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Resumen:
Trabajo completo:
Existen variadas maneras de definir los factores psicosociales, como demandas psicolgicas
a las que el individuo responde, como condiciones de un medio ambiente de trabajo, al
encontrarse presentes en una situacin laboral y que estn directamente relacionadas con las
condiciones ambientales (agentes fsicos, qumicos y biolgicos), con la organizacin, con
los procedimientos y mtodos de trabajo, con las relaciones entre los trabajadores, con el
contenido del trabajo y con la realizacin de las tareas, y que pueden afectar a travs de
mecanismos psicolgicos y fisiolgicos, tanto a la salud del trabajador como al desempeo
de su labor (2). Tambin se han definido trabajo como aquellos aspectos de la concepcin,
organizacin y gestin del trabajo, as como de su contexto social y ambiental, que tienen la
potencialidad de causar daos fsicos, psquicos o sociales a los trabajadores (3,4).
Igualmente como interacciones entre dos partes, por un lado el trabajo, su medio ambiente,
la satisfaccin en el empleo y las condiciones de su organizacin por una parte por otro las
capacidades del empleado, sus necesidades, su cultura y situacin personal fuera del trabajo
todo lo cual a travs de percepciones y experiencias que influyen en su salud y rendimiento
(5).
Sin embargo considerando que la condicin de estresor depende de la apreciacin que cada
persona hace a cada situacin especfica es casi imposible elaborar una lista estricta de
estresores y de sus consecuencias pero es posible identificar un conjunto de estresores a
distintos niveles sean organizativos o extraorganizativos (8).
Existen diversos modelos que explican la dinmica en que funcionan estos mltiples
factores sobre el trabajador empujndolo a una situacin de estrs desde los aos 60s del
siglo pasado tales como
Este modelo inicial desarrollado por Karasek, se ampla posteriormente dando lugar al
Modelo de interaccin entre demandas, control y apoyo social. Donde se introduce la
dimensin de apoyo social como moduladora, de forma que un nivel de alto apoyo social en
el trabajo disminuye el efecto del estrs, mientras un nivel bajo lo aumenta. La cantidad y
Memorias Convencin Internacional de Salud Pblica. Cuba Salud 2012.
La Habana 3-7 de diciembre de 2012 ISBN 978-959-212-811-8
calidad de apoyo social que pueden brindar los superiores y compaeros de trabajo cuando
existe y es adecuada puede amortiguar parte del potencial del estresor generado por la
combinacin de las altas demandas o exigencias y bajo control. En este modelo la
prevencin del estrs laboral se realizara optimizando las exigencias laborales,
aumentando el control del trabajador sobre sus condiciones laborales e incrementando el
apoyo social de jefes, subordinados y compaeros. El apoyo emocional en todos los casos
se divide en cuatro factores: orientacin directiva, ayuda no directiva, interaccin social
positiva y ayuda tangible (9).
Modelo de desbalance entre esfuerzo y recompensa. En este modelo se postula que el estrs
laboral se produce cuando se presenta un alto esfuerzo y una baja recompensa Y ha sido
operativizado, centrndose en las variables que lo sustentan: variables de esfuerzo
extrnseco, variables de esfuerzo intrnseco y variables de recompensa.
El modelo predice que el estrs laboral se produce porque existe una falta de balance
(equilibrio) entre el esfuerzo y la recompensa obtenida.
Siegrist (1996) seala que el estrs laboral se genera a partir de un elevado esfuerzo, un
salario inadecuado y un bajo control sobre el propio estatus ocupacional. Y se asume que
bajo estas condiciones, tanto la autoestima como la autoeficacia del trabajador estarn
seriamente mermadas.
estudiosos del ambiente laboral y como tal comienza a incluirse dentro de los factores
psicosociales que la afectan (10).
- las exigencias psicolgicas del trabajo (en sus diversas vertientes cuantitativas, cognitivas
y emocionales)
- los conflictos originados en la necesidad de compaginar tareas y tiempos laborales,
familiares y sociales
- el control sobre el trabajo, en la terminologa empleada por Karasek o, en general, las
oportunidades que el trabajo ofrece para que sea activo, con sentido y que contribuya a
desarrollar habilidades
- el apoyo social (de los compaeros y de los superiores) la calidad de liderazgo y algunos
otros aspectos de las relaciones entre personas que implica el trabajo (previsibilidad,
roles)
- las compensaciones derivadas del trabajo
- la inseguridad sobre el empleo y condiciones de trabajo fundamentales (11).
Existe una evidente conexin entre el desarrollo del estrs y patologa por deterioro fsico y
mental. Como el aumento de la tensin arterial en el trabajo debido a estrs laboral (12). Se
ha relacionado el estrs laboral con periodos de incapacidades prolongadas, ausentismo y
enfermedades coronarias (13,14). Encontrndose el modelo esfuerzo-recompensa con
asociacin a riesgo coronario (15). Se ha afirmado que el estrs aumenta la vulnerabilidad a
infecciones, enfermedades autoinmunes y gastrointestinales, fatiga crnica, enfermedades
crnicas como la diabetes, enfermedades cardiacas, hipertensin, depresin o alteraciones
cognitivas (16). La severidad de la reaccin de estrs se relaciona con un mayor ndice de
accidentabilidad de heridas no fatales entre trabajadores. (17). Los trabajadores temporales
que sienten la situacin de inseguridad con respecto a su empleo tienen una mayor
mortalidad que los empleados permanentes (18). Existen opiniones diversas sobre la
relacin del estrs laboral y el ndice tabquico (19).
Objetivo: Validacin del CoPsoQ-istas21 como instrumento de medicin para los factores
psicosociales laborales en el HGZMF 21 del IMSS, Len, Gto.
continua esta se puede considerar una condicin favorable, por lo que el CoPsoQ-istas 21
es un instrumento que tiene validez y confiabilidad para ser aplicado en poblacin
mexicana.
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