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DE LA
SIMULACION
TABLA DE CONTENIDOS
1. BIENVENIDO AL MUNDO CAPTOP! ........................................................................................... 4
2. LA SIMULACION ........................................................................................................................... 5
2.1. Objetivo: ...................................................................................................................... 5
2.2. Estrategia..................................................................................................................... 5
2.3. Diario Captop News..................................................................................................... 5
2.4. Decisiones y Contratos ................................................................................................ 5
2.5. Carta de confirmacin ................................................................................................. 6
2.6. Procesamiento y Resultados ....................................................................................... 6
3. ELEMENTOS DE LA SIMULACION................................................................................................. 7
4. DESICIONES DE LA CASA MATRIZ .............................................................................................. 10
4.1. Transferencia de Capital desde y hacia la Casa Matriz ............................................. 10
4.2. Al transferir utilidades a la Casa Matriz debe considerar: ........................................ 10
4.3. Pago de servicios a la Casa Matriz............................................................................. 10
4.4. Inversin a una tasa publicada: ................................................................................. 10
5. LAS MONEDAS ........................................................................................................................... 11
6. CASA MATRIZ: BAHAMAS .......................................................................................................... 11
7. LOS PASES ................................................................................................................................. 12
8. FBRICAS Y PUNTOS DE VENTA ................................................................................................ 12
9. PRODUCCIN ............................................................................................................................ 13
9.1. Capacidad mxima de las Fbricas ............................................................................ 13
9.2. Licencias para la produccin ..................................................................................... 13
10. El MERCADO INDUSTRIAL..................................................................................................... 15
11. EL MERCADO A CONSUMIDORES ......................................................................................... 18
12. MARKETING ........................................................................................................................... 20
13. FINANZAS .............................................................................................................................. 25
13.1. Impuestos .................................................................................................................. 25
13.2. Inversin en Documentos ......................................................................................... 25
13.3. Crdito de Emergencia .............................................................................................. 26
13.4. Finanzas de los pases ............................................................................................... 26
14. TOMA DE DECISIONES ........................................................................................................... 27
15. TRANSACCIONES ................................................................................................................... 31
15.1. Crditos ..................................................................................................................... 31
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15.2. Compra y Venta ......................................................................................................... 33
16. PROCESAMIENTO ................................................................................................................. 34
16.1. Multas por no toma de decisiones ............................................................................ 34
17. ANLISIS DE LA INFORMACIN ............................................................................................. 34
18. DATOS PARA LA SIMULACIN .............................................................................................. 35
19. EVALUACIN DE LA SIMULACIN ........................................................................................ 51
19.1. Rendimiento de la empresa en la Simulacin ........................................................... 51
19.2. Determinacin de nota segn Ranking de Ranking .................................................. 52
19.3. Nota de Autoevaluacin............................................................................................ 53
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1. BIENVENIDO AL MUNDO CAPTOP!
Captop es una simulacin de negocios que consiste en un mundo econmico ficticio con cuatro
zonas geogrficas distintas. Tres de estas zonas corresponden a pases donde se puede producir y
comercializar los productos de la simulacin, construir instalaciones y acumular stock. Cada una de
estas zonas tiene caractersticas individuales respecto a la economa, poltica, leyes, estructura de
costos, etc. La cuarta zona est compuesta por la Casa Matriz de cada una de las empresas
participantes y corresponde principalmente a un centro de Control Financiero.
Existen dos monedas distintas, con relaciones dinmicas de valor, que se pueden transar en cada
una de las zonas geogrficas del mundo Captop.
Durante cada perodo de la simulacin que en la vida real corresponde a un trimestre, las empresas
deben tomar decisiones en las siguientes reas:
Marketing
Produccin
Finanzas
Ventas
Como resultado de las decisiones y transacciones que las empresas toman en cada perodo, estas
reciben el Balance de la empresa, Estado de Resultado, Informacin Administrativa, Resumen de
Cajas, Ejecucin de Caja, Notas Relevantes, Informe de Produccin e Inventarios e Informe de
Marketing. Con esta informacin, ms las condiciones que se definen para los siguientes perodos,
los pronsticos que los participantes puedan realizar y las estrategias y planes previamente
definidos, las empresas pueden tomar sus decisiones y realizar las transacciones que le sean ms
convenientes.
Por ltimo, la simulacin es conducida por un equipo Administracin, liderado por un administrador
con experiencia en Captop. El Administrador y/o su equipo desempea roles como: accionista de
las empresas, banquero, controlador de los medios de transporte, etc. Adems define los escenarios
de la simulacin en cada perodo.
2. LA SIMULACION
2.1. Objetivo:
Los ejecutivos debern lograr una cierta rentabilidad para sus empresas, al momento que el
profesor lo indique, y en un porcentaje que ser informado al inicio de la simulacin.
Las empresas debern lograr una posicin dentro del Ranking de Ranking, al momento que el
profesor indique.
2.2. Estrategia
Cada equipo debe determinar la estrategia de su empresa. Para alcanzar el objetivo principal,
los estudiantes deben realizar una serie de decisiones en cada perodo. La estrategia que el
grupo implemente har que la empresa sea exitosa o no.
Para llevar a cabo las distintas operaciones de la simulacin es necesario tener presente las
principales etapas de un perodo de simulacin.
Canales de ventas
Precios para cada producto
Campaas de publicidad
Servicio post venta
Diseo y empaque
Concursos
Merchandising
Responsabilidad social
Construccin de fbricas
Mantencin de fbricas
Gastos de recursos humanos
Control de calidad
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Planificacin de la produccin
Adquisicin de Licencias de produccin
Manejo de inventarios
Transferencia de fondos desde y hacia la Casa Matriz
Inversiones o crditos de corto plazo
Inversiones de corto plazo
Y realizar los siguientes contratos:
Crditos Bancarios
Crditos con otras empresas
Ventas industriales
Cambio de Moneda
Ventas de Fbricas entre empresas
Entre otros
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3. ELEMENTOS DE LA SIMULACION
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Perodos de Decisin: La simulacin est compuesta por un nmero determinado de
perodos que son definidos y comunicados por el profesor y la administracin de Captop en
los cuales se toman las decisiones. Cada perodo representa un trimestre de la vida real.
Geografa: La simulacin se realiza en 4 pases (Estados Unidos EEUU , Mxico, SICA
Sistema de Integracin Centro Americana , y Bahamas). En los tres primeros pases, las
empresas realizan la produccin y comercializacin de los productos. En Bahamas se
encuentra la Casa Matriz de todas las empresas.
Productos: Las empresas de CAPTOP producen y comercializan dos lneas de productos:
lnea de alimentos preparados y lnea de lcteos. Cada lnea se produce y comercializa en
forma separada en diferentes fbricas y dentro de cada pas. Ambas lneas estn
compuestas por una cartera de artculos similares. La principal caracterstica de ambas
lneas, es que son productos perecibles, es decir, que si los artculos no son vendidos al
periodo siguiente de su manufactura, sern adquiridos por una empresa recicladora que
paga 1 dlar por artculo, quedando la empresa sin inventario de estos artculos. (Esto se
realiza de forma automtica).
Monedas: Existen dos monedas distintas. La primera es la moneda comn, el dlar y la
segunda, el Peso bahameo ($B), sta tiene como fin principal, el de realizar transacciones
con el extranjero o en peso bahameo ($B) dentro del pas. Las monedas circulan
libremente entre los distintos pases, mientras la Administracin de la Simulacin no indique
lo contrario.
Finanzas y La Casa Matriz: Una de las funciones principales de la Casa Matriz es la de
administrar las finanzas internacionales y/o de largo plazo de la empresa. En la Casa Matriz,
las empresas encuentran, al inicio de la simulacin, el Capital Inicial y, por lo tanto, de ella
deben realizarse las transferencias de capital hacia cada uno de los pases donde se desee
tener operaciones.
Finanzas de los pases: Todas las operaciones financieras que se realicen en los pases son
exclusivamente locales y de corto plazo. Las operaciones financieras tienen como objetivo
principal suplir (o invertir) las deficiencias (excedentes) de capital de trabajo, es decir, las
empresas pueden solicitar crditos o realizar inversiones de corto plazo. Todas las
operaciones financieras se llevan a cabo con el banco local, lo que obliga a que se realicen
en la moneda del pas. Esto no impide que la empresa mantenga en cada pas pesos
bahameos ($B) para los fines que estime conveniente.
Fbricas: Cada empresa puede tener como mximo una fbrica de cada lnea de producto
en cada pas donde tenga operaciones. Estas fbricas pueden ser construidas o compradas
a otras empresas. La orden de produccin puede realizarse en el mismo periodo de compra
o construccin de las fbricas
Produccin: La produccin de un artculo tarda un periodo completo en estar disponible
para la venta, por lo tanto, se podrn vender esas unidades a los consumidores, a otras
empresas y/o transferirlas a otro pas al inicio del periodo siguiente en el que se emiti la
orden de produccin. Es posible producir todos los artculos de una misma lnea de
produccin en una misma fbrica en cada pas, sta ser limitada por la capacidad de
produccin. Para producir, la empresa debe adquirir la licencia correspondiente al artculo
que se quiere producir.
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Turnos: La produccin se realiza en cada fbrica con un sistema de turnos y el mximo de
turnos que se pueden usar en cada una es tres.
Inventarios: Una vez finalizada la produccin, las unidades pasan a inventario de productos
terminados, donde el valor libro del inventario corresponde al costo (de produccin o
compra). En cada pas se pueden mantener en inventario todos los artculos de cada lnea
de producto disponibles en la simulacin.
Ventas a consumidores: Por ventas a consumidores se entiende el proceso por el cual la
empresa ofrece sus productos a consumidores en los pases elegidos. Esta venta depende,
en parte, del precio fijado, del artculo ofrecido, de la inversin en publicidad, de las
condiciones econmicas de los distintos pases y de las decisiones equivalentes de las otras
empresas en la simulacin para el mismo mercado. Por esto, la empresa no puede saber a
priori cuantas unidades comprarn los consumidores, sin embargo, es posible hacer
algunas proyecciones una vez que se alcanza cierto nivel de conocimiento del mercado.
Ventas Industriales: Estas ventas se realizan entre empresas del mundo Captop. El nmero
de unidades vendidas, el artculo, el precio, la moneda, las condiciones de pago, el tipo de
transporte, el seguro y quien lo paga se fijan de comn acuerdo entre las partes y, por lo
tanto, la empresa que vende y la que compra saben de inmediato cul ser el flujo de caja
e inventario final producto de esta operacin. En el caso de las ventas entre pases estas se
pueden realizar solo en peso bahameo ($Bs.
Ventas Internas: Estas se realizan entre dos pases de la misma empresa. En este caso, al
igual que las ventas industriales, el nmero de unidades se determina de comn acuerdo
entre ambas subsidiarias, el precio corresponde al costo de inventario de las unidades ms
el costo de transporte y el seguro utilizado. El pago es al contado en peso bahameo ($B)es.
Transporte: Para el transporte de mercaderas est disponible la opcin de entrega prximo
periodo en el cual las unidades demoran un perodo en llegar, es decir, si una empresa
compra mercaderas, no podr revenderlas hasta el trimestre siguiente. Dados los tiempos
del transporte, no tiene sentido la comercializacin entre empresas, de los productos que
son perecibles.
Empresas de transporte: Existen en Captop, 3 empresas de transporte distintas, cada una
con distinta probabilidad de que las unidades lleguen a su destino.
Operaciones: Todas las empresas de la simulacin debe elegir un pas inicial para partir las
operaciones, pueden optar por la construccin de una o dos fbricas (como mximo una de
cada lnea) y decidir la cantidad de puntos de venta con los que quiere llegar al consumidor
final.
Informe de la industria: En cada perodo de operaciones, la empresa tiene la opcin
de revisar el informe de la industria que ofrece una empresa especializada. Esta informacin
se refiere a datos operacionales de la empresa y de la industria. Este informe no tiene costo.
Expeditaje de Unidades: En las ventas industriales como el comprador no puede saber de
antemano si el vendedor dispondr de las unidades ofrecidas en el momento prometido, la
simulacin toma partido por el comprador, el cual recibe sus unidades bajo cualquier
circunstancia. En el caso de que el vendedor no tenga todas las unidades prometidas deber
adquirir las unidades faltantes a una fuente externa que cobra 1,5 veces el valor de
mercado por cada una (esto se realiza de forma automtica).
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4. DESICIONES DE LA CASA MATRIZ
Las empresas en cualquier momento durante la toma de decisiones, pueden transferir capital
de la Casa Matriz a cualquier pas o enviar capital de cualquier pas donde operen a la Casa
Matriz.
La cantidad mxima que una empresa puede enviar a su Casa Matriz en un periodo
corresponde al monto de las Utilidades Retenidas generadas hasta el periodo anterior,
segn figura en la hoja del Balance correspondiente
En caso que se indique un monto superior, el Simulador los disminuye al mximo posible.
Otra forma de enviar dinero a la casa matriz son los pagos de servicios, la cantidad mxima
a devolver a la Casa Matriz en un periodo, corresponde al 10% de lo enviado al Pas como
aporte de casa matriz hasta el periodo anterior, segn figura en la hoja de Balance
correspondiente.
Los pagos de servicios no pagan impuestos a las transferencias de dinero.
Las inversiones son liquidadas cada periodo. Para re-invertir las empresas deben tomar de
nuevo las decisiones al comienzo del periodo siguiente.
La tasa de inters se publica periodo a periodo en el Captop News.
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5. LAS MONEDAS
Existen dos monedas distintas. La primera es la moneda comn, el dlar y la segunda, el Peso
bahameo ($B), sta tiene como fin principal, el de realizar transacciones con el extranjero o en
peso bahameo ($B) dentro del pas. Las monedas circulan libremente entre los distintos pases,
mientras la Administracin de la Simulacin no indique lo contrario.
Administracin de Monedas
La empresa puede mantener, en todos los pases, incluido la casa matriz, saldos de las dos monedas.
Como en un principio todas las empresas cuentan con una sola moneda, existe un banco que ofrece
los servicios de compra o venta de peso bahameo ($B). Es decisin de la empresa cuntos pesos
bahameos ($B) mantiene en la caja debido, principalmente, al inters de especular con las posibles
variaciones en el tipo de cambio. Como es de suponer, el banco cobra en forma automtica una
comisin por la transaccin, en dlar, proporcional a la cantidad de pesos bahameos ($B) que se
est comprando o vendiendo.
Tipo de Cambio
Cuando una empresa requiere satisfacer un requerimiento de dinero en peso bahameo ($B), la
forma ms simple es comprar el monto en pesos bahameos ($B) que se requiere a travs del
formulario Compra/venta de Peso bahameo ($B). Esta transaccin disminuir el saldo de moneda
local, dlar y aumentar el saldo de moneda adquirida, peso bahameo ($B). Si el problema fuese
al revs, es decir, necesito un monto en moneda local y slo dispongo de moneda extranjera, usted
debe vender moneda extranjera, a travs del mismo formulario, indicando el monto de peso
bahameo ($B) a ser vendidos.
Tiene como funcin establecer las polticas y vigilar el cumplimiento de los objetivos asignados por
la Administracin de la Simulacin, en cada empresa.
En ella se realizan todas las operaciones financieras de largo plazo y las acciones que tiendan a
beneficiar a la empresa, como, por ejemplo:
En ella los participantes encuentran, al comienzo de la simulacin, el capital inicial y por lo tanto de
ella proviene el capital necesario para que los pases puedan comenzar a operar.
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7. LOS PASES
El potencial de cualquiera de los mercados est en directa relacin con el nmero de empresas
comercializando en el pas.
La demanda que enfrentan las empresas en Captop est dada principalmente en funcin de los
precios, por lo tanto, si todo lo dems permanece constante (ceteris paribus), vendern ms
unidades a precios ms bajos.
Estados Unidos, tiene un alto nivel de vida, su mercado posee el potencial ms alto de crecimiento
de los tres pases.
Todas las fbricas y puntos de venta que se construyen o compran en Captop, tienen una vida til
de 20 perodos. Estos activos se deprecian linealmente. Por lo tanto, la depreciacin de un perodo,
corresponde al 5% del valor de su costo de construccin o compra y se comienza a pagar en el mismo
perodo de adquisicin.
Cada empresa puede tener como mximo una fbrica de cada lnea de producto en cada pas donde
tenga operaciones, sin embargo puede tener todos los puntos de venta que desee.
Las fbricas generan un Gasto Fijo de Administracin, este corresponde al gasto por nochero, luz,
agua, seguros involucrados, etc. Se paga, en el pas respectivo, al contado en dlar una vez que la
fbrica esta lista para producir. De la misma manera los puntos de venta tienen un costo fijo por
periodo.
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9. PRODUCCIN
Es posible producir todos los artculos de una misma lnea de produccin en una misma fbrica en
cada pas por periodo.
Cuando, por error, una empresa desea producir ms unidades que la mxima capacidad del turno,
sta siempre disminuir la produccin al mximo posible.
Por ejemplo, si una empresa desea producir en un mismo turno los dos artculos posibles y
la suma de las producciones de ambos artculos supera la capacidad mxima del turno, se
reduce la produccin automticamente en forma proporcional al mximo posible.
Adems, no es posible enviar a producir en el turno dos sin previamente haber ingresado produccin
en el turno uno. O sea, si desea producir solo en un turno este debe ser obligatoriamente el nmero
uno.
Para poder producir los distintos artculos disponibles en la simulacin, cada empresa debe adquirir
la Licencia necesaria para cada artculo. Cada empresa puede comprar las Licencias que desee en el
pas donde haya iniciado actividades como productor. Las Licencias se pagan una sola vez al contado
en dlares en el rea donde se adquiere.
Para comprender los factores que afectan los costos de produccin es necesario dividirlos en
factores de corto plazo y de largo plazo.
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Los factores que afectan los costos variables de produccin en el largo plazo son:
a) El costo fijo, se cobra por turno cada vez que la fbrica produce y se paga segn la rutina de
pago establecida, en dlar.
b) El costo variable, que tambin se paga en dlar, no se paga totalmente al contado, ya que,
sigue la rutina de pago de cada pas. Este monto podra ser alterado por la edad de las
instalaciones, desarrollo de recursos humanos, y la experiencia (volumen producido en el
tiempo).
Este gasto est representado por la capacitacin que se realiza a los trabajadores, existen ciertos
niveles donde cada uno tiene asociado una disminucin aproximada en el costo variable de
produccin. Cada empresa puede realizar un nivel por pas en cada perodo.
Mantencin de Fbricas:
Consiste en seguir un procedimiento til y eficaz para reducir los riesgos de falla de sus equipos, en
este caso una fbrica completa.
Para que las fbricas no fallen, se debe contratar los servicios de mantencin. Por una tarifa, por
perodo, los equipos gozarn de una visita, en la cual los tcnicos se asegurarn de dejar la fbrica
en un adecuado estado de funcionamiento segn el nivel escogido.
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10. El MERCADO INDUSTRIAL
Este mercado se caracteriza por ser intermedio, en trminos de que, el que adquiere los
bienes, normalmente los quiere llevar al mercado.
Estas ventas se realizan entre empresas de Captop. El nmero de unidades vendidas, el artculo, el
precio, las condiciones de pago, el transporte de las unidades, la empresa de transporte, el seguro
y quien paga este transporte ms seguro, se fijan de comn acuerdo entre las partes. La moneda de
la transaccin depende del lugar de destino de las unidades, si la venta se realiza al interior del pas
la moneda es dlar, pero si la venta es a otro pas la moneda debe ser peso bahameo ($B). La
moneda del transporte y seguro tambin depende del lugar de destino de las unidades, si la venta
se realiza al interior del pas el valor del transporte y seguro se paga en dlar, pero si la venta es a
otro pas el valor del transporte y seguro se paga en peso bahameo ($B).
Finalmente, la empresa que vende y la que compra, saben a priori cul ser el flujo de caja e
inventario final, producto de esta operacin.
NOTA: Si el precio acordado es inferior al costo del producto, es decir, valor al cual se encuentran
inventariadas las unidades, en el proceso, automticamente se anular la venta, evitando que la
empresa venda bajo su costo. Si el precio acordado es superior al precio promedio de consumidores
tambin se eliminar la venta en el proceso. En estos casos el comprador no recibir las unidades.
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Si el comprador paga el transporte y seguro de las unidades, estas quedan inventariadas en
el balance del comprador al precio pagado ms el costo de transporte y seguro contratado.
En el caso, de que la empresa vendedora no tenga todas las unidades prometidas, el
simulador la obliga, automticamente, a adquirir, las unidades faltantes a una fuente
externa que cobra 1,5 veces el valor de mercado por cada una de estas unidades por lo que
el comprador, recibe las unidades, bajo cualquier circunstancia.
NOTA: Si la empresa compradora tiene un patrimonio inferior o igual a 5.000.000 de dlar, entonces
solo se permitir transacciones al contado.
NOTA: Dados los tiempos del transporte, no tiene sentido la comercializacin entre empresas, de
los productos que son perecibles.
Como su nombre lo indica, las ventas internas se realizan entre dos pases de la misma empresa. A
diferencia de las ventas industriales, las ventas internas asumen automticamente como precio de
venta el valor al cual se encuentran inventariadas las unidades ms el costo de transporte y el seguro
utilizado, el pago es al contado en peso bahameo ($B).
Estas ventas internas, estn sujetas a las condiciones y valores regulares de transporte y seguro,
este gasto se carga al pas que vende en peso bahameo ($B).
NOTA: Dados los tiempos del transporte, no tiene sentido la venta interna, de los productos que son
perecibles.
Redfud es una corporacin privada, sin fines de lucro, que desarroll e implement el primer banco
de alimentos en esta zona del mundo. Su misin es rescatar alimentos que estn aptos para el
consumo humano con el fin de combatir el hambre, mejorar la nutricin de la poblacin ms
vulnerable y evitar el desperdicio de alimentos. Somos un puente transparente y eficiente entre los
productores, comercializadores y distribuidores de alimentos, y aquellos que padecen inseguridad
alimentaria. (extrado y adaptado de http://web.redalimentos.cl)
Como su nombre lo indica, esta alternativa, que dispone de formulario ad-hoc, permitir a las
empresas donar unidades de productos (NO vencidos si son perecibles) a una organizacin que los
recoge y redistribuye entre organizaciones sin fines de lucro (Escuelas en lugares pobres, hogares
de ancianos, centro de ayuda a gente sin hogaretc.). Simblicamente la organizacin cancela 1
dlar por unidad y el transporte corre por cuenta de voluntarios de Redfud.
Los consumidores conocen de estas donaciones a travs de la publicidad de Redfud y aprecian a las
empresas que realizan estas donaciones considerndolas seriamente al momento de compra, su
efecto ser incluido en el efecto de la Responsabilidad social.
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10.4. Ventas de Saldos Empresa Kanin:
El precio, la moneda, la forma de pago, el transporte y quien paga el transporte esta dado en el
formulario, las empresas deben solo indicar el lugar de origen, la lnea de producto, el artculo y las
unidades que desean vender. Se sugiere verificar el precio ofrecido para cada artculo antes de
ingresar la venta.
El pago de las unidades se realiza al contado en dlar, es de cargo del comprador. En general los
precios pagados por Kanin son poco convenientes, pero sirven para deshacerse de inventarios que
de otro modo podran perderse. Si vende a Kanin mas unidades de las disponibles en inventario, la
empresa caer en Expeditaje.
Nota: las unidades compradas a otra empresa en un periodo, no se pueden vender a la venta de
saldos en el mismo periodo.
Estas ventas se realizan entre la compradora de artculos perecibles, llamada Recicladora y las
empresas del juego. La finalidad de esta venta es eliminar del inventario ciertas unidades que ya no
es posible vender a los consumidores o a otras empresas.
No existe formulario especfico de venta, puesto que esta venta se realiza de manera automtica en
el periodo de vencimiento del artculo, el precio a pagar es de 1 dlar por artculo, el pago es al
contado y el transporte y seguro es pagado por la Recicladora.
Asumiendo:
Empresa pone precio para ofrecer en el mercado todas las unidades sabiendo que las ventas
deberan ser de alrededor de 50.000 unidades.
La empresa se guarda 10.000 unidades de X, por si la demanda supera lo estimado,
recordando que las no vendidas sern eliminadas a 1 dlar cada una a travs de la empresa
Recicladora.
La empresa donara 10.000 unidades a Redfud para ser entregadas a personas que lo
necesiten. En trminos contables, estas unidades sern compradas a 1 dlar y su efecto
en los consumidores se notar desde el prximo periodo por la influencia en el tem RSE
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que afecta en forma relevante la imagen de la empresa (y por lo tanto afectando
directamente las ventas a consumidores).
La empresa podr vender a la empresa KANIN (mayorista) las 5.000 unidades de X restantes,
probablemente a costos (publicados en el informe de la industria) inferiores al valor de
inventario, pero superior al 1 dlar de las donaciones.
NOTA:
Hay un error en el modelo, se asume que el hombre es un ser racional por lo que est dispuesto
a pagar por un bien, est relacionado con el valor que el bien le entrega al comprador.
Para comprender la demanda hay que considerar dos elementos, el primero es el tamao del
mercado y el segundo, es que parte de ese mercado, el modelo le asigna a mi empresa.
Precio de la industria, consecuencia directa de los precios determinados por las empresas
(imagnese, el lector, el precio promedio de las empresas que deciden vender en un
determinado pas)
Publicidad de la industria, tambin las resultantes de los efectos publicitarios de todas las
empresas, el lector podr imaginarse este factor como la suma de la publicidad, que, en un
pas, hicieron todas las empresas.
Datos de los pases.
Economa de los pases.
Eventos que pudiesen impactar la demanda (ej. la llegada de un artista famoso o la
transmisin de un partido de ftbol, etc.)
Caractersticas de los pases.
Elasticidades.
La parte del mercado que el modelo asigna a una empresa est determinada por los valores que
tiene la empresa con respecto a los que tienen las dems empresas compitiendo en el mismo
mercado:
Precio
Artculos ofrecidos
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Relacin entre precios
Campaas publicitarias
Servicios post venta
Promociones
Responsabilidad social de le empresa
Nmero de puntos de venta
El clculo de la demanda es un proceso que comienza por asumir que todos venden por igual y
luego se ajusta en funcin de la relatividad de los valores principales: precio, campaas publicitarias,
servicio post venta, diseo y empaque, promociones, puntos de venta, articulo ofrecido y
responsabilidad social. Es decir, si una empresa tiene mejor precio, relativo a las dems, o ms
efecto de publicidad, con relacin a los dems, tendr una mayor participacin de mercado,
quitndole mercado a los que estn en el otro extremo (precio ms alto con relacin a los dems o
menos publicidad relativa a los dems).
Por esto, la empresa no puede saber a priori, cuntas unidades adquirirn los consumidores, porque
no se conoce lo que va a hacer la competencia. Sin embargo, es posible hacer algunas estimaciones,
una vez que se alcanza cierto nivel de conocimiento del mercado y se revise adecuadamente el
informe de la industria.
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12. MARKETING
Por ventas se entiende al proceso, por el cual la empresa ofrece sus productos a los consumidores.
Este proceso se puede asimilar a un proceso de postulacin al mercado. Con los datos incluidos en
el formulario Marketing las empresas ofrecen sus productos al mercado, y es el modelo de la
simulacin quien determina las cantidades compradas, segn se explic anteriormente. La
empresa determina:
CANALES DE DISTRIBUCION
En todos los pases se puede llegar al mercado de consumidores a travs de los Puntos de Venta.
PUNTOS DE VENTA
Las empresas pueden tener la cantidad de puntos de venta que deseen, sin embargo, solo
pueden abrir como mximo 9 puntos de venta por periodo en cada pas.
Los puntos de venta comienzan a funcionar en el mismo perodo de su instalacin.
Los puntos de venta venden tanto lnea de Alimentos preparados como lnea de lcteos, o
ambos productos simultneamente.
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Cada punto de venta tiene una capacidad limitada de venta, por lo que la empresa deber
decidir el nmero de puntos que requerir en cada pas, en funcin del nmero de unidades
que desea vender.
El o los puntos de venta pueden vender todos los artculos de cada lnea de produccin por
periodo.
Si la capacidad mxima de venta de un punto de venta es sobrepasada por la demanda de
los productos, la venta ser restringida a la capacidad mxima de venta.
Al tener puntos de ventas en cada perodo, se venda o no, se incurre en un gasto fijo por
punto de venta. El gasto fijo por perodo, del punto de venta, se genera automticamente.
Estos gastos de comercializacin varan segn la lnea de produccin y el pas.
Todo aumento o disminucin en el nmero de puntos de venta involucra ciertos gastos
(Instalacin, equipamiento, despidos de personal, etc.)
Todos los gastos de ventas se asignan en proporcin a cada producto, de acuerdo al valor
de las unidades vendidas de cada uno.
12.3. Precio
El establecimiento del precio es un proceso en el cual se aplica el precio a los productos, basado en
factores como los costos fijos, cantidades, publicidad, puntos de venta, transporte, etc. Cada
perodo se debe ingresar el precio al cual se quiere vender el producto, de lo contrario los productos
no se vendern.
Los consumidores tienden a resistir alzas bruscas de precios y celebran que sean reducidos (ese
entusiasmo inicial declina despus). Pero si el precio no se especifica en el formulario apropiado, los
productos quedarn en el inventario durante el trimestre en cuestin y, por lo tanto, no sern
comprados por los consumidores.
Si una empresa fija un precio inferior a sus costos, es decir, valor al cual se encuentran inventariadas
las unidades, automticamente en el proceso, se anular el precio, evitando que la empresa venda
bajo su costo.
Por ltimo, los ingresos provenientes de las ventas a consumidores se reciben de acuerdo a la
frmula de pago indicada en el captulo 18.
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b) La situacin econmica y las caractersticas de la poblacin: Las ventas en los pases estn
tambin influenciadas por sus caractersticas socioeconmicas por cuanto esto la hace ms
o menos receptivo a la publicidad en los medios.
Como las campaas publicitarias pueden mostrar todos artculos de una misma lnea de producto,
una misma publicidad, promueve las ventas de todos los artculos de lnea de alimentos preparados
o lnea de lcteos con la misma efectividad que para uno slo (No es posible publicitar artculos
individuales de lnea de alimentos preparados y lnea de lcteos). La publicidad slo es efectiva en
el pas en que se realiza la inversin. Ntese que hay efecto derrame publicitario de lnea de
alimentos, a las ventas de lnea de lcteos, y viceversa.
Sensibilidad a la Publicidad:
Generalmente, el mercado mundial de lnea de Alimentos preparados, tiende a ser menos sensible
que el mercado de lnea de lcteos a los gastos publicitarios de firmas individuales. El mercado de
EEUU es el menos sensible a la publicidad, debido al nivel de saturacin, y el ms sensible es el de
SICA. La nica excepcin a esta regla ocurre con la lnea de lcteos, ya que la sensibilidad en EEUU
es un poco mayor que la de Mxico, debido a la tendencia, en ese pas, de segmentar la demanda
en los distintos artculos.
Impacto
Recordacin
Persuasin
Diferenciacin
22
resultado de esta forma de abrirse paso se concreta, en primer trmino, en la
transformacin de los posicionamientos tocados.
Campaa de Relanzamiento: esta sirve para posicionar al producto en nueva forma.
Campaa de Lanzamiento: Las campaas de lanzamiento presentan por primera vez una
marca nueva o un producto/servicio nuevo en el mercado y para los consumidores. Este
tipo de campaas anuncian directamente al producto/servicio y los beneficios de ste.
Campaa de Venta Fuerte: la publicidad, en casi todos los casos trabaja para el largo plazo
y por eso no hace gran nfasis en la urgencia de la accin. Sin embargo, hay momentos en
los cuales el objetivo debe cumplirse en el corto plazo y entonces se usan sistemas de
persuasin rpida, que se conocen como de venta fuerte y que se expresan en frases como
ltima oportunidad, solo por hoy, etc.
Campaa de Novedad: corresponde al objetivo de crear ansiedad en torno al cambio de un
producto, de un servicio, o al nacimiento prximo de uno nuevo. As, la campaa posterior
que anuncie su salida al mercado, caer sobre terreno abonado por la curiosidad. Suele
hacerse con fragmentos del concepto publicitario del producto o de la campaa a la que
antecede, que se introduzcan con poca resistencia y sean fciles de recordar por su impacto
y brevedad. Ms que para el producto o servicio, debe trabajarse para la futura publicidad.
Promociones:
Las promociones son otra va para realizar marketing, en la simulacin existen dos alternativas:
concursos y Merchandising. Cada uno de ellos est disponible en el formulario de marketing. El
efecto de realizar algn tipo de promociones tiene como resultante un aumento de las demandas
generadas hacia las ventas a los consumidores.
Un servicio post venta de calidad y a tiempo, atrae al potencial cliente y puede proporcionar a la
empresa ventajas competitivas.
Cada empresa puede escoger un nivel por cada pas por perodo, este se paga en dlar y tiene efecto
en las ventas a consumidores.
Diseo y Empaque:
El diseo y empaque es de vital importancia para todas las empresas, debido a que es la
presentacin directa del producto con el consumidor final, y puede formar o cambiar la percepcin
hacia el producto, generando aceptabilidad, lealtad y xito. (Fuente Occi Olachea)
Las unidades que se producen o se adquieren a otras empresas no estn listas para venderse a los
consumidores, deben pasar por el proceso de empaque. Cada empresa debe escoger un nivel por
cada pas por perodo, este se paga en dlar y tiene efecto en las ventas a consumidores.
23
Si una empresa fija precio a consumidores y no realiza diseo y empaque las unidades no saldrn al
mercado. Es obligacin realizar diseo y empaque en todos los periodos que se desea vender a
consumidores.
El gasto en RSE ayuda a la empresa a crear una imagen corporativa mejor, por lo que un mayor gasto
en est aportara a mejorar la imagen de la empresa y por tanto ayudara a aumentar la participacin
en el mercado de sta. En Captop el mnimo recomendable en gasto de responsabilidad social es de
50,000 Dlares por cuanto menos no es percibido por los consumidores. Se hace a travs de
donaciones a la comunidad en dinero directamente o a travs de la donacin de unidades al Banco
de Alimentos. Esta donacin debe adquirir un volumen acumulado interesante para que el mercado
de consumidores perciba que la empresa tiene una dedicacin especial en esta materia y no son
solo acciones de marketing, es decir existe una seria intencin de mejoramiento de lo social,
econmico y ambiental de la sociedad.
24
13. FINANZAS
13.1. Impuestos
Todas las empresas de Captop deben pagar sus impuestos. Esto no es privativo de la Casa Matriz,
ya que las empresas deben pagar impuestos en todos los pases en que operan, por ser estos de
operacin contable independiente, y la evasin tributaria ser debidamente sancionada por el
Servicio de Impuestos de Captop. No es posible evadir impuestos traspasando injustificadamente
ingresos de pases con altos impuestos a pases con menores impuestos y, adems, no deben realizar
transacciones industriales que transgredan la reglamentacin de impuestos.
Los impuestos se pagan en el perodo siguiente al que se generaron a travs de las Cuentas por
Pagar. Esta normativa rige tanto para la Casa Matriz como para los otros pases.
Tratamiento de Impuestos:
La tasa de impuesto que se cobra en todos los lugares es variable, encontrar esta
informacin en el captulo 18 de esta Manual.
Para hacer ms liviana la carga de impuesto de las empresas de Captop, stos no se pagan
efectivamente hasta el perodo siguiente en el cual se incurri (90 das ms). Adems,
cuando las empresas han tenido prdidas en el perodo anterior, pueden descontar un
cierto porcentaje de los impuestos efectivos del perodo (slo las del perodo anterior). En
todos los lugares el arrastre de las prdidas es de un 50%, esto implica que, si una empresa
ha tenido, por ejemplo, 200.000 dlares de prdida, en el perodo 4 y en el perodo 5,
obtiene 1.000.000 dlar de utilidades antes de impuestos, los impuestos devengados en el
perodo 5 son iguales a $180.000.
*Los 100.000 corresponden al 50% de las prdidas del periodo 4 y asumiendo que el
impuesto es del 20%
Es posible invertir los fondos disponibles, en cualquier moneda, en los instrumentos financieros con
que cuenta la Casa Matriz. En los pases las inversiones se realizan solo en dlar. Estas inversiones
se liquidan sin cargos (no existen gastos de intermediacin) y se presume que la cartera de
inversiones ser revisada cada trimestre, por lo que se necesitar una decisin formal para
reinvertir. Si no existiera esta decisin formal, la inversin se cancelar y el capital invertido ser
transferido a caja. Estas inversiones generan un inters que se reciben en el periodo siguiente al que
se realiza la inversin y en las mismas monedas en que se hicieron. Las tasas de inters son
publicadas peridicamente en el Captop News.
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13.3. Crdito de Emergencia
A fines de cada perodo se calcular el saldo que la empresa posee en caja en DLAR. Si el saldo en
caja de la empresa es mayor o igual a cero, el valor de la cuenta caja en la hoja de balance ser el
anteriormente calculado. Si este saldo es inferior a cero, un Crdito de Emergencia ser otorgado
automticamente a la empresa por un banco, que sabe de la delicada situacin de esta empresa,
por el monto necesario, para dejar la caja en cero, y a una tasa extremadamente alta para justificar
el riesgo en el que est incurriendo. Este Crdito es de corto plazo y se cobra automticamente al
comienzo del perodo siguiente en que se otorg.
No se debe olvidar que al Banco se le puede agotar la paciencia, en ese momento la empresa entra
en proceso de quiebra y la administracin de la simulacin se lo har saber.
Nota:
La presencia continua, y en altos montos de Crdito de Emergencia, es sntoma de
una mala administracin financiera.
Todas las operaciones financieras que se realicen en los pases son exclusivamente locales y de corto
plazo, y tienen como objetivo principal suplir las deficiencias o invertir los excedentes de capital de
trabajo. Es decir, la empresa puede solicitar crditos o realizar colocaciones de corto plazo.
Todas las operaciones financieras se llevan a cabo con el banco local, lo que obliga a que slo se
realicen en dlar.
Nota:
Es importante destacar que eso no impide que la empresa mantenga en cada pas monedas
diferentes para los fines que estimen convenientes: compra de unidades, compromisos
futuros, etc.
26
0
14. TOMA DE DECISIONES
Decisiones
a) Transferencia de Capital desde la Casa Matriz a los pases (utilizar formulario Finanzas)
Las empresas deben decidir cul es el monto de dinero que solicitarn a la Casa Matriz,
al comienzo de la simulacin o durante su desarrollo.
Este traspaso puede realizarse en la moneda y en la cantidad que la empresa lo desee.
Las empresas deben considerar que, al comienzo de la simulacin, slo cuentan con una
moneda y, por lo tanto, deben realizar las conversiones necesarias, ya que, stas no se
efectan en forma automtica.
Todas las transferencias, ya sean de capital o de utilidades, tienen que pasar por la Casa
Matriz, aun cuando se desee transferir fondos de un pas a otro. Estas transferencias de
fondos pueden estar expuestas a impuestos especiales indicados por la Administracin
de la Simulacin, al comienzo de la simulacin son cero.
b) Inversin en Documentos (utilizar formulario Inversin)
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Si no hay Iniciacin de Actividades ni registro en algn pas, la empresa no podr ingresar
decisiones ni transacciones en ella.
Este proceso implica el cobro de los derechos correspondientes, que se realiza una vez,
y del pago de un Permiso de Operacin, por perodo de estada en un pas.
Si la empresa desea abandonar el pas, no deben quedar cuentas por cobrar o por pagar,
ni ninguna fbrica, punto de venta o inventario, as como tampoco, deben quedar
operaciones financieras pendientes. En todo caso se debe realizar esta gestin con el
mismo formulario, y no hay costos involucrados.
La Iniciacin de Actividades es instantnea, es decir, se puede operar en el pas en el
mismo perodo en que se hace la Iniciacin de Actividades.
NOTA:
Se debe tener la precaucin de que en el mismo periodo que se hace la Iniciacin de
Actividades en el pas, las empresas deben transferir los fondos necesarios desde la Casa
Matriz.
b) Movimientos Financieros
Las empresas debern enviar a la Casa Matriz los fondos que sta requiera de los pases.
Traspaso de Utilidades:
o Es la forma normal que utilizan las empresas para enviar a la Casa Matriz el
retorno de su inversin.
o La cantidad mxima que una empresa puede enviar a su Casa Matriz en un
perodo corresponde al monto de las Utilidades Retenidas generadas hasta el
perodo anterior, segn figura en la hoja del Balance correspondiente.
o En caso que se indique un monto superior, la simulacin los disminuye al
mximo posible.
Traspaso de Capital:
o Es la forma de devolver a la Casa Matriz los fondos invertidos en los pases en
perodos pasados.
o La cantidad mxima a devolver a la Casa Matriz en un perodo corresponde a lo
enviado hasta el perodo anterior, segn figura en la hoja de Balance
correspondiente.
o En caso que se indique un monto superior, la simulacin lo disminuye al mximo
posible.
En los pases productivos, las empresas pueden invertir sus excedentes operacionales en
instrumentos de corto plazo.
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Las inversiones en estos instrumentos son slo en dlar, generando un inters en esa misma
moneda. Este inters se paga a la empresa en forma automtica en el perodo siguiente en
que se realiz la inversin.
d) Fbricas
La empresa puede tener un mximo de una fbrica de lnea de Alimentos preparados y una
fbrica de lnea de lcteos, en cada uno de los pases donde desee operar como tal.
e) Ventas
Los precios que determine la empresa para la venta a consumidores deben estar expresados
en dlar y de acuerdo al artculo de inventario existente.
En cada periodo es posible fijarle precio solo a dos artculos de cada lnea de producto.
Nota:
Los consumidores tienden a resistir alzas bruscas de precios y celebran que sean
reducidos, ese entusiasmo inicial declina despus.
El gasto se realiza en dlar y la empresa debe decidir el tipo de campaa que pondr por
perodo segn su criterio y experiencia.
El servicio post venta se realiza por pas, teniendo un efecto en equivalente para ambas
lneas de produccin y slo tiene efecto en las ventas a consumidores.
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El gasto se realiza en dlar y la empresa debe decidir el nivel de servicio post venta que
pondr por perodo segn su criterio y experiencia.
El servicio post venta est relacionada principalmente con proveer informacin a los
clientes, como tambin recibir los reclamos.
Un servicio post venta de calidad y a tiempo, atrae al potencial cliente y puede proporcionar
a la empresa ventajas competitivas.
i) Diseo y empaque:
El diseo y empaque se realiza por pas, teniendo un efecto equivalente para ambas lneas
de produccin y slo tiene efecto en las ventas a consumidores.
El gasto se realiza en dlar y la empresa debe decidir el nivel de diseo y empaque que
pondr por perodo segn su criterio y experiencia.
El diseo y empaque se debe realizar todos los periodos que se desee vender a
consumidores, si no las unidades no saldrn al mercado.
j) Promociones:
El gasto se realiza en dlar y la empresa debe decidir el nivel de las promociones que pondr
por perodo segn su criterio y experiencia.
k) Responsabilidad Social:
La responsabilidad social se realiza por pas y slo tiene efecto en las ventas a consumidores.
El gasto se realiza en dlar y la empresa debe decidir cunto dinero gastara en este tem por
perodo segn su criterio y experiencia.
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15. TRANSACCIONES
Una vez ingresada una transaccin la contraparte debe confirmarla, por ejemplo, en el caso de las
ventas industriales la empresa que vende debe ingresar el formulario y luego la empresa
compradora debe confirmar la compra. La duracin del formulario se establece de comn acuerdo
entre el comprador y el vendedor, si durante este plazo acordado no se confirma el formulario, este
queda nulo y se debe ingresar un nuevo formulario si as lo desean las empresas.
Una transaccin podr ser modificada, o eliminada solo si ambas partes se encuentran de acuerdo.
Si ambas empresas estn de acuerdo en eliminar una venta deben seguir los siguientes pasos:
Primero eliminar la venta ingresada. Para esto la empresa compradora debe ir a ver
compras industriales y hacer clic en eliminar.
Avisar a la empresa vendedora que confirme la eliminacin en ver ventas industriales.
Luego de concretarse la eliminacin deben proceder a ingresar el nuevo formulario si as lo
desean.
Para que una transaccin sea vlida necesita ser confirmada por la empresa que compra, en caso
contrario no ser considerada.
Todas las transacciones podrn ser accedidas desde cualquier parte del mundo, a travs de un
navegador Web
15.1. Crditos
En la Casa Matriz opera el Banco de Panam, del cual se pueden obtener crditos de
largo plazo desde el momento en que la Administracin de la Simulacin lo anuncie.
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Los formularios para acceder a estos crditos se encontrarn disponibles en el sitio web
del curso.
El monto mximo del crdito, la moneda, la tasa y las condiciones generales, estarn
indicadas en el mismo formulario.
Una vez que se ha solicitado el crdito, los intereses y las amortizaciones se cobran
automticamente a partir del siguiente perodo en que se otorga.
Tambin en la Casa Matriz, las empresas pueden pactar entre s crditos de largo plazo.
Estas transacciones son negociadas por las partes, en forma independiente a la
Administracin de la Simulacin, y en condiciones mutuamente convenientes.
Mientras una empresa no entre en proceso de quiebra, deber cumplir las condiciones
del convenio, incurriendo en Crdito de Emergencia en caso de existir un dficit de caja.
Si se declara la quiebra, la cantidad que el acreedor recupere ser determinada por la
Administracin de la Simulacin.
Para hacer una transaccin, de esta naturaleza con otra empresa, existe una modalidad:
crdito inter-empresa, donde la amortizacin y los intereses se cobran
automticamente. Esta modalidad es rgida, ya que una vez que se ha pactado la forma
de pago no es posible cambiarla; pero tambin es ms segura, ya que no es necesario
estar pendiente de la situacin de la empresa a la que se otorg el crdito, dado que su
pago es totalmente automtico y, si es necesario, la empresa deudora, financia con
Crdito de Emergencia los pagos del crdito.
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15.2. Compra y Venta
a) Compra / Venta de Peso bahameo ($B) (utilizar contrato Compra/Venta Peso bahameo
($B)). En cada una de los pases de CAPTOP incluida la casa matriz, existe un banco local en
el cual se puede comprar o vender moneda extranjera, peso bahameo ($B). En cada una
de estas transacciones el banco cobra una comisin en dlar.
Nota:
Lo ms probable es que las fbricas que se transen en este mercado tengan algunos
perodos de uso, por lo que la antigedad es el factor ms importante en el precio de la
transaccin.
Si la venta se realiza al interior del pas la moneda es dlar. Sin embargo, si la venta es
a un pas distinto la moneda debe ser peso bahameo ($B).
Si una empresa se comprometi a ventas industriales, y no tiene mercanca para
satisfacer el contrato, la empresa vendedora estar obligada a comprar las unidades
faltantes a una fuente externa (en forma automtica) para cumplir con sus obligaciones
y as asegurar su entrega al comprador industrial. Este proceso de ventas, es un sistema
programado para evitar desilusin entre los compradores industriales. El costo extra
incurrido por la empresa vendedora se considera un gasto. El valor de las unidades ser
1,5 veces el valor de mercado.
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16. PROCESAMIENTO
Para llevar a cabo el procesamiento de las decisiones y transacciones del perodo, de las empresas
participantes, la Administracin de la Simulacin debe contar con la informacin, de todas las
empresas, con las respectivas decisiones y transacciones.
NOTA: la multa es de 2.000.000 de dlares por periodo y se cobrar a todas las empresas que no
tomen decisiones en un periodo o solo ingresen formularios de inversin en el banco local o de la
casa matriz.
Los resultados se entregan a los ejecutivos, a travs del sistema creado para ello en el sitio Web del
curso. Los informes que reciben las empresas son:
Resultados Contables
o Resumen de la empresa
o Resumen de la industria
o Balance
o Estado de Resultados
o Ejecucin de Caja
o Resumen de monedas local y extranjera
Notas Relevantes
Informe de Produccin e Inventario
Informe de Marketing
Informe de la Industria
El anlisis de todos estos resultados ms la lectura del Captop News del perodo son la base para la
toma de decisiones del prximo periodo.
34
18. DATOS PARA LA SIMULACIN
Todos los datos que se entregan son vlidos para el comienzo de la simulacin. Estos podrn cambiar
a medida que transcurran los periodos y segn se informe en el Captop News.
En cada perodo se cobrar un Permiso de Operaciones, en el pas que haya iniciado actividades, por
un monto de 50,000 dlares
18.2. Finanzas
a) Capital Inicial:
b) Tasas de Cambio:
1 dlar = 2 Peso bahameo ($B) o lo que es lo mismo dlar = 1 Peso bahameo ($B)
Para todas las transacciones de monedas con el Banco Local del pas, existe una comisin
que se cobra automticamente en dlares donde se realiza la transaccin y es de un 0.5%.
Los Bancos Locales cobran una tasa de inters que no es negociable por parte de las
empresas. Adems, el inters se cobra automticamente en el perodo siguiente en que se
pide el crdito. La tasa que cobrara el banco, depender del nivel de riesgo que presente la
empresa en el perodo de la solicitud. Existen tres niveles de riesgo:
A: No riesgosa
C: Riesgosa
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Las empresas que se encuentren en el nivel A, tendrn un 10% de descuento sobre la tasa
publicada en el Captop News.
Para las empresas que se encuentren en el nivel B, regir la tasa publicada en el Captop
News.
Las empresas que se encuentren en el nivel C, tendrn un recargo de un 10% sobre la tasa
publicada en el Captop News.
El riesgo de las empresas ser publicado perodo a perodo en el sitio web y la tasa
correspondiente aparecer en el formulario al momento de solicitar el crdito.
A partir del perodo 3 el nivel de riesgo ser medido por la posicin que ocupe la empresa
en el Ranking & Ranking de cada perodo, la forma de obtencin de la clasificacin ser la
siguiente:
Las inversiones a un perodo, al igual que los crditos son en dlares, excepto para la Casa
Matriz en que las inversiones se pueden realizar en cualquiera de las dos monedas. Las
inversiones reditan un inters que se paga automticamente en el perodo en que se
realiz la inversin y en la moneda en que se realizaron. Las tasas de inters son publicadas
peridicamente en el Captop News.
Cuando las empresas incurren en Crdito de Emergencia, se cobra un inters por el dinero
que se presta. La tasa en cada uno de los pases es del 10%. Esta tasa es vlida para el inicio
de la simulacin, cualquier cambio se avisar en el Captop News.
Existe un tratamiento estndar para las cuentas por cobrar y por pagar consecuencia de:
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La rutina estndar que se sigue en todos los pases para estos tems es la siguiente:
Ejemplo:
La empresa X vende 100,000 dlares a los consumidores en Mxico, por lo tanto recibe en
caja este periodo 40,000 dlares, 30,000 dlares los recibir el prximo periodo y los
restantes 30,000 dlares los recibir en 2 periodos ms.
Es importante destacar que el resto de los gastos propios de cada lugar se pagan al
contado. A excepcin de los impuestos, los que se pagan por completo al perodo siguiente
en el que se generaron y que tambin van a cuentas por pagar.
h) Impuestos a las utilidades: Las tasas de impuestos que se cobran en cada pas son
las siguientes:
EEUU 25%
Mxico 30%
SICA 35%
Bahamas 20%
Pero, para hacer ms liviana la carga de impuestos de las empresas de Captop, stos no se
cancelan efectivamente hasta el periodo siguiente en que se incurrieron. Adems, cuando
las empresas han tenido prdidas en el periodo anterior pueden descontar el 50% de stas
(slo las del periodo anterior) de los impuestos efectivos del periodo.
37
18.3. Produccin
Todas las fbricas que se construyen en Captop, tienen una vida til de 20 perodos. Desde el
momento que se establece la orden de construccin, las fbricas estn listas para ser utilizadas
en la produccin. Al construir una fbrica, su valor total debe ser pagado al contado en dlares.
La capacidad mxima de produccin de cada una de las fbricas est dada por el nmero de
turnos utilizados en la produccin. Es posible producir hasta en tres turnos en cada fbrica. Cada
turno tiene una capacidad de produccin medida en UMs (Unidades de Manufactura)
Capacidad
Mxima en UMs 10,000 18,000 8,500 15,000 9,500 13,000
por Turno
Costo en Dlars
3.8 3.8 3.2 3.2 2.5 2.5
de cada UMs
Por ejemplo, en Mxico la capacidad mxima de cada turno es de 8,500 UMs de lnea de
Alimentos preparados, por lo tanto si enva a producir en los tres turnos el mximo de UMs
disponibles ser de 25,500
Cuando, por error, una empresa desea producir ms unidades que la mxima capacidad de
la fbrica, la simulacin siempre disminuir la produccin al mximo posible.
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c) Compra-Venta y Gasto fijo de Administracin de Fbricas:
El gasto fijo de administracin de fbricas corresponde al gasto por nochero, luz, agua, seguros
involucrados, etc. Se paga, en el pas respectivo, al contado en dlares.
d) Costos de Produccin:
El costo fijo se cobra por turno cada vez que la fbrica produce y se paga segn la rutina
establecida de pago en dlares.
Costo Fijo de
Produccin por 18,000 17,000 19,000 18,500 21,500 20,000
Turno
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Estados Unidos Mxico SICA
Pizzas 3.6 Ums 10.1 US$ 3.6 Ums 10.5 US$ 3.6 Ums 11.2 US$
Pastas 3.1 Ums 8.7 US$ 3.1 Ums 9.2 US$ 3.1 Ums 9.8 US$
Pasteles 4 Ums 12.0 US$ 4 Ums 11.6 US$ 4 Ums 11.9 US$
Frutas y
1.4 Ums 6.4 US$ 1.4 Ums 5.3 US$ 1.4 Ums 4.5 US$
Verduras
Guisos 2.3 Ums 8.0 US$ 2.3 Ums 7.4 US$ 2.3 Ums 6.5 US$
Montos expresados en Dlares
Estados Unidos Mxico SICA
Ejemplo: la empresa x desea producir Pizzas de Alimentos preparados en EEUU, por lo tanto,
debe considerar lo siguiente en el clculo del costo variable:
La capacidad de cada turno para lnea de Alimentos preparados en EEUU es de 10,000 UMs
Para cada Pizza se requieren 3.6 UMs, por lo tanto, lo mximo que se puede producir en cada
turno es de 2,777 unidades (10,000 / 3.6 = 2.777)
El costo variable por unidad es de 13.68 dlares ((3.6 UMs * 3.8 dlares) + 10,1 = 23.78
dlares)
40
El costo total variable por turno es de 66,037 dlares (2.777 unid * 23.78 dlares = 66.037
dlares)
Si la variacin, en
% de aumento del
proporcin a la
costo variable de
capacidad de un
produccin
turno, esta entre:
0% - 10% 0%
10% - 50% 5%
50% - 75% 10%
75% - 100% 20%
Ejemplo:
1) 1 unidad de pizzas utiliza 3.6 UMs segn la tabla que significa 7,200 UMs (suponiendo
que solo pizzas a utilizar este perodo.
2) Cada UMs tiene un costo de 3.8 dlares, es decir, el costo es de 13.68 dlares por unidad
de pizza.
6) Del cuadro anterior este 42% en la variacin de la produccin por turno significa un
aumento del 5% en el costo de la UMs, es decir, un aumento de 0.684 dlares por unidad.
7) El costo total de la UMs necesarios para una unidad de una pizza: 13.68 + 0.684 = 14,364
dlares/unidades
Este valor adicional de produccin de una unidad tambin es afectado por otros factores
como la antigedad de la fbrica, curva de experiencia y recursos humanos.
41
e) Compra de Licencias:
Para poder producir los distintos artculos disponibles en la simulacin, cada empresa
debe adquirir la Licencia necesaria. Cada empresa puede comprar las Licencias que desee
en el pas donde haya iniciado actividades. Las Licencias se pagan una sola vez al contado
en dlares en el rea donde se adquiere.
Licencia de
Productos Lnea Estados
Mxico SICA
de Alimentos Unidos
Preparados
Pizzas 290,000 250,000 228,000
Pastas 310,000 265,000 230,000
Pasteles 325,000 280,000 240,000
Frutas y
255,000 220,000 185,000
Verduras
Guisos 235,000 217,000 200,000
Montos expresados en euros
Licencia de
Estados
Productos Lnea Mxico SICA
Unidos
de Lcteos
Leche Sabor 100,000 110,000 95,000
Yogurt 130,000 130,000 115,000
Postre de Leche 152,000 160,000 123,000
Manjar 145,000 135,000 120,000
Leche Cultivada 140,000 140,000 115,000
Montos expresados en dlares
Este gasto est representado por la capacitacin que se realiza a los trabajadores, existen ciertos
niveles donde cada uno tiene asociado una disminucin aproximada en el valor de la UMs. Cada
empresa puede realizar tipo de capacitacin en cada perodo.
42
g) Mantencin de Fbrica:
Consiste en seguir un procedimiento til y eficaz para reducir los riesgos de falla de sus equipos,
en este caso una fbrica completa.
Para que sus fbricas no fallen, se debe contratar los servicios de mantencin. Por una tarifa,
por perodo, sus equipos gozarn de una visita, en la cual los tcnicos se asegurarn de dejar su
fbrica en un adecuado estado de funcionamiento segn el nivel escogido.
Estrategias de
Foco Detalle
Mantencin
Reemplazo de
Mantencin Mantencin
componentes
preventiva planificada
peridicamente
Monitoreo y
Mantencin Deteccin de la correcciones de las
proactiva fuente de fallas races de los
problemas
Mantencin
20,000 25,000 15,000 20,000 12,000 15,000 70%
Reactiva
Mantencin
40,000 45,000 33,000 40,000 25,000 30,000 80%
Preventiva
Mantencin
60,000 64,000 56,000 60,000 50,000 54,000 95%
Predictiva
Mantencin
75,000 90,000 70,000 85,000 65,000 75,000 99%
Proactiva
Montos expresados en Dlares
Costo reparacin
4 3 6 4 8 6
por UMs
43
Ejemplo del funcionamiento de la mantencin preventiva:
Unidades disponibles con seguridad es el 70% de la capacidad mxima de UMs, es decir, 70%
x 30,000 = 21,000 UMs
Entonces:
Si el total de las ordenes de produccin es de 20,000 UMs (en todos los turnos), todas las
unidades sern producidas, se produzca falla o no en la fbrica.
Si la orden de produccin equivale a 22,000 UMs, con seguridad se podrn utilizar 21,000
UMs. Las restantes 1,000 UMs producirn unidades si es que no hay falla alguna.
Si hay falla depender del tiempo que se utiliza (algn nmero entre 0 y 30%) reparando la
falla (de las 9,000 UMs) es la cantidad de unidades que alcanzan a ser producidas.
Orden de produccin de 5,000 unidades (a 2 UMs por unidad) en dos turnos equivalen a
20,000 UMs por unid.
La capacidad mxima de la fbrica es de 10,000 UMs por turno, es decir, 30,000 UMs.
Una falla del 30% significa que 0.3 * 30,000 = 9,000 UMs no disponibles, quedando 21,000
UMs disponibles para la produccin.
Cada turno tiene 7,000 UMs disponibles. A razn de 2 UMs por unidad de producto se podr
fabricar un mximo de 3,500 unidades por turno.
Las rdenes de produccin fueron de 5,000 unidades por turno, pero se reducirn a 3,500
unidades en cada turno.
Como consecuencia de la falla se debe realizar una reparacin, est tiene un gasto
asociado. El cobro se realiza en dlares al contado por cada unidad no producida
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h) Gastos de Inventario
El gasto de almacenaje se carga solo para las unidades que permanecen un perodo completo
en inventario. Este valor se cobra automticamente, al contado, en dlares, en el mismo perodo
en que se gener.
Costo de mantencin
de inventario por 6.4 4.4 6.8 2.6 8.0 5.2
unidad
18.4. Marketing
a) Publicidad
En cada pas existen 9 tipos de campaas de publicidad que se detallan a continuacin, cada
empresa puede escoger un tipo de campaa para lnea de Alimentos preparados o lnea de
lcteos por perodo en cada pas. Las campaas estn compuestas por avisos en los distintos
medios de comunicacin. Aqu encontrar su valor y efectividad:
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Relanzamiento 101,000 155
Lanzamiento 133,000 179
Venta Fuerte 149,000 189
Novedad 180,000 192
SICA Costo Efectividad
No Campaa 0 0
Recordacin 35,000 27
Mantencin de imagen de
48,000 71
producto
Reactivacin 60,000 163
Reposicionamiento de
73,000 172
producto
Relanzamiento 86,000 178
Lanzamiento 105,000 195
Venta Fuerte 141,000 214
Novedad 159,000 235
Concursos: existen cuatro tipos de concursos que las empresas pueden realizar, solo un
tipo por lnea de producto en cada perodo. El efecto de los concursos se ve reflejado
en un aumento aproximado de las ventas a consumidores que puede llegar hasta el 30%
segn el nivel realizado.
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Merchandising: cada empresa puede escoger un tipo por producto y pas, el cobro por
cada nivel seleccionado se realiza por unidad vendida a consumidores. Es decir, si opta
por el nivel de producto ms accesorio en lnea de Alimentos preparados para EEUU y
vende 2,000 unidades a los consumidores el cobro ser de 0.5 dlares x 2,000 unidades
= 1,000 dlares.
Estos niveles tienen como efecto un aumento en las ventas a consumidores que puede
ir del 0% al 20% dependiendo de la opcin escogida.
c) Servicio Post Venta: Cada empresa puede escoger un tipo de servicio post venta por cada
pas por perodo, este se paga en dlares y tiene efecto en las ventas a consumidores.
d) Diseo y Empaque: Cada empresa debe escoger un tipo de diseo y empaque por cada pas
por periodo, este se paga en dlares y tiene efecto en las ventas a consumidores. El diseo
tiene un valor fijo y el empaque un valor variable por unidad vendida.
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e) Responsabilidad Social de la empresa:
f) Gastos de Comercializar:
Capacidad en
unidades de los 5,000 10,500 4,500 9,500 3,800 8,000
puntos de venta
Cada empresa deber decidir el nmero de puntos que requerir en cada pas, en funcin del
nmero de unidades que desea vender. El o los puntos de venta pueden ofrecer todos los artculos
que a consumidores, eso s, las ventas estarn restringidas a la capacidad de los puntos de venta.
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g) Costo de transporte:
Entrega prximo
Confiabilidad Significado
periodo
Aseguradora Latina: empresa nueva en el rubro, que garantiza un 75% de las unidades.
Seguros Bolvar: empresa con nivel de experiencia avanzada, que garantiza un 90% de las
unidades.
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Consorcio Latinoamericano: empresa que garantiza una alta calidad de servicio y un 95% de
las unidades.
Unidades
Seguros EEUU Mxico SICA
garantizadas
Sin Seguro 0 0 0 0%
Aseguradora Latina 0.25 0.38 0.27 75%
Seguros Bolvar 0.3 0.43 0.32 90%
Consorcio Latinoamericano 0.38 0.5 0.4 95%
Montos expresados en Dlares por cada unidad asegurada
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19. EVALUACIN DE LA SIMULACIN
Para determinar si el alumno logra desarrollar las habilidades de direccin y de toma de decisiones,
se utiliza un conjunto de variables que dan lugar al Ranking relativo de la empresa integrada por
los alumnos en relacin a todos los dems jugadores, de esta forma, los participantes organizados
en empresa son comparados con sus compaeros que se encuentran en las mismas condiciones de
participacin y conocimientos.
Nombre variable de
Nmero Ponderacin Utilidades de este
ranking
Ventas de este periodo menos las
1 Variacin en Ventas 5%
ventas del periodo anterior.
Ventas de este periodo menos las ventas
2 Variacin en utilidades 5%
del periodo anterior
Patrimonio de este periodo menos
3 Variacin en Patrimonio 5%
patrimonio del periodo anterior
Activos de este periodo menos activos
4 Variacin de Activos 5%
del periodo anterior
Cada una de las variables mencionadas se ordena y transforman en un ranking donde la mejor
empresa obtiene el primer lugar y la que en el indicador tiene el peor resultado, tendr el ltimo
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lugar-. La suma ponderada del Ranking de cada variable, permite establecer el ranking del periodo
de la empresa.
Los ranking de cada periodo permiten conformar el Ranking de Ranking en proporciones iguales. Es
importante destacar que el periodo 1 de la simulacin no tiene un Ranking del periodo.
Cada empresa al iniciar la Simulacin recibe 10.000.000 de dlares y una vez finalizada su
participacin la empresa puede estar en una de tres situaciones:
Caso 3: Terminar con patrimonio negativo (inferior a cero) que implica estar en Situacin de
Quiebra
Caso 1: Se asigna una nota correspondiente al Ranking de Rankings entre las empresas que
cumplan las mismas condiciones. Donde la empresa con mejor Ranking de Ranking obtendr
una nota 7.0 y la empresa con menor Ranking de Ranking obtendr una nota 4.0
Caso 2: Se asigna una nota correspondiente al Ranking de Rankings entre las empresas que
cumplan las mismas condiciones. Donde la empresa con mejor Ranking de Ranking obtendr
una nota 3.9 y la empresa con menor Ranking de Ranking obtendr una nota 2.0
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19.3. Nota de Autoevaluacin
La nota de autoevaluacin es una nota superior, igual o inferior a la nota de Ranking de Ranking
obtenida al final de la simulacin.
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