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utilizado? El plan de empresa es una herramienta demasiado rgida para ti? El Business
Model Canvas es lo que estabas esperando.Antes de empezar a escribir un esplndido plan
de empresa tenemos que tener claro nuestro modelo de negocio. Hay gente que incluso
una vez acabado el plan de empresa no sabr explicarte en pocas palabras en que
consiste su idea de negocio.
Hay muchas formas de crear un modelo de negocio, todas deben responder a cuestiones
comunes como qu es lo que hacemos, cmo lo hacemos y a quin nos dirigimos. Pero la
forma de trabajar estas cuestiones es diferente en cada caso.
El libro Business Model Generation de Alexander Osterwalder y Yves Pigneur llev a la
estandarizacin la creacin de modelos de negocio gracias al Business Model Canvas y
toda la metodologa sobre la que se apoya.
SEGMENTOS DE CLIENTES
Los segmentos de clientes representa la tan conocida segmentacin del mercado, es decir a
que grupos de personas queremos ofrecer nuestro servicio o producto. Para segmentar el
mercado podemos agrupar por diferentes necesidades a las que satisfacer, diferentes canales
a travs de los que llegar, diferentes tipos de relaciones o diferentes tipos de oferta.
Algunos ejemplos de segmentos de clientes son:
PROPUESTA DE VALOR
La propuesta de valor describe el conjunto de caractersticas y beneficios que crean valor a
un segmento especfico. Explica el servicio o producto que ofrecemos a nuestros clientes.
Es una de las claves del Business Model Canvas que no se tiene en cuenta por ejemplo en
los planes de empresa.
Las caractersticas de la propuesta de valor se pueden basar en una serie de criterios:
CANALES
Para comunicarnos, y alcanzar y entregar nuestra propuesta de valor a nuestra audiencia
podemos utilizar diversidad de canales diferentes.
Los canales pueden ser propios o de socios y a su vez directos o indirectos. Los canales
centran su actividad en 5 fases:
FUENTES DE INGRESOS
Las fuentes de ingresos representa la forma en que la empresa genera los ingresos para cada
cliente. La obtencin de ingresos puede ser de un solo pago o de un pago recurrente. La
generacin de estos ingresos puede ser de diferentes tipos:
RECURSOS CLAVE
Este bloque describe los recursos ms importantes que necesitamos para que funcione
nuestro modelo de negocio. Estos recursos se puede categorizar segn los siguientes
criterios:
ACTIVIDADES CLAVE
En toda empresa existen unos procesos que sern los ms importantes para el desempeo de
su actividad. Estas actividades se pueden categorizar segn los siguientes criterios:
SOCIOS CLAVE
Este bloque describe la red de proveedores y partners necesarios para que el modelo de
negocio funcione. Existen 3 factores que nos llevan a buscar socios:
ESTRUCTURA DE COSTES
La estructura de costes describe todos los costes en los que se incurren al operar el modelo
de negocio. Los costes pueden estar guiados por diferentes factores:
CONCLUSIONES
Como hemos visto a lo largo del artculo, el Business Model Canvas es una herramienta
muy potente que nos permite desgranar bloque a bloque el modelo de negocio que
queremos. En el libro de Business Model Generation adems de desarrollar ms la
informacin de estos apartados, ofrece una serie de patrones, ideas de diseo, prototipado
que permiten una mayor profundizacin de la materia, por lo que lo recomendamos
totalmente.
Un vez hayamos podido completar el lienzo, tendremos una idea mucho ms clara de
nuestra idea de negocio y la podremos explicar de forma ms fcil a clientes, socios e
inversores. Este es el primer paso para crear una nuevo proyecto, que podremos completar
plasmando todo lo aprendido en un plan de empresa basado en modelo de negocio ms
slido.
Qus os parece esta forma de crear modelos de negocio? Conocis otras formas
interesantes?
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