Respuestas Foro N1

Laura Alvarado Arbildo Seccin B

1. Why is Twitter struggling? What role do industry and firm effects play here?

Twitter se encuentra en un Mercado muy competitivo, cuyo lder es Facebook quien tiene
mayor nmero de usuarios nuevos durante los ltimos aos. A diferencia de Facebook, Twitter
no ha tenido una buena respuesta en el stock market por lo que debe cambiar su estrategia
competitiva por una que le permita incrementar el nmero de usuarios y hacer que los
usuarios existentes prefieran ms esta red social que a otra.

2. What grade would you give Dick Costolo, Twitters CEO from 2010 to 2015? Support
your decision with specifies. Also, list some of his leadership strengths and
weaknesses. What recommendations would you have for the new Twitter CEO to be a
more effective strategic leader?

Le pondra en una escala del 1 al 10, un 6, debido a que durante su direccin el nmero de
usuarios nuevos disminuyo, esto derivo a que el precio de las acciones en el mercado de
valores disminuyese, tuvo que dejar el puesto para que la empresa pueda tener un cambio y
una estrategia nueva. En cuanto a sus fortalezas y debilidades, una fortaleza es que llevo a
Twitter a lanzar su IPO y una debilidad es que no trabajo o realizo cambios en la estrategia a la
misma velocidad que los cambios del mercado. Una recomendacin para el nuevo CEO es
concentrarse en la experiencia del cliente, se debera primero lograr que los usuarios de
Twitter la prefieran sobre la competencia, a largo plazo esto tambin significara incrementar el
nmero de usuarios nuevos.

3. Why is a good strategy so important, especially at high-tech startups like Twitter? Why
is crafting a good strategy at Twitter so difficult? What are some of the pitfalls that a
CEO of a company such as Twitter needs to watch out for when crafting and
implementing a strategy?

Es importante porque el mercado tecnolgico es muy variable. En Twitter es difcil ya que no es

la red social preferida, Facebook tiene mayor cantidad de usuario y est incrementando su
nmero de usuarios nuevos. Una trampa en la que podra caer en nuevo CEO es realizar una
estrategia competitiva con la finalidad de ser la red social con el mayor nmero de usuarios.

4. Apply the three-step process for developing a food strategy outlined above (diagnose
the competitive challenge, derive a guiding policy, and implement a set of coherent
actions) to Twitters situation today. Which recommendations would you have for
Twitter to outperform its competitors in the future?

El primer paso, diagnosticar el reto competitivo es analizar cmo y que herramientas

estaba utilizando Dick Costolo para lograr incrementar usuarios. Asimismo, se debe realizar
un anlisis del entorno para observar como usan los competidores sus estrategias para
incrementar usuarios. El segundo paso, formular una poltica de orientacin, se tiene que
cambiar la mentalidad que los usuarios tienen respecto a Twitter versus sus competidores.
Por ltimo, para el caso de implementar acciones coherentes, Twitter debe encontrar
herramientas para avanzar a ritmo de la tecnologa y de los cambios constantes del
mercado, esto se puede lograr implementando nuevas acciones en la aplicacin que le
permitan al usuario tener una nueva experiencia.