Documento MO 27/04/2015

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Documento MO: Modelo de la Organizacin

Identificacin del contexto y de las oportunidades en la organizacin.
Versin 1.0

Presentado por: yan Estiben Martnez Mndez

Historia de Revisiones

Fecha Versin Descripcin/cambio Autor

22/04/2015 1.0 Reconocimiento de la Organizacin y Yan Estiben Martnez
Procesos del Software Mndez

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Marco de Referencia de Desarrollo de Software
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Objetivo

El documento tiene como propsito es adquirir un conocimiento general acerca del contexto y
estructura de la organizacin de software, sus componentes y caractersticas, que permitan
una comprensin de sus estructuras y sus procesos, y la identificacin de sus oportunidades.

Aspectos a documentar
1. Contexto de la organizacin.

Centrocell es una Empresa Virtual dedicada a la comercializacin e instalacin de

Cmaras de Seguridad, y la Misin es Ofrecer diversos tipos de cmaras IP y otros
productos de ltima tecnologa, que permitan a los clientes en todo el pas controlar y
proteger de manera fcil sus hogares, empresas y personas. Siendo lderes en precio,
garanta de producto y servicio postventa. La Visin es Consolidarse en el 2016 como una
de las empresas ms fuertes y reconocidas en el sector de la seguridad electrnica a nivel
nacional, por medio del talento de los colaboradores. La innovacin de los productos y un
pensamiento gerencial estratgico.

Gerente

Secretaria

Ventas Compras
Soporte
tcnico

contabilida

archivos

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2. Mapa de procesos de la organizacin.

Modelo Canvas

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3. Anlisis DOFA organizacional.

POSITIVO NEGATIVO

ORIGEN FORTALEZAS DEBILIDADES

INTERNO

ORIGEN
EXTERNO OPORTINIDADES AMENAZAS

Lista de Fortalezas Lista de Debilidades

FACTORES
INTERNOS F1 Calidad D1 No contamos con sede fsica
F2 Puntualidad de Servicio D2 No poseemos pagos on line
F3 Tecnologa de punta D3 Solo aceptamos consignaciones
FACTORES F4 Atencin Personalizada bancarias
EXTERNOS F5 Asesoras Tcnicas al cliente D4 No Ofrecemos Crditos
D5 Actualmente poseemos cobertura
Inmediata solo a nivel Local.

Lista de Oportunidades FO DO

O1 Aprovechamiento de Estrategia para maximizar tantos Estrategia para minimizar las D y

nuevas tecnologas que las F como las O.
ofrece el mercado
O2 Demanda en distintos
sectores
O3 Excelente demanda en
productos con tecnologas
IP (Cmaras inalmbricas)
O4 Comercio va Internet
O5 Actualizacin de
productos
Lista de Amenazas FA
maximizar las O.
1. Fortalecer el acercamiento 1. Implementar distintos
al cliente y la asesora en sistemas de Recaudo para
el producto segn su la mayor comodidad del
necesidad. cliente.
(O1,O3,F4,F5) (O1,O4,D2,D3)
DA

A1 Clientes Escpticos Estrategia para fortalecer a la Estrategia para minimizar tanto las
A2 Falta de motivacin del empresa y minimizar a las A como las D.
cliente por parte del asesor amenazas.
A3 Cliente insatisfecho por 1. Revisin de las
mala asesora 1. Realizar acompaamiento necesidades y
A4 Tecnologa cambiante al cliente para motivarlo a comodidades del cliente
A5 Altas competencias adquirir los productos y (A1,A2,A3,D2,D3,D4)
servicios ofrecidos con
mucha garanta.
(F1,F4,A1,A2)

Fuente: http://es.slideshare.net/remyor09/cmo -construir-una-matriz-dofa

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4. Problemas identificados en la realizacin de los procesos organizacionales.

Se identifica la problematica y que a su vez est asociada con el proceso software; es que
la empresa no posee un sistema de pagos en lnea, esto a su vez es unas de las
debilidades. Y si en el momento aplicamos al software la funcin de pagos o reportes de
pagos en lnea, estaramos disminuyendo esta debilidad.

5. Lista de problemas con su prioridad asociada

Carencia de Pagos o Reporte de Pagos en Lnea: Aplicar la funcin al software en

plataforma para que el cliente pueda realizar sus reportes o pagos de manera directa.

No realizamos Crditos: Buscar buenas estrategias financieras para que los clientes
tengan acceso al crdito de los productos y servicios.

6. Reporte de tiempos

Estimacin de esfuerzo:

Tiempo Tiempo
Fecha Actividades Nombre/Rol Horario
Asesores Empresa
22/04/2015 Identificacin de Yan 8:00AM 11:00M 6h 25 min 6h 25 min
oportunidades, contexto, Martnez/Tecnlo 1:00PM 4:25PM
mapa, modelo y Anlisis go
DOFA

Totales 6h 25 min 6h 25 min

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