ElejercicioquelerecomendamosaMartinparaeliminarsusmuletillasesgrabarsedandoeldiscurso,escucharse,

1.
identificarlasmuletillas.Repetirelprocesohastaeliminarlasmuletillas.

Verdadero

Falso

Martntieneundefectoenlavozqueimpidequelamismaseproduzcacontodasuamplitud,riquezaydiafanidaddetimbre.
2.
Parasucorreccinhayquerealizarejerciciosdedistencin.Indicaraqudefectosehacereferencia:

Vicioscomunes

VocesGuturales

Lambacismo

Laextensin

Rotacismo

3.LoscuidadosdelavozrecomendadosaMartinson:

Usarlavozenperiodoscortosduranteeltranscursodelda.

Todassoncorrectas

Evitarsometerseacambiosbruscosdetemperatura

Evitaringerirbebidasmuyfras

Restringiralmximoelhbitodefumar

LamuletillaehhdeMartneselsonidoopalabraquesurgeensupresentacinoralcuandoesthablandoylesirvedeapoyo
4.
antediferentessituaciones.

Verdadero

Falso

Eselmayoromenorgradodefuerzaalemitirlossonidos.EstadefinicinexplicadaaMartinhacereferenciaaculdelas
5.
principalescualidadesdelavoz:

Duracin

Intensidad

Variacin

Asimilacin

Fuerza

Extensin

6.ConsejoparaqueMartinseaclaroensudiscurso:

Expresarseentrminospictricos.

Usarpalabrascomplejas

Realizarbromas

Sermontonoynoexpresivo.
 Utilizarmuletillas

7.IndicaqutipodeestilospuedetenerMartn:

Variado,ClaroeIntenso.

Claro,DuraderoyFuerte.

Entonacin,PausayMuletillas.

AsimilacinyExtensin.

Adaptado,RitmadoyDirecto.

8.ParaqueMartintengaunestilodirectoensudiscursolerecomendamos:

Hacerunllamamientopersonalacercadeunaexperienciacomn.

Suprimirletras,silabasopalabrasdandoacercamientoalaspalabras.

Ningunadelasopcionesescorrecta.

Hacerunllamamientopersonalacercadeunaexperienciapropia.

Apelaralosmomentosdifcilesytristesdelaspersonas

LamuletillaehhqueposeeMartinprovocarnenelauditoriounaconexinconelauditoriolograndounatotaladhesinal
9.
discurso.

Falso

Verdadero

Lapalabraescritayhabladadebensertratadadeigualmanera.Loqueesbuenaparaunatambinloesparalaotra.Dicha
10.
recomendacinaMartinseconsidera:

Verdadero

Falso

11.UnadelascausasquepuedencausartensinenelsistemaposturaldeMartnes:

Losmoldesposturales

Elaumentodepeso

Lascavidadesderesonancia

Laimpostacinvocal

Lafaltadesueo

12.VariarlaintensidadyentonacindelavozesunasugerenciaparaMartinafinobtenerunavariacindelestilooratorio:

Verdadero

Falso
13.RealizarejerciciosdegimnasiarespiratoriapermitirnaMartin:

Eliminarlasustitucindeletras.

Tenerunestilomssolemneenlaspresentaciones.

Conocertodoslosposiblessonidosqueelhablatiene.

Eliminarlasmuletillas

Aprovecharlosbeneficiosqueletraeparahablaryparalasaludelincorporarelhbitodelacorrectarespiracin.

14.SinecesitarasexplicarleaMartinelmecanismoderespiracindelsistemarespiratoriodirasqueconstadelossiguientespasos:

Inspiracin,pausayespiracin.

Inspiracinendosveces,pausayespiracinenunavez.

Espiracin,pausayespiracin.

Inspiracin,pausaynuevamenteinspiracin.

Espiracin,pausaeinspiracin.

15.AMartinlerecomendamoselsiguienteejerciciodegimnasiarespiratoria:

InspiracinmientrascaminayEspirarelevandounapierna.

Inspiracinnasalelevandoambaspiernasa45.Pausa.Espiracinbucaldescendiendoambaspiernas.

Inspirar,recostarseyespirarparndose.

Respirar,HablaryEspirar.

Inspirar,caminar,hablaryEspirar.

LarecomendacineshacerejerciciosderespiracinyrelajacinparaMartnpermitenelconocimientodelpropiocuerpoyson
16.
elcomienzodelatareadedistencinydistencindelascontracturas.

Verdadero

Falso

17.ParaqueMartinpuedaarmarbiensudiscursodebeconocerloscomponentesdeldiscursooral.Estosson:

Intensidad,DuracinyExtensin.

Velocidad,Ritmo,FuerzayPasin.

Velocidad,Pausa,VariadoyArticulacin.

Articulacin,Velocidad,RitmoyPausa.

Articulacin,Velocidad,Ritmo,VolumenyProyeccin

18.Lascaractersticasdelestiloparalapresentacinoraldeltrabajoson:

Serentusiasta

Directo,Claro,Variadoysinmuletillas

Directo,Claro,Variado,Emocionante,FuerteyRitmado.

Variado,Claro,FuerteyEmocionante.
 Directo,Claro,Variado,Fuerte,AdaptadoyRitmado.

19. LasprincipalescualidadesdelavozdeMartinson:

Duracin,AsimilacinyDisimulacin.

Extensin,VariacineIntensidad.

Duracin,IntensidadyRotacismo.

Intensidad,DuracinyExtensin.

Extensin,DuracinyVariacin.

ParaqueMartinconozcalaimportanciadelcuidadodesuvozesfundamentalquesepaelfuncionamientodelorganismoque
20.
laproduceatravsdesus5sistemas:

Respiratorio,Fonatorio,ArticulacinyResonancia,PosturalyNervioso.

Respiratorio,Fonatorio,NerviosoyFonologa.

Nervioso,Postural,Faringe,ArticulacinyResonancia.

Articulacin,ResonanciayPostura.

CavidadNasal,lapostura,lafaringeypulmones.

100%
1.ConsejossobreelmiedooratorioyqueSofadebeconsiderar:

Preocpate,elmiedoexiste

Nosepreocupe,tengamiedo

Notepreocupes,sisentsmiedonohagasnada

Preocpate,daleimportancia,hayquetenerelcontrol

Notepreocupes,todostenemosmiedo,todopasa

ObservasquehayunmovimientoqueSofahacesiempreconlasmanosyquenotienenadaqueverconloqueestdiciendo.
2.
Estecomportamientosellama:

Desplazamiento

Ensayo

Movimientodemanoscrnico

Muletillacorporal

Muletilla

ElmejorconsejoquelepodemosdaraSofaesqueenelescenarioellaestprcticamenteinmvilantesquehagamovimientos
3.
sinsentido.Estaafirmacines:

Falso

Verdadero

4.LoscomponentesdellenguajecorporalsonfundamentaleneldiscursoquetienequedarSofa.stosson:

Ademanes

Elejecentraldesucuerpo

Movimientodemanosybrazos,posturacorporal,desplazamiento,miradayexpresionesdelrostro

Larespiracincorrecta

Mirada,componentesdelrostro,movimientosdemanosynodebrazos

Sofaconsideraquelasmanosensudiscursojueganunpapelfundamental,ellaestablecelosiguiente:Laspalmashaciaabajo,
5.
consuavesmovimientosdesubeybaja,tratandecalmarlosnimosylatensinreinante.Estaafirmacines:

Verdadera

Falsa

Sofaestuvoleyendounartculodediariodondedicelosiguiente:Lamayoradelaspersonasqueintentancontrolarelmiedo,
6.
terminanaumentndolo.Segnloaprendidoenestemdulo,laafirmacindeesteartculoes:

Verdadero

Falso

ElJefedeSofalehaceunllamadodeatencinporqueenvezdeestarensayandoeldiscursoellaestpensandoenla
7.
 vestimenta.Encuantoaestefactor,cualeslaopcinqueconsiderascorrectaparadecirleaSofa:

Noesdeimportancia,preocpateporeldiscurso

Tujefetienerazn,vestiteconloprimeroqueencuentres

Tujefenotieneraznperobuenonohaytiempoparapreocuparseporlaropa

Reljate,nadiesefijaenlavestimenta

Tujefenotienerazn,lavestimentaesdegranimportancia,debeadecuarseatupersonalidadytambinconsiderarel
auditorio

8.CuldelossiguientesconsejoseselcorrectoparadarleaSofa?

Miraalosojosatupblicoyment,eslamejormaneraparaquetecrean

Todaslasopcionessoncorrectas

Ningunadelasopcionesescorrecta

Silasituacinloameritavosment,nadiesevaadarcuenta,noexisteposibilidad

Nosemientesolamenteconpalabrasyelrostro,todoelcuerpoparticipa

9.EljefedeSofalerecomiendaexcusarseantecualquierequivocacin.Esteconsejosegnloaprendidoes:

Verdadero

Falso

Laimagenpersonal,corporal,todonuestrocuerpo,transmiterpidamentepotentesmensajesalauditorio.Esunafraseque
10.
Sofaescuchperonosabesicreer.Tuledirasquelaafirmacines:

Verdadera

Falsa

11.AnteunasituacininesperadaeneldiscursodeSofa,lerecomendaras:

Demostrarqueustedtienelaraznsinimportarlodems

Mentir

Deporfinalizadoelevento

Nuncacompitaconruidosniinterrupciones

Serenidad,ComprensinyDiscusin

12.Sofasesienteinseguraporlocualtlerecomiendas:

Quellegualmomentojustodelapresentacin

Saliracorrerunadoshorasantesdelapresentacinparaeliminarmalasenergas.

Quecalmesuansiedadcomiendoalgounosminutosantesdelapresentacin.

Concentracin

Queestudiesudiscursodurantetodalanocheanterior.
13.Anteelmiedooratorio:

Sofadebeatacarloconlaaccinyasconvertirseenunapersonaconpoder

Sofanopuedehacernada,solorenunciarahablarenpblico

Consultarunespecialistaporquenoesnormal

Dejarquesepasesolo,nosepuedehacernada

Sofadebeatacarloconlaaccinyasestartranquila

14.CulessonlosposiblespensamientosnegativosexistentesyquepuedetenerSofa?

Evaluacinnegativadelasituacin

Todaslasopcionessoncorrectas

Evaluacinnegativadeunomismo

Evaluacinnegativadelapropiaactuacin

Anticipacindeconductasdesfavorables

Sofaconsideraqueenningnmomentodelapresentacindebesonreryaquenoeselmomento,puederesultarnegativocon
15.
losempleadosymostrarunamalapredisposicinconellos.Estepensamientoseconsidera:

Verdadero

Falso

16.QupuedehacerSofaconsusmanosmientrasdasudiscurso?

Planifiquecadaunodelosmovimientosdesusmanos

Queseaellamisma,serelajeyseolvidedeellas

Tenerlassiemprepresenteycontrolarlasimperiosamente

Notieneimportanciayaquelasmanoseneldiscursonotienenningnsignificado

Colocarlassiosienlosbolsillosynomostrarlasenningnmomento

Lacomunicacinnosloseestablececonpalabras,porloquelaspalabrasdeldiscursodeSofarepresentanenlacapacidad
17.
deinfluirenlosempleados:

Msdel50%

El80%

Esel100%

Sloun5%

Apenasun7%

LatranspiracindelasmanosdeSofaalmomentodedareldiscursoesreaccinfsicaypsicolgicaantelascircunstancias.Es
18.
unaemocinnormalde:

Elmiedooratorio

Elmiedopatolgico

Laseguridad
 ElManejopropiodesituaciones

Suprdidadecontrol

19. LeerelAuditoriodebeserconsideradoporSofa.Conesteconceptohacemosreferenciaa:

Laobligacindeloradordetenerunareuninantesconlosparticipantes

Laobligacindeloradordemantenerunafluidacomunicacinconsuauditorioalfinalizarladisertacin

Laobligacindeloradordemantenerunafluidacomunicacinconsuauditorioalprincipiodelaexposicin

Laobligacindeloradordemantenerunafluidacomunicacinconsuauditorio,durantetodaladisertacin

Lanoobligacindeloradordemantenerunafluidavinculacinconsuauditoriodurantetodoeldiscurso

20. UnodelosconsejosquelepodemosdaraSofaanteunasituacincomplicadaquesepresenteesque:

Sedesmoroneymuestrecompasin

Tengaserenidad,comprensinyastucia

Llameconurgenciaasujefeparaqueleayude

Nosedesespere,mantengalacalmaperosalgadelauditorio

Tengaserenidad,replanteoycomprensin

90%
 HasdecididoutilizarunapresentacinenPowerPointparaexponerunosdesu
1.
presentacin.Loscincomandamientosquetienesqueconsiderarson:

Calidad,sorpresa,unidad,
simplicidad,coherenciayclaridad

Ningunadelasopcionesescorrecta

Coherencia,seriedad,unidad,
complejidadysorpresa

Claridad,seriedad,compostura,
unidadycomplejidad

Unidad,calidad,simplicidad,
coherenciayclaridad

2.Lostresmomentosquevanacomponertudiscursoson:

Introduccin,CierreeHiptesis

Ningunadelasopcionesescorrecta

Introduccin,NcleoyFinal

Introduccin,HiptesisyCierre

Hiptesis,DesarrolloyConclusin

Paraprepararcorrectamentetupresentacindebestenerencuentalaimportanciadecadamomentodeldiscurso.Encuantoal
3.
ncleo,estaimportanciaesde:

1/3

2/3

3/3

Todaslasopcionessonvlidas

1/5

4.Hastomadoladecisindeempezarhoymismoconlapresentacin,estotepermitir:

Enfrentarconseguridadalpblico,evitarnerviosoansiedad

Serastuta

Enfrentarconmsseguridad,conviccinycoraje

Enfrentarconseguridadalpblico,evitarnervioseimprevistosenlaorganizacindelevento

Serpredecibleeirracional

5.Unodeloscincomandamientosquedebesconsiderarparacrearunaayudavisuales:

Criterio

Practicidad

Calidad

Inters
 Sorpresa

6.Segnloaprendidoenestemdulo,esunabuenadesicinpresentarestadsticasconunaayudavisual:

Verdadero

Falso

Informndotesobrecmopreparartudiscurso,encuentrasunartculoquedice:Estosignificaleeruntextofragmentadoen
7.
conjuntosflexibles,modulados,condiferentesritmos.Estaoracinhacereferenciaa:

LasugerenciadeLeerBieneneldiscursoledo

Mirarlomsposiblealpblico

Utilizarayudasmemoras

Muletillas

Unodelostiposdediscursossinnadaescritoalavista

Paraquetengasunbuendiscurso,enelmaterialdeestudioteenseamosunareglainfalible.Indicacualesdelassiguientes
8.
opcionessoncorrectas:

Buendiscurso+malfinal:MalDiscurso

Discursobueno+Bueninicio:Regularbajo

Discursomediocre+Buenfinal:Buendiscurso

Discursomediocre+Bueninicio:Resultadomedio

Tujefeenunareunintehacelasiguienterecomendacin:Laaudienciadebepodercomprenderlaideaprincipalen10a15
9.
segundos.Aculdelos5mandamientoshacereferencia?

Practicidad

Claridad

Unidad

Calidad

Discrecin

Tujefetenotificaqueladinmicadelapresentacinhacambiadoyquedebersutilizarunaformadediscursodeliberativa
10.pblicaytehacelasiguienteaclaracin:Consisteenladiscusindeuntemaanteelpblico,enlaqueintervieneungrupo
selectodepersonas,bajolaconduccindeuncoordinador.Hacereferenciaalsiguientetipodeforma:

MesaRedonda

Coloquio

Foro

Debate

Simposio

Lanegociacinesunaformadeliberativaquepuedesadoptarenunmomentodetupresentacin;siasfuese,culessonlos
11.pasosaseguir:

Presentacindepropuestas,discusin,temasdecompromisoydecisin

Presentacindepropuestas,discusinyresolucin

Presentacindepropuestas,discusin,puntosdeinters,ycierre

Ningunadelasopcionesescorrecta

Presentacindepropuestas,debateytomadedecisin

Tujefehacemencinalasiguientefrasedesconectarsedeltextoesporquecuandoseleeuntexto,seinterponeunaespecie
12.demurallainvisibleentreeloradoryelauditorio,seimpidelacomunicacindirectayeseencuentrovitalqueconstituyela
sustanciadelaelocuenciaConsiderasverdaderaofalsasuoracin?

Falsa

Verdadera

Lecomentasatujefelaideadeutilizarayudasvisualesenlapresentacin.lnoconoceelsignificadodelconcepto.Culde
13.
lassiguientesseralacorrectadefinicinqueledaras?

Lasayudasvisualessonfotosquellevasdeejemplo

Lasayudasvisualessonmediosparaconvenceralpblicoyaquevendenporssolas

Lasayudasvisualessonregalosempresarialesafindeagasajaraldirectorio

Lasayudasvisualessonmediosparaexpresarvisualmenteunconceptooidea

Lasayudasvisualesnosonmediosparautilizarenpresentacionesoralessinoescritas

14.Paraarmareldiscursodebestenerencuentalosdostiposdeestructurasdiscursivas.Estosson:

Argumentativayespecifica

Ningunadelasopcionesescorrecta

Expresivayargumentativa

Narrativayexpresiva

ArgumentativayNarrativa

15.Sieligierasutilizarlaestructuranarrativaparatudiscurso,tuobjetivosera:

Narrartupuntodevistayconvencerteavosmismo

Todaslasopcionessoncorrectas

Establecerelpuntodevistadeotrapersona

Convenceralpblicoestableciendotupuntodevistasobreuntema

Narrar,contarunhechoohistoria

16.Todavanodecidistesiutilizaronoalgunaayudavisual.Culessonlasayudasvisualesrecomendadas?

Ningunaescorrecta

Mediosdesoporte
 Mediosdemostracin.

MediosdeProyeccin

Mediosparaescribir

Enlasituacinhipotticadequelapresentacinsetransformeenunintercambiodeideasyopinionesentrelosmiembros
17.
participantes,nosencontraramosantelasiguienteformadeoratoria:

Deliberativa

NarrativaynoDeliberativa

NarrativayExplicativa

Todaslasopcionessonincorrectas

DiscursivaydeDebate

18. Situvierasquecambiarlapresentacinporunaformadeoratoriaprivada,culdelassiguientesopcionesescorrecta?

Presentacinoficial

Presentacindeideasfijas

Narrativaydeentrevista

Negociacinydebate

Interpelacin

Elncleodetupresentacineslapartemayortiempocomparadoalosdemsmomentoyaquedebersdesarrollarel
19.contenidoespecficoparaconvenceraldirectorio.Enrepresentacinconlosdemsmomentos,laasignacindetiemposesla
siguiente:

1/10,6/7y7/7

1/10,8/10y1/10

1/10,1/10,3/10y1/10

2/6,6/6y1/6.

Todaslasopcionessoncorrectas

20. Encasodequedecidasutilizarparatupresentacinlosmediosdemostracincomoayudavisual,usarasporejemplo:

Fotografasendiapositivas

Mapasconceptual

Fotografasengranescala

Ningunaopcinescorrecta

Notas

100%
1. Paraconvencerasuauditorio,Franktieneque:

Debilitarsusideasyatacar

Despojarlosdesusideas

Todaslasopcionessoncorrectas

Minimizarsusargumentosydespojarlos

Complementar,consolidary/oreforzarsusideasoconocimientos

2. PosiblespropsitosdeFrankconsudiscurso:

Argumental,JuzgaryConvencer

Convencer,Motivar,InformaryEntretener

Entretener,Motivar,ConvenceryJuzgar

Convencer,Divertir,Buscarequidadyjusticia

Lealtad,convencer,divertireinformar

3. LoprimeroqueFrankdebeprocurarcuandohablaenpblicoesentendidoyparaesodebeemplear:

Palabrasyemocionescorrectas

Solamentevocabulariotcnico

Unlenguajeespecificoytcnico

Ungranimpactoconsuactitud

Unlenguajeapropiado

4. UnadelascaractersticascomnacasitodoslospblicosyqueconsiderFrankparaarmarsudiscursoes:

Lagentequeasisteaunaconferenciatieneunsentimientoinconscienteareclamarporquyconquderechoalguienle
dirigelapalabra:dealgnmodo,elconferenciantenotienequejustificarnada.

Lagentequeasisteaunaconferencianotieneunsentimientoinconscientesloquierereclamarporquyconquderecho
alguienledirigelapalabra:deningnmodoelconferenciantetienequejustificarnada.

Elconferenciantehadetenerencuentaelniveldeconcienciaydeconocimientosenqueseencuentralagenteporque
normalmente,lagenteseresiste,conscienteoinconscientemente,asalirdesumododepensar,sentiryquerer.

Normalmente,lagentenoseresiste,conscienteoinconscientemente,asalirdesumododepensar,sentiryquerer;poreso el
conferenciantehadetenerencuentaelniveldeconcienciaydeconocimientosenqueseencuentralagente.

Normalmente,lagenteseresiste,conscienteoinconscientemente,asalirdesumododepensar,sentiryquerer;poresoel
conferenciantenohadetenerencuentaelniveldeconcienciaydeconocimientosenqueseencuentralagente.

Cuandoelauditorionecesitacambiarsuopininorealizaralgunaaccinalaquenoestpredispuesto,Frankdebetenerel
5.
propsitode:

Confundirlo

Entretenerlo

Motivarlo

Informarlo
 Obligarlo

6. EldirectorrespondeaFrankcon:

Escritos

Acciones

Ningunadelasopcionesescorrecta

Slopalabrasysonidos

Palabras,SilenciosyActitudes

Sienvezdeestarpresentetodoelcolegioeneldiscursoyhubierasidounareuninentreeldirectorylaspartesintervinientes,
7.
eldiscursohabracambiadoporque:

Noeslomismodirigirseapocaspersonasqueamuchas

Eslomismo,nocambianada

Esigualhablaradiezpersonasquea500

Todaslasopcionessonvlidas

Noeslomismoperonoquedabaotraopcinysetienequedarelmismodiscurso

8. ParaDELIMITARLACOMPOSICINDELPBLICOFrankdebeconsiderar:

Capacidaddememorizacin

Nivelculturalgeneral

Carctergeneral

Conocimientospolticos

Todaslasopcionessoncorrectas

9. LascaractersticasquepuedendefinirelestilodeintervencindeFrankson:

Todaslasopcionessoncorrectas

Informal

Participativo

Cercana

Entusiasta

10. Sielpblicodelapelculahubiesesidootro,eldiscursodeFrankhubiesecambiadoporque:

Ashubiesequeridol

Untemadebesertratadodeigualmaneraantetodotipodepblico

Untemapuedesertratadodediferentemanerasegnelauditorio

Ningunadelasopcionesescorrecta

Nohubiesecambiado
11.Frankutilizacomocanaldecomunicacinsuspalabras,sutonodevozysulenguajecorporal.Estaafirmacines:

Falso

Verdadero

12.Paradeterminarelcontextodelfragmentodelapelculas,debemostenerencuenta:

Sloellugar

Eltiempoyellugardecadaunadelaspersonasintervinientes.

Sloeltiempo

Eltiempoyellugar

Laspersonasqueintervienen

13.ParatenerlacapacidaddeentretenerFrankesimportante:

Deslumbrarymanifestarsentimientos

Notratardedeslumbrar,tratardecaptarlaatencin,manifestarsentimientossintemorycomunicarseconelauditorio

Nodeslumbrarymenoscomunicarseconsuauditorio

Deslumbrarynomanifestarsentimientosynocaptarlaatencindelpblico

Nodeslumbrar,nomanifestarsentimientosycaptarlaatencindelpblico

Lacomunicacinentreloshumanosseestableceendosniveles:unovisible,eldelaspalabraspronunciadas;otrosecreto,elde
14.
lasintencionesprofundas.Lointelectualyloafectivo.EstaafirmacinquepermitiraFrankcomunicarseconsuauditorioes:

Verdadera

Falsa

15.Paradescribirelprocesodecomunicacindelapelculadebemostenerencuenta:

Emisor,Receptor,Mensaje,Canal,CdigoeIntervinientes

Emisor,Receptor,ContextoeIntervenciones

Emisor,Mensaje,Receptor,Cdigo,Feedback,CanalyContexto

Emisor,Receptos,Tiempo,Contexto,LugareIntervinientes

Emisor,Mensaje,ReceptoryContexto

16.ParaqueFrankpuedadeterminarelresultadodesupresentacin:

Deberealizarundilogoocoloquioparaascorregirlasdistorsiones

Debepreguntarleacadaunadelaspersonas

Debehacerunaencuestacuantitativaycualitativa

Debehacerunaencuestacualitativa

Debehacerunaencuestacuantitativa

17.Frankyeldirectorsecomunicanatravsde3cdigos.Estosson:
 Social,LingsticoyTextual

Gestual,LingsticoyMaterial

Social,Lingsticoycontractual

Mensaje,MiradayVoz

Gestual,SocialyLingstico

18. Indicalas3categorasdeoyentequepodranestareneldiscursodeFrank:

Losqueestndeacuerdo,losqueasumenunaposicinneutraylosquenoaceptanideasosugerencias.

Losqueestndeacuerdo,losindiferentesylosqueaceptantodo

Losqueestndeacuerdo,losquenoyquenosaben

Losquenoestndeacuerdo,losdiferentesyloquesaben

Losqueestndeacuerdo,losdiferentesylosquenosaben

19. QutienequeconocerFranksobresuauditorio?

Sexo,procedenciayorigen

Situacineconmicamedia

Todaslasopcionessoncorrectas

Religinycreencias

Centrosdeintersymentalidad

20. HerramientasqueFrankdebeusarensucomunicacin:

AdecuacinyCapacidadparaentretener

Ejemplosfotogrficos

Adecuacinylenguaje

AdecuacinyDeslumbre

Capacidadparaentretenerycaptacindeexpectativas

100%