Objetivos del control administrativo

Como bien se sabe el control es la ltima etapa del proceso administrativo. Dicha
etapa consiste en medir y corregir el desempeo de los subordinados para
asegurar que los objetivos de la empresa sean alcanzados satisfactoriamente.
Tiene como objetivo el ver que todo se haga conforme a lo que fue planeado y
organizado, para as poder identificar los errores o desvos con el fin de corregirlos
y evitar su repeticin.
A fin de identificar los errores o desvos para as corregirlos y evitar su repeticin,
el Control tiene un proceso o fases a seguir:

1. Establecimiento de estndares: establece los criterios de evaluacin o

comparacin. Existen cuatro tipos de estndares:
a) Estndares de cantidad: establece el volumen de produccin, cantidad
de existencias, materias primas, nmero de horas de trabajo.
b) Estndares de calidad: establece la calidad del producto, sus
especificaciones.
c) Estndares de tiempo: es el tiempo estndar para producir un
determinado producto, tiempo medio de elaboracin de un producto.
d) Estndares de costos: establece los costos de produccin,
administracin, costos de ventas.
2. Evaluacin del desempeo: tiene como fin evaluar lo que se est haciendo.
3. Comparacin de desempeo con el estndar establecido: compara el
desempeo de las funciones realizadas con el que fue establecido como
estndar, para verificar si hay desvi o variacin o algn error o falla con
relacin al desempeo esperado.
4. Accin correctiva: busca corregir el desempeo para adecuarlo al estndar
esperado.

Existen diferentes tipos de control, entre los principales se encuentran:

Control Preliminar: Son los realizados antes que el proceso operacional
comience. Esta incluye la creacin de polticas, procedimiento y reglas
diseadas para asegurar que las actividades planeadas sern ejecutadas
con propiedad.
Control Concurrente: Se aplican durante la fase operacional. Esta incluye
direccin, vigilancia, sincronizacin de las actividades que acurran para que
el plan sea llevado a cabo bajo las condiciones requeridas.
Control de Retroalimentacin: Se enfoca sobre el uso de la informacin de
los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones.

El control administrativo en las organizaciones ayuda a contribuir con el

logro de los siguientes objetivos: diagnosticar, comunicacin y motivacin.

1. Diagnosticar: El control administrativo es una herramienta que durante la

actuacin o toma de decisiones de la administracin permite descubrir
reas problemas o reas de aciertos, para corregir una situacin o
capitalizar un acierto. La finalidad del control administrativo es preventiva
 ms que correctiva. As como en el campo de salud se hace hincapi en la
utilizacin de la medicina preventiva, el control administrativo tambin est
bsicamente orientado a la prevencin de situaciones crticas. Pretende
diagnosticar a tiempo, para evitar quiebras de empresas.

2. Comunicacin: Otro de los objetivos bsicos del control es proporcionar un

medio de comunicacin entre las personas que integran la organizacin.
Esto se logra informando los resultados de las diversas actividades que se
lleven a cabo dentro de la empresa. n. Un buen sistema de control
administrativo debe estar orientado a detectar lo que cada ejecutivo debera
coordinar en relacin con las actividades bajo su control.

3. Motivacin: El ser humano necesita ser estimulado. Requiere incentivos

para que contribuya al logro de los objetivos de la compaa; pero tambin
requiere que los objetivos de la empresa no se encuentren en conflicto con
sus objetivos personales o con los de su grupo social. De haber oposicin
de objetivos, los primeros objetivos perjudicados son los de la empresa. Es
necesario actuar con suma prudencia y discrecin, en especial si se trata
de algn cambio relacionado con la medicin de la actuacin del personal;
es decir, dirigido a ejercer el control administrativo, como es el caso de los
costos estndar, de los presupuestos y de la contabilidad por reas de
responsabilidad. Una de las formas mediantes las que se pueden
convencer ms efectivamente al personal de la empresa sobre la bondad
de un sistema de control administrativo es hacindolo participe del diseo
del sistema y del establecimiento de los objetivos y metas que se espera
lograr en cada una de las reas a su cargo. Asimismo, es necesario mostrar
la gran ayuda que es para los responsables de las reas o unidades contar
con este tipo de informacin, factor que sin duda va a producir una mejor
administracin

El control es uno de los pasos ms importantes dentro del proceso administrativo,

ya que en este, se observan todas las irregularidades que se presentaron en el
proceso y facilita que se vuelvan a hacer de acuerdo a su planeacin. Sin
embargo, todos los pasos son importantes y se deben de cumplir cada uno a su
tiempo, utilizando la herramienta necesaria para mantener un buen control de la
organizacin, por lo tanto es de vital importancia comprender estas herramientas y
generar los cambios necesarios en la empresa.