 25 10 85 170
90X140
SABANA CUNA
UNICA 20 20 35 50 20 145 290
BLANCA 90*110
86/106
QUIROFANO - CIRUGIA
TOCOGINECOLOGIA
UNIDAD DOLOR
H. AGUDOS (2L)
HEMODIALISIS
3 PONIENTE
4 PONIENTE
5 PONIENTE
PUERPERAS
4 LEVANTE
5 LEVANTE
URGENCIAS
3LEVANTE
PARITORIO
H. DIA (2P)
PEDIATRIA
PONIENTE
GUADIX
TOTAL
TALLA
DESCRIPCION
TOYO
LOJA
U.C.I
061
MATERIAL
TALLA
6 6 12
CAMISON NIA 12
CHAQUETA
1 10 5 15 30
PIJAMA NIO
CHAQUETA
6 10 5 15 30
PIJAMA NIO
CHAQUETA
10 10 5 5 20 40
PIJAMA NIO
COLCHA BLANCA
UNICA 15 10 25 50
CUNA 90*120
PANTALON
1 10 5 15 30
PIJAMA NIO
CAMISON
ANAGRAMA ABIERTO SG 50 50 100 200 100 50 550
DETRS
87/106
17.3. DOTACIONES DE PRENDAS DE UNIFORMIDAD PARA

PROFESIONALES EN CENTROS.
El nmero medio de dotaciones de uniformidad para profesionales, en cada uno de los centros, y
para cada tipo de prenda (bata, pantaln y casaca), es el siguiente:
Centro Dotaciones Uniformidad

HOSPITAL PONIENTE 2.916
HAR TOYO 418
HAR GUADIX 606
HAR LOJA 225
Total 4.165
88/106
18. ANEXO V. ESPECIFICACIONES TCNICAS DE LAS

PRENDAS.
18.1. IDENTIFIDAD CORPORATIVA DE LAS PRENDAS.
LOGO: OFICIAL DE LA JUNTA DE ANDALUCIA.
MUESTRA:
IMAGEN PRINCIPIAL: LOGO OFICIAL DE LA JUNTA DE ANDALUCIA

TEXTO EN LA BASE DEL LOGO: JUNTA DE ANDALUCIA
TIPO DE LETRA: Eras Demi Bk Bt negrita y comprimida al 80%
COLOR: VERDE - RGB: 1, 133, 62
18.2. CARACTERSTICAS TCNICAS DE LAS PRENDAS.
CDIGO DENOMINACIN
ROPA PLANA Y DE FORMA PARA ACTIVIDAD ASISTENCIAL
943 ALMOHADA 90 CM
13843 ALMOHADA PEQUEA 55*15
BATA PACIENTE - DISTINTAS TALLAS
CAMISON PACIENTE - ABIERTA ATRS - DISTINTAS TALLAS
1408 CAMISON MUJER
949 COLCHA BLANCA CUNA 90*120
381 COLCHA CAMA 180*240
317 ENTREMETIDA 120*180
985 FUNDA ALMOHADA 45*105
956 MANTA CAMA 180*240
950 MANTA CUNA 90X140
89/106
CDIGO DENOMINACIN
314 PAO VERDE ABIERTO 100*100, ABERT 10 CM.
850 PAO VERDE ALGODON 90*90 NO FENESTRADO
PANTALON PACIENTE - DISTINTAS TALLAS
CAMISA PACIENTE - DISTINTAS TALLAS
PANTALON NIO - DISTINTAS TALLAS
CAMISA NIO - DISTINTAS TALLAS
955 SABANA BLANCA ANAG 160*280 (50/50 ALG/PO
1376 SABANA CUNA BLANCA 90*110
957 SABANA VERDE 160*250
36112 TOALLA BANO 110 x 75
UNIFORMIDAD DE PROFESIONALES
26542 FORRO POLAR C/CREMALLERA
BATA UNISEX BLANCA BOTONES - DISTINTAS TALLAS
CASACA SANITARIO BLANCA PICO - DISTINTAS TALLAS
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAG T-G
ANAGRAMA: todas las posiciones llevan Anagrama, excepto: ALMOHADA 90 CM y ALMOHADA

PEQUEA 55*15.
CHIPS (TAGs): todas las posiciones incluidas en este lote llevan chip perfectamente insertado,
(Cosido, no embolsado), sin requerir mayor tratamiento, excepto ALMOHADA 90 CM y ALMOHADA
PEQUEA 55*15, PAO VERDE ABIERTO 100*100, ABERT 10 CM y PAO VERDE ALGODON 90*90
NO FENESTRADO.
ALMOHADAS
Caractersticas del tejido:
Color: blanco.
Tejido exterior: Algodn 50% / Polister 50%.
Gramaje: 800 gr.
Relleno: Fibra blanca virgen, hueca, siliconada y conjugada.
Medidas de longitud: 90 cm y 55*15.
Otras caractersticas: Lavable a 90 Antialrgica.
Envasado: individualmente en funda de plstico.
BATA PACIENTE DISTINTAS TALLAS
90/106
Tejido exterior: Algodn 33 % / Polister 67%.

Gramaje: 200 gr/m2 Ligamento: Sarga.
Densidad urdimbre: 59 hilos Densidad trama: 28 pasadas.
Resistencia urdimbre: 148 kg Resistencia trama: 70 kg.
N hilos urdimbre 20/1 c N hilos trama: 20/1c.
Estabilidad dimensional 2% (despus de 10 lavados a 80C).
Tinte: INDANTHREN TERMOFIJACION 180.
Solidez al cloro y al lavado: 5-6.
Caractersticas de la confeccin:
Tallas: Tallaje universal
Diseo:
Abierta por delante, cruzada y anudada con cinturn.

Exenta de cuello. Rematada con un bies.
Sisas muy holgadas. Manga ranglan con costuras dobles.
Bolsillo redondeado en la parte inferior derecha.
Cinturn compuesto por cintas de 3 cm de ancho por 1 m de largo, cosidas a ambos lados.
Serigrafa / Marcado: Segn las indicaciones del centro.
CAMISON PACIENTE ABIERTA ATRS DISTINTAS TALLAS
Color Blanco.
Composicin Polister 67 % algodn 33%.
Gramaje 130 gr/m2 Ligamento Tafetn 1/1.
Densidad urdimbre: 41 hilos/cm Densidad trama: 27 pasadas/cm.
Resistencia urdimbre 75 kg. Resistencia trama 48 kg.
Estabilidad dimensional 2 % tras 10 lavados.
Termo fijacin 180 Solidez al cloro y al lavado 6.
91/106
Tallas: Tallaje universal.
Diseo:
Bajo del camisn y bocamangas con dobladillo de 1 cm y 2 cm respectivamente.
Delantero y las 2 espaldas de una sola pieza, sin bolsillos, mangas cortas.
Abierto por la espalda y cruzado.
Cierre por la espalda con una cinta que sale del costado y enlaza con otra que est
situada a la altura de la cintura en la espalda (izquierda).
CAMISN MUJER
Color: Fondo blanco con topos en colores segn tallaje.

Composicin: Polister 67 % algodn 33%.
Gramaje: 130 gr/m2 Ligamento: Tafetn 1/1.
Resistencia urdimbre: 75 kg. Resistencia trama: 48 kg.
Estabilidad dimensional: 2 % tras 10 lavados.
Termo fijacin 180 Solidez al cloro y al lavado 6.
Tallas: Tallaje Universal
Diseo:
Delantero abierto hasta la cintura con tapeta montada de 3 cm de ancho, con 4 botones de
nylon irrompible.
Cuello a la caja ribeteado con bies.
Largo hasta la rodilla.
Mangas ranglan con abertura en bocamanga de 50 cm, altura de la sisa 30 cm. Dobladillos
de 2 cm.
92/106
COLCHAS
Color: Blanco.
Composicin: Algodn 100 %.
Gramaje: 225/230 gr/m2 Ligamento: Cuti espigas.
N hilos urdimbre: 15/1 c N Hilos trama 15/1 c.
Estabilidad dimensional: U: 4% T: 4 %.
Dimensiones: Cama 180cmx240 cm / Cuna 90cmx120 cm.

Orillado con dobladillo EF de 1 cm.
ENTREMETIDAS
Color: Blanco.
Gramaje: 150 gr/m2 Ligamento: TAFETAN.
N hilos urdimbre: 14 1/cat N Hilos trama 14 1/cat.
Estabilidad dimensional: 3%.
Solidez al cloro y al lavado a 95 C. 4 5.
Dimensiones: 90cmX160 cm.

Dobladillo de 3 cm en ambos extremos y orillados de 2 cm, en lados longitudinales.
93/106
FUNDA ALMOHADAS
Color: Blanco.
N hilos urdimbre: 14 1/cat N Hilos trama 14 1/cat.
Dimensiones: 45cmx115 cm.

Dobladillo de 1cm en costuras internas y de un mnimo de 4 cm en ambos laterales.
MANTA CAMA
Color: Blanco.
Composicin: Algodn 80 % - Polister 20%.
Gramaje: 450 gr/m2 Ligamento: Tafetn.
Estabilidad dimensional: Encogimiento tras 5 lavados a 85 a 5%.
Variacin dimensional: Urdimbre 6% Trama 4%.
Grado polimerizacin: 1.500 mnimo.
Contenido apresto: menor 1%.

Costados remallados con hilo blanco con puntada cortas y acabado en ribete con cinta
velour verde. Acabado perchado por ambas caras.
94/106
MANTA CUNA

Color: Blanco.
Composicin: Algodn 80 % - Polister 20%.
Estabilidad dimensional: Encogimiento tras 5 lavados a 85 a 5%.
Variacin dimensional: Urdimbre 6% Trama 4%.
Grado polimerizacin: 1.500 mnimo.
Contenido apresto: menor 1%.

Costados remallados con hilo blanco con puntada cortas y acabado en ribete con cinta
velour verde. Acabado perchado por ambas caras.
PAOS VERDES
Color: Verde.
N hilos urdimbre 14 1/cat N hilos trama 4 1/cat.
Estabilidad dimensional 3%.
Dimensiones: 100cmX100cm.
95/106
Con abertura reforzada en el centro de la sbana. Abertura de 6cm y 10 cm. Dos

dobladillos.

Dos dobladillos.
PANTALON PACIENTE DISTINTAS TALLAS Y CAMISA PACIENTE DISTINTAS TALLAS
Color: Verde.
Estabilidad dimensional 2 % tras 10 lavados.
Termo fijacin 180.
Solidez al cloro y al lavado 5-6.
Chaqueta:
Remate de los bajos, de las bocas de las mangas y del bolsillo, redoblados de 2 cm.
Compuesta de delantero de dos piezas y espalda de una sola pieza.
Abierto por delante, con vivo color azul marino en los cantos de los delanteros. Cerrado
con 4 botones de lnea 32 en color del tejido.
Cuello de pico rematado con vivo de color azul marino. Mangas largas tipo ranglan. Un
bolsillo superior situado en el delantero izquierdo a la altura del pecho con los picos
matados y boca redoblada de 2 cm.
Pantaln:
96/106
Remate de los bajos redoblados con un punto a 0,75 cm.

Abierto delante con dos botones de lnea 22 en color del tejido.
Cinta de cintura sujeta con un punto en la costura de la espalda. De forma recta, cinturilla
envuelta en el delantero de 3 cm de ancho, formando vaina para introducir una cinta de
algodn de 1,5 cm. que se enlaza por la parte delantera.
Bragueta con carterilla y presilla oculta, separando ojales.
Serigrafa / Marcado: Segn las indicaciones del centro, en casaca y pantaln.
PANTALN NIO DISTINTAS TALLAS Y CAMISA NIO DISTINTAS TALLAS
Color: celeste.
Gramaje 130 gr/m2 Ligamento: Tafetn.
Estabilidad dimensional: 2 % tras 10 lavados.
Termo fijacin 180.
Solidez al cloro y al lavado 5-6.
Tallas: Tallaje Universal.
Chaqueta:
Remate de los bajos, de las bocas de las mangas y del bolsillo, redoblados de 2 cm.
Compuesta de delantero de dos piezas y espalda de una sola pieza.
Abierto por delante, con vivo color azul marino en los cantos de los delanteros. Cerrado
con 4 botones de lnea 32 en color del tejido.
Cuello de pico rematado con vivo de color azul marino. Mangas largas tipo ranglan. Un
bolsillo superior situado en el delantero izquierdo a la altura del pecho con los picos
matados y boca redoblada de 2 cm.
Pantaln:
Remate de los bajos redoblados con un punto a 0,75 cm.

Abierto delante con dos botones de lnea 22 en color del tejido.
97/106
Cinta de cintura sujeta con un punto en la costura de la espalda. De forma recta, cinturilla
envuelta en el delantero de 3 cm. de ancho, formando vaina para introducir una cinta de
algodn de 1,5 cm. que se enlaza por la parte delantera.
Bragueta con carterilla y presilla oculta, separando ojales.
Serigrafa / marcado: Segn las indicaciones del centro, en camisa y pantaln.
SBANAS CAMA Y CUNA
Color: Blanco.
Gramaje: 150 gr/m2 Ligamento Tafetn.
Densidad urdimbre 22 hilos/cm Densidad trama: 22 pasadas/cm.
Resistencia urdimbre 75 kg Resistencia trama 65 kg (cama) y, 55 kg (cuna).
N hilos urdimbre 14 1/cat N Hilos trama 14 1/cat.
Estabilidad dimensional 3%.
Dimensiones: 170cmx280 cm. (cama) / 90cmx110 cm. (cuna).

Embozo de 5 cm y dobladillo de 2 cm., con costuras de 0,8 mm., en laterales cortos y
orillado en laterales largos.
SBANA VERDE
Color: Verde.
N hilos urdimbre: 14 1/cat N Hilos trama: 14 1/cat.
98/106

Dobladillo de 4 cm en ambos extremos y orillados de 2 cm, en lados longitudinales.
TOALLA BAO 110 X 75
Color: Blanco.
Gramaje: 375 a450 gr/m2Ligamento: Tafetn -Rizo.
Densidad urdimbre: (Base) 12 a13 hilos/cm Densidad trama: 23 a 25 pasadas/cm.
N hilos urdimbre: 24 2 a 14 1/c N Hilos trama: 14 1/c
Estabilidad dimensional: U: 3% - 8% T: 3 % - 8%.

Pespunte doble en falsos bordes.
FORRO POLAR
Color: Preferentemente Azul.

Composicin: Polister 100 %
Gramaje: 200 a 300 gr/m2
Diseo:
Costuras reforzadas en hombro y sisas
99/106
Cuello alto
Refuerzo semicrculo en interior cuello
Puos con elstico en interior
BATA UNISEX BLANCA BOTONES DISTINTAS TALLAS
Color: Blanco.
Composicin: Polister 67 % Algodn 33%.
Gramaje: 200 gr/m2 Ligamento: SARGA 2/2.
N hilos urdimbre: 20/1 c N hilos trama 20/1c.
Estabilidad dimensional: 2% (despus de 10 lavados a 80C).
Termo fijacin: 180 C.
Diseo:
Con abotonadura, cinco botones.

Sisas muy holgadas.
Manga pegada y con dos costuras interiores.
Dos costuras laterales de confeccin.
Un bolsillo en parte superior izquierda y dos en parte inferior.
Con cinturilla trasera.
CASACA SANITARIO BLANCA PICO DISTINTAS TALLAS Y PANTALON SANITARIO BLANCO

DISTINTAS TALLAS
Color: Blanco.
Composicin: Polister 67 % Algodn 33%.
100/106
Gramaje: 200 gr/m2 Ligamento: Sarga.

Resistencia urdimbre: 148 kg Resistencia urdimbre 70 kg.
N hilos urdimbre: 20/1 c.
Estabilidad dimensional: 2% (despus de 10 lavados a 80C).
Termo fijacin: 180 C.
Tallas: Tallaje Universal.
Casaca:
De dos piezas cerrado con botones. Cuello pico.

Con tres bolsillos de parche, uno en la parte superior izquierda y dos (izqda. y dcha.) en la
parte inferior.
Espalda de una pieza.
Manga corta ranglan, con costuras dobles reforzadas.
Pantaln:
Pantaln con cinta. Cierre por botones.

Dos bolsillos sujetos a la cintura.
Costura en las dos piernas cara interior en sentido desarrollo de la prenda.
De la parte trasera a la delantera en parte central otra costura de formacin al tiro del
pantaln.
Desplazamiento de la cinturilla mediante cinta con ojal (nudo) cosida con puntadas a la
parte trasera del pantaln para fijarla.
Acabado: Dobladillado de 2 cm en bocamanga, bolsillos y bajos.

Serigrafa / Marcado: Segn las indicaciones del centro, en casaca y pantaln.
COLOCACIN DEL CHIP RFID HF.
EN CASACAS Y BATAS: Se sita en la parte superior debajo del segundo botn. Directamente
encajado en el dobladillo de la misma, pero teniendo en cuenta que no puede estar suelto,
sino que habr que fijarlo en el dobladillo, mediante pespuntes que impidan el movimiento a
lo largo del dobladillo.
101/106
EN PANTALONES: Se actuar de la misma forma que en las chaquetas en la parte fundamental,

pero ir en la parte delantera de la cintura.
EN RESTO DE ROPA: Directamente encajado en el dobladillo de la misma, pero teniendo en

cuenta que no puede estar suelto, sino que habr que fijarlo en el dobladillo, mediante
pespuntes que impidan el movimiento a lo largo del dobladillo.
102/106
19. ANEXO VI. EXISTENCIAS DE PRENDAS A FECHA 20 JUNIO

2016.
ALM- HOSP
ALM. HAR HAR HAR TOTAL
PRENDAS LAVAN PONIE
GRAL TOYO GUADIX LOJA STOCK
DERA NTE
ALMOHADA 90 CM 220 260 30 15 15 540
BATA ENFERMO ANAG TALLA SUPER GRANDE 129 5 65 10 5 5 219
BATA ENFERMO ANAGRAMA TALLA GRANDE
90 25 166 10 5 5 301
(H.P
BATA ENFERMO ANAGRAMA TALLA MEDIANA 46 28 46 10 5 5 140
BATA ENFERMO ANAGRAMA TALLA PEQUENA 50 65 21 10 5 5 156
BATA UNISEX BLANCA BOTONES C/ANAG T-SEG 113 65 178
BATA UNISEX BLANCA BOTONES C/ANAG T-SG 28 39 67
BATA UNISEX BLANCA CON BOTONES T/G 60 45 105
BATA UNISEX BLANCA CON BOTONES T/M 78 55 133
BATA UNISEX BLANCA CON BOTONES T/P 55 55
BATA UNISEX BLANCA CON BOTONES T/SEG 38 38
BATA UNISEX BLANCA CON BOTONES T/SP 23 65 88
CAMISA PACIENTE NIO TALLA 1 52 63 15 130
CAMISA PACIENTE T/G 200 90 117 10 5 10 432
CAMISA PACIENTE T/M 100 40 67 10 5 10 232
CAMISA PACIENTE T/P 100 55 51 10 5 10 231
CAMISA PACIENTE T/SG 190 15 132 10 5 10 362
CAMISETA CHANDAL MANGA CORTA 20 20
CAMISON MUJER 250 168 10 5 10 443
CAMISON NIA 55 6 61
CAMISON T/G ABIERTO DETRS 260 110 590 100 50 50 1.160
CAMISON T/M ABIERTO DETRS 250 236 100 50 50 686
CAMISON T/SG ABIERTO DETRS 870 80 200 100 50 50 1.350
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/G 216 158 374
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/M 116 110 226
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/P 76 202 278
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/SEG 70 70
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/SG 85 118 203
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T/XXXL 33 33
CASACA SANITARIO BLANCA PICO T-SP 15 128 143
COLCHA BLANCA CUNA 90*120 25 25
COLCHA CAMA 180*240 290 30 375 10 5 10 720
ENTREMETIDA 120*180 710 300 40 1.050
FUNDA ALMOHADA 45*105 132 4 860 120 60 60 1.236
103/106
ALM- HOSP
ALM. HAR HAR HAR TOTAL
PRENDAS LAVAN PONIE
GRAL TOYO GUADIX LOJA STOCK
DERA NTE
MANTA CAMA 180*240 233 135 380 30 15 15 808
MANTA CUNA 90X140 150 2 85 237
PANTALON AZUL DE CHANDAL DE PSIQUIATRIA 20 20
PANTALON PACIENTE NIO TALLA 1 70 28 15 113
PANTALON PACIENTE NIO TALLA 10 43 65 108
PANTALON PACIENTE T/G 75 30 102 10 5 10 232
PANTALON PACIENTE T/M 95 17 67 10 5 10 204
PANTALON PACIENTE T/P 120 83 45 10 5 10 273
PANTALON PACIENTE T/SG 75 6 182 10 5 10 288
PANTALON PREMAMA BLANCO (H.PONIENTE) 6 75 81
PANTALON SANITARIO BLANCO C/ANAG T-SEG 66 70 136
PANTALON SANITARIO BLANCO T/G 124 190 314
PANTALON SANITARIO BLANCO T/M 155 170 325
PANTALON SANITARIO BLANCO T/P 57 140 197
PANTALON SANITARIO BLANCO T/SG 182 101 283
PANTALON SANITARIO BLANCO T/SP 97 105 202
PAO VERDE ABIERTO 100*100, ABERT 10 CM.
SABANA BLANCA 160*280 4.113 200 2.435 500 250 250 7.748
SABANA CUNA BLANCA 90*110 159 32 145 336
SUDADERA AZUL DE PSIQUIATRIA 20 20
TOALLA BANO CON ANAGRAMA 70*140 110 110
TOALLA LAVABO 622 20 1.200 150 150 150 2.292
TOALLA LAVABO CON ANAGRAMA 50*110
104/106
20. ANEXO VII. PESOS MEDIOS DE PRENDAS.
DESCRIPCION TALLA PESO MEDIO EN GRAMOS

ALMOHADA 90 CM UNICA 0,753
BATA ENFERMO ANAGRAMA M 0,374
BATA ENFERMO ANAGRAMA G 0,351
BATA ENFERMO ANAGRAMA SG 0,374
CAMISA ENFERMO P 0,154
CAMISA ENFERMO M 0,147
CAMISA ENFERMO G 0,147
CAMISA ENFERMO SG 0,155
CAMISON ANAGRAMA ABIERTO DETRS G 0,199
CAMISON MUJER UNICA 0,224
COLCHA CAMA 180*240 UNICA 0,785
FUNDA ALMOHADA 45*105 UNICA 0,159
MANTA CAMA 180*240 UNICA 1,383
PANTALON ENFERMO P 0,139
PANTALON ENFERMO M 0,137
PANTALON ENFERMO G 0,145
PANTALON ENFERMO SG 0,156
SABANA BLANCA ANAG 160*280 (50/50
UNICA 0,515
ALG/PO
TOALLA BAO CON ANAGRAMA 70*140 UNICA 0,313
TOALLA LAVABO CON ANAGRAMA 50*110 UNICA 0,280
CAMISON ANAGRAMA ABIERTO DETRS M 0,179
ENTREMETIDA 120*180 UNICA 0,182
BATA ENFERMO ANAGRAMA P 0,328
CAMISETA CHANDAL MANGA CORTA UNICA 0,000
PANTALON AZUL DE CHANDAL DE
UNICA 0,412
PSIQUIATRIA
SUDADERA AZUL DE PSIQUIATRIA UNICA 0,396
CHAQUETA PIJAMA NIO 2 0,062
PANTALON PIJAMA NIO 2 0,052
MANTA CUNA 90X140 UNICA 0,495
SABANA CUNA BLANCA 90*110 UNICA 0,117
CAMISON NIA TALLA 12 0,172
105/106
DESCRIPCION TALLA PESO MEDIO EN GRAMOS

COLCHA BLANCA CUNA 90*120 UNICA 0,294
CASACA SANITARIO BLANCO PICO SP 0,205
CASACA SANITARIO BLANCO PICO P 0,214
CASACA SANITARIO BLANCO PICO M 0,227
CASACA SANITARIO BLANCO PICO G 0,249
CASACA SANITARIO BLANCO PICO SG 0,269
PANTALON SANITARIO BLANCO SP 0,242
PANTALON SANITARIO BLANCO P 0,262
PANTALON SANITARIO BLANCO M 0,267
PANTALON SANITARIO BLANCO G 0,280
PANTALON SANITARIO BLANCO SG 0,308
BATA UNISEX BLANCA BOTONES SP 0,365
BATA UNISEX BLANCA BOTONES P 0,386
BATA UNISEX BLANCA BOTONES M 0,401
BATA UNISEX BLANCA BOTONES G 0,424
BATA UNISEX BLANCA BOTONES SG 0,495
106/106

Servicio Integral Lenceria - V06

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TCNICAS PARA LA

CONTRATACIN DEL SERVICIO INTEGRAL DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TCNICAS PARA LA CONTRATACIN DEL

1. OBJETO DEL CONTRATO._________________________________________________6

3.9. APORTACIN, MANTENIMIENTO, ACTUALIZACIN, Y RENOVACIN DE EQUIPOS,

7. RGIMEN DE PENALIDADES ADMINISTRATIVAS POR EJECUCIN DEFECTUOSA.____49

7.4. EJECUCIN DE SANCIONES.________________________________________________53

11. CRITERIOS DE ADJUDICACIN Y BAREMOS DE VALORACIN__________________64

1. OBJETO DEL CONTRATO.

1.1. MBITO GEOGRFICO Y FUNCIONAL.

Los centros inicialmente dependientes de la APSP son los siguientes:

1.2. IMPORTE DE LICITACIN Y DEL CONTRATO.

IMPORTE LICITACIN S/IVA PLAZO

1.3. IDENTIFICACIN DE LOTES, ESTIMACIN DE PRODUCCIN Y

KG ESTIMADOS KG ESTIMADOS KG ESTIMADOS TOTAL KG

Precio Kg Ropa Limpia

1.4. DATOS DE ACTIVIDAD

2. CARACTERSTICAS GENERALES Y TIPOS DE PRENDAS.

2.1. ROPA DE FORMA PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA.

2.2. ROPA PLANA PARA LA ACTIVIDAD SANITARIA.

2.3. UNIFORMIDAD DE PROFESIONALES.

3. CARACTERSTICAS DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO.

3.1. DOTACIN, SUMINISTRO, REPOSICIN Y CONTROL DE STOCKS DE

dotacin. El inventario detallar cantidades, tipos de prendas, caractersticas y estado de las

3.2. DOTACIN, SUMINISTRO, REPOSICIN Y CONTROL DE STOCKS DE

La empresa adjudicataria deber disponer en todo momento de un documento actualizado que

3.3. LAVADO, DESINFECCIN, SECADO, PLANCHADO Y PLEGADO DE

LAVADO, DESINFECCIN Y SECADO DE ROPA.

- Almohadas, fundas colchones y otros.

3.3.1.1. LAVADO DE PRENDAS NO HABITUALES.

La empresa adjudicataria debe dar solucin a cualquier necesidad de lavado de prendas no

PLANCHADO Y PLEGADO DE ROPA.

3.4. REPARACIN, COSTURA Y ARREGLO DE PRENDAS DE ROPA

3.5. LOGSTICA INTERNA: RECOGIDA DE ROPA SUCIA Y ENTREGA DE

La empresa adjudicataria se encargar de la recogida y transporte de la ropa sucia, desde los

caso de necesidad de reposicin de cantidades diferentes a las unidades de los paquetes, se

3.6. LOGSTICA INTERNA: RECOGIDA DE UNIFORMIDAD SUCIA, ENTREGA

La empresa adjudicataria se encargar de la recogida de la ropa sucia de profesionales, de la

3.7. LOGSTICA EXTERNA: TRANSPORTE DE ROPA SUCIA Y LIMPIA,

La empresa adjudicataria se encargar de la recogida y transporte de la ropa sucia, desde los

materias, as como cumplir con los requisitos establecidos en materia de autorizaciones de

3.8. SISTEMA INFORMATIZADO DE GESTIN, IDENTIFICACIN, E

La empresa adjudicataria asumir la explotacin del Sistema de Control de Prendas a nivel de

Se contemplan las variantes, en cuanto al sistema de identificacin de prendas, y del Software de

SISTEMA DE CHIPS RFID-HF.

- Frecuencia operativa: 13.56 MHz

- Retencin de datos: 50 aos.

En cualquier caso, el chip deber conservar su capacidad de identificacin durante el periodo de

SISTEMA DE INFORMACIN DE LAVANDERA.

La empresa adjudicataria deber explotar el software de gestin preciso para el funcionamiento

Los datos e informacin debern mantenerse en los sistemas de informacin de la APSP o de la

INFORMES DEL SISTEMA DE INFORMACIN DE LAVANDERA.

La empresa adjudicataria disear y pondr a disposicin de la APSP cuantos informes se le

- Pactos de prendas definidos.

- Salidas de prendas sucias.

3.9. APORTACIN, MANTENIMIENTO, ACTUALIZACIN, Y RENOVACIN

4. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO.

4.1. NORMAS GENERALES.

I. Sern de obligado cumplimiento para la empresa adjudicataria, todas aquellas

4.2. OBLIGACIONES DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA.

I. El adjudicatario deber cumplir con las obligaciones de carcter administrativo, fiscal,

4.3. GARANTA DEL SERVICIO.

4.4. PLAN DE CONTINGENCIAS.