ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

HOSPITALARIO

Un organigrama es la representacin grfica de la estructura de una empresa o cualquier otra

organizacin, incluyen las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las
dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerrquicas y competenciales de vigor

GERENCIA HOSPITALARIA
Los gerentes de servicios de salud son responsables de la prestacin eficiente y eficaz de los
servicios de salud a la poblacin. Esto puede implicar la gestin del funcionamiento de
hospitales, consultorios y servicios generales de salud. Es probable que se encarguen de la
gestin de proyectos y recursos, incluyendo personal, financiacin, equipos y edificios.

COMITES
Comit de Prevencin y Control de Infecciones
Comit e farmacologa
Comit de auditoria medica
Comit de gestin de calidad.

AREA ADMINISTRATIVA

UNIDAD DE ASESORIA JURIDICA

El Departamento Jurdico, es el ente encargado de brindar asesora en materia legal a todas las
dependencias del Hospital, a usuarios, despachos de requerimiento interno y externo; es el rea
responsable del resguardo y defensa de los intereses institucionales, mediante las acciones
pertinentes dentro del marco jurdico correspondiente.
SERVICIOS QUE OFRECE
o Asesora en materia de contratacin pblica
o Derecho administrativo
o Contencioso administrativo
o Tributario
o Asuntos procesales
o Laborales

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 o Civiles
o de trnsito
o penales y otros.
o Realizar anlisis y emite criterio jurdico en su mbito; y, elabora contratos por compra
de bienes y servicios.

UNIDAD DE PLANIFICACION SEGUMIENTO Y EVALUACION DE GESTION

Articular los recursos, procedimientos y planes de salud en funcin de las estratgicas y objetivos
institucionales. Implementar sistemas de seguimiento y control que contribuyan a la evaluacin
del cumplimiento de objetivos y metas y a la reduccin de la brecha de oferta y demanda de los
servicios de salud que ofrece el Hospital, con el propsito de generar satisfaccin de los clientes
internos, externos y el mejoramiento de los servicios que se ofrece a la poblacin

SERVICIOS QUE OFRECE

Sistema de informacin que facilite la toma de decisiones, en coordinacin con la unidad de
Calidad y las distintas reas del Hospital;
Sistema de control y evaluacin de la gestin clnico financiera e implantacin del cuadro de
mandos.
Plan Operativo Anual del Hospital, en funcin de los in sumos presentados por cada una de
las unidades y para la aprobacin del Gerente Hospitalario/a y el comit respectivo.
Plan estratgico del Hospital, enfocado a los objetivos institucionales para la aprobacin del
Gerente Hospitalario/a y el comit respectivo;
Plan de Inversin de Hospital en coordinacin con la Unidad Financiera para la aprobacin
del Gerente Hospitalario/a y el comit respectivo;
Planes de prevencin, mitigacin de riesgos, contingencia y emergencia ante eventos
adversos para la aprobacin del Gerente Hospitalario/a y el comit respectivo.
Sistema de monitoreo y seguimiento de la planificacin anual de inversiones, estratgico, de
objetivos, metas, indicadores y convenios.
Reformas presupuestarias.
Estudios de oferta y demanda de los servicios de salud del Hospital.
Reportes de la oferta de servicios mdicos y complementarios que se coordinan con otras
Instituciones del primer nivel.
Diagnstico de necesidades de salud y actividades con la comunidad.
Informes de seguimiento y desarrollo de la documentacin y expediente nico de Historia
Clnica con codificacin del conjunto Mnimo de Datos Bsicos.
Reportes y seguimiento de los convenios que tenga el hospital con otras instituciones de
salud, pblicas, privadas e internacionales.
Informes sobre cumplimiento y aplicacin de convenios y compromisos de la gestin
hospitalaria.

UNIDAD DE COMUNICACIN
La Unidad de Comunicacin Social fue creada en 2009 como nexo entre el Hospital y los
medios de comunicacin que generan opinin pblica, ante una creciente necesidad por la
emergencia sanitaria derivada del brote de la gripe AH1N1.
Con el pasar del tiempo se ha consolidado como una unidad estratgica y de asesora
institucional, el Subproceso de Imprenta, pas a formar parte de Comunicacin Social con la
finalidad de normar, controlar y optimizar las actividades y trabajos asignados a esta rea.
Asesorar la administracin de la comunicacin del Hospital, mediante la ejecucin de
estrategias, planes y programas de comunicacin de mercadeo, Imagen Institucional y
publicaciones, ejecutando las acciones dentro y fuera de la Institucin. La Unidad de
Comunicacin Institucional se encuentra ubicada en el segundo piso en las instalaciones del
Control Room. Cuenta con profesionales en las ramas de Comunicacin Social, Diseo Grfico,
y Comunicacin audiovisual. A su vez coordina toda la actividad del Subproceso de Imprenta.

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 REAS DE ATENCIN
Gestin Hospitalaria
Comunicacin Institucional
Comunicacin Organizacional
Comunicacin Mercadolgica

UNIDAD DE CALIDAD
Asesora y apoya a las distintas reas del Hospital.

SERVICIO QUE OFRECE

o Asesoramiento y coordinacin en la identificacin, levantamiento, anlisis y diseo de
procesos que permitan mejorar la gestin de la calidad en el HEE.
o Desplegar la implementacin, el monitoreo, control, seguimiento de la auditoria en los
diferentes procesos.
o Implementar procesos de mejora continua.
o Socializar los logros. avance s y estrategias futuras ante la sociedad, hospitales pblicos y
privados
EPIDEMIOLOGA
o Vigilancia de infecciones intrahospitalarias a travs del monitoreo y seguimiento de las
normas de bioseguridad.
o Vigilancia de casos de muertes maternas y ofidios y notificacin obligatoria.
AUDITORIA MDICA
o Determinar las causas de mortalidad por infecciones intrahospitalarias.
o Mitigar eventos de posible ndole jurdica conforme al anlisis y asesora a autoridades
hospitalarias en auditoras clnicas o de caso.
o Mejorar el manejo de historia clnica y uso de abreviaturas mediante la auditora de gestin de
calidad.

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO FINANCIERO

Disear, planificar y normar la administracin del talento humanos, recursos materiales, gestin
documental y recursos financieros de manera que faciliten la consecucin de los objetivos y
metas establecidos por la institucin en funcin de los requerimientos de la planificacin
institucional.

Talento Humano:Planificar y controlar las acciones de personal por medio de la

aplicacin de losprocesos de contrataciones y remuneraciones, capacitacin y
desarrollo, Sistema deinformacin de recursos humanos y prestaciones laborales en la
institucin.

Efectuar la seleccin de los Recursos Humanos a contratar, elaborar planillas depago de

salario, control y ejecucin del programa de capacitacin, llevar el registrode las
acciones del personal de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes.

Financiero:Como en toda institucin pblica el resguardar, controlar y optimizar los

ingresos obtenidos es una responsabilidad de constante transparencia y de gran
compromiso y ms si son usados para una actividad de salud.El Departamento de
Recursos Financieros es uno de los principales dentro de la estructura administrativa, ya
que es el encargado de recibir, controlar y organizar los ingresos obtenidos por
presupuestos federales y por cuotas de recuperacin de servicios mdicos asistenciales,
generando informacin financiera indispensable para la toma de decisiones,
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contribuyendo con ello en el cumplimiento de los objetivos y metas proyectadas por
esta institucin.

Administrativo:Mantener las diferentes reas del Hospital en condiciones higinicas,

asegurando unambiente fsico adecuado para el funcionamiento ptimo de los
procedimientos yactividades en la institucin. De tal manera que conserva en buen
estado las instalaciones, equipos y mobiliario de lasdiferentes reas del Hospital,
asegurando el funcionamiento y operativizacin de losmismos.

ATENCIN AL USUARIO
La Unidad de Atencin al Usuario es el proceso habilitante de apoyo operativo, encargado de
proteger los derechos y deberes de los usuarios e incrementar el grado de satisfaccin que
presenta con relacin a los servicios de salud, contribuyendo a la mejora continua de la
atencin, para ello cuenta con un equipo humano capacitado en estas actividades.

Este servicio, al ser el primer punto de contacto, brinda atencin oportuna y direcciona
efectivamente a la ciudadana para la ejecucin de los trmites que le permitirn acceder a los
servicios mdicos requeridos. Ofrece informacin, gua y acompaamiento.

ADMISIN
Es el proceso de recepcin del paciente al servicio de hospitalizacin, porque requiere servicios
por diferentes situaciones de salud. Es responsabilidad compartida del personal administrativo y
del personal de salud.

Ingreso Programado: El paciente requiere asistencia hospitalaria, previo control de su

padecimiento. Por lo que el paciente ha pasado por los servicios de consulta externa donde se le
deriva a hospitalizacin.

Ingreso por Urgencias: El paciente requiere de asistencia inmediata debido a la aparicin

brusca de un padecimiento agudo o por accidente.

De tal manera que cumpla con los siguientes objetivos:

- Acoger al paciente en el servicio de una forma comprensiva y amistosa.

- Facilitar la adaptacin del paciente en el ambiente hospitalario.
- Lograr que el paciente obtenga seguridad y confianza, durante la admisin y toda su
estancia en el servicio de hospitalizacin.
- Realizar medidas diagnosticas primarias.
- Establecer comunicacin directa y adecuada con el paciente y su familia