UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOS DE CALDAS

FACULT AD DE INGENIER I A

SYLLABUS

PROYECTO CURRICULAR:

NOMBRE DEL DOCENTE:

ESPACIO ACADMICO (Asignatura): Teora de colas y

simulacin.
Obligatorio ( x ) : Bsico ( x ) Complementario ( ) CDIGO: 156
Electivo ( ) : Intrnsecas ( ) Extrnsecas ( )
NUMERO DE ESTUDIANTES: NIVEL: X
NMERO DE CREDITOS: 3
TIPO DE CURSO: TERICO PRACTICO TEO-PRAC:X

Alternativas metodolgicas:
Clase Magistral ( x ), Seminario ( ), Seminario Taller ( ), Taller ( x ), Prcticas ( ), Proyectos
tutoriados ( ), Otro: _____________________

HORARIO

DIA HORAS SALON

I. JUSTIFICACIN DEL ESPACIO ACADMICO

La simulacin como herramienta de investigacin de operaciones forma parte del andamiaje
terico para la formacin del Ingeniero Industrial, el conocimiento fundamental que lo caracteriza
est ligado a su funcin que no es ms, que la de un profesional capaz de tomar decisiones en un
contexto productivo, es as como en su formacin se le imparten asignaturas orientadas para tal fin,
como por mencionar algunas reas se tienen la gestin de la produccin y la logstica, entre otras,
las cuales requieren dentro de su contexto terico de gran cantidad de herramientas de
investigacin de operaciones.
La simulacin es una tcnica de la Investigacin de Operaciones de frecuente uso en la ltima
dcada; importante en la representacin de sistemas complejos en donde con la ayuda de la
estadstica se propone mejorar el desempeo de un sistema. Permite representar situaciones
complejas omitiendo caractersticas no relevantes de la realidad, haciendo experimentacin sobre
un modelo representativo sin hacer cambios en los sistemas objetos de estudio. Se ha convertido
entonces en una tcnica de amplia utilizacin en diferentes ciencias y se ha consolidado como una
herramienta importante del anlisis de los sistemas productivos tradicionales as como soporte a
nuevos desarrollos y metodologas como los algoritmos genticos, la lgica difusa y aun en la gran
parte de las tcnicas de inteligencia artificial.

Desde el punto de vista cientfico la simulacin permite constantemente generar innovacin

cientfica y tecnolgica, lo cual implica que se tiene una fuente para la formacin de cientficos e
investigadores en Ingeniera Industrial y en matemticas aplicadas.
La simulacin es un rea de conocimiento de investigacin de operaciones que est muy
desarrollada y ofrece una serie de oportunidades para resolver problemas de planeacin,
programacin y control de actividades en el mbito industrial.

Conocimientos previos: para el adecuado desempeo de la asignatura el estudiante debe tener

conocimientos en estadstica, teora de lneas de espera y sobre Teora General de Sistemas.

II. PROGRAMACION DEL CONTENIDO

OBJETIVO GENERAL
Proporcionar al estudiante la informacin necesaria para que adquiera destrezas y habilidades en
el desarrollo de un estudio de simulacin, en las etapas de definicin del sistema, formulacin del
modelo, instrumentacin, desarrollo algortmico e interpretacin de resultados, fundamentado en
los procesos experimentales que se realizan en los computadores , con el fin de crear condiciones
para que como Ingeniero Industrial utilice herramientas de simulacin en los procesos de toma de
decisiones en su ejercicio profesional.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Introducir al estudiante en el proceso de modelado simulacin para representar situaciones
problemticas presentes en los sistemas de gestin de las organizaciones productivas.
Desarrollar las habilidades para que el estudiante pueda resolver mediante algoritmos y
modelaje de simulacin problemas que requieren de un anlisis sistematico.
Crear las condiciones para que al utilizar herramientas computacionales de solucin
algortmica de simulacin el estudiante pueda, a partir del modelo de informacin analizar,
interpretar e inferir soluciones para la toma de decisiones. Comentario [RCP1]: colas

COMPETENCIAS DE FORMACIN
Competencia global: Toma de decisiones.
Contexto o ciudadanas: Conoce las necesidades primordiales de su entorno para adaptar
metodologas, tecnologas y marcar nuevos rumbos sociales.
Bsicas o especficas:
Representacin de situaciones problemticas a travs del modelado de simulacin
Solucin de problemas del orden sistmico en donde interactan muchas variables
Anlisis e interpretacin de resultados mediante un proceso experimental

Laborales o profesionales:
Capacidad para proponer alternativas de solucin para enfrentar problemas complejos y para
concebir, describir y especificar caractersticas de los sistemas productivos de bienes o servicios.

PROGRAMA SINTTICO

Nombre de la Unidad Actividades del proceso Estrategia didcticas

No. Temtica de enseanza
aprendizaje
1 Modelos de lneas de Clases Magistrales Lecturas de Libros.
espera Lecturas de Artculos.
2 Aplicaciones de lneas de Clases Magistrales Taller en sala de computo
espera Talleres en Clase y extra- con aplicativos de
clase investigacin de
operaciones.
3 Introduccin e Clases Magistrales Lecturas de Libros.
importancia de la Lecturas de Artculos.
simulacin.
4 Mtodos de Clases Magistrales Lecturas de Libros.
modelamiento y Talleres en Clase Lecturas de Artculos.
metodologa de la
simulacin.
5 Generacin de nmeros Clases Magistrales Talleres en salas de
aleatorios y pruebas de Talleres en Clase computo con aplicativos en
validacin. hojas de clculo.
6 Generacin de variables Clases Magistrales Lecturas. Talleres en salas de

aleatorias y pruebas de Talleres en Clase y Taller computo con Aplicativos

estadsticos.
validacin. extra-clase
 7 Lneas de espera, Clases Magistrales Taller en sala de cmputo
medidas de desempeo, Talleres y caso extra-clase. con manejo de hoja de
anlisis especiales de clculo y de Pro-Model.
arribo y de servicio.
8 Anlisis de entrada: Clases Magistrales Lecturas en Libros. Talleres en

Anlisis de Talleres en Clase y extra- salas de computo con Aplicativos

estadsticos.
independencia y clase
homogeneidad., pruebas
de bondad de ajuste.
9 Simulacin de Clases Magistrales Taller en sala de computo
Inventarios, casos Talleres y caso extra-clase. con manejo de hoja de
especiales de demandas clculo.
y tiempos de entrega
estocsticos.
10 Anlisis de salida. Clases Magistrales Lecturas en Libros. Talleres en
salas de computo con Aplicativos
Anlisis de condiciones Talleres y caso extra-clase.
estadsticos.
iniciales, tamao de
corridas y longitudes.
11 Anlisis de sistemas Clases Magistrales Taller en sala de cmputo
productivos. Talleres en Clase y extra- con manejo de Pro-Model.
clase
12 Anlisis de escenario, Clases Magistrales Talleres en salas de
diseo experimental. Talleres computo.
Cambios paramtricos.
13 Fsica de planta. Clases Magistrales. Salas de cmputo con
Condiciones de mejor software de simulacin.
desempeo, leyes de
inventarios y produccin.

III. ESTRATEGIAS

Metodologa Pedaggica y Didctica:

Mediante la aplicacin de talleres y estudios de casos, se busca que las personas adquieran
destrezas en proceso de modelado matemtico, la utilizacin de algoritmos de solucin y software.
(Centrada en ncleos conceptuales y resolucin de problemas en pequeos proyectos de
investigacin en grupos de estudiantes. Explicitar el tipo de metodologa cientfica usada. Estn
centradas en el trabajo didctico de los intereses y las ideas previas de los estudiantes. Cada
unidad didctica requiere determinar y trabajar las ideas previas, por ejemplo, en torno a la
resolucin de pequeos proyectos de investigacin). Aun que no se intenta nicamente ensear a
los estudiantes la metodologa cientfica de cada disciplina implicada, si se recomienda seguir los
procedimientos que siguen los investigadores de las disciplinas cientficas e ingenieriles para
resolver problemas similares a los que se plantearan a los estudiantes.

Se debe procurar incentivar el trabajo de grupo ms que el trabajo individual. (se recomienda
trabajar en grupos de tres o cuatro estudiantes)
Si es posible disear tramas conceptuales evolutivas que permitan seguir un curso de evolucin
de las ideas previas de los estudiantes.

En general se debe referenciar el modelo didctico y pedaggico al cual se suscribe la

propuesta de Syllabus.

Horas Horas Horas Total Horas Crditos

profesor/semana Estudiante/semana Estudiante/semestre
Tipo de TD TC TA (TD + TC) (TD + TC +TA) X 16 semanas
Curso
Asignatura 4 2 3 6 9 144 3

Trabajo Presencial Directo (TD): trabajo de aula con plenaria de todos los estudiantes.
Trabajo Mediado_Cooperativo (TC): Trabajo de tutora del docente a pequeos grupos o de
forma individual a los estudiantes.
Trabajo Autnomo (TA): Trabajo del estudiante sin presencia del docente, que se puede realizar
en distintas instancias: en grupos de trabajo o en forma individual, en casa o en biblioteca,
laboratorio, etc.)

IV. RECURSOS

Medios y Ayudas:
Material Bibliogrfico.
Equipos de proyeccin Video Beam.
Software de optimizacin (Gams, WinQSB, Lingo, Solver de Excel, Matlab).
Monitor Asistente
Sala de computo

Estos se refieren tanto a los fsicos como humanos necesarios para la actividad pedaggica y
didctica. No slo se hacer referencia a las ayudas audiovisuales: retroproyectores de acetatos, de
filminas o diapositivas, y de presentacin de imgenes de computador, programas o software, sino
tambin a la posibilidad de recursos para salidas de campo trabajo prctico de laboratorio,
requerimientos para la logstica y el trabajo con invitados o colaborativos con otros docentes en el
aula.

BIBLIOGRAFA

TEXTOS GUAS
HILLER, F y LIEBERMAN, G; Introduccin a la Investigacin de Operaciones, McGraw-Hill, 2001.
KALENATIC Dusko y Lpez Csar.; Tcnicas de simulacin en produccin, Universidad Catlica,
1995.
LAW Averril M. and KELTON W. David; Simulation Modeling & Analysis, McGraw-Hill International
Editions, 1991.
SHANNON Robert, Simulacin de Sistemas, Trillas, 1988.

TEXTOS COMPLEMENTARIOS
COSS Bu, Simulacin un Enfoque Prctico, Limusa, 1993.
PRAWDA W, Juan ; Mtodos y Modelos de Investigacin de operaciones Tomo I; Mxico; Limusa,
2004.
WAYNE, L. Winston; Investigacin de Operaciones (Algoritmos y aplicaciones); 4a. edicin;
Mxico; Thomson, 2005

REVISTAS
Operation Research News
Journal of the Operation Research Society
European Journal of Operation Research
Yugoslavia Jorunal of Operation Research
The Open Operational Research Jorunal
A Quarterly Journal of Operations Research
An international journal on operations research
Computers and Operation Research
Asia-Pacific Journal of Operational Research
Central European Jorunal of Operation Research
International Journal of Operational Research
Annals of Operations Research
Advances in Operation Research
Military Operation Research Society
Iranian Journal of Operation Research
Pakistan Journal of Statistics and Operation Research
 Operation Research Society of India
Journal of Infometrics

DIRECCIONES DE INTERNET
http://faculty.kfupm.edu.sa/SE/salamah/mis/carrying_the_simplex_method_in_excel.htm (algoritmo
simplex en excel)
http://faculty.kfupm.edu.sa/SE/salamah/mis/tutorial_to_excel_solver.htm (tutorial solver de excel)
www.gams.com/dd/docs/gams/Tutorial.pdf (tutorial GAMS)
www.math.utu.fi/opiskelu/opetusohjelma/.../Lingo_tutorial.pdf (tutorial lingo)
http://www.mit.edu/~orc/ (pagina de la maestra de investigacin de operaciones en el MIT)
http://people.brunel.ac.uk/~mastjjb/jeb/or/contents.html (notas y temas en investigacin de
operaciones)
http://www.math.siu.edu/matlab/tutorial6.pdf (tutorial para la solucin de problemas de
programacin lineal utilizando matlab)

V. ORGANIZACIN / TIEMPOS

Espacios, Tiempos, Agrupamientos:

Se recomienda trabajar una unidad cada cuatro semanas, trabajar en pequeos grupos de
estudiantes, utilizar Internet para comunicarse con los estudiantes para revisiones de avances y
solucin de preguntas (esto considerarlo entre las horas de trabajo cooperativo).

SEMANAS ACADEMICAS
No TEMA A DESARROLLAR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

1 Definicin de sistemas de lneas de

espera. Tipos de sistemas de colas.
Definicin de sistema estable.
Supuestos bsicos. Procesos de
arribo y de servicio.
2 Modelos MM1, MMS, MM1K,
MMSK, modelos con poblacin
finita. Redes de Colas, Aplicaciones
en produccin.
3 Introduccin a la simulacin.
Definiciones. Conceptos.
Importancia de la simulacin.
Ventajas y desventajas de la
simulacin. Etapas de la
simulacin. Definicin de sistemas.
Formulacin de modelos.
Recoleccin de Informacin.
4 Generacin y pruebas de validacin
de los nmeros aleatorios y de
variables aleatorias. Taller de
nmeros aleatorios. Mtodos de
generacin de valores de variables
aleatorias. Mtodo de la
transformada inversa. Generador
de distribucin exponencial.
Generador de distribucin uniforme.
5 Simulacin de lneas de espera.
Conceptos especiales en arribos
masivos, redes de espera,
abandonos, rechazos.
6 Anlisis de entrada en los modelos
de simulacin. Pruebas de
independencia, pruebas de
homogeneidad, y pruebas de
bondad de ajuste.
7 Simulacin de sistemas de
inventario, demandas y tiempos de
entrega estocsticas.
8 Pruebas de salida. Pruebas de
condiciones iniciales, tamaos y
longitud de corrida de simulacin.
9 Anlisis de sistemas de produccin.
Casos especiales de secuenciacin
y calidad.
10 Anlisis de escenarios. Opciones
de mejora, cambios paramtricos.
11 Fsica de planta. Leyes que rigen
comportamientos del sistema
 productivo, medidas de desempeo
y medidas del mejor y peor caso.

VI. EVALUACIN
TIPO DE EVALUACIN FECHA PORCENTAJE
PRIMERA

QUICES, PARCIALES Y TALLERES. Fecha de 25%-35%

NOTA

corte

QUICES, PARCIALES Y TALLERES. Fecha de 35%-45%

SEGUNDA

corte
NOTA

EXAM. EXAMEN FINAL 30%

FINAL
ASPECTOS A EVALUAR DEL CURSO.
1. Evaluacin del desempeo docente
 DATOS DEL DOCENTE

NOMBRE : CESAR AMILCAR LOPEZ

PREGRADO : Ingeniero Industrial
POSTGRADO : Msc. Ingeniera Industrial
E-MAIL: msccesar.lopez@gmail.com

ASESORIAS: FIRMA DE ESTUDIANTES

NOMBRE FIRMA CDIGO FECHA

FIRMA DEL DOCENTE

FECHA DE ELABORADO: 02/06/2011

FIRMA DE ELABORADO:

FECHA DE APROBADO: 02/06/2011

FIRMA DE APROBADO: CESAR LOPEZ