TALLER

Jorman Steven Bravo Prez

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE OCCIDENTE UAOTEC

TECNOLOGA EN GESTIN EMPRESARIAL

CANDELARIA (VALLE DEL CAUCA)

2017-II
 TALLER

Jorman Steven Bravo Prez

TRABAJO ESCRITO

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE OCCIDENTE UAOTEC

TECNOLOGA EN GESTIN EMPRESARIAL

CANDELARIA (VALLE DEL CAUCA)

2017-II

2
 CONTENIDO

INTRODUCCIN ..............................................................................................................................5
1. CONCEPTO DE ADMINISTRAR, ADMINISTRACIN Y ORGANIZACIN. ..................6
1.1. ADMINISTRAR ..................................................................................................................6
1.2. ADMINISTRACIN ...........................................................................................................6
1.3. ORGANIZACIN ...............................................................................................................8
2. EMPRESA Y SU CLASIFICACIN ........................................................................................8
2.1. DEFINICIN DE EMPRESA ...........................................................................................8
2.2. CLASIFICACIN ...............................................................................................................9
2.2.1. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN SU ACTIVIDAD O GIRO.....9
2.2.2. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN EL ORIGEN DEL CAPITAL
12
2.2.3. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN LA MAGNITUD DE LA
EMPRESA ............................................................................................................................... 13
2.2.4. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN SU FORMA JURDICA..... 14
2.2.5. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN SU MBITO ESTATAL .... 15
2.2.6. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS POR SU FINALIDAD ....................... 15
2.2.7. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS POR SU TAMAO O EL
PERSONAL OCUPADO........................................................................................................ 16
2.2.8. OTRAS CLASIFICACIONES DE EMPRESAS .................................................. 17
3. EMPRESA VIRTUAL ............................................................................................................. 17
4. ADMINISTRACIN VIRTUAL .............................................................................................. 19
Integracin:.................................................................................................................................. 19
Direccin: ..................................................................................................................................... 19
Control: ........................................................................................................................................ 20
Planeacin:.................................................................................................................................. 20
5. DIRECCIN, GERENCIA Y GESTIN .............................................................................. 20
5.1. Direccin .............................................................................................................................. 20
5.2. Gerencia............................................................................................................................... 22
5.3. Gestin ................................................................................................................................. 24

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6. PROCESO ADMINISTRATIVO ............................................................................................... 25
6.1. Planificacin: ................................................................................................................... 25
6.2. Organizacin: .................................................................................................................. 25
6.3. Direccin: ......................................................................................................................... 25
6.4. Control:............................................................................................................................. 25
BIBLIOGRAFA ............................................................................................................................... 26

4
 INTRODUCCIN

Para comprender a fondo la gestin administrativa es necesario familiarizarnos

con sus conceptos y definiciones ms clave, con el fin de comprender cules son
sus procedimientos, sus objetivos, su modo de operar, entre otros aspectos.

En el presente trabajo se dilucidan algunos conceptos que son clave para

comprender mejor y de una manera amplia la gestin administrativa; se identifican
las caractersticas de un tipo de empresa y administracin: la virtual.

Se abarca tambin el proceso administrativo y sus diferentes fases para que, a

partir de la exposicin de dichos conceptos, sea comprensible su trascendencia
para el buen funcionamiento y direccin de la organizacin.

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 1. CONCEPTO DE ADMINISTRAR, ADMINISTRACIN Y
ORGANIZACIN.

1.1. ADMINISTRAR

Segn la Real Academia Espaola (RAE) Administrar puede significar entre

otras cosas: 2. tr. Dirigir una institucin.
3. tr. Ordenar, disponer, organizar, en especial la hacienda o los bienes.
4. tr. Desempear o ejercer un cargo, oficio o dignidad.
5. tr. Suministrar, proporcionar o distribuir algo.
8. tr. Graduar o dosificar el uso de algo, para obtener mayor rendimiento de
ello o para que produzca mejor efecto.
Este trmino proviene del latn, su origen est en el verbo administro y se
refiere a ejercer el control, el mando de algo especfico. En el aspecto
econmico, administrar se refiere a planear, organizar, dirigir y controlar,
todos los recursos pertenecientes a una organizacin, con la finalidad de
alcanzar los objetivos propuestos. Esta actividad puede ser realizada por un
individuo o grupo de individuos que se encargaran de mantener el orden y
la organizacin de una empresa, de un pequeo negocio y hasta de
una nacin.

1.2. ADMINISTRACIN

Segn Idalberto Chiavenato, la administracin es "el proceso de planear,

organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales".

6
 Para Robbins y Coulter, la administracin es la "coordinacin de las
actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz
con otras personas y a travs de ellas".
Para Koontz y Weihrich, la administracin es "el proceso de disear y
mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos
cumplan eficientemente objetivos especficos".
Segn Hitt, Black y Porter en su libro "Administracin" definen la
administracin como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de
recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas
en un entorno organizacional".
Segn la Real Academia Espaola (RAE)
7. f. Oficina o establecimiento dedicados a la gestin de ciertas actividades
que tienen intervencin del Estado.
Segn Wikipedia la administracin es la ciencia social que tiene por objeto
el estudio de las organizaciones y la tcnica encargada de la planificacin,
organizacin, direccin y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de
una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este
beneficio puede ser social, econmico, dependiendo de los fines
perseguidos por la organizacin.

Podemos concluir con que la administracin es la manera de integrar las

organizaciones o partes de ellas. Adems es el proceso de planear, organizar,
dirigir y controlar el uso de recursos organizacionales para alcanzar determinados
objetivos de manera eficiente y eficaz.

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 1.3. ORGANIZACIN

Para analizar el concepto de organizacin se deben considerar dos aspectos, el

concepto de organizacin en la cuestin econmica, como ente, y el de la cuestin
de orden.

El que nos interesa manejar aqu es el relativo a lo econmico, como ente.

De acuerdo con ello Idalberto Chiavenato en su libro Introduccin a la teora

general de la Administracin, nos define organizacin como una entidad social
compuesta por personas y recursos, estructurada y orientada deliberadamente
hacia un objetivo comn. Fundn de la administracin.

2. EMPRESA Y SU CLASIFICACIN

2.1. DEFINICIN DE EMPRESA

El trmino empresa es empleado para identificar a aquellas organizaciones que se

encuentran conformadas por elementos distintos (humanos, tcnicos y material) y
cuyo objetivo es la consecucin de algn beneficio econmico, o comercial,
satisfaciendo a la vez las necesidades de los clientes, para esto las empresa
utilizan los elementos de produccin que tienen a la mano como lo son el trabajo,
el capital y la tierra.

La finalidad por la cual este tipo de organizaciones son creadas son mltiples, una
de ellas es satisfacer las necesidades demandadas por la sociedad y a travs de
ello obtener determinadas remuneraciones que van dirigidas a los inversionistas
de dicha empresa, tambin el contribuir con el desarrollo de la sociedad actual
promoviendo en el mbito econmico los valores sociales y los personales, otro de

8
los pilares sobre los cuales se basan las empresas es promover el crecimiento y
desarrollo interno, es decir el de sus integrantes, promoviendo los valores
humanos dentro de la organizacin.

2.2. CLASIFICACIN
La clasificacin de una empresa no es siempre tarea fcil, a la diversidad de sus
productos y procesos se une el factor geogrfico o incluso cultural.

Por qu necesitamos hacerlo? Hay muchas razones para categorizar el tipo de

organizaciones:

Regulacin: poder agrupar a las empresas es imprescindible para legislar

su funcionamiento. No podra existir una normativa para cada tipo de
empresa.
Convenios: de una forma parecida, es necesario para la negociacin y
definicin de convenios entre los trabajadores y las empresas.
Estadstica: para saber la situacin real de un pas se debe analizar
su tejido empresarial. Manejar los datos de forma independiente sera
imposible, de ah la importancia de mantener una clasificacin actualizada.
Ya sabes que a las empresas las podemos clasificar en funcin a diversos
aspectos, as que vamos a nombrarlos y pararnos a explicar un poco cada uno de
ellos.

2.2.1. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN SU ACTIVIDAD O

GIRO
Como aclaracin previa, debes saber que los conceptos de actividad y giro de una
empresa son utilizados como sinnimos.
Existen tantas actividades o giros de empresas como empresas existen. La
situacin actual y pasada, su producto, el tamao o su competencia hacen que el
giro comercial de una empresa sea casi nico.

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A pesar de ello vamos a tratar de definir una clasificacin de las empresas de
acuerdo a su giro.

2.2.1.1. Empresas Industriales

Son aquellas empresas en donde la actividad es la produccin de bienes por
medio de la transformacin o extraccin de las materias primas. Se pueden
clasificar como: extractivas, que se dedican a la extraccin de recursos naturales
sean renovables o no. Las manufactureras, que son las que transforman las
materias primas en productos terminados. Estas ltimas a su vez pueden ser:
empresas que producen productos para el consumidor final, y empresas que
producen bienes de produccin. Las agropecuarias, que tienen la funcin de la
explotacin agrcola ganadera.
El giro industrial de una empresa implica un proceso de transformacin. Este
proceso podr hacerse ntegramente en la empresa o solo ser esta una parte ms.
Este tipo de empresas, aunque tradicionalmente han sido muy dependientes de la
mano de obra, cada vez ms su giro o actividad depende de su capacidad
tecnolgica.

2.2.1.2. Empresas Comerciales

Se trata de empresas intermediarias entre el productor y el consumidor en donde
su principal funcin es la compra y venta de productos terminados aptos para la
comercializacin.

Las empresas comerciales se pueden clasificar en:

Mayoristas: realizan ventas a otras empresas en grandes volmenes,

pueden ser al menudeo o al detalle.
Menudeo: venden productos en grandes cantidades o en unidades para la
reventa o para el consumidor final.
Minoristas o detallistas: venden productos en pequeas cantidades al
consumidor final.

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 Comisionistas: la venta es realizada a consignacin en donde se percibe
una ganancia o una comisin.
Cuntos nombres de empresas comerciales se te ocurren ahora mismo?

Seguro que muchos.

La mayora de negocios a pie de calle que ves cada da son minoristas y son
donde hacemos nuestras compras habituales.
Imagnate si sumamos a esa lista de empresas comerciales minoristas a las
grandes distribuidoras e intermediadoras. Has acertado, las empresas de giro
comercial son mayora.

2.2.1.3. Empresas de servicios

Son empresas que brindan servicios a la comunidad, pudiendo tener o no fines
de lucro.
En esencia son otra forma de empresas comerciales, pero la diferencia es que el
valor ofrecido es intangible. Servicio frente a producto.

Se pueden clasificar a su vez en:

Servicios pblicos varios: comunicaciones, energa, agua

Servicios privados varios: servicios administrativos, contables, jurdicos,
entre otros.
Transporte: de personas o mercaderas.
Turismo.
Instituciones financieras.
Educacin.
Salud.
Finanzas y seguros.
Te recomendamos que visites este artculo para saber ms sobre la clasificacin
de empresas de servicios

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Adems de lo que hemos visto, segn la actividad, las empresas tambin se
pueden calificar como:

Empresas del sector primario: en que se relaciona con la transformacin

de recursos naturales en productos primarios no elaborados, los que se
utilizan despus como materia prima. Aqu podemos encontrar la
ganadera, agricultura, acuicultura, caza, pesca, silvicultura y apicultura.
Empresas del sector secundario: en el que se transforma la materia
prima en productos de consumo o bienes de equipo que se pueden utilizar
tambin en otros mbitos del mismo sector. En este sector podemos hablar
de industria, construccin, artesana, obtencin de energa.
Empresas del sector terciario: o sector servicios. Abarca todas las
actividades econmicas relacionadas con los servicios materiales que no
producen bienes, y generalmente se ofrecen para satisfacer necesidades
de la poblacin. Aqu podemos hablar de finanzas, turismo, transporte,
comercio, comunicaciones, hostelera, ocio, espectculos, administracin
pblica o servicios pblicos (de Estado o iniciativa privada).

2.2.2. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN EL ORIGEN DEL

CAPITAL
Las empresas en funcin de dnde procede el capital se puede dividir en
diferentes tipos:

2.2.2.1. PBLICAS
Se trata de empresas en donde el capital pertenece al estado y en las que se
pretende satisfacer las necesidades sociales. Pueden ser centralizadas,
descentralizadas, estatales, mixtas y paraestatales.

Las empresas pblicas en la mayora de pases de occidente han visto restada su

relevancia en las ltimas dcadas. La liberalizacin de mercados vino de la mano

12
del paso de muchas empresas pblicas a manos privadas, y ha sido tendencia
desde finales del siglo XX.

2.2.2.2. PRIVADAS
Se trata de empresas en donde el capital es propiedad de inversionistas privados
y son lucrativas en su totalidad. El origen de capital es privado.

Pueden ser:

Nacionales: el capital pertenece a inversionistas de un mismo pas.

Extranjeros: los inversionistas son nacionales y extranjeros
Trasnacionales: se trata de capital de origen extranjero y las utilidades las
reinvierten en los pases de origen.
En manos privadas las empresas suelen tener un nico objetivo, maximizar su
beneficio.

2.2.2.3. SEMIPBLICAS
Las empresas semipblicas, mixtas o semiprivadas utilizan capital pblico para su
funcionamiento pero su gestin es privada. El apoyo pblico permite afrontar
proyectos que solo con fondos privados sera inviable.

Estas alianzas pblico-privadas se pueden encontrar en sectores estratgicos de

la economa, llamados as por ser considerados esenciales para un pas y que ,
por tanto, deben contar con cierta intervencin del estado.

Algunos de estos sectores son energtico o vivienda.

2.2.3. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN LA MAGNITUD DE

LA EMPRESA
Con respecto a este criterio las empresas se pueden clasificar en:

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Pequeas, medianas o grandes, aunque generalmente hay una diferenciacin
entre grandes empresas y pequeas y medianas empresas (pymes).
Las empresas pequeas pueden ser conocidas como:

2.2.3.1. Pequeas empresas: su capital, ingresos y nmero de

trabajadores son reducidos, de hecho no trabajan ms de 20
personas.
2.2.3.2. Microempresas: con un capital, nmero de trabajadores e
ingresos en cuantas personales, de hecho no hay ms de 10
personas entre empleados y trabajadores.
2.2.3.3. Fami-empresas: en que la familia es el motor del negocio.
Son empresas familiares.

2.2.4. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN SU FORMA

JURDICA
Teniendo en cuenta quin es titular de la empresa y la responsabilidad legal de los
propietarios de sta, podemos hablar de:

2.2.4.1. Empresas individuales: conformados por slo una persona

que puede responder frente a terceros con sus bienes
(autnomos) con responsabilidad ilimitada, o hasta el monto
aportado para la empresa, en empresas individuales de
responsabilidad limitada o EIRL. Hablamos de empresas
familiares o pequeas.

2.2.4.2. Las cooperativas y organizaciones de economa social.

2.2.4.3. Sociedades o empresas societarias: que son las que se
conforman por varias personas. Son las empresas de
sociedad colectiva, sociedad de responsabilidad limitada,
sociedad annima, sociedad comanditaria y sociedad de

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 acciones simplificada SAS. Ver ms en: las diferentes formas
jurdicas a adoptar.
2.2.4.4. Unin temporal de empresas: una UTE es una colaboracin
puntual de dos o ms empresas en un proyecto en concreto.
Son muy frecuentes en obra civil, donde varias empresas
constructoras unen sus fuerzas para poder aspirar a proyectos
que por separado no podran.

2.2.5. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS SEGN SU MBITO

ESTATAL
Las empresas en funcin a este aspecto pueden ser:

2.2.5.1. Nacionales: si desarrollan la actividad en un solo pas, el

propio.
2.2.5.2. Multinacionales: que desarrollan actividades a la vez en
varios pases, tambin se conocen como transnacionales.
2.2.5.3. Regionales: que desarrollan su actividad en una sola regin
2.2.5.4. Locales: estn enfocadas a su propia localidad o a un terreno
corto.

2.2.6. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS POR SU FINALIDAD

Aunque pueda parecer que todas las empresas solo buscan ms y ms
beneficios, no siempre es as.

2.2.6.2. Sin nimo de lucro: organizaciones cuyo fin no es aumentar la

facturacin sino tener un impacto social positivo. Sus ingresos estn
destinados a la supervivencia econmica de la empresa, buscan ser

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 viables en vez de rentables. Aunque tengan colaboradores que trabajen
de forma desinteresada tambin pueden tener trabajadores asalariados
si el funcionamiento de la empresa lo requiere.
2.2.6.3. Con nimo de lucro: no hace falta presentar estadsticas oficiales para
saberlo, son la mayora. Dentro de este grupo hay casi infinitos puntos
de vista; empresas a las que no les importa nada ms que la cuenta de
resultados o empresas que valoran otros factores como el desarrollo
sustentable o la satisfaccin de sus empleados.
2.2.6.4. Con fines sociales: este es el fin ltimo de las empresas pblicas,
maximizar el bienestar de los ciudadanos del pas.
2.2.6.5. Con fines deportivos: existen clubes deportivos que tienen ms
volumen de negocio que muchas multinacionales. Estos clubes son
empresas pero no se gestionan con un criterio econmico. Su finalidad
es maximizar los resultados deportivos.
No siempre el dinero es el fin, no te parece?

2.2.7. CLASIFICACIN DE LAS EMPRESAS POR SU TAMAO O EL

PERSONAL OCUPADO
El tamao de la empresa es una de las variables de clasificacin ms bsicas y
ms importantes a la vez.

Muchas normas empiezan o dejar de ser aplicables a partir de cierto nmero de

empleados. De la misma manera, un nmero mnimo es requisito para acceder a
ayudas pblicas o privadas. Tambin es importante en el pago de impuestos, y en
funcin de su tamao y condicin se integrarn en un rgimen fiscal u otro.

2.2.7.1. Unipersonales: 1 empleado autnomo.

2.2.7.2. Pequeas: de menos de 250 empleados.
2.2.7.3. Medianas: entre 250 y 1000 empleados.

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2.2.7.4. Grandes: con ms de 1000 trabajadores.
Esta clasificacin, como te podrs imaginar, puede atender a diferentes criterios,
pero estas cifras se suelen manejar en trminos de normativas y regulaciones.

2.2.8. OTRAS CLASIFICACIONES DE EMPRESAS

Adems de las que hemos visto, existen otras formas de agrupas a las
corporaciones. Como Financieras, las que se clasifican por el monto de su capital:

2.2.8.1. Por las ventas: se determina el tamao en base al monto de las ventas
de las empresas en el mercado
2.2.8.2. Por la produccin: se refiere al grado de maquinizacin que se da en
el proceso de produccin.
Por ltimo, podramos clasificarlas por la forma de nacimiento, como startup, como
excisin de otra organizacin o compaa (spin-off), como fruto de un proyecto o
de forma tradicional.

3. EMPRESA VIRTUAL

Una empresa virtual es la representacin de la organizacin montada sobre

la tecnologa de Internet, donde los sectores ms importantes en los que la
organizacin se divide se apoyan en Internet ampliando el potencial del
negocio y permitiendo una mayor conexin entre el personal y en la
interaccin con otras empresas.

Este modelo de organizacin contemporneo crea una transformacin en la

empresa tradicional y, en particular, en las transnacionales, que en la

17
 bsqueda de una ventaja competitiva, impulsan esta forma de organizacin
para bajar sus costos a travs de las subcontrataciones (outsourcing) y el
mejoramiento de la coordinacin interna, de igual forma, aumentan la
velocidad de procesamiento, la satisfaccin del cliente y la seguridad
efectiva de las transacciones virtuales; aseguran su presencia y operacin
en diferentes niveles del mercado mundial.

La empresa virtual es una nueva forma de organizacin funcional, que se

describe entorno a la evolucin dinmica de la tecnologa y de la
globalizacin. Ante esta dinmica, las empresas virtuales tienden a
modificar su forma de producir, a transformar sus mtodos de
comercializacin, sus formas para reclutar, seleccionar, integrar y
desarrollar a los recursos humanos que requiere, as como su aspecto
legal, a partir de nuevos esquemas administrativos estratgicos para lograr
sus objetivos sociales, misiones y visiones utilizando para ello instrumentos
para la contratacin de terceros, es decir, de teletrabajadores que presten
sus servicios a favor de la empresa desde sus propias unidades de trabajo
o empresas satlites, con su propia infraestructura, ello minimiza los costos
de inversin en grandes espacios fsicos e infraestructura que las empresas
tradicionales exigen en la actualidad (Flix Cuesta).

Si bien es cierto que las empresas tradicionales son realmente distintas

entre s, las empresas virtuales tambin pueden llegar a ser muy distintas
entre ellas, por lo que las caractersticas que se citan a continuacin deben
ser revisadas y ampliadas para cada nuevo diseo de empresa virtual.

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 4. ADMINISTRACIN VIRTUAL

El modelo de la empresa virtual crea una transformacin en la empresa

tradicional y, en particular, en las transnacionales, que en la bsqueda de una
ventaja competitiva, impulsan esta forma de organizacin para bajar sus costos a
travs de las subcontrataciones (outsourcing).

Se refiere a cmo manejar el organismo social (empresa). Se divide en 3 partes:

Integracin: Son los procedimientos para dotar al organismo social de los

elementos; humanos y materiales para el eficaz funcionamiento. Las personas es
el punto ms importante para esta fase.se divide en.

1. Seleccin: Encontrar y escoger los elementos ms adecuados.

2. Introduccin: Manera de lograr que los nuevos elementos se
adapten lomas rpido posible.
3. Desarrollo: Los elementos se necesitan capacitar, adiestrar y
formar. Y la integracin administrativa de las cosas.

Direccin: Impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo,

para que todas en conjunto realicen los objetivos de manera eficaz. Se divide en.

1. Autoridad y mando: Es el principio del que deriva toda administracin en

el cual tiene mucha importancia las decisiones.
2. Comunicacin: Lleva al centro directo todos los elementos que deben
conocerse y este de las rdenes a cada rea.
3. Delegacin: Es comunicar a los subordinados la facultad de decidir sin
perder el control de lo que se ejecuta.
4. Supervisin: Es revisar si las cosas se estn haciendo tal como se haban
planeado.

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Control: Establecimiento de sistemas que midan los resultados actuales y
pasados, en relacin con lo esperado a fin de corregir y mejorar y crear nuevos
planes. Se divide en:

Establecimiento de estndares y controles: No se podra hacer la

comparacin y base de todo control.
Operacin de controles: Es la funcin que realizan los tcnicos
especialistas.
Evaluacin de resultados: Es la funcin que vuelve a constituir un
medio de planeacin.

Planeacin: Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se

va a hacer, esto incluye el establecimiento de objetivos, programas, polticas y
procedimientos.

5. DIRECCIN, GERENCIA Y GESTIN

5.1. Direccin
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen
tareas esenciales. La relacin y el tiempo son fundamentales para las
actividades de la direccin. De hecho, la direccin llega al fondo de las
relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con
ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los dems de que se les
unan para lograr el futuro surge de los pasos de la planificacin y la
organizacin. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a
sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos.
Es el planteamiento, organizacin, direccin y control de las operaciones de
la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y as mismo, los
pueda alcanzar.

20
 Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones, incluye la
tarea de fincar los objetivos, alcanzarlos, determinacin de la mejor manera
de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera
de planeamiento e integracin de todos los sistemas, en un todo unificado.
La direccin debe de saber cmo es el comportamiento de la gente como
individuos y cuando estn en grupos y entender la forma en cmo operan
los diferentes tipos de estructura.
Es una fuerza que mediante la toma de decisiones basada en los
conocimientos y entendimientos, relaciona entre s, e integra a travs de
los procesos de unin apropiados a todos los elementos del sistema
organizado de una forma calculada para alcanzar los objetivos de una
organizacin.
La direccin es aquel elemento de la administracin en el que se lograr la
realizacin efectiva de todo lo planeado por medio de
la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea
tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera
simultnea que se cumplan en la forma adecuada todas las rdenes
emitidas.
Este es el punto central y ms importante de la administracin, pero quiz
en el que existe mayor nmero de discrepancias, aunque stas sean
accidentales. As, por ejemplo, unos llaman a este elemento actuacin, otra
ejecucin. Terry define la actuacin como "hacer que todos los miembros
del grupo se propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes y la
organizacin, hechos por el jefe administrativo"
Por su parte, Koontz y ODonnell adoptan el trmino direccin, definiendo
sta como "la funcin ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados"
Fayol define la direccin indirectamente al sealar: "Una vez constituido el
grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misin de la direccin,
la que consiste para cada jefe en obtener los mximos resultados posibles
de los elementos que componen su unidad, en inters de la empresa".

21
5.2. Gerencia
Es una palabra de nombre femenino, que hace referencia a una o varias personas
que tienen como parte de su trabajo la labor de llevar, dirigir o administrar un
departamento de una empresa, sociedad, comunidad, casa que a su vez tienen a
su cargo una o varias personas. Tambin se relaciona con una sola persona como
el gerente de la empresa que es el lder de la misma o se le denomina a la sala
donde se rene el gerente con sus empleados para las reuniones ms
importantes.

La palabra gerencia de procedencia del latn gerere, del cual se le reconoce como
administrar y en la antigedad se reconoca como una orden de un superior, un
amo o emperador que deba de ser acatada, el amo ordenaba o mandaba a
gerenciar una orden, accin o peticin de autoridad dada por l.

En la actualidad hay varios tipos de gerencia, como la gerencia poltica, la

gerencia de objetivos, la gerencia empresarial, la gerencia de patrimonio, la
gerencia educativa, la gerencia general, la gerencia de estrategias, la gerencia de
proyectos, la gerencia informtica, la gerencia social entre otras. La necesidad de
tener una autoridad en el mbito gerencial se ha utilizado para logros de
estrategias as llegar a las metas y objetivos propuestos en los tiempos
determinados, siendo que el gerente o la gerencia de un departamento tiene que
tener una eficaz planificacin en su variedad de niveles administrativos, as
controlan su mecanismo para mantener el control y mejorar las recompensas
obtenidas por los logros, manejando la productividad de cada uno de sus
empleados sin tener niveles de bajas ni ausencias elevadas, esto llevara a la
revisin y supervisin de cada cargo del personal de apoyo directo o indirecto para
lograr una estructura estable de organizacin de cualquier compaa o empresa.

En la actualidad se habla de dos tipos de gerencia; la gerencia tradicional y la

gerencia moderna. La gerencia tradicional era su principal importancia controlar al
personal, registrando de una manera metdica el orden de trabajo de una manera

22
lineal, no se tena una visin sobre el cambio a futuro, slo se mantenan en el
mismo rgimen de cuando se cre en una cerrada rutina y burocracia activa,
donde los factores para logros o metas alcanzados eran solo en la imposicin
del manejo sobre el personal que se administraba y se atribua a una simple
descripcin de un cargo haciendo de la estructura y la jerarqua de las diferentes
decisiones tomadas en una base piramidal.

La gerencia moderna no solo se enfoca en la empresa como tal. Se basa

en formar y fortalecer el capital ms importante el empleado, formando
emprendedores como organizaciones que destacan la excelencia, la eficiencia, la
productividad, la efectividad, la competencia, la calidad, los cambios tanto de la
empresa como de la calidad humana que la representa, se enfoca en los cambios
a futuros y en los inmediatos que hacen que tanto la empresa como el personal
trabajador generen ganancias econmicas slidas, mejorando el beneficio mutuo
como social, la gerencia moderna no posee como base de planificacin piramidal,
se forjan en una red de organizacin en vas a una mejor direccin y no bajo un
estricto control.

La gerencia moderna tienen como meta aumentar el liderazgo participativo,

aumentando el conocimiento personal y de autoayuda con talleres de
emprendimiento empresarial, capacitando al personal su recurso humano para
que los cambios sean ms adaptables, acreditan nuevas formas y tcnicas sobre
un mejor enfoque de la gerencia, siendo innovadores, creativos y visionarios,
buscando una sociedad mejor informada, esto hace que las oportunidades
econmicas sean variadas.

Una gerencia moderna basa su secreto financiero en el recurso humano, ms

competitivo con estrategias y visiones futuristas con un crecimiento educativo
actual e inmediato.

23
5.3. Gestin
Se denomina gestin al correcto manejo de los recursos de los que dispone una
determinada organizacin, como por ejemplo, empresas, organismos pblicos,
organismos no gubernamentales, etc. El trmino gestin puede abarcar una larga
lista de actividades, pero siempre se enfoca en la utilizacin eficiente de estos
recursos, en la medida en que debe maximizarse sus rendimientos.

El primer punto a considerar es la gestin dentro de un agente econmico de

primera relevancia, como es la empresa. En esta existe personal especializado
para la toma de decisiones que conlleve comprometer recursos que suelen ser
escasos. As, el rol de la gerencia suele ser tomar decisiones en funcin de una
planificacin acertada para responder a las necesidades de la organizacin,
decisiones que deben consumir el mnimo de recursos econmicos y deben
maximizar los beneficios obtenidos.

Otra rea donde la correcta administracin de recursos es crucial es el sector

pblico. El estado recauda dinero mediante los impuestos cobrados a los
contribuyentes y esta recoleccin de recursos debe ser correspondida con bienes
y servicios a la sociedad que el mercado por cualquier motivo no puede satisfacer.
As por ejemplo debe brindar educacin y salud a quienes por cualquier motivo se
ven privados de ella debido a sus recursos econmicos escasos. Toda esta
recoleccin de recursos, por otra parte, debe hacerse procurando ser lo menos
lesiva posible para el conjunto de la poblacin productiva.

Finalmente, otra rea donde la gestin suele ser imprescindible son las
organizaciones no gubernamentales. Estas se caracterizan por brindar asistencia
con servicios a determinados grupos sociales, generalmente con dificultades
econmicas; son en definitiva un complemento al rol del estado. Estas obtienen
recursos de donaciones que realiza el sector privado o de asignaciones del sector
pblico.

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 6. PROCESO ADMINISTRATIVO

Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de

planeacin, organizacin, direccin y control, desarrolladas para lograr un objetivo
comn: aprovechar los recursos humanos, tcnicos, materiales y de cualquier otro
tipo, con los que cuenta la organizacin para hacerla efectiva, para
sus stakeholders y la sociedad.

6.1. Planificacin: Consiste bsicamente en elegir y fijar la misin y objetivo

de la organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos,
programas, procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias
necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al
tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros. Es decidir con
anticipacin lo que se quiere lograr en el futuro y el cmo se lo va a lograr.

6.2. Organizacin: Consiste en determinar qu tareas hay que hacer, quin

las hace, cmo se agrupan, quin rinde cuentas a quin y dnde se toman
las decisiones.

6.3. Direccin: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a

favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo
tanto, tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la
administracin.

6.4. Control: Consiste en medir y corregir el desempeo individual y

organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes.
Implica la medicin del desempeo con base en metas y planes, la
deteccin de desviaciones respecto de las normas y la contribucin a la
correccin de stas.

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 BIBLIOGRAFA

Pgina oficial Normas ICONTEC http://www.normasicontec.org/contenido-

de-un-trabajo-escrito-con-normas-icontec/

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caracteristicas/

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