UVIRTUAL

Asignatura: Administracin de Recursos Humanos II

Tarea Grupal Parcial II

Tema:
Catedrtico: Master Isela Carolina Fajardo
Integrantes:

1. Maritza Janeth Lpez Carias Cuenta: 200720410029

2. Erika Teruel Pineda Cuenta: 201530010073
3. Persi Jessenia Chavarra Cuenta: 20091040009
4. Gladys Corea Maldonado Cuenta: 201530060145
5. Karen Elizabeth Becerra Cuenta: 200910410030

Clase Online, 29 de Junio del ao 2017

Plenaria:

Introduccin
La presente tarea consiste en un anlisis del Caso Harvard El proyecto de PEARL:
Patronees de trabajo en Ditto, el caso describe la vida de un equipo de desarrollo
de producto, los comportamientos que se premian y, debido a ello, las difciles
concesiones que deben realizar sus miembros.
Ditto era una empresa que se dedicaba a la fabricacin de impresoras de alto
volumen, el gerente de desarrollo de software del equipo de desarrollo del producto
Pearl en Ditto era Zeth, el cual se tomaba con mucha responsabilidad su cargo
dentro de la empresa, el producto PEARL era crucial para la divisin por lo tanto
Zeth se preocupaba mucho porque su grupo de ingenieros de software no fueran
los responsables de retraso en el cronograma del producto.
La gerencia de Ditto esperaba que el producto PEARL no solo resultara rentable
sino que tambin sirviera para posicionar la compaa en este mercado, sin
embargo PEARL ya estaba ingresando tarde en el mercado de perifricos
multifuncionales pues otras compaas competidoras ya haban lanzado productos
similares, que ms bien saldran al mercado casi al mismo tiempo que PEARL.
El equipo del producto PEARL estaba formado por 46 personas, dirigido por Milton
Smith y sus ocho colaboradores directos, Zeth conduca el equipo de ingenieros de
desarrollo de software, en Ditto hubieron recompensas con aumentos a los
participantes con mayor puntuacin, pero tambin hubieron despidos aunque los
despidos no alcanzaron al grupo de ingenieros de Zeth estos se sentan
disconforme, a pesar de todo Zeth mostraba una actitud de liderazgo porque
siempre estaba buscando la forma que su equipo diera su mejor trabajo posible.
El proyecto PEARL: Patrones de Trabajo en Ditto (A)
Ditto era una empresa que se dedicaba a la fabricacin de impresoras de alto
volumen y otros perifricos de computadoras, scanner, cmaras proyectores
digitales esta empresa contaba con 100,000 empleados , Ditto resaltaba por los
perifricos para redes, especialmente en impresoras lser de alto volumen
Opal fue su primera impresora que contena laser monocromtica que se llevaba la
mayor venta de la historia. Su xito inicial en el rea de artes grficas y la impresin
comercial, le haba impedido ver las oportunidades que se presentaban en el
mercado de perifricos para pequeas empresas y oficinas residenciales, luego
Ditto ingreso en el mercado de imgenes de color a travs del lanzamiento exitoso
de SAPPHIRE producto que consolido el liderazgo de Ditto en el mercado de
impresoras color de mayor precio y sofisticacin.
Sin embargo su xito inicial para conseguir una amplia base de clientes en el rea
de las artes grficas y la impresin comercial le haba impedido ver las
oportunidades que se estaban presentando en el creciente mercado perifrico, para
pequeas empresas, aunque este mercado presentaba oportunidades de
crecimiento tambin haban muchos riesgos de perdidas si no presentaban los
productos a tiempo ya que tambin era un mercado competitivo.
El gerente de desarrollo de software del equipo de desarrollo del producto Pearl en
Ditto era Zeth, el cual se tomaba con mucha responsabilidad su cargo dentro de la
empresa ya que l quera llegar hasta el puesto de vicepresidencia, por lo cual
trataba de dar todo lo mejor de l y su equipo y si fuese negativo tambin tendran
sus consecuencias.
El equipo de desarrollo de producto PEARL se reuna todos los das a las ocho y
media de la maana para informarse sobre los avances del proyecto y los problemas
que enfrentaba cada rea, Milton Smith gerente de producto se preocupaba porque
el equipo se esforzara al mximo para alcanzar el producto a tiempo.
El producto PEARL era crucial para la divisin por lo tanto Zeth se preocupaba
mucho porque su grupo de ingenieros de software no fueran los responsables de
retraso en el cronograma del producto, la alta gerencia monitoreaba de cerca el
proyecto, Zeth saba que el xito del software PEARL le dara exposicin a el y su
equipo frente al CEO de Ditto.
Ditto contaba para el proyecto de Pearl con un buen grupo de trabajadores los
cuales todos estaban capacitados y con mucha experiencia acerca de los software,
ya que tenan aos de experiencia en la rama, los cuales podan organizarse a como
ellos quisieran y pudieran en cuanto a la ejecucin de Pearl, porque cuando la
experiencia que quedo de Ruby uno de ellos tuvo un error en cdigo, el cual les
estuvo caro tanto a la empresa como al ingeniero que tuvo el error
Ruby era el proyecto ms reciente, se trataba de una impresora lser color de alto
volumen la cual llego muy tarde en el mercado, debido a que su proceso de
desarrollo haba llegado muy tarde al mercado, por esa razn la divisin perda
dinero. La gerencia de Ditto esperaba que el producto PEARL no solo resultara
rentable sino que tambin sirviera para posicionar la compaa en este mercado.
Sin embargo PEARL ya estaba ingresando tarde en el mercado de perifricos
multifuncionales pues otras compaas competidoras ya haban lanzado productos
similares, la presin que pesaba en el equipo de desarrollo de PEARL era un mayor,
estas presiones se sumaban a las preocupaciones general de la compaa por
completar sus proyectos dentro de los plazos establecidos, esto llevo al presidente
de Ditto a convocar a un investigador para que analizara los patrones de trabajo
existentes.
El equipo del producto PEARL estaba formado por 46 personas, dirigido por Milton
Smith y sus ocho colaboradores directos, Zeth conduca el equipo de ingenieros de
desarrollo de software que trabaja en el producto PEAR el equipo contaba con alta
formacin y experiencia y antigedad promedio en la compaa de siete aos,
contaban con licenciaturas en ciencia o ingeniera, la mitad tenia ttulo de master en
informtica.
Los ingenieros sentan que era crucial mostrar compromiso con las entregas
asignadas, Zeth supervisaba el trabajo de todo el grupo de ingenieros pero algunas
veces su estilo de direccin activo y practico despertaba reacciones encontradas ya
que muchas veces se sentan muy supervisados y eso les causaba distraccin sin
embargo lo consideraban como un gerente trabajador y confiable.
En Ditto hubo recompensas a los trabajadores como una forma de motivar a sus
empleados al final del ao, el 10% de los ingenieros con mejores calificaciones
recibieron un aumento del 6%.
Ditto anuncio que planeaba despedir a miles de personas en el siguiente ao, esto
afectaba la actitud y el desarrollo laboral de los integrantes del equipo, en Ditto
hubieron despidos casi en medio del proyecto de Pearl fue el anuncio, la cual fue
la primera en la historia de los despidos, dentro de los cuales no afectaba el grupo
de trabajo de Zeth.
Sin embargo mucho de los ingenieros se mostraron molestos ya que la empresa
segua recibiendo ganancias y miraban injustos los despidos, otros se mostraban
afortunados que no los despidieron, en ese tiempo Zeth miraba que su grupo de
trabajo renda en cuanto al trabajo propuesto pero tema que el trabajo no estuviera
listo a tiempo.
Bajo estas difciles condiciones Zeth senta que su equipo trabajaba muy duro,
aunque no estaba seguro que el grupo estaba haciendo lo necesario para para que
el software de PEARL estuviera listo y probado a tiempo, los superiores de Zeth
haban decidido que el investigador observara al equipo del proyecto con especial
atencin al grupo de desarrollo de software de Zeth.
Zeth se preguntaba que poda detectar el investigador que fuera valioso para
mejorar la efectividad de su equipo a fin de asegurar el cumplimiento del
cronograma.