"INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN DE PERSONAL"

INTRODUCCIN

La administracin de personal es una de las materias ms aplicables en una empresa u

organizacin hoy en da se ha visualizado la importancia, que juega la administracin en cualquier
empresa una de ellas es el proceso administrativo que implementa una organizacin para que
funcione de manera compleja y obtengan buenos resultados aplican la planeacin, organizacin,
direccin y control la empresa tiene etapas y niveles en donde se encuentran diferentes factores a
detalle una de las principales razones de la empresa es producir riquezas y obtener ganancias;
pero para lograrlo la administracin de personal juega un papel importante es cualquier
organizacin.

Recursos humanos se dice que es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y

conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los
miembros de la organizacin, en beneficio del individuo, de la propia organizacin y del pas en
general.

Esto nos lleva a entender que importancia tienen los recursos humanos, en la administracin de
personal as como tambin el profesionalismo de los recursos humanos. En el siguiente apartado
veremos a detalle tres temas; acerca de actores y objetivos de los recursos humanos, importancia
de los recursos humanos as como tambin el profesional de recursos humanos me he tomado la
tarea de investigar cada uno de estos temas a continuacin le expondr a detalle.

1.1 ACTORES Y OBJETIVOS DE LOS RECURSOS HUMANOS.

En la vida real, los encargados de la administracin de recursos humanos logran su propsito

cuando consiguen alcanzar determinados objetivos y metas claramente establecidas. Los objetivos
pueden definirse como parmetros para medir las acciones llevadas a cabo por los
administradores de recursos humanos. En ocasiones, estos objetivos se delimitan con suma
precisin y se consignan por escrito. (Ahondaremos en este punto en varios captulos).

En otras ocasiones los objetivos no estipulan, o se enuncian de modo vago y poco formal.
Independientemente de la manera en que se hayan fijado, sin embargo, los objetivos constituyen
el punto al que se desea llegar. En trminos generales, existen cuatro objetivos fundamentales de
la administracin de recursos humanos: Objetivos sociales.

El administrador de recursos humanos se propone contribuir positivamente a las necesidades y

demandas de carcter social, cuidando siempre de que esas necesidades y demandas no afecten
negativamente la contribucin de una entidad o compaa, no transcurrir mucho tiempo sin que
se advierta la aparicin de medidas correctivas que puedan llevar incluso a legislaciones
restrictivas o a la disolucin de determinadas organizaciones que se consideren nocivas. Objetivos
de la organizacin.

El administrador de recursos humanos debe tener en cuenta todo el tiempo que su mbito de
responsabilidad es solo una parte de una organizacin global, que a su vez se ha fijado objetivos
generales. Debe existir concordancia entre esos dos niveles de metas, que en no pocas ocasiones
vienen a coincidir en la prctica. Objetivos funcionales. Mantener la contribucin de los recursos
humanos en un nivel adecuado a las necesidades de la compaa es otro de los objetivos
fundamentales de la administracin de los recursos humanos.

Cuando las necesidades de la organizacin se cubren insuficientemente o cuando se cubren en

exceso (como en los casos en que se contrata a un nmero excesivo de personas), se incurre en
dispendio de recursos. Objetivos individuales. Contribuir al logro de las metas que cada persona se
ha sealado tambin es una funcin y un objetivo de la administracin de recursos humanos. En
esta rea se puede fijar como nivel mnimo deseable lograr que la organizacin apoye los
proyectos individuales que coinciden con los objetivos generales.

Los objetivos individuales que se cumplen son otros tantos pasos que la organizacin da para el
logro de los objetivos globales que postula. Cuando los objetivos individuales no se cumplen, la
motivacin de los empleados decrece; puede disminuir el nivel de desempeo y aumentar la tasa
de rotacin de personal. Los desafos de la administracin de personal. Se consigue mediante la
aportacin del esfuerzo y el trabajo de personas que contribuyan a los objetivos generales de
obtener eficiencia y efectividad. nicamente por medio de organizaciones, los desafos de esta
disciplina se enfrentan adecuadamente y se satisfacen las necesidades sociales.

Actividades clave de recursos humanos las actividades de recursos humanos son las acciones que
se emprenden para proporcionar y mantener una fuerza laboral adecuada a la organizacin. Cada
departamento de personal lleva a cabo funciones muy especficas; no forzosamente desempea
todas las tareas descritas en la presente obra. Los departamentos de pequeas dimensiones a
menudo no disponen de presupuestos suficientemente grandes o del nmero necesario de
directivos. Sencillamente se concentran en las actividades ms importantes para su organizacin.

Los departamentos de mayores dimensiones por lo general abarcan toda la gama de la

administracin de recursos humanos; llevan a cabo todas las actividades descritas a continuacin.
Cuando la organizacin crece hasta exceder un nmero bsico de empleados, se pone en accin
una tcnica que permita prever las necesidades futuras de personal. A esa accin se le denomina
planeacin de recursos humanos. Sabiendo las necesidades futuras de la empresa, se procede al
reclutamiento, que postula como objetivo obtener un nmero suficiente de personas idneas que
presenten solicitudes para cubrir las vacantes.

Ese grupo de solicitantes se estudia para proceder la seleccin de las personas que habrn de ser
contratadas. Es ese proceso se selecciona mediante la planeacin de recursos humanos a las
personas que renen las caractersticas expuestas. Ocurre con frecuencia que el nuevo empleado
desconocer aspectos y funciones bsicas del puesto y la organizacin, es por esto que requerimos
del entrenamiento y la capacitacin. Asimismo, las necesidades de recursos humanos de la
organizacin pueden satisfacer desarrollando a los empleados actuales.

Mediante el desarrollo se ensean nuevas actividades y conocimientos a los empleados, para

garantizar su aportacin a la organizacin y para satisfacer sus legtimas aspiraciones de progreso.
A medida que cambian las necesidades de la organizacin tambin se llevan a cabo actividades de
cambio, ubicacin, transferencia y promocin, as como en algunos casos de jubilacin y
separacin. Con el fin de conocer el desempeo de cada persona se procede a su evaluacin. La
evaluacin indica no solamente la contribucin y confiabilidad de las actividades de recursos
humanos.

Probablemente, un desempeo deficiente generalizado en toda la organizacin indica que es

necesario modificar algunas actividades del departamento de personal; por ejemplo, la seleccin o
la capacitacin. Tambin puede indicar que hay deficiencias en la motivacin. La aportacin que
efectan los empleados produce una compensacin. Esa compensacin asume la forma de sueldo
y salarios, prestaciones legales (como la inscripcin en el seguro social) y prestaciones
extralegales, que la empresa puede decidir otorgar (por ejemplo, un periodo de vacaciones ms
largo que el dispuesto por las leyes locales).

Adems de compensaciones justas, la empresa puede tambin emplear tcnicas de comunicacin

y asesora para mantener alto nivel de desempeo y satisfaccin. Cuando en una empresa los
trabajadores se encuentran organizados en una institucin gremial de carcter legal, el
departamento de recursos humanos tambin debe atender las relaciones obrero-patronales; en
otras palabras, participa en el proceso que se da entre el sindicato y la empresa, llegando incluso a
participar en las negociaciones de contratos colectivos de trabajo.

Aun en las situaciones en que las actividades de recursos humanos parecen desenvolverse
satisfactoriamente, los departamentos de personal aplican controles para evaluar su efectividad y
garantizar la continuacin del xito. Las limitaciones en el presupuesto constituyen una forma
tradicional de control. Otra forma de ejercer control podra ser, por ejemplo, llevar a cabo una
evaluacin del grado de efectividad que logra cada actividad en la tarea de alcanzar los objetivos
de la organizacin.

1.2 IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS.

A la hora de explicar las partes que componen la empresa a alumnos de ciclos formativos (ya sea
de cualquier mdulo) a la hora de impartir la materia de Administracin, gestin y
comercializacin en la pequea y media empresa (AGC), nos encontramos con que los alumnos y
alumnas no tienen mucha idea de cules son las partes principales de la misma y no saben cmo
estn relacionados unos con otros. Cuando hablamos de realizar un plan de empresa, es muy
importante resaltar la gran importancia que juegan los recursos humanos en la misma.
Hay que tener en cuenta que estos alumnos estn prximos al mundo laboral, y muchos de ellos
decidirn crear su propia empresa. Por todo lo anterior es necesario dar una serie de
recomendaciones antes de meternos de lleno en la elaboracin del plan de empresa. Es por ello
que debemos de dar una especial atencin a este aspecto, ya que tanto se decidan a crear su
propia empresa, o trabajen en una organizacin, deben de saber que los trabajadores son
elementos muy importante en el desarrollo de cualquier actividad empresarial.

Para poder comprender la importancia de los recursos humanos, as como el proceso de

reclutamiento y seleccin dentro de la organizacin es necesario conocer algunos conceptos
relacionados con la misma. La verdadera importancia de los recursos humanos de toda la empresa
se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del
desempeo y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfaccin, tanto por cumplir con
el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo.

Esto requiere que gente adecuada, con la combinacin correcta de conocimientos y habilidades,
se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para desempear el trabajo necesario. Las
organizaciones poseen un elemento comn: todas estn integradas por personas. Las personas
llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Por eso no es exagerado
afirmar que constituyen el recurso ms preciado, ms valioso en toda sociedad.

Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e instalaciones impecables pero

careciera de un conjunto de personas, o stas se consideran mal dirigidas, con escasos alicientes,
con mnima motivacin para desempear sus funciones, el xito sera imposible. Una empresa
est compuesta de seres humanos que se unen para beneficio mutuo, y la empresa se forma o se
destruye por la calidad o el comportamiento de su gente. Lo que distingue a una empresa son sus
seres humanos que poseen habilidades para usar conocimientos de todas clases.

Slo es a travs de los recursos humanos que los dems recursos se pueden utilizar con
efectividad. Por todo ello, podemos decir que las personas integrantes en la empresa son el
verdadero motor de la misma, y que sin ellos podramos decir que no habra empresa. Por todo lo
anterior es muy importante a la hora de transmitir estos conceptos a los alumnos, hacerles ver
que el principal activo de una empresa no es sino el factor humano de la misma, ms que las
maquinarias y el capital que posean. En toda empresa u organizacin, existe un departamento de
recursos humanos que es el que se va encargar de la administracin, reclutamiento y direccin de
los mismos. La funcin de recursos humanos consiste en lograr seis propsitos esenciales.

a) Definir qu personal es el que requiere la organizacin.

b) Reclutar y contratar a las personas ms adecuadas para la empresa.

c) Retener y lograr la permanencia de los mejores individuos en la organizacin.

d) Conseguir que los trabajadores contribuyan a los objetivos de la empresa.

e) Remunerar y retribuir a las personas por sus aportaciones.

f) Lograr una mayor autorrealizacin del personal en su trabajo.

La primera est relacionada con el ciclo de las personas en una organizacin: seleccin,
reclutamiento, entrenamiento, promocin, etctera, y todas las actividades que impliquen
administrar las tareas y las responsabilidades de las personas. Este trabajo se concentra en el
departamento de recursos humanos o de administracin de personal. La administracin de
recursos humanos se puede dividir en dos grandes reas: la administrativa y la directiva. La tarea
directiva est relacionada con la direccin de los empleados: motivacin, supervisin,
conduccin, integracin y desarrollo del personal. Esta tarea es responsabilidad de todos y cada
uno de los jefes.

1.3 EL PROFESIONAL DE RECURSOS HUMANOS.

El profesional de los recursos humanos es el encargado de hacer planeacin y seleccin del

personal en una organizacin. Establece el mbito a que pertenecen estas actividades en el
marco de los cuatro tipos de objetivos de la administracin de recursos humanos. Desempeo de
las actividades de recursos humanos La responsabilidad del desempeo de las actividades de
recursos humanos corresponde a cada directivo; a cada funcionario con personal a su cargo.

Si los directivos no aceptan su responsabilidad, las actividades de recursos humanos no se podrn

cumplir satisfactoriamente. Incluso cuando se crea un departamento de recursos humanos, la
responsabilidad del desempeo adecuado de las actividades del campo continua parcialmente
siendo de los ejecutivos que operan en otras reas. Todo ejecutivo deber continuar participando
en la planeacin de recursos humanos, en la seleccin, orientacin, capacitacin, desarrollo,
evaluacin, compensacin, etc.

Aunque en la organizacin haya expertos que se especializan en esas reas. Organizacin de la

administracin de los recursos humanos. Por lo comn, suele establecerse un departamento
independiente de recursos humanos cuando esa funcin empieza a entorpecer el desempeo
normal de otros departamentos. En este supuesto, los beneficios que se espera derivar del nuevo
departamento debern exceder a sus costos.

En el momento de su creacin el departamento suele ser pequeo, y por lo general lo dirige un

ejecutivo de nivel medio. Fig. 2 El departamento de personal en una organizacin pequea.
Estructura de un departamento de recursos humanos en una organizacin grande.