Cuba, a 18 das del mes de Julio de 2017.

A: Comi t de Admi si on es
O BS Bu si n e ss Sc h ool

Reciban un saludo cordial. Agradecido por la receptividad y la oportunidad de conocer muy de cerca los programas de postgrado que ofrecen a travs
de los asesores acadmicos. Despus de la asesora brindada y evaluando los distintos programas que ofrecen, y que se asimilan a mi experiencia laboral y
acadmica, por medio de la presente les confirmo mi solicitud formal de peticin para ser admitido como aspirante o candidato en cursar el Mster Online ofrecido
de Direccin de la Produccin y Mejora en Procesos Industriales.
Soy ingeniero mecnico, graduado en el ao 2012, de la Universidad del Zulia, ubicada en la ciudad de Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela.
Actualmente tengo 5 aos de graduado, y el mismo tiempo de experiencia laboral, ya que pocos meses despus de terminar mi carrera profesional, logr comenzar
mi primer empleo, en la misma empresa donde realic mis prcticas profesionales.
Comenc mis prcticas profesionales obligatorias de 2 meses, extendidas a 4 meses por solicitud de la misma empresa, en el departamento de
ingeniera y mantenimiento del Eurobuilding Hotel & Suites Caracas, un hotel de categora 5 estrellas, de lujo, tipo ejecutiv o, de ciudad, con 617 habitaciones,
dividido en 4 categoras (Deluxe, Business Class, First Class y Business Woman Floor) el cual tambin posee 12 salones, 1 centro de con venciones y 4 restaurantes.
Eurobuilding es la cadena venezolana ms importante del pas, el Eurobuilding Hotel & Suites Caracas es primer hotel ms visitado de la capital venezolana, con
unos ndices promedio de ocupacin del 85% mensual y en proceso de expansin nacional e internacional, obteniendo entre sus propiedades 8 dentro de
Venezuela y 2 en el exterior, con prximas aperturas dentro y fuera del pas.
En este departamento desarroll mis competencias profesionales elaborando manuales de mantenimiento preventivo y correctivo, manuales de
operaciones, lista de piezas y partes de equipos, y planos de instrumentacin y tuberas de los sistemas de agua y vapor del hotel, como anexo a los data books
para comenzar la estandarizacin y la implementacin para la certificacin del departamento de ingeniera con el sistema de gestin de calidad ISO 9001:2008 el
cual se estaba desarrollando en el momento.
Luego de ello, ejerciendo ya como profesional, como ingeniero supervisor del proyecto honeywell estuve a cargo dentro del mismo departamento, del
proyecto de revisin actualizacin de todo el sistema de control de incendios (deteccin y extincin) as como la automatizacin de todo el sistema de
acondicionamiento de aire del hotel (UMAS y Chiller), sistemas de extraccin e inyeccin de aire, que se realiz en conjunto con sta empresa, apoyando adems a
todas las labores de mantenimiento rutinario (supervisando) en conjunto con el gerente de ingeniera y mantenimiento, quien era el jefe inmediato superior. De
este proyecto se evaluaron presupuestos, adquisicin y compra de equipos, importaciones, evaluacin y seguimiento del progreso del proyecto, cierre de contratos
y toma de decisiones estratgicas. En el mismo perodo estuve a cargo de la planificacin del proyecto de remodelacin de la cocina del restaurant principal del
hotel, en conjunto con el chef corporativo y el departamento de proyectos de presidencia.
Culminados los proyectos, me dieron la oportunidad de surgir, entrenarme, y desarrollarme directamente en la operacin hotele ra, ofrecindome la
posicin de Jefe de Lavandera que es el cargo que ocup por 3 aos, y que me permiti conocer a fondo la operacin del departamento, de manejar una plantilla
mediana de personal (32 personas), de manejar presupuestos directos, almacn, inventarios, y establecer polticas de mejoras y revisin del proceso productivo del
departamento, identificando y detectando reas de oportunidades en dichas mejoras, entre las cuales pude plantear un proyecto de aumento de la produc cin del
lavado, los cuales estn detallados en mi resumen curricular, manejando un promedio diario de produccin de 4 toneladas de lencera. El haber ejercido un cargo
distinto al de mantenimiento, en este caso lavandera, me ense a desarrollar conocimientos en otras reas (en la parte gere ncial) que no aprend en
mantenimiento donde slo me enfoqu en la parte tcnica, y claro est, de aprender tambin la parte tcnica, operativa y productiva de una lavandera a gran
escala.
Adems de la lavandera, el estar inmerso en la operacin, me ha permitido conocer la operacin de otros departamentos, como el de ama de llaves
(habitaciones y reas pblicas) en el cual he prestado apoyo directamente a la ejecutiva de ama de llaves como asistente encargado en muchas oportunidades y
como encargado del departamento en ausencia de la ama de llaves ejecutiva y su asistente, apoyndolos al levantamiento de informacin, datos y estadsticas del
departamento, supervisin de la operacin diaria, y en la toma de decisiones estratgicas del mismo, y a la interrelacin con recepcin, reservas, y alimentos y
bebidas.
Despus de culminar mi compromiso laboral con el Eurobuilding, me contacta la empresa donde laboro actualmente (Polarier), una empresa radicada
en Espaa, Palma de Mallorca, donde su lnea de negocio est orientada a prestar un servicio profesional, de alto nivel e int egral en administracin y gestin de
lavanderas industriales, y que administra, gestiona y audita a lavanderas industriales en Palma de Mallorca, Espaa, en Jamaica, Mxico, Repblica Dominicana,
Brasil, y Cuba, para ofrecerme el puesto que ocupo en la actualidad, Tcnico de Alta Especializacin (TAE) en Operaciones, en el centro productivo ubicado en
Caibarin, y que presta servicio al polo turstico Cayo Santa Mara, en villa clara, Cuba. Este centro es el ms grande del pas, con una capacidad productiva en
temporada ocupacional alta de 40 toneladas diarias, manejando ingresos de 2 millones de dlares mensuales, una logstica de 12 camiones que entregan y retiran
lencera, y aproximadamente 120 personas, manejando los departamentos de produccin, logstica, facturacin y servicios tcnicos, en este cargo dur 6 meses en
ejercicio, prestando servicio a 15 hoteles, y una carga habitacional de 9.500 habitaciones.
Por decisiones estratgicas de la empresa y por necesidades de la misma, me reubicarn de puesto, promovindome a Tcnico de Control de Servicios
Tcnicos dependiendo del corporativo, subordinado al Tcnico de Alta Especializacin en Servicios Tcnicos Corporativo, donde mis nuevas funciones y
responsabilidades radica en supervisar y controlar los planes de servicios tcnicos (mantenimientos preventivos), implementar el mantenimiento productivo total,
realizacin de capacitaciones a tcnicos de rea, controlar el stock de piezas, partes y repuestos de mquinas y equipos de produccin de la marca emblema
Girbau, contactar con proveedores y fabricantes, realizar proyectos de nuevas aperturas de centros productivos en cuanto a maquinarias y equipos se refiere, y
llevar el control de todos los portadores energticos (combustible, electricidad y agua potable), de los 5 centros productivos de lavandera de todo el pas de Cuba
administrados por Polarier. Creo que una de mis fortalezas profesionales es el inters y la curiosidad que me provoca el generar un cambio de mejora cont inua en
cada empleo donde comienzo, y la motivacin que me provoca el ver algn cambio positivo en cada proceso que logro medir, estudiar y controlar, me motiva el
hecho de generar cambios que satisfagan y motiven a todo el personal involucrado en el mismo.
Como les coment al inicio de esta carta, solicito formalmente el ser admitido en el programa del mster mencionado, porque el haberme centrado en
escalar y surgir laboralmente, me ha costado descuidar el rea acadmica, la cual considero retomar, porque en el mbito laboral es bastante necesario los
conocimientos que pueda adquirir de este master al cual me postulo, y es bastante necesario el complemento acadmico para seguir surgiendo profesionalmente y
que aporte gran valor profesional a mi carrera y a la empresa donde laboro actualmente, que me permitir desarrollar como objetivo principal el proyecto de
implementacin del TPM desde la perspectiva de la produccin, y en este nuevo reto laboral que me toca. Adems, este mster que ustedes ofrecen se adapta
perfectamente a mi dura y larga rutina de trabajo, que permite planificar y organizar mi poco tiempo disponible para poder sacar adelante un master que permita
tenerlo como complemento y me pueda ayudar a surgir en mejorar mi estrategia profesional y toma de decisiones en los procesos productivos, operativos, de
mantenimiento y mejoras en la empresa donde actualmente laboro.
Este master ser un gran complemento ideal a mi experiencia y conocimientos aprendidos durante toda mi experiencia. Adems de adquirir
conocimientos, podr aportar al grupo, el reto de implantar procedimientos operativos de produccin, logstica y mantenimiento centrados en la calidad, en un
entorno laboral de un pas como Cuba, donde la desmotivacin laboral es la raz de los inconvenientes operativos.
Agradecido de poder ser tomado en cuenta en su prestigioso instituto, con la capacidad de trabajo, motivacin y experiencia laboral que me acompaa,

Saludos cordiales,

Atentamente,

Ing. Alberto Sal Rivero Plaza.