Historia COFERSA

La idea nace cuando el propietario de COFERSA, a travs de los aos, mediante la

venta de algunos productos y tomando nota de los requerimientos de cada nuevo cliente,
ve la oportunidad de empezar a incursionar en las ventas al por mayor, a medida que
aumentaba el mercado convirtindose al cabo de unos aos en un distribuidor de
artculos ferreteros.
Mientras tanto COFERSA., cada vez era mayor el nmero de clientes, el nivel de ventas
y la rentabilidad esperada, esto origin la necesidad de trasladarse a un lugar ms
amplio en Arequipa. Donde pudieron dar un mejor manejo a los inventarios, y manejar
los diferentes procesos desde un mismo lugar. Aunque el posicionamiento de la empresa
cada ao era ms slido, empez a surgir una preocupacin por el ingreso de mayor
competencia.
En el ao 2008, COFERSA. Recibe el reconocimiento cinta roja y blanca por mejor
empresa del rubro ferretero.
Se decide ir ms all de la promocin en los directorios y pginas amarillas y se realiz
un propio portal en la web para ofrecer a todo el pblico sus diferentes productos y
servicios, esto impulso su crecimiento con el incremento de clientes y conocimiento de
nuevos proveedores.
Hoy en da, a ms de 23 aos de su fundacin, COFERSA cuanta con lo necesario para
proveer a sus clientes en sus requerimientos; realizando actividades de importacin de
productos tradicionales y no tradicionales; adems debido a que COFERSA tiene trato
comercial con grandes distribuidoras obtiene precios accesibles que le sirve para
mantenerse en el mercado actual y a su vez conservar una relacin estrecha con sus
clientes, manejando una menor cantidad de clientes pero brindando una mejor atencin.

Referencias actuales.
Productos
COFERSA cuenta con una amplia gama de productos de calidad debido a ello puede
manejarse como una empresa mayorista representante en el pas de materiales de
ferretera de prestigiosas marcas nacionales e internacionales las cuales cuenta con:
- Cartas de Garanta
- Certificados de Calidad
COFERSA., cuenta con una amplia cartera de clientes en sectores estatales,
construccin, comercio minorista y mayorista.
Del total de las ventas de COFERSA, el 85% corresponde a ventas a crdito, razn por
la cual es fundamental la seleccin de los clientes al momento de iniciar las relaciones
comerciales; la aceptacin y aprobacin de lnea de crdito para cada uno depende del
perfil del cliente (ya sea persona Jurdica o Natural), es decir, su actividad, capacidad de
pago y endeudamiento, garantas, etc.
Proveedores
Siendo parte de la misin de COFERSA., ofrecer la mejor calidad y precios a sus
clientes, la empresa trabaja constantemente en el fortalecimiento de las relaciones
comerciales con las principales empresas productoras de artculos de ferretera del pas
y del extranjero. Por otra parte, mantiene su participacin activa en la promocin de
dichos productos afianzando los lazos con sus proveedores.

A su vez la actividad econmica de COFERSA se encuentra clasificada dentro del

23,6% de empresas dedicadas a la venta al por mayor. Para beneficios prcticos se
considera la definicin su actividad econmica como Comercio al por mayor de
artculos de ferretera.

Actualmente COFERSA. no presenta una misin y visin concreta, ni difundida,

mediante entrevista con el gerente general estas se desprenden, determinando:

MISION:
Proveer a los clientes con artculos de ferretera de la mejor calidad y al mejor precio.
VISION:
Mantenerse en el mercado a largo plazo, con la forma de negocio actual e
incursionando en el sector construccin dando soluciones integrales en lo que respecta
al sector mediante la conformacin de una constructora.
Organizacin.
COFERSA., se maneja segn las relaciones con la cual el personal de COFERSA, es
decir los colaboradores, han ido trabajando a lo largo del tiempo y gerencia a dispuesto
bajo jerarquas.

COFERSA, cuenta con 9 colaboradores internos y tres asesores externos, los cuales
estn distribuidos en las diferentes reas que se podran determinar mediante las
funciones realizadas y dentro de la manera establecida por gerencia.
Estas reas dentro de COFERSA se pueden sealar como:
- Ventas
- Logstica
- Administracin

Asesora legal
Asesora contable
Asesora logstica
Principales procesos.
Proceso de compra
Proceso de almacenamiento
Proceso de venta