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Existen diferencias entre un problema de investigacin y un problema de mercado?

El estudio de mercado se lleva a cabo dentro de un proyecto de iniciativa empresarial con el fin
de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica; Es un mtodo
para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situacin especfica en el
mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:

La introduccin al mercado de un nuevo producto o servicio

Los canales de distribucin ms apropiados para el producto

Cambios en las estrategias de promocin y publicidad.

La investigacin de mercado es la recopilacin, registro y anlisis sistemtico de datos


relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. Para nuestros fines, hay cuatro
trminos que necesitamos incluir en esa definicin. Estos son: (1) sistemtico; (2) objetivo; (3)
informacin y (4) toma de decisiones. Por consiguiente, nosotros definimos investigacin de
mercados como un enfoque sistemtico y objetivo hacia el desarrollo y provisin de informacin
aplicable al proceso de toma de decisiones en la gerencia de mercadeo.

Lo de sistemtico se refiere a la necesidad de que el proyecto d investigacin est bien


organizado y planeado. La objetividad implica que la investigacin de mercados se esfuerza
por ser imparcial e insensible en la realizacin de sus responsabilidades.

Qu implica plantear correctamente una investigacin?

Una vez que se ha concebido la idea de investigacin y el cientfico, estudiante o experto social
han profundizado el tema en cuestin (acudiendo a la bibliografa bsica, as como
consultando a otros investigadores y fuentes diversas), se encuentran en condiciones de
plantear el problema de investigacin.
En realidad, plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms formalmente la idea de
investigacin. El paso de la idea al planteamiento del problema puede ser en ocasiones
inmediato, casi automtico, o bien llevar una considerable cantidad de tiempo; lo que
depende de qu tan familiarizado est el investigador con el tema a tratar, la complejidad
misma de la idea, la existencia de estudios antecedentes, el empeo del investigador y las
habilidades personales de ste. El seleccionar un tema, una idea, no coloca inmediatamente al
investigador en una posicin que le permita comenzar a considerar qu informacin habr de
recolectar, por qu mtodos y cmo analizar los datos que obtenga. Antes necesita formular
el problema especfico en trminos concretos y explcitos y de manera que sea susceptible de
ser investigado por procedimientos cientficos (Selltiz et al. , 1976).
Como seala Ackoff (1953), un problema correctamente planteado est parcialmente resuelto,
a mayor exactitud corresponden ms posibilidades de obtener una solucin satisfactoria. El
investigador debe ser capaz no slo de conceptuar el problema sino tambin de verbalizarlo de
forma clara, precisa y accesible. En algunas ocasiones el investigador sabe lo que desea hacer
pero no puede comunicarlo a los dems y es necesario que realice un esfuerzo por traducir su
pensamiento a trminos que sean comprensibles, pues en la actualidad la mayora de las
investigaciones requieren la colaboracin de otras personas.

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