Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
REALIDAD Y PERSPECTIVAS
DANIEL CALLAHAN*
Director, International Program, Hastings Center, y Senior Lecturer, Harvard Medical School.
Hastings Center, 21 Malcom Gordon Road, Garrison, NY 10524. EE.UU.
Un antiguo aforismo dice que la vida es Sus hijos no morirn y, a menos que se en-
un valle de lgrimas. Es una visin dema- cuentren entre los desafortunados, sus aos
siado pesimista de lo que es el destino de la de vida adulta se caracterizarn por una
vida humana? No incluye sta tambin pla- buena salud. Si bien es cierto que este tipo
ceres, felicidad y multitud de satisfacciones? de progresos en la medicina y en la asisten-
Lo cierto es que la vida nos depara tanto do- cia sanitaria han cambiado radicalmente la
lor como placer, tanto satisfaccin como su- condicin humana, tambin lo es que el pro-
frimiento; no obstante, estas circunstancias greso econmico y social ha hecho que la
no se dan por igual ni en la vida de cada in- vida en general sea mucho mejor.
dividuo ni en la de las diferentes generacio- Es, por tanto, necesario matizar el antiguo
nes. Durante miles de aos, la esperanza dicho popular segn el cual la vida es un va-
media de vida ha sido de 30 aos, y la tasa lle de lgrimas: no es tan mala como antes,
de mortalidad del 50% o superior para los aun cuando los beneficios de la medicina y
recin nacidos y nios. La muerte sobreve- de la prosperidad no hayan llegado todava a
na en cualquier momento del ciclo vital y no muchos pases en desarrollo. Pero, incluso
respetaba a ningn grupo de edad. En nues- para aqullos de nosotros que tengamos la
tros tiempos, sin embargo, la vida ha cam- suerte de vivir largos aos y gozar de buena
biado. En los pases desarrollados la mayora salud, no se ha encontrado la manera, y ja-
de los individuos jvenes llegarn a viejos. ms se hallar, de evitar por completo el do-
lor y el sufrimiento consustanciales a la vida
humana. Incluso cuando gozamos de buena
*Daniel Callahan es doctor en Filosofa por la Universidad de
salud, los humanos hemos demostrado una
Harvard. Fue cofundador del Hastings Center y su Presidente gran habilidad para crear nuestro propio su-
desde 1969 a 1996. Es miembro del Institute of Medicine, frimiento. Esta triste realidad ha quedado
National Academy of Sciences, y autor o coautor de 36 libros,
ampliamente patente a travs de la multitud
el ms reciente de los cuales es What Price Better Health:
Hazards of the Research Imperative (University of California de guerras y catstrofes sociales sin prece-
Press). dentes que caracterizaron el siglo XX. Duran-
5
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN LA PRCTICA CLNICA
te dicho siglo, junto a los notables avances dao biolgico supremo. Y, por si esto no
mdicos registrados y al importante incre- fuera suficiente, acarreamos el sufrimiento
mento en la esperanza de vida media en gran aadido de ver cmo enferman y mueren
parte debida a ellos, se han desarrollado las nuestros padres, familiares y amigos, lo que
armas nucleares y biolgicas, capaces, si no en ocasiones es ms difcil de soportar que
se las controla adecuadamente, de sembrar la nuestras propias aflicciones.
muerte y mutilar a seres humanos con la
misma eficacia que las devastadoras pestes y
epidemias de pocas pasadas. As pues, he- Violencia social
mos progresado en realidad? Motivos hay
para dudar de ello. El surgimiento en el siglo Si la naturaleza puede causarnos terribles
XXI del terrorismo internacional, capaz de males, los seres humanos podemos hacernos
hacer uso de las nuevas armas de destruc- cosas horribles los unos a los otros. Infligi-
cin, no es una imagen reconfortante. mos dao o acabamos con la vida de nues-
Menciono estos acontecimientos porque tros semejantes en las guerras o con la vio-
creo que, a efectos de reflexionar sobre el lencia domstica, al dejar en el desamparo a
dolor y el sufrimiento en la prctica clnica, los desfavorecidos y a travs de tantas for-
es til retroceder un poco para entender el mas de fanatismo, persecucin poltica y
contexto en el que este tipo de sufrimiento se odio y hostilidad cotidianos, que pueden ha-
da en nuestras vidas. Con esta finalidad, su- cer de la vida un valle de lgrimas. Nuestros
giero que pensemos en el dolor y el sufri- progresos mdicos no han ido demasiado a
miento en, como mnimo, cinco contextos di- la par con nuestros progresos en la reduc-
ferentes. cin de la violencia social.
6
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN EL MUNDO: REALIDAD Y PERSPECTIVAS
7
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN LA PRCTICA CLNICA
8
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN EL MUNDO: REALIDAD Y PERSPECTIVAS
sufrimiento que son menos malignos que los sin, etctera y, por esta razn, confunde y
causados por la violencia social. Un infarto mezcla dolor y sufrimiento. En el sufrimiento
de miocardio puede ser tan doloroso como puede haber o no dolor, por lo que una me-
ser vctima de una agresin por robo, pero jor definicin del mismo podra ser: una res-
para nosotros este ltimo acontecimiento puesta espiritual o psicolgica negativa fren-
tendr un significado muy distinto al del pri- te a una situacin angustiante de la vida.
mero. Una fractura en un brazo a causa del Al igual que podemos identificar muchos
derrumbamiento de un muro en el curso de tipos de dolor, hay muchos tipos de sufri-
un terremoto tendr un significado diferente miento, por lo que es importante distinguirlos
del de la fractura del brazo de una mujer entre s. Cuando a un individuo se le diag-
provocada por el cnyuge en una pelea fami- nostica un cncer potencialmente mortal, es
liar. La similitud en los tipos de dolor no per- posible que no sienta dolor fsico, pero es
mite predecir adecuadamente el tipo de sig- muy probable que se sienta psicolgicamente
nificado que la vctima le atribuir. afectado y angustiado ante la noticia. El co-
rredor de una maratn que se esfuerza hasta
el agotamiento doloroso pero gana la carrera
Diferencia entre dolor y sufrimiento puede experimentar dolor y al mismo tiempo
dicha y, en ltimo trmino, ningn sufri-
En este sentido, es importante distinguir miento. El dolor puede ser de tipo urente,
entre dolor y sufrimiento. El Diccionario Ox- lancinante, opresivo, asfixiante y prurigino-
ford que utilizo, que est dirigido al pblico so, entre modalidades; lamentablemente,
general, define el dolor como una serie de aparece en muy diversas formas y cada una
sensaciones corporales desagradables, de ellas puede ser diferente de todas las de-
mientras que la 28 edicin del Dorlands ms. El sufrimiento puede originarse en la
Illustrated Medical Dictionary, dirigido a una ansiedad producida por un diagnstico de
audiencia ms profesional, lo define como cncer, pero ser de tipo diferente cuando un
una sensacin ms o menos localizada de individuo con una enfermedad mortal no en-
malestar, angustia o agona, que es conse- cuentra un sentido al sufrimiento, o cuando
cuencia de la estimulacin de terminaciones tiene la expectativa de un sufrimiento indefi-
nerviosas especializadas. En otras palabras, nidamente prolongado en el futuro, o cuando
el dolor es lo que duele. Por el contrario, el la enfermedad no permite abrigar esperan-
sufrimiento ni siquiera merece una defini- zas. Un dolor agudo temporal puede tolerarse
cin en un diccionario mdico, y su ausencia desde un punto de vista psicolgico, mientras
es en s misma reflejo del lugar poco claro que un dolor crnico menos intenso puede
que ocupa en la asistencia mdica. La defini- inducir un estado depresivo y debilitante.
cin del Diccionario Oxford, que no ayuda Adems de estas variantes, no es menos
mucho, dice: Experimentar dolor, duelo, le- importante tener en cuenta que los indivi-
9
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN LA PRCTICA CLNICA
10
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN EL MUNDO: REALIDAD Y PERSPECTIVAS
cin de un mdico. Algunos mdicos son atribuye a una enfermedad, cul es la com-
mejores que otros a la hora de realizarlo, y binacin apropiada de resistencia y acepta-
se espera que algunos, como los internistas, cin? Este problema es importante debido a
sean particularmente diestros a este respec- una caracterstica especial de la moderna
to. Sin embargo, al igual que los pacientes, medicina cientfica. Esta caracterstica es un
los mdicos pueden responder de formas esfuerzo sin tregua por curar la enfermedad
muy diferentes frente al dolor y el sufrimien- y eliminar el dolor y el sufrimiento. Esta
to. Esto me qued claro unos aos atrs adscripcin al progreso es inquebrantable e
cuando pregunt a un grupo de cirujanos or- intolerante con cualquier fatalismo anticua-
topedas qu pensaban sobre el tratamiento do: Por qu debera nadie soportar un ma-
del dolor en la asistencia postoperatoria. lestar fsico o psicolgico si es potencialmen-
Para mi asombro, me encontr con una ab- te curable? La concepcin de progreso de la
soluta disparidad de opiniones. En un extre- medicina moderna es absolutamente incon-
mo, algunos cirujanos afirmaron que un dicional, siempre reacia a acertar lmites y
poco de dolor por un breve perodo de tiem- permanentemente dispuesta a ir ms all. Y,
po no daa a nadie y yo lo paso por alto. En puesto que el organismo humano es experto
el otro extremo, otros consideraban que no en contraer enfermedades, en particular
haba ninguna necesidad de que un paciente cuando su edad es avanzada, siempre hay
soportara ningn tipo de dolor y que un es- un nuevo estadio del tratamiento o un nuevo
fuerzo intenso por tratarlo mdicamente su- progreso que puede imaginarse y perseguir-
pona un claro beneficio. Entre ambos extre- se. Podramos llamarlo la cara curativa o sa-
mos, algunos cirujanos sostenan opiniones nadora de la medicina, llena de ambicin, in-
que apuntaban hacia uno o hacia el otro. tolerante con el fracaso y con el status quo.
Cuando sal, an seguan discutiendo. No me Y tambin es la cara de la medicina que ven
extender ms sobre esta cuestin y la deja- los pacientes y, en consecuencia, stos ayu-
r para otros que abordan ms directamente dan a mantener en alto el listn de lo que se
la medicina clnica y el alivio del dolor y el considera una buena salud.
sufrimiento, pero s quiero destacar, simple- El enorme inconveniente de esta cara de
mente, la variabilidad de las respuestas de la medicina es que tiende a ser indiferente
los mdicos. ante el cuidado, esa otra cara humanitaria
Ms importante para mi objetivo concreto tradicional de la medicina, que considera que
es un problema de mayor magnitud en el su papel y obligacin principales son el alivio
afrontamiento del dolor y el sufrimiento. Si del dolor y el sufrimiento. En los miles de
es verdad que algunos dolores no se alivian aos en los que la medicina apenas poda
fcilmente salvo induciendo un estado de in- hacer nada por salvar vidas, su papel se li-
consciencia, y que algunos sufrimientos son mitaba a la paliacin de los sntomas. Se
inevitables debido al sentido que el paciente produjo un notable avance cuando, a finales
11
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN LA PRCTICA CLNICA
del siglo XIX y principios del XX, la medici- es una suerte en realidad? de librarse de
na pudo realmente preservar y prolongar la un cncer y de una cardiopata. El declive es
vida. Sin embargo, a medida que el mensaje lento pero inexorable, y con frecuencia pro-
de dicho avance se tradujo a la realidad cl- voca un sufrimiento tan intenso a los cuida-
nica tendi a olvidar que, por poderosa que dores familiares como el que acarrea al pro-
pueda ser la medicina moderna y por mu- pio paciente.
chos beneficios que haya aportado a la sa- Hago hincapi en lo inevitable del dolor y
lud, al final las personas continan sintiendo el sufrimiento originados por los achaques
dolor y sufriendo. Aunque, con frecuencia, de salud y las enfermedades con la finalidad
su dolor puede ser aliviado, la medicina mo- de distinguirlos mejor de las otras fuentes de
derna no puede por s misma aliviar el sufri- dolor y sufrimiento descritas al principio de
miento a que dan lugar las enfermedades este artculo. Aunque es verdad que algunos
crnicas y degenerativas, ese tipo de sufri- individuos gozan de una vida larga en plena
miento que diariamente recuerda a las perso- salud y fallecen de manera rpida sin apenas
nas que ya no son lo que eran y que an lo agona, no son ms que una minora afortu-
sern menos en el futuro. La medicina cien- nada. Para la mayora de nosotros, la pre-
tfica tampoco puede proporcionar ayuda a gunta no es si sentiremos dolor y sufrire-
los individuos que no pueden dar un sentido mos, sino cundo y durante cunto tiempo.
espiritual o filosfico a su enfermedad, o al Podemos imaginar nuestro paso por la vida
declive hacia la fragilidad que entraa el he- sin vernos afligidos por una guerra, o siendo
cho de envejecer. slo testigos de su impacto limitado a los
En realidad, la medicina moderna se ha soldados que en ella intervienen. Es cierto
convertido en experta en prolongar la vida que las sequas pueden acabar con la vida de
de los individuos enfermos y discapacita- miles de personas en algunas regiones del
dos. Las personas que antes fallecan poco mundo, pero la mayor parte de los lugares
despus de un infarto, ahora mueren de donde vive la gente no se enfrentan a este
manera lenta, con frecuencia tras muchos problema. Muchos o la mayora de nosotros
aos de sufrir una insuficiencia cardiaca podremos escapar de los peores horrores de-
congestiva. Hoy da, el cncer, que antao rivados de las acciones delictivas y crimina-
era un signo de renuncia a la vida y de pre- les. Casi nadie piensa que sea parte de la
pararse para un rpido final, puede alargar- esencia de la naturaleza humana matarnos
se durante muchos meses. La dilisis puede los unos a los otros o ser vctimas de cats-
prolongar la vida de los que padecen insufi- trofes naturales como los terremotos, aun
ciencia renal. Y ah tenemos tambin la en- cuando muchos de nuestros problemas so-
fermedad de Alzheimer, una enfermedad ciales y medioambientales tienen su raz en
que puede afectar a personas de edad avan- algunos rasgos de la naturaleza humana pe-
zada que han tenido la suficiente fortuna nosamente familiares.
12
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN EL MUNDO: REALIDAD Y PERSPECTIVAS
El deterioro inevitable del organismo demasiado nuestra vida, los vehculos conta-
minan el ambiente, los fsicos nos proporcio-
Sin embargo, s es parte de la esencia de nan armas nucleares con las que destruir a
la naturaleza humana el que con el correr de un nmero todava mayor de seres huma-
los aos nuestro organismo se deteriore. nos, y los residuos industriales contaminan
Asistimos en nuestros das a la resurreccin nuestros ros al igual que una coleccin de
de muchas fantasas utpicas que ya no slo sustancias qumicas infecta nuestros oca-
podemos encontrar en la periferia de la me- nos.
dicina sino en su mismo centro: el sueo de Como seres humanos bien instruidos que
derrotar a las enfermedades que matan como somos, hemos llegado a darnos cuenta de
el cncer, las cardiopatas y el ictus; el sueo cmo con frecuencia el llamado progreso
de prolongar radicalmente la esperanza de puede crear tantos problemas como los que
vida humana; el sueo de descubrir frma- resuelve; y, lo que es an peor, que no hay
cos que no slo alivien nuestra ansiedad y forma de obtener buenos productos del pro-
depresin, sino que tambin nos proporcio- greso sin generar tambin los malos. En mi
nen un estado de permanente tranquilidad; opinin, el gran e irnico intercambio que se
el sueo de descubrir, mediante un profundo ha producido en la asistencia sanitaria es
conocimiento del genoma humano, la causa que hemos canjeado una vida ms corta y
gentica de todas las enfermedades; y, por una muerte ms rpida por vidas ms pro-
ltimo, el sueo de superar la finitud y los l- longadas y muertes ms lentas. Las antiguas
mites biolgicos del organismo humano. enfermedades infecciosas y epidemias cau-
Podramos preguntarnos, qu mal hay en saban la muerte a multitud de individuos j-
alimentar estos sueos y en invertir dinero venes o que estaban en la flor de la vida,
en la investigacin para hacerlos realidad? pero esas enfermedades producan una
En cierto modo, no hay nada malo en ello. muerte rpida, habitualmente en pocos das,
La corriente en pro del progreso humano, mientras que ahora vivimos ms aos carac-
sea en la medicina o en cualquier otro mbi- terizados por un declive lento y una muerte
to, ha enraizado profundamente en las cultu- que tarda en llegar. Es probable que ste sea
ras modernas durante muchos siglos y, du- un buen intercambio, pero tiene un precio.
rante los ltimos 200 aos, ha ido Significa progreso, pero no todo en l es ma-
convirtindose de manera creciente en reali- ravilloso. Es probable que sea mejor fallecer
dad. Y es precisamente porque ha trado con- de una enfermedad de Alzheimer a los 90
sigo tantos beneficios econmicos, sociales y aos que de fiebre amarilla a los 20, morir
biolgicos por lo que no se abandonar. Sin de cncer a los 80 que de la peste negra a los
embargo, sabemos que, al igual que la noche 30, y fallecer de insuficiencia renal a los 75
sigue al da, la mayor parte de estos benefi- que de difteria a los 10 aos de edad. Sin
cios tienen un precio: la medicina prolonga embargo, la muerte sigue siendo inevitable
13
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN LA PRCTICA CLNICA
y, casi con toda seguridad, seguiremos pade- Tambin destruyen a nuestra familia y nues-
ciendo dolor y sufriendo a lo largo de nues- tras redes sociales y relaciones, y esto con
tra vida, slo que a una edad ms avanzada frecuencia se expresa a s mismo en forma
y probablemente durante ms tiempo. de sntomas fsicos y psicolgicos.
La medicina clnica moderna no slo es Una cuestin que me ha desconcertado
ms eficaz que un siglo atrs, sino que tam- durante aos es hasta qu punto cabe espe-
bin abarca ms profundamente el mbito de rar que el mdico se ocupe de los problemas
los problemas humanos a los que se enfren- del significado frente al dolor y el sufrimien-
ta. Aunque, en general, la gente acude ini- to. Unos aos atrs sostena la opinin de
cialmente al mdico porque siente alguna que quedaba fuera del mbito de competen-
molestia, tambin trae consigo su vida. Con cia de los mdicos y de la medicina clnica
esto quiero decir su forma de pensar, de sen- tratar de responder a preguntas de los pa-
tir y de relacionarse con los dems. Esto in- cientes como: por qu me ha tenido que
fluir enormemente en cmo interpreta su pasar a m?, y qu sentido puede tener
proceso y cmo responde a l. Como he men- mi enfermedad? Las preguntas de este tipo
cionado antes, la variabilidad en la respuesta pueden plantearse tanto a partir de las enfer-
al dolor y al sufrimiento de unos individuos medades biolgicas como de las ocasionadas
a otros puede ser considerable. No obstante, por desastres sociales o familiares. En la Bi-
lo que es particularmente exclusivo de la me- blia, el libro de Job aborda directamente este
dicina clnica es que es el mbito al que acu- problema cuando Job se ve sacudido por una
den los individuos por s mismos tras sobre- sucesin de penosos acontecimientos; Job
vivir o resistir a aquellas fuentes de desea saber por qu Dios lo consiente. La
sufrimiento que no son de origen biolgico. respuesta que obtiene es ambigua.
La gente espera de la medicina la curacin o
la rehabilitacin despus de sufrir catstro-
fes naturales, en tiempos de guerra y cuando El problema del significado
han sido vctimas de lesiones a causa de la
violencia domstica; podramos denominarlo Hace unos aos me pareca que no poda
el gran embudo de la miseria humana. Ade- pedirse a un mdico, como tampoco a Dios
ms, con frecuencia, los tipos de traumas quizs, que explicara la razn del mal a un
psicolgicos que experimentan los indivi- individuo enfermo o a una vctima de un de-
duos despus de estos otros acontecimientos lito accidental. Mis amigos mdicos afirman
pueden ser de una ndole completamente di- que, en teora, no se encuentran en posicin
ferente a la de los que se derivan de las en- de abordar las preguntas sobre el significa-
fermedades y de los trastornos de salud. Las do; no forman parte de la medicina cientfica
guerras, los crmenes y la violencia domsti- ni de su formacin. No tienen por qu ser
ca nos afectan ms all de nuestros cuerpos. mejores que otros a la hora de dar respuesta
14
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN EL MUNDO: REALIDAD Y PERSPECTIVAS
a esas preguntas. No obstante, tambin afir- d sentido a nuestras vidas y, por consi-
man que estas preguntas no pueden pasarse guiente, deseamos encontrar sentido a cual-
por alto: los pacientes las formulan y desean quier acontecimiento. Tambin tenemos sen-
una respuesta diferente a la de yo no soy timientos, que influyen en nuestra forma de
experto en estas cuestiones. Creo que el experimentar el mundo y nuestras enferme-
mdico y el paciente deben hablar, no como dades. Igualmente, establecemos relaciones
mdico y paciente sino como un individuo con los dems, lo que en muchos casos mo-
habla con otro, encontrndose ambos en la dela nuestro modo de interpretar nuestros
misma posicin desde el punto de vista de problemas de salud. Por ejemplo, saber que
comprender la razn de por qu la vida est la discapacidad que padecemos requerir la
plagada de dolor, sufrimiento, injusticias y ayuda y el sacrificio de nuestro cnyuge, que
males. No importa que el mdico carezca de uno ser, le guste o no, una carga en la vida
una respuesta mejor que la del paciente. Lo de otro, puede constituir una tremenda preo-
importante es que l es el interlocutor al que cupacin.
se formula la pregunta y que, en un contexto Por todos sus progresos cientficos y en
de sufrimiento, el paciente necesita recibir aras a su eficacia, la medicina clnica debera
ayuda. Posiblemente, la nica ayuda que se retroceder en busca de sus orgenes, los de la
le pueda prestar sea el mero hecho de hablar necesidad de encontrar remedios para aliviar
de ello, con independencia de si se le propor- el dolor y el sufrimiento. Todo paciente de
ciona o no una respuesta a las preguntas so- todo mdico acabar muriendo. Todo pacien-
bre el significado. Habitualmente no hay res- te de todo mdico experimentar dolor y su-
puestas buenas o verosmiles, sino una frimiento en algn momento de su vida y al-
respuesta emptica de un individuo a otro. gunos tendrn que soportar ms que lo que
Es todo lo que podemos hacer frente a uno les corresponde (cualquiera que sea el grado
de los mayores y ms desconcertantes miste- de dolor y sufrimiento que pueda correspon-
rios de la existencia humana: por qu razn derles). Ms temprano o ms tarde, todo pa-
nos ocurren cosas malas a nosotros, a nues- ciente ver que se acerca el final de su vida,
tras familias, a nuestros amigos y a nuestra y habitualmente ser su mdico quien le re-
sociedad. velar este pronstico. Todo paciente tendr
En los ltimos aos ha tomado cuerpo la que asumir su propia condicin de mortal,
idea de que lo que hay que tratar es al pa- sus limitaciones corporales inherentes a esta
ciente como persona y no como portador o condicin, su vulnerabilidad final, y ser el
vehculo de una enfermedad o discapacidad. mdico el que tendr que ayudarle a afron-
El alivio del dolor y el sufrimiento puede tarlo.
afectar a cualquier aspecto importante de Estos son los rasgos inmutables de la me-
nuestras vidas individuales. Las personas dicina clnica tanto desde la vertiente del m-
valoramos mucho un mundo ordenado, que dico como del paciente, y son tan ciertas hoy
15
DOLOR Y SUFRIMIENTO EN LA PRCTICA CLNICA
como 3.000 aos atrs. Precisamente por las manos vacas, que si no han sido cura-
esta razn deben seguir siendo cruciales en dos, al menos hayan sido reconfortados, tra-
el quehacer mdico y no deben verse borra- tados por alguien que es plenamente cons-
dos por el progreso mdico, reducidos a la ciente de que es un mdico que, antes o
nada por los medicamentos, o evitados por despus, tambin se convertir en paciente.
algunas nuevas especies de pacientes, dis- Ni ahora ni nunca la medicina clnica podr
puestos a soportarlo todo. Los pacientes son eliminar por completo el dolor y el sufrimien-
pacientes, como siempre lo han sido: necesi- to, pero puede ayudar a las personas a
tados, inseguros, ansiosos y deseosos de ser afrontarlos y, si esta tarea se cumple de la
ayudados. Lo que todo mdico debera per- manera apropiada, habr hecho todo lo que
seguir es que los pacientes no se vayan con razonablemente puede pedrsele.
16