Equipes de Alto

Desempenho
Por que
estamos aqui hoje
Abordar o tema Equipes de Alto Desempenho... Equipes
Metacompetentes:

O que uma equipe metacompetente?

Quais suas caractersticas

Sandra Marques, pedagoga, ps graduada em Recursos Humanos
e Gesto Estratgica de Negcios pela FGV, Curso de
Especializao em Gesto de Pessoas pela FGV e Gesto de
Negcios pela BSP - Business School SP, Coach certificada pela
Sociedade Brasileira de Coaching.

Carreira executiva com mais de 20 anos de experincia na gesto

da rea de Recursos Humanos em empresas nacionais dos
segmentos editorial, educacional, e-commerce e varejo,
conduzindo inmeros projetos de desenvolvimento para
lideranas e equipes e em programas de formao e capacitao
para rea de educao.

Personal Coach, Consultora de Desenvolvimento Humano e

Palestrante

Owner na SM Training Consultoria de Desenvolvimento Humano

 Nos dias de hoje, no basta formar
equipes mais ou menos eficazes nas
organizaes, o que interessa
ter equipes de alto desempenho,
Equipes METACOMPETENTES
 Equipes de alto desempenho
Fazem a diferena
O mundo no vai superar sua crise atual usando o
mesmo pensamento que criou essa situao
Albert Einstein
Os verdadeiros lderes ensinam as pessoas a fazerem
grandes coisas.
E quando o trabalho est feito, elas dizem:
Ns que fizemos.
Lao-Ts
 Que tipo de profissional voc?
Em qual papel voc se encaixa dentro da
equipe?
 Em organizaes algumas vezes
existem sistemas sutis (ou nem
tanto) de sabotar o verdadeiro
trabalho em equipe. A comea a
brutal falta de coerncia entre o
que se diz e o que se pratica
 Como construir uma equipe de alto
desempenho, uma equipe
metacompetente, aquela que tem
um foco nos resultados e equilibra os
processos internos com as pessoas e
com a inovao
Quais so nossos diferenciais como organizao e
como equipe?
Nossa equipe est bem em que pontos?
Nossa equipe precisa melhorar em que aspectos?
Quais so as caractersticas de uma equipe
metacompetente?
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Tem uma viso precisa do que querem alcanar:
Tanto gestores como equipes precisam ter clareza absoluta do
que querem alcanar. Se esta viso puder de alguma forma estar
conectada e contribuir para objetivos mais elevados, a
motivao vem quase que naturalmente, pois agrega um
significado concreto da contribuio individual ao coletivo,
mesmo que exija atividades rotineiras e repetitivas: eu sei como
minha parte contribui para o todo!
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Tem em alto grau habilidades interpessoais e de comunicao:
o conhecer a si mesmo e aos outros, e desenvolver a aceitao
da diversidade de atuaes e pontos de vistas diferentes.
A comunicao flui com liberdade, se escuta mais do que se fala
e h uma troca de pensamentos e inclusive de sensaes. No
que os membros tenham que ser amigos mas, verdadeiros
companheiros, que se apoiam, se conhecem e se respeitam
entre si. As diferenas passam a ser valorizadas e so fonte de
criatividade e de gerao de novas possibilidades.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Sabem resolver adequadamente seus conflitos:
natural que no trabalho em equipe surjam divergncias de
opinio. Cada um dos integrantes tem sua forma de ver a
situao, tem seus valores e prioridades.
Preciso reconhecer, aceitar e celebrar que pessoas pensem e
percebam a realidade de forma diferente da minha.
As pessoas que compe a equipe precisam se sentir livres para
emitirem suas opinies, sem medo de represlias.
A comunicao deve fluir livre, clara e transparente. Colocar
panos quentes no resolve conflitos, apenas os adia.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Inovam:
A inovao e a criatividade so muito presentes. As ideias novas
so abertamente discutidas, o que no significa que todas
sejam viveis e implementadas, mas o espao de inovao e
seus riscos so abertamente aceitos e estimulados na equipe.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Tem uma liderana inspiradora:
A coordenao das atividades usualmente mandatria no
trabalho em equipe, para fazer convergir os esforos individuais.
O modelo sargento deve ser transformado no modelo
maestro, junto com o desenvolvimento das competncias. H
coerncia entre o que o lder fala e o que faz, gerando com isto
alta credibilidade.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Tem flexibilidade nas tarefas:
As equipes exercem a flexibilidade, o que se ope definio
rgida de papis e tarefas. Numa equipe metacompetente no se
ouve isto no tarefa minha ou esta no uma atribuio
da minha rea. Todos esto comprometidos, h um sentido de
finalizao das tarefas, que leva ao cumprimento dos objetivos.
So pessoas de cabea aberta, que sabem trocar de papel
quando preciso e incorporar o ponto de vista dos outros sem
por isso se sentirem com o ego tocado.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Criam um ambiente de confiana e cooperao:
O sentimento dominante que estamos todos no mesmo
barco.
Ns remamos e nos esforamos para colocar planos em ao,
segundo o melhor de nossas habilidades e competncias.
No existem sub-grupos ou pessoas que ficam isoladas
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Integram os novatos e investem na aprendizagem:
Esta uma preocupao constante, para integrar pessoas novas
ao esprito da equipe, assim como a postura de reciclagem e
aprendizagem constante de todos os integrantes. A arrogncia
do j sabemos ou j aprendemos minimizada.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Reconhecimento e apreo:
essencial dar um retorno para a equipe de alto desempenho
funcionar bem. No possvel avanar em um projeto sem um
feedback sobre o seu desenvolvimento e o reconhecimento pelo
seu trabalho e dedicao. Este feedback deve ser dado pelos
companheiros de equipe, pelos gestores ou pela prpria
organizao.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Estimulam o bom humor:
Um dos melhores indicadores do estado de esprito da equipe
o grau de bom humor e descontrao. A existncia de
rancores, desmotivao, corpo mole e cara feia indicam a
existncia de dificuldades, que mais cedo ou mais tarde vo se
manifestar.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Moral:
Se itens anteriores forem verdadeiros, a moral da equipe sobe
de forma natural. As pessoas se sentem motivadas e apoiadas
nas suas tarefas cotidianas. Cada membro sente que forma
parte de algo maior, mais abrangente, mas sente tambm que
tem um papel indispensvel na engrenagem para que essa
maquinaria funcione.
Caractersticas de uma equipe metacompetente
Excelente produtividade:
Somente tem sentido uma equipe com estas caractersticas se
os resultados so extraordinrios. So pessoas envolvidas em
um processo de melhoria continua, que cumprem os prazos e
objetivos e no se conformam em obter resultados regulares
e medocres.
Caractersticas de uma equipe metacompetente

Quando este fatores so

sistematicamente buscados, a
equipe se torna um lugar especial
onde o individual e o coletivo se
harmonizam, gerando resultados
a todos.
Teste Os 12 mandamentos da equipe metacompetente
Quase Quase
A Equipe da qual fao parte Nunca s Vezes Sempre
Nunca Sempre
1. Tem uma viso precisa do que quer alcanar
2. Tem em alto grau habilidades interpessoais
3. Sabe resolver adequadamente seus conflitos
4. Inova
5. Tem uma liderana inspiradora
6. Tem flexibilidade nas tarefas
7. Cria um ambiente de confiana e cooperao
8. Integra os novos e investem na aprendizagem
9. Tem reconhecimento e apreo
10. Estimula o bom humor
11. Tem uma moral elevada
12. Tem uma excelente produtividade
Onde Estamos?
Quais so nossos diferenciais como organizao e como
equipe?
Nossa equipe est bem em que pontos?
Nossa equipe precisa melhorar em que aspectos?
O que? Como? Quem?
O que queremos alcanar enquanto equipe?
Quais so as aes necessrias?
Qual o seu primeiro passo a ser dado j?
 S fazemos melhor aquilo que
repetidamente insistimos em melhorar.
A busca da excelncia no deve ser um
Obrigada !
objetivo, e sim um hbito. Aristteles
Obrigada !
Sandra Marques
smarques@smtraining.com.br