Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Homo Consumptor
Dimenses Tericas da Comunicao Publicitria
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
www.livroslabcom.ubi.pt
Srie: Estudos em Comunicao
Direco: Antnio Fidalgo
Design da Capa: Madalena Sena
Paginao: Marco Oliveira
Covilh 2010
ISBN: 978-989-654-040-1
i i
i i
i i
i i
ndice
PREFCIO vii
INTRODUO 1
i i
i i
i i
i i
ii
i i
i i
i i
i i
CONCLUSO 185
BIBLIOGRAFIA 203
ICONOGRAFIA 214
iii
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
J l vo mais de dez anos a primeira vez que a conheci. Foi-nos pomposamente apresentada a
mim e Ftima por uma boa amiga, a A. A., quando ainda morvamos na Covilh.
No incio estranhmo-la e ela a ns , sempre desconfiada e arredia.
Exigiu tempo para nos conhecer, para nos tolerar e viver connosco.
Desde da, conquistou-nos definitivamente: mimada, exercita, todos os dias algumas vezes
despoticamente (mas sempre com aquela elegncia feminina. . . ) o estatuto de princesa.
Snob (pois ento!), facilmente subornvel por aquilo que gosta. . .
uma companheira inseparvel: esteve todos, todos, os dias ao meu lado quando redigi o
doutoramento, durante a preparao deste ensaio, quando escrevo, preparo aulas, corrijo exer-
ccios.
Maldita: no suporta, estar ao meu lado (foge de mim, o estupor!) quando leio em voz alta
o que escrevo. sincera o que muitos disfaram (e estoicamente suportam), ela nunca foi
capaz de esconder. . .
O tempo passa: infelizmente, j no ir estar muitos mais anos ao meu lado.
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
PREFCIO
No h, pois, autor no discurso publicitrio, mas h necessariamente uma
fonte, o anunciante, no dizer de Eduardo Camilo, que quem, em ltima
instncia, lhe est na origem.
O objectivo, no entanto, ou melhor dizendo, a inteno, essa, d-se cla-
ramente ao discurso publicitrio pela consequncia que desencadeia no desti-
natrio e que pretende atingir o seu comportamento, ou mesmo mais do que
isso.
Ao ler Eduardo Camilo a iluso dissipa-se-nos de encarar a publicidade
como uma simples empiria (como dizia Plato da retrica) geradora de em-
buste. Ou, mesmo que o fosse, restaria sempre a rdua tarefa de desvendar os
seus meandros.
O que este anseio nos proporciona um pensamento minucioso, alimen-
tado por uma observao atenta e paciente do seu objecto que nos leva a des-
vendar uma profundidade insuspeita, uma complexidade inesperada naquilo a
que a vtima/destinatrio se tinha porventura habituado a ter por um simples
jogo de sombras (de novo Plato), insistente embora em nos mobilizar/fixar a
ateno.
Recursos tericos no faltam ao autor para sustentar o esforo de compre-
enso que o seu. Comeando, como seria de esperar, pelos que tm a sua
origem no estudo do fenmeno comunicacional ou lingustico . Da filosofia
da linguagem e a sua teoria dos actos de fala semitica conhecedora da teo-
ria dos gneros ou s funes da linguagem segundo Jakobson, tudo o que
til o autor mobiliza na sua tarefa compreensiva.
Sem esquecer a retrica que a natureza essencialmente persuasiva da pu-
blicidade obriga a considerar. Entre os conceitos que desta tradio relevam,
avulta o de ethos que tem aqui o tratamento adequado no mbito da proble-
mtica da credibilidade publicitria atribuvel no ao sujeito discursivo mas
fonte, para usar aqui a terminologia do autor.
Mas nem tudo, na publicidade, redutvel a uma perspectiva exclusi-
vamente retrica. A realidade bem mais complexa do que isso e o autor
no recua perante as dificuldades que se lhe pem como quando enuncia, de
maneira particularmente acutilante, a dimenso das dificuldades que se ante-
vem: Efectivamente, se uma boa parte do enfoque publicitrio o da persu-
aso (ou do reforo das atitudes), qual a razo para este aparente contra-senso
vii
i i
i i
i i
i i
viii
i i
i i
i i
i i
INTRODUO
Homo Consumptor, Dimenses Tericas da Comunicao Publicitria o t-
tulo que escolhemos para este ensaio, uma pardia ltima fase da evoluo
filogentica da humanidade Homo Sapiens Sapiens. Tantos, milhes de anos
de evoluo para isto! Um Homem cuja principal razo de ser j no mais
a de encher a barriga, perpetuar o gene, descobrir abrigo, dormir descansado,
ser feliz no dia a dia. No. Completamente centrado no presente do indicativo,
as preocupaes deste macaco nu ps-moderno so mais prosaicas, absoluta-
mente focadas na resoluo de importantes dilemas fundamentais para a vida
da humanidade. Pauperizao dos recursos? No! Que marca escolher da-
quele Touriga Nacional, reserva 2007. Poluio do planeta? Realmente, o que
conta o detergente que faz cintilar a loia. Fome, pobreza, guerra, crise eco-
nmica? Talvez. . . , preciso pensar nisso. A propsito onde o restaurante
daquela marca de pizzas; sim, sim, essa. . .
Se antes este homindeo sofreu milhares de anos at aprender sua custa a
ler no Sol e nas estrelas pistas, sinais de caa e de inimigos, actualmente quase
que nasce com uma vocao semitica. Vejam-se as crias deste macaco, que
mais depressa sabem como navegar na Internet, decoram marcas de publici-
dade ou jogam nos telemveis do que aprendem a escrever o seu nome. No
espao de um sculo muito progrediu na interpretao dos anncios mais obs-
curos que, todos os dias, invariavelmente recebe. Deixou de crer no Senhor
Prior para acreditar no gerente bancrio. Este Homo assumidamente Con-
sumptor; est irmanado nos mais nobres ideais da Revoluo Francesa e da
sociedade de consumo. Liberdade, fraternidade e igualdade, principalmente
na loja do chins! O seu self s se constitui no mbito do mercado e na lingua-
gem (para o consumo). Com a mesma facilidade com que come churros, de
modo nenhum indiferente aos reclames que devora com os olhos, comenta
com os amigos, colecciona no Ipod ou disponibiliza no You Tube. Em suma,
um homindeo de olhos esbugalhados, insatisfeito e to stressado como o
seu parente ancestral. . . Agora, capaz de se orientar GPS por entre a selva
das marcas, assumidamente um ser da linguagem (comercial), um homem
puramente publicitrio.
A reflexo que agora propomos, constitui o resultado das lies que temos
vindo a proferir sobre a temtica da publicidade, na licenciatura em Cincias
da Comunicao e no Mestrado em Comunicao Estratgica: Publicidade e
i i
i i
i i
i i
2 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
4 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
6 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
8 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
A
O processo de comunicao
publicitria
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Quadro no 1
i i
i i
i i
i i
12 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Captulo I
13
i i
i i
i i
i i
14 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
16 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
18 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
20 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
22 Homo Consumptor
b. A intencionalidade
O processo de comunicao publicitria voluntrio e consciente. Esta par-
ticularidade exige que as mensagens publicitrias nunca sejam gratuitas. No
s so deliberadas do ponto de vista semntico, como tambm so concebi-
das para apresentarem uma funcionalidade pragmtica: so enunciadas com
o propsito de produzir efeitos, consequncias de ndole microeconmica
despertar a vontade para experimentar um produto, suscitar a curiosidade ou
o desejo a propsito de uma oferta, etc. Da a importncia que damos teo-
ria dos actos de fala postulada por John Austin, com especial destaque para
a problemtica dos efeitos perlocutrios18 . To importante como as condi-
es subjacentes ao sucesso de certos actos publicitrios de linguagem19 so
as consequncias (relativas ao comportamento econmico) dos seus destina-
trios:
(o itlico nosso)
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
24 Homo Consumptor
El primero capta una escena cuyo sentido ha intuido, pero la escena pree-
xiste al sentido. El segundo construye una escena en torno a un sentido; el
sentido preexiste a la escena.24
(o itlico nosso)
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
26 Homo Consumptor
c. A credibilidade
As variveis pertencentes fonte no se resumem intencionalidade que vai
determinar a especificidade estratgica do processo de comunicao publicit-
ria. Tambm importante a gesto criteriosa pelo discurso daqueles atributos
atinentes ao anunciante (por exemplo, a sua reputao) que podem induzir
um impacto persuasivo positivo, isto , que apresentam uma influncia deci-
siva na mudana dos comportamentos de consumo. No mbito da retrica,
Aristteles integrou-os no domnio do ethos no s na gesto discursiva de
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
28 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
30 Homo Consumptor
www.globalpackagegallery.com/main.php?g2_view=core.DownloadItem&g2_itemId=89261&g2_serialNumber=2
Figura no 1
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.smh.com.au/ffximage/2007/12/10/ www.bambootrading.com/1300/1385.jpg
chanel_deneauve_gallery__293x400.jpg
Figura no 2
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
32 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Captulo II
33
i i
i i
i i
i i
34 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
36 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
38 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
40 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
42 Homo Consumptor
1 O conceito de gnero
Continuando com a abordagem estruturalista da publicidade a partir da epis-
temologia purista e basilar de Roman Jakobson, consideramos que o ann-
cio publicitrio um tipo especfico de texto caracterizado por um exerccio
lingustico estruturalmente predominante de valor referencial e natureza co-
mercial. Contudo, este facto no impede que possa apresentar tambm outras
prticas de linguagem. So exerccios lingusticos dotados de uma especifi-
cidade conjuntural, relacionada, agora, com cada campanha publicitria em
concreto. Esta complementaridade ser essencial para classificar o gnero
de publicidade, operao que ser concretizada exactamente da mesma forma
como Jakobson procedeu na inventariao dos gneros de poesia (lrica, pica,
suplicativa, etc.).
Conjugando prticas de linguagem estruturalmente predominantes do pon-
to de vista publicitrio, com outras cujo valor conjuntural, delimitaremos
seis gneros de publicidade, tantos quanto os componentes constituintes de
qualquer processo de comunicao publicitria: fonte ou destinador (anunci-
ante ou publicitrio), contexto, mensagem, canal, cdigo e destinatrio (au-
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
de
Predomnio de uma intersubjectividade
PUBLICIDADE
Canal Comercial Ftico comunicacional de ndole comercial a
DE TEASING
propsito de uma existncia
ndole comercial
MANUAL DE Normatividade de um estilo de expresso
Cdigo comercial Metalingustico ESTILO comercial sobre uma existncia (manual
PUBLICITRIO de estilo publicitrio)
Quadro no 2
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
44 Homo Consumptor
Publicidade informativa
Os exerccios lingusticos que constituem a mensagem caracterizam-se por
uma mera divulgao comercial. Como a mensagem recai na publicitao
de uma existncia, esta poder ser concretizada de trs maneiras: relati-
vamente funcionalidade dos objectos, ao seu valor comercial e ao seu
estatuto simblico, enfim [a] tudo o que remete para uma vantagem com-
petitiva.
No seu grau mais bsico, os exerccios lingusticos da publicidade informa-
tiva restringem-se denominao do produto ou sua exibio.
Este gnero , indubitavelmente, o mais importante, pois aquele cujos
exerccios lingusticos de ndole referencial e de natureza conjuntural se
confundem com os que apresentam um valor estrutural e determinam a
singularidade do processo de comunicao publicitria.
Publicidade de marca
Constata-se na mensagem publicitria o exerccio de uma subjectividade de
ndole institucional, pois os signos remetem para significaes inerentes s
atitudes da fonte publicitria (ou de quem a possa substituir na mensagem,
como o caso de um actor) relativamente existncia comercial. Podem
ser eufricas quando se reportam a um certo triunfalismo [decorrente da]
apresentao de uma oferta ou disfricas, quando remetem para a signi-
ficao das frustraes, de um estado de infelicidade decorrente do prota-
gonismo de problemas associados a estados de carncia de produtos ou de
servios. Existe, portanto, uma oscilao entre um triunfalismo e uma de-
presso comercial que so bem significativos de um psiquismo publicitrio
de natureza bipolar.
(. . . )
Publicidade apelativa
Neste gnero existe, em conjugao com a divulgao de uma existncia
comercial, prticas lingusticas que remetem para a gesto de uma inter-
subjectividade.
Se do ponto de vista ilocutrio, ela pode apresentar valores negativos ou po-
sitivos conforme est adequada aos interesses e s expectativas dos consu-
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Publicidade de Teasing
(. . . ) prtica publicitria na qual se concretiza uma intersubjectividade de
natureza estritamente comunicacional. A linguagem tem por funo cha-
mar a ateno, seduzir o destinatrio para um processo de comunicao de
ndole publicitria. Da a explorao de recursos lingusticos verbais e no
verbais, por exemplo, baseados numa certa ludicidade: o caso da advinha,
mas igualmente do jogo, do puzzle, etc. (. . . )
Nos Ensaios de Lingustica Geral, Roman Jakobson, baseado nos estudos
de Malinowski sobre as linguagens primitivas, salienta a importncia da
dimenso ritual subjacente ao contacto comunicacional. Ora, nesta di-
menso ritual que reconhecemos a variabilidade da mensagem publicitria,
perpassada no s por contextos comerciais, mas igualmente culturais, po-
lticos e at mesmo comunicacionais (no que respeita a canais e circunstn-
cias de comunicao). Origina formas especficas de estabelecer um con-
tacto publicitrio que varia com o sector de mercado, com o pas, o sistema
cultural e educativo, etc.
A publicidade de impacto
Este um interessante gnero publicitrio caracterizado por uma espcie
de poesia publicitria. (. . . )
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
46 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Esquema no 1
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
48 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.cm-felgueiras.pt/NR/rdonlyres/EC71925B-4943- arteregis.files.wordpress.com/2008/01/catalogo2b.jpg
483A-B2F3-5A3EA793627B/13988/EditalEP.jpg
Figura no 3
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
50 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
teorias como as dos modelos cognitivos, aps se ter constatado que os efei-
tos da comunicao eram substancialmente afectados por conhecimentos pr-
existentes dos destinatrios, uma espcie de pr-conceitos que se assumem
como entidades de mediao na recepo e na interpretao das mensagens.
Desempenham um papel fundamental por determinarem a capacidade condi-
cionadora da publicidade no respeitante s suas potencialidades para suscitar
uma conduta comercial.
A constatao desta limitao, associada ao princpio da dissonncia cog-
nitiva, favoreceu o aparecimento de todo um conjunto de novas teorias da
comunicao persuasiva, inspiradas em estudos psicolgicos e motivacionais
baseados no pressuposto da dimenso cognitiva da persuaso. o caso da do
desempenho figurativo contra-atitudinal de Hovland, Janis e Kelly, da teoria
da inoculao de McGuire ou do modelo de baixo envolvimento de Krug-
man47 .
Todas estas referncias servem para demonstrar em que medida o gnero
publicitrio remete implicitamente para um edifcio conceptual que desem-
boca numa conceptualizao mais ou menos assumidamente hipodrmica,
tecnicista, do fenmeno comunicacional em geral e da publicidade em par-
ticular.
Do ponto de vista das prticas comunicacionais e da natureza das mensa-
gens, a filiao da teoria dos gneros publicitrios nas teorias mais lineares e
hipodrmicas de comunicao conduz a que o mais importante na publicidade
deixe de ser o contedo da mensagem, mas a sua frequncia e as condies
subjacentes sua transmisso, bem como a opo por a comunicar preferen-
cialmente atravs de certos canais de comunicao. esta frequncia, o ritmo
referente inculcao dos contedos, o matraqueamento, que est na base
das teses sobre as potencialidades da publicidade clandestina enquanto pro-
cesso de comunicao hipntico, semi-consciente ou subliminar48 . Esta ideia
47
KRUGMAN, H. E. The impact of television advertising: learning without involvement,
in: Public Opinion, (29), p. 349-356.
GRUSH, J. E.; MCKEOUGH, K.L & AMLERING, R. F. Extrapolating laboratory expo-
sure research to actual political elections, in: Journal of Personality and Social Psychology,
(36), p. 257-258.
A aplicao destas teorias mensagem publicitria encontra-se em: PEREIRA, Francisco
Costa e VERSSIMO, Jorge (Coord.) Publicidade, o Estado da Arte em Portugal. Lisboa,
Slabo, 2004, p. 35-72.
48
PACKARD, Vance The Hidden Persuaders. NY, D. McKay, 1957.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
52 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Quadro no 3
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
54 Homo Consumptor
troca ou de uso dos produtos, no que respeita sua adequao para solucionar
ou evitar problemas, satisfazer necessidades, colmatar desejos, eliminar um
receio ou um problema. Nesta dimenso, a publicidade adquire uma vertente
explicitamente prescritiva: sugere, aconselha, exorta, etc.
Paralelamente a esta fase, outra existe que est concatenada com a aceita-
o e atravs da qual se procura suscitar o interesse do consumidor. Caracteriza-
se por um enquadramento lingustico das significaes decorrentes da etapa
anterior em axiologias consideradas legtimas porque fundamentadas em h-
bitos de consumo j enraizados. Nesta fase, as prticas de linguagem adqui-
rem especificidades relacionadas com processos de legitimao50 que devero
fundamentar-se em padres de consumo congruentes do ponto de vista cogni-
tivo e axiolgico.
Na transio da fase da compreenso para a da aceitao verifica-se uma
modificao estrutural na especificidade das prticas de linguagem: a men-
sagem de apresentao transforma-se numa de qualificao; a denominao
comercial sucedida pela significao dos atributos da marca e a objectivi-
dade comercial , cada vez mais, substituda por uma expressividade de cariz
subjectivo ou intersubjectivo. Nesta transformao como se existisse uma
oscilao do plo informacional e referencial da linguagem para o transfor-
macional e simblico: a fase da aceitao impe a evocao de valores, de
standards de vida considerados legtimos e familiares ao destinatrio. Em
suma, exige a gesto de todo um sedimento ideolgico. Surge uma estilstica
publicitria caracterizada, por exemplo, pelo uso de certos tropos: a personali-
zao, as antonomsias comerciais subjacentes aos logtipos e aos slogans, as
metforas, as metonmias e sindoques, as hiprboles, etc. Aparecem, igual-
mente, outros recursos, como o caso de personagens que desempenham um
conjunto especfico de papis extra-publicitrios: os apresentadores, as teste-
munhas, os prescritores to importantes nas etapas da compreenso do
agora lugar a actores com a responsabilidade do desempenho de outros pa-
pis. o caso das donas de casa, dos maridos extremosos, dos adolescentes
hipersexuados, dos animais encantadores, das crianas ternurentas, dos pro-
fissionais de sucesso, das celebridades glamorosas, das mascotes, etc.
A fase posterior da aceitao a da repetio. Expressivamente po-
50
Com base nas categorias de legitimao de Max Weber, tornar-se-ia importante averiguar
quais seriam os contornos semnticos de tais procedimentos, na medida que poderiam ser de
ndole tradicional, racional ou carismtica.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
56 Homo Consumptor
Figura no 4
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
58 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
60 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
gesto at aos do espao. Nestas posies encontra-se uma nova atitude epis-
temolgica que, ao subscrever os princpios da pragmtica da comunicao
de Paul Watzlawick55 , vai redundar numa reconceptualizao da mensagem
entendida agora como um fenmeno global de comunicao estratgica. A
gesto das intencionalidades subjacentes a essa dimenso estratgica fre-
quentemente problemtica, sujeita a erro, intersubjectiva (portanto, de ndole
processual) e impossvel de ser desencadeada sem a coordenao dos mais va-
riados planos de expresso e no apenas dos de cariz verbal ou iconogrfico.
Por tudo o que foi referido, resta concluir que a instrumentalidade subja-
cente teoria dos gneros publicitrios, tendo por base as funes da lingua-
gem, parcelar, deficiente, na medida em que se fundamenta nas significaes
adstritas a significantes iconogrficos e, principalmente, verbais, quando, na
realidade, dever tambm ser averiguada a partir de outros domnios expres-
sivos.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
62 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
64 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
66 Homo Consumptor
Esquema no 2
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
68 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
70 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
lh6.ggpht.com/_RMmVgRBLSVo/SV_AdX9lG-I/AAAAAAAAFIQ/kvLP5HWtj4k/polar%5B6%5D.jpg
Figura no 5
64
TODOROV, Tzvetan Mikhal Bakhtine, le Principe Dialogique Suivi de crits du Cercle
de Bakhtine. Paris, Seuil, 1981.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
72 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
cueballcol.files.wordpress.com/2008/01/family-guy-blue-harvest.jpg
Figura no 6
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
74 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.desencannes.com/perolas/impressa/ampliada/aurelio.jpg
Figura no 7
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
76 Homo Consumptor
www.01men.com/diaporamas/images/070409_diapo_annees_erotiques_9.jpg
Figura no 8
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
adsoftheworld.com/files/images/fit_light_2.preview.jpg
Figura no 9
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
78 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Quadro no 4
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
80 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
82 Homo Consumptor
www.adrants.com/images/smart_clinton.jpg
Figura no 10
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
84 Homo Consumptor
ivo.co.za/wp-content/uploads/2007/11/coty-3-subaru.jpg
Figura no 11
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.chewing.com.br/blog/wp-content/uploads/2008/12/vw_bluemotion_pz_dali3.jpg
Figura no 12
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
86 Homo Consumptor
farm4.static.flickr.com/3278/2712475358 _e9663ac404.jpg
Figura no 13
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
88 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
90 Homo Consumptor
fawny.org/spy/spy-illos/SPY1989-05.JohnnieWalker.jpg
Figura no 14
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
92 Homo Consumptor
www.timebooth.com/wordpress/wp-content/uploads/2007/11/patek_philippe_fathers_and_sons.jpg
Figura no 15
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
b. A importncia do implcito
Prosseguindo com a caracterizao de algumas das novas particularidades
patentes nesta dimenso discursiva da mensagem publicitria, analisemos o
parmetro referente ao estatuto do no dito, do interdito, do insinuado.
Mais do que mostrar, propor, oferecer, prometer, a publicidade passa a ser
cada vez mais determinada pela dimenso do sugestivo, o que nos conduz
necessidade de reflectir sobre o papel desempenhado pelo implcito.
Relembramos que, na sua dimenso mais basilar, primordial a que de-
termina estruturalmente o processo de comunicao publicitria , qualquer
mensagem de publicidade se caracteriza por um exerccio de linguagem cen-
trado na afirmao de uma existncia ou de uma entidade: produto ou produ-
tor, mercadoria ou mercador.
Formulmos esta constatao a partir da concretizao de uma espcie
de prova de supresso, exerccio pelo qual fomos eliminando dos anncios
as prticas de linguagem cuja excluso no introduzia alteraes efectivas na
qualidade das significaes publicitrias. Conclumos, ento, que possvel
excluir todos os signos com excepo dos que significam uma referencialidade
de ndole microeconmica77 . Neste minimalismo expressivo, a mensagem de
publicidade reduz-se a uma espcie de acto ilocutrio de identificao microe-
conmica que pode ser concebido, maneira de Searle78 , como uma assero,
uma declarao ou uma afirmao a propsito de uma existncia (comercial)
figura no 16.
77
Sobre esta particularidade, Cf. CAMILO, Eduardo Das especificidades estruturais das
mensagens publicitrias.
78
SEARLE, John R. Les Actes de Langage. Essais de Philosophie du Langage. Paris,
Herman, 1972, Col. Savoir, p. 95-109.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
94 Homo Consumptor
www.independent.co.uk/multimedia/archive/00029/chanel _29496a.jpg
Figura no 16
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Quadro no 5
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
96 Homo Consumptor
www.culture-buzz.com/IMG/png/racism_image_2.jpg
Figura no 17
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
98 Homo Consumptor
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Figura no 18
segue de perto as regras dos actos ilocutrios formuladas por John Searle83 .
Estabelecemos tambm a distino entre actos secundrios (assertivos ou ex-
pressivos, de valor explcito e designao 1 e 1) e primrios (directivos ou
promissivos, de nvel 2 e 2):
83
Confira-se de novo SEARLE, John R. Les Actes de Langage. Essais de Philosophie du
Langage.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
b) Regras preliminares
Observaes:
a) as regras subjacentes a 1 e 1 podem ser infringidas sem que o processo de
comunicao publicitria fique em risco performativo L pode no ter provas
da verdade de p; tambm no fundamental que A necessite de ser lembrado
sobre p. No pelo anncio ser falso (por exemplo, p pode ser um exagero
relativamente ao que se refere); tambm no pelo anncio ser intrusivo,
redundante, que os actos de primrios (directivos ou promissivos) deixam de
se realizar;
b) o facto de as regras preliminares subjacentes aos actos secundrios poderem
ser infringidas pressupe, como dado fundamental, a existncia de signos
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Observaes:
a) precisamente no mbito das regras da sinceridade que descobrimos a situa-
o de disjuno pragmtica entre os actos secundrios e os que apresentam
um valor primrio. No a partir da infraco desta regra, pela qual os actos
secundrios sero interpretados pelo alocutrio como abusivos, que a rea-
lizao performativa dos actos primrios fica em risco em termos de falha ou
de abuso (. . . ).
d) Regra essencial
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
84
CAMILO, Eduardo J. M. A insinuao dos apelos; a aluso das promessas. Sobre o
estatuto do implcito na comunicao publicitria.
85
GRICE, P. H. Logic and conversation, in: COLE et al Syntax and semantics 3:
speech acts, 1975, p. 41-58; KLINKENBERG, Jean-Marie Prcis de Smiotique Gnrale.
Bruxelles, De Boeck Universit, 1996, Col. Points, (411); MEUNIER, Jean-Pierre e PERAYA,
Daniel Introduction aux Thories de la Communication. Bruxelles. De Boeck Universit,
2004, p. 113 e ss.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Quadro no 6
Esquema no 3
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
c. A dinmica repetitiva
J salientmos a particularidade de qualquer texto publicitrio pressupor a
adopo de uma atitude pragmtica por parte do destinador pautada por uma
intencionalidade de ndole comercial. Assim sendo, torna-se importante repeti-
lo tantas vezes quantas as necessrias para conseguir que os destinatrios re-
cebam e interpretem convenientemente os significantes dessa tal intencionali-
dade.
A dinmica repetitiva da publicidade encontra-se patente em qualquer
campanha atravs do matraqueamento das mesmas mensagens num nico
meio de comunicao (plano de inseres) ou em vrios, complementares
entre si (estratgia de meios). No primeiro caso, a repetio incide sobre a
mesma ordem de significantes e, no segundo, implica uma adaptao s es-
pecificidades expressivas de cada media (significantes verbais e para-verbais
para a rdio; grficos, ortogrficos e iconogrficos para imprensa e para o
outdoor e audiovisuais para a televiso e o cinema). Complementarmente,
necessrio salientar que esta dinmica tambm est patente em campanhas
publicitrias com uma durao de mdio e longo prazo, embora j no seja
to evidente para o destinatrio comercial. Neste caso, a repetio no incide
numa reproduo dos mesmos significantes, mas numa replicao de signifi-
cados o caso das estratgias de imagem de marca (por exemplo, do Absolut
Vodka, da Burberrys, da Coca-Cola ou da Benetton), nas quais, subjacente a
uma aparente diversidade de abordagens criativas, se constata uma insistn-
cia das mesmas temticas. Como escreve Jacques Lendrevie, a propsito da
publicidade nos media, ela funciona segundo o princpio da repetio: mul-
tiplicao dos contactos e continuidade das campanhas86 .
Relativamente ao fenmeno da repetio, Xiaoli Nan e Ronald Faber clas-
sificaram este parmetro como sendo um dos mais decisivos na caracterizao
estrutural dos processos de comunicao publicitria87 .
No respeitante ao jornalismo, a repetio importante para a determina-
o do que constitui o acontecimento que est na ordem do dia. Porm, no
que concerne publicidade, a importncia da repetio j no se resumir ex-
86
LENDREVIE, Jacques, LINDON, Denis et al Novo Mercator. Teoria e Prtica do
Marketing, 6a Ed. Lisboa, Publicaes Dom Quixote, 1996, Col. Gesto & Inovao, p. 314.
87
NAN, Xiaoli; FABER, Ronald Advertising theory: reconceptualizing the building
blocks.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
i. O pathos publicitrio
No mbito da comunicao publicitria, a mobilizao dos sentimentos dos
pblicos, que o pathos publicitrio necessariamente implica, vai contribuir
para a instituio de uma dinmica discursiva baseada na descrio exagerada
e laudatria quer de produtos, quer de concepes idealizadas de pessoas e de
cenrios de bem-estar. Subjacente explorao deste pathos comercial reco-
nhecemos algumas das especificidades do gnero epidctico caracterizado por
uma persuaso fundamentada numa idolatrao, num culto sobre a existncia
e a reputao das mercadorias. Esta idolatrao vai favorecer, por sua vez, um
posicionamento dos pblicos publicitrios como se fossem as audincias, os
90
ECO, Umberto A Estrutura Ausente, p. 156-184.
ADAM, Jean-Michel e BONHOMME, Marc LArgumentation Publicitaire. Rhtorique
de lEloge et de la Persuasion. Paris, Natham, 1997, p. 89 148; 179-183.
LOMAS, Carlos El Espectculo Del Deseo.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
(a) www.automotto.org/images/vw-touareg-dragging-a-boeing-747jpg-image-2_59.jpg
(b) www.autoblog.nl/images/wp2007/volkswagen_polo_safest_place_to_be_1.jpg
Figura no 19
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.zeigermann.com/oldblog/images/2005/09/09/colgate.jpg 3.bp.blogspot.com/_L8BTRutV0uk/RmVDg68QIVI/AAAAAAAAAoo/
5EPAvMFQu6s/s400/Colgate+Toothpaste+ad+1959.jpg
Figura no 20
Ncrivez jamais une annonce que vous ne voudriez pas mettre sous les
yeux de votre famille. Vous ne mentiriez pas votre femme. Ne mentez
pas la mienne. Ne faites pas autrui. . . Si vous dites des mensonges
sur un produit, tt ou tard vous serez dcouvert soit par le gouvernement,
qui vous poursuivra, soit par le consummateur qui vous punira en ne rache-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
tant pas votre produit; les bons produits se vendent grce a une publicit
honnte104
www.fulltable.com/VTS/a/aa/cars/1ss0.jpg
Figura no 21
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.larakretler.com/wp-content/uploads/2008/10/colgate-360.png
Figura no 22
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.redcmarketing.net/wp-content/uploads/2008/12/lemon.jpg
Figura no 23
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.lepost.fr/article/2008/03/31/1174928_carla-s-demain-j-enleve-le-bas.html
Figura no 24
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
img.photobucket.com/albums/v84/martinigirl/martini.jpg
Figura no 25
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
blog.imagemlatente.com/wp-content/uploads/027_benetton.jpg
Figura no 26
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
em que redunda numa dimenso etrea, pela qual a mercadoria fica trans-
formada num vestgio, num resqucio, o resultado desta tendncia evolutiva
(figura no 27).
www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/viewFile/1171/2591/3964
Figura no 27
Eloisa Nos Aldas chega mesmo a defender a tese de que na dimenso mais
contempornea da publicidade obtusa, j no existem produtos, mas comu-
nidades de marcas atravs das quais a produo discursiva se encontra ex-
clusivamente centrada na manuteno de vnculos sociais (ldicos, polticos,
estticos, culturais, etc.) com os destinatrios112 .
Pode dar-se tambm o caso da marca comercial se transformar numa marca
corporativa, ao mesmo tempo que o discurso sobre os produtos se converte
num discurso sobre instituies. Esta particularidade importante: implica
que este nvel supremo da publicidade obtusa se alicerce num branding cor-
porativo atravs do qual as instituies microeconmicas, as empresas, mais
do que quererem conquistar um lugar ao Sol nos mercados, ambicionam ter
112
Ibidem, p. 43.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
uma palavra a dizer no mbito das esferas pblicas e nas de produo cultural
(nas indstrias culturais e nas culturas populares). esse o princpio que est
patente no fenmeno do branding caracterizado por Naomi Klein113 . Nesta
perspectiva, as campanhas comerciais so cada vez mais complementadas ou
substitudas por anncios corporativos significativos de tomadas de posio e
de pretenses de interveno poltica, cvica, ecolgica, etc. (figura no 28).
adsoftheworld.com/files/images/barclaysEcology.preview.jpg
Figura no 28
113
KLEIN, Naomi No Logo. O Poder das Marcas.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Captulo III
143
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
c. O estatudo do rudo
Como sabido, o rudo algo que interfere com a transmisso e a recep-
o, em condies ptimas, da mensagem. Do ponto de vista da comunicao
publicitria, decorrer das interferncias produzidas pelas mensagens concor-
rentes, isto , as que disputam entre si a ateno, o interesse e a capacidade
de memorizao das audincias. Por detrs do rudo perspectiva-se a compe-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
B
Consideraes
Complementares
149
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
At esta parte do trabalho, a nossa reflexo vem incidindo sobre uma in-
ventariao, a mais exaustiva que conseguimos, das principais caractersticas
dos processos de comunicao publicitria. J anteriormente mencionmos
e voltamos a repetir que o principal objectivo de tal tarefa se reporta ca-
racterizao das singularidades que contribuem para a originalidade da publi-
cidade enquanto fenmeno de comunicao. No concernente a este assunto,
Xiaoli Nan e Ronald Faber defendem a tese de que o cluster epistemolgico
da publicidade dever ser descortinado a partir dos componentes referentes
ao cepticismo dos consumidores, repetio de mensagens, coordenao
e controlo de contedos e ao rudo associado a um contexto competitivo de
enunciao129 .
Passamos para uma ltima srie de consideraes referentes caracteri-
zao de algumas particularidades complementares, mas fundamentais, para
compreender a publicidade actual. Estamos a referir-nos s relativas ao seu
estatuto de mediao e aos formatos mais usuais de mensagens. Por sua vez,
o ltimo captulo desta seco ser subordinado temtica das tendncias
emergentes no discurso publicitrio.
129
Idem.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Captulo I
Entre os media e os
anunciantes: o estatuto de
mediao da actividade
publicitria
153
i i
i i
i i
i i
tir das quais se geriam identidades individuais e sociais. Mais tarde, a partir
do ps segunda grande guerra, estas dinmicas no s se acentuaram como se
complementaram com outras igualmente fundamentais. Identificamos neste
contexto a crescente valorizao dos tempos livres, do lazer, a emergncia
de um lifestyle mediado pelo mundo dos objectos (mercadorias), o aumento
dos rendimentos substancializado na existncia de dinheiro para gastar em
prticas de consumo mais ou menos concupiscentes, enfim, especificidades
dignas de uma sociedade de consumo ocidental orgulhosa da reconstruo
do seu mundo, arrogantemente ostensiva da sua prosperidade. Concretizemos
geograficamente estas dinmicas: reportam-se aos pases classificados de pri-
meiro mundo, com especial destaque para os Estados Unidos da Amrica.
Aprofundemos melhor algumas das dinmicas que esto subjacentes ao
desenvolvimento da publicidade comercial.
Richard W. Sears began his career in 1887 as a railroad station agent, thus
serving the most important transportation system of the time. Some small
manufacturers who were plagued with surplus goods hit upon the practice
of shipping consignments to local merchants who had not ordered them.
(. . . )
Sears went on to became one of the great media and advertising innovators
of his time: by 1907 Sears, Roebuck were printing six million copies a year
of their catalog, and their total readership was undoubtedly some multiple
of that.
(. . . )
In the early years, the catalog contained not only advertisements for goods
but also opened with much puffery about the reliability of the firm inclu-
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
ding testimonials from its bankers in Chicago, evidence that people had
to be persuaded to put their hard-earned money in the mail and engage in
transactions that were not face-to face.130
(o itlico nosso)
The catalog did not presented goods as they were mass produced in fac-
tories but treated them like things that people used to make for themsel-
ves.131
A funo de intelligence
Apesar de nos fins do sculo XIX ainda no existir um negcio formalizado
da publicidade, tal no impede que as suas sementes no estivessem j em
germinao. Referimo-nos, em particular, ao seu estatuto enquanto entidade
de mediao entre as esferas da produo, do consumo e dos media.
Na sua perspectiva mais estrutural, este negcio s foi vivel na condio
de se basear numa coincidncia entre audincias e consumidores. a partir
130
LEISS, Willliam et al- Social Communication in Advertising. Persons, Products and
Images of Well-Being, p. 62.
131
Idem,p. 63.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
(o itlico nosso)
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
blog.imagemlatente.com/wp-content/uploads/027_benetton.jpg
Figura no 29
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
londonoa.files.wordpress.com/2008/05/tom_ford_formen.jpg senseslost.com/wp-content/uploads/tomford1.jpg
Figura no 30
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
i i
Captulo II
Formatos de mensagens
163
i i
i i
i i
i i
Figura no 31
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.arteauto.com/ProductImages/posters/razzia/razziabugattiatlantic.jpg
Figura no 32
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
The symbolic association thus established brings the product into a mea-
ningful relationship with abstract values and ideas signified by a natural or
a social setting such as a landscape, the workplace, the household, a cluster
of artifacts of daily life, a historic moment, or a recognizable tradition or
myth.135
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
farm4.static.flickr.com/3262/3152768155_a21fa3d0e1.jpg?v=0
Figura no 33
de experincia a partir dos quais se gera a afirmao das suas identidades (pes-
soais).
Inerente a este formato publicitrio encontra-se toda uma apropriao e
adaptao das teses de Sigmund Freud sobre o papel do id, ego e do superego
nas condutas humanas, mas tambm dos modelos da psicologia social, concre-
tamente os de Abrahan Maslow e Thorstein Veblen136 . A publicidade, cons-
ciente dos mecanismos dos impulsos, das necessidades, latentes ou assumidas
(de cariz fsico, social e pessoal), das motivaes e dos factores (culturais,
sub-culturais, sociais, grupais e familiares) que regem os comportamentos, faz
reflectir todo este background nas suas mensagens. Os actores publicitrios
admiram-se, exprimem inveja, tm medo, exibem orgulho, sofrem, mostram
prazer, vivem a ansiedade decorrente da carestia ou da pobreza; enfim, o pro-
duto fundamental na afirmao nas suas histrias de vida. . . (figura no 33).
136
GOMES, Neuza Demartini Publicidade e Comunicao Persuasiva, p, 207 e ss.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
www.esquire.com/cm/esquire/images/sexy-candy-ad-092310-xlg-49112127.jpg
Figura no 34
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
Figura no 35
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
3.bp.blogspot.com/-VXuzGNgkjSk/TZCRLtEKDDI/AAAAAAAAAA0/CdI3AVAdKUM/s1600/vichyfn9.jpg
Figura no 36
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
rarebirdfinds.typepad.com/rare_bird_finds/images/ 2008/06/25/0000001295.jpg
Figura no 37
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.cyclone.net.au/folio/huffy/Huffy3.jpg
Figura no 38
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
farm1.static.flickr.com/68/210000533_486a933fc9.jpg?v=0
Figura no 39
balho, da famlia, dos amigos, etc. Se bem interpretmos a obra dos autores,
parece-nos que esta hiptese no totalmente infundada, j que consideraram
que este formato expande a matriz da identidade de uma estrutura individual
para outra associada agora ao julgamento social e intersubjectividade (figura
no 39).
O formato lifestyle tambm determinado por especificidades em termos
de produo discursiva. A mensagem implica uma encenao do produto num
certo espao evocativo de um contexto social. Os actores inseridos na cena
j no so os protagonistas, mas os esteretipos metonmicos de um estilo
de vida ou de consumo. Confira-se a diferena destes papis relativamente
aos que eram desempenhados pelas testemunhas no formato de personaliza-
o dos produtos dramatizaes muito mais densas, profundas e expressi-
vamente diversas porque significativas de uma subjectividade que s se con-
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
seguia afirmar atravs dos objectos. Sobre este aspecto, constatamos como
que uma reaproximao deste formato ao do da imagem-produto, j que a
existncia destes actores na mensagem publicitria visa emprestar exclusiva-
mente uma reputao (social) s mercadorias. Esta transferncia de signi-
ficados tambm desenvolvida a partir da sua insero em certos cenrios
exemplares nos quais as imagens de marca adquirem como que uma atmos-
fera: as paisagens selvagens do William Lawsons, as cozinhas high tech da
Mele, o urbanismo citadino do Opel Corsa. Nenhuma informao adicional
necessria para alm da decorrente desta encenao, pois o anncio for-
nece explicitamente pistas para a configurao de um determinado estilo de
vida. Complementramente, a significao das mercadorias perde cada vez
mais importncia uma tendncia inversa registada na configurao relativa
ao formato da informao-produto. So agora exploradas como adereos in-
tegrados numa rotina social, mesmo que idealizada, e j no numa prtica de
consumo. Esta particularidade importante porque vai favorecer a existncia
de dispositivos expressivos de objectivao publicitria, signos integrados
numa espcie de cdigo, que visam facilitar o reconhecimento do tipo comu-
nicacional em que a mensagem se integra (gnero publicitrio) e possibilitar a
interpretao em busca dos significados latentes que se encontram insinuados.
Estamos a referir-nos aos signos que demarcam a especificidade publicitria
das mensagens143 .
143
PNINOU, Georges Semitica de la Publicidad, p. 61-62 e ss.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Captulo III
Tendncias emergentes
179
i i
i i
i i
i i
A da dinmica hipertextual
Esta dimenso tentacular da publicidade no campo dos media, sobre a qual
se descobrem as suas interferncias nas mais variadas mensagens e gneros
comunicacionais, adquire a sua dimenso absoluta no fenmeno do branding
formalizado por Naomi Klein. Curiosamente, a autora destaca a particula-
ridade de a publicidade j no se encontrar suficientemente diferenciada de
outras tcnicas de comunicao promocional, mas integrada num fluxo con-
tnuo de mensagens no qual a referencialidade das mercadorias se encontra
145
MARTINS, Margarida tica e Informao na TVI. Edio policopiada, dissertao de
mestrado defendida na Universidade Catlica, 2003, apud: Idem, p. 94.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
149
Sobre este assunto, confira-se: BARTHES, Roland S/Z, in: MARTY, ric (Ed.)
Roland Barthes. Oeuvres Completes. Paris, Suil, 1993.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
CONCLUSO
1 Processo de comunicao
Considermos que a publicidade um gnero de comunicao cuja especifi-
cidade depende das configuraes que os diversos componentes (subjacentes
a qualquer processo de comunicao) adquirem por referncia a contextos de
enunciao comercial mediados por canais de comunicao de massa.
185
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
ria dos destinatrios est reservada a todos os que se inserem na classe dos
pblicos-alvo determinada nos briefings das campanhas. So aqueles sujeitos
que possuem competncia pragmtica suficiente para conseguirem operar uma
interpretao para l da vertente manifesta e espectacular do registo publicit-
rio, reconhecendo os contedos implicitados. Eis agora algum relativamente
ao qual a intencionalidade do discurso publicitrio faz todo o sentido e foi
concebida para produzir efeitos perlocutrios mais ou menos microeconomi-
camente convenientes.
Esta particularidade de alguma publicidade (principalmente a da modali-
dade do obtuso) s funcionar plenamente na condio da sua expressividade
mais evidente (denotada) ser negada, posta entre parntesis (implicando uma
atitude especfica de uma espcie de dvida metdica), remete para um dos
clusters mais importantes deste tipo de comunicao e que nos possibilita,
mais uma vez, distingui-lo do respeitante ao jornalismo: o cepticismo das au-
dincias. O jornalismo um registo discursivo para ser levado a srio; a sua
escrita a de uma pretensa objectividade e alegada transparncia referencial,
no s para melhor significar o acontecimento, mas tambm, atravs dessa
significao, suscitar perlocutoriamente um efeito de crena sobre a factuali-
dade (se aparece no telejornal porque verdade. . . ). A mensagem suscita
tanto mais impacto se se acreditar no que nela est registado, publicitado. Da
a importncia daquela bateria de questes-procedimento que qualquer apren-
diz de jornalista deve dominar e fazer reflectir no primeiro pargrafo de uma
notcia: o qu, quem, quando, onde, como e porqu.
Situao inversa sucede na publicidade. Alis, j existem campanhas para
no serem levadas a srio (confira-se por exemplo, as campanhas da Sysley),
e nesta medida, para imporem um regime assumidamente subjectivo e ldico,
diramos mais, alegadamente potico. Tal no implica que a verdade na publi-
cidade no exista, mas que deva ser descoberta a partir de uma interpretao
em busca do que est implicitado, conotado, do que no se encontra dis-
posio de todos (como acontece no regime da escrita jornalstica). Aquilo
que nunca assumido no jornalismo (o sub-entendido) impe-se como uma
condio de partida na publicidade: a obrigatoriedade de reconstituir um con-
junto de actos de fala, esses sim, constitutivos da sua essncia e existncia
estratgica os da promessa e os do apelo comerciais.
Passemos agora para outro aspecto adstrito aos contextos subjacentes
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
2 Particularidades da mensagem
No que respeita a este parmetro, optmos por concretizar uma distino em
termos de ngulos de anlise: um, de ndole assumidamente estruturalista e
linguista; o outro, ps-estruturalista e de cariz discursivo. Em cada um deles
descortinam-se influncias epistemolgicas referentes teoria da linguagem e
da comunicao.
Do ponto de vista estruturalista, a publicidade constitui-se como uma
mensagem pobre que se fundamenta, na sua dimenso mais absoluta, numa
linguagem referencial associada a actos ilocutrios de apresentao comer-
cial. Nesta perspectiva, confunde-se com uma espcie de registo noticioso
sobre a relevncia micro-econmica de um conjunto de bens ou de servios. O
formato tpico o do catlogo ou do anncio da seco de classificados. Sub-
jacente a este ngulo de anlise antev-se uma concepo linear e/ou hipodr-
mica da comunicao que tende a conceber a mensagem como uma espcie
de sinal cuja frequncia de transmisso estimular, mais tarde ou mais cedo,
uma reaco adequada, isto , conforme s intencionalidades dos anunciantes.
Descortinamos aqui uma valorizao da dimenso lingustica em detrimento
da discursiva, j que qualquer anncio de publicidade, ao ser evocativo de
um determinado gnero, ser concebido como um fenmeno de fala publici-
tria na perspectiva de ser a actualizao de um cdigo, de uma espcie de
lngua comercial (cujos fundamentos so logotcnicos), um fenmeno abso-
lutamente alheio s circunstncias e aos contextos que esto subjacentes sua
produo.
J numa perspectiva ps-estruturalista e discursiva, o modo de conceber a
mensagem de publicidade radicalmente distinto. O anncio assume-se como
o produto pragmtico de uma situao interlocutiva mais ou menos complexa.
Algum, integrado num contexto institucional de ndole microeconmica (por
exemplo, uma situao de mercado, de oferta), enuncia uma mensagem para
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
3 O estatuto de mediao
A viabilidade scio-econmica da publicidade resultante de uma estratgia
mais ou menos assumida pelos profissionais deste sector no que concerne
reivindicao do seu estatuto de mediao. Defendem uma posio referente
ao facto dela apresentar uma utilidade econmica fundamental, mas na condi-
o de ser concebida como uma espcie de commercial intelligence. Consiste
na difuso (e comercializao) criteriosa de informaes essenciais ao bom
desempenho do campo econmico (esferas da produo e do consumo) e dos
media. Defendem assim a posio de que produo de contedos (os ann-
cios) apenas uma parte de um aglomerado mais importante de prestao de
servios. Eis o fundamento do estatuto de mediao subjacente actividade
publicitria o de fazer a ponte entre estas diferentes dimenses societais. As-
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
BIBLIOGRAFIA
BARTHES, Roland S/Z. Lisboa, Edies 70, 1999, Col. Signos (26).
203
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
FAIRBURST, Gail T., The Art of Framing. San Francisco, Jossey-Bass Pu-
blishers, 1996.
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
FLOCH, Jean Marie Identits Visuelles. Paris, Puf, 1995. Col. Formes
Semiotiques.
FREUD, Sigmund Psicologia de las Masas, 14a Ed. Madrid, Alianza Edi-
torial, 1993.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
JAKOBSON, Roman Six Lectures on Sound and Meaning, 1937. [Em linha,
2004] Disponvel em:
www.marxists.or/reference/subject/philosophy/works/ru/jakobson.htm
JHALLY, Sut The Codes of Advertising. New York; Routledge, 1987.
KATZ, Elihu; BLUMER, Jay G.; GUREVITCH, Michael Usos y gratifica-
ciones de la comunicacin de masas in: MORAGAS, M (Ed.) Socio-
logia de la Comunicacin de Masas, 3a Ed. Barcelona, Editorial Gustavo
Gili, 1993, Vol. II Estructura, Funciones y Efectos, p. 127-171.
KLEIN, Naomi. No Logo. O Poder das Marcas. Lisboa, Relgio Dgua
Editores, 2002.
KLINKENRG, Jean-Marie Prcis de Semitique Gnerale. Paris, De Boeck
Universit, 1996, Col. Pints/Essais, (411).
KOTLER, Philip Administrao de Marketing. Anlise, Planejamento e
Controle. So Paulo, Atlas, 1981.
KRISTEVA, Julia Semitica, 4a Ed. Madrid, Ed. Madrid Espiral, 2001, 2
Vols, Col. Ensaio (25).
LAKOFF, George, JOHNSON, Mark Metaphors We Live By. Chicago, The
University of Chicago Press, 1980.
LASSWELL, H. D. The structure and functional communication in soci-
ety in, BRYSON (Ed.) The communication of ideas. NY, Harper and
Broothers, 1948.
LAZARSFELD, Paul Flix La Campaa Electoral ha Terminado in: MO-
RAGAS, M (Ed.) Sociologia de la Comunicacin de Masas, 3a Ed.
Barcelona, Editorial, Gustavo Gili, 1993, Vol. III Propaganda Poltica
y Opinin Publica, p. 20-39.
LE BON, Gustave Lois Psychologiques de lEvolution des Peuples. Paris,
Alcan, 1984.
LEISS, William; KLINE, Stephen e JHALLY, Sut Social Communication in
Advertising. Products & Images of Well Being. Ontrio, Nelson Canada,
1988.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
PETTY, Richard E., CACCIOPO, John T., Attitudes and Persuasion: Clas-
sic and Contemporary Approaches. Colorado, Westview Press, 1996.
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
ICONOGRAFIA
ABSOLUT HACKER [Em linha, 2009] Disponvel em:
http://www.terminally-incoherent.com/blog/wp-content/
uploads/2007/03/absolut.gif
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i
i i
i i
VOLKSWAGEN TUAREG
[Em linha, 2009] Disponvel em: http://www.automotto.org/images/
vw-touareg-dragging-a-boeing-747jpg-image-2_59.jpg
Livros LabCom
i i
i i
i i
i i
www.livroslabcom.ubi.pt
i i
i i