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MANA 600

POLTICA Y TICA EMPRESARIAL

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo


Sistema Universitario Ana G. Mndez, 2011 Derechos Reservados
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Preparado con la colaboracin de:

Orlando Portalatn

2004

Revisado por:

Moiss Gonzlez

2008

Oficina de Currculo y Diseo Instruccional

2011

Se utiliz como referencia el prontuario de MANA 600: Poltica y tica


empresarial de la Escuela de Administracin de Empresas
preparado/revisado en abril 2010

MANA 600: Poltica y tica empresarial


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Programa Ahora
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TABLA DE CONTENIDO
Prontuario 5
Descripcin 5
Objetivos Generales 5
Texto y Recursos sugeridos 7
Referencias y Material Suplementario 7
Direcciones Electrnicas 8
Tutoriales 10
Normas del curso 12
Taller Uno 15
Taller Dos 23
Competencia y Globalizacin 23
Taller Tres 30
Teora de Sistemas y Estructura Organizacional 30
Taller Cuatro 35
Liderazgo, Responsabilidad Social y tica 35
Taller Cinco 40
Visin Integrada de la Poltica Empresarial 40
Anejos 45
Anejo A 46
Matriz de valoracin: Participacin y Asistencia 46
Anejo B 47
Gua para la creacin del portafolio 47
Anejo B-2 51
Matriz de valoracin para actividades de avalo del aprendizaje 51
Anejo C 3
Estructura de la organizacin de la compaa 3
Anejo D 4
Actividades para la elaboracin del plan estratgico 4
Anejo E 7
Diagrama bsico para la elaboracin de un plan estratgico 7
Anejo F 8
Guas bsicas para la elaboracin de un plan estratgico 8
Anejo G 3
Matriz DAFO 3
Anejo H 3
Punto ms confuso 3
Anejo I 4
Auto evaluacin 4
Anejo J 5
Reaccin escrita inmediata 5
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Anejo K 6
One-minute Paper 6

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Prontuario

Ttulo del Curso Poltica y tica Empresarial

Codificacin MANA 600

Duracin Cinco semanas

Prerrequisito Ninguno

Descripcin
Se integran y aplican las diferentes reas funcionales y de apoyo en la administracin
de la empresa. El curso enfoca el desarrollo de polticas y la administracin empresarial
desde el punto de vista del gerente general. Casos enfatizando problemas econmicos,
social, de tica y sus implicaciones en la empresas son analizados durante el
transcurso del curso.
Objetivos Generales

Al finalizar el curso el/la estudiante estar capacitado para:

1. Tener una visin integrada del tipo de decisiones que se tiene que tomar para
lograr las metas que parten de la misin y visin de la empresa.
2. Entender y utilizar la relacin que existe entre la toma de decisiones a nivel
corporativo con las decisiones a nivel de los negocios de la empresa.
3. Conocer las diferentes tipos de estrategias de la empresa y saber cundo
corresponde aplicarlas.
4. Conocer y aplicar los conceptos, procedimientos y enfoques utilizados en el
desarrollo y la implantacin de estrategias empresariales.
5. Entender el papel que juega el entorno en el desarrollo de las estrategias del
negocio.
6. Analizar diferentes situaciones en la empresa y poder llegar a tomar decisiones
para la resolucin de stas.

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Objetivos Especficos

Se espera que al finalizar el curso el/la estudiante:


1. Conozca el procedimiento para analizar casos
2. Est capacitado para analizar situaciones de la empresa y dialogar sobre estas
en discusiones grupales.
3. Conozca los componentes del ambiente general de la empresa y pueda
utilizarlos para evaluar las oportunidades y/o amenazas que estos representan
para una empresa.
4. Sepa realizar un anlisis de la industria utilizando las cinco fuerzas de Michael
Porter para determinar su estado ganancial.
5. Conozca los Componentes de la Cadena de Valor, y como evaluar las
capacidades internas de una empresa basado en estos.
6. Conozca las cinco estrategias genricas que pueden utilizar las empresas en
una industria, y puedan identificar cules son utilizadas o deben utilizarse en
casos particulares.
7. Conozca las estrategias de crecimiento que se utilizan en la empresa y sepa
aplicarlas.
8. Pueda hacer un Anlisis de SWOT para cualquier tipo de negocio.
9. Conozca y pueda evaluar las alternativas de diversificacin de la empresa.
10. Sepa realizar un anlisis competitivo.
11. Conozca la terminologa aplicada a las operaciones corporativas y de negocios.
12. Sepa el significado de Leverage Buyouts y sus ventajas y desventajas.
13. Conozca las estrategias de Downsizing y Outsourcing y Offshoring que puede
empelar una empresa, y cuando convienen utilizarse.
14. Identifique las diferentes estrategias cooperativas y cuando conviene aplicarlas.
15. Conozca las estrategias para entrar a mercados forneos y los pros y contra de
cada una.
16. Conozca las bases de evaluacin del desempeo del CEO.
17. Conozca el rol o papel que desempean la Junta de Directores.

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18. Pueda evaluar las implicaciones ticas de las polticas, y acciones corporativas y
a nivel de los negocios.
19. Conozcan los como las empresas pueden lograr economas de escala y aplicar
las curvas de experiencia.
20. Evaluar los ratios de las operaciones de los negocios.

Texto y Recursos sugeridos


Dess, G.; Lumpkin, G.T.; Eisner, A. (2009). Strategic Management (5th Ed.) Mc-Graw
Hill-Irwin (ISBN-13: 978-0073530413)

Collis, D.J., & Montgomery, C.A. (1998). Corporate Strategy: A Resource-Based


Approach. Chicago, IL: McGraw-Hill.

Hitt, M.A., Freeman, R.E. & Harrison, J.S. (Eds.). (2001). The Blackwell Handbook of
Strategic Management. Malden, MA: Blackwell Publishers, Inc.

Pettigrew, A., Thomas, H., & Wittington, R. (Eds.). (2002). Handbook of Strategy and
Management. Thousand Oaks, CA: Sage.

Referencias y Material Suplementario


Rigsby, J.A. & Greco, G. (2003). Mastering Strategy: Insights from the Worlds Greatest
Leaders and Thinkers. Chicago, IL: McGraw-Hill.

Wells, S. (1998). Choosing the Future: The Power of Strategic Thinking. Boston, MA:
Butterworth-Heinemann. [ eBook disponible en lnea via http://www.netlibrary.com ]

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Direcciones Electrnicas

Blog estudiantil

http://programaahoraestudiantil.wordpress.com/

Adquisicin de textos por captulos

http://www.cengagebrain.com/market/index.html

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de


usuario (email) y contrasea)

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Bases de datos

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

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o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://infotrac.galegroup.com/default

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp

http://www.doaj.org/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Enlaces importantes:

Manual de Publicacin de Estilo de la American Psychological Association


(APA)

o http://www.apastyle.org/index.aspx

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm

Derechos de autor y plagio

o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp

o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm

Informacin para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc.

o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp

o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp

o http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp

o http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativas
Subgraduado2009.pdf

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Universidad Metropolitana

o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf

Aviso: Si por alguna razn no puede acceder las direcciones electrnicas


ofrecidas en el mdulo, no se limite a ellas. Existen otros web sites que
podr utilizar para la bsqueda de la informacin deseada. Entre ellas estn:

http://scholar.google.cl/schhp?hl=es

http://www.scirus.com/

http://digital.ub.uni-bielefeld.de/index.php

www.Findarticles.com

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrnicas y/o aadir algunas
de ser necesario.
Tutoriales
Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:
1. Foro de Discusin
2. Chat
3. Group Pages
4. E-mail
5. Cotejar Notas
6. Acceder a un curso
7. Someter una tarea
8. Enviar correo electrnico
9. Audio con audacity
10. Video con windows moviemaker

Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm

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http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm

Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp

Evaluacin

La nota final estar basada en la participacin y ejecucin de cada estudiante en todas

las actividades de aprendizaje tanto individual como en grupo.

Criterios de evaluacin Por ciento (%) Puntuacin


*
Participacin/Asistencia (Anejo A) 5% 20

Examen o pruebas cortas* 25% 100

Portafolio* Anejo B y B2 25% 100

Tareas 20% 80

Plan estratgico Anejos: 25% 100

Informe oral (Anejo _)

Informe escrito (Anejo _)

Total: 100% 400

* Estos criterios son requeridos en todos los cursos del Programa AHORA.

El/La facilitador/a del curso determinar las fechas lmites para la entrega de
trabajos, tareas, portafolio y administracin de pruebas, entre otros.

Curva de Evaluacin

A B C D F

100 - 90 89 - 80 79 - 70 69 - 60 59 - 00

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Cumplimiento con la ley de investigacin

En caso de que el facilitador o el estudiante requieran o deseen realizar una


investigacin o la administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las normas y
procedimientos de la Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorizacin.

Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las


siguientes maneras:

(1) Ir a la pgina electrnica http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp ,


seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios.

(2) De manera directa, pueden ir a la direccin


http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp .

Adems de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificacin en


lnea. Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information
Portability Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR).De
tener alguna duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la
Oficina de Cumplimiento a los siguientes telfonos:

Nombre Posicin Contacto

Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de Tel. (787) 751-0178


Cumplimiento Ext. 7196
Srta. Carmen Crespo Coordinadora Cumplimiento Tel. (787) 766-1717
UMET Ext. 6366
Sra. Josefina Melgar Coordinadora Cumplimiento Tel. (787) 743-7979
Turabo Ext.4126
Sra. Rebecca C. Cherry Coordinadora de Cumplimiento Tel. (787) 257-7373
UNE Ext. 3936

Normas del curso:

1. La asistencia es obligatoria. El/La estudiante debe excusarse con el/la


facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a)
se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la
evaluacin, segn entienda necesario.

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2. El/La estudiante deber acceder a Blackboard antes del inicio del curso y
durante para estar al tanto de los anuncios que haya publicado el/la facilitador/a
en la plataforma o alguna otra actividad relacionada.

3. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el


estudiante presenta una excusa vlida y verificable (ej. mdica o de tribunal), se
proceder a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asisti.

4. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare


antes de cada taller segn especifica el mdulo. Se requiere un promedio de 10
horas semanales para prepararse para cada taller.

5. El/la facilitador(a) podr requerir al participante que vuelva a completar cualquier


trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente.

6. Se espera un comportamiento tico en todas las actividades del curso. Esto


implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda
referencia utilizada deber indicarse la fuente, bien sea mediante citas o
bibliografa. No se tolerar el plagio y, en caso de que se detecte casos del
mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al
Comit de Disciplina de la institucin. Los estudiantes deben observar aquellas
prcticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos.
(http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm)

(http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp)

7. Si el/la facilitador(a) realiza algn cambio, deber discutir los mismos con el/la
estudiante en el primer taller. Adems, entregar los acuerdos por escrito a
los/as estudiantes y al Programa.

8. El/la facilitador(a) establecer el medio y proceso de contacto.

9. El uso de telfonos celulares est prohibido durante los talleres.

10. No est permitido traer nios o familiares a los salones de clases.

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11. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitacin Vocacional deben


comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo
razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la
Vicerrectora de Desarrollo y Retencin. Tambin aquellos estudiantes con
necesidades especiales que requieren de algn tipo de asistencia o acomodo en
cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante
con necesidades especiales deber consultar con su profesor en caso de
necesitar evaluacin diferenciada debido a su necesidad particular.

12. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas acadmicas y


administrativas de la institucin que estn disponibles en la Vicerrectora de
Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.

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Taller Uno

Objetivos Especficos

Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Identificar los factores principales envueltos en el proceso de gestin y formulacin

de estrategias de negocios.

2. Describir e identificar los elementos efectivos presentes en la planificacin

estratgica y explicar la diferencia entre planificacin estratgica y gerencia

estratgica.

3. Comprender el concepto de estrategia corporativa y explicar cmo sta influye en

el ambiente funcional y operacional de una empresa.

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de


usuario (email) y contrasea)

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Bases de datos

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm

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o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://infotrac.galegroup.com/default

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp

http://www.doaj.org/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)


http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Referencias electrnicas especficas

Direcciones y portales para la preparacin de ensayos de acuerdo al Manual de


Publicacin de la Asociacin Americana de la Psicologa (APA)
http://www.apastyle.org/elecref.html
http://webster.commnet.edu/apa/apa_index.htm
http://owl.english.purdue.edu/handouts/research/r_apa.html
Portal de la Biblioteca Virtual netLibrary
http://www.netlibrary.com
Portal de QuickMBA
http://www.quickmba.com/
Portal de Investigacin Empresarial

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http://www.business.com/
Portal en espaol sobre Gerencia y Administracin
http://degerencia.com
Introduction to Strategic Management
http://www.healthsystems2020.org/files/1008_file_lacpolicytoolkitforHSR_EN5.pdf
Elements of Strategic Planning
http://www.aia.org/nwsltr_fm.cfm?pagename=fm_a_planning
Strategic Management for Information Technology
http://net.educause.edu/ir/library/pdf/ERM013B.pdf
Becoming a Strategic Thinking on a Daily Basic
http://www.hainescentre.com/systems-thinking/pdfs/abst.pdf
NASA Sample of Strategic Management
http://www.hq.nasa.gov/office/codez/plans/2000Handbook.pdf
Various Definitions of Corporate Governance?
http://www.encycogov.com/WhatIsGorpGov.asp
Corporate Governance
http://www.londonstockexchange.com/NR/rdonlyres/C450E4FC-89C2-4042-804A-
685855FF217B/0/PracticalGuidetoCorporateGovernance.pdf
Roles and Responsibilities of the Board of Directors, Chair of the Board, and President
http://www.cpb.org/aboutcpb/leadership/board/resolutions/060501_BoardChairPresident
Roles.pdf
http://www.nchv.org/docs/Board%20of%20Directors%204.21.05.pdf
Sample of Xerox: Corporate Governance Committee Chapter
http://a1851.g.akamaitech.net/f/1851/2996/24h/cache.xerox.com/downloads/usa/
en/i/ir_Xerox_CorpGovernanceCharter_Amended2007Feb15.pdf
Corporate Social Responsibility as Risk Management
http://www.hks.harvard.edu/mrcbg/
CSRI/publications/workingpaper_10_kytle_ruggie.pdf
Corporate Social Responsibility: It's No Longer an Option
http://www.towersperrin.com/tp/showdctmdoc.jsp?country=global&url=Master_Brand_2/

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USA/News/Spotlights/2008/2008_07_30_Spotlight_Corporate_Social_Responsibility.ht
m
Understanding the Nature of Ethics, Values, and Purposes of
Business, Health Care and Law:
http://www.cces.ca/pdfs/CCES-PAPER-Malloy-E.pdf
Ethics and Social Responsibility in Strategic Management
http://www.emeraldinsight.com/Insight/ViewContentServlet?Filename=Published/Emeral
dFullTextArticle/Pdf/0010360505.pdf
Ethics Quality Management
http://www.emeraldinsight.com/Insight/ViewContentServlet?Filename=Published/Emeral
dFullTextArticle/Pdf/0010360505.pdf
Effective Strategic Plain: Elements and Guides for an Organizational Static Plan
http://www.practitionerresources.org/cache/documents/36796.pdf
http://www.bizmove.com/general/m6c.htm

Tareas a realizar antes del Taller Uno

1. Revisa los enlaces sugeridos, textos y otros materiales de referencia. Presta

atencin a las rbricas que aparecen en la seccin de Anejos. Estas rbricas sern

utilizadas para evaluar tu conocimiento.

2. Investiga y recopila informacin sobre los siguientes conceptos:

a. Gestin estratgica (Strategic management)

b. Planificacin estratgica (Strategic planning)

c. Gobernanza corporativa (Corporate governance)

d. Responsabilidad corporativa social (Corporate Social Responsibility)

e. Responsabiidad tica y social en la gestin estratgica (Ethics and social

responsibility in strategic managment)

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Universidad Metropolitana

3. Cada estudiante debe estar familiarizado con los requerimientos del Manual de

Estilo APA (6ta edicin) para la elaboracin de trabajos escritos.

4. Los estudiantes deben estar familiarizados con los conceptos relacionados con

estrategias presentadas en QuickMBA. (Pueden acceder a otros portales)

a. http://www.quickmba.com/

5. Los estudiantes deben acceder al siguiente enlace y ver los vdeos desde Parte I

hasta Parte 7.

a. http://www.youtube.com/watch?gl=BR&feature=related&hl=pt&v=5_Uu1f0tSa

6. Como requisito de este curso, el estudiante desarrollar un plan estratgico de una

compaa. Cada estudiante investigar y elegir una empresa para el desarrollo de

este plan. El plan estratgico deber estar redactado en diferentes fases (Ver Anejo

D). Para el Taller 1, los estudiantes vendrn preparados para entregar un informe

con la informacin bsica de la compaa que han elegido para desarrollar el plan

(Ver Anejo C). En el Taller 5, cada estudiante realizar una presentacin oral del

trabajo realizado (Ver Anejo M).

Actividades
1. Presentacin del facilitador y los estudiantes a travs de una actividad de
socializacin (rompe hielo) seleccionada por el/la facilitador/a.
2. El/La facilitador/a discutir lo siguiente:
a. Objetivos del curso
b. Recursos disponibles
c. Criterios de evaluacin (hacer referencia a los anejos)
i. Portafolio
1. Determinar el formato a utilizar: digital o fsico

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d. Establecer fechas de entrega y administracin de pruebas


e. Informacin relacionada con las tareas asignadas
f. Acceso y uso de la plataforma Blackboard
g. Otros asuntos relacionados con el curso que el facilitador estime
necesario
3. Seleccin del Representante Estudiantil.
4. El facilitador(a) podr compartir documentacin electrnica necesaria utilizando
la herramienta de Blackboard (botn Recursos adicionales).
5. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del prximo taller.
6. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalo.
7. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

debern estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

facilitador/a.

8. El/La facilitador/a explicar los requisitos del Plan estratgico para el trabajo

escrito y oral. El trabajo ser realizado en grupos con no ms de tres integrantes

(el facilitador del curso determinar los grupos). (Anejos M)

9. Actividad grupal:

a. Se dividir la clase en grupos pequeos.

b. Cada estudiante discutir en su grupo la empresa que seleccionaron

para preparar el plan estratgico y explicarn porqu la eligieron.

c. Luego de que cada participante presente y discuta, llegarn a un

consenso y elegirn la empresa en la que trabajarn el proyecto final.

10. Actividad grupal:

a. Una vez que el grupo selecciona la empresa, planificarn y trabajarn con

la fase 1 del proyecto (Anejo D).

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b. Prepararn un informe para entregar al facilitador.

c. Seleccionarn una persona que har una presentacin frente a la clase

que incluir lo siguiente:

i. Presentacin de los miembros del grupo

ii. Presentacin de la compaa elegida

iii. Por qu fue seleccionada esa empresa?

11. El facilitador aclarar dudas relacionadas con los informes presentados.

12. El facilitador iniciar su intervencin en clase con el contenido del taller,

enfatizando en la gestin y corporacin estratgica; su importancia, diferencias y

explicacin del proceso de desarrollo de un plan estratgico efectivo.

13. Actividad grupal: Con esta actividad se evaluar que los estudiantes hayan

entendido, por lo que debern llegar a clase preparados y haber ledo la

informacin correspondiente al Taller)

a. Podrn continuar en los mismos grupos en que fueron divididos al inicio y

contestarn las siguientes preguntas: (Estas preguntas son sugeridas, el

facilitador del curso podr asignar otras preguntas relacionadas con el

contenido del taller, segn su conocimiento y experiencia.)

i. Cul de las etapas de la gestin estratgica crees se requiere la

mayor parte del tiempo? Por qu?

ii. Cules son las nueve etapas de la gestin estratgica? Define

cada una brevemente.

iii. Compara la gestin estratgica con la estrategia corporativa.

iv. Discute la relacin entre objetivos, estrategias y polticas.

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v. Por qu es importante integrar la intuicin y el anlisis en la

gerencia estratgica?

b. Cada grupo presentar por escrito las respuestas al facilitador.

14. El facilitador motivar la discusin grupal.

Avalo:

1. El estudiante completar y entregar el Anejo C: Punto ms confuso.

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Taller Dos
Competencia y Globalizacin

Objetivos Especficos

Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Definir los conceptos de tica y responsabilidad social corporativa, y


mencionar sus beneficios dentro del un plan estratgico empresarial.
2. Identificar dentro del enfoque estratgico el uso de la inteligencia competitiva
como parte esencial de formulacin de un plan estratgica de una empresa.
3. Disear estructuras organizacionales de acuerdo con las estrategias
4. establecidas y el bienestar de la sociedad.
5. Analizar los diferentes pasos en la formulacin de un plan estratgico de una
empresa y aplicar sus conceptos.
6. Comprender cmo los factores econmicos y financieros de una organizacin o
empresa influyen el plan estratgico.

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de


usuario (email) y contrasea)

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Bases de datos

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

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Programa Ahora
Universidad Metropolitana

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://infotrac.galegroup.com/default

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp

http://www.doaj.org/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)


http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Referencias electrnicas especficas

Direcciones y portales para la preparacin de ensayos de acuerdo al Manual de


Publicacin de la Asociacin Americana de la Psicologa (APA)
http://www.apastyle.org/elecref.html
http://webster.commnet.edu/apa/apa_index.htm
http://owl.english.purdue.edu/handouts/research/r_apa.html
Portal de BusinessWeek Online

MANA 600: Poltica y tica empresarial


24
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

http://www.businessweek.com/index.html
Portal de QuickMBA
http://www.quickmba.com/
Qu es la responsabilidad social corporativa?
http://www.citop.es/PubPDF/Cimbra381_13.pdf
Ejemplo: El Plan Estratgico de Responsabilidad Social Corporativa
http://www.abertis.com/es/pdf/planEstrategico.pdf
tica Y Responsabilidad Social Corporativa
http://www.revistasice.com/cmsrevistasICE/pdfs/ICE_823_141-
150__ACEADC05BE68EFB8B6136C6A203987AD.pdf
Direccin de QuickMBA explicando las Cinco Fuerzas de Anlisis de la Industria
(Porter)
http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml
Direccin de artculo explicativo del concepto de la globalizacin
http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=456
Portal de Investigacin Empresarial
http://www.business.com/
Direccin de artculo explicativo de cmo crear un plan estratgico personal. (Gary
Lockwood)
http://www.bizsuccess.com/articles/persplan.htm
Direccin de artculo explicativo en ingls con informacin referente al proceso
estratgico de planificacin
http://www.nonprofits.org/npofaq/03/24.html

Direccin de QuickMBA con un listado del proceso estratgico de planificacin


http://www.quickmba.com/strategy/strategic-planning/
Direccin de artculo explicativo en ingls con informacin referente al proceso
estratgico de planificacin
http://www.allianceonline.org/FAQ/strategic_planning

MANA 600: Poltica y tica empresarial


25
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Direccin de artculo explicativo en ingls describiendo 10 categoras en la que la


empresa puede ganar ventaja competitiva
http://www.topten.org/content/tt.AC46.htm
http://www.odg.cat/documents/enprofunditat/Transnacionals_espanyoles/200501RS
CEticaoEstetica_es.pdf
http://www.ucasal.net/novedades/archivos/redcom-ponencia/Ejes23y4/Eje4/Mesa4-
1/Vaquer-Belizan.pdf
Inteligencia Competitiva
http://selene.uab.es/jmasson/Inteligencia/Competitive%20Intelligence%20Thesis%2
0-%20Inteligencia%20Competitiva.pdf
La Necesidad De Revaluar El Diseo De La Estrategia
http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk18.htm
Formulacin de Estrategia
http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-3.pdf
http://espanol.geocities.com/planydirest/pla/plan29.htm
Formulacin De Estrategia: Estrategia de negocios
http://www.dii.uchile.cl/~ceges/publicaciones/ceges35.pdf
Formulacin de Estrategia: Estrategia Corporativa
http://www.abertis.com/dyndata/capitol2_2.pdf
Formulacin de Estrategia: Objetivos, Entorno y Estrategia Empresarial
http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-2.pdf
Formulacin de Estrategia: Estrategia Funcional
http://www.uai.cl/p3_publicaciones/pdf/Doc_05.pdf
http://alfonsogu.com/2007/04/26/%c2%bfque-es-la-estrategia-funcional/
Formulacin de Estrategia: Planeacin Estratgica

Formulacin de Estrategia: Estrategia de economa y finanzas

Formulacin de Estrategia: El anlisis SWOT

MANA 600: Poltica y tica empresarial


26
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk17.htm
Formulacin de Estrategia: Cmo Usar El Anlisis SWOT
http://www.icrpd.net/implementation/documents/sp/ImplTK-SWOTdft3.pdf
Direccin de artculo explicativo de cmo crear un plan estratgico personal. (Gary
Lockwood)
http://www.bizsuccess.com/articles/persplan.htm

Direccin de artculo explicativo en ingls con informacin referente al proceso


estratgico de planificacin
http://www.nonprofits.org/npofaq/03/24.html

Direccin de QuickMBA con un listado del proceso estratgico de planificacin


http://www.quickmba.com/strategy/strategic-planning/

Direccin de artculo explicativo en ingls con informacin referente al proceso


estratgico de planificacin
http://www.allianceonline.org/FAQ/strategic_planning

Tareas a realizar antes del Taller Dos

1. Buscar informacin y leer los enlaces recomendados, libros de texto y otras


referencias. Preste atencin a las rbricas en la seccin de Anejos. Estas
rbricas sern utilizadas para evaluar sus conocimientos.
2. El estudiante investiga y recopila informacin sobre los siguientes conceptos
a. Responsabilidad Social Corporativa
b. La tica Y Responsabilidad Social Corporativa
c. Inteligencia Competitiva
d. Formulacin de un Plan Estratgico
e. Anlisis FODA DAFO ( ingls SWOT)
3. El estudiante proceder a ver los siguientes vdeos sobre el anlisis FODA.
a. http://br.youtube.com/watch?v=KxIFGn_wJHI&feature=related

MANA 600: Poltica y tica empresarial


27
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

b. http://video.google.com/videosearch?q=analisis+FODA&emb=0&aq=f#q=
analisis%20FODA&emb=0&aq=f&start=0
4. Cada grupo trabajar en las fases 2 y 3 para la elaboracin del trabajo final
(Anejos D) y presentar en clase su anlisis del entorno exterior e interior de la
compaa y del anlisis FODA (Anejo G).
5. Contine trabajando con su portafolio.

Actividades:
1. El facilitador resumir el taller anterior, y aclarar cualquier duda que tengan los
estudiantes.
1. Actividad en Grupo:
a. El facilitador dividir la clase en grupos de tres estudiantes e iniciar una
discusin general de los temas aprendidos en el Taller Uno pidiendo a los
estudiantes resumir conceptos. La parte de la discusin implicar
compartir experiencias aprender y de la tarea escrita, para ayudarles en el
desarrollo de su plan estratgico final.
b. Cada grupo proceder a presentar en clase la Fase 2 y 3 del proyecto
c. (Anejos D, E, F), que debe incluir los anlisis del entorno exterior e interior
de la compaa y el anlisis FODA con sus estrategias definidas (Anejo
G) solicitada previamente en la Asignacin Tres de este taller.
2. El facilitador proceder a dar recomendaciones de cmo mejorar cada anlisis
presentado por los estudiantes y aclarar cualquier duda.
3. El facilitador hablar sobre Inteligencia Competitiva y el anlisis FODA (en ingls
SWOT Anlisis).
4. El facilitador resumir los conceptos y los temas discutidos en el Taller Dos y
aclarar cualquier duda.
5. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del prximo taller.
6. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalo.

MANA 600: Poltica y tica empresarial


28
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

7. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso


debern estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la
facilitador/a.
Avalo:

1. El estudiante completar y entregar el Anejo C: Punto ms confuso.

MANA 600: Poltica y tica empresarial


29
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Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Taller Tres
Teora de Sistemas y Estructura Organizacional

Objetivos Especficos

Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Analizar las caractersticas y procesos principales relacionados con la

implementacin de un plan estratgico en una organizacin.

2. Entender y establecer el factor necesario para definir y formular metas y objetivos

estratgicos.

3. Estudiar la importancia de la direccin estratgica para identificar empleados

claves para lograr los objetivos organizacionales.

4. Comprender cmo manejar cambios estratgicos y aprender a cmo reducir la

resistencia y promover la motivacin hacia esos cambios.

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de


usuario (email) y contrasea)

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Bases de datos

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

MANA 600: Poltica y tica empresarial


30
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://infotrac.galegroup.com/default

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp

http://www.doaj.org/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)


http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Referencias electrnicas especficas

Direccin de Internet conteniendo literatura en ingles relacionada con lo que es un


sistema
http://pespmc1.vub.ac.be/SYSTHEOR.html
Direccin de Internet conteniendo literatura en ingles describiendo el concepto de
sistemas bajo un enfoque empresarial
http://www.mapnp.org/library/org_thry/org_sytm.htm

MANA 600: Poltica y tica empresarial


31
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Direccin de Internet conteniendo literatura en espaol describiendo el concepto de la


estructura organizacional
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/laestructorguch.htm
Strategy Implementation and Strategy Execution
http://www.themanager.org/Knowledgebase/Strategy/Implementation.htm
Strategy Implementation: Strategy Execution Using Support Systems
http://www.infodom.hr/UserDocsImages/SESS_Product_Sheet.pdf
Strategy Implementation: Organizational Strategy and Actions
http://www.swissconsultinggroup.com/docs/Strategy-In-
Action_(TDZ&TKS_9912).pdf
Strategy Planning Process
http://www.quickmba.com/strategy/strategic-planning/
Strategy Implementation: Strategic Planning Process
http://www.quickmba.com/strategy/strategic-planning/
Frequently Asked Questions towards Strategic Planning Process
http://www.allianceonline.org/FAQ/strategic_planning
Strategy Implementation: Strategic Staffing and Direction
http://www.staffmasters.com/pdfs/CL_StrategicStaffing.pdf
Strategy Implementation: Strategic Staffing Plan
http://www.wisdomstaffing.com/Strategic%20Staffing%20Plans%20V1.0.pdf
Strategy Implementation: Corporate Strategic Evaluation and Controls
http://www.rocw.raifoundation.org/management/bba/Bus.strategy/lecturenotes/
lecture-36.pdf
http://www.strategic-control.24xls.com/en103
Strategy Implementation: Managing Strategic Change
http://www.health.qld.gov.au/publications/change_management/man_org_chnge.pdf

MANA 600: Poltica y tica empresarial


32
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Tareas a realizar antes del Taller Tres

1. El estudiante investiga y recopila informacin sobre los siguientes conceptos:

a. Implementacin y Ejecucin estratgica (Strategy implementation and

execution)

b. Sistema de apoyo para la ejecucin estratgica (Strategy execution

support system)

c. Direccin estratgica de personal (Strategic staffing and direction)

d. Evaluacin y control estratgico (Strategic evaluation and Control)

e. Manejo del cambio estratgico (Managing strategic change)

2. Cada grupo trabajar en la Fase cuatro del plan estratgico (Anejos D).

3. Cada grupo deber entregar y presentar en clase un informe preliminar del plan

estratgico. (Utilizar el formato que aparece en el Anejo F).

4. Continuar trabajando con el portafolio.

5. El facilitador podr crear un foro de discusin en Blackboard para que los

estudiantes discutan y compartan informacin.

Actividades

1. El facilitador podr pedir a los estudiantes que recapitulen sobre los conceptos y

experiencias de aprendizaje discutidos en el Taller dos.

2. El facilitador aclarar conceptos y contestar preguntas relacionadas con el Taller 2.

3. Cada grupo entregar y presentar el informe preliminar de la Fase cuatro del plan

estratgico que estn desarrollando. El facilitador evaluar y brindar las

recomendaciones pertinentes.

MANA 600: Poltica y tica empresarial


33
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

4. El facilitador discutir sobre la implementacin estratgica, los controles y

evaluaciones de un plan estratgico.

5. Actividad grupal: (Esta actividad permitir la evaluacin de los conceptos

presentados por el facilitador previamente. Los estudiantes tendrn la oportunidad

de prepararse para las Fases 5, 6 y 7. Se aclararn dudas).

a. Se dividirn en los grupos previamente establecidos.

b. A travs de una tormenta de ideas, los estudiantes discutirn sobre qu

programas, controles y evaluaciones estratgicas necesitarn para lograr los

objetivos estratgicos de una compaa. El facilitador brindar consejera y

asistencia individual a cada grupo.

6. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del prximo taller.
7. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento
de Assessment/Avalo.
8. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

debern estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

facilitador/a.

Avalo:

1. El estudiante completar y entregar el Anejo F: One minute paper.

MANA 600: Poltica y tica empresarial


34
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Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Taller Cuatro
Liderazgo, Responsabilidad Social y tica

Objetivos Especficos

Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Comprender los conceptos, los enfoques en el manejo de la tecnologa y la


innovacin para promover una estrategia de espritu competitivo de negocio.
2. Definir el concepto de estrategia competitiva y comprender la importancia y el
uso de un anlisis competitivo cuando elaboramos un plan estratgico.
3. Explorar los desafos ticos planteados por la ciencia, la tecnologa y la
Innovacin.
4. Comprender los dilemas ticos que frente la gerencia en su toma de
decisiones.
5. Describir los pasos necesarios en la implementacin de un plan estratgico, y
la elaboracin de programas de controles y de evaluaciones para la medicin de
los logros del mismo.

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de


usuario (email) y contrasea)

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Bases de datos

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

MANA 600: Poltica y tica empresarial


35
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://infotrac.galegroup.com/default

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp

http://www.doaj.org/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)


http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Referencias electrnicas especficas


Direccin de artculo en ingls titulado: Execution: An Interview with Ram Charan
http://www.journalofbusinessstrategy.com/articles/execution.shtml
Direccin de artculo en ingls enfocado en el Liderazgo Ejecutivo
http://www.mansis.com/page122.htm#.
Direccin de artculo en espaol referente al Liderazgo y la Etica
http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/lidmanag.htm

MANA 600: Poltica y tica empresarial


36
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Portal del Instituto de tica Empresarial


http://www.ibe.org.uk/
Portal del Centro de tica en Lnea para la Ingeniera y la Ciencia
http://onlineethics.org/corp/graymatters/martin.html
Portal del Centro de Recursos de tica en Washington, DC
http://www.ethics.org
Direccin de artculo en espaol relacionado con la Responsabilidad Social
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/resobneg.htm
Direccin de artculo en espaol relacionado con la Motivacin e Inteligencia Emocional
http://www.gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/motivacionclaves.htm
Otros Asuntos Estratgicos: Manejando la Tecnologa y la Innovacin
http://www.quadernsdigitals.net/index.php?accionMenu=hemeroteca.DescargaArticu
loIU.descarga&tipo=PDF&articulo_id=6095
Otros Asuntos Estratgicos: Estrategia Competitiva
http://www.monografias.com/trabajos12/escom/escom.shtml
Otros Asuntos Estratgicos: Expectativa de los Accionistas
http://www.eumed.net/tesis/2006/flsp/6i.htm
Otros Asuntos: La Importancia de La tica En Los Negocios
http://www.degerencia.com/articulo/la_importancia_de_la_etica_en_los_negocios
Otros Asuntos: La integridad y los directivos
http://www.degerencia.com/articulo/la_integridad_y_los_directivos
Otros Asuntos: La tica, la productividad y la competitividad
http://www.degerencia.com/articulo/la_etica_la_productividad_y_la_competitividad
Otros Asuntos: La Tecnologa y la toma de Decisiones ticas
http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/actual/fromero.pdf
Otros Asuntos: Anlisis de costo-beneficio, la racionalidad y la tica
http://129.3.20.41/eps/mhet/papers/0507/0507001.pdf
Otros Asuntos: La tica y Mercadotecnia
http://www.monografias.com/trabajos15/etica-mercadotecnia/eticamercadotecnia.
shtml

MANA 600: Poltica y tica empresarial


37
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Otros Asuntos: la tica en la Finanzas


http://www.mitecnologico.com/Main/LaEticaEnLasFinanzas
http://web.iese.edu/rtermes/acer/files/EticaFinanzasMalaga1997.pdf
Otro Asuntos: Las Empresas y El Medio Ambiente
http://www.usc.es/econo/RGE/Vol%2011_2/Castelan/op4.pdf

Asignaciones antes del Taller:


1. Buscar informacin y leer los enlaces recomendado, los libros de textos y otras
materias de referencias. Preste atencin a las matrices valorativas en la seccin de
Anejos. Estas rbricas sern utilizadas para evaluar sus conocimientos.
2. Busque informacin son los siguientes temas:
a. Tecnologa y la Innovacin en un Plan Estratgico
b. Estrategia Competitiva
c. tica En Los Negocios
d. Integridad y Directivos
e. tica
f. Productividad
g. Tecnologa
h. Competitividad
3. Cada grupo trabajar en la Fases 5. 6, y 7 para la elaboracin del plan de accin de
su plan estratgico (Anejos D, E, F) y presentar en clase su programa de
implementacin del plan estratgicos, como sus sistemas de controles, evaluacin y
seguimientos.
Actividades:
1. El facilitador iniciar el Taller Cuatro solicitando a los estudiantes que resuman
los conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Tres.
2. El facilitador contestar preguntas y clarificar los conceptos discutidos en el
Taller Tres en la medida que sea necesario.
3. Cada grupo proceder a presentar en clase su plan de accin indicado en las
Fases 5, 6 y 7 (Anejos D, E, F). Este debe incluir la implementacin con el

MANA 600: Poltica y tica empresarial


38
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

seguimiento, evaluacin y controles solicitado previamente en la Asignacin Tres


de este taller.
4. El facilitador proveer retroalimentacin a las presentaciones y aclarar los
conceptos expuestos en la medida que sea necesario.
5. El facilitador har una presentacin los conceptos del Taller Cuadro con los
temas de la importancia de la estrategia competitiva y la implementacin de la
tecnologa e innovacin en un plan estratgico,
6. El Facilitador presentar el video Desafos ticos Planteados por la Ciencia, la
Tecnologa y la Innovacin. .
a. http://video.google.com/videosearch?hl=en&resnum=0&q=etica%20en%2
0los%20negocios&um=1&ie=UTF-
8&sa=N&tab=wv#q=etica%20&hl=en&emb=0&start=30
7. Al final del video el facilitador iniciara discusiones en clase sobre la tica como
marco dentro de un plan estratgico, y los estudiantes compartirn ideas sobre
sus experiencias aprendidas y por medio de las lecturas asignadas.
8. El facilitador resumir los conceptos y los temas discutieron en el Taller Cuatro y
aclarar cualquier duda.
9. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del prximo taller.
10. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalo.
11. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso
debern estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la
facilitador/a.
Avalo:

1. El estudiante completar y entregar el Anejo F: One minute paper.

MANA 600: Poltica y tica empresarial


39
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Taller Cinco
Visin Integrada de la Poltica Empresarial

Objetivos Especficos

Al finalizar el Taller, el/la estudiante:

1. Comprender el concepto de estrategia internacional y el cambio hacia la expansin

global y su formulacin estratgica.

2. Mencionar los problemas principales que enfrenta una corporacin que busca

globalizarse debido a la diferencia cultural.

3. Identificar la preocupacin principal generada en los estados financieros de las

compaas debido a asuntos internacionales de contabilidad.

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de


usuario (email) y contrasea)

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Bases de datos

http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad del Este

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm

MANA 600: Poltica y tica empresarial


40
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First

Universidad Metropolitana

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp

o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario


(email) y contrasea)

http://infotrac.galegroup.com/default

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp

http://www.doaj.org/

o Catlogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)


http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20

Referencias electrnicas especficas


Portal de BusinessWeek Online
http://www.businessweek.com/index.html
Portal en ingls de Buisnesswire para obtener noticias empresariales de ltimo minuto
http://home.businesswire.com/portal/site/home/index.jsp?front_door=true
What is International Strategy?
http://www.agshq.com/files/public/Successful_Global_Strategies.pdf
Path for Global Expansion
http://road.uww.edu/road/peltierj/Papers%20entre/Entrep%20path%20to%20global
%20expansion.pdf
Expansion Management

MANA 600: Poltica y tica empresarial


41
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

http://www.expansionmanagement.com/smo/articleviewer/default.asp?cmd=articledetail
&articleid=18200&st=5
The Pros & Cons of Doing Business in Europe
http://www.expansionmanagement.com/smo/articleviewer/default.asp?cmd=articledetail
&articleid=15608&st=5
Advance in Culture and International Business
http://ie.technion.ac.il/~merez/papers/jibs_culture_Intern_B.pdf
Corporate Governance and Control in Cross-national Organizations based on
Ethical Relativity
http://coe21-policy.sfc.keio.ac.jp/ja/wp/WP118.pdf
Basic Concepts in Foreign Exchange, The Foreign Exchange rate, Payment and
Settlement systems
http://www.ny.frb.org/education/addpub/usfxm/chap2.pdf
Foreign Currency and Exchange Risk
http://www.businesslink.gov.uk/bdotg/action/layer?r.l1=1073858790&r.l3=10742983
34&topicId=1074298334&r.lc=en&r.t=RESOURCES&r.i=1074298651&r.l2=1073858
942&r.s=sc&=en
Foreign Currency Translations: Standard Accounting Practices
http://www.frc.org.uk/images/uploaded/documents/SSAP%2020%20cover.pdf
International Accounting Issues:
http://www.nli-research.co.jp/english/socioeconomics/2004/li040127.pdf
Direccin de QuickMBA explicando las Cinco Fuerzas de Anlisis de la Industria
(Porter)
http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml
Direccin de artculo explicativo del concepto de la globalizacin
http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=456
Direccin de QuickMBA con un listado del proceso estratgico de planificacin
http://www.quickmba.com/strategy/strategic-planning/
Direccin con informacin en espaol del concepto de la estructura organizacional
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/laestructorguch.htm

MANA 600: Poltica y tica empresarial


42
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Direccin de artculo en espaol referente a la Responsabilidad Social


http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/resobneg.htm

Tareas a realizarse antes del Taller Cinco

1. El estudiante investiga y recopila informacin sobre los siguientes conceptos:

a. Estrategia internacional (International strategy)

i. Expansin global (Global expansion)

ii. Diferencias culturales y negocios internacionales

iii. Asuntos de contabilidad internacional

iv. Gobernanza corporativa, expansin global y relatividad tica

(Corporate governance, global expansion and ethical relativity)

b. Cada grupo trabajar en la parte final de su plan estratgico.

c. Revisarn el plan estratgico y harn los cambios necesarios para mejorar

sus estrategias. Cada grupo entregar su informe final por escrito.

2. Cada estudiante debe repasar el material presentado y asignado en los talleres

anteriores.

3. Cada estudiante navegar por los portales asignados para el Taller Cinco y

familiarizarse con el contenido.

4. Se sugiere que los estudiantes se renan en grupos de estudio para discutir los

conceptos presentados en el bosquejo de repaso para el examen final entregado en

el Taller Cuatro.

Actividades

1. El facilitador repasar cualquier informacin que entienda pertinente del taller

anterior y aclarar las dudas que se hayan presentado.

MANA 600: Poltica y tica empresarial


43
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2. Cada grupo entregar su informe final del plan estratgico desarrollado.

3. Se proceder con el informe oral por grupo. Debern mencionar cualquier cambio

que hayan hecho y explicar por qu se hizo.

4. Al finalizar las presentaciones, el facilitador podr presentar el siguiente vdeo: (Este

material es sugerido, el facilitador podr presentar cualquier otra informacin que

sea pertinente y que est relacionado con el material discutido).

a. http://www.youtube.com/watch?gl=BR&feature=related&hl=pt&v=D7jgBN6ma

-k

5. Al finalizar el vdeo, el facilitador iniciar una discusin con el grupo sobre los retos

que enfrentan las compaas en torno a la expansin global. Los estudiantes

compartirn sus ideas y experiencias aprendidas u obtenidas a travs del material

investigado.

6. Los estudiantes entregarn el portafolio del curso.

7. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento


de Assessment/Avalo.
8. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

debern estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

facilitador/a.

Avalo:

2. El estudiante completar y entregar el Anejo D: Autoevaluacin.

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44
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Anejos

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45
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Anejo A

Matriz de valoracin: Participacin y Asistencia


Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Seccin:

Utilizando la escala que se presenta a continuacin, el/la facilitador/a determinar si el/la estudiante
cumple o no con los criterios presentados.
Escala: 5 Cumpli totalmente 4 Cumpli bastante 3 Cumpli parcialmente
2 Cumpli poco 1 No cumpli
Criterios 5 4 3 2 1
1. Asisti a todos los talleres
2. Lleg puntualmente a todos los talleres.
3. Contribuy a las discusiones en clase
4. Demostr inters en las discusiones en clase
5. Contest preguntas del facilitador
6. Formul preguntas pertinentes al tema de la clase
7. Demostr estar preparado para la clase
8. Contribuy a la clase con material e informacin adicional
9. Present argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase
10. Demostr atencin e inters a los puntos y argumentos de sus compaeros
11. Contest preguntas y planteamientos de sus compaeros
12. Demostr iniciativa y creatividad en las actividades de clase
13. Promovi la cooperacin, participacin e integracin entre los compaeros
de clase
14. Particip activamente de los foros y otras herramientas de colaboracin
publicadas en Blackboard
15. Ingres a Blackboard para completar tareas, pruebas u otras actividades
asignadas por el facilitador
Suma segn puntuacin de escala:
Total: __/ 75
*La puntuacin mxima de la matriz valorativa es 75. Este nmero equivale al 5% de la nota final del curso. Para
calcular el porcentaje alcanzado por el estudiante se debe realizar una regla de tres simple segn el siguiente
ejemplo: Considerando que el estudiante obtuvo 70 puntos la frmula sera la siguiente (70 x 5%) / 75 = 4.66%.

Firma estudiante
Firma facilitador/a

Comentarios:

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46
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Anejo B

Gua para la creacin del portafolio

Qu es el Portafolio?

Segn Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la


recopilacin de los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos,
logros y progreso durante un perodo de clase.

Cul es el propsito del portafolio?

El profesor indicar la meta y objetivos de la utilizacin del Portafolio como


herramienta de avalo (assessment) en su clase.

o El propsito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y


concienciar su proceso de aprendizaje.

Cules son los elementos del portafolio?

El portafolio que prepararn los/las estudiantes para el curso deber tener los
siguientes elementos de estructura fsica y conceptual:

I. Portada (La informacin debe estar centralizada)


a. La pgina deber contener:
i. Parte superior:
1. Institucin universitaria y Escuela de Estudios Profesionales
ii. Centro
1. Portafolio de Nombre del curso
iii. Parte inferior:
1. Nombre del estudiante, cdigo del curso, nombre del/de la
facilitador(a) que ofreci el curso y la fecha de entrega.
II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la informacin y sin
enumerar)

MANA 600: Poltica y tica empresarial


47
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III. Introduccin
a. Consistir de una reflexin, una crtica o un anlisis de los trabajos
presentados, donde incluya el grado de xito alcanzado en relacin a las
metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las
destrezas que desarroll en el curso.
IV. Auto-retrato
a. Datos biogrficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales,
autoevaluacin de su profesin.
V. Informacin recopilada y dividida por talleres (segn aplique al curso)
Cada Taller deber incluir una introduccin reflexiva sobre su contenido. Entre
los trabajos que podran aparecer estn los siguientes:
a. Asignaciones.
b. Examen o pruebas cortas
c. Trabajos especiales, individuales o grupales
d. Otras estrategias de evaluacin
e. Actividades de avalo (assessment).
i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos
acadmicos o personales
ii. One minute paper.
iii. Punto ms confuso
iv. Estudio de caso
v. Presentaciones orales
vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio
vii. Trabajos de ejecucin
viii. Otras actividades presentadas en el mdulo o sugeridas por el/la
facilitador/a.
f. Auto-evaluacin final del portafolio.
i. Reflexin que conteste lo siguiente:
1. Qu aprend de este curso?
2. Para qu puedo utilizar este conocimiento?

MANA 600: Poltica y tica empresarial


48
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Universidad Metropolitana

3. En cul(es) rea(s) tengo mayor dominio?


4. Qu reas todava necesito fortalecer?
5. En el proceso de desarrollo del portafolio, qu temas o
estrategias quisiera encontrar en otro curso? qu no me
gustara encontrar?
6. Qu dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan
sin contestar?
VI. Anejos
a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del
proceso de investigacin. Ejemplo: noticias, artculos profesionales, vdeo,
observaciones, etc.
VII. Entrega del Portafolio
a. El estudiante entregar al Facilitador su Portafolio de forma:

Fsica, o

Digital, (CD, flash memory, otro.)

b. El profesor evaluar el portafolio utilizando la matriz de valoracin de


actividades de avalo provista y guardar copia del mismo como
evidencia por un ao.
VIII. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su
ltima edicin (6ta).
IX. La EEP pone a su disposicin:
a. Gua para la implementacin del portafolio en cursos
b. Formato de portafolio en PowerPoint

Recursos para la preparacin del Portafolio

Castaer, Aida. (Ed.). (2009). Conceptualizacin del Portafolio-e Reflexivo Formativo:


Proyecto Piloto de la Facultad de Educacin de la UPR (Edicin especial),
Revista Tecne, 6 (1). Recuperado de
http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf

MANA 600: Poltica y tica empresarial


49
Escuela de Estudios Profesionales
Programa Ahora
Universidad Metropolitana

Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de


http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.
pdf

Cisneros, J. L., Hernndez, L., Anguiano, H. (2002). La tcnica de Portafolio como


estrategia de trabajo en la enseanza de la sociologa de la educacin.
Recuperada de
http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grup
o4/Cisneros.pdf

Mahara (s.f.). Creacin de portfolios y recursos libres. Recuperado de


http://mahara.org/
Quong, Andrew. (2009). Tutorial e-Portfolios. Recuperado de
http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4
RCampus (2010) Portafolios electrnicos y herramientas de avalo. Recuperado de
http://www.rcampus.com

MANA 600: Poltica y tica empresarial


50
Anejo B-2
Matriz de valoracin para actividades de avalo del aprendizaje
Curso: ____________________________________
Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: __________________________________
Actividad:________________________________
VALORACION DEL PORTAFOLIO
Criterio Puntuacin
5 4 3 2 1
Presenta muy pocos
Todos los elementos Faltaron dos elementos No presenta elementos
Falt un elemento estructural. elementos
estructurales estn incluidos. estructurales. estructurales.
Contenido de curso estructurales. 0

Presenta trabajos de
Presenta muchos
comunicacin oral y escrita Presenta algunos errores La redaccin es pobre
Presenta varios errores de errores ortogrficos,
libres de errores gramaticales, ortogrficos y gramaticales o de con muchos errores
redaccin, ortogrficos y gramaticales, de
Destrezas de ortogrficos, de redaccin o de expresin oral y demuestra ortogrficos o de
gramaticales o de expresin oral redaccin o de
comunicacin oral y expresin oral y aplica en forma conocimiento bsico del estilo expresin oral. No 0
y poco conocimiento del APA. expresin oral y no
escrita correcta los requerimientos de APA. utiliza el estilo APA.
domina el estilo APA.
APA.

Manifiesta poco
Manifiesta un alto progreso Manifiesta un moderado Manifiesta algn nivel de No manifiesta progreso
progreso acadmico y
acadmico y personal. progreso acadmico y personal. progreso acadmico y personal. acadmico y personal.
personal.
Pensamiento crtico 0

Demuestra poco
Demuestra alto inters y Demuestra inters moderado y Demuestra algo de inters y inters y utiliza escasos
No demuestra inters
siempre utiliza elementos utiliza elementos tecnolgicos utiliza ciertas herramientas elementos
ni utiliza elementos
tecnolgicos que apoyan el que apoyan el desarrollo de su tecnolgicas que apoyan el tecnolgicos que
Destrezas tecnolgicas
desarrollo de su aprendizaje. aprendizaje. desarrollo de su aprendizaje. apoyan el desarrollo de
tecnolgicos. 0
su aprendizaje.

Presenta alguna
Evidencia informacin adicional Presenta alguna informacin Presenta muy poca informacin informacin, pero no No presenta
Iniciativa, tica y relacionada al criterio. relacionada al criterio. adicional relacionada al criterio. guarda relacin con el informacin adicional.
liderazgo criterio. 0

Comentarios: TOTAL 0%
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Anejo C

Estructura de la organizacin de la compaa


Instrucciones: Venga preparado antes del taller uno, con la seleccin de la
compaa que usted desea desarrollar el plan estratgico. Crear un reporte sobre la
estructura de la organizacin de la compaa seleccionada.
Escriba una descripcin del negocio y su organizacin entrevistando el personal
clave de la compaa. Dibuje un diagrama organizacional del negocio y venga
preparado(a) para discutirlo al grupo. Conteste la siguiente pregunta: Por qu
seleccion esta compaa para desarrollar el plan estratgico? A continuacin se
detalla la informacin bsica para elaborar el reporte, segn aplique. (Ser
entregado al inicio del taller uno):
I. Introduccin
II. Descripcin General del la Compaa
a. Descripcin del Negocio
b. Productos / Servicios
c. Clientes
d. Localizacin
III. Descripcin de la Organizacin de la Gerencia
a. Junta de Directores
b. Gerente General y Gerentes
c. Abogados
d. Contables
e. Consultores
IV. Descripcin de la Estructura del Negocio
a. Departamentos / Funciones
b. Cadena de Mando
c. Autoridad y Responsabilidad
d. Empleados
V. Nmeros de Empleados
VI. Tipo de Labor
VII. Diagrama de la Estructura Organizacional
VIII. Conclusin (Explique por qu usted escoge esta compaa para desarrollar
su plan estratgico.)
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Anejo D

Actividades para la elaboracin del plan estratgico

Actividades Realizar

ORGANIZACIN DEL
PROCESO
Descripcin: Se realizara
reuniones en grupo
trabajaran en la recopilacin de
informacin de
contenido, y formaran la
estructura para la elaboracin
FASE 1 del Plan Estratgico (Creacin TALLER 1
Inicio del Comit Estratgico)
Reflexin Estratgica :
Recopilacin de informacin
Definicin del procedimiento de
trabajo,
Crear del equipo de trabajo
Seleccin de la Compaa
Realizacin de la fase 1

ANALISIS ESTRATEGICO
Descripcin: Se preceder a
revisar y/o establecer la visin,
misin y objetivos estratgicos
mediante la realizacin de un
Anlisis DAFO.
Presentacin Oral en Clase :
Anlisis del entorno general e
intermedio
o Anlisis Externos (Anlisis del
mercado,
FASE 2, 3 determinar factores de xitos)
Reformulacin o Anlisis Interno (determinar
del plan TALLER 2
competencia
de
distintivas, capacidades, cadena
Desarrollo
de valor)
Plan estratgico-Anlisis DAFO
o Anlisis de la Fortalezas y
Debilidades,
Amenazas y Oportunidades
o Definir la misin, la visin y los
objetivos estratgicos.
o Definir las estrategias e
identificar acciones para el
cumplimiento de cada objetivo
estratgico.

PRIMER BORRADOR DEL


FASE 4
PLAN ESTRATEGICO
Planificacin TALLER 3
Descripcin: Consiste en la
Estratgica
redaccin de un
documento parcial que incorpora

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las lneas de
accin y metas para el
cumplimiento de los
objetivos estratgicos del Plan de
Desarrollo
Estratgico, como tambin las
directrices econmicas
que sustentarn el financiamiento
de este Plan
Informe Escrito del borrador del
Plan Estratgico para
entregar en clase :
Documento Parcial del Plan de
Desarrollo
o Portada
o Descripcin del negocio
o Misin
o Visin
o Anlisis DAFO
o Objetivos Estratgicos
Preliminar
(Metas )

DESARROLLO DEL PLAN


ESTRATEGICO
Descripcin: Consiste en la
elaboracin del plan
estratgico mediante el desarrollo
de programas
departamentales, controles,
presupuestos,
seguimientos y evaluacin , que
permitir ser creado para
asegurar los complementos de
FASE 5,6, 7 los objetivos estratgico (metas) TALLER 4
Plan de Accin y la participacin de la
organizacin entera (directrices
corporativa, gerencia,
empleados, suplidores, etc.)
Presentacin en clase:
Planes Estratgicos para
alcanzar los
objetivos estratgicos
Presupuesto
Controles
Seguimientos e Evaluaciones

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Actividades para la elaboracin del plan estratgico

Actividades Realizar

Informe y PLAN ESTRATEGICO FINAL


Presentacin
Taller 5
Final

Descripcin: Consiste en la
redaccin del documento final y
mejoraras al plan estratgico.
Informe Escrito Final del Plan
Estratgico para entregar
y Presentar en clase
Documento Final del Plan de
Desarrollo
o Portada
o ndice
o Descripcin del Negocio
o Misin
o Visin
o Anlisis del Entrono (Interno y
Externo)
o Posicin Competitiva
o Objetivos Estratgicos (Metas
Finales)
o Planes Estratgicos
(Programas)
o Controles
o Seguimientos y Evaluacin
o Presupuesto
o Anejos
Anlisis DAFO

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Anejo E
Diagrama bsico para la elaboracin de un plan estratgico

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Anejo F

Guas bsicas para la elaboracin de un plan estratgico

FASE1 Inicio - ORGANIZACIN DEL PROCESO


Reflexin Estratgica
o Objetivos Finales
o Elaboracin del Plan Estratgico
Objetivos Parciales:
o Definir el proyecto y los objetivos preliminares.
o Analizar su posicin competitiva.
o Identificar las estrategias a seguir.
o Desarrollar el plan de actuaciones que permita la obtencin de los objetivos
establecidos.
Evaluacin de la Estrategia Seguida :
o Anlisis de la evolucin general del entorno (factores externos,
o competidores, proveedores, clientes).
o Anlisis genrico del cumplimiento de objetivos.
Composicin de las Directrices de la Corporacin
o Ttulos y Definicin de sus Posiciones
Descripcin del Negocio
o El mbito de negocio se puede definir en funcin de tres dimensiones
bsicas:
Las necesidades del cliente.
La tecnologa requerida.
Los segmentos de clientes a servir.
o Establecimiento de la Poltica Corporativa
Polticas generales (Autonoma o flexibilidad en la gestin, grado de
intervencin y control externo, regulacin del mercado interior,
coordinacin entre niveles).
Polticas especficas (financiera, personal, imagen corporativa, poltica
tecnolgica e inversiones, sistemas informacin, investigacin y
desarrollo).
o Fijacin de parmetros de referencia para los centros.
Referencias externas (Plan de salud, catlogo de beneficios , ,avances
tecnolgicos, etc.)
Referencias internas (datos de los centros, estndares de calidad, etc.).

Fase 2 Evaluacin de la Estrategia Actual

Revisar y/o establecer la misin


Revisar y/o establecer la visin
Revisar las lneas estratgicas, composicin de directrices actuales

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Fase 3 Anlisis del Entorno

Anlisis Externo: Dicho anlisis debe permitir al centro, la identificacin de los


factores clave de xito, conocer las oportunidades y conocer las amenazas que
vienen del exterior.
o Anlisis de Mercado.
o Anlisis de factores externos (poltico-legislativos, econmicos, sociales,
tecnolgicos).
o Anlisis de los clientes.
o Anlisis de los competidores.
o Anlisis de los proveedores.
Anlisis Interno: Dicho anlisis debe permitir conocer los principales recursos y
potencialidades, definir la posicin competitiva, detectar las fortalezas, detectar las
debilidades. (Definicin de la posicin competitiva, ANALISIS FODA)
o Estructura organizativa
o Productos / Servicios
o Estructura de costos
o Activos materiales
o Recursos humanos
o Posicin financiera
o Mtodo de direccin y Sistemas de gestin

En el diagnstico del Anlisis Interno puede seguirse la Cadena de Valor


(Herramienta que permite analizar en qu medida las distintas actividades primarias
y de apoyo, contribuyen a la aportacin de valor aadido a los servicios prestados y
por tanto, a mejorar la posicin competitiva), siendo sus aspectos crticos:

o Actividades Primarias:
Logstica interna
Operaciones
Logstica externa
Mercadeo y ventas
Servicios
o Actividades de Apoyo
Aprovisionamiento, Almacenamiento y Distribucin
Tecnologa e Investigacin y Desarrollo
Recursos Humanos y Organizacin
Infraestructuras

FASE 4 SELECCIN Y FOMULACIN DE ESTRATEGIAS

Desarrollar las Alternativas Estrategias


o Estrategias Generales
o Estrategias Complementaria
Evaluar las diferentes Alternativas Estratgicas
Escoger la mejor alternativa Estratgica
o Objetivos Estratgicos
o Objetivos Operacionales

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o Directrices de Desarrollo

Fase 5 ELABORACION Y DESARROLLO DEL PLAN ESTRATEGICO

Elaboracin de los siguientes planes


o Plan Tcnico
o Plan Financiero
o Planes de Desarrollo Organizacional y de Crecimiento
o Plan de contingencias
o Otros

FASE 6 INPLEMENTACION DEL PLAN


Implementar los establecido en el plan estratgico
Gestionar Cambios

FASE 7 EVALUACION, SEGUIMIENTO Y CONTROLES

Sistema de Seguimiento y Control


o Implantar los indicadores de seguimientos y control
o Implementar las evaluaciones peridicas
o Ajustar en caso de desviaciones objetivas

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Anejo G

Matriz DAFO
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Anejo H
Punto ms confuso

Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Seccin:

Instrucciones: Luego de las actividades del taller, conteste y entregue lo siguiente.


Recuerda guardar como evidencia en el portafolio del curso una vez sea revisado
por el/la facilitador/a.

1. Cul fue el punto que entendiste mejor?

2. Sobre cul concepto o destreza todava tiene dudas?

3. Cmo se podra aclarar? Qu ayuda necesita?


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Anejo I

Auto evaluacin
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Seccin:

Reflexione sobre las siguientes premisas y conteste:

1. Qu he aprendido hasta el momento? Explique.

2. Mi participacin en cada taller fue activa? Explique.

3. Me prepar adecuadamente para todos los talleres? Explique.

4. En qu aspectos me destaqu como estudiante? Explique.

5. Qu pude haber hecho mejor? Explique.

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Anejo J
Reaccin escrita inmediata

Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Seccin:

Pregunta(s):

Pregunta(s):

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Anejo K
One-minute Paper

Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Seccin:

Instrucciones: Contesta brevemente las siguientes preguntas y luego entrega el


papel al/a la facilitador(a).

1. Qu fue lo ms importante que aprendiste en la clase de hoy?

2. Qu pregunta se qued sin responder durante la clase?

3. En qu situacin puedes aplicar los conceptos discutidos hoy?

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Anejo L

Matriz de valoracin: Ensayo

Excelente Bueno Regular Deficiente


(45-50 puntos) (40-44 puntos) (35-39 puntos) (< 35 puntos)
Incluye todas las partes o Incluye casi todas las Incluye slo algunas de No incluye ninguna de las
elementos del tema o partes o elementos del las partes o elementos del partes o elementos del
tarea asignada tema o tarea asignada tema o tarea asignada tema o tarea asignada

Todas las ideas y La mayora de las ideas y Slo algunas de las ideas La mayora de las ideas y
argumentos presentados argumentos presentados y argumentos argumentos presentados
estn extensamente estn fundamentados presentados estn no estn propiamente
fundamentados fundamentados fundamentados

Existe una evidencia Existe una evidencia clara Existe alguna evidencia No existe evidencia clara
clara, completa, y y profunda de anlisis, de anlisis, reflexin, e de anlisis, reflexin, e
profunda de anlisis, reflexin, e introspeccin introspeccin introspeccin
reflexin, e introspeccin

Organizacin Organizacin La organizacin no es No existe organizacin ni


estructurada, explcita y estructurada, pero no muy muy clara ni explicita estructura alguna
apropiada explicita

Introduccin, desarrollo y Introduccin y desarrollo No existe introduccin ni El tema no est


conclusin claramente del tema claramente conclusin, aunque el claramente presentado
presentados presentados, pero no desarrollo del tema est
existe conclusin claramente presentados

Dominio completo de la Existen mnimos errores Varios errores Existen significantes


gramtica y ortografa gramaticales y gramaticales y errores en la gramtica y
ortogrficos que no ortogrficos interfieren ortografa que interfieren
interfieren con la con la comprensin de las con la comprensin de las
comprensin de las ideas ideas o conceptos ideas o conceptos
o conceptos transmitidos transmitidos transmitidos

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Anejo M

Anlisis de casos en grupo e individual


I. GUIAS GENERALES
El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar estratgicamente,
analizar problemas y oportunidades, y formular alternativas validas basadas en el anlisis.
Tambin le provee al estudiante un proceso sistemtico para tomar decisiones que resultan
en la seleccin de la mejor estrategia cuando se compara con otras. Cada anlisis de caso
debe contar con un informe escrito (60 puntos) y una presentacin oral (40 puntos) para un
total de 100 puntos. (La presentacin oral contar con un criterio de evaluacin adicional.)

El informe escrito no debe exceder 5 pginas, a espacio sencillo. Esto no incluye grficas
anejos, o tablas que complementan el anlisis. El anlisis debe ser conciso y eficiente sin
necesidad de abundar en reas que no son relevantes. El estudiante o grupo debe de ser
cuidadoso y asegurarse en el uso correcto de la gramtica y ortografa.

El anlisis (tanto escrito como oral) debe estar organizado de la siguiente manera:

INTRODUCCIN
Proveer una breve introduccin del caso, incluyendo una breve descripcin de la
compaa, su visin/misin. Esta parte no debe exceder dos prrafos.

IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA


Expresar con claridad el problema principal de la compaa sin utilizar argumentos
complicados.
Proveer un breve trasfondo de la situacin presentada en el caso para poner el
anlisis en perspectiva.

ANLISIS DE LA SITUACIN
Conducir todos los anlisis necesarios y relevantes (ej. Anlisis del entorno
empresarial, la industria, la competencia, el consumidor).
Interpretar la situacin: Fortalezas y debilidades internas, oportunidades y amenazas
externas (anlisis SWOT siglas en ingls). Para cada aspecto, se debe presentar
un listado especfico de los 4 puntos ms relevantes. Se puede incluir una
explicacin breve en la medida que sea necesario.
Identificar la segmentacin o empresas donde la compaa opera y su direccin
estratgica.

El anlisis de la situacin debe enfocarse en puntos que sustenten el problema.

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ALTERNATIVAS ESTRATGICAS
Proveer un listado y explicacin breve (especfica) de 3 alternativas estratgicas que
la compaa pudiera considerar para resolver el problema identificado previamente.
Proveer una comparacin detallada de cada alternativa utilizando criterios de
evaluacin especficos.
Sustentar la evaluacin con anlisis cuantitativo y cualitativo donde aplique (puede
incorporar tablas, matrices, figuras).
Explicar las ventajas y desventajas de cada alternativa.

RECOMENDACIN E IMPLEMENTACIN
Seleccionar la alternativa estratgica recomendada para resolver el problema.
Presentar y explicar las razones que sustentan la recomendacin utilizando puntos
relevantes del anlisis de la situacin presentado en la seccin anterior. Se debe
incluir los costos/beneficios que resultaran al implementar la estrategia
recomendada.
Explicar brevemente los prximos pasos a seguir para implementar la estrategia
recomendada (quin, qu, dnde, cundo, y por qu).

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II. METODOLOGA DE EVALUACIN INFORME ESCRITO

El informe escrito del anlisis de caso se evaluar de la siguiente manera:

Criterios de Evaluacin Puntos

Identificacin del Problema (Total de 6 puntos)


(6) El problema (s) principal fue identificado propiamente (el problema en vez
de los sntomas)

Anlisis de la Situacin (Total de 16 puntos)


(4) Relevancia y cobertura de las ventajas
(4) Relevancia y cobertura de las debilidades
(4) Relevancia y cobertura de las oportunidades
(4) Relevancia y cobertura de las amenazas

Alternativas Estratgicas (Total de 20 puntos)


(2) Las alternativas son realistas para la compaa
(3) Las alternativas podran proveer una solucin al problema identificado
(4) Ventajas y desventajas de cada alternativa fueron claramente presentadas
(4) El criterio de evaluacin escogido es relevante al problema identificado
(4) Cada alternativa fue propiamente evaluada utilizando el criterio de
evaluacin.
(3) El anlisis de informacin cuantitativo fue utilizado donde era apropiado

Recomendacin e Implementacin (Total de 12 puntos)


(4) La alternativa recomendada fue expresada claramente
(4) La recomendacin fue suficientemente sustentada
(4) Se explicaron claramente los pasos a seguir para implementar la alternativa
recomendada (quin, qu, dnde, cundo, y por qu)

Gramtica y Ortografa (Total de 6 puntos)

Puntuacin Total (Informe Escrito)

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III. METODOLOGA DE EVALUACIN PRESENTACIONES ORALES

La siguiente escala y criterios sern utilizados para la evaluacin de las presentaciones


orales.

0-No Cumpli 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Excelente

CRITERIO DE EVALUACION 0 1 2 3 4
1. El presentador (es) realiza una introduccin efectiva del tema
identificando el objetivo, ideas, y principios incluidos en la
presentacin.
2. La presentacin es organizada, coherente, y puede seguirse con
facilidad.

3. Las ideas y argumentos de la presentacin estn bien


fundamentados en los recursos presentados, consultados o
discutidos en clase.
4. Se utiliza un lenguaje profesional apropiado con diccin clara y
proyeccin efectiva.

5. La conclusin y resumen de los puntos principales es claro y


apropiado.

6. Se cumplen los objetivos o propsitos expuestos en la introduccin.

7. La presentacin es interesante, amena, y demuestra creatividad.

8. La presentacin capta la atencin e inters de la audiencia, y


promueve su participacin, segn aplique.

9. Uso efectivo de la tecnologa, ayudas visuales, dramas y ejercicios


de acuerdo al tema presentado, segn aplique.

10. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es


demasiado breve.

Presentacin Grupal Solamente


11. Todos los miembros del grupo participaron activamente de la Si No
presentacin del caso (5 puntos). +5 -5
Puntuacin Total (Presentacin Oral)
Puntuacin Informe Escrito
Puntuacin Presentacin Oral
Puntuacin Total de Anlisis de Caso

MANA 600: Poltica y tica empresarial

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