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Cdigo de tica

CDIGO DE TICA DOS

PROFISSIONAIS DE RELAES PBLICAS

Reformulado conforme Resoluo

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CONFERP n 02/85, de 06/11/85

Princpios Fundamentais

I Somente pode intitular-se profissional de Relaes Pblicas e, nesta

qualidade, exercer a profisso no Brasil, a pessoa fsica ou jurdica legalmente
credenciada nos termos da Lei em vigor.

II O profissional de Relaes Pblicas baseia seu trabalho no respeito aos

princpios da "Declarao Universal dos Direitos do Homem".

III O profissional de Relaes Pblicas, em seu trabalho individual ou em sua

equipe, procurar sempre desenvolver o sentido de sua responsabilidade
profissional, atravs do aperfeioamento de seus conhecimentos e
procedimentos ticos, pela melhoria constante de sua competncia cientfica e
tcnica e no efetivo compromisso com a sociedade brasileira.

IV O profissional de Relaes Pblicas deve empenhar-se para criar estruturas

e canais de comunicao que favoream o dilogo e a livre circulao de
informaes.

SEO I

Das Responsabilidades Gerais:

Artigo 1- So deveres fundamentais do profissional de Relaes Pblicas:

a. Esforar-se para obter eficincia mxima em seus servios, procurando

sempre se atualizar nos estudos da Comunicao Social e de outras reas de
conhecimento.

b. Assumir responsabilidades somente por tarefas para as quais esteja

capacitado, reconhecendo suas limitaes e renunciando a trabalho que possa
ser por elas prejudicado.

c. Colaborar com os cursos de formao de profissionais em Relaes Pblicas,

notadamente ao aconselhamento e orientao aos futuros profissionais.
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Artigo 2- Ao profissional de Relaes Pblicas vedado:

a. Utilizar qualquer mtodo, meio ou tcnica para criar motivaes inconscientes

que, privando a pessoa do seu livre arbtrio, lhe tirem a responsabilidade de seus
atos.

b. Desviar para atendimento particular prprio, com finalidade lucrativa, clientes

que tenha atendido em virtude de sua funo tcnica em organizaes diversas.

c. Acumpliciar-se com pessoas que exeram ilegalmente a profisso de

Relaes Pblicas.

d. Disseminar informaes falsas ou enganosas ou permitir a difuso de notcias

que no possam ser comprovadas por meio de fatos conhecidos e
demonstrveis.

e. Admitir prticas que possam levar a corromper ou a comprometer a

integridade dos canais de comunicao ou o exerccio da profisso.

f. Divulgar informaes inverdicas da organizao que representa.

SEO II

Das Relaes com o Empregador:

Artigo 3- O profissional de Relaes Pblicas, ao ingressar em uma organizao como

empregado, deve considerar os objetivos, a filosofia e os padres gerais desta, tornando-
se interdito o contrato de trabalho sempre que normas, polticas e costumes at vigentes
contrariem sua conscincia profissional, bem como os princpios e regras deste cdigo.

SEO III

Das Relaes com o Cliente:

Artigo 4- Define-se como cliente a pessoa, entidade ou organizao a quem o

profissional de Relaes Pblicas como profissional liberal ou empresa de Relaes
Pblicas presta servios profissionais.

Artigo 5- So deveres do profissional de Relaes Pblicas, nas suas relaes com os

clientes:

a. Dar ao cliente informaes concernentes ao trabalho a ser realizado, definindo bem

seus compromissos e responsabilidades profissionais, a fim de que ele possa decidir-se
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pela aceitao ou recusa da proposta dos servios profissionais;

b. Esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em equipe, a definio e qualificao

profissional dos demais membros desta, seus papis e suas responsabilidades;

c. Limitar o nmero de seus clientes s condies de trabalho eficiente;

d. Sugerir ao cliente servios de outros colegas sempre que se impuser a necessidade

de prosseguimento dos servios prestados, e estes, por motivos ponderveis, no
puderam ser continuados por quem as assumiu inicialmente;

e. Entrar em entendimentos com seu substituto comunicando-lhe as informaes

necessrias boa continuidade dos trabalhos, quando se caracterizar a situao
mencionada no item anterior.

Artigo 6- vedado ao profissional de Relaes Pblicas atender clientes concorrentes,

sem prvia autorizao das partes atendidas.

Artigo 7- No deve o profissional de Relaes Pblicas aceitar contrato em

circunstncias que atinjam a dignidade da profisso e os princpios e normas do presente
Cdigo.

SEO IV

Dos Honorrios Profissionais:

Artigo 8- Os honorrios e salrios devem ser fixados por escrito, antes do incio do
trabalho a ser realizado, levando-se em considerao, entre outros:

1. Vulto, dificuldade, complexidade, presso de tempo e relevncia dos trabalhos a

executar;

2. Necessidade de ficar impedido ou proibido de realizar outros trabalhos paralelos;

3. As vantagens que, do trabalho, se beneficiar o cliente;

4. A forma e as condies de reajuste;

5. O fato de se tratar de um cliente eventual, temporrio ou permanente;

6. A necessidade de locomoo na prpria cidade ou para outras cidades do Estado

ou do Pas.

Artigo 9- O profissional de Relaes Pblicas s poder promover, publicamente, a

divulgao de seus servios com exatido e dignidade, limitando-se a informar,
objetivamente, suas habilidades, qualificaes e condies de atendimento.

Artigo 10 - Na fixao dos valores deve se levar em conta o carter social da profisso.
Em casos de entidades filantrpicas ou representativas de movimentos comunitrios, o
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profissional deve contribuir sem visar lucro pessoal, com as atribuies especficas de
Relaes Pblicas, comunicando ao CONRERP de sua Regio as aes por ele
praticadas.

SEO V

Das Relaes com os Colegas

Artigo 11 - O profissional das Relaes Pblicas deve ter para com seus colegas a
considerao e a solidariedade que fortaleam a harmonia e o bom conceito da classe.

Artigo 12 - O profissional de Relaes Pblicas no atender cliente que esteja sendo

assistido por outro colega, salvo nas seguintes condies:

a. a pedido desse colega;

b. quando informado, seguramente, da interrupo definitiva do atendimento prestado

pelo colega.

Artigo 13 - O profissional de Relaes Pblicas no pleitear para si emprego, cargo ou

funo que esteja sendo exercido por outro profissional de Relaes Pblicas.

Artigo 14 - O profissional de Relaes Pblicas no dever, em funo do esprito de

solidariedade, ser conivente com erro, contraveno penal ou infrao a este Cdigo de
tica praticado por outro colega.

Artigo 15 - A crtica a trabalhos desenvolvidos por colegas dever ser sempre objetiva,
construtiva, comprovvel e de inteira responsabilidade de seu autor, respeitando sua
honra e dignidade.

SEO VI

Das Relaes com Entidades de Classe:

Artigo 16 - O profissional de Relaes Pblicas dever prestigiar as entidades

profissionais e cientficas que tenham por finalidade a defesa da dignidade e dos direitos
profissionais, a difuso e o aprimoramento das Relaes Pblicas e da Comunicao
Social, a harmonia e a coeso de sua categoria social.

Artigo 17 - O profissional de Relaes Pblicas dever apoiar as iniciativas e os

movimentos legtimos de defesa dos interesses da classe, tendo participao efetiva
atravs de seus rgos representativos.

Artigo 18 - O profissional de Relaes Pblicas dever cumprir com as suas obrigaes

junto s entidades de classe, s quais se associar espontaneamente ou por fora de Lei,
inclusive no que se refere ao pagamento de anuidades, taxas e emolumentos legalmente
estabelecidos.

SEO VII

Das Relaes com a Justia

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Artigo 19 - O profissional de Relaes Pblicas, no exerccio legal da profisso, pode

ser nomeado perito para esclarecer a Justia em matria de sua competncia.

Pargrafo nico: O profissional de Relaes Pblicas deve escusar-se de funcionar em

percia que escape sua competncia ou por motivos de fora maior, desde que d a
devida considerao autoridade que o nomeou.

Artigo 20 - O profissional de Relaes Pblicas tem por obrigao servir imparcialmente

Justia, mesmo quando um colega for parte envolvida na questo.

Artigo 21 - O profissional de Relaes Pblicas dever agir com absoluta iseno,

limitando-se exposio do que tiver conhecimento atravs da anlise e observao do
material apresentado e no ultrapassando, no parecer, a esfera de suas atribuies.

Artigo 22 - O profissional de Relaes Pblicas dever levar ao conhecimento da

autoridade que o nomeou a impossibilidade de formular parecer conclusivo, face
recusa do profissional em julgamento, em fornecer-lhe dados necessrios anlise.

Artigo 23 - vedado ao profissional de Relaes Pblicas:

a. Ser perito do seu cliente;

b. Funcionar em percia em que sejam parte parente at o segundo grau, ou afim, amigo
ou inimigo e concorrente de cliente seu;

c. Valer-se do cargo que exerce, ou dos laos de parentesco ou amizade para pleitear
ser nomeado perito.

SEO VIII

Do Sigilo Profissional

Artigo 24 - O profissional de Relaes Pblicas guardar sigilo das aes que lhe forem
confiadas em razo de seu ofcio e no poder ser obrigado revelao de seus
assuntos que possam ser lesivos a seus clientes, empregadores ou ferir a sua lealdade
para com eles em funes que venham a exercer posteriormente.

Artigo 25 - Quando o profissional de Relaes Pblicas faz parte de uma equipe, o

cliente dever ser informado de que seus membros podero ter acesso a material
referente aos projetos de aes.

Artigo 26 - Nos casos de percia, o profissional de Relaes Pblicas dever tomar

todas as precaues para que, servindo autoridade que o designou, no venha a expor
indevida e desnecessariamente aes do caso em anlise.

Artigo 27 - A quebra de sigilo necessria quando se tratar de fato delituoso, previsto

em lei, e a gravidade de suas conseqncias, para os pblicos envolvidos possam criar
para o Profissional de Relaes Pblicas o imperativo de conscincia de denunciar o
fato.
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SEO IX

Das Relaes Polticas e do exerccio do Lobby:

Artigo 28 - Defender a livre manifestao do pensamento, a democratizao e a

popularizao das informaes e o aprimoramento de novas tcnicas de debates
funo obrigatria do profissional de Relaes Pblicas.

Artigo 29 - No exerccio de Lobby o profissional de Relaes Pblicas deve se ater as

reas de sua competncia, obedecendo as normas que regem a matria emanadas pelo
Congresso Nacional, pelas Assemblias Legislativas Estaduais e pelas Cmaras
Municipais.

Artigo 30 - vedado ao profissional de Relaes Pblicas utilizar-se de mtodos ou

processo escusos, para forar quem quer que seja a aprovar matria controversa ou
projetos, aes e planejamentos, que favoream os seus propsitos.

SEO X

Da Observncia, Aplicao e Vigncia do Cdigo de tica:

Artigo 31 - Cumprir e fazer cumprir este cdigo dever de todos os profissionais de

Relaes Pblicas.

Artigo 32 - O Conselho Federal e os Regionais de profissionais de Relaes Pblicas

mantero Comisso de tica para:

- Assessorar na aplicao do Cdigo;

- Julgar as infraes cometidas e casos omissos, ad referendum de seus respectivos

plenrios.

Artigo 33 - As normas deste Cdigo so aplicadas s pessoas fsicas e jurdicas, que

exeram a atividade profissional de Relaes Pblicas.

Artigo 34 - As infraes a este Cdigo de tica profissional podero acarretar

penalidades vrias, desde multa at cassao de Registro Profissional.

Artigo 35 - Cabe ao profissional de Relaes Pblicas denunciar aos seus Conselhos

Regionais qualquer pessoa que esteja exercendo a profisso sem respectivo registro,
infringindo a legislao ou os artigos deste Cdigo.

Artigo 36 - Cabe ao profissional de Relaes Pblicas docentes, supervisores,

esclarecer, informar e orientar os estudantes quanto aos princpios e normas contidas
neste Cdigo.

Artigo 37 - Compete ao Conselho Federal formar jurisprudncia quanto aos casos

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omissos, ouvindo os Regionais, e faz-la incorporar a este Cdigo.

Artigo 38 - O presente Cdigo entrar em vigor em todo o territrio nacional a partir de

sua publicao no Dirio Oficial da Unio.