EL DIRECTOR DEL SIGLO XXI: ESTABLECER RELACIONES DE CONFIANZA,

DAR Y RECIBIR RETROALIMENTACIN.

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 EL DIRECTOR DEL SIGLO XXI: ESTABLECER RELACIONES DE CONFIANZA,
DAR Y RECIBIR RETROALIMENTACIN.

La funcin del director es compleja pues implica una gran responsabilidad por
gestionar que el centro escolar cuente con los recursos, materiales e
infraestructura adecuada; sin embargo, el recurso ms importante es el capital
humano con el que cuenta la institucin, por ello el reto principal es conformar un
buen equipo de trabajo con el personal acadmico.
El colectivo docente es una amalgama heterognea en cuanto a formacin, estilos
de enseanza y personalidad, de ah el desafo por alinear todas esas
competencias y potencialidades individuales en pro de un equipo de trabajo slido
hacia un fin comn.
El directivo tiene la potestad de establecer relaciones de confianza entre todos los
actores escolares, en especial de su equipo docente, para lograr dicho fin debe
establecer un dialogo abierto y claro. Al respeto Pilar Pozner seala la
competencia de todo director por crear un clima y comunicacin institucional clara,
sana y proactiva que desencadene necesariamente en una cultura de trabajo
institucional.
La mejor forma de lograr buenas relaciones de confianza en una institucin es
fortaleciendo los canales de comunicacin a travs de un dilogo franco que
brinde y reciba retroalimentacin, donde se sealen respetuosamente los fallos de
los otros pero a la vez se est abierto a escuchar opiniones y crticas negativas
pero bien intencionadas.
Romper con un paradigma individualista donde prevalece el ego, el egosmo y la
desconfianza implica desarrollar paulatinamente otra cultura escolar que parta del
autoconocimiento, del reconocer fallas y aciertos, de abrirse a los dems, de dar y
recibir retroalimentacin, pero sobre todo de tener la firme conviccin que con un
conjunto docente heterogneo se puede constituir un excelente equipo de trabajo.
Un obstculo muy importante que impide conformar buenas relaciones de
confianza en una institucin est constituido por un directivo cerrado que acta
con autoritarismo y se desconoce a s mismo. La ventana de Johari resumida por
Fritzen (1978), nos permite visualizar ciertas reas de la personalidad de cada
uno, tambin nos deja claro que hay un rea ciega donde se ubican aquellas
actitudes, virtudes, valores, habilidades que proyectamos a los dems pero que
ignoramos y son las que a la postre no permiten establecer relaciones de
confianza pues aunque los dems las observan no se atreven a dar
retroalimentacin.
El mismo autor nos maneja que la forma de equilibrar estas cuatro reas lo mejor
es tener una cultura de retroalimentacin donde se d y reciba retroalimentacin a
fin reconocerse con todos sus defectos y cualidades en una cultura propositiva.
Finalmente qu puedo hacer para fomentar este tipo de comunicacin en mi
centro escolar? Fritzen (1987) nos orienta en los estilos de comunicacin
interpersonal destacando aquel de un liderazgo logrador con un individuo clido y
amigable con comparte y recibe retroalimentacin como el ideal y como aquel al
que debemos construir los directores.
Abundando un poco ms sobre la aportacin del autor, establecer una buena
comunicacin parte de un buen lder que comparta y reciba retroalimentacin de
su colectivo y tambin que propicie un buen dialogo entre todos los docentes y
personal de apoyo que conforman su equipo de trabajo en un ambiente de
respeto, donde la comunicacin sea franca, oportuna y respetuosa.
En conclusin alcanzar buenas relaciones de confianza en el centro escolar parte
de un liderazgo proactivo que establezca una buena comunicacin con y entre el
colectivo docente, que oriente y comparta pero a la vez est dispuesto a recibir
retroalimentacin. Las relaciones de confianza se deben construir, cultivar como
cualquier proceso para as constituir excelentes equipos de trabajo en pro de una
mejor educacin.