Maestra en Diseo de Procesos Innovativos

Ao 2017

Asignatura

GESTION Y ORGANIZACIN
DE EMPRENDIMIENTOS I

Profesorado: Lic. Guillermo J. Martnez Ferrer (MBA)

DI Martn Fontana (MDPI)
 Proceso Estratgico

Visin Estratgica

Planificacin Estratgica

Administracin Estratgica
2
Guillermo Martnez Ferrer
La Tercera Ola Alvin Toffler

La Tercera
Ola

Hechos
Olas
Histricos
Era Agrcola Escritura

Era Industrial Imprenta

Era Post Industrial Informtica

3
 Anlisis del cambio

PRESION

NIVEL DE PRESION

AMPLITUD
DEL CAMBIO

FRECUENCIA DEL
CAMBIO
TIEMPO

4
Guillermo Martnez Ferrer
 Situacin

AMENAZA

OPORTUNIDAD

5
Guillermo Martnez Ferrer
 Empresa

Estrategia

EMPRESA

Estructura Cultura

6
Guillermo Martnez Ferrer
Marco terico de Abell

A quin se satisface? Qu se satisface?

Grupos de Clientes Necesidades del cliente

Cmo se satisfacen
las necesidades del
cliente?

Habilidades
distintivas

7
 Comportamiento ante el cambio

Tiempo

Evolucin del cambio

Reactivas

Preactivas 8
Guillermo Martnez Ferrer
 Anlisis de fuerzas ambientales

Econmicas: Evolucin PBI - Tasa de Inters - Inflacin - Empleo -

Nivel produccin - Generacin de energa, etc.

Demogrficas: Natalidad - Fertilidad - Mortalidad Infantil,

Distribucin por Edad - Distribucin por Regin - Etc.

Sociales: Demanda del Consumidor - Presiones del Ambiente

Hbitos - Costumbres - Etc.

Polticas: Clima Poltico Local - Poder Relativo de la Compaa

Presiones Reglamentarias del Gobierno - Etc.

Tecnolgicas: Tasa de Aparicin de Nuevas Tecnologas -

Tcnicas de Produccin - Etc.

Legales: Responsabilidades Legales - Nuevas Normativas y

Regulaciones - Etc.
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Guillermo Martnez Ferrer
Anlisis de fuerzas ambientales

Segmento Poltico Legal Segmento Sociocultural

Ideologa del gobierno.
Prioridades del gobierno.
Poltica impositiva a nivel local, provincial y nacional.
Desregulacin de servicios pblicos.
Seguridad Jurdica.
Segmento Tecnolgico
Ingeniera gentica.
Emergencia de la tecnologa de internet
Diseo / Produccin asistido por ordenador.
Investigacin sobre materiales artificiales y exticos.
Polucin / Recalentamiento de la Tierra.
Miniaturizacin de las tecnologas informticas.
Comunicacin inalmbrica.
Ms mujeres en el mercado laboral.
Incremento en el nmero de trabajadores
temporales.
Mayor preocupacin por llevar una vida sana.
Mayor preocupacin por el medio ambiente.
Posposicin de la formacin de la familia.
Segmento Global
Creciente comercio global.
Tipos de cambio actuales.
Surgimiento de la economa de China e India.
Acuerdos comerciales entre bloques.

Segmento Econmico
Evolucin del PBI.
Tipo de inters.
Tipo de cambio.
Indice de Precios.
Desempleo.
Cambio en la evaluacin de los mercados financieros.

10
Modelo de Cinco Fuerzas - Porter

Posibles Amenaza de nuevos

entrantes competidores en el
sector

Competidores
Proveedores Compradores
Rivalidad entre
competidores

Poder de negociacion Poder de negociacion

de los proveedores de los compradores

Productos Amenaza de productos

sustitutos sustitutos

11
Fuerzas del Ambiente Externo

Posibles
entrantes

Proveedores Competidores Compradores

Productos
sustitutos

12
 Configuracin de escenarios

Escenario Escenario
Ambiente Global del Sector

Escenario Escenario Escenario Escenario

Poltico Econmico Sociocultural Tecnolgico

Escenario de los
Mercados

Variables
PBI ..... Ingreso per Capita .....Evolucin .Demogrfica......Movimiento de los Mercados..

Matriz de
Impactos

Matriz de Matriz de
Oportunidades Amenazas
13
Guillermo Martnez Ferrer
Cadena de Valor

Infraestructura Empresa
Direccin Recursos Humanos
Desarrollo Tecnolgico
Compras

Comerciali-
Logstica Logstica
Operaciones zacin y Servicios
entrada salida
Ventas

14
Cadena de Valor Actividades Primarias

Logstica Logstica Marketing

De entrada Operaciones De salida Y Servicio
Ventas

Seleccin de Recepcin de Control de Control de

Entrada de Mat.Prim Almacenamiento
Proveedores Materias Primas Inventario

Entrada de Material Mantenimiento Control de

Ensamblaje Packaging
en proceso Proceso Calidad

Almacn productos Control de Control de

Handling Embarque
terminados Remitos Inventarios

Seleccin de Canal Distribucin de

Precios Publicidad Promocin
de distribucin Fuerza de ventas

Otros
Asesoramiento Instalaciones Reparaciones Garantas
Servicios

15
Ventaja Competitiva

16
 Ventaja Competitiva

INCORPORAR VALOR
Apropiacin SOSTENER VALOR
Integracin a la Carcter Sostenible
organizacin el valor Difcil de emular por
creado los competidores

GENERAR VALOR
RENTABILIDAD DEL VALOR
Competencias Unicas
Eficiencia
Apuntaladas por recursos
Costo de generacin menor
y capacidades propias
al valor creado
de la organizacin|

Ventaja Competitiva

17
Guillermo Martnez Ferrer
Bloques Genricos

CALIDAD
SUPERIOR

SUPERIOR
VENTAJA
EFICIENCIA CAPACIDAD DE
COMPETITIVA
SUPERIOR SATISFACCION
AL CLIENTE

INNOVACION
SUPERIOR

18
Niveles de Estrategia

Anlisis Interno Anlisis Externo

ESTRATEGIA
CORPORATIVA
Directrices Estratgicas y Objetivos
Corporativos

Misin
ESTRATEGIA Anlisis Interno Anlisis Externo
EMPRESARIA
Estratgicas-Programas-Presupuestos

ESTRATEGIA Anlisis Interno Anlisis Externo

FUNCIONAL
Estratgicas-Programas-Presupuestos

19
 Decisiones Estratgicas

Impactan al conjunto global de la organizacin.

Diagraman los lmites de la organizacin sealando como a esta le

gustara ser.

Vinculan a la organizacin con el entorno en el que operan.

Relacionan las actividades de la organizacin con sus recursos.

Afectan los recursos actuales de la organizacin y tambin los futuros.

Operan como gatillo de gran cantidad de decisiones tcticas y

operativas.

20
Guillermo Martnez Ferrer
 Decisiones Estratgicas

Repercuten en la conduccin de la empresa a mediano y largo plazo,

aunque sus efectos no se vean a corto plazo.

Son unidireccionales, una vez tomadas es muy difcil retroceder.

Son pocas.

Son complejas ya que estn rodeadas de un alto grado de

incertidumbre y requieren un enfoque integral e integrador.

Son el origen de los cambios ms significativos de la organizacin.y

operativas.

21
Guillermo Martnez Ferrer
 Tipos de Estrategia

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA

DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

ESTRATEGIAS FO: Aprovechar oportunidades de mercado a partir de fortalezas propias.

ESTRATEGIAS DO: Aprovechar oportunidades de mercado a partir de la eliminacin de
debilidades.
ESTRATEGIAS FA: Neutralizar amenazas de mercado a partir de potenciar fortalezas.
ESTRATEGIAS DA: Neutralizar amenazas de mercado a partir de la eliminacin de debilidades.

22
Guillermo Martnez Ferrer
 Matriz Atract. Indust. Fza. del Negocio

Atractivo de la industria
Alto Medio Bajo
Identificar segmentos de
Alto

Crecimiento. crecimiento. Mantener la posicin general.

Bsqueda de predominio. Invertir fuertemente. Buscar flujo de fondos.
Fortaleza del Negocio

Maximizar la Inversin. Mantener la posicin en Invertir para mantenimiento.

otras partes.

Evaluar potencial para el

Medio

Identificar los segmentos

liderazgo a travs de la Eliminar lneas
de crecimiento.
segmentacin. Minimizar la Inversin.
Especializarse.
Identificar las debilidades Posicionarse para restructurar
Invertir selectivamente.
Fortalecerse.
Bajo

Especializarse. Especializarse. Atacar los generadores de

Buscar nichos. Buscar nichos. efectivo de los competidores.
Considerar adquisiciones. Considerarla salida. Salida y abandono oportuno.

23
Matriz Mercado - Producto

PRODUCTO/SERVICIO PRODUCTO/SERVICIO

ACTUAL NUEVO ACTUAL NUEVO

ACTUAL

ACTUAL
Desarrollo
Menor
Penetracin de Mas Riesgo

MERCADO
MERCADO

Riesgo
Productos
NUEVO

NUEVO
Desarrollo
Diversifi- El Mayor
de Mas Riesgo
cacin Riesgo
Mercados

24
Matriz de Impactos

OPORTUNIDADES AMENAZAS

IMPACTO

BAJO ALTO ALTO BAJO

PROBABILIDAD
DE OCURRENCIA ALTO BAJO
BAJO ALTO Revisar Ignorar
Observar Revisar Impacto
Evolucin Impacto

BAJO ALTO BAJO ALTO

Tener Actuar de Tener Actuar de
Planes Inmediato Planes Inmediato
Alternat Alternat

Oportunidad de Desarrollar Necesidad de Neutralizar

Ventaja Estratgica Desventaja Estratgica
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Implementacin Estratgica

Liderazgo en Costos

Gestin General Reduccin del staff de Uso de prcticas contables

o Infraestructura apoyo a la direccin estandarizadas para minimizar el
nmero de personas requeridas
Gestin de Minimizar los costos asociados al pago
Recursos Programas de orientacin y formacin
Humanos de sueldos, a travs de polticas de dirigidos a maximizar la productividad
recursos humanos efectivas de los empleados
Margen
Desarrollo Uso eficiente de la automatizacin Experiencia en el proceso de ingeniera
Tecnolgico tecnolgica para reducir los costos de produccin

Aprovisiona- Establecimiento de polticas de compra que Servicios de compra compartidos con

miento aseguren la eleccin de materiales de la otras unidades de negocio de la
calidad adecuada y costo ms bajo empresa
Efectividad Uso efectivo de Efectiva Compra de Establecimiento de
mxima en la la inspeccin utilizacin de la espacios normas en el
publicitarios en servicio de
recepcin y de calidad para flota de entrega grandes reparacin para
almacenamient evitar retoques cantidades minimizar la
o de la materia en el producto Utilizacin duplicidad de
prima final mxima de la llamadas de Margen
fuerza de mantenimiento
ventas por
zona Uso de un solo tipo
geogrfica de vehculo de
cubierta reparacin para
minimizar costos

Logstica Operaciones Logstica Marketing Servicios

Interna Externa y Ventas 26
Implementacin Estratgica

Liderazgo en Diferenciacin

Gestin General Sistemas de informacin para la gestin Instalaciones que promuevan la imagen
o Infraestructura superiores, de manera que pueda mejorar la de la empresa
calidad de las actividades creadoras de valor
Gestin de Programas de reclutamiento que permitan la
Recursos Suministro de formacin e incentivos
Humanos captacin de ingenieros y cientficos de para asegurar una fuerte orientacin al
talento cliente
Margen
Desarrollo Tecnologa superior de manipulacin y Excelentes aplicaciones de soporte a la
Tecnolgico clasificacin de materiales ingeniera

Aprovisiona- Aprovisionamiento de materiales y Utilizacin de los almacenistas mas

miento componentes de alta calidad para reforzar prestigiosos
la imagen del producto
Mxima Flexibilidad y Procesamiento Campaas Rpida respuesta a
superioridad en rapidez en la de rdenes publicitarias los requerimientos
las operaciones creativas e de servicio de los
respuesta a los fiable y rpida innovadoras. clientes.
de manipuleo de cambios en las
la materia prima Dinamizacin Inventario completo
especificacione Reposicin
para evitar su de la relacin de partes y
s productivas efectiva de Margen
deterioro. personal con suministros de
Rpida Baja tasa de productos para los clientes reposicin
transferencia de defectos para reducir el clave
los inputs al mejorar la inventario de
proceso calidad los clientes
productivo

Logstica Operaciones Logstica Marketing Servicios

Interna Externa y Ventas 27
 Implementacin Estratgica

Plan de accin

Programas
Requiere de: Funcionales

Asignacin de
Recursos

28
Guillermo Martnez Ferrer
Implementacin Estratgica

Urgencia

Alta Baja

A solucionar
Alta

Por la alta Planificar

Importancia

Gerencia
Baja

Delegar Archivar

29