1. Qu es la funcin de perdida de la calidad de Taguchi?

El objetivo de la Funcin de Prdida es evaluar cuantitativamente la prdida de calidad

debido a variaciones funcionales. Estas prdidas afectan a la sociedad. Para Taguchi, la
prdida de la sociedad incluye los costos incurridos porque el producto no cumple con las
expectativas del cliente o con las caractersticas de funcionamiento, y por los efectos
peligrosos secundarios.
Establece que cualquier desviacin con respecto al valor meta o especificacin deseada
produce una prdida monetaria para la sociedad. En este contexto el mtodo de Taguchi
se basa en la hiptesis de que mientras menor sea la variacin con respecto a dicho valor
objetivo (meta) mejor ser la calidad del producto.

2. Cules son las caractersticas principales de la prdida de calidad?

Conformarse con los lmites de especificacin es un indicador inadecuado de la calidad o

prdida debida a la mala calidad.
La prdida de calidad es causada por la insatisfaccin del consumidor.
La prdida de calidad puede relacionarse con las caractersticas del producto.
La prdida de calidad es una prdida financiera.
La funcin de prdida es una herramienta excelente para evaluar la prdida en la etapa
inicial del desarrollo del producto.

3. Cmo se representa grficamente la funcin de perdida de la calidad?

Taguchi descubri que la representacin cuadrtica de la funcin de prdida es una forma

eficiente y efectiva para establecer la prdida debido a la desviacin de una caracterstica
de calidad del valor meta; esto es la prdida debida a la mala calidad. La funcin de
prdida se enuncia como sigue:

L (X)= K (X m)

Donde:

L(X) = Funcin de Prdida

K = Constante
x = Valor nominal o ideal
m = valor observado
 4. Describe un ejemplo donde se conceptualice la prdida de calidad.
El tiempo de entrega de material de la planta hacia los centros de distribucin es aproximado de 4
hrs, pero por diversas causas este se puede retrasar, si se calcula un promedio de entregas se
tiene que normalmente se lleva 6hrs, el costo de cada embarque es de $2.500 usd, entonces:

X = 4 hrs

m = 6 hrs

$ c/u = $2.500 USD

Se tiene que determinar

K = 2500/1hr

L = 2500 ( 4 - 6 )2

L= 10.000 usd de perdida

5. Cules son los ndices de capacidad de un proceso o de Taguchi?, y que

funcin desempean cada uno

El ndice de capacidad del proceso, es un clculo estadstico sobre la capacidad del

proceso: para producir un resultado dentro de los lmites predefinidos, dentro de los
ndices de capacidad de proceso se encuentran los siguientes:

ndice Descripcin
Calcula lo que el proceso sera capaz de producir si el
proceso estuviera centrado. Presupone que el resultado del
proceso sigue una distribucin nominal.

Calcula la capacidad del proceso para especificaciones

nicamente con un lmite inferior (ej. fuerza). Presupone
que el resultado del proceso est aproximadamente
distribuido de forma normal.

Calcula la capacidad del proceso para especificaciones

nicamente con un lmite superior (ej. concentracin).
Presupone que el resultado del proceso esta
aproximadamente distribuido de forma normal.

Calcula lo que el proceso es capaz de producir si el objetivo

del proceso est centrado entre los lmites de la
especificacin. En caso de que la media del proceso no
este centrada, CP sobreestima la capacidad del
proceso. Cpk 0 si la media del proceso se sita fuera de
los lmites de especificacin. Presupone que el resultado
del proceso esta aproximadamente distribuido de forma
normal.

Calcula la capacidad del proceso respecto a un objetivo,

T. Cpm es siempre mayor que cero. Presupone que el
resultado del proceso esta aproximadamente distribuido de
forma normal.

Calcula la capacidad del proceso respecto a un objetivo, T

vlido para un proceso con una media descentrada.
Presupone que el resultado del proceso esta
aproximadamente distribuido de forma normal.