Instituto Tecnolgico Superior de Alvarado

Materia: Gestin Estratgica

Alumno: Juan Alexis Vargas Snchez

Docente: Alba Mercado

Ingeniera en Gestin Empresarial

Tema: Fases de la planeacin estratgica de la compaa Coca-Cola

7 semestre

02 de septiembre del 2017

Misin

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. Inspirar momentos de optimismo a

travs de nuestras marcas y acciones para crear valor y dejar huella en cada uno
de los lugares en que operamos.

Valores principales de la organizacin

Consolidar
Optimismo
Superar

Campo de accin

Empresa lder en el sector refresquero, que cuenta con una lnea de productos
como: refresco, agua, bebidas energticas y t

Valor agregado que genera a sus clientes

Tangible: en navidad ofrece las villas o muequitos coca-cola, playeras, cilindros,

vasos mundialistas, refrigeradores para establecimientos, mesas, sillas, etc.

Intangible: El servicio al Cliente 01 800, pgina virtual, comerciales de reflexin,

facilidad de alcance de su producto.

Producto que ofrece la organizacin

Coca-cola, coca-cola light, coca- cola sin azcar, Fanta, Sprint, Manzanita Lift,
fresca, Yoli, Joya, Scuise.

AGUAS: Ciel, Ciel +, aquarius, victoria, acueducto, Ciel min.

Jugos y bebidas saborizadas: Del valle, Beber, Frutsi, Minute, Maid, Florida 7,
Tropifrut, Clamclub.
Deportivas: Powerade.

Energticas: Bum, Gladiator, Vitaminwater

T: Fruze tea

Refrescos sin gas: Deleware Punch

Requerimientos y necesidades que satisface

Requerimientos: Sabor nico del producto, variedad de producto en cantidad y

presentacin (600 ml, 1 lt, 1.5 lt, 2 lt, 2.5 lt, 3 lt) y presentacin en botellas de
cristal etc.

Abre fcil con seguro en tapas anti cadas para las bebidas de lata.

Necesidades que cubre: Sed del consumidor, antojo, sabor.

Ventaja competitiva

Coca Cola fue una de las primeras marcas que utilizo el sabor cola en las bebidas
gaseosas, posicionndose su nombre en la mente del consumidor.

Segmentacin de mercado

Demogrfico: se consume en toda la repblica mexicana y partes del mundo.

Pictogrfico: Edad de 3 aos en adelante, todas las clases sociales, cualquier

gnero.

Visin

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad

de nuestras responsabilidades.

Gente: Ser excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire
para dar lo mejor de s. Ser para el mundo una cartera de bebidas que se
anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

Socios: Ser una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que se aporte para un mundo
mejor.

Valores

Hemos identificado un conjunto de valores nucleares que ayudan a reavivar la

llama de nuestro negocio. Algunos de estos valores son perdurables, surgen de
nuestra historia, ya los conocemos. Otros, en cambio, nos resultan nuevos. Pero
todos ellos deben convivir en nuestros corazones y en nuestras mentes y deben
manifestarse en nuestras acciones.

Estamos planificando y creando activamente mecanismos de apoyo para asegurar

que verdaderamente vivamos nuestros valores.

Integridad
Calidad
Responsabilidad
Liderazgo
Colaboracin
Diversidad
Pasin

Estrategias corporativas

Se tienen reuniones trimestrales que tiene el presidente de la compaa con

todos los asociados.
Se tienen eventos donde se integra a la familia, como visitas al papalote
museo del nio, donde el asociado puede ir acompaado de su familia, se
han tenido eventos de reforestacin.
Poltica de puertas abiertas, permite que cualquier asociado pueda ir con
los lderes a expresar sus ideas y comentarios.
Hay muchos proyectos donde est involucrada gente de diversas reas, lo
cual es una forma natural de integrar diferentes funciones.
Benchmarks internos de manera constante para garantizar que los niveles
de responsabilidad de las posiciones estn calibrados en los diferentes
niveles organizaciones.
Planes para dar seguimiento a la evolucin de los empleados.
 Entorno de la empresa

Factores econmicos

El aumento de la
canasta bsica
Inflacin global
Una depreciacin
mundial Factores Tecnolgicos

Uso del internet

(redes sociales).
Maquinaria
sofisticada para
embotellamiento.
Marketing
tecnolgico.

Factores polticos Factores sociales

Cambio de Grupos que cuidan

gobiernos la salud.
Elaboracin d Apoyo a
reformas organizaciones
Pago de nuevos civiles
impuestos La mala o buena
informacin que se
tiene de la
elaboracin del
producto Coca
Cola
Anlisis FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES
Fuerte posicionamiento en el Hay personas que no
mercado consumen Coca cola porque
Es reconocido a nivel mundial saben que es perjudicial para
Su producto de vende ms a la salud
comparacin de la
competencia

Las tiendas de conveniencias

oxxo venden
exclusivamente su producto,
en el caso de refrescos
Tienen muchos consumidores
La publicidad que emplean
tienen un fuerte impacto en el
consumidor

OPORTUNIDADES AMENZAS
Convencer o mitigar la imagen Perder de vista nichos de
que tienen las personas en mercado por enfocarse
cuando a que coca cola es nicamente en los
daina requerimientos de sus ya
Crear productos que los nios consumidores
de 3 a 6 aos puedan Que llegue una competencia
consumir ms aparte de Big cola
Crear una extensin de marca
Crear multi marcas
Plan de accin Mercadotecnia

El objetivo del plan de accin es plasmar las formas en como Cocal cola Mexico
se encuentra, y las aportaciones que tendr a futuro haciendo de las compaa
aun mas solida y darle credibilidad a ese segmento de mercado que duda de
nuestros productos, as mismo proponemos objetivos y estrategias para hacer de
coca cola la mejor compaa de consumo y trabajo.

Posicionamiento.

Dentro del ciclo de vida de un producto como la grafica lo muestra, coca cola
Mxico se encuentra posicionada en la etapa de madurez ya que la empresa ha
crecido desde hace mucho tiempo y se ha mantenido en primer lugar en el gusto
de personas en la repblica mexicana.

Recursos

Coca cola Mxico cuenta con una amplia variedad de productos refrescante,

Diseados para atacar diferentes gustos y requerimientos del consumidor. Se

cuenta con una gran fuerza laboral capacitada y comprometida con su trabajo,
para responder de manera eficiente a sus proveedores y clientes.

Objetivos

1. Mantener a nuestros consumidores fieles a nuestra marca.

2. Considerar a los clientes potenciales en medio ao.
3. Crear un centro para nios de la calle.
Estrategias

1. Premiar a nuestros clientes fieles consumidores registrando los cdigos de

los productos de la lnea coca cola por medio virtual o en 01 800 coca cola
premios
2. Crear spots publicitarios donde la imagen de coca cola genere seguridad
para nuevos consumidores y no se vayan por una mala informacin de
nuestro producto.
3. Crear una extensin de lnea de coca cola.