3.4. Comportamiento organizacional.

El comportamiento organizacional es la materia que busca establecer en que

forma afectan a los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de
las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en
las actividades de la empresa.

De tal manera, el comportamiento organizacional es la materia que busca

establecer la forma en que afectan los individuos, los grupos y el ambiente la
conducta de las personas dentro de las organizaciones. En ese sentido, Robbins
(2008) lo define como "el estudio de los actos y las actitudes que la gente muestra
en las organizaciones.

Se trata por lo tanto, de una herramienta humana para beneficio de las

personas y se aplica de modo general a la conducta de las personas en toda clase
de organizacin. Al respecto, Davis y Newstrom (2009) conciben el comportamiento
organizacional como "una disciplina cientfica a cuya base de conocimiento se
agrega constantemente una gran cantidad de investigadores y desarrollos
conceptuales".

De acuerdo con las definiciones anteriores, el propsito fundamental del

comportamiento organizacional es comprender los elementos clave que permitan
mejorar las organizaciones escolares adaptndolas a las diferencias individuales de
los gerentes, pues el talento humano es el factor determinante para posibilitar el
logro de los objetivos institucionales.

Es importante sealar que el comportamiento organizacional de los gerentes

educativos es el estudio y la aplicacin de los conocimientos acerca de la forma en
la cual los docentes individual/grupalmente actan en las organizaciones
educativas, puede considerarse como una disciplina cientfica a cuya base de
conocimientos se agrega constantemente una gran cantidad de investigaciones, as
como desarrollos conceptuales.
 En ese sentido, Davis y Newstrom (2009) plantean que en el comportamiento
organizacional se distinguen cuatro objetivos: describir, entender, predecir, controlar
ciertos fenmenos, incluso el entorno de las instituciones.

1. Describir el comportamiento; consiste en describir sistemticamente cmo

se comportan las personas en condiciones distintas dentro de una organizacin.
Para lograrlo es necesario que los directivos se comuniquen con un lenguaje comn
respecto del comportamiento humano en el trabajo.

2. Entender el comportamiento; implica entender por qu las personas se

comportan de una determinada manera.

3. Predecir el comportamiento; para determinar cules docentes sern

dedicados y productivos, aqullos que se caracterizarn por ausentismo, retardos o
conducta perturbadora en determinado momento, de modo que sea posible
emprender acciones preventivas.

4. Controlar el comportamiento; relacionado con el desarrollo de habilidades,

el trabajo de equipo, la productividad de los docentes. Necesitan mejorar los
resultados mediante sus acciones as como la del personal.