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ConsuMan
CBA Solutions S.A.

ConsuMan
ConsuMan es un sistema orientado a la administracin del servicio de

mantenimiento de activos, que por medio de la eliminacin de improvisaciones
logra una optimizacin de los medios de produccin.
Permite planificar y programar el mantenimiento preventivo, predictivo,

correctivo y de mejora.
Mediante un calendario de actividades podr conocer el estado de cada una de

las tareas que debe realizar.
Administra la informacin de equipos, partes, actividades, frecuencias,

insumos, herramientas y personal.
Minimiza las paradas no planificadas de equipamientos y elimina sobreprecios

por compras urgentes de insumos.
Presenta indicadores de utilizacin de equipos, compara lo efectivamente

insumido en cada tarea respecto de lo que fue previsto, tanto en tiempos como
en materiales.
ConsuMan ha sido desarrollado con parmetros de calidad internacional

permitiendo certificar la norma ISO 9000 en el rea de mantenimiento de su
organizacin.
3
Tabla de contenidos
0
Parte I ndice 7
1 ndice
...................................................................................................................................
del usuario 8
2 ndice
...................................................................................................................................
funcional operativo 9
Parte II Bienvenido a ConsuMan 14

Parte III Entidades 16
1 Equipos
................................................................................................................................... 16
2 Partes
................................................................................................................................... 31
3 Tareas
................................................................................................................................... 36
4 Herramientas
................................................................................................................................... 42
5 Materiales
................................................................................................................................... 47
6 Personal
................................................................................................................................... 53
7 Proveedores
................................................................................................................................... 59
8 Clientes
................................................................................................................................... 64
9 Datos
...................................................................................................................................
tcnicos 69
Parte IV Operaciones 73
1 Solicitud
...................................................................................................................................
de Reparacin 73
2 Planificacin
...................................................................................................................................
de actividades por Demanda 78
3 Programas
...................................................................................................................................
de mantenimiento 83
4 Calendario
...................................................................................................................................
de Actividades 90
5 Programas
...................................................................................................................................
por Eventos 96
6 Informe
...................................................................................................................................
de Eventos 101
7 Novedades
...................................................................................................................................
de Productividad 103
8 Lecturas
................................................................................................................................... 106
9 Plantillas
...................................................................................................................................
TPM 109
Plantillas......................................................................................................................................................... 113
Planillas m
.........................................................................................................................................................
ensuales 117
10 rdenes
...................................................................................................................................
de Trabajo 121
11 Comprobantes
................................................................................................................................... 133
Parte V Consultas 142

1 Catlogos
................................................................................................................................... 142
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Parm etros 143
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Equipos 144
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Partes 146
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Tareas 147
4 ConsuMan
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Herram ientas 150
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Materiales 151
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Personal 153
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Proveedores 155
Catlogo.........................................................................................................................................................
de Clientes 156
2 Totales
...................................................................................................................................
de equipos 158
3 Listado
...................................................................................................................................
de tareas planificadas 159
4 Grficas
...................................................................................................................................
de medicin 161
5 Personal
...................................................................................................................................
por OT 162
6 Grfico
...................................................................................................................................
de Horas por Personal 164
7 rdenes
...................................................................................................................................
de trabajo pendientes 166
8 Consulta
...................................................................................................................................
de Solicitudes 168
9 Stock
................................................................................................................................... 170
Stock de .........................................................................................................................................................
m ateriales 171
Listado de
.........................................................................................................................................................
m ovim ientos 172
Listado de
.........................................................................................................................................................
m ateriales pedidos 174
Materiales
.........................................................................................................................................................
pendientes de ingreso 176
Materiales
.........................................................................................................................................................
pendientes de devolucin 178
Materiales
.........................................................................................................................................................
en trnsito 180
Parte VI Tablero de Control 183

1 Productividad
...................................................................................................................................
de equipo 183
2 Grfico
...................................................................................................................................
de parada de equipo 188
3 Indicadores
...................................................................................................................................
de productividad 189
4 Reporte
...................................................................................................................................
de detencin de equipos 193
5 Tareas
...................................................................................................................................
Previstas Vs. Realizadas 195
6 Listado
...................................................................................................................................
de tareas fuera de trmino 198
7 Grfico
...................................................................................................................................
de atraso de tareas 200
8 Sectores
...................................................................................................................................
de mantenimiento por tipo de tarea 202
9 Indicadores
...................................................................................................................................
de rendimiento de mantenimiento 204
10 Cubo
...................................................................................................................................
de decisiones 208
Parte VII Estadsticas 216

1 Anlisis
...................................................................................................................................
de costes 216
2 Anlisis
...................................................................................................................................
de fallas y respuestas 218
3 Historial
...................................................................................................................................
de equipo valuado 221
4 Historial
...................................................................................................................................
de horas de mantenimiento 223
5 Consumo
...................................................................................................................................
de insumos 226
6 Reporte
...................................................................................................................................
de actuacin 229
Parte VIII Sistema 232

1 Parmetros
................................................................................................................................... 232
2 Usuarios
................................................................................................................................... 240
CBA Solutions S.A.

5
3 Grupos
................................................................................................................................... 244
4 Cambiar
...................................................................................................................................
contrasea 248
5 Personalizar
...................................................................................................................................
empresa 249
6 Personalizar
...................................................................................................................................
cono de equipos 250
7 Logo
...................................................................................................................................
por planta 251
8 Configuracin
...................................................................................................................................
de etiquetas 252
9 Configuracin
...................................................................................................................................
de reportes 253
10 Auditora
...................................................................................................................................
del sistema 254
11 Configuracin
...................................................................................................................................
mail 255
12 Configuracin
...................................................................................................................................
del sistema 256
Parte IX Cmo hago... ? 259

1 Cmo
...................................................................................................................................
cargo un activo y su despiece a CONSUMAN? 261
2 Cmo
...................................................................................................................................
indico que un repuesto es crtico? 261
3 Cmo
...................................................................................................................................
cargo una tarea de medicin? 262
4 Cmo
...................................................................................................................................
cierro las rdenes de trabajo? 262
5 Cmo
...................................................................................................................................
se registran y tratan las paradas de equipos? 263
6 Dnde
...................................................................................................................................
registro las novedades de fallas de funcionamiento de mquinas? 264
7 Tratamiento
...................................................................................................................................
del mantenimiento ante vacaciones, paradas de lnea, u otros eventos 265
8 Control
...................................................................................................................................
peridico de equipos a travs de los operarios de lnea 266
9 Cmo
...................................................................................................................................
genero rdenes de trabajo? 267
10 Cmo
...................................................................................................................................
genero programas preventivos y predictivos de mantenimiento? 268
11 Cmo
...................................................................................................................................
genero programas correctivos de mantenimiento? 269
12 Dnde
...................................................................................................................................
me informo sobre lo que tengo para hacer hoy? 269
13 Cmo
...................................................................................................................................
adjunto fotos, planos o manuales a los activos registrados? 270
Parte X Qu informes y estadsticas

puedo obtener? 272
INDICE 0
Parte
I
ndice 7
1 ndice
ConsuMan posee un prctico men distribuido con conos, agrupados dentro de diferentes
mdulos, y un men desplegable con las mismas opciones, ubicado en el encabezado de la
pantalla del sistema:
Gracias a su aplicacin web se pueden abrir muchas ventanas al mismo tiempo, pudiendo
ver en una la informacin cargada en otra.
ConsuMan ofrece un manual enfocado a las funcionalidades. Se presenta con las preguntas
ms frecuentes que se le pueden presentar al usuario, adems de aconsejar y guiar sobre la
manera de cargar informacin al sistema, organizando los datos de la forma adecuada para
evitar inconvenientes al momento de generar los reportes estadsticos y de consultas
asociados a los datos registrados.
ConsuMan expone dos diferentes ndices para la bsqueda de informacin; uno representa
el manual funcional organizado con todas las preguntas ms frecuentes que se presentan. El
segundo ndice, denominado del usuario, expone la estructura y organizacin de los mdulos
de ConsuMan, indicando las partes en los que se divide y funciones que lo componen.
Estos dos manuales son ntegramente interactivos, es decir, el usuario escoger la forma de
bsqueda que le resulte ms prctica y llegar siempre al mismo resultado. Si le resulta
prctico utilizar el ndice funcional operativo, por ejemplo, podr ver un hipervnculo
denominado Cmo genero programas preventivos?, el cul lo llevar al mismo sitio que si
busca Preventivos y Predictivos en el ndice del usuario.
8 ConsuMan Ayuda y Manual
Estos dos ndices se presentan como:
ndice funcional operativo
ndice del usuario
Por otra parte, en el extremo derecho de la barra de men se encuentra el acceso

al manual de ayuda, como as tambin podemos encontrarlo como cono en el men del
Inicio. Este acceso lo guiar al apartado que explique aquello que se est explorando, por
ejemplo, si me encuentro en Entidades/Equipos y me surge una duda, al presionar 'Ayuda',
el sistema me guiar directamente al apartado que explica la entidad equipos.
1.1 ndice del usuario
INDICE DEL USUARIO
Bienvenido a ConsuMan
Entidades
- Equipos
- Partes
- Tareas
- Herramientas
- Insumos
- Personal
- Proveedores
- Datos tcnicos
Operaciones
- Solicitud de reparacin
- Planificacin de actividades por demanda
- Programas de mantenimiento
- Calendario de actividades
- Programacin por eventos
- Informe de eventos
- Novedades de productividad
- Carga de lecturas
- TPM primer nivel
Plantillas
Planillas mensuales
- rdenes de trabajo
- Comprobantes
Consultas
- Catlogos
- Totales de equipos
- Listado de tareas planificadas
- Grficas de medicin
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ndice 9
- Personal por OT
- Grfico de horas por personal
- rdenes de trabajo pendientes
- Consultas de solicitudes
- Materiales en trnsito
Tablero de Control
- Productividad de equipo
- Grfico de parada de equipo
- Indicadores de productividad
- Reporte de detencin de equipos
- Tareas Previstas Vs. Tareas Realizadas
- Listado de tareas fuera de trmino
- Cubo de decisiones
- Grfico de atraso de tareas
- Sectores de mantenimiento por tipo de tarea
- Indicadores de rendimiento de mantenimiento
Estadsticas
- Anlisis de costos
- Anlisis de fallas y respuestas
- Consumo de insumos
- Historial de equipo valuado
- Historial de horas de mantenimiento
- Reporte de actuacin
Sistema
- Parmetros
- Usuarios
- Grupos
- Cambiar contrasea
- Personalizar empresa
- Personalizar icono de equipos
- Logo por planta
- Configuracin de etiquetas
- Configuracin de reportes
- Auditoria del sistema
- Configuracin mail
- Configuracin del sistema
Cmo hago... ?
Qu informes y estadsticas puedo obtener?
1.2 ndice funcional operativo
INDICE FUNCIONAL OPERATIVO
Bienvenido a ConsuMan
A continuacin se presentan una serie de pasos que sern tiles para comenzar con la carga
de datos y luego programar las acciones preventivas, correctivas y de mejora de
mantenimiento.
En primer lugar se deben efectuar la carga inicial de datos, que luego se utilizarn
para la gestin de mantenimiento.
Carga de datos iniciales:
1. Cargar el equipo, incluyendo la estructura de despiece respectivo, con los recursos

necesarios para la ejecucin de las tareas (materiales, herramientas, proveedores,
personal).
2. Cargar las tareas.
Una vez registrados los datos iniciales, se puede comenzar a programar el

mantenimiento preventivo, o efectuar tareas correctivas.
Programacin de mantenimiento preventivo, considerando que la carga inicial de datos ya

ha sido registrada, seguir los pasos:
1. En parmetros cargar tipo de programa.

2. En parmetros cargar cdigos de frecuencia y cdigos de tiempo, los que se
utilizarn segn el programa que se desee crear
3. En preventivos y predictivos del men operaciones generar el nuevo programa.
4. En el programa generado, planificar cada una de las tareas sobre el equipo que
corresponda, indicando para cada una de las actividades los datos cantidad de frecuencia y
ltima fecha de ejecucin segn lo solicite el sistema.
5. Los programas creados se visualizan en el calendario de actividades.
Programacin de tareas correctivas por demanda, considerando que la carga inicial de

datos ya ha sido registrada
1. En planificacin de actividades por demanda del men Por Demanda insertar una nueva
programacin.
2. Completar los campos requeridos y asignar las tareas a el/los equipos que
correspondan.
3. Las programaciones creadas se visualizan en el calendario de actividades, en la fecha en
que se haya especificado.
Programacin de tareas correctivas por solicitudes de reparacin, considerando que la

carga inicial de datos ya ha sido registrada.
1. En solicitud de reparacin del men Carga de Novedades generar una solicitud de

reparacin sobre un equipo.
2. Las programaciones creadas se visualizan en el calendario de actividades, en la fecha en
que se haya especificado.
Una vez que se han programado las tareas a realizar, se debern generar las rdenes
de Trabajo a efectuar.
Generacin de rdenes de Trabajo
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ndice 11
1. Ingresar en el calendario de actividades.

2. Buscar y seleccionar la/las tareas con el check correspondiente a cada actividad.
3. Generar rdenes de Trabajo por medio de los botones generar OT, tanto internas como
externas.
Las rdenes de Trabajo debern entregarse a los operarios correspondientes para que
ejecuten las tareas especificadas, y son ellos quienes debern completar los datos
solicitados.
Una vez concluida la tarea, el operario regresar la orden de trabajo al sector encargado de
retroalimentacin del sistema.
El encargado de esta tarea, deber cargar los datos reales de la orden de trabajo al
sistema; datos con los cuales luego se podrn emitir diferentes reportes.
Retroalimentacin de rdenes de Trabajo
Cierre de rdenes de Trabajo

1. En rdenes de trabajo del men operaciones seleccionar la OT a retroalimentar.
2. Presionando comenzar la retroalimentacin completando los datos que figuran en la
pantalla que se presentar. No todos los datos son obligatorios, usted slo indicar
aquellos que crea necesarios. Otra posibilidad es ejecutar doble clic sobre la tarea a
retroalimentar, as se puede finalizar igualmente la OT.
En ConsuMan se pueden generar planillas para gestionar el mantenimiento autnomo

de la planta, esto se realiza a travs del mdulo de TPM Primer Nivel, considerando que la
carga inicial de datos ha sido efectuada, se deben seguir los pasos:
1. En plantillas del men TPM 1er. Nivel crear los programas de control, que luego se
convertirn en planillas impresas.
2. En planillas de men TPM 1er. Nivel crear las planillas mensuales en base a las
plantillas ya creadas.
3. Imprimir las planillas para que pueda colocarse en el puesto de trabajo, donde el operario
deber completar los datos solicitados.
4. Cuando la planilla ya ha sido utilizada y completada ingresar en Planillas mensuales
para finalizarla y que la misma no quede pendiente.
En ConsuMan existe la posibilidad de programar tareas que deben ejecutarse ante

diferentes eventos. Para ello, considerando que los datos iniciales ya han sido cargados:
1. En parmetros cargar eventos

2. En programacin de eventos planificar todo aquello que debe hacerse ante una
determinada situacin
3. En informe de eventos del men Carga de Novedades informar la ocurrencia del evento,
as se activa automticamente el programa eventual vinculado.
4. Generar la Orden de Trabajo correspondiente y retroalimentarla cuando la tarea haya
concluido.
Otra operacin que puede llevarse a cabo en ConsuMan es el registro de las paradas
de equipos, de las cuales luego podrn obtenerse diferentes informes. Para ello,
considerando que los datos iniciales ya han sido cargados:
1. En parmetros cargar los motivos de paradas.

2. En novedades de productividad del men Carga de Novedades informar sobre las
anomalas de actividades en los equipos afectados.
ConsuMan cuenta con una calendario de actividades, que cumple la funcin de

agenda, la cual debe consultarse peridicamente para ver cules tareas estn programadas
para ejecutarse.
1. Para ver las actividades a ejecutar cada da acceder al calendario de actividades. Aqu
tambin se vern las tareas ya realizadas.
Cmo hago... ?
CBA Solutions S.A.

Parte
II
2 Bienvenido a ConsuMan
BIENVENIDO A ConsuMan
ConsuMan es un sistema orientado a la administracin del servicio de mantenimiento

de activos, que a travs de la eliminacin de improvisaciones logra una optimizacin de los
medios de produccin.
Permite planificar y programar el mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo

y de mejora.
Usted podr, a travs de un poderoso calendario de actividades conocer el estado
de cada una de las tareas que debe realizar.
Administra la informacin de equipos, partes, actividades, frecuencias, insumos,
herramientas y personal.
Generar en forma automtica rdenes de trabajo, agilizando las solicitudes de
reparacin para las actividades de mantenimiento correctivo.
Minimiza las paradas no planificadas de equipamientos y elimina sobreprecios por
compras urgentes de insumos.
Presenta indicadores de utilizacin de equipos, compara lo efectivamente insumido
en cada tarea respecto de lo que fue previsto, tanto en tiempos como en materiales.
La estructura de ConsuMan permite diferenciar tres fases de trabajo:
1. Carga inicial de datos: a travs de ella se alimentar al sistema de informacin

referida tanto a los equipos que se le harn mantenimiento, como a las partes que
componen los mismos, permitiendo una asignacin de esas partes a los equipos
respectivos con sus distintos niveles de desagregacin. Adems se incorporar un
detalle de las tareas a realizar especificando insumos y herramientas necesarias, como
as tambin horas hombre por especialidad del personal de la empresa. Por otro lado
todas esas asignaciones se conjugan en programas de mantenimiento donde ya se
consideran las frecuencias de ejecucin de las mismas.
2. Operaciones diarias: en funcin a la programacin y a los pedidos de reparacin

efectuados de los puestos de produccin, se accede al panel de control de actividades,
a partir de este se seleccionan gilmente las tareas a incluir en una Orden de Trabajo
generndose automticamente con todas las asignaciones que se efectuaron en la
etapa anterior. A partir de all y en funcin a las tareas realmente efectuadas se
retroalimenta la Orden de Trabajo al sistema, completando esta etapa rpida y
gilmente.
3. Informacin estadstica: en funcin a la etapa de trabajo diaria es posible, y sin

ningn tipo de procesos intermedios, obtener distintos tipos de informacin estadstica,
como lo son el Anlisis de Costos, de Fallas, Historial de Equipos, Consumo de
Insumos, Horas de Mantenimiento, Monitoreo de Actividades de Medicin, Rendimiento
del Personal, etc.
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Parte
III
3 Entidades
Entidades
Desde entidades se realiza la carga inicial de datos. A travs de estas se alimentar al sistema
con informacin referida a activos con los que cuenta la organizacin; a los cuales se les
realizar diferentes actividades de mantenimiento; adems se registran las partes que componen
los despieces y los recursos a utilizar.
Todas las entidades se organizan por 'tipos', los cuales se debern ir registrando en la entidad
parmetros.
Dentro de Entidades se ajusta ConsuMan a la realidad y comodidad de cada empresa. Esto lo

convierte en un sistema altamente personalizable y amigable para los usuarios.
- Equipo
- Partes
- Tareas
- Herramientas
- Insumos
- Personal
- Proveedores
3.1 Equipos
Equipos
En ConsuMan se denominan Equipos a aquellos activos que posee la empresa, y a los cuales
se les administrar el mantenimiento a travs del sistema. La etiqueta 'Equipos' es editable, es
decir, si una organizacin prefiere que 'Equipos' se denomine 'Mquinas' o 'Activos', puede
modificarse fcilmente desde configuracin de etiquetas, en el mdulo sistema.
Al seleccionar equipos del men entidades se presentar la lista de equipos ya registrados en el

sistema:
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Entidades 17
En la primera columna se especifica la clave del equipo, la cual se puede editar al momento de
grabar el equipo; en la segunda columna est el tipo del equipo; en la tercera columna est el
nombre del equipo, y en la ltima columna los botones de edicin de cada registro:
permite ingresar a ver los datos registrados.

permite editar los datos del registro.
permite copiar el registro.
Para copiar un activo se debe buscar el activo ya registrado y presionar ,

all aparecer la siguiente ventana:
Aqu se deben completar los campos. Cuando se copia un registro, el mismo

puede ser copiado a un tipo diferente, y en cuanto a la clave, puede ser
cambiada o bien puede quedar en blanco y el sistema generar una
automticamente.
permite eliminar el registro, para esta operacin se solicita confirmacin mediante la

siguiente ventana:
Nuevo registro
Para cargar un nuevo registro presionar el botn donde se presentar la siguiente
ventana para cargar los datos:
El ABM de equipos es el ms complejo, aqu existen 6 pestaas para la carga de datos, las
mismas se detallan a continuacin:
PESTAA DATOS GENERALES
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Entidades 19
Datos a completar:
Clave: puede ser cargada por el usuario, o puede quedar sin completar y el
sistema generar una automticamente.
Tipo: grupo al que pertenecer el activo, por ejemplo, todos los compresores se
cargarn en el tipo 'compresores'. Este campo es obligatorio.
Descripcin: es el nombre del activo, este debe ser nico y no debe llevar a
confusiones, por ejemplo, si existen 3 compresores, de la misma marca y modelo,
en el mismo lugar de la planta, debern ser enumerados de alguna manera para
poder identificarlos y as cargarlos al sistema. Este campo es obligatorio.
Fecha de alta: puede ser la fecha con que se ingresa el equipo al sistema, o bien,
la fecha de inicio de actividades del equipo. Este campo es obligatorio, por defecto
tendr cargada la fecha del da.
Fecha de baja: este campo queda en blanco, y si en algn momento el activo se
da de baja este campo se completar automticamente.
Expiracin de garanta: fecha en que concluye la garanta del equipo.
Criticidad: criticidad del equipo respecto de su funcin, si la rotura de un activo
provoca una parada de lnea, el mismo tendr una criticidad muy alta. Este campo
es obligatorio.
Marca: marca del activo. Este campo posee etiqueta editable.
PESTAA DATOS ADMINISTRATIVOS

Datos a completar, aqu ninguno de los campos son obligatorios:
Centro de costos: indica la cuenta contable a la cual se le asignarn los costos de

mantenimiento de este activo. Este campo posee etiqueta editable.
Valor de reposicin: es el valor necesario para reponer el equipo una vez
finalizada su vida til, considerando que el mismo puede tener un valor de
recuperacin.
Proveedor: es a quin se le ha adquirido el activo.
Fecha de compra: es la fecha en que se ha adquirido el bien.
Valor de compra: este campo indica el precio del activo al momento de su
adquisicin.
Comprobante: es el cdigo/nmero de un comprobante asociado al activo, puede
ser nmero de factura de la compra, o nmero de remito, entre otros.
Detalles: este campo est disponible para acotar lo que sea necesario sobre el
bien.
PESTAA DATOS FUNCIONALES
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Entidades 21
Datos a completar, aqu todos los campos son obligatorios:
Planta: planta donde se encuentra ubicado el activo. Este campo posee etiqueta
editable.
Sector: sector dentro de la planta donde se encuentra el activo. Este campo
posee etiqueta editable.
Ubicacin: ubicacin dentro del sector donde se encuentra el activo. Este campo
posee etiqueta editable.
Grupo funcional: grupo dentro de la ubicacin donde se encuentra el activo. Este
campo posee etiqueta editable.
Cliente: se asocia el activo al cliente dueo del mismo.
Tipo de frecuencia: es la frecuencia con la que trabaja el equipo, puede ser horas
de funcionamiento, kilmetros, golpes, etc.
Cantidad de frecuencia: cantidad de frecuencia (anteriormente mencionada) que
realiza el activo en una determinada cantidad de tiempo.
Tipo de tiempo: es la unidad de tiempo con la que se indicar el funcionamiento
del activo.
Cantidad de tiempo: es la cantidad de tiempo en la que se indica la frecuencia
anteriormente mencionada.
Horas por da: son las horas que trabaja diariamente el activo. Si en la frecuencia
se indic horas de funcionamiento por cada da, este dato coincidir con el
anterior.
Actualiza lecturas: este campo se debe tildar cuando el activo posea contador de
frecuencias, as este campo habilita al equipo la posibilidad de registrar las
lecturas reales de trabajo y ajustar automticamente los preventivos planificados.
Ejemplo de registro de funcionamiento de un activo:

En este ejemplo el activo recorre 100 kilmetro en 1 da, y est en servicio 8 horas diarias.
Adems est habilitado para cargar sus lecturas.
Estos datos son utilizados para la planificacin de preventivos, por ejemplo, una tarea
preventiva planificada a realizarse cada 10000 kilmetros tendr una frecuencia de 100
das, para efectuar este clculo ConsuMan tiene en cuenta los primeros 4 datos cargados.
Si se programa una tarea preventiva por tiempo, se deber especificar si es tiempo del
activo, o tiempo calendario. En caso de que sea tiempo calendario, si la tarea se realiza
cada 10 das, la actividad estar planificada cada 10 das; pero si esta programada con
horas del activo, lo calcular con las 8 horas diarias, y la tarea quedar programada cada
30 das del calendario.
PESTAA DATOS ESTRUCTURA Y RECURSOS
En estructura y recursos se genera el despiece de cada activo, como as tambin

establecer los recursos necesarios para ejecutar determinadas tareas. Para realizar esta
estructura existen botones de edicin, los mismos son:
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Entidades 23
expandir todo el despiece del rbol
contraer todo el despiece del rbol

asigna el registro seleccionado.
edita el registro seleccionado.
elimina el registro seleccionado, aqu se requerir confirmacin de la
operacin:
Importa un rbol de despiece ya cargado en otro activo.
Para efectuar el despiece y las asignaciones seguir los pasos:
1- Para agregar partes al activo seleccionar en la pestaa 'agregar' la entidad partes:
Seleccionando esta opcin en la parte de abajo de esta opcin se dispondrn todas las
partes disponibles para asignar.
2- Seleccionar la parte a asignar, para ello se puede seleccionar el tipo de parte, de la

siguiente manera:
Al seleccionar el tipo de parte aparece abajo la lista de todas las partes correspondientes
a este tipo de parte indicado.
O bien ingresar a la de bsqueda y seleccionarla directamente:

En esta ventana se puede usar el campo 'buscar' para filtrar por descripcin en la lista de
partes.
3- Una vez encontrada la aparte a asignar se debe seleccionar de tal modo que quede
pintada y presionar , la parte se asignar a la parte del activo que haya estado
seleccionada, con esto se pueden ir armando diferentes niveles de ubicacin de las partes
y subpartes en el activo, por ejemplo:
Si est seleccionado el equipo, todas las partes que se agreguen estarn en el primer
nivel de ubicacin.
Como se ve a continuacin si se selecciona una parte ya asignada, se pueden armar

subpartes:
Una vez armado el despiece del activo ya se pueden grabar los datos con el botn
.
Adems de la estructura, pueden agregarse tareas y recursos a utilizar en cada activo.
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Entidades 25
Para ello se encuentran las siguientes pestaas de datos:
Aqu se debe seleccionar la opcin deseada y realizar los mismos pasos mencionados
anteriormente para la asignacin de partes.
Esta funcin se usa para indicar las distintas tareas que se debern realizar a cada una
de las partes de los equipos en los programas de mantenimiento; determinando adems
los insumos, herramientas y personal necesarios para llevarlas a cabo.
Esta funcionalidad permite prever una planificacin de consumos de insumos,
herramientas y personal para una determinada tarea a realizarse en una parte especfica
de un equipo.
Cuando se genere una Orden de Trabajo que posea los niveles de Equipo, Parte y Tarea
programadas en Recursos por Equipo, la misma automticamente traer los recursos
indicados en esta planificacin.
Cabe destacar que estas funciones no son obligatorias para el funcionamiento del
sistema, solo es requerida la carga de partes (una como mnimo) en la estructura del
despiece del activo.
Para la carga de recursos siempre debe cargarse primero una tarea.
Ejemplo de asignacin completa:, con despiece, tareas y recursos:
1- Carga de la tarea:
Se busca y selecciona la tarea, luego se presiona para asignarla, all se presenta una
ventana donde se presenta el tiempo estndar cargado a la tarea en su ABM, y el mismo
puede cambiarse y modificarlo solo para este activo. Es una manera de personalizar los
tiempos de ejecucin:
Luego de aceptar la tarea se ver as:

2- Carga de materiales:
Se busca y selecciona el material, luego se presiona para asignarlo, all se presenta

una ventana donde se solicita la cantidad del material a ser utilizado:
Luego de aceptar el material se ver as:
3- Carga de herramientas:
Se busca y selecciona la herramienta, luego se presiona para asignarla, all se

presenta una ventana donde se solicita la cantidad de la herramienta a ser utilizada:
CBA Solutions S.A.

Entidades 27
Luego de aceptar la herramienta se ver as:
4- Carga de especialidades:
Se busca y selecciona la especialidad, luego se presiona para asignarla, all se

presenta una ventana donde se solicita la cantidad de personas necesarias para esta
actividad:
Luego de aceptar la herramienta se ver as:

5- Carga de personal:
Se busca y selecciona el personal, el cual debe pertenecer a la misma especialidad

indicada en el paso anterior, luego se presiona para asignarla directamente sobre la
especialidad:
Luego de asignarse se ver as:
PESTAA DATOS TCNICOS
En la pestaa de datos tcnicos se puede armar una planilla con datos especficos de
cada activo:
CBA Solutions S.A.

Entidades 29
La estructura de la planilla se genera por separado en el apartado datos tcnicos. Para ver
ms detalle sobre este punto, ver AQU.
PESTAA ARCHIVOS ADJUNTOS
En este apartado se pueden asignar archivos de cualquier tamao y extensin a cada

registro cargado. Para asignar un archivo primero de debe grabar el registro y luego se
estar habilitado para cargarlo, para realizar la asignacin del archivo seguir los pasos:
1- Presionar el botn
2- Se habilitar una fila para cargar el registro:
3- Presionar , all aparecer el explorador para buscar y

seleccionar el archivo a adjuntar, una vez encontrado se hace doble clic para
asignarlo:
4- Se debe dar una descripcin al archivo adjunto:
5- Presionar para confirmar la operacin, o para cancelar.

Una vez que se completan todos los datos referidos al activo, se debe
presionar para grabar el nuevo registro, o bien para volver
a la pantalla anterior sin guardar los datos.
Bsqueda de registros
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de registros ya grabados:
En la pestaa desplegable 'tipo de equipo' se puede visualizar solo la lista de un tipo de

equipo, o bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todos los
equipos registrados.
Si se ha aplicado un filtro de bsqueda con el botn se puede volver a la lista
predeterminada completa.
Consultas e informes de equipos
ConsuMan le brinda la posibilidad de realizar consultas y generar diferentes informes sobre

los equipos que usted haya registrado. Los reportes que puede imprimir son:
Historial de equipo valuado. Genera un reporte que expone el costo total de

mantenimiento por equipo, discriminando actividades correctivas y preventivas;
detallando adems, Cantidad de Hs. en Intervenciones, Costo Mano de Obra, Costo de
Insumos y Repuestos.
Totales de equipos. Informe rpido y sencillo que muestra la cantidad de equipos con
que cuenta su empresa, detallando aquellos que se encuentran activos y aquellos dados
de baja.
Historial de horas de mantenimiento. Expone un informe con los datos correspondientes

a cada equipo, mostrando los detalles de las tareas de mantenimiento que se le han
ejecutado y el tiempo insumido en cada tarea.
CBA Solutions S.A.

Entidades 31
3.2 Partes
Partes
ConsuMan utiliza las partes para construir la estructura de despiece de cada activo de la
empresa. ConsuMan exige que cada equipo cuente, al menos, con una parte; de lo contrario,
no se pueden asignar planificaciones de mantenimiento.
Esto lo veremos ms claro a travs de los siguientes ejemplos de despiece de activos:
Instalacin elctrica
Transformadores
Equipo electrgeno
Tendido de red elctrica
Fiat Stilo FGU125

Carrocera
Motor
- Filtros
- Batera
- Carburador
Gomera
Computadora 01
Monitor
CPU
- Memoria
- Discos
Impresora
En el momento de asignar programas de mantenimiento (preventivos/predictivos, por

demanda, por eventos), las tareas sern asignadas a las partes de un equipo a partir del
segundo nivel de su rbol, es por esto que es necesario contar con el despiece de los
activos.
Al seleccionar partes del men entidades se presentar la lista de partes ya registradas en el

sistema:
En la primera columna se especifica la clave del registro, en la segunda columna se

encuentra el tipo de parte, en la tercera columna el nombre de la parte registrada, y en la
ltima columna los botones de edicin de cada registro:

Para copiar una parte se debe buscar el registro a ser copiado y presionar ,

automticamente.
CBA Solutions S.A.

Entidades 33

siguiente ventana:
Nuevo registro
Aqu se debe seleccionar el tipo de parte a cargar al sistema y escribir el nombre de la

misma, como se ve en el siguiente ejemplo:
PESTAA DETALLES
En esta pestaa se puede agregar cualquier dato alfanumrico.
En la pestaa de datos tcnicos se puede armar una planilla con datos especficos:
En este apartado se pueden asignar archivos de cualquier tamao y extensin a cada registro
cargado. Para asignar un archivo primero de debe grabar el registro y luego se estar
habilitado para cargarlo, para realizar la asignacin del archivo seguir los pasos:
CBA Solutions S.A.

Entidades 35
3- Presionar , all aparecer el explorador para buscar y seleccionar el

archivo a adjuntar, una vez encontrado se hace doble clic para asignarlo:
Una vez que se completan todos los datos referidos a la parte, se debe
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de registros ya

grabados:
En la pestaa desplegable 'tipo de partes' se puede visualizar solo la lista de un tipo de parte,
o bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todas las partes.
3.3 Tareas
Tareas
ConsuMan utiliza la entidad Tareas para determinar qu trabajos se realizarn sobre cada uno
de los Equipos, ya sean preventivos o correctivos. Las tareas se pueden ir registrando en
ConsuMan a medida que el usuario las necesite, por lo que no es obligacin cargar todas las
tareas antes de comenzar a gestionar el mantenimiento.
Ejemplos de tareas:
Controlar
Controlar
Controlar Temperatura del Motor
Control Tcnico Vehicular
Inspeccin Visual del Equipo
Cambiar
Cambiar
Cambiar Filtro de Aire
Cambiar aceite
Cambiar rodamientos
Limpiar
Limpiar
Limpiar Cinta de Transporte
Limpiar Rodillos
Limpieza general
Al seleccionar tareas del men entidades se presentar la lista de tareas ya registradas en el

sistema:
CBA Solutions S.A.

Entidades 37

encuentra el tipo de tarea, en la tercera columna el nombre de la tarea registrada, y en la

Para copiar una tarea se debe buscar el registro a ser copiado y presionar ,


automticamente.

siguiente ventana:
Nuevo registro
Aqu se debe seleccionar el tipo de tarea a cargar al sistema y completar los datos:
Clave: puede ser una clave personalizada que el usuario le da a la parte, o puede dejarse
este campo en blanco para que ConsuMan genere una clave automticamente.
Tipo de tarea: clasificacin de las diversas tareas a realizar en funcin a sus
caractersticas; este dato es parametrizable. Este campo es obligatorio.
Descripcin: nombre de la tarea a realizar propiamente dicha, por ejemplo: cambiar
rodamiento. Este campo es obligatorio.
Tiempo estndar: cantidad de tiempo necesario promedio para llevar a cabo la tarea. Se
indica en cantidad y unidad de tiempo, la unidad de tiempo es un dato parametrizable.
Este campo es obligatorio.
Especialidad : Indica la especialidad del personal que se requiere para llevar a cabo la
CBA Solutions S.A.

Entidades 39
tarea referida; este dato es parametrizable.

Criticidad : Indica el nivel de Criticidad de una tarea especfica; este dato es
parametrizable.
Costo de Mercado: Indica el costo total que le insumira a la empresa realizar la tarea
fuera de la organizacin, es decir, el costo de que a la tarea sea ejecutada por un tercero,
incluyendo materiales consumidos en la reparacin. De esta manera se podrn generar
informes sobre la conveniencia o no de que la tarea sea ejecutada por la empresa, o bien,
tercerizarla. En valor puede ser Total de la tarea o Valor Hora, si se tilda la casilla
Unidad de medicin: en caso de que la tarea registrada sea una tarea de medicin (por
ejemplo, controlar temperatura), este dato es parametrizable, la misma puede ser marcada
como tal indicando en el campo unidad de medicin la unidad que se controlar, por
ejemplo, grados centgrados. Al indicar este campo, aparecern estas opciones:
Aqu se pueden asignar valores de cotas entre las que debe estar el valor tomado al
ejecutar esta tarea.
Cuando una tarea de medicin se presenta en una orden de trabajo, se habilita un campo
donde se puede grabar el valor tomado, para luego acceder a un grfico de mediciones.
En el siguiente ejemplo se ve la carga de una tarea:
PESTAA DETALLES

Para el caso de tareas, el detalle puede tomarse como un instructivo, y el mismo
puede se impreso en la orden de trabajo para darle un mayor grado de detalle a la
misma.
PESTAA SUBTAREAS
A travs de esta pestaa se vinculan diferentes tareas asociadas a la

tarea que se est registrando, con lo cual cuando se genere un Orden de Trabajo de
la tarea principal (aquella que posee sub-tareas), aparecer en la OT adems todas
aquellas tareas vinculadas.
PESTAA RESPUESTAS
Para cada tarea se pueden asociar cuales son las posibles respuestas a
la misma con lo cual al momento de retroalimentar la orden de trabajo, slo se vern
esas opciones.
CBA Solutions S.A.

Entidades 41
Una vez que se completan todos los datos referidos a la tarea, se debe

grabados:
En la pestaa desplegable 'tipo de tarea' se puede visualizar solo la lista de un tipo de tarea, o
bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todas las tareas
registradas.
Consultas e informes de tareas

ConsuMan le brinda la posibilidad de realizar consultas y generar diferentes informes

sobre las tareas que usted haya registrado. Los reportes que pueden imprimirse son:
Grficas de medicin. Brinda informacin grfica respecto al comportamiento

resultante de la ejecucin de tareas de medicin a los equipos.
Listado de tareas fuera de trmino. Informa el trmino con que se llevaron a cabo
las tareas; presenta la tareas con cero das de atraso, un da de atraso, dos das
de atraso y as sucesivamente.
Grfico de atraso de tareas. Genera informes respecto de la cantidad de OT

atrasadas que existen en la organizacin, detallando los das de atraso de cada
una de ellas.
Listado de tareas planificadas. Expone todas las tareas planificadas, en un

reporte donde indica datos como la fecha prevista, el estado (pendiente o
realizada), el en caso de que corresponda el nmero de OT, el equipo, la parte y
la tarea en cuestin.
Sectores de mantenimiento por OT. Es un reporte que combina los sectores de

OT con los diferentes programas de mantenimiento, mostrando qu se ha
ejecutado y en qu equipo.
3.4 Herramientas
Herramientas
Las herramientas son registradas en ConsuMan para efectuar planificaciones con previsin de
herramientas, consiguiendo que al momento de entregar la orden de trabajo al operario ya sepa
cules son las herramientas que necesita, optimizando los tiempos de trabajo.
Ejemplos de Herramientas:
Soldadora
Ampermetro Manual
Pala
Llave Allen N5
Juego de tenazas
Caja de Herramientas de Electricista
Al seleccionar herramientas del men entidades se presentar la lista de herramientas ya

registradas en el sistema:
CBA Solutions S.A.

Entidades 43

encuentra el tipo de herramienta, en la tercera columna el nombre de la herramienta
registrada, y en la ltima columna los botones de edicin de cada registro:

Para copiar una herramienta se debe buscar el registro a ser copiado y

presionar , all aparecer la siguiente ventana:

automticamente.

siguiente ventana:
Nuevo registro
Aqu se debe seleccionar el tipo de herramienta a cargar al sistema y escribir el nombre de la

misma, como se ve en el siguiente ejemplo:
CBA Solutions S.A.

Entidades 45
PESTAA DETALLES

Una vez que se completan todos los datos referidos a la herramienta, se debe

grabados:
En la pestaa desplegable 'tipo de herramienta' se puede visualizar solo la lista de un tipo de

herramienta, o bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todas
las herramientas.
CBA Solutions S.A.

Entidades 47
3.5 Materiales
Materiales
Los insumos son materiales, repuestos o consumibles que se utilizarn tanto para el
funcionamiento como para el mantenimiento de los activos registrados en ConsuMan.
Algunos ejemplos de insumos:
Aceite Hidrulico Tellus

Buln con Tuerca del 5 1/2
Cable UTP 2 pares
Filtro de Aceite
Grasa
Agua destilada
Carbn
Tabln de madera de pino 30x200x2.5
Al seleccionar materiales del men entidades se presentar la lista de materiales ya

registrados en el sistema:

encuentra el tipo de material, en la tercera columna el nombre del material registrado, y en la

Para copiar un material se debe buscar el registro a ser copiado y presionar

, all aparecer la siguiente ventana:

automticamente.

siguiente ventana:
Nuevo registro
CBA Solutions S.A.

Entidades 49
Aqu se deben completar los datos:
Clave: puede ser una clave personalizada que el usuario le da al material, o puede dejarse
este campo en blanco para que ConsuMan genere una clave automticamente.
Rubro material: clasificacin, en base a sus caractersticas, de los diversos materiales
utilizados en la empresa. Este dato es parametrizable. Este campo es obligatorio.
Descripcin: nombre del material, propiamente dicho. Este campo es obligatorio.
Unidad de medida: especifica la unidad con la que se medir el Insumo, y en la cual se
ir consumiendo. Este campo es obligatorio. Este dato es parametrizable.
Unidad compra: especifica la unidad con la que se adquiere el Insumo. Este dato es
parametrizable.
Factor conversin: indica la relacin entre la Unidad de Medida y la Unidad de Compra del
insumo. Por ejemplo: uno puede comprar Tambores de Aceite de 20 lts, pero entregar el
Aceite por litro, en cuyo caso el Factor de Conversin sera de 20. Cuando se completa el
campo unidad de compra, este valor de conversin se convierte en obligatorio.
Stock mnimo: especifica la mnima cantidad de unidades indispensable con el cual se
debe contar. Este stock tiene una intima relacin con el consumo de un material en un
tiempo determinado, y el tiempo de reposicin que estimamos para la llegada del mismo.
Este valor siempre debe ser menor que el mximo y que el punto de pedido.
Stock mximo: corresponde al mximo nivel de stock que puede tener almacenada una
empresa de una existencia, esto desde un punto de vista tcnico, administrativo y
econmico. El punto tcnico se basa sobre la capacidad instalada de la planta para poder
producir, el administrativo sobre una organizacin administrativa y el punto econmico
porque el costo de mantencin de un excesivo inventario es altsimo y no aporta valor a la
operacin. Este valor siempre debe ser mayor que el punto mnimo y de pedido.
Punto de pedido: es el nivel de existencias en el cual se debe realizar el pedido para
reaprovisionar el almacn. Cuando se realiza el pedido debe tenerse en cuenta el tiempo
que el proveedor tardar en entregarlo (plazo de aprovisionamiento), para no quedar debajo
del stock de Seguridad.

Tiempo de gestin: proporciona informacin relativa al tiempo en que se demora de
abastecerse el insumo, es el lead time del material (lead time: tiempo desde se genera la
necesidad hasta que el material ingresa a almacn nuevamente para su reposicin.).
Cantidad de compra: este campo se completar cuando est calculada una cantidad
predeterminada de compra con una determinada regularidad.
Almacn por defecto: es el almacn/paol en el que se encuentra generalmente el
material.
Controla stock: indica si ha de seguirse los movimientos de stock de los materiales en
relacin a su consumo, evitando perforaciones de stock.
Repuesto crtico: especifica si se trata de un repuesto crtico para mantenimiento, es
decir, indispensable e importante, puede ser crtico bajo diversos aspectos, segn el
material, puede ser por su disponibilidad en el mercado, por su costo, por su demora en la
entrega de los proveedores, entre otros.
Material trazable: indica si el insumo en cuestin es trazable o no. Entendiendo como
trazabilidad aquellos procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten
conocer el histrico, la ubicacin y la trayectoria de un material en un momento dado, a lo
largo de toda su vida.
El siguiente ejemplo expone un ejemplo de material registrado:
PESTAA DETALLES
CBA Solutions S.A.

Entidades 51


Una vez que se completan todos los datos referidos al material, se debe

grabados:
En la pestaa desplegable 'rubro de material' se puede visualizar solo la lista de un rubro de

material, o bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todos los
materiales.
Consultas e informes sobre Insumos

los insumos que usted haya registrado. Los reportes que puede imprimir son:
Stock de materiales. Informe sobre los materiales registrados, mostrando los datos que
usted elija, estos datos pueden ser stock actual, stock mnimo y mximo, punto de
pedido, proveedores y costo.
Movimientos de stock. Reporte que genera informacin sobre los movimientos

efectuados en los materiales. Aqu se puede ver sobre cada insumo, en dnde se ha
encontrado, dnde se encuentra, las tareas que se le han realizado, y toda informacin
vinculada a los movimientos de estos insumos.
Materiales en trnsito. Listado que expone todos aquellos materiales que hayan
egresado del stock por medio de un comprobante "Egreso segn OT". El material es
considerado en trnsito hasta que la orden de trabajo es retroalimentada.
Consumo anual de Insumos. En base a las cantidades de insumos consumidas se

genera un reporte con la sumatoria total y el consumo promedio en dichos periodos.
CBA Solutions S.A.

Entidades 53
Materiales pendientes de devolucin. Genera un reporte en base a las cantidades de

insumos que se han egresado con la condicin de devolucin.
Materiales pendientes de ingreso. Genera un reporte en base a las cantidades de

insumos que se han gestionado en las notas de pedido, que an no han ingresado a
stock, o ha ingresado solo una parte de la cantidad gestionada.
3.6 Personal
Personal
Personal se refiere a toda aquella persona que trabaje en la empresa, la cual est involucrada
con los procesos de produccin, mantenimiento y gestiones de la organizacin.
Al seleccionar personal del men entidades se presentar la lista de personal ya registrados

en el sistema:

encuentra la especialidad de personal, en la tercera columna el nombre de cada persona
registrada, y en la ltima columna los botones de edicin de cada registro:

siguiente ventana:
Nuevo registro
CBA Solutions S.A.

Entidades 55
Clave: puede ser una clave personalizada que el usuario le da la persona, o puede
dejarse este campo en blanco para que ConsuMan genere una clave automticamente.
Especialidad: Indica las distintas especialidades de los empleados de la empresa. Este
dato es parametrizable. Este campo es obligatorio.
Nombre: nombre del empleado. Este campo es obligatorio.
Apellido: apellido de la persona. Este campo es obligatorio.
Direccin: domicilio de la persona.
Telfono: nmero telefnico de la persona.
Fax: nmero de fax de la persona.
Mvil: nmero telefnico mvil de la persona.
E-Mail: direccin de correo electrnico de la persona.
Recibe alertas: permite enviar alertas al mvil de la persona.
Tipo de Jornal: Indica la forma en que se le realiza el pago al empleado. Este dato es
parametrizable.
Jornal: el sueldo que percibe el empleado en funcin al tipo de jornal.
Horas por Da: Informa la cantidad de horas que trabaja el empleado diariamente.
Cargo del personal: especifica el puesto que posee el empleado dentro de la empresa.
Este dato es parametrizable.
Planta: planta a la pertenece la persona. Planta es el primer nivel de ubicacin fsica de
los equipos, es un dato parametrizable, y aqu se puede indicar la correspondencia de
ciertas personas con determinados equipos.
El siguiente ejemplo expone un ejemplo de personal registrado:

PESTAA DETALLES
CBA Solutions S.A.

Entidades 57

PESTAA NOTIFICACIONES
En la pestaa notificaciones se informar al sistema aquellos items del sistema sobre los
que el usuario recibir alertas a su correo electrnico.
Aqu se presentan las opciones de alertas electrnicas que puede recibir el personal
asociado a rdenes de trabajo o solicitudes de reparacin.
Autorizacin Solicitud de Reparacin. El sistema enviar un e-mail al solicitante

cuando se autorice una solicitud de reparacin.
Autorizacin de comprobantes. El sistema enviar un e-mail al usuario que gener un
comprobante y el mismo ha sido autorizado.
Finalizacin de OT. El sistema enviar un e-mail cuando se retroalimente una OT, a la
persona que ha generado la solicitud de reparacin de la cual proviene dicha orden de
trabajo.
Nueva solicitud. El sistema enviar un e-mail cuando se genere una solicitud de
reparacin.
Conformidad de Solicitud. El sistema enviar un e-mail a la persona que ejecut la
orden de trabajo, cuando el solicitante de conformidad a la solicitud de reparacin que dio
origen a la OT.
Asignar en tarea de Orden de Trabajo. El sistema enviar un e-mail cuando la persona
sea asignada a una Orden de Trabajo.
Una vez que se completan todos los datos referidos al personal, se debe

grabados:
En la pestaa desplegable 'especialidad' se puede visualizar solo la lista de una nica

especialidad, o bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todas
CBA Solutions S.A.

Entidades 59
las personas ya registradas.

Consultas e informes de personal

los Equipos que usted haya registrado. El reporte que puede imprimir es:
Grfico de horas por personal. Genera informacin sobre las horas trabajadas por
cada empleado de la empresa.
Personal por OT. Genera informacin sobre las horas trabajadas por cada empleado,
en qu rdenes de trabajo ha intervenido, qu tareas ha ejecutado, etc.
3.7 Proveedores
Proveedores
Este apartado de proveedores est creado para tener un acceso a archivos de proveedores,
guardando aqu toda la informacin que sea de utilidad, para la evaluacin de proveedores y
seguimiento de los mismos.
Aqu se registrarn tres tipos de proveedores: quienes proveen de mquinas y equipos, quienes
proveen de materiales/insumos, y quienes proveen de servicios como puede ser un taller externo
a la empresa.
Al seleccionar proveedores del men entidades se presentar la lista de proveedores ya


encuentra el rubro del proveedor, en la tercera columna el nombre del proveedor, y en la ltima
columna los botones de edicin de cada registro:

Para copiar un proveedor se debe buscar el registro a ser copiado y presionar

, all aparecer la siguiente ventana:

automticamente.

siguiente ventana:
CBA Solutions S.A.

Entidades 61
Nuevo registro
Clave: puede ser una clave personalizada que el usuario le da al proveedor, o puede
Rubro proveedor: Indica los distintos rubros a los que pertenecen los proveedores.
Este dato es parametrizable. Este campo es obligatorio.
Descripcin: indica el nombre del proveedor, ya sea una persona o la razn social de
una empresa. Este campo es obligatorio.
Calle, Nro., Piso, Dpto., Barrio, Ciudad, Provincia, Pas, Cdigo postal: son datos
opcionales para tener un acceso rpido a la ubicacin fsica donde se encuentra el
proveedor.
Telfono: nmero telefnico del proveedor.
Fax: nmero de fax del proveedor.
E-Mail: direccin de correo electrnico del proveedor.
Categora: son las categoras de proveedores creadas en parmetros, estas categoras

se refieren a una organizacin de los proveedores, por ejemplo: proveedor principal,
proveedor secundario, etc. O cualquier categora que ayude al orden y organizacin de
datos.
Condicin de IVA: se refiere a las condiciones de IVA que se establecieron en
parmetros, puede ser por ejemplo Responsable inscripto, Exento, etc..
Zona: se refiere a las zonas de proveedores que se establecieron en parmetros, se
refiere a zonas de ubicacin geogrfica.
CUIT: es el nmero de CUIT del proveedor.
Responsable: aqu se puede indicar el nombre de la persona de contacto dentro de la
empresa proveedora.
El siguiente ejemplo expone un ejemplo de personal registrado:
PESTAA DETALLES
CBA Solutions S.A.

Entidades 63


PESTAA NOTIFICACIONES
Aquel proveedor que tenga un tilde en la notificacin recibir un mail cada vez que se genere
una Orden Externa y le sea asignada a l.
Una vez que se completan todos los datos referidos al proveedor, se debe

grabados:
En la pestaa desplegable 'rubro proveedor' se puede visualizar solo la lista de un tipo de

proveedor, o bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todos los
proveedores registrados.
3.8 Clientes
Clientes
CBA Solutions S.A.

Entidades 65
El apartado de clientes est creado para que aquellas organizaciones prestadoras de servicios
de mantenimiento puedan asociar sus activos a cada uno de sus clientes, segn los tengan
distribuidos.
Al seleccionar clientes del men entidades se presentar la lista de proveedores ya registrados

en el sistema:

encuentra el tipo de cliente, en la tercera columna el nombre del cliente, y en la ltima
columna los botones de edicin de cada registro:

Para copiar un cliente se debe buscar el registro a ser copiado y presionar ,


automticamente.

siguiente ventana:
Nuevo registro
Clave: puede ser una clave personalizada que el usuario le da al proveedor, o puede
Tipo de cliente: Indica los distintos grupos en los que se encuentran los clientes. Este
CBA Solutions S.A.

Entidades 67
dato es parametrizable. Este campo es obligatorio.

Descripcin: indica el nombre del cliente, ya sea una persona o la razn social de una
empresa. Este campo es obligatorio.
Calle, Nro., Piso, Dpto., Barrio, Ciudad, Provincia, Pas, Cdigo postal: son datos
opcionales para tener un acceso rpido a la ubicacin fsica donde se encuentra el
proveedor.
Telfono: nmero telefnico del cliente
Fax: nmero de fax del cliente
E-Mail: direccin de correo electrnico del cliente
Categora: son las categoras de clientes creadas en parmetros, estas categoras se
refieren a una organizacin de los clientes, por ejemplo: cliente principal, cliente
secundario, etc. O cualquier categora que ayude al orden y organizacin de datos.
Condicin de IVA: se refiere a las condiciones de IVA que se establecieron en
parmetros, puede ser por ejemplo Responsable inscripto, Exento, etc..
Zona: se refiere a las zonas de clientes que se establecieron en parmetros, se refiere a
zonas de ubicacin geogrfica.
CUIT: es el nmero de CUIT del cliente, si fuese una razn social.
Responsable: aqu se puede indicar el nombre de la persona de contacto dentro de la
empresa, o directamente el nombre del cliente.
PESTAA DETALLES

Una vez que se completan todos los datos referidos al cliente, se debe

grabados:
CBA Solutions S.A.

Entidades 69
En la pestaa desplegable 'tipo de cliente' se puede visualizar solo la lista de un tipo de

cliente, o bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todos los
clientes registrados.
3.9 Datos tcnicos

Datos tcnicos
Desde esta funcin se generan las planillas de datos tcnicos de todas las entidades, ya
sea equipos, partes, tareas, herramientas, materiales, personal o proveedores.
Para generar planillas de datos tcnicos se debe seleccionar la entidad sobre la cual se
generar la planilla, y luego el tipo de entidad sobra la cual se aplicar, por ejemplo, entidad
equipos, especficamente sobre el tipo de equipos guillotina:
Para armar las columnas y filas de la planilla se debe escribir en el campo agregar el
nombre ya sea de una columna o de una fila, y luego presionar como columna o como
fila, segn corresponda.
Por ejemplo, si escribo capacidad en el campo agregar y luego se presiona en donde
dice Columnas, se ver as:
Si se presiona donde dice Filas, se ver as:
Dems funciones en esta ventana:
Elimina el campo seleccionado.

sube o baja los campos para darle el orden deseado.
Una vez concluida la asignacin de columnas y filas se presiona para grabar la
CBA Solutions S.A.

Entidades 71
planilla, o bien para cancelar la operacin.

Esta planilla se ver reflejada en la pestaa de datos tcnicos en el ABM correspondiente a
la entidad aqu seleccionada.
Parte
IV
Operaciones 73
4 Operaciones
Operaciones
Operaciones es la seccin que se aboca a concentrar todas aquellas operaciones que se
ejecutan frecuentemente, como lo son la generacin y cierre de rdenes de trabajo, carga
de lecturas reales de trabajo de los activos, control y gestin del calendario de actividades,
registro de paradas de mquinas, entre otras opciones.
En este mdulo se encuentran todas las funciones operativas del sistema, todo aquello que
se ir registrando como informacin, para luego ser procesada y analizada como reportes
de consultas, tablero de control y estadsticas.
Las operaciones disponibles aqu son:
- Solicitud de reparacin
- Programacin por demanda
- Programas de mantenimiento
- Calendario de actividades
- Programacin por eventos
- Informe de eventos
- Novedades de productividad
- Carga de lecturas
- TPM de Primer Nivel
- rdenes de trabajo
- Comprobantes
4.1 Solicitud de Reparacin

Solicitud de reparacin
Por medio de esta pantalla se informar a ConsuMan respecto de la necesidad de efectuar

tareas de mantenimiento a determinados equipos.
La caracterstica principal que diferencia a esta pantalla de la de planificacin de actividades por
demanda radica que en la presente, el empleado solicitante NO ESPECIFICA cules son las
tareas de mantenimiento a llevar a cabo, siendo ste un dato imprescindible en la Planificacin
por Demanda, puesto que aqu dicho empleado no posee el conocimiento suficiente para
describirla.
Este mdulo est pensado para ser instalado en puestos ubicados estratgicamente sobre la
lnea de produccin, para uso exclusivo de los operario de la lnea.
Al seleccionar solicitudes de reparacin del men operaciones se presentar la lista de

solicitudes ya registradas en el sistema:
En la primera columna se especifica el nmero de pedido; en la segunda columna est el

equipo que necesita la reparacin; en la tercera columna est el nombre de la persona
solicitante de la reparacin; en la cuarta columna est la fecha requerida de reparacin; en la
quinta columna se encuentra el nivel de urgencia con que se debe atender el pedido; en la
sexta se expone el nmero de OT que le corresponde a la solicitud en caso de que la tuviera,
la columna que indica la Conformidad, la columna que indica si estn autorizadas o no
(dependiendo del nivel de urgencia) y en la ltima columna se encuentran los botones de
edicin de cada registro:

permite editar los datos del registro, esta accin solo se permite mientras la
solicitud no tiene orden de trabajo emitida.
permite imprimir la solicitud generada.
permite eliminar el registro, esta accin solo se permite mientras la solicitud no
tiene orden de trabajo emitida. Para esta operacin se solicita confirmacin mediante la
siguiente ventana:
CBA Solutions S.A.

Operaciones 75
Conformidad
Sobre cada solicitud se podr especificar la conformidad, o no, del trabajo ejecutado. Para
ello se habilitar el botn para las solicitudes que cuenten con OT finalizada. El solicitante
de la solicitud podr presionar este botn, y le aparecer la siguiente ventana:
All se debe elegir entre las opciones Conforme o No Conforme, y luego elegir el tipo de
conformidad, la cual es un parmetro que cada organizacin determinar. Una vez completos
estos datos, es opcional registrar un detalle, para luego grabar presionando .
Cuando un usuario da conformidad a una solicitud, el sistema enviar un e-mail a quien
ejecut las actividades de la orden de trabajo asociada, para que el mismo este notificado si
la labor fue aceptada como correcta, o no. Para este tipo de notificaciones electrnicas ver
mas detalles en Personal.
Autorizacin Solicitudes de Reparacin
Mediante los niveles de urgencia, se puede pedir que se autoricen las Solicitudes de
Reparacin por un usuario determinado.
1- En Parmetros/Niveles de Urgencia se indica mediante la 'S' qu niveles indican

autorizacin.
2- En Usuarios se indica quin autoriza .

3- En Solicitudes de Reparacin mediante se autoriza el pedido para que se pueda
generar la Orden de Trabajo.
Las Solicitudes de Reparacin sin autorizar no aparecern en el Calendario de Actividades.

Cuando se las autoriza aparecen en el Calendario permitiendo genera la OT.
Nueva solicitud
Para cargar una nueva solicitud de reparacin se debe presionar y all aparecer la
siguiente ventana de carga de datos:
Aqu deben registrarse los siguientes campos, donde todos los datos solicitados son obligatorios
de completar:
Nmero: el sistema genera automticamente el nmero que le corresponder a la

solicitud
Solicitante: en este campo se carga la persona que hace el pedido, ingresando a la
CBA Solutions S.A.

Operaciones 77
se buscan las personas ya registradas en el sistema, o bien se puede presionar

para que se asocie directamente el nombre asociado al usuario que ha
iniciado la sesin.
Nivel de urgencia: indica la rapidez con que debe realizarse la reparacin solicitada.
Este dato es parametrizable.
Fecha de generacin: el sistema la carga automticamente, no puede modificarse.
Fecha requerida: el sistema colocar por defecto la fecha del da en que se genera la
solicitud, pero esta puede modificarse hacia el futuro, por ejemplo, solicitar una
reparacin para la prxima semana.
Equipo: indica el equipo sobre el cual se solicita la reparacin.
Observaciones: aqu se agrega el detalle de lo que se necesita reparar o revisar,
segn los sntomas que el usuario detecta sobre el equipo.
Luego completar los datos se debe presionar para registrar el pedido de reparacin,
o bien para volver sin guardar los datos.
En la siguiente imagen se puede ver datos cargados para registrar una solicitud de reparacin:
Una vez que se completan todos los datos, se debe presionar para
grabar la nueva solicitud, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
Cuando se emite una solicitud de reparacin, la misma puede tomar dos caminos
diferentes, una es que el anlisis de la situacin demuestre que la solicitud no necesita una
orden de trabajo para ejecutarse, por ejemplo, el ajuste de tornillos que implicar 3 minutos
para efectuarla. El otro caso es que la solicitud de reparacin contina su tratamiento

llevando a la generacin de una orden de trabajo, por ejemplo podra ser, revisin y cambio
de rodamientos por ruidos extraos.
Para llevar a cabo la emisin de una orden de trabajo se debe ingresar al calendario de
actividades.
En el calendario las banderas provenientes de solicitudes de reparacin poseern una letra
c: , pudiendo ser verde, roja o azul, con o sin OT. Este detalle de banderas puede verse
en el mdulo calendario.
Bsqueda de solicitudes
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de solicitudes ya

grabadas:
En el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todas las solicitudes.
Desde 'mostrar dados de baja' se pueden ver las solicitudes eliminadas.
Para conocer detalles sobre cmo retroalimentar las OT provenientes de solicitudes de

reparacin ver el mdulo rdenes de Trabajo.
4.2 Planificacin de actividades por Demanda

Planificacin de actividades por demanda
Planificacin de actividades por demanda se efecta en dos ocasiones diferentes: una es cuando
se deben planificar tareas correctivas previstas para una determinada fecha, donde las tareas son
especficas y puntuales. Otra ocasin es cuando se desean registrar tareas realizadas en el
pasado, y que las mismas queden grabadas con la fecha en que han ocurrido.
Al seleccionar planificacin de actividades por demanda del men operaciones se presentar

la lista de demandas ya registradas en el sistema:
CBA Solutions S.A.

Operaciones 79
En la primera columna se especifica el nmero de pedido; en la segunda columna est el

solicitante que ha requerido la actividad; en la tercera columna est la fecha requerida de
reparacin; en la cuarta columna se encuentra el nivel de urgencia con que se debe atender
este pedido; en la quinta se expone el nmero de OT que le corresponde a la demanda en
caso de que la tuviera, y en la ltima columna se encuentran los botones de edicin de cada
registro:

tiene orden de trabajo emitida. Para esta operacin se solicita confirmacin
mediante la siguiente ventana:
Nueva planificacin de actividades por demanda
Para cargar una nueva demanda se debe presionar y all aparecer la siguiente
ventana de carga de datos:
de completar:
Nmero: el sistema genera automticamente el nmero que le corresponder a la

solicitud.
Solicitante: en este campo se carga la persona que hace el pedido, ingresando a la
se buscan las personas ya registradas en el sistema, o bien se puede presionar
para que se asocie directamente el nombre asociado al usuario.
Nivel de urgencia: indica la rapidez con que debe realizarse la actividad indicada. Este
dato es parametrizable.
Fecha de generacin: el sistema la carga automticamente, no puede modificarse.
Fecha requerida: el sistema colocar por defecto la fecha del da en que se genera la
solicitud, pero esta puede modificarse hacia el futuro o hacia el pasado, por ejemplo,
solicitar una reparacin para la prxima semana, o bien, registrar un trabajo que se haya
realizado la semana pasada y se desea que quede grabado en el sistema. Esta es la
nica funcin del sistema que permite cargar tareas realizadas en el pasado.
Equipo: indica el equipo sobre el cual se solicita la reparacin.
Observaciones: aqu se agrega cualquier observacin que sea necesario para
completar detalles de la actividad que se debe realizar.
Detalle de la planificacin:
Aqu se debe presionar para indicar el equipo y las actividades a

realizar. Al presionar esta opcin se presenta la siguiente ventana:
CBA Solutions S.A.

Operaciones 81
Aqu hay que ingresar a las que se presentan y cargar los datos equipo, parte y
tarea. Luego de completar estos tres campos se debe presionar , o para
cancelar.
Cada vez que se ingresa a la de bsqueda aparecer una ventana como la

siguientes, donde se presentan los datos a buscar, segn se haya seleccionado
equipo, parte o tarea, donde en el campo 'buscar' puede escribirse una palabra o parte
de una, y filtrar por descripcin:
Para confirmar la bsqueda se presiona , y luego de cargar los tres campos se

acepta y se presenta la ventana de esta manera:
As se detallan las actividades a ejecutar, para agregar mas actividades a esta

planificacin se debe presionar y repetir la misma operacin anteriormente
detallada.
Luego completar los datos se debe presionar para registrar la demanda, o

bien para volver sin guardar los datos.
En la siguiente imagen se puede ver datos cargados para registrar una planificacin por
demanda:
Una vez que se completan todos los datos, se debe presionar

para grabar la demanda, o bien para volver a la pantalla anterior
sin guardar los datos.
Cuando se emite una planificacin por demanda, la misma debe concluir en una orden de
trabajo; y la misma se debe generar desde el calendario de actividades. En el calendario las
banderas provenientes de demandas poseern una letra c: , pudiendo ser verde, roja o
azul, con o sin OT. Este detalle de banderas puede verse en el mdulo calendario.
Bsqueda de actividades por demandas
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de demandas ya

registradas:
En el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todas las demandas.
Desde 'mostrar dados de baja' se pueden ver las demandas eliminadas.
Para conocer detalles sobre cmo retroalimentar las OT provenientes de planificacin

de actividades por demanda ver el mdulo rdenes de Trabajo.
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Operaciones 83
4.3 Programas de mantenimiento

Programas de mantenimiento
Qu es mantenimiento preventivo?
La finalidad del mantenimiento preventivo es encontrar y corregir los problemas menores antes
de que estos provoquen fallas. Puede ser definido como una lista completa de actividades,
todas ellas realizadas por; usuarios, operadores, y mantenimiento. Para asegurar el correcto
funcionamiento de la planta, edificios. mquinas, equipos, vehculos, etc.
El mantenimiento preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de

funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, anlisis, limpieza, lubricacin,
calibracin, que deben llevarse a cabo en forma peridica en base a un plan establecido. El
propsito es prever averas o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la
instalacin en completa operacin a los niveles y eficiencia ptimos.
El primer objetivo del mantenimiento preventivo es evitar o mitigar las consecuencias de los
fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas de
mantenimiento preventivo incluyen acciones como cambio de piezas desgastadas, cambios
de aceites y lubricantes, etc. El mantenimiento preventivo debe evitar los fallas en el equipo
antes de que estos ocurran.
Como su nombre lo indica el mantenimiento preventivo se diseo con la idea de prever y

anticiparse a los fallos de las mquinas y equipos, utilizando para ello una serie de datos
sobre los distintos sistemas y sub-sistemas e inclusive partes.
Bajo esa premisa se disea el programa con frecuencias calendario o uso del equipo, para
realizar cambios de sub-ensambles, cambio de partes, reparaciones, ajustes, cambios de
aceite y lubricantes, etc., a maquinaria, equipos e instalaciones y que se considera
importante realizar para evitar fallos.
Es importante trazar la estructura del diseo incluyendo en ello las componentes de
Conservacin, Confiabilidad, Mantenibilidad, y un plan que fortalezca la capacidad de gestin
de cada uno de los diversos estratos organizativos y empleados sin importar su localizacin
geogrfica, ubicando las responsabilidades para asegurar el cumplimiento.
Haciendo uso de los datos hacemos su planeacin esperando con ello evitar los paros y
obtener con ello una alta efectividad de la planta, los conceptos de este mantenimiento se
agrupan en dos categoras: PREVENTIVO Y CORRECTIVO.
El mantenimiento preventivo se refiere a las acciones, tales como reemplazos, adaptaciones,
restauraciones, inspecciones, evaluaciones, etc. Hechas en perodos de tiempos por
calendario o uso de los equipos. (Tiempos dirigidos).
El mantenimiento preventivo podr en un futuro ser potencialmente mejorado por medio de la
incorporacin de un programa de Mantenimiento Predictivo.
Dentro del mantenimiento planeado se contempla el mantenimiento predictivo. El

Mantenimiento Correctivo se utilizar como la accin que emana de los programas de
mantenimiento preventivo y predictivo (Tiempos dirigidos y Condiciones dirigidas de los
equipos).
El definir cual ser el alcance del programa de mantenimiento puede ser priorizando equipos
crticos, o tal vez iniciando por una lnea o departamento. En el mejor de los casos seria tomar
toda la planta.
Durante la preparacin e implementacin de su programa no puede presentar resultados de

mejoramiento en la maquinaria y equipo. Esto le llevara algn tiempo tenga tambin en cuenta
que necesitar hacer algunos ajustes. Si cuenta con algn tipo de mantenimiento planeado
contine con hasta terminar sus nuevos programas de preventivo.
Observaciones sobre el alcance del programa de mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo puede variar de simples rutas de lubricacin o inspeccin hasta el

ms complejo sistema de monitoreo en tiempo real de las condiciones de operacin de los
equipos.
Muchos de los sistemas complejos de monitoreo proporcionan bastante informacin til que
debe ser considerada en su programa.
Nuestro punto de vista es simple: Un programa de mantenimiento preventivo puede incluir
otros sistemas de mantenimiento y pueden ser considerados todos en conjunto como un
programa de mantenimiento preventivo.
Al seleccionar programas de mantenimiento el men operaciones se presentar la lista de

programas ya registrados en el sistema:
En la primera columna se especifica el tipo de programa; en la segunda columna est la

descripcin del programa, esto es el nombre que el usuario le da; en la tercera columna est
la planta a la que pertenece el programa; y en la ltima columna se encuentran los botones
de edicin de cada registro:
CBA Solutions S.A.

Operaciones 85
permite desactivar y reactivar programas de mantenimiento, para esto se ingresa aqu
y en la ventana que se presenta se presiona y se expone la fecha de suspensin o
reactivacin de los equipos afectados en el programa:
Luego presionar para grabar los cambios, o bien para volver sin
guardar.

Nueva programacin de preventivos
Para cargar una nueva programacin de preventivos se debe presionar y all aparecer
la siguiente ventana:
Tipo de programa
El tipo de programa es un dato parametrizable, siendo los ms comunes:
Estos tipos de programas son definidos por el usuario, y puede variar segn cada
organizacin, otro ejemplo de parametrizacin puede ser: Mensuales, Semestrales, Anuales,
etc.; o bien un preventivo para cada activo o grupo de activos. Esto siempre quedar a criterio
y organizacin de cada empresa.
Descripcin
La descripcin del programa es el nombre que le da el usuario, pueden ser: mantenimiento

de calderas, mantenimiento de hornos, mantenimiento de compresores, o bien
agrupndolos por frecuencias: mantenimiento mensual, mantenimiento trimestral,
mantenimiento anual, etc.
Frecuencia de medicin
Si el programa es por frecuencia el tipo de medicin tambin lo ser as; si el programa es

por tiempo, la medicin ser por cdigo de tiempo. Los cdigos de frecuencia y de tiempo
son datos parametrizables.
Por ejemplo, si el preventivo es por frecuencia las tareas se harn cada una determinada
cantidad de horas trabajadas, o cada una determinada cantidad de kilmetros recorridos; si
el programa esta planificado por tiempo las tareas se harn cada una determinada cantidad
CBA Solutions S.A.

Operaciones 87
de das establecidos, sin tener en cuenta lo que trabaja el activo.
Cuando se selecciona 'Cdigo de tiempo', se despliegan 2 opciones ms:
Aqu se debe indicar una de las dos presentadas. Horas Equipo significa que tendr en
cuenta para el clculo la indicacin de lo que trabaja el equipo diariamente, segn su ABM.
Horas Calendario significa que se programar segn das que transcurran en el calendario
sin considerar para el clculo la indicacin de lo que trabaja el equipo diariamente. Toma
como si trabajara 24 horas al da.
Detalle de la planificacin
Aqu se debe presionar el botn e indicar el equipo sobre el cual se realizar la

programacin. Luego se indican las actividades a realizar, con sus respectivas
frecuencias.
Luego de elegir el equipo y planificar actividad, se presenta la siguiente ventana:
Aqu hay que ingresar a las que se presentan y cargar los datos parte y tarea. En
cantidad hay que colocar cada qu cantidad se ejecutar la tarea, siempre referido a la
unidad de frecuencia que se indic anteriormente. En ltima lectura se debe colocar la
fecha en que se ejecut por ltima vez esta actividad, respecto de esto se indicar en
'ejecucin' la fecha que caer la bandera en el calendario. Luego de completar estos tres
campos se debe presionar ,o para cancelar.

siguientes, donde se presentan los datos a buscar, segn se haya seleccionado parte
o tarea, donde en el campo 'buscar' puede escribirse una palabra o parte de una, y filtrar
por descripcin.
Al buscar partes, aparecer el rbol de despiece para indicar cul debe intervenirse:
Al buscar tareas aparecer una lista como la siguiente:
Entonces, de esta manera, se detallan las actividades a ejecutar, para agregar mas
actividades a esta planificacin se debe presionar y repetir la misma operacin
anteriormente detallada.

detallada.
Luego completar los datos se debe presionar para registrar el programa, o

bien para volver sin guardar los datos.
En esta ventana, a la derecha del buscador de equipos existe la opcin para copiar
CBA Solutions S.A.

Operaciones 89
planificaciones. Para ello primero se selecciona el equipo y luego se presiona este botn
de copia. La planificacin ser copiada exactamente igual a la existente.
Aqu se indica el equipo y las actividades a realizar, importndolas desde la asignacin

de recursos en la estructura del activo. En primer lugar se debe seleccionar el equipo
ingresando al buscador del botn , luego de esto se debe presionar la opcin
y all se presenta la siguiente ventana:
Aqu se coloca de por defecto 1 en cantidad, la fecha del da en ltima lectura, y en

ejecucin una fecha que no posee relacin con el ao correspondiente. Lo que se debe
hacer es ingresar a y colocarle a cada tarea la cantidad de frecuencia y la fecha de
ltima ejecucin.
Para agregar mas actividades a esta planificacin se debe presionar y repetir la

misma operacin detallada en el punto anterior.
Si a esta importacin se desea agregar ms importaciones de otros equipos, presionar el

botn y repetir la operacin.
El botn se usa para recalcular las fechas de ejecucin de

las tareas segn las frecuencias cargadas por el usuario, esto se utilizar para el caso en
que se modifiquen planificaciones. Se debe tener en cuenta que si se aplica esta funcin
y el equipo tena lecturas de contador registradas en el sistema, el recalculo se hace SIN
CONSIDERAR las lecturas, hasta que se cargue una nueva.
Luego de completar los datos se debe presionar para registrar la el programa,

o bien para volver sin guardar los datos.
grabar la programacin, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
Cuando se genera una programacin preventiva de mantenimiento, la misma se debe

gestionar desde el calendario de actividades, y desde all se emitirn las orden de trabajo
correspondientes.
En el calendario las banderas provenientes de preventivos no poseern ninguna letra: ,

pudiendo ser verde, roja, fucsia o azul, con o sin OT. Este detalle de banderas puede verse en
el mdulo calendario.
Bsqueda de programas
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de programas ya

registrados:
En el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre los programas.
Desde 'mostrar dados de baja' se pueden ver los programas eliminados.
Para conocer detalles sobre cmo retroalimentar las OT provenientes de programas

preventivos ver el mdulo rdenes de Trabajo.
4.4 Calendario de Actividades

Calendario de actividades
El calendario de actividades de ConsuMan tiene la misma funcin que una agenda, donde se
indica qu tareas hay que hacer, qu das y sobre qu equipos ejecutarlas.
Para acceder al calendario de actividades sebe ingresar al cono correspondiente en el mdulo

de operaciones, al ingresar aparecer la ventana de filtros:
CBA Solutions S.A.

Operaciones 91
Para generar el calendario se deben aplicar los filtros deseados, y luego presionar .
Si no se selecciona ninguna de las opciones de filtro, el sistema expone por defecto todos los
datos disponibles en el perodo de tiempo.
Para aplicar un filtro se debe seleccionar en el primer cuadro de elementos a filtrar, luego el
elemento seleccionado expondr las opciones a filtrar en la ltima ventana de elementos
seleccionados, y aqu se debern pasar hacia el cuadro del medio denominado disponibles
los elementos que no se desean ver en la impresin del informe.
Filtrar segn estado de las tareas:
Adems de los filtros que se pueden aplicar, se debe establecer el rango de fechas a visualizar,
esto se hace colocando las fechas 'desde' y 'hasta', o bien seleccionando una de las opciones
predeterminadas:
Luego de presionar se presenta el calendario, con el siguiente formato Grilla:
El calendario es la agenda que indica las tareas realizadas y a realizar. Expone como
columnas cada uno de los das del periodo seleccionado, y como filas las tareas a realizar en
las diferentes partes de los activos. Cuando se observa una bandera significa que ese da se
debe ejecutar la actividad.
Calendario formato lista
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Operaciones 93
GENERACIN DE RDENES DE TRABAJO
Las banderas que estn disponibles para generar OT son aquellas que cuenten con el
espacio para el check que la seleccionar:
Para emitir la orden se deben tildar las banderas a incluir en la misma y luego presionar el
botn de generacin de OT, segn sea interna o externa:
Al presionar alguna de estas dos opciones se presentar el cartel de confirmacin de la

operacin, donde se emitir la OT al seleccionar , y se volver sin guardar la orden
presionando :
Luego de generar la OT, posicionando el cursor sobre la bandera el sistema expone

informacin respecto de la tarea:
Si se hace clic sobre la bandera se puede acceder a la misma para ser impresa o
simplemente consultar los datos que contiene.
Desde este botn se pueden seleccionar ms de un equipo a la vez, para generar la orden de
trabajo. Al presionarlo se presentar la siguiente ventana:
Aqu se puede seleccionar un nico equipos, o bien, presionando la tecla Ctrl puede ir
CBA Solutions S.A.

Operaciones 95
seleccionando varios equipos para que al presionar se marquen todas las banderas
disponibles en cada uno de ellos.
Desde este botn puede visualizar el significado de cada bandera. Al presionarlo se presentar
la siguiente ventana:
ESTADO DE BANDERAS SEGN COLORES
indica que la actividad est por realizarse; puede ser ese mismo da o en el futuro
indica que la actividad est atrasada ms de una vez, son siempre actividades
preventivas e indican que antes hay una bandera color rojo que se debe gestionar.
indica que la actividad est atrasada
indica que la actividad est realizada y retroalimentada al sistema
ESTADO DE BANDERAS SEGN LAS LETRAS INDICADORAS
si poseen una C significa que son tareas correctivas, pueden provenir de

planificacin de actividades por demanda o solicitudes de reparacin.
si poseen una E significa que son tareas provenientes de actividades planeadas

como eventos.
si poseen una T significa que son tareas provenientes de planillas TPM, estas banderas
siempre sern azules, ya que mientras las planillas estn pendientes no aparecen en el
calendario.
si no poseen ninguna letra significa que son actividades preventivas.
si poseen la leyenda 'OT' a la derecha significa que tienen OT generada pendiente de

retroalimentar. Esto es as para cualquiera de las letras que posea la bandera en su
interior.
Cada bandera es una acceso directo a las Ordenes de Trabajo para aquellas tareas con OT
generada y para aquellas tareas sin OT se redirecciona a los pedido o preventivos segn
corresponda.
4.5 Programas por Eventos

Programas por eventos
La programacin por eventos es un tipo particular de programas de actividades donde se

planifican tareas de mantenimiento para ser utilizadas frente a situaciones que puedan surgir en
un determinado momento.
Esta planificacin se hace para los casos en que se aprovechan ciertas situaciones para llevar a
cabo mantenimientos, por ejemplo, cuando hay parada de lnea se hace mantenimiento general
de todas las maquinarias, si el usuario sabe que las paradas de lneas son entre enero y febrero,
pero no sabe fechas exactas porque dependen del avance de la produccin, entonces se
generar un evento donde estar todo planificado, latente para dar de alta el da en que se
confirme la parada de mquinas.
Al seleccionar programacin por eventos el men operaciones se presentar la lista de

programas ya registrados en el sistema:
En la primera columna se especifica el nombre del evento; en la segunda columna est la

fecha de alta de la planificacin; y en la ltima columna se encuentran los botones de edicin
de cada registro:

permite editar los datos de la planificacin.
CBA Solutions S.A.

Operaciones 97
Nueva programacin de eventos
Para cargar una nueva programacin de eventos se debe presionar y all aparecer la
siguiente ventana:
Descripcin
La descripcin del programa es el nombre que le da el usuario a cada evento, pueden ser:
mantenimiento de parada imprevista, vacaciones, fin de temporada, auditora, etc.

programacin, luego se deben indicar las actividades a realizar en la siguiente ventana:
Aqu hay que ingresar a las que se presentan y cargar los datos parte y tarea para
indicar qu actividades se realizarn cuando surja el evento.
Luego de completar estos dos campos se debe presionar ,o para cancelar.
En el campo das se indica la cantidad de tiempo de espera, el cual se refiere al lapso

entre la fecha de informe del evento, hasta el momento en que se deben activar las
tareas asignadas. Por ejemplo, si una tarea se programa con 2 das, y se informa un
evento el da 15/09/2011, indicando como fecha de ocurrencia el 20/09/2011, la bandera
se ver activada en el calendario el da 22/09/2011, es decir, dos das despus.
Cada vez que se ingresa a la de bsqueda aparecer una ventana con los datos a
buscar, segn se haya seleccionado parte o tarea, donde en el campo 'buscar' puede
escribirse una palabra o parte de una, y filtrar por descripcin.
CBA Solutions S.A.

Operaciones 99
Luego completar los datos se debe presionar para registrar la plantilla, o bien
para volver sin guardar los datos.

de recursos en la estructura del activo. Al presionar esta opcin se presenta la siguiente
ventana para que se indique el activo a planificar:
Luego de seleccionar el equipo se debe presionar y automticamente el sistema

traer las tareas previstas para este equipo, de la siguiente manera:
Si alguna de las tareas importadas no se correspondera con la plantilla se pueden

quitar con .

Si a esta importacin se desea agregar ms importaciones de otros equipos, presionar

el botn y repetir la operacin.
grabar el evento, o bien para volver a la pantalla anterior sin guardar
los datos.
Bsqueda de eventos
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de programas ya

registrados:
En el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre los eventos.
El informe de eventos ocurridos o por ocurrir, se gestiona desde informe de eventos.

Para conocer detalles sobre cmo retroalimentar las OT provenientes de programas por
eventos ver el mdulo rdenes de Trabajo.
CBA Solutions S.A.

Operaciones 101
4.6 Informe de Eventos

Informe de eventos
A travs de esta pantalla se informar a ConsuMan respecto de la ocurrencia de un determinado

evento afectando a distintos equipos.
Al seleccionar informe de eventos el men operaciones se presentar la lista de eventos ya

informados en el sistema:
En la primera columna se especifica el nombre del evento informado; en la segunda columna

est la persona registrada como informante de la ocurrencia; en la tercera columna se detalla
la fecha que se registro el informe; y en la ltima columna se encuentran los botones de
edicin de cada registro:

permite eliminar el registro, esta accin solo se permite mientras el evento no tiene
orden de trabajo emitida. Para esta operacin se solicita confirmacin mediante la
siguiente ventana:
Nueva alta de evento
Para dar de alta un evento se debe presionar y all aparecer la siguiente ventana:
de completar:
Evento: se selecciona el evento a ser dado de alta.

Informante: en este campo se carga la persona que informa la ocurrencia del evento,
ingresando a la se buscan las personas ya registradas en el sistema, o bien se
puede presionar para que se asocie directamente el nombre asociado al
usuario.
Fecha de informe: el sistema la carga por defecto la fecha del sistema, pudiendo ser
modificada, esto indica que da ocurre el evento.
Tareas a informar: en el momento que se indica el evento, aqu se exponen todas las
tareas programadas, teniendo la posibilidad de eliminarlas de este informe en caso de
ser necesario, con el botn .
grabar la demanda, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
Cuando se graban estos datos, las tareas aparecern en el calendario, gestionando desde
all sus rdenes de trabajo.
En el calendario las banderas provenientes de eventos poseern una letra e: , pudiendo ser
verde, roja o azul, con o sin OT. Este detalle de banderas puede verse en el mdulo
calendario.
Bsqueda de eventos informados
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de eventos ya

informados:
CBA Solutions S.A.

Operaciones 103
En el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre los eventos.
Para conocer detalles sobre cmo retroalimentar las OT provenientes de programas por
eventos ver el mdulo rdenes de Trabajo.
4.7 Novedades de Productividad
Novedades de productividad
Dentro de las actividades diarias de ConsuMan se incluye la incorporacin de las novedades de

mantenimiento, registrando de esta manera todas las paradas de equipos que afectan a
produccin, permitiendo asociarlas a diferentes fallas.
Al seleccionar novedades de productividad del men Operaciones se presenta la ventana de

novedades de produccin:
En la primera columna se especifica la fecha del registro; en la segunda columna est el

motivo asociado a la parada de equipo; en la tercera columna est la cantidad de tiempo de
parada de mquina registrado; en la cuarta columna se encuentra el tipo de movimiento
asociado, y en la ltima columna se encuentran los botones de edicin de cada registro:

Nuevo registro de parada de mquina
Para cargar una nueva parada de equipo se debe presionar y all aparecer la
siguiente ventana de carga de datos:
CBA Solutions S.A.

Operaciones 105
de completar:
Fecha: el sistema por defecto coloca la fecha del da, pero puede ser modificada para
indicar qu da ocurri la parada de mquina.
Motivo: en este campo se carga el motivo que ha hecho que se produzca la parada de
mquina. Este dato es parametrizable.
Tiempo: se registra en este campo el tiempo que ha estado parado el equipo.
Tipo de movimiento diario: las opciones aqu indicadas son estndar en el sistema, y
no pueden modificarse, siempre debe asociarse un registro de parada de mquina a un
tipo de movimiento, y de esta relacin luego de calcularn los indicadores de
productividad de los equipos. Los movimientos disponibles son:
Defectos en el proceso: Es el tiempo en que el equipo ha estado en

funcionamiento, pero su produccin no ha estado dentro de los parmetros
aceptables.
Detenciones menores. Es el tiempo que el equipo ha estado parado sin
funcionar, y este tiempo no estaba programado, pero es tal que puede
considerarse menor, debido a que su impacto no ha sido considerable.
Horas extras. Es el tiempo extra que ha estado en funcionamiento el equipo.
Inactividad no programada. Es el tiempo que el equipo ha estado parado
sin funcionar, y este tiempo no estaba programado.
Inactividad programada. Es el tiempo que el equipo ha estado fuera de servicio,
pero que este tiempo ha sido previamente planificado.
Instalacin y ajustes. Es el tiempo que el equipo ha estado parado sin
funcionar; este tiempo puede o no haber estado programado, y el mismo puede
justificarse por instalaciones y ajustes al equipo.
Equipos: aqu se agregan los equipos afectados. Para ello hacer clic sobre
y seleccionar el equipo afectado. Luego presionar para
confirmar la carga del equipo, y si los equipos afectados fueron ms de uno, con el
botn se irn agregando ms hasta concluir con este paso.
grabar el registro, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
Bsqueda de actividades por demandas
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de registros:
En el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todas las paradas de
mquinas.
4.8 Lecturas
Lecturas
Las lecturas de equipo son una actividad que se debe realizar en forma peridica, sirviendo
de retroalimentacin de informacin para el sistema y los programas preventivos por
frecuencias que se efecten.
Los datos cargados aqu servirn para ajustar a la realidad los programas preventivos por
frecuencia; ya que ConsuMan no solo tendr en cuenta el tipo de funcionamiento registrado
en el ABM de Equipos, sino que considerar el promedio de las lecturas cargadas, ajustando
los periodos de tiempo al real funcionamiento de cada equipo.
Los equipos a los que se les realizar control y registro de lecturas estarn indicados como
tales en ABM Equipos, en la carpeta de datos funcionales se debe indicar tildando la casilla
de actualiza lecturas.
Al seleccionar carga de lecturas del men operaciones se presentar la siguiente ventana:
CBA Solutions S.A.

Operaciones 107
Aqu se debe seleccionar el equipo deseado, ya sea para consultar o para agregarle nuevas
lecturas. Para ellos ingresar en , buscarlo y seleccionarlo:
All se presenta el equipo seleccionado, la unidad que posee su contador, y la lista de

lecturas ya cargadas con el detalle de fecha y valor.
Botones de edicin de cada registro:

permite eliminar el registro. Para esta operacin se solicita confirmacin mediante la
siguiente ventana:
Nueva lectura
Para cargar una nueva lectura se debe presionar y all se desplegar la siguiente
ventana:
Se debe cargar la fecha en que se tom la lectura y el valor de la misma. En caso de que el
valor indicado aqu no sea el acumulado del contador sino un valor determinado se puede
indicar tildando la opcin 'cantidades', y para el caso de que se este registrando un cambio/
reinicio de contador se debe tildar 'cambio'.
Luego de completar estos campos aceptar presionando ,o para cancelar.
Si se van a cargar ms lecturas se presiona nuevamente y se repite la operacin.
grabar la demanda, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
Impresin de lecturas
Para emitir un reporte de todas las lecturas cargadas se debe presionar , as se obtiene
un informe de las siguientes caractersticas:
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Operaciones 109
4.9 Plantillas TPM

Plantillas TPM
El control peridico de los equipos a travs de los operarios que se encuentran en la lnea de
produccin es nada mas ni nada menos que la aplicacin de TPM; para saber exactamente de
qu estamos hablando veamos su concepto:
El TPM (Mantenimiento Productivo Total/Total Productive Management) incorpora una

serie de nuevos conceptos a los desarrollados a los mtodos previos, entre los cuales
cabe destacar el Mantenimiento Autnomo, el cual es ejecutado por los propios
operarios de produccin, la participacin activa de todos los empleados, desde los altos
cargos hasta los operarios de planta.
El TPM constituye un concepto diferente en materia de mantenimiento, basado este en

los siguientes cinco principios fundamentales:
Participacin de todo el personal, desde la alta direccin hasta los operarios

de planta. Incluir a todos y cada uno de ellos permite garantizar el xito del
objetivo.
Creacin de una cultura corporativa orientada a la obtencin de la mxima
eficacia en el sistema de produccin y gestin de los equipos y
maquinarias. De tal forma se trata de llegar a la Eficacia Global.
Implantacin de un sistema de gestin de las plantas productivas tal que se
facilite la eliminacin de las prdidas antes de que se produzcan y se
consigan los objetivos.
Implantacin del mantenimiento preventivo como medio bsico para
alcanzar el objetivo de cero prdidas mediante actividades integradas en
pequeos grupos de trabajo y apoyado en el soporte que proporciona el
mantenimiento autnomo.
Aplicacin de los sistemas de gestin de todos los aspectos de la
produccin, incluyendo diseo y desarrollo, ventas y direccin.
TPM es un concepto relativamente nuevo en cuanto que incluye al personal de

mantenimiento y al resto del personal de la planta; desde los operarios hasta el gerente
mismo. La meta del TPM es incrementar la productividad y lograr tener cero averas y
cero defectos, logrando as levantar la moral de los trabajadores y su satisfaccin por el
trabajo realizado. El TPM viene de varios conceptos utilizados hace varios aos en el
tema de mantenimiento; empezando por el TQM (manufactura de calidad total) que
surgi en los aos 70s y que se ha mantenido durante tantos aos en la industria. Para
llegar al TPM se emplean muchas herramientas en comn, como los son entregar cada
vez ms responsabilidades a los trabajadores y delegarles funciones; como tambin la
documentacin de los procesos para su mejoramiento y optimizacin.
No solo reduce los costos de reparacin y los costos de produccin debido a los
tiempos de paro, tambin aumenta la calidad, el cumplimiento de plazos, incremento de
ventas, control de recursos, la vida til de los equipos y la eliminacin de averas,
adems de eliminacin de inventarios de productos en proceso y terminados, y que bien
conocemos como ventajas para cubrir las eventuales averas que tanto dao le hacen a
la produccin y a la economa de la compaa. Adems el TPM le brinda a la compaa
y sus trabajadores mtodos prcticos para identificar y priorizar prdidas en sus
procesos as como las herramientas para eliminar estas prdidas y solucionar los
problemas asociados a las mismas.
ConsuMan utiliza en su apartado de TPM, el cual comprende la participacin activa por

parte de los operarios en el proceso de prevencin, a los efectos de evitar averas y
deterioros en los equipos. Tiene especial trascendencia la aplicacin prctica de las
"Cinco S. Una caracterstica bsica del TPM es que son los propios operarios de
produccin quienes llevan a trmino el mantenimiento de primer nivel, tambin
denominado mantenimiento autnomo. Algunas de las tareas fundamentales son:
limpieza, inspeccin, lubricacin, ajustes, entre otros controles y verificaciones.
La aplicacin de TPM garantiza a las empresas resultados en cuanto a la mejora de la
productividad de los equipos, mejoras corporativas, mayor capacitacin del personal y
una positiva transformacin del puesto de trabajo.
Los efectos del TPM se miden en la mejora de los resultados del sistema productivo, es
decir, en trminos de P (productividad), Q (calidad), C (costos), D (delivery interno y
externo), S (seguridad, higiene y medio ambiente) y M (moral y satisfaccin en el
puesto de trabajo).
Con el TPM buscamos mejorar no slo los factores relacionados con los resultados en
trminos de producto (P, Q, C, D) sino tambin los relacionados con el aspecto humano
(S y M).
Determinadas bibliografas establecen 5 fases necesarias para la implementacin y

desarrollo del TPM, como mantenimiento autnomo:
Pilares de TPM
Los pilares o procesos fundamentales del TPM sirven de apoyo para la construccin de
un sistema de produccin ordenado. Se implantan siguiendo una metodologa
disciplinada, potente y efectiva. Los pilares considerados como necesarios para el
desarrollo del TPM en una organizacin son los que se indican a continuacin:
Pilar 1: Mejoras Enfocadas ( Kaizen)
Las mejoras enfocadas son actividades que se desarrollan con la intervencin de las
diferentes reas comprometidas en el proceso productivo, con el objeto maximizar la
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Operaciones 111
Efectividad Global del Equipo, proceso y planta; todo esto a travs de un trabajo
organizado en equipos multidisciplinarios, empleando metodologa especfica y
concentrando su atencin en la eliminacin de los despilfarros que se presentan en las
plantas industriales. Se trata de desarrollar el proceso de mejora continua similar al
existente en los procesos de Control Total de Calidad aplicando procedimientos y
tcnicas de mantenimiento. Si una organizacin cuenta con actividades de mejora
similares, simplemente podr incorporar dentro de su proceso, Kaizen o mejora, nuevas
herramientas desarrolladas en el entorno TPM. No deber modificar su actual proceso
de mejora que aplica actualmente.
Pilar 2: Mantenimiento Autnomo (Jishu Hozen)
El mantenimiento autnomo est compuesto por un conjunto de actividades que se

realizan diariamente por todos los trabajadores en los equipos que operan, incluyendo
inspeccin, lubricacin, limpieza, intervenciones menores, cambio de herramientas y
piezas, estudiando posibles mejoras, analizando y solucionando problemas del equipo y
acciones que conduzcan a mantener el equipo en las mejores condiciones de
funcionamiento. Estas actividades se deben realizar siguiendo estndares previamente
preparados con la colaboracin de los propios operarios. Los operarios deben ser
entrenados y deben contar con los conocimientos necesarios para dominar el equipo
que opera.
Pilar 3: Mantenimiento Progresivo o Planificado (Keikaku Hozen)
El mantenimiento progresivo es uno de los pilares ms importantes en la bsqueda de

beneficios en una organizacin industrial. El propsito de este pilar consiste en la
necesidad de avanzar gradualmente hacia la bsqueda de la meta "cero averas" para
una planta industrial.
Pilar 4: Educacin y Formacin
Este pilar considera todas las acciones que se deben realizar para el desarrollo de
habilidades para lograr altos niveles de desempeo de las personas en su trabajo. Se
puede desarrollar en pasos como todos los pilares TPM y emplea tcnicas utilizadas en
mantenimiento autnomo, mejoras enfocadas y herramientas de calidad.
Pilar 5: Mantenimiento Temprano
Este pilar busca mejorar la tecnologa de los equipos de produccin. Es fundamental

para empresas que compiten en sectores de innovacin acelerada, Mass Customization
o manufactura verstil, ya que en estos sistemas de produccin la actualizacin
continua de los equipos, la capacidad de flexibilidad y funcionamiento libre de fallos, son
factores extremadamente crticos. Este pilar acta durante la planificacin y
construccin de los equipos de produccin. Para su desarrollo se emplean mtodos de
gestin de informacin sobre el funcionamiento de los equipos actuales, acciones de
direccin econmica de proyectos, tcnicas de ingeniera de calidad y mantenimiento.
Este pilar es desarrollado a travs de equipos para proyectos especficos. Participan los
departamentos de investigacin, desarrollo y diseo, tecnologa de procesos,
produccin, mantenimiento, planificacin, gestin de calidad y reas comerciales.
Pilar 6: Mantenimiento de Calidad (Hinshitsu Hozen)
Tiene como propsito establecer las condiciones del equipo en un punto donde el "cero
defectos" es factible. Las acciones del mantenimiento de calidad buscan verificar y

medir las condiciones "cero defectos" regularmente, con el objeto de facilitar la
operacin de los equipos en la situacin donde no se generen defectos de calidad.
Mantenimiento de Calidad es ...
* Realizar acciones de mantenimiento orientadas al cuidado del equipo para que este
no genere defectos de calidad.
* Prevenir defectos de calidad certificando que la maquinaria cumple las condiciones
para "cero defectos" y que estas se encuentra dentro de los estndares tcnicos.
* Observar las variaciones de las caractersticas de los equipos para prevenir
defectos y tomar acciones adelantndose a la situacin de anormalidad potencial.
* Realizar estudios de ingeniera del equipo para identificar los elementos del equipo
que tienen una alta incidencia en las caractersticas de calidad del producto final,
realizar el control de estos elementos de la mquina e intervenir estos elementos.
Pilar 7: Mantenimiento en reas Administrativas
Este pilar tiene como propsito reducir las prdidas que se pueden producir en el trabajo
manual de las oficinas. Si cerca del 80 % del costo de un producto es determinado en
las etapas de diseo del producto y de desarrollo del sistema de produccin. El
mantenimiento productivo en reas administrativas ayuda a evitar prdidas de
informacin, coordinacin, precisin de la informacin, etc. Emplea tcnicas de mejora
enfocada, estrategia de 5s, acciones de mantenimiento autnomo, educacin y
formacin y estandarizacin de trabajos. Es desarrollado en las reas administrativas
con acciones individuales o en equipo.
Pilar 8: Gestin de Seguridad, Salud y Medio Ambiente
Tiene como propsito crear un sistema de gestin integral de seguridad. Emplea

metodologas desarrolladas para los pilares mejoras enfocadas y mantenimiento
autnomo. Contribuye significativamente a prevenir riesgos que podran afectar la
integridad de las personas y efectos negativos al medio ambiente.
Pilar 9: Especiales (Monotsukuri)
Este pilar tiene como propsito mejorar la flexibilidad de la planta, implantar tecnologa
de aplazamiento, nivelar flujo, aplicar Justo a Tiempo y otras tecnologas de mejora de
los procesos de manufactura.
Este mdulo de ConsuMan se lleva a cabo desde los mdulos plantillas y

planillas mensuales.
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Operaciones 113
4.9.1 Plantillas
Plantillas
Las plantillas de mantenimiento son las bases de lo que sern las planillas mensuales que luego
se confeccionarn e imprimirn para los operarios, quienes las llenarn con los datos
solicitados. Aqu se indican todas las tareas a realizar sobre las partes de los equipos, y luego
en las planillas mensuales se explicitarn los das del mes en que se llevarn a cabo.
Al seleccionar plantillas del men operaciones se presentar la lista de plantillas ya registradas en

el sistema:
En la primera columna se especifica el nombre de la plantilla; en la segunda columna est la

planta a la que pertenece el usuario que gener la plantilla; en la tercera columna est la
fecha de alta de la plantilla; y en la ltima columna se encuentran los botones de edicin de
cada registro:

Nueva plantilla
Para cargar una nueva plantilla se debe presionar y all aparecer la siguiente
ventana:
Descripcin
La descripcin de la plantilla es el nombre que el usuario le da, este nombre aparecer

como ttulo en las planillas luego impresas.

programacin, luego se deben indicar las actividades a realizar en la siguiente ventana:
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Operaciones 115
Aqu hay que ingresar a las que se presentan y cargar los datos parte y tarea para
indicar qu actividades se realizarn a lo largo del mes. En esta instancia slo se
indican las actividades, sin mencionar cundo deben realizarse. Luego de completar
estos dos campos se debe presionar ,o para cancelar.
Cada vez que se ingresa a la de bsqueda aparecer una ventana con los datos a
buscar, segn se haya seleccionado parte o tarea, donde en el campo 'buscar' puede
escribirse una palabra o parte de una, y filtrar por descripcin.

Luego completar los datos se debe presionar para registrar la plantilla, o bien
para volver sin guardar los datos.

de recursos en la estructura del activo. Al presionar esta opcin se presenta la siguiente
ventana para que se indique el activo a planificar:
Luego de seleccionar el equipo se debe presionar y automticamente el sistema

traer las tareas previstas para este equipo, de la siguiente manera:
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Operaciones 117
Si alguna de las tareas importadas no se correspondera con la plantilla se pueden

quitar con .

Si a esta importacin se desea agregar ms importaciones de otros equipos, presionar

el botn y repetir la operacin.
grabar la plantilla, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
Luego de finalizar la carga de la plantilla de mantenimiento, se debe proceder a la

generacin de las planillas mensuales, que sern las que definitivamente se vern
impresas en el puesto de trabajo.
4.9.2 Planillas mensuales
Planillas mensuales
Las planillas mensuales son aquellas que se imprimirn y colocarn en el puesto de trabajo,
donde el operario estar encargado de llenarla segn recopile los datos solicitados.
Al seleccionar planillas mensuales del men operaciones se presentar la lista de programas ya

En la parte superior tiene un filtro donde debe indicarse la plantilla a explorar.

En la primera columna se especifica la planta a la que pertenece el usuario que gener la
plantilla; en la segunda columna est el mes al que pertenece cada planilla; en la tercera
columna est el ao al que pertenece cada planilla; en la cuarta columna se indica la fecha de
alta de la planilla; y en la ltima columna se encuentran los botones de edicin y
retroalimentacin de cada registro:

permite copiar la planilla a otro mes.
Para copiar, se indica para que mes y ao se la requiere:
Aqu se deben indicar el mes, al ao, y especificar si se realizar la copia

'fecha a fecha' o 'da a da', esto es:
Copiar fecha a fecha: copia la planificacin coincidiendo las tareas segn las
fechas en que se han programado, es decir, si una tarea estaba programada
para el 12/05/2009, se copiar para el 12/06/2009.
Copiar da a da: copia la planificacin coincidiendo las tareas segn los das
en que se han programado, es decir, si una tarea estaba programada para el
tercer mircoles del mes, se copiar en esta misma posicin.
permite retroalimentar los datos de las planillas.
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Operaciones 119

Nueva planilla mensual
Para cargar una nueva planilla se debe presionar , all aparecer una ventana donde se
debe indicar mes y ao para el cual se desea emitir la nueva planilla:
Luego de presionar para aceptar esta pantalla se presenta la siguiente grilla:
En esta ventana se ven como columnas los das correspondientes al mes indicado en el
paso anterior, aqu deben tildar los casilleros en los das que corresponda ejecutar la tarea
indicada en cada fila.
Una vez que se completan los casilleros, se debe presionar para

grabar la planilla, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
Luego de finalizar la carga de la planilla se debe presionar para imprimirla y utilizarla

a lo largo de todo el mes e ir indicando los das en que se ejecutan las tareas indicadas.
Retroalimentacin de planilla mensual
Para retroalimentar una planilla se debe seleccionar donde aparecer la siguiente ventana:
Esta planilla es igual a la que est impresa, para retroalimentarla se deben ir tildando las
casillas segn lo que este completado por los usuarios en la planilla de papel. Luego de
completar los casilleros est la opcin de agregar un comentario.
Una vez que se completan los casilleros, se debe presionar para

grabar la planilla, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
Cada vez que se graba la retroalimentacin una planilla mensual se genera

automticamente una OT por da, incluyendo las tareas que se hayan realizado en la
fecha. La OT que se genera posee carcter de "finalizada" con la fecha en que ha estado
prevista (NO con la fecha en que se retroalimenta la tarea), pero si desea que esta posea
informacin detallada; como lo es el tiempo insumido, personal, tipo de respuesta, etc.;
debe ingresar en cada una de la rdenes de trabajo y cargar los datos manualmente.
En el calendario las banderas provenientes de estas planillas poseern una letra T: ,

siendo siempre de color azul. Este detalle de banderas puede verse en el mdulo
calendario.
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Operaciones 121
4.10 rdenes de Trabajo

rdenes de Trabajo
Las rdenes de trabajo son aquellos documentos que indican los trabajos que deben realizarse,
detallando los equipos a intervenir y recursos si fueran necesarios.
Todas las actividades programadas deben concluir en una orden de trabajo, las mismas sirven
para planificar y organizar las actividades a ejecutar, las mismas luego de efectuadas deben ser
retroalimentadas al sistema para que puedan generarse luego los reportes correspondientes.
Al seleccionar rdenes de trabajo del men entidades se presentar la lista de ordenes ya

registradas en el sistema:
En la primera columna se especifica el nmero de orden de trabajo; en la segunda columna

est la fecha de emisin de la misma; en la tercera columna est la planta a la que pertenece
el usuario que gener la OT; en la cuarta columna est el tipo de OT; en la quinta columna se
encuentra el estado (puede ser sin iniciar, con tareas pendientes finalizada); y en la ltima
columna se encuentran los botones de edicin de cada registro:

permite editar los datos del registro, con esta accin se retroalimentan las rdenes
al sistema.
permite imprimir la OT.
permite eliminar la orden, esta accin solo se permite mientras la orden no est
retroalimentada. Para esta operacin se solicita confirmacin mediante la siguiente
ventana:
Al final del proceso, cuando se completan los datos realimentados, se debe

presionar para grabar los datos en la OT, o bien para volver
En el momento de retroalimentar los datos no es obligatorio que todos los
campos se completen pero se debe tener en cuenta que aquellos datos que no
se carguen en la realimentacin pueden llevar a inexistencia de datos en
ciertos reportes de control de gestin.
Nueva Orden de Trabajo
Para emitir una nueva orden de trabajo se debe ingresar en calendario de actividades.
Bsqueda de rdenes de trabajo
Desde la parte superior de la ventana se puede efectuar la bsqueda de rdenes ya

registradas:
En el campo 'buscar' se puede escribir el nmero de OT a buscar.

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Operaciones 123
Imprimir OT
Para imprimir la OT se debe presionar el botn , all aparecer la siguiente ventana de

opciones de impresin:
Todas las opciones que se ven en esta ventana se pueden seleccionar, o no, para agregar o
quitar datos de la impresin.
El formato de impresin ms completo de la orden es:
Retroalimentar OT
Para retroalimentar los datos de las actividades realizadas presionar el botn , as ingresa
a esta pantalla:
Retroalimentacin nica para toda la orden de trabajo:
Este campo es para indicar el momento en que se inician

las actividades incluidas en la orden de trabajo.
Este campo es para indicar el momento en que se finalizan

las actividades incluidas en la orden de trabajo.
Opciones existentes para cada tarea:
permite agregar tareas a la orden de trabajo, SOLO cuando la misma proviene de

una solicitud de reparacin.
permite ver los datos de la OT.
permite cargar los datos a retroalimentar al sistema.
permite imprimir la OT.
permite retroalimentar en una nica operacin todas las tareas que estn
incluidas en la OT.
permite agregar tareas a las rdenes de trabajo, cuando las mismas no

provienen de solicitudes de reparacin
Veamos el funcionamiento detalladamente:
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Operaciones 125
Agregar tareas a rdenes provenientes de solicitudes de reparacin
Al presionar se ve la siguiente ventana:
Aqu se debe presionar para agregar tareas a la OT. Al presionar esta

opcin se despliega la siguiente ventana:
cancelar.



detallada.
Luego completar los datos se debe presionar para registrar los datos, o bien
para volver sin guardar.
Agregar tareas a rdenes no provenientes de solicitudes de reparacin
Aqu se debe presionar para agregar tareas a la OT. Al presionar esta

opcin se despliega la siguiente ventana:
cancelar.

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Operaciones 127


detallada.
Luego completar los datos se debe presionar para registrar los datos, o bien
para volver sin guardar.
Retroalimentar las tareas de la orden al sistema

: al presionar sobre el lpiz permite editar el tiempo previsto

de la tarea.
: habilita para que el tiempo y los recursos sean guardados

para las prximas ocasiones que se tenga que volver a realizar la misma tarea en esa parte
del equipo.
DATOS NECESARIOS PARA DAR POR FINALIZADA LA ACTIVIDAD
Fecha de realizacin: es la fecha en que se ejecut la tarea.

Tiempo insumido: es el tiempo real que se tard en realizar la tarea.
Valor de medicin: es el valor obtenido en caso de que la tarea fuera de medicin. Este
campo slo se habilitar cuando la actividad haya sido registrada como tarea de medicin.
DATOS OPCIONALES
Falla: es la falla que provoc la ejecucin de la actividad. Este dato es parametrizable.

Respuesta: es la respuesta del activo luego de la intervencin. Este dato es parametrizable.
Proyecto: si la organizacin trabaja por proyectos individuales pueden asociarse las OT que
le correspondan a cada uno. Este dato es parametrizable.
rea afectada: es el rea de la organizacin afectada con la intervencin sobre el activo, se
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Operaciones 129
refiere a reas administrativas, no de distribucin fsica. Este dato es parametrizable.

Turno: es el turno en que se realiz la tarea. Este dato es parametrizable.
Costos:se indican los costos de mano de obra y de insumos, adicionales a los asociados a
cada persona y a cada material consumido. Por ejemplo, pueden ser viticos, fletes, etc.
Tarea pendiente: cuando una tarea incluida a una orden de trabajo no se efecta, la misma
puede ser tildada como pendiente, y as volver al calendario sin OT generada y en la fecha
en que estaba prevista. As la tarea permanecer en la OT pero no afectar los informes de
historial.
ASIGNACIN DE RECURSOS
Los recursos pueden asignarse antes o despus de haber realizado la tarea. Antes para
prever todo lo necesario a la hora de trabajar, y despus para retroalimentar al sistema todos
los consumos.
Agregar materiales
Presionar y se ver la ventana:
Para cargar insumos presionar y seleccionar el insumo consumido o a consumir.

Colocar la cantidad necesaria, y en caso de que la tarea ya se haya realizado, colocar la
cantidad consumida, si el material ya tiene un costo, el mismo se ver en la casilla de
costo, pero este puede modificarse, y puede indicarse un costo total tildando la casilla que
as lo indica.
Luego presionar para confirmar o para cancelar.
Para seguir agregando presionar y repetir el proceso.
Para guardar la informacin en Recursos Por Equipo tildar el casillero.
Agregar herramientas

Para cargar herramientas presionar y seleccionar la herramienta a utilizar; y colocar la

cantidad necesaria.
Agregar personal
Para cargar personal presionar y seleccionar la persona a asignar; y colocar, en caso

de que la tarea se haya ejecutado, el tiempo insumido al realizarla.
Agregar especialidades
Para prever personal especifico de una especialidad presionar y seleccionar la

especialidad a asignar; colocar la cantidad de personas de esa especialidad que se
necesitarn y el tiempo previsto para ejecutar la actividad.
Detalles
Este campo presenta un espacio libre para que se puedan acotar las aclaraciones
necesarias para tener en cuanta al momento de llevar a cabo la tarea.
Retroalimentacin mltiple de la orden al sistema
Para retroalimentar datos a varias tareas en la misma operacin, se deben tildar la tareas
elegidas, pueden ser todas o algunas:
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Operaciones 131
Luego presionar el botn donde aparecer la misma ventana de carga de datos

que se presento anteriormente. Los datos que se registren se dividirn a cada tarea, y en
caso de que corresponda la divisin ser proporcional, por ejemplo cuando los tiempos
previstos sean diferentes y se cargue un solo tiempo total, el mismo se dividir
proporcional a cada tarea respecto de sus tiempos previstos.
Retroalimentacin de OT externas
La retroalimentacin de las OT externas tiene dos pequeas diferencias respecto de las

internas, stas se mencionan a continuacin:
1- Se registra el proveedor que realizar la actividad:

2- En recursos asignados solo se pueden agregar materiales:
grabar los datos en la OT, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
En el momento de retroalimentar los datos no es obligatorio que todos los
campos se registren pero se debe tener en cuenta que aquellos datos que no
se carguen en la realimentacin pueden llevar a inexistencia de datos en
ciertos reportes de control de gestin.
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Operaciones 133
4.11 Comprobantes
Comprobantes
Comprobantes es el mdulo donde se realizan todas las operaciones referentes al manejo de

stock de materiales, tanto para la ejecucin del mantenimiento como para el control de
existencias de los paoles. Todos los movimientos de stock que se realizan se plasman
mediante comprobantes, los cuales se emiten desde este apartado.
Al seleccionar comprobantes del men operaciones se presentar la lista de todos los

comprobantes ya generados en el sistema:
En la primera columna se especifica el nmero de comprobante; en la segunda columna est

la fecha de emisin del comprobantes; en la tercera columna se indica el tipo de
comprobantes; en la cuarta columna est el responsable asignado al comprobantes; en la
quinta columna se encuentra el centro de costos asignado al comprobantes, en la sexta
columna se encuentra el estado la autorizacin en caso de corresponder, y en la ltima

columna se encuentran los botones de edicin de cada registro:

permite imprimir el comprobante.
Nuevo comprobante
Para emitir un nuevo comprobantes se debe presionar y all aparecer la siguiente

ventana de carga de datos:
Aqu deben registrarse los siguientes campos:
Tipo de comprobante: se debe indicar qu tipo de comprobante se va a emitir. Este

dato es parametrizable.
Nmero: este campo se completa automticamente por el sistema, siendo correlativo
con el comprobante generado anteriormente, del mismo tipo de comprobante, no puede
ser modificado.
Fecha: el sistema registra automticamente la fecha del da en que se genera el
comprobante, no puede ser modificada.
Centro de costo: este campo indica el centro de costos asociado al comprobante, no
es obligatorio. Este dato es parametrizable.
Responsable: en este campo se carga la persona que se hace responsable del
comprobante, ingresando a la se buscan las personas ya registradas en el sistema,
o bien se puede presionar para que se asocie directamente el nombre
asociado al usuario que ha iniciado la sesin.
Proveedor: este campo aparece slo en algunos comprobantes, y permite asociar un
proveedor al movimiento, ingresando al buscador mediante el botn . Este dato no
es obligatorio.
Detalle de comprobante: indica los materiales que sufrirn algn movimiento, aqu se
debe ingresar en y all se despliega la siguiente ventana:
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Operaciones 135
Aqu se ingresa en en buscador de materiales a travs del botn , donde se

presenta la siguiente ventana:
All se busca y selecciona, para luego indicar el almacn involucrado.

A continuacin se coloca la cantidad afectada, opcionalmente se puede modificar el
campo 'costo', luego se presiona . Una vez completados los campos, la
ventana se ver de la siguiente manera:
Si se desean agregar ms materiales al mismo comprobantes se presiona y

se repite la operacin.
El botn sirve para limpiar los datos y registrar un nuevo material, en

caso de error en la carga.
Observaciones: aqu se agrega el detalle de lo que sea necesario acotar.
grabar el comprobantes, o bien para volver a la pantalla anterior sin
guardar los datos.
La impresin de los comprobantes son del siguiente formato, agregando para ciertos casos
datos que pueden diferenciarlos, como puede ser una fecha:
DIFERENCIAS DE CADA COMPROBANTE Y TIPOS DE MOVIMIENTOS

GENERADOS CON LOS MISMOS
Todos los comprobantes se establecen desde parmetros, donde el nombre del comprobante
puede ser modificado, y cada uno estar asociado a un movimiento de stock, por ejemplo, un
tipo de movimiento es ingreso de stock, y los comprobantes asociados pueden llamarse
'Ingreso', 'Vale de ingreso', 'Ingreso de material', etc.
Nombre del parmetro: Ingreso

Tipo de movimiento: I
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de ingreso emitido.
Se utilizan para dar ingresos -aumentos- de stock.
Nombre del parmetro: Egreso

Tipo de movimiento: E
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de egreso emitido.
Se utilizan para disminuir inventario de materiales que se retiran del stock.
Nombre del parmetro: Transferencia

Tipo de movimiento: IE
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Transferencia
emitido.
Se utilizan para hacer egresos de un depsito e ingresos a otros, es decir, mover
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Operaciones 137
materiales de un almacn a otro.
Nombre del parmetro: Egreso con devolucin

Tipo de movimiento: EDEV
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de egreso con
devolucin emitido.
Se utilizan para dar egresos de stock a materiales que deben ser devueltos al
almacn. Estos comprobantes habilitan un campo donde se debe colocar la fecha de
devolucin. Los insumos egresados con fecha de devolucin pueden ser vistos en la
lista de materiales pendientes de devolucin.
Nombre del parmetro: Ingreso de devolucin

Tipo de movimiento: IDEV
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Ingreso de
devolucin emitido.
Se utilizan para dar ingresos al stock aquellos materiales que han sido egresados
con la condicin de ser devueltos. Estos comprobantes habilitan un campo donde se
debe colocar la fecha de devolucin.
Nombre del parmetro: Egreso segn OT

Tipo de movimiento: EOT
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Egreso segn
OT emitido.
Se utilizan para dar egresos del stock a materiales que estn asignados a una orden
de trabajo determinada. En este comprobante existe el botn , que permite buscar
los materiales asignados a una OT y darles egreso del stock para que sean
utilizados en la misma. Estos materiales a los que se les da egreso aparecern
como materiales en trnsito.
Nombre del parmetro: Ingreso segn OT

Tipo de movimiento: IOT
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Ingreso segn
OT emitido.
Se utilizan para dar ingreso nuevamente al stock aquellos materiales egresados para
una orden de trabajo pero que no han sido utilizados en la misma. Al emitir un
comprobante de Ingreso segn OT aparecer un botn en el cul aparecer la
cantidad de material disponible a devolver al stock; en caso de que la OT no se haya
retroalimentado la cantidad disponible de insumos ser la misma que la egresada,
en caso de que la OT se haya retroalimentado aparecer como disponible para
ingreso la diferencia de cantidades egresadas y retroalimentadas.
Nombre del parmetro: Ajuste de inventario automtico

Tipo de movimiento: AAS
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Ajuste de
inventario automtico emitido.
Nombre del parmetro: Pedido Interno

Tipo de movimiento: PI
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Pedido Interno
emitido.
Se utilizan para que los diferentes usuarios puedan generar pedidos de materiales.
Este comprobante tiene carcter de comprobante interno. No afecta al stock.
Req. Autorizacin: este campo se completa solo cuando el comprobante requiere
autorizacin. Se colocar S cuando necesite autorizacin por parte de un nico

usuario, o D cuando requiera doble autorizacin.
Nombre del parmetro: Presupuesto

Tipo de movimiento: PR
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Presupuesto
emitido.
Se utilizan para generar pedidos de cotizacin. No afecta al stock.
El botn se utiliza para buscar los pedidos que pueden incluirse al presupuesto.
Nombre del parmetro: Nota de Pedido

Tipo de movimiento: NP
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Nota de Pedido
emitido.
Se utilizan para generar rdenes de compra referidas a un determinado proveedor. No
afecta al stock.
Nombre del parmetro: Ingreso segn Nota de Pedido

Tipo de movimiento: INP
Ultimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Ingreso segn
nota de pedido emitido.
Se utilizan para dar ingresos -aumentos- de stock haciendo referencia a una Nota de
Pedido determinada.
Nombre del parmetro: Cierre de Nota de Pedido

Tipo de movimiento: CNP
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Cierre de Nota
de Pedido emitido.
Se utilizan para anular Notas de Pedido, o dar por concretadas cantidades restantes
que no sern entregadas al paol. No afecta al stock.
Nombre del parmetro: Anulacin de Pedido Interno

Tipo de movimiento: AP
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Anulacin de
Pedido Interno emitido.
Se utilizan para anular materiales pedidos en los comprobantes de Pedidos Internos.
No afecta al stock.
Nombre del parmetro: Concrecin de Pedido Interno

Tipo de movimiento: EPI
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de emitido.
Se utiliza para concretar un pedido interno mediante un egreso directo desde un
almacn.
Autorizacin de comprobantes
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Operaciones 139
Cada uno de los comprobantes internos que permite emitir el sistema, puede contar con
autorizaciones previas a su finalizacin. Existen dos tipos de autorizaciones: autorizacin
simple, y autorizacin doble. Los comprobantes que requieran autorizacin, no podrn
continuar el circuito correspondiente si no posee la autorizacin establecida como requisito.
Para llevarlas a cabo se deben seguir lo pasos que se detallan a continuacin:
1) En parmetros definir cules sern los comprobantes que requieren autorizacin, los
mismos pueden ser pedido interno, presupuestos o notas de pedido (rdenes de compra)
2) En usuarios definir cules sern los encargados de autorizar. En esta instancia se deber
indicar si el usuario puede autorizar sus propios comprobantes.
3) Cuando se genere un comprobante, si el mismo requiere autorizacin se visualizar un

check a la derecha del mismo, como los que se presentan a continuacin:
Check para autorizacin simple

Check para autorizacin doble
Aqu, quien est a cargo de las autorizaciones debe ingresar presionando este check para dar
su autorizacin, ya sea por si o por no, de esta manera se presenta la siguiente ventana tanto
para autorizaciones simples como dobles:
Aqu se debe indicar si se autoriza o no el comprobante, y si es necesario se puede agregar

una observacin. Cuando los comprobantes ya se encuentran autorizados, se puede ver en la
columna 'Autorizado' ya sea SI o NO, y una vez que se encuentran con el registro de
autorizacin efectuado, el mismo no se puede modificar.
Para autorizaciones simples.

Cuando el usuario indicado autoriza un comprobante, el mismo podr continuar la ruta. Por
ejemplo, si un Pedido Interno requiere autorizacin, el mismo no podr convertirse en orden
de compra si no es autorizado, lo mismo ocurre con los presupuestos; para el caso de las
ordenes de compra, si la misma no es autorizada, no podr realizarse el ingreso de la
misma a paol.
Para autorizaciones dobles.

Cuando es necesario realizar autorizacin doble, las mismas debern ser registradas por
usuarios diferentes, es decir que un nico usuario no podr efectuar dos veces autorizacin
sobre un mismo comprobante.
Una vez que el comprobante posee las dos autorizaciones requeridas, el mismo podr
continuar la ruta. Por ejemplo, si un Pedido Interno requiere autorizacin, el mismo no
podr convertirse en orden de compra si no es autorizado, lo mismo ocurre con los
presupuestos; para el caso de las ordenes de compra, si la misma no es autorizada, no
podr realizarse el ingreso de la misma a paol.
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Parte
V
5 Consultas
Consultas
Consultas es el mdulo de ConsuMan que expone listados con diferente tipo de informacin para
saber sobre el estado de las situacin organizacional; como lo son los reportes de datos
registrados en el sistema, listados de planificaciones de actividades, estado de las rdenes de
trabajo, estado de la atencin sobre las solicitudes de reparacin, entre muchos otros.
Los reportes presentes aqu son:

- Catlogos
- Totales de equipos
- Listado de tareas planificadas
- Grficas de medicin
- Personal por OT
- Grfico de horas por personal
- rdenes de trabajo pendientes
- Consulta de solicitudes
- Stock
5.1 Catlogos
Catlogos
Desde el mdulo catlogos se puede emitir una lista ordenada y detallada de cualquiera de
las entidades del sistema, de una manera fcil, rpida y muy simple.
Catlogo de Parmetros
Catlogo de Equipos
Catlogo de Partes
Catlogo de Tareas
Catlogo de Herramientas
Catlogo de Materiales
Catlogo de Personal
Catlogo de Proveedores
Catlogo de Clientes
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Consultas 143
5.1.1 Catlogo de Parmetros
Catlogo de Parmetros
Este catlogo presenta una lista ordenada y simple de todos los registros cargados en el
sistema perteneciente a esta entidad.
Para emitir el reporte se deben aplicar los filtros deseados, y luego presionar para ver
la vista preliminar de la impresin.
Si no se selecciona ninguna de las opciones de filtro, el sistema expondr por defecto todos los
datos registrados.
los elementos que no se desean ver en la impresin del informe:
El informe que se emite es del siguiente formato:

El ttulo que posee el listado de la entidad posee etiqueta editable, por lo que cada organizacin
le dar el nombre deseado por ejemplo: parmetros, listado de parmetros, catlogo de
parmetros, entre otros.
5.1.2 Catlogo de Equipos
Catlogo de Equipos
datos registrados.
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Consultas 145
La opcin 'mostrar entidades dadas de baja' permite visualizar datos sobre registros que se
hayan eliminado del sistema. Al seleccionar esta funcin las mismas aparecern en las
opciones de filtro para ser agregadas al reporte, indentificndose con un asterisco.
le dar el nombre deseado por ejemplo: equipos, listado de equipos, catlogo de equipos, entre
otros.
5.1.3 Catlogo de Partes
Catlogo de Partes
datos registrados.
CBA Solutions S.A.

Consultas 147
le dar el nombre deseado por ejemplo: partes, listado de partes, catlogo de partes, entre
otros.
5.1.4 Catlogo de Tareas
Catlogo de Tareas
datos registrados.
'Solo tareas de medicin' permite ver un listado de aquellas tareas identificadas como
actividades de medicin, excluyendo todas las dems.
CBA Solutions S.A.

Consultas 149
le dar el nombre deseado por ejemplo: tareas, listado de tareas, catlogo de tareas, entre
otros.
5.1.5 Catlogo de Herramientas
Catlogo de Herramientas
datos registrados.
CBA Solutions S.A.

Consultas 151
le dar el nombre deseado por ejemplo: herramientas, listado de herramientas, catlogo de
herramientas, entre otros.
5.1.6 Catlogo de Materiales
Catlogo de Materiales
datos registrados.
'Solo trazables' permite visualizar una lista de aquellos materiales que posean esta condicin en
su ABM, excluyendo a todos los dems; al igual que la opcin 'solo crticos', donde se expone
un listado de los insumos que estn catalogados como crticos, ya sea por su falta en el
mercado, importancia en el proceso, su costo, o su demora de aprovisionamiento, entre otros
motivos.
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Consultas 153
le dar el nombre deseado por ejemplo: materiales, listado de materiales, catlogo de
materiales, entre otros.
5.1.7 Catlogo de Personal
Catlogo de Personal
datos registrados.
le dar el nombre deseado por ejemplo: personal, listado de personal, catlogo de personal,
entre otros.
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Consultas 155
5.1.8 Catlogo de Proveedores
Catlogo de Proveedores
datos registrados.

le dar el nombre deseado por ejemplo: proveedores, listado de proveedores, catlogo de
proveedores, entre otros.
5.1.9 Catlogo de Clientes
Catlogo de Clientes
datos registrados.
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Consultas 157
le dar el nombre deseado por ejemplo: clientes, listado de clientes, catlogo de clientes, entre
otros.
5.2 Totales de equipos

Totales de equipos
Totales de equipos es una herramienta que permite ver en forma muy rpida y sencilla la
cantidad de equipos con que cuenta su empresa, detallando aquellos que se encuentran activos
y aquellos dados de baja que se encuentran fuera de servicio.
Al seleccionar totales de equipos del men consultas se presentar la lista de equipos

registrados en el sistema, pudiendo imprimir el documento directamente desde all:
Para volver al men anterior debe recurrir al navegador de internet que est utilizando, y presionar
la flecha hacia atrs, las mismas se encuentran en la barra de herramientas superior del
explorador, sobre el lado izquierdo; y estas pueden ser, por ejemplo:
Internet Explorer: Mozilla firefox: Crhome:
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Consultas 159
5.3 Listado de tareas planificadas

Listado de tareas planificadas
Desde el listado de tareas planificadas se pueden visualizar todas las tareas programadas;
podra interpretarse como una agenda, donde indica todo lo que se ha realizado y todo lo que
esta por realizarse.
El listado indica cada una de las tareas planificadas detallando fecha prevista, estado
pendiente o realizada, nmero de OT si correspondiera, activo afectado, parte del activo que
se ha de intervenir y la tarea realizada o a realizar.
Al seleccionar listado de tareas planificadas del men consultas se presentarn las

opciones de filtro que se pueden establecer:
Aqu se presentan opciones adicionales para la emisin dele reporte, donde se puede
seleccionar ver solo las tareas pendientes, solo las tareas realizadas, o bien ambas.
Adems se puede determinar el orden de los datos, tanto ascendente como descendente, en
cuanto a ordenado por fecha de realizacin, equipo afectado, parte involucrada, tarea ejecutada,
nmero de OT o fecha prevista.
datos registrados.
predeterminadas:
Luego de presionar el informe que se emite es del siguiente formato:
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Consultas 161
5.4 Grficas de medicin

Grficas de medicin
La grficas de medicin permiten obtener informacin respecto al comportamiento resultante

de la ejecucin de tareas de medicin a determinados equipos. Las lecturas que se ven en
estas grficas son las cargadas en la retroalimentacin de las OT.
Al seleccionar grficas de medicin del men consultas se presentarn las opciones de

impresiones por cada equipo que contenga este tipo de datos:
Aqu se presentan opciones de filtros para buscar determinados equipos o tareas, y rangos de
fecha a graficar.
Luego se expone la lista de equipos que poseen tareas de medicin en sus OT, y los cuales
pueden ser graficados.
Se debe establecer el rango de fechas a visualizar, esto se hace colocando las fechas 'desde' y
'hasta', o bien seleccionando una de las opciones predeterminadas:
Luego de seleccionar el equipo y tarea a graficar presionar para que se imprima el

siguiente reporte:
Este reporte tiene diferentes maneras de ser graficado, ya sea, lneas, barras, columnas, rea o
radar, y todos pueden transformarse en grficos 3D. Adems se pueden agregar o quitar
diferentes datos al mismo, como son valores de cada medicin y valores de cotas.
5.5 Personal por OT

Personal por OT
Personal por OT posibilita la obtencin de informes respecto al personal involucrado en la

ejecucin de las rdenes de Trabajo. Aqu se puede verificar para cada tarea programada si la
misma ya se ha realizado y quin lo ha hecho, o bien si la misma est pendiente y a cargo de
quin.
Al seleccionar personal por OT del men consultas se presentarn las opciones de filtro que
se pueden establecer:
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Consultas 163
datos registrados.
Como opciones adicionales de filtros, se puede seleccionar ver solo las tareas pendientes, solo
las realizadas, o ambas. Tambin se puede establecer el orden de los datos del reporte,
ascendente o descendente, ordenado por fechas, equipo afectado, parte involucrada, tarea
realizada o ha realizar o nmero de OT.
predeterminadas:
5.6 Grfico de Horas por Personal

Grfico de horas por personal
Grfico de horas por personal brinda informacin sobre las horas trabajadas por cada
empleado de la empresa, presentando las horas previstas Vs. las horas realizadas. Las horas
previstas son aquellas programadas en asignacin de recursos, siendo las realizadas aquellas
retroalimentadas en las rdenes de trabajo.
Al seleccionar grfico de horas por personal del men consultas se presentarn las
CBA Solutions S.A.

Consultas 165
Para emitir el reporte se deben aplicar los filtros deseados, y luego presionar para
ver el reporte.
Se debe seleccionar la persona que se desea ver en el reporte, para ello ingresar en la ,
buscarlo y seleccionarlo.
Adems se debe aplicar el rango de fechas a visualizar, esto se hace colocando las fechas
'desde' y 'hasta', o bien seleccionando una de las opciones predeterminadas:
Luego de presionar se emite en la misma pantalla un grfico del siguiente formato:

5.7 rdenes de trabajo pendientes

rdenes de trabajo pendientes
rdenes de trabajo pendientes es un reporte que permite visualizar cules son aquellas OT
que se han generado pero que no se han llevado a cabo, es decir, que las mismas esperan a
ser ejecutadas.
Hay que considerar que si una OT es ejecutada y realizada pero su retroalimentacin no ha
sido cargada al sistema, sta aparecer como OT pendiente, es por ello que se considera de
gran importancia mantener actualizado el sistema cargndole los datos necesarios de
realimentacin peridicamente.
Al seleccionar rdenes de trabajo pendientes del men consultas se presentarn las

CBA Solutions S.A.

Consultas 167
datos registrados.
En opciones adicionales se puede optar por agregar al reporte las observaciones que tienen las
rdenes de trabajo; y ordenar tanto ascendente como descendentemente los datos por fecha
prevista, equipo afectado, parte involucrada y tarea a realizarse.
predeterminadas:
5.8 Consulta de Solicitudes

Reporte de solicitudes
El reporte de solicitudes permite realizar un seguimiento de las solicitudes de reparacin

efectuadas, pudiendo ver si ya poseen orden de trabajo, si an estn pendientes, si han sido
dadas de baja, entre otros datos. Cada una con el detalle del equipo involucrado, fechas
requeridas, personal solicitante y observaciones expuestas.
Al seleccionar reporte de solicitudes del men consultas se presentarn las opciones de filtro
que se pueden establecer:
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Consultas 169
datos registrados.
En las opciones adicionales de filtrado se pueden listar solo las solicitudes dadas de baja, las
no dadas de baja, o ambas.
Y si se selecciona el tilde 'por estado', se puede discriminar entre solicitudes con OT o sin OT.
predeterminadas:
5.9 Stock
Stock
El mdulo de consultas de stock expone informes con informacin referente al estado de los
almacenes con los que cuenta la organizacin. Aqu se pueden encontrar listados de materiales
disponibles para consumir; puntos de stock actuales; estado en que encuentran, como puede
ser en espera de devolucin, pendiente de ingreso por una compra, pendiente de ser consumido;
entre otros.
Los reportes presentes aqu son

- Stock de materiales
- Listado de movimientos
- Listado de materiales pedidos
- Materiales pendientes de ingreso
- Materiales pendientes de devolucin
- Materiales en trnsito
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Consultas 171
5.9.1 Stock de materiales
Stock
Stock de materiales genera un informe sobre todos los datos referentes a los materiales con los
que se cuenta en almacn. Pudiendo ver el stock actual de cada insumo, y estado de
disponibilidad de los mismos.
Al seleccionar stock de materiales del men consultas de stock se presentarn las opciones de
filtro que se pueden establecer:
datos registrados.

5.9.2 Listado de movimientos
Listado de movimientos
Listado de movimientos genera un informe sobre todos los movimientos realizados referentes a
los materiales con los que se cuenta en almacn. Pudiendo ver cada vez que ingreso, egreso,
responsables, cantidades, etc.
Al seleccionar listado de movimientos del men consultas de stock se presentarn las opciones
de filtro que se pueden establecer:
CBA Solutions S.A.

Consultas 173
datos registrados.
predeterminadas:
5.9.3 Listado de materiales pedidos
Listado de materiales pedidos
Listado de materiales pedidos genera un informe sobre todos los materiales que estn incluidos
en comprobantes de Pedidos Internos. Pudiendo ver el estado de cada pedido, las cantidades
atendidas hasta el momento, etc.
Al seleccionar Listado de materiales pedidos del men consultas de stock se presentarn las
CBA Solutions S.A.

Consultas 175
datos registrados.
predeterminadas:

5.9.4 Materiales pendientes de ingreso
Materiales pendientes de ingreso
Materiales pendientes de ingreso genera un informe sobre todos los datos referentes a los
materiales que han sido solicitados mediante Ordenes de Compra, y los mismos an no han
ingresado al almacn.
Al seleccionar Materiales pendientes de ingreso del men consultas de stock se presentarn las
CBA Solutions S.A.

Consultas 177
datos registrados.
predeterminadas:

5.9.5 Materiales pendientes de devolucin
Materiales pendientes de devolucin
Stock de materiales genera un informe sobre todos los materiales que han sido egresados
mediante un comprobante de 'Egreso con devolucin', es decir que los mismos deben regresar al
almacn, y an no lo han hecho.
Al seleccionar Stock de materiales del men consultas de stock se presentarn las opciones de
CBA Solutions S.A.

Consultas 179
datos registrados.
predeterminadas:

5.9.6 Materiales en trnsito
Materiales en trnsito
Al seleccionar materiales en trnsito del men consultas se presentar la ventana con la

informacin referente a materiales que se encuentran en estado de 'trnsito':
Material es el material que se encuentra en trnsito.

OT es el nmero de orden de trabajo asociada al egreso de material.
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Consultas 181
Req se refiere a la cantidad requerida, indicada en la orden de trabajo.

Ent se refiere a la cantidad entregada en el comprobante asociado de 'egreso segn OT'.
Dev se refiere a la cantidad devuelta al paol.
Ret se refiere a la cantidad retroalimentada en la OT, y definitivamente consumida.
Saldo indica la cantidad que efectivamente se encuentra en trnsito.
Parte
VI
Tablero de Control 183
6 Tablero de Control
Tablero de Control
Tablero de control es el mdulo de ConsuMan que expone las diferencias de los consumos
respecto de las planificaciones, pudiendo obtener indicadores de rendimiento, indicadores de
productividad, controles sobre desvos en las planificaciones de fechas y recursos, optimizacin
de tiempos de atencin de cada pedido, entre otros.
Los reportes que se presentan aqu son:

- Productividad de equipo
- Grfico de parada de equipo
- Indicadores de productividad
- Reporte de detencin de equipos
- Tareas previstas Vs. Realizadas
- Listado de tareas fuera de trmino
- Cubo de decisiones
- Grfico de atraso de tareas
- Sectores de mantenimiento por tipo de tarea
- Indicadores de rendimiento de mantenimiento
6.1 Productividad de equipo

Productividad de equipo
Productividad de equipos brinda informacin respecto a la efectiva utilizacin de los distintos

equipos con que cuenta la empresa, considerando todos los tiempos de parada como as
tambin de tiempos de trabajo extra registrados en novedades de productividad.
Al seleccionar productividad de equipos del men tablero de control se presentarn las

Aqu se presentan opciones adicionales para la emisin del reporte, donde se puede optar por
visualizar un listado de los datos resumido, adems de poder incluir en el reporte aquellas
entidades que hayan sido dadas de baja.
datos registrados.
predeterminadas:
CBA Solutions S.A.

El reporte de productividad que se emite es del siguiente formato:
El reporte resumido solo imprime los valores finales de Productividad y Efectividad.
Para consultar cules son los tiempos utilizados en este reporte de productividad de equipo,
explorar la siguiente informacin:
TIEMPOS
Tiempo Total Disponible (TTD): Das en el Periodo seleccionado x 24 horas
Tiempo de Funcionamiento (TF): Horas Por Da manifestadas en el ABM Equipos x
Das en el Perodo seleccionado, menos la cantidad de horas registradas como
inactividad programada
Tiempo Operativo (TO): TF I. A
Tiempo Operativo Neto (TON): TO INP + HE
Tiempo Operativo Efectivo (TOE): TON DM
Tiempo Operativo Productivo (TOP): TOE DP
TIEMPOS REGISTRADOS
Inactividad Programada (IP)
Instalacin y Ajustes (IA)
Inactividad No Planificada (INP)
Horas Extras (HE)
Detenciones Menores (DM)
Defectos en el Proceso (DP)
Estos tiempos registrados, son aquellos que se graban por el usuario en novedades de
productividad.
LOS INDICADORES CALCULADOS POSEEN LOS SIGUIENTES CONCEPTOS Y

FRMULAS
Utilizacin. Relaciona el tiempo de funcionamiento con el tiempo total disponible. Debe

tratarse de que este indicador se acerque a 100% para asegurarnos el menor tiempo
ocioso de mquina posible, aprovechando al mximo los tiempos.
A este valor se le resta la Inactividad Programada.
Productividad planificada. Muestra la relacin entre el tiempo operativo y tiempo que el

equipo est en funcionamiento. La Productividad indica cunto producto se genera. Esta
medida expresada como un ndice permite ver cmo ha cambiado esa relacin a travs del
tiempo, es decir, si se ha vuelto ms eficiente o no la transformacin de los insumos en
producto. Este indicador considera los tiempos de parada que han sido planificados con
anterioridad.
Disponibilidad efectiva. Expone la relacin entre el tiempo operativo neto y el tiempo

operativo. Este indicador considera los tiempos de parada no planificados y las horas
extras realizadas.
Disponibilidad total. Expone el producto de la disponibilidad efectiva y la disponibilidad

planificada.
Performance. Expone la relacin del tiempo operativo efectivo y el tiempo operativo neto;
de esta manera puede analizarse el rendimiento del equipo en particular. Este indicador
considera todos los tiempos de paradas registrados.
CBA Solutions S.A.

Grado de calidad. Expone la relacin del tiempo operativo productivo y el tiempo

operativo efectivo. Este ndice de calidad es una herramienta importante para evaluar el
rendimiento del equipo. Conceptualmente, la formulacin de este indicador responde a un
concepto integral de la calidad. En lo operativo, el desarrollo de esta herramienta permite
contar con un valor numrico que refleja el posicionamiento competitivo del equipo. Este
indicador considera el tiempo en el que el equipo pudo haber producido con fallas o
defectos.
Productividad. Expone la relacin del tiempo operativo productivo y el tiempo total

disponible. Como ya hemos mencionado la productividad indica cunto producto se genera;
esta medida expresada como un ndice permite ver cmo ha cambiado esa relacin a
travs del tiempo.
Efectividad. Expone el producto de tres indicadores ya calculados anteriormente, dichos

indicadores son disponibilidad efectiva, performance y grado de calidad. Abarcando as los
aspectos de tiempos realmente trabajados, considerando tambin las detenciones
menores, y el detalle de defecto de los productos obtenidos.
6.2 Grfico de parada de equipo

Grfico de parada de equipo
El grfico de parada de equipo es una herramienta que permite ver grficamente la cantidad de
paradas o de horas de detencin de los equipos de su empresa. Los grficos poseen datos
mensuales y su ventaja es que pueden incluirse en la misma grfica varios aos para poder
realizar anlisis comparativos de ao a ao segn los datos registrados en novedades de
productividad.
Al seleccionar grfico de parada de equipos de equipos del men tablero de control se

presentarn las opciones de filtro que se pueden establecer:
Aqu se presentan opciones adicionales para la emisin del grfico, donde se pueden incluir en
el reporte aquellas entidades que hayan sido dadas de baja.
datos registrados.
CBA Solutions S.A.

El grfico se emite en una ventana con el siguiente formato:
En esta ventana se presentan los valores en relacin a cada mes del ao.
Se pueden visualizar hasta 5 aos en el mismo grfico, y los mismos se indican en la parte
superior de la ventana. Cada grfico se puede representar en lneas, columnas o reas, y cada
una de estas opciones a su vez se puede graficar 2D o 3D.
En la parte inferior de la ventana est la opcin de mostrar los valores de cada punto
representado, y tambin de graficar la cantidad de tiempo parado, o bien, la cantidad de paradas
registradas en el sistema.
6.3 Indicadores de productividad

Indicadores de productividad
Este mdulo genera un grfico que muestra los indicadores de productividad para un
determinado ao, segn los datos registrados en novedades de productividad.
Al seleccionar indicadores de productividad del men tablero de control se presentarn las

Aqu se presentan opciones adicionales para la emisin del grfico, donde se pueden incluir en
el reporte aquellas entidades que hayan sido dadas de baja.
datos registrados.
El grfico se emite en una ventana con el siguiente formato:
CBA Solutions S.A.

En esta ventana se presentan los valores en relacin a cada mes del ao, y los mismos se
indican en la parte superior de la ventana. Cada grfico se puede representar en lneas,
columnas o reas, y cada una de estas opciones a su vez se puede graficar 2D o 3D.
En la parte inferior de la ventana est la opcin de mostrar los valores de cada punto
representado. Los valores a representar en el grfico pertenecen a un indicador, el cual se debe
elegir y seleccionar en el recuadro que se encuentra a la derecha de la ventana.
LOS INDICADORES REPRESENTADOS POSEEN LOS SIGUIENTES CONCEPTOS Y

FRMULAS
Utilizacin. Relaciona el tiempo de funcionamiento con el tiempo total disponible. Debe

tratarse de que este indicador se acerque a 100% para asegurarnos el menor tiempo
ocioso de mquina posible, aprovechando al mximo los tiempos.
A este valor se le resta la Inactividad Programada.
Productividad planificada. Muestra la relacin entre el tiempo operativo y tiempo que el

equipo est en funcionamiento. La Productividad indica cunto producto se genera. Esta
medida expresada como un ndice permite ver cmo ha cambiado esa relacin a travs del
tiempo, es decir, si se ha vuelto ms eficiente o no la transformacin de los insumos en
producto. Este indicador considera los tiempos de parada que han sido planificados con
anterioridad.
Disponibilidad efectiva. Expone la relacin entre el tiempo operativo neto y el tiempo

operativo. Este indicador considera los tiempos de parada no planificados y las horas
extras realizadas.
Disponibilidad total. Expone el producto de la disponibilidad efectiva y la disponibilidad

planificada.
Performance. Expone la relacin del tiempo operativo efectivo y el tiempo operativo neto;
de esta manera puede analizarse el rendimiento del equipo en particular. Este indicador
considera todos los tiempos de paradas registrados.
Grado de calidad. Expone la relacin del tiempo operativo productivo y el tiempo

operativo efectivo. Este ndice de calidad es una herramienta importante para evaluar el
rendimiento del equipo. Conceptualmente, la formulacin de este indicador responde a un
concepto integral de la calidad. En lo operativo, el desarrollo de esta herramienta permite
contar con un valor numrico que refleja el posicionamiento competitivo del equipo. Este
indicador considera el tiempo en el que el equipo pudo haber producido con fallas o
defectos.
Productividad. Expone la relacin del tiempo operativo productivo y el tiempo total
CBA Solutions S.A.

disponible. Como ya hemos mencionado la productividad indica cunto producto se genera;

esta medida expresada como un ndice permite ver cmo ha cambiado esa relacin a
travs del tiempo.
Efectividad. Expone el producto de tres indicadores ya calculados anteriormente, dichos

indicadores son disponibilidad efectiva, performance y grado de calidad. Abarcando as los
aspectos de tiempos realmente trabajados, considerando tambin las detenciones
menores, y el detalle de defecto de los productos obtenidos.
6.4 Reporte de detencin de equipos

Reporte de detencin de equipos
El Reporte de detencin de equipos brinda datos sobre las horas de detencin de las mquinas
y los porcentajes que representan cada uno de los motivos de detencin sobre el total de
tiempo de parada de mquina.
El grfico muestra detalladamente las causas de las paradas, las cuales son registradas por
cada usuario en parmetros bajo la denominacin de 'motivos'.
Al seleccionar reporte de detencin de equipos del men tablero de control se presentarn las
incluir aquellas entidades que hayan sido dadas de baja.
datos registrados.
predeterminadas:
El grfico que se emite es del siguiente formato:
CBA Solutions S.A.

Aqu se puede ver un breve reporte y luego un grfico. En el reporte se indican, por equipo, las
horas registradas como parada de mquina en el sistema; y la relacin porcentual con las horas
tericas de produccin que debi producir el activo.
Todos los activos que se presentan aqu se ven agrupados por sector al que pertenecen.
En horas tericas de produccin se indica lo que el equipo debi trabajar en condiciones
normales planificadas, el clculo realizado es la cantidad de das incluidos en el periodo filtrado,
multiplicado por las horas tericas de funcionamiento indicadas en cada ABM.
Luego, en el grfico se ve la distribucin de motivos para el total de horas de paradas. En el

ejemplo, se ve la distribucin de motivos para las 91 horas registradas.
6.5 Tareas Previstas Vs. Realizadas

Tareas Previstas Vs. Realizadas
Este mdulo est enfocado a brindar informacin sobre la cantidad de tareas efectivamente
realizadas comparndolas con las planificadas, tanto en los programas preventivos como en el
resto de las planificaciones correctivas.
Al seleccionar Tareas Previstas Vs. Realizadas del men tablero de control se presentarn las
visualizar un listado de los datos o bien un grfico de los mismos.
datos registrados.
predeterminadas:
CBA Solutions S.A.

El reporte listado que se emite es del siguiente formato:
El grfico que se emite es del siguiente formato:

6.6 Listado de tareas fuera de trmino

Listado de tareas fuera de trmino
El Listado de tareas fuera de trmino es un apartado que informa el trmino con que se
llevaron a cabo las tareas retroalimentadas en las rdenes de trabajo. El informe presenta las
tareas con cero das de atraso, un da de atraso, dos das de atraso y as sucesivamente,
pudiendo determinar los tiempos de demoras que existen entre las fechas previstas y las
fechas de ejecucin de las tareas.
Al seleccionar Listado de tareas fuera de trmino del men tablero de control se

CBA Solutions S.A.

Aqu se presentan opciones adicionales para la emisin del reporte, donde se puede determinar
el orden de los datos, tanto ascendente como descendente, en cuanto a ordenado por fecha de
realizacin, equipo afectado, tarea ejecutada, nmero de OT o fecha prevista.
datos registrados.
predeterminadas:

6.7 Grfico de atraso de tareas

Grfico de atraso de tareas
El grfico de atraso de tareas posibilita la obtencin de informes respecto de la cantidad de OT

atrasadas que existen en la organizacin, detallando los das de atraso de cada una de ellas.
Al seleccionar grfico de tareas retrasadas del men tablero de control se presentarn las
CBA Solutions S.A.

datos registrados.
Luego de presionar el grfico que se emite es del siguiente formato, donde se debe
seleccionar el ao a visualizar:
En este reporte se pueden agregar o quitar opciones, como lo son los valores indicados en el
grfico, o los parmetros a graficar, como lo son los das de atraso de las tareas a incluir en el
grfico.
6.8 Sectores de mantenimiento por tipo de tarea

Sectores de mantenimiento por tipo de tarea
Este apartado combina las reas afectadas por las rdenes de trabajo con los diferentes tipos
de tareas de cada una, indicando los tiempos de trabajo correspondientes distribuidos por
activos.
Al seleccionar sectores de mantenimiento por tipo de tarea del men tablero de control se
CBA Solutions S.A.

datos registrados.
predeterminadas:

6.9 Indicadores de rendimiento de mantenimiento

Indicadores de rendimiento de mantenimiento
Un indicador de rendimiento es un elemento que cumple la funcin de medir un proceso/equipo

desde cualquier perspectiva. Son tambin conocidos como indicadores de gestin porque
permiten tomar acciones y decisiones de gestin.
Los indicadores son necesarios, pues no se pueden tomar decisiones por simple intuicin. Los
indicadores mostrarn los puntos problemticos del proceso y ayudarn a caracterizar,
comprender y confirmar los procedimientos.
El desarrollo de indicadores del rendimiento para la gestin del mantenimiento se ha diseado

para ofrecer detalles claves sobre cmo medir y mejorar una de las funciones ms importantes
de una organizacin actual: Gestin del mantenimiento de los equipos o los activos.
Estos indicadores son una herramienta muy valiosa para cualquier compaa que quiera medir y
gestionar eficazmente todo el espectro de actividades de mantenimiento para as lograr una
ventaja competitiva. Tales compaas ven el mantenimiento como un modo de reducir los costes
de produccin de su producto o de prestacin de sus servicios y tratan de utilizar esta reduccin
de costes para reducir los precios, mejorar los mrgenes de beneficios y el valor de sus
acciones.
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datos registrados.
seleccionados, y aqu se debern pasar hacia el cuadro del medio denominado disponibles los
elementos que no se desean ver en la impresin del informe:
predeterminadas:
El informe se organiza por equipos, exponiendo para cada uno de ellos los indicadores
correspondientes. Muestra, adems, las rdenes de trabajo vinculadas a cada equipo, en el

periodo determinado, detallando las tareas de cada una, y el estado de las mismas. Los totales
que expone son promedios de cada indicador.
Cabe destacar: en caso de que alguno de los datos necesarios para el clculo de los indicadores
mencionados no se encuentre registrado en la retroalimentacin de las OT, el indicador
involucrado no presentar datos.
Descripcin de indicadores
MTTR
Tiempo medio para reparaciones, MTTR por sus siglas en ingls (Mean Time To Repair), es un
indicador de tiempo medio para la recuperacin o la hora de reparar lo que representa el promedio
de tiempo que se tarda en poner un componente defectuoso o sistema en funcionamiento. Se trata
de una medida de la mantenibilidad de un sistema y predice la cantidad media de tiempo necesario
para conseguir que el sistema funcione de nuevo en caso de un fallo del sistema. Se expresa, por
lo general, en trminos de horas.
El MTTR est relacionado al rango de reparacin.
Siendo:
Tiempo de tareas realizadas: es aquel tiempo cargado en la retroalimentacin de las rdenes de
trabajo.
Nmero de tareas realizadas: cantidad de tareas retroalimentada, pertenecientes a las rdenes de
trabajo involucradas en el clculo.
MTBF
Tiempo medio entre fallas, MTBF por sus siglas en ingls (Mean Time Between Failures), es un
indicador que representa una aproximacin estadstica de cunto tiempo debe durar un equipo
antes del fracaso.
El Tiempo medio entre fallas es para un perodo estable de un equipo, el valor medio de la duracin
entre fallas consecutivas contadas como la razn del tiempo observado acumulado y el nmero de
fallas bajo condiciones estables. Se expresa, por lo general, en trminos de horas.
El MTBF est relacionado al rango de fallas.
Siendo:
Tiempo de funcionamiento: tiempo diario en el que la mquina se encuentra en operacin,
especificado en el ABM del equipo.
Nmero de das del periodo: cantidad de das pertenecientes al lapso de tiempo seleccionado.
Tiempo de tareas realizadas: tiempo cargado en la retroalimentacin de las rdenes de trabajo.
Nmero de tareas realizadas: cantidad de tareas retroalimentada, pertenecientes a las rdenes de
trabajo involucradas en el clculo.
DISPONIBILIDAD
Tan importante como los equipos por s mismos, es el servicio disponible y el mantenimiento
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realizado a stos. Sabemos la dificultad que supone planificar el mantenimiento sin haber
experimentado antes paradas de planta significativas.
El Tiempo medio de reparaciones incide en la Disponibilidad, a mayor MTTR, peor el sistema. Si

un sistema tarda ms en recuperarse ante una falla, tendr menor disponibilidad. Si aumenta MTTR
disminuye la Disponibilidad.
La disponibilidad se mide como el tiempo medio entre fallos (MTBF), y la duracin total de sus
reparaciones, medidas como el tiempo medio de la reparacin desde la presencia de la alarma,
contando desplazamientos del personal y la duracin de la reparacin de la unidad averiada (MTTR)
.
TASA DE FALLOS
La tasa de falla, un concepto esencial en materia de confiabilidad, expresa la variacin en el tiempo
de la probabilidad de que un componente, que haya funcionado durante un perodo dado, falle en el
instante siguiente.
Tradicionalmente, la tasa de fallas, representada como , expresa la medida de probabilidad que un
equipo que est operando presente fallas, o sea, deje de operar, cuando se incrementa un intervalo
de tiempo.
Una tasa de fallas constante, puede indicar que las fallas son debidas a eventos externos, tales
como el uso indebido del equipo o deficiencia de las intervenciones para mantenimiento.
TASA DE REPARACIN
Relacin entre el nmero total de tems con falla y el tiempo total de intervenciones correctivas en
esos tems, en el perodo observado. Esta tasa es la reciproca del tiempo medio para reparacin.
Este indicador est asociado a diferentes datos, como lo son: intervalos de tiempo, condiciones
particulares y especificadas y, el tiempo total acumulado deber ser la suma de todos los
intervalos de tiempo, durante los cuales cada tem individualmente, quedo sujeto a las condiciones
especificadas de funcionamiento.
6.10 Cubo de decisiones

Cubo de decisiones
El Cubo de decisiones es una de las herramientas ms poderosas con las que cuenta el
sistema. El cubo es una herramienta que muestra una infinidad de datos, agrupndolos de la
manera en que usted lo desee, sin ningn tipo de lmites.
Usted podr seleccionar, agrupar y ubicar de la forma que desee la informacin que slo le
interese analizar, ocultando aquellos datos no necesarios en el momento.
Al seleccionar cubo de decisiones del men tablero de control se un cubo con datos y filtros
establecidos por defecto, de la siguiente manera:
Como se puede observar este cubo presenta los datos en forma de tabla, y luego genera un
grfico que se ve en la parte inferior de la ventana.
GRILLA DE DATOS
La Grilla de datos se gestiona desde la barra superior, donde se presentan todos los cambios
que se pueden insertar tanto como fila o columna, inclusive como datos a mostrar dentro del
cuadro.
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Desde el encabezado se ven todas opciones de filtros y datos que se pueden agregar:
Por defecto, al abrir el cubo, se exponen datos sobre todos los equipos que posean OT
finalizadas.
En la parte superior a la grilla se ven campos tales como:
Todos estos campos pueden disponerse como columna o como fila, segn lo necesite el
usuario, para ello simplemente debe arrastrar el campo hasta la ubicacin donde lo desee. De
esta manera, un ejemplo podra ser:
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Dentro de cada campo que se agrega al cubo, se pueden filtrar registros, para esto se debe
ingresar en el buscador desplegable e indicar cules son los registros necesario en la grilla, de
esta manera:
De esta manera se deben tildar las opciones de registros deseados y presionar para
que se aplique el filtro.
Para quitar cualquier campo de la grilla, simplemente se debe arrastrar el campo nuevamente al
encabezado.
GRFICO
Activa o desactiva la visualizacin del grfico

Convierte el grfico a 3D
Activa leyenda a la derecha del grfico
Activa leyenda de valores en el grfico
Activa leyendas en abscisas
Se guardan los filtros seleccionados ingresando un nombre para poder utilizarlos en
ocasiones futuras.
Permite seleccionar los filtros guardados de cada cubo.
Para cambiar el tipo de grfico a visualizar, se debe ingresa en la pestaa donde se ve 'lnea' y
seleccionar la opcin deseada:
OTRAS FUNCIONES
Otra de las funciones del cubo de decisiones es su exportacin hacia otros formatos,
simplemente con presionar los botones:
Permite exportar la grilla con formato PDF
Permite exportar la grilla con formato XLS (Excel)
Permite exportar la grilla con formato RTF
Permite exportar la grilla con formato HTM (Word)
Por otra parte, se puede seleccionar 'tipo de cubo', donde se indicar al sistema qu tipo de
datos deseamos visualizar; es decir, pueden ser datos enfocados a tareas (que es el cubo
que se genera por defecto), enfocado a materiales, personal o stock. Para ello se ingresa en
la pestaa desplegable, que se encuentra como primera opcin arriba a la izquierda de la
ventana, y se selecciona:
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Cada cubo, segn el tipo de datos en el que se debe enfocar, dar diferentes opciones en los
campos que puede agregarse como columnas o fila. A continuacin se detalla las opciones
con que cuenta cada cubo:
Cubo de Tareas
Cubo de Materiales
Cubo de Personal
Cubo de Stock
A su vez, cada una de las opciones de cubo, posee otros campos ocultos, y los mismos se
pueden visualizar presionando botn derecho debajo del encabezado del cubo, all al
presionar el botn derecho del mouse se vern las siguientes opciones:
Refrescar datos, como su nombre lo indica, refresca los datos de la grilla. Esta funcin es til,
para verificar que los datos que se estn visualizando son todos los retroalimentados en el
sistema.
Mostrar lista de campos, esta opcin expone los datos mencionados anteriormente, donde se
pueden seleccionar mas campos para colocar en la grilla de datos. Si hay algn campo que se
desea grabar como oculto, se debe abrir esta opcin y arrastrar el campo deseado hasta el
cuadro que aparece, el cuadro es como el siguiente:
Mostrar prefiltro. Esta opcin permite crear filtros, y dejarlos grabados para prximas
entradas al cubo.
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Parte
VII
7 Estadsticas
Estadsticas
Estadsticas es el mdulo de ConsuMan que expone datos sobre todo aquello que ya se ha
realizado y retroalimentado al sistema, pudiendo evaluar tiempos, consumos y costos asociados
a cada actividad.
Los reportes que se presentan aqu son:

- Anlisis de costes
- Anlisis de fallas
- Consumo de insumos
- Historial de equipo valuado
- Historial de horas de mantenimiento
- Reporte de actuacin
7.1 Anlisis de costes

Anlisis de costes
Anlisis de Costes, en funcin a la retroalimentacin de las rdenes de trabajo, brinda

informacin de los costes operativos presupuestados respecto de los costes de todos los
recursos consumidos, tanto mano de obra como materiales.
Al seleccionar anlisis de costes del men estadsticas se presentarn las opciones de filtro
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Estadsticas 217
Aqu se presentan opciones adicionales de filtros:
Reporte - Grfico : estas son las dos opciones de formatos disponibles para ver la
informacin
Resumido: si se selecciona esta opcin aparecern las opciones de ordenar los datos por
da, mes, ao u OT. Adems, en la opcin resumida de grfico, se agrega una grfica de
torta que expone la divisin de informacin, toda en un conjunto, sin discriminar por das,
sino que mostrando todo el periodo filtrado.
Valores histricos: expone los datos valuados con los costos existentes en el momento de
la retroalimentacin de las rdenes de trabajo.
Valores actuales: expone los datos valuados con los costos existentes en el momento de
la emisin del reporte
Mostrar costos cero: incluye en el reporte aquellas OT que tengan costos cero
No mostrar costos cero: no incluye en el reporte aquellas OT que tengan costos cero
datos registrados.
predeterminadas:
El reporte presenta el siguiente formato:
7.2 Anlisis de fallas y respuestas

Anlisis de fallas y respuestas
ConsuMan efecta un anlisis de fallas y respuestas a los fines de que la empresa pueda
encaminar las medidas que considere conducentes para asegurar la fiabilidad del equipo para
su mayor disponibilidad en el proceso productivo. Permite estudiar las fallas y respuestas ms
frecuentes, pudiendo resolver las fallas y minimizarlas segn el orden de prioridad evaluado.
Al seleccionar anlisis de fallas y respuestas del men estadsticas se presentarn las
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Estadsticas 219
Aqu se presentan opciones adicionales para la emisin del reporte, donde se puede
seleccionar ver el formato de listado o el grfico; agrupar los datos a ver por fallas, por
respuestas o por equipos; visualizar un formato resumido; y la opcin de agregar las
observaciones registradas en cada OT.
datos registrados.
predeterminadas:
El reporte presenta el siguiente formato:
Agrupado por fallas
El grfico presenta el siguiente formato:
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Estadsticas 221
7.3 Historial de equipo valuado

Historial de equipo valuado
Historial de equipo valuado tiene el objetivo de arrojar informacin sobre los costos de
mantenimiento, discriminando los que corresponden a actividades correctivas de los
pertenecientes a actividades preventivas.
Aqu puede analizarse cuales fueron las actividades llevadas a cabo en cada equipo, cundo se
realizaron, el tiempo de ejecucin de cada tarea y el costo de cada una de ellas, discriminado
en Mano de Obra e Insumos.
Al seleccionar historial de equipo valuado del men estadsticas se presentarn las opciones de
seleccionar ver el mantenimiento valuado a datos histricos, o a datos actuales.
Valores histricos: expone los datos valuados con los costos existentes en el momento
de la retroalimentacin de las rdenes de trabajo.
Valores actuales: expone los datos valuados con los costos existentes en el momento de
la emisin del reporte
cuanto a ordenado por fecha de realizacin, parte involucrada, tarea ejecutada, nmero de OT.
datos registrados.
predeterminadas:
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Estadsticas 223
7.4 Historial de horas de mantenimiento

Historial de horas de mantenimiento
El objetivo de este mdulo es mantener informada a la organizacin sobre las horas que el
personal le dedica al mantenimiento de los activos. Se presentan en este reporte todas las
actividades efectuadas sobre los equipos indicando el tiempo en horas que demand cada
una, exponiendo un total general por equipo.
Al seleccionar historial de horas de mantenimiento del men estadsticas se presentarn las

seleccionar ver una impresin resumida, y se puede determinar el orden de los datos, tanto
ascendente como descendente, en cuanto a ordenado por fecha de realizacin, equipo
afectado, parte involucrada, tarea ejecutada, nmero de OT o fecha prevista.
datos registrados.
predeterminadas:
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Estadsticas 225
El formato resumido es el siguiente:

7.5 Consumo de insumos

Consumo de insumos
En base a las cantidades de insumos retroalimentadas en el cierre de las rdenes de trabajo se

genera un reporte obteniendo los consumos de cada material, pudiendo ver cundo se han
consumido, en qu equipo y a qu OT se hace referencia.
Al seleccionar consumo de insumos del men estadsticas se presentarn las opciones de

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Estadsticas 227
seleccionar ver una impresin resumida, y se puede determinar el orden de los datos, tanto
ascendente como descendente, en cuanto a ordenado por fecha de realizacin, equipo
afectado, nmero de OT o fecha prevista.
datos registrados.
predeterminadas:
CBA Solutions S.A.

Estadsticas 229
7.6 Reporte de actuacin

Reporte de actuacin
El reporte de actuacin se refiere al anlisis de costos de las tareas de mantenimiento

ejecutadas en la organizacin, pero valuadas a precio de mercado, indicando el valor referencial
de cada tarea y el valor histrico.
El costo referencial es el precio de la actividad tercerizada, y el valor histrico es el costo
retroalimentado en la orden de trabajo. As se puede comparar y evaluar la conveniencia o no de
realizar la actividad con recursos propios de la organizacin, o bien tercerizarla.
Al seleccionar reporte de actuacin del men estadsticas se presentarn las opciones de filtro
seleccionar ver solo las tareas pendientes, solo las tareas realizadas, o bien ambas.
datos registrados.
predeterminadas:
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Parte
VIII
8 Sistema
Sistema
Para personalizar ConsuMan se debe ingresar en sistema y all podr hacer que el sistema
tenga la apariencia adecuada a cada organizacin.
En este mdulo se personaliza la apariencia del sistema asignando el nombre y logo de la

empresa, como tambin los logos que puedan tener cada una de las plantas/sucursales de
la empresa; se configuran las etiquetas y los ttulos de los reportes; se crean grupos y
usuarios, y se les asignan claves para que puedan ingresar al sistema con sus accesos
personalizados.
- Parmetros
- Usuarios
- Grupos
- Cambiar contrasea
- Personalizar empresa
- Personalizar icono de equipos
- Logo por planta
- Configuracin de etiquetas
- Configuracin de reportes
- Auditoria del sistema
- Configuracin mail
- Configuracin del sistema
8.1 Parmetros
Parmetros
La flexibilidad otorgada por ConsuMan a travs de la definicin de parmetros, garantiza

independencia a la hora de modelar ConsuMan a las necesidades especficas de cada
empresa.
En este mdulo pueden ser definidas variables que abarcan desde los tipos de falla, los niveles
de urgencia de reparacin, etc.; hasta las unidades de tiempo que se utilizarn en el sistema.
De esta manera podemos establecer que los parmetros son variables a travs de las cuales
se ajustar el sistema a las necesidades propias de cada organizacin.
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Sistema 233
Al seleccionar parmetros del men sistema se presentar la lista de parmetros ya registrados

en el sistema:
En la primera columna se especifica el tipo de parmetro, en la segunda columna el nombre del

parmetro registrado, y en la ltima columna los botones de edicin de cada registro:

siguiente ventana:
Nuevo registro
Aqu se debe seleccionar el tipo de parmetro a cargar al sistema y escribir el nombre del
mismo, como se ve en el siguiente ejemplo:
Luego presionar para grabar el nuevo parmetro o para volver a la

pantalla anterior sin guardar los datos.
En la pestaa desplegable 'tipo de parmetro' se puede visualizar solo la lista de un tipo de

parmetro, o bien en el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todos los
parmetros.
Tipos de parmetros
REA (AR)
Este parmetro indica las reas en las que se divide una organizacin, no se refiere a
espacios fsicos sino a la distribucin sectorial organizativa que posea la empresa. Sirve
para hacer referencia al rea qu se ve afectada por la reparacin de un Equipo.
Ejemplos:
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Sistema 235
Nombre de parmetro: Mantenimiento | Produccin | Expedicin | Administracin |
CARGO PERSONAL
Este parmetro indica el cargo que ocupan los empleados en la empresa.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Encargado | Jefe de Personal | Supervisor | Operario |
CATEGORA PROVEEDOR
Este parmetro indica las reas en las que se divide una organizacin, no se refiere a
espacios fsicos sino a la distribucin sectorial organizativa que posea la empresa.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Mantenimiento | Produccin | Expedicin | Administracin |
CAUSAS DE FALLAS (CF)

Se cargaran las distintas causas que provocan las fallas en los equipos. Se utilizan en la
retroalimentacin de OT, desde donde luego CONSUMAN obtendr los datos para
generar informes de ranking fallas.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Corte de luz | Material defectuoso | Desgaste |
CENTROS DE COSTO (CC)

Parmetro directamente relacionado con los registros contables de la Empresa. Indica a
qu cuenta o grupo de cuenta se le imputarn los costos del mantenimiento ejecutado.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Produccin | Comercializacin | Lnea: Alcoholes |
CDIGOS DE TIEMPOS (CT)

Se cargarn las distintas unidades de tiempo a utilizar en el sistema.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Hora | Da | Mes | Ao |
Conversin a horas: Segn la descripcin colocar la equivalencia en horas
CONDICIONES DE IVA
Se cargarn las distintas condiciones en las que se pueden encontrar los proveedores
respecto del IVA.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Responsable Inscripto | Exento |
CRITICIDADES (CT)
Detalla los distintos niveles de criticidad que luego se relacionarn a cada equipo para
informar su importancia en la lnea de produccin.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Muy Alta | Alta | Media | Baja |
DEPSITOS NO PRODUCTIVOS (DP)

Parmetro que indica el nombre de los depsitos o almacenes donde se guardarn los
insumos.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Depsito | Paol | Almacn | Armario de repuestos |
ESPECIALIDADES (CS)
Se cargarn las distintas especialidades requeridas para llevar a cabo cada una de las
tareas necesarias en la empresa.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Mecnico | Electricista | Operario Polivalente |
Tot. Horas Disponibles: Este tem no se utiliza mas
EVENTOS (EV)
Describe los distintos fenmenos externos al sistema que lo afectan de algn modo, de
manera remota. Estos eventos son los que se utilizarn para realizar la programacin de
eventos.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Cambio de Lay-Out | Vacaciones | Inicio de Campaa | Parada de
Lnea |
GRUPO FUNCIONAL (GF)

Se utiliza para agrupar los equipos de la planta segn su funcionalidad, es el menor nivel
de ubicacin fsica que se puede detallar con respecto a los equipos.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Amasadoras | Hornos | Motoniveladoras |
MOTIVOS DE PARADA (MP)

Codifica los distintos motivos por los cuales los equipos sufren paradas en su produccin,
los que luego utilizar el sistema para registrar las inactividades de los mismos;
generando grficos e informes.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Falta de Insumos | Rotura | Falta de Personal | Corte de Energa |
NATURALEZA (CE)
Se utiliza para describir el Origen o Procedencia de un Equipo.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Nacional | Importado | Propio | Ajeno |
NATURALEZA DE FALLAS
Este parmetro no se utiliza mas.
NIVELES DE URGENCIA (NU)

Describe los distintos niveles de urgencia con que deben ser atendidas los pedidos de
reparacin de los equipos.
Mediante el nivel de urgencia se puede indicar qu Solicitudes de Reparacin requieren
de la autorizacin de otro usuario para que el mismo se pueda convertir en OT. Los
Niveles de Urgencia que requieran autorizacin se les indicar 'S' en el campo Rq.
Autorizacin.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Urgente | Grave | Diferible | Programable |
PLANTA (PL)
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Sistema 237
Se cargarn las distintas plantas de la Empresa o lugar de trabajo. Es el mayor nivel de

ubicacin fsica que se puede asignar a un equipo.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Central | Barcelona | Zona Norte | Capital |
RUBRO PROVEEDOR
Define los diferentes rubros de los diferentes Proveedores que posee la empresa.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: MP | Insumos | Materiales No Productivos | Mquinas y Equipos |
Materiales Administrativos |
RUBROS DE INSUMOS (RI)

El objetivo de este parmetro es agrupar por tipo a los distintos insumos que utiliza la
empresa para realizar las actividades de mantenimiento.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Cables | Lubricantes | Combustibles | Bulones |
SECTOR (SC)
Se cargarn los distintos sectores de cada planta de la Empresa, de manera tal que
sirvan para la ubicacin fsica de los equipos registrados.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Armado | Embalaje | Enfriamiento | Lavado |
TIPO DE EQUIPO (TE)

Describe los distintos tipos de equipos con que cuenta la Empresa.
Seran como las "familias" o "categoras" bajo las cuales se organizarn los equipos
registrados.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Automviles | Compresores | Extintores | Computadoras | Norias |
TIPO DE MONEDA (TM)

Indica los nombres de las monedas que se utilizarn para las valuaciones del
mantenimiento ejecutado.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Pesos | Euros |
TIPO DE PROYECTO (PY)

Describe los distintos proyectos con los que trabaja la Empresa.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Proyecto A | Proyecto B | Proyecto C |
TIPOS DE COMPROBANTES DE STOCK (MS)

Parmetro que se utiliza para describir los comprobantes de control de Stock. Estos
comprobantes son de ingreso, egreso, y todos sus relacionados.
Comprobantes existentes:
Nombre de parmetro: Ingreso

ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de ingreso emitido.
Nombre de parmetro: Egreso

Tipo de movimiento: E
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de egreso emitido.
Nombre de parmetro: Transferencia

Tipo de movimiento: IE
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Transferencia
emitido.
Nombre de parmetro: Ingreso de devolucin

Tipo de movimiento: IDEV
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Ingreso de devolucin
emitido.
Nombre de parmetro: Egreso con devolucin

Tipo de movimiento: EDEV
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de egreso con
devolucin emitido.
Nombre de parmetro: Ingreso segn Nota de Pedido

Tipo de movimiento: INP
Ultimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Ingreso segn nota
de pedido emitido.
Nombre de parmetro: Ingreso segn OT

Tipo de movimiento: IOT
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Ingreso segn OT
emitido.
Nombre de parmetro: Egreso segn OT

Tipo de movimiento: EOT
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Egreso segn OT
emitido.
Nombre de parmetro: Ajuste de automtico de stock

ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Ajuste de inventario
automtico emitido.
Nombre de parmetro: Nota de Pedido

Tipo de movimiento: NP
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Nota de Pedido
emitido.
autorizacin. Se colocar S cuando necesite autorizacin por parte de un nico usuario, o
D cuando requiera doble autorizacin.
Nombre de parmetro: Presupuesto

Tipo de movimiento: PR
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Presupuesto emitido.
Nombre de parmetro: Pedido Interno
CBA Solutions S.A.

Sistema 239
Tipo de movimiento: PI
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Pedido Interno
emitido.
Nombre de parmetro: Cierre de Nota de Pedido

Tipo de movimiento: CNP
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Cierre de Nota de
Pedido emitido.
Nombre de parmetro: Anulacin de Pedido Interno

Tipo de movimiento: AP
ltimo nro. de comp.: Expone el nmero del ltimo comprobante de Anulacin de Pedido
Interno emitido.
TIPOS DE CONFORMIDAD (TC): cero (0) se aplica para 'No conforme' y uno (1) es para
los 'Conformes'. Por mayor detalle ver Solicitudes de reparacin.
TIPOS DE FRECUENCIAS (TF)

Establece las frecuencias a utilizar, que estarn dadas por el tipo de trabajo de cada
equipo en particular.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Horas de Trabajo | Kilmetros | Golpes |
TIPOS DE HERRAMIENTAS (TH)

El objetivo de este parmetro es agrupar y organizar por tipo a las distintas herramientas
que utiliza la empresa.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Pinzas | Destornilladores | Palas | Compresores |
TIPOS DE JORNALES (TJ)

Es la manera en que se le efecta la remuneracin a los empleados.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Horas | Semanas | Quincena | Mes |
Conversin a horas: equivalencia de cada tipo de jornal a horas
TIPOS DE PARTES O PIEZAS (TP)

Describe los distintos tipos de partes en que se subdivide un equipo.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Motor | Ventiladores | PLC | Parte Neumtica |
TIPOS DE PROGRAMAS (PR)

Describe los distintos tipos de programas preventivos para su organizacin y clasificacin
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Programa Mensual | Programa Anual | Programa de Mantenimiento
Mecnico |
TIPOS DE RESPUESTAS (RE)

Se refiere a los tipos de respuestas luego de ejecutadas las tareas.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Reparado | Tarea incompleta | Probable nueva falla
TIPOS DE TAREAS (TT)

Clasificacin de las tareas por distintos tipos.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Lubricacin | Reparacin | Ajuste | Limpieza |
TURNO (TU)
Indica los turnos de trabajo que posee la empresa, y que luego sern registrados en la
retroalimentacin de las OT, para indicar el turno en que se ha efectuado el
mantenimiento..
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Maana | Tarde | Rotativo | Guardia |
UBICACIN (UB)
Describe las distintas ubicaciones donde se encuentran los equipos, se refiere a
espacios fsicos.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Taller | Lnea de Ensamblado | Primer Piso | Planta |
UNIDADES DE MEDICIN (UE)

Indica la unidad en la que se van a tomar registros para una Tarea de Medicin.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Centmetros Cbicos | Amperes | Mililitros | Grados Centgrados
UNIDADES DE MEDIDA (UM)

Describe las unidades de medida que se utiliza para registrar los insumos en su
correspondiente ABM.
Ejemplos:
Nombre de parmetro: Unidad | Litro | Caja | Kilo
8.2 Usuarios
Usuarios
A travs de este mdulo se definirn los distintos usuarios del sistema con sus respectivas
claves de ingreso, como as tambin se efectuar la asignacin de accesos que gozarn cada
uno de ellos.
Al seleccionar usuarios del men sistema se presentar la lista de usuarios ya registrados en el

sistema:
CBA Solutions S.A.

Sistema 241
En la primera columna se especifica el nmero de ID del usuario segn el orden en que se

haya generado, en la segunda columna el nombre del usuario con que se ingresar al sistema,
en la tercera columna figura la fecha de alta del usuario, en la cuarta columna el nombre del
personal asociado al usuario, en la quinta columna est la planta a la que pertenece esta
persona, en la sexta se encuentra el grupo al que pertenece el usuario, y en la ltima los
botones de edicin de cada registro:

restablecer contrasea.
permite indicar a qu comprobantes tiene acceso cada usuario, y si el mismo puede
o no autorizar. Al ingresar en este icono se presentar la siguiente ventana:
El tilde ne la casilla de la izquierda indica si el usuario tiene acceso o no a este tipo de

comprobante.
AS indica que el usuario slo puede realizar autorizacin simple.
AD indica que el usuario puede realizar autorizacin doble.
AP indica que el usuario puede autorizar sus propios comprobantes.

siguiente ventana:
Nuevo usuario
CBA Solutions S.A.

Sistema 243
Nombre de usuario: nombre con el que se ingresar al sistema. Este dato es

obligatorio de registrar.
Contrasea: clave de ingreso al sistema. Este dato es obligatorio de registrar.
Confirmar Contrasea: confirmacin de clave de ingreso al sistema. Este dato es
obligatorio de registrar.
Planta: planta asignada al usuario par restringir la vista de solo los equipos que le
correspondan. Este dato es parametrizable.
Grupo: grupo al que pertenece el usuario. Este dato es obligatorio de completar. El
grupo administrador est registrado en el sistema por defecto, el mismo no se puede
modificar ni eliminar, y le da a los usuarios acceso total sobre todas las funciones. Solo
los usuarios que pertenezcan a este grupo podrn eliminar rdenes de trabajo.
Personal: personal asociado al usuario. Este dato es obligatorio de registrar.
para aquellos usuarios que sean los que tienen que autorizar la
Solicitudes de Reparacin.
Luego en la seccin de permisos se deben tildar las opciones de permiso que tendr el
usuario.
Los permisos con los que cuente el usuario estarn dados por la combinacin de los
permisos asociados tanto al usuario en s como los permisos que tenga el grupo al que
pertenece.
Para asignar permisos se debe tildar la casilla correspondiente a la opcin del sistema,
indicando que tipo de acceso tiene, por ejemplo:
Este usuario presentado en el ejemplo, tendr acceso de slo lectura a parmetros, acceso
de slo edicin al ABM de Partes, permiso para agregar nuevas productividades de equipos,
permisos para eliminar actividades por demandas, y acceso total sobre solicitudes de
reparacin.
Luego de asignar todos los permisos al usuario presionar para grabarlo o

para volver a la pantalla anterior sin guardar los datos.
En el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todos los usuarios
registrados.
8.3 Grupos
Grupos
A travs de este mdulo se definirn los distintos usuarios del sistema con sus respectivas
CBA Solutions S.A.

Sistema 245
contraseas, como as tambin se efectuar la asignacin de los permisos que gozarn cada
uno de ellos.
Al seleccionar usuarios del men sistema se presentar la lista de grupos ya registrados en el

sistema:
En la primera columna se especifica el nmero de Id del grupo segn el orden en que se haya
generado, en la segunda columna el nombre del grupo, en la tercera columna figura la fecha de
alta, y en la ltima los botones de edicin de cada registro:

permite indicar a qu comprobantes tiene acceso cada grupo de usuarios, y si los
mismos pueden o no autorizar. Al ingresar en este icono se presentar la siguiente
ventana:
El tilde ne la casilla de la izquierda indica si el grupo tiene acceso o no a este tipo de

comprobante.
AS indica que el grupo slo puede realizar autorizacin simple.
AD indica que el grupo puede realizar autorizacin doble.
AP indica que el grupo puede autorizar sus propios comprobantes.

siguiente ventana:
El grupo ADMINISTRADORES est cargado al sistema por defecto, y este no tiene la opcin de
poder eliminarse. Los usuarios que estn incluidos en este grupo visualizarn SIEMPRE todos
los datos, de todas las plantas y sin restriccin de permisos; y solo los usuarios que
pertenezcan a este grupo podrn eliminar rdenes de trabajo.
Nuevo grupo
CBA Solutions S.A.

Sistema 247
Aqu se deben completar el campo descripcin, el cual indica el nombre del equipo.
permite indicar que el grupo puede autorizar las Solicitudes de

Reparacin.
Luego en la seccin de permisos se deben tildar las opciones de permiso que tendr el
grupo.
Los permisos con los que cuente el grupo, luego le otorgar permisos a los usuarios que
estn asociados al mismo.
Para asignar permisos se debe tildar la casilla correspondiente a la opcin del sistema,
indicando que tipo de acceso tiene, por ejemplo:
Este grupo presentado en el ejemplo, tendr acceso de slo lectura a parmetros, acceso
de slo edicin al ABM de Partes, permiso para agregar nuevas productividades de equipos,
permisos para eliminar actividades por demandas, y acceso total sobre solicitudes de
reparacin.
Luego de asignar todos los permisos al grupo presionar para grabarlo o

para volver a la pantalla anterior sin guardar los datos.
En el campo 'buscar' se puede escribir una palabra a buscar entre todos los grupos
registrados.
8.4 Cambiar contrasea

Cambiar contrasea
Por medio de este mdulo, el usuario actualmente habilitado en el sistema podr efectuar el
cambio de su palabra clave de ingreso a ConsuMan.
Al seleccionar cambiar contrasea del men sistema se presentar la siguiente pantalla:
CBA Solutions S.A.

Sistema 249
En esta ventana, el usuario que ha iniciado sesin, puede escribir su contrasea en el primer
campo, y luego en los ltimos dos colocar la nueva clave de acceso.
Luego de completar los tres campos presionar para grabar la nueva clave, o bien
para volver sin grabar los cambios.
8.5 Personalizar empresa

Personalizar empresa
A travs de este mdulo podr efectuar modificaciones respecto a los datos de la empresa, en
cuanto su imagen, la cual aparecer el los distintos informes e impresiones, y el nombre de la
organizacin.
Al seleccionar cambiar contrasea del men sistema se presentar la siguiente pantalla:
En esta ventana existe el campo descripcin donde se puede escribir el nombre de la empresa,
y un espacio para agregar el logo de la misma. Para la asignacin del logo se debe presionar
y as aparecer el explorador donde se debe buscar y seleccionar con doble clic el
archivo a adjuntar:
Luego de completar los campos presionar para grabar la nueva clave, o bien
8.6 Personalizar cono de equipos

Personalizar cono de Equipos
A travs de la definicin de conos de equipos, cada organizacin puede adaptar la visualizacin

del sistema, segn el rubro al que pertenezca.
En este apartado, se debe seleccionar en primer lugar la empresa, que hace referencia a las
plantas definidas en parmetros.
Una vez seleccionado el campo 'empresa' se busca y selecciona el icono que mejor se ajuste a
la actividad que realiza, luego se presiona as este icono aparecer en el ABM de
equipos para los usuarios que tengan asignada esta planta.
CBA Solutions S.A.

Sistema 251
8.7 Logo por planta

Logo por planta
A travs de este mdulo podr efectuar modificaciones en cuanto a la imagen que represente a
cada una de las plantas de la organizacin.
Al seleccionar logo por planta del men sistema se presentar la siguiente pantalla:
Para asignar o modificar el logo de una de las plantas se debe seleccionar en primer lugar la
planta en cuestin, y luego para abrir el explorador donde se buscar la imagen
a ser asignada:
Luego de asignar la imagen presionar para grabar la nueva clave, o bien

8.8 Configuracin de etiquetas

Configuracin de etiquetas
ConsuMan se adapta a las necesidades de su organizacin, configurando los rtulos con los
nombres utilizados en la empresa. Las etiquetas que usted cambie aqu figurarn as en todo el
sistema.
CBA Solutions S.A.

Sistema 253
Al seleccionar configuracin de etiquetas del men sistema se presentar la siguiente pantalla:
Para modificar las etiquetas se debe escribir en el campo habilitado el nombre que se desea
asignar.
Luego de asignar los nuevos nombres a las etiquetas disponibles de modificar, presionar
para grabar la nueva clave, o bien para volver sin grabar los cambios.
8.9 Configuracin de reportes

Configuracin de reportes
ConsuMan se adapta a las necesidades de su organizacin, configurando los rtulos con los
nombres utilizados en la empresa. Las etiquetas que usted cambie aqu figurarn as en todas
las impresiones del sistema.
Al seleccionar configuracin de reportes del men sistema se presentar la siguiente pantalla:

Para modificar los ttulos que presentan las impresiones del sistema se debe buscar en la
pestaa 'reporte' el nombre del reporte que se desea modificar, luego en el campo 'ttulo'
escribir el nuevo nombre del reporte.
Adems estn disponibles dos campos denominados 'pie de pgina 1' y 'pie de pgina 2', los
cuales figurarn como 2 renglones al pie de cada impresin.
Luego de asignar los nuevos nombres a las etiquetas de los reportes, presionar para
grabar la nueva clave, o bien para volver sin grabar los cambios.
8.10 Auditora del sistema

Auditora del sistema
En este apartado queda el registro de todos los movimientos y transacciones realizadas en el

sistema por cada uno de los usuarios, contando as con la verificacin de controles en el
procesamiento de la informacin, desarrollo de sistemas e instalacin con el objetivo de evaluar
su efectividad y presentar recomendaciones a la Gerencia.
Con este registro se cuenta con la actividad dirigida a verificar y juzgar su informacin.
Este proceso de recoleccin y evaluacin de evidencia permite determinar daos, salvaguardar

activos, mantener la integridad de la informacin los datos.
Es una revisin de carcter objetivo y sistemtico de las prcticas, funciones, procesos,

procedimientos e informes relacionados con el sistema, con el fin de emitir una opinin
imparcial con respecto a la eficiencia en el uso de los recursos, validez de la informacin y
efectividad de los controles establecidos.
CBA Solutions S.A.

Sistema 255
8.11 Configuracin mail

Configuracin Mail
ConsuMan permite que cada usuario pueda recibir mails de alertas segn las configuraciones
aplicadas.
Para ello debe ingresar en:
1- Configuracin de mail
2- Configuracin del sistema
1- Configuracin de mail:
1 Se coloca el servidor de correo saliente.

2 Usuario para iniciar sesin en el servidor SMTP
3 Contrasea del usuario que inicia la sesin (usuario indicado anteriormente)
4 Direccin de correo que se muestra al destinatario
5 Nombre que se le muestra al destinatario
Puerto es el puerto del servidor y el check activa SSL si el

servidor precisa una conexin cifrada.
Una vez que se hayan configurado los mails, y el sistema, las notificaciones que se envan a los
correos son las configuradas en el ABM de cada Personal.
8.12 Configuracin del sistema

Configuracin del sistema
ConsuMan permite que cada usuario pueda recibir mails de alertas segn las configuraciones
aplicadas.
1 Si se tilda esta casilla se convierte en obligatorio el campo Falla

2 Si se tilda esta casilla se convierte en obligatorio el campo Respuesta
3 Si se tilda esta casilla se validan las fechas de inicio y fin, la validacin que realiza el sistema
es la siguiente:
Fecha/hora de inicio: no podr ser menor a la fecha prevista o a la fecha de generacin de la
OT, segn cul de estas dos sea menor. Y no podr ser mayor al da/hora actual.
Fecha/hora de fin: No podr ser menor a la fecha/hora de inicio, ni mayor al da y hora actual.
4 Si se tilda esta casilla se adjunta a los mails los documentos que se adjunten a la tarea de la
OT que el personal fue asignado
5 Se tilda esta casilla cuando el rendimiento de la PC son bajo.
6 Se tilda esta casilla cuando se desea visualizar en la lista de materiales, la parte a la que est
asociado.
7 Se tilda esta casilla cuando se desea enviar adjunto como archivo.pdf la orden de trabajo
externa a un proveedor.
CBA Solutions S.A.

Sistema 257
Una vez que se haya configurado el sistema, y los mails, las notificaciones que se envan a los
correos son las configuradas en el ABM de cada Personal.
Parte
IX
Cmo hago... ? 259
9 Cmo hago... ?
Cmo hago ... ?
Cmo realizar las actividades operativas ms frecuentes en ConsuMan?
Cmo cargo un activo y su despiece a ConsuMan?

1. Cargar las partes en el ABM de partes, las cuales componern el despiece del activo
2. Cargar el equipo en su ABM y luego en la pestaa 'estructura' armar el rbol de
despiece del mismo
Cmo indico que un repuesto es crtico?

1. Cargar el repuesto
2. Indicar en el ABM de Insumos que el mismo es crtico, tildando la opcin
correspondiente..
Cmo cargo una tarea de medicin?

1. Cargar la tarea
2. Indicar en su ABM que la misma es de medicin, registrando la unidad de medicin y
las cotas inferior, media y superior segn correspondan.
Cmo cargo recursos estndares para realizar anlisis de previsin?

1. Cargar el equipo con su despiece correspondiente
2. Cargar las tareas
3. Cargar los insumos
4. Cargar las herramientas
5. Cargar el personal
6. Cargar los insumos estndares en la pestaa estructura del ABM del activo
Cmo se registran tratan las paradas de equipos?

1. Cargar el equipo
2. En parmetros cargar los motivos de paradas
3. En novedades de productividad del men Carga de Novedades informar sobre las
anomalas de actividades en los equipos afectados
Dnde registro las novedades de fallas en el funcionamiento de mquinas?

1. En parmetros cargar niveles de urgencia
2. En parmetros cargar planta y sector
3. Cargar el equipo
5. En solicitud de reparacin del men Carga de Novedades generar una solicitud de
reparacin sobre un equipo, sin detalles de fallas
Cmo programo el mantenimiento a efectuar ante vacaciones, paradas de lnea, u otros

eventos
1. Cargar el equipo
2. En parmetros cargar eventos
4. En informe de eventos del men Carga de Novedades informar la ocurrencia del
evento, as se activa automticamente el programa eventual vinculado
Cmo gestiono a travs de ConsuMan el mantenimiento autnomo?

1. Cargar el equipo con el despiece correspondiente
5. En plantillas del men TPM 1er. Nivel crear los programas de control, que luego se
convertirn en planillas impresas
6. En planillas de men TPM 1er. Nivel crear las planillas mensuales en base a las
plantillas ya creadas
7. Imprimir las planillas para que pueda colocarse en el puesto de trabajo, donde el
operario deber completar los datos solicitados
Cmo genero rdenes de trabajo?

1. Posicionarse en el calendario de actividades
2. Seleccionar la tarea con el botn correspondiente
3. Generar OT por medio del botn correspondiente "generar OT"
Cmo cierro las rdenes de trabajo?

1. En rdenes de trabajo del men Operaciones buscar y seleccionar la OT a
retroalimentar.
2. Presionando comenzar la retroalimentacin completando los datos que
figuran en la ventana que se presentar. No todos los datos son obligatorios,
usted slo indicar aquellos que crea necesarios para luego evaluar en los
informes de control y estadsticos.
Cmo genero programas preventivos de mantenimiento?

3. En parmetros cargar tipo de programa
4. En parmetros cargar cdigos de frecuencia y cdigos de tiempo, los que se
utilizarn segn el programa que se desee crear
5. En programas de mantenimiento generar el preventivo y programar las taraes sobre
cada equipo indicando los datos cantidad de frecuencia y ltima fecha de ejecucin
14. Los programas creados se visualizan en el calendario, con la frecuencia que se haya
indicado
Cmo genero tareas correctivas de mantenimiento?

2. Cargar el equipo
3. Cargar las partes
5. En planificacin de actividades por demanda insertar un nuevo programa
6. Completar los campos y cargar tareas sobre cada equipo
7. Los programas creados se visualizan en el calendario, en la fecha en que se haya
solicitado
Dnde me informo sobre lo que tengo para hacer hoy?

1. Para ver las actividades planificadas para cada da se debe acceder al calendario de
actividades
CBA Solutions S.A.

Cmo hago... ? 261
9.1 Cmo cargo un activo y su despiece a CONSUMAN?

Cmo cargo un activo y su despiece a
ConsuMan?
Al cargar un activo y sus correspondientes partes al sistema ConsuMan podremos obtener un

rbol de niveles y subniveles donde se ven todas las partes que componen al equipo, esto es
sumamente til al momento de cargar actividades que se realizarn a la hora de ejecutar
programas de mantenimiento. Los niveles del rbol pueden ser tantos como usted lo desee
segn las partes y subpartes que se asignen.
Para cargar un equipo con sus correspondientes partes a ConsuMan es necesario seguir una
serie de pasos que se describen a continuacin:
1. Cargar las partes que componen al equipo.

En este apartado tomarse un momento para cargar en parmetros el tipo de parte.
2. Cargar el equipo
En esta seccin tomarse un momento para cargar en Parmetros el tipo de equipo, centro
de costo, planta, sector, ubicacin y grupo funcional. Estos parmetros mencionados son
necesarios para la correcta grabacin del equipo.
3. En la seccin estructura del ABM de equipos asignar las partes correspondientes al

equipo.
Para ver ms detalles sobre equipos ver AQU
Para ver ms detalles sobre partes ver AQU
9.2 Cmo indico que un repuesto es crtico?

Cmo indico que un repuesto es crtico?
Decir que un repuesto es crtico significa que ste no puede faltar en stock, debido a que no
puede ser reemplazado por otro. La criticidad se puede referir a que el repuesto es
imprescindible o irremplazable en un equipo, o bien que el mismo posee un cierto grado de
dificultad para conseguirlo; por lo que la criticidad se referir a un aspecto u otro segn el criterio
que usted escoja. Esta funcionalidad de criticidad de repuestos es til para poder imprimir una
lista de aquellos que sean tildados como tal.
Para grabar un repuesto como crtico seguir los siguientes pasos:
1. En insumos del men Entidades y Asignaciones cargar el repuesto. En este apartado

tomarse un momento para cargar en parmetros el rubro de insumo
2. Indicar en el ABM de Insumos que el mismo es crtico. Para indicar esto en el ABM debe
tildar la casilla que indica "repuesto crtico" y finalmente grabar. Con esta operacin ya
queda grabado en ConsuMan que este es un repuesto crtico.
Listado de materiales crticos
Al momento de imprimir el catlogo de materiales se puede optar por imprimir slo aquellos
que son crticos, tildando la opcin correspondiente.
Para ver ms detalles sobre insumos ver AQU
9.3 Cmo cargo una tarea de medicin?

Cmo cargo una tarea de medicin?
Las tareas de medicin son aquellas que realizan un seguimiento peridico de mediciones.
Dichas mediciones son de gran utilidad para evaluar las oscilaciones que se presentan a lo largo
de un lapso de tiempo, ayudando a la toma de decisiones y pudiendo realizar mejoras en base a
los resultados obtenidos.
Para anunciarle a ConsuMan que una tarea es de medicin, se debe registrar dicha
caracterstica en el ABM Tareas, como se indica a continuacin:
1. En tareas del men Entidades y Asignaciones Cargar la tarea en el sistema a travs del
ABM de tareas.
En este apartado tomarse un momento para cargar en Parmetros el tipo de tarea.
2. Indicar en el ABM de tareas que la misma es de medicin.

Para indicar que la tarea en cuestin es de medicin, tildar la casilla "tarea de
medicin", all se habilitarn los campos cota superior, cota media y cota inferior, los
cuales debern completarse para que luego sirvan de referencia a ConsuMan a la hora de
generar los informes asociados.
Cuando una tarea de medicin se encuentra en una Orden de Trabajo, se habilita un

campo para registrar la lectura correspondiente.
Cada vez que se retroalimenta una OT con un valor de medicin, estos valores se graban
para que cuando el usuario lo desee pueda consultar una grfica se oscilaciones de las
mediciones sobre este equipo.
Para visualizar este grfico ingresar en Grfico de mediciones.
Para ver ms detalles de tareas ver AQU
9.4 Cmo cierro las rdenes de trabajo?

Cmo cierro las rdenes de trabajo?
Por medio del cierre de las rdenes de Trabajo se informa al sistema respecto de los
resultados obtenidos en la ejecucin de las distintas OT generadas.
Para el cierre de rdenes de Trabajo se debe ingresar en la orden a finalizar y presionando

se completan los datos solicitados por el sistema.
Para ver mas detalles ingresar AQU.
CBA Solutions S.A.

Cmo hago... ? 263
Importante
Cabe destacar que tanto en el cierre de rdenes de trabajo, la fecha de realizacin de las
tareas en la actividad de retroalimentacin tiene ciertas limitaciones que se detallan a
continuacin:
* Emisin de OT en la fecha de programacin o posterior

En este caso la fecha de realizacin de la tarea no puede ser anterior a la fecha de
programacin, ni posterior a la fecha de retroalimentacin de la OT.
* Emisin de OT en fecha anterior a la programada

En este caso la fecha de realizacin de la tarea no puede ser anterior a la fecha de
emisin de la Orden de Trabajo, ni posterior a la fecha de retroalimentacin de la
OT.
Hay algo muy importante a recordar, ConsuMan brinda un gran abanico de posibilidades de
informes, consultas y estadsticas, las cuales muestran datos sobre los equipos, tareas
ejecutadas, tareas planificadas, fallas, insumos consumidos, horas insumidas en
mantenimiento, entre muchos datos ms; pero estos informes slo se pueden generar si los
datos han sido retroalimentados en los cierres de las rdenes de trabajo.
Es decir, si en la retroalimentacin de OT usted no carga un determinado dato luego no
podr obtener informacin estadstica acerca de ste.
9.5 Cmo se registran y tratan las paradas de equipos?

Cmo se registran y tratan las paradas de
equipos?
Las paradas de equipos son aquellos momentos en los cuales las mquinas, o cualquier
activo registrado en el sistema, no est en funcionamiento, o bien s lo est pero a una
marcha diferente de la normal. Tambin se pueden cargar los tiempos de actividad extras a
los normales.
Este tipo de datos servir luego para analizar una serie de indicadores que ConsuMan
genera para que usted pueda analizarlos y realizar tomas de decisiones.
Para cargar este tipo de informacin seguir los pasos:
1. En Equipo del men Entidades y Asignacines Cargar equipo. En esta seccin tomarse
un momento para cargar en Parmetros el tipo de equipo, la criticidad, planta, sector,
ubicacin y grupo funcional. Estos parmetros mencionados son necesarios para la
correcta grabacin del equipo.
2. En Parmetros cargar los motivos de paradas.
3. En Novedades de Productividad del men Carga de Novedades informar sobre las

anomalas de actividades en los equipos afectados.
Consultas e informes de paradas de equipos


sobre los tiempos de paradas de los Equipos. El reporte que puede imprimir es:
Productividad de equipo. Genera informacin respecto a la efectiva utilizacin

de los distintos equipos, considerando los tiempos de parada como as
tambin de tiempos extra de trabajo.
Reporte de detencin de equipos. Brinda datos sobre las horas tericas de

produccin de los equipos, las horas de detencin de las mquinas y el
respectivo porcentaje. Adems genera un grfico que muestra ms
detalladamente las causas de las detenciones.
Grfico de paradas de equipo. Permite ver grficamente la cantidad de paradas

o de horas de detencin de los equipos de su empresa. Los grficos poseen
datos mensuales y en la misma grfica se pueden incluir varios aos, para
analizar comparativamente ao a ao.
Indicadores de productividad. Genera un grfico que muestra el indicador

seleccionado para un determinado ao, discriminndolos por equipo.
9.6 Dnde registro las novedades de fallas de funcionamiento de

mquinas?
Dnde registro las novedades de fallas de

funcionamiento de mquinas?
Las novedades de funcionamiento de los equipos se refiere al informe de deteccin de fallas o
probables fallas; como por ejemplo pueden ser deteccin de ruidos en motor, deficiencias de
marcha, fallas de arranque, etc. Este tipo de informe por lo general lo realizan los operarios de
lneas ya que son los que poseen mayor contacto con los equipos, no obstante esto, puede que
estas solicitudes sean generadas por otro personal de la empresa que no opere en lneas de
produccin.
Estos informes se registran en solicitudes de reparacin del men Carga de Novedades, y

sirven para generar rdenes de Trabajo que se correspondan con las solicitudes de los operarios,
estas OT se generarn en el momento en que se crea correcto.
Para registrar estas novedades seguir los siguientes pasos:
1. En Parmetros cargar Niveles de Urgencia, estos niveles pueden ser Urgencia,

Emergencia, Diferible, etc.
2. En Parmetros cargar Planta y Sector.
3. En Equipo del men Entidades y Asignaciones cargar el Equipo.

En esta seccin tomarse un momento para cargar en Parmetros el tipo de
equipo, la criticidad, planta, sector, ubicacin y grupo funcional. Estos parmetros
mencionados son necesarios para la correcta grabacin del equipo.
CBA Solutions S.A.

Cmo hago... ? 265
4. En Personal del men Entidades y Asignaciones cargar los empleados con los que
cuenta su empresa.
Aqu deber tomarse un tiempo para cargar en Parmetros las especialidades de
su personal, como por ejemplo mecnicos, administracin, electricistas, logstica
5. En Solicitud de reparacin del men Carga de Novedades realizar el informe de

funcionamiento de equipos, solicitando una reparacin.
9.7 Tratamiento del mantenimiento ante vacaciones, paradas de

lnea, u otros eventos
Tratamiento del mantenimiento ante vacaciones,
paradas de lnea, u otros eventos
Qu es un evento?
Un evento es un fenmeno posible de ocurrir, externo al sistema, que se produce

en un momento dado, el cual hace que ante su presencia se deba ejecutar una
tarea determinada. Este fenmeno debe informarse al sistema para permitir activar
una Programacin de Actividades sobre equipos determinados. Estos eventos
pueden ser, por ejemplo, vacaciones, cortes de luz, rotura de disco duro, apagado
inadecuado, entre otros.
En la organizacin pueden existir estos eventos externos que generen una actuacin de
mantenimiento diferente de la normal; con ConsuMan usted puede estar previsto para estos
casos creando programas preventivos de mantenimiento que se ejecutarn solo si se
informa la ocurrencia de uno de los eventos parametrizados en el sistema.
Para realizar este tratamiento debe seguir los pasos siguientes:
1. En Equipo del men Entidades y Asignaciones cargar el Equipo.

En esta seccin tomarse un momento para cargar en Parmetros el tipo de
equipo, la criticidad, planta, sector, ubicacin y grupo funcional. Estos parmetros
mencionados son necesarios para la correcta grabacin del equipo.
2. En Parmetros cargar Eventos. Estos eventos, por ejemplo, pueden ser

vacaciones, paradas de lnea, parada inadecuada de lnea, etc.
3. En Personal del men Entidades y Asignaciones cargar los empleados con los que
cuenta su empresa.
Aqu deber tomarse un tiempo para cargar en Parmetros las especialidades
de su personal, como por ejemplo mecnicos, administracin, electricistas,
logstica.
4. En Informe de Eventos del men Carga de Novedades informar el evento que ha

ocurrido, as se genera el programa de eventos que se haya planificado para ese evento
correspondiente.
Para conocer ms detalles sobre la Programacin por Eventos ver AQU
9.8 Control peridico de equipos a travs de los operarios de lnea

Control peridico de equipos a travs de
los operarios de lnea
El control peridico de los equipos a travs de los operarios que se encuentran en la lnea de
produccin es nada mas ni nada menos que la aplicacin de TPM; para saber exactamente de
qu estamos hablando veamos un simple concepto:
El TPM (Mantenimiento Productivo Total o Total Productive Management) incorpora una

serie de nuevos conceptos a los desarrollados a los mtodos previos, entre los cuales
cabe destacar el Mantenimiento Autnomo, el cual es ejecutado por los propios
operarios de produccin, la participacin activa de todos los empleados, desde los altos
cargos hasta los operarios de planta.
El TPM constituye un nuevo concepto en materia de mantenimiento, basado este en los

siguientes cinco principios fundamentales:
Participacin de todo el personal, desde la alta direccin hasta los operarios

de planta. Incluir a todos y cada uno de ellos permite garantizar el xito del
objetivo.
Creacin de una cultura corporativa orientada a la obtencin de la mxima
eficacia en el sistema de produccin y gestin de los equipos y
maquinarias. De tal forma se trata de llegar a la Eficacia Global.
Implantacin de un sistema de gestin de las plantas productivas tal que se
facilite la eliminacin de las prdidas antes de que se produzcan y se
consigan los objetivos.
Implantacin del mantenimiento preventivo como medio bsico para
alcanzar el objetivo de cero prdidas mediante actividades integradas en
pequeos grupos de trabajo y apoyado en el soporte que proporciona el
mantenimiento autnomo.
Aplicacin de los sistemas de gestin de todos los aspectos de la
produccin, incluyendo diseo y desarrollo, ventas y direccin.
ConsuMan utiliza en uno de sus apartados "TPM primer nivel", el cual comprende la
participacin activa por parte de los operarios en el proceso de prevencin, a los efectos de
evitar averas y deterioros en las mquinas y equipos. Tiene especial trascendencia la aplicacin
prctica de las "Cinco S. Una caracterstica bsica del TPM es que son los propios operarios
de produccin quienes llevan a trmino el mantenimiento de primer nivel, tambin denominado
mantenimiento autnomo. Algunas de las tareas fundamentales son: limpieza, inspeccin,
lubricacin, aprietes, ajustes, entre otros.
La aplicacin de TPM garantiza a las empresas resultados en cuanto a la mejora de la
productividad de los equipos, mejoras corporativas, mayor capacitacin del personal y una
positiva transformacin del puesto de trabajo.
TPM primer nivel
Este apartado de ConsuMan se aboca a la creacin de planillas generadas para los operarios de
CBA Solutions S.A.

Cmo hago... ? 267
produccin, donde ellos mismos registran los datos solicitados, segn la marcha y operacin del
equipo.
Para realizar estas planillas de control que debern poseer los operarios de lnea en su puesto
de trabajo se deben seguir los siguientes pasos:
1. Cargar el Equipo.
2. En Plantillas del men TPM 1er. Nivel crear los programas de control, que luego se
convertirn en planillas impresas.
3. En Planillas de men TPM 1er. Nivel crear las planillas mensuales en base a las plantillas
ya creadas.
4. Imprimir las planillas para que pueda colocarse en el puesto de trabajo, donde el operario
deber completar los datos solicitados.
Retroalimentacin de Planillas TPM

Para cargar los datos recabados en las planillas por los operarios se debe ingresar en
Planillas mensuales y all registrar la informacin.
9.9 Cmo genero rdenes de trabajo?

Cmo genero rdenes de trabajo?
Generar rdenes de trabajo se refiere a la emisin de un documento donde se le informa al

personal indicado sobre qu tareas debe ejecutar, y en qu parte de un determinado equipo. En
el momento de generar la OT se puede escoger entre diferentes datos que sta puede mostrar,
estos datos son insumos, herramientas y personal, adems se puede agregar una observacin
sobre la tarea a realizar.
En ConsuMan no existe un solo camino por donde se pueden generar rdenes de trabajo; hay
varios apartados en donde se pueden generar.
Las secciones en donde se emiten las OT son:
Informe de eventos
Solicitud de reparacin
Planificacin de actividades por demanda
Calendario de actividades
En los primeros tres casos las rdenes de trabajo se generan a travs del acceso directo que
poseen cada uno de estos puntos mencionados, en el calendario de actividades se deben llevar
a cabo una serie de pasos muy sencillos de seguir:
1. Posicionarse en el calendario de actividades

2. Posicionarse sobre la tarea y seleccionarla con el tilde
3. Generar OT mediante el botn 'generar OT', ya sea interna o externa.
Estas rdenes de trabajo son las que, luego de ejecutada la tarea correspondiente, se
retroalimentarn y ConsuMan registrar los datos cargados para analizarlos y generar los
informes vinculados.
9.10 Cmo genero programas preventivos y predictivos de

mantenimiento?
Cmo genero programas preventivos y
predictivos?
Una caracterstica exclusiva de ConsuMan radica en la creacin de Programas de Actividades

a ser aplicados a los activos, a fin de efectuar una planificacin de las actividades de
mantenimiento, evitando la confeccin artesanal, imprevista y sin controles de las rdenes de
trabajo.
Estos programas son un conjunto de tareas de mantenimiento que se planean asignndoles

todos los recursos necesarios para ser llevados a cabo, a fin de prevenir averas y consecuentes
paradas de mquinas, lo que implica un costo adicional para la empresa, el cual puede ser
evitado aplicando estos programas de prevencin.
Para crear estos programas de mantenimiento seguir los pasos siguientes:
1. Cargar el Equipo.
2. En Parmetros cargar Tipo de Programa, estos tipos pueden ser Preventivo mensual,
Preventivo por frecuencia, Preventivo de tiempo, Predictivo; o cualquier otro que usted
desee crear.
3. En Parmetros cargar Cdigos de Frecuencia o bien Cdigos de Tiempo, segn el

programa que se desee crear.
4. En Preventivos y Predictivos del men operaciones crear la planificacin de cada

equipo.
5. Los programas creados se visualizan en el Calendario, con la frecuencia que se haya

indicado.
Para ver mayores detalles sobre cmo generar programas Preventivos y Predictivos
consultar AQU
Consultas e informes sobre Preventivos y Predictivos

sobre programas Preventivos y Predictivos. Los reportes que puede imprimir son:
CBA Solutions S.A.

Cmo hago... ? 269
Cumplimiento de Preventivos. Genera un informe sobre la cantidad de tareas

efectivamente realizadas comparndolas con las planificadas.
9.11 Cmo genero programas correctivos de mantenimiento?

Cmo genero programas correctivos?
La creacin de programas Correctivos se lleva a cabo en ConsuMan a travs de diferentes

mdulos, como lo son: planificacin de actividades por demanda, programacin por eventos, y
solicitudes de reparacin.
En este apartado se expondr la Planificacin de actividades por demanda, que es la

programacin de tareas que se asocian a una falla o probable falla que surge en un momento
determinado NO programado. Las actividades por demanda especifican no slo el equipo que
posee la falla sino tambin la parte especfica y la tarea a ejecutarle.
Los pasos a seguir para la generacin de programas correctivos por demanda son:
1. En Planificacin de Actividades por Demanda del men operaciones seleccionar Nuevo

e insertar un nuevo programa.
2. Completar los campos.
3. Los programas creados se visualizan en el calendario, en la fecha en que se haya previsto.
Para ver mayores detalles de cmo crear programas Correctivos por Demandas ver AQU
9.12 Dnde me informo sobre lo que tengo para hacer hoy?

Dnde me informo sobre lo que tengo para hacer
hoy?
Para informarse sobre las tareas de mantenimiento que se deben ejecutar cada da, se debe
consultar el calendario de actividades de ConsuMan, este apartado es resultante de la
programacin de mantenimientos preventivos, predictivos y planificacin por demanda,
programacin de eventos, y de las solicitudes de reparacin efectuadas.
Este calendario se presenta sin limitaciones de plazos de tiempos a visualizar; desde aqu se
puede proceder a la generacin de las rdenes de trabajo correspondientes a las actividades
programadas para el da de la fecha, das posteriores o das anteriores que posean tareas
retrasadas.
Para conocer con mayores detalles sobre el calendario de actividades, cmo ingresar, cmo se
analiza y cmo emitir las rdenes de trabajo desde el mismo, consulte aqu.
9.13 Cmo adjunto fotos, planos o manuales a los activos

registrados?
Cmo adjunto fotos, planos o manuales a los
activos registrados?
ConsuMan cuenta con una operacin denominada archivos adjuntos, aqu no solo
puede agregar fotos, planos o manuales, sino que puede cargar al sistema archivos de
cualquier tipo y tamao, adicionando informacin sobre los activos de la empresa que se
han registrado. Esta funcin se encuentra disponible en todas las entidades del sistema.
As usted puede adjuntar archivos de cualquier formato y sin lmites de capacidad, se

puede incluir planos de mquinas, Curriculums Vitae del personal, manuales de
instrucciones de equipos, procedimientos de tareas, etc.
Los pasos a seguir para proceder a adjuntar un archivo son:
1. Desdes las ventanas ABM de Equipos, Partes, Tareas, Herramientas, Insumos, Personal
o Cliente, posicionarse en la pestaa de archivos adjuntos.
2. Presionar .
3. Examinar y seleccionar el archivo a adjuntar.
4. Escribir un nombre para el archivo y presionar .
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Parte
X
10 Qu informes y estadsticas puedo obtener?

Qu informes puedo obtener a partir de la gestin de mantenimiento en

ConsuMan?
Respecto de Activos
Totales de equipos cargados
Historial de equipo valuado
Historial de horas de mantenimiento
Indicadores de rendimiento de mantenimiento
Respecto de Actividades
Grficas de medicin
Listado de tareas fuera de trmino
Grfico de atraso de tareas
Listado de tareas planificadas
Sectores de mantenimiento por OT
Respecto de Personal
Grfico de horas por personal
Personal por OT
Respecto de rdenes de Trabajo

Anlisis de costos
Anlisis de fallas y respuestas
Personal por OT
rdenes de trabajo pendientes
Respecto de las inactividades de activos

Productividad de equipo
Reporte de detencin de equipos
Grfico de paradas de equipo
Indicadores de productividad
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273
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ConsuMan

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ConsuMan es un sistema orientado a la administracin del servicio de

Permite planificar y programar el mantenimiento preventivo, predictivo,

Mediante un calendario de actividades podr conocer el estado de cada una de

Administra la informacin de equipos, partes, actividades, frecuencias,

Minimiza las paradas no planificadas de equipamientos y elimina sobreprecios

Presenta indicadores de utilizacin de equipos, compara lo efectivamente

ConsuMan ha sido desarrollado con parmetros de calidad internacional

Parte II Bienvenido a ConsuMan 14

Parte V Consultas 142

Parte VI Tablero de Control 183

Parte VII Estadsticas 216

Parte VIII Sistema 232

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Parte IX Cmo hago... ? 259

Parte X Qu informes y estadsticas

Estos dos ndices se presentan como:

ndice funcional operativo

ndice del usuario

Por otra parte, en el extremo derecho de la barra de men se encuentra el acceso

1.1 ndice del usuario

INDICE DEL USUARIO

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Qu informes y estadsticas puedo obtener?

1.2 ndice funcional operativo

INDICE FUNCIONAL OPERATIVO

Carga de datos iniciales:

1. Cargar el equipo, incluyendo la estructura de despiece respectivo, con los recursos

Una vez registrados los datos iniciales, se puede comenzar a programar el

Programacin de mantenimiento preventivo, considerando que la carga inicial de datos ya

1. En parmetros cargar tipo de programa.

Programacin de tareas correctivas por demanda, considerando que la carga inicial de

Programacin de tareas correctivas por solicitudes de reparacin, considerando que la

1. En solicitud de reparacin del men Carga de Novedades generar una solicitud de

Generacin de rdenes de Trabajo

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1. Ingresar en el calendario de actividades.

Retroalimentacin de rdenes de Trabajo

Cierre de rdenes de Trabajo

En ConsuMan se pueden generar planillas para gestionar el mantenimiento autnomo

En ConsuMan existe la posibilidad de programar tareas que deben ejecutarse ante

1. En parmetros cargar eventos

considerando que los datos iniciales ya han sido cargados:

1. En parmetros cargar los motivos de paradas.

ConsuMan cuenta con una calendario de actividades, que cumple la funcin de

Qu informes y estadsticas puedo obtener?

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ConsuMan es un sistema orientado a la administracin del servicio de mantenimiento

Permite planificar y programar el mantenimiento preventivo, predictivo, correctivo

La estructura de ConsuMan permite diferenciar tres fases de trabajo:

1. Carga inicial de datos: a travs de ella se alimentar al sistema de informacin

2. Operaciones diarias: en funcin a la programacin y a los pedidos de reparacin

3. Informacin estadstica: en funcin a la etapa de trabajo diaria es posible, y sin

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Dentro de Entidades se ajusta ConsuMan a la realidad y comodidad de cada empresa. Esto lo

Al seleccionar equipos del men entidades se presentar la lista de equipos ya registrados en el

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permite ingresar a ver los datos registrados.

Para copiar un activo se debe buscar el activo ya registrado y presionar ,

Aqu se deben completar los campos. Cuando se copia un registro, el mismo

permite eliminar el registro, para esta operacin se solicita confirmacin mediante la

PESTAA DATOS GENERALES

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