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MARINA PRIETO-CARRN
Chiquita tiene una exhaustiva poltica sobre RSC y ella est haciendo visibles e
importantes esfuerzos en esta rea. Aun as mujeres trabajadoras Nicaragenses,
dicen acerca de la RSC de la compaa que no est haciendo mucha diferencia
sobre el terreno y dan algunas recomendaciones. Argumento que el mayor factor
de prevencin acerca de las prcticas de RSC por parte de Chiquita que impide
mayor beneficio para las trabajadoras es la existencia de ocultas estructuras
problemticas en la poltica econmica del sector industrial del banano y la
naturaleza de gnero. Si los gerentes en las compaas estn buscando mejorar la
efectividad de sus polticas y prcticas de RSC, deberan beneficiarse de lo
siguiente: aprender de las buenas prcticas de Chiquita, escuchar y aprender de
las mujeres y hombres trabajadores para tomar acciones que ataquen las
inequitativas estructuras de la industria bananera.
Este artculo est destinado a ser una gua para los gerentes que estn buscando
mejorar la efectividad de las polticas de RSC para sus trabajadores. Chiquita es a
veces tenido en cuenta como un buen ejemplo de RSC, pero como analizamos
aqu, muchos temas de derechos laborales realmente no se han resuelto. El
principal argumento presentado en este artculo es que una evaluacin del
desempeo de las polticas y prcticas de RSC de Chiquita no son sencillas:
mientras, desde una perspectiva ellas pueden parecer que proveen un modelo de
ayuda para otras compaas seguidoras, la experiencia real y expresada por las
mujeres nicaragenses trabajadoras del banano, indican que esas prcticas son
limitadas en el impacto que estn teniendo sobre las vidas de las personas que
ellos intentan beneficiar. Propongo que uno de los mayores factores de
prevencin hacia las prcticas de RSC que impiden el completo beneficio para los
trabajadores es la existencia de ocultos problemas estructurales. Si los gerentes
de las compaas estn buscando mejorar la efectividad de sus polticas y
prcticas de RSC, deberan beneficiarse del aprendizaje de la experiencia de
Chiquita, mientras piensan acerca de la influencia que los asuntos estructurales
tienen sobre sus programas de RSC.
Jaksch reconoce los problemas de acoso sexual y los enlaces entre el acoso
sexual y el trabajo temporal. El describe como el acoso sexual emerge como un
problema en la primera compaa auditada cuando muchos casos fueron
identificados en Guatemala, con el resultado que dos empleados varones fueron
despedidos. Jaksch enfatiza que el acoso sexual es no solo inadmisible, sino
ilegal. Sin embargo, no fueron reportados casos en las subsecuentes auditorias y
en el reporte de la RSC de 2002, todas las divisiones reportaron obediencia a la
norma SA8000, previniendo contra el comportamiento sexual abusivo.
De acuerdo con Jaksch, un buen nmero de otros pasos han sido dados para
beneficiar a las mujeres trabajadoras los cuales incluyen: la provisin de
facilidades para el cuidado de los nios; las mujeres con nios pueden escoger
trabajar pocas horas en un da; la provisin de transporte o ayudas para comprar
bicicletas; la promocin de mujeres con cualificacin profesional a posiciones de
supervisin; y la posibilidad de acceder en condiciones de igualdad de gnero a la
vivienda.
El cdigo de Chiquita establece que todos sus empleados deben ser conscientes
del cdigo. Sin embargo, dada la naturaleza de la subcontratacin del trabajo en el
sector bananero de Nicaragua (ver abajo), solo unas pocas mujeres del grupo
focal haban odo hablar del cdigo de conducta y ninguna de ellas sabia de
Chiquita o lo que la norma SA8000 contena. Como una trabajadora anot, si
usted no llega con ese cdigo, nosotras hubiramos continuado sin conocerlo.
Cuando el cdigo fue primeramente explicado a las mujeres hubo algo de
desasosiego. Ellas estaban asombradas en como sus condiciones de trabajo
fueran diferentes de acuerdo con lo que dice el cdigo. Despus de eso, algunas
de ellas estaban muy escpticas de las intenciones de Chiquita. Sin embargo,
despus de una nueva discusin algunas trabajadoras comenzaron a considerar la
forma como el cdigo ayudara a mejorar y como ellas mismas podran usar el
cdigo para promover sus intereses. Como una trabajadora dijo, el cdigo de
Chiquita puede mejorar nuestra situacin. Las mujeres tambin sugirieron que el
ms importante paso debera ser la toma de conciencia del contenido del cdigo
de Chiquita por parte de los trabajadores y de sus organizaciones. Como un
trabajador exclam, nosotros no conocemos nuestros derechos. Ellas sugieren
que el entrenamiento sea provisto sobre el cdigo y sobre sus aspectos de
particular preocupacin para ellas, tales como salud y seguridad, as como
entrenamiento asertivo para enfrentar el acoso y la discriminacin.
Las mujeres sintieron que fue necesario poner presin sobre los gerentes para
conocer el cdigo y sus obligaciones para que las cumplieran. Una mujer dijo que
cuando ella tom el tema del cdigo de Chiquita, el gerente de la plantacin
exclam que ellas no eran trabajadoras de Chiquita, a pesar del hecho que todos
los exportadores de bananos de Nicaragua eran proveedores de Chiquita al
mismo tiempo. En general, hubo una amplia percepcin entre los trabajadores que
Chiquita podra influenciar la conducta de sus proveedores. Como una mujer dijo,
Chiquita tiene influencia en orden a demandar calidad de sus proveedores,
entonces ellos tambin pueden influir para que traten con calidad a sus
trabajadores. Las mujeres sintieron que Chiquita y las administraciones de las
plantaciones independientes podran acordar con los trabajadores y definir lo que
significara el cdigo en circunstancias especficas. Un buen nmero de
trabajadoras sugiri que el sindicato podra tomar el liderazgo en estas
discusiones.
Desafos organizacionales
Una gran multinacional como Chiquita debe establecer una serie de cambios en la
organizacin para implementar una efectiva estrategia de RSC. De acuerdo con
Jaksch, estos cambios en la filosofa organizacional han incrementado la
motivacin interna y comunican una consciencia a la compaa fomentando as
una mejora en la comunicacin, participacin y mayor respeto a las personas. Esto
es evidente en el nmero de cambios organizacionales que la compaa ha hecho
los que incluyen: la creacin de puestos de personal para las actividades de RSC;
personal para entrenamiento en todos los niveles; y la integracin del ncleo
estratgico de la empresa con la RSC (Werre 2003).
Jaksch reconoce que requiere recursos financieros para soportar estos esfuerzos
internos. Sin embargo, Chiquita opera en ms de cuarenta pases con 20.500
empleados en las divisiones de banano y subcontratados en muchas ms
divisiones y los recursos son limitados. La amplitud de las operaciones de Chiquita
explica en parte porque algunas polticas puestas en marcha en Costa Rica sobre
sus plantaciones propias no son implementadas a travs de proveedores de
segundo nivel como los productores Nicaragenses.
Productores independientes
Chiquita insiste en que sus objetivos de RSC son aplicados igualmente en cada
una de las esquinas de la compaa, incluso entre productores independientes.
Sin embargo, segn Jaksch la compaa enfrenta dificultades al velar por el
cumplimiento incluso entre los productores independientes. Estas dificultades, con
frecuencia se extienden ms all de las polticas corporativas del contexto cultural
en el cual opera Chiquita. Por ejemplo, en muchos pases Latinoamericanos la
libertad de asociacin es considerada un acto revolucionario. Sin embargo,
Chiquita tiene la intencin de combinar la supervisin (obligacin) con la
informacin (comunicacin) de una manera cooperativa con los productores
independientes, por lo que es sabido que las normas sociales y ambientales son
muy importantes para los clientes y por lo tanto para la continuidad de los
negocios.
La industria
Observando estas relaciones, podra ser razonable inferir que una compaa como
Chiquita ha considerado el alcance de la mejora de la condiciones de los
trabajadores en la industria o similarmente ver las pobres condiciones de las
mujeres trabajadoras como resultado del abuso de poder en las compaas
dominantes. Sin embargo, observando la amplitud de la economa poltica y el
contexto ambiental del sector del banano se complica esta visin
considerablemente.
Como muchos estudios han mostrado, las polticas de compras de los minoristas
globales a menudo contradicen sus compromisos pblicos de abastecimiento
tico. Las grandes compaas pasan los costos sobre los productores primarios y
ellos a su vez reducen los costos de la nica manera que pueden, cortando los
costos de proteccin social y ambiental. Por lo tanto, la ideologa de libre mercado
y las inequitativas relaciones entre pases importadores desarrollados y
exportadores en vas de desarrollo sustenta los trabajos de la industria contra los
trabajadores en Latinoamrica.
Hay insuficiente evidencia para hacer afirmaciones acerca del desempeo general
de Chiquita. Lo que puede ser argumentado es que Chiquita es una de las ms
progresivas compaas sobre el papel (ver Smith y Feldman 2003) y que en la
prctica Chiquita parece estar intentndolo.
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