GERENTE GENERAL

OBJETIVO PRINCIPAL

Responsable de la rentabilidad de todos los centros comerciales, asegurando que la cultura, las
estrategias, el diseo y el potencial humano sean las ms apropiadas a la Visin, Misin y Valores;
Coparticipa en las polticas de gestin y anlisis de resultados con el directorio y las gerencias de
todas las compaas del grupo econmico en el tema del retail

FUNCIONES

Desarrollo del Modelo global de los proyectos de nuevos centros comerciales, desde la
compra de terreno, el anteproyecto, hasta la ejecucin constructiva y la puesta en marcha.
Definicin de las polticas comerciales, financiero administrativas, constructivas y
operativas de todos los centros comerciales. Asegura correctas estrategias para el
incremento del trfico
Obtener las ventas proyectadas y reducir los gastos presupuestados y velar los mrgenes
de rentabilidad de cada centro comercial como unidades de negocio.
Coordinacin con proveedores, pblico y clientes de gran escala para el manejo
corporativo de servicios a la organizacin en su conjunto. As como las asesoras y
consultoras de diverso orden.
Representar la imagen de la marca ante bancos, financieras, medios de comunicacin y
brindar un correcto perfilamiento del posicionamiento de la marca Cacique Mall.
Gestionar el equipo de talentos y de los potenciales en la organizacin y las
coordinaciones entre gerencias para una correcta conduccin de la organizacin. Entre
otras funciones.
Responsable de los procesos estratgicos para la puesta en marcha de todos los CC y su
constante evaluacin para la mejora o correccin de los mismos. Desde las ventas, el
mercadeo, la publicidad, etc.
Desarrolla en conjunto con la gerencia Comercial las estrategias de los diversos tipos de CC

COORDINACIONES INTERNAS
Gerencia de Operaciones y construccin
Gerencia Comercial
Gerencia Administracin y Finanzas
Gerencia de operaciones
Equipo de Jefes Zonales
Lder de los Centros Comerciales

COORDINACIONES EXTERNAS

Directores y Accionistas de los diversos negocios.

Asesores y Consultores de los servicios.
Comit de Proyecto con directores.
Variadas reuniones con diferentes actores que tiene que ver con el retail, con el grupo
econmico
 GERENTE DE OPERACIONES Y CONSTRUCCION

OBJETIVO PRINCIPAL

Asegurar la operatividad de todos los servicios comunes de todos los centros comerciales.
Tambin hacer obras constructivas seguras con el mejor costo y en los tiempos adecuados. Por
ltimo, mantener todas las locaciones del Centro Comercial operativos, limpios, ordenados y con
la mayor seguridad para los clientes y el pblico visitante.

FUNCIONES

Responsable de la operacin de todos los centros comerciales, asegurando la

operatividad y funcionamiento de toda la gama de servicios comunes (agua. Electricidad,
redes de informacin, aire acondicionado, etc.) y de servicios de apoyo como la
vigilancia, monitoreo mediante sistema CCTV, limpieza y pintado y refaccin de las reas
comunes. As como el mantenimiento preventivo, correctivo y el predictivo.
Direccionar las estrategias y acciones del rea de seguridad para los centros comerciales
tengan una excelencia operativa sin incidentes.
Direccionar al rea de Mantenimiento, Construccin y Seguridad mediante indicadores de
gestin.
Supervisar y coordinar la ejecucin de obras (remodelaciones y ampliaciones) dentro de
los centros comerciales. Hacer seguimiento a las entregas de obras en tiempos
estipulados.
Coordinar con los clientes corporativos (locatarios anclas) sus necesidades constructivas
(rediseos, ampliaciones, mejoras o reparaciones de los locales).

COORDINACIONES INTERNAS

Gerencia General (Nuevos Proyectos)

Gerencia Comercial (remodelaciones y ampliaciones).
Gerencia de Administracin y finanzas (provisin para las construcciones y reparaciones
fuera de presupuesto)
Sub Gerente de Operaciones.
Sub Gerente de Construccin.

COORDINACIONES EXTERNAS

Decisores en construccin de clientes corporativos

Gerencia de proyectos y arquitectos.
Comit de Proyecto con directores.
Diversos proveedores: de personal, de repuestos, seguridad, supervisin de la
construccin, entre otros.
 GERENTE ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

OBJETIVO PRINCIPAL

Responsable de gestionar los recursos econmicos para el correcto funcionamiento de todos los
centros comerciales.
Responsable de la conduccin del equipo humano que brinda el soporte desde la Matriz para el
funcionamiento de todos los CC.

FUNCIONES

Desarrollar las estrategias financieras y bancarias para levantar capital econmico que
soporte el crecimiento de todos los centros comerciales del grupo.
Define los equipos administrativos que brindan servicios a los CC desde la Matriz.
Responsable de los contratos, su lectura para la facturacin, as como su resguardo y
fechas de vigencia de los mismos.
Definir en conjunto con la Gerencia General, las polticas financieras, las polticas de pago
a proveedores, los porcentajes para la demora de pago de los alquileres, ejecuta la
cobranza y la facturacin a los locatarios.
Presupuesta y brinda informacin de los ingresos esperados de las diferentes reas de
alquiler de todos los centros comerciales.
Coordinacin con todos los clientes institucionales / corporativos o de impacto para su
facturacin y el cobro de la facturacin por encima de los ratios de venta y el respecto de
lo contractual.
Gestionar el equipo de talentos para la administracin de la matriz y su correcto apoyo a
cada centro comercial.

COORDINACIONES INTERNAS

Gerencia de Operaciones y construccin

Gerencia General
Gerencia Comercial
Contador General
Compras
RRHH
Facturacin y cobranzas
Contratos

COORDINACIONES EXTERNAS

Informacin para los accionistas que no pertenecen al grupo

Decisores de banca y los vnculos financieros corporativos.
Vnculo con Proveedores estratgicos del Mega Plaza
 GERENTE COMERCIAL Y MARKETING

OBJETIVO PRINCIPAL

Responsable de los clientes institucionales y del pblico visitante de todos los centros
Comerciales, cuidando la rentabilidad y rendimiento de las colocaciones de cada m2.
Elabora y define junto a su equipo las estrategias de mercadeo y comerciales de los centros
Comerciales, como un Centro de Entretenimiento; que incrementen el trfico del pblico y el
aumento del valor del ticket promedio de cada CC. Responsable de la conduccin del equipo
humano que lo organiza ello en la matriz.

FUNCIONES

Desarrollar el concepto de Centro de Entretenimiento para todos los centros comerciales;

define los equipos de marketing y comerciales que podrn trabajar en la matriz.
Definir en conjunto con la Gerencia General, las polticas comerciales, los porcentajes de
alquiler, la definicin de los costes de los metros cuadrados en las diferentes reas de los
centros comerciales.
Gestionar el logro de las ventas presupuestadas en todos los centros comerciales para
mantener la rentabilidad esperada.
Responsable de la medicin de la efectividad de las ventas mediante las activaciones y la
generacin de eventos y promociones. Velar por el correcto manejo de los acuerdos de los
servicios comunes brindados y redefine la negociacin de los acuerdos contractuales.
Responsable a travs del rea de marketing el posicionamiento de los centros comerciales,
maximizando los beneficios al realizar los eventos y promociones y mejorar la imagen de la
marca con la publicidad que genera identidad a todos los centros comerciales. Cuenta con
informacin de sus referentes ms importantes (benchmark).
Gestionar el equipo de talentos comerciales de la matriz y su correcto apoyo. Direccionar
la mejora de las estrategias comerciales en cada centro comercial.

COORDINACIONES INTERNAS

Gerencia General
Gerencia de Operaciones y construccin
Gerencia Administracin y Finanzas (Legal y contratos)
Facturacin y Cobranzas.
Jefaturas y coordinadores comerciales
COORDINACIONES EXTERNAS

Coordinar con decisores de los clientes institucionales / corporativos. (cadenas)

Comit de Anteproyecto.
Definicin con radio, revistas o TV.