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LABORAL
MDULO 3: COMPORTAMIENTO LABORAL
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
Identificar los factores de motivacin que inciden en la estimulacin y satisfaccin de las
personas en su comportamiento en la organizacin.
INTRODUCCIN
Los factores que determinan el xito son principalmente el capital humano que las hace
funcionar as como su estructura.
Es imprescindible contar con la habilidad del trato personal ya que cada individuo tiene
diferente personalidad y es necesario comunicarse y relacionarse con cada uno de ellos.
Por lo anterior, uno de los retos ms importantes que enfrentan hoy las organizaciones es
adaptarse a las personas.
La satisfaccin laboral puede definirse como la actitud del trabajador frente a su propio
trabajo, basndose sta en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de su
propio trabajo. Estas actitudes son determinadas conjuntamente por las caractersticas
actuales del puesto como por las percepciones que tiene el trabajador de lo que "deberan
ser". Al respecto Gamero, (2003) refiere que: La satisfaccin o insatisfaccin laboral estn
relacionados con muchos comportamientos y resultados que son de gran trascendencia
para los propios individuos, para la organizacin o para la sociedad (p.17).
lvarez Lpez (2005), considera que el hombre recibe influencia de la sociedad en que
vive y de hecho de ella emanan beneficios que brindan o no satisfaccin que a la larga
influyen en la anterior.
Crear las condiciones adecuadas por parte de la direccin en las organizaciones e influir
en los empleados que la integran, implica un gran reto, pero solo as se podr lograr que
las personas se sensibilicen con la importancia de su trabajo, su papel en la organizacin y
sean capaces de afrontar los desafos que impone el medio en que se desenvuelven.
Las organizaciones deben definir desde la fase de planificacin del recurso humano, las
caractersticas de la personalidad de los colaboradores que requiere para cumplir los
objetivos estratgicos, entre estas caractersticas podemos citar algunas de alta
importancia para el xito en el comportamiento organizacional y su ambiente:
d) Incentivos financieros
Por tanto, el grado de satisfaccin del trabajo ir en relacin con un conjunto amplio de
factores: el grado de autonoma, la responsabilidad sobre tareas o personas, el grado
e) La motivacin en el trabajo
- Las motivaciones para el crecimiento personal o para lograr el xito nacen de esa
necesidad que tiene el ser humano de superar metas elevadas y se produce sobre todo en
aquellas personas que se proponen alcanzar aquellas cosas que suponen un reto.
- Los valores y las ideas constituyen tambin una fuente de motivacin, ya que supone
luchar por aquello en lo que uno cree.
Segn Abraham Maslow, un psiclogo humanista, nuestras acciones estn motivadas para
cubrir ciertas necesidades. Es decir, que existe una jerarqua de las necesidades humanas,
y defiende que conforme se satisfacen las necesidades ms bsicas, los seres humanos
desarrollamos necesidades y deseos ms elevados.
Como humanista, su idea es que las personas tienen un deseo innato para autorrealizarse,
para ser lo que quieran ser. Para aspirar a las metas de autorrealizacin, antes han de
cubrirse las necesidades anteriores como la alimentacin, la seguridad, etc. Por ejemplo,
solo nos preocupamos de temas relacionados con la autorrealizacin si estamos seguros
que tenemos un trabajo estable, comida asegurada y unas amistades que nos aceptan.
Tipos de necesidades
Maslow habla en la Pirmide de Maslow sobre las necesidades instintivas y hace una
distincin entre necesidades deficitarias (fisiolgicas, de seguridad, de afiliacin, de
reconocimiento) y de desarrollo del ser (autorrealizacin). La diferencia existente entre
una y otra se debe a que las deficitarias se refieren a una carencia, mientras que las de
desarrollo del ser hacen referencia al quehacer del individuo. Satisfacer las necesidades
deficitarias es importante para evitar consecuencias o sentimientos displacenteros.
Las necesidades del desarrollo del ser son importantes para el crecimiento personal, y no
tienen que ver con el dficit de algo, sino con el deseo de crecer como persona.
1. Necesidades fisiolgicas
Incluyen las necesidades vitales para la supervivencia y son de orden biolgico. Dentro de
este grupo, encontramos necesidades como: necesidad de respirar, de beber agua, de
dormir, de comer, de sexo, de refugio. Maslow piensa que estas necesidades son las ms
bsicas en la jerarqua, ya que las dems necesidades son secundarias hasta que no se
hayan cubierto las de este nivel.
3. Necesidades de afiliacin
Maslow describe ests necesidades como menos bsicas, y tienen sentido cuando las
necesidades anteriores estn satisfechas. Ejemplos de estas necesidades son: el amor, el
afecto y la pertenencia o afiliacin a un cierto grupo social y buscan superar los
sentimientos de soledad.
4. Necesidades de reconocimiento
Tras cubrir las necesidades de los tres primeros niveles de la Pirmide de Maslow,
aparecen las necesidades de reconocimiento como la autoestima, el reconocimiento hacia
la propia persona, el logro particular y el respeto hacia los dems; al satisfacer dichas
necesidades, la persona se siente segura de s misma y piensa que es valiosa dentro de la
sociedad; cuando estas necesidades no son satisfechas, las personas se sienten inferiores
y sin valor.
Segn Maslow existen dos necesidades de reconocimiento: una inferior, que incluye el
respeto de los dems, la necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atencin,
reputacin, y dignidad; y otra superior, que determina la necesidad de respeto de s mismo,
incluyendo sentimientos como autoconfianza, competencia, logro, independencia y libertad.
https://psicologiaymente.net/psicologia/piramide-de-maslow#!
http://www.laboris.net/static/em_reclutar_claves-entrevista.aspx
http://www.pulevasalud.com/ps/contenido.jsp?ID=5022&TIPO_CONTENIDO=Articulo&ID_
CATEGORIA=103891&ABRIR_SECCION=3&RUTA=1-3-2233-103891
http://laglobalizacioneconomica.blogspot.com.co/2006/03/influencia-de-las-nuevas-
tecnologas-en.html