Trabajo Social y migraciones intralatinoamericanas en Chile.

De la xenofobia a la aceptacin de lo diferente.

Miguel Fonseca Carrillo 1
Zarelli Fonseca Carrillo2

Eje temtico. El Trabajo Social y las visiones de mundo en conflicto en el

contexto de cambio de poca: escenarios emergentes.

Palabras claves. Migraciones Negacin del otro - Discriminacin Conflictos

intergrupales - Diferencias

1 a. PARTE. PRESENTACION

Introduccin

Sin dudas que a nivel nacional constituye un escenario emergente la alta densidad
de migraciones hacia nuestro pas, particularmente de ciudadanos peruanos;
escenario configurado fundamentalmente en los ltimos aos.

Al respecto cabe sealar que la migracin se entiende como la partida desde un

territorio determinado a otro, motivada generalmente por la idea de buscar
oportunidades que se encontraran en el pas de origen, mejorando as la calidad
de vida y condiciones precarias de existencia. Por esto, los extranjeros estn
dispuestos a apartarse de la familia, los seres queridos y la patria misma.

Frente a este fenmeno cabe reconocer que la drstica alteracin del escenario
en Suramrica, expresada en la cada de virtuales potencias econmicas como
Argentina, el empobrecimiento de Brasil, la desestabilizacin social peruana o
boliviana y otros factores, han obligado a Chile a asumir circunstancialmente una

1
Asistente Social, Lic. en Trabajo Social, Magster en docencia para Educacin Superior. Docente
Universidad Autnoma del Sur, Santiago de Chile
2
Asistente Social, Lic. en Trabajo Social, Magster en educacin e investigacin universitaria.. Docente
Universidad Autnoma del Sur, Santiago de Chile

XVIII Seminario Latinoamericano de Escuelas de Trabajo Social.

La cuestin social y la formacin profesional en Trabajo Social en el contexto de
las nuevas relaciones de poder y la diversidad latinoamericana. San Jos, Costa Rica, 2004

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responsabilidad imprevista con los inmigrantes, para la cual no exista ninguna
preparacin ni providencia. (Stefoni, 2002)

Debido a esto, es que Chile se ha convertido en un pas que atrae a inmigrantes

provenientes de distintos lugares de Amrica Latina, especialmente del Per. Las
causas que se atribuyen a este fenmeno son por una parte la crisis econmica,
poltica y sociales que enfrentan los pases vecinos y por otra, la estabilidad
econmica y poltica de Chile que se refuerza por la imagen de desarrollo y solidez
institucional que se ha buscado proyectar en el exterior.

Al respecto cabe destacar que la mayor parte de la inmigracin peruana en Chile

corresponde a mujeres. En base a lo ltimo, el Departamento de Extranjera de
Chile arroja que la poblacin peruana flucta en 60.000 personas, de las cuales el
63% corresponde a mujeres y el 37% a hombres esto, basndose en las visas
entregadas por ese Departamento en el ao 2001.

Una vez habiendo ingresado al pas, un mbito con el que deben lidiar
obligatoriamente los inmigrantes peruanos, es el de la ocupacin laboral (si logran
insertarse en este campo), el cual para los peruanos indocumentados, se presenta
de una manera denigrante, ya que estn expuestos a prcticas abusivas por parte
de los empleadores (bajos sueldos y extensas jornadas de trabajo), lo que puede
afectar en el mediano plazo las condiciones laborales de otros trabajadores.

Frente a ello, es un desafo central el generar lneas de intervencin social

capaces de abordar dicho fenmeno volcndose para ello, necesariamente, en
caminos de comprensin social.

En relevante entonces dar cuenta de que forma los contextos de discriminacin y

de conflicto intergrupal acrecientan las percepciones de diferencia entre los grupos
sociales (en esta caso, chilenos y peruanos) y fomentan los prejuicios de amor
intragrupal y odio exogrupal.

Ello cobra especial significacin en el contexto latinoamericano, constituido

fundacionalmente en la negacin cultural representada por la imposicin que
caracteriz los procesos de colonizacin, asentados ellos en la dualidad
civilizacin - barbarie.

En ello, la negacin y el temor del otro diferente se tornan en barreras culturales

para los necesarios procesos de interculturalidad y vinculacin entre grupos
sociales diversos en espacios territoriales compartidos.

Trabajo social, situado en este escenario, adems de exponer las contradicciones

contextuales debe orientarse hacia lneas de accin en donde las tradiciones de
animacin socio cultural y promocin comunitaria resultan cruciales, como

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estrategias desde las cuales situar la accin en miras a promover la aceptacin
de lo diferente y los necesarios procesos de integracin cultural bidireccional.

Lo anterior se engarza con el norte de nuestra disciplina, la cual apunta hacia una
comprensin compleja de lo social que sea capaz de mirar mas all de esquemas
oposicionistas de distincin dual, en los que s uele sustentarse la discriminacin.

Es as como desde nuestra disciplina el reconocimiento de una sociedad

diferenciada se torna en uno de los ejes constitutivos en las nuevas cartografas
de comprensin de lo social.

Premisas en que apoya el ensayo

Se parte de la premisa de que el fenmeno de la discriminacin hacia los

inmigrantes peruanos en Chile puede ser comprendido tanto de una ptica
psicosocial como desde una ptica sociocultural.

Se asume, adems, que independientemente del marco de comprensin desde el

cual se formule la lectura del fenmeno, se trata de una situacin que puede ser
abordada desde polticas y programas sociales, los cuales pueden contribuir a
promover procesos de cambio al respecto.

Conjuntamente con, lo anterior, se parte de la premisa que la temtica hacia la

cual esta volcado el presente ensayo, constituye un escenario emergente a nivel
nacional y representa, a su vez, un mbito crucial para Trabajo Social, en tanto
disciplina fundada en una tica de respecto a las diferencias y situada en las
tensiones contextuales de un mundo social en el que ha irrumpido con fuerza y
complejidad la diferencia multicultural
2 a PARTE. DESARROLLO DEL TEMA

Hacia una comprensin sociocultural de la xenofobia en Latinoamrica

Los procesos de xenofobia en el continente latinoamericano estn enraizados

directamente en la idiosincrasia socio cultural mediatizada por la dualidad
civilizacin barbarie, la cual encuentra sus bases el en carcter que adopto la
colonizacin y conformacin del continente.

En ello, la negacin del otro como legitimo otro es la transmutacin cultural

reinante en nuestras sociedades que encuentra su origen en la negacin e
intolerancia cultural emanada desde la cultura invasora hacia las culturas
originarias.

A partir de ello, el otro negado en las relaciones sociales que se configuran en

nuestras sociedades adopta diferentes imgenes, en este caso la del extranjero
latinoamericano, al cual se desplaza la accin negadora.

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Cabe sealar que el tema de la multiculturalidad cobra preponderancia tanto en
Amrica Latina como en los pases industrializados con la dinmica de la
globalizacin.

No obstante, las sociedades latinoamericanas se caracterizan paradjicamente

por la multiculturalidad y la intolerancia.

Surgen entonces la interrogante por los aspectos que estaran a la base de la

paradoja sealada, pudiendo citarse para ello a Martn Hopenhayn (2002), el cual
seala que los conflictos del multiculturalismo en Amrica Latina estaran
vinculadas histricamente a la dialctica de la negacin del otro ese otro puede
ser indio, negro, mestizo, zambo, campesino, mujer o marginal urbano
(Hopenhayn, 2002 ) Seala el autor que la configuracin de las sociedades
latinoamericanas entendida en trminos tnicos y culturales, la negacin del otro
se remonta al periodo de descubrimiento, conquista, colonizacin y
evangelizacin(Hopenhayn , 2002) , la cual estara sustentadas en la negacin
cultural producida en base a la dualidad civilizacin barbarie, significando esto el
sometimiento de las culturas indgenas a las formas culturales del eje dominante
de la cultura blanca-europea( Hopenhayn, 2002)

En ello se reconoce que la cultura europea desde una postura etnocntrica en el

proceso histrico de Amrica Latina no reconoce a la cultura de los pueblos
originarios como un legitimo otro cultural, lo cual influye en la configuracin de una
idiosincrasia cultural caracterizada por la intolerancia en donde el otro legado
puede cobrar diferentes caractersticas el indgena, el marginal urbano, el
extranjero en Amrica Latina. Etc.

La negacin del otro es la negacin del multiculturalismo, el reconocimiento

unilateral de una cultura como vlida frente a otras que se les niega legitimidad
(Hopenhayn,2002), pero no solo basta con reconocer las presencia de otra
identidades, si es solo para desgradarla antolgicamente, y desde all como lo
plantea Hopenhayn hacer de esta jerarqua la estrategia discursiva para justificar
la expropiacin de tierras y otros recursos, la explotacin de mano de obra... el
reconocimiento del otro-cultural, asociado indisolublemente al otro tnico-racial,
se constituye en un dispositivo necesario para los procesos de conquista,
colonizacin, y constitucin de Estados nacionales cimentados en un ideal de
ethos homogneo. (Hopenhayn, 2002 ) el asumir la multiculturalidad desde esta
mirada sera desde una forma opresiva.

La xenofobia mirada desde una ptica psicosocial

Entender la discriminacin en contextos intergrupales ilumina importantes caminos

de comprensin.

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En ello, respecto al fenmeno social al cual esta abocado la presente ponencia,
este cabe ser mirado en la relacin intergrupal conformada por los grupos sociales
categorizados como chilenos y peruanos residentes en Chile, respectivamente.

En ello, el grupo que se posiciona como fuente de la discriminacin y de la

conformacin de prejuicios correspondera a los chilenos, siendo los peruanos
residentes en el pas el blanco de la accin discriminadora.

Pese a ello, desde una mirada de mayor complejidad dichos procesos de

discriminacin caben ser mirados bidireccionalmente, ya que el grupo objeto de la
discriminacin se torna tambin en fuente creadora de prejuicios hacia el grupo
que ejerce la discriminacin sobre ellos.

En dicho marco de intolerancia intergrupal suelen ser frecuentes fenmenos como

el aumento de la identidad y cohesin intrargrupal, aumentando tambin con ello
la percepcin de diferencias para con el grupo social que es visualizado como
contrario.

En dicho marco la percepcin de similitudes queda casi invisibilizada, siendo visto

el otro, como el polo absoluto de la diferencia.

Dicho esquema perceptual valida y sustenta la reproduccin y mantenimiento de

los prejuicios y de la accin discriminadora.

Es as como, desde una ptica psicosocial, cobran sentido los planteamientos de

Allport, el cual seala que el fenmeno de la discriminacin se entiende en le
marco de la naturaleza del prejuicio en contextos intergrupales, lo cual produce
una serie de cambios potenciales en el seno de los grupos objeto del prejuicio.
Entre dichos cambios destacan:

a) Procesos de desidentificacin con el grupo;

b) Incremento de la cohesin intergrupal,
c) Auto-aborrecimiento, en el que adems de la desidentificacin con el grup o
se produce una identificacin con el grupo que ejerce la discriminacin;
d) Ejercicio de acciones agresiva hacia los miembros del propio grupo por
parte de los sujetos que padecen dicho auto-aborrecimiento;
e) Desarrollo del prejuicio en el seno del grupo hacia otros grupos;
f) O bsqueda de smbolos de estatus, entre otro 3 (Ayestarn, citando a
Allport, 1996:153 comp.)

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La obra de Allport La naturaleza del prejuicio (1954/1977) puede considerarse
como una de las primeras sistematizaciones del abordaje cognitivo del tema del
prejuicio que, partiendo de un proceso inherente al funcionamiento cognitivo
humano como la categorizacin, trata de dar cuenta de la complejidad de este
problema social. Centrndose en el que nos ocupa 8la repercusin que las
dinmicas sociales tienen en el funcionamiento interno de los grupos), en dicha
obra el autor seala algunas de las repercusiones que el contexto intergrupal
ejerce sobre los grupos.

Segn Allport, endogrupo hace referencia a aquel grupo con el que el sujeto se
identifica. En cuanto al concepto de categora social, este se define por la
utilizacin del trmino nosotros por parte de un conjunto de sujetos portadores de
un sistema comn de valores (Allport, 1954/1977, p. 54). Un elemento
caracterstico de todo grupo es la tendencia a desarrollar prejuicios o, en palabras
del autor, todos los grupos desarrollan una forma de vida con cdigos y
creencias, normas y enemigos caractersticos que satisfacen sus propias
necesidades de adaptacin. Adems de los anterior, tambin es caracterstico de
todo grupo el desarrollo de un prejuicio de amor, o la tendencia a considerar y
evaluar positivamente todo lo referente al propio grupo, y a considerar
negativamente lo refente al exogrupo (Allport, 1954/1977, p. 56 y 42). As pues,
encontramos que las tendencias etnocntricas y el prejuicio serian resultado de las
dinmica intragrupales que se ponen en juego para preservar al endogrupo antes
problemas y tensiones interna al mismo. (...)

Como podemos observar, en el anlisis de dicho autor la dinamita intragrupal no

es ajena o independiente del contexto intergrupal, sino que se produce una
direccin bidireccional en la que la dinmica intragrupal afecta a las relaciones
intergrupales, y viceversa.

Es pertinente tambin aludir a Sherif quien puso de manifiesto de forma emprica

en su celebre estudio de La cueva de los ladrones (Sherif, Harvey, White, Hood
y Sherif, 1961)4 lo relativo a las tendencias de homogenizacin intracategorial
(intragrupal) y diferenciacin intercategorial (intergrupal)

Es as como el mero hecho de estructurar una situacin de interaccin de forma

que sta sea percibida como una contexto intergrupal produce una serie de
fenmenos caractersticos que se difuminan cuando las claves contextuales que
estimulan procesos de categorizacin se difuminan tambin. Existe cierto
consenso entre autores al sealar que la categorizacin social (situacin
estructurada en base a pertenencias categoriales) conduce a un incremento de la
homogeneidad intracategorial y una acentuacin de las diferencias
intercategoriales. Este fenmeno no slo se refiere a la homogeneizacin en

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trmino de caractersticas o atributos de identidad grupal, sino se extiende a la
percepcin de la variabilidad en los juicios y conductas realizadas por los sujetos.

Trabajo Social en el marco de una sociedad diferenciada

Desde nuestra disciplina lo concerniente al reconocimiento de las diferencias y el

principio tico de la aceptacin del otro como legitimo otro son elementos
centrales en los procesos de comprensin de lo social.

Es as como desde los marcos de comprensin de la disciplina se reconoce que

la apelacin a lo diverso, a una apertura a lo diferente, a la promocin de cambios
culturales, no pocas veces es recibida con temor. Entre otras razones, esto se
caracteriza por un recelo a la idea del otro. Este ha sido fuente de un riqusimo
imaginario sociocultural poblado de visiones amigables o amenazantes. Desde la
idea de otro natural intrnsicamente bueno y que poco a poco se pervierte en el
contacto social5, a la idea de brbaros. Toda la nocin de civilizacin y barbarie
radica en la distincin de la idea de otro6 (Matus, 1999:87).

Profundizando en lo expuesto, cabe entender, de acuerdo a lo planteado Savater

que el otro adopta las caractersticas dadas por quien lo mira y/o busca nombrar.
Y si bien a un otro subordinado, jerarquizado, se le puede conceder alguna virtud
esttica o moral, muy difcilmente se le otorgara un estatuto de legitimo
pensamiento7(Matus, 1999:89).

En el contexto de lo expuesto, Trabajo Social asiste hoy al quiebre de las nociones

de identidad tradicional, en lo cual nociones como etnia, genero y nacionalidad
pierden fuerza como matrices explicativas. Lo anterior tomando en consideracin
lo sostenido por Olga Velez Restrepo que cobra sentido en le marco de la temtica
de la presente ponencia.

Es reconocible como cobra sentido en la disciplina la mirada compleja como un

modo de comprender que trasciende lo dual, los esquemas de interpretacin
provenientes de la matriz funcionalista y de un marxismo estructural.

De dicho modo se posibilita que una sociedad multicultural pueda ser nombrada
sin fenecer en el intento de nombrar.

Acerca de la nocin de integracin social, hacia la necesaria bidireccionalidad.

5
Esto de acuerdo aludiendo a los planteamientos de Rousseau en El Contrato Social.

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La nocin de integracin social en Trabajo Social es herencia de los postulados
funcionalistas Parsonianos, desde los cuales se concibe el sistema social como un
todo estructurado y ordenado frente a lo cual la integracin a este es un proceso
inminente, necesario e inevitable. Desde ello, el no estar dentro de la norma cabe
ser connotado como anomia, entendindose que los grupos sociales que no estn
acordes a los valores y pautas sociales establecidas careceran de norma.

Como contra argumentacin, compete citar los planteamientos de Moscovici

(1996), quien seala que la adaptacin al sistema y al medio ambiente socia por
parte de los individuos y de los grupos no es mas que la contrapartida de la
adaptacin a los individuos y a los grupos por parte del sistema o del medio
social8. ( Moscovici, 1981:26)

Es as como se complejiza lo relativo a la integracin, siendo la nocin misma

objeto de recambio hacia una cosmovisin intercultural y de reconocimiento de
que el mundo social no solo es el mundo de las mayoras, sino tambin de las
minoras culturales que lo enriquecen y transforman.

3a PARTE. CONCLUSIONES

Mas all de lecturas deterministas

Las categoras analticas propuestas por M Hopenhaynd, pese a su fuerza

explicativa, podran conllevar a una lectura cultural determinista al reconocer que
con los conflictos de la muticulturalidad estaran enraizados histricamente en la
negacin del otro, factor que s encontrara enraizado en la conformacin misma
de la cultura latinoamericana.

La lectura psicosocial del fenmeno dela intolerancia construye la explicacin no

desde patrones socioculturales sino que desde aspectos asociados a las
relaciones intergrupales y construccin de identidad, lo cual trasciende un
escenario cultural especfico adoptando el carcter de fenmeno de relaciones
humanas.

Una doble lectura, sociocultural y psicosocial enriquece el anlisis en la medida

que permite comprender el fenmeno en cuestin desde distintas dimensiones, en
ello ambos aspectos caben ser entendidos como condicionantes y, en ningn
caso, como determinantes.

Dejando atrs las dicotomas

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Independientemente de que los ejes de anlisis centrales empleados en el
presente ensayo sean de carcter dual (civilizacin barbarie, endogrupo
exogrupo) se entienden como matrices de categorizacin incorporadas en la
interaccin social, frente a las cuales Trabajo Social se plantea crticamente
apuntando a pasar por sobre ellas y a promover procesos de intervencin social
orientados al decantamiento de dichas categorizaciones en los actores sociales, lo
cual es crucial para la convivencia social en un contexto societal en el cual la
diversificacin social es un fenmeno creciente, complejizandose con ello los
patrones desde los cuales nombrar e interactuar con el otro.

Hacia una intervencin social en el campo de la multiculturalidad

Cabe reconocer que en el escenario de la globalizacin nos encontramos frente al

advenimiento de una sociedad diferenc iada en donde se requiere de polticas
pblicas y programas de intervencin local que contribuyan en la aceptacin de la
diferencia y en la tolerancia social.

Es as como la estrategia representada por la animacin sociocultural cobra

sentido en la medida que pone su acento en el reconocimiento de una cultura que
ha irrumpido en manifestaciones diversas, trascendiendo distinciones de carcter
dual.

Al respecto cabe sealar que la nombrada estrategia se entiende visualizando el

paso de la educacin popular a la animacin sociocultural, lo cual traduce no
solamente un cambio lingstico importante, sino que revela tambin una
evolucin sociolgica fundamental, el abandono a la referencia popular y la
utilizacin de nociones mas amplias como animacin y sociocultural(
Besnard,1996:41)

Adems, cobra sentido todo lo relativo a la educacin social y a polticas

comunicacionales orientadas a romper la nocin dual que conlleva a una lectura
polar diferenciada entre chilenos y peruanos. Es as como una lectura perceptiva
reconstruida es crucial para el debilitamiento del conflicto intergrupal.

Adems, considerando que en trminos urbanos, en la ciudad del Santiago los

inmigrantes peruanos han tendido a aglomerase en sectores especficos de la
ciudad (especialmente en el centro de la urbe) se abre la posibilidad de
implementar programas de Mediacin Comunitaria desde los cuales se aborden
los conflictos emanados en la convivencia cotidiana entre chilenos y peruanos. Se
postula ello, considerando que en los sealados barrios cntricos se generan
espacios de convivencia vecinal entre los grupos sociales en cuestin.

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Bibliografa

Ayestaran, Sabino. El grupo como construccin social. Plural ediciones.

Madrid. 1997.

Besnard, Pierre. La animacin sociocultural. Paidos ediciones. 1996

Hopenhayn, Martn. El reto de las identidades y la multiculturalidad. Pensar

Iberoamericano, N0, Febrero 2002. Organizacin de
Estado Iberoamericano.
http://sauce.cnice.mecd.es/-smarti4/hopenhayn.htm.

Matus, Teresa. Propuestas contemporneas en Trabajo Social. Espacio

editorial. Buenos Aires. 1999

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Moscovici, Sergio Psicologa de las minoras activas. Ediciones
Morata.1996

Rodrguez; Tornos Derechos culturales y derechos humanos de los

inmigrantes. Madrid. Universidad Pontificia Comillas,
Coleccin Sociedad, Cultura, Migraciones N 3, 2000.

Stefoni C. (Abril, 2002), Inmigracin en Chile. Mito que confunden, Diario El

Metropolitano, Santiago, Chile

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