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Objetivo General
2. Objetivos especficos
. Analizar y conocer los conceptos generales de calidad y su aplicacin a los procesos de ensayo.
. Disear un sistema de calidad para la empresa laboratorio de suelos y pavimentos Gea S.R.L.
3. Metodologa
Marco
Conceptual
Laboratorio de suelos y
pavimentos Gea
Falencias en la organizacin y
procedimiento en la ejecucin de ensayos
Normativa en la Plan de
calidad Manual de calidad y
organizacin
procedimiento adicionales
en la ejecucin de ensayos
4. Marco Conceptual
Estudio preliminar
Ejecucin del
ensayo
5. Normativa
. Normativa Nacional
. Normativa internacional
ISO 9001:2015
ISO 17025
7. Aplicacin a la empresa
. R.U.T: 96.988.200
. Direccin: Calle Ucayali - Mz. J-1 Lt. 8, Urb. Los Girasoles - Cerro Colorado. Arequipa - Arequipa
. Servicios:
Ensayos en Suelos
Contenido de humedad, Corte directo, Triaxial (CU) - (UU), Permeabilidad, Ensayos de expansin,
CBR, Densidad del terreno, Determinacin de PH, Contenido de materia organica por calculacin,
entre otros.
Gerente General
Personal tcnico
Responsabilidad General
. Hay que conocer la zona de estudio . Falta de designar personal encargado para
dicha tarea.
. Hay que mejorar el proceso de ensayo . Supervisin constante de los procesos
. Es necesario crear un manual con
procedimientos adicionales dependiendo del
tipo de ensayo.
Anlisis de datos
. Hay que obtener datos exactos. . Hay que utilizar software actualizado.
10. Proposicin de mejora
Matriz de Responsabilidad
Leyes Sociales
Capacitacin
Contabilidad
Planificacin
Seguimiento
Evaluacin
Anlisis de
Bienestar
Personal
Finanzas
Informe
ensayo
Gerente General x x x x x x x x x x x
Administrador x x x x x x x x x
Jefe de laboratorio x x x x
Supervisor x x x
Tcnico de laboratorio x x x x x x x x
11. Conclusiones
. Se deben recopilar sugerencias con el tiempo y las debe revisar la direccin para tomar las medidas
apropiadas.
. El control de calidad en los procesos de ensayos nos permitir detectar las falencias y as poder
aumentar procesos adicionales.
Mapa de procesos para un laboratorio de suelos y pavimentos
Ejecutar Cierre
- Almacn para recibir muestra - Informe del ensayo de suelo y
- Antecedentes de la zona a estudiar pavimentos
- Transporte para el traslado de muestra
- Proceso del ensayo
- Aplicar norma internacional y nacional
para ejecucin del ensayo.
- Ejecucin de clculos