IMPLEMENTACIN PBX.

Eddie Nicols Pinto Caicedo

enpinto3@misena.edu.co

Marlon Alexis cortes Rodrguez

macortes92@misena.edu.co

Daniel Santiago Quitian

daniel.ruiz@misena.edu.co

Kevin Santiago Giraldo

kevingiralgo178@gmail.com

RESUMEN: a travs del siguiente PALABRAS CLAVE: Windows 7,

informe se muestra cmo se
realiza una llamada entre dos
telfonos y como debemos
configurar las extensiones por
medio del programa 3cx debido a
que se debe comunicar los
equipos que se estn utilizando
(telfonos y pc) para esto
debemos configurar las
direcciones correspondientes en
este caso deben coincidir una con
la otra para que se puede hacer
ping de un equipo a otro este tema
nos ayudara ya que es
fundamental para nuestra
formacin y aprendizaje que
ofrece nuestra tecnologa que
estamos desarrollando en el Sena
3cx de 32 bits, simulador,
programas y pbx.
INTRODUCCION:
Este trabajo incluye la
investigacin y el desarrollo
completo que tuvimos que hacer
con anterioridad para entender a
profundidad el tema que se va a
tratar esto lo desarrollamos en el
poco tiempo que llevamos durante
este trimestre, este trabajo fue
realizado gracias a nuestros
conocimientos adquiridos con la
investigacin en el ambiente de
formacin
Teniendo en cuenta la
investigacin realizada y la ayuda
del instructor durante la formacin.
Con el equipo de trabajo se realiz
una breve investigacin de todo lo
relacionado con el tema a tratar
para poder implementarlo
correctamente. Con esta
investigacin se procede a hacer
una buena prctica de cada uno
de los temas vistos ya que la
mayora de estos, nos ayud a
realizar una buena prctica en el
ambiente de formacin con la
supervisin de la instructora. Se
pudo hacer una buena prctica
gracias a los instrumentos que nos
brinda el Sena para poder adquirir
ms de nuestros conocimientos y
poderlos implementar en una
prctica esto lo hicimos para
verificar los conocimientos sobre el
tema y para poder entender para
que nos puede servir este tema
ms adelante ya que este tema es
fundamental para nuestra vida
despus de salir de nuestra
carrera tecnologa.
3CX
el cliente 3CX para Windows le
permite administrar y monitorear
las llamadas telefnicas
directamente desde su
computadora, por lo tanto,
posibilita que el usuario trabaje de
forma remota desde cualquier
lugar. El cliente 3CX para
Windows promueve mltiples
funcionalidades y le proporciona al
usuario la posibilidad de realizar y
transferir llamadas, crear
conferencias de audio y video, ver
la disponibilidad de colegas dentro
de su organizacin, y por supuesto
trabajar de forma remota.
El Cliente 3CX para Windows
puede ser adquirido a travs del
sencillo proceso de instalacin y
configuracin. Siga las
instrucciones de instalacin y
configuracin que figuran a
continuacin para obtener y dejar
en funcionamiento el cliente 3CX
para Windows
Requerimientos del Sistema
El cliente 3CX para Windows est
soportado en las siguientes
versiones de Windows
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Windows 10
Microsoft .Net 4.5.2
Instalacin y Configuracin del
Cliente 3CX para Windows
1. Descargue la ltima
versin del Cliente 3CX para
Windows.
2. Abra el asistente de Permite realizar y recibir
configuracin para comenzar llamadas en su computadora
la instalacin. sin el uso de un Telfono IP
3. Seleccione la designado.
opcin Acepto los trminos Modo CTI (se requiere un
del contrato de licencia para Telfono IP): las llamadas al
continuar. telfono fijo pueden ser
4. Especifique la ruta de administradas directamente
instalacin predeterminada, desde su escritorio utilizando
haga clic en Siguiente y el cliente. Puede realizar y
luego en Instalar. recibir llamadas en su telfono
5. Aparecer un mensaje fijo, as como de forma remota
informndole que la iniciar, transferir y crear
instalacin ha sido exitosa. llamadas en conferencia.
Para configurar el cliente,
haga doble clic en el archivo PBX
adjunto en el Email de
Bienvenida de 3CX (consulte PBX son las siglas en ingls de
la nota) o arrastre y suelte el Prvate Branch Exchange, la
archivo de configuracin en el cual es una red de telefnica
cliente 3CX. privada que es utilizada dentro
6. Una vez que haya de una empresa. Los usuarios
finalizado la configuracin de la central
aparecer el telefnica PBX comparten un
estado Disponible en la nmero definido de lneas
esquina superior izquierda del telefnicas para poder realizar
cliente y se activar el llamadas externas.
botn Colgar en la pantalla de
marcacin, quedando el La central PBX conecta las
cliente 3CX para Windows extensiones internas dentro de
listo para su uso. una empresa y al mismo tiempo
las conecta con la red pblica
conmutada, conocida tambin
como PSTN (public switched
telephone network), Proveedores
Introduccin al Cliente 3CX para VoIP y Troncales SIP.
Windows
Una de las tendencias ms
Luego de completar la
recientes en el desarrollo de
configuracin, su cliente se iniciar
centrales telefnicas PBX es la
en el modo de Softphone o CTI:
PBX VoIP, tambin conocida
Modo Softphone (no se como PBX IP, la cual usa el
requiere un Telfono IP):
Protocolo de Internet para
transmitir llamadas.
Actualmente existen cuatro
diferentes opciones de sistemas
telefnicos:
PBX
Servicio de PBX Virtual
IP PBX
Servicio de IP PBX Virtual
Una PBX IP es una
central telefnica basada en
software que permite conseguir
varias funcionalidades y servicios
que son normalmente muy difciles
y costosos de implementar con
una PBX propietaria tradicional.
3CX es un buen ejemplo de una
central telefnica PBX IP.
TELFONOS IP
La implementacin de un sistema
telefnico IP en una empresa
requiere el uso de un tipo muy
especfico de telfono, el telfono histrico porque permiti dejar en
IP.
Los telfonos IP son a veces
llamados telfonos VoIP, telfonos
SIP o sotphones. Slo son
diferentes nombres para un mismo
dispositivo/software diseado para
soportar la transmisin de voz
sobre internet, o mejor conocido
como tecnologa VoIP (Voice over
Internet Protocol).
Hay varios tipos de telfonos IP.
Lea acerca de los diferentes tipos
de telfonos IP.
Los telfonos IP ms populares
son soportados por 3CX.
Informacin acerca de cules
telfonos IP pueden ser utilizados
con 3CX y guas de configuracin
detalladas
WINDOWS
Windows es un sistema operativo
desarrollado por la empresa de
software Microsoft Corporation, el
cual se encuentra dotado de una
interfaz grfica de usuario basada
en el prototipo de ventanas (su
nombre en ingls). Una ventana
representa una tarea ejecutada o
en ejecucin, cada una puede
contener su propio men u otros
controles, y el usuario puede
ampliarla o reducirla mediante un
dispositivo sealador como el
ratn o mouse.
Esta base de ventanas fue xito
el pasado las secuencias de
comando de control como las
usadas en el sistema operativo
dos.
Windows es el sistema operativo
ms propagado a nivel mundial,
utilizado por millones de usuarios.
Tanto as fue su predominio en la
informtica que la mayora de
programas se han desarrollados
pensando en este sistema, y sus
empleos se realizan solamente en
l y no en otro.
Windows presenta diferentes este trabajo pudimos
aplicaciones en su sistema, entre concluir la facilidad de la
ellos se encuentran el navegador configuracin por medio de
de web Internet Explorer, el 3cx y hacer llamadas entre
Reproductor Windows Media, un telfonos por medio de una
programa de seguridad Windows computadora para esto es
Defender, Windows Media Center, necesaria la ayuda del
WordPad, Paint, entre otras. programa 3cx.
De esta prctica se pudo
Su desarrollo y avance ha trado
concluir que lo requerido por
numerosas versiones; el primer
la instructora de hacer un
Windows para computadora se
mensaje de voz no se pudo
lanz en 1985, le siguieron las
realizar debido a que el
versiones Windows 2.0 y Windows
programa es una versin de
3.0, que mejoraba el rendimiento y
prueba no deja configurar lo
ofreca un nuevo aspecto visual.
requerido.
En el 1993, se lanz Windows NT,
un sistema operativo diseado
para entornos empresariales.

Conclusiones

De esta prctica se concluy

que es muy complicado el
reconocimiento de los
telfonos ip en la mquina
virtual por eso fue necesario
instalar el 3cx en pc fsica
para el reconocimiento de
dichos telfonos.
Se pudo concluir la
verificacin de la llamada
por medio de marcacin de
la extensin correcta la cual
se haba asignado al
telfono con anterioridad.