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Estrs como factor limitante en el proceso de toma

de decisiones: una revisin desde las diferencias de gnero


Stress as a Limiting Factor in the Decision Making Process: A Review
from Gender Differences
Stress como fator limitante no processo de toma de decises: uma reviso
desde as diferenas de gnero

Laura Patricia Cote Rangel,* Andrea Milena Garca Becerra*


Universidad de La Sabana, Colombia

Doi: dx.doi.org/10.12804/apl34.1.2016.02

Resumen Abstract

En la presente revisin terica se reportan diversos ar- In this theoretical review, several studies reported have
tculos que han mostrado la importancia de estudiar los shown the importance of studying the effects of stress
efectos del estrs en la poblacin y su relacin con otros levels in the population and its relation to other cogni-
procesos cognitivos y patologas. Uno de los procesos tive processes and pathologies, a processes that is the
que se ve afectado es la toma de decisiones, la cual decision making process, which is positively associated
se ha mostrado crea un crculo entre la presencia with stress, so that is created a circle between stress that
de estrs, que afecta neurofisiolgicamente el sistema affect neurophysiologically the nervous system and bad
nervioso, y la toma de decisiones equivocadas. As mis- decisions. Likewise, it has been found that the response
mo, se ha encontrado que la respuesta en este proceso in this cognitive processes and the presence of dangerous
cognitivo ante situaciones potencialmente peligrosas se situations is manifested differently in men and women
manifiesta de diferentes formas en hombres y mujeres with regard to response times, making riskier decisions
con relacin a los tiempos de respuesta, toma de deci- and bad financial decisions.
siones ms riesgosas y malas decisiones financieras. Keywords: stress; decision making; differences gender.
Palabras clave: estrs; toma de decisiones; diferencias
de gnero.

* Laura Patricia Cote Rangel y Andrea Milena Garca Becerra, Facultad de Psicologa, Universidad de La Sabana, Cha, Colombia.
La correspondencia relacionada con este artculo debe ser dirigida a Andrea Milena Garca Becerra, autopista norte, kilmetro 7,
campus Universidad de La Sabana, Facultad de Psicologa, Cha, Colombia. Correo electrnico: andreagb@unisabana.edu.co

Cmo citar este artculo: Cote, L. P. & Garca, A. M. (2016). Estrs como factor limitante en el proceso de toma de decisiones:
una revisin desde las diferencias de gnero. Avances en Psicologa Latinoamericana, 34(1), 19-28. doi: dx.doi.org/10.12804/
apl34.1.2016.02

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Laura Patricia Cote Rangel, Andrea Milena Garca Becerra

Resumo ben que sus grados de estrs estn en aumento. El


44% de los encuestados indic que en los ltimos
Na presente reviso terica reportam-se diversos artigos 5 aos su estrs aument considerablemente, y solo
que tm mostrado a importncia de estuda os efeitos el 27% report una reduccin. Estos porcentajes
dos nveis de stress na populao e sua relao com se mantienen cuando se analiza el ltimo ao,
outros processos cognitivos e patologias, um destes cuando el 39% asegura que se siente ms estre-
processos que se v afeitado a tomada de decises, sado y tan solo el 17% considera que el estrs se
a qual se tem demostrado que cria um crculo entre a ha reducido. Finalmente, el estudio seala que el
presena de stress, que afeita neurofisiologicamente 53% de las personas refiere haber tenido o tener
ao sistema nervoso e a toma de decises equivocadas. alguna enfermedad producto de ndices elevados
Assim mesmo, tem-se encontrado que a resposta neste de estrs.
processo cognitivo ante situaes potencialmente peri- Thompson (2010) afirma que en Estados Unidos
gosas manifesta-se de diferentes formas em homens e las compaas deben emplear ms de 300 billones
mulheres com relao aos tempos de resposta, tomada de dlares anuales en incapacidades, bajas de pro-
de decises mais arriscadas e ms decises financeiras. duccin y gastos de seguridad social, producto del
Palavras-chave: stress; tomada de decises; diferenas estrs en sus empleados, y se estima que ms de 200
de gnero. millones de personas toman algn medicamento
para el estrs.
Estas cifras revelan que el estrs afecta a la
Desde hace algunos aos, el estudio del es- poblacin en general, y est relacionado con otros
trs ha tomado fuerza en el medio acadmico en problemas de salud que causan muertes en Am-
mltiples disciplinas como la medicina, la salud rica: enfermedades de corazn, cncer y enferme-
ocupacional, la psicologa e, incluso, ha tenido dades cerebro-vasculares (Pan American Health
cabida en la economa y polticas pblicas de las Organization, 2013).
naciones. El estrs hace parte de la vida cotidiana y Adems, el estrs est asociado con respuestas
se considera una reaccin normal y adaptativa del agresivas, el sndrome de burnout (desgaste pro-
ser humano; sin embargo, en los ltimos aos el fesional), depresin, frustracin y negativamente
estrs ha pasado de ser una respuesta normal a ser con la capacidad de adaptabilidad o afrontamiento,
objeto de investigaciones. Con mayor frecuencia se desempeo laboral, memoria y la toma de decisio-
ha identificado cmo la presencia de estrs crnico nes (Leka, Griffiths & Cox, 2004).
es capaz de causar diversas problemticas para el El presente trabajo tiene como propsito expo-
individuo, en la medida en que tiene un impacto ner el efecto que puede tener el estrs como factor
directo y negativo en el funcionamiento y subse- limitante del proceso de toma de decisiones, al
cuentemente en la calidad de vida de la persona igual que la relacin con estructuras cerebrales
(Wiener, 2011). y su sustrato neurofisiolgico. Adicionalmente,
Segn estadsticas de la American Psychologi- se pretende establecer si se presentan diferencias
cal Association (2009), el 69% de los empleados entre hombres y mujeres en la toma de decisiones
reporta tener un grado significativo de estrs en en situaciones de estrs.
sus trabajos. As mismo, el 41% de ellos mani- Para llevar a cabo la siguiente revisin terica,
fiesta tensin durante toda la jornada laboral. La se tuvieron en cuenta cuatro criterios de seleccin:
American Psychological Association (2012), en un (1) ninguna de las investigaciones realizadas de-
estudio realizado con 1226 personas mayores de ba tener ms de 10 aos de antigedad; (2) para
18 aos de edad, encontr que los adultos perci- la seleccin de los artculos se utilizaron palabras

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clave como stress and decision making (DM), gen- kikawa & Hikosaka, 2004; Watanabe, Lauwereyns
der diferences and stress/DM y neural dynamics & Hikosaka, 2003).
of stress/DM; (3) la bsqueda de los artculos se Otras investigaciones han concluido que al-
realiz en bases de datos como EBSCO, Science gunas neuronas de la corteza orbitofrontal y de la
Direct, ProQuest y PsyArticles. Por ltimo, las porcin ventromedial del CPF son responsables de
investigaciones experimentales revisadas deban atribuir un valor independiente a cada alternativa
haberse llevado a cabo en poblacin adulta joven y participan en la decisin y accin correspon-
(20-40 aos). dientes a la TD (Hunt, Kolling, Soltan, Woolrich,
Rushworth & Behrens, 2012; Padoa-Schioppa &
La toma de decisiones desde un punto Assad, 2006). Adicionalmente, la porcin cin-
de vista neurofisiolgico gular anterior del CPF se ha relacionado con la
evaluacin negativa de una alternativa (Yeung &
Se entiende por toma de decisiones (TD) el Sanfey, 2004).
procesamiento de carcter cognitivo que realiza Hunt et al. (2012) han establecido, por medio
una persona cuando se encuentra en una situacin de una combinacin entre imgenes obtenidas por
en la que debe evaluar una o ms caractersticas magnetoencefalograma (MEG), que la ruta de la
para establecer cul de las alternativas cumple con TD en tareas simples inicia en la corteza visual,
sus expectativas, metas o intereses, de las cuales se pasa por la corteza frontotemporal y por la ven-
debe derivar un proceso reflexivo o una conducta tromedial. De all, la informacin se transmite al
que se va a seguir (Wang, 2008). rea medial y lateral de la corteza parietal para,
La TD es un proceso complejo en el cual inter- finalmente, concluir en la respuesta motora. La
vienen diferentes tipos de conexiones neuronales eleccin de una alternativa no solo se relaciona con
que actan de manera interactiva, por lo que no la informacin de la situacin, sino a su vez con la
se puede hablar de un proceso lineal del procesa- historia de selecciones pasadas y las consecuen-
miento de la informacin, sino de diferentes tipos cias (Barraclough, Conroy & Lee, 2004; Sugrue,
de decisiones que conforman, neuronalmente, vas Corrado & Newsome, 2005).
de respuesta que no se han determinado de modo Adems, Philiastides, Auksztelewicz, Heekeren
pleno (Pearson & Platt, 2012). & Blankenburg (2011) mostraron resultados en los
En modelos animales, la TD se ha relacionado que la integracin de evidencia de los estmulos es
con la actividad de la corteza prefrontal (CPF) y la relevante en el momento de tomar decisiones de
porcin posterior del lbulo parietal. Consistente- tipo perceptual, pues a partir de neuroimgenes
mente, en estudios con humanos se han relacionado se determina la participacin del CPF dorsolateral
las mismas reas cerebrales con la TD (Gold & en este proceso.
Shalden, 2007; Wang, 2008, 2012). El estudio de la TD tambin se ha relacionado
Al evaluar la TD por medio de neuroimgenes con diferentes variables como la personalidad y las
a partir de diferentes actividades como valued-ba- decisiones grupales (Ahmed, Hasnain & Venka-
sed decision y perception task en humanos y en tesan, 2012; Muehfeld, Doorn & Witteloostuijin,
primates por medio de estudios electrofisiolgicos 2011), manejo de la TD en grupos con dolor crnico
durante el desarrollo de actividades de memory-gui- (Fenwick, Chaboyer & St. John, 2012) o mujeres
ded saccade task, se encontr que la corteza or- diagnosticadas con cncer de seno (Swainston,
bitofrontal, as como los ganglios basales, est Campbell, Wersch & Durning, 2012).
asociada con el comportamiento de bsqueda de En el plano individual, diversos estudios han
recompensa (Gold & Shalden, 2007; Kawagoe, Ta- mostrado la forma en que las personas toman

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d ecisiones simples, por ejemplo, reproducir o no fenmeno se conoce como la hiptesis de la casca-
una cancin (Major, 2013), la eleccin de productos da de glucocorticoides (Bruce & McEwen, 2007).
teniendo las mismas cualidades fsicas (Lysonski & Las estructuras cerebrales que se afectan nega-
Durvasula, 2013; Zolfani, Rezaeiniya, Pourhossein tivamente por la continua exposicin al estrs son
& Zavadskas, 2012), la preferencia de hombres el hipocampo, la amgdala y el CPF, en las cuales
para elegir entre las mujeres o el dinero (Jianmin, se produce una prdida de las conexiones dendrti-
Yujiao & Qinglin, 2012), la relacin entre el enve- cas entre estas reas (Fuchs, Flugge & Czeh, 2006;
jecimiento y la TD (Brand & Markowitsch, 2010) Cook & Wellman, 2004).
y la relacin entre estrs y TD (Thompson, 2010). Por esta causa, el estrs agudo puede llegar a
generar cambios negativos en las redes neurona-
El estrs desde el punto de vista les, de modo que una exposicin prolongada a una
neurofisiolgico situacin estresante en el hipocampo es capaz de
producir cambios en las dendritas del CA3 de las
Desde el punto de vista psicolgico, el estrs es neuronas piramidales y en la reduccin del nmero
una respuesta desencadenada ante una demanda o de sinapsis (Kole, Czeh & Fuchs, 2004). Tambin
situacin potencialmente peligrosa que excede la se ha documentado que la exposicin a estrs cr-
capacidad del organismo para responder adecua- nico en el CPF retrae las dendritas y hace que se
damente, lo cual provoca una respuesta fisiolgica pierdan espinas de las neuronas piramidales (Fuchs
para compensar o responder a tales demandas del et al., 2006; Radley et al., 2004).
ambiente (Koolhaas et al., 2011). Igualmente, Pruessner et al. (2008) llevaron
La percepcin del estresor desencadena repues- a cabo una investigacin en la cual, por medio
tas fisiolgicas que buscan preparar al organismo de neuroimgenes obtenidas de 40 participantes,
para enfrentar las demandas ambientales. Tales llegaron a la conclusin de que la exposicin a
respuestas estn reguladas por el sistema eje hipo- tareas estresantes por periodos relativamente lar-
talmico-hipofisario-adrenal (HHA), el cual es una gos (estrs agudo) ocasiona cambios metablicos
red compleja a la cual se le atribuye el control de en las reas prefrontal y lmbica, en los ganglios
las reacciones al estrs por medio de la liberacin basales, entre otros.
de neurotransmisores, esteroides y pptidos que El estrs agudo, como lo menciona Arsten
cumplen funciones de acuerdo con el tipo de estrs (2009), puede llegar a causar una rpida y drstica
y con la prolongacin de la situacin estresante prdida de las habilidades cognitivas directamen-
(Jols & Baraman, 2009). te relacionadas con el CPF, donde la exposicin
La estructura activadora del HHA es el hipo- prolongada a uno o a varios elementos estresantes
campo, y como resultado de esta activacin se libe- puede tener consecuencias estructurales y, por en-
ran diferentes hormonas; as mismo, el hipocampo de, funcionales; as, las decisiones tomadas bajo
regula la liberacin de hormonas de la hipfisis, las condiciones estresantes se ven moduladas por el
cuales se han relacionado con la respuesta al estrs efecto del estrs en el rea dorsolateral del CPF.
como el cortisol y, en general, los glucocorticoides. Las investigaciones demuestran que las regio-
Resultado de la liberacin hormonal producida nes que estn asociadas con la TD son sensibles al
por el HHA, el hipocampo es inhibido (Cook & efecto que produce el estrs, por lo que se apoya la
Wellman, 2004) y as limita la capacidad de dicha hiptesis de que el estrs impacta negativamente
estructura para detener la respuesta hormonal del en la TD y tambin altera negativamente la capa-
HHA y como consecuencia las hormonas actan cidad de procesar informacin recibida del medio
de manera prolongada en el sistema nervioso. Este ambiente (Starcke & Brand, 2012).

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Estrs como factor limitante en el proceso de toma de decisiones: una revisin desde las diferencias de gnero

Estrs como factor limitante en la TD tarios, intentaron establecer si tomaban o no ms


decisiones arriesgadas en presencia de factores
Adems de centrarse en la relacin de carcter estresantes. Los resultados en esta investigacin
fisiolgico entre el estrs y la TD, las investigacio- indicaron que el estrs hace que las personas tomen
nes han evidenciado el detrimento de la capacidad decisiones ms arriesgadas si la recompensa es alta,
para elegir de manera exitosa cuando las personas lo cual contradice de cierta manera la investigacin
se encuentran en un entorno percibido como estre- de Porcelli & Delgado (2009).
sante o que excede sus capacidades. Teniendo en cuenta lo presentado, la literatura
Kassam, Koslov y Mndez (2009) realizaron ha mostrado que el estrs afecta la capacidad que
un experimento con 103 participantes (32 hom- poseemos para responder adecuadamente a acti-
bres y 71 mujeres) con una media de 22.4 aos, vidades que involucran la TD. Desde los aspectos
quienes estuvieron expuestos al trier social stress, neurofisiolgicos, por el efecto que tiene en nues-
que consiste en una corta exposicin de su perfil tro sistema nervioso una exposicin prolongada
para ocupar un cargo (retroalimentada positiva o a los glucocorticoides, que puede ser diferencial
negativamente), seguida de diversas preguntas. segn la estructura cerebral que afecte; en el caso
As, mientras los participantes se encontraban rea- del CPF, rea relacionada con la TD, se observa
lizando esta prueba, se meda su presin arterial, un impacto negativo en su funcionamiento, ms
frecuencia cardiaca y concentraciones de cortisol. especficamente en la bsqueda de recompensa,
Los resultados indicaron que el estrs producto valoracin negativa y valoracin independiente de
de la exposicin a un pblico evaluador y a la un objeto o situacin dada. Y teniendo en cuenta
retroalimentacin negativa evita que las personas aspectos comportamentales, las respuestas se to-
respondan adecuadamente a la situacin, por lo man basadas en el aprendizaje obtenido a partir
que el desempeo en las tareas se ve afectado de del desempeo en situaciones previas, donde se
modo negativo. experiment estrs agudo.
As mismo, Porcelli & Delgado (2009), en su
investigacin con 27 personas (13 mujeres y 14 Diferencias de gnero en relacin
hombres), buscaban encontrar la relacin exis- con el impacto del estrs en la toma
tente entre un evento estresor extrnseco y la TD de decisiones
financieras por medio de juegos en los que deban
elegir entre dos opciones, las cuales los llevaban Existen diferencias significativas entre hombres
a ganar o perder dinero. Simultneamente, una de y mujeres al responder a eventos estresantes. Gol-
las manos era introducida en agua fra (4 C) y ello berg (2009) expone cmo la oxitocina, hormona
funcionaba como estresor. Los resultados indicaron que ante el estrs se ha relacionado con respuestas
que estresores externos pueden alterar de manera de calma y respuestas sociales positivas, es recap-
significativa la TD y hacer que estas ltimas se den tada de manera diferente dependiendo del gnero.
de manera ms conservadora, es decir, los partici- En situaciones de estrs, en las mujeres se han
pantes que tenan las manos en agua fra durante encontrado mayores concentraciones de oxitocina
el juego no tomaron decisiones riesgosas y dejaron en comparacin con los hombres. Desde el punto
entonces de evaluar las opciones adecuadamente; de vista conductual, esto implica que las mujeres
as mismo, se observa que respondan de manera ante eventos muy estresantes pueden responder
automtica. de manera pasiva y prefieren encontrarse en un
Por otro lado, Putman, Antypa, Crysovergi y entorno donde puedan socializar lo ocurrido; mien-
van der Does (2010), con 29 estudiantes universi- tras que los hombres pueden responder de manera

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ms agresiva y tienden a aislarse para canalizar estresores, tal como tener que realizar operaciones
esas emociones. matemticas ante un pblico y siendo presionado
Preston, Stansfield, Buchanan y Bechara (2007) para que responda ms rpido, se puede deber a la
encontraron que las mujeres responden de modo forma como se responde cerebralmente; de modo
ms adecuado ante una situacin que genere es- que mientras en las mujeres el flujo sanguneo se
trs anticipatorio (discurso) que los hombres; sin incrementa en el sistema lmbico y en el hemisfe-
embargo, durante la realizacin de las activida- rio izquierdo, en los hombres el flujo sanguneo
des estresantes los hombres tuvieron una mejor aumenta en el hemisferio derecho ante eventos
respuesta que las mujeres. Entonces, las mujeres altamente estresores. Estos hallazgos concuerdan
tienen la capacidad de regular mejor sus respuestas con lo documentado por Golberg (2009).
fisiolgicas y conductuales antes de que se presente Pabst, Brand y Wolf (2013) encontraron en
la situacin estresante y los hombres demostraron una muestra de 40 hombres que el estrs afecta
tener una mejor respuesta conductual y fisiolgica las estrategias utilizadas en el momento de evaluar
ante la situacin estresante. Por otro lado, se ha una situacin; as mismo, el proceso de ajuste de
podido observar cmo los hombres que se encuen- la persona cambia a una respuesta de manera au-
tran bajo grados de estrs pueden llegar a aumen- tomtica, de modo que se ve inhibido el procesa-
tar la probabilidad de tomar decisiones riesgosas; miento de informacin. Por ltimo, se observa en
mientras que las mujeres toman decisiones menos esta investigacin que el anlisis de la informacin
riesgosas (Van den Bos, Harteveld & Stoop, 2009). retroalimentada por el ambiente no se tiene en
En la investigacin de Lighthall et al. (2012) cuenta cuando la persona est bajo niveles de estrs
se encontr que las respuestas neuronales y com- agudo, de tal manera que la persona contina con
portamentales entre hombres y mujeres es opuesta: un mismo patrn de respuesta. Pabst et al. (2013)
en los hombres hay una mayor elevacin de las encontraron que las personas, por falta de control
cantidades de cortisol que en las mujeres, y esto de la situacin y por el malestar que causa el encon-
se debe a que, bajo condiciones estresantes, en trarse bajo estrs, buscan recompensas inmediatas.
los hombres hay una mayor activacin del cuerpo Esto tiene correlacin con el mal funcionamiento
estriado; mientras que en las mujeres decrece su del CPF que, de cierta manera, inhibe la gratifica-
activacin. Esto lleva a que la velocidad de la res- cin inmediata y la TD riesgosas.
puesta sea ms rpida y, por ende, se da bajo un Finalmente, Van den Bos, Homberg y De Visser
procesamiento ms automtico de la informacin (2013), en una revisin terica, proponen que las
en los hombres. A diferencia de la investigacin diferencias entre hombres y mujeres en la TD ra-
realizada por Van den Bos et al. (2009), en esa dica en la asimetra cerebral que hay entre los dos
investigacin no se hallaron diferencias en la res- gneros; as que en las mujeres la irrigacin san-
puesta de riesgo entre gnero. gunea ante la TD se concentra principalmente en el
As mismo, Schoofs, Pabst, Brand y Wolf hemisferio izquierdo, mientras que en los hombres
(2013) encontraron que los hombres responden se ha mostrado una mayor irrigacin sangunea en
ms rpidamente cuando se encuentran bajo estrs el hemisferio derecho. Esto, a su vez, puede relacio-
que sin estrs, contrario a las mujeres en el Trier narse con el hecho de que los hombres se enfocan y
Social Stress Test. deciden bajo informacin global que puedan tener
Wang et al. (2007) indican, adems, que las de la situacin y las mujeres se enfocan y deciden
diferencias halladas en las respuestas ante eventos bajo informacin detallada de la situacin.

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Discusin de dinero BART, Game of Dice Task (GDT),


Risky Gains Task, Cambridge Gampling Task,
Las evidencias tericas presentadas en el do- evitar accidentes de trnsito Driving Simulator
cumento confirman que existe una relacin directa & Chicken Game o realizar una exposicin a un
entre los niveles de estrs y la TD. A mayor estrs, pblico evaluador Trier Social Stress Test.
menor es la capacidad de responder de manera
efectiva a una demanda que requiera un procesa- Referencias
miento de informacin en el que se deban evaluar
varias opciones para tomar una decisin confiable. Ahmed, A., Hasnain, N., & Venkatesan, M. (2012).
El estrs afecta neurofisiolgicamente la capa- Decision making in relation to personality types
cidad para tomar decisiones de manera efectiva, en and cognitive styles of business students. The
la medida en que los mecanismos o vas hormo- IUP Journal of Management Research, 11(2),
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Fecha de recepcin: 10 de julio de 2014


Fecha de aceptacin: 11 de mayo de 2015

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