UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

UNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE ADMINISTRACIN DE HOTELERA Y TURISMO

TEMA:

Anlisis de la situacin actual de las principales minas de Zaruma y

su influencia en el desarrollo turstico del cantn Zaruma - Provincia
de El Oro aos 2017.

INTEGRANTES:

RONALD CRDOVA

NIVEL:

OCTAVO B

DOCENTE:

MNICA NUGRA

AO:

2017
 1. TEMA

Anlisis de la situacin actual de las principales minas de Zaruma y su

influencia en el desarrollo turstico del cantn Zaruma - Provincia de El Oro
aos 2017.

2. PROBLEMA

Disminucion de la afluencia de turistas por motivo de la escasa promocin

turstica de las mina de cantn Zaruma.

OBJETIVO GENERAL

Realizar un anlisis de la situacin turstica de las principales minas de Zaruma

mediante la aplicacin de tcnicas de investigacin que permitan obtener
informacin sobre el grado de afluencia turstica del cantn Zaruma Provincia
de El Oro.

2.1. OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar el estado actual de las minas de Zaruma.

Realizar encuestas a los turistas para obtener informacin real sobre el
sito.
Incrementar la oferta turstica del destino mediante la valoracin de los
recursos naturales.

INTRODUCCIN
El cantn Zaruma es un destino turstico de los ms representativos de la
provincia de El Oro, por tal razn se ha hecho necesaria la elaboracin de este
proyecto el cual se basa en realizar un anlisis detallado de la situacin
turstica actual del cantn.

Con respecto a la situacin de las minas y los establecimientos prestadores de

servicio turstico, de tal manera se tomara en cuenta cada uno de los factores
que han intervenido para que la actividad turstica crezca considerablemente en
el lugar.

El cantn Zaruma posee un patrimonio cultural muy valioso, con conjunto de

atractivos como son paisajes, minas histricas, y arquitectura, que hacen de
este destino un punto estratgico para realizar turismo.

En este cantn la actividad minera se Inici en el siglo XV, representando as

uno de los mayores distritos mineros que posee el Ecuador. Los hechos
histricos, su belleza en los paisajes y arquitectura lo declararon Patrimonio
cultural del estado Ecuatoriano.

Adems del valioso patrimonio tangible, el territorio cuenta con un aspecto muy
valioso, su patrimonio intangible, que encierra folklore, tradiciones,
gastronoma, el estilo de vida y sencillez de sus habitantes, estos reciben al
turista de una forma clida y hospitalaria, hacindolo sentir como si estuviera
en su casa.

Zaruma fue declarado como patrimonio de la humanidad por la Unesco, estas

caractersticas hacen que esta ciudad, patrimonial sea valorado para ser
promocionado como destino.

La importancia de conocer que es lo que est ocurriendo en los destinos

tursticos, saber cules son sus puntos altos y bajos, resulta una tarea
indispensable y necesaria que debera ser tomada en cuenta tanto por los
gobiernos locales como regionales.

Por tal razn se ha tomado en cuenta al cantn Zaruma, como tema de

investigacin, ya que cuenta con una gran variedad de atractivos en los cuales
se puede realizar mltiples actividades tursticas
 JUSTIFICACIN
El proyecto de investigacin tiene como finalidad implementar un anlisis de las minas
de Zaruma, y obtener resultados que ayuden a determinar las principales falencias que
tienen este destino turstico, tal es el caso que para la elaboracin del trabajo se busca
conocer en qu estado se encuentra actualmente las minas y como repercutan en la
actividad turstica.

La clave de las nuevas modalidades de turismo est en los atractivos que

ofrecen los paisajes mineros, cuya estructura es el resultado de numerosos
componentes interrelacionados como ocurre en las Minas de Sal de Hallstatt
(Austria) o en las Minas de Hierro de Blaenavon (Gran Bretaa), incluidas por
la UNESCO en la Lista de Paisajes Culturales, al igual que ha ocurrido en
Espaa con las Minas de Oro de Las Mdulas.[CITATION Mar08 \p 10 \l
12298 ].

Un destino turstico curioso y alternativo a lo establecido, el turismo

subterrneo puede complacer a los ms vidos viajeros y sorprender a nios y
mayores por lo espectacular de sus vistas. Desde Europa, pasando por
Amrica y Asia, algunas de las mayores minas de sal y carbn del mundo son
ahora un atractivo turstico diferente. [ CITATION Die12 \l 12298 ].

No obstante, existe una actividad especfica y complementaria reconocida

como Turismo de Mina o Turismo de Patrimonio Industrial y Minero e incluso
como Turismo Minero o Turismo Industrial. En amrica latina, podemos citar a
Mxico que es el pas ms visitado de Amrica Latina con ms de 32 millones
de turistas extranjeros anuales.[ CITATION Tru05 \l 12298 ].

Art. 20.- Derecho preferente.- La Empresa Nacional Minera, tendr derecho

preferente para solicitar al Ministerio Sectorial la concesin de cualquier rea
minera libre conforme a la certificacin que para el efecto emita la Agencia de
Regulacin y Control Minero, igualmente tendr derecho de primera opcin
para solicitar la concesin de reas cuyos derechos se hubieren extinguido por
caducidad, extincin, nulidad o hayan sido restituidas al Estado.
Respecto de las reas mineras especiales, durante los cuatro aos siguientes
desde el trmino de la vigencia de un rea minera especial, la Empresa
Nacional Minera tendr un derecho preferente para solicitar concesiones
mineras en dichas reas.

El Ecuador por varios aos ha contado con un sinnmero de atractivos

tursticos en distintas regiones del territorio a medida que se ha ido
implementando nuevas estrategias. El turismo ha ido creciendo notablemente y
ha permitido que la inversin turstica se vea reflejada en la cantidad de
turistas que cada ao visitan el pas.

El Ecuador tiene una gran historia y dentro de esta, se encuentran inmersas un

conjunto de costumbres y tradiciones la cual diferencia e identifica. El cantn
Zaruma es una de las grandes riquezas culturales del Ecuador, su imagen
cultural sus costumbres, tradiciones que se mantienen en el tiempo tienen un
valor inigualable.

Por tal razn es indispensable valor y conservar este importante patrimonio

turstico, que se encuentre con un problema ambiental como producto de los
percances de la naturaleza.

RESUMEN

El desarrollo del turismo en ciertas localidades del pas, se presenta como una
alternativa y recurso de sustento tanto en lo econmico, social y ambiental. Es
por ello que en el presente trabajo se han elaborado estudio para conocer la
situacin de las principales minas de Zaruma.

La primera parte del estudio abarca el anlisis de factores que son necesarios
para dicho desarrollo, como lo son atractivos tursticos, planta e infraestructura
turstica y el rol de la comunidad local; as como el estudio de mercado
respectivo. Incluyendo ejemplos de ciudades en el extranjero, con
caractersticas similares a las de Zaruma, y que han logrado desarrollarse
como destinos muy visitados por turistas, por la calidad de sus atractivos y por
su historia minera.
Partiendo de dichos anlisis se logr disear propuestas que ayudarn a
conseguir el objetivo, que es el de promover el desarrollo turstico de este
cantn, que tiene en la minera su principal actividad econmica.

A travs de la aplicacin de tcnicas de investigacin como la encuesta, la

observacin se pretende realizar el levantamiento de informacin, con lo cual
ayudar a tener un conocimiento ms conciso sobre los recursos que tiene el
lugar y conocer en qu condiciones se encuentra la oferta tursticas. Y ver en
que se puede implementar y mejorar.

MACO REFERENCIAL

El Cantn Zaruma se encuentra ubicado en el Callejn Interandino, al sureste

del Ecuador, y al suroeste de la Provincia de El Oro, extremo oriental, a 341
latitud Sur y 7936 longitud Occidental, se asienta en las faldas de la cordillera
de Vizcaya, ramal desprendido de la Cordillera de Chilla, en la Hoya de
Zaruma.

Grafico 1: ubicacin de Zaruma

El turismo de minas es una actividad compleja en la que intervienen una gran

cantidad de elementos entre los que se establecen mltiples y variadas
relaciones. Es por ello por lo que el anlisis de esas relaciones ha sido uno de
los objetivos de la investigacin de la actividad turstica en los ltimos aos.
[ CITATION Mer09 \l 12298 ].

Zaruma es una ciudad ubicada en el altiplano de la Provincia de El Oro a 1200

m. sobre el nivel del mar, al sureste del Ecuador, y al suroeste de la Provincia
de El Oro. Fue fundada por conquistadores espaoles, que vinieron por oro y
fama hace siglos, buscando bajo sus tierras el tesoro del dorado de los incas.
[ CITATION Via10 \l 12298 ].

ATRACTIVOS TURSTICOS

FIESTAS PRINCIPALES

12 al 20 de julio - Fiestas Patronales en honor a la Virgen del Carmen, 26 de

noviembre - Independencia de Zaruma. , 8 de diciembre - Fundacin de
Zaruma.

FIESTAS SECUNDARIAS

25 de julio - Romera Seor de Roma, 25 de agosto- Fiestas Religiosas en

honor a la Virgen de los Remedios (Guizhaguina), 10 de noviembre - Final de
Naruto

PRINCIPALES ATRACTIVOS

Centro Histrico: Las casas y las edificaciones ms antiguas datan del siglo
XIX y principios del XX.

Museo Municipal: en l puede conocer la historia durante la poca de la colonia

y principio de la Repblica.

Minas El Sexmo: Este sitio minero ha sido explotado en bsqueda de oro

desde la conquista espaola.

Santuario de la Virgen del Carmen: Reconstruida a inicios del siglo XX y dotada

de una estructura singular, incorpora una serie de leos del pintor zarumeo
Servio Gallardo.

Asentamiento de Huayquichuma: Sitio de procedencia Caari, cuya antigedad

bordea los 1000 aos. Est compuesto por una serie de terrazas agrcolas y
varios complejos arquitectnicos.[ CITATION Via10 \l 12298 ].

Servicios tursticos encontrados en el destino Alimentacin, Alojamiento,

Entretenimiento

Otros servicios Artesanas, Zona de parqueo tarifado, Cajeros automticos,

Guas

Gastronoma
Arroz mote, tigrillo, boln de queso, sopa de arvejas con cuero, repe, gallina
criolla, tamales, humitas, chanfaina, fritada, manjar de leche y coco, caf
zarumeo, dulce de sidra, buuelos, chimbos, huevos de faldiquera, jazhpi,
jaleas, bizcochuelos, rosquillas y preparacin de licores.

El Cantn Zaruma est conformado por diez parroquias: una parroquia urbana:
Zaruma y nueve parroquias rurales que se distribuyen de la siguiente manera:

a) Sector oriental: Sinsao, Salvias y Gizhagia.

b) Sector occidental: Malvas, Arcapamba, Muluncay y Huertas.

c) Norte: Guanazn y Abain.

ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS.

Con races en la poca aborigen, Zaruma cuenta con una idiosincrasia

particular, producto de un largo proceso histrico y cultural. La llegada de los
espaoles y la influencia de diversas corrientes migratorias durante la Colonia
(siglos XVI, XVII y XVIII) dieron inicio a una nueva identidad para Zaruma, por
sus mltiples componentes culturales.

En 1549 el capitn espaol Alonso de Mercadillo realiz la primera fundacin

de forma provisional y el 8 de diciembre de 1595, por mandato del Rey de
Espaa Felipe II, el capitn Damin Meneses oficializ la fundacin con el
nombre de Villa de San Antonio del cerro de oro de Zaruma, una
circunscripcin del Corregimiento de Loja.

Zaruma proviene de las voces nativas (quechuas): Sara= maz y huma =

cabeza. Cabeza de maz, nombre que se atribuye al maz existente y al oro de
las minas, cuyo color se asemeja al de una mazorca de maz.

Zaruma se caracteriza por su clima temperado meso trmico y su temperatura

oscila desde 10C a 24C donde la estacin de verano se presenta entre los
meses de mayo a noviembre e invierno entre los meses de noviembre hasta
abril.

Considerando la antigedad de Zaruma, analizando los atractivos de gran

inters cultural y su relevancia ambiental, en 1990 el Ministerio de Educacin y
Cultura declara a Zaruma como bien perteneciente al Patrimonio Cultural del
Estado Ecuatoriano.

Zaruma presenta una impresionante arquitectura con influencia neoclsica, su

cultura se ve expresada en costumbres, tradiciones, exquisita gastronoma,
adarvares de cuentos y leyendas, que dan forma a un Centro Histrico de
singular belleza donde todo este conjunto de expresin cultural le permite a
Zaruma estar inscrita en la lista indicativa de la UNESCO como ciudad elegible
Patrimonio Cultural de la Humanidad.[ CITATION Kat14 \l 12298 ].

FUNDAMENTACIN LEGAL.

Art. 2.- De la poltica minera.- Corresponde al Presidente de la Repblica la

definicin y direccin de la poltica minera nacional. Para el desarrollo de dicha
poltica, su ejecucin y aplicacin, el Estado obrar por intermedio del
Ministerio Sectorial, y las entidades y organismos que se determinan en la Ley
de Minera y este Reglamento; y se enmarcar dentro del Plan Nacional de
Desarrollo Minero, el cual estar articulado al Plan Nacional de Desarrollo. El
Ministerio de Recursos Naturales no Renovables ejercer la autoridad y
competencias del Ministerio Sectorial establecido en la Ley de Minera. La
poltica minera nacional promover en todos los niveles, la innovacin, la
tecnologa y la investigacin que permita el fortalecimiento interno del sector,
priorizando el desarrollo sustentable, la proteccin ambiental, el fomento de la
participacin social y el buen vivir.

Captulo III DEL REGISTRO Y CATASTRO MINERO

Art. 10.- Objetivo del Catastro Minero.- La Agencia de Regulacin y Control

Minero mantendr consolidada y actualizada la base de datos alfanumrica y
grfica en el Catastro Nacional Minero, que permita a las entidades
determinadas en la Ley y este reglamento, la supervisin y control de esta
informacin para su adecuado empleo en la planificacin y distribucin del
territorio. Con fundamento en dicho catastro, se emitirn los informes tcnicos
respecto de la ubicacin y lmites de los derechos mineros, para los fines
previstos en la Ley y los reglamentos.

DEL DERECHO PREFERENTE

Art. 20.- Derecho preferente.- La Empresa Nacional Minera, tendr derecho

preferente para solicitar al Ministerio Sectorial la concesin de cualquier rea
minera libre conforme a la certificacin que para el efecto emita la Agencia de
Regulacin y Control Minero, igualmente tendr derecho de primera opcin
para solicitar la concesin de reas cuyos derechos se hubieren extinguido por
caducidad, extincin, nulidad o hayan sido restituidas al Estado. Respecto de
las reas mineras especiales, durante los cuatro aos siguientes desde el
trmino de la vigencia de un rea minera especial, la Empresa Nacional Minera
tendr un derecho preferente para solicitar concesiones mineras en dichas
reas.

Art. 21.- Trminos, condiciones y plazos para el ejercicio del derecho de

primera opcin.- La Agencia de Regulacin y Control Minero remitir copia de
toda la informacin geogrfica, geodsica, geolgica, tcnica y la dems que
estime pertinente de las reas que sean susceptibles de remate o subasta
pblica, a la Empresa Nacional Minera para que esta ejerza su derecho de
primera opcin.

HIPOTESIS

Realizar un anlisis turstico de las minas de Zaruma, mejorara la planificacin

turstica del cantn y contribuir a la implementan de nuevas actividades lo cual
beneficiaria a s habitantes y a los turistas.

Variable dependiente

Anlisis turstico de las minas de Zaruma

Variable independiente

Mejoramiento de la planificacin de cantn

MTODOS DE INVESTIGACIN

MTODO INDUCTIVO
La induccin va de lo particular a lo general. Empleamos el mtodo inductivo
cuando de la observacin de los hechos particulares obtenemos proposiciones
generales, o sea, es aqul que establece un principio general una vez realizado
el estudio y anlisis de hechos y fenmenos en particular.

La induccin es un proceso mental que consiste en inferir de algunos casos

particulares observando la ley general que los rige y que vale para todos los de
la misma especie.

Observacin:

Esta tcnica de investigacin ser utilizada al momento de visitar el lugar, se

realizara una observacin detallada de los atractivos as como de sus
establecimientos, eso ayudara a conocer que es lo que realmente le hace falta
a este cantn que por desde siempre a representado un destino turstico de
gran realce.

MTODO DEDUCTIVO

Este mtodo es aquel que parte de los datos generales aceptados como
valederos, para deducir por medio del razonamiento lgico, varias
suposiciones, es decir, parte de verdades previamente establecidas como
principios generales, para luego aplicarlos a casos individuales y comprobar as
su validez.

Encuesta

Dentro de este mtodo de investigacin se aplicara la encuesta como tcnica

de recoleccin de datos, aqu se formulara una serie de preguntas tomando en
cuenta la informacin que se ha recopilado, y mediante estos datos se
empezara a desarrollar las preguntas, las cuales se las efectuara a los turistas
que llegan a visitar el cantn Zaruma, esto ayudara a identificar cules son las
principales causas de la problemtica del lugar.

Informacin secundaria

Artculos cientficos
Se ha logrado obtener gran cantidad de informacin mediante estos
documentos cientficos, que han sido de gran utilidad a la hora de comparar y
describir cada uno de los temas a tratarse.

Libros

Los libros son importantes fuentes de consulta, los cuales contienen

informacin relevante y nos ayudan a tener una visin ms precisa y concreta.

APLICACIN DE LA TCNICA DEL MUESTREO

El feriado del 10 de Agosto llen al 100% las plazas hoteleras de la urbe.
Jaramillo informa que en los 3 das 550 turistas se registraron en la Unidad de
Turismo Municipal de Zaruma. [CITATION GAD17 \l 3082 ]

G = 0.50

Z = 1.96

E = 0.04

N = 550

N ( G2 )( Z 2)
n=
( N 1 ) e 2+ ( G2 ) ( Z 2)

550 ( 0.5 ) 2(1.96)2

n=
( 5501 )( 0.04 ) + ( 0.5 ) 2(1.96)2

13.7503.842
n=
0.8787+0.960

52.828
n=
1.838

n=28.74

n=28 PERSONAS QUE ENCUESTAR

ANLISIS DE LOS RESULTADOS

VARIABLE Valor %
Menos de 30 aos 9 32%
 De 30 a 45 aos 12 43%
Ms de 46 7 25%
A) Cul es su
TOTAL 28 100%
rango de edad?

GRAFICO N 1

Cul es su rango de edad?

25.00%
32.14%

Menos de 30 aos
De 30 a 45
Mas de 46 aos

42.86%

Grafico 1: Rango de edad

Con los datos extrados podemos afirmar que entre los turistas que frecuentan
visitar la ciudad de Zaruma en su gran mayora son personas de mayores de
30 aos que corresponde al 43% del total de encuestados, a continuacin se
puede observar que las personas menores de 30 aos estn con un porcentaje
menor de 32% y finalmente aquellas que son mayores de 46 aos en menor
proporcin estn con el 25% del total de los datos.

VARIABLE Valor %
Ocupado 14 50%
Jubilado 5 18%
Estudiante 9 32%
B) Cul es su Desempleado 0 0%
Otros 0 0%
situacin laboral? TOTAL 28 100%
 GRAFICO N2

Cul es su situacion laboral?

Ocupado Jubilado Estudiante Desempleado Otros

32.14%

50.00%

17.86%

Grafico 2: Situacin laboral

Segn la encuesta realizada en la ciudad de Zaruma, el 50% de las personas
que visitan esta ciudad se encuentran laborando o tienen un trabajo fijo, y el
20% son estudiantes. Lo cual quiere decir que la mayora de los turistas son
personas que se encuentran realizando actividades econmicas en menor
proporcin el 18% de son personas jubiladas

VARIABLE Valor %
Masculino 18 64%
C) Qu genero
Femenino 10 36%
pertenece? TOTAL 28 100%

GRAFICO N3
 Qu genero pertenece?
Masculino Femenino

35.71%

64.29%

Grafico 3: Genero
Con los datos obtenidos podemos ver que el 64% del total de encuestados
pertenecen al gnero masculino, y el 36% son de gnero femenino, con esto se
puede decir que no existe mucha diferencia entre hombres y mujeres que
visitan la ciudad de Zaruma.

VARIABLE Valor %
SI 23 82%
1) Est de
NO 5 18%
vacaciones en TOTAL 28 100%
esta ciudad?

GRAFICO N4
 Esta de vacaciones en esta ciudad?
SI NO
17.86%

82.14%

Grafico 4: Vacaciones del turista

Del total de encuestados el 82% de ellos respondieron que se encontraban de
vacaciones en la ciudad de Zaruma, el otro 18% respondieron que no, por lo
cual se puede decir que la ciudad de Zaruma es visto por muchos turistas
como un destino agradable para ser visitado ya que hay una gran diferencian
en los resultados obtenidos.

VARIABLE Valor %
Machala 14 50%
2) Cul es su
Santa Rosa 2 7%
lugar de Pasaje 0 0%
procedencia? Pias 2 7%
Loja 10 36%
TOTAL 28 100%

GRAFICO N5
 Cul es su lugar de procedencia?
Machala Santa Rosa Pasaje Pias Loja

35.71%

50.00%

7.14% 7.14%

Grafico 5: Procedencia del turista

Del total de encuestados, la gran mayora de ellos son procedentes de la
ciudad de Machala ya que se obtuvo un 50% de ciudadanos de este cantn, a
continuacin con un 36% hay turistas que vienen desde la ciudad de Loja, con
un 7% del total corresponden a personas del cantn de Santa Rosa, con el
mismo valor de 7% estas los turistas que vienen de Pias.

VARIABLE Valor %
SI 2 7%
3) Es la primera
NO 26 93%
vez que visita la TOTAL 28 100%
ciudad de
Zaruma?

GRAFICO N6
 Es la primera vez que visita la ciudad de Zaruma?
SI NO

7.14%

92.86%

Grafico 6: Visitas a Zaruma

Segn los datos que se pudo deducir, de los turistas que visitan la ciudad de
Zaruma, el 93% del total respondieron que ya haban visitado este destino en
otras ocasiones, y con el 7% respondieron que era la primera vez que visitan
Zaruma, esto quiere decir que las personas les agrada este destino por lo cual
constantemente estn visitndolo.

VARIABLE Valor %
Solo 0 0%
Grupo 5 18%
4) En compaa Amigos 10 36%
de quien visita la En familia 8 28%
Pareja 5 18%
ciudad de Otros 0 0%
Zaruma? TOTAL 28 100%

GRAFICO N7
 En compaa de quien visita la ciudad de Zaruma?
Solo Grupo Amigos Familia Pareja otros
17.86% 17.86%

28.57%
35.71%

Grafico 7: Compaa para visitar la ciudad de Zaruma

Con la informacin obtenida se puede manifestar que en gran escala los
turistas que visitan Zaruma lo hacen en compaa de sus amigos ya que se
obtuvo un 36% del total, siguiendo aquellos turistas que prefieren visitar la
ciudad con sus familias esto representa el 28%, luego se encuentran grupos y
parejas que corresponden el 18% del total.

VARIABLE Valor %
1 Da 17 61%
5) Indique la
2 Das 7 25%
duracin de su
estancia en la 3 5 Das 4 14%
ciudad de Ms de 6 Das 0 0%
TOTAL 28 100%
Zaruma?

GRAFICO N8
Indique la duracion de su estancia en la ciudad de Zaruma?
1 Dia 2 Dias 3 - 5 Dias Mas de 6 Dias
14.29%

25.00%

60.71%

Grafico 8: Duracin de la estancia en la ciudad de Zaruma

Los turistas encuestados supieron responder que el tiempo que mayormente se
quedan en la ciudad es solo de un da dando un total del 61% luego estn
aquellos que permanecen dos das estos representan en 25% del total de los
datos extrados , finalmente aquellos que se quedan de 3 a 5 das con una
mnima proporcin del 14%. Se quedan por un da, y en menor rango con el 7%
son personas que se quedan ms de 6 das.

VARIABLE Valor %
Hotel 18 64%
6) Qu tipo de
Hostal 3 11%
estableciente Casa de amigos y 7 25%
utiliza para familiares
hospedarse? Otros 0 0%
TOTAL 28 100%

GRAFICO N9
 Qu tipo de establecimiento utiliza para hospedarse?
Hotel Hostal
Casa de amigos y familia Otros

25.00%

10.71%
64.29%

Grafico 9: Establecimiento para hospedarse

Segn lo analizado de se deduce que con el 64% del total las personas que
visitan Zaruma se quedan en establecimientos de alojamiento, otros turistas
manifestaron que se quedaban en casa de amigos los cuales corresponden al
25% y con el 11% aquellos que prefieren quedarse en hostales.

VARIABLE Valor %
Excelente 23 82%
7) Indique su
Bueno 5 18%
valoracin de las Regular 0 0%
minas de Zaruma Malo 0 0%
No sabe 0 0%
como destino TOTAL 28 100%
turstico?

GRAFICO N10
Indique su valoracion de la ciudad de Zaruma como destino turistico?
Excelente Bueno Regular Malo No sabe
17.86%

82.14%

Grafico 10: Valoracin de la ciudad de Zaruma

De todos los encuestados de acuerdo a su opinin supieron afirmar que el
destino turstico de Zaruma es excelente para ser visitado, en menor escala el
18% dijeron que era un bueno, con esto quiere decir que para los turistas
Zaruma es un destino turstico agradable y confortable.

VARIABLE Valor %
8) Considera
SI 18 64%
que en la ciudad
de Zaruma
existen No 10 36%
demasiados
turistas? TOTAL 28 100%

GRAFICO N11
Considera que en la ciudad de Zaruma existen demasiados turistas?
SI NO

35.71%

64.29%

Grafico 11: Demasiados turistas en la ciudad de Zaruma

Con los datos extrados se puede decir que con el 64% del total de
encuestados manifestaron que existe gran afluencia turstica en Zaruma, y con
el 36% consideraron que no existe la presencia de muchos turistas que visiten
el lugar.

VARIABLE Valor %
Por su oferta cultural 18 64%
9) Por qu eligi
Por su entorno natural 8 29%
el destino Por la oferta de ocio 0 0%
turstico para sus Precios econmicos 2 7%
Otros 0 0%
vacaciones? TOTAL 28 100%

GRAFICO N12
 Por qu eligio el destino turistico para sus vacaciones?
Por su oferta cultural Por su entorno natural Por la oferta de ocio
Precios economicos Otros

7.14%
28.57%

64.29%

Grafico 12: Eleccin del destino turstico

De la informacin obtenida se puede decir que el 64% del total de encuestados
visitan Zaruma por su oferta cultural, y con el 29% afirmaron que visitan la
ciudad por su entorno natural, y por ultimo con el 7% por sus precios
econmicos. Con esto se puede visualizar que eta ciudad cuenta con un
excelente oferta cultural y es la razn principal por la que es visitada.

VARIABLE Valor %
Muy satisfecho 22 80%
10) Indique su
Satisfecho 6 20%
grado de Poco satisfecho 0 0%
satisfaccin de Insatisfecho 0 0%
TOTAL 28 100%
su estancia en la
ciudad de
Zaruma?

GRAFICO N13
Indique su grado de satisfaccionde su estancia en la ciudad de Zaruma?
Muy satisfecho Satisfecho Poco satisfecho Insatisfecho
21.43%

78.57%

Grafico 13: Satisfaccin de la ciudad de Zaruma

Se puede deducir que con el 79% del total de los resultados, las personas
supieron manifestar que se encontraban muy satisfechos con su visita a la
ciudad de Zaruma, y con el 21% supieron decir que estaban satisfechos, lo cual
se puede afirmar que Zaruma es un excelente lugar para ser promocionado
como destino turstico.

VARIABLE Valor %
SI 28 100%
11) Volvera a
NO 0 0%
visitar las minas TOTAL 28 100%
de Zaruma?

GRAFICO N14
 Volveria a visitar la ciudad de Zaruma?
SI NO

100.00%

Grafico 14: Volvera a visitar la ciudad de Zaruma

Se puede determinar que de las encuestas realizadas todos los turistas
afirmaron con seguridad que volveran a visitar la ciudad de Zaruma, ya que
durante su estancia disfrutaron de las grandes maravillas que se les pudo
ofrecer en el lugar

VARIABLE Valor %
SI 28 100%
12) Recomendara
NO 0 0%
el destino a otras TOTAL 28 100%
personas?

GRAFICO N 15
 Recomendaria el destino a otras personas?
SI NO

100.00%

Grafico 15: Recomendar el destino turstico

Segn los datos extrados la gran parte de turistas manifestaron que
recomendaran a Zaruma como un destino turstico por excelencia, ya que
contaba con innumerables recursos tanto naturales como culturales, y esto es
de buen agrado para cualquier turista.

ANLISIS

El cantn Zaruma a lo largo de los aos ha sido un destino turstico ideal para
disfrutar con la familia o con amigos compaeros, su increble patrimonio
cultura y la historia que encierra llama mucho la atencin de las personas,
adems sus atractivos tursticos con los que cuenta hacen del cantn an ms
agradable a la vista de cualquier turista.
Actualmente a pesar de su excelente patrimonio y atractivos que tiene, surge
una problemtica, debido a los hundimientos por parte de las actividades
mineras el turismo fue disminuyendo, pero gracias a la intervencin de las
autoridades competentes el lugar ha ido recuperando su imagen turstica.

A pesar de todos estos factores Zaruma sigue siendo el destino preferido de

varios turistas, ya que aunque no exista una promocin del destino, Zaruma se
ha hecho muy conocido a lo largo de los aos y esto ocasiona que aquellas
personas que en aos anteriores ya visitaron el lugar lo recomienden a los
dems y por tal motivo aun los turistas continan llegando al cantn.

Este cantn est preparado para ser vendido tursticamente segn lo expuesto
por las personas, y una de las principales razones por las que se visita el
destino es por su oferta tanto natural como cultural, esto causa impresin en
los visitantes porque a pesar del tempo se sigue conservando la imagen
incomparable del lugar.

CONCLUSIONES

Con la elaboracin de este trabajo de investigacin se pudo determinar el

estado actual de las minas de Zaruma, en donde se ofrece un turismo diferente
al habitual, es importante mencionar que el turista disfruta el recorrido y en el
lugar se siente confortable con las nuevas experiencias que va adquiriendo a
medida que se va adentrando con la cultura de la comunidad.

Segn lo manifestado por los turistas, supieron afirmar que Zaruma es un lugar
incomparable para hacer turismo, ya que su cultura y naturaleza hacen que
 este cantn resulte agradable a la vista de cualquier persona, adems de los
innumerables atractivos con lo que cuenta y el trato amable y sociable por
parte de sus habitantes. El turismo de minas es un tipo de turismo distinto que
despierta la atencin de las personas y en otro resulta un verdadero reto
explorar dicho lugar, es aqu donde ingresan aquellos turistas aventureros que
les gusta afrontar desafos, es por esa razn que a un se sigue manteniendo y
conservando los recursos naturales que se tiene.

Valorizar los recursos naturales que se tiene no solo es responsabilidad de la

comunidad sino que tambin el turista juega un papel indispensable en ese
sentido, es aqu donde ingresa la parte profesional, es decir educar al turista y
ensearle el gran valor que tienen los recurso del lugar de tal manera que se
vea reflejada la incomparable cultura que tiene el cantn Zaruma.

ANEXOS

ENCUESTA

A. Cul es su rango de edad?

Menos de 30 30 y 45

Ms de 46

B. Cul es su situacin laboral?

Ocupado Estudiante Desempleado

Jubilado Otros

C. Qu genero pertenece?

Masculino Femenino

1. Est de vacaciones en esta ciudad?

SI NO

2. Cul es su lugar de Procedencia?

3. Es la primera vez que visita la ciudad de Zaruma?

SI NO

4. En compaa de quien y con cuantos acompaantes viaja? Por

favor, indique el nmero de personas junto al recuadro.
Solo Amigos Pareja
Grupo En familia Otros

5. Indique la duracin de su estancia en la ciudad de Zaruma?

1 da 2 das 3-5 das
Ms de 6 das

6. Qu tipo de establecimiento utiliza para descansar?

Hotel Hostal Otros
Casa de amigos y familiares

7. Indique su valoracin de las minas de Zaruma como destino

turstico?
Excelente Bien Regular
Mal No sabe

8. Considera que en la ciudad de Zaruma existen demasiados

turistas?
S No

9. Por qu eligi el destino turstico para sus vacaciones?

Por su oferta cultural Por la oferta de ocio

Por el entorno natural Precio econmico

Otros (indicar)
10. Indique su grada de satisfaccin de su estancia en la ciudad de
Zaruma?

Muy satisfecha Satisfecho

Poco satisfecho Insatisfecho

11. Volvera a visitar las minas de Zaruma?

S No

12. Recomendara el destino a otras personas?

S No

IMGENES