CAPTULO I

REALIDAD, CONOCIMIENTO E INVESTIGACIN

1.1. Realidad y conocimiento

El mundo se halla conformado por una diversidad de cosas que se hallan tanto fuera
como dentro de la experiencia. Dichas cosas que expresan caractersticas tangibles e
intangibles conforman la realidad en funcin de tres dimensiones: naturaleza,
sociedad y pensamiento, extensiones que a la vez engloban a cuatro estratos
interrelacionados entre s: lo inorgnico (cuerpos inanimados), lo orgnico (vida
vegetativa), lo cultural (vida humana) y lo psquico (vida animada).

El hombre a diferencia del resto de los animales tiene la facultad de conocer, asimilar,
explicar y trasformar dicha realidad. Segn Rodrguez et al (1984), dicha capacidad se
halla determinada por dos de sus cualidades principales: su conformacin cerebral y su
disposicin para desarrollar procesos de trabajo. Debido a ello, el hombre ha sido capaz
de razonar o abstraer las diferentes dimensiones de la realidad, conocer los medios que
sustentan su existencia, distinguir el contenido de sus relaciones sociales, comprender
el sentido de su propia existencia y crear los bienes necesarios para su subsistencia.

El hombre como ser social de necesidades requiere para garantizar la sobrevivencia y

la reproduccin de la especie humana satisfacer una serie de necesidades materiales e
inmateriales. Por ello, debe producir y reproducir ciertos satisfactores tangibles e
intangibles a travs del desarrollo de procesos de trabajo. En esta directriz analtica
materialista se afirma que el conocimiento como construccin social y asimilacin de
la realidad se desenvuelve sobre la base de las necesidades humanas y, en gran medida,
bajo la influencia de la produccin material, pues el hombre desde pocas muy
remotas, al enfrentar y someter a la naturaleza a sus principales necesidades la va
conociendo y transformando paulatina y progresivamente.

El trabajo es la condicin bsica y fundamental de toda vida humana y lo es en tal

grado que hasta cierto punto el trabajo ha creado al propio hombre. En efecto, el
conocimiento como una determinada actividad humana gira en torno a la bsquela de
soluciones a dificultades de alimentacin, vestido, vivienda, proteccin, trabajo y otras
necesidades materiales e inmateriales. En este marco de necesidad y trabajo, el hombre
siempre ha necesitado crear instrumentos de trabajo, conseguir alimentos, construir
viviendas, almacenar productos, seleccionar y conservar sus alimentos, establecer
relaciones sociales, crear instituciones y generar sistemas de valores, costumbres y
creencias (Rodrguez et al, 1984).

9
1.2. Relacin cognoscitiva

El sentido comn sugiere que el conocer es una actividad humana que posibilita
adquirir certeza de algo o de una cosa. En el plano de la epistemologa o la teora
del conocimiento, el conocer se constituye en un acto cognoscitivo por medio del cual
el sujeto aprehende o asimila al objeto, a travs de una representacin mental o una
imagen que se almacena en el cerebro siendo esta imagen susceptible de ser trasmitida
mediante el lenguaje. En esta lnea de explicacin, se dice que a travs del
conocimiento, el sujeto aprehende al objeto y tiene en su conciencia una representacin
mental que ya es conocida y ya no tiene el objeto mismo.

El conocimiento como proceso cognoscitivo contempla dos elementos: el sujeto (que

conoce) y el objeto (que es conocido). Por sujeto, se entiende a la persona o al grupo de
personas que elabora el conocimiento para alguien y/o pensando en alguien, pues
no se puede imaginar un conocimiento sin sujeto y sin que sea percibido por la
conciencia de alguien. Por otro lado, se sostiene que el conocimiento es siempre
conocimiento de algo, es decir, de alguna cosa material y/o inmaterial que recibe el
nombre de objeto del conocimiento (Sabino, 1998).

La relacin que se establece entre sujeto y objeto resulta ser dinmica, constante y
bastante contradictoria, pues el sujeto debe ubicarse frente al objeto como algo externo,
como algo fuera de s, para as poder aprehenderlo al margen de ciertos criterios
valorativos de carcter subjetivo y etnocentrista. Asimismo, sujeto y objeto son
elementos que sucesivamente se oponen y se compenetran, se separan y se acercan y de
la relacin que se instituye entre ambos nace el conocimiento que permite al hombre
enfrentar la realidad y desarrollar la denominada prctica social. Entre estos dos
elementos del conocimiento se encuentra lo que algunos autores denominan la
operacin cognoscitiva, aspecto que implica el desarrollo de un proceso
biopsicofisiolgico que permite al sujeto ponerse en contacto con el objeto y obtener
algn tipo de representacin mental de dicho objeto.1

1.3. Tipos de conocimiento

En funcin del grado de veracidad y de certidumbre que obtenga el hombre de la

realidad y de sus fenmenos se da la existencia de diversos tipos de conocimiento, es
decir, la modalidad bajo la cual el sujeto determina la relacin y la operacin
cognoscitiva con un objeto especfico hace posible la existencia de diferentes tipos de
conocimiento. Esto implica que el grado de conocimiento adquirido por una persona,

1
La operacin cognoscitiva implica una actividad momentnea que se expresa en determinada forma de ver, or y
razonar., lo que permite obtener pensamientos que se expresan en ideas, imgenes y juicios.
10
difiere del nivel de conocimiento alcanzado por otras personas sobre el mismo objeto
en funcin de ello se da la existencia de diferentes tipos de conocimientos.

Santiago Zorrilla et al (1999), habla de dos tipos de conocimiento: sensible y racional.

El primero, no slo se encuentra en el hombre sino tambin en el resto de los animales
y hace referencia a los conocimientos que se los obtiene a travs de los sentidos. En
cambio, el segundo que es privilegio de los seres humanos esta vinculado a
representaciones mentales que requieren de ciertos procedimientos cognitivos.

Francisco Rodrguez et al (1984), sostienen que los conocimientos que se obtienen

sobre la realidad o determinado objeto estn directamente relacionados con las
actividades que desarrollan las personas. En funcin de esta apreciacin, habla de dos
principales tipos de conocimiento: el conocimiento emprico o espontneo y el
conocimiento cientfico.

Mario Tamayo y Tamayo (1990), divide el conocimiento en dos grandes tipos: el

conocimiento vulgar y el conocimiento cientfico. El conocimiento vulgar o cotidiano
que devela la realidad de un modo simple tal como aparece y el conocimiento
cientfico que resulta ms complejo en vista de que otorga un determinado
significado a la realidad.

Para algunos autores, entre estos dos grandes tipos de conocimiento el vulgar y el
cientfico, existe un tipo de conocimiento intermedio que recibe la denominacin de
conocimiento de divulgacin. En cambio, otros autores establecen la siguiente
tipologa: conocimiento familiarizado, conocimiento de reproduccin, conocimiento
aplicativo y conocimiento creativo o producido. En otros autores existe la tendencia a
hablar de conocimiento emocional y conocimiento racional. Asimismo, especialistas en
investigacin hablan de conocimientos elementales, experimentales, precientficos,
cientficos y filosficos y de conocimiento prximo, repetitivo, aplicativo y creativo
(Pardinas, 1984 y Zorrilla et al, 1999).

1.3.1. Conocimientos elementales

Son los conocimientos que se dan en personas que trabajan y viven mediante el
desarrollo de ocupaciones simples, corresponden a esta categora los conocimientos
que se poseen, captan y se adquieren en el transcurso de la vida cotidiana de manera
innata, en forma espontnea, mediante la transmisin simple, mecnica y la repeticin
emprica de algunos de sus procesos. Se afirma que este tipo de conocimiento se
adquiere por naturaleza a travs de la experiencia cotidiana. As, por ejemplo, se tiene
la alimentacin, la respiracin, el caminar, el hablar, el idioma materno, etc.

11
1.3.2. Conocimientos experimentales

Son aquellos conocimientos ametdodicos y asistemticos que tienen como origen la

actividad prctica y cotidiana de las personas, siendo su alcance limitado a ciertas
caractersticas, propiedades y relaciones. En algunos casos, este tipo de conocimiento
puede estar acompaado por un intento de explicacin sin que dicha dilucidacin sea
necesariamente comprobada o invalidada, es decir, contrastada con la evidencia lgica
y/o emprica. As, por ejemplo: se tiene la informacin de los medios de comunicacin
y el conocimiento de ciertos fenmenos fsicos y naturales.

1.3.3. Conocimientos precientficos

Estos conocimientos ya deducen ciertos principios racionales y lgicos sin llegar a una
completa formulacin terica y metodolgica, lo que permite la posesin de ciertos
datos e informacin en forma relativamente incongruente, incompleta e insuficiente.
Pese a ello, para alcanzar este tipo de conocimiento se requiere de ciertos instrumentos
especializados. As, por ejemplo, se tiene a la formacin escolar.

1.3.4. Conocimientos cientficos

Los conocimientos cientficos son aquellos que conforman la ciencia y hacen

referencia a determinados mbitos o dimensiones de la realidad social, espiritual y
natural. Este tipo de conocimiento ya exige el uso sistemtico de la razn y la
aplicacin de ciertos principios tericos y metodolgicos en trminos de la aplicacin
del mtodo y la tcnica, es decir, se apoya en la investigacin y la metodologa
cientfica, es decir, observa, describe, explica y predice su objeto y al mismo tiempo
como consecuencia de lo anterior, orienta la conducta humana respecto de los
fenmenos de la realidad.

1.4. Diferencias entre conocimiento emprico y cientfico

A pesar de la existencia de una vasta clasificacin sobre los tipos de conocimiento es

posible polarizar dicha tipificacin en funcin de dos principales tipos de
conocimiento: el conocimiento emprico o espontneo y el conocimiento cientfico. Si
bien la base del conocimiento cientfico es el conocimiento emprico es tambin muy
evidente de que entre ambos tipos de conocimiento existen diferencias substanciales en
funcin de los siguientes aspectos:

El conocimiento emprico es adquirido en forma natural, mecnica y espontnea por

cualquier miembro de la sociedad. Es ms an resulta ser inherente a cualquier ser

12
humano. En cambio, el conocimiento cientfico resulta ser un privilegio que
solamente lo adquieren algunos miembros de la sociedad.

Para lograr el conocimiento emprico no se necesita de instrumentos especializados. En

contraste, para asimilar el conocimiento cientfico es importante el empleo de dichos
instrumentos esp0ecializados como ser laboratorios, insumos, recursos humanos,
recursos fsicos, libros especializados, metodologas, mtodos, tcnicas, teoras y
conceptos.

El conocimiento emprico no analiza la validez o la veracidad tanto de la informacin y

de los datos que recibe como de la fuente que las origina. En contraste, para el
concomiendo cientfico resulta fundamental la identificacin, veracidad y validez de la
informacin y la fuente.

El conocimiento emprico se halla ms relacionado al trabajo manual o no calificado.

En cambio, el conocimiento cientfico esta ms vinculado al trabajo intelectual o
capacitado. Por ello, algunos autores sostienen que la divisin del conocimiento tiene
un carcter de clase.

El conocimiento emprico esta compuestos por criterios subjetivos, valorativos,

costumbres, tradiciones y creencias. En cambio, el conocimiento cientfico esta
conformado por hechos, hiptesis, conceptos, leyes y teoras interrelacionadas a travs
del mtodo.

El conocimiento emprico se reduce a la apariencia de los fenmenos, es decir, slo

describe el cmo se dan o presentan las cosas. En cambio, el conocimiento cientfico
transita de la apariencia a la esencia de las cosas, es decir, explica el por qu se
dan algunos hechos o fenmenos.

El conocimiento emprico se reduce a una descripcin de los efectos. En cambio, si

bien el conocimiento cientfico es tambin descriptivo es fundamentalmente
explicativo y predicativo, lo cual implica que describe y explica los efectos por sus
causas y, en consecuencia, toda vez que identifica las causas surge ya la posibilidad de
la transformacin.

El conocimiento emprico establece un sistema de comunicacin basado en un lenguaje

comn que se expresa sobre todo en palabras. En cambio, el conocimiento cientfico
utiliza un lenguaje conceptual o tcnico que se pronuncia en los llamados conceptos,
debido a ello, se sostiene que la labor intelectual es enteramente conceptual en vista de
que no trabaja con cosas sino con sus representaciones mentales.

13
1.5. Definiciones del conocimiento cientfico

El concepto de conocimiento cientfico no tiene una definicin nica, global y

totalizadora, en la literatura especializada se hallan mltiples definiciones en funcin
de diferentes puntos de vista que responden a determinados criterios, enfoques y
concepciones tericas, metodolgicas, ideolgicas y doctrinarias.

Desde la perspectiva del marxismo, Federico Engels sostiene que el conocimiento

cientfico es la capacidad del ser humano de conocer y transformar la realidad en
funcin de sus propias necesidades. Por su parte, Carlos Marx, afirma que el
conocimiento cientfico es una actividad social que no solamente transforma la realidad
sino que como toda construccin social tambin transforma al propio investigador.

Francisco Rodrguez et al (1984), plantea que el conocimiento cientfico consiste en la

asimilacin espiritual de la realidad objetiva y de sus leyes en el cerebro humano.
Puntualiza, que esta asimilacin refleja de manera creadora, racional y activa los
fenmenos, propiedades y las leyes del mundo objetivo y tiene una existencia real en
forma de sistema lingstico.

lvaro Garca (2000), dice que el conocimiento cientfico es una tipo de conocimiento
de la realidad que volviendo inteligibles determinados aspectos de esta realidad,
cumple ciertas caractersticas de procedimiento, construccin, exposicin y
verificacin. Ms adelante, puntualiza que el conocimiento cientfico es una
construccin humana que se constituye en un conocimiento paralelo, simultneo,
complementario o contrapuesto a otro tipo de conocimiento. Sin embargo, subraya que
la diferencia entre el conocimiento cientfico y otras formas de conocimientos no esta
dada por el alcance o la huida de la verdad.2

Bajo esta directriz analtica, este autor, sostiene que la ciencia es un tipo de
conocimiento que no obtiene verdades absolutas de la realidad sino estructuras
racionales para entenderla y actuar sobre ella. Asimismo, afirma que la verdad del
conocimiento no es nada ms que la forma de ordenar e interpretar las experiencias
sensibles de nuestros vnculos con las cosas, con la realidad, a fin de convertirlas en
valores de uso humanos, en materia transformable hacia un fin deseado, como son la
comprensin de lo existente, el develamiento de su movimiento interno, su aplicacin
tecnolgica, su dominio, etc.

Desde una ptica diferente, Mario Tamayo y Tamayo (1999), sostiene que el
conocimiento cientfico constituye un conjunto de conocimientos racionales, de tipo

2
GARCA, lvaro: Apuntes crticos sobre mtodo y conocimiento en las ciencias en Revista Temas Sociales
N 21, La Paz, UMSA, 2000.
14
conjetural, que pueden ser verdaderos o falsos, que se los obtiene metdicamente y se
verifican en su constatacin con la realidad.

Segn este autor, este conjunto de conocimientos orgnicamente sistematizados hacen

referencia a determinados hechos y fenmenos de una misma naturaleza y que son
susceptibles de ser transmitidos utilizando un lenguaje conceptual. Son racionales
debido a que exigen el uso de la razn, la abstraccin y la racionalidad en el proceso
cognoscitivo, situacin que significa la aplicacin coherente de determinados
principios lgicos a los datos proporcionados por la experiencia. Son conjetrales
porque pueden ser verdaderos o falsos, lo cual supone que el conocimiento cientfico
no es un conjunto de verdades totalmente definitivas y absolutas.

Consecuentemente con esta puntualizacin manifiesta que no existe la certeza absoluta,

pues el conocimiento constituye un proceso histrico susceptible a la rectificacin o el
rechazo. Por ello, se expresa que la ciencia es siempre conjetural, provisional y abierta
a la duda. Son metdicas porque requieren de la aplicacin de ciertas exigencias
metdicas y tcnicas, pues no se trata de conocimientos obtenidos al azar o producto de
la casualidad, sino que ms bien se trata de saberes alcanzados de una manera
sistemtica. Son sistemticos porque desarrollan y requieren de la aplicacin de una
serie de mtodos y tcnicas de carcter cientfico con el propsito de resolver
problemas y dar respuestas sistemticas a las interrogantes planteadas. Son controlados
porque pretenden justificar la validez de sus principios, resultados y enunciados
tericos con la confrontacin de la evidencia emprica o la realidad concreta, lo cual
implica el desarrollo de una verdadera praxis. Son orgnicamente sistematizados
porque el conocimiento cientfico no trabaja con conocimientos aislados y dispersos.
Ms al contrario, acta con conocimientos ordenados que son relacionados con nuevos
conocimientos de una manera lgica y coherente. Son particulares porque se refieren a
hechos y fenmenos relativos a una misma naturaleza. Es decir, estn en funcin de
objetos, datos y hechos de aspectos especficos de la realidad y que guardan cierta
uniformidad u homogeneidad. Son susceptibles de ser transmitidos a travs de un
leguaje o vocabulario que le es propio, es decir, a partir de un lenguaje cientfico o
tcnico que bsicamente utiliza un sistema de comunicacin basado en conceptos.

Independientemente de la ptica de estas y otras definiciones, puntualizar que el

conocimiento cientfico (producto) es el objetivo de la ciencia y es el resultado de la
investigacin (proceso) que utiliza una serie de mtodos y tcnicas de carcter
cientfico que hacen posible hacer ms inteligible la realidad. El conocimiento
cientfico es aquel tipo de conocimiento que responde, adems de la descripcin del
objeto (apariencia), a su sentido conceptual (esencia), en otras palabras, seala y
permite establecer no solamente cmo son las cosas, sino bsicamente el por qu se
dan de una determinada manera las cosas.

15
1.6. Elementos del conocimiento cientfico

El conocimiento cientfico esta conformado por una serie de elementos que se

diferencian entre s, debido a que cada uno de ellos presenta caractersticas y funciones
propias. Empero, esta divisin slo se constituye en un recurso metodolgico, pues en
el proceso cognoscitivo e investigativo, dichos elementos aparecen de manera
simultnea y de modo interrelacionad e interdependiente.

En los diferentes autores no existe un criterio generalizado para establecer cuales son
los principales elementos del conocimiento cientfico. As, por ejemplo, William
Goode en su texto Mtodos de Investigacin Social, sostiene que los elementos
principales del conocimiento cientfico son: hechos, conceptos, hiptesis y teoras.

Restituto Sierra Bravo, en su obra Epistemologa, Lgica y Metodologa, seala que

los elementos esenciales del conocimiento cientfico estn en funcin del contenido, el
campo de actuacin y los procedimientos. Segn este autor, el contenido del
conocimiento cientfico se halla conformado por un conjunto de conocimientos
racionales que se expresan en forma de conceptos, enunciados y razonamientos que
interrelacionados entre s conforman la denominada teora.

Ms adelante sostiene que el campo de actuacin propio y nico del conocimiento

cientfico esta conformado por la realidad concreta, es decir, por la naturaleza, la
sociedad y el pensamiento y con el propsito de establecer un conjunto de
conocimientos racionales y actuar sistemticamente sobre la realidad, el conocimiento
cientfico requiere de diferentes procedimientos vinculados al mtodo que viene a
constituirse en uno de sus elementos fundamentales.

Francisco Rodrguez, Irina Barrios y Mara Teresa Fuentes, en el libro Introduccin a

la Metodologa de las Investigaciones Sociales, puntualizan que el conocimiento
cientfico se encuentra constituido por los siguientes elementos: hechos, hiptesis,
leyes y teoras.

Si bien estos tres autores mencionados muestran ligeras diferencias en relacin a la

determinacin de cuales son los principales elementos del conocimiento cientfico se
observa que este tipo de conocimiento esta bsicamente conformado por los siguientes
elementos:

Los hechos son los datos reales, objetivos y concretos de la realidad que sirven para
elaborar, confirmar o refutar teoras cientficas. Estos hechos presentan las siguientes
caractersticas, son generales, observables, cuantificables, temporales, espaciales y
coercitivos.

16
Los conceptos se constituyen en unidades mnimas de pensamiento que expresan y
representan mentalmente el significado concreto de determinados aspectos y
fenmenos de la realidad.

Las hiptesis son las respuestas tentativas dirigidas a explicar anticipadamente una
situacin problemtica que nace de la observacin de uno o de varios hechos o
fenmenos.

Las leyes resultan ser las hiptesis, terica y empricamente fundamentadas y

confirmadas. Algunas hiptesis alcanzan el rango o la categora de ley debido a que
bajo determinadas condiciones alcanzan cierto grado de regularidad o generalizacin.

Las teoras son las encargadas de vincular sistemtica y lgicamente en un sistema

terico hechos, conceptos, hiptesis, leyes y mtodos. En tal sentido, corresponde a la
teora, unir e interrelacionar a los distintos elementos del conocimiento cientfico con el
propsito de comprender y explicar hechos y fenmenos de la realidad.

1.7. Ciencia, conocimiento y desarrollo

El trmino ciencia deriva del latn scientia y significa saber, conocer o

conocimiento. La ciencia como cierto tipo de conocimiento racional constituye un
proceso histrico que tiene como primer esbozo emprico un umbral remoto que
coincide con el origen del hombre y que con el transcurrir del tiempo se expresa de un
modo desigual y evolutivo que denota una constante reconstruccin dialctica de lo
conocido y lo que s esta por conocer.

La ciencia entendida como una forma de conocimiento no es una realidad nueva, es tan
antigua como el esfuerzo y la preocupacin humana por producir cosas que puedan
satisfacer necesidades. Sin embargo, el desarrollo del conocimiento no siempre estuvo
ligado a la evolucin de las ciencias, pues la humanidad durante miles de aos ha
caminado guiada por las intuiciones, por el instinto de conservacin y por la necesidad
de satisfacer necesidades elementales, acudiendo frecuentemente como fuente de
explicacin al mito, la magia, lo teolgico, lo metafsico y lo sobrenatural.

Los esfuerzos por sistematizar el saber humano se remontan a tiempos prehistricos,

como lo atestiguan las pinturas rupestres, los signos numricos y los instrumentos
fabricados por las culturas del paleoltico, mesoltico y neoltico. Posteriormente, entre
los aos 5.000 y 3.000 a.C., surgen una serie de conocimientos racionales y
sistematizados que posibilitan la emergencia y el desarrollo de las civilizaciones
precristianas de Egipto, Oriente, India y China que desarrollan conocimientos dirigidos

17
a distinguir y establecer el tiempo y el espacio, saberes que se expresan en la
elaboracin de calendarios y grandes construcciones o edificaciones

En la sociedad grecorromana la labor erudita de algunos filsofos permite modificar

la divisin social del trabajo estableciendo una divisin clasista entre trabajo intelectual
y trabajo manual.3 En este contexto esclavista, grupos sociales econmicamente fuertes
llegan a dominar el trabajo intelectual cumpliendo funciones de direccin y de control
en la economa, la fiscalizacin del aparato estatal y la conformacin de aparatos
represivos e ideolgicos que refuerzan las relaciones de poder sobre determinados
estratos sociales. En el otro extremo, las clases sociales econmicamente ms
deprimidas o pobres que sin mayores posibilidades de especializacin y profundizacin
del conocimiento, nicamente son destinadas a desarrollar actividades propias del
trabajo manual. Por ello, no resulta casual que filsofos como Aristteles y Platn,
entre otros, justifiquen las desigualdades socioeconmicas al sostener que estas
divergencias son inherentes a la naturaleza humana debido a que algunos hombres
estn predestinados a caer bajo el dominio de otros hombres.

El desarrollo y la divisin clasista del conocimiento adoptan rasgos muy particulares en

los modos de produccin feudal y capitalita. En el feudalismo, el conocimiento se
enmarca dentro de una concepcin escolstica conformada por un conjunto de sistemas
teolgicos que explican la realidad a partir de la fe en las leyes divinas o las
sagradas escrituras. Surgen las ideas de San Agustn, Santo Toms y de otros telogos
que sostienen que el conocimiento se refleja y necesariamente se enmarca en torno a la
religin cristiana. Frente a esta concepcin teolgica, muchos autores sostienen que en
esta poca la religin cristiana juega un papel bastante negativo al frenar el desarrollo
del conocimiento y conducir a la sociedad a la oscuridad y la ignorancia.

La liberacin y el desarrollo del conocimiento que transita desde la labor de Coprnico

y Bacn con el mtodo experimental, pasando por los trabajos de Galileo y Descartes
hasta llegar a las ideas de los filsofos de la historia, hacen posible un gran movimiento
intelectual bajo los apelativos de la ilustracin, el iluminismo o el racionalismo.
Este gran movimiento intelectual que posibilita liberar al pensamiento de viejas
premisas teolgicas y metafsicas, prioriza la razn, el conocimiento y es
iluminado, por un lado, por las ideas sociales de Descartes, Spinoza. Hobbes, Locke,
Kant, Montesquieu, Diderot, Voltaire, Rosseau, entre otros y, por otro lado, por los
descubrimientos de Isaac Newton, Thomas Newcomen y James Watt.

Este siglo de las luces bajo la premisa de atreverse a conocer es el antecedente ms

inmediato de dos grandes revoluciones. La revolucin francesa y la revolucin
industrial que posibilitan la constitucin de nuevas tendencias en el pensamiento que
3
Platn postulaba que slo debe permitirse que hombres y mujeres instruidos gobiernen al pueblo.
18
postulan el respeto a la humanidad, por un lado, y, por otro lado, provocan la
emergencia de una sociedad industrial donde el conocimiento cientfico se constituye
en importante fuerza productiva y en capital cultural dirigido a profundizar, en algunos
casos y, en otros, a disminuir las brechas econmicas y las desigualdades sociales.

1.8. Produccin de conocimiento cientfico

La realidad es multidimensional, diversa y bastante compleja, hallndose en

permanente movimiento y transformacin. Por ello, resulta dificultoso asimilarla,
aprehenderla o comprenderla como un todo de una manera definitiva y exacta a
travs de la simple observacin. La complejidad y la multidimensionalidad de la
realidad, determina que el investigador se enfrente a una fuente inagotable de
situaciones desconocidas que demandan para su solucin de procesos cognoscitivos
que posibiliten a travs de la investigacin cientfica y la aplicacin del mtodo
cientfico transitar desde lo que se conoce hasta lo que se desconoce.

Segn Torrico (1993), el recorrido que presenta este proceso de produccin de

conocimientos cientficos es el siguiente: Determinacin de conocimientos previos
sobre una dimensin de la realidad; a) Reflexin sistemtica sobre lo que se conoce y
lo que se desconoce; Necesidad de ampliar los conocimientos existentes; b)
Construccin del objeto de estudio; c) Identificacin y formulacin de problemas de
investigacin; d) Planteamiento de hiptesis de trabajo; e) Establecimiento de
metodologas, mtodos, tcnicas y fuentes; f) Recoleccin de datos; g) Anlisis y
sistematizacin de datos; h) Evaluacin en el plano terico de las conclusiones
obtenidas e i) Ampliacin de los conocimientos previos.

De acuerdo a la lgica que sigue este proceso se evidencia que la investigacin

cientfica que produce conocimiento cientfico se inaugura con la teora y concluye
tambin con la teora, pues cuando se obtienen nuevos resultados tericos se esta
nuevamente en condiciones de efectuar una nueva investigacin y as sucesivamente se
avanza en el proceso de produccin de conocimientos.

1.9. Conocimiento e investigacin cientfica

Para vislumbrar lo que es investigacin cientfica es necesario partir de dos premisas:

Por un lado, que la realidad es multidimensional, multiformada, multideterminada y
que se encuentra en constante transformacin y movimiento y, por otro lado, que el
conocimiento nunca parte de cero sino que siempre existe una base anterior de
conocimientos previos acumulados.

19
Bajo estas dos premisas, la investigacin cientfica se constituye en una construccin
humana que busca hacer inteligible los fenmenos de la realidad y opera sobre la base
de ciertos conocimientos previos. En tal sentido, la investigacin cientfica se convierte
en uno de los principales escenarios para la produccin de conocimiento cientfico
debido a que arranca de un objeto de estudio operacionalmente delimitado como
problema de investigacin y a travs de la aplicacin de una adecuada metodologa
precisa cual es la informacin necesaria para resolver las interrogantes o situaciones
desconocidas que plantea.

Soriano (1982), seala que la investigacin cientfica debe concebirse como una
relacin dialctica de conocimiento entre el objeto y el sujeto orientada a la
construccin de conceptos que se relacionen con un alto grado de validez o verdad con
el objeto real que se investiga. En tal sentido, todo esfuerzo de produccin de
conocimientos que cumple con las exigencias o las reglas del mtodo cientfico puede
ser calificado como proceso investigativo. Sin embargo, puntualizar que conocimiento
cientfico no es igual o lo mismo que investigacin cientfica.

El conocimiento cientfico es el objetivo de la investigacin cientfica, lo primero es el

producto y lo segundo es su proceso de produccin cuya materia prima es enteramente
conceptual y que para ponerse en marcha requiere de una fuerza de trabajo mental
(Urrutia, 1974, p.19). En esta misma lnea de explicacin subrayar que entre la
investigacin cientfica y el conocimiento cientfico se encuentra el mtodo cientfico
que garantiza la concrecin de ambos elementos.

1.10. Epistemologa e investigacin social

Epistemologa viene de las palabras griegas episteme que significa conocimiento

cientfico y logia que simboliza teora. De ah que etimolgicamente signifique
teora del saber o del conocimiento cientfico, es decir, es equivalente a filosofa o
teora de la ciencia que trata del estudio crtico de fuentes, tipos y validez del
conocimiento. Asimismo, la epistemologa incluye el estudio crtico del mtodo y el
anlisis de los conceptos que utiliza determinada disciplina cientfica.

La epistemologa trata de determinar, entre otras cosas, la estructura lgica y los

principios que rigen el conocimiento, as como tambin la relacin exacta que se
establece entre el sujeto que conoce y el objeto conocido. En la directriz analtica que
plantea Urrutia (1974) se dice que la matriz fundamental de toda teora del
conocimiento se la formula a travs de la siguiente relacin:

(Sujeto. Objeto)

20
De acuerdo a esta relacin, el conocimiento cientfico es un tipo de conocimiento
contenido en el sujeto, conocimiento que es cientfico en la medida que se adecua a su
objeto, lo que da lugar a la siguiente relacin que enuncia que la ecuacin del sujeto al
objeto produce un conocimiento verdadero, es decir, cientfico:

(Sujeto. Objeto = Verdad)

Segn Urrutia, esta segunda relacin denota una relacin dialctica de verdad entre
sujeto y objeto en un proceso inacabado de construccin de la verdad, es decir, de la
adecuacin de la relacin cognitiva entre sujeto y objeto. Las variantes en la relacin
de estos tres elementos dan lugar a una serie de representaciones filosficas del
conocimiento que aparecen principalmente bajo la forma del empirismo y el
formalismo.

En la lnea analtica de este autor, el empirismo es una concepcin filosfica que

concibe que la verdad esta contenida en el objeto. En tal sentido, la investigacin debe
buscar, constatar y extraer la verdad del objeto. As, la investigacin simplemente se
reduce a la constatacin y el registro de datos o hechos. Para Urrutia, la supresin del
sujeto equivale a la negacin de la teora y solamente lo transforma en un extractor de
datos aparentes y particulares sobre el comportamiento del objeto, niega el nivel
terico en la construccin del conocimiento y reduce a la ciencia a un conocimiento
esttico, ahistrico y al margen de los conocimientos previos acumulados que es la
propia teora.

El formalismo es una representacin que concibe que la verdad esta contenida en el

sujeto o sea en la teora. A partir de esta concepcin, la investigacin cientfica se
convierte slo en un ejercicio formal demostrativo donde el objeto es innecesario y
prescindible que puede ser reemplazado por el concepto abstracto, con la supresin del
objeto, los conceptos se desvinculan de los hechos reales, se vuelven en normas
universales aplicables a cualquier objeto y, por lo tanto, susceptibles de ser tratados
como una matemtica formal (Urrutia, 1974). En la directriz analtica de este autor,
esta ruptura epistemolgica no puede conducir al conocimiento cientfico, pues no se
considera las modificaciones dinmicas del objeto y se pretende aplicar un ejercicio
formal normativo a cualquier objeto dejando a un lado sus particularidades propias y su
movimiento.

Las crticas al empirismo y el formalismo han procedido desde diferentes puntos de

vista, dando lugar a la aparicin de distintas formas de explicacin epistemolgica en
la relacin sujeto/objeto/verdad. Para algunos autores la verdad surge de una
relacin dialctica entre sujeto y objeto, es decir, a travs de una efectiva praxis
investigativa que integra el cmulo de conocimientos contenidos en el sujeto y la

21
dinmica y las caractersticas empricas del objeto. En cambio, otros autores sostienen
que existe un suerte de fetichizacin de la verdad, pues la ciencia es un tipo de
conocimiento de la realidad que no obtiene verdades sino estructuras racionales para
aprenderla y actuar en ella (Garca, 2000).

1.11. Paradigmas y enfoques

La realidad y sus correspondientes dimensiones y extensiones resultan ser mltiples,

bastante complejas y escapan a la compresin global debido a la diversidad de fuerzas
naturales, sociales, econmicas, polticas, culturales y espirituales que intervienen en
su conformacin, desarrollo y transformacin. Ante tal situacin, el hombre desde que
descubre su capacidad cognoscitiva siempre ha intentando establecer explicaciones
racionales que le permitan conocer, describir, comprender e interpretar las
regularidades que presenta la realidad y los hechos o fenmenos naturales, sociales y
espirituales que provoca.

Dicho de otro modo, histricamente la preocupacin humana siempre estuvo dirigida a

establecer las regularidades que rigen el desenvolvimiento de la realidad y a predecir
sus futuras transformaciones de acuerdo a sus propios intereses y necesidades. En est
su intento, el hombre a lo largo de su historia ha desarrollado permanentemente
diferentes procesos y tipos de conocimiento o representaciones intelectuales que han
conducido a la emergencia de diferentes paradigmas (teoras generales) y enfoques
(teoras especficas).

Los paradigmas hacen referencia a las matrices sociales o teoras generales que se
han elaborado para interpretara la realidad social. En cambio, los enfoques se
encuentran ms relacionados a las teoras de rango medio que derivan o brotan de
dichas teoras generales. En tal sentido, un enfoque es una perspectiva, una visin para
representar la realidad social, en sus distintos aspectos, expresado en un determinado
trabajo terico con el afn de determinar los problemas investigados, los datos
pertinentes, las tcnicas empleadas y los tipos de soluciones admitidas para resolver
dichos problemas.

1.12. Paradigma

Segn Pineda et al (1994), un paradigma es una concepcin del objeto de estudio de

una ciencia, de los problemas generales a estudiar, de la naturaleza de sus mtodos y
tcnicas, de la informacin requerida y, finalmente, de la forma de explicar, interpretar
y comprender, segn el caso, los resultados de la investigacin realizada.

22
Kuhn (1976), sostiene que los paradigmas son relaciones cientficas universalmente
reconocidas que, durante cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y
soluciones a una determinada comunidad cientfica. Por su parte, Ezequiel Ander-Egg
(1999), define al paradigma como un modelo terico subyacente configurado por una
constelacin de valores, creencias, problemas y tcnicas que sirven para dirigir y
ordenar el pensamiento en relacin a la interpretacin o lectura que se hace de un
conjunto de hechos o fenmenos.

A partir de estas precisiones conceptuales, puntualizar que un paradigma bsicamente

hace referencia a una matriz de pensamiento establecida sobre una posicin
filosfica especifica que se constituye en un modo particular de aproximarse a la
realidad y en una determinada forma de resolver hechos o fenmenos de un campo
especfico de la realidad. Sin embargo, subrayar que un paradigma no slo implica
determinada posicin terica sino tambin incluye una posicin poltica e ideolgica
especifica debido a que se halla configurada por una estructura de valores, creencias,
pensamientos, concepciones y representaciones que sirven para dirigir y ordenar el
pensamiento en relacin a la interpretacin que se realiza de un conjunto de hechos o
fenmenos.

En el mbito de las ciencias sociales no existe un paradigma nico e irrefutable sino

varios en pugna y, en algunos casos, considerados como irreconciliables. Segn
Canales et al (1999), si se establece una dicotoma entre los diferentes paradigmas
sociales se puede hablar, por un lado, de un modelo de explicacin cientfica que sigue
el canon de las ciencias naturales (positivismo, empirismo) y, por otro lado, de un
modelo diferente y opuesto que pone mayor nfasis en las caractersticas sociales,
culturales, econmicas, psicolgicas e histricas del objeto as como al modo de
aproximarse a l (fenomenolgico, funcionalista, subjetivista).

Torrico (1998), sostiene que en el mbito de lo social existen cuatro principales

paradigmas terico/sociales los cuales condicionan el proceso de produccin del
conocimiento cientfico a travs de la investigacin cientfica, dichos paradigmas
serian los siguientes: estructural/funcionalismo, dialctica crtica, estructuralismo y
sistemismo.4 Por su parte, Davini et al (2000), sostiene que los paradigmas sociales se
reducen a cuatro, cada uno de los cuales supera al anterior pero no lo reemplaza, habla
entonces de los paradigmas empirista, subjetivista, crtico e integrado. En similar lnea
de explicacin, otros autores sealan que el marxismo, el anlisis sistmico, el
funcionalismo y el estructuralismo se constituyen en las principales matrices tericas
sociales que permiten abordar los fenmenos que provoca la realidad social.

4
TORRICO, Erick: Abordajes y Perodos de la Teora de la Comunicacin, 1 ed., Ateneo, Buenos Aires,
Grupo Editorial NORMA, 2004.
23
1.12.1. Paradigma emprico/positivista

El positivismo como pensamiento filosfico fue formulado inicialmente por los

filsofos Augusto Comte y Herberth Spencer bajo la premisa de que solamente puede
ser comprensible lo que existe en la experiencia sensorial, es decir, que nicamente los
hechos del mundo exterior susceptibles de ser percibidos directamente por los sentidos
se constituyen en la base del conocimiento cientfico. Este planteamiento que prioriza
el anlisis de los hechos del mundo exterior y el mtodo que deriva de la base
filosfica positivista en funcin de los procedimientos de la observacin, comparacin,
clasificacin y experimentacin, ha tenido fuerte influencia en las ciencias naturales y
sociales, sobre todo en los aspectos formales y metodolgicos (Ander-Egg, 1987).

En la actualidad, el positivismo se denomina empirismo o positivismo lgico bajo la

caracterstica de la observacin de manifestaciones fenomnicas visibles mediante la
aplicacin de instrumentos estadsticos que posibilitan que la realidad sea fraccionada o
fragmentada en variables susceptibles de ser medidos y controlados. El positivismo
lgico como parte de la herencia de la filosofa positivista de Comte plantea que slo
se conoce aquello que nos permite conocer las ciencias y que el nico mtodo de
conocimiento es el propio de las ciencias naturales (Quezada et al 2001, p. 55)

1.12.2. Paradigma funcionalista

Es uno de los paradigmas ms importantes para el estudio del sistema social o la

sociedad, la misma que es considerada como una red de grupos sociales que cooperan y
operan en forma sumamente ordenada en funcin de una serie de requisitos, reglas y
valores compartidos por la mayora de sus miembros. La perspectiva funcionalista,
sobre la base de las nociones de funcin y sistema, postula que todo sistema social
tiene ciertos requisitos y necesidades manifiestas o latentes que deben ser satisfechas
para que el sistema social funcione.

El anlisis funcional sostiene toda institucin debe ser explicada en trminos de

funcionalidad respecto a la satisfaccin de dichas necesidades y toda accin social debe
orientarse al logro de esa funcionalidad mediante la eliminacin de desajustes de los
elementos que forman parte del sistema social.5 Este paradigma tambin vincula su
anlisis a la nocin del equilibrio y el orden en la sociedad, pues sostiene que cada
grupo o institucin social desempea ciertas funciones que contribuyen a la produccin
y reproduccin de las estructuras sociales, favoreciendo el cambio social, fenmeno
que si bien altera el equilibrio social recobra su cause a travs de dispositivos de
adaptacin y de control social que evitan el desarrollo de comportamientos
disfuncionales que puedan amenazar la integracin social.
5
PARSONS, Talcott: El Sistema Social, 3 ed. Madrid Alianza, 1988)
24
1.12.3. Paradigma crtico

La dialctica crtica o el materialismo histrico es otro de los paradigmas

fundamentales para el conocimiento de la realidad social. Este paradigma que tiene
como soporte terico el aporte de los fundadores del marxismo, Carlos Marx y
Federico Engels, considera a la explotacin y el conflicto de las clases sociales como
las fuerzas fundamentales del desarrollo de la historia. Bajo esta directriz analtica, se
afirma que la historia de la humanidad no es ms que la historia de la lucha de clases.

En esta perspectiva materialista de la historia, la proposicin central de este paradigma

sostiene que el anlisis del proceso de produccin es la clave para comprender la
historia. Asimismo, el marxismo sostiene que para entender el desarrollo social e
histrico de la sociedad es preciso analizar el modo de produccin dominante en
determinada sociedad. A partir de este argumento, una de las tesis fundamentales del
marxismo considera, por un lado, que el modo de produccin de la vida material,
condiciona el proceso del conjunto de la vida social, poltica y espiritual y, por otro
lado, que los hombres tienen ideas que les permiten actuar y que estas nacen de las
condiciones de existencia de vida material en las cuales vive.

Segn este paradigma, estas condiciones de existencia de vida material estn

determinadas por el lugar que ocupan en la sociedad o sea por su pertenencia a una
clase social, la misma que se halla determinada por las condiciones econmicas en las
cuales evoluciona la sociedad. Estas puntualizaciones expresan que no es la conciencia
de los hombres la que determina su ser social, sino que es el ser social; quien determina
la conciencia social. Asimismo, que las relaciones de produccin constituyen la base de
la sociedad.

1.12.4. Paradigma estructuralista

Este paradigma fue desarrollado a partir de los estudios antropolgicos de Radclife

Brown y Claude Levy Strauss y los trabajos lingsticos de Ferdinand Saussure. Para el
paradigma estructuralista el rasgo fundamental del hombre es el lenguaje mediante el
cual se proyectan conductas y pautas culturales que existen en la mente humana. Desde
la perspectiva estructuralista las interrelaciones que pueden percibirse objetivamente en
los rasgos culturales, en alguna medida son caractersticas relacionales que existen en
las mentes de quienes las produjeron. En tal sentido, todas las conductas y pautas
culturales revelan hechos significativos que estn en las mentes de las personas, es
decir, que han sido generadas por profundas estructuras inconcientes que existen en la
mente o las mentes humanas (Ander-Egg, 1986).

25
En esta perspectiva analtica, Briones (1989), sostiene que el estructuralismo plantea
analizar cada problema, hecho, fenmeno o proceso social dentro de la estructura en la
que se encuentra y luego en estructuras ms amplias, recorriendo todas las
interdependencias posibles, hasta llegar a la fuente ltima de todas las estructuras
existentes, que es la estructura del inconsciente humano.

1.12.5. Paradigma sistmico

Este paradigma denominado tambin sistemismo postula que el anlisis de la

realidad requiere de una aproximacin terica y metodolgica integradora y holstica
sustentada sobre la base del concepto de sistema. Para este enfoque la realidad esta
conformado por una serie de suprasistemas, sistemas en s y subsistemas, cuyos lmites
estn demarcados por el tipo de interacciones que se establecen entre s. Los conceptos
centrales de este paradigma son: sistema, ambiente, respuesta y retroalimentacin.

El sistema implica un conjunto de elementos conectados por ciertas relaciones que se

influyen recprocamente mediante determinados procesos caractersticos.

El ambiente hace referencia al entorno extrasocietal e intrasocietal que rodea el

sistema que siendo este abierto recibe influencias procedentes de este ambiente.

La respuesta esta vinculada a las variaciones que se producen en las estructuras y los
procesos de un sistema, los mismos que se pueden interpretar satisfactoriamente como
esfuerzos alternativos constructivos o positivos generados por parte de los miembros
del sistema con el propsito de regular o hacer frente a una tensin que procede de las
fuentes ambientales tanto internas como externas.

La retroalimentacin esta relacionada con la capacidad de un sistema para subsistir a

una tensin en funcin de la presencia y la naturaleza de la informacin y las dems
influencias que vuelven a los actores y a los que toman decisiones.

1.13. Enfoque

Segn algunos autores (Ander-Egg, 1974, Pardinas, 1984 y Pereira, 2006), un enfoque
expresa la idea de distintas miradas y puntos de vista sobre aspectos particulares,
atributos, cualidades, capacidades o relaciones especficas entre elementos de un
especfico objeto de estudio.

El enfoque vendra a ser la manera de aproximarse al entendimiento de un objeto de

estudio y el modo de concebir y tratar dichas cuestiones desde los mbitos tericos y
empricos, es decir, el enfoque resulta ser una aproximacin terica y metodolgica.

26
Por un lado, terica porque denota la intencin sistemtica y explicativa de la
ocurrencia de los hechos o fenmenos de la realidad a partir de la interrelacin de
definiciones, conceptos y proposiciones y, por otro lado, metodolgica porque implica
modos de interrelacin entre sujeto y objeto de investigacin. A partir de esas
apreciaciones, se sostiene que la eleccin de un determinado enfoque tiene un carcter
subjetivo y una visin fragmentada de la realidad en funcin de determinados intereses
individuales y colectivos y, por otro lado, de particulares posiciones ideolgicas y
polticas.

Erick Torrico (2004), sobre la base del planteamiento de Robert Merton, sostiene que
existen tres tipos de teoras sociales: generales o las de mayor alcance (paradigmas), de
las cuales derivan las teoras particulares (abordajes) y las teoras especificas que son
cuadros tericos construidos con el afn de observar y examinar determinados
fenmenos en espacios y tiempos especficos (enfoques). A partir de estos referentes
tericos, indicar que un enfoque hace referencia a una perspectiva, una orientacin o un
punto de vista que se asume para representar y explicar una determinada realidad
ubicada en el tiempo y el espacio.

1.13.1 Enfoque cuantitativo y cualitativo

En ciencias sociales, la mayora de los autores coincide en expresar que existen dos
principales enfoques: el cuantitativo y el cualitativo. Rodney Pereira (2006, p. 206),
sostiene que ambas perspectivas metodolgicas difieren tanto en la estrategia de
recoleccin de la informacin como en su anlisis y en su base metodolgica. En
efecto, el enfoque cuantitativo examina magnitudes, proporciones, es decir, cuantifica
aspectos de la realidad y de sus relaciones de causalidad con el afn de hallar
regularidades o leyes sociales. En contraste, el enfoque cualitativo analiza la conducta
humana desde el punto de vista del actor mediante la interpretacin del lenguaje,
experiencias, significados e interrelaciones sociales.

El primer enfoque pone mayor nfasis en la medicin y el segundo enfoque pone

mayor significado en la interpretacin. Al momento de optar por un determinado
enfoque metodolgico lo primero que se debe considerar son las caractersticas del
problema, los objetivos y el tipo de investigacin a realizarse. Asimismo, un factor
importante que tambin es preciso tomar en cuenta esta vinculado al tipo de datos e
informacin que se espera recolectar, pues existe la posibilidad de alcanzar o producir
resultados descriptivos o interpretativos, es decir, medir con cierto grado de precisin
ciertas variables o indagar sobre saberes, opiniones, actitudes, prcticas, experiencias o
significados sociales individuales o colectivos.

27
 Cuadro N 1
ENFOQUES CUANTITATIVO Y CUALITATIVO

Aspectos Cuantitativo Cualitativo

Base Positivismo, empirismo lgico, y Fenomenologia, interaccionismo
filosfica funcionalismo. simblico e historicismo.
Marco Se define y construye al planificar Se construye en diferentes
terico la investigacin. momentos de la investigacin.
Doctrina Positivista. Constructivista.
Tipos de Descriptiva, exploratoria Explicativa, experimental
investigacin correlacional
Diseo Rgido y predeterminado. Flexible y emergente.
Tipo de Deductivo. Inductivo.
anlisis
Inters de Cantidad (Cunto, cuntos y con Cualidad (cmo se piensa, siente y
anlisis qu frecuencia) acta)
Contexto o Desconocido y artificial. Natural y familiar.
escenario
Objetivo Descripcin. Interpretacin.
Orientacin Validar o refutar hiptesis de Generar hiptesis de trabajo.
trabajo.
Relacin El sujeto es el que decide y el El sujeto y el objeto participan de la
sujeto-objeto objeto es tratado como pasivo. investigacin y sufren cambios.
Muestra Grande, aleatoria y representativa. Pequea, no aleatoria, significativa y
con dificultades de
representatividad.
Instrumentos Boleta de encuesta, cuestionarios y Entrevistas, grupos focales, historias
ordenadores. de vida e historias de caso.
Recoleccin Estructurado y sistemtico. Flexivo e interactivo marcado por el
de datos desarrollo de la investigacin.
Informacin Proporciona porcentajes, Proporciona sentidos y significados.
frecuencias y distribuciones.
Anlisis Cuantifica la realidad, la intensidad Interpreta el lenguaje, discursos,
del hecho y las relaciones de experiencias y significados.
causalidad.
Interpretacin Anlisis estadstico desde una Anlisis de contenido desde una
de datos perspectiva objetivista. perspectiva subjetivista
Hallazgos Precisos, limitados, y Comprehensivos, holsticos y
reduccionistas. expansivos.
Alcance Averigua regularidades del Busca el significado de la accin
comportamiento humano. humana.
Resultados Busca establecer generalizaciones. No intenta establecer
generalizaciones.

28
1.14. Investigacin cientfica

Urrutia (1974), sostiene que la palabra constituye una representacin grfica o sonora
del lenguaje que expresa una idea o un pensamiento, pero que a diferencia del concepto
alcanza una diversidad de connotaciones o de significados en los diferentes contextos
de comunicacin. Segn este autor, la palabra es utiliza en la cotidianidad y se
constituye en la base material del lenguaje comn o cotidiano de las personas, no
exigiendo mayor precisin en cuanto al significado que comunica.6 En cambio, el
concepto expresa una idea rigurosamente elaborada que da cuenta de una realidad
concreta en su estructura y su movimiento, constituyndose en un instrumento bsico
del lenguaje cientfico que requiere de un determinado nivel de comprensin y que
exige una significacin nica de la palabra mediante la cual se expresa.

En esta lnea de explicacin, define a la palabra como una unidad lingstica mnima
que posibilita la comunicacin cotidiana y al concepto como una unidad mnima de
pensamiento lgico que revela una realidad concreta y que se integra a un sistema
terico de una determinada disciplina cientfica. A partir de estos referentes
explicativos en torno a lo que se entiende por palabra y concepto, se establece que
existe una diferencia substancial entre la palabra investigacin y el concepto
investigacin.

Etimolgicamente, el trmino investigacin deviene del latn in que significa en y

vestigare que significa hallar, inquirir, seguir, indagar o vestigios. De all, que en el
lenguaje comn o cotidiano la palabra investigacin es utilizada con la idea de un
proceso o intento de exploracin, bsqueda, indagacin o averiguacin de algo
desconocido. As, por ejemplo, se habla de investigar porqu hay mucha delincuencia,
investigar quin es el autor de un delito, investigar dnde vive una persona e investigar
cul es el gusto o la preferencia de una persona. En contraste, en el campo de la
actividad cientfica, el concepto de investigacin se refiere a una determinada
concepcin del conocimiento y se constituye en un proceso reflexivo, sistemtico,
controlado y crtico que tiene la finalidad de solucionar problemas y/o descubrir e
interpretar la realidad. Asimismo, en el campo epistemolgico el concepto de
investigacin implica establecer nexos causales entre hechos y fenmenos y supone
determinar las relaciones o las leyes que rigen determinado mbito de la realidad.

6
URRUTIA, Carlos: La Investigacin Social en la Prctica del Trabajo Social, 2 ed., Lima, CELATS, 1989.

29
En funcin de esta diferenciacin semntica entre la palabra y el concepto y con el afn
de no confundir el nivel conceptual del significado de investigacin a continuacin se
indican algunas de sus caractersticas centrales:

Parte de la construccin de un objeto de estudio operacionalmente delimitado

como problema de investigacin.

Constituye un proceso que permite plantear problemas y buscar soluciones

mediante una bsqueda que tiene un inters terico o una preocupacin
prctica.

Tiene una concepcin metodolgica que supone la aplicacin de determinados

mtodos y tcnicas de investigacin.

Precisa cul es la informacin necesaria para resolver las interrogantes

planteadas.

Exige comprobacin y verificacin de hechos o fenmenos estudiados

mediante la constatacin emprica trascendiendo situaciones o casos
particulares con la posibilidad de efectuar generalizaciones.

Como producto final se tiene necesariamente que expresar de forma escrita

bajo la forma de informe, monografa, tesis, proyecto, ensayo u otros trabajos
acadmicos.

1.15. Definiciones de investigacin

En la literatura especializada existen numerosas definiciones en relacin al concepto de

investigacin. Segn Rodrguez et al (1983), toda investigacin cientfica se orienta
hacia la solucin de cierto problema. Este colectivo de autores, expresa que el
investigador, al observar la realidad en sus mltiples manifestaciones y al percibir
fenmenos no esperados o desconocidos, descubre situaciones problemticas que
requieren respuestas lgicas y sistemticas a partir de un proceso de investigacin.

Bunge (1987), define a la investigacin cientfica como un proceso sistemtico que

busca respuestas a un problema formulado con el uso y la aplicacin de diferentes
mtodos y tcnicas. Esta definicin implica que la investigacin es una actividad
encaminada a hallar respuestas sistemticas a problemas formulados mediante el
empleo de procedimientos cientficos.

30
Ander-Egg (1988), seala que la investigacin constituye un procedimiento reflexivo,
sistemtico, controlado y crtico que tiene como principal objetivo plantear problemas
y buscar respuestas. Ms adelante este autor puntualiza que el inters de este proceso
puede ser terico o prctico y como producto final se lo debe necesariamente expresar
de manera escrita.
Mandolfo (1990), dice que la investigacin cientfica surge cuando se tiene la
conciencia de un problema y cuando nos sentimos obligados a buscar su solucin. La
indagacin realizada para alcanzar esa solucin constituye la investigacin
propiamente dicha.

Rivera (1990), afirma que la investigacin cientfica es la orientacin del conocimiento

a la observacin estructurada de las conductas, de los fenmenos o de las cosas con
fines explicativos y predictivos. En este marco, la investigacin consiste en preguntarse
por los problemas que confronta la realidad sobre el por qu de su existencia o su razn
de ser, es inquirir por las pruebas de lo que se dice ser verdadero o falso.

En funcin de las anteriores definiciones es posible establecer que toda investigacin:

Constituye un proceso que se inaugura con la formulacin de un problema que

se lo expresa en trminos de una interrogante que enuncia una situacin
desconocida.

El desarrollo de este proceso busca hallar respuestas sistemticas empleando

una adecuada metodologa, en trminos de mtodos, tcnicas y
procedimientos.

El resultado de este proceso que culmina con la solucin de problemas o la

comprobacin de hiptesis se lo debe expresar necesariamente en forma
escrita.

1.16. Investigacin social

En funcin de la mutidimensionalidad de la realidad y de los fenmenos que provoca

es posible identificar tres principales tipos de procesos investigativos: investigacin
bibliogrfica (ciencias humanas), investigacin de campo (ciencias sociales) e
investigacin de laboratorio (ciencias naturales). Zorrilla et al (1997), sobre la base de
esta tipologa, sostiene que la investigacin bibliogrfica consiste en la bsqueda de
las contribuciones culturales y cientficas del pasado o de la actualidad y puede ser
efectuada en forma independiente o como parte de las investigaciones de campo y de
laboratorio. Asimismo, seala que la investigacin de campo se lo realiza bsicamente
en ciencias sociales con el propsito de recolectar y sistematizar datos mediante
31
instrumentos cuantitativos y cualitativos y que la investigacin de laboratorio, se lo
efecta principalmente en ciencias naturales a travs de la aplicacin de instrumentos
de precisin y experimentacin.

Jos Armas en su texto Teora y Tcnicas de Investigacin Social, sostiene que el

objetivo principal de la investigacin social radica en el deseo de descubrir y explicar
causalmente las relaciones existentes entre diferentes hechos, fenmenos y procesos
sociales. As, por ejemplo, una investigacin social consiste en hallar respuestas
vlidas a las siguientes interrogantes: Por qu se producen las revoluciones sociales?;
Cules son los factores que explican la baja productividad de una empresa?; Qu
factores psicosociales determinan la incorporacin del nio a la calle?; Cul es el
papel de los medios de comunicacin en las luchas sindicales?; Qu rol cumple el
Trabajo Social en la labor institucional de las Defensoras de la Niez y Adolescencia?.

Toda vez que se ha identificado y formulado los problemas sociales de investigacin en

interrogantes es necesario identificar la relacin que se establece entre las variables
independientes, dependientes e intervinientes. Por ello, puntualizar que una
investigacin social no significa otra cosa que la explicacin sistemtica y vlida de un
hecho o fenmeno social como una relacin abierta de variables. La investigacin
social para ser considerada cientfica debe ser objetiva, controlada, dirigida, imparcial,
planificada, metodolgica y dirigida a alcanzar determinados propsitos. Esto implica
que debe contener distintos niveles tericos, metodolgicos y empricos, los mismos
que deben ser desarrollados bajo una determina secuencia lgica y sistemtica. Una
visin general de estos aspectos que conforman la investigacin social se ilustra en el
siguiente cuadro que contiene los argumentos explicativos de Julio Crdova.7

Cuadro N 2
VISIN GENERAL DE LA INVESTIGACIN
SOCIAL

Etapa Actividades Nivel

Tema
Objeto de estudio Terico
Problema
Diseo
Hiptesis
Variables Metodolgico
Indicadores
Instrumentos
Trabajo de campo Recoleccin de datos Tcnico
Procesamiento de datos
Anlisis Sistematizacin Teora

7
CORDOVA, Julio: Tcnicas cualitativas en investigacin social, La Paz, PIEB, 2005
32
 Interpretacin

1.17. Niveles de investigacin

El propsito de toda disciplina cientfica radica, por un lado, en explicar causalmente

relaciones y conexiones de un determinado fenmeno de la realidad y, por otro lado, en
formular leyes o establecer relaciones constantes entre determinado fenmenos de la
realidad.

De esta manera, se hace posible predecir y determinar la apariencia del fenmeno "B"
cuando surge el fenmeno "A", es decir, en qu medida y cmo se establece un
sistema de relaciones entre variables dependientes, independientes e intervinientes. Sin
embargo, puntualizar que el establecer nexos causales y formular leyes que rigen el
desenvolvimiento de los fenmenos de la realidad no se constituyen en los nicos
propsitos de los trabajos cientficos.

En realidad, hallar relaciones causales y formular leyes es solamente una posibilidad

que se hace efectiva con el desarrollo de distintos niveles avanzados de investigacin.
En la prctica, la mayora de las investigaciones sociales no se hallan encaminadas a
formular y comprobar hiptesis que pretenden alcanzar el rango de ley sino que se
hallan bsicamente orientadas a desarrollar procesos investigativos que alcancen
distintos niveles de conocimiento, como ser el nivel de la descripcin, el nivel de la
clasificacin y el nivel de la explicacin.

1.17.1. Nivel de la descripcin

La descripcin considerada como la especificacin o el detalle de ciertas

representaciones o caractersticas se llega a constituir en el primer nivel del
conocimiento. Esta realidad se justifica porque antes de establecer una relacin entre
una serie de hechos o fenmenos, resulta imprescindible efectuar una descripcin ms
o menos profunda y detallada de la mayor parte de sus componentes, aspectos y
dimensiones.

A pesar de su carcter descriptivo es preciso comprender que este nivel de

investigacin tiene una enorme importancia y es precisamente descriptivo porque no
pueden ser de otro modo, pues nicamente a partir de la descripcin y bajo esa
modalidad es posible alcanzar un nivel superior, es decir, transitar desde la
clasificacin hacia la explicacin.

1.17.2. Nivel de la clasificacin

33
Por regla general, se transita del nivel de la descripcin a la explicacin a travs de un
nivel intermedio que es la clasificacin. En realidad, se llega a la clasificacin
mediante la comparacin de caractersticas o cualidades de los fenmenos, es decir,
mediante el establecimiento de semejanzas y diferencias especficas, las mismas que al
ser identificadas y ordenadas con cierta precisin dan lugar a la determinacin de
ciertas clasificaciones o tipologas. Sin embargo, puntualizar que descripcin y
clasificacin no deben ser considerados como dos momentos analticos distintos y
necesariamente sucesivos de un proceso investigativo. De hecho, toda descripcin
adopta naturalmente el aspecto de la clasificacin, pues en la prctica la descripcin y
la clasificacin se constituyen en procesos entremezclados e interrelacionados.

1.17.3. Nivel de la explicacin

Una vez descrito el fenmeno y ubicado al interior de una determinada tipologa ya es

posible transitar y abordar un nivel superior que es la explicacin cientfica, es decir,
ya es factible intentar establecer factores precipitantes, relaciones causales, estructuras
internas, correlaciones y tratar de formular o deducir leyes. Sin embargo, expresar que
en ciencias sociales son escasos los mbitos donde metodolgicamente se puede obrar
de este modo. Por ello, nuevamente puntualizar que son bastante reducidas las
autenticas leyes sociales, lo que en realidad prevalece es la tendencia a establecer
explicaciones causales o determinar ciertas correlaciones entre distintas variables.

1.18. Tipos de investigacin

Segn Callisaya (2011), los tipos de investigacin social ms frecuentes son los
siguientes:

Investigaciones exploratorias. Este tipo de investigacin es realizada especialmente

cuando un tema u objeto de estudio ha sido poco explorado, cuando no hay suficientes
estudios previos.

Investigaciones descriptivas. Parten de una descripcin organizada y lo ms completa

posible de una situacin, luego permiten trazar proyecciones de tipo cuantitativas
fundamentalmente.

Investigaciones correlacinales. Tienen como propsito conocer la relacin o el grado

de influencia que existe entre dos o ms conceptos, categoras o variables en un
contexto en particular.

34
Investigaciones explicativas. Determinan los orgenes o las causas de un determinado
conjunto de fenmenos. Su objetivo, es conocer por qu suceden ciertos hechos,
analizando las relaciones causales existentes o, al menos, las condiciones en que ellos
se producen.
Pero al margen de esta clasificacin se advierte que la literatura especializada ha
clasificado a los procesos investigativos en una vasta tipologa en funcin de los
siguientes criterios:

Por los propsitos, alcances o fines de la investigacin se habla de

investigacin pura e investigacin aplicada.

Por la ubicacin, el tiempo transcurrido o el alcance temporal en la recoleccin

de datos se tiene a la investigacin longitudinal, investigacin transversal,
investigacin prospectiva, investigacin retrospectiva, investigacin
diacrnica e investigacin sincrnica.

Por la profundidad del estudio se tiene a la investigacin exploratoria,

investigacin descriptiva, investigacin explicativa e investigacin
correlacional.

Por la amplitud o la extensin del estudio se da la existencia de

investigaciones microsociales e investigaciones macrosociales.

Por el tipo de fuentes que se utiliza en el proceso de recoleccin de datos e

informacin se habla de investigaciones primarias e investigaciones
secundarias.

Por el carcter o el enfoque de la investigacin se tienen a las investigaciones

cuantitativas y las investigaciones cualitativas.

Por los procedimientos y medios utilizados se tiene a la investigacin

cientfica, investigacin de campo, investigacin bibliogrfica e investigacin
de laboratorio.

Por la naturaleza del proceso investigativo las investigaciones pueden ser

investigaciones empricas, investigaciones experimentales, investigaciones
documentales e investigaciones sobre la base de encuestas.

Por el alcance de los resultados las investigaciones pueden ser investigaciones

piloto, investigaciones monogrficas, investigaciones de diagnstico,

35
 investigaciones de caso, investigaciones de sondeos de opinin e investigacin
de replicacin.

Por el grado de inferencia de las variables involucradas se habla de las

investigaciones experimentales e investigacin no experimentales.

Por el objeto de estudio se tienen investigaciones disciplinarias, institucionales

y sectoriales.

1.18.1. Investigacin terica o pura

Este tipo de investigacin busca conocer y comprender con mayor profundidad

determinado mbito de la realidad, es decir, se propone adquirir, incrementar o
acumular conocimientos tericos acerca de un determinado tema, sin una mayor
preocupacin por la aplicacin prctica de los resultados obtenidos. En realidad la
investigacin terica o pura en s no tiene un propsito prctico inmediato sino ms
bien se halla orientada a la solucin de problemas tericos, abstractos y por el deseo de
saber o entender los hechos por la pura satisfaccin del conocimiento mismo. A la
investigacin terica se la conoce tambin bajo la denominacin de investigacin pura,
bsica, bibliogrfica o clsica y se la considerada como una etapa previa e
imprescindible de la parte prctica, emprica o aplicada de la investigacin.

1.18.2. Investigacin aplicada

Este tipo de investigacin esta en funcin de la parte prctica de toda disciplina

cientfica y tiene como propsito fundamental el generar un tipo de conocimiento til,
adaptable, factible y aprovechable.

Este tipo de investigacin se caracteriza por tener un fin prctico debido a que evala
situaciones problemticas, diagnstica necesidades y busca alternativas de solucin a
problemas especficos, es decir, se halla orientada a la aplicacin emprica de los
conocimientos tericos y, por lo tanto, encaminada a identificar y resolver problemas
concretos de la realidad cotidiana, buscando soluciones factibles a travs de la
elaboracin, por ejemplo, de planes, programas, proyectos, diagnsticos e
intervenciones de caso.

La investigacin aplicada recibe tambin la denominacin de estudio emprico y

bsicamente tiene el propsito de satisfacer necesidades sociales concretas e
incrementar el dominio intelectual del hombre sobre la naturaleza con mayor eficiencia
y racionalidad bajo el principio de mejorar las condiciones o la calidad de vida del
hombre recurriendo a la aplicacin de la ciencia.
36
1.18.3. Investigacin transversal

Este tipo de investigacin recoge datos e informacin del objeto de estudio en

determinado momento del tiempo sin realizar un seguimiento del objeto de estudio a lo
largo o en el transcurso del tiempo. Se estudian variables simultneamente en un
determinado momento sin considerar el tiempo como variable determinante, es decir,
analiza, sistematiza y compara hechos o fenmenos existentes estableciendo un corte
en el tiempo, variable que no se constituye en un aspecto importante para la
descripcin y explicacin de dichos fenmenos.

1.18.4. Investigacin longitudinal

Esta investigacin se caracteriza por recoger datos e informacin del objeto de

investigacin mediante la prctica del seguimiento, es decir, analiza la accin del
tiempo sobre las variables involucradas en el problema identificado y formulado. En
este tipo de investigacin la variable tiempo es de vital importancia ya sea porque una
determinada variable se la observa en un perodo dado o porque el comportamiento de
la variable se la mide a travs del tiempo o, en otros casos, porque el tiempo es
determinante en el establecimiento de la relacin causa/efecto entre las variables
involucradas en la investigacin.

1.18.5. Investigacin retrospectiva

En este tipo de investigacin se investiga los antecedentes, caractersticas, diferencias y

posibles causas de un determinado hecho o fenmeno mediante el registro de la
documentacin e informacin ya existente. Esta situacin supone que se analiza un
hecho o fenmeno que ocurri en un momento anterior al diseo del estudio
recurriendo a datos e informacin ya registrada.

1.18.6. Investigacin prospectiva

Esta investigacin recolecta datos e informacin a medida que transcurre el tiempo se

diferencia de la longitudinal porque no necesariamente el tiempo modifica o interviene
en forma directa sobre las variables estudiadas. En otras palabras, un estudio
prospectivo parte del presente y se extiende hacia el futuro durante un cierto perodo de
tiempo, recolectando informacin y datos de manera continua o peridica.

1.18.7. Investigacin diacrnica

37
Llamada tambin longitudinal estudia hechos o fenmenos en un perodo de tiempo
prolongado con el propsito de analizar los cambios o las transformaciones que sufre
en relacin a su emergencia, desenvolvimiento y desarrollo. En este tipo de estudio se
analiza el carcter histrico del fenmeno o el proceso con la intencin de establecer
causas, relaciones y consecuencias, en la mayora de los casos suele utilizarse la
medicin de ciertas variables con el afn de evaluar o analizar la evolucin de las
mismas a travs del tiempo.

1.18.8. Investigacin sincrnica

Este tipo de investigacin tambin conocido como transversal estudia determinado

hecho o fenmeno en un perodo de tiempo establecido, es decir, no considera a la
variable tiempo como la cuestin ms importante sino que establece caractersticas
del objeto de estudio y cuantifica ciertas variables en un perodo de tiempo especifico,
relativamente corto. La cuestin central en este tipo de investigacin es analizar un
fenmeno en un determinado momento analizando sus dimensiones, manifestaciones,
aspectos y relaciones que se instituyen en esa coyuntura especfica.

1.18.9. Investigacin cientfica

Se caracteriza por ser sistemtica, controlada, emprica y crtica de las hiptesis

planteadas en torno a problemas identificados y formulados. Este tipo de investigacin
surge cuando la experiencia y los conocimientos existentes hasta el momento ya
resultan ser insuficientes para resolver un determinado problema cientfico. En
consecuencia, la bsqueda de respuestas es controlada y sistemtica con el propsito de
producir nuevos conocimientos cientficos apelando a procesos de investigacin
cientfica.

1.18.10. Investigacin de laboratorio

Se basa en pruebas o hiptesis derivadas de la teora analizando las relaciones

recprocas de las variables y sus operaciones. En este tipo de investigacin se controla
la variacin en las condiciones bajo las cuales se produce un determinado fenmeno, es
decir, se tiende a reproducir un fenmeno bajo las mismas condiciones. Para efectuar
esta operacin, se utilizan laboratorios, aparatos e instrumentos de medicin y
experimentacin especializados. Este tipo de investigacin se lo realiza en ciencias
naturales como ser qumica, fsica, medicina, etc.

1.18.11. Investigacin de campo

38
Este tipo de investigacin es desarrollado sobre todo en el mbito de las ciencias
sociales y psicolgicas con el propsito de recolectar y registrar adecuadamente datos e
informacin relativa a un determinado objeto de estudio y sus correspondientes
problemas de investigacin siendo las principales tcnicas de recoleccin de datos la
boleta de encuesta, entrevistas, cuestionarios, formularios, historias de vida, historias
de caso, etc.
1.18.12. Investigaciones de caso

Los estudios de caso son considerados como una descripcin y un anlisis detallado e
intensivo de una institucin, un organismo o un fenmeno particular que se elige de
manera intencional con el afn de obtener informacin y conocer con cierto detalle
aspectos, manifestaciones y situaciones que han tenido o tiene el caso que se estudia.
Se sostiene que en este tipo de investigacin el propsito fundamental consiste en
descubrir, analizar y establecer relaciones entre variables que van a ser utilizadas en la
comprobacin de hiptesis. Asimismo, se dice que el estudio de caso proporciona
indicadores o elementos de juicio para formular bases tericas concretas que puedan
conducir a una investigacin posterior a mayor escala.

1.18.13. Investigacin bibliogrfica

Constituye el principal medio para la elaboracin de trabajos cientficos originales en

trminos de anlisis y sntesis del objeto de estudio. Este tipo de investigacin que
implica la revisin documental o la investigacin bibliogrfica se constituye en el
primer paso para cualquier otro tipo de investigacin, supone la revisin y la
sistematizacin del material bibliogrfico vinculado directa e indirectamente con
determinado tema, el mismo que puede haber sido producido en el pasado o en el
presente.

1.18.14. Investigacin histrica

Este tipo de investigacin busca establecer de una manera sistemtica la naturaleza de

los hechos o acontecimientos que han ocurrido en el pasado. Asimismo, pretende
relacionar los sucesos pasados con los acontecimientos actuales. En este tipo de
investigacin se trabaja principalmente con fuentes primarias en trminos de
documentos originales y/o testimonios de personas vinculadas directamente al suceso
histrico y con fuentes secundarias en trminos de documentos de segunda mano y/o
informacin testimonial de personas que no estaban presentes cuando ocurri el hecho
histrico, pero que de algn modo se relacionan con el mismo.

1.18.15. Investigacin exploratoria

39
Son investigaciones que pretenden dar una visin general de carcter aproximativo en
relacin a un determinado mbito o fenmeno de la realidad. Por lo general, las
investigaciones exploratorias se desarrollan cuando el tema elegido ha sido poco
analizado, penetrado o investigado. En tal sentido, proporciona el conocimiento
primario y bsico del problema que posteriormente facilita la etapa de la
profundizacin. Los trabajos exploratorios son estudios dirigidos bsicamente a la
formulacin de problemas o de hiptesis investigativas, siendo en este tipo de estudio
el desarrollo de la revisin del material bibliogrfico y la aproximacin preliminar al
objeto de estudio las formas ms sencillas de minimizar esfuerzos.

1.18.16. Investigacin descriptiva

Son investigaciones que pretenden aclarar y especificar adecuadamente un problema de

investigacin y, en consecuencia, estn orientadas a la recopilacin de informacin de
investigaciones ya realizadas para ampliar y dar una mayor visin descriptiva sobre el
tema investigado. Este tipo de investigacin no se interesa por explicar las causas sino
nicamente busca observar con bastante precisin las caractersticas de un determinado
grupo social, una institucin o un fenmeno existente y, por otro lado, describe
precisamente lo que observa a travs de la enumeracin, la clasificacin o la medicin
utilizando encuestas, entrevistas o cuestionarios.

En este tipo de investigacin la formulacin clara y especfica de los objetivos es el

primer paso a realizarse, los cuales deben estar bien formulados para asegurar que los
datos recolectados proporcionen informacin deseada y adecuada a la solucin del
problema planteado. Se afirma que en investigaciones descriptivas se busca establecer
cmo es y cmo se encuentra el objeto de estudio, la presencia o ausencia de algo, la
frecuencia con qu ocurre un fenmeno (prevalencia o incidencia) y en quines, dnde
y cundo se esta presentado determinado fenmeno.

1.18.17. Investigacin explicativa

Son aquellos trabajos donde la preocupacin central consiste en determinar los

orgenes, los factores precipitantes o las causas que explican un determinado
fenmeno, es decir, este tipo de investigacin gira en torno a la interrogante del por
qu? suceden ciertos fenmenos e intenta proporcionar una explicacin de sus
conexiones causales. Se sostiene que con este tipo de investigacin se pretende
transitar de la apariencia a la esencia de los hechos o fenmenos, tratando de explicar
los efectos por sus causas. En este tipo de investigacin es fundamental la formulacin
de una hiptesis central e hiptesis de trabajo con el propsito de profundizar el
conocimiento y, en tal sentido, resulta ser ms complejo y delicado.

40
1.18.18. Investigacin correlacional

Los estudios correlacinales buscan conocer la presencia y el nivel de relacin que

existe entre dos o ms variables. En funcin de ello, la utilidad y el objetivo principal
de este tipo de estudio radica en el propsito de establecer sistemticamente de que
modo se comporta o se correlaciona una determinada variable con otra u otras
variables.

1.18.19. Investigacin experimental

Este tipo de investigacin se caracteriza por manipular las variables independientes y

observar los cambios experimentados en las variables dependientes. Esta manipulacin
de variables tiene el propsito de modificar el curso de los hechos para lograr un
resultado y una situacin que compruebe o invalide hiptesis formuladas. La
investigacin experimental es tpica de las ciencias naturales donde existe la tendencia
de introducir o manipular el factor causal y de riesgo para posteriormente determinar el
efecto o las consecuencias.

La investigacin experimental en las ciencias sociales difiere notablemente de la

investigacin experimental en las ciencias naturales debido a las caractersticas de las
unidades de anlisis en el rea social. Un experimento tiene como propsito evaluar o
examinar los efectos que se manifiestan en la variable dependiente cuando se introduce
la variable independiente, es decir, se trata de probar una relacin causal.

1.18.20. Investigacin no experimental

En este tipo de investigacin no se observa una manipulacin de variables, es decir, no

se interviene ni tampoco se modifica el curso natural de los hechos, fenmenos o
procesos. El investigador solamente se limita a observar y anotar lo observado sobre la
base de ciertos criterios establecidos, es decir, nicamente describe ciertas relaciones
entre variables sin establecer ni pretender probar relaciones causales.

1.18.21. Investigacin participativa

Es un estudio que surge a partir de un problema que se origina en la misma sociedad o

comunidad, con el objeto de que en la bsqueda de la solucin se mejore el nivel o la
calidad de vida de las personas involucradas.

Dentro de la investigacin participativa se pueden encontrar: 1) Estudio de casos que

hace referencia al estudio de sucesos que se hacen en uno o pocos grupos naturales; 2)
Estudio Etnogrfico que es una investigacin en la cual el investigador se inserta,

41
camuflado en una comunidad, grupo o institucin, con el objeto de observar, con una
pauta previamente elaborada y 3) Estudios Histricos que se los realiza cuando se
desea estudiar des una perspectiva histrica una realidad, recurriendo a las fuentes
primarias y secundarias para la reconstitucin de la misma

Cuadro N 3
TIPOS DE INVESTIGACIN

Tipo de
Segn Caractersticas
investigacin
Pura Investigaciones que toman en cuenta la accin
Fines
Aplicada y los propsitos del estudio.
Transversal Investigaciones que consideran la variable
Longitudinal tiempo en la ubicacin y secuencia de los
Retrospectiva fenmenos estudiados.
Temporalidad
Prospectiva
Diacrnica
Sincrnica
Exploratoria Investigaciones que estn en funcin de la
Descriptiva profundidad del estudio y la validez de los
Profundidad
Explicativa resultados obtenidos.
Correlacional
Microsocial Investigaciones que se hallan en funcin de
Amplitud
Macrosocial cierta delimitacin espacial y poblacional.
Primarias Investigaciones realizadas que toman en
Fuentes
Secundarias cuenta las fuentes de informacin.
Investigaciones realizadas en relacin a la
Cuantitativa
Carcter posibilidad de medir variables o descubrir
Cualitativa
significados.
Cientfica Investigaciones que giran en torno a los
De campo propsitos bsicos y los resultados que se
Carcter y medios Bibliogrfica esperan alcanzar.
De laboratorio
Histrica
Emprica Investigaciones que consideran principalmente
Experimental las fuentes y los medios utilizados en la
Naturaleza
Documental recoleccin de datos a la informacin.
Encuestas
Piloto Investigaciones que estn en funcin de los
Monografa niveles de conocimiento que se pretenden
Diagnstico alcanzar en relacin a un determinado
Alcance
De caso fenmeno, hecho, proceso o cosa.
Sondeos de opinin
Replicacin
Experimentales Investigaciones que se hallan sobre la base de
Variables
No experimentales la manipulacin y el control o no de las
42
 Casi experimentales variables.
Disciplinas Investigaciones que toman en cuenta
Objeto Instituciones bsicamente el objeto de estudio.
Sectores

1.19. Dimensiones de la investigacin

Un proceso investigativo contempla el desarrollo de dos dimensiones principales: la

dimensin terica y la dimensin prctica.8

La dimensin terica implica llevar adelante la denominada investigacin documental

a travs de la sistematizacin de fuentes secundarias que posibiliten construir el objeto
de estudio, formular problemas, determinar objetivos, elaborar un estado de la cuestin
y disear un marco terico, conceptual y metodolgico. Para el desarrollo de esta
dimensin se utilizan los mtodos de investigacin terica que tradicionalmente se
aplican en el campo de las ciencias sociales en trminos de anlisis y sntesis,
induccin y deduccin, abstraccin y concrecin, lo histrico y lo lgico.

En contraste, la dimensin prctica o emprica supone llevar a cabo el llamado trabajo

de campo, es decir, esta vinculada a la aproximacin prctica o emprica del objeto de
estudio con el propsito de recolectar informacin sobre todo en fuentes primarias
mediante la aplicacin de los llamados mtodos de investigacin emprica recurriendo
principalmente a la observacin, la medicin y la experimentacin.

1.20. Dinmica de la investigacin

Segn Vasalo Lopes (1990), el proceso investigativo al constituirse en un campo

dinmico y complejo se configura como estructura y proceso. Como estructura
presenta una articulacin de naturaleza vertical que contempla niveles, instancias o
dimensiones: epistemolgicas, tericas, metdicas y tcnicas.

En cambio, como proceso presenta una articulacin de tipo horizontal entre fases o
momentos de la investigacin como ser: objeto de estudio, problemas, hiptesis,
recoleccin, anlisis e interpretacin de datos.

En funcin de esta bidimensionalidad es vlido sealar que el proceso investigativo es

definido esencialmente por una dinmica que resulta de una red de articulaciones
verticales (componentes paradigmticos) y conexiones horizontales (componentes
sintagmticos). Esta dinmica de la investigacin se la ilustra en los siguientes
grficos.

8
La interrelacin de estas dos dimensiones se denomina praxis.
43
 Cuadro N 4
COMPONENTES PARADIGMTICOS DEL
MODELO METODOLGICO

Instancias metodolgicas Operaciones metodolgicas

Epistemolgica Ruptura epistemolgica.
(Vigilancia epistemolgica) Construccin del objeto de estudio.
Terica Formulacin terica del objeto de estudio.
(Cuadros de referencia) Explicacin conceptual.
Metdica Exposicin.
(Cuadros de anlisis) Causacin.
Tcnica Observacin de datos.
(Construccin de datos) Seleccin de datos.
Operacionalizacin de datos.

Cuadro N 5
COMPONENTES SINTAGMTICOS DEL
MODELO METODOLGICO

Fases metodolgicas Operaciones metodolgicas

Definicin del objeto de estudio Problema de investigacin.
(Teorizacin del problema) Cuadro terico de referencia.
Hiptesis.
Observacin Muestreo.
(Mtodos y tcnicas de observacin) Tcnicas de recoleccin.
Descripcin Anlisis descriptivo.
(Mtodos y tcnicas de descripcin)
Interpretacin Anlisis interpretativo.
(Mtodos y tcnicas de interpretacin) Conclusiones.
Bibliografa.

44
 CAPTULO II
METODOLOGA, MTODOS Y TCNICAS

2.1. Cuestiones previas

Resulta preciso establecer una diferenciacin entre los conceptos de metodologa,

mtodo y tcnica, dicha preocupacin se explica porque muchas veces su
implementacin en el desarrollo de un proceso investigativo provoca cierta confusin
que nace precisamente de la falta de discernimiento sobre las principales diferencias
que existen entre estos tres conceptos. Dicha diferenciacin se la explica de manera
detallada en el presente acpite, pero de modo general e inicial expresar que la
metodologa hace referencia al anlisis y la seleccin de los caminos y los instrumentos
ms adecuados para realizar una investigacin, los mtodos estn ms vinculados a los
procedimientos que se tienen que fijar y seguir para alcanzar determinados propsitos y
las tcnicas incluyen los medios que van a permitir recoger, concentrar, clasificar y
procesar los datos recolectados.

2.2. Metodologa

El concepto de metodologa esta compuesto por dos voces griegas: "methodos" que
significa procedimiento y "logos" que representa tratado o estudio. A partir de este
significado etimolgico, se define literalmente a la metodologa como "el estudio, el
tratado o la ciencia del mtodo", es decir, como la ciencia que estudia, analiza,
promueve, valora, selecciona y depura el mtodo.

Histricamente, el proceso de anlisis y crtica del mtodo siempre se ha desarrollado

en un terreno en el cual incursionan la dimensin filosfica y la dimensin cientfica.
Esta discusin se inaugura con los trabajos de Galileo y adquiere mayor relevancia con
el pensamiento de Francis Bacon y Renato Descartes, filsofos que plantean la cuestin
de elegir el mejor camino para alcanzar un conocimiento efectivo y riguroso de la
realidad.

En este plano discursivo, Bacon sugiere la induccin e incentiva el saber emprico

como base de la ciencia experimental. Por su parte, Descartes difiere de este
planteamiento y sostiene que la duda es lo nico que existe y afirma que hablar de la

45
existencia de la duda sistemtica es hablar de la existencia de un tipo de pensamiento
que puede conducir al conocimiento.

En la sociedad contempornea los problemas metodolgicos han adquirido una enorme

importancia como fundamentacin terica de los mtodos. Sin embargo, puntualizar
que en muchos autores prevalece an la tendencia a utilizar el trmino de metodologa
vinculado a la aplicacin del mtodo, esgrimiendo ambos conceptos, metodologa y
mtodo, como trminos sinnimos.

En relacin a este punto, Gabriel Gutirrez Pantoja, en su libro "Metodologa de las

Ciencias Sociales", seala que en el campo epistemolgico, hasta la dcada de los
cincuenta, los conceptos de mtodo y metodologa han sido considerados como
idnticos y que al ser utilizados de manera indistinta han provocado serias confusiones
y errores de consideracin. Segn este autor, solamente en las ltimas dcadas se
establece la diferenciacin conceptual entre ambos trminos y el mtodo ya se viene a
convertir en el campo de estudio de la metodologa. De tal modo, que la metodologa
vinculada a la cuestin del mtodo supone el conocimiento objetivo y sistemtico de la
sucesin de pasos, reglas y procedimientos que se deben desarrollar para descubrir
nuevos conocimientos.

Revisando la literatura especializada se nota que en relacin el trmino de metodologa

no existe una conceptualizacin nica, vlida y compartida por los diferentes autores.
Al contrario, se advierte la existencia de numerosas definiciones y visiones que
responden a diferentes criterios tericos y prcticos.

As, por ejemplo, Felipe Pardinas (1994), afirma que la metodologa es el conocimiento
del mtodo y de su estudio crtico. Ezequiel Ander-Egg (1987), seala que la
metodologa es el estudio de los mtodos utilizados para adquirir conocimientos
cientficos o de los procedimientos empleados para transformar la realidad. Por su
parte, Zorrilla, Torres, Cervo y Alcino (1999), sostienen que la metodologa significa el
estudio de los mtodos, es decir, representa la manera de organizar la investigacin,
controlar los resultados y presentar posibles soluciones a un determinado problema.
Para el colectivo de estos autores, la metodologa es el enlace entre el sujeto y el objeto
de investigacin que hace posible establecer el camino lgico y coherente para llegar al
conocimiento.

Oporto (2006), sostiene que desde una perspectiva mecanicista se entiende a la

metodologa como el conjunto de mtodos, procedimientos, operaciones, pasos y
reglas, que se constituyen en elementos estticos y neutrales, lo que conduce a hablar
de una metodologa rigurosa y mecnica bajo el supuesto de la objetividad.

46
En esta perspectiva, formalista e instrumental, se considera a la metodologa como las
etapas de la investigacin, los procedimientos y el uso de las tcnicas. En contraste,
desde una perspectiva holstica y dialctica, se afirma que el objeto de estudio
determina la metodologa, los mtodos y las tcnicas de abordaje de los fenmenos de
la realidad. Segn esta ltima perspectiva, estos elementos no deben ser aplicados de
manera aislada, neutra e independientemente de la ideologa o el horizonte de
visibilidad del investigador sino que resulta imprescindible vincular destrezas,
habilidades, cualidades, experiencias con la visin de la realidad y la posicin que se
asume frente a ella.

2.3. Aplicacin de la metodologa

Todo proceso investigativo requiere de la implementacin de una adecuada

metodologa que guarde una estrecha relacin de correspondencia con la naturaleza del
objeto del estudio, los problemas de investigacin y los objetivos que se persigue.
Como ciencia del mtodo, la metodologa tiene su aplicacin prctica en el desarrollo
secuencial y sistemtico de las siguientes etapas principales que hacen el proceso
investigativo: a). Construccin del objeto de estudio, b) Planteamiento y la formulacin
del problema, c) Elaboracin del marco terico; d) Definicin de los conceptos, e)
Planteamiento de hiptesis; f) Comprobacin de hiptesis; g) Operacionalizacin de
variables, h) Seleccin de mtodos y tcnicas; i) Identificacin de las fuentes de
informacin y j) Elaboracin de conclusiones.

Como directriz del proceso investigativo, la metodologa hace posible el estudio, el

anlisis, la crtica y la depuracin de las vas ms aconsejables para la seleccin e
implementacin de mtodos y tcnicas que permitan organizar la bibliografa a travs
de la investigacin documental y recolectar datos mediante el trabajo de campo. Esto
implica que la metodologa al estar presente tanto en la dimensin terica como en la
dimensin emprica transversaliza toda la investigacin, es decir, la metodologa no es
un captulo o una fase que aparece en determinado momento sino que esta presente
en todo el proceso investigativo.

2.4. Mtodo

Etimolgicamente el trmino de mtodo deriva de dos voces griegas meta que

significa hacia, con idea de movimiento y odos que significa camino. De ah que
signifique camino hacia algo, es decir, denote la idea de la persecucin o el esfuerzo
desplegado para alcanzar un fin, una meta o realizar una bsqueda.

A partir de este significado se tiende a precisar al mtodo como el camino a seguir

mediante una serie de operaciones, reglas y procedimientos, fijados de antemano de

47
manera voluntaria y reflexiva, con el propsito de alcanzar algo que puede ser
material o conceptual. A partir de esta raz etimolgica existe tambin la tendencia a
definir al mtodo como la manera razonable de establecer y seguir determinados pasos
con el propsito de alcanzar un resultado tangible o intangible. En funcin de estas
apreciaciones conceptuales se expresa que el mtodo como significado de sucesin de
pasos, procedimientos y reglas prefijadas de manera voluntaria y reflexiva no es
exclusividad de un cierto tipo de conocimiento sino que tambin es parte del
conocimiento vulgar o emprico, pero que alcanza una mayor expresin y madurez a
travs del conocimiento cientfico.

Bunge (1980), sostiene que el mtodo es la cadena ordenada de pasos o acciones a

seguir, basadas en un aparato conceptual determinado y en reglas que permiten avanzar
en el conocimiento desde lo desconocido hasta lo conocido.

Armas (1986), define al mtodo como toda forma ordenada y sistemtica que se sigue
para alcanzar un determinado objetivo, encaminado especialmente a elaborar un
conjunto racional de conocimientos cientficos.

Rodrguez et al (1994), precisa al mtodo como la cadena ordenada de pasos o acciones

basadas en un aparato conceptual determinado y en reglas que permiten avanzar en el
proceso de conocimiento, desde lo conocido a lo desconocido.

Mora (1990), seala que el mtodo es el camino cientfico o procedimiento que sigue la
ciencia para alcanzar sus objetivos y fines. Para tal efecto requiere del auxilio de una
serie de procedimientos operativos o tcnicos.

Medicoa (2000), sostiene que mtodo es el camino o proceso que se sigue a partir de
un hecho o suceso inicial conocido o demostrado hacia una conclusin o resultado. En
tanto que estos caminos o procedimientos sean rigurosos y adecuadamente ordenados
se llegaran a conclusiones cientficas.

Sierra (1983), puntualiza que el mtodo implica el desarrollo de una actividad racional
que se establece de manera voluntaria, anticipada y reflexiva con el afn de alcanzar
algo. Asimismo, afirma que el que el mtodo es un instrumento, medio o
procedimiento que ensea a pensar de manera objetiva, crtica, creadora y verificable
en el planteamiento de problemas y soluciones terica y empricamente verificables y
que permite alcanzar o avanzar en el conocimiento a travs de la investigacin
cientfica.

Sobre la base de estas definiciones se puede entender al mtodo como todo

procedimiento que sigue una secuencia racional que permite descubrir y explicar las

48
caractersticas, las relaciones y la estructura interna de los hechos o fenmenos,
mediante el razonamiento y la comprobacin emprica a travs de la demostracin y la
verificacin lgica y prctica. Por ello, el mtodo se contrapone a la suerte, el azar y la
casualidad, pues es sobre todo un orden lgico y coherente expresado en un conjunto
de reglas y procedimientos.

2.5. Caractersticas del mtodo

Ezequiel Ander-Egg (1974), sostiene que las principales caractersticas que presenta el
mtodo cientfico son las siguientes:

Hace referencia a hechos fcticos, reales concretos y objetivos, es decir, a

hechos generales, observables, cuantificables, temporales, espaciales y
coercitivos.

Implica una verificacin emprica debido a que la identificacin, formulacin

y solucin de problemas debe contrastarse con la evidencia emprica.

Permite el trnsito de la apariencia a la esencia, lo que significa que explica

hechos, fenmenos o procesos bajo la relacin causa/efecto.

Supone una experimentacin controlada en vista de que define, cuantifica y

controla las variables involucradas en el problema y las hiptesis.

Busca establecer generalizaciones amplias porque la solucin prctica de un

problema es slo un medio y no el fin del mtodo.

Promueve la objetividad, buscando la verdad al margen de criterios

subjetivos, valorativos y personales del investigador.

Transfiere pasos, reglas y procedimientos, es decir, que los mtodos de una

determinada ciencia se pueden utilizar o transferir a otras disciplinas
cientficas.

2.6. Aplicacin y etapas del mtodo cientfico

Ander-Egg (1989), afirma que los mtodos ayudan a una mejor utilizacin de los
medios para acceder al conocimiento de la realidad, a fijar de antemano una manera de
actuar racional y eficaz, a operar sobre la misma realidad y a evaluar los resultados de
la accin, pero, por s mismo, no llevan al conocimiento, ni a la accin. Esto implica

49
que el mtodo en su aplicacin prctica slo debe ser considerado como un camino y
no como una receta infalible.

Tamayo y Tamayo (1999), sostiene que los investigadores emplean el mtodo

cientfico para resolver problemas tericos y prcticos. En efecto, por un lado, se lo
aplica en la produccin de conocimientos cientficos y, por otro lado, se lo utiliza para
satisfacer necesidades y mejorar las condiciones de vida. En tal sentido, la produccin
de nuevos conocimiento mediante la aplicacin del mtodo cientfico posibilita el
avance de la ciencia, el desarrollo cultural, el avance tecnolgico, el discernimiento de
la realidad y la solucin de problemas concretos de la vida cotidiana, es decir,
posibilita hacer ms inteligible la realidad y mejorar la calidad de vida. En el plano de
la investigacin cientfica, el mtodo cientfico transversaliza todas su etapas, es decir,
su aplicacin se inaugura con la seleccin del tema, continua con la construccin del
objeto de estudio, prosigue con la identificacin del problema, la determinacin de los
objetivos, el planteamiento de las hiptesis, la operacionalizacin de variables, la
seleccin de tcnicas de recoleccin de datos, la comprobacin emprica de las
hiptesis y culmina con la divulgacin de los resultados que en algunos casos tiene una
aplicacin prctica directa y, en otras ocasiones, contempla un uso de modo indirecto.

Segn Tamayo y Tamayo, el mtodo cientfico contempla bsicamente cinco

principales etapas: 1) Percepcin de una dificultad; 2) Identificacin y definicin de la
dificultad; 3) Solucin propuesta a la dificultad; 4) Comprobacin de las respuestas y
5) Hallazgo de consecuencias y soluciones confiables.

El mtodo como camino que se recorre en la trayectoria de un proceso investigativo

opera en estas cinco etapas a travs de conceptos, problemas, hiptesis, variables e
indicadores que son los elementos bsicos que proporcionan medios e instrumentos
tericos y prcticos con los cuales es posible alcanzar o perfeccionar el conocimiento
cientfico.

2.7. Clases de mtodos

En la dimensin cotidiana, al considerar al mtodo como una determinada forma de

desarrollar una actividad, es posible hablar de una variedad de mtodos precisamente
en funcin de la diversidad de actividades que realiza el hombre. En el plano del
conocimiento cientfico, de acuerdo a los fines, metas u objetivos que se persigue y en
funcin a la naturaleza del objeto de estudio y el tipo de investigacin a realizarse,
tambin se da la existencia de una multiplicidad y variedad de mtodos cientficos. Sin
embargo, en el mbito intelectual no se debe pensar que para cada propsito u objeto
de estudio existe un mtodo nico, lo que en realidad existe es el mtodo ms factible,
preciso y adecuado. Bajo esta dimensin, la labor del investigador consiste en

50
seleccionar y aplicar el mtodo de la manera ms eficiente y eficaz. Ahora bien, si se
toma en cuenta los campos de aplicacin en el proceso cognoscitivo, los mtodos
pueden ser clasificados en: universales, generales y particulares.9

El mtodo universal, abarca todas las esferas de la realidad y todas las etapas del
conocimiento. As, por ejemplo, se tiene al materialismo dialctico que refleja las leyes
generales que rigen el movimiento de la sociedad, el pensamiento y la naturaleza. Los
mtodos generales son aquellos que se aplican en casi todas las disciplinas cientficas
y responden a las caractersticas particulares del objeto de estudio. As, por ejemplo, se
tiene a la induccin y la deduccin y, por otro lado, se habla de los mtodos
particulares que son utilizados solamente por una determinada ciencia y en la
investigacin de ciertos fenmenos particulares. As, por ejemplo, se tiene a la
sociometra y la estadstica social (Rodrguez et al, 1984).

2.8. Mtodos de investigacin terica y emprica

En el campo de la investigacin cientfica si se toma en cuenta que el investigador se

desenvuelve en dos grandes dimensiones: teora y prctica existe el criterio
generalizado para hacer referencia a los mtodos de investigacin terica y los mtodos
de investigacin emprica:

2.9. Mtodos de investigacin terica

Segn Rodrguez et al (1984), los mtodos de investigacin terica permiten revelar

causas, estructuras y relaciones existentes entre hechos, procesos y fenmenos de la
realidad que por lo general no se los pueden observar directa o sensorialmente. Entre
estos mtodos tericos se tiene principalmente: el anlisis y la sntesis, la induccin y
la deduccin, lo abstracto y lo concreto y lo histrico y lo lgico.

2.9.1. Anlisis y sntesis

El trmino de anlisis deriva del griego anlisis, anlo que significa literalmente
desatar. A partir de esta raz etimolgica anlisis significa distinguir y descomponer
las partes de una totalidad hasta llegar a discernir elementos, propiedades,
caractersticas y relaciones especficas.

9
Cognicin o cognoscitivo implica acto o proceso de conocimiento que engloba los procesos de atencin,
percepcin, memoria, razonamiento, imaginacin, toma de decisiones, pensamiento y lenguaje.

51
El anlisis consiste en la separacin o desagregacin material o mental del objeto de
investigacin en sus partes integrantes con el propsito de descubrir los elementos
esenciales que lo conforman. Es decir, es la descomposicin de un todo en partes
que conforman su estructura. Sin embargo, el anlisis no slo supone descomponer,
separar y analizar las partes integrantes, sino bsicamente supone explicar los
principios y los nexos de interrelacin e interdependencia que establecen las partes
en un todo. Segn Zorrilla et al (1992), para llevar adelante el proceso de anlisis se
debe tomar en cuenta los siguientes procedimientos cognitivos: observacin,
descripcin, desagregacin, cuantificacin, ordenacin y clasificacin. En contraste, la
sntesis consiste en rehacer, recomponer, reconstruir, es decir, supone la integracin
material o mental de los elementos o las relaciones esenciales del objeto de estudio con
el propsito de determinar cualidades y caractersticas. La sntesis constituye un todo
en funcin del sistema de relaciones que establecen las partes o los elementos que
lo conforman.

De acuerdo a lo lgica que sigue cada procedimiento es posible percibir que el anlisis
contiene necesariamente a la sntesis y viceversa. De all que la sntesis constituya la
meta y el resultado final del anlisis. En realidad, en la prctica cognoscitiva y el
proceso investigativo ambos procedimientos establecen una relacin dialctica y
cuando uno de ellos esta ausente el conocimiento se hace superficial, ambiguo y
confuso.

2.9.2. Induccin y deduccin

El trmino de induccin deviene del latn inductio que etimolgicamente significa

conducir hacia dentro, es decir, supone una forma de pensar que transita de lo
particular o singular hacia lo global o general. En otras palabras, esta forma de pensar
intenta extraer conclusiones generales o generalizaciones a partir del anlisis de hechos
particulares o singulares.

Pardinas (1994), sostiene que la induccin es el camino mediante el cual se razona y se

obtiene conocimientos transitando desde lo particular hasta lo general. Esto implica un
proceso cognoscitivo que parte del estudio de hechos particulares para obtener
conclusiones o leyes generales que expliquen o relacionen los hechos singulares
estudiados. La base de la induccin es la suposicin o la inferencia que supone que si
bajo ciertas condiciones algo es vlido tambin lo ser en situaciones similares aunque
no se hayan observado y comprobado empricamente. En consecuencia, la probabilidad
de la validez de la inferencia depender del nmero de fenmenos observados.

La induccin permite la formulacin de hiptesis y su comprobacin emprica es

resultado del estudio de todos los elementos que conforman el objeto de investigacin

52
siendo muy factible el poder establecer generalizaciones. As, por ejemplo, al estudiar
el rendimiento de un curso, se estudian los resultados de todos los estudiantes y se
concluye que el rendimiento promedio es bueno. Tal conclusin es posible mediante el
anlisis de todos y cada uno de los miembros del curso (Torrez, 2007, p. 18) Otro
ejemplo, de la aplicacin prctica de la induccin aparece al interpretar las boletas de
encuestas, en las cuales las respuestas proporcionadas por las unidades de anlisis que
conforman la muestra seleccionada son consideradas vlidas o generalizables para todo
el universo poblacional. En contraste, la deduccin implica inferencia, conjetura,
derivacin e implicacin lgica y consiste en el razonamiento cognoscitivo que
conduce al conocimiento de lo general hacia lo particular, haciendo posible generalizar
los conocimientos que se obtienen sobre determinados fenmenos a otros que
presentan las mismas condiciones y caractersticas.

Segn Ander-Eggg (1989), la deduccin es el proceso de razonamiento mediato de

carcter descendente a travs del cual se transita desde lo universal abstracto a lo
particular concreto. Para este autor, toda inferencia es una deduccin. Asimismo,
sostiene que mediante la deduccin se valida la conclusin como verdadera si todas las
premisas son verdaderas. As por ejemplo, si se afirma que todos los seres humanos
cumplen el ciclo vital y que Kevin es un ser humano, el razonamiento lgico
permite concluir que Kevin cumple el ciclo vital.

Este proceso cognoscitivo implica una suerte de silogismo que establece que si se
exponen dos premisas verdaderas se debe deducir una conclusin lgica. En
consecuencia, la deduccin es una forma de razonamiento donde se infiere una
conclusin a partir de una o varias premisas verdaderas, por ello casi siempre se
expresa bajo la forma del silogismo.

2.9.3. Abstraccin y concrecin

Etimolgicamente la palabra abstraccin deriva del latn abstrahere, que significa

sacar, quitar, separar. A partir de esta raz etimolgica la abstraccin consiste en la
separacin o desagregacin mental, analtica y cognoscitiva de las propiedades,
relaciones y caractersticas de los objetos, procesos y fenmenos de la realidad.

Restituto Sierra en su obra Ciencias Sociales: Epistemologa, Lgica y Metodologa,

seala que todo conocimiento cientfico de la realidad se basa en la abstraccin, pues la
actividad intelectual extrae mental y espiritualmente sus caractersticas inteligibles y
las trasforma en un sistema lingstico que se expresa en mediaciones abstractas que
reciben el nombre de conceptos. Asimismo, este autor puntualiza que existen dos
clases de abstraccin: la total y la formal. La primera que abstrae lo comn o lo general
de los seres o las cosas y la segunda que separa sus caractersticas o aspectos

53
especficos. As, por ejemplo, como abstraccin total se tiene el concepto de modo de
produccin y como abstraccin formal el modo de produccin capitalista. Al margen
de la clase de abstraccin que se realice se afirma que existen cuatro grados de
abstraccin: lo singular, lo especfico, lo genrico y lo total. El primer grado, hace
referencia a los conceptos referidos a lo individual, el segundo grado relacionado con
la especie, el tercer grado referido a la formacin de conceptos genricos y el ltimo
grado alude a la abstraccin general. Asimismo, se sostiene que la abstraccin es
resultado de otras actividades de razonamiento como ser la definicin, la clasificacin,
el anlisis, la sntesis, la induccin y la deduccin.

Etimolgicamente la concrecin deriva del latn concresco que significa crecer una
cosa con otra y por extensin tambin significa condensar, aglomerar o espesar. A
partir de este significado etimolgico, la concrecin consiste en la integracin de los
conceptos aislados, producto de los diferentes grados de abstraccin, en un todo
nico tomando en cuenta caractersticas particulares de algo general en funcin de un
determinado sistema de clasificacin.

Carlos Urrutia (1984), en relacin a ambos procesos, sostiene que el conocimiento

cientfico siempre es una reconstruccin de la realidad en la mente, lo que supone un
proceso permanente de abstraccin/concrecin. Esto significa que el conocimiento y el
mtodo cientfico parten de un concreto real y que por va de la abstraccin de sus
elementos, hacen posible llegar hasta un concreto pensado, el mismo que debe
transitar necesariamente por un proceso de verificacin. Estos procesos
interrelacionados conforman un crculo en constante movimiento que permite que los
hechos de la realidad se hagan abstraccin y, posteriormente, se sinteticen en un todo
concreto.

2.9.4. Lo histrico y lo lgico

Todos los hechos y procesos que genera la realidad social tienen una existencia real,
objetiva, concreta y cumplen el llamado ciclo vital. Es decir, suponen una
temporalidad, un devenir histrico, pues en ellos esta siempre presente un proceso de
constitucin, desarrollo y transformacin. En otras palabras, los hechos sociales
surgen, progresan, cambian y se extinguen en el tiempo y el espacio. Sin embargo, el
movimiento y la transformacin de estos hechos no se dan en forma casual y
desordenada, sino obedecen a determinadas leyes generales y particulares, cuya accin
determina el contexto histrico social o la coyuntura en la cual emerge y se desarrolla.

En este lnea de explicacin, el mtodo histrico supone el anlisis de los antecedentes,

las causas, el contexto y las condiciones histricas en las que surge y se desenvuelve un
determinado hecho o un proceso, el mismo que no se expresa en forma desordenada y

54
aislada sino que presenta una explicacin lgica interna de sus relaciones y estructuras
esenciales, siendo precisamente el mtodo lgico el que permite develar esta lgica
interna y lo despoja de todos aquellos elementos secundarios, superficiales e
irrelevantes. En trminos generales, el mtodo histrico acta sobre la temporalidad o
la sucesin cronolgica de hechos, fenmenos, procesos, experiencias y
acontecimientos, poniendo de manifiesto las leyes generales del funcionamiento o el
desarrollo de los mismos. En cambio, el mtodo lgico permite conocer las conexiones
esenciales de un hecho o fenmeno y ofrece la posibilidad de conocer su historia por
medio de la determinacin de una secuencia lgica y coherente.

2.10. Mtodos de investigacin emprica

Los mtodos de investigacin emprica estn dirigidos a descubrir, describir y explicar

las caractersticas observables de los hechos, fenmenos o procesos e implican
determinadas operaciones prcticas. Entre este tipo de mtodos se tiene bsicamente a
la observacin, medicin y experimentacin

2.10.1. Observacin

La observacin hace referencia a la percepcin visual y se lo utiliza como mtodo y

como tcnica para asimilar conocimientos sean estos empricos o cientficos. Por lo
general, en el plano de lo cotidiano, las personas a travs de la observacin sensorial,
es decir, por medio de los sentidos adquieren un determinado nivel de conocimientos lo
que supone que cuanto ms observan ms conocen. En cambio en el plano
epistemolgico, se recurre a la observacin como la percepcin visual dirigida a la
obtencin de datos e informacin acerca de los fenmenos o hechos de la realidad y,
por esta razn, se constituye en la forma ms elemental del conocimiento cientfico,
siendo la base y el punto de partida de los llamados mtodos empricos.

Como bien lo expresa la UNESCO, el conocimiento cientfico despega con la

observacin y debe volver a ella para su confirmacin final. Puntualizacin vlida
porque a partir de la observacin surge la posibilidad de identificar hechos y problemas
que se van a investigar. Asimismo, recurriendo a la observacin es posible formular
algunas respuestas tentativas o suposiciones provisionales de las cuales se intenta
extraer una consecuencia lgica y sistemtica. En esta lnea de explicacin, la
observacin supone la seleccin imparcial de datos e informacin definida,
seleccionada y clasificada a travs de un proceso de investigacin documental y/o un
trabajo de campo con el propsito de comprender el problema y validar o no, las
hiptesis formuladas.

55
Desde el punto de vista de las tcnicas de investigacin, la observacin tiene el
propsito de obtener datos e informacin a partir de la percepcin visual del
investigador sobre hechos, fenmenos, procesos o realidades concretas. Sin embargo,
para que tenga un carcter cientfico la observacin debe ser necesariamente: exacta,
sistemtica, registrada, controlada y objetiva.10 Asimismo, debe ser efectuada
utilizando determinados instrumentos como ser, por ejemplo, boletas de encuesta,
entrevistas, grupos focales e historias de caso.

Segn Francisco Rodrguez et al (1984), la observacin como parte de los mtodos de

investigacin emprica es la percepcin visual dirigida a obtener informacin sobre
determinadas unidades de anlisis y contempla cinco elementos fundamentales, los
cuales a saber son: objeto, sujeto, condiciones, medios y sistema de conocimientos.

Objeto de la observacin, la unidad de anlisis, el hecho o el fenmeno social.

Sujeto de la observacin, hace referencia al investigador, encuestador o entrevistador.

Contexto de la observacin, condiciones, circunstancias naturales o artificiales que

rodean a la observacin.

Medios de la observacin, conformada por los sentidos y/o los instrumentos auxiliares
que posibilitan ampliar o transformar el objeto observado.

Sistema de conocimientos, vinculado a aspectos tericos y conceptuales en los cuales

se enmarca el proceso de observacin.

En funcin de estos elementos se plantea que objeto y sujeto son vitales para la
observacin que siempre corresponde a un determinado contexto social, artificial o
natural. Sin embargo, dicha observacin no solamente implica una percepcin fsica o
visual sino que solicita de determinados instrumentos especializados que guarden
correspondencia con un determinado sistema de conocimientos. Segn el colectivo de
estos autores en un proceso investigativo se recomienda que el desarrollo de la
observacin se lleve a cabo sobre la base de los siguientes cuatro procedimientos
principales:

Planificar la observacin, supone formularse los objetivos e informarse sobre

lo que se observa, mediante la elaboracin de una gua o instrumento de
observacin.

10
En trminos generales, la observacin como mtodo o tcnica permite obtener datos cuantitativos y/o
cualitativos.

56
 Anotar los datos, implica seleccionar los aspectos ms sobresalientes y
consignar los datos en instrumentos especializados utilizando un determinado
lenguaje tcnico.

Analizar los datos, requiere establecer relaciones entre los aspectos anotados y
los conocimientos del observador y sealar los aspectos positivos y negativos
de lo observado.
Elaborar conclusiones, demanda valorar lo observado, fundamentar
tericamente los criterios vertidos y proponer otras alternativas.

En funcin de los grados de certidumbre e intensidad bajo los cuales se desarrollen

estos cuatro pasos es vlido hablar de diferentes tipos de observacin. As, por
ejemplo, se tienen a las siguientes modalidades de observacin:

Directa, cuando es el propio investigador quien observa y recolecta los datos.

Indirecta, cuando el investigador corrobora datos que ha tomado de otros

observadores.

Simple, cuando el investigador observa de manera espontnea y sin control.

Sistemtica, cuando el investigador controla la observacin, pues los datos

obtenidos los compara o contrasta con otra informacin.

Participante, cuando el observador se encuentra al interior del objeto de

observacin.

No Participante, cuando el investigador no se involucra activa y personalmente

con el objeto de observacin.

2.10.2. Medicin

Considerando que los hechos sociales son cuantificables, es decir, que adoptan valores
numricos, es posible a travs de la medicin obtener informacin numrica o
estadstica que permita compararlos, relacionarlos y representarlos cuantitativamente.
En tal sentido, se define a la medicin como el proceso de obtencin de informacin
cuantificable con el afn de comparar las magnitudes medibles y conocidas, cumplir las
operaciones lgicas y numricas necesarias y representar la informacin en forma de
nmeros (Rodrguez et al, 1984, p. 45).

57
Bajo esta dimensin, el principal objetivo de la medicin consiste en contar, medir,
relacionar y presentar numricamente las cosas o los fenmenos estudiados. Al hablar
de medicin es necesario considerar que este proceso contiene los siguientes
elementos: objeto de medicin, unidad de medicin, instrumento de medicin y los
resultados de la medicin.

En ciencias sociales, el mtodo de la medicin esta estrechamente vinculado al proceso

de comparacin de determinadas cualidades o propiedades que se expresan en
magnitudes homogneas las cuales son tomadas como unidades de comparacin. Bajo
esta ptica, los procesos de observacin, comparacin y clasificacin de propiedades
cuantitativas se desarrollan con la ayuda de la denominada estadstica social,
particularmente la estadstica descriptiva y la inferencial. La primera que permite
ordenar, agrupar y clasificar los datos cuantitativos para establecer promedios,
tendencias, frecuencias y la segunda que posibilita por medio de inferencias determinar
la regularidad cuantitativa de los fenmenos sobre la base de una muestra y del clculo
de probabilidades en trminos de correlacin y regresin lineal.

2.10.3. Experimentacin

El experimento definido como una actitud dirigida a manipular un fenmeno o una

variable se constituye en uno de los procedimientos ms importantes del conocimiento
que ha posibilitado el desarrollo de las tcnicas, la tecnologa y el conocimiento
cientfico. Francisco Rodrguez et al (1984), define a la experimentacin como el
proceso que permite crear condiciones existentes, necesarias y suficientes para
reproducir, medir y revelar las relaciones de un determinado fenmeno. En otras
palabras, sostiene que el experimento permite reproducir un fenmeno bajo las mismas
condiciones, esto implica que todo experimento es planeado, reproducible y descrito de
tal modo que cualquier otro investigador puede repetirlo siempre y cuando disponga de
las condiciones necesarias.

El rasgo ms importante del experimento es que el investigador provoca el fenmeno

que desea abordar, es por esta razn que se constituye en un mtodo emprico por
excelencia en las ciencias naturales, en cambio su aplicacin en ciencias sociales
presente ciertas limitaciones y ambigedades. A partir de esta constatacin, resulta
evidente de que el anlisis de personas, relaciones sociales, comportamientos sociales,
grupos sociales e instituciones no puede ser llevado a cabo al igual que en las ciencias
naturales. Esto supone que resulta dificultoso reproducir determinados hechos sociales
an cuando se desarrollen bajo las mismas condiciones. Empero, si bien en ciencias
sociales es complicado aplicar el mtodo experimental, no se descarta su aplicacin a
travs de la conformacin de los denominados grupos experimentales y los grupos
de control que posibilitan manipular variables independientes y variables

58
dependientes. Bajo esta dimensionalidad, el propsito del experimento social radica en
manipular la variable independiente para observar las diferentes respuestas o
modificaciones que sufre la variable dependiente.

2.11. Cuestin del mtodo

El mtodo es un elemento indispensable para adquirir y producir conocimientos

cientficos. Sin embargo, muchas veces su implementacin prctica en un determinado
proceso investigativo provoca ciertas confusiones e incoherencias tericas y
metodolgicas. En funcin de ello, Erick Torrico (1993) recomienda que para evitar
errores y ambigedades resulta imprescindible distinguir los tres significados
principales que adopta el mtodo en el contexto de la investigacin social.

2.11.1. Como horizonte de visibilidad

El mtodo en cuanto horizonte de visibilidad es un modo particular de ver la realidad

social, es una visin del mundo sobre la base de una determinada lgica y se constituye
en una especifica posicin epistemolgica e inclusive poltica e ideolgica. Es decir, es
una especie de cdigo que permite interpretar la realidad y los fenmenos particulares
que tienen lugar en su interior y que, adems, es aplicable en absolutamente todos los
momentos del proceso investigativo (Torrico, 1993, p. 56). En tal sentido, el mtodo
entendido como horizonte de visibilidad implica la existencia de diferentes enfoques,
paradigmas, matrices o corrientes de pensamiento que permiten abordar y aprehender a
la realidad social.

Esta forma de entender al mtodo supone la existencia de diversas opciones

paradigmticas y, en funcin de ello, se dice que de acuerdo al horizonte de visibilidad
que disponga el investigador, es decir, del conjunto de sus experiencias, su posicin
filosfica, su espacio terico y su posicin poltica e ideolgica, es posible que
descubra, conozca y solucione de una manera particular determinadas problemticas
sociales. As, por ejemplo, un investigador puede analizar la problemtica social de la
violencia a partir del horizonte de visibilidad que proporciona el marxismo o el
funcionalismo. En tal sentido, para el marxismo la violencia ser considerada como un
recurso necesario y vlido que emerge de la contradiccin que existe entre las clases
sociales. En cambio, para el funcionalismo la violencia ser un elemento disfuncional
que entorpece el normal desarrollo y el desenvolvimiento de la sociedad.

2.11.2. Como secuencia lgica

El mtodo en cuanto secuencia lgica hace referencia a la serie de pasos, reglas y

procedimientos que se tienen que seguir para ejecutar acciones investigativas de

59
manera coherente, adecuada y sistemtica. En este plano, se puede hablar del mtodo
cientfico que alcanza un carcter universal, para todas las ciencias, los paradigmas, los
enfoques y las investigaciones, pues no se puede alterar la lgica que se tiene que
seguir para desarrollar un trabajo investigativo en trminos de planificacin,
organizacin y ejecucin. As, por ejemplo, no se pueden formular hiptesis si
inicialmente no se han planteado los problemas objeto de investigacin. Del mismo
modo, no se pueden asignar instrumentos de recoleccin de datos si todava no se ha
definido el problema de investigacin. Sin embargo, subrayar que no existe una total
rigidez lgica del mtodo en vista de que existe la posibilidad de invertir o anticipar
etapas.

2.11.3. Como procedimiento

El mtodo como procedimiento hace referencia a la manera de llevar a cabo el proceso

investigativo. En este plano operativo, se identifican los denominados mtodos
generales, en trminos de mtodos de investigacin terica y mtodos de investigacin
emprica que hacen referencia a la forma de recolectar e interpretar los datos. As, por
ejemplo, en el plano del trabajo lgico conceptual se cuenta con el anlisis y la sntesis,
la deduccin y la induccin, la abstraccin y la concrecin, lo histrico y lo lgico. En
cambio, en la aproximacin, el contacto y la manipulacin de los objetos concretos se
tiene a la observacin, la experimentacin y la medicin.

2.12. Reglas del mtodo cientfico

Si bien no hay reglas infalibles en la aplicacin del mtodo cientfico se recomienda

seguir ciertos criterios para profundizar saberes, adquirir nuevos conocimientos o
lograr la solucin de problemas sociales. Miguel Rodrguez, en su texto Teora y
Diseo de la Investigacin, sostiene que las reglas del mtodo cientfico estn en
funcin de dos dimensiones, por un lado, en el mbito de la formulacin de problemas
y, por otro lado, en el mbito de la comprobacin de hiptesis. En tal sentido, las reglas
para el planteamiento de problemas cientficos serian las siguientes:

Construir el objeto de estudio en trminos de contenido, clasificacin, tiempo

y espacio.

Plantear problemas de manera clara, concreta y precisa.

Precisar en forma clara los propsitos u objetivos de la investigacin.

Las reglas para verificar las hiptesis serian las siguientes:

60
 Formular hiptesis consistentes y verificables.
Contrastar las hiptesis con la evidencia emprica.

Presentar las hiptesis como una relacin abierta de variables.

Mario Bunge, en su libro La ciencia, su mtodo y su filosofa, establece seis reglas

del mtodo cientfico, las cuales a saber serian las siguientes:

Realizar un anlisis lgico.

Comprobar empricamente.

Analizar elementos de prueba.

Formular preguntas precisas.

Recolectar y analizar datos a travs de la estadstica.

Establecer conclusiones no definitivas.

En relacin a las reglas del mtodo tambin es importante mencionar a Emily

Durkheim y sus famosas Reglas del mtodo sociolgico que comprenden las
siguientes normas:

Considerar a los hechos sociales como cosas.

Determinar el hecho social a investigarse.

Eliminar prejuicios y prenociones.

Distinguir entre lo normal o lo patolgico.

Clasificar en gneros y especies.

Establecer una investigacin comparativa y causal de la variacin.

Intentar formular leyes generales y particulares.

2.13. Tcnica

61
El origen etimolgico de la palabra tcnica esta en funcin del vocablo griego
teknicos o tekne que supone el significado de maestra, habilidad, destreza o arte.
Por ello, a partir de esta raz etimolgica, la tcnica sugiere pericia, maestra y supone
el manejo hbil de algo y ese algo en investigacin cientfica esta en funcin de los
procedimientos, los recursos y los medios que se van a utilizar en un proceso
investigativo para alcanzar un fin, una meta o un objetivo. En trminos generales, en la
investigacin cientfica, las tcnicas hacen referencia a los procedimientos y las
operaciones que se desarrollan de manera sistemtica y coherente con el propsito de
operativizar el mtodo.
Ander Egg (1987), define a la tcnica como el conjunto de conocimientos,
procedimientos, recursos y medios puestos en prctica para obtener determinado
resultado. Es decir, las tcnicas permiten la aplicacin del mtodo cientfico a travs de
procedimientos y elementos prcticos y concretos.

Arandia (1993), considera a la tcnica de investigacin como el conjunto de

procedimientos bsicos, sistemticos, metdicos y coherentes que permiten la
obtencin, registro, acumulacin, anlisis e interpretacin de informacin de la manera
ms eficiente posible hacia y para el desarrollo de la investigacin.

Pineda, Alvarado y Canales (1994), la tcnica engloba al conjunto de reglas, normas y

procedimientos que le permiten al investigador poder establecer la relacin con el
objeto o sujeto de la investigacin.

A partir de estas conceptualizaciones es correcto entender a la tcnica como aquellos

procedimientos que se emplean en la recoleccin de datos (observacin, entrevistas,
encuestas, grupos focales, historias de vida e historias de caso), la acumulacin de
datos (fichas bibliogrficas, notas de campo, resmenes, esquemas, mapas
conceptuales y grficos), el procesamiento y la evaluacin de datos (diseos de
investigacin, anlisis de contenido y anlisis estadstico).

Segn los investigadores Alfredo Tecla y Alberto Garza (1974), la tcnica juega un
papel muy importante en todo proceso investigativo siendo sus rasgos esenciales los
siguientes aspectos:

Propone una serie de normas para ordenar las etapas de la investigacin por
medio de la elaboracin de un diseo de investigacin.

Aporta con una serie de instrumentos y medios en el desarrollo de la

investigacin documental y el trabajo de campo.

Posibilita elaborar sistemas de clasificacin.

62
 Permite cuantificar, medir y correlacionar los datos mediante valores
numricos utilizando la estadstica social y la tcnica del muestreo.

Proporciona a la ciencia el instrumental experimental.

Establece una relacin entre teora y mtodo.

2.13.1. Tipos de tcnicas de investigacin

La tcnica esta vinculada a la destreza y la habilidad que hace posible la elaboracin y

el manejo de ciertos instrumentos para recoger informacin (datos cuantitativos y/o
cualitativos) a travs de la implementacin de determinados instrumentos (formularios,
cuestionarios, boletas de encuesta, guas de entrevistas, etc.). De acuerdo a la
modalidad de recoleccin de datos e informacin se puede establecer la siguiente
tipologa en relacin a las tcnicas de investigacin:

Cuadro N 6
TCNICAS DE INVESTIGACIN

Descriptivas Analticas Cuantitativas Cualitativas

Observacin Estadstica Boleta de encuesta Entrevistas
Notas de campo Fichas bibliogrficas Sociometra Cuestionarios
Biografas Anlisis de contenido Grupos focales
Anlisis documental Historias de caso
Anlisis histrico Historias de vida
Anlisis morfolgico
Anlisis de audiencia

2.14. Metodologa, mtodo y tcnica

Con el propsito de sintetizar lo expuesto, sealar que la metodologa es el

conocimiento o el estudio crtico del mtodo que no implica otra cosa que la serie de
reglas y pasos lgicos que se deben seguir para alcanzar nuevos conocimientos. A
partir de esta conceptualizacin, puntualizar que la metodologa supone el
conocimiento, anlisis, seleccin, comparacin y valoracin crtica de dichos
procedimientos lgicos y anticipados. En esta misma directriz analtica, se afirma que
la tcnica resulta ser el conjunto de instrumentos, mecanismos o medios a travs de los
cuales es posible concretizar la metodologa y el mtodo.

Con relacin al mtodo y la tcnica, se dice que ambos elementos se encuentran

ntimamente ligados pero no se identifican, es decir, no son la misma cosa. La tcnica
63
separada del mtodo no adquiere un carcter cientfico pero si puede adquirir relativa
precisin. De la misma manera, el mtodo no se basta por si mismo, pues necesita de
procedimientos y medios que lo hagan operativo.

El mtodo es el camino y la tcnica proporciona los medios para recorrer este camino.
Dicho de otro modo, el mtodo ensea a pensar y la tcnica a realizar o hacer.
Por otro lado, manifestar que el mtodo por ser un aspecto de orden epistemolgico
vinculado a la forma de pensar guarda una estrecha relacin con la teora. En cambio,
en el campo ms concreto o emprico esta vinculado con las tcnicas e instrumentos
operativos que intervienen en el desarrollo de un proceso investigativo, dicho campo
instrumental se viene a conocer como la metodologa de la investigacin. Esta
bidimensionalidad supone que la metodologa se halla vinculada al campo terico del
mtodo y traduce en el campo operativo, emprico y concreto las orientaciones tericas
generales, estableciendo una relacin de correspondencia entre teora y prctica.

En trminos generales, metodologa, mtodo y tcnica son respuestas a las siguientes

interrogantes cmo se va a investigar? y cmo se concretizan los propsitos
propuestos? Sin embargo, puntualizar que la seleccin de la metodologa, los mtodos
y las tcnicas, es decir, la modalidad bajo la cual se pretende responder a estas dos
interrogantes centrales no debe ser realizada en forma casual, mecnica y automtica,
sino que debe ser efectivizada sobre la base de una correcta adecuacin al objeto de
estudio, los objetivos, el tipo de investigacin y el contexto en el cual se desarrolla el
proceso investigativo.

64
 CAPTULO III
ESTRATEGIA METODOLGICA

3.1. Diseo de investigacin

Ander-Egg (1989), define al diseo de investigacin como el esbozo, esquema,

prototipo o modelo que engloba al conjunto de decisiones, pasos y actividades a
realizarse para guiar el curso de la investigacin. En funcin de esta conceptualizacin
expresar que la elaboracin del diseo de investigacin implica el desarrollo de un
proceso de planificacin de los aspectos tericos, empricos y metodolgicos que se
hallan presentes en toda investigacin social.

Se sostiene que la preparacin del diseo de investigacin es uno de los primeros pasos
que se tiene que efectivizar al momento de inaugurar una investigacin bajo la
orientacin de presentar, por un lado, los aspectos metodolgicos esenciales en el
desarrollo de la investigacin y, por otro lado, las acciones investigativas a efectuarse
para alcanzar los propsitos planteados. Esto implica que el diseo de investigacin
debe exponer de manera clara, explcita y factible los elementos centrales que hacen la
planificacin, organizacin y ejecucin del proceso investigativo.

Si bien existen diferentes diseos de investigacin de investigacin que varan por su

definicin, por su estructura, por el tipo de investigacin y por los objetivos que se
persigue, existen ciertas etapas o fases comunes y necesarias a cualquier tipo de diseo.

Independientemente del tipo de diseo que se elija o construya, lo importante es

plantear un esquema de investigacin capaz de enfrentar y resolver las interrogantes
centrales que presenta cualquier investigacin social, las cuales a saber son las
siguientes: Qu se va investigar? (Tema, objeto de estudio y problemas); Para qu se
realiza la investigacin? (Objetivos); Por qu se realiza la investigacin?
(Justificacin); Cmo se va investigar? (Metodologa, mtodos, tcnicas y fuentes);
A quines se va investigar? (Unidades de anlisis); Dnde se va investigar?
(Delimitacin espacial) y Qu perodo se va investigar? (Delimitacin temporal)

65
3.2. Utilidad del diseo de investigacin

Se elabora un diseo de investigacin con el afn de recabar informacin, construir

datos y alcanzar resultados vlidos y fidedignos que guarden estrecha relacin de
correspondencia con los fenmenos investigados. En tal sentido, debe estar
encaminada a establecer una coherencia lgica y secuencial entre el objeto de estudio,
problemas de investigacin, objetivos propuestos, hiptesis de trabajo y metodologa
seleccionada. Asimismo, la elaboracin del diseo debe ser de tal modo que los
resultados o las conclusiones obtenidas sean posibles de ser generalizables, es decir,
sean susceptibles de ser aplicadas en otros contextos, fenmenos y/o poblaciones que
se desenvuelven bajo las mismas condiciones.

3.3. Clases de diseo de investigacin

Porfirio Tintaya (1999), sostiene que el diseo de investigacin sirve para designar el
esbozo, esquema, plan o modelo que contempla el conjunto estructurado de
procedimientos tericos, tcnicos y metodolgicos que necesariamente se tienen que
efectivizar para guiar el curso de una investigacin. Sin embargo, puntualiza que no
todos los investigadores utilizan el concepto de diseo de investigacin con un mismo
significado sino que existe la tendencia a manejarlo con connotaciones muy diferentes,
prevaleciendo al menos dos formas de entender al diseo de investigacin, por un lado,
como un plan de acciones y, por otro lado, como un enfoque metodolgico de la
investigacin, el mismo que tambin recibe la denominacin de diseo
metodolgico.

3.4. Plan de acciones

El diseo de investigacin considerado como un plan de accin hace referencia al

momento inicial de planificacin y elaboracin del proyecto de investigacin en el cual
se presentan de manera organizada los aspectos metodolgicos, los procedimientos y
las etapas del proceso investigativo.

Es en este sentido de que el diseo de investigacin o plan de accin debe incluir

ciertos aspectos metodolgicos, tales como ser el tema, objeto de estudio, problemas,
objetivos, justificacin, hiptesis, unidades de anlisis, metodologa y modos de
tabular, analizar y presentar los resultados esperados u obtenidos. Estos aspectos
metodolgicos que conforman determinadas etapas del proceso investigativo se
planifican y organizan segn los criterios de trabajo que prevalecen en los diferentes
investigadores.

66
En relacin a este punto, algunos especialistas en investigacin sostienen que el diseo
de investigacin como plan de accin contempla tres etapas principales: identificacin
y formulacin del problema, recoleccin de datos cuantitativos y/o cualitativos y
anlisis y presentacin de resultados.

A la vez se sostiene que estas tres etapas denominadas generales engloban otras
subetapas o tareas denominadas especficas, estas puntualizaciones se ilustran en el
siguiente cuadro:

Cuadro N 7
ESTRUCTURA DEL DISEO DE
INVESTIGACIN

Etapas generales Etapas especificas

Problema Tema.
Planteamiento del problema.
Objetivos.
Justificacin.
Marco terico.
Marco conceptual.
Hiptesis.
Variables.
Dimensiones.
Indicadores.
Tcnicas de recoleccin de datos.
Recoleccin de datos Investigacin bibliogrfica.
Trabajo de campo.
Anlisis y presentacin Ordenamiento, revisin, tabulacin, codificacin.
Cuadros, tablas y grficos.
Anlisis de datos.
Informe final.
Conclusiones y recomendaciones.
Bibliografa.

En otros investigadores existe la tendencia a elaborar un diseo de investigacin en

funcin de una serie de etapas y acciones.

Se habla entonces de una primera etapa que implica la reflexin y el anlisis crtico de
lo que se pretende investigar, lo cual supone desarrollar las siguientes acciones:
identificar y formular el problema de investigacin, plantear posibles soluciones o
hiptesis de trabajo, determinar los propsito u objetivos de la investigacin, elaborar
un balance de la cuestin y exponer las razones tericas, metodolgicas y practicas que
justifican el desarrollo de la investigacin.

67
La segunda etapa incluye la planificacin de las acciones que se van a realizar, esto
supone disear la estrategia metodolgica, el plan de trabajo, el cronograma de
actividades en funcin del tiempo y el presupuesto requerido para el desarrollo de la
investigacin.

Ciertos elementos metodolgicos que se han sealado y contemplan el desarrollo de

estas dos etapas se ilustran de algn modo en el siguiente cuadro.

Cuadro N 8
ETAPAS Y ACCIONES DE LA INVESTIGACIN

Etapa Acciones
Exploratoria Identificacin de la situacin problemtica.
Investigacin bibliogrfica.
Aproximacin preliminar al objeto de estudio.
Localizacin y seleccin de fuentes.
Sistematizacin de la informacin primaria y secundaria.
Consulta a especialistas.
Planificacin Elaboracin del diseo terico.
Determinacin del objeto de estudio, problemas, objetivos e hiptesis
Operacionalizacin de variables.
Seleccin de la poblacin y muestra.
Seleccin de los procedimientos metodolgicos.
Elaboracin del proyecto de investigacin.
Ejecucin Recopilacin de datos.
Evaluacin Procesar, categorizar, codificar y tabular datos.
Valoracin estadstica.
Valoracin de contenido.
Interpretacin de datos.
Conclusiones y recomendaciones.
Comunicacin Redaccin del informe.
Presentacin del informe.
Aplicacin Solucin de problemas.
Transformacin de la realidad.
Confirmacin de resultados.

3.5. Enfoque metodolgico

El diseo de investigacin entendido como enfoque metodolgico hace referencia a

una estrategia que expresa cmo se va a realizar la investigacin, es decir, establece
una serie de acciones organizadas que van a permitir recolectar los datos necesarios
para su posterior anlisis e interpretacin. Al respecto, Carlos Sabino (1998), sostiene
que la elaboracin de un diseo de investigacin esta vinculada al abordaje del objeto

68
de estudio como fenmeno emprico con el propsito de confrontar la visin terica
con los datos de la realidad.

Pineda, Alvarado y Canales (1994), denominan diseo metodolgico a la fase

vinculada al tratamiento emprico del objeto de estudio y los problemas de
investigacin. En funcin de esta perspectiva de anlisis estos autores sostienen que el
diseo metodolgico debe contemplar principalmente a los siguientes elementos:

Tipo de estudio, esta relacionado con el alcance que tiene la investigacin, el mismo
que proporciona coherencia, secuencia lgica y sentido prctico a todas las actividades
que se van a desarrollar para abordar el objeto de estudio, resolver los problemas de
investigacin y alcanzar los objetivos propuestos.

Delimitacin espacial, hace referencia al espacio y la delimitacin geogrfica

especifica del lugar dnde se va a realizar la investigacin en trminos de pas, regin,
zona, rea y mbito geogrfico.

Delimitacin poblacional, tiene que ver con la determinacin de las caractersticas de

las unidades de anlisis a ser observadas en trminos de personas, grupos o
instituciones, es decir, hace referencia a los actores sociales e institucionales
involucrados en el objeto de estudio.

Identificacin y operacionalizacin de las variables, proceso vinculado, por un lado,

a la manera de entender o definir conceptual y operacionalmente cada variable con el
fin de evitar ambigedades y, por otro lado, a cmo se van a medir las variables, es
decir, cmo se va transitar de la definicin abstracta hacia la medicin emprica.

Universo y muestra, el universo poblacional tiene que ver con el conjunto total de
individuos u objetos de los cuales se desea conocer algo, en contraposicin la muestra
esta relacionada al subconjunto o parte de la poblacin en la cual se llevara a cabo la
investigacin, con el propsito de generalizar los hallazgos de una parte en el todo.

Mtodos, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos, tienen que ver con el

medio o el camino mediante el cual se va establecer la relacin entre el investigador
y el consultado con el afn de recopilar datos. Es decir, se refiere a las reglas y
procedimientos que van a permitir al investigador instituir la relacin con el objeto o
sujeto de investigacin y con los mecanismos que se utilizarn para recolectar y
registrar la informacin.

Plan de tabulacin y anlisis, hace referencia a la manera de realizar el procesamiento

de la informacin y el anlisis de la misma con el objetivo de proporcionar una

69
respuesta sistemtica al problema investigado. Por lo general, se utiliza para procesar y
analizar datos cuantitativos la estadstica social. En cambio, en el caso de informacin
cualitativa se procede al analisis de contenido.

3.6. Elementos del diseo metodolgico

Algunos autores utilizan el trmino de diseo de investigacin como sinnimo o

equivalente de la expresin diseo metodolgico. Bajo esta denominacin hacen
referencia a los detalles, acciones y procedimientos acerca del cmo se proceder a
recolectar los datos y la informacin necesaria. Tomando como base este criterio a
continuacin se amplia la explicacin del denominado diseo metodolgico y de los
principales elementos que contiene.

El diseo metodolgico tambin recibe otras denominaciones como ser mtodos y

materiales estrategia metodolgica o procedimientos, pero independientemente
del apelativo que reciba hace referencia a la descripcin de la interrogante cmo se va
a desarrollar la investigacin?, es decir, seala las estrategias y los procedimientos
metodolgicos que se van a desarrollar con el propsito de responder los problemas y
comprobar las hiptesis.

Si bien no existe una regla general que establezca cuales son los aspectos
metodolgicos que se debe incluir en un diseo metodolgico a travs de su
elaboracin se busca en lo posible, por un lado, maximizar la validez y la confiabilidad
de la informacin y, por otro lado, minimizar los errores y las dificultades que se
puedan presentar en el proceso investigativo.

Con relacin a estos dos aspectos, se plantea que un dato es vlido cuando el mismo da
cuenta de lo que realmente sucede y es confiable si con los mismos procedimientos se
obtienen idnticos resultados. En tal sentido, cuando mayor validez y confiabilidad
contenga el dato ser menor la posibilidad de generar resultados que no sean
contrastables con la evidencia terica y emprica. Por otro lado, sealar que el diseo
metodolgico como una gua estructurada para llevar a cabo la investigacin presenta
en su elaboracin diferencias substanciales tanto en el enfoque cuantitativo como en el
enfoque cualitativo.

En la investigacin cuantitativa el diseo se lo elabora antes de inaugurar el proceso de

recoleccin de datos en trminos de formulacin de problemas, determinacin de
objetivos y planteamiento de hiptesis bien definidas. En este tipo de investigacin, sin
la posibilidad de introducir ciertas modificaciones, el diseo metodolgico establece de
manera estructurada, rgida y poco flexible, la modalidad de recoleccin de datos y
medicin de las variables.

70
En cambio, la investigacin cualitativa no necesariamente se inaugura son la
elaboracin de un diseo de investigacin rgido sino que se aproxima al objeto de
estudio con problemas, reflexiones y supuestos que en el transcurso del proceso de
recoleccin de datos se los va confirmando o reformulando. En este tipo de
investigacin el diseo metodolgico se lo construye en el proceso, pues solamente
seala algunas lneas o pautas generales y no establece cmo se va a desarrollar cada
aspecto, siendo ms flexible en la planificacin en vista de que puede introducir ciertas
modificaciones necesarias.

Cuadro N 9
ENFOQUES EN LOS DISEOS DE
INVESTIGACIN

Enfoque cuantitativo Enfoque cualitativo

Tema Tema
Problema Problema
Objetivos Objetivos
Hiptesis Supuestos
Marco terico Marco de referencia
Marco conceptual Referencias conceptuales
Operacionalizacin de variables Definicin de conceptos
Poblacin y muestra Seleccin de unidades de anlisis
Anlisis estadstico Anlisis de contenido

3.6.1. Tipo de estudio

Un paso significativo en todo proceso investigativo hace referencia a la decisin que se

adopta en relacin al tipo de estudio a realizarse. Resulta importante esta eleccin
porque el tipo de estudio seleccionado proporciona coherencia, secuencia y sentido
racional a las acciones tericas y empricas que se van a desarrollar. Al respecto, se
considera que optar por determinado tipo de estudio es un aspecto metodolgico que
implcitamente ya se encuentra presente en la etapa de identificacin y formulacin del
problema.

Existen diferentes tipos de diseos de investigacin. As, por ejemplo, segn la validez
de los resultados se tienen a los diseos de investigacin de carcter exploratorio,
descriptivo, explicativo o correlacinal.

71
Tomando en cuenta la dimensin temporal se establecen los diseos de investigacin
transversal o longitudinal, en funcin del nivel de la manipulacin de variables se
cuentan con los diseos de investigacin experimentales, cuasiexperimentales y no
experimentales, tomando en cuenta el tamao de la poblacin se elaboran los diseos
de investigacin ntersujetos e intrasujetos o micro y/o macrosociales, considerando el
enfoque adoptado se habla de las investigaciones cuantitativas o cualitativas y en
funcin de la accin de la investigacin se recurren a los diseos de investigacin pura
y aplicada. Si bien existe una diversidad de clasificaciones sobre los tipos de estudio a
continuacin se detallan solamente aquellos que son considerados como los ms
relevantes.

Pura o aplicada, esta tipologa obedece principalmente a las implicaciones, el uso, la

aplicacin o la utilidad de la investigacin. La investigacin pura denominada tambin
bsica, terica o formativa no tiene una aplicacin prctica mediata e inmediata de los
resultados obtenidos. En contraste, la investigacin aplicada esta exclusivamente
dirigida a la solucin de un hecho, fenmeno o problema social concreto.

Experimental, no experimental y cuasi experimental, estas otras modalidades de

investigacin se las establece en funcin de la modalidad bajo la cual se manejan las
variables.

La investigacin experimental a travs de un alto grado de control busca

principalmente determinar cmo y en qu medida influye el comportamiento de
una variable sobre otra u otras variables. En cambio, una investigacin no experimental
nicamente describe y relaciona variables sin ningn tipo o grado de control, ni deseo
de probar relaciones de causalidad entre dichas variables y, por otro lado, las
investigaciones cuasi experimentales sin tener pleno control de las variables slo
intentan establecer la existencia de algunas relaciones causales en determinados
fenmenos o sucesos.

Descriptivo, exploratorio o explicativo, el estudio descriptivo bsicamente resea o

detalla cmo estn y cmo son las caractersticas o cualidades de un hecho en el
presente y/o la situacin de las variables que se estudian, siendo necesario para
efectivizar esta situacin la consulta de documentos que proceden de fuentes primarias
y secundarias. Bajo ciertas circunstancias, este tipo de investigacin puede servir de
base para otro tipo de investigaciones, pues a veces es preciso describir caractersticas
de un hecho para poder comprender la existencia de estructuras y relaciones causales.

Los estudios analticos o explicativos buscan indagar el por qu sucede determinado

hecho, cul es la causa o cul es el efecto de dicha causa, es decir, lo que se busca
con este tipo de investigacin es determinar la asociacin o la correlacin entre

72
distintas variables. Vinculado a este tipo de estudio se tienen a los estudios
denominados exploratorios que asumen el propsito de indagar sobre ciertos hechos de
los cuales no existe o no se tiene suficiente conocimiento, pues no se cuenta con
bastante informacin, es decir, este tipo de investigacin intenta abordar un tema poco
explorado e investigado.

Retrospectivo o prospectivo, estos tipos de investigacin estn en funcin del tiempo

de ocurrencia de los hechos y el perodo de registro de la informacin. Los estudios
retrospectivos son aquellos que averiguan por los hechos que han sucedido en el
pasado, registrando informacin pasada. En cambio, los estudios prospectivos registran
la informacin de manera continua o periodizada segn van ocurriendo los hechos o
fenmenos.

Transversal o longitudinal, esta categorizacin es establecida segn el perodo y la

secuencia del estudio. Es transversal cuando se estudian las variables en determinado
momento, estableciendo un corte, donde el tiempo no es importante en relacin a la
forma en que se presentan las variables o los fenmenos. En contraste, el estudio
longitudinal estudia una o ms variables durante un especfico perodo de tiempo en
vista de que en este lapso varan sus caractersticas y relaciones. En este tipo de estudio
el factor tiempo s resulta importante, ya sea por la modificacin de las variables o
porque resulta determinante en la relacin causa/efecto.

Cuantitativo o cualitativo, las investigaciones cuantitativas bsicamente buscan medir

magnitudes o cantidades presentes en las variables. En cambio, las investigaciones
cualitativas pretenden establecer el mundo subjetivo del actor social, es decir, tratan de
comprender y explicar cmo la gente adquiere e interpreta ciertos saberes,
conocimientos, actitudes, prcticas, significados y experiencias en torno a un
determinado hecho o fenmeno.

3.6.2. Delimitacin espacial y temporal

La delimitacin espacial o el espacio geogrfico que expresa el lugar donde se va a

realizar la investigacin se halla en funcin de una macro y una microlocalizacin. En
este punto se debe describir en forma detallada el pas, el departamento, la regin, la
zona, el espacio urbano o rural, el distrito, el barrio o el rea especfica donde se
encuentran o se desenvuelven los actores sociales y/o institucionales que son objeto de
investigacin.

Como parte del diseo metodolgico, la descripcin del rea fsica donde se va a
realizar la investigacin no solamente supone describir algunas caractersticas

73
geogrficas sino tambin implica sealar el contexto demogrfico, productivo, social,
econmico y cultural que caracteriza este espacio territorial.

En una investigacin cualitativa es importante considerar en la descripcin del mbito

geogrfico las caractersticas de la poblacin estudiada en trminos de empleo,
ingresos, calidad de vida, costumbres, idioma, origen social y otros aspectos
socioeconmicos y socioculturales que se consideren necesarios detallar. Sucede algo
similar en la investigacin cuantitativa donde cobra mayor importancia el uso de las
cifras estadsticas para la descripcin detallada del contexto socioeconmico y
sociocultural donde se llevar a cabo la medicin de las variables.

Generalmente el mbito geogrfico o el espacio fsico de una investigacin esta

determinado en funcin del objeto de estudio, los problemas de investigacin, los
objetivos, las unidades de anlisis, el universo poblacional, el tamao de la muestra y
los recursos humanos y materiales disponibles. Asimismo, dicha delimitacin espacial
se halla determinada por la factibilidad de acceder fsicamente a este espacio
geogrfico en trminos de tiempo y espacio.

En cambio, la delimitacin temporal que supone establecer el tiempo o el perodo que

se investiga esta determinada por el tipo de investigacin a realizarse, el mismo que
puede ser, por un lado, transversal o longitudinal y, por otro lado, retrospectivo o
prospectivo. Esto supone que la investigacin puede abarcar un tiempo nico, remitirse
al pasado o considerar los cambios, eventos o fenmenos que se producen en un
perodo de tiempo.

Si bien una investigacin puede estar delimitada en funcin de un tiempo nico, esto
no significa que el proceso investigativo no pueda remitirse e incluir los datos y la
informacin consignada en otros perodos o momentos, situacin que puede por
ejemplo permitir establecer la base referencial, antecedentes histricos, caractersticas,
magnitudes, desenvolvimiento o transformaciones en el objeto de estudio.

3.6.3. Definicin y medicin de variables

En todo proceso investigativo para abordar un determinado objeto de estudio se

recurren a los llamados conceptos eje o centrales que no slo deben ser definidos de
manera clara, exacta y precisa, sino que tambin deben ser desagregados
analticamente a travs de un grupo de indicadores e ndices.

Este proceso denominado operacionalizacin de conceptos supone el trnsito de un

determinado concepto desde un nivel abstracto hasta un nivel ms emprico y

74
operativo, a partir de la construccin de variables, dimensiones, indicadores e ndices
(Boudon y Lazarsfeld, 1973).

El transitar desde la dimensin terica hacia la dimensin emprica de los conceptos

centrales con un mximo de operacionalizacin tiene el propsito de establecer cmo
se van a medir las magnitudes de las variables, es decir, las caractersticas, las
cualidades o los atributos de una unidad de anlisis en trminos de persona, grupo,
hecho, institucin o acontecimiento. En el siguiente grfico se ilustra la
operacionalizacin del concepto nivel de vida

Cuadro N 10
OPERACIONALIZACIN DE CONCEPTOS

Concepto Variables Indicadores Dato

Centro de salud
ONGs
Salud Tipo de atencin mdica
Automedicacin
Naturista
Bachiller
Nivel de instruccin
Educacin Tcnico superior
Nivel de vida
Universitario
Post grado
Propia
Vivienda Tenencia de la vivienda Alquilada
Anticrtico
Cuidador

3.6.4. Poblacin y muestra

Estos elementos del diseo metodolgico estn directamente vinculados a la estadstica

social y, en funcin de ello, resulta importante establecer algunas precisiones
conceptuales. La estadstica social es considerada como un mtodo y una tcnica que
contribuye al desarrollo de estudios cuantitativos, pues por medio de ciertos
procedimientos estadsticos hace posible obtener mediciones, frecuencias, promedios,
porcentajes, prevalencas, correlaciones e inferencias.

Esta disciplina se divide en tres grandes campos de accin: la estadstica descriptiva

que observa y describe datos en tablas, cuadros y grficos estadsticos, la estadstica
inferencial que realiza inferencias a partir de muestras extradas de universos
poblacionales y la estadstica experimental que sistematiza informacin cuantificada
controlando variables independientes y dependientes.
75
La estadstica social en funcin de sus diferentes campos resulta ser el estudio
cuantitativo de los fenmenos de masa, colectivo, poblacin o universo
poblacional. Bajo estos denominativos se engloba al conjunto de personas, animales o
cosas que presentan caractersticas comunes claramente diferenciables, las mismas que
pueden ser agrupadas sobre la base de una o ms caractersticas comunes.

As, por ejemplo, se tiene a la poblacin universitaria, la poblacin de trabajadores

infantiles, la poblacin migrante, la poblacin de desempleados, la poblacin de
mujeres maltratadas, la poblacin de drogadictos, la poblacin de ganado vacuno, la
poblacin de camlidos, la poblacin de viviendas de una ciudad, la poblacin de
centros educativos etc. Es fcil advertir que todas estas poblaciones mencionadas
tienen como comn denominador una determinada caracterstica o variable.

De este conjunto de individuos, animales u objetos que conforman un universo

poblacional interesa conocer algo o establecer determinadas caractersticas, cualidades
o dimensiones. Sin embargo, puntualizar que en la mayora de las investigaciones
sociales muy rara vez se toma en cuenta a todos y cada uno de los individuos u objetos
que conforman la poblacin total.

Esta situacin se explica porque resulta bastante dificultoso determinar el nmero

exacto de individuos que deben conformar la muestra para que esta sea representativa y
que a la vez permita establecer generalizaciones. Por ello, casi siempre se toma en
cuenta una muestra que contempla un nmero menor de individuos, es decir, un
subconjunto o parte del universo poblacional con el propsito de generalizar los
resultados obtenidos.

Utilizando formulas estadsticas sobre la base del tamao del universo poblacional y
considerando el nivel de confianza y el margen de error se puede extraer una muestra
representativa de manera probabilstica o aleatoria y no probabilstica o no
aleatoria. Una muestra probabilstica o aleatoria tiene ms posibilidades de ser
representativa de la poblacin y como caracterstica esencial requiere de que todas y
cada una de las unidades de anlisis tenga una probabilidad conocida de ser
seleccionada.

Existen diferentes modos de extraer y seleccionar las muestras probabilsticas, siendo

los principales: el aleatorio simple (cada caso tiene un nmero y luego a partir de una
determinada tcnica se los selecciona hasta alcanzar el tamao de la muestra deseada),
el sistemtico (el total de la poblacin se divide entre el tamao de la muestra deseada
y de este intervalo de muestreo se selecciona unidades de anlisis aleatoriamente), el
estratificado (extrae subconjuntos estratificados de la poblacin y la muestra) y el de

76
conglomerados (selecciona conglomerados o grupos de elementos y se procede a
examinar todos sus elementos) .

En el muestreo no probabilstico se desconoce la posibilidad de seleccin y, por lo

tanto, las unidades de anlisis no tienen la misma posibilidad de ser seleccionadas,
razn por la cual son elegidas en base a otros criterios. En tal sentido, un muestreo no
probabilstico puede ser accidental (toma los casos que estn disponibles), causal
(determina en forma casual los casos) o deliberado (selecciona ciertos tipos de casos).11
Se sostiene que estos procedimientos no probabilsticos no son suficientemente vlidos
para obtener muestras realmente representativas que sean capaces de poder generalizar
los resultados obtenidos.

A pesar de los inconvenientes que existen al momento de seleccionar un tipo de

muestra, puntualizar que la opcin por una de sus modalidades depender del grado de
validez y confiabilidad, del tipo de investigacin, de las caractersticas de las unidades
de anlisis, del diseo metodolgico y de los propsitos que se pretenden alcanzar.

En el denominado marco muestral, la unidad de observacin hace referencia al

mbito o el lugar donde se hallan las unidades de anlisis, las cuales se constituyen en
los elementos menores o indivisibles de la poblacin que pueden estar conformados
por cosas, animales, personas e instituciones, es decir, por los actores en los cuales se
producen o estn presentes los problemas objeto de investigacin.

Las caractersticas diferenciales de estas unidades de anlisis se denominan variables,

las mismas que puede ser cualitativas cuando designan atributos, cualidades y
caractersticas que permiten clasificar y cuantitativas cuando incluyen particularidades
que se pueden cuantificar y registrar como dato estadstico.

Ejemplo:

Poblacin: Los trabajadores infantiles.

Unidad de observacin: La calle como espacio laboral.
Unidad de anlisis: Un trabajador infantil.
Variables: Edad, sexo, escolaridad, procedencia, situacin
familiar y ocupacin.

Ejemplo:
11
Maurice Duverger (1976) seala que es imposible determinar cuantas personas (n), es preciso tomar de una
poblacin dada (N), para que la muestra represente exactamente dicha poblacin. Segn este autor, ninguna
muestra es lo suficientemente representativa y en funcin de ello de manera probabilstica los estudios estadsticos
determinan como lo ms deseable que la muestra contenga entre el 5% y el 10% de la poblacin total.

77
Poblacin: Las viviendas de la ciudad de El Alto.
Unidad de anlisis: Una vivienda de la ciudad de El Alto.
Variables: Ubicacin, techo, piso, color, superficie y servicios
bsicos.

Lo expuesto lneas arriba en relacin a los elementos del marco muestral se lo puede
ilustrar con el siguiente grfico:

Cuadro N 11
MARCO MUESTRAL

Unidad de Unidad de
Variables
observacin anlisis
Madres Maltrato
Comunidad Nios Abandono
Jvenes Desempleo
Pblicas Conservadoras
Instituciones
Privadas Progresistas
Nios Sobrevivencia
Calle Adolescentes Procedencia
Jvenes Actividades
Padres Nivel de vida
Familia Hijos Necesidades bsicas
Nietos Expectativas

3.6.5. Mtodos, tcnicas e instrumentos

Esta parte del diseo metodolgico consiste en seleccionar los mtodos, tcnicas e
instrumentos que permitan responder los problemas de investigacin y comprobar las
hiptesis. En esta seleccin se debe tomar en cuenta las etapas precedentes sobre todo
aquellas vinculadas al paradigma y/o el enfoque terico. Por ello, no resulta casual que
se afirme que los principios y reglas metodolgicas, as como el uso de las tcnicas y
los instrumentos de recoleccin y anlisis de datos se ubican dentro de una determinada
perspectiva terica, la misma que puede ser marxista, positivista, funcionalista, etc.
(Pineda et al, p. 124).

Por otro lado, expresar que para decidir sobre mtodos, tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos es tambin importante, por un lado, tomar en cuenta el tipo de
informacin que se espera obtener, el cual puede ser tanto de carcter cualitativo como
de carcter cuantitativo o el resultado de una combinacin de ambos y, por otro lado,
considerar las fuentes de donde procede la informacin, las mismas que pueden ser
primarias, secundarias o de tercera mano.

78
Adoptar un determinado mtodo de investigacin implica desarrollar dos aspectos
fundamentales: Por una parte, asumir una postura terica que se considere la ms
adecuada para describir e interpretar los fenmenos que se van a estudiar, esta decisin
se halla vinculada a las opciones paradigmticas y oscila principalmente entre el
horizonte de visibilidad de la teora del conflicto y la teora del consenso. Por otra
parte, proceder de una manera lgica y coherente en la recoleccin, anlisis,
sistematizacin e interpretacin de los datos, esta actitud involucra la correcta
aplicacin de los mtodos de investigacin terica y los mtodos de investigacin
emprica.
Con relacin a las tcnicas se expresa que su eleccin hace referencia a los
procedimientos, recursos o los medios que puestos en prctica van a permitir obtener
un determinado resultado. En cambio, los instrumentos se refieren a los recursos o los
medios que van a posibilitar observar a los fenmenos y extraer de ellos cierta
informacin.

En el proceso de recoleccin de datos e informacin, las tcnicas que se pueden

adoptar responden bsicamente a dos enfoques: el cuantitativo y el cualitativo.

Entre las tcnicas cuantitativas ms utilizadas se tiene principalmente a la boleta de

encuesta que esta dirigida a medir ciertas variables que posibiliten establecer
promedios, tendencias, porcentajes y correlaciones. En cambio, entre las tcnicas
cualitativas de mayor aplicacin se tienen bsicamente a las entrevistas, las historias de
vida, las historias de caso y los grupos focales, recursos que estn encaminados a
comprender las representaciones culturales y simblicas del actor social y las
motivaciones de su accin social.

Los instrumentos se hallan conformados por los elementos tangibles donde se registran
los datos recolectados. En tal sentido, al momento de elaborar un instrumento es
necesario tomar en cuenta el tipo de informacin que se va a recolectar, la fuente de
donde procede la informacin, la unidad de anlisis a la cual se aplicara el instrumento
y las caractersticas de la unidad de observacin. En funcin de estas consideraciones
ya es posible elaborar, la estructura y el diseo del instrumento, el mismo que
necesariamente debe ser validado antes de su aplicacin definitiva.

Segn Pineda et al (1984), los pasos que se recomiendan para la elaboracin de los
instrumentos de recoleccin de datos son los siguientes:

Determinar la informacin que se debe recolectar, lo que implica el anlisis de

los objetivos, las hiptesis y las variables de estudio.

79
 Decidir sobre el tipo de fuente donde se obtendr la informacin, situacin que
supone establecer el tipo de informacin primaria y/o secundaria que se
requiere.

Decidir cul ser la unidad a la que se aplicara el instrumento, lo cual sugiere

especificar quines o de dnde se obtendr la informacin.

Considerar las caractersticas de la unidad de observacin o sujeto con relacin

al instrumento, esto supone tomar en cuenta aspectos educativos, culturales,
econmicos y sociales.

Determinar el tipo del instrumento ms indicado, situacin que implica evaluar

todas las etapas precedentes.

Elaborar las preguntas o los tems, esta situacin supone tomar en cuenta el
primer paso y los pasos subsiguientes.

Disear el instrumento, lo cual significa dar forma al instrumento o sea que ya

se procede a la construccin del mismo.

Probar el instrumento, que representa someterlo a prueba, pues es lo que permite

determinar su calidad o mejorarlo cuando amerite.

Revisar y reproducir el instrumento, lo que significa que una vez probado, se

puede pasar a realizar su revisin y adecuacin previo a su tiraje definitivo.

3.6.6. Plan de tabulacin y anlisis

Despus del proceso de recoleccin de datos necesariamente se debe llevar a cabo un

proceso de anlisis e interpretacin de la informacin obtenida. Este procedimiento
implica lo que comnmente se denominada "hacer hablar a los datos" o el vaciado de
datos, los cuales inicialmente se encuentran desordenados y que requieren para su
interpretacin de un tratamiento manual, computarizado o de ciertos paquetes
estadsticos. Esta realidad implica que la recoleccin de datos e informacin no es
suficiente en s misma para alcanzar los propsitos de la investigacin, pues los datos
no son ms que un material en bruto a partir del cual el investigador debe realizar las
operaciones oportunas que lo conduzcan a estructurar un conjunto de informaciones en
un todo coherente y significativo (Rodrguez, 1996).

En este marco, se define al analisis de datos como un conjunto de manipulaciones,

transformaciones, operaciones, reflexiones, comprobaciones que se realiza sobre los
80
datos con el propsito de extraer un significado relevante en relacin a un problema de
investigacin.

Para procesar, analizar y sistematizar la informacin y los datos obtenidos resulta de

vital importancia elaborar un plan de tabulacin y de anlisis. El plan de tabulacin
implica determinar que resultados de las variables operativizadas se van a agrupar,
comparar, clasificar, resumir, sistematizar y relacionar con el afn de resolver
problemas, confirmar hiptesis y alcanzar conclusiones vlidas. La estructuracin de
este plan de tabulacin depende del tipo de datos recolectados, la cantidad de
informacin, la forma de tabulacin, el tamao de la muestra y los recursos humanos y
materiales disponibles.

En principio, se debe definir las categoras de anlisis para las variables cualitativas y
codificar la informacin para las variables cuantitativas. Posteriormente, se depura la
informacin obtenida con el afn de evitar al mnimo los errores de registro o de
codificacin y alcanzar el mximo de validez y confiabilidad de los datos. En relacin
a la validez y la confiabilidad, se seala que la validez se refiere al grado en que se
logra medir lo que se pretende cuantificar e implica el valor, la eficacia y la certeza de
la informacin, en otras palabras, un dato es vlido hasta el punto de que representa lo
que se supone debe representar. En cambio, la confiabilidad se refiere a la consistencia,
coherencia o estabilidad de la informacin recolectada, es decir, los datos son
confiables cuando estos son iguales al ser medidos en diferentes momentos, por
diferentes personas o por distintos instrumentos. Si una informacin es vlida, tambin
es confiable, pero lo opuesto no necesariamente es cierto, puesto que un dato puede ser
confiable pero no vlido (Pineda et al, 1994).

El plan de anlisis describe cmo se maneja la informacin y responde bsicamente al

tipo de investigacin y al tipo de informacin recolectada. En funcin de estas dos
cuestiones existe la posibilidad de que el plan de anlisis sea de carcter cualitativo o
cuantitativo o una combinacin de ambos enfoques.

El anlisis cualitativo que tiene como insumo descripciones detalladas de formas de

pensar y sentir de personas, grupos sociales, situaciones o eventos observados
contempla el desarrollo de tres actividades cognoscitivas interrelacionadas: reducir o
estandarizar la informacin, presentar la informacin a travs de una descripcin y
establecer el significado de la informacin sobre procesos, relaciones y conductas
observadas.

Segn Rodrguez (1999), cuando se habla del analisis cualitativo se esta haciendo
referencia al tratamiento de los datos que se lleva a cabo generalmente preservando su

81
naturaleza textual, poniendo en prctica tareas de categorizacin y sin recurrir a las
tcnicas estadsticas.

Este tipo de anlisis que trata de la significacin de las palabras engloba el anlisis
del discurso (qu dicen los actores sociales), el anlisis actitudinal (cmo lo dicen), el
anlisis estructural (por qu lo dicen) y el anlisis interpretativo (cul es el sentido y
significado que le asignan las personas a lo que dicen).

Se sostiene que el analisis de datos e informacin cualitativa se constituye en una de las

tareas de mayor dificultad, debido sobre todo al carcter polismico de los datos, su
naturaleza predominantemente verbal, su irrepetibilidad o el gran volumen de datos
que se suele recolectar.

En cambio, el anlisis cuantitativo que tiene como principal insumo la informacin

numrica o estadstica contempla el desarrollo de ciertos procedimientos estadsticos
descriptivos y/o inferenciales que permiten elaborar tendencias, frecuencias,
prevalenecias, distribuciones, promedios, porcentajes y correlaciones. Asimismo, el
anlisis cuantitativo posibilita establecer las denominadas medidas de tendencia central
y de dispersin.

En esta dimensin cuantitativa, para la exposicin de los resultados obtenidos es

recomendable recurrir a la elaboracin de cuadros, tablas, tortas, pirmides u otro tipo
de grficos.

82
 CAPTULO IV
ASPECTOS METODOLGICOS

4.1. Cuestiones previas

Si bien existen diferentes significados sobre el concepto de investigacin cientfica

existe la tendencia a precisarlo como un proceso que se inaugura con la formulacin
de un problema, consistiendo dicho proceso en la bsqueda de respuestas a dicho
problema a travs de la aplicacin de una adecuada metodologa. En funcin de esta
precisin sealar que como todo proceso, la investigacin cientfica supone el
desarrollo de una serie de fases o etapas que bajo el calificativo de aspectos
metodolgicos engloban una serie de elementos como ser, entre otros, ttulo, tema,
introduccin, objeto de estudio, problemas, hiptesis, objetivos, justificacin, marco
terico, marco conceptual, base referencial, estado de la cuestin, metodologa y
conclusiones.12

El desarrollo de estas fases o estos aspectos metodolgicos, que si bien no son los
nicos sino los principales, debe ser llevado a cabo bajo una lgica coherente y
secuencial. Sin embargo, sealar que la presencia y el desarrollo de estos denominados
aspectos metodolgicos varan tanto en el orden como en su consideracin en funcin
del tipo de investigacin que se va a realizar, el mismo que puede corresponder a un
ensayo, una monografa, una tesis o un proyecto. As, por ejemplo, en una tesis
universitaria es de vital importancia la formulacin de los problemas de
investigacin. En cambio, en un proyecto de intervencin es de suma importancia la
determinacin de los objetivos, metas y fines.

Ahora bien cuando se inaugura un proceso investigativo las primeras interrogantes que
surgen son ms o menos las siguientes: Qu se hace primero?, Qu es lo que se
quiere averiguar?, Cul es la pregunta que se intenta responder?, Qu tipo de
informacin se necesita?, De qu fuentes de informacin se dispone?, Cmo se
12
Un proceso hace referencia al desarrollo de un conjunto de fases sucesivas que guardan una relacin mutua.
83
alcanzarn los propsitos formulados?, Qu mtodos y tcnicas se van a utilizar?,
Cul ser la extensin del trabajo?, Dnde y cundo se desarrollar la investigacin?,
Quin o quines van a leer el informe?.

La forma de responder a dichas interrogantes obedece a diferentes criterios tericos,

metodolgicos y prcticos que se asumen al momento de empezar a trabajar y no
necesariamente responden a pasos que siguen una secuencia predeterminada.13 Por
ello, resulta conveniente establecer la diferencia conceptual que existe entre el mtodo
de investigacin y el mtodo de exposicin. As, por ejemplo, el ttulo, la introduccin
y el ndice si bien van expuestos al principio de un documento, en el desarrollo del
proceso investigativo estos son los aspectos metodolgicos que un investigador recin
los desarrolla una vez que ha concluido el documento o la versin preliminar del
trabajo.

4.2. Ttulo

Se sostiene que una de las primeras cosas que se debe realizar para empezar a trabajar
en una tesis, es escribir o redactar el titulo (Eco, 1986). Segn algunos autores el ttulo
precede a todo tipo de investigacin y debe ser redactado de un modo claro, preciso y
completo, proporcionando una idea clara del contenido del trabajo de investigacin.

Escribir el ttulo aunque sea de manera provisional, tentativa e inicial posibilita

expresar una idea ms o menos precisa en relacin a lo que se quiere investigar. Si
bien resulta muy til elaborar desde el principio un ttulo tentativo o provisional se
debe tomar en cuenta que una vez concluido el diseo de investigacin o la
investigacin misma, el ttulo es susceptible de ser revisado y reformulado, hasta que
logre expresar correctamente el contenido del trabajo. Por ello, no es casual que se
afirme que la primera hiptesis de trabajo que se formula esta precisamente en funcin
de la redaccin del ttulo.

Segn Tamayo y Tamayo, por lo general, existen tres formas de redactar un titulo: por
sntesis, cuando condensa la idea central de la investigacin, por asociacin, cuando se
relaciona con otra idea o ideas en torno a la investigacin y por antitesis, cuando se
presenta todo lo contrario de lo que se va a tratar en la investigacin.

Las caractersticas y las funciones del titulo radican en los siguientes aspectos: expresa
una idea clara y precisa de lo que se va a investigar, sintetiza los aspectos
problemticos de la investigacin y sintetiza la idea fundamental de la investigacin.
En su redaccin se debe recurrir a trminos claros, sencillos y concretos. Sin embargo,

13
Se habla de mtodos de investigacin y mtodos de exposicin.
84
cuando la extensin del ttulo perjudica e impide la claridad es conveniente dividirlo en
dos partes: ttulo y subttulo.

El ttulo propiamente dicho debe expresar lo qu se va investigar y el subttulo

enunciar las condiciones en las cuales se va a llevar adelante el proceso de
investigacin, es decir, se encarga de especificar con mayor precisin el objeto de la
investigacin. Por otro lado, subrayar que el ttulo no debe ser confundido con el tema
o el objeto de estudio, en tal sentido, debe ser especfico y apuntar directamente hacia
lo qu se quiere hacer y se desea saber o averiguar. As, por ejemplo, se tiene:

Solamente ttulo:
COMO HACER UNA TESIS

Ttulo y subttulo:

COMO SE HACE UNA TESIS. Tcnicas y procedimientos de

investigacin, estudio y escritura.

Titulo y subtitulo de tesis universitaria:

LOS CHICOS DE LA VA LOCA: Estudio etnogrfico del consumo de

drogas psicoactivas en grupos juveniles de Ciudad Satlite.

FACTORES RELACIONADOS CON EL IMPACTO DEL MENSAJE:

Estudio de caso del peridico Extra

A decir de Eco (1985), el titulo en una tesis debe referirse de modo preciso, concreto e
informativo al contenido de la investigacin, siendo recomendable que no exceda de
las dieciocho palabras, las aclaraciones o el subtitulo debe tener una menor cantidad de
palabras que el titulo y se lo incluye cuando el titulo por ser muy extenso requiere de
una aclaracin necesaria. En funcin de las recomendaciones tericas de este autor se
tiene, por ejemplo, el siguiente titulo y subtitulo.

LA RADIO EDUCATIVA EN COMUNIDADES RURALES DEL

ALTIPLANO BOLIVIANO: Estudio comparativo de tres emisoras rurales.

4.3. ndice tentativo

Eco (1977), sostiene que otra de las primeras cosas que se debe efectuar para empezar a
trabajar en un proceso investigativo, es redactar un ndice tentativo, el mismo que debe
sealar o expresar en cada una de sus divisiones un encabezamiento que lo identifique

85
en trminos de: partes, captulos, subcaptulos, ttulos, subttulos e incisos. Sin
embargo, este mismo autor expresa que el ndice final, es precisamente la cosa que
todos los autores hacen al final.

Para efectos de redaccin, existen dos maneras de preparar un ndice: la forma

convencional o mixta y la forma numrica o decimal. La forma convencional o mixta
utiliza, por un lado, letras maysculas y minsculas y, por otro lado, nmeros romanos
y arbigos. Los nmeros romanos y las letras maysculas se emplean para consignar
las partes y los captulos y, en cambio, los nmeros arbigos y las letras minsculas se
utilizan para las restantes clasificaciones del ndice. En contraste, el sistema numrico
o decimal no emplea letras solamente utiliza los nmeros arbigos. Este sistema es
utilizado cuando el ndice alcanza ms de seis divisiones e incluye un mayor nmero
de divisiones y subdivisiones. En ambos sistemas la modalidad de estructurar el ndice
recibe la denominacin de escalera de ndice. Con el propsito de ilustrar lo expuesto
a continuacin se dan dos ejemplos en funcin de los dos sistemas.

Ejemplo 1

PRESENTACIN
INTRODUCCIN

PRIMERA PARTE:
EL ESCENARIO URBANO EN EL ALTO

CAPTULO I.
RASGOS DE LA NUEVA CIUDAD

A. LA FORMACIN DE EL ALTO

1. Perfil fsico.
2. Origen y expansin.
3. Urbanizacin acelerada.
4. Configuracin actual.

B. CONTRIBUCIN DE LA MIGRACIN
CRECIMIENTO DE EL ALTO

Ejemplo 2

NDICE

1. INTRODUCCIN
2. JUSTIFICACIN
3. OBJETIVOS
3.1. Objetivos generales
86
 3.2. Objetivos particulares

4. MARCO TERICO
4.1. Medios de comunicacin social
4.1.1. Radio
4.1.2. Prensa
4.1.3. Televisin
4.1.3.1. Televisin estatal
4.1.3.2. Televisin privada
4.1.3.3 Televisan por Cable

4.4. Introduccin

La introduccin si bien va al principio del documento generalmente se la redacta a la

conclusin del trabajo investigativo o la elaboracin de un informe preliminar. La
introduccin no es ms que poner de manifiesto los antecedentes, la importancia y la
forma como se ha desarrollado la investigacin, por una parte y, por otra parte,
establecer un comentario analtico de las etapas que ha seguido el proceso investigativo
y que en cierto modo se expresa en el ndice. En tal sentido, debe contemplar los
siguientes elementos: a) Antecedentes del trabajo; b) Importancia del trabajo, c)
Objetivos del trabajo; d) Metodologa utilizada, e) Presentacin del desarrollo temtico
por partes y/o captulos y f) Agradecimientos.

Suxo (1996), sostiene que en la redaccin de la introduccin se debe considerar los

siguientes elementos: a) Prrafo motivador; b) Motivaciones; c) Objetivos; d)
Problema (con justificacin); e) Hiptesis (con justificacin); f) Delimitacin; g)
Metodologa y g) Presentacin del desarrollo temtico (captulos o partes de que
consta).

Zorrilla et al (1997), seala que la introduccin como parte importante de un

documento debe presentar de manera clara y precisa los siguientes aspectos: a) Las
razones de ndole personal que motivaron la eleccin del tema y del problema
investigado; b) Los objetivos del trabajo; c) La metodologa utilizada y d) La sntesis
sobre el contenido general con explicaciones preliminares.

La mayora de los autores coincide en sealar que el objetivo de la introduccin es

mostrar al lector la informacin que contiene el documento, en tal sentido, se debe
evitar redactar y/o ofrecer informacin que no se proporciona. Como bien lo expresa
Eco (1986) el objetivo de una buena introduccin es que el lector se contente con ella,
lo entienda todo y no lea el resto del material bibliogrfico.

87
En funcin de estas consideraciones, se tiene la siguiente introduccin de una tesis
universitaria realizada en la Carrera de Trabajo Social de la Universidad Mayor de San
Andrs.14

INTRODUCCIN

La violencia en contra de las mujeres se halla presente como una constante histrica tanto
en sociedades antiguas como en sociedades modernas. Sui intensidad, sus factores
precipitantes, sus ritmos y sus manifestaciones han ido cambiando con el desarrollo de la
sociedad, pero siempre ha tenido como comn denominador la produccin y reproduccin
de una sociedad machista y patriarcal que ubica a la mujer de manera marginal. Por ello, es
valido sealar que la mujer vive una situacin violenta que ha sido heredada y que la afecta
en diferentes mbitos y dimensiones. En la actualidad, la magnitud y las consecuencias
negativas que viene provocando la violencia intrafamiliar y/o domstica en contra de las
mujeres ha determinado que este tipo de agresin salga del mbito privado del hogar y se
convierta en un problema de salud pblica.

En este nuevo contexto histrico social, se advierte que gracias a la colectiva y decidida
accin de los diferentes movimientos de mujeres se han conformando en casi todos los
pases varias instituciones estatales y no gubernamentales y a la vez se han promulgado una
serle de disposiciones legales con el afn de proteger a las mujeres. Asimismo, se nota un
creciente nmero de estudios e investigaciones del problema. Sin embargo, an no se ha
logrado mitigar esta cruda realidad que afecta a las mujeres en el mbito domestico del
hogar en vista de que todava no se han podido desarrollar procesos efectivos de atencin,
prevencin y sancin de la violencia intrafamiliar y/o domstica. Se considera que esta
situacin principalmente se explica por el hecho de que las investigaciones realizadas hasta
la fecha son por lo general de carcter descriptivo y se basan en la revisin de datos
estadsticos proporcionados por diferentes instituciones gubernamentales y no
gubernamentales que no permiten abordar ciertas dimensiones. Es en este sentido, que la
presente investigacin pretende ser un modesto aporte terico y metodolgico en vista de
que trata de descubrir el significado de la experiencia vivida por las victimas, victimarios y
operadores de polticas publicas, es decir, intenta conocer las representaciones sociales y los
modos de accin que se producen y reproducen en los principales actores sociales e
institucionales involucrados en la problemtica de la violencia intrafamiliar y/o domstica
en contra de las mujeres, tomando como referencia espacial el Distrito Municipal I de la
ciudad de El Alto y como unidades de anlisis tanto a las mujeres alteas que han sido
victimas de esta tipo de agresin y que han denunciado las agresiones que han sufrido en los
Servicios Legales Integrales Municipales como a los victimarios y a los funcionarios que
trabajan en estas instancias municipales.

Con este propsito dicho anlisis se ha organizado en dos partes que contempla ocho
captulos. La primera parte, que principalmente es resultado de un proceso de investigacin
documental expone los aspectos tericos y metodolgicos que hacen el proceso
investigativo en trminos de diseo de investigacin, marco terico y conceptual. La
segunda parte, que bsicamente es producto del trabajo de campo caracteriza la ciudad de El

14
Colomo Vera Mara Corina: Representaciones sociales en torno a la violencia intrafamiliar y/o domstica:
El caso del Distrito Municipal I de la ciudad de El Alto. UMSA, 2013.
88
 Alto, la situacin de las mujeres y las representaciones sociales y modos de accin que se
producen en victimas, victimarios y operadores de polticas publicas.

El Captulo I, incluye los aspectos metodolgicos que hacen el proceso investigativo en

trminos de construccin del objeto de estudio, problematizacin, problemas de
investigacin, objetivos, supuestos tericos y estrategia metodolgica.

En el Captulo II, se proporciona una caracterizacin sobre las perspectivas de anlisis y los
enfoques tericos que posibilitan abordar la problemtica de la violencia intrafamiliar y/o
domstica, haciendo nfasis en el denominado enfoque de genero y la teora de las
representaciones sociales.

El Captulo III, contempla el marco conceptual de la investigacin en funcin de la

definicin conceptual de los llamados conceptos eje o conceptos centrales como son las
nociones de violencia, violencia intrafamiliar y/o domstica, representaciones sociales y
modos de accin.

El Captulo IV, describe el espacio geogrfico de la investigacin a partir de sus rasgos

demogrficos, poblacionales, econmicos, acceso y consumo de servicios bsicos y,
asimismo, expone la situacin de la mujer y de la violencia en la ciudad de El Alto.

El Captulo V, efecta un anlisis de la familia, las situaciones de violencia, la violencia de

gnero y a la vez establece un perfil sociocultural y socioeconmico de las victimas de la
violencia intrafamiliar y/o domstica y sus representaciones sociales y modos de accin que
produce y reproduce.

El Captulo VI, esta destinado a mostrar el perfil demogrfico, social, econmico y cultural
que prevalece en los principales victimarios y el proceso de produccin y reproduccin de
sus representaciones sociales que se enmarcan en una lgica machista y patriarcal.

El Captulo VII, incluye el marco legal y las instituciones que protegen a la mujer en
situaciones de maltrato y a la vez describe el funcionamiento de los SLIMs y las
representaciones que prevalecen en sus funcionarios en relacin a la violencia intrafamiliar
y/o domstica.

El Captulo VIII, contempla los principales hallazgos a los cuales se han arribado.
Asimismo, incluye algunas sugerencias que se pueden adoptar con relacin a posibles
cambios de conducta en las acciones de los actores sociales e institucionales involucrados
en la problemtica de la violencia intrafamiliar y/o domstica.

Finalmente, en la ltima parte del trabajo, se ha considerado conveniente incluir los

instrumentos utilizados para la recoleccin de los datos cuantitativos y cualitativos en
trminos de boleta de encuesta, gua de entrevistas y ejes temticos de los grupos focales.

4.5. Tema de investigacin

En la prctica investigativa una de las primeras interrogantes que se debe resolver es la

siguiente: Qu se va investigar? Responder esta pregunta significa establecer con
89
claridad y precisin el contenido de la investigacin e implica abordar lo que se
pretende investigar desde la perspectiva de las fuentes y de los criterios tericos,
metodolgicos y prcticos que los diferentes autores recomiendan tomar en cuenta para
la correcta eleccin de un determinado tema de investigacin.

Achig Subia (1991), sostiene que la seleccin del tema es el punto de partida de toda
investigacin y que dicha situacin consiste en identificar y delimitar el objeto que se
va a constituir en motivo de investigacin. El desarrollo de este aspecto metodolgico
no debe ser un acto espontneo, improvisado o casual, todo lo contrario debe ser
resultado de un proceso previo de observacin y reflexin sobre ciertos aspectos que
interesa investigar.

Si no se siguen ciertas recomendaciones tericas, metodolgicas y prcticas existe la

gran posibilidad de una eleccin equivocada o por lo menos desventajosa que no
garantiza la culminacin exitosa de un proceso investigativo.

Con relacin a este punto es importante tener en cuenta que en las diferentes reas de
formacin y/o de investigacin se da la existencia de una serie de temas genricos y
temas especficos. En principio, un investigador elegir un tema genrico de acuerdo a
su formacin profesional y sus inquietudes personales, posteriormente, lo dividir en
temas especficos y, finalmente, realizar una especificacin de dicho tema. As, por
ejemplo, se tiene:

Tema genrico: Comunicacin social

Temas especficos: Radio

Prensa
Televisin

Especificacin del tema: Analisis de la radio

Despus de elegir y especificar el tema de investigacin se inaugura la investigacin a

travs de la construccin del objeto de estudio y la formulacin de los problemas de
investigacin que guardan una estrecha relacin con el tema de investigacin.

4.5.1. Fuente de temas de investigacin

La palabra fuente significa origen, germen, principio o nacimiento. A partir de

este significado etimolgico se entiende a las fuentes de los problemas como aquellos
factores, mbitos o espacios que dan lugar al origen o el nacimiento de un determinado
tema de investigacin.

90
Rodrguez et al (1984), sostienen que las fuentes principales de los temas de
investigacin son las siguientes: la actividad prctico/transformadora de los hombres,
la investigacin cientfica y los conocimientos cientficos acumulados. El colectivo de
estos autores sostiene que en el desarrollo de la prctica social, los hombres
incrementan sus conocimientos en torno a la realidad, descubren nuevos hechos y
relaciones, crean nuevas cosas y amplan su marco de accin. Toda esta actividad
prctica/transformadora a la vez provoca la emergencia de nuevos conocimientos y
situaciones problemticas o desconocidas que demandan de soluciones o respuestas
con el propsito de satisfacer ciertas necesidades materiales e inmateriales.

En la lnea analtica de estos autores se dice que la otra fuente de los temas de
investigacin es la propia investigacin cientfica que ubica al investigador en nuevos
temas colaterales que antes no se hallaban en su radio de accin. Es decir, la
investigacin cientfica enfrenta al investigador con nuevos objetos, fenmenos,
caractersticas y relaciones. Por otro lado, estos autores expresan que la otra gran
fuente de los temas de investigacin esta constituida por los conocimientos cientficos
acumulados en el desarrollo de la ciencia. Esto significa que el perfeccionamiento de la
ciencia no transcurre en forma rectilnea, sino que va dejando ciertas lagunas o vacos
que condicionan mltiples situaciones desconocidas que los investigadores deben
enfrentar para enriquecer la teora, satisfacer las necesidades y avanzar en el
conocimiento.

Spedding (2006, p.129), seala que el impulso para escoger un tema de investigacin
viene de dos direcciones: Por un lado, puede tener un origen acadmico, se encuentra
una laguna en la literatura, una cuestin terica a debatir o poner a prueba, y luego se
busca un contexto real donde hacerlo, Por otro lado, el/la investigador/a se encuentra
en alguna situacin de la vida real que provoca o interesa y se propone investigarlo
para ver qu es lo que pasa. Sin embargo, esta investigadora tambin puntualiza que a
veces existe la posibilidad de que ambas direcciones se combinen.

Pineda, Alvarado y Canales (1994), afirman que los temas de investigacin tienen dos
grandes vertientes diferentes pero relacionados entre si: Por un lado, estn los vacos o
las inconsistencias tericas que pueden existir en el conjunto de conocimientos
acumulados y, por otro lado se halla la actividad prctica que plantea situaciones
problemticas que requieren de soluciones o de algn tipo de conocimiento que
permita su explicacin.

Zorrilla et al (1997), plantea que las fuentes o las vertientes de los temas investigacin
son de dos tipos principales: por una parte, intelectuales, basadas de forma simple en el

91
deseo de conocer o comprender y, por otra parte, prcticas, sustentadas en el deseo de
conocer para hacer algo mejor o de manera ms eficiente y eficaz.

Coincidiendo con este planteamiento bidimensional, otros autores como ser Pardinas
(1984) y Tamayo y Tamayo (1990), sealan que los temas de investigacin tienen su
origen en dos fuentes principales. Por un lado, se tiene a la teora o el conjunto de
conocimientos acumulados, donde existe la posibilidad de la existencia de vacos,
lagunas e inconsistencias que permiten al investigador someterlas a crticas,
soluciones o respuestas tentativas y precisamente a travs de la investigacin cientfica
proponer nuevas explicaciones o factores causales y, por otro, se tiene a la prctica
social en la medida que en ella se encuentran aspiraciones o necesidades que deben
resolverse a nivel de grupos sociales o la sociedad global. Esto significa que la
actividad humana que se despliega sobre la llamada realidad es la fuente del
conocimiento, el instrumento principal de la investigacin cientfica y el medio de su
comprobacin.

Hernndez, Fernndez y Baptista (1998), sostienen que los temas de investigacin

surgen de las ideas, las mismas que pueden provenir de diferentes fuentes como ser:
experiencias individuales, material bibliogrfico, investigaciones, conversaciones
personales, observacin de hechos, creencias e incluso presentimientos. Asimismo,
estos autores afirman, por un lado, que estas fuentes no necesariamente determinan la
calidad de las ideas y, por otro lado, que estas ideas preliminares se pueden presentar
por separado o de manera simultanea. Sin embargo, subrayan que la mayora de las
ideas iniciales son vagas, difusas, ambiguas y requieren ser analizadas cuidadosamente
para que posteriormente se transformen en planteamientos claros y estructurados.

Segn estos autores para pulir la idea inicial es necesario conocer los antecedentes
previos a partir de la revisin de estudios, investigaciones y otros trabajos anteriores,
situacin que contribuye a no investigar un tema que ya ha sido investigado, estructurar
formalmente la idea de investigacin y seleccionar la perspectiva desde la cual se
piensa abordar el tema de investigacin. Lo que plantea el colectivo de estos autores,
implica que el investigador debe familiarizarse con el entorno terico y emprico que
rodea la idea inicial a partir de un proceso de investigacin documental y/o la
aproximacin preliminar al mbito y los actores sociales y/o institucionales que
estructuran dicha idea inicial. Bajo este marco, resulta innegable que cuanto ms se
conozca o se familiarice el investigador con un determinado tema, el proceso de afinar
la idea inicial ser ms eficiente y eficaz.

En funcin de las anteriores consideraciones, expresar que a pesar de las diferentes

posiciones tericas, metodolgicas y prcticas que adoptan los diferentes autores es

92
posible comprender que las fuentes principales de los temas de investigacin giran en
torno a los siguientes aspectos:

Conocimientos tericos existentes hasta el momento y/o vacos o lagunas

tericas evidentes sobre determinado tema.

Experiencias individuales o personales vinculadas al lugar de origen, lugar de

residencia, la actividad laboral, el entorno social, la adscripcin a grupos
sociales, etc.

Temticas o problemticas ligadas a la vida y la actividad social cotidiana que

resultar ser objeto de inquietud.

4.5.2. Criterios en la eleccin del tema

La eleccin del tema de investigacin constituye el punto de partida de todo proceso

investigativo e implica identificarlo, delimitarlo y formularlo en funcin de los
siguientes procedimientos:

Revisin bibliogrfica detenida y crtica de los trabajos realizados con relacin

al tema que se quiere investigar.

Consulta con especialistas, docentes, profesionales, expertos y personas

vinculadas al tema objeto de investigacin.

Aproximacin preliminar a la temtica que se va investigar recurriendo a la

observacin participante y sistemtica.

El desarrollo de estos tres procedimientos que posibilitan explorar, indagar, buscar,

recolectar y reunir ciertos datos, ideas e informacin, permiten al investigador
informarse de cuales son los temas que ya han sido estudiados y cuales son las
dimensiones que todava no han sido suficientemente investigadas. En otras palabras, a
partir de esta labor investigativa precedente o preliminar es posible identificar temas ya
investigados, temas ms o menos investigados, temas poco investigados y temas no
investigados.

Ferman y Levin (1979), sealan que en la seleccin de un determinado tema de

investigacin es importante tomar en cuenta tres criterios bsicos, los cuales son:
inters personal, importancia y facilidad para manejarlo.

93
Segn estos autores, en el momento de elegir un determinado tema entre una
diversidad de temas de investigacin, el investigador debe tener la certeza de haber
elegido la temtica o el rea de investigacin que realmente despierta su inters. Esto
supone que debe existir una fuerte motivacin personal por algunos ejes temticos de
tal modo que el investigador haga agradable la tarea investigativa y sea capaz de
desarrollar toda su capacidad y habilidad cognoscitiva.

Efectivizar estas recomendaciones hacen que el trabajo no se constituya en algo

azaroso y dificultoso sino ms bien en algo llevadero y satisfactorio. Caso contrario de
no existir un inters personal genuino, el trabajo ser realizado signado por la dejadez,
mediocridad y el aburrimiento, lo que tarde o temprano puede conducir a cambiar o
abortar el proceso investigativo.

El criterio de la importancia esta estrechamente vinculado al inters personal, pero

dicha importancia resulta relativa en vista de que un tema considerado como
significativo para un investigador, puede tener nula o escasa trascendencia para otro u
otros investigadores. Por ello, se recomienda que el tema elegido no sea nicamente
importante para el investigador sino tambin para una determinada colectividad o
comunidad. A partir de ambos criterios, el investigador no solamente debe hacer
importante su trabajo investigativo sino tambin debe forjarlo interesante.

En la lnea de anlisis de estos autores, si bien el inters personal y la importancia son

significativos en la eleccin de un tema, ambos criterios resultan ser bastante relativos
debido a que el criterio determinante se halla vinculado a la factibilidad, es decir, a la
posibilidad real de tener acceso y encontrar la suficiente informacin y los datos
necesarios. Considerar a la factibilidad de un modo adecuado permite preveer
problemas metodolgicos, evitar el trabajar demasiado e invertir ms de lo necesario en
trminos de tiempo y energas.

Tamayo y Tamayo (1999), recomienda que para la buena eleccin de un tema de

investigacin se debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:

Preferencia por determinados temas.

Experiencia personal frente a estos temas.

Consulta con profesores o expertos en relacin a estos temas.

Revisin de publicaciones sobre el tema recurriendo a libros, artculos,

peridicos.

94
 Consulta de bibliografa especializada en torno al tema.

Informacin sobre temas afines al tema.

Contacto con instituciones o personas relacionadas con el tema.

Ms adelante este autor puntualiza que en la eleccin del tema de investigacin es

tambin necesario o indispensable considerar una serie de factores subjetivos y
objetivos.

Al interior de los criterios subjetivos seala a los siguientes elementos:

El inters personal y la preferencia por determinado tema, criterios que

posibilitan que el trabajo investigativo se efectu con cierto entusiasmo y
agrado. Esta situacin que es la regla de oro garantiza el desarrollo y la
culminacin exitosa del trabajo.

La capacidad y la experiencia personal para desarrollar no solamente el tema

en cuestin sino tambin para establecer relaciones lgicas y coherentes con
otras reas temticas o matrices sociales.

La disponibilidad del tiempo para efectuar el trabajo y evitar abandonarlo por

razones de falta de tiempo. Para ello, se recomienda elaborar una agenda o un
cronograma de trabajo que calcule el tiempo invertido en das y horas de
trabajo.

Los recursos econmicos necesarios para financiar materiales, fotocopias,

procesamiento de datos, encuestadores, traslados, viajes, alimentacin y otros
gastos que demande el proceso investigativo.

La disponibilidad de obtener y acceder sin mayores dificultades a fuentes

bibliogrficas, unidades de informacin, instituciones, personas involucradas e
informantes claves vinculados al objeto de investigacin.

En cuanto a los criterios de orden objetivo se tienen a los siguientes aspectos:

Cumplir con determinados requisitos institucionales.

Inters del tema, en cuanto a la temtica y el agrado en el investigador para

realizarlo.

95
 Utilidad del tema no simplemente en trminos acadmicos sino en funcin de
su beneficio social.

Originalidad del trabajo a partir de nuevos enfoques o formas de interpretacin

del tema de investigacin.

Taborga (1982), recomienda que para la eleccin de un tema se debe tomar en cuenta
tres criterios principales, los mismos que se hallan vinculados al inters personal, la
capacidad personal y las posibilidades gnoseolgicas y temticas extrnsecas.

El inters personal por determinado tema se puede explicar por un inters natural o
espontneo, por cuestiones de trabajo, por razones de factibilidad, por motivos
vinculados a la especializacin en un determinado tema o por un inters acadmico o
cientfico. La capacidad personal est vinculada a factores intrapersonales del
investigador en trminos de nivel de conocimiento o experiencia previa sobre el tema a
investigarse. En cambio, los eventos gnoseolgicos y temticos extrnsecos estn
relacionados a la variedad de fuentes de conocimiento, la posibilidad real de acceso a
las mismas y la riqueza temtica de lo que se pretende investigar.

4.6. Justificacin del tema

Es muy posible considerar que la eleccin de un tema y el desarrollo de una

investigacin carecen de la suficiente relevancia cientfica, el inters contemporneo y
la adecuada significacin terica y/o prctica. En funcin de esta probable apreciacin
existe la imperiosa necesidad de plantear una justificacin que haga referencia a los
diferentes criterios tericos, metodolgicos y operativos que han conducido al
investigador a seleccionar, delimitar y desarrollar un tema de investigacin especifico.
Bajo esta directriz analtica, expresar que la formulacin de la justificacin tiene el
propsito de sealar los razonamientos que han conducido a responder la interrogante:
Por qu se realiza la investigacin?

Achig Subia (1991), sostiene que en la elaboracin de la justificacin de un

determinado tema de investigacin se han establecido determinados criterios
vinculados a aspectos tericos, metodolgicos, institucionales, personales y operativos.

En la lnea de explicacin de este autor expresar que el primer criterio vinculado a la

justificacin terica se orienta a partir de dos cuestiones centrales. Si el tema va a
generar nuevos conocimientos tericos o si va a permitir concebir una nueva
interpretacin terica del mismo.

96
Con relacin al segundo criterio, la justificacin metodolgica se materializa cuando el
tema de investigacin se presenta en trminos de hechos y datos viables de
investigacin que son susceptibles de una explicacin metodolgica en trminos de
relacin abierta de variables.

Los criterios institucionales que justifican un proceso investigativo hacen referencia a

la posibilidad de cumplir o no con determinados requisitos reglamentarios de carcter
institucional en trminos de normas que principalmente se establecen en centros de
enseanza, colegios, instituciones, universidades, etc.

Los criterios personales hacen referencia a la importancia y el inters personal que le

asigne el investigador al desarrollo de la investigacin. Por ltimo, las razones
operativas hacen alusin a la existencia de fuentes bibliogrficas y la facilidad de
acceso a dichas fuentes. Asimismo, justifican la disponibilidad de recursos y la
asignacin del tiempo necesario que asegure la culminacin exitosa del trabajo
investigativo.

Suxo (1996), sostiene que una investigacin social se debe justificar desde el mbito
terico, metodolgico y operativo. Segn este autor un trabajo se justifica tericamente
cuando se avanza en la teora, se vincula con otras teoras afines, se plantea una nueva
perspectiva terica y se supera el dogmatismo. Se justifica metodolgicamente cuando
los hechos, fenmenos y procesos son posibles de investigar a partir de la
implementacin de ciertos mtodos y tcnicas. Asimismo, este autor expresa que una
investigacin halla su justificacin prctica cuando encuentra su cauce operativo, es
decir, cuando a travs de los nuevos conocimientos se contribuye a resolver algn
problema prctico. En funcin de los argumentos expresados por este autor se presenta
el siguiente cuadro que ilustra en cierta forma una determinada modalidad para
elaborar una justificacin:

Cuadro N 12
ESQUEMA DE JUSTIFICACIN

Dimensin Explicacin
En este tipo de justificacin se debe intentar responder las
siguientes interrogantes: Se lograr llenar algn vaco terico?,
Terica
El trabajo sirve para apoyar, reformular o desarrollar una teora?,
Sugiere nuevas lneas tericas para investigaciones futuras?
Con este tipo de justificacin se debe proponer responder las
siguientes interrogantes: Se seala que el mtodo adoptado resulta
ser el ms adecuado?, Se sugiere la manera ms adecuada para
Metodolgica
abordar un objeto de estudio?, Se establece una convergencia
lgica de diferentes procedimientos metodolgicos?, Ser posible
crear nuevos instrumentos de recoleccin de datos?

97
 Para este tipo de justificacin se debe intentar responder las
siguientes interrogantes: Se solucionar un problema concreto?,
Prctica
Contribuir a la bsqueda de soluciones?, Se beneficiara a algn
grupo social, institucin o comunidad?

Pardinas (1984), considera que toda investigacin al margen de considerar a las

cuestiones tericas, metodolgicas y empricas tambin debe incluir una justificacin
humana y contempornea, es decir, el estudio debe ser importante para la sociedad y
encontrar su sentido y significado en un contexto histrico social adecuado y
actualizado. La relevancia humana implica que la investigacin debe resultar
significativa para una parte de la sociedad en trminos de importancia y proyeccin
social de los resultados y, por ltimo, la relevancia contempornea supone el valor
cientfico, el sentido y el significado que despierta la investigacin en un determinado
mbito acadmico y/o intelectual.

A partir de estas apreciaciones conceptuales se nota que existen diversos motivos que
justifican el desarrollo de una investigacin, si bien estas razones no pueden ser
valederas para otros investigadores resulta imprescindible responder con la
justificacin por lo menos las siguientes interrogantes: Por qu es importante realizar
la investigacin?, Existen los suficientes argumentos tericos? Se resolver algn
problema concreto o se avanzar en el plano terico?, Ofrece la investigacin
posibilidades de aplicar o combinar determinadas metodologas cientficas?, Se
sugiere nuevas estrategias metodolgicas para estudiar el problema?, Tiene alguna
importancia para la sociedad o algunos actores sociales o institucionales?, A quienes
servirn los resultados de la investigacin? y Qu se espera mostrar y saber con los
resultados obtenidos? Ahora bien tomando en cuenta estas interrogantes y los criterios
tericos, metodolgicos, prcticos y humanos que se recomiendan tomar en cuenta al
momento de justificar una investigacin se considera que un estudio sobre la violencia
sexual en nias y adolescentes que sobreviven en las calles halla su justificacin en las
siguientes razones:

Porque se trata de una temtica social casi desconocida, inexplorada, sensible

y a pesar de ser bastante extendida se halla invisibilizada.

Porque puede ser abordado desde diferentes paradigmas como ser el

funcionalismo, el marxismo o el estructuralismo.
.
Porque se trata de un importante indicador de la calidad de vida o de las
condiciones de vida que prevalecen en un determinado contexto.

Porque expresa inequidades en trminos de gnero y lo generacional, as como

las contradicciones que existen en un contexto dado.
98
 Porque muestra la situacin de los derechos humanos en nias y adolescente
mujeres y la violacin de los mismos.

Porque se puede aplicar una metodologa cuantitativa y/o cualitativa, es decir,

es posible mostrar quines son y/o qu sienten y piensan en relacin a su
situacin actual.

Porque al estar invisibilizada y subregistrada no se tienen registros estadsticos

oficiales y porque existe la posibilidad de construir el dato.
.
Porque permite visualizar un problema enmascarado y subregistrado desde la
perspectiva de diferentes actores sociales,
.
Porque puede contribuir a modificar las acciones desarrolladas por
instituciones vinculadas a esta problemtica social.

Porque puede ayudar a cambiar conocimientos, actitudes y prcticas tanto en

vctimas como en victimarios.

Porque la socializacin de los hallazgos puede contribuir a generar una cultura

del buen trato y el respeto a los derechos en nias y adolescentes.

Porque los resultados obtenidos pueden servir como insumos para el desarrollo
de polticas, planes, programas y proyectos sociales.

Para proporcionar un ejemplo ms ilustrativo en la elaboracin de este aspecto

metodolgico, se toma como referencia una tesis universitaria realizada en la Carrera
de Comunicacin Social de la Universidad Mayor de San Andrs.15

JUSTIFICACIN
Para responder la interrogante: Por qu se considera necesario o conveniente llevar
adelante la presente investigacin social? Resulta imprescindible desarrollar una serie de
argumentos tericos, metodolgicos y operativos.

JUSTIFICACIN TERICA

Desde diferentes enfoques, existe una diversidad de trabajos de investigacin en torno al

anlisis de diferentes procesos de comunicacin e informacin. La mayora de estas

15
Moreno Colomo Christian Israel: Consumo de servicios de Internet en locales pblicos de la zona de
ciudad Satlite por parte de jvenes y adolescentes. UMSA, 2010.

99
 investigaciones son de carcter descriptivo y adoptan una posicin terica que
principalmente oscila entre el marxismo y el funcionalismo. Sin embargo, son pocas las
investigaciones que se han realizado en relacin a un anlisis interpretativo sobre la
conformacin de una sociedad de la informacin, la emergencia de las nuevas tecnologas
de informacin y comunicacin y su influencia en los procesos de comunicacin e
informacin, en particular en poblaciones jvenes. A partir de esta constatacin, la
presente investigacin social se propone superar esta deficiencia investigativa y ampliar la
reflexin terica a travs de un anlisis de los cambios tecnolgicos que ha sufrido los
medios de comunicacin y su impacto que viene provocado en sus principales usuarios,
desde una perspectiva terica vinculada al enfoque de las mediaciones.

JUSTIFICACIN METODOLGICA

Por lo general, las investigaciones realizadas sobre comunicacin e informacin son de

carcter cuantitativo en el que predominan el lenguaje de las cifras y el propsito de
describir fenmenos y descubrir causas a travs del punto de vista subjetivo del
investigador. En funcin de ello, y sin obviar la importancia de los estudios cuantitativos, la
presente investigacin pretende establecer una adecuada complementariedad entre lo
cuantitativo y lo cualitativo, a travs de la aplicacin de la denominada triangulacin.
Esta posicin metodolgica obedece al propsito de alcanzar, a partir de la ptica de los
propios actores sociales, una mayor objetividad y comprensin de conocimientos, actitudes
y prcticas que desarrollan jvenes y adolescentes usuarios de la red Internet. Es decir, se
pretende establecer una aplicacin convergente y racional de mtodos cuantitativos y
cualitativos que permita descubrir, describir, analizar y comprender la interrelacin de las
variables independientes, dependientes e intervinientes involucradas en la problemtica
comunicacional identificada y formulada.

JUSTIFICACIN PRCTICA

Una de las razones prcticas que justifican la elaboracin de la presente investigacin esta
vinculada a la posibilidad de comprobar terica y empricamente las repercusiones que esta
provocando el uso de la red en la cotidianidad de jvenes y adolescentes. En este marco, los
resultados obtenidos y la visin objetiva y sistemtica de los sitios Internet y de sus
principales usuarios, puede ser un buen insumo para establecer un diagnostico situacional a
partir del cual exista la posibilidad de elaborar programas o proyectos comunicacionales
dirigidos a optimizar en jvenes y adolescentes el uso de la red Internet de manera eficiente
y eficaz.

4.7. Objeto de estudio

Responder la interrogante Qu se va investigar? supone hacer referencia a la

delimitacin y construccin del objeto de estudio, es decir, a la determinacin del
espacio terico o el mbito de anlisis del tema de investigacin. El objeto de estudio
hace referencia a lo que se quiere examinar, no es ms que aquello por estudiar o
por conocer

100
Bajo esta perspectiva de anlisis, se define al objeto de estudio como el escenario
analtico donde interactan las unidades de anlisis, los ejes temticos identificados y
los problemas de investigacin formulados. Al respecto, Erick Torrico (1993), sostiene
que el objeto de estudio se constituye en el elemento o en el grupo de elementos
reconocibles y tomados como una unidad que posibilitan el conocimiento del tema.

Segn este autor el objeto de estudio puede tener una existencia fctica o formal, es
decir, asumir una dimensin material o inmaterial. La dimensin fctica esta
relacionada a cosas, personas, grupos, instituciones, hechos o procesos que resultan ser
cosas susceptibles de ser asimiladas directamente por los sentidos y, en contraste, la
dimensin formal est ms vinculada a teoras, estructuras y relaciones conceptuales
que no se los puede percibir directamente y que ms bien se presentan de manera
abstracta.

Independientemente, de la modalidad de su existencia fctica o formal, lo importante

es asumir que el objeto de estudio no se le extrae mecnicamente de la realidad sino
que es producto de sucesivas abstracciones de expresiones concretas, es decir, es
resultado de un proceso de construccin, sistematizacin y delimitacin de todos los
conocimientos tericos y empricos posibles sobre aquello que se pretende estudiar con
el propsito precisamente de construir, precisar y formular este espacio terico de
anlisis.

En la construccin del objeto de estudio se debe tomar en cuenta que la realidad en

sus tres dimensiones, sociedad, pensamiento y naturaleza, engloba una amplia
diversidad de hechos o fenmenos naturales, sociales y espirituales que son
susceptibles de ser abordados a partir de la implementacin de una determinada y
adecuada teora y metodologa. Sin embargo, es necesario considerar que el mundo
social es bastante complejo y no proporciona objetos de estudio bien definidos como
aquellos sobre los que se asientan las ciencias naturales (Lazarfeld, 1974).

Esto significa que los hechos, fenmenos o procesos que se dan en la realidad social no
se exponen de manera directa o inmediata, con un sentido y con una racionalidad
concreta sino que se expresan de modo desordenado, difuso, diverso, complejo y
mltiple, siendo precisamente esta diversidad y complejidad la que obliga al
investigador a construir el objeto de estudio, es decir, a determinar la parte del
todo y ubicar la parte en el todo mediante la aplicacin de determinadas
operaciones racionales. Por ello, no es casual que se afirme que en ciencias naturales el
objeto de investigacin es habitualmente un objeto real y, en contraste, en ciencias
sociales el objeto de estudio es normalmente un objeto construido.

101
En ciencias sociales, quien define o construye el objeto de estudio es el sujeto o el
investigador, esta situacin se explica debido a que las propiedades de aquello por
conocer no estn, por decir de algn modo, afuera, sino que es el sujeto que conoce
quien debe situar y asignar dichas propiedades a la "realidad" que quiere conocer.
Como bien lo puntualiza Chvez (1990: 10), si la realidad es un continuo difuso, sin
un orden racional inmediato, diverso y complejo; esto significa que de hecho no
existen objetos y lgicas sociolgicas, en un lado, y polticas, antropolgicas y
psicolgicas, en otro lado. Desde esta perspectiva, el conocimiento no trabaja con
cosas y objetos reales, sino que construye y formula sus propios objetos, es el
conocimiento el que coloca el mundo real como su objeto de conocimiento que al ser
delimitado y construido mediante procesos racionales es distinto al objeto real.

Bourdieu (1995), seala que en la construccin del objeto de estudio es importante ir

ms all de los objetos pre-construidos y del sentido comn, en la medida en que evitan
la duda radical e impiden que ciertas cosas sean cuestionadas. Segn este autor en
este proceso de convertir objetos o hechos reales en objetos y hechos de
conocimiento es indispensable una ruptura epistemolgica y una nueva mirada
del mundo social que permita vincular aspectos empricos y tericos.

Chvez (1980), afirma que para concretizar el proceso cognoscitivo de construccin

del objeto de estudio se requiere de ciertas operaciones racionales como ser la
reduccin y la seleccin. Segn este autor ambos procesos racionales son recursos
que la racionalidad de las ciencias ha organizado para hacer posible que hechos de la
realidad sean transformados en objeto de conocimiento. En este sentido, las ciencias se
apropian de la realidad cognitivamente, reduciendo su complejidad y diversidad,
seleccionado de ella aspectos significativos. En funcin de esta idea sobre las
ciencias, la seleccin es el principio racional que orienta las reducciones que
realizan las ciencias particulares.

A partir de estas ideas, Chvez sostiene que en ciencias sociales la construccin de

objetos de estudio, no es una cuestin simple sino el resultado de ciertos procesos
tericos, metodolgicos y prcticos que requieren de los siguientes insumos: Principios
de seleccin, orden sistemtico de conceptos, lgicas de razonamiento e informacin
emprica.

La lgica que explica la interrelacin de estos insumos arranca del hecho de que el
conocimiento cientfico ubica a la realidad como su objeto real y concreto.
Asimismo, que el objeto de estudio es una formulacin y una construccin desde la
perspectiva de las ideas, las mismas que se expresan en determinados conceptos, lo
cual supone que como expresin abstracta del campo temtico el objeto de estudio
resulta ser distinto al objeto real y concreto. Desde esta perspectiva analtica, se

102
afirma que el conocimiento cientfico no trabaja con cosas y objetos reales sino que
formula y construye sus propios objetos de estudio mediante operaciones constructivas
de reduccin y seleccin que posibilitan la apropiacin cognoscitiva de la realidad
reduciendo su complejidad y diversidad y seleccionado sus aspectos ms
significativos. Ambas operaciones permiten abordar sistemticamente el carcter
difuso y catico de la realidad y son al mismo tiempo las que definen al conocimiento
cientfico.16

Urrutia (1977), sostiene que la realidad no se da al anlisis de manera mecnica,

puntualizacin que implica que el investigador tiene que ir a la realidad, es decir,
debe producir y construir su objeto de estudio.

Dicha construccin debe ser resultado de la organizacin de todos los conocimientos

tericos y empricos posibles sobre un determinado tema haciendo un esfuerzo de
precisin en el trazado de fronteras de lo que se quiere investigar. El resultado de este
trabajo debe ser la ubicacin del objeto de estudio, su identificacin en una doble
dimensin: Por un lado, como parte del contexto social con el que se relaciona de una
determinada manera y, por otro lado, como universo del estudio, al interior del cual, el
sistema de relaciones que se da entre sus elementos pasa a ser motivo especifico de la
investigacin. Segn este autor este esfuerzo previo de ir a la realidad es una
condicin imprescindible para iniciar el proceso de produccin de conocimientos,
porque est claro que estar en, o participar de la realidad social no produce
conocimientos cientficos espontneamente.

Achig Suba (1991), seala que despus de elegir el tema de investigacin, para
identificar y delimitar el objeto que se constituir en motivo de estudio resulta
indispensable tomar en cuenta el contenido, la clasificacin, el espacio y el tiempo. El
contenido hace referencia al aspecto, propiedad o carcter que determina la naturaleza
del tema de investigacin. La clasificacin tiene que ver con el gnero, tipo, grupo o
unidades de anlisis involucradas en el contenido o el tema de investigacin. El espacio
se halla en relacin a la delimitacin geogrfica o el contexto histrico social en el cual
se circunscribe el tema de estudio y el tiempo se remite a la delimitacin temporal que
corresponde al tratamiento del tema seleccionado.

Con el propsito de ilustrar el planteamiento de este autor a continuacin se propone el

siguiente ejemplo:

Contenido: La migracin.

16
Segn Chvez (1990), la seleccin es el principio racional que orienta las reducciones, es decir, se reduce y
recorta segn principios de seleccin
103
 Clasificacin: Los campesinos.

Espacio: Lugar de origen: las provincias paceas, lugar de destino: la Ciudad

de El Alto.

Tiempo: 1985 a 1990.

En funcin de los parmetros mencionados el objeto de estudio esta conformado por:

La migracin de los campesinos de las provincias paceas hacia la ciudad de El
Alto durante el periodo de 1985 a 1990.

Con ligeras diferencias, Torrico (1993) seala que el tema es estudiado a travs del
objeto de estudio que se constituye en su manifestacin ms sensible. Segn este autor
dicho objeto de estudio es delimitado en funcin de tres parmetros bsicos: el
temtico, el geogrfico y el temporal. Tomando en cuenta estos criterios tericos y
metodolgicos se tiene el siguiente ejemplo:

mbito temtico: Industria cultural televisiva.

mbito geogrfico: Bolivia.

mbito temporal: Promulgacin del D.S. 21060.

A partir de estos criterios el objeto de estudio se halla delimitado de la siguiente

manera: La industria cultural televisiva en Bolivia a partir de la implementacin
de una poltica econmica neoliberal.

Desde una perspectiva diferente, Spedding (2007: 36)), seala que el objeto de estudio
en ciencias sociales no es un concepto o una teora sino un conjunto de personas que
hacen algo en el mundo y que para delimitar el objeto de estudio hay que establecer la
composicin de este conjunto, definiendo:

A quines se va investigar? Definirlos en funcin de variables tales como:

edad, sexo, ocupacin, religin, militancia poltica, nivel educativo, lugar de
residencia o destino migratorio.

Dnde se los va investigar? Establecer el sitio donde se encuentran las

unidades de anlisis y luego si se les ha de seguir a donde sea que vayan o si se
va enfocar el anlisis en un lugar principal o exclusivo como ser el lugar de
trabajo, la calle, el colegio, lugar de diversin o en sus casas.

104
 Y Haciendo qu? Determinar las actividades de las unidades de anlisis que
sern tomadas en cuenta. Esto implica identificar nicamente las actividades
que van a ser incluidas en la investigacin. Por ejemplo, estrategias de
sobrevivencia en menores callejeras.

En funcin de estas consideraciones tericas es posible determinar el siguiente objeto

de estudio: Estrategias de sobrevivencia en menores callejeros de la zona 12 de
Octubre de la ciudad de El Alto.

Otra forma de delimitar y construir un objeto de estudio es aquella que se plantea

responder las siguientes interrogantes: Qu se va a investigar?; A quines se va
investigar?; Dnde se va investigar? y Cundo se va a investigar?

Qu se va a investigar? Esta interrogante hace referencia al hecho,

fenmeno o proceso social que se desea indagar. Por ejemplo: Participacin
poltica.

A quines se va investigar? La pregunta se refiere a las unidades de analisis

especficas que deben ser observadas. Por ejemplo: Mujeres jvenes.

Dnde se va investigar? Esta interrogante se relaciona a la determinacin

del espacio fsico o geogrfico en el cual se desenvuelven las unidades de
anlisis. Por ejemplo: La ciudad de El Alto.

Cundo se va a investigar? Esta pregunta se vincula a la relacin temporal o

el tiempo en el cual se desarrollar la investigacin. Por ejemplo: Elecciones
Nacionales de 2010

Las repuestas a estas interrogantes conducen a la determinacin de siguiente objeto de

estudio: La participacin poltica de mujeres jvenes de la ciudad de El Alto en
las elecciones municipales de 2010

Se puntualiza que estas no son las nicas formas de construir y delimitar el objeto de
estudio, revisando la literatura especializada se percibe la existencia de una diversidad
de modalidades para construir y delimitar un objeto de estudio. As, por ejemplo,
utilizando la metodologa propuesta por Baena (1975) y la aplicacin de un proceso de
razonamiento deductivo, es decir, una transicin analtica de lo general a lo particular a
travs de mltiples divisiones y subdivisiones se tiene la siguiente delimitacin de un
objeto de estudio:

Ejemplo:
105
 Tema general:
Comunicacin Social.

Principales divisiones:
Prensa
Televisin
Radio

Divisin de la radio:
Sindicales
Mineras
Fabriles
Campesinas
Educativas

Divisin de las radios educativas:

Nacionales
Locales
Barriales

Subdivisiones temticas de las radios barriales:

Radios Barriales en Bolivia
Historia de las Radios Barriales
Tipologa de las Radios Barriales
Funcin Social de las Radios Barriales

De esta subdivisin temtica de las radios barriales se puede plantear como objeto de
estudio: La funcin social de la radios barriales en Bolivia.

Otra forma de construir el objeto de estudio es a partir de la identificacin de los

siguientes elementos: hecho, especificidad, espacio, tiempo y unidades de analisis.

El hecho, hace referencia a un aspecto o una cosa observable de la realidad

social que se constituye en objeto de investigacin. As, por ejemplo, en el
mbito de las ciencias sociales se tiene los siguientes hechos sociales: la
violencia, el alcoholismo, la inseguridad, la marginalidad, el desempleo, la
informalidad, la informacin, la comunicacin, el comercio, el intercambio
comercial, la produccin, la migracin, los delitos, el matrimonio, el divorcio
o el rendimiento acadmico.

106
 La especificidad, se vincula al aspecto concreto y preciso que se busca
investigar sobre el hecho, bsicamente responde a la interrogante Qu se
busca del hecho? La respuesta a esta interrogante puede ser dada por los
siguientes aspectos: Causas, efectos, caractersticas, importancia, influencia,
estructura, funciones, procesos, condicionantes, relaciones, comparaciones y
anlisis.

El espacio hace referencia a la ubicacin espacial o geogrfica donde ocurre el

hecho, el mismo que puede ser geogrfico y/o institucional. As, por ejemplo,
se tiene como contexto geogrfico: Bolivia, el departamento del Beni, la
provincia Murillo, la ciudad de El Alto, el Distrito Municipal I, la localidad de
Chairumani, las zonas marginales, la zona de Tembladerani o la zona 12 de
octubre y como contexto institucional: La Universidad Mayor de San Andrs,
la Polica Nacional, Las Defensoras de la Niez y Adolescencia, los Servicios
Legales Integrales Municipales, la Alcalda de El Alto, el Municipio de
Pucarani o la Aduana Regional La Paz.

El tiempo se encuentra vinculado al momento en que ocurre el hecho y/o el

momento en que se recolecta datos, el mismo que puede estar determinado por
fechas o periodos o en algunos casos por el desarrollo de algn momento
histrico social de suma importancia. As, por ejemplo, a partir de 1952 o la
Revolucin Nacional, el ao 1985 o bien la implementacin de la poltica
neoliberal, 1994 a la promulgacin de las reformas al Estado, 2008 o la
promulgacin de la Nueva Constitucin Poltica del Estado.

Las unidades de analisis que incluye a las personas, grupos sociales o

instituciones en los cuales se expresa el hecho y se constituyen desde el punto
de vista estadstico en el universo poblacional de la investigacin. As, por
ejemplo se tiene a los nios, los adolescentes, los jvenes, las mujeres, los
campesinos, los estratos marginales, los alcohlicos, los comerciantes, los
importadores, los productores o los dirigentes polticos.

Tomando en cuenta estos elementos tericos y empricos y su secuencia lgica y

coherente, se tienen los siguientes ejemplos:

Principales causas sociales del aborto en mujeres jvenes de la ciudad de El

Alto.

Evolucin de la desercin escolar en zonas rurales a partir de la

implementacin del Bono Juancito Pinto

107
 Consecuencias sociales del alcoholismo en estratos marginales de la zona de
Villa Dolores de la Ciudad de El Alto.

Proceso de insercin laboral en migrantes campesinos: El caso de la ciudad de

La Paz.

Anlisis de las importaciones y exportaciones bolivianas: Periodos 2005-2010.

4.8. Problema de investigacin

Una vez que se ha elegido el tema objeto de investigacin y que se ha construido el

objeto de estudio, la siguiente etapa consiste en expresarlo en situaciones
problemticas con el propsito de afinar, delimitar y estructurar de manera ms exacta,
concreta y precisa lo qu se va a investigar.17 Existe coincidencia para expresar que el
problema de investigacin como situacin desconocida se constituye en el punto de
partida de toda investigacin. Bajo esta lgica secuencial, no resulta casual que la
mayora de autores expresen que de modo efectivo y concreto, todo proceso
investigativo se inaugura con la identificacin y formulacin de un problema de
investigacin en trminos de formulacin de interrogantes o situaciones desconocidas.

Se sabe que todo proceso investigativo esta encaminado a buscar soluciones o

respuestas sistemticas a determinados problemas que se traducen en una serie de
preguntas. Sin embargo, puntualizar que no toda situacin problemtica o cualquier
interrogante se constituye en un problema cientfico que resulta ser motivo de
investigacin, pues en muchas ocasiones se da la existencia de preguntas muy
evidentes, demasiado obvias o muy mal formuladas que no conducen al desarrollo de
un proceso investigativo.18 Al respecto, Bunge (1973: 195), hace la siguiente precisin
no todo problema, como es obvio, es un problema cientfico: los problemas cientficos
son exclusivamente aquellos que se plantean sobre un transfondo cientfico y se
estudian con medios cientficos y con el objetivo primario de incrementar
conocimientos.

As, por ejemplo, preguntas tales Por qu migran los campesinos?, Dnde se va a
realizar la manifestacin?, Es negativo el maltrato intrafamiliar?, Ser malo el
modelo econmico neoliberal?, Cuntos nios trabajan?, Cmo es la violencia
intrafamiliar?, Qu hacen los menores en las calles? Es buena la televisin para los
17
Briones sostiene que el objeto de estudio es denominado, en algunos textos, el problema de la investigacin y
que en realidad no existen diferencias substanciales entre ambos.
18
Aprender a pensar implica aprender a preguntarse, la dificultad radica porque existe la tendencia bastante
generalizada de aceptar respuestas sin pruebas o evidencias empricas, esto conduce a la dificultad en hallar un
problema que sea objeto de investigacin.

108
menores?, Cundo surgen los conflictos sociales? y Cules son los actores sociales
del conflicto?, no representan situaciones problemticas para el conocimiento
cientfico, pues nicamente buscan cierta informacin y no la produccin de nuevos
conocimientos cientficos.

Ante esta primera y gran dificultad se considera que inicialmente es necesario hacer
una distincin entre la palabra problema y el concepto problema. La palabra
problema es parte del lenguaje cotidiano o comn y, en contraste, el concepto problema
se halla ms vinculado a cuestiones metodolgicas o epistemolgicas.
Etimolgicamente la palabra problema deviene del griego "problema", que deriva del
verbo "proballein", compuesto de "pro", que significa "adelante" y "ballein" que
implica "arrojar. Debido a ello, problema significa "poner delante, proponer",
arrojar adelante.

A partir de este significado etimolgico se utiliza el trmino de problema tanto en el

lenguaje comn o cotidiano como en el lenguaje conceptual o cientfico. En el lenguaje
comn, la palabra problema hace referencia a determinada situacin cuya solucin es
incierta, dificultosa o conflictiva. Es decir, por un lado, implica algo que se quiere
aclarar o que incluye una alternativa y, por otro lado una situacin difcil de resolver,
controlar o solucionar. As, por ejemplo, se habla de tener problemas econmicos,
problemas para conseguir movilidad, problemas familiares, problemas de notas,
problemas de pareja, problemas mdicos, problemas de tiempo, problemas de
personalidad, etc. En cambio, en el lenguaje conceptual o cientfico el concepto
problema alcanza connotaciones particulares vinculadas sobre todo a una cuestin no
resuelta o una situacin desconocida que se traduce en una serie de interrogantes.

Bunge (1973), seala que el termino problema designa una dificultad que no puede
resolverse automticamente sino que requiere una investigacin conceptual o emprica.

Rodrguez et al (1984), definen al problema como una pregunta acerca de un hecho o

regin de los fenmenos de la realidad cuya respuesta o solucin no esta contenida en
el caudal de conocimientos existentes hasta ese momento.

Torrico (1993), sostiene que el problema constituye un aspecto conflictivo que

involucra al objeto de estudio seleccionado y que da origen a la investigacin en busca
de respuestas plausibles.

Sabino (1998), afirma que un problema de conocimiento es algo que se desea conocer
y que an no se sabe o se ha verificado, es decir, un punto a resolver dentro de la
indagacin acerca de la realidad.

109
Tamayo y Tamayo (1999), sostiene que el problema es el punto de partida de la
investigacin e implica una situacin desconocida que surge de una observacin ms o
menos estructurada.

De acuerdo a estas definiciones, entre otras, se tiene la idea de que el problema hace
referencia a una pregunta o una situacin desconocida que surge de la observacin ms
o menos estructurada de la realidad.19 Esto significa que el problema es un aspecto
metodolgico que se constituye en un elemento mediador entre la teora y la prctica,
entre lo que se conoce y lo que se desconoce.

Como instrumento de informacin nueva de ciertos aspectos desconocidos un

problema de investigacin implica una situacin desconocida, expresa una interrogante
y utiliza un lenguaje conceptual.

4.8.1. Situaciones problemticas

Todo problema surge como consecuencia de una dificultad que se origina a partir de
una necesidad. Al hablar de la dificultad de cual surge un problema se expresa que
dentro de la complejidad de una situacin de dificultad debemos ir separando diversos
aspectos.

Uno de los mtodos es el de individualizar puntos de conflicto de la forma ms

concreta posible, se trata de atender individualmente los diversos factores que
intervienen en la dificultad de la cual nos ocupamos, a fin de examinar los diversos
puntos concretos de conflicto para ver si se encuentran o no problemas investigables
(Tamayo y Tamayo, 1999: 90).

A nivel operativo, se considera que el problema es una situacin que genera un

determinado conflicto que viene a ser resultado de la falta de correspondencia entre
necesidad y nivel de satisfaccin. Esto significa que una necesidad es susceptible de
generar conflicto cuando su nivel de satisfaccin es en algn caso insuficiente o en otro
excesivo. Lo expresado se ilustra en el siguiente cuadro.

Cuadro N 13
NECESIDADES HUMANAS

Nivel Excesivo Situacin problemtica

de Suficiente Situacin no problemtica
Satisfaccin Insuficiente Situacin problemtica

19
Alison Spedding (2006), seala que resulta ms apropiado hablar de cuestin y no de problema para hacer
referencia a una interrogante y a una bsqueda de una respuesta sobre algo que hasta determinado momento no se
sabe.
110
En funcin de esta explicacin se tiene, por ejemplo, que la alimentacin deficiente
genera conflicto y da lugar a la desnutricin, si es suficiente no existe situacin
problemtica y, si por contrario, es excesiva da lugar a la malnutricin.

4.8.2. Identificacin problemas

Para identificar un determinado problema objeto de investigacin es necesario

considerar al problema como un instrumento de informacin nueva, al menos para
quien lo formula. Sin embargo, la novedad del conocimiento es bastante relativa ya que
es posible que una situacin desconocida para un determinado investigador sea
ampliamente conocida por otro u otros investigadores.

Pardinas (1984), sostiene que para identificar situaciones problemticas se recomienda

revisar toda la informacin y los datos relativos al rea de investigacin o el tema
seleccionado.

Este proceso que implica una aproximacin preliminar a lo qu se va investigar permite

al investigador realizar un listado de situaciones desconocidas, es decir, establecer una
serie de interrogantes de las cuales ya se tiene la posibilidad de elegir las preguntas ms
importantes, especficas y operativas. Es decir, a partir de la elaboracin de esta lluvia
de preguntas ya es posible elegir algunas interrogantes que tengan importancia
cientfica, humana, contempornea y que sean factibles de resolver. Sin embargo, este
autor puntualiza que este procedimiento cognoscitivo que implica elaborar el
denominado rbol de problemas requiere de cierta experiencia y de un entrenamiento
previo en el descubrimiento de problemas.

Barragn et al (2001), sealan que la situacin problemtica o los problemas objeto de

investigacin pueden originarse

En la experiencia y los conocimientos acumulados en el campo de trabajo.

En la realidad social en la que se vive o en la cotidianidad.

En el estado del arte o en resultados contradictorios de otros estudios.

En teoras y/o explicaciones de un fenmeno social dado.

En un serio cuestionamiento a las definiciones, teoras, explicaciones y

conclusiones ya sea de otros estudios, ya sea del conocimiento corriente.
111
Pineda, Alvarado y Canales (1994), expresan que los problemas de investigacin
pueden tener dos grandes orgenes diferentes pero relacionados entre s:

El conjunto de conocimientos acumulados en el rea de estudio, cuando

presenta vacos o inconsistencias, cuando permite someter a criticas las
soluciones propuestas por otros investigadores, cuando permite especificar las
condiciones de variacin de un fenmeno o proponer explicaciones e
interpretaciones de fenmenos ya investigados.

La prctica, en la que se pueden descubrir situaciones concretas que requieran

de alguna solucin o de algn conocimiento que nos permita explicar los
hechos.

Casi en la misma perspectiva analtica otros autores sostienen que el procedimiento

ms recomendable para hallar problemas cientficos consiste en establecer una amplia
revisin bibliogrfica, una consulta con especialistas y una observacin participante de
la realidad a travs de una aproximacin preliminar al objeto de estudio, pues como
bien lo puntualiza la metodologa cientfica, los problemas son resultado de la
observacin y la fuente fundamental de situaciones desconocidas lo constituye la
actividad prctico/transformadora y el cmulo de conocimientos existentes hasta un
determinado momento (cf. Pineda et al, 1994; Zorrilla et al, 1999; Garca, 2001)

En funcin de estas consideraciones tericas, expresar que el principal procedimiento

para hallar problemas objeto de investigacin consiste en recopilar una informacin
documental lo ms amplia y completa posible de las reas de investigacin o de los
ejes temticos estudiados por otros investigadores en torno al objeto de estudio. Bajo
esta directriz investigativa, la recopilacin documental a travs de las lecturas
respectivas posibilita identificar, por un lado, que problemas ya han sido solucionados
y, por otro lado, que problemas se pueden convertir en verdaderos problemas objeto de
investigacin.

Si bien las fuentes de los problemas son bastante objetivas, se requiere de ciertas
condiciones subjetivas del investigador en trminos de capacidad, conocimiento y
habilidad para llegar a descubrir verdaderos problemas objeto de investigacin, es
decir, para hallar problemas de investigacin es importante el entrenamiento previo y la
suficiente experiencia terica y emprica.

Esto significa que aprender a pensar supone aprender a plantearse preguntas y no

aceptar respuestas sin pruebas o evidencias empricas. Por ello, se debe tener en cuenta
que, al igual que el objeto de estudio, los problemas no aparecen de manera
112
espontnea, no surgen mecnica y automticamente, sino que son resultado de una
intensa labor de bsqueda de informacin primaria y secundaria y de la aplicacin de
los mtodos de investigacin terica y emprica.

4.8.3. Requisitos de los problemas

La realidad social es fuente inagotable de mltiples y complejos problemas. Sin

embargo, para que dichas situaciones problemticas se conviertan en problemas
cientficos y objetos de investigacin resulta imprescindible que se cumplan con
determinados criterios o requisitos.

Kerlinger (1975), sostiene que los criterios para plantear un problema objeto de
investigacin son los siguientes:

El problema de investigacin debe expresar una relacin entre dos o ms

variables.

El problema de investigacin debe ser formulado de manera clara y precisa en

forma de pregunta.

El problema debe implicar la posibilidad de la constatacin o evidencia

emprica de las variables.

El problema de investigacin debe expresarse en una dimensin temporal y

espacial.

El problema de investigacin debe definir la poblacin objeto de estudio.

Pardinas (1984), seala que para descubrir un problema relevante o de verdadero valor
cientfico se tiene que tomar en cuenta tres criterios de calificacin:

Relevancia cientfica que implica aportar nuevos conocimientos tericos y/o

introducir una nueva perspectiva de anlisis.

Relevancia humana que implica el significado que puedan tener los resultados
obtenidos para una sociedad, una comunidad, una institucin o un grupo social
determinado.

113
 Relevancia contempornea que implica la posibilidad de resolver un problema
actual vigente al menos para una parte de la sociedad.

Garca (2001), afirma que los requisitos principales para la identificacin, seleccin y
formulacin de un problema son los siguientes:

Objetividad, el problema debe basarse en hechos reales, concretos y cuya

solucin conduzca a conocimientos nuevos y responda a necesidades reales de
la sociedad.

Especificidad, el problema no debe ser muy general, vago y ambiguo. Al

contrario, debe reflejar el aspecto central y particular de lo que se ignora a
travs de su formulacin en conceptos claros y precisos.

Verificidad, el problema debe posibilitar a travs de la recoleccin de datos la

constatacin o la evidencia emprica.

4.8.4. Niveles del problema

En el trabajo Metodologa de la Investigacin, Garca sostiene que al interior de los

problemas objeto de investigacin social se distinguen principalmente tres niveles: el
sociopsicolgico, el institucional y el social.

El nivel sociopsicolgico se refiere a la psicologa social de personas o de grupos

sociales y tiene como objeto de estudio bsicamente aspiraciones, intereses,
actividades, expectativas, conductas individuales y colectivas. As, por ejemplo, se
tiene el siguiente problema:

Cul es el modelo del discurso de Carlos Mesa y cual su impacto en las

lites?

CAPRA, Ana: Carlos Mesa: sus comentarios y su impacto en las lites:

mayo/agosto, 1989, Tesis de Grado, Universidad Catlica Boliviana, 1991.

El nivel institucional se encuentra vinculado a las instituciones y el sistema

institucional de las relaciones sociales que se pueden establecer en una determinada
sociedad o en un determinado grupo social. As, por ejemplo, se tiene el siguiente
problema:

Cul seria la instancia o mecanismo adecuado para encarar las Reformas

de la Poltica del Estado y su Legalidad Constitucional?
114
 MARTNEZ, Gonzalo: La Asamblea Constituyente. Democracia y
constitucional va para las reformas constitucionales, Tesis de Grado,
Universidad Tcnica de Oruro, 1995.

El nivel social es considerado como el ms amplio y complejo en vista de que abarca

situaciones que involucran a sectores sociales amplios o a la sociedad en su conjunto o
que entorpecen o dificultan el normal desarrollo de la sociedad. As, por ejemplo, se
tiene el siguiente problema:

Por qu se generan nuevos problemas sociales con el arribo de

ex/mineros a la ciudad de Tarija, desde cundo aparecen y cmo se
manifiestan?

AGUILERA, Hctor: Discriminacin y Marginalidad Social a los Migrantes

Relocalizados en las Ciudades de Bolivia: El Caso de los Relocalizados
Ex/mineros de Quechisla en la Ciudad de Tarija, Tesis de Licenciatura, La
Paz, Universidad Mayor de San Andrs, 1990.

4.8.5. Tipos de problemas

Una situacin desconocida o conflictiva puede expresarse en diferentes formas o

modalidades. En funcin de la manera en que se formula el problema se da la
existencia de diferentes tipos de investigacin se habla entonces de investigacin
descriptiva, comparativa, explicativa, predictiva o correlacional. As, por ejemplo, se
tienen las siguientes interrogantes:

Descriptiva

Que condiciones de vida y de trabajo prevalecen en las familias del Distrito

Municipal I de la ciudad de El Alto que presentan mayor ndices de mortalidad
infantil?

Comparativa

Qu diferencias econmicas existen en las condiciones de vida y de trabajo

que prevalecen en los habitantes de barrios margnales y de barrios
residenciales?

Explicativa

115
 Cules son los factores sociales, econmicos, polticos y culturales que
influyen y determinan situaciones de mortalidad infantil en la localidad de
Inquisivi?

Predictiva

En qu medida la incorporacin de una cultura de prevencin mdica puede

posibilitar la disminucin de los ndices de mortalidad infantil?

Correlacional

Qu tipo de relacin existe entre grado de pobreza de la poblacin e ndice de

mortalidad infantil?

Segn Garca existen bsicamente dos tipos de problemas: descriptivos y explicativos.

Los problemas descriptivos se remiten exclusivamente a ofrecer una descripcin
fotogrfica de un hecho, fenmeno, proceso o un grupo social, en trminos de
caractersticas, propiedades, magnitudes y frecuencias. El centro de inters en este tipo
de problemas recae en el afn de establecer una vinculacin entre un grupo de
caractersticas o propiedades y la frecuencia de su aparicin. As, por ejemplo, se
tienen los siguientes problemas:

Cunto tiempo dedican los nios de la ciudad de La Paz a ver televisin y

cuales son sus programas favoritos?

Qu grupos poblacionales ven con mayor frecuencia el programa televisivo

Sbados Gigantes?

Cules son las principales actividades laborales que realizan nios, nias y
adolescentes en las calles de la ciudad de El Alto?

En cambio, los problemas explicativos o de tipo causal tienen como principal objetivo
el establecer relaciones o nexos causales, es decir, explicar acerca del por qu surgen
determinados hechos, procesos o fenmenos y, asimismo, determinar sus relaciones y
sus repercusiones. As, por ejemplo, se tienen los siguientes problemas:

En qu medida la inestabilidad econmica familiar determina la desercin

escolar en menores escolares?

116
 Cules son los factores socioeconmicos y psicosociales que influyen y
determinan la decisin de abandonar los lugares de origen?

Qu efectos negativos provoca la desocupacin y la inestabilidad laboral en

las relaciones familiares?

Se afirma que este tipo de problemas son los ms importantes ya que significan la
bsqueda del nivel de la explicacin. En tal sentido, su importancia radica en el hecho
de que la solucin a este tipo de problemas permite establecer predicciones sobre
hechos o situaciones futuras. Al respecto, Pardinas (1984), sostiene que un verdadero
problema objeto de investigacin es aquel que se pregunta por la relacin existente
entre una variable independiente desconocida y una o varias variables dependientes, es
decir, un verdadero problema es aquel que se pregunta por las causas y los efectos que
provoca un determinado, hecho, fenmeno o proceso social.

En esta perspectiva de anlisis se entiende a la investigacin como una relacin abierta

de variables independientes, dependientes e intervinientes, pues identificar y establecer
dicha relacin permite transitar del nivel descriptivo de los hechos o fenmenos hacia
niveles explicativos y, en algunos casos, hacia niveles predictivos. Bajo esta
dimensin, la explicacin consiste en descubrir la variable independiente (causa) de
una variable dependiente (efecto) y la prediccin reside en poder anunciar
anticipadamente la conducta de la variable independiente respecto a la variable
dependiente. Sin embargo, sealar que en algunos casos se da la existencia de una
variable que no es causa ni efecto, se trata de la denominada variable interviniente. As,
por ejemplo, se tiene el siguiente problema que contiene estas tres variables:

En que medida la violencia intrafamiliar determinada la incorporacin de

nios, nias y adolescentes a la subcultura de la calle y que labor
institucional cumplen las organizaciones no gubernamentales en relacin a
estas problemticas sociales?

En este problema se tiene a la violencia intrafamiliar como variable independiente, la

incorporacin a la calle como la variable dependiente y la labor institucional de las
organizaciones no gubernamentales como la variable interviniente.

4.8.6. Tipologa de problemas

A partir de la definicin del problema objeto de investigacin como una interrogante

sobre algo desconocido existe una variedad de formas de expresar esta situacin
desconocida. As, por ejemplo, se tienen los siguientes tipos de problemas:

117
Problemas que identifican quin o quines tienen una caracterstica o cualidad
especfica

Principalmente que sectores sociales tienden a incorporar prematuramente a

sus hijos al mercado de trabajo?; Qu grupos poblacionales conforman la
principal audiencia de la Red Televisiva Bolivisin?; Cules son las
condiciones de vida y de trabajo que prevalecen en los habitantes de la ciudad
de El Alto?

Problemas que sealan la ubicacin espacial o geogrfica de un determinado hecho o

fenmeno social.

Dnde se encuentran los principales espacios urbanos que territorializan las

pandillas juveniles?; Dnde se ubican las principales zonas productoras de la
hoja de coca?, Cules son los espacios pblicos y privados donde se expresa
mayor violencia?

Problemas que bsicamente establecen el cunto o la dimensin cuantitativa del

fenmeno o hecho social.

Cul es la actual tasa de desocupacin laboral en la ciudad de El Alto?;

Cules son los niveles de desnutricin infantil crnica en la provincia
Inquisivi?, Cules son los niveles de exportacin que presentan los
productores de lana de alpaca?

Problemas que describen el cmo o la manera bajo la cual se expresa un determinado

hecho o fenmeno.

Cmo sobreviven nias, nios y adolescentes que viven en las calles?; Cmo
se desarrolla la movilidad social en sectores urbano populares de la ciudad de
La Paz?, De qu manera se comercializan los productos de contrabando?

Problemas que determinan la propiedad de un colectivo o de una poblacin

determinada.

Cules son las conductas sociales marginales que desarrollan los drogadictos
y los alcohlicos que viven en las calles?; Cules son las caractersticas
ideolgicas del Movimiento al Socialismo?, Qu tipo de represtaciones
sociales generan los victimarios en relacin a la violencia intrafamiliar y/o
domstica?

118
Problemas que posibilitan identificar las partes ms importantes de un hecho o
fenmeno social.

Cul es la composicin del gasto en sectores campesinos de la zona del

altiplano norte?, Cules son las estrategias de sobrevivencia que desarrollan
los menores que viven en las calles?, Cules son los factores psicosociales
que influyen en la decisin de migrar hacia centros urbanos?

Problemas que permiten determinar las relaciones de un hecho o fenmeno social.

Con qu factores econmicos est relacionada la presencia de una sociedad

cada vez ms numerosa de trabajadores infantiles?; Con qu factores
psicosociales se vincula la migracin intraurbana?, Qu relacin existe entre
violencia domstica y situaciones de pobreza?

Problemas que establecen la relacin causal o los factores precipitantes de un hecho o

fenmeno social.

Cuales son los factores sociales, culturales y econmicos que explican la

desercin escolar?: Cules son los principales factores sociopolticos que
posibilitan la emergencia de diferentes movimientos sociales?, En que medida
la crisis econmica determina la expansin de las actividades informales?

Problemas que principalmente requieren de la implementacin de una metodologa

cuantitativa.

Cul es el porcentaje de la poblacin altea que se encuentra en situacin de

desempleo y desocupacin?; Cuntos menores callejeros existen en la ciudad
de La Paz y cul es el porcentaje de varones y mujeres?, Cules son los
niveles de ingreso diario que se generan en vendedores ambulantes?

Problemas que requieren principalmente de la implementacin de una metodologa

cualitativa

Qu tipo de experiencias y significados provoca la violencia intrafamiliar en

mujeres casadas?: Qu opinan los televidentes en relacin a la violencia
simblica que difunden algunos programas infantiles?; Qu tipo de
representaciones sociales genera el machismo en mujeres jvenes?

4.8.7. Planteamiento del problema

119
En algunos casos, el planteamiento del problema de investigacin se lo incluye como
parte de la introduccin, pero debido a cuestiones metodolgicas resulta ms
conveniente desarrollarlo de manera separada. Independientemente del lugar que ocupe
este aspecto metodolgico en la redaccin del documento, se sostiene que el
planteamiento del problema de investigacin no significa otra cosa que reducirlo a sus
aspectos y relaciones fundamentales con el propsito de iniciar su estudio intensivo.
Sin embargo, se aclara que dicha reduccin, va recurso de la abstraccin, no significa
de modo alguno simplificar el estudio cientfico de la realidad social. Por otro lado, se
expresa que este procedimiento es necesario para plantear problemas en trminos
concretos destacando elementos y vnculos que la teora y la prctica sealan como
importantes para una primera aproximacin al estudio mismo (Rojas, 1984, p. 47).

El objetivo de la formulacin del problema es proporcionar todo lo que hasta el

momento se conoce en relacin al problema en trminos de las causas, los factores
precipitantes, antecedentes histricos, caractersticas de su desenvolvimiento,
repercusiones que provoca, necesidad de investigarlo, informacin actualizada y
aspectos del problema que necesitan investigarse con mayor profundidad. Si bien no
existe una frmula nica para realizar el planteamiento del problema se recomienda
tomar en cuenta los siguientes aspectos:

El contexto o el medio en el cual se desenvuelve el problema.

Los antecedentes histricos del problema.

Los factores precipitantes del problema.

La evolucin del problema.

Las caractersticas esenciales.

La magnitud, intensidad, distribucin y repercusiones.

La importancia de su abordaje.

En funcin de estos puntos sealados, el planteamiento del problema supone

contextualizar el medio geogrfico y el contexto histrico social en el cual surge y
evoluciona determinada problemtica social. Asimismo, establecer los cambios que ha
sufrido en el transcurso del tiempo en trminos de magnitud, distribucin,
repercusiones e intensidad. Por lo general, para desarrollar estos aspectos ya existen
datos disponibles y a partir de ello se recomienda la revisin bibliogrfica, el anlisis
de estadsticas, la bsqueda de opinin de expertos y la aproximacin emprica
120
preliminar al objeto de estudio. El desarrollo de estos pasos puede ser transcrito en el
documento siguiendo la siguiente secuencia:

Realizar una caracterizacin del contexto y de las fuerzas sociales,

econmicas, polticas y culturales que determinan el espacio fsico donde se
desarrolla el problema de investigacin.

Hacer una breve descripcin del problema en trminos de origen, magnitud,

distribucin, repercusiones e intensidad, recurriendo a la literatura disponible.

Enfocar la atencin en los elementos ms importantes del problema a

investigarse.

Sealar la importancia de su descripcin, anlisis, explicacin e interpretacin.

4.8.8. Formulacin del problema

Segn Vega de la Torre (2009, p. 20), una vez identificado y seleccionado el

problema de investigacin, usualmente se presente otra dificultad, cual es, la
formulacin o enunciado del problema en trminos investigativos; vale decir, que el
problema sea expresado literalmente con las palabras precisas, de tal modo que se lo
defina en trminos de tiempo y espacio, se identifique a quines se vean involucrados y
se establezcan las cabales dimensiones del hecho investigativo.

La mayora de los investigadores coincide en sealar que un problema correctamente

formulado est ya parcialmente resuelto, es ms an, algunos autores sostienen que
cuando un problema esta bien formulado la mitad de la investigacin ya esta lograda.
Como bien lo expresa Arias (1975), cuando un problema est bien formulado se tiene
ganada la mitad del camino hacia su solucin.

Rodrguez et al (1984), expresan que para la correcta formulacin de un problema es

necesario que la interrogante:

Deba basarse en un conjunto de conocimientos tericos y/o empricos previos.

Deba expresar con claridad la dificultad o los aspectos que se ignoran o

desconocen.
.
Deba cumplir con el propsito de ampliar los conocimientos o de proporcionar
una nueva visin,
.
121
 Deba proponer respuestas susceptibles de ser generalizables a determinados
contextos y poblaciones
.
Deba utilizar un lenguaje conceptual.

Deba expresarse en conceptos claros, precisos y operativos.

As, por ejemplo, este autor plantea el siguiente problema que cumple con los
requisitos mencionados:

Cmo influye el trabajo poltico/ideolgico que desarrollan las

organizaciones de base del partido en los centros de enseanza del pas en el
mejoramiento de la disciplina escolar?

En la formulacin de este problema de investigacin se trata de establecer una relacin

entre dos conceptos que es hallan expresados en forma clara, precisa, concreta y
operativa, trabajo ideolgico/poltico (variable independiente) y disciplina escolar
(variable dependiente).

Para Pineda, Alvarado y Canales (1994), los criterios que se deben tomar en cuenta
para la correcta formulacin de un problema son los siguientes:

Debe expresar una relacin de variables.

Debe formularse en forma de pregunta.

Debe posibilitar su constatacin emprica.

Debe expresar una dimensin temporal y espacial.

Debe definir la poblacin objeto de estudio.

El cumplir estos requisitos determina una correcta formulacin del problema. En

contraste, si el problema esta mal formulado es muy probable que el investigador no
pueda alcanzar respuestas vlidas y sistemticas. As, como otro ejemplo, se tiene el
siguiente problema que cumple con los requisitos anteriormente mencionados:

Cules son los factores socioeconmicos y socioculturales que influyen y

determinan el rendimiento escolar en los estudiantes de secundaria de la
Unidad Educativa Privada Boliviano Holands de la ciudad de El Alto
durante la gestin escolar 2008?
122
Este problema expresa una relacin entre las variables factores socioeconmicos y
socioculturales y rendimiento escoliar y, por otro lado, enuncia el tiempo, el espacio
geogrfico y la poblacin que posibilitar la constatacin emprica de dicha relacin.

4.9. Conceptos y variables

Existen ciertas confusiones con relacin a los trminos de concepto y variable.

Segn Namakforoosh (1987), los conceptos son abstracciones que representan
fenmenos empricos y para pasar de la etapa conceptual de la investigacin a la etapa
emprica, los conceptos se convierten en variables.

En esta lnea analtica, manifestar que los conceptos a travs de los cuales se formulan
problemas de investigacin deben ser traducidos en caractersticas, atributos, rasgos,
cualidades o propiedades observables que se pueden medir, controlar o estudiar, es
decir, variables. Esto implica que las variables que se van a estudiar deben ser
identificadas desde el momento en que se formula el problema de investigacin.

Considerando la relacin entre variables, generalmente se tiene las siguientes clases de

variables: Independiente, dependiente e interviniente.

4.9.1. Variable independiente

Es la que tiene un rol de factor determinante, causal o de influencia en otra u otras

variables, es decir, es la que condiciona o determina la presencia de otra u otras
variables.

4.9.2. Variable dependiente

Es la que tiene el rol de ser consecuencia, es la conducta o fenmeno que es resultado

de la accin de la variable independiente.

4.9.3. Variable interviniente

Es aquella que no cumple el rol de la variable independiente o de la variable

dependiente, sino que simplemente interviene en la relacin existente entre ambas
variables.

4.10. Relacin de variables

Expresar que no pueden existir variables dependientes sin variables independientes.

Asimismo, sealar que el rol de las variables puede cambiar segn la posicin y la

123
forma en que se expresan en los problemas de investigacin. Esto significa que una
variable que juega el rol de variable independiente en un determinado problema de
investigacin en otro problema puede cumplir el rol de variable dependiente.

Con el afn de ilustrar esta relacin de variables se formula el siguiente problema de

investigacin:

Cmo influye la falta de empleo en el desarrollo de actividades

delincuenciales y que rol institucional cumplen el gobierno local en ambas
problemticas?

Falta de empleo: Variable independiente.

Actividades delincuenciales: Variable dependiente

Rol institucional: Variable interviniente

4.11. Formas de formulacin del problema

La revisin de la literatura especializada pone en evidencia de que existen dos

modalidades principales que permiten la formulacin de un problema de investigacin,
por un lado, como pregunta y, por otro lado, como objetivo, recomendndose utilizar la
primera forma en vista de que las preguntas tienen la virtud de expresar de manera
objetiva, clara y precisa lo que se desconoce. As, por ejemplo, un problema de
investigacin expresado en forma de pregunta es el siguiente:

Cules son las repercusiones polticas de la implementacin de la Ley de

Participacin Popular en procesos de participacin y control ciudadano?

Este mismo problema, expresado en forma de objetivo y que refleja el mismo

contenido investigativo, puede ser redactado de la siguiente manera:

Identificar las repercusiones polticas que provoca la implementacin de la

Ley de Participacin Popular en procesos de participacin y control
ciudadano.

4.12. Proceso de formulacin de problemas

Se sostiene que las preguntas que van a inaugurar efectivamente el proceso

investigativo no aparecen de manera mecnica, automtica y espontnea sino que son
resultado, por lo menos tres momentos analticos fundamentales:
124
 Situacin problemtica que indica de manera muy general la existencia de
una dificultad, una contradiccin o una situacin ignorada existente en
determinado hecho, fenmeno o proceso cuyo aspecto es desconocido e
implica la necesidad de un proceso investigativo. Por ejemplo, se tiene el
divorcio.

Delimitacin de la problemtica que supone que determinado hecho,

fenmeno o proceso desconocido puede provocar inquietudes en diferentes
sentidos y con el afn de priorizar determinados aspectos resulta
imprescindible efectuar una consulta en diferentes fuentes de informacin.
As, por ejemplo, se tienen a los factores precipitantes del divorcio.

Formulacin de los problemas que implica que de los posibles problemas

identificados se debe elegir los ms operativos y formularlos en forma de
interrogantes. As, por ejemplo, se tiene la siguiente interrogante En que
medida la precariedad econmica familiar influye en la emergencia de
situaciones de divorcio?

Con el afn de ilustrar lo expuesto en relacin al planteamiento y la formulacin de

problemas de investigacin se toma como ejemplo el desarrollo de estos aspectos
metodolgicos en una tesis de la Carrera de Comunicacin de la Universidad Mayor de
San Andrs.20

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Una de las caractersticas esenciales de la sociedad boliviana es su carcter altamente

discriminador hacia los sectores mayoritarios del pas, y dentro de estos, los nios, los
jvenes y las mujeres son los ms discriminados (Ardaya, 1985). En efecto, se advierte que
a pesar de su enorme importancia cuantitativa y cualitativa en la estructura y superestructura
de la formacin social boliviana, ciertos grupos poblacionales han permanecido y
permanecen al margen de una efectiva participacin econmica, poltica, social e ideolgica
y, por si ello fuera poco, cotidianamente enfrentan dificultades y problemas para cubrir
ciertas necesidades en trminos de trabajo, ingreso, salud, educacin, vivienda, servicios
bsicos, ni hablar de otros derechos tan fundamentales como identidad, participacin,
autodeterminacin, comunicacin, informacin y sexualidad. Sin embargo, conviene aclarar
que los niveles, la intensidad y el impacto de estas problemticas sociales estn marcados
entre otros, por factores tales como la etnia, el status social, el empleo e ingreso, el nivel
educativo y el lugar de residencia, pues no es lo mismo nacer blanca que negra, o india.
Asimismo, nacer pobre que rica, en el campo o en la ciudad, con padres unidos o separados

20
Tania Pilar Menacho Condori: Comunicacin e informacin sobre derechos sexuales y reproductivos en
mujeres jvenes del Distrito Municipal i de la ciudad de El Alto. UMSA, 2013.
125
o con padres que tienen un empleo o fijo o que se encuentran en situacin de desempleo o
subempleo.

Dentro de estos grupos tradicionalmente excluidos y postergados se hallan los jvenes y las
mujeres, existiendo una mltiple marginalidad s se es mujer y a la vez joven. Esto
implica que las mujeres no solamente son discriminadas por su pertenencia a una
determinada clase social, sino tambin por su condicin de gnero. A ello hay que agregar
la discriminacin que sufre por su edad y su pertenencia a determinada etnia.

En esta directriz analtica sealar que no se pueda hablar de la mujer joven boliviana en un
solo sentido, pues ser mujer joven en Bolivia, no tiene uno sino muchos significados y
depende sobre todo de cunto tiene y cunto logra ser. Como bien lo expresa, Mazuera
(1988: 139) se nace biolgicamente mujer, hembra, sexo femenino, pero lo que sigue a
partir de ah es un proceso que tiene resultados diversos y contradictorios. Si bien las
mujeres jvenes conforman un grupo social bastante heterogneo, muchas de ellas expresan
una serie de realidades que se convierten en comn denominador, siendo este el caso de la
discriminacin, la marginalidad y la exclusin econmica, social, poltica y cultural. Bajo
estas condiciones adversas y peligrosas para la mayora de ellas resulta interesante analizar,
desde la perspectiva comunicacional, ciertos elementos consustanciales con su salud y su
vida: el sexo, la sexualidad, la salud sexual y reproductiva y sus correspondientes derechos.

El sexo y la sexualidad, como privilegio de los jvenes constituyen un mito, pues sexo y
sexualidad no tienen edad y van ms all de la edad: si bien no tienen nada que ver con la
edad, se constituyen en factores indispensables en el trascurso de la vida desde el
nacimiento hasta la vejez. Es ms an puede decirse que la importancia del sexo y la
sexualidad es tal que en resumidas cuentas determinan la dimensin humana. Sin embargo,
aclarar que si bien ambos conceptos se identifican no representan lo mismo, pues el sexo
hace referencia al conjunto de caractersticas biolgicas que diferencian a la especie humana
en hombres y mujeres, diferenciacin biolgica que se hace evidente a travs de los
genitales externos. En cambio, la sexualidad tiene que ver con la manera como una
persona siente, piensa y acta como ser sexual, se constituye en un aspecto central del ser
humano a lo largo de su vida y engloba el sexo, las identidades de genero, la orientacin
sexual, el erotismo, el instinto sexual, el placer, la intimidad y la reproduccin.

La sexualidad es algo universal compartido por hombres y mujeres, independientemente

de su edad, pero a la vez es algo particular que es vivido por cada hombre y mujer segn
lugar y poca, segn etnia y clase y segn el sistema sociocultural en el cual se
desenvuelven. A pesar de su importancia de en el desarrollo de los seres humanos, en los
diferentes periodos de desarrollo de la humanidad la sexualidad casi siempre ha estado
invisibilizada. Su incorporacin a la agenda pblica en trminos de conceptualizaciones,
dimensiones, naturaleza, necesidades, responsabilidades, repercusiones y su determinacin
como un derecho de las personas es bastante reciente.

La preocupacin por el sexo, la sexualidad y, en consecuencia, por la salud sexual y

reproductiva y sus correspondientes derechos se inaugura de manera implcita con la
Declaracin de Principios de la Carta de Naciones Unidas en 1945. Sin embargo, estos
temas recin se hacen pblicos de manera explicita a travs de la Declaracin de la
Conferencia Mundial sobre Derechos Humano, evento internacional que fue realizado en la

126
ciudad de Tehern en 1968. En dicha Declaracin ya se habla de decidir de manera libre y
responsable el numero de hijos y su espaciamiento. Asimismo, ya se menciona el
derecho a la educacin, comunicacin e informacin adecuada y necesaria en relacin a la
sexualidad. Sin embargo, se considera que las propuestas y los compromisos ms
significativos en el tema de la salud sexual y reproductiva se emiten en dos instancias
internacionales de suma importancia como son la Conferencia Mundial sobre Poblacin y
Desarrollo (Cairo 1994) y la Cuarta Conferencia Mundial sobre la Mujer (Beijing 1995).

Posteriormente, ante la importancia de la sexualidad y la reproduccin en la vida de las

personas se profundiza la preocupacin de su tratamiento desde la perspectiva de los
derechos humanos y consecuentemente se promulgan en los diferentes pases una serie de
leyes y/o polticas pblicas que garanticen el ejercicio del derecho a la vida, a la
informacin, a decidir el tamao de la familia, a contraer matrimonio, a la educacin, a la
intimidad y en definitiva el derecho a una sexualidad placentera y a una reproduccin digna
y segura. Al respecto, Reinoso (1999) sostiene que la legislacin y las regulaciones
especficas referidas a la salud sexual y reproductiva desde una perspectiva post-Cairo y
post-Beijing son todava relativamente incipientes en la regin, aunque se han conseguido
progresos notables. La mayora de las leyes existentes se refieren a la mortalidad materna, la
mortalidad infantil, la educacin sexual, el aborto y a los embarazos adolescentes. En el
rea de la educacin sexual, son varios pases de la regin que tienen leyes o polticas que
establecen de alguna manera explicita el tema de la sexualidad, la salud sexual y
reproductiva con sus correspondientes derechos.

En Bolivia, hasta finales de la dcada de los 60 no exista una poltica nacional en salud
sexual y reproductiva, nicamente se efectuaban acciones asiladas para combatir la
mortalidad materna e infantil. Con el transcurso de los aos y a partir de las Cumbres
Internacionales, en particular las Conferencias Mundiales sobre Poblacin de las Naciones
Unidades celebradas en las ciudad de Bucarest en 1974 y en ciudad de Mxico en 1984, la
Conferencia Mundial sobre Poblacin y Desarrollo celebrada en la ciudad del Cairo en
1994, la Cuarta Conferencia Mundial sobre la Mujer realizada en la ciudad de Beijing en
1995 y los nuevos conceptos que de estos eventos internacionales emanan en cuanto a la
Salud Sexual y Reproductiva y sus correspondientes derechos, el gobierno de Jaime Paz
Zamora a travs de su ministerio del ramo y con la asistencia tcnica de organismos
internacionales como la OPS/OMS, en noviembre de 1989 elabora y aprueba el Plan
Nacional de Supervivencia, Desarrollo Infantil y Salud Materna que incluye por primera
vez un componente sobre salud reproductiva con el afn de reducir la tasa de mortalidad
materna, evitar embarazos no deseados y garantizar intervalos intergensicos.

A partir de esta fecha, el Estado boliviano ha elaborado una serie de Polticas, Planes,
Programas y Proyectos con el propsito de mejorar el estado actual de la salud sexual y
reproductiva y de los derechos sexuales y reproductivo de la poblacin, as como el nivel de
la oferta integral de servicios, respetando diferencias y particularidades entre los diferentes
grupos poblacionales. Se tiene, por ejemplo, al Programa Nacional y Departamental de
Salud Sexual y Reproductiva 1999/2002, el Programa nacional de Salud Sexual y
Reproductiva 200472008 y el Plan Estratgico nacional de Salud Sexual y Reproductiva
2009/2015 que tienen la misin de orientar el desarrollo de acciones integrales de atencin a
la salud sexual y reproductiva de adolescentes, mujeres y hombres del pas, movilizando
recursos pblicos y privados. Sin embargo, los propsitos de las acciones estatales y las

127
iniciativas intersectoriales, no tienen el alcance esperado por la falta de voluntad poltica y
la persistencia de una serie de desigualdades sociales, econmicas, tnicas y generacionales.
Esta realidad determina, por un lado, que las mujeres pobres de Bolivia presenten un
deficiente, por no decir nulo acceso, a las ventajas de la salud sexual y reproductiva y, por
otro lado, que esta situacin alcance ribetes dramticos en el caso de las mujeres jvenes,
particularmente las mujeres adolescentes que enfrentan serias limitaciones para disfrutar de
una vida sexual satisfactoria y un ejercicio de sus derechos sexuales y reproductivos.

Tuvo que transcurrir casi 15 aos para que se promulgue una Ley Marco sobre Derechos
Sexuales y Reproductivos, en el que el Estado Boliviano reconozca a todas las mujeres y los
hombres, sin distincin de clase, edad, religin, sexo, gnero, origen tnico, opcin sexual y
el derechos al goce y ejercicio de los derechos sexuales y reproductivos.

Sin embargo, ms all de estas, entre otras, Declaraciones Internacionales e incluso

Acuerdos, Convenios, Tratados y Protocolos suscritos entre los Estados, el cumplimiento de
los Derechos Sexuales y Reproductivos, en la mayora de los pases sobre todo
subdesarrollados an continua siendo una tarea pendiente. En el pas, esta realidad es
bastante dramtica, pues slo una pequea minora privilegiada ejerce estos derechos a
travs del acceso a la informacin y los servicios vinculados a la salud sexual y
reproductiva. En contraste, el grueso de la poblacin ni siquiera conoce y tiene informacin
sobre los derechos sexuales y reproductivos, siendo las principales consecuencias negativas
de esta realidad las elevadas tasas de mortalidad y morbilidad materna, los embarazos
precoces, la alta incidencia de cncer de los rganos reproductivos, los altos ndices de
aborto y la prevalencia de enfermedades de transmisin sexual. Por ello, no resulta casual
que la Ley Marco sobre Derechos Sexuales y Reproductivos sancionada en fecha 5 de mayo
de 2004 por el Honorable Congreso Nacional haya sido observada por el entonces
Presidente de la Repblica Carlos D. Mesa Gisbert por la falta de un amplio debate pblico
con todos los sectores representativos de la sociedad boliviana. En otras palabras esta
disposicin legal fue observada por la falta de efectivos procesos de comunicacin e
informacin que permitan cumplir con la difusin, el conocimiento y los debates en la
sociedad civil.

Si bien el Estado boliviano ltimamente ha elaborado distintas polticas, planes, programas

y proyectos. Asimismo, ha promulgado varias disposiciones legales y ha conformado
diversas instituciones vinculadas a la defensa y la promocin de los derechos sexuales y
reproductivos, an no se observan resultados positivos. Se deduce que esta situacin se
explica principalmente por la falta o la ineficiencia de procesos de comunicacin e
informacin. En efecto, se advierte que las acciones comunicacionales que se originan en
instancias gubernamentales con relacin a la promulgacin de recientes normas legales y la
conformacin de nuevas instituciones sociales, al ser inoportunas, insuficientes,
inadecuadas y poco claras, lejos de orientar provocan profundas incertidumbres en la
ciudadana y en la opinin pblica. La prueba de que la comunicacin y la informacin
oficial es en extremo un punto flaco se expresa en el gran desconocimiento que tiene la
poblacin de las nuevas leyes e instituciones vinculadas a la problemtica de la salud sexual
y salud reproductiva. Son tantas las instituciones y los cambios legales que se han
producido recientemente que muchas veces antes de que alguna de estas instancias sean
conocidas y efectivamente aplicadas ya han sido cambiadas o reemplazadas por otras
nuevas sin que la poblacin se haya enterado o dado cuenta de esta situacin. Por ello, no

128
 resulta nada casual algunas recomendaciones de la Plataforma de Accin de Beijing (1995)
que expresan que se debe cooperar y trabajar con asociados del sector privado y redes de
medios de difusin en los planos nacional e internacional con el fin de ofrecer un acceso
equitativo a los hombres como productores y consumidores, en particular en la esfera de las
tecnologas de la informacin y las comunicaciones con el fin de promover el
conocimientos de aspectos relativos a la salud sexual y reproductiva y sus respectivos
derechos.

En este contexto descrito se asienta el objeto de estudio de la presente investigacin, en

tanto que el sexo, la sexualidad, la salud sexual, la salud reproductiva, los derechos sexuales
y reproductivo se constituyen en una dimensin de la vida humana que puede ser abordada
de muchas maneras, desde la ciencia mdica, la psicologa, la doctrina jurdica, la
sociologa o la antropologa. Por la formacin acadmica se ha privilegiado hablar de estos
componentes desde la perspectiva de la comunicacin social, desde el reconocimiento de la
importancia de la comunicacin en el mbito de la salud y el convencimiento de que
procesos de comunicacin e informacin pueden aportar a la promocin de la salud, es
decir, a promocionar estilos y comportamientos de vida saludables en trminos de salud
sexual y reproductiva y a evitar que los derechos sexuales y reproductivos sean violados por
falta y/o deficiencias en los procesos de comunicacin e informacin.

FORMULACIN DEL PROBLEMA

Si se define al problema de investigacin como una pregunta acerca de un hecho o regin de

fenmeno de la realidad cuya respuesta o solucin no est contenida en el caudal de
conocimientos existentes hasta ese momento (Rodrguez et al, 1987). Es decir, si se
entiende al problema de investigacin como una situacin desconocida es vlido
manifestar que las realidades anteriormente descritas y vinculadas a los procesos de
comunicacin e informacin que se desarrollan en torno a la salud sexual y reproductiva y
los derechos sexuales y reproductivos generan una serie de situaciones desconocidas que
metodolgicamente se expresan en los siguientes problemas de investigacin:

Cmo se desarrollan los procesos de comunicacin e informacin en

torno a los derechos sexuales y reproductivos, qu tipo de
conocimientos, actitudes y prcticas prevalecen sobre derechos
sexuales y reproductivos en mujeres jvenes del Distrito Municipal I de
la ciudad de El Alto y qu tipo de estrategia de comunicacin puede
permitir el conocimiento y el ejercicio de derechos sexuales y
reproductivos en mujeres jvenes del Distrito Municipal I de la ciudad
de El Alto?

4.13. Objetivos, metas y fines

El determinar lo que se quiere descubrir, alcanzar, lograr o concretizar con el desarrollo

de un proceso investigativo implica responder la siguiente interrogante: Para qu se
realiza una investigacin? La respuesta a esta interrogante debe ser expuesta y
formulada en forma clara, concreta, precisa, verificable, realizable y operativa en
trminos de la determinacin y formulacin de objetivos, metas y fines.
129
Si bien objetivos, metas y fines hacen referencia a los logros, propsitos o resultados
que se esperan alcanzar con los resultados obtenidos, entre estas tres representaciones
existen marcadas diferencias tanto conceptuales como metodolgicas.

As, por ejemplo, el objetivo es la expresin cualitativa de los propsitos que se desean
alcanzar a partir el desarrollo de un proceso de investigacin. En contraste, la meta es
la expresin cuantitativa de lo que se quiere lograr en trminos de proporcin, espacio
y tiempo. En cambio, el fin, hace referencia a lo que se pretende alcanzar, pero dicha
aspiracin resulta ser una expresin ms utpica vinculada al deber ser ya que no
supone o demanda una concretizacin plena.

Para ilustrar las diferencias fundamentales entre objetivo, meta y fin se plantea el
siguiente ejemplo, en relacin a la mortalidad infantil en la ciudad de El Alto.

Objetivo

Identificar los principales factores socioeconmicos y socioculturales que se

hallan vinculados a la emergencia de casos de mortalidad infantil en la ciudad
de El Alto.

Meta

Reducir la mortalidad infantil en la ciudad de El Alto en aproximadamente un

50% en los siguientes 10 aos.

Fin

Erradicar la mortalidad infantil en la ciudad de El Alto.

4.14. Objetivos de la investigacin

Cuando se efecta un proceso de investigacin existe la posibilidad de alcanzar uno o

varios propsitos, situacin que obedece a la naturaleza del objeto de estudio y de los
problemas de investigacin, siendo precisamente estos propsitos los que orientan,
dirigen y evalan el desarrollo y la conclusin del proceso investigativo.

Existen bsicamente dos clases de objetivos: los generales y los especficos. Se

denominan objetivos generales a los logros terminales o finales que se esperan
alcanzar con el desarrollo del proceso investigativo. En cambio, los objetivos
especficos son aquellos logros que permiten alcanzar los objetivos generales, debido a
130
ello se los considera un desglose y su nmero varia en funcin de la complejidad del
objetivo general y de los problemas de investigacin.

Esto significa que los objetivos especficos incluyen acciones y operaciones necesarias
que posibilitan alcanzar y concretizar los objetivos generales. En tal sentido, se
constituyen en la expresin del grado de claridad y precisin que se tiene en la
definicin y la delimitacin del problema.

Con relacin a cuantos objetivos es necesario formularse, se recomienda plantear un

objetivo general y establecer el nmero de los objetivos especficos en funcin al
nmero de las interrogantes formuladas en la problematizacin. Empero, cuando el
investigador considere que es necesario podr formular ms de un objetivo general,
situacin que tambin exigir una mayor desagregacin de objetivos especficos.

4.14.1. Estructura de los objetivos

Algunos autores sealan que los objetivos estn conformados por el acto, el contenido,
la condicin y el criterio El acto implica la accin que se va a realizar y se expresa
mediante un verbo de intencin, el contenido hace referencia al tema y las unidades de
anlisis, la condicin se halla en funcin de los medios o los procedimientos por medio
de los cuales se va a lograr realizar lo propuesto y el criterio seala como se va a
medir el logro del objetivo. As, por ejemplo, se tiene la formulacin del siguiente
objetivo:

Identificar las actividades econmicas que realizan los menores callejeros en la

ciudad de El Alto a travs de la aplicacin de una boleta de encuesta en el
transcurso de una semana.

En este objetivo el acto es identificar, el contenido se refiere a las actividades

econmicas de los menores callejeros de la ciudad de El Alto, la condicin se vincula
a la aplicacin de una boleta de encuesta y el criterio hace referencia a la expresin
en el transcurso de una semana.

Otros autores sealan que la estructura compuesta de un objetivo esta en funcin de los
siguientes elementos de: el verbo de intencin, el medio de verificacin y el quantum o
parmetro de medicin. El verbo de intencin es la palabra que da inicio a la
formulacin del objetivo y seala la intencin del estudio, el medio de verificacin
hace referencia a los atributos del sujeto de investigacin que se expresan por medio de
variables y el quantum se refiere al alcance real del objetivo, es decir, hace referencia
a la medida de su verificacin. As, por ejemplo, se tiene el siguiente objetivo.

131
 Identificar la edad y el sexo en los menores trabajadores de La Ceja.
.
En este otro ejemplo se tiene el verbo de intencin identificar, el medio de
verificacin edad y sexo en los menores trabajadores de La Ceja y el quantum
har referencia a las edades encontradas y al nmero de personas que pertenecen al
sexo masculino o femenino.

Otros autores sealan que la estructura del objetivo esta compuesta por un verbo de
intencin y un complemento directo. Sin embargo, en el caso de los objetivos para la
elaboracin de proyectos, se sostiene que a la determinacin del verbo de intencin y
del complemento directo, necesariamente se debe incluir la formulacin del
complemento circunstancial.

El verbo de intencin, es la palabra inicial que seala la intencin, el alcance o la

amplitud del estudio. Este verbo debe estar redactado en modo infinitivo y de la
manera ms adecuada. De lo contrario, existir cierta ambigedad en la parte operativa
del propsito. Para evitar confusiones y facilitar la eleccin del verbo de intencin a
continuacin se mencionan los verbos que son vlidos y aquellos verbos que no se
recomiendan emplear en la redaccin de los objetivos.

Verbos de intencin recomendables

Analizar Ejecutar Organizar

Aplicar Emplear Participar
Calcular Enumerar Preparar
Comparar Enviar Quitar
Contribuir Especificar Recoger
Controlar Establecer Referir
Crear Evaluar Registrar
Cuantificar Examinar Relacionar
Delimitar Identificar Rellenar
Demostrar Implantar Repartir
Desarrollar Inferir Reunir
Determinar Inscribir Seleccionar
Diagnosticar Introducir Sealar
Disgregar Medir Suministrar
Distribuir Modificar Trasladar
Escoger Mostrar Validar
Efectuar Obtener Verificar

132
Verbos de intencin no recomendables

Saber Discutir
Comprender Darse cuenta
Creer Tener fe
Pensar Conocer
Entender Captar

El complemento directo, esta conformado por la palabra o el grupo de palabras sobre

las cuales recae directamente la accin verbal. Se lo reconoce porque, al pasar la
oracin a pasiva, el complemento directo se convierte en sujeto. As, por ejemplo, se
tiene como verbo de intencin el identificar y como complemento directo las
actividades laborales de los nios. Entonces se tiene como:

Oracin Activa: Identificar las actividades laborales de los menores

callejeros.

Oracin Pasiva: Las actividades laborales de los menores callejeros han sido
determinadas.

El complemento circunstancial, expresa el lugar, tiempo, modo, causa, cantidad,

medio, instrumento, compaa o la finalidad bajo la cual se desarrolla la accin verbal.
Su presencia o ausencia no modifica de forma esencial el sentido de la oracin y
responde a las siguientes preguntas: dnde (lugar), cundo (tiempo), cmo (modo), por
qu (causa), cunto (cantidad), con qu (instrumento), con quin (compaa) y para qu
(finalidad).

En funcin de las anteriores consideraciones se tiene la formulacin de los siguientes

objetivos que expresan un verbo de intencin, un complemento directo y un
complemento circunstancial.

Identificar el tipo de actividades laborales que desarrollan los menores

callejeros de la Prez Velasco mediante la aplicacin de una boleta de
encuesta.

Concientizar a la poblacin de la ciudad de La Paz sobre los efectos negativos

del maltrato infantil a travs de una campaa masiva de comunicacin e
informacin.

Lo expuesto lneas arriba en cierto modo se puede ilustrar en el siguiente cuadro:

133
 Cuadro N 3
ESTRUCTURA DEL OBJETIVO

Orientacin Contenido Referente

Verbo Variable Unidades de analisis

As, por ejemplo, se tienen los siguientes objetivos

Analizar los niveles de rendimiento escolares en alumnos de la Unidad

Educativa Privada Boliviano/Holands.

Analizar los niveles de exportacin en productores de caf de la zona de los

yungas paceos.

4.14.2. Funciones de los objetivos

La determinacin de los objetivos en un proceso investigativo obedece a las dos

funciones bsicas que cumplen:

Posibilita delimitar con exactitud la amplitud o los limites de la investigacin.

Permite establecer y diferenciar las etapas del trabajo que se va a desarrollar.

4.14.3. Caractersticas de los objetivos

Independientemente de que se trate de objetivos generales y/o especficos, todo

objetivo debe necesariamente cumplir los siguientes criterios: pertinente, preciso,
realizable, mensurable y observable.

Pertinente, cuando es formulado en trminos tiles en funcin del problema

de investigacin y su relacin con la realidad social concreta.

Preciso, cuando es redactado en trminos claros que expresan de manera

precisa lo que se busca. Por ello, se recomienda evitar la ambigedad y asociar
verbos y medios de verificacin.

Realizable, cuando se enuncia algo factible que debe ser concretizado en

trminos de tiempo y recursos disponibles.

Mensurable, cuando se establece con claridad el nivel aceptable de

verificacin, alcance o logro en trminos de tiempo, recursos y resultados.

134
 Asimismo, debe delimitar el campo de intervencin y las distintas variables
que sern cubiertas con el objetivo.

Observable, cuando posibilita la verificacin objetiva de su logro, requisito

sin el cual es imposible determinar si lo propuesto se ha logrado o no.

4.14.4. Tipos de objetivos

Existen diferentes tipos de objetivos. Se habla de objetivos de conocimiento y de

transformacin. Los primeros se formulan para la investigacin y los segundos para la
planificacin.

En el campo de la comunicacin social se habla de objetivos comunicacionales que

hacen referencia a una situacin, hbito o comportamiento que se considera deseable
para determinada poblacin, en forma individual o colectiva y que se intenta lograr en
un tiempo determinado. Tambin se define a los objetivos comunicacionales como los
logros que se quieren alcanzar en determinado pblico en trminos de conocimientos,
actitudes, opiniones, o prcticas. En definitiva, un objetivo comunicacional debe incluir
que es lo que se desea que el pblico: sienta, piense y haga. Entonces, un objetivo
comunicacional debe estar pensado para:

Llamar la atencin.

Estimular el comportamiento.

Fomentar la prctica de un comportamiento.

Aumentar el conocimiento.

Provocar una accin especfica.

Superar factores negativos.

Crear una impresin o sentimiento

Corregir algn malentendido.

Con el propsito de lograr estas situaciones especficas se recomienda utilizar en la

redaccin de los objetivos comunicacionales determinados verbos de intencin.

135
 Cuadro N 4
TIPOLOGA DE LOS OBJETIVOS

Investigacin Planificacin Comunicacin

Determinar Optimizar Difundir
Establecer Propiciar Divulgar
Identificar Rehabilitar Estimular
Describir Orientar Promover
Precisar Capacitar Incrementar

1.14.5. Problema y objetivos

Segn Rodrguez et al (1984), si bien existe una estrecha y lgica relacin entre ambos
elementos, el objetivo no es identificable con el problema. En efecto, si se toma en
cuenta que el problema es una interrogante que busca respuestas a la interrogante Qu
se va a investigar?, los objetivos explicitan la interrogante Para qu se realiza la
investigacin?, es decir, expresan los motivos que inducen al investigador a buscar
respuestas o soluciones a la problemtica identificada y formulada.

As, por ejemplo, se tienen a los siguientes problemas y sus correspondientes objetivos:

La televisin y el nio21

Problemas

Cul es el uso que los nios de la ciudad de Mxico hacen de los medios de
comunicacin colectiva?

Cunto tiempo dedican a ver televisin diferentes tipos de nios?

Cules son los programas preferidos de dichos nios?

Cules son las funciones y gratificaciones de la televisin para el nio?

Qu tipo de control ejercen los padres sobre sus hijos en relacin con la
actividad?

21
HERNNDEZ, Roberto et al: Metodologa de la investigacin, Mxico, McGraw-Hill, 1998
136
Objetivos

Describir el uso que los nios de la ciudad de Mxico hacen de los medios de
comunicacin colectiva.

Indagar el tiempo que los nios de la ciudad de Mxico dedican a ver

televisin.

Describir cules son los programas preferidos de los nios de la ciudad de

Mxico.
Determinar las funciones y gratificaciones de la televisin para el nio de la
ciudad de Mxico.

Conocer el tipo de control que ejercen los padres sobre sus hijos en relacin
con la actividad.

El trabajo Infantil22

Problemas

Qu efectos sociales negativos provoca la aplicacin de la actual poltica de

ajuste econmico en el nivel de vida de los sectores populares, en qu medida
esta poltica neoliberal determina la incorporacin prematura del nio al
trabajo, bajo qu condiciones los menores realizan sus actividades laborales y
qu repercusiones negativas provoca el trabajo en su desarrollo integral?

Objetivo General

Analizar los efectos sociales negativos que ha provocado la aplicacin de un

modelo neoliberal en las condiciones de vida y de trabajo de los sectores
populares y en particular de los nios.

Objetivos Especficos

Identificar los efectos sociales negativos que ha provocado la aplicacin de la

actual poltica de ajuste econmico en el nivel de vida de los sectores
populares.

22
MORENO, Antonio: El Trabajo Infantil: El Caso de la Ceja de la Ciudad de El Alto, Tesis de Licenciatura,
La Paz-Bolivia, Universidad Mayor de San Andrs, 1992.
137
 Establecer en que medida la implementacin del actual modelo econmico
neoliberal determina la incorporacin prematura de los nios al trabajo.

Describir las actuales condiciones bajo las cuales el menor trabajador

desarrolla cotidianamente sus diferentes actividades laborales.

Sealar los efectos sociales negativos que provoca el trabajo prematuro en el

desarrollo integral de los nios.

4.15. Hiptesis

El trmino de hiptesis tiene su origen en las palabras griegas hipo que denota por
debajo o lo que se supone y thesis que significa lo que se pone. A partir de esta
raz etimolgica se considera a la hiptesis como lo que se pone por debajo, lo que se
supone, lo que se infiere, lo tentativo y lo conjetural. En funcin de este significado
bsico se da la existencia de numerosas definiciones de hiptesis que responden a
determinados criterios tericos, metodolgicos y prcticos. Pero en trminos generales,
se define a la hiptesis como una respuesta tentativa que se apoya en conocimientos
previos, sistemticamente organizados y cuya verdad o falsedad ser proporcionada por
la evidencia emprica.

Si se entiende a la hiptesis como lo que se supone, lo que se infiere, lo tentativo y lo

conjetural, es valido manifestar que las hiptesis vienen a ser respuestas tentativas a
hechos, fenmenos o procesos que se investigan, sirven como guas de investigacin y
deben ser ratificadas o rectificadas al final del proceso investigativo.

Boudon y Lazarsfeld (1973), definen a la hiptesis como la respuesta hipottica a un

problema para la solucin del cual se realiza toda la investigacin. Su importancia
radica en el hecho de que constituye una respuesta tentativa a la pregunta formulada de
antemano.

Rodrguez et al (1984), definen a la hiptesis como una suposicin cientficamente

fundamentada acerca de una estructura de elementos, sus vnculos, nexos y del
mecanismo de su funcionamiento y desarrollo.

Tancara (1987), sostiene que la hiptesis es un enunciado o conjunto de enunciados

que conjetura sobre la presencia de nexos o vnculos entre los fenmenos estudiados.

Ander-Egg (1987), afirma que la hiptesis es una afirmacin de un resultado o una

relacin que a modo de idea directriz gua la investigacin y que debe ser mantenida o
rectificada una vez obtenidos los resultados de la investigacin.
138
Hernndez et al (1998), sealan que las hiptesis indican lo que estamos buscando o
tratando de probar y pueden definirse como explicaciones tentativas del fenmeno
investigado formuladas a manera de proposiciones.

Garca (2001), asevera que una hiptesis es una conjetura, pero probable, a travs de la
cual la imaginacin se anticipa sobre el conocimiento y es destinada a ser
posteriormente verificada, por una observacin directa o bien por la conformidad de
todas las consecuencias de la observacin.

A partir de estas definiciones expresar que la hiptesis es una respuesta tentativa acerca
de una determinada relacin que se establece entre dos o ms variables, conexin que
debe probarse empricamente. Dicho de otro modo, la hiptesis se constituye en un
enunciado/suposicin que se apoya en conocimientos previos, organizados y
sistematizados y cuya verdad o falsedad ser proporcionada por la evidencia emprica.
En tal sentido, las hiptesis orientan el proceso investigativo y describen las variables
independientes, intervinientes y dependientes que sern utilizadas, as como los datos
necesarios y el tipo de anlisis a realizarse para establecer las relaciones entre las
variables (Fisher, Laing, Stoeckel y Townsend, 1995).

4.15.1. Importancia de las hiptesis

La hiptesis como respuesta tentativa se constituye en el nexo entre las diferentes

dimensiones tericas y prcticas de la investigacin y conduce a producir nuevos
conocimientos. La importancia de su formulacin es tal que se sostiene que no es
posible avanzar en una investigacin sino se comienza por sugerir una explicacin o
una solucin tentativa para la dificultad que la origina.

Segn Ander Egg (1972), la importancia de la formulacin de hiptesis radica en los

siguientes aspectos.

Vincula la teora y la prctica.

Permite el desarrollo de la investigacin.

Sugiere pasos y procedimientos para su comprobacin.

Elige el diseo de investigacin ms factible.

Identifica la metodologa que se tienen que utilizar

139
4.15.2. Funciones de la hiptesis

La importancia de las hiptesis se justifica por las dos funciones principales que
cumple en el proceso investigativo, por un lado, posibilita avanzar en la teora existente
articulando el conocimiento disponible con lo buscado a partir de nuevos
conocimientos empricamente verificables y, por otro lado, indica cuales son los
aspectos del objeto de estudio que se deben considerar para explicar los nexos causales
entre los fenmenos o sus partes.

A partir de las consideraciones tericas propuestas por Pardinas (1974), Sierra (1983) y
Vega de la Torre (2009) sealar que las principales funciones de las hiptesis giran en
torno a los siguientes aspectos:

Dirige el desarrollo del proceso investigativo.

Indica las observaciones que se tienen que realizar.

Seala las relaciones existentes entre las variables.

Indica la forma de analizar y sistematizar los datos obtenidos.

Proporciona nuevos conocimientos empricamente verificables.

Por su parte, Ghiselli y Brown (1990) indican que las hiptesis cubren las siguientes
funciones:

De explicacin inicial.

De estimulo para la investigacin.

De fuente de metodologa.

De criterios para valorar las tcnicas.

De principios organizadores.

4.15.3. Caractersticas y requisitos de las hiptesis

Una vez que se han identificado y formulado los problemas de investigacin ya existen
las condiciones necesarias para plantear las denominadas hiptesis de trabajo, es decir,

140
las respuestas o explicaciones tentativas a las preguntas de investigacin, las mismas
que deben reunir las siguientes caractersticas:

Las hiptesis deben ser probables, pues no debe servir para demostrar algo
muy evidente sino deben dar lugar a cierto grado de incertidumbre.

Las hiptesis deben hacer referencia a una situacin real y concreta en

trminos de hechos, fenmenos o procesos.

Las hiptesis deben ser verificables, es decir, susceptibles de ser confrontadas

con la evidencia terica y emprica.

Las hiptesis deben establecer una relacin entre dos o ms variables y esa
conexin debe ser clara y comprobable.

Las hiptesis en su formulacin deben expresarse en conceptos concretos,

claros, precisos y operativos.

Las hiptesis deben estar relacionadas con determinadas tcnicas e

instrumentos que permitan su verificacin.

Las hiptesis deben ser comunicadas a travs de un lenguaje cientfico o

tcnico que sea comprendido de la misma manera por diferentes
investigadores.

Hernndez et al (1998), sostienen que una hiptesis se constituye en una verdadera

respuesta tentativa y anticipada al problema de investigacin si cumple con los
siguientes requisitos.

Hace referencia a una situacin social real y concreta.

Expresa trminos claros, precisos y concretos.

Relaciona variables en forma clara y lgica.

Presenta trminos y relaciones observables y cuantificables.

Muestra las tcnicas disponibles para su verificacin emprica.

141
4.15.4. Pasos para formular hiptesis

Existen numerosas formas de formular las hiptesis y en su construccin interviene la

lgica a travs de la induccin o la deduccin. Se sostiene que los pasos que se tienen
que seguir para formular hiptesis son los siguientes:

Formular los problemas de investigacin.

Reunir y sistematizar la informacin documental y emprica vinculada a los

problemas de investigacin.

Dar posibles explicaciones o respuestas tentativas.

Elegir la explicacin o la respuesta ms probable.

Formular enunciados o proposiciones lgicas

Segn Torrico (1987), las hiptesis generalmente se formulan bajo la forma de una
afirmacin o en su defecto de una negacin.

Hiptesis en forma de una afirmacin

El boom de la televisin privada en Bolivia registrado desde octubre de

1984, se explica por tres factores: a) la ofensiva poltica del empresariado
privado contra el gobierno de la Unidad Democrtica Popular, b) la demanda
de las audiencias televisivas de alternativas frente al monopolio estatal y c) el
abaratamiento de las tecnologas de la TV en el mercado internacional.

Hiptesis en forma de una negacin

El incremento de medios periodsticos impresos que tiene lugar en Bolivia

desde 1986 no se ha traducido en un igual aumento del total de ejemplares
publicados ni del nmero total de lectores habituales con relacin a los
primeros cinco aos de la misma dcada.

Al margen de la explicacin de este autor existe una variedad de formas de plantear

una hiptesis, siendo alguna de ellas las siguientes:

Formulacin por oposicin. Son aquellas que tienen un carcter comparativo del tipo
ms/menos o menos/ms.

142
 Al existir menor vigilancia policial son mayores los ndices de criminalidad.

Formulacin por paralelismo. Son aquellas que tienen un carcter ms/ms o

menos/menos.

Cuanto ms elevado sea el nivel educativo es mayor la probabilidad de

encontrar un empleo estable.

Formulacin por relacin causa/efecto. Son aquellas en los cuales se explicita una
relacin de causa/efecto.

La incorporacin de los menores a la calle se explica por la violencia

intrafamiliar.

Formulacin por recopilacin. Son aquellas en los cuales diferentes elementos se

explican por una sola relacin

El incremento de la desocupacin, el desempleo, la informalidad y el

cuentapropismo se explica por la implementacin de una poltica econmica
neoliberal

4.15.5. Clases de hiptesis

No es posible establecer una tipologa general y nica de las hiptesis, pues cada
clasificacin que se elabora responde a determinados criterios tericos y
metodolgicos. Pese a esta dificultad, es posible identificar algunos de los principales
tipos de hiptesis:

Hiptesis de trabajo existe la tendencia de hablar de este tipo de hiptesis para hacer
referencia a las respuestas iniciales y provisionales, las mismas que pueden sufrir
modificaciones en el transcurso de la investigacin, en cierto modo se habla de
hiptesis en construccin.

Hiptesis afirmativa es aquella respuesta tentativa que establece la existencia de una

relacin de correspondencia entre la variable independiente y la variable dependiente,
es decir, entre la causa y el efecto: As, por ejemplo, se tienen las siguientes hiptesis:

El aprendizaje de los nios se relaciona directamente con la edad cronolgica.

La incorporacin de menores a la calle se explica por la precariedad

econmica familiar.
143
Hiptesis nula es la que niega la variable independiente, es decir, posibilita establecer
que la causa que determina un efecto flucta, por lo tanto debe ser rechazada. Se
considera que este tipo de hiptesis es un escape del investigador en caso de que la
hiptesis afirmativa sea rechazada. As, por ejemplo, se tiene la siguiente hiptesis:

No existe diferencia significativa entre el aprendizaje de los nios con la edad

cronolgica.

La migracin no se explica solamente a partir de factores econmicos.

Hiptesis correlacinal es aquella que hace referencia a la existencia de relaciones en

la estructura de un determinado fenmeno, es decir, establece asociaciones que se dan
entre las variables involucradas en un problema. As, por ejemplo, se tiene las
siguientes hiptesis:

La calidad del empleo de las personas se relaciona con sus niveles educativos.

A mayor motivacin de los estudiantes, mayor rendimientos acadmico.

Hiptesis causal es aquella respuesta tentativa que seala los factores que intervienen
como causa predominante en el fenmeno que se estudia, es decir, determinan la
relacin causa/efecto que se establece entre dos o ms variables. As, por ejemplo, se
tiene la siguiente hiptesis:

El deterioro del nivel de vida de los bolivianos es resultado de la aplicacin del

D.S: 21060.

El pandillismo se explica por la crisis que se origina en los principales agentes

de socializacin.

Hiptesis descriptiva es la proposicin tentativa que muestra las caractersticas

observables que prevalecen en unidades de anlisis en trminos de personas, hechos,
procesos o fenmenos estudiados. As, por ejemplo, se tiene la siguiente hiptesis:

Los nios varones preferentemente ven programas televisivos de accin y

suspenso.

Los trabajadores infantiles presentan psimas condiciones de vida y de trabajo.

144
4.15.6. Estructura de la hiptesis

Segn la mayora de los autores revisados Tamayo y Tamayo, Pardinas, Zorrilla y

Hernndez, las hiptesis se estructura sobre la base de tres elementos:

Unidades de observacin o de analisis que pueden ser personas, grupos,

comunidades, instituciones o cosas.

Variables que son los atributos, caractersticas, cualidades o propiedades que

se presentan en las unidades de observacin.

Trminos de relacin o enlace lgico que permite la relacin entre las

unidades de analisis y las variables.

Tancara (1987), sostiene que las hiptesis puede ser abordadas desde dos puntos de
vista: el abordaje epistemolgico y la aplicacin prctica en un proceso investigativo.
El primer punto de vista, supone una discusin de carcter
lgico/filosfico/epistemolgico que se vincula a la lgica formal, la lgica simblica y
la lgica dialctica. En cambio, el segundo punto de vista implica una cuestin de
carcter prctico relacionado a los procedimientos lgicos que permiten la construccin
y la formulacin de hiptesis. Segn este autor, desde el punto de vista de la lgica,
una hiptesis al ser un enunciado/suposicin, es una implicacin si...entonces del
tipo universal afirmativo de la lgica tradicional. De tal modo, que se lo puede
simbolizar del siguiente modo:

(x) [Y (x) entonces Z (x)]

Esta formula se lee: todos los objetos x, si estos tienen atributos o caractersticas Y,
entonces, tambin tienen los otros atributos o caractersticas Z.

En esta lnea de explicacin sostiene que para la lgica los objetos pueden ser cosas,
personas, hechos o acontecimientos cuyo nombre tcnico es sujeto. Asimismo,
subraya que no hay objeto o sujeto desprovisto de ciertas caractersticas que
tcnicamente se denominan predicado.

Ms adelante este autor afirma que como toda hiptesis explica y predice fenmenos es
necesario sustituir la anterior formula por conceptos empricamente observables,
sabiendo que estos pueden asumir ms de un valor. Este proceso que se denomina
operacionalizacin de variables posibilita transitar del concepto abstracto a referentes
empricos ms precisos.

145
En funcin de la formula anterior, se dice que el trmino de la izquierda, por la
posibilidad de influir en los cambios de valor de otro u otros trminos ya sea por su
sola presencia o mediante cambios de sus propios valores, recibe el nombre de
variable independiente (VI). En cambio, el trmino de la derecha, por suponer o
conjeturar que su valor cambia en respuesta a la presencia de cambios de otras
variables, recibe la denominacin de variable dependiente (VD) y el nexo o vnculo
establecido entre ambas variables, recibe la calificacin de variable interviniente. A
partir de estas consideraciones la anterior formula ahora se expresa de la siguiente
manera:

VI entonces VD

Por ltimo, este autor seala que no basta con determinar variables sino que es
necesario hallar un resultado producto de la observacin, es decir, se requiere
traducir la variable en una indicacin precisa que da cuenta de la observacin realizada.
Esta indicacin resulta ser el denominado indicador que se constituye en el mximo
grado de operacionalizacin de las variables. De acuerdo a lo expuesto por este autor,
se expresa que en la estructura de la hiptesis es posible hallar los siguientes niveles:

Cuadro N 4
ESTRUCTURA DE LA HIPTESIS

Concepto (x) [Y (x) entonces Z (x)]

Variable (VI entonces VD)
Indicador (indicador 1 entonces indicador 2)

4.15.7. Construccin de hiptesis

Tancara seala que las hiptesis se pueden construirse por induccin o deduccin, pero
que en el proceso investigativo ambas modalidades se presentan simultneamente o
con un ligero predominio de una de ellas. En funcin del siguiente ejemplo, este autor
demuestra como interviene en la construccin de una hiptesis, la inferencia inductiva
por analoga:

Esta inferencia considera que de varios casos observados, cierto conjunto finito de
objetos X = (x1, x2, x3xn) tienen una propiedad comn F. A su vez, como producto
tambin de la observacin se establece que algunos miembros de X adems de poseer F
tienen otra propiedad B.

Se supone:

X = (x/x son todos los obreros de una fbrica de la ciudad de La Paz).

146
 F = ser obrero de la fbrica Said de la ciudad de La Paz.

B = recibir bajos salarios como consecuencia de la poltica neoliberal del

gobierno.

A partir de esta definicin de estos elementos se realiza la siguiente inferencia:

1. Existe un conjunto finito de obreros de la ciudad de La Paz.

X = (x1, x2, x3,...xn)

2. Los miembros del conjunto X, todos tienen la propiedad F. Esta propiedad se

define como ser obrero de la fbrica Said de la ciudad de La Paz.

(x) F(x)

3. Se ha constatado tambin que algunos miembros de X adems de tener la

propiedad F tienen la propiedad B, recibir bajos salarios como consecuencia
de la poltica neoliberal del gobierno.

(x) F(x). B(x)

4. De la constatacin de la 3 premisa se infiere que si algunos miembros de x,

adems de tener la propiedad F, tienen la propiedad B, entonces todos los
miembros X, que tienen la propiedad F, tendrn la propiedad B, es decir, los
obreros de la fbrica Said de la ciudad de La Paz perciben bajos salarios como
consecuencia de la poltica neoliberal del gobierno

(x) F(x). B(x) (x) F (x) (x)

En esta inferencia por analoga, a la propiedad F se denomina analoga significante y a

la propiedad B analoga significada. Como lo expresa Tancara, al tratar de establecer la
proposicin general E = (x) F(x) B(x) los obreros de la fbrica Said de la ciudad de
La Paz perciben bajos salarios como consecuencia de la poltica neoliberal del
gobierno, lo que se busca es probar que una analoga significante se halla, por algn
nexo, unida a la analoga significada. En otras palabras, sostiene que en esta inferencia
se ha construido una hiptesis que establece una relacin entre las propiedades F y B
de X. Esta relacin dice que los X, si stos tienen la propiedad F, entonces, con toda
probabilidad tienen la propiedad B. La expresin simblica de esta hiptesis ser la
siguiente.
147
 (x) F (x) B (x)

La verdad de este enunciado/suposicin slo podr ser establecida por medio de

observaciones empricas orientadas a la bsqueda, obtencin y elaboracin de datos
que indaguen sobre la propiedad B de X. En este caso, tal como lo sostiene este autor,
la observacin estar dirigida a la bsqueda, obtencin y elaboracin de datos
empricos.

4.15.8. Operacionalizacin de la hiptesis

Pal Lazarfeld (1974), sostiene que una hiptesis para ser buena ha de ser operativa y
para que sea operativa ha de lograr su concrecin o especificacin por medio de su
desmembracin en variables.

Esta puntualizacin esta vinculada a lo que Raymond Boudon (1974), denomina el

problema de la construccin de variables, es decir, al proceso analtico que permite
transitar de la definicin abstracta de los conceptos a elementos ms concretos o
empricos como son las variables y los indicadores. Para llevar a cabo este proceso se
requiere de la definicin conceptual de las variables y la construccin de una serie de
indicadores.

El siguiente cuadro ilustra lo sealado por ambos autores.

Cuadro N 13
OPERACIONALIZACIN DE HIPTESIS

Hiptesis Variables Definicin Indicadores

Conceptual
Los nios callejeros Conductas Acciones socialmente no Drogadiccin
desarrollan conductas Disciales. aceptados ni valoradas. Delincuencia
disciales como una Macheteo
suerte de estrategia Alcoholismo
de sobrevivencia. Prostitucin
Estrategia de Bsqueda de soluciones que Ingreso
Sobrevivencia garanticen la satisfaccin de Alimentacin
. necesidades. Descanso
Vestimenta
Esparcimiento
Socializacin

148
 CAPTULO V
INVESTIGACIN DOCUMENTAL Y EMPRICA

5.1. Bidimensionalidad de la investigacin

De manera efectiva toda investigacin social se inaugura con la formulacin de los

problemas de investigacin, los cuales, en primera instancia, deben ser sometidos a un
proceso de "afinamiento terico" mediante la bsqueda, seleccin, recopilacin y
sistematizacin de informacin secundaria que se halla contenida en diferentes
documentos escritos y, en segunda instancia, deben ser confrontados con la evidencia
emprica por medio de la recoleccin de informacin primaria en el lugar mismo de
los hechos. Esta bidimensionalidad del proceso investigativo expresa que es necesario
recopilar todos los datos posibles o toda aquella informacin primaria y/o secundaria
que se considere pertinente para describir eventos, resolver problemas, establecer
nexos causales o comprobar hiptesis de trabajo.

Este proceso de recopilacin de datos e informacin consta de dos mbitos

investigativos principales: la investigacin documental y la investigacin emprica. El
primer mbito que recibe el nombre de investigacin bibliogrfica o documental tiene
el propsito de teorizar sobre la forma cmo se va a proporcionar posibles respuestas
explicativas a las preguntas en cuestin, es decir, alcanzar una idea clara del enfoque
terico, la base referencial, las referencias conceptuales, la metodologa, las fuentes de
informacin y la forma de sistematizar los datos obtenidos.23 En cambio, el segundo
mbito bajo el denominativo de trabajo de campo tiene el objetivo de efectuar la
recopilacin de datos empricos en el lugar mismo de los hechos utilizando una serie
de tcnicas, procedimientos e instrumentos de carcter cuantitativo y/o cualitativo.

5.2. Investigacin bibliogrfica o documental

Constantino Tancara (1993), sostiene que antes de la denominada segunda revolucin

industrial, prevaleca la tendencia de vincular a la investigacin bibliogrfica o
documental con la labor de recopilacin de documentos que realizaban archivistas,
bibliotecarios, documentalistas y analistas de informacin. Segn este autor, debido a
la conformacin de una nuevo orden tecnolgico y el aporte terico y metodolgico de
la ciencia de la informacin y la teora de la informacin, el significado de la
investigacin documental se ha modificado substancialmente y, bajo este nuevo
contexto, hace referencia a la serie de mtodos y tcnicas de bsqueda, procesamiento

23
A partir de la definicin de la teora como un sistema de conceptos, hechos, hiptesis y leyes que, por un lado,
refleja o pretende reflejar un parte o una dimensin de la realidad y, por otro lado, ofrece explicaciones para los
hechos y fenmenos que acontecen en esta realidad se define a la teorizacin como el uso de este sistema terico
para abordar casos especficos de la realidad y elaborar conocimientos nuevos.
149
y almacenamiento de la informacin contenida en los documentos, en primera
instancia, y la presentacin sistemtica, coherente y suficientemente argumentada de
nueva informacin, en un documento cientfico, en segunda instancia.24 Esta nueva
reconceptualizacin supone que la investigacin bibliogrfica o documental no
solamente se remite a la bsqueda de documentos sino que tambin implica la
produccin de nuevos documentos.

La investigacin documental circunscrita a la bsqueda de informacin secundaria

mediante la consulta bibliogrfica tiene el propsito de sistematizar enfoques tericos,
referencias conceptuales, datos histricos y cifras estadsticas relacionadas con los
problemas de investigacin. Asimismo, este tipo de investigacin tiene el afn de
sistematizar documentos escritos que contienen informacin relacionada con dichos
problemas, es decir, busca identificar y analizar lo que hasta el momento se ha escrito y
publicado sobre el tema en cuestin.

Para comprender y desarrollar de manera efectiva y eficaz un proceso de investigacin

documental es importante reflexionar sobre ciertos aspectos conceptuales vinculados a
los documentos, las unidades de informacin, los tipos de informacin, las fuentes, los
canales de informacin, el material bibliogrfico, la bibliografa, las fichas
bibliogrficas, las citas, referencias y notas bibliogrficas.
.
5.2.1. Documentos

El trmino documento proviene, por un lado, del latn documentum que

literalmente significa instrumento escrito que se utiliza para ilustrar, comprobar,
denotar o sustentar algo y, por otro lado, del latn docere que simboliza ensear,
mostrar, revelar y transmitir la representacin objetiva o subjetiva de una determinada
realidad a travs de un elemento material de carcter escrito, oral o audio visual.

A partir de este significado etimolgico se entiende por documento a todo elemento

material que puede ser un papel, un vdeo, una fotografa, una carta o una cinta
magnetofnica que recibe, conserva, reproduce y transmite la representacin
descriptiva, emblemtica o fontica de una determinada realidad, es decir, un
documento es todo signo, objeto o elemento donde el hombre ha plasmado su ser o ha
dejado su huella.25 Es en este sentido que todos los objetos materiales creados o
utilizados por el hombre se constituyen en documentos debido a que son elementos
portadores de informacin donde su forma tangible es su soporte que permite probar,
24
TANCARA, Constantino: La Investigacin Documental, en Revista temas Sociales N 17, La Paz, UMSA,
1993.
25
Enciclopedia Microsoft Encarta 98 1993-1997

150
relatar, comunicar o describir algo. As, por ejemplo, se tiene a los libros, escritos,
manuscritos, cartas, pinturas, construcciones, discos, videos, grabaciones, pelculas,
testimonios, mapas, fotografas, etc.

Maurice Duverger en su libro Mtodos de las Ciencias Sociales, establece una

clasificacin muy simple que distingue documentos escritos en funcin de libros,
peridicos, revistas, archivos, etc.; documentos portadores de cifras que se expresan en
estadsticas y censos y, por otro lado, documentos que no entran en las dos anteriores
categoras que incluyen imgenes, fotografas, filmes, discos, videos, etc. En otras
palabras, este autor habla de la existencia de documentos escritos, documentos
fonticos y documentos iconogrficos y fotogrficos.

5.2.2. Unidades de informacin

Las denominadas unidades de informacin estn vinculadas a las instituciones que se

constituyen en el espacio natural de todo investigador, en vista de que conforman los
espacios o las instancias encargadas de recolectar, procesar y difundir informacin
tcnica y cientfica. Es decir, se esta hablando de las bibliotecas, archivos, museos,
hemerotecas, conotecas, mapotecas, institutos de investigacin, banco de datos,
centros de informacin computarizada y centros de documentacin y/o informacin.

Todas estas unidades de informacin que pueden ser tanto pblicas como privadas se
constituyen en una valiosa fuente por el hecho de que acumulan y sistematizan
informacin sobre todo secundaria contenida en diversos estudios, los cuales pueden
servir de base o soporte para el desarrollo de otras investigaciones.

5.2.3. Clases de informacin

De acuerdo a la teora de la informacin existen tres principales clases de informacin:

cotidiana, cientfica y tabulada.

La informacin cotidiana o comn es aquella que es adquirida por la percepcin

sensorial y la actividad prctica cotidiana. Al interior de este tipo de informacin se
hallan noticias diarias y acontecimientos humanos que si no son adecuadamente
sistematizados no pueden ser utilizados en la prctica cientfica.

La informacin cientfica es la que resulta de la investigacin cientfica y refleja las

leyes objetivas de la realidad en trminos de naturaleza, sociedad y pensamiento. Al ser
resultado del conocimiento y la aplicacin del mtodo cientfico posibilita el progreso
de la ciencia, la tecnologa y el uso en la prctica social histrica.

151
La informacin cuantificada es la que se expresa en nmeros, grficos u otros
smbolos de base matemtica. Engloba observaciones y construcciones cuantificadas
de la ciencia y la tecnologa que se formulan en forma numrica o no, en trminos de
tablas, grficos, cuadros y otros registros especiales que son puestos a disposicin de la
comunidad cientfica.

A pesar de que estos tres tipos de informacin son bastante diferentes existe la
posibilidad que en la prctica investigativa se combinen e interacten simultneamente
entre s, en funcin de ello esta tipologa no resulta ser absoluta y definitiva sino que
solamente responde a fines didcticos ya que contribuye a conocer las clases y fuentes
de informacin. Asimismo, expresar que la informacin vulgar o cotidiana adquirida
mediante la observacin sensorial directa o indirecta, a pesar de su enorme
importancia, por s sola no tiene relevancia cientfica, solamente a travs de un
procesamiento lgico o matemtico, puede cualificarse y/o cuantificarse y a la vez
constituirse en fuente para el conocimiento cientfico.26

5.2.4. Fuentes de informacin

El trmino fuente significa principio, nacimiento, procedencia, raz y

vertiente. En funcin de este significado etimolgico cuando se habla de fuente de
informacin se hace referencia al origen de cierto documento que se constituye en
portador de informacin sobre determinado aspecto de la realidad.

Virginia Aylln (2003), define a las fuentes de informacin como el conjunto de

documentos primarios y secundarios consultados, confrontados, debatidos, criticados
y/o respaldados en el trabajo de investigacin.

Con relacin a las fuentes de informacin se tiende a establecer una tipologa en

trminos de fuentes primarias y secundarias. Al respecto, Aura Bavaresco (1979),
seala que las fuentes primarias son aquellas que contienen informacin no abreviada,
en su forma original y han sido recogidos, organizados y formulados por el propio
investigador, es decir, se trata de informacin y datos propios elaborados directamente
por el investigador original. En contraste, las fuentes secundarias son las que contienen
informacin abreviada, construida y son las que sirven como ayuda o referencia al
trabajo de otro investigador. En definitiva, se trata de informacin o datos de segunda
mano que el investigador recoge y utiliza en funcin de la labor de otros
investigadores.

26
TANCARA, Constantino: La Investigacin Documental, en Revista temas Sociales N 17, La Paz, UMSA,
1993.
152
Constantino Tancara (1993), sostiene que la fuente primaria es aquella que emite
informacin sin que exista un intermediario que lo someta a un proceso de
interpretacin y/o elaboracin mediante inferencias. As, es fuente primaria la
informacin que proporciona el encuestado o la entrevistada como actor presencial de
hechos o sucesos que se van a investigar. Asimismo, seala que constituyen fuentes
primarias los trabajos originales como son los registros, informes, archivos, cartas,
correspondencia, etc. En contraste, considera como fuente secundaria la informacin de
referencia, es decir, aquella que se remite a otra fuente de informacin o al estudio
preparado por una persona diferente del investigador original. As, son fuentes
secundarias libros, enciclopedias, manuales, revistas, catlogos, etc.

A partir de estas conceptualizaciones, expresar que las fuentes primarias incluyen toda
aquella informacin que se emite sin ningn tipo de intermediario, es decir, se trata de
la informacin o los datos brutos que son resultado de un proceso de recoleccin,
interpretacin y sistematizacin efectuado por el propio investigador. As, por ejemplo,
se tiene la informacin contenida en entrevistas, boletas de encuesta, testimonios
orales, historias de caso, autobiografas, hojas de registro e informes originales.

En cambio, las fuentes de informacin secundarias son aquellas que se remiten a

fuentes que ya han sufrido alteraciones o mrgenes de variabilidad respecto a las
fuentes primarias, es decir, hacen referencia a datos e informacin proporcionada por
una persona diferente al investigador original, la misma que se halla contendida en
diferentes documentos, como por ejemplo, libros, revistas, peridicos, artculos,
folletos, enciclopedias, manuales, bibliografas, etc.

5.2.5. Canales de informacin

En funcin de la teora de la informacin se sostiene que la circulacin de la

informacin desde los productores hasta los consumidores transita o se transmite por
los siguientes canales: informal, formal y tabular

El canal informal esta conformado por distintas formas de comunicacin que se

establecen de manera directa entre el productor y el consumidor de informacin, sin la
presencia de algn tipo de intermediario. Por ejemplo, se tiene a la correspondencia,
conferencias, disertaciones, simposios, entrevistas, encuestas, seminarios y clases
magistrales.

El canal formal llamado tambin convencional incluye un sistema de transferencia de

informacin contenida en toda clase de materiales impresos que siguen normas
establecidas por la institucin y su estructura. En todo caso este material se constituye

153
en el intermediario entre el productor y el consumidor de la informacin. Por ejemplo,
se tiene a libros, revistas, banco de datos y unidades de informacin.

El canal tabular se refiere a datos cientficos y tcnicos presentados en forma tabular

y cuantitativa. Sin embargo, este tipo de informacin requiere de una labor previa de
procesamiento e interpretacin de los datos, pues al no poder establecer una
comunicacin directa con el consumidor requiere de ciertos intermediarios. Por
ejemplo, se tienen a los datos estadsticos del Instituto Nacional de Estadstica.

5.2.6. Material bibliogrfico y bibliografa

Hugo Salamanca (1982, p. 127), sostiene que la base de la investigacin y del trabajo
intelectual resulta ser el material bibliogrfico que conjuntamente a la experimentacin
comprobable son a su vez el soporte de todo trabajo cientfico.

Esta aseveracin no hace ms que ratificar la bidimensionalidad de la investigacin y el

quehacer intelectual. En relacin a la primera dimensin, se tiende a definir al material
bibliogrfico como el conjunto de fuentes de informacin que se encuentra contenido
en libros, archivos, antologas, catlogos, manuales, peridicos, publicaciones
peridicas y otros documentos escritos que resultan tiles para la investigacin. En
trminos generales, resulta correcto expresar que el material bibliogrfico engloba toda
la informacin escrita que tiene como principal fuente el saber cotidiano, el saber de
divulgacin y el saber cientfico.

La bibliografa como principal instrumento del trabajo intelectual se encuentra

ntimamente vinculada al material bibliogrfico, es decir, al conjunto de fuentes de
informacin escrita consistente en libros, peridicos, archivos, documentos,
diccionarios, enciclopedias, manuales, revistas, tratados, etc

El trmino de bibliografa proviene del griego biblio, que significa libro y graphein
que denota escritura, de ah que etimolgicamente bibliografa signifique escritura de
libros. A partir del siglo XVIII, la bibliografa pasa a ser considerada como sinnimo
de la lista de libros o de otro tipo de material escrito referido a un determinado
campo o disciplina. Con el transcurrir del tiempo su significado se transforma, siendo
ya calificada como la tcnica que posibilita recolectar, analizar, clasificar y sistematizar
los documentos impresos con el afn de convertirlos en instrumentos del trabajo
intelectual. En la sociedad contempornea, signada por el desarrollo del conocimiento
y la tecnologa, se reconoce que ningn proceso investigativo puede ser llevado a cabo
al margen de la previa consulta bibliogrfica en vista de que siempre se da la existencia
de algn material bibliogrfico para poder aproximarse al tema elegido ya sea en

154
trminos referenciales, histricos, tericos, conceptuales y/o metodolgicos (Torrico,
1993).

A partir de estas consideraciones, se recomienda que al momento de desarrollar una

labor investigativa se confeccione una lista del material bibliogrfico que se ha
consultado o que se va a consultar con el afn de tener cierta informacin atributiva
acerca del autor, ttulo de la obra, lugar de edicin, editorial y fecha de publicacin.

Por otro lado, se recomienda que esta lista bibliogrfica vaya acompaada de breves
comentarios en los cuales se explique el eje temtico de cada uno de los libros o su
posible utilidad en relacin a la elaboracin de la base referencial, el estado de la
cuestin, el marco terico, el marco histrico, el marco conceptual o el diseo
metodolgico.

Vinculado a este punto sealar que en la elaboracin de un documento serio y formal

resulta imprescindible consignar la fuente de donde proviene determinada informacin.
Este aspecto hace referencia a la forma de presentar, generalmente al final del trabajo,
los libros o los textos utilizados, es decir, se refiere al listado del material bibliogrfico
de consulta (obras consultadas y citadas) o de referencia (obras de ampliacin de
teoras y conceptos), el cual debe ser ordenado y expresado de manera alfabtica por el
apellido del autor.

Este listado que consigna datos identificatorios debe ser elaborado siguiendo ciertas
normas establecidas para consignar los diferentes tipos de fuentes bibliogrficas. Si
bien no existe un acuerdo universal respecto al orden y las caractersticas que se deben
tomar en cuenta para sealar los elementos atributivos del material bibliogrfico a
continuacin se presentan tres sistemas considerados como los ms utilizados: sistema
utilizado por Huascar Taborga, sistema Vancouver y el sistema de Harvard.

Segn Huascar Taborga

Libros

Autor: Apellido (en letras maysculas), el nombre (en alta y baja) seguido de dos
puntos, el ttulo del libro (alta y baja, cursiva o en negrillas), seguido de coma, el
nombre del traductor (si existiera la traduccin del idioma original), seguido de punto y
coma, el nmero de edicin (si no se consigna se coloca s/ed), seguido de punto y
coma, lugar de edicin, seguido de coma, editorial, seguido de coma, ao de edicin,
seguido de coma, nmero de pginas o el tomo correspondiente, seguido de coma y
lugar de ubicacin de la obra (entre parntesis).

155
Ejemplo:

MARX, Carlos: El Capital, Trad. Anibal Ponce., 2 ed., Buenos Aires, Siglo XXI,
1976, 545 pgs. (Biblioteca de la Facultad de Ciencias Sociales. UMSA).

Artculos de revistas

Autor: Apellido (en letras maysculas), el nombre (en alta y baja) : (dos puntos), el
ttulo del artculo (entre comillas), el nombre de la revista (cursiva o en negrillas,
precedida de la proposicin "en"), luego precedido de (punto y coma)., el nombre de la
entidad responsable de la publicacin, lugar, nmero, serie, volumen, mes, ao y lugar
de ubicacin de la obra (entre parntesis).

Ejemplo:

GARCIA, Nstor: "La Subcultura de la Violencia en las Calles" en Revista Policial.,

Boletn Informativo Policial., La Paz/Bolivia, N 9, Vol. 20, Noviembre/Diciembre,
1992 (Biblioteca de la Academia de Policas).

Artculos de prensa

Autor: Apellido (en letras maysculas), el nombre (en alta y baja) : (dos puntos), el
ttulo del artculo (entre comillas), el nombre del peridico (cursiva o en negrillas,
precedida de la proposicin "en"), luego precedido de (punto y coma)., el lugar de
edicin y fecha de edicin (entre parntesis), posteriormente la pgina donde se
encuentra el artculo.

Ejemplo:

PANDO, Amalia: "El Desempleo en las Ciudades de Bolivia: El Caso de la Ciudad de

La Paz" en Presencia., (La Paz, Julio 25 de 1987), p.9.

Documentos institucionales

Nombre de la institucin (en letras maysculas) : (dos puntos), ttulo del documento
(entre comillas), nmero del registro documental y fecha del documento.

Ejemplo:

ARCHIVO NACIONAL DE HISTORIA: "Decreto de la Reforma Agraria", N

34.456, 2 de agosto de 1953.

156
Sistema Vancouver para libros

Apellido (s) inicial (es) del nombre del o de los autores, seguido de punto.
Ttulo de la obra, utilizando mayscula slo para la primera letra de la palabra
inicial, seguido de punto.
Nmero de edicin, seguido de punto.
Ciudad en la que se public la obra, seguido de dos puntos.
Nombre de la casa editorial, seguido de coma.
Ao de publicacin.

Ejemplo

Marx C. El Capital. 2 ed. Buenos Aires: Siglo XXI, 1976.

Sistema Harvard-APA27

En este sistema las diferencias fundamentales radican en el orden de los elementos

atributivos del material bibliogrfico.

Autor, iniciales (ao). Ttulo del libro. (Nmero de edicin). Lugar de la publicacin:
Editor.
Ejemplos

Marx, C. (1976). El Capital (2 ed.). Buenos Aires: Siglo XXI.

Rodrguez, F., Barrios, I., y Fuentes, M. (1984). Introduccin a la metodologa de las

investigaciones sociales. La Habana: Poltica.

5.3. Fichas bibliogrficas

El desarrollo de un proceso de investigacin documental comprende principalmente

dos dimensiones: lo intelectual y lo tcnico. La dimensin intelectual engloba una serie
de operaciones lgicas y racionales que permiten comprender de manera sistemtica y
coherente el contenido de las fuentes de informacin. Esta dimensin se encuentra
ligada a los mtodos de investigacin terica y posibilita identificar problemas,
determinar hiptesis, elaborar el estado de la cuestin, construir marcos tericos y
conceptuales, operacionalizar variables y comprobar hiptesis. En contraste, la
dimensin tcnica comprende una serie de procedimientos y operaciones prcticas que

27
Harvard - Asociacin Americana de Psicologa (Harvard-APA).
157
permiten adecuadamente recolectar, registrar y ordenar datos e informacin secundaria
a travs de la denominada tcnica del fichaje.

Las denominadas fichas bibliogrficas que tambin se las conoce bajo el denominativo
de "sistema de sustentacin documental se constituyen en instrumentos indispensables
para el desarrollo del proceso de investigacin documental. Es precisamente en este
sentido que se considera a la ficha bibliogrfica como un instrumento o medio que
posibilita recoger, acumular y retener datos e informacin de manera oportuna y
precisa, para su uso mediato o inmediato. Asimismo, se la considera como la tarjeta o
la ficha donde se consigna o registra la fuente de los datos o la informacin
contenida en un determinado documento. Estas apreciaciones sugieren que la ficha
bibliogrfica es un importante elemento que contribuye en gran medida al desarrollo
del proceso investigativo al permitir ubicar la fuente y registrar, valorar y comparar los
datos que se van acumulando a partir de una tarea ordenada y sistematizada.

La caracterstica fundamental de toda ficha radica en el hecho de que permite

transcribir un dato completo, por un lado, y, por otro lado, ubica de manera exacta y
fiel la fuente de informacin. Entre las ventajas de las fichas bibliogrficas mencionar
que facilitan el manejo y la clasificacin de informacin, contribuyen en el registro y
almacenamiento de datos, ayudan en la retencin y memorizacin de datos, optimizan
el tiempo y el costo y posibilitan la consulta de uno o ms investigadores.

5.4. Clasificacin de las fichas

En realidad no existe una regla definida y nica a la cual se puede ajustar una
clasificacin de las fichas, lo que implica la existencia de una diversidad de formas,
tipos, colores y clases de fichas. Es decir, las tipologas elaboradas o establecidas en
relacin a las fichas varan por el color, la forma, el tamao, la estructura, el propsito
y por el contenido.. As, por ejemplo, se habla de fichas de tipo provisional,
proposicional, esquemtica, metodolgica, bibliogrfica y programtica. Tambin se
menciona a las fichas de referencia, descriptivas, mayores y menores. Asimismo, se
tiene a las fichas de diferentes colores, pues en algunos casos son elaboradas de un
color diferente con el propsito de resaltar la utilidad a la cual esta destinada. Con
relacin al tamao las fichas, tampoco existen una regla nica, pues se elaboran de
diferentes dimensiones de acuerdo a su contenido o la extensin de los datos que se
quiere consignar, siendo las ms utilizadas las fichas de un tamao de 10 x 15
centmetros y las de un formato de 7.5 x 12 centmetros.

Independientemente del color y tamao de la ficha, cabe mencionar que en la mayora

de autores y/o investigadores existe el criterio generalizado de establecer dos

158
principales categoras de fichas bibliogrficas: Por un lado, las fichas bibliogrfcas
propiamente dichas y, por otro lado, las fichas de trabajo.

5.5. Tipos de fichas bibliogrficas

Son las ms utilizadas en bibliotecas, salas de estudio, centros de documentacin y en

otras unidades de informacin. Son importantes porque contienen de manera ordenada
datos principales y generales de los documentos escritos con el propsito de facilitar la
labor del investigador. Sin embargo, estas fichas no solamente son tiles en unidades
de informacin pblicas sino que a travs de ellas es igualmente posible elaborar un
fichero bibliogrfico personal para la comodidad del investigador, pues el registro
adecuado de los documentos permite localizar y utilizar de manera ms eficaz y
eficiente la informacin. Las fichas bibliogrficas presentan una catalogacin en
funcin del ttulo, el autor y la materia.

5.6. Ficha de trabajo

Carlos Camacho et al (2004. p. 76), sostienen que existen dos tipos de fichas de
trabajo, las textuales en las que se respeta la forma en que las ideas estn expresadas y
las de resumen en las que se vierten las ideas de un autor sintetizadas y expresadas
mediante una redaccin personal. Si bien esta autor solamente hace referencia a dos
principales tipos de fichas, revisando la literatura especializada se advierte la existencia
de una diversidad de fichas de trabajo siendo las ms importantes las de texto trascrito,
de texto evaluado, de texto resumido y de texto comparado.

5.6.1. Ficha bibliogrfica de texto transcrito

Ayuda en la memorizacin de datos sobresalientes obtenidos a travs de la lectura

activa. En funcin de este tipo de lectura, se procede a insertar literalmente sin ningn
aadido o alteracin, una oracin, prrafo o fragmento de la lectura, la misma que se la
transcribe previa colocacin de comillas, lo que significa la honradez en el trabajo
cientfico. Por lo general, en este tipo de ficha bibliogrfica la insercin del texto
trascrito debe ser breve, preciso y completo con el afn de efectivizar una mejor
comprensin.

En este tipo de ficha de texto transcrito cuando se omite o suprimen algunas palabras o
frases del texto seleccionado que se considere que no son esenciales y que no alteran el
sentido y el significado que se consigna en la fuente, se introduce un parntesis que
encierra tres puntos. As, por ejemplo, se tiene el siguiente texto:

159
 debemos buscar vas, aunque sean imperfectas para someter continuamente
nuestras categoras () a la autocrtica. Si empleamos la definicin de
deconstruccin de Jacques Derrida, esta

5.6.2. Ficha bibliogrfica de texto evaluado

En este tipo de ficha no se requieren comillas y se la utiliza para introducir un

comentario, una crtica o una evaluacin de una idea, concepto, prrafo, pgina o
captulo del material bibliogrfico. Esta evaluacin a un autor o un determinado punto
de vista, debe ser personal y producto de un proceso de razonamiento en torno a lo que
se critica o evala. Como en toda ficha bibliogrfica en la parte superior lleva el
denominado "asiento bibliogrfico" y en cuanto a su dimensin o tamao generalmente
esta ficha resulta ser mayor ya que requiere de un mayor espacio para realizar dicha
evaluacin.

5.6.3. Ficha bibliogrfica de texto resumido

Es una ficha de gran utilidad ya que contribuye a la conceptualizacin y a la

permanencia de un dato valioso e importante que al no poder ser transcrito por su
extensin, necesariamente debe ser sintetizado. En este tipo de ficha se consigna de
manera resumida la idea que el autor expresa de manera amplia, sin llegar a omitir o
modificar su significado original. Es decir, contiene en forma abreviada o resumida lo
ms importante que se expone en un prrafo, pgina, captulo o en todo el texto. Por su
extensin en la elaboracin de este tipo de ficha se puede optar por una dimensin
mayor o en su defecto incrementar el nmero de fichas.

5.6.4. Ficha bibliogrfica de texto comparado

Estas fichas se utilizan para comparar o cotejar una o varias ideas de un determinado
material bibliogrfico o de distintos materiales bibliogrficos. En este caso tampoco se
incluyen las comillas, pero como en los casos anteriores los datos atributivos de la
fuente tambin se consignan en la parte superior, en el denominado asiento
bibliogrfico. Con relacin a las dimensiones de las fichas de texto comparado es
recomendable realizarlas de 15 cm. por 10 cm.

5.7. Citas, referencias y notas bibliogrficas

El desarrollo de un proceso de investigacin documental debe estar sustentado en

fuentes tanto primarias como secundarias que proporcionen validez y confiabilidad a
los datos y la informacin que se consigna. Por esta razn es que se hace indispensable
recurrir a las denominadas citas, referencias y notas bibliogrficas. Las citas hacen

160
referencia a la trascripcin textual o no de palabras, frases, oraciones o prrafos que
corresponden a otros autores, las referencias bibliogrficas sirven para indicar la fuente
de la informacin y las notas bibliogrficas son las que proporcionan e incorporan
cierta informacin adicional.

Estos aspectos que son importantes y vitales en todo proceso investigativo tienen usos
variados y su aplicacin correcta permite evitar el plagio y demostrar la honradez en el
trabajo realizado. Se recomienda su uso con pertinencia y moderacin, pues su exceso
es signo de una sustentacin documental deficiente.

5.7.1. Citas bibliogrficas

Tamayo y Tamayo (1999), denomina cita a la trascripcin textual o no de las ideas

que corresponden a otro autor u otros autores, las mismas que se las incorpora en la
redaccin del trabajo. Segn este autor, la cita que formula la idea directa o indirecta
que se ha tomado de otro autor puede expresarse en cuatro modalidades principales:
citas textuales, contextuales, citas de resumen y cita de citas.

Cita textual o directa es aquella que reproduce una idea, un concepto o un texto
original tal como se halla escrita, respetando lxico, estructura gramatical, puntuacin,
ortografa e inclusive los errores que puede tener. La inclusin de las citas textuales
sirve para apoyar, ejemplificar, aclarar e inclusive refutar ideas, su extensin puede ser
corta o larga, cuando se trata de referencias breves se las incorpora dentro del prrafo y
entre comillas, en cambio, cuando incluye reseas largas es posible cortarlas
introduciendo tres puntos entre parntesis, pero consignado siempre la fuente. As, por
ejemplo:

En las investigaciones acerca de los productos existentes las dimensiones de

la muestra han de ir en funcin de las exigencias especficas de la prueba
(Corigliano, 1969: 73)

Cita contextual o indirecta es aquella que sirve para rescatar una idea o un concepto
de un determinado autor, pero que no se lo transcribe literal o textualmente. Sin
embargo, es preciso tomar en cuenta que aunque se utilicen palabras propias se debe
ser fiel a la idea del autor sealando la fuente. As, por ejemplo:

Se sostiene que el investigador tiene que tener la suficiente capacidad de

convertir objetos sociales insignificantes en verdaderos objetos de
investigacin cientfica (Bourdieu, 1996)

161
Cita de resumen, es la que presenta informacin muy importante, pero que no
necesariamente requiere de su trascripcin textual, debido a ello contiene a grandes
rasgos o en forma resumida de manera clara y precisa las ideas de otros autores que
sirven para apoyar, ampliar o aclarar ideas. Al igual que en las anteriores citas se seala
la fuente estableciendo las pginas resumidas. As, por ejemplo:

Se habla tambin de transferibilidad y generalizacin de la investigacin; es

decir, hasta qu punto el marco terico, los conceptos, los modelos de
investigacin pueden ser aplicados a otras situaciones e investigaciones
(Marshall y Rossman, 1999: 192-193)

Cita de citas, este tipo de cita se lo utiliza cuando no es posible acceder directamente a
la idea original de un autor sino mediante otro autor, es decir, la idea que se transcribe
se toma de otro autor que si consult la fuente original. As, por ejemplo:

Smith (1970, p. 27) cita a Brown (1976) quien descubri que

Por su parte, Zorrilla et al (1999), en funcin de los aspectos externos que intervienen
en su elaboracin, clasifican a las citas en formales, conceptuales y mixtas. En cambio,
cuando se toma en cuenta el documento consultado hablan de citas directas e
indirectas.

Citas formales, son aquellas en las cuales se transcribe fielmente las palabras textuales
de otro autor, cuando se trata de una cita breve se la coloca entre comillas, pero cuando
la cita es larga se reserva un prrafo propio. Se las transcribe en bloque y sin comillas y
cuando se omiten algunas palabras, se las sustituye por tres puntos suspensivos entre
parntesis ().

Citas conceptuales, son aquellas que introducen ideas o sntesis personales en funcin
de las ideas de otro autor u otros autores. Se las incorpora en el cuerpo del texto, sin
comillas y citando la fuente que la origina.

Citas mixtas, son aquellas que en la sntesis de un texto insertan algunos trminos o
expresiones textuales, en este caso se colocan comillas solamente en los trminos o las
expresiones tomadas de otras fuentes y se las trascribe en el cuerpo del texto.

Citas directas, cuando transcriben ideas, conceptos o prrafos del autor ledo, es decir,
se trata de informacin de primera mano.

162
Citas indirectas, cuando se insertan ideas, conceptos o datos que si bien se hallan en el
documento ledo corresponden a otros autores, es decir, se trata de informacin de
segunda mano o de tercera mano.

5.7.2. Referencias bibliogrficas

El conocimiento y la localizacin exacta de las fuentes resultan de vital importancia en

todo trabajo cientfico. Para ello, se utilizan las referencias bibliogrficas que
posibilitan identificar la fuente de donde ha sido extrada la cita o la informacin que se
transcribe en el texto. Su importancia radica en el hecho de que posibilitan ampliar el
conocimiento sobre otras fuentes, debido a ello tambin reciben la denominacin de
reemisiones bibliogrficas.

Segn Tamayo y Tamayo, toda referencia bibliogrfica puede hacerse al pie de pgina
o al final del capitulo o del documento, pero siempre tomando en cuenta cuatro
elementos bsicos: nmero indicativo, autor, ttulo del texto y pgina donde aparece la
cita.

As, por ejemplo, se tiene la siguiente referencia bibliogrfica:

La mercanca o sea el objeto que en vez de ser consumido por el que los
produce est destinado al cambio y a la venta, es la forma elemental de la
riqueza en las sociedades donde impera el rgimen de produccin capitalista.1

_____________________________________
1 Marx, Carlos: El Capital, p. 54.

Por su parte, Barragn et al (2003), sostienen que resulta ms conveniente utilizar las
referencias bibliogrficas o remisiones bibliogrficas bajo la forma del sistema
parenttico, es decir, encerrando la referencia bibliogrfica abreviada entre parntesis
en medio del texto.

As, por ejemplo, se tiene la siguiente referencia bibliogrfica:

La violencia social puede ser abordada por diferentes paradigmas tericos

(Foucault, 1974, Marx, 1970 y Parsons, 1980)

5.7.3. Notas bibliogrficas

Las notas bibliogrficas se utilizan para brindar al lector ciertos aspectos explicativos o
ampliatorios que no se sealan explcitamente en el texto. Asimismo, se aplican para

163
proporcionar referencias bibliogrficas y consignar sin alterar la secuencia lgica del
texto ciertas consideraciones adicionales o marginales.

As, por ejemplo, se tiene la siguiente nota bibliogrfica:

Obligados por esta discriminacin, muchos hijos de comunarios, para acceder

a estudios superiores, han optado por castellanizar su apellido: de ah el paso
de Mamani a Alcon, de Quispe a Quisbert; en otras palabras, sta es la
maesmanizacin a la fuerza.1

_____________________________________
1
En la pelcula La Nacin Clandestina un campesino se cambio de apellido
de Mamani en Maesman, este compaero desconoca su identidad y, al final,
es votado de la comunidad.

Segn Camacho et al (2005), las notas bibliogrficas son las que permiten proporcionar
informacin adicional sin interrumpir la secuencia lgica del texto que se esta
redactando. De acuerdo a los datos o la informacin que proporcionan las notas
bibliogrficas se dividen en dos tipos: de ampliacin de texto y de referencia.

Notas de ampliacin de texto, sirven para incluir en la elaboracin del trabajo datos i
informacin que permitan confirmar, ampliar, refutar, aclarar, explicar, incluir o
ejemplificar alguna idea, expresin o concepto. Siempre se colocan fuera del escrito
como pie de pgina o al final del captulo o del trabajo.

Notas de referencia, tienen la funcin de remitir a la fuente de la cual se ha extrado

un dato o una informacin necesaria. Este tipo de notas puedes ir dentro del texto o
fuera del texto. Cuando van dentro del texto se escribe la fuente entre parntesis
inmediatamente despus de la cita textual o de resumen y si van fuera del texto de
utiliza un nmero de llamada que remita la nota al pie de pgina, al final del captulo
o del trabajo.

Las notas de referencia se subdividen en notas de referencia de la fuente de

informacin y de ampliacin de la bibliografa. Son de referencia a la fuente de
informacin cuando proporcionan datos sobre la fuente utilizada en una cita y dicha
referencia puede ir dentro o fuera del texto. Cuando van dentro del texto se toma en
cuenta: apellido del autor o apellidos de los autores, fecha de publicacin y pgina. Si
son varias obras de un mismo autor se utilizan letras para identificar cada libro.

En el caso de que vayan fuera del texto se utilizan las llamadas y se consignan los
datos bibliogrficos, los cuales no se repiten despus de la primera referencia sino que

164
se las incluye a travs de abreviaturas convencionales como ser: ibidem o ibd. (mismo
autor, mismo ttulo y pgina diferente que la cita inmediatamente anterior), idem
(mismo autor, mismo ttulo y misma pgina que la cita anterior y op. cit (cuando se cita
mismo autor y mismo ttulo). Son de ampliacin de la bibliografa, cuando se remiten a
otras fuentes con el propsito de ampliar, confirmar o refutar la informacin utilizando
la abreviatura v, que significa ver o vase. As, por ejemplo:

En cualquier caso, hay que tomar en cuenta la posible cohibicin y vergenza

de los entrevistados en torno a preguntas consideradas personales o indecentes
(v. Apfell-Marglin, 1998)

Son tambin de ampliacin de la bibliografa cuando se trata de confrontar, comparar o

cotejar ideas de un autor u otros autores, empleando la abreviatura cfr. o cf. que
significa confrntese. As, por ejemplo:

Los trminos de la pregunta deben ser lo ms claros y explcitos posibles sobre

lo que se pretende interrogar; al serlo se presentan como trminos fidedignos
(cf. Munich y ngeles, 1998: 41)

Son de referencia cruzada cuando existe la necesidad de remitir al lector de un lugar

del texto a otro, principalmente se utiliza para repetir una misma idea, en el caso de
recomendar ir antes se recurre al trmino supra y en el caso de ir despus se
apela al trmino infra, trminos que se los transcribe antecedidos por la abreviatura
v. As, por ejemplo:

v. supra Cap. II o v. infra Pg. 34.

Inclusin de citas, nota y referencias

La inclusin de citas, notas y referencias bibliogrficas se encuentra en funcin del

sistema que se esta utilizado en la elaboracin y redaccin del trabajo de investigacin.
Bsicamente estos sistemas introducen las citas, notas y referencias tanto fuera como
dentro del texto. Cuando se las incluye fuera del texto se recurre al pie de pgina o a
las notas que van al final del capitulo o del documento recurriendo a un sistema de
numeracin: As, por ejemplo:

1. Utilizando el pie de pgina:

Ejemplo:
_____________________________________________________
1 Antonio Caso. Sociologa, pg. 40.

165
2. Utilizando el sistema de numeracin:

1. CASO, Antonio. Sociologa, pg. 40.

2. Op. cit., pg. 26. (significa obra citada)
3. Id o dem (significa el mismo autor la misma pgina)
4. Ibdem o Ibd (significa el mismo autor, pero pgina diferente.

Ejemplo:

1. BUNGE, Mario. La ciencia, su mtodo y su filosofa. pg. 33.

2. dem.
3. Ibd., pg. 35.
4. ECO, Humberto. Como se hace una tesis. Pg. 12.
5. BUNGE, Mario. Op. Cit., pg. 40.

Segn el sistema Harvard-APA no necesariamente se requiere utilizar las citas y las

referencias bibliogrficas fuera del texto sino que tambin se las puede incluir en el
texto principal del trabajo a travs de diferentes formas. Cuando la cita es directa o
textual se utiliza el apellido del autor, la fecha de publicacin y la pgina citada entre
parntesis. El sistema funciona de la siguiente manera:

Williams (1995, p.45) sostuvo que al comparar los desordenes de la

personalidad se debe tener en cuenta la edad del paciente.

O bien:

Un autor sostuvo que al comparar los desordenes de la personalidad se debe

tener en cuenta la edad del paciente (Williams, 1995, p. 45)

Cuando la cita no es textual sino indirecta, es decir, se menciona la idea del autor pero
no se lo cita textualmente, no se coloca la pgina de referencia y el sistema funciona de
la siguiente manera:

Es oportuno considera la edad de los pacientes al estudiar los desordenes de la

personalidad (Williams, 1985).

Cuando un autor tiene ms de una misma publicacin en el mismo ao, se acompaa el

ao de la publicacin con una letra minscula. Por ejemplo:

En dos estudios recientes (Harding, 1986a p.80; 1986b p.183) se sugiri que

166
Para citar a varios autores, hasta cinco, se debe consignar la primera vez los apellidos
de todos los autores y en citas posteriores se utiliza la locucin et al que significa y
otros. Por ejemplo:

(Moore, Estrich, McGillis y Spelman 1984, p.33)

En referencias posteriores solamente se utiliza:

(Moore et al., 1984, p. 46)

Cuando se necesita hacer referencia a una fuente cuyo autor no se ha podido identificar
con precisin, se cita las primeras dos o tres palabras del ttulo, seguido por el ao y la
pgina:

en el siguiente artculo (Diferencias individuales, 1993, p.12)

Se sigue este mismo procedimiento para las direcciones electrnicas donde no se ha

podido identificar ningn autor. Sin embargo, si el autor es annimo se consigna esta
locucin en el texto:

(Annimo, 1993, p.116)

Si se cita una investigacin que se encuentra en otro trabajo se procede de las

siguientes maneras:

Smith (1970, p. 27) cita a Brown (1976) quien descubri que

Brown (1976), citado por Smith (1970), descubri que
Se encontr (Brown, 1976, citado por Smith, 1970, p27), que

5.8. Importancia y utilidad de la investigacin documental

La importancia y la utilidad de la bibliografa o el material bibliogrfico radica en la

posibilidad de desarrollar sistemticamente los siguientes aspectos:

Facilita encontrar literatura especializada.

Permite recurrir a bibliografas, ndices de publicaciones peridicas y

catlogos.

Posibilita identificar temas de investigacin.

167
 Permite conocer ms a fondo el tema objeto de investigacin.

Posibilita ubicar las fuentes de informacin.

Facilita evaluar la calidad de la fuente en trminos de autor, enfoque, editorial

o fecha.

Permite determinar si la fuente ser o no til para el trabajo.

Facilita conocer trabajo actuales y autores especializados.

Posibilita realizar la revisin bibliogrfica y el balance de la cuestin.

Permite efectuar la base referencial y el marco terico y conceptual.

Posibilita elaborar fichas bibliogrficas.

Permite realizar la investigacin.

Posibilita redactar el informe con la inclusin de citas, notas y bibliografa.

Para trabajar con material bibliogrfico es necesario elaborar un plan de investigacin

documental que por lo menos contemple las siguientes acciones:

Identificar las unidades de informacin (bibliotecas, museos, archivos,

hemerotecas, videotecas, centros de documentacin e institutos de
investigacin).

Determinar el tipo de fuente de informacin (informacin primaria, secundaria

o de tercera mano).

Establecer los mtodos para la recopilacin de informacin (mtodos de

investigacin terica y/o mtodos de investigacin emprica)

Elegir las tcnicas para la recopilacin de informacin (boletas de encuesta,

entrevistas, grupos focales e historias de caso o de vida).

Seleccionar el tipo de lectura que se va a desarrollar (exploratoria, selectiva,

analtica o crtica).

168
 Determinar el tipo de fichaje que se va a realizar (fichas bibliogrficas,
textuales, analticas, crticas o de resumen).

Despus de estas consideraciones previas en los siguientes acpites se describen ciertos

aspectos metodolgicos que son de suma importancia en el proceso investigativo y que
son resultado precisamente del desarrollo de un proceso de investigacin bibliogrfica
o documental. Se esta haciendo referencia al estado de la cuestin y el marco terico,
conceptual y referencial.

5.9. Estado de la cuestin

En un proceso investigativo una etapa muy importante que se debe realizar esta
vinculada a la elaboracin de la revisin bibliogrfica, el estado del arte o el
estado de la cuestin. Segn Reboratti y Castro (1999), esta etapa consiste en la
bsqueda y el anlisis de la bibliografa existente sobre determinado tema con el afn
de determinar y evaluar enfoques tericos, metodologas y resultados que han
alcanzado otros investigadores.

Torrez (2008), sostiene que la revisin bibliogrfica consiste en identificar y analizar la

literatura existente que contiene informacin relacionada al problema de investigacin
con el propsito principal de establecer lo que se ha hecho y se ha publicado en
relacin al problema de estudio. Esta revisin bibliogrfica no necesariamente debe ser
exhaustiva y extensiva sino que ms bien debe buscar determinar y evaluar de manera
clara, breve y concreta las distintas lneas de investigacin que han desarrollado otros
autores sobre un tema en cuestin.

Barragn y Salman (2001), afirman que esta etapa que tiene una ubicacin variable en
el proyecto, implica efectuar la revisin bibliogrfica y el balance del estado de la
cuestin con el afn de establecer la importancia y las contribuciones
tericas/metodolgicas realizadas por otros autores sobre el tema en cuestin, es decir,
posibilita reflexionar en relacin a: la forma de plantear los problemas de investigacin
en otros autores, la metodologa que han utilizado, los instrumentos que han aplicado
para recolectar los datos y las conclusiones a las cuales han arribado.

En funcin de la perspectiva analtica de ambos autores se establece que los principales

propsitos de este procedimiento metodolgico vendran a ser los siguientes:

Identificar el material bibliogrfico producido en torno a los ejes temticos

globales que conforman el objeto de estudio o investigaciones similares a la
investigacin.

169
 Comprobar si el tema ha sido o no investigado, de haber sido ya abordado se
recomienda hacerlo desde una problemtica, perspectiva o enfoque diferente.

Determinar la situacin en la cual se encuentra el tema y los debates que ha

generado en trminos de enfoque, perspectivas, alcances, dificultades,
potencialidades y metodologas aplicadas, se habla entonces del balance del
estado de la investigacin.

Delimitar con mayor precisin el tema, el objeto de investigacin, los

problemas y los objetivos, pues esta revisin bibliogrfica posibilita visualizar
problemas iniciales desde pticas y perspectivas diferentes.

Profundizar en la metodologa, los mtodos y las tcnicas utilizadas por la

disciplina en la cual se inserta el tema de investigacin o por las
aproximaciones que se han tenido.

Conocer el tipo de fuentes que se han utilizado en el desarrollo del tema de

investigacin o temas similares.

Estos autores expresan que la elaboracin de la revisin bibliogrfica y el balance del

estado de la cuestin posibilitan ubicar al investigador frente a la informacin
bibliogrfica disponible y a los estudios ya realizados, a la vez que hacen posible
establecer los siguientes aspectos de manera coherente y lgica.

El tipo de investigacin que se va a realizar, el mismo que puede ser

descriptivo, explicativo, exploratorio, longitudinal, transversal, experimental,
no experimental o cuasi experimental, etc.

Los mtodos y las tcnicas que se van a utilizar, los cuales pueden responder a
diferentes matrices, paradigmas y/o enfoques.

La poblacin, la muestra y las unidades de anlisis, situacin que implica

establecer estadsticamente a quines se van a aplicar los instrumentos de
recoleccin de datos.

La importancia y la actualidad de los problemas objeto de investigacin, esto

contribuye a justificar el desarrollo de la investigacin.

170
5.9.1. Componentes del estado de la cuestin

Segn Barragn y Salman, se debe tener en cuenta que el estado de la cuestin no es un

simple inventario resumido de lo que dice cada autor, lo que se busca con su
elaboracin es efectivizar los siguientes componentes:

Presentar un resumen til, breve y claro, y no as exhaustivo, sobre el rea y la

temtica investigada.

Resaltar los aportes tericos y metodolgicos ms importantes vinculados al

tema elegido y demostrar que se esta bien actualizado e informado. Asimismo,
demostrar que existe un trabajo preliminar y que no se va a duplicar el
esfuerzo y el trabajo de otros investigadores.

Realizar un balance de diferentes enfoques, metodologas, debates y vacos

que existen en relacin al tema. Esto implica, confrontar aproximaciones o
perspectivas, sealar problemas pendientes y establecer como nuestros
problemas se enmarcan en este debate y en el estado de la cuestin.

Introducir el tema objeto de investigacin en el debate y conectar la

investigacin con otras investigaciones afines, situacin que contribuye a su
justificacin.

Permitir la discusin de problemas tericos y metodolgicos. Es decir, facilitar

a travs de la propia investigacin la posibilidad de plantear nuevos problemas
e hiptesis de trabajo.

5.9.2. Gua para su elaboracin

Reboratti y Castro (1999), afirman que si bien no existe una receta nica, global e
infalible para elaborar un estado de la cuestin, generalmente se recomienda llevar a
cabo los siguientes procedimientos.

Rastreo bibliogrfico: ubicar material bibliogrfico en tres niveles: general, similar y

particular. La idea es obtener una primera lista bibliogrfica de ttulos generales,
prximos o similares, que posteriormente posibiliten elaborar ciertas fichas
bibliogrficas identificatorias, segn ttulo, materia y autor.

Anlisis de la bibliografa: una vez ubicados los textos ms adecuados al trabajo se

procede a su revisin sistemtica con el afn de extraer las principales lneas de
investigacin en trminos de tema, objeto de investigacin, objetivos, justificacin,
171
hiptesis, ideas centrales, argumentos, relevancia, metodologa, resultados,
conclusiones y recomendaciones. Este punto tambin debe finalizar con la elaboracin
de fichas de texto transcrito, de contexto, de resumen y de evaluacin.

Determinacin y confrontacin de las lneas de investigacin: con la revisin de

varios estudios se identifica y compara distintas lneas de investigacin existentes sobre
el tema, lo que conduce a establecer la perspectiva terica y metodolgica a partir de la
cual otros autores analizan un determinado tema. Ac se pueden realizar fichas
bibliogrfas de evaluacin y de texto comparado.

Ubicacin de preguntas y vacos temticos: supone identificar vacos temticos e

interrogantes no respondidas que conducen a otros investigadores a interesarse por
nuevas lneas de investigacin. Esto implica una lectura analtica, crtica y capacidad
de opinin sobre el tema.

Redaccin del informe: luego de seguir estos pasos ya es posible realizar un resumen
del estado de conocimiento sobre el tema elegido, es decir, de las diferentes corrientes
de investigacin y de las opiniones que se han vertido sobre el tema, separando de
manera clara la opinin de los autores ledos y la del propio investigador. Para ello, se
debe citar la fuente y evitar hacer un simple inventario resumido, de lo que se trata es
de construir conocimientos nuevos a partir de lo que otros investigadores han realizado.

Como se intenta, por un lado, de evaluar distintas lneas de investigacin que existen
sobre un determinado tema y, por otro lado, de elaborar un breve resumen, solamente
por cuestiones ilustrativas se recomienda la divisin de la elaboracin del estado de al
cuestin, en diferentes secciones y, asimismo, la asignacin de cierta proporcin a
cada una de estas unidades como se detalla en el siguiente cuadro:

Cuadro N 15
ESTRUCTURA DE ELABORACIN DEL
ESTADO DE LA CUESTIN

Seccin Contenido Informe

Identificacin Establecer la ubicacin e importancia del texto en 10% de la
del texto trminos de espacio y tiempo. redaccin
Introduccin Describir el tema u objeto de estudio, problemticas y 30 % de la
y objetivos objetivos del trabajo realizado redaccin
Enfoque Detallar el enfoque terico, mtodos y tcnicas que se 20 % de la
terico y han utilizado en la investigacin. redaccin
Metodologa
Conclusiones Sealar las principales conclusiones a las que arribo el 50 % de la
autor sobre el trabajo realizado y la opinin o critica que redaccin
personalmente se asume.

172
Con el afn de ilustrar lo sealado anteriormente a continuacin se expone un ejemplo
del balance de la cuestin en torno a un material bibliogrfico relacionado a la temtica
de la violencia intrafamiliar y/ domstica.

ESTADO DE LA CUESTIN

Vinculado a la problemtica social de la violencia intrafamiliar existe una abundante

literatura tanto a nivel local como a nivel regional y mundial. En el contexto
latinoamericano, una investigacin muy interesante e importante es la realizada por
Gonzles y Gaviln (1999) bajo el titulo de Es la pobreza una causa de la violencia
domstica? Respuestas de Lima.28

En este estudio, ambos autores se plantean como directriz analtica del proceso investigativo
la siguiente interrogante existe una relacin positiva entre pobreza y la tendencia al
conflicto y al violencia? En correspondencia con la formulacin de esta interrogante el
objetivo que se formulan consiste en descubrir si hay una correlacin de correspondencia
entre el grado de pobreza y el grado de violencia domstica en sectores de bajos y medianos
ingresos de Lima metropolitana (Gonzles y Gaviln, 1999: 35)

Por otro lado, los autores como respuestas tentativas se plantean seis hiptesis de trabajo las
cuales son las siguientes:

Los malos tratos en la pareja dependen de diversas variables y situaciones de las

cuales la pobreza es una, pero no necesariamente la ms importante.

Las causas bsicas de la agresividad y la violencia en una pareja no son

econmicas, aunque hay factores econmicos que podran agravar las tensiones
de la vida cotidiana y aumentar las probabilidades de reacciones violentas. Entre
las causas econmicas podran encontrarse carencias, como la insatisfaccin de
necesidades bsicas, el desempleo o la inestabilidad en el empleo y los bajos
niveles de de ingreso.

Otros factores que podran contribuir a los malos tratos en la pareja son la edad
del hombre y de la mujer, el nivel de educacin de ambos, el nmero de hijos que
tienen, si la mujer est o no embarazada, y el estado civil de la pareja.

El entorno social prximo (parientes y amigos) es un factor de represin o control

social que puede inhibir a desencadenar comportamientos violentos.

El medio social en el cual transcurre la vida familiar, especialmente el status

social del barrio, es un factor de estandarizacin social que puede transformar el
comportamiento de la pareja o sus apariencias.

28
Este artculo es parte del estudio El costo del silencio. Violencia domstica en las Ameritas, financiado por el
Banco Interamericano de Desarrollo
173
 La violencia domstica se produce cuando se da una combinacin perversa de
todos estos factores y cuando el control y la estandarizacin sociales son dbiles o
permisivos con respecta a la violencia.

Para alcanzar los objetivos propuestos y comprobar las hiptesis formuladas, Gonzles y
Gaviln examinan tres tipos de violencia domstica: fsica, psicolgica y sexual. Asimismo,
introducen el anlisis de las variables ingresos, educacin, edad, estado civil, situacin
laboral, desempleo, numero de hijos, embarazos y acceso a servicios bsicos. Adems de
ello, con el afn de detectar la influencia de otras variables que operan fueran del hogar, es
decir, en el entorno social, estudian las variables: acceso de la mujer a redes de apoyo de
parientes, amigos o vecinos, participacin en actividades comunales, presencia de
organizaciones religiosas en la comunidad y participacin de la familia en sus actividades,
niveles de delincuencia en el barrio, y proximidad a servicios estatales, como agentes de
polica o guardias municipales.

En relacin a la metodologa utilizada para recolectar datos e informacin, mencionar que

Gonzles y Gaviln (1999), aplican una boleta de encuesta que contiene 78 items o
preguntas a una submuestra que abarca a 359 mujeres de Lima metropolitana. Adems, de
esta metodologa cuantitativa recurren a la informacin secundaria para describir y analizar
el contexto del problema en estudio.

Los resultados obtenidos por este estudio revelan que la existencia de relaciones violentas
est estrechamente relacionada con tres factores: pobreza, desempleo y falta de una red de
apoyo social (Gonzles y Gaviln, 1999: 45). Por otro lado, el estudio ha encontrado que
en determinados tipos de violencia intervienen factores tales como la edad del hombre, que
influye en las posibilidades de que se produzca violencia sexual, el estado civil en vista de
que las mujeres casadas sufren menos violencia fsica en relacin a las mujeres convivientes
o separadas y, por otro lado, que las mujeres embarazadas tienen menos a ser victimas de la
violencia sexual. Asimismo, este estudio demuestra que un barrio tranquilo reduce las
probabilidades de violencia fsica, pero no influye en otros tipos de violencia.

5.10. Marco terico, conceptual y referencial

En algunos autores existe la inclinacin por utilizar indistintamente el trmino de

marco terico, marco conceptual o marco referencial con el propsito de hacer alusin
a la exposicin y el anlisis de los argumentos tericos que sirven de soporte para
explicar los antecedentes e interpretar los resultados de la investigacin (cfr. Rojas,
2000).

Con el afn de corroborar esta puntualizacin se recurre a la directriz analtica de

Sabino (1998, p. 43) que sostiene el marco terico tambin llamado marco referencial
y a veces, aunque con un sentido ms restringido, denominado asimismo marco
conceptual tiene por propsito dar a la investigacin un sistema coordinado y coherente
de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema.

174
En contraste, en otros autores existe la tendencia de establecer ciertas diferencias entre
lo que se entiende por marco terico y marco conceptual. Al respecto, expresan que el
marco terico se halla vinculado con las lneas tericas generales y particulares que
se consideran adecuadas para guiar el proceso investigativo y que el marco
conceptual se encuentra relacionado con la mencin y definicin de los conceptos
centrales que se consideren los mas adecuados para designar, representar o simbolizar
el objeto de estudio y los problemas de investigacin (cfr. Sandoval, 1980). Asimismo,
en ciertos autores existe la disposicin por utilizar el concepto de marco referencial
con dos significados principales, por un lado, para hacer referencia a la interrelacin
que tiene un problema de investigacin con otros problemas y, por otro lado, para
sealar la realidad concreta donde se desarrolla un determinado problema.

A partir de esta constatacin se tiende a reducir a la teora a un esquema conceptual e

identificar la revisin bibliogrfica con el marco terico. En funcin de ello, se suele
or hablar de marco terico conceptual o marco de referencia. Igualmente, de estado
del arte o marco terico. (cfr. Pineda et al (1994) y Barragn et al, 2003) Estas
desavenencias halladas en algunos manuales, textos, libros y especialistas en
metodologa provocan ciertas confusiones al momento de desarrollar el proceso
investigativo. Debido a ello, se considera necesario establecer las caractersticas, las
funciones y el lugar que ocupan cada uno de estos marcos en un proceso
investigativo.

5.11. Marco terico

Al realizar un proceso investigativo se debe tomar en cuenta que tericamente nunca

se parte de cero, pues se da la existencia de una diversidad de teoras, modelos,
enfoques y esquemas tericos alrededor del objeto de estudio o de sus diferentes ejes
temticos. A su vez se debe tomar en cuenta que un proceso investigativo no se lo
realiza de manera neutra e imparcial sino en funcin de una determinada corriente de
pensamiento u horizonte de visibilidad que establece un modo particular de abordar,
analizar, explicar y exponer ciertos problemas que son objeto de investigacin.
Reflexionar sobre estos aspectos conduce a sustentar tericamente el estudio y/o a
elaborar el denominado marco terico que implica analizar y exponer las teoras, los
enfoques tericos, las investigaciones y los antecedentes en general que se consideran
vlidos para el correcto encuadre del estudio (Rojas, 1981).

El denominado marco terico gira en torno a dos conceptos bsicos: marco y teora. El
primer concepto implica un espacio bien delimitado y definido y, en cambio, el
segundo concepto denota visin, vista, contemplacin y especulacin mental. De ah
que etimolgicamente un marco haga referencia a un contorno que rodea una cosa y

175
una teora designe toda concepcin racional que intenta dar una visin o explicacin
sobre cualquier asunto o realidad.

Si bien no existe una definicin nica y consensuada sobre la cuestin de la teora se la

entiende, por un lado, como un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones
relacionadas entre s, que presentan un punto de vista sistemtico de fenmenos,
especificando relaciones entre variables, con el objeto de explicar y predecir
fenmenos y, por otro lado, como un conjunto de conceptos relacionados que
representan la naturaleza de una realidad. A esta falta de exactitud conceptual en
torno a la teora se agrega la discusin de la existencia o no de verdaderas teoras
sociales. A este respecto, Lazarsfeld (1973) sostiene que en ciencias sociales an no
existen teoras cientficas en un sentido estricto. En contraste, Tecla y Garza (1974)
afirman que nicamente desde mediados del siglo XIX, con la aparicin del marxismo,
las concepciones sociolgicas se convirtieron en una teora cientfica sobre las leyes
del desarrollo social.

Sandoval (1980, p.130) define al marco terico como el conjunto de teoras y

enfoques tericos que se consideran verdaderos o vlidos para una determinada
disciplina cientfica, es decir, constituye un sistema de conocimientos ordenados y cuya
veracidad est comprobada.

Heinz Dieterich (1989, p.85) seala que el marco terico es el resultado de la

seleccin de teoras, conceptos y conocimientos cientficos, mtodos y procedimientos,
que el investigador requiere para describir y explicar objetivamente el objeto de la
investigacin en su estado histrico, actual o futuro.

Canales et al (1994, p.57) expresan que el marco terico tiene como objetivo situar el
problema y el resultado de su anlisis dentro del conjunto de conocimientos existentes,
y orientar, en general, todo el proceso investigativo

Tamayo y Tamayo (1999, p.96) considera al marco terico como el conjunto de

proposiciones lgicamente articuladas que tiene como fin la explicacin y prediccin
de las conductas en un rea determinada de fenmenos.

Vega (2009, p.23) plantea que el marco terico es esencial en una investigacin
porque sta no puede realizarse si es que nos se interpreta, traslada, expresa o traduce
el hecho o problema en base a una teora o en trminos tericos o conceptuales.

Garca (2010, p.85) define al marco terico como el mbito delimitado y definido
donde se ubican un conjunto de paradigmas, abordajes o enfoques tericos que dan
cuenta de la manera en que ha sido tratado un problema especfico de investigacin.

176
A partir de estas definiciones se infiere que el marco terico se constituye en el
sustento terico que fundamenta el objeto de estudio y los problemas de investigacin
y se lo construye a travs de determinadas teoras generales, particulares y especificas.
Es preciso comprender que el marco terico no es un simple ejercicio acadmico para
meterse en la teora o hacer referencia a varios prrafos de ciertos libros y/o autores y
hacer un collage de citas de ellos, es el espacio que permite al investigador describir,
comprender, explicar e interpretar un problema de investigacin desde el plano terico.

5.11.1. Teoras generales, particulares y especficas

Segn Portugal (2004) al momento de elaborar el marco terico el investigador debe

tener claro que el enfoque (teora especfica) surge de los llamados abordajes (teora
particular) y stos a su vez emergen de una matriz o un paradigma (teora general). En
esta directriz analtica, se debe tomar en cuenta que una teora dada debe responder a
una matriz cognitiva que a su vez esta cimentada en una concepcin epistemolgica, es
decir, en una posicin filosfica respecto a la relacin que se establece entre el
pensamiento y la materia.

Sobre el significado y la clasificacin de las teoras generales, particulares y especficas

existen tambin ciertas divergencias. As, por ejemplo, para Thomas Kuhn los
paradigmas son realizaciones cientficas universalmente reconocidas que, durante
cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones a una comunidad
cientfica. En cambio, para Robert Merton los paradigmas designan un conjunto
explcitamente determinado de conceptos y de proposiciones usados para dirigir una
investigacin dentro de una campo determinado. Vinculando al paradigma con teoras
especificas se habla del paradigma weberiano o paradigma marxista.

Desde el punto de vista metodolgico algunos autores distinguen en las ciencias

sociales cuatro grandes paradigmas: el individualismo metodolgico, el holismo
metodolgico, la explicacin y la comprensin. Segn Restituto Sierra (19884) estas
orientaciones se pueden polarizar en dos categoras: uno el del individualismo y el
holismo metodolgico y otro el de la comprensin y la explicacin. Existiendo una
relacin de interdependencia entre individualismo metodolgico y comprensin y
holismo metodolgico y explicacin y en funcin de esta relacin o de manera
independiente son considerados como los principales paradigmas metodolgicos en
ciencias sociales.

La doctrina del individualismo metodolgico, dominante en la poca de la Ilustracin,

fue concebida por el filsofo y terico poltico ingles Thomas Hobbes (1588-1679)
cuyas teoras mecanicistas y naturalistas provocaron desconfianza y polmica en

177
crculos polticos y eclesisticos. Su base filosfica induce la ruptura de la filosofa
inglesa con el escolasticismo y establece las bases de la sociologa cientfica moderna
al tratar de aplicar en el estudio de los seres humanos los principios de la ciencia fsica
que gobiernan el mundo material.29 Asimismo, postula que es necesario que
conozcamos las cosas que van a mezclarse antes de poder conocer el compuesto total
en vista de que toda cosa es mejor comprendida mediante las causas constitutivas. A
mediados del siglo XIX, con la emergencia de la Sociologa como disciplina cientfica,
adquiere mayor apogeo la doctrina del holismo metodolgico que en contraposicin al
individualismo reconoce al todo social como primicia sobre el individuo en la
explicacin de las realidades sociales.30 El holismo vinculado al organicismo plantea
que los organismos vivos funcionan de forma integrada, como un todo y no como un
simple mosaico de partes independientes.31

Segn Sierra Bravo (1984, p.222) el holismo y el individualismo metodolgico se

refieren a dos formas de conocimiento de una totalidad o conjunto, en este caso social,
que se distinguen segn subrayen la importancia y el valor del conjunto o de los
elementos y se centren principalmente en el todo o los individuos.

Si bien existen muchas interpretaciones sobre estos paradigmas metodolgicos se

sostiene que en el individualismo metodolgico, los procesos y acontecimientos
sociales deben explicarse a partir de: a) principios que gobiernan la conducta de los
individuos participantes, y b de descripciones de las situaciones de dichos individuos.

En cambio, para el holismo metodolgico, los procesos y acontecimientos sociales

deben explicarse a travs de: a) leyes de macrosociolgicas que son sui generis y que
se aplican al sistema social como un todo, y b) descripciones de las posiciones o
funciones de los individuos dentro de la totalidad (Watkins, 1990). Este mismo autor
sostiene que al individualismo metodolgico se le suelen atribuir los rasgos de
subjetivo y teolgico, por fundar la explicacin social en el sujeto o individuo y en sus
intenciones o fines, respectivamente. En cambio, al holismo se le asignan las notas de
objetivista y mecanicista porque basa su explicacin, preferentemente en los aspectos
sociales objetivos y en sus leyes

29
El individualismo, en filosofa poltica y econmica, es una doctrina promulgada por tericos como el filsofo
ingls Thomas Hobbes y el economista escocs Adam Smith, segn la cual la sociedad es un mecanismo artificial
que slo existe para promover el bienestar de sus miembros como individuos y que slo se puede juzgar
adecuadamente basndose en criterios establecidos por los propios individuos.
30
Holstico deriva del trmino griego holos, que significa todo; el holismo es una filosofa que motiva el
tratamiento del organismo como un todo o una unidad, ms que como partes individuales.
31
Los organicistas sostienen que para entender la naturaleza de la vida es imprescindible el estudio de las
caractersticas del todo, en lugar de las partes por separado.

178
En relacin a la comprensin y la explicacin se sostiene que ambas se contraponen en
vista de que la primera trata de comprender los hechos teleolgica o finalisticamente y
la segunda causalmente y predecir los hechos.32 Asimismo, porque la primera se
considera ms apropiada a las ciencias humanas y sociales y la segunda a las ciencias
naturales (Sierra, 1984). Esta nueva bidimensionalidad provoca un fuerte debate en las
ciencias sociales en torno al cual paradigma utilizar para abordar lo social. En palabras
de Piaget esta realidad provoca los dos grandes tipos de explicaciones, unas basadas en
la comprensin de las intenciones y los significados conscientes y otras en la
explicacin por causalidad material.

En el campo de la epistemologa se vincula a la explicacin con la causalidad que hace

referencia a la bsqueda de un hecho generador de la interdependencia de los factores.
En cambio, la comprensin se refiere a entender o aprenhender intelectualmente las
acciones humanas y los acontecimientos sociales e histricos mediante el contacto
personal o participacin social, captando los motivos y los propsitos de una accin
social.

Como se haba expresado anteriormente entre estos paradigmas existen dos categoras
formadas por dos ejes, en funcin de ello se puede afirmar que respecto a los diversos
enfoques metodolgicos que suponen el holismo, centrado en el todo o conjunto social,
y el individualismo, en los individuos miembros de la sociedad, la explicacin y la
comprensin representan los procedimientos de explicacin que se consideran
adecuados en ambos casos, una explicacin similar a la propia de las ciencias naturales
por factores causales externos, en el caso del holismo, o bien mediante una
comprensin interna de los sentimientos e intenciones de los sujetos sociales, en el
caso del individualismo metodolgico (Sierra, 1984. p.229)

Desde el punto de vista epistemolgico algunos autores establecen al interior de las

ciencias sociales dos grandes paradigmas: el paradigma explicativo y el paradigma
interpretativo o comprensivo. El paradigma explicativo afirma la existencia de cosas
reales e independientes de la conciencia que pueden ser observadas, descritas,
relacionadas y explicadas causalmente con el afn de establecer generalizaciones. Las
principales teoras que se inscriben en este paradigma son el modelo terico de
Durkheim, el marxismo, el estructuralismo y el funcionalismo. En contraste, el
paradigma interpretativo o comprensivo seala que existen mltiples realidades
construidas por los actores en su relacin con la realidad social en la cual viven debido
a ello, no existe una sola verdad, sino que surge como una configuracin de los
diversos significados que las personas les dan a las situaciones en las cuales se
encuentran. La realidad social es una realidad construida sobre la base de los marcos de
referencia de los actores sociales, en este paradigma no hay posibilidad de establecer
32
Lo teleolgico implica explicar algo por su fin o intencin.
179
conexiones de causa y efecto y a la vez establecer generalizaciones. Las principales
teoras adscritas a este paradigma son el interaccionismo simblico, la
etnometodologa, la etnografa y el interaccionismo simblico (Briones, 1995).

Otros autores ligando lo epistemolgico y lo metodolgico hablan de cosmovisiones

metodolgicas y sealan como a las principales al funcionalismo, el estructuralismo, el
materialismo histrico y la teora general de los sistemas (cf. Gutirrez, 1984) Con
ligeras variantes algunos autores hablan del positivismo, la dialctica, la
fenomenologa y el funcionalismo.

Vinculado a este punto, Torrico (2004) seala que el propio Kuhn al proporcionar
tantas variantes de la significacin de paradigma fue obligado a optar por una
alternativa: la de matriz disciplinaria. A partir de ello se habla de paradigma en el
sentido de una matriz de pensamiento o de visin sobre lo social. En el campo de las
ciencias sociales dichas visiones pueden ser reducidas a la existencia de tres grandes
matrices: la matriz funcionalista, la matriz estructuralista y la matriz dialctica (cfr.
Canales et al, 1994 y Quezada et al, 2004).

El funcionalismo piensa a la sociedad como un sistema conformado por diferentes

partes o elementos interrelacionados que invariablemente cumplen funciones que
contribuyen a la continuidad de dicho sistema social. As, el funcionalismo se ocupa de
conocer cules son las partes o elementos del sistema y que funciones desempean y si
stas son o no cumplidas y como pueden ser mejoradas para mantener el estado actual
de las cosas.

El estructuralismo tambin considera a la sociedad como una unidad orgnica de

diferentes elementos o partes pero pone mayor nfasis en el anlisis de los modos de
interrelacin, interdependencia e interinfluencia de estos elementos. Prioriza el estudio
de la estructura, es decir, el anlisis de las partes de un objeto y de sus interconexiones
con las dems partes o elementos.

La dialctica crtica entiende a la sociedad como una totalidad dialctica, dinmica y

conflictiva, conformada por una estructura sobre la cual se levanta una superestructura.
Segn esta concepcin para interpretar la realidad y analizar las causas de la evolucin
de la sociedad, hay que estudiar el desarrollo de las fuerzas productivas que en
determinado momento chocan con las relaciones de produccin existentes.

En las ciencias sociales, a diferencia de las ciencias naturales o exactas, la existencia de

diferentes paradigmas o matrices sociales se explica por el hecho de que en el mbito
de lo social, el investigador (sujeto), es siempre parte de la realidad investigada
(objeto) y que a la vez se encuentra influenciado por diversos componentes subjetivos e

180
ideolgicos que determinan una forma especfica de abordar la realidad social. Al
respecto, Einstein sostiene que la ciencia como algo existente y completo es la cosa
ms objetiva que puede conocer el hombre. Pero la ciencia en su hacerse, la ciencia
como un fin que debe ser perseguido, es algo tan subjetivo y condicionado
psicolgicamente como cualquier otro aspecto del esfuerzo humano.

Luego de los paradigmas vienen las aplicaciones regionales de los marcos generales, es
decir, las teoras particulares que se refieren a determinados aspectos de la realidad
social. En campo de las ciencias sociales se habla vincula a este tipo de teoras a la
denominada teora de la personalidad, teora del conflicto, teora del consenso, teora
de la dependencia, teora cclica, teora poltica y teora econmica. En el mbito
particular de las ciencias de la comunicacin estas teoras particulares se las vincula
con los llamados abordajes comunicacionales como ser el abordaje pragmtico,
abordaje tcnico, abordaje crtico, abordaje poltico y el abordaje cultural.

Con una cobertura menor se hallas las teoras especficas que son cuadros tericos
construidos a propsito de proceder a la observacin y el anlisis de determinado
fenmenos que tienen lugar en determinados espacios, tiempos y zonas (Torrico, 2004)
Este tipo de teoras que tienen campos ms restringidos se vinculan a los denominados
enfoques que proporcionan una visin fragmentada de la realidad. Se entiende al
enfoque como una determinada aproximacin terica y metodolgica que asume el
investigador sobre un objeto o un aspecto de la realidad. Este modo de acercamiento se
halla relacionado a visiones epistemolgicas y paradigmticas.

En el marco de las ciencias sociales se habla de distintos enfoques. As, por ejemplo, se
habla de los enfoques en comunicacin social, al interior de los cuales se encuentran,
entre otros, el enfoque de la transmisin, la difusin, los estudios culturales, las
mediaciones, los estudios culturales, los usos y gratificaciones, la recepcin critica y el
enfoque de la ideologa dominante. Asimismo, se habla del enfoque metodolgico
cuantitativo y cualitativo, el primero que se halla vinculado al empirismo y al
positivismo lgico, que tienden a estudiar los eventos desde el exterior, mientra que el
segundo se apoya en la fenomenologa, el interaccionismo simblico y el historicismo
y se interesa en la perspectiva de los actores y su experiencia vivida (Pereira, 2006)

Segn Briones (1995), el enfoque cuantitativo corresponde al paradigma explicativo y

utiliza datos numricos de las diversas propiedades que se dan en los objetos de
estudio, propiedades que reciben el nombre de variables. En cambio, el enfoque
cualitativo pertenece al paradigma interpretativo y utiliza informacin cualitativa con
el afn de comprender el significado que los actores asignan a hechos fenmenos o
procesos sociales.

181
5.11.2. Importancia y funciones del marco terico

La importancia del marco terico radica en el hecho de que su elaboracin hace

posible, por un lado, determinar las relaciones existentes entre los problemas y las
hiptesis y, por otro lado, establecer la metodologa que permita recolectar y manejar la
informacin. En correspondencia con esta bidimensionalidad, tanto terica como
emprica, las funciones del marco terico hacen posible, por una parte, delimitar el rea
de investigacin en trminos de sistematizacin de hechos, fenmenos o procesos
conectados entre si mediante una determinada teora y, por otra parte, ordenar los
conocimientos existentes en el rea que se va investigar, situacin que permite ampliar
el horizonte de visibilidad del estudio. Por otro lado, manifestar que el marco terico
tambin posibilita asumir una posicin terica especfica y un determinado enfoque
metodolgico que permite seleccionar los instrumentos a travs de los cuales se
recolecta, analiza, sistematiza e interpreta los datos y la informacin.

En el desarrollo del proceso investigativo la ubicacin de este importante aspecto

metodolgico tambin genera ciertas contradicciones. Para algunos autores,
simultneamente a la construccin del objeto de estudio, la identificacin de los
problemas de investigacin, la formulacin de los objetivos y el planteamiento de las
hiptesis de trabajo se inaugura el proceso de la fundamentacin o el afinamiento
terico mediante el anlisis y la exposicin de aquellas teoras y enfoques tericos que
se consideren correctos para guiar el proceso investigativo (cf. Ral Soriano, 1995).

Al respecto, Pineda et al (1994, p.55) afirman que desde el momento del

planteamiento del problema, surge la necesidad de recurrir a los elementos tericos
existentes alrededor del tema de estudio con el fin de construir un marco conceptual y
terico que permita mayor profundidad y alcance en el anlisis, comprensin y
explicacin del problema seleccionado para la investigacin.

Otros autores afirman que una vez planteado el problema de estudio, es decir, cuando
ya se tienen formulados los objetivos y las preguntas de investigacin el siguiente paso
consiste en sustentar tericamente el estudio, etapa que implica la elaboracin del
denominado marco terico (cf. Hernndez et al, 1999). Al respecto, Crisstomo (2010),
sostiene el paso siguiente a la formulacin del problema de investigacin, consiste en
la elaboracin del correspondiente marco terico

Independientemente del lugar que ocupe en el proceso investigativo se debe tomar en

cuenta que la elaboracin del marco terico no concluye en un determinado momento
sino que implica un proceso cognoscitivo que se revisa constantemente.

182
5.11.3. Construccin del marco terico

En la construccin de un determinado marco terico se debe tomar en cuenta el

desarrollo de dos aspectos principales: la revisin de la literatura correspondiente y la
adopcin de una determinada matriz terica. La efectivizacion de estas dos etapas
implica, por un lado, revisar la bibliografa existente vinculada al objeto de
investigacin y los problemas identificados y, por otro lado, organizar y sistematizar
las teoras relacionadas al objeto de investigacin. En trminos generales, esta revisin
bibliogrfica hace posible establecer que existe una teora, que hay varias teoras o que
existen fragmentos de teoras con apoyo emprico que se hallan vinculadas al objeto de
estudio, los problemas de investigacin y las hiptesis de trabajo (Hernndez et al,
1998).

Si bien en la construccin del marco terico juega un papel importante la revisin

bibliografa se debe evitar una superposicin entre ambos aspectos metodolgicos,
pues la revisin bibliogrfica supone ubicar, consultar y recopilar material
bibliogrfico de donde se extrae y selecciona informacin til, importante y necesaria
vinculada al objeto de estudio. En cambio, la elaboracin del marco terico implica el
anlisis, la crtica y la sistematizacin de paradigmas y enfoques tericos con los cuales
se relaciona y/o se apoya el objeto de investigacin.

Bajo esta directriz analtica corresponde tener claro que el marco terico no es una
simple demostracin de lo que se ha ledo, una exposicin de fichas bibliogrficas o
una trascripcin de conceptos, categoras, ideas y prrafos sueltos, ms al contrario su
elaboracin debe estar orientada a vincular e incorporar referentes tericos de manera
lgica y coherente en funcin de aquello que se investiga.

Para la elaboracin de un marco terico se requieren de los siguientes pasos:

Identificar los diferentes ejes temticos que se relacionan y/o estructuran el

objeto de estudio y los problemas de investigacin.

Revisar fuentes bibliogrficas que permiten sistematizar dichos ejes temticos

recurriendo a teoras, categoras, conceptos y variables vinculadas al objeto de
estudio y los problemas de investigacin.

Tener un contacto inicial con la zona de estudio, las unidades de anlisis y los
actores sociales e institucionales involucrados en el objeto de estudio y los
problemas de investigacin.

183
 Asumir una posicin terica y epistemolgica para describir, explicar e
interpretar el objeto de estudio y los problemas de investigacin.

Ral Rojas Soriano (2000), sostiene que en la perspectiva de las investigaciones

sociales aplicadas la elaboracin de un marco terico requiere de tres niveles de
informacin:

El primer nivel, implica el manejo de las teoras generales y de los elementos

tericos particulares existentes en relacin al problema objeto de
investigacin.

El segundo nivel, supone el anlisis de la informacin secundaria o indirecta

proveniente de distintas fuentes.

El tercer nivel, implica manejar informacin primaria o directa mediante un

acercamiento con la realidad, por medio de guas de observacin y de
entrevistas a informantes clave.

En funcin de los argumentos de este autor se sostiene que estos tres niveles de
informacin no se desarrollan de manera aislada e independiente, sino que a partir de la
aplicacin de los denominados mtodos de investigacin terica y los mtodos de
investigacin emprica, aparecen bajo una lgica de interrelacin y de continua
retroalimentacin.

5.12. Marco conceptual

Mario Bunge sostiene que el conocimiento cientfico y la labor intelectual es

enteramente conceptual debido a que transcurre en un nivel de abstraccin de la
realidad, en funcin de ello resulta imprescindible hacer algunas consideraciones
generales sobre su principal instrumento de trabajo: el concepto.33 Antes de definir este
elemento central del mbito cientfico es preciso tomar en cuenta que a partir de una
polarizacin de los diferentes tipos de conocimientos se habla de dos grandes clases de
conocimiento: el emprico y el cientfico. Bajo esta bimensionalidad, se afirma que el
conocimiento emprico se expresa por medio de un lenguaje comn que utiliza
palabras y el conocimiento cientfico a travs de un lenguaje cientfico o tcnico que
emplea conceptos.

Urrutia (1970), sostiene que la palabra es la representacin grfica o sonora del

lenguaje que enuncia una idea, pero que a diferencia del concepto suele tener una
33
Algunos autores sealan que los principales elementos del conocimiento cientfico son las teoras, las leyes, las
hiptesis y los conceptos.
184
diversidad de significados en los diferentes contextos de comunicacin. En realidad, la
palabra se constituye en la base material del lenguaje comn o cotidiano de las
personas y no exige una precisin estricta en cuanto al significado que comunica. En
cambio, el concepto indefectiblemente expresa una idea rigurosamente elaborada que
da cuenta de una determinada realidad en su estructura y movimiento. Asimismo, se
constituye en un instrumento del lenguaje cientfico que demanda un nivel de
comprensin y significacin nica de las palabras a travs de las cuales se expresa.

A pesar de esta diferenciacin, por un lado, entre palabra y concepto y, por otro lado,
entre lenguaje comn y lenguaje cientfico es preciso tomar en cuenta que el lenguaje
comn es la matriz del lenguaje cientfico que se encarga de recodificar o elaborar
conceptos para designar algunos aspectos de la realidad. Esto implica que algunas
palabras que se utilizan en la vida cotidiana al ser reelaboradas o precisadas
adquieren en el plano acadmico o cientfico una connotacin diferente bajo la
intencin de expresar hechos, fenmenos o procesos que se constituyen en elementos
bsicos del conocimiento cientfico. En tal sentido, estas palabras reelaboradas que se
denominan conceptos simbolizan cosas y facilitan la transmisin, comunicacin y
discusin en el quehacer cientfico.

Con el propsito de ilustrar lo expuesto, indicar que la palabra concepto, existe y es

utilizado en el lenguaje comn para hacer referencia a una idea o una nocin que
nombra o designa diferentes aspectos de la realidad. En contraste, en el mbito del
lenguaje cientfico, el trmino concepto hace referencia a abstracciones y
construcciones lgicas que el cientfico produce como un instrumento indispensable
para la representacin intelectual de un objeto, mediante el cual se capta ya no el objeto
sino su significado, siendo este concepto aplicable a todos los objetos de la misma
clase que posean un mismo significado, an cuando varen en muchos aspectos
particulares. (Ander-Egg, 1974). Segn la explicacin de este autor, los conceptos son
abstracciones, construcciones lgicas que el cientfico produce, expresadas de modo
que pueden dar cuenta de un hecho o fenmeno que representa (simbolismo lgico) y
que se expresa en un trmino concreto (simbolismo gramatical), siendo el concepto,
distinto del fenmeno o la cosa que representa, designa o simboliza.

Segn Sierra Bravo (1984) el concepto significa etimolgica y literalmente, lo

concebido, trmino que, que dada la similitud expuesta del conocimiento, con la
generacin y el nacimiento, expresa adecuadamente el resultado o consecuencia de la
actividad cognoscitiva que posibilita concebir la existencia de una cosa en su conjunto.

William Goode y Pal Hatt (1972), afirman que los conceptos representan el sistema
terico de cualquier ciencia y son los smbolos de los fenmenos que estudia. Adems,
sealan que son construcciones lgicas a partir de impresiones de los sentidos, de

185
percepciones o incluso de experiencias bastante complejas y que no son fenmenos en
s, es decir, estas construcciones lgicas no existen fuera del marco de referencia
establecido.

Carlos Urrutia (1974), sostiene que el concepto es una representacin ideal de la

realidad que se expresa a travs de trminos que son palabras de sentido inequvoco
que expresan las ideas de nivel conceptual.

Gabriel Gutirrez (1984), puntualiza que el concepto como representacin mental del
objeto tienen dos finalidades, por un lado, refleja las propiedades del objeto mismo y,
por otro lado, tiene una expresin comunicativa que se transmite a travs del leguaje.
Asimismo, sostiene que dentro de la lgica todo concepto tiene dos caractersticas el
contenido y la extensin. Segn este autor, el contenido tiene la finalidad de exponer
las cualidades o propiedades del objeto y la extensin es la suma o totalidad de objetos
que se ilustran con el mismo concepto. As, por ejemplo, del concepto humano, el
contenido ilustra cualidades como ser vertebrado, mamfero, racional, mortal, etc.; y la
extensin incluye a todos los seres masculinos y femeninos, altos o bajos, esbeltos o
robustos, blancos o negros, etc.

En funcin de estas definiciones conceptuales puntualizar que el investigador no

trabaja con lo concreto real sino con abstracciones, mediaciones o ideas de la
realidad que se expresan en conceptos. Esta situacin expresa el proceso cognitivo de
la abstraccin/concrecin, por ello no es casual que se afirme que este proceso como
mtodo de investigacin terica se encuentre presente en todo el proceso
investigativo desde su inicio hasta su conclusin.

Ezequiel Ander-Egg (1974), sostiene que los conceptos para ser calificados como
cientficos deben cumplir con los siguientes requisitos.

Denotar un acuerdo bsico acerca de lo que se designa.

Estar definido con precisin o caso contrario precisar el alcance que se le

otorga.

Pertenecer a alguna teora que oriente su significado y le otorgue importancia

terica.

A pesar de que los conceptos cumplen con estos tres requisitos existe la posibilidad de
que algunos conceptos alcancen un significado diferente al interior de otras disciplinas
e inclusive al interior de una disciplina especifica. As, por ejemplo, el concepto de
estructura es utilizado por diferentes ciencias tanto naturales como sociales, tiene un
186
significado concreto tanto en medicina como en qumica, se habla entonces de
estructura sea, estructura atmica y estructura molecular. Asimismo, este concepto
adquiere significados diferentes en la teora sociolgica, pues estructura no tienen el
mismo significado al interior del funcionalismo o del marxismo.

Son precisamente estas cuestiones las que obligan a los investigadores a establecer una
definicin clara y delimitada de los conceptos que se utilizan para abordar el objeto de
estudio y los problemas de investigacin. Es decir, es la necesidad de evitar ciertas
ambigedades conceptuales las que exigen al investigador a elaborar el
correspondiente marco conceptual que permita identificar y definir de manera clara,
exacta y precisa los conceptos centrales o eje que se van a utilizar en el proceso
investigativo. En el marco conceptual usualmente se definen y explican los conceptos y
trminos relacionados con el objeto de estudio y los problemas de investigacin.

En funcin de los criterios tericos y metodolgicos de los diferentes autores existen

muchos modos de definir un marco conceptual, algunas definiciones serian las
siguientes:

Una serie de ideas o conceptos coherentes organizados de tal manera que sean
fciles de comunicar a los dems.

Una base de pensamiento o ideas sobre lo que se investiga y lo que ello

significa, con la influencia de otras ideas e investigaciones.

Una visin de conjunto de las ideas y los pensamientos que conforman el

modo en que se lleva a cabo el proceso investigativo.

Portugal (2004) seala que se elabora el marco conceptual para destacar los conceptos
principales que sern trabajados en el estudio. La conceptualizacin clara de dichos
conceptos permite reducir confusiones, dudas y posibles errores.

Pineda et al (1994) sealan que la seleccin del marco conceptual y terico depende
del tipo de investigacin que se realice, sea esta descriptiva, explicativa o predictiva.
En criterio de este colectivo de autores en las investigaciones sobre todo descriptivas se
construye un marco conceptual en el cual se definen, analizan y articulan los conceptos
bsicos aplicables al tema en estudio. Asimismo, expresan que la labor del investigador
consiste en seleccionar los conceptos centrales a travs de un proceso de investigacin
documental para luego pasar a la definicin explicita de los conceptos que se utilizarn
en la investigacin para analizar, explicar e interpretar la informacin recopilada.

187
La funcin del marco conceptual es la de proporcionar el significado preciso de los
conceptos que podran interpretarse de distintas maneras. Sin embargo, aclarar que la
elaboracin del marco conceptual no se debe reducir a un simple glosario o definicin
de conceptos sino de lo que se trata es de describir, analizar y ampliar la explicacin
del concepto hacia un sistema terico que permita una adecuada aproximacin al
objeto de estudio.

Se utiliza el marco conceptual para explicar, comprender y utilizar los conceptos de

otros investigadores que han hecho trabajos similares, a la vez ayuda a decidir y a
explicar la teora y el mtodo que se ha elegido sobre la experiencia de otros autores.

5.13. Marco referencial

El marco terico o marco referencial comprende una revisin de los trabajos previos
realizados sobre el problema en estudio y/o de la realidad contextual en la que se ubica
y puede comprender aspectos tericos, conceptuales, legales, situacionales de la
realidad objeto de la investigacin u otros segn convenga al caso.

Ciertos autores, en funcin de algunos principios tericos y metodolgicos, afirman

que para el abordaje de una problemtica social especfica del objeto social que se va a
investigar resulta imprescindible ubicar dicha problemtica en el contexto en el cual se
desenvuelve.

Al respecto, Navarro (1978), sostiene que el estudio de un hecho social, inherente a

cualquier pas o a cualquier grupo humano, slo puede tener validez cuando se lo
realiza analizando bsicamente el contexto histrico, social y poltico, y las fuerzas
sociales que determinan ese contexto dado. Esta puntualizacin se halla vinculada con
la construccin del denominado marco referencial.

En criterio de algunos investigadores el marco referencial hace referencia al

establecimiento de las referencias, los datos, la informacin sobre el entorno, el
contexto, la institucin, el conjunto humano o grupo social que ser objeto de la
investigacin.

Segn algunos autores la elaboracin del marco referencial tiene dos propsitos
fundamentales, por un lado, relacionar directa o indirectamente el problema de
investigacin con otros hechos, fenmenos o procesos y, por otro lado, ubicar los
problemas de investigacin en el contexto histrico, social, econmico, poltico y
cultural en el cual se desenvuelve. En tal sentido, Ezequiel Ander-Egg (1974), sugiere
distinguir tres niveles en la formulacin del marco referencial:

188
 Marco de referencia global o concepcin de la sociedad: implica asumir una
teora social o un cuerpo terico amplio.

Marco de referencia intermedio: est vinculado a la caracterizacin del espacio

geogrfico en trminos de rea rural, urbana, agrcola, industrial, etc.

Marco de referencia especfico: est en relacin directa con el problema o los

problemas de investigacin especficos.

5.14. Investigacin emprica

Alison Spedding (2006, p. 145), expresa que todo perfil o proyecto de investigacin
debe incluir como parte de su preparacin, no slo la revisin bibliogrfica y la
elaboracin conceptual, sino un acercamiento prctico al objeto de estudio, es decir,
visitas iniciales al lugar y a los grupos a ser estudiados. Las visitas iniciales y las
posteriores que se van a realizar reciben el denominativo de trabajo de campo, proceso
que supone la aproximacin emprica al problema objeto de investigacin en
trminos de espacio, tiempo y unidades de anlisis con el propsito de obtener
informacin sobre todo primaria a travs de la aplicacin de determinados
instrumentos de recoleccin de datos.

Ezequiel Ander-Eggg (1974), define al trabajo de campo como aquella parte de un

estudio o una investigacin que se realiza en contacto directo con la comunidad, grupo
o personas que son motivo de anlisis, es decir, hace referencia a una labor
investigativa realizada en el terreno en contraposicin al trabajo de gabinete.

Alberto Garza (1974), divide al trabajo de campo en dos etapas principales: por un
lado, la observacin y la exploracin del terreno que consiste en el contacto directo con
el objeto de estudio y, por otro lado, la aplicacin de los instrumentos cuantitativos o
cualitativos para el acopio de testimonios orales o escritos de personas vivas.

A partir de estas conceptualizaciones, expresar que el desarrollo de un trabajo de

campo implica la observacin participativa, sistemtica y controlada del problema
objeto de investigacin.

Asimismo, supone el contacto directo con la realidad emprica y toda la variedad y

diversidad compleja de situaciones, eventos, procesos y hechos que se desenvuelven en
su interior, siendo su principal objetivo el de recolectar informacin primaria o de
primera mano que no ha sido procesada por otro u otros investigadores y que a la vez
posibilite alcanzar los objetivos planteados y permita resolver las interrogantes
planteadas.
189
5.15. Recoleccin de datos

En el proceso de recoleccin de datos e informacin es posible aplicar metodologas:

cualitativas y cuantitativas. Las metodologas cuantitativas se basan en el significado
de los nmeros y tienen el propsito central de establecer promedios, tendencias,
porcentajes y medidas de tendencia central y de dispersin, siendo uno de sus
principales instrumentos la boleta de encuesta. En contraste, las metodologas
cualitativas se centralizan en el anlisis de conocimientos, saberes, subjetividades,
significados, representaciones y experiencias que no pueden asumir valores numricos,
es decir, buscan obtener respuestas acerca de lo que las personas piensan y sienten,
siendo sus principales instrumentos las entrevistas, los grupos focales, las historias de
caso y las historias de vida.

A pesar de existir ciertas diferencias entre la metodologa cuantitativa y cualitativa,

existe la posibilidad de establecer entre ambas una convergencia lgica y coherente
mediante la denominada triangulacin que en ciertos estudios posibilita incrementar
la validez y la confiabilidad de los datos y conduce a una mejor comprensin de los
fenmenos debido a que lo cualitativo tiende a incorporar profundidad, detalle y
significado a los resultados cuantitativos.La existencia de ciertas diferencias entre la
metodologa cuantitativa y la metodologa cualitativa se ilustran en el siguiente cuadro.

Cuadro N 16
METODOLOGA CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

Metodologa cuantitativa Metodologa cualitativa

Perspectiva objetivista
Doctrina positivista
Diseo riguroso
Participacin externa
nfasis en el instrumento
Anlisis estadstico
Promedios, porcentajes, tendencias
Perspectiva subjetivista
Doctrina constructivita
Diseo flexible
Participacin interna
nfasis en la interaccin
Anlisis de discurso
Experiencias, significados, saberes

5.15.1. Observacin

La observacin permite precisar y aprehender la interaccin de mltiples factores en la

ocurrencia de un determinado hecho, fenmeno o proceso. A diferencia de la
observacin natural, la cientfica se caracteriza por ser sistemtica, focalizada,
replicada y por tener el afn principal de obtener datos e informacin utilizando
determinados instrumentos. Bajo este marco, se define a la tcnica de la observacin
como el registro visual de lo que ocurre en una situacin real y concreta, clasificando y
consignando los acontecimientos pertinentes de acuerdo con algn esquema previsto y
segn el objeto de estudio (Pineda, Alvarado y Canales 1994).
190
La observacin como tcnica se constituye en un instrumento muy importante tanto
para la metodologa cuantitativa como para la cualitativa ya que posibilita mediante el
uso de ciertos instrumentos obtener datos que se pueden medir y/o interpretar. En tal
sentido, la determinacin de qu se va a observar se halla establecida por lo qu se
esta investigando, generalmente se observan cantidades, magnitudes, experiencias,
significados, conductas, actividades y caractersticas de las unidades de anlisis.
Asimismo, se observan procesos, estructuras, relaciones, factores precipitantes y/o
repercusiones que rodean determinado hecho, fenmeno o proceso social.

El proceso de observacin que posibilita recabar informacin por medio de la

percepcin visual de hechos, cosas, sistemas, personas, organizaciones e instituciones
se materializa a travs de la llamada observacin documental y la observacin de
campo. La primera implica recoger datos e informacin de cualquier documento escrito
en trminos de libros, peridicos, folletos, revistas, diccionarios y todo material
impreso (fuentes secundarias). En cambio, la segunda supone recoger y obtener datos e
informacin en el lugar mismo de los hechos (fuentes primarias). En todo caso a partir
de la denominada observacin directa (observacin de campo) e indirecta (observacin
documental es posible la aprehensin de fenmenos fcticos y simblicos.

Al igual que otras tcnicas de recoleccin de datos la observacin se constituye en un

proceso lgico y sistemtico que se halla orientado por la formulacin de un problema
o la determinacin de ciertos objetivos. Son precisamente estos elementos los que
determinan aspectos tales como: qu se observa, quin es observado, cmo se observa,
cundo se observa, dnde se observa, cundo se registran las observaciones, qu
observaciones se registran, cmo se analizan los datos o qu utilidad se da a los datos
(Rodrguez et al, 1995: 150). En cuanto a sus modalidades se sostiene que existe una
amplia variedad de tipos y modalidades de observaciones. Vinculado a este punto,
Ezequiel Ander-Egg (1974), establece una clasificacin de los principales tipos de
observacin a partir de ciertos criterios que se expresan en el siguiente cuadro:

Cuadro N 17
TIPOS DE OBSERVACIN

Segn los medios utilizados Observacin estructurada Observacin no estructurada

Segn la participacin Observacin participante Observacin no participante
Segn el nmero de observaciones Observacin individual Observacin en grupo
Segn el lugar donde se realiza Observacin directa Observacin en gabinete

Si bien existen distintos tipos de observacin es ya lugar comn hablar de la

observacin participante como una de las tcnicas ms utilizadas en la investigacin
cualitativa. Este tipo de observacin como procedimiento no presente diferencias
191
substanciales en relacin a otros tipos de observacin como ser la observacin directa,
indirecta, no participante, no estructurada, indirecta, etc. Sin embargo, lo que la
distingue y caracteriza de estos otros tipos de observacin es su naturaleza de la
participacin, es decir, el papel que juega el investigar en el proceso de la
observacin. Podemos considerar a la observacin participante como un mtodo
interactivo de recogida de datos que requiere una implicacin del observador en los
acontecimientos o fenmenos que esta observando, La implicacin supone participar
en la vida social y compartir las actividades fundamentales que realizan las personas
que forman parte de una comunidad o una institucin. Supone, adems, aprender
modos de expresin, comprender reglas, normas de funcionamiento y entender modos
de comportamiento. Incluso adoptar la misma apariencia, asumir las mismas
obligaciones y responsabilidades (Rodrguez et al, 1996: 165). En trminos generales,
la observacin participante implica desarrollar la denominada `perspectiva sociologa
que supone convivir con el hecho, fenmeno o proceso que se esta observando a travs
de una bidimensionalidad en la que el investigador se adscribe como observador y
participante.

Entre las ventajas de la observacin mencionar su capacidad de precisar la interaccin

de mltiples factores, observar el hecho, fenmeno o proceso tan como es y como se
produce y de contribuir a generar nuevas hiptesis y perspectivas de anlisis. En
contraposicin, sus desventajas estn vinculadas a las dificultades en la comparacin
de casos, la delimitacin temporal y espacial de dimensiones y variables observadas.

Cuadro N 18
OBSERVACIN
PROCEDIMIENTO OPERATIVO

Etapas Procedimientos
1 Definir la poblacin de unidades de observacin
2 Definir la unidad de observacin
3 Establecer clasificaciones
4 Definir las variables de observacin
5 Establecer los objetivos
6 Construir la gua de observacin
7 Realizar las observaciones
8 Sistematizar, analizar e interpretar lo observado
9 Elaborar un reporte inicial
10 Establecer nuevas observaciones
11 Elaborar el reporte final

192
5.15.2. Encuesta social

La encuesta es un instrumento de investigacin que tiene una aplicacin bastante

generalizada en el campo de las ciencias sociales.34 Se trata de una consulta tipificada
aplicada individualmente a cierto nmero de personas elegidas de forma estadstica
sobre la base de un plan de muestreo.35 Ander-Egg (1987), dice que la encuesta es una
tcnica de investigacin que se utiliza para la recopilacin de informacin, datos y
antecedentes a travs de un formulario previamente preparado y formalizado mediante
un listado de preguntas establecidas con anterioridad. Segn Pardinas (1991), la
encuesta es un sistema de preguntas que tienen como finalidad obtener datos
cuantitativos para una investigacin. En funcin de ambas definiciones expresar que la
encuesta se diferencia de la entrevista porque la informacin que se pretende obtener se
halla anticipadamente preparada, codificada y estructurada con la elaboracin de un
instrumento en trminos de boleta de encuesta, plantilla o formulario que debe
bsicamente contener los siguientes elementos:

Ttulo.

Instrucciones.

Identificacin del formulario.

Aspectos o secciones de la encuesta.

Observaciones.

Identificacin del encuestador.

En la confeccin de este instrumento se recomienda tomar en cuenta una serie de reglas

y requisitos. Entre las reglas mencionar que en el diseo de una boleta de encuesta se
debe necesariamente considerar:

Contenido de las preguntas. Implica que las preguntas deben ser redactadas
de manera clara y precisa, evitando formular preguntas demasiado directas o
chocantes.

34
Los fundadores del marxismo destacaron la importancia de la tcnica de la encuesta para llevar a cabo su trabajo
cientfico y utilizaron en su anlisis la informacin emprica proveniente de encuestas efectuadas por instancias
oficiales.
35
La boleta de encuesta tiene distintas aplicaciones temticas: hay encuestas por sondeos a travs de la
determinacin de una muestra representativa extrada de un universo poblacional, encuestas de opinin, para
conocer la opinin de un tema o asuntos concretos; encuestas urbanas, econmicas, polticas sociolgicas, etc.
193
 Vocabulario de las preguntas. Supone que no se debe recurrir a un lenguaje
demasiado tcnico sino a palabras y frases que sean comprendidas por la
persona encuestada.

Secuencia de las preguntas, Significa que la boleta debe ser estructurada

siguiendo un orden lgico y coherente que transite de los simple a lo complejo.

En relacin a los requisitos metodolgicos se recomienda cumplir con los siguientes

aspectos:

La validez. Implica captar de manera precisa lo que se esta investigando.

La confiabilidad. Supone obtener similares o los mismos resultados si se

aplica nuevamente la misma encuesta.

La facilidad de tabular datos. Representa organizar y elaborar la boleta de

encuesta en funcin de cdigos que facilitarn su interpretacin.

La adaptacin a los medios. Supone adaptarse a los recursos con los que se
cuenta para efectuar la investigacin.

La verificacin con otras fuentes. Involucra cotejar los resultados obtenidos

con uso de otras tcnicas como ser las entrevistas, historias de vida o los
grupos focales.

La constatacin de las respuestas. Significa verificar el comportamiento real

a travs de la observacin participante.

Como se trata de una consulta tipificada, las preguntas que se incluyen en una boleta
de encuesta adoptan distintos tipos y categoras. Bajo esta bidimensionalidad, las
preguntas pueden ser de dos tipos: abiertas y cerradas.

Las preguntas abiertas no dan posibles respuestas, pues el encuestado puede responder
libremente sobre un marco de referencia con unas cuantas lneas o frases. En cambio,
las preguntas cerradas pueden ser de dos tipos, por un lado, dicotomicas donde slo se
puede responder con un s o un no y, por otro lado, en abanico o eleccin mltiple
donde se puede elegir una entre varias respuestas. Asimismo, las preguntas que se
incluyen en una boleta de encuesta pueden clasificarse en funcin de las siguientes
categoras o tems:

194
De hecho, cuando se refieren a cuestiones concretas y tangibles, fciles de comprobar
empricamente. Este tipo de preguntas estaran vinculadas a las variables de base o de
ambiente, pues expresan, lo qu es el individuo. As, por ejemplo, se tienen las
siguientes preguntas: Cul es su edad?, Dnde ha nacido?, Qu profesin tiene?,
Dnde vive?, etc.

De accin, cuando las preguntas hacen referencia a las acciones, actitudes o decisiones
realizadas por la persona encuestada. Estas preguntas estaran relacionadas con las
variables de conducta, pues expresan lo qu hace el individuo. As, por ejemplo, se
tienen las siguientes preguntas: Qu productos vende?, Qu programas de televisin
ve?, Participa de grupos sociales?, Consume bebidas alcohlicas?, etc.

De intencin, cuando las preguntas intentan indagar sobre lo que hara la persona
encuestada si eventualmente se produce determinada circunstancia. Este tipo de
preguntas estaran relacionadas con las denominadas variables de repuesta, pues
expresan lo qu hara el individuo. As, por ejemplo, se tienen las siguientes
preguntas: Qu hara si suben los precios de la canasta familiar?, Por qu dejara su
lugar de origen?, Cmo reaccionaria si sufre violencia?, Apoyara la aplicacin de un
plan de seguridad ciudadana?, etc.

De opinin, cuando las preguntas tratan de averiguar que opina la persona encuestada
sobre un hecho, fenmeno o proceso. Estas preguntas estaran referidas a las variables
de posicin o personalidad, pues expresan lo qu piensa el individuo. As, por
ejemplo, se tienen las siguientes preguntas: Qu le parece la reforma educativa?,
Considera que la televisin distorsiona la informacin?, Qu opina sobre los medios
de comunicacin?, Considera que la violencia perjudica la salud?, etc.

Una vez que se ha elaborado la boleta de encuesta se recomienda tener un contacto

previo con las personas y el lugar de estudio con el afn de establecer el nmero de
personas a ser encuestadas y la clase de preguntas que definidamente se pueden
formular. Esta situacin que implica la puesta en marcha de una prueba piloto
posibilita establecer el nmero de preguntas necesarias y precisas, evitando incluir
preguntas innecesarias que complican y confunden la investigacin. Asimismo, se
aconseja establecer un grado mnimo de confianza con las unidades de anlisis con el
afn de obtener informacin confiable y no respuestas sesgadas o distorsionadas que se
alejen de la realidad. Entre las ventajas de este instrumento mencionar que se tiene a la
posibilidad de abarcar mayor espacio y nmero de personas, llegar con menor tiempo a
las personas, mayor libertad para responder preguntas y no influir en el entrevistador.
Asimismo, para la posterior sistematizacin e interpretacin de los datos obtenidos se
pueden utilizar distintos programas estadsticos que permitan establecer frecuencias,
porcentajes, promedios, medias, medianas, regresiones, correlaciones y desviaciones

195
estndar, etc. En contraposicin, sus desventajas estn vinculadas al riesgo de boletas
sin respuestas, la ambigedad o la falta de comprensin en algunas preguntas y la
dificultad para el control y la verificacin de la informacin. En el caso de su
implementacin en reas rurales se presentan otras limitantes por la presencia de
aspectos vinculados sobre todo al analfabetismo, el idioma, la idiosincrasia y el
etnocentrismo.

Cuadro N 19
APLICACIN DE LA BOLETA DE ENCUESTA

Preguntas Trabajo de campo Procesamiento Anlisis

Abiertas Capacitacin encuestadores Crtica y codificacin Anlisis estadstico
Cerradas Prueba piloto Trascripcin Estadstica
descriptiva
De Realizacin de entrevistas Validacin base de Anlisis de
seleccin datos frecuencias
Supervisin Procesamiento Cruce de variables

5.15.3. Entrevistas

El trmino de entrevista deriva de la palabra inglesa interview y supone una

conversacin entre dos personas: entrevistador y entrevistado. En este encuentro
hablado, el entrevistador toma la iniciativa en la conversacin y plantea mediante una
serie de preguntas especficas los diferentes ejes temticos de su inters con el
propsito de obtener del entrevistado cierta informacin. En cambio, el entrevistado
solamente facilita informacin sobre s mismo, sus experiencias o sobre las
interrogantes formuladas.36 La entrevista es una tcnica que permite a una persona
(entrevistador) solicitar informacin de otra o de un grupo (entrevistados o
informantes), para obtener datos sobre un problema determinado. Presupone, pues, la
existencia al menos de dos personas y la posibilidad de interaccin verbal. Como
tcnica profesional la entrevista es utilizada por mdicos, psiclogos, periodistas,
abogados, entre otros, quienes la utilizan para: a) obtener informacin de individuos o
grupos, b) facilitar informacin, c) influir sobre ciertos aspectos de conducta
(opiniones, sentimientos, comportamientos) o d) ejercer un efecto teraputico (Ander-
Egg, 1987 y Rodrguez et al, 1996). La entrevista como tcnica de recopilacin de
datos transita desde la interrogacin estandarizada, pasando por la interaccin verbal
semiestandarizada hasta la interrogacin o conversacin libre, pero en todos lo casos se
tiene una gua formalizada o un bosquejo que orienta la conversacin. Esta tcnica
posibilita acceder al conocimiento, las creencias, los rituales, las costumbres, la vida

36
Hay diversos tipos de entrevistas: laborales para informarse y valorar al candidato a un puesto de trabajo, de
investigacin para realizar un determinado estudio, informativas para reproducir opiniones y de personalidad para
retratar o analizar psicolgicamente a un individuo.
196
cotidiana, los rasgos culturales y el universo simblico de una persona o de un grupo
social. Principalmente lo que se busca no es confirmar una idea, creencia o supuestos,
sino aproximarse a las ideas, creencias y supuestos de otros, es decir, aprehender los
significados que las personas atribuyen mediante sus propios trminos a determinados
hechos, fenmenos o procesos.

Felipe Pardinas (1984), afirma que existen distintas modalidades de entrevistas, como
ser las siguientes:

Focalizadas, concentrada en ciertas unidades de anlisis que han participado

de una situacin concreta.

Repetitivas, utilizada a lo largo del tiempo.

Mltiples, aplicada a una misma persona varias veces para conocer recuerdos
y reacciones.

Panel, dirigida a repetir las mismas preguntas a las mismas personas.

Rfaga de preguntas, encaminada a formular preguntas tan rpidamente

como el entrevistado sea capaz de comprender y responder.

Ander-Egg (1987), sostiene que se puede distinguir las siguientes modalidades de

entrevistas:

La entrevista estructurada es aquella que se la realiza en forma de un

interrogatorio sobre la base de un formulario que contiene preguntas cerradas
previamente preparadas y estrictamente estandarizadas.

La entrevista no estructurada es la que proporciona mayor libertad a la

iniciativa de la persona entrevistada y al propio entrevistador a travs de
preguntas abiertas que son respondidas dentro de la conversacin.

Hernndez Sampieri (1998), afirma que una entrevista puede adoptar dos principales
modalidades: dirigida y no dirigida.

La dirigida o estandarizada que esta en funcin de un procedimiento fijado

de antemano, ya sea por medio de un cuestionario elaborado o de una gua de
preguntas ya preparadas. Este tipo de entrevista se la efecta cuando la
poblacin es numerosa y las respuestas por lo general son cerradas, las mismas
que se deben procesar estadsticamente (boleta de encuesta).
197
 La no dirigida que es utilizada sobre la base de un patrn general pero con la
posibilidad de que surjan nuevas preguntas o respuestas al calor y el sentido de
nimo de la conversacin, es decir, la entrevista se deja a la iniciativa propia
del entrevistado y existe mayor flexibilidad en las preguntas y respuestas. La
gran dificultad de la entrevista no dirigida esta en la dificultad de procesar la
informacin ya que se trata de preguntas abiertas (entrevistas propiamente
dichas)

Alison Spedding (2006), habla de tres tipos bsicos de entrevistas:

La entrevista informal que se aplican en cualquier momento y lugar, sin

utilizar una gua anticipada siendo resultado de un encuentro casual.

La entrevista semiestructurada que enfoca uno o varios temas con precisin a

travs de un esquema de preguntas.

La entrevista estructurada que requiere de un esquema formal de preguntas y

se lo realiza con personas expertas en el tema o que ocupan un cargo
importante en virtud al tema que es motivo de la entrevista.

El desarrollo de la entrevista demanda de cierta experiencia, habilidad y razonamiento

para poder buscar la informacin precisa, centralizar la conversacin sobre los temas
abordados y contribuir a que el entrevistado se exprese libremente con sus propias
palabras. Por ello, para llevar a cabo una entrevista se recomienda cumplir con los
siguientes aspectos: a) Crear una relacin de confianza mutua entre entrevistador y
entrevistado; b) Evitar emitir juicios sobre la persona entrevistada; c) Comprender su
punto de vista; d) Permitir que la persona hable; e) Prestar atencin y f) Realizar
comprobaciones cruzadas.

En la elaboracin del contenido de las preguntas existen varias clasificaciones. Patton

(1980) establece la siguiente tipologa de preguntas:

Preguntas demogrficas o biogrficas, son aquellas que se formulan para conocer las
caractersticas de las personas entrevistas y hacen referencia a aspectos como ser sexo,
edad, situacin profesional, formacin acadmica, etc. (variables de base o de
ambiente). As, por ejemplo, se tienen las siguientes preguntas: Cuntos aos tienes?,
En qu curso estas?, Cul es tu estado civil?, Dnde vives?, etc.

Preguntas sensoriales, son las vinculadas a cuestiones relativas a lo que se ve, escucha,
toca, prueba o huele (variables de conducta o respuesta). As, por ejemplo, se tienen las

198
siguientes preguntas: Qu programas de radio escuchas?, Qu tipo de pelculas ves?,
Ves televisin?, etc.

Preguntas sobre experiencias/conductas, son aquellas que se formulan para conocer lo

que hace o ha hecho una persona e informan experiencias, conductas, acciones y
actividades. (variables de conducta o respuesta). As, por ejemplo, se tienen las
siguientes preguntas: Qu haces para sobrevivir?, Cmo consigues dinero?, Qu
actividades laborales realizas?, etc.

Preguntas sobre sentimientos, son las dirigidas a recoger las respuestas emotivas de las
personas hacia sus experiencias (variables de posicin o personalidad). As, por
ejemplo, se tienen las siguientes preguntas: Qu sensacin te produce la violencia?,
Cmo consideras el alcoholismo?, Cmo valoras tu situacin actual?, etc.

Preguntas de conocimiento, son las que se formulan para averiguar la informacin que
se tiene sobre hechos o ideas estudiadas (variable de posicin o personalidad). As, por
ejemplo, se tienen las siguientes preguntas: Conoces a victimas de la violencia?,
Sabes que es justicia comunitaria?, Sabes utilizar el Internet?, etc.

Preguntas de opinin/valor, son las que se plantean para conocer los que piensan las
personas sobre determinados temas (variable de posicin o personalidad). As, por
ejemplo, se tienen las siguientes preguntas: Qu piensas sobre los cambios polticos
del pas?, Qu opinas sobres los derechos sexuales?, Qu opinas sobre la
discriminacin de gnero?, etc.

La aplicacin de las entrevistas conlleva una serie de ventajas y desventajas. Entre las
ventajas mencionar que proporciona riqueza informativa: intensiva, holstica y
personalizada, posibilita la indagacin creativa, viabiliza el acceso a informacin difcil
de observar y permite intimidad y comodidad. En contraste, sus desventajas generan
problemas de reaccin, dificultades en la triangulacin de informacin,
descontextualizacin y no posibilita la interaccin grupal (Crdova, 2005).

Cuadro N 20
NUMERO DE ENTREVISTAS
PROCEDIMIENTO OPERATIVO

Modalidad N
De origen 1
De confirmacin 1
De profundizacin 1
De redondeo 1
Total entrevistas 4

199
5.15.4. Grupos focales

Los grupos focales constituyen una de las tcnicas ms importantes de la investigacin

cualitativa y demandan de la conformacin de un grupo artificial con el propsito de
profundizar en los aspectos subjetivos de un problema, proceso o acontecimiento. Los
grupos focales aprovechan la dinmica de grupo y a un grupo pequeo de participantes
ser guiados por un moderador calificado para alcanzar niveles crecientes de
comprensin y profundizacin de ciertos asuntos fundamentalmente del tema objeto de
estudio (USAID, 1995: 10). En funcin de estas conceptualizacines expresar que un
grupo focal es una entrevista grupal que busca identificar aspectos subjetivos
colectivos de formacin de ideas, sentimientos y motivaciones.

Mediante esta tcnica se busca focalizar uno o varios temas delicados o sensibles a
travs de una dinmica de grupo donde cada individuo puede opinar, comentar, criticar,
ampliar o cuestionar lo expresado por otras personas. Segn USAID (1995), la
aplicacin de esta tcnica debe corresponder al objeto de estudio, los objetivos y
algunas circunstancias especficas que la convierten en el procedimiento ms adecuado.
Entre estas figuran:

Un tema complejo. Por ejemplo, conocer actitudes y prcticas relacionadas a

la violencia sexual en nias y adolescentes.

Un tema muy delicado. Por ejemplo, realizar un estudio sobre el aborto, la

sexualidad y la planificacin familiar.

Un grupo geogrficamente muy disperso. Por ejemplo, una estudio sobre

audiencias de radios F.M. (frecuencia modulada).

Presin de los homlogos. Por ejemplo, un estudio entre los televidentes

sobre sus reacciones a propagandas controvertidas.emtidas por diversos
canales.

Otras razones que determinan la aplicacin de esta tcnica cualitativa serian, entre
otras, las siguientes:

Interaccin en grupos. Esta dinmica grupal incentivara la produccin de

respuestas ms ricas y posibilitara al conformacin de ideas nuevas y
originales.

200
 Observacin. El promotor puede observar el debate y obtener un
conocimiento directo de comportamientos, actitudes, lenguaje y percepciones
del grupo.

Costo y calendario. Los grupos focales generalmente requieren de menos

costo y tiempo en relacin a otras tcnicas cualitativas.

Para organizar un grupos focal el investigador debe tomar en cuenta que el grupo
conformado no debe ser muy grande o numeroso sino integrado por cuatro u ocho
personas que tengan alguna homogeneidad en trminos de conocimientos, antecedentes
y experiencias respecto al tema abordado. Por ello, se recomienda en la determinacin
de la composicin del grupo focal tomar en cuenta las siguientes variables vinculadas a
los miembros del grupo.

Clase social. Por lo general es aconsejable realizar grupos focales con participantes
que conforman un determinado nivel o status social, pues cuando se combinan
diferentes clases sociales la participacin no es la misma sino que se halla signada
por relaciones de poder y subordinacin. As, por ejemplo, los significados, actitudes y
prcticas en relacin al salario y las relaciones de explotacin sern diferentes en la
burguesa y el proletariado.

Ciclo temporal. Es importante que el participante encaje en el ciclo temporal del tema,
es decir, que los participantes no tengan vidas muy diferentes. As, por ejemplo, los
conocimientos y las experiencias sobre el cuidado de los hijos sern diferentes en
madres jvenes y en madres experimentadas.

Usuarios/ no usuarios. Es mejor separar a los usuarios de los no usuarios o a los

practicantes y no practicantes en vista de que sus percepciones y experiencias son
diferentes. Sin embargo, si bien haya razones para separarlos hay razones tambin para
incluirlos. As, por ejemplo, la percepcin que se tienen sobre la atencin en las
Defensoras de la Niez y Adolescencia ser bastante diferente en personas que han
utilizado o no estos servicios municipales.

Nivel de experiencia. Se recomienda no incluir a participantes que tienen diferentes

niveles de experiencia en vista de que pueden afectar a los respuestas obtenidas sobre
un determinado tema. As, por ejemplo la visin que se tiene sobre el uso el consumo
de bebidas alcohlicas ser diferente en consumidores ocasionales y en aquellos
consumidores consuetudinarios.

Edad/estado civil. Segn el tema a investigar se recomienda que los participantes con
edades o estado civil muy diferente no deberan incluirse en el mismo grupo. As, por
201
ejemplo el conocimiento y las prcticas vinculadas al uso de anticonceptivos ser
diferentes en mujeres casadas y en mujeres solteras.

Diferencias culturales. Los participantes de culturas diferentes no deben incluirse en

el mismo grupo debido a que sus conocimientos, actitudes y prcticas son tamnbein
muy diferentes. As, por ejemplo, el significado que implica la justicia comunitaria es
bastante diferente en personas de extraccin rural y en personas citadinas.

Hombres/mujeres. Al respecto su inclusin o separacin esta siempre en discusin y

el adoptar por una decisin esta en funcin de los propsitos de la investigacin. Una
forma de resolver esta controversia consiste en experimentar con ambas condiciones y
ver si los resultados difieren. As, por ejemplo, la visin que se tienen de la violencia
intrafamiliar resulta ser bastante diferente en hombres y mujeres.

En la conduccin del grupo focal es importante la presencia de un animador y un

analista. El animador o moderador debe iniciar, promover y dirigir la discusin y el
analista debe observar, registrar e interpretar la informacin. Previamente al desarrollo
del grupo focal el animador y el analista deben elaborar un listado de temas o de puntos
que se han de tratar lo que obliga a ambas personas a organizar sus pensamientos y
analizar los objetivos de la investigacin. Esta gua puede confeccionarse bajo la forma
de preguntas o temas de discusin y luego incluir preguntas indagatorias en funcin de
los temas clave, siendo preferible no abracar demasiados temas que pueden aburrir y
fatigar a los participantes.

En funcin del tipo de gua de temas es posible identificar dos tupos de grupos focales:
Un grupo focal estructurado, trabaja con una gua de temas preparada que comprende
los asuntos y las reas especficas pertinentes a los objetivos de la investigacin, esta
situacin asegura obtener informacin de cada campo temtico. As, por ejemplo, se
analizan las reacciones frente a una propaganda a travs de la determinacin de las
percepciones sobre la calidad, frecuencia de uso, precio, imagen y otros atributos del
producto.. En cambio, un grupo focal no estructurado se lleva a cabo utilizado una
gua de temas, muy vaga o no estandarizada y son los propios participantes los que
determinan el contenido y el estilo de los temas que se van a abordar. As, por ejemplo,
se organiza un grupo con el propsito de abordar el tema de la violencia y la
inseguridad.

La duracin de un grupo focal no debe ser muy extendida generalmente su desarrollo

debe fluctuar entre los 40 minutos y las dos horas, con raras excepciones puede durar
un da o medio da. Se considera que la asignacin del tiempo esta en funcin del los
temas abordados y el nmero de participantes, puse a cada tema y participantes se le
asignada un determinado tiempo.

202
 Cuadro N 21
GRUPOS FOCALES
PROCEDIMIENTO OPERATIVO

Etapas Procedimientos
1 Identificacin de objetivos
2 Identificacin de variables
3 Determinacin del nmero participantes
4 Constriccin de gua de temas
5 Capacitacin
6 Organizacin de grupos focales
7 Moderacin de grupos focales
8 Grabacin
9 Trascripcin
10 Sistematizacin, anlisis e interpretacin
11 Redaccin del informe de resultados

1.15.5. Historias de caso y de vida

Alejandro Navarro (2003: 197), sostiene que en la vida de las personas hay
acontecimientos que dejan marcas y huellas que permanecen en la memoria y se
transforman en hitos en la vida de sus protagonistas a partir de los cuales reinterpretan
sus experiencias pasadas como futuras. La memoria a pesar de ser una propiedad
individual esta fuertemente influenciada por el contacto sociocultural de all que
actividades como el recuerdo y el olvido son inherentemente sociales. En un proceso
investigativo el estudio de estos procesos de interpretacin y de reconstruccin que
hacen las personas a travs del relato de sus experiencias vividas se enmarcan en el
desarrollo de las tcnicas cualitativas que rescatan las denominadas historias de caso e
historias de vida. Como bien los expresan algunos autores el estudio de la
reconstruccin de sucesos vividos a partir del relato de sus protagonistas remite casi
obligatoriamente a la idea de la memoria colectiva.

Las historias de caso y de vida se constituyen en una opcin metodolgica que consiste
en el relato detallado de la imagen que construye un individuo o un grupo social sobre
su vida, acciones, eventos y experiencias vividas como sujetos sociales. Se las realiza
en primera o tercera persona sobre la base de una relacin directa entre investigador e
informante, siendo los informes verbales obtenidos y registrado por medio de
diferentes tipos de entrevistas.

Segn Alison Spedding (2006: 169) una historia de caso rastrea a travs del relato las
experiencias, acciones y caractersticas de una persona o de un grupo estructural (por
ejemplo una familia nuclear) con referencia a determinado hecho. Una historia de vida
203
incluye todo lo que la persona cuenta sobre su vida, tanto experiencias personales o las
de familiares y conocidos como eventos ocurridos que le impactaron o considera
importante, aunque no haya participado personalmente en ellos. Los contenidos de lo
relatado pueden cubrir asuntos econmicos, religiosos, polticos y de cualquier otro
tipo.

De acuerdo a la explicacin de Spedding recoger una verdadera historia de vida exige

del cumplimiento de ciertos requisitos vinculados a la buena memoria del informante,
la capacidad y a la predisposicin de contar su vida. Asimismo, requiere de la
asignacin de determinado tiempo que puede durar meses e inclusive aos. Por estas,
entre otras, razones considera que en algunas investigaciones lo que se puede recoger y
utilizar no son propiamente historias de vida, sino historias de caso. Al respecto,
puntualiza que cuando se ha establecido claramente los datos que son relevantes para el
tema de inters, se ha llegado a dominar el lenguaje apropiado para establecer una
comunicacin y se dispone de un contacto establecido con los informantes, entonces es
posibles elaborar una buena historia de caso en lapso de tiempo adecuado (una o dos
entrevistas por un par de horas).

Segn esta autora es conveniente utilizar esta tcnica cuando se quiere investigar una
trayectoria o un proceso, es decir, como la persona ha llegado a estar donde est, a
ejercer cierta actividad laboral, a ocupar un cargo o a ser miembro de un determinado
grupo social. Asimismo, afirma que se utilizan las historias de caso cuando el relato de
un inidivudo da cuenta de la constitucin y el desarrollo de una institucin, una barrio,
un mercado o un partido poltico, debido a su participacin mas o menos activa en
dicho proceso.

As, por ejemplo, se puede realizar una investigacin vinculada a la confirmacin de

lideres alteos a partir del accionar en las juntas vecinales alteas con el objetivo
principal de reconstruir este proceso rescatando el modo en que algunos de sus
protagonistas lo interpretan y procesan. Mediante los relatos de informantes clave
se puede descubrir el modo en que se constituyen estos lderes, las caractersticas de su
personalidad, los contenidos ideolgicos de su discurso, as como la imagen que se han
creado de s mismos y de su accionar.

204
 CAPTULO VI
INVESTIGACIONES CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS

6.1. Cuantitativo y cualitativo

Rodney Pereira (2004), sostiene que en el marco de las investigaciones sociales se

puede distinguir dos principales perspectivas metodolgicas: la cuantitativa y la
cualitativa. Otro autor que tiene similar planteamiento es Jorge Bacallao (1999), quien
dice que los problemas sociales suelen considerarse bajo dos enfoques diferentes: el
cuantitativo y el cualitativo.

Segn la explicacin de este autor, el primero, basado en el paradigma de las ciencias

naturales se constituye en un intento de simplificar la realidad y establecer
generalizaciones empricas.37 Es caracterizado como sociolgico, positivista,
deductivo, experimental y signado por el lenguaje de las cifras, los nmeros y el
propsito de describir los fenmenos y descubrir los factores precipitantes, desde el
punto de vista del propio investigador. El segundo enfoque, basado en el paradigma de
las ciencias sociales se orienta a la comprensin del contenido, las motivaciones y las
condiciones humanas del fenmeno.38 Es considerado como antropolgico,
fenomenolgico, inductivo, no experimental y signado por un lenguaje verbal y el
propsito de entender la realidad, desde la ptica de sus propios actores.

El debate epistemolgico entre ambos enfoques se centraliza en la capacidad y la

forma de describir, entender y explicar los hechos, fenmenos y procesos sociales.
Algunos autores calificados como segregacionistas postulan una cerrada dicotoma
entre cantidad y calidad, dicha polarizacin tiene su origen en supuestos
epistemolgicos y ontolgicos bastante encontrados y contradictorios.

Otros autores considerados como eclcticos sostienen que ambos enfoques son
vlidos y que la aplicacin de uno u otro enfoque es solamente contextual. Asimismo,
expresan que si bien ambos enfoques son susceptibles de ser aplicados en forma
complementaria es preciso tomar en cuenta que se basan en premisas incompatibles. En
contraposicin, los autores integracionistas afirman que esta divisin es falsa y se
pronuncian en favor de la integracin de ambos enfoques debido a que la ciencia
analiza propiedades y relaciones entre las cosas. En consecuencia, plantean que una
cantidad siempre es una cualidad de algo, en realidad es cantidad de una cualidad., es

37
Es cuestionado por su reduccionismo y su dudosa validez y confiabilidad, puesto que la bsqueda de datos esta
dirigida por el investigador a travs de la sistematizacin de respuestas impuestas apriorsticamente cuando se
seleccionan variables y se construyen indicadores.
38
Es cuestionado por sus formas habituales de aplicacin prctica signada por la informalidad, la subjetividad y la
falta de rigor siendo muy dificultoso generalizar los resultados obtenidos.
205
decir, una propiedad cuantitativa es siempre una cualidad a la que se le asigna un valor,
una cantidad o un nmero (Bacallao, 1999).

En esta ltima directriz analtica, se considera que si bien existen ciertas diferencias
entre propiedades cuantitativas y cualitativas estas no son opuestas sino alternativas o
complementarias debido a que en las primeras el valor especfico de la propiedad es
una medida, grado o cantidad, mientras que en las segundas es un rasgo, atributo,
caracterstica o cualidad que en definitiva tambin pueden cuantificarse (cfr. Reguillo,
1998, Rojas, 2001, Barragn, 2003, Spedding, 2006).

Las diferencias entre propiedades cuantitativas y cualitativas son relativas,

provisionales y el gran dilema se centraliza en seleccionar u optar por la mejor entrada,
la misma que puede priorizar lo cuantitativo y/o lo cualitativo. Es ms an no existen
razones valederas para que los investigadores se limiten nicamente a la aplicacin de
uno de estos tradicionales paradigmas, ambos pueden ofrecer mayores posibilidades
que no se pueden alcanzar si se los utiliza por separado.

Como bien lo expresan algunos autores no se trata de establecer una dicotoma cerrada
sino de utilizarlos de acuerdo a necesidades y caractersticas del objeto de estudio y de
los objetivos propuestos. Es en este sentido, que la distincin entre metodologas
cuantitativas y cualitativas, aunque es posible, pues se sitan en planos diferentes, es
solo circunstancial en vista de que es posible y muchas veces recomendable su
complementariedad lgica y coherente bajo el denominativo de la triangulacin.

6.2. Triangulacin

En el marco de las ciencias sociales el adoptar determinados paradigmas, enfoques,

mtodos y tcnicas provoca ciertas controversias y la emergencia de interrogantes tales
como: Cul es el paradigma que debe utilizar la investigacin?, Los paradigmas
determinan la eleccin de los mtodos de investigacin?, Es posible adoptar un
determinado paradigma y recurrir a los mtodos de investigacin de otro paradigma?,
Ser posible aplicar tcnicas cuantitativas a partir de un enfoque cualitativo?

En relacin a estas, entre otras, interrogantes la autora Rossana Reguillo (1998),

sostiene que con frecuencia se confunde la metodologa con las tcnicas o instrumentos
de registro o recoleccin de datos, lo que genera un falso problema y una falsa
dicotoma entre la metodologa cuantitativa y la metodologa cualitativa, situacin que
pone en el tapete de la discusin el asunto clave: el del enfoque o tipo de acercamiento
a la realidad. Ms adelante esta misma autora afirma que es posible utilizar tcnicas de
carcter cuantitativo (contar, medir y controlar variables) y pese a ello mantener un
enfoque de corte cualitativo. Asimismo, afirma que se puede utilizar tcnicas de ndole

206
cualitativo (discursos, testimonios) y pese a ello situarse en un enfoque absolutamente
positivo que no atiende a la cualidad del dato.

Coincidiendo con este planteamiento existen algunos autores que afirman que es
posible elegir el mtodo sin considerar el paradigma o la matriz social como
determinante en su eleccin y que tambin es viable el empleo conjunto y eficaz de
mtodos cuantitativos y cualitativos mediante la denominada triangulacin que supone
la complementariedad de metodologas en el estudio de un determinado hecho,
fenmeno o proceso. Bajo esta directriz analtica, la triangulacin supone el uso
convergente y lgico de mtodos cuantitativos y cualitativos, con el objetivo de
corregir el sesgo y/o profundizar los resultados obtenidos independientemente por cada
uno de ellos.

En cuanto al enfoque que se debe utilizar, en primera instancia, cuando se recurre a la

triangulacin existen ciertas argumentaciones o controversias. Spedding (2006),
sostiene que la investigacin cualitativa siempre tiene que anteceder a la investigacin
cuantitativa en la prctica y el tiempo, debido a que es necesario establecer que
entidades hay en el contexto de estudio antes de intentar contarlos o medirlos. En
contraste, Porter/Novelli (1995), afirma que la investigacin cualitativa en algunos
casos sirve para explicar, ampliar y esclarecer los datos proporcionados por la
investigacin cuantitativa, puntualizacin que sugiere que la investigacin cuantitativa
puede preceder a la investigacin cualitativa.

Independientemente de la metodologa cuantitativa o cualitativa seleccionada, la

opcin por la triangulacin y la objetividad o subjetividad que prevalece en cada
una de estas metodologas es importante tomar en cuenta que la informacin y los
datos obtenidos son siempre provisionales y que no existen verdades absolutas,
pues el que se describa o explique un hecho acompaado de una cifra o porcentaje no
garantiza de por s que el dato sea verdico o cientfico y la cita de palabras o
aseveraciones de la gente tampoco garantiza que lo aseverado sea una descripcin
incuestionable de la realidad (Spedding, 2006).

6.3. Investigacin cualitativa

Prez Serrano (1994), sostiene que la investigacin cualitativa consiste en la

descripcin detallada de eventos, situaciones, motivos, actitudes, experiencias,
significados, conocimientos, creencias, pensamientos, reflexiones y comportamientos
observables. Adems, afirma que este tipo de investigacin incorpora lo que los
actores sociales piensan y sienten, tal como lo expresan ellos mismos.

207
Pineda, Alvarado y Canales (1994), afirman que la investigacin cualitativa describe,
analiza e interpreta lo que sienten y piensan pequeos grupos de personas, con el
propsito de explicar situaciones o eventos

Gloria Prez (1994), seala que la investigacin cualitativa integra la perspectiva etic
y emic En funcin de ello, sostiene que las operaciones etic hacen referencia a la
descripcin del fenmeno desde el punto de vista externo mediante el uso de
determinados conceptos que permiten abordar, describir y analizar un determinado
hecho social. En cambio, las operaciones emic representan la perspectiva interna de
las personas o de los actores sociales a partir del uso de determinadas palabras con las
que se interpreta el significado de un hecho social.

Bajo una concepcin emicista, esta investigadora plantea que para entender
pensamientos, experiencias y significados de otras personas, el anlisis debe
centralizarse en las propias palabras de los actores sociales y no en los conceptos que
utilizan los investigadores. Segn Taylor y Bogdam (1986), la investigacin cualitativa
presenta las siguientes caractersticas principales:

Es inductiva y sigue un diseo de investigacin flexible que se inaugura con

interrogantes vagamente formuladas.

Observa al escenario y los actores sociales desde una perspectiva holstica, es

decir, el entorno social y las personas no son reducidas a variables, sino que
son consideradas como un todo.

Es sensible a los efectos que pueden provocar los investigadores sobre las
personas que son objeto de estudio.

Trata de comprender a las personas dentro de su propio marco de referencia e

intenta experimentar la realidad tal como otros lo experimentan.

Aparta creencias, perspectivas, opiniones y predisposiciones propias, viendo

las cosas como si estuvieran ocurriendo por primera vez.

Considera a todas las perspectivas como valiosas y busca una comprensin

detallada de las representaciones de otras personas.

Es humanista debido a que la realidad social no es reducida a datos

estadsticos sino que se estudia a las personas sin perder de vista el punto de
vista humano de la vida social, pues es necesario conocer y experimentar
personalmente lo que las personas sienten en su vida cotidiana.
208
 Contrasta los resultados obtenidos con la realidad o el mundo emprico para
asegurar una relacin estrecha entre los datos y lo que la gente realmente dice
y hace.

Considera que todo escenario y persona es digna de estudio, pues ningn

aspecto de la vida social carecera de importancia.

Constituye un arte, porque el investigador es alentado a crear su propio

mtodo siguiendo lineamientos orientadores y no reglas definitivas.

6.4. Aplicacin de la metodologa cualitativa

Existen razones conceptuales y prcticas para optar por la implementacin de la

investigacin cualitativa en un determinado proceso investigativo. La razn conceptual
ms importante es que proporciona una mayor comprensin de aspectos emocionales y
la principal razn tcnica o prctica se halla vinculada a la posibilidad que tiene el
investigador de utilizar procedimientos de recoleccin de datos que permitan establecer
un contacto directo con los actores sociales e institucionales involucrados en el objeto
de estudio. Se aplica la investigacin cualitativa cuando bsicamente se busca
concretizar los siguientes aspectos.

Describir e interpretar el mundo subjetivo del actor social.

Conocer los procesos significativos que explican conocimientos, actitudes y

prcticas.

Ingresar en el universo simblico del actor y su influencia en procesos

sociales, es decir, establecer lo que las personas piensan y cuales son sus
sentimientos.

Hallar las motivaciones y no las razones de la accin social.

En funcin de las anteriores consideraciones, por ejemplo, se puede abordar el trabajo

infantil desde la perspectiva cualitativa intentando esclarecer las siguientes
interrogantes:

Qu piensan y sienten los trabajadores infantiles en relacin a sus

condiciones de vida y de trabajo?

Qu se debe hacer para compatibilizar las actividades laborales con el

desarrollo de las actividades escolares?
209
 Cmo se manifiestan los procesos de discriminacin y marginalidad social en
trabajadores infantiles?

Qu tipo de experiencias y significados provoca el desarrollo de actividades

laborales en trabajadores infantiles?

Qu percepcin tienen las Organizaciones gubernamentales y no

gubernamentales en torno al trabajo infantil?

Qu tipo de representaciones sociales producen y reproducen los trabajadores

en torno a sus condiciones de vida y de trabajo?

Cmo valora la sociedad el trabajo que desarrollan los menores que se

incorporan prematuramente al trabajo?

6.5. Tipos de investigacin cualitativa

La investigacin cualitativa pretende dar cuenta de significados, actividades, acciones e

interacciones cotidianas de los sujetos que son observados en un contexto especfico o
en un mbito de dicho contexto. As, la perspectiva cualitativa no se halla interesada en
contar y medir cosas, ni convertir observaciones en nmeros y cantidades, nicamente
se interesa por preguntar, interpretar y relacionar lo observado, es decir, por construir
un sentido sobre la problemtica que conduce al campo de la observacin.

Por otro lado, expresar que esta perspectiva metodolgica tiene antecedentes histricos
muy remotos, pero que alcanza una mayor sistematizacin en autores tales como
Dilthey, Ricoeeur, Schutz, Weber, entre otros. Asimismo, tambin sealar que la
investigacin cualitativa esta estrechamente relacionado con escuelas tales como la
etnogrfica, la fenomenolgica, el interaccionismo simblico, la etnometodologa y la
sociologa cualitativa (Meja y Sandoval, 1998)

6.5.1. Etnografa

Etimolgicamente significa descripcin del pueblo, pues proviene de las voces

griegas etnos que significa pueblo y graphein que denota describir. La etnografa
se constituye en un enfoque derivado de la antropologa cultural que tiene el afn de
describir o analizar todo o una parte de la cultura de una comunidad dada.

Esencialmente consiste en la descripcin de los acontecimientos que tienen lugar en la

vida del grupo o la comunidad, destacando estructuras sociales y conductas de los
210
individuos que conforman estas formas de asociacin. En otras palabras, la etnografa
capta la cultura o el modo de vida de un determinado grupo de personas y se interesa
por sus valores, creencias, motivaciones, anhelos, formas de conducta, formas de
interaccin social, etc. Asimismo, obtiene informacin bajo la perspectiva de los
actores sociales, desde dentro del grupo con el afn de interpretar y comprender el
significado y las significaciones que las personas proporcionan a las cosas, a las
relaciones con otras persona y a las situaciones en las cuales viven, como tambin a los
sentidos tcitos u ocultos que emplean en el diario vivir (Briones, 1995).

6.5.2. Interaccionismo simblico

Briones (1995), sostiene que en la base del interaccionismo simblico esta el concepto
del yo en el cual se reflejara el mundo social. A su vez este autor expresa que el
yo se forma en la interaccin social. En funcin de estas puntualizaciones, afirma
que las personas actan sobre la base de distintos significados e interpretaciones que
dan a la situacin, a los otros y a la propia conducta. Asimismo, seala que dichos
significados surgen y se aprenden en la interaccin social e incluyen procesos sociales
como ser el consenso, la confrontacin, la indiferencia y el conflicto.

Ms adelante, este autor, expresa que el interaccionismo simblico concibe a la vida

social de las personas tal como ellas viven y la desarrollan diariamente y que para
comprender esta vida social y lo que motiva conocimientos, actitudes, experiencias y
conductas en las personas, el investigador debe asumir el rol del otro y situarse en
su situacin.

6.5.3. Fenomenologa

Este concepto tiene un doble significado o se desarrolla en dos mbitos simbolicos:

Para algunos autores, la fenomenologa implica centrarse en las experiencias e
interpretaciones de los fenmenos, por parte de la gente que los vive y los siente, no
siendo imprescindible que el investigador tenga la experiencia del fenmeno que
estudia, como por ejemplo, la soledad, la marginalidad, la delincuencia, la pobreza,
etc. En cambio, en otros autores, la adopcin de la perspectiva fenomenolgica
comporta un mandato metodolgico que exige al investigador vivir la experiencia del
fenmeno estudiado.

Este ltimo rasgo se conoce en el marco de la sociologa como la perspectiva

sociolgica que supone el anlisis de un hecho, fenmeno o proceso social, desde
dentro.

211
6.5.4. Etnometodologa

Segn Briones (1995), la etnometodologa estudia, por un lado, el proceso de

construccin del conocimiento social de una comunidad dada y, por otro lado, el
significado que le otorgan las personas a las circunstacaias bajo las cuales se
desenvuelven. En correspondencia con esta bidimensionalidad, plantea que la
etnometdologa se ocupa de la organizacin de la vida cotidiana y, asimismo, que esta
perspectiva metodolgica presta mayor atencin a los significados, las explicaciones,
los discursos o las prcticas interpretativas que desarrollan las personas segn el
contexto en el cual se producen y reproducen.

Este autor tambin sostiene que la etnometodologa se interesa por el anlisis del
contenido y el significado de las conversaciones en vista de que estas adquieren
diferentes connotaciones en distintos contextos de comunicacin. As, por ejemplo, el
centro de la ciudad tiene un significado diferente para diferentes estratos o capas
sociales. En el caso paceo, para la clase media y alta, el centro de la ciudad es La
Prez o El Prado. En cambio, para las clases de extraccin campesina el centro de la
ciudad es La Garita o La Buenos Aires.39

6.5.5. Estudios de caso

Este tipo de estudio posibilita centralizar el anlisis de hechos, fenmenos o procesos

que se dan en un caso nico o solamente en algunos casos elegidos o seleccionados en
trminos de instituciones, comunidades, personas o grupos sociales que se consideren
representativos. En tal sentido, la unidad de anlisis es intencionalmente elegida con el
afn de obtener informacin amplia y detallada sobre las diferentes dimensiones que se
estudian. Sin embargo, el gran problema de este tipo de investigacin radica en la
dificultad que existe para poder establecer generalizaciones ms amplias.

6.6. Investigacin cuantitativa

Jorge Bacallao (1999), afirma que la investigacin cuantitativa esta caracterizada por el
muestreo probabilstico y el empleo de procedimientos estadsticos descriptivos e
inferenciales. En la visin de este autor, este enfoque es considerado como
experimental y deductivo, se basa en el paradigma de las ciencias naturales y busca
describir y medir fenmenos y a la vez descubrir sus factores precipitantes. Por su
parte, Alison Spedding (2006), asevera que la investigacin cuantitativa trata de temas
o datos que pueden ser medidos, contados, en general expresados en trminos
numricos. Ms adelante puntualiza que si bien este tipo de investigacin no se acaba

39
En Bolivia, la ciudad de La Paz es conocida como la sede de gobierno y a sus habitantes se los califica como los
paceos.
212
en el conteo o la medicin numrica, principalmente esta definida por la presencia de
nmeros como base.

Se advierte que en este tipo de investigacin predomina la informacin que es

cuantificada con el propsito de ser descrita, sistematizada e interpretada con la
implementacin de determinadas tcnicas estadsticas. De tal modo, que los datos
numricos obtenidos o sistematizados sirvan de base para establecer descripciones,
relaciones o correlaciones entre distintas variables. La investigacin cuantitativa
presenta las siguientes caractersticas:

Es deductiva y sigue un diseo de investigacin rgido que se inaugura con la

formulacin de problemas e hiptesis.

Observa al escenario y los actores sociales desde una perspectiva externa, es

decir, contexto, actores sociales y fenmenos son reducidos a variables.

Evita involucrase con las personas o unidades de analisis que son objeto de
estudio.

Trata de comprender a las personas dentro de un marco de referencia artificial.

Recoge informacin sobre sujetos pasivos que no intervienen en el proceso de

generarla.

Busca la objetividad y evita introducir criterios valorativos o subjetivos.

Reduce y simplifica la realidad social a datos estadsticos.

6.7. Aplicacin de la metodologa cuantitativa

Existen razones tanto conceptuales como prcticas para recurrir en el desarrollo de un

determinado proceso investigativo a la aplicacin de la metodologa cuantitativa. La
principal razn conceptual es que proporciona una medida objetiva de saberes,
conocimientos, comportamientos y actitudes y la principal razn tcnica esta
relacionada a la posibilidad de sistematizar rpida y automticamente los datos
obtenidos. En funcin de estos aspectos tericos y prcticos se recurre a la
investigacin cuantitativa cuando se trata de efectivizar los siguientes aspectos:

Observar y cuantificar la realidad social con el afn de establecer promedios,

prevalencias, tendencias, frecuencias y correlaciones.

213
 Conocer cunto y con qu frecuencia se da un fenmeno social.

Lograr la objetividad a travs de la confiabilidad de los datos estadsticos.

Hallar los factores causales o las correlaciones que pueden existir entre
variables o fenmenos sociales.

De acuerdo a estas consideraciones, por ejemplo, se puede abordar el trabajo infantil

desde la investigacin cuantitativa planteando los siguientes problemas de
investigacin:

Cuntos trabajadores infantiles existen en las principales zonas marginales de

la ciudad de La Paz y cules son las principales actividades laborales que
desarrollan?

Qu relacin existe entre la actividad laboral y el nivel de ingresos diarios en

trabajadores infantiles?

Cules son las edades de los trabajadores y hace qu tiempo vienen

realizando actividades laborales?

Cul es la edad promedio en trabajadores infantiles que se han incorporado

prematuramente al desarrollo de actividades laborales?

Cul son los niveles de ingresos econmicos diarios y principalmente en qu

gastan los trabajadores infantiles?

Qu actividades laborales informales generan mayores ingresos econmicos a

los trabajadores infantiles?

Cul es el promedio de horas que los trabajadores infantiles invierten en el

desarrollo de sus actividades laborales?

6.8. Tipos de investigaciones cuantitativas

La investigacin cuantitativa esta principalmente interesada en describir, contar y

medir propiedades y caractersticas de cosas, personas, procesos o fenmenos sociales,
pues busca convertir las observaciones en datos cuantitativos. Bajo estos propsitos
analticos, los principales tipos de investigaciones cuantitativas resultan ser las
investigaciones experimentales, las investigaciones cuasi experimentales y la encuesta
social.
214
6.8.1. Investigaciones experimentales

Este tipo de investigaciones tienen una vasta aplicacin en el campo de las ciencias
naturales. En cambio, en el mbito de algunas disciplinas sociales su implementacin
provoca ciertas dificultades y limitaciones.

En la dimensin social, este tipo de investigacin es implementada en grupos de

personas elegidas al azar o en forma aleatoria con el afn de establecer si una o ms
variables independientes afectan a una o ms variables dependientes. En tal sentido,
como se trata de manipular la variable independiente y de medir la variable
dependiente es necesario conformar un grupo experimental y otro grupo de control,
para luego proceder de la siguiente manera:

En el grupo experimental y de control se realiza una medicin. (antes).

Se introduce la variable independiente en el grupo experimental.

En el grupo experimental y de control se realiza una nueva medicin

(despus).

Se comparan las diferencias de medicin en ambos grupos en trminos de

antes y despus

6.8.2. Investigaciones cuasi experimentales

En este tipo de investigacin tambin se manipulan variables independientes para ver

los efectos que provoca en otra u otras variables dependientes. Sin embargo, se
diferencian de las investigaciones experimentales porque esencialmente no introducen
o apelan a la aleatorizacion y la prevalencia de la igualacin con el grupo
experimental, es decir, no se selecciona al azar el grupo de control sino que se lo
elige en funcin de otros criterios, situacin que introduce ciertos problemas de validez
y confiabilidad en los resultados obtenidos. Es precisamente en este sentido que las
investigaciones casi experimentales son menos precisas y confiables debido a que
trabajan con grupos sociales ya constituidos, no seleccionados al azar o en forma
aleatoria, situacin que dificulta la presencia de un grupo de control experimental pleno
o total.

6.8.3. Encuesta social

La encuesta social se constituye en un tipo de investigacin cuantitativo muy difundido

en el campo de las ciencias sociales y se la utiliza principalmente cuando existe la
215
necesidad de recoger, procesar, describir, comparar, clasificar y analizar caractersticas
o variables que se presentan en un cierto nmero de unidades de anlisis que
conforman un determinado universo poblacional.

Este tipo de investigacin permite recoger informacin, por un lado, sobre variables
demogrficas, econmicas, sociales, polticas y culturales y, por otro lado, sobre cosas,
conductas, actividades, opiniones y actitudes.

Cuadro N 22
INVESTIGACIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

Metodologa Tipo de investigacin Principal Caracterstica

Estudia la cultura de los grupos a travs de los
Etnogrfica significados que dan las personas a las cosas, las
relaciones sociales y las situaciones que se vive.
Analiza la organizacin de la vida cotidiana y el
Etnometodologa proceso de construccin de pensamientos y
acciones de una comunidad dada.
Cualitativa Enfatiza aspectos microsociolgicos y
psicosociales donde el yo, el otro
Interaccionismo
generalizado representa la relacin entre el
simblico
individuo/sociedad y la accin e interaccin
social.
Analiza un caso nico o slo algunos casos
Estudio de casos
elegidos por el investigador.
Describe el resultado de las observaciones de
Descriptiva actitudes, conductas, caractersticas,
procedimientos y de otras variables.
Establece relaciones entre variables sin aplicarlas
Analtica
o manipularlas.
Manipula el efecto de una variable independiente
Cuantitativa
Experimental sobre otra variable dependiente con grupos de
control elegidos al azar.
No se manipula variables slo establece relaciones
No experimentales
entre variables.
Manipula el efecto de una variable, sin establecer
Cuasi experimental
al azar un grupo de control.

6.9. Universo poblacin y muestreo

En todo proceso investigativo tanto de carcter cualitativo como de carcter

cuantitativo resulta de vital importancia establecer claramente la poblacin o el grupo
social que se va investigar. El desarrollo de este aspecto metodolgico se halla
vinculado a tres conceptos centrales: universo, muestra y muestreo.

216
El universo o poblacin hace referencia al conjunto de personas, instituciones,
animales u objetos de los cuales se desea conocer algo, es decir, es la totalidad de
individuos, elementos o unidades de anlisis que comparten determinadas
caractersticas susceptibles de ser estudiadas. Segn Canales et al (1994: 108) el
universo es el grupo de elementos al que se generalizarn los resultados o hallazgos
encontrados. Por esta razn, es fundamental identificar correctamente el universo
poblacional de un estudio especificando sus elementos caractersticos.

La muestra se constituye en una parte o un subconjunto del universo o poblacin que se

toma en cuenta para el estudio de esas caractersticas o condiciones con el afn de
generalizar los hallazgos al todo. En otras palabras, la muestra es un grupo menor que
se toma del universo para luego generalizar los hallazgos y como caracterstica
principal tienen que ser representativa del universo.

Segn estudios estadsticos de un universo o poblacin de tamao (N) es posible

extraer un cierto nmero de unidades de anlisis de tamao (n). Esta situacin es
factible cuando el tamao de N es bastante grande y en caso de universos pequeos se
recomienda tomar en cuenta a la totalidad de unidades de anlisis. La gran dificultad en
la seleccin de la muestra radica en seleccionar un determinado nmero de unidades de
anlisis que aseguren que la muestra sea representativa de la poblacin de modo que se
pueda generalizar los resultados obtenidos.

A pesar de no existir una garanta de representatividad, por lo general se trabaja con

muestras. En relacin a este punto, Pineda et al (1994) sealan algunas de las ventajas
de trabajar con muestras:

El estudio se realiza en menor tiempo.

Los gastos se recuden considerablemente.

El anlisis de las variables es ms profundo y detallado.

Las variables estudiadas tienen un mayor control.

6.10. Tcnica del muestreo

En estadstica social se define a la poblacin como el conjunto de elementos, cosas o

personas que poseen una caracterstica comn. Por ello, se sostiene que una poblacin
es el conjunto de todos los elementos, los objetos y las personas que pueden ser
agrupadas sobre la base de una o ms caractersticas comunes. En investigaciones
sociales resulta muy dificultoso tomar en cuenta a todas las unidades de anlisis que
217
conforman el universo poblacional. Es ms aun, muy rara vez se toma en cuenta a
todas y cada una de las unidades de anlisis de una poblacin dada. Por ello, casi
siempre se recurre al anlisis de una subpoblacin, es decir, de una parte, fraccin o
muestra representativa de la poblacin o el universo que permita establecer
generalizaciones validas para todo el universo poblacional.

El problema principal de la tcnica del muestreo radica en asegurar que la muestra sea
lo suficientemente representativa de manera que permita establecer generalizaciones.
Para determinar muestras se utilizan diferentes formulas estadsticas que
principalmente toman en cuenta: el tamao de la poblacin, el nivel de confianza y el
margen de error.

Maurice Duverger (1976) seala que es imposible determinar cuantas personas (n), es
preciso tomar de una poblacin dada (N), para que la muestra represente exactamente
dicha poblacin. Asimismo, afirma que ninguna muestra es lo suficientemente
representativa y que de manera probabilstica los estudios estadsticos determinan
como lo ms deseable que la muestra contenga entre el 5% y el 10% de la poblacin
total.

Segn Hernndez Sampiere, existen dos tipos de muestras: las muestras probabilsticas,
en las cuales todos los elementos tienen la misma posibilidad de ser elegidos y las
muestras no probabilsticas donde la eleccin de los elementos no depende de la
probabilidad sino de la decisin del investigador o de un grupo de investigadores.
Empero, la decisin por determinado tipo de muestra depender del tipo de
investigacin, el diseo metodolgico y los objetivos que se pretenden alcanzar.

El propsito de una investigacin cientfica radica no solamente en la descripcin de la

distribucin de las variables, sino que su propsito fundamental es tratar de establecer
generalizaciones. Es decir, aplicar no solamente la estadstica descriptiva sino
principalmente la estadstica inferencial. Los datos obtenidos de una muestra y los
resultados estadsticos que se pueden establecer son los llamados "estadgrafos". As a
travs de la estadstica inferencial se puede establecer nmeros absolutos, relativos,
(porcentajes), frecuencias, promedios. Asimismo, la llamada media (tendencia central),
la moda, (variable que aparece con mayor frecuencia) y la mediana (que indica la
posicin central de los valores).

6.11. Tamao de la muestra

La determinacin del tamao de la muestra no puede ser arbitraria sino que es

resultado de la aplicacin de la tcnica del muestreo. En primer lugar, se debe definir
en forma clara y especifica el universo o la poblacin a estudiar. Esta seleccin esta en

218
funcin del problema, los objetivos, las variables y el tipo de estudio que se va a
realizar. Por otro lado, tambin es importante definir claramente las unidades de
observacin y las unidades de anlisis. Por ejemplo, se tiene como unidades de
observacin a la comunidad, las instituciones, la calle, la escuela, la vivienda, la
familia y como unidades de anlisis las mujeres jvenes, los funcionarios municipales,
los menores callejeros, los adolescentes escolares y el jefe de hogar.

En segundo lugar, se debe tomar en cuenta el hecho de que la muestra seleccionada sea
representativa de esa poblacin para generalizar resultados. Dicha representatividad
esta dada por el tamao y la forma en que se ha efectuado el muestreo.

En relacin al tamao de muestra puntualizar que esta depende de varios aspectos,

entre los principales mencionar a la factibilidad, los recursos disponibles, las variables
y las unidades de anlisis a estudiar, el tipo de muestro y de anlisis que se va a
realizar.

Segn Fisher et al (1983), para establecer el tamao de la muestra se debe tomar en

cuenta dos criterios, por un lado, los recursos disponibles que fijan el tamao mximo
y, por otro lado, los requerimientos del plan de anlisis que fijan el tamao mnimo de
la muestra. En relacin al primer criterio recomienda siempre tomar la muestra mayor
posible en la lgica de que entre mas grande sea la muestra es mayor la posibilidad de
ser representativa y menor el error de muestreo. Vinculado al segundo aspecto sostiene
que el tamao de la muestra debe ser suficiente para permitir un anlisis confiable de
los cruces de variables, estimacin de proporciones y comprobacin de diferencias
entre proporciones. Por ejemplo, si se trata de establecer una relacin entre variables
independientes y dependientes se recomienda considerar como mnimo de 40 a 60
casos. Este autor tambin sostiene que cuando los fenmenos son homogneos, las
muestras requeridas son ms pequeas y cuando la variabilidad es mayor se requieren
de muestras mas grandes. Sin embargo, aclara que lo importante no es la proporcin
que la muestra representa del total del universo, sino el tamao absoluto de la muestra.

As, por ejemplo, si se tiene una poblacin de 100 individuos se debe considerar al
menos el 30% de esta poblacin para no tener menos de 30 casos, que es lo mnimo
recomendado para no caer en la categora de muestra pequea. Sin embargo, si la
poblacin fuese de 50.000 individuos, con el anterior criterio; el 30% representa 15.000
individuos; el 10% significa 5.000 individuos y el 1% contempla 500 individuos. En
este caso se advierte que una muestra de 1% es adecuada para cualquier tipo de
anlisis. Por otro lado, tambin afirma que una muestra grande no necesariamente es
representativa, ya que esta cualidad depende de otros factores y no solamente del
tamao.

219
Existen diferentes formulas para calcular el tamao de la muestra, pero todas ellas
demandan de cierto nivel de confianza y de un error mximo aceptable. A continuacin
se expresa una formula que puede ser utilizada para un universo poblacional no muy
grande.

Z1. (/2). 2
n = -------------------------------------
Z1. (/2). 2 + (N 1) e2

Donde:

Z1. (/2), Representa el nivel de confianza y estimada por otros estadsticos

corresponde a: 1.96.

2. Varianza de la poblacin o conocida o estimada por otros estadsticos, la

misma que corresponde a: 4

e2. Imprecisin que se puede tolerar, la misma que corresponde a: 1.7

N. Tamao de la poblacin, la misma que esta conformada por la totalidad de

unidades de anlisis.

n. Tamao de la muestra, es el nmero que se quiere determinar.

Por ejemplo, de un universo poblacional de 100 unidades de anlisis, remplazando

valores se tiene:

100. (1.96)2. (4)2

n = -------------------------------------
(1.96)2. (4)2 + 99 (1.7)2

6146.56
n = -----------------
347.5756

n= 17.68

n= 18
La fraccin n N, en este caso 18 100.(100) = 18% que resulta ser el porcentaje
requerido para conformar la muestra.

220
6.12. Tipos de muestreo

Segn Pardinas (1984) el muestreo se refiere a la tcnica utilizada para escoger y

extraer un grupo pequeo del universo o poblacin de estudio con el propsito de que
represente efectivamente las caractersticas del universo estudiado.

En funcin de la probabilidad o no de elegir determinadas unidades de anlisis se habla

de muestras probabilsticas y no probabilsticas.

6.12.1. Muestras probabilsticas

Las muestras probabilsticas o aleatorias se caracterizan porque todas y cada una de las
unidades de anlisis tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas. Si bien existen
distintas formas de obtener una muestra probabilsticas a continuacin se mencionan a
las ms importantes.

6.12.2. Muestreo aleatorio simple

Se caracteriza porque cada unidad de anlisis tiene la posibilidad de ser incluida en la

muestra y porque que puede ser aplicada a una poblacin pequea. Uno de los
procedimientos utilizados en este tipo de muestreo consiste en establecer una suerte de
rifa o sorteo. Para ello, es necesario:

Identificar y definir la poblacin.

Establecer el marco muestral que consiste en un listado de todas las unidades

de anlisis.

Determinar el tamao de la muestra.

Asignar un nmero o cdigo a cada unidad de anlisis.

Extraer a travs de la rifa o sorteo una a una las unidades de anlisis hasta
conformar la muestra.

6.12.3. Muestreo sistemtico

Este tipo de muestre es similar al muestreo aleatorio simple y solo varia en el proceso
que se utliza para seleccionar las unidades de anlisis que conformaran la muestra,
siendo los pasos a seguir los siguientes:

221
 Determinar el tamao de la muestra.

Numerar a todas las unidades de anlisis que conforman la poblacin.

Calcular el numero de seleccin sistemtica, que es el intervalo que sirve de

base para la seleccin de la muestra y se la calcula dividiendo el total del
universo (N) por la muestra (n). As, por ejemplo, 500 100 = 5, que resulta
ser el intervalo de seleccin.

Determinar por sorteo o al azar la unidad de anlisis que iniciar la seleccin

de la muestra.

Proceder a conformar la muestra.

6.12.4. Muestreo estratificado

Este tipo de muestreo se aplica cuando la poblacin esta conformada por subgrupos o
estratos claramente diferenciados en base a determinadas variables. El tamao de la
muestra por cada estrato puede ser el mismo para todos o puede varias en funcin del
tamao de la poblacin. Cuando se toma un porcentaje en cada estrato, segn el
tamao de la poblacin se habla de muestreo estratificado proporcional y cuando se
considera la muestra sin mantener la proporcin se habla de muestreo estratificado no
proporcional. El proceso que se recomienda en este tipo de muestreo es el siguiente.

Determinar la poblacin que constituir la muestra.

Identificar los estratos que conformaran la poblacin en funcin de la variable

considerada.

Calcule proporcionalmente la muestra utilizando la siguiente formula:

Nk
nk = n ------

N
Donde:

nk. Tamao de la muestra en cada estrato.

n. Tamao total de la muestra.

222
 Nk Nmero de unidades de anlisis de la poblacin en cada estrato.

N. Tamao total de la poblacin

Por ejemplo, si se tiene una muestra de 291 unidades de anlisis de un universo

poblacional conformado por 485 trabajadores infantiles distribuidos de la siguiente
manera: 135 vendedores ambulantes, 121 lustrabotas, 98 voceadores, 72 canillitas y 59
cargadores, se puede establecer un muestreo estratificado en funcin de cinco estratos a
partir de la ocupacin laboral y extraer de cada estrato una muestra representativa:

Reemplazando valores se tiene:

n = 291
Nk = (135) (121) (98) (72) (59)
N = 485
nk = ?

Aplicando la anterior formula, para el primer estrato:

135
nk = 291 ------
485

nk = 81

Siguiendo el mismo procedimiento para los otros cuatro estratos es posible elaborar el
siguiente cuadro de distribucin:

Estrato Ocupacin laboral Tamao de la Tamao de la

Poblacin muestra en cada estrato
(N) (nk)
I Vendedor ambulante 135 81
II Lustrabotas 121 72
III Voceador 98 59
IV Canillitas 72 43
V Cargadores 59 36
Total 485 291

223
6.12.5. Muestreo por conglomerado

Este tipo de muestreo se utiliza cundo no se cuenta con un listado o un registro de las
unidades de anlisis que conforman el universo y resulta dificultoso su elaboracin. En
este caso para la seleccin de la muestra en lugar de escoger cada unidad se procede a
tomar conglomerados, es decir, grupos o conjunto de unidades de anlisis. Sin
embargo, se diferencia del muestreo estratificado en vista de los subconjuntos ya se
dan en la vida real o ya estn agrupados de determinada manera. As, por ejemplo,
escuelas, colegios, universidades, fabricas, comunidades rurales, manzanos, barrios y
otros). En cambio, en el muestreo estratificado es el investigador quine define los
estratos que conforman la poblacin. El proceso que se sigue en este tipo de muestreo
es el siguiente:

Definir los conglomerados.

Seleccionar los subconjuntos a estudiar.

Hacer un listado de las unidades de anlisis que componen cada subconjunto.

Seleccionar las unidades de anlisis que conforman la muestra utilizando uno

de los mtodos aleatorios.

6.12.6. Muestreo no probabilstico

Este tipo de muestreo es tambin conocido como muestreo por conveniencia, no es

aleatorio en vista de que se desconoce la posibilidad de seleccin de cada unidad de
anlisis. Debido a ello, se selecciona la muestra sobre la base de ciertos criterios
considerados por el investigador, lo que implica que este tipo de muestreo no tenga la
misma credibilidad que la del muestreo probabilstico. Por esta razn, varios autores
recomiendan no utilizar sobre todo en investigaciones cuantitativas el muestreo no
probabilstico ya que no permite calcular el error de muestreo.

Existen distintas formas de obtener una muestra no probabilsticas, pero a continuacin

solo se mencionan a las ms importantes.

6.12.7. Muestreo intencional o deliberado

En este tipo de muestreo, en funcin de los objetivos de la investigacin y las

caractersticas de la poblacin, el investigador decide sobre las unidades de anlisis que
conformarn la muestra, considerando aquellas que son ms representativas de los
que se desea investigar.
224
6.12.8. Muestreo accidental o por comodidad

Este tipo de muestreo posibilita al investigador conformar una muestra que solamente
toma en cuenta a las unidades de anlisis que bajo ciertas circunstancias se encuentran
disponibles en un determinado momento. Por esta razn, se considera a este
procedimiento uno de los ms deficientes al interior del muestreo no probabilstico.

6.12.9. Muestreo por cuotas

Este otro tipo de muestreo consiste en que el investigador una vez que establece la
cantidad o cuota de unidades de anlisis que conformarn la muestra, selecciona a las
unidades de anlisis en funcin de determinadas variables hasta cubrir la cuota
previamente fijada.

6.13. Muestras en la investigacin cualitativa

Canales et al (1994: 120), sostienen que las diferencias entre la investigacin

cuantitativa y la cualitativa quedan muy evidenciadas en la lgica que fundamenta el
muestreo. Segn estos autores en la investigacin cuantitativa el muestreo aleatorio se
lo realiza con el propsito de conformar una muestra representativa que permita
establecer generalizaciones. En cambio, en la investigacin cualitativa la lgica de la
muestra radica en estudiar en profundidad algo, seleccionando en forma intencionada
pocas unidades de anlisis que posean y brinden la informacin necesaria para obtener
resultados que sean validos y representativos.

Esto implica que la muestra y su tamao no es tan importante como en el caso de las
investigaciones cuantitativas donde generalmente la muestra es relativamente grande.
En investigaciones cualitativas el tamao de la muestra depender de lo que se quiere
estudiar, los objetivos, la factibilidad, el tipo de informacin requerida, las
caractersticas de las unidades de anlisis y la disponilidad de tiempo y de recursos.

Si bien existen diferentes procedimientos para seleccionar muestras en investigaciones

cuantitativas a continuacin en base a Canales et al (1994) solamente se mencionan las
ms importantes.

6.13.1. Muestreo de casos extremos o inusuales

En este caso se eligen unidades de anlisis que presentan cualidades o caractersticas

especiales que las hacen diferentes de la poblacin en general. Este tipo de muestreo es
til para conocer en profundidad y en detalle ciertos hechos, fenmenos o procesos.

225
As, por ejemplo, se puede recurrir a este tipo de muestreo para conocer los sentidos y
significados que construyen y reconstruyen un grupo de adolescentes consumidores de
marihuana. Asimismo, se lo puede aplicar este tipo de muestreo para abordar las
expectativas que tiene un grupo de mujeres que han conseguido alcanzar cargos
pblicos importantes.

6.13.2. Muestreo de casos que manifiestan con intensidad

En este caso, las unidades de anlisis en vez de expresar situaciones extremas,

particulares o inusuales, reflejan con intensidad el fenmeno o hecho que se esta
estudiando.

Por ejemplo, con este tipo de muestreo se puede analizar las prcticas cotidianas que se
producen y reproducen en hogares que se desarrollan bajo una lgica machista y
patriarcal. Asimismo, se puede analizar las representaciones sociales que produce la
violencia intrafamiliar en victimas y victimarios.

6.13.3. Muestreo de mxima variabilidad

Con este tipo de procedimiento para conformar una muestra el investigador toma en
cuenta las diferentes posibilidades de variacin que pueden tener la variable o las
variables ms importantes.

As, por ejemplo, se puede utilizar este tipo de muestreo para evaluar el desempeo de
menores escolares y si se estima que el mbito geogrfico es importante de considerar,
se tomaran unidades de anlisis tanto del rea urbana como del rea rural. Asimismo,
se puede estudiar los significados que produce la violencia intrafamiliar en mujeres que
realizan denuncias sobre este tipo de agresin y en mujeres que no efectan la
correspondiente denuncia. O un estudio vinculado a los niveles de autoestima en
estudiantes varones de las carreras de medicina, enfermera, nutricin y tecnologa
mdica.

6.13.4. Muestras homogneas

En este tipo de muestreo se busca incluir en la muestra un subgrupo con similares

caractersticas con el propsito de estudiar algunas variables con mayor profundidad y
detalle.

Por ejemplo, un estudio sobre la violencia intrafamiliar que solo puede incluir a
mujeres jvenes concubinadas, menores de 25 aos, con bajos niveles de escolaridad y

226
que no trabajan. Asimismo, se puede aplicar este estudio en el anlisis de las
representaciones sociales de las marcas corporales en adolescentes mujeres que viven
en las calles que conforman la zona central de la ciudad de La Paz.

6.13.5. Muestreo de casos tpicos

Con este tipo de muestreo el investigador mediante la ayuda de informantes

considerados clave selecciona algunas unidades de anlisis con el propsito de
conocer lo que es normal o usual en un determinado grupo.

Por ejemplo, se puede abordar las prcticas cotidianas de una comunidad campesina
andina y estudiarla como un caso tpico representativo de otras comunidades
campesinas andinas.

6.13.6. Muestreo estratificado intencionado

Este tipo de muestreo consiste en tomar en cuenta determinadas unidades de anlisis

agrupadas intencionalmente segn alguna caracterstica o variables particular o
significativa.

Por ejemplo, se puede analizar la construccin social de la categora nio tanto en jefes
de hogar varones como en jefes de hogar mujeres. Asimismo, el sentido y el
significado que le confieren al uso del Internet, nios, adolescentes, jvenes y adultos.

6.13.7. Muestreo de casos crticos

Este tipo de muestreo trata de hechos, fenmenos o procesos que provocan a veces de
manera imprevista un impacto importante, alterando el normal desenvolvimiento del
trabajo, la familia, la escuela u otros aspectos de la vida cotidiana.

Por ejemplo, se puede analizar los sentimientos asumidos en familias que han sufrido
la perdida de un hijo.

6.13.8. Muestreo a base de criterios

En este tipo de muestreo el investigador selecciona la muestra sobre la base de

determinados criterios que tienen que cumplir o presentar las diferentes unidades de
anlisis.

Por ejemplo, para el anlisis del comportamiento poltico en las universidades, para la
seleccin de las unidades de anlisis se decide que estas deben pertenecer a la Facultad

227
de Ciencias Sociales, estar inscritas regularmente, ser parte de una partido poltico y
haber sido miembro de algn centro de estudiantes

6.13.9. Muestreo aleatorio intencionado

En este tipo de muestreo el investigador selecciona en forma aleatoria un numero

pequeo de unidades de anlisis con el propsito de con estas unidades se pueda
profundizar en el hecho, fenmeno o proceso estudiado y dar mayor credibilidad a los
resultados obtenidos.

Por ejemplo, se puede aplicar este procedimiento en el estudio de los factores

psicosociales que intervienen en la desercin escolar de los adolescentes.

6.13.10. Muestreo de informante clave

En este caso, el investigador elige algunas personas que por razones muy particulares
se constituyen en los mejores informantes para abordar el hecho, fenmeno o proceso
estudiado. Estos informantes claves se caracterizan principalmente por su disposicin a
proporcionar informacin y adems de ello puede ser clave por su status social, el rol
que desempea, el conocimiento del tema, entre otros.

As, por ejemplo, se puede abordar la problemtica de las pandillas juveniles a travs
de la informacin proporcionada por lo jefes de las pandillas, los policas y los guardias
de seguridad privada.

6.14. Proceso de definicin y medicin de conceptos

Si se define a la investigacin como una relacin abierta de variables resulta

imprescindible definir y medir las variables que dan cuenta del problema de
investigacin y de las hiptesis formuladas. Este procedimiento es fundamental tanto
en investigaciones cuantitativas como en investigaciones cualitativas debido a que
posibilitan, por un lado, proporcionar los significados precisos de los trminos o
conceptos que podran interpretarse de distinta manera y, por otro lado, establecer las
reglas y los procedimientos que el investigador usar para medir las variables (Fisher et
al, 1995).

En funcin de esta bidimensionalidad, expresar que toda investigacin social se

inaugura con la observacin de ciertos hechos, fenmenos o procesos sobre los cuales
recae la atencin y se pretende obtener un mayor conocimiento. En principio estas
observaciones se presentan vagamente identificadas por una serie de ideas/palabra
que dan cuenta de las unidades de anlisis individuales o colectivas y de ciertas

228
propiedades, procesos, caractersticas, atributos o formas de comportamiento que por
ser visibles y externas son observables. Se advierte entonces que no se trabaja
directamente con estas situaciones observables sino que el investigador se aproxima
a esta realidad designada a partir de estas ideas/palabras, las cuales para dar cuenta
de modo preciso y exacto de lo que se observa necesariamente deben ser afinadas o
precisadas a travs de un proceso de definicin conceptual y operacional.

Sobre la base de las reflexiones tericas de Ander-Egg (1974) expresar que la

definicin conceptual implica desarrollar y explicitar el contenido del concepto que
incluye un saber de las cosas, pero un saber sinttico, concentrado, sin desarrollar, es
decir, las definiciones conceptuales desarrollan lo que sin desarrollar est contenido en
el concepto y constituyen una exposicin de los referentes indicativos de la cosa que se
define.

Sin embargo, este nivel de definicin es abstracto y bastante complejo y generalmente

no permite la observacin o la medicin. Por ello, en ciencias sociales se recurren a las
definiciones operacionales que pretenden no nicamente explicar todo el contenido
sino identificar y traducir los elementos a datos empricos que expresen
especficamente el fenmeno en cuestin. En tal sentido, el objeto se define en
trminos de las operaciones que sirven para medirlo.

Lo expuesto por este autor sugiere que en investigaciones sociales es necesario definir
en forma precisa qu se va a investigar, identificar qu conceptos permiten abordar esta
realidad designada, establecer cmo se van a entender cada uno de estos conceptos y
precisar cmo se tomarn las medidas empricas de dichos conceptos. En algunos casos
los conceptos no presentan mayores dificultades en cuanto a su definicin y medicin.
As, por ejemplo se tienen los conceptos de sexo, edad, procedencia, nivel de
escolaridad, estado civil, etc. En cambio, en otros casos, existen conceptos que
presentan mayor complejidad, los cuales deben ser claramente conceptualizados para
su posterior medicin. As, por ejemplo, se tienen los conceptos de juventud, felicidad,
poder, marginalidad, clase social, nivel de vida, etc.

En funcin de estos ltimos ejemplos, resulta indudable que de ciertos conceptos se

pueden obtener significados muy diferentes y que si se trata de medirlos sin una
adecuada y clara definicin existe la gran posibilidad de obtener informacin poco
vlida y confiable. Por ello, como se ha venido sealando repetidamente en todo
proceso investigativo resulta inevitable definir de manera clara y precisa los conceptos
eje o centrales que posibiliten la construccin del objeto de estudio y la formulacin
de los problemas de investigacin.

229
Si bien tanto en investigaciones cuantitativas como en investigaciones cualitativas es
importante definir los conceptos se advierte que con mayor preponderancia la
medicin de conceptos se lleva a cabo sobre todo en investigaciones cuantitativas,
debido a que en las investigaciones cualitativas se mayor nfasis no tanto en la
medicin sino en la interpretacin. Asimismo, esta situacin halla su justificacin si se
toma en cuenta que a diferencia de las investigaciones cualitativas donde los conceptos
se construyen en el transcurso del proceso investigativo, en las investigaciones
cuantitativas se las define desde un principio a partir de la comprensin plena y su
desagregacin posterior en variables, dimensiones e indicadores.

6.14.1. Conceptos

En la relacin cognoscitiva que se establece entre sujeto que conoce y el objeto que es
conocido existen una serie de mediciones que tienen la funcin principal de designar
algn aspecto o dimensin del objeto.

En plano del conocimiento cientfico estas mediaciones reciben el nombre de

conceptos, los cuales hacen referencia a construcciones lgicas o representaciones
mentales que sirven para reflejar las propiedades de los fenmenos y, por otro lado,
posiblitan comunicar e interpretar los hallazgos obtenidos. Es as que cada disciplina
cientfica tiene su propio sistema conceptual en funcin de los denominados
conceptos eje o conceptos centrales que actan como mediaciones entre el sujeto y el
objeto de estudio.

6.14.2. Concepto o variable

Segn Namakforoosh (1987), los conceptos son abstracciones que representan

fenmenos empricos y al pasar de la etapa conceptual de la investigacin a la etapa
emprica del proceso investigativo, los conceptos se convierten en variables. Por su
parte, Pedro Gonzles (1994), seala que las variables son las representaciones
simblicas de las dimensiones de los conceptos, o de los atributos de las unidades, e
incluso se denomina tambin variable a los conceptos mismos sin ser descompuestos
en dimensiones.

A partir de estas dos conceptualizaciones sealar que los conceptos son elementos ms
filosficos y abstractos. En cambio, las variables se constituyen en elementos ms
concretos y empricos que son susceptibles de cambio. Por otro lado, puntualizar que
los conceptos como representaciones mentales reciben en la fase emprica del proceso
investigativo la denominacin de variables.

230
Esta situacin significa que las variables, a nivel terico se las enuncian de manera
conceptual, a un nivel de abstraccin y en la fase emprica estas variables se las llevan
a nivel operativo lo que posibilita su observacin y medicin.

6.14.3. Variables

En ciencias sociales el trmino de variable hace referencia a cualquier caracterstica,

propiedad, rasgo o cualidad de un hecho, fenmeno o proceso que puede asumir
diferentes valores cualitativos o cuantitativos. En tal sentido, hechos, fenmenos,
procesos, propiedades o caractersticas que puedan cambiar de valor reciben el nombre
de variables.

Francis Korn (1969), sostiene que el concepto de variable, tal como se los usa en
ciencias sociales no slo contiene el significado de aspecto o dimensin de un
fenmeno o hecho, sino tambin la propiedad de estos aspectos o dimensiones de
asumir valores.

Boudon y Lazarsfeld (1973), definen a la variable como cualquier caracterstica,

cualidad o atributo de una persona, cosa, grupo o acontecimiento que puede cambiar de
valor.

Santiago Zorrilla (1992), seala que la variable es todo aquello que se puede medir,
controlar o estudiar en una investigacin, es decir, las variables son caractersticas,
atributos, rasgos, cualidades o propiedades que se dan en objetos, personas o grupos y
que a la vez son susceptibles de cambio o variacin.

Mario Tamayo y Tamayo (1999), denomina variable a un aspecto o dimensin de un

fenmeno que tiene como caracterstica la capacidad de asumir distintos valores ya sea
cuantitativa o cualitativamente.

En funcin de estas definiciones manifestar que una variable hace referencia a una
caracterstica, un elemento o un atributo que tiene una determinada unidad de anlisis y
que es susceptible de adoptar diferentes valores o modalidades cuantitativas o
cualitativas.

El que una variable sea cuantitativa o cualitativa depender de la forma en que se

quiera medir cierta caracterstica, existiendo la posibilidad de que algunas variables se
puedan medir bajo las dos modalidades. As, por ejemplo, la variable estatura se puede
medir en centmetros (1.50, 160, 1.70, etc.) o la misma variables de la puede medir en
funcin del rango (alto, medio, bajo).

231
6.14.4. Funciones de las variables

Una investigacin no es ms que una relacin abierta de variables independientes,

dependientes e intervinientes. Esta puntualizacin es vlida debido a que todo proceso
investigativo busca principalmente identificar, describir y explicar la existencia de
variables y las relaciones que se establecen entre ellas. Vinculado a este punto, Carlos
Sabino (1998), sostiene que despus de alcanzar un conocimiento relativamente amplio
del objeto de estudio, de sus antecedentes, aspectos principales y enfoques usuales se
debe aislar dentro del problema de investigacin, los elementos empricos que permitan
explorarlo, describirlo o explicarlo. Segn este autor, estos elementos empricos que
deben ser formulados en trminos de cualidades o caractersticas y que en alguna forma
sean posibles de medir, hacen referencia a las variables, las cuales debidamente
organizadas, relacionadas entre s y condicionadas de una manera particular permiten
construir un esquema coherente que expresa el cuadro general de los problemas de
investigacin. Al respecto, el esquema ms simple de variables a partir del cual es
posible construir esquemas ms complejos es el siguiente:

C (V. independiente) --- A (V. interviniente) --- B (V. dependiente)

En funcin de las anteriores consideraciones en relacin a las variables, se plantea que

en un proceso de investigacin cientfica las variables bsicamente posiblitan las
siguientes acciones:

Precisar los elementos que constituyen un concepto.

Medir o cuantificar estos elementos.

Compararlos o relacionarlos entre s.

6.14.5. Clasificacin de las variables

Se tiende a clasificar las variables segn su capacidad para medir los distintos valores
que asumen objetos, personas, fenmenos o procesos. Sin embargo, se advierte que
resulta muy difcil la elaboracin de un cuadro preciso, completo y claro de todas las
variables, pese a esta dificultad se tiende a establecer la siguiente tipologa en relacin
a las variables:

Variables cuantitativas, hacen referencia al carcter numrico o la cantidad que

asume un determinado hecho o fenmeno, es decir, son aquellas caractersticas que se
pueden contar y que adoptan valores numricos. As, por ejemplo, se tienen a las

232
variables: edad, peso, ingreso, etc. Estas variables cuantitativas, a la vez se subdividen
en dos tipos de variables: variables continuas y variables discretas.

Variables cuantitativas continas, son aquellas que para su medicin aceptan

nmeros enteros y adems nmeros fraccionarios. As, por ejemplo, se tienen las
variables: 1.75 cm. de talla, ingreso econmico diario 7.50 bolivianos.

Variables cuantitativas discontinuas o discretas, son aquellas que en su medicin

slo aceptan nmeros enteros y adoptan valores aislados: As, por ejemplo, se tienen a
las variables: nmero de hijos, nmero de comidas diarias.

Variables cualitativas, son aquellas que toman valores cualitativamente distintos, es

decir, hacen referencia al carcter cualitativo de los atributos o las caractersticas de un
hecho, fenmeno o unidad de anlisis y, por lo tanto, no asumen valores numricos.
As, por ejemplo, se tiene a las variables: etnia, clase social, sexo, religin, etc.

Estas variables cualitativas, a la vez se subdividen en dos tipos de variables: variables

nominales y variables ordinales.

Variables cualitativas nominales, son aquellas que nombran caractersticas bajo una
relacin de equivalencia y que no pueden expresarse en nmeros. As, por ejemplo, se
tienen a las variables: estado civil, color de ojos, procedencia, etc.

Variables cualitativas ordinales, son aquellas que nombran caractersticas bajo una
relacin de equivalencia y una relacin de orden sin adoptar valores numricos. As,
por ejemplo, se tienen a las variables: nivel econmico: alto, medio y bajo.

Variable antecedente, es aquella que se supone como antecedente o anterior de otra

variable. As, por ejemplo, se tienen la siguiente variable: para obtener salarios altos se
requiere de la calificacin de la fuerza de trabajo.

Variable independiente, es la variable que antecede a una variable dependiente, es

decir, la que se presenta como causa y condicin de la variable dependiente. As, por
ejemplo, se tiene el siguiente enunciado la precariedad econmica familiar determina
la incorporacin del nio al trabajo. En este enunciado la variable independiente es la
precariedad econmica familiar y la variable dependiente es la incorporacin del
nio al trabajo.

Variable dependiente, es la que se presenta como el resultado o el efecto producido

por la variable que se considera independiente. As, por ejemplo, se tiene el siguiente
enunciado los procesos de callejerizacin en menores son resultado de la violencia

233
intrafamiliar. En este enunciado la variable dependiente es el proceso de
callejerizacin y la variable independiente es la violencia intrafamiliar.

Variable interviniente, es aquella variable que sin expresar causalidad o consecuencia

se encuentra en la relacin que se establece entre la variable independiente y la
dependiente. As, por ejemplo, se tiene el siguiente enunciado Los Servicios Legales
Integrales Municipales son las instancias locales que cumplen una labor institucional
dirigida a prevenir y enfrentar situaciones de violencia intrafamiliar que son resultado
de prcticas machistas. En este enunciado la variable independiente resulta ser las
prcticas machistas, la variable dependiente es la violencia intrafamiliar y la
variable interviniente es la labor labor institucional que cumplen los Servicios
Legales Integrales Municipales.

Variable de base, denominadas tambin pblicas ya que son conocidas y reconocidas

por otras personas y colocan al individuo al interior de la estructura social. As, por
ejemplo, se tienen las variables: edad, sexo, religin, estado civil, etc.

Variable de personalidad, denominadas tambin privadas o de personalidad que

pueden ser desconocidas por otras personas y por el propio individuo que las posee.
Estas variables se refieren a la posicin que adopta el individuo o el grupo delante de
algo. Por ejemplo se tienen las siguientes variables: inteligencia, puntualidad,
expectativas, etc.

Variables de actitudes y conducta, denominadas tambin de respuesta y hacen

referencia a la conducta o comportamiento concreto del individuo frente a determinada
situacin. As, por ejemplo, se tienen a las siguientes variables: abstencin, violencia,
maltrato, productividad, etc.

Cuadro N 23
TIPOLOGA DE LAS VARIABLES

Denominacin Mide Caractersticas Indicadores

Variables de base o Quin Expresa los rasgos Edad, sexo, estado civil,
variables de ambiente es? externos y observables educacin, procedencia.
del individuo o del
grupo.
Variables de actitud o Lo qu Expresa el nivel de Necesidades, deseos,
variables de posicin o piensa? pensar y de sentir frente aspiraciones, temores.
personalidad a algo, no es todava
una actuacin concreta.
Variables de conducta o Lo qu Expresa la conducta o Consumo, productividad,
variables de respuesta hace? el comportamiento voto, abstencin, relaciones
frente a algo. sexuales.

234
 Cuadro N 24
ESCALAS DE MEDICIN

Grupo Tipo Propiedades Ejemplos Estadsticos

de de descriptivos
Variables Variable
Sexo: Proporciones
Relacin de Varn Porcentajes
Nominal
equivalencia Tasas
Mujer Razn
Cualitativa
Ingreso: Alto Proporciones
Relacin de Porcentajes
Ordinal
orden Medio Tasas
Bajo
Slo admiten N Hijos: 2, 3, Medidas de tendencia
Discreta
valores enteros 4, central
Cuantitativa Admiten valores Talla: 160 Medidas de dispersin
Continua enteros y 160.5
fraccionados

6.14.6. Operacionalizacin de conceptos

Una de las etapas ms difciles de la investigacin se halla vinculada a la llamada

operacionalizacin que hace referencia a la traduccin de conceptos a operaciones de
investigacin definidas operativamente.

Segn Lazarsfeld (1974) esta etapa se vincula al recorrido del concepto de un nivel
abstracto a un plano ms emprico, a la adecuacin de datos abstractos a datos
concretos, al recorrido del mundo de las ideas a lo real y a la transicin de lo abstracto
a lo concreto. Este transito de la definicin abstracta o conceptual hacia la definicin
tangible u operacional es tambin conocido como la operacionalizacin de las
variables, la operacionalizacin de las hiptesis, la operativizacin de las
variables o la construccin de variables. Al margen de su nombre, de lo que se trata
es de traducir los conceptos a ndices, es decir, hacer operativos los conceptos y medir
las observaciones realizadas.

6.14.7. Conceptos, dimensiones, indicadores e ndices

Los conceptos son abstracciones o construcciones lgicas que dan cuenta de un

determinado hecho o fenmeno de la realidad. Los conceptos se convierten en
variables cuando transitan de la etapa conceptual de la investigacin, a la etapa
emprica de este proceso.

235
Las dimensiones de un concepto son los distintos aspectos bajo los cuales puede ser
considerado un determinado concepto, es decir, expresan los diversos componentes del
concepto. Se trata de conceptualizaciones ms especficas y mensurables en relacin al
concepto inicialmente formulado y son resultado de la observacin analtica o emprica
del propio concepto.

Los indicadores son instrumentos que sirven para describir y medir los cambios de una
situacin dada y esbozar algunas tendencias, es decir, como instrumentos de medida
concretizan las observaciones realizadas y hacen cuantitativamente medibles las
dimensiones del concepto trabajado.

Los ndices no son ms que medidas obtenidas por la agrupacin adecuada de varios
indicadores. El ndice representa numricamente todos los indicadores utilizados para
las dimensiones consideradas de un determinado concepto.

En funcin de estas definiciones conceptuales y siguiendo la metodologa propuesta

por Raymond Boudon y Pal Lazarsfeld, sealar que la operacionalizacin de concepto
implica el desarrollo de cuatros etapas principales: 1) La representacin grfica del
concepto; 2) La especificacin del concepto; 3) La eleccin de los indicadores y 4) La
formacin de los ndices.

En relacin a la primera fase, sealar que los conceptos pueden alcanzar diferentes
connotaciones, pues su significado puede ser distinto en otras disciplinas, enfoques o
autores. As, por ejemplo, el concepto de estructura que alcanza un determinado
significado en el marxismo, logra otro significado muy distinto en el funcionalismo.
Frente a esta situacin existe la necesidad de la definicin clara, precisa y delimitada
del concepto, es decir, en este caso ejemplificado resulta imprescindible precisar o
definir que se entiende exactamente por estructura. La segunda fase, consiste en
analizar y precisar terica o empricamente los componentes, aspectos o las
dimensiones del concepto. Por ejemplo, las dimensiones del grado de instruccin
son principalmente: alto, medio y bajo. La tercera fase, consiste en hallar indicadores
para las dimensiones consideradas en trminos de probabilidad, no de certeza y en
funcin del contexto. As, por ejemplo, los indicadores del grado de instruccin alto
pueden ser: tcnico medio, tcnico superior, licenciatura, maestra o doctorado. La
cuarte fase, consiste en sintetizar los datos obtenidos durante las fase precedentes, es
decir, se trata de construir una medida nica a partir de la informacin obtenida por el
indicador, donde los valores absolutos o relativos obtenidos vienen a constituir los
ndices de cada indicador.

La propuesta metodolgica de Raymond Boudon y Pal Lazarfeld por medio del

desarrollo de estas cuatro fases se ilustra en el siguiente cuadro:

236
 Cuadro N 25
OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

Concepto Dimensin Indicadores ndice

Es despreciable quien no manifiesta devocin, Si
gratitud y respeto a sus padres? No
Sumisin
Para la eficacia de la enseanza es indispensable Si
a
que los profesores o superiores acompaen con
una No
instrucciones precisas las tareas que proponen?
autoridad
Todo el mundo debera creer en una fuerza Si
Autoritarismo sobrenatural superior? No
Ciencias como la medicina, la fsica o la qumica Si
Sumisin han hecho progresos considerables, pero existen
a numerosas interrogantes esenciales a los cuales la No
una autoridad mente humana no puede responder?
superior La obediencia y el respeto son las cualidades Si
principales que hay que ensear a un nio? No

SegunTamayo y Tamayo (1999), en el proceso de operacionalizacin de variables se

tiene que tomar en cuenta la definicin nominal que es solamente el nombre de la
variable a medirse, las dimensiones que constituyen el factor o el rasgo de la variable
que se va a medir, los indicadores que sealan como medir las dimensiones y los
ndices que son el resultado de la combinacin de los valores obtenidos en cada uno de
los indicadores. La propuesta de este autor se ilustra en el siguiente cuadro.

Cuadro N 26
OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

Variable Dimensiones Indicadores ndices

Nivel de estudios Bachillerato (5%) Valores
(40%) Tecnologa (10%) %
Profesionales (15%)
Especializacin (20%)
Maestra (25%)
Ph.D. (30%)
Status Hoja Acadmica Aos de experiencia Valores
acadmico (60%) Cargos desempeados %
Investigaciones realizadas
Libros escritos
Artculos publicados
Ponencias
Idiomas
Distinciones

237
Con ligeras diferencias, Pineda et al (1994), plantea que el proceso de
operacionalizacin de variables, esta en funcin de la determinacin de la variables, su
definicin conceptual, su desagregacin en dimensiones y su traduccin en
indicadores. Esta propuesta se ilustra en el siguiente cuadro.

Cuadro N 27
OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

Variable Definicin Dimensiones Indicadores

conceptual
Accesibilid Mayor o menor Tiempo en horas y minutos
Accesibilidad
ad posibilidad de tomar que tarda la persona para
geogrfica
a los contacto con los trasladarse de su domicilio al
servicios servicios de salud para centro de salud.
de recibir asistencia. Cantidad de dinero que gasta
salud Accesibilidad para recibir atencin.
econmica
Disponibilidad econmica
para cubrir ese gasto.
Conocimientos sobre la
atencin que se da en el
Accesibilidad centro de salud.
Cultural
Percepcin del problema de
salud.

238
 CAPITULO VII
TESIS UNIVERSITARIA

7.1. Concepto de tesis

Etimolgicamente la palabra tesis deviene del griego thsis que significa posicin,
cuyo aspecto formal y material debe estar bien preparado para ser sometido a discusin
o prueba. Antiguamente, la tesis era la demostracin prctica, sustentada oralmente, de
que un determinado aprendiz haba perfeccionado habilidades, destrezas y que se
encontraba calificado para ser admitido en el respectivo gremio. Hasta finales del siglo
XIX, casi con similar significado, las universidades nicamente aceptaban tesis
expuestas o defendidas verbalmente en latn. En la actualidad, se considera a la tesis
como una disertacin escrita que puede o no ser defendida en forma oral y pblica.
Formalmente se constituye en un requisito institucional exigido en la mayor parte de
las carreras universitarias para alcanzar un determinado grado acadmico. Pero adems
de ello, la elaboracin y defensa de la tesis se constituye en un aval para que un
determinado profesional titulado se incorpore a la docencia y la investigacin.

Revisando la literatura especializada se advierte que no existe una definicin nica y

global que exprese lo que es una tesis, pues existen numerosas definiciones que varan
segn el criterio terico y metodolgico de los autores. A partir de esta constatacin a
continuacin se proporcionan algunas de las principales definiciones:

Armando Zubizarreta (1969), dice que la tesis es un trabajo acadmico, que constituye
una proposicin original, esencialmente como producto de una elaboracin meticulosa,
paciente y cientfica que permite hacer del trabajo una obra controvertible, asimismo
que probatoria, por la demostracin original y bsica de su contenido.

Humberto Eco (1997), seala que la tesis de doctorado es un trabajo mecanografiado

de una extensin media que varia entre las cien y las cuatrocientos pginas, en el cual
el estudiante trata un problema referente a los estudios en que quiere doctorarse.

Elizabeth Sejas (1997), sostiene que la tesis es la opinin documentada y original que
un determinado autor sustenta, para modificar o enriquecer un campo del
conocimiento.

Al interior de la Universidad Boliviana se define a la tesis como un trabajo de

investigacin con carcter original que cumple con las caractersticas de la metodologa
cientfica, a objeto de conocer y dar respuesta a un problema especfico, planteando
modelos alternativas y proponiendo soluciones prcticas y/o tericas a determinados
problemas.

239
En el mbito del Sistema Educativo Policial, en el Art. 43, del Capitulo III del
Reglamento de Graduacin de la Universidad Policial Mcal. Antonio Jos de Sucre,
se define a la Tesis de Grado como un trabajo de investigacin que cumple con
exigencias de metodologa cientfica a objeto de conocer y dar solucin y respuestas a
un problema, planteando alternativas aplicables o proponiendo soluciones prcticas y/o
tericas. Asimismo, en dicho reglamento se establece que la naturaleza de la Tesis de
Grado puede ser descriptiva o explicativa.

a) Descriptiva: Si su objetivo es especificar las propiedades de un objeto de

investigacin, midiendo el comportamiento de dos o ms variables y su correlacin, sin
establecer relaciones de causalidad.

b) Explicativa: Si su propsito es demostrar relaciones de causalidad entre dos o ms

variables (dependientes/independientes)

En otros contextos acadmicos de enseanza superior se tiende a definir a la tesis

universitaria bajo los siguientes significados:

"Es la respuesta lgica de un problema cientficamente estudiado"; Es un cuerpo

orgnico que postula una proposicin o conclusin de tipo terico acerca de un
problema determinado; "Es un cuerpo organizado de ideas que se vincula en una va
de razonamiento lgico y en una conclusin definida"; "Es un trabajo de investigacin
original y cientfico orientado a entregar nuevos conocimientos o nuevas
interpretaciones sobre la realidad" y Es la parte escrita del examen profesional que se
lo defiende de manera oral. En funcin de estas definiciones es posible establecer las
siguientes caractersticas principales de la tesis:

Debe ser una investigacin original enmarcada en conocimientos tericos,

empricos y metodolgicos.

Debe tratar diferentes aspectos y manifestaciones de la realidad, en la

perspectiva de su transformacin.

Debe proporcionar nuevos conocimientos o nuevas formas de interpretacin

sobre el objeto de investigacin y los problemas investigados.

Debe comenzar formulando problemas y, posteriormente, hiptesis para ser

demostradas lgica y empricamente a travs de un proceso de investigacin.

240
 Debe estar sustentada con razonamientos lgicos y conceptuales relacionados
con el objeto de estudio.

Debe ser defendida oral y pblicamente.

De acuerdo a estas apreciaciones y las caractersticas que presenta la tesis subrayar que
este tipo de trabajo investigativo se constituye en un requisito terminal exigido en la
mayor parte de las especialidades para alcanzar los grados de licenciatura, maestra o
doctorado, Pero, adems de estos se constituye en un aval para que el profesional
pueda integrarse, formalmente y con prerrogativas, al mbito ocupacional y, si lo
desea, al rea de la docencia y la investigacin (Torrico, 1994)

7.2. Requisitos necesarios

Una tesis bsicamente supone un sujeto proponente y defensor. En efecto, existe un

sujeto que, por un lado, propone alguna proposicin o hiptesis y, por otro lado,
defiende la constatacin o justificacin terica y/o emprica de dicha proposicin o
hiptesis ante un comit o jurado que impugna o cuestiona al proponente. En
correspondencia con esta visin, toda tesis acadmica necesariamente debe estar
enmarcada institucionalmente y debe cumplir ciertos requisitos metodolgicos que
estn relacionados tanto con el contenido de la investigacin como con la forma de su
redaccin.

En cuanto al contenido es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

Unidad, entre las partes y procedimientos de la tesis, de tal modo que se

estructuren y expliquen en funcin del todo. Esta unidad debe ser coherente y
consistente a lo largo de todo el proceso de elaboracin de la tesis.

Demostracin, es la razn de ser de la tesis y la que permite alcanzar

determinadas conclusiones. Este proceso se inaugura con el planteamiento de
problemas, la formulacin de hiptesis, avanza con principios
tericos/metodolgicos y concluye con una sntesis que posibilita generar
nuevos conocimientos.

Profundidad, implica llegar a la esencia del objeto de investigacin,

separndolo de sus apariencias fenomenolgicas a travs de la contradiccin y
la causalidad.

Originalidad, en funcin de la posibilidad de aportar con nuevos

conocimientos o por lo menos proporcionar una nueva interpretacin del tema.
241
 Causalidad, tiene el propsito de analizar el problema objeto de investigacin
bajo relaciones o conexiones causales. Es decir, analizar el objeto de
investigacin como una relacin abierta de variables independientes,
dependientes e intervinientes.

Objetividad, se relaciona al intento de mostrar la realidad al margen de

criterios subjetivos, etnocntricos y valorativos.

Totalidad, que sirve de referente para considerar los aspectos esenciales y las
relaciones fundamentales de los conceptos que giran en torno al objeto de
investigacin.

En cuanto a la forma, los requisitos que se tienen que cumplir estn en funcin de una
exposicin o comunicacin clara y comprensiva en trminos de:

Lenguaje, claro, sencillo y comprensivo. Utilizando palabras y conceptos

precisos que den cuenta de la realidad abordada.

Construccin gramatical rigurosa que expresen claramente ideas o

pensamientos en prrafos, por lo general breves, claros y que no dificulten la
comprensin de lo que se quiere decir.

Debe estar redactado en infinitivo de modo impersonal.

Con relacin a estos caracteres de fondo y de forma de la tesis, con ligeras diferencias
Hugo Salamanca (1982: 182), seala que las caractersticas de fondo son lo intrnseco
de la tesis, su esencialidad y las de forma, corroboran en cierto modo aquellas.

En relacin a las caractersticas de fondo expresa que la tesis implica un estudio

profundo con el objetivo de hallar la esencia de un fenmeno o hecho, es decir la
proposicin del cual se plantea la demostracin y la conclusin, bajo una lgica
coherente y sistemtica. Segn este autor, las caractersticas de forma tienen que ver
con los arreglos que se tienen que cumplir para que este tipo de trabajo sea aceptado.
En tal sentido, una tesis debe ser propia, fruto del trabajo original del investigador,
concisa redactada y expuesta en forma clara evitando ambigedades, objetiva porque
debe demostrar su utilidad y mensurada por el uso de una terminologa conceptual
clara y concreta que exprese la proposicin, demostracin y conclusin de manera
secuente y correlacionada.

242
7.3. Tipos de tesis

Siguiendo la directriz analtica de Erick Torrico (1994), expresar que los trabajos de
tesis pueden ser clasificados bajo diferentes criterios tericos, prcticos y
metodolgicos.

7.3.1. Por su cobertura temtica

En este nivel se tienen a las tesis descriptivas y panormicas. Se habla entonces de tesis
monogrficas, las cuales se concentran en un tema, hecho o fenmeno especfico que
es bsicamente descrito y que puede ser analizado con cierta profundidad. Asimismo,
se mencionan a las tesis panormicas que son aquellas que ofrecen una visin amplia,
global y un tanto superficial de hechos o fenmenos de la realidad.

7.3.2. Por su nivel de profundidad

Bajo este nivel se esta haciendo referencia a las tesis descriptivas y explicativas. Las
descriptivas solo registran y sistematizan datos e informacin relacionada a un objeto
de estudio con el afn de ofrecer una representacin adecuada de la totalidad y los
elementos que lo conforman, es decir, solo revelan la apariencia de los hechos. En
cambio, las tesis explicativas, van ms all de la descripcin e intentan establecer las
causas o los factores precipitantes de un hecho o fenmeno, es decir, tratan de transitar
de la apariencia a la esencia de los hechos, abordando un hecho o fenmeno bajo la
relacin causa/efecto.

7.3.3. Por su alcance temporal

Con este criterio las tesis pueden ser transversales o longitudinales, las tesis
transversales recogen datos e informacin de un objeto de estudio en un tiempo nico,
sin realizar su seguimiento a lo largo o en el transcurso del tiempo. En contraste, las
tesis longitudinales recogen informacin a travs de la prctica del seguimiento,
analizan la accin del tiempo sobre determinado hecho o fenmeno.

7.3.4. Por su aplicabilidad

En este nivel se habla de tesis bsicas y aplicadas, las primeras solamente estn
encaminadas la produccin de conocimientos tericos y abstractos de la realidad, sin
una preocupacin de aplicabilidad prctica inmediata. En cambio, las tesis prcticas
estn dirigidas a generar un conocimiento aprovechable o aplicable con la posibilidad
concreta de intervenir inmediatamente en el curso de los hechos o fenmenos.

243
7.3.5. Por su naturaleza

De acuerdo a este criterio las tesis pueden ser empricas y tericas, las tesis empricas
someten a prueba postulados tericos mediante la observacin o la evidencia emprica.
En contraste, las tesis tericas solamente producen conocimientos abstractos o trabajan
con objetos de estudios formales o ideales.

7.3.6. Por su elaboracin

Bajo este criterio se habla de tesis de compilacin y de investigacin propiamente

dicha. Las primeras consisten en la elaboracin de una sntesis bien lograda de
conocimientos, datos e informaciones existentes sobre un tema especfico con el afn
de establecer determinada posicin frente a ello y, en contraste, las segundas implican
indagaciones originales, propias y rigurosas.

Esta tipologa descrita no implica que una tesis deba encasillarse a un solo tipo de tesis,
sino que en la prctica investigativa existe la posibilidad de combinar los diferentes
tipos. As, por ejemplo, una tesis puede ser explicativa, transversal y aplicada o en su
defecto descriptiva, longitudinal, terica y aplicada.

7.4. Perfil y formato de tesis

En universidades pblicas o privadas, cada facultad o carrera universitaria en funcin

de su malla curricular y su reglamentacin acadmica dispone de un reglamento de
tesis a travs del cual se exige a los alumnos egresados la presentacin previa del perfil
de tesis que posteriormente ser desarrollado como trabajo final que ya puede ser
defendido oralmente. En tal sentido, la elaboracin del perfil de tesis constituye la
primera etapa del trabajo y contiene un conjunto estructurado de procedimientos
tericos, tcnicos y metodolgicos encargados de planificar y formular el proceso
investigativo. Estos procedimientos hacen el denominado "perfil de tesis", el mismo
que esta orientado a presentar, por un lado, los aspectos metodolgicos esenciales en el
desarrollo de la investigacin y, por otro lado, las acciones investigativas a realizarse
para resolver problemas y alcanzar eficazmente los objetivos propuestos en la
investigacin.

En relacin con este punto, manifestar que el perfil de la tesis universitaria vara en
funcin del objeto de estudio, la naturaleza del problema y la determinacin de los
objetivos o fines concretos esperados. Asimismo, vara en funcin de la disciplina
cientfica en la cual se circunscribe. A pesar de estas marcadas diferencias, existen
etapas o fases necesarias o comunes. En el caso de las carreras universitarias pblicas y
privadas, con ligeras diferencias, los aspectos metodolgicos esenciales mnimos para

244
elaborar un perfil de tesis son los siguientes: a) Ttulo provisional; b) Objeto de
estudio; c) Problemas y/o hiptesis; d) Justificacin; e) Objetivos y alcances; f) Estado
de la cuestin; g) Esquema terico; h) Metodologa; i) Fuentes de informacin; j)
ndice tentativo; k) Cronograma de actividades y l) Bibliografa

Modelo de perfil de tesis en Sociologa

Requisitos generales

El perfil debe tener una extensin mnima de 12 pginas y una extensin mxima de 20
pginas, incluyendo notas de pie y bibliografa, con una letra de 12 puntos e interlineado
simple. Se debe enumerar las pginas, pero no es necesario incluir ni cartula ni ndice.

Todas las referencias bibliogrficas se deben registrar en forma completa (autor fecha
ttulo lugar de publicacin editorial) y en orden alfabtico por apellido de autor, deben ir
en la bibliografa final. En el texto y/o notas de pie se debe limitar a mencionar el apellido
del autor, la fecha de publicacin de la obra, y si corresponde (caso de una cita textual o
referencia especfica) la pgina en cuestin.

Contenido mnimo

1. TTULO

2. TEMA

Resume en no ms de un prrafo el tpico central del perfil.

3. JUSTIFICACIN

Justifica el tema elegido demostrando brevemente que es la contribucin al conocimiento

sociolgico que se propone hacer; qu datos o argumentos novedosos se ha de presentar,
qu son los aspectos del objeto de estudio hasta ahora ignorados que se va a develar, etc.

4. BALANCE DE LA CUESTIN

Presenta un comentario crtico sobre toda la bibliografa relevante revisada. No se debe

limitar a presentar un resumen de las obras consultadas, sino es necesario demostrarla
capacidad analtica destacando qu elementos en ellos resultar relevantes y provechosos,
cules ofrecen algn provecho pero necesitan ser adaptados a la realidad nacional o al caso
especfico a ser investigado, y cuales son sus lagunas, errores u omisiones que se propone
salvar a travs del proyecto de tesis.

De manera independiente, o como parte del balance de la cuestin, se presenta el:

245
MARCO TERICO Y CONCEPTUAL.

Define los conceptos ms importantes que se va aplicar en el curso de la investigacin (Por

ejemplo:. habitus, rol de gnero, fachada personal, etc.). Debe enfocarse en presentar
definiciones operativas de estos conceptos y no volver a resumir los autores citados. Se
puede escoger un marco terico especfico (marxista, interaccin simblica) pero no es
obligatorio.

5. PREGUNTAS / OBJETIVOS / PROBLEMATIZACIN / HIPTESIS DE

TRABAJO / HIPTESIS GENERAL

Todas estas son formas alternativas de presentar las cuestiones, interrogantes, inquietudes o
propuestas que han dado lugar al proyecto de investigacin. El o la postulante puede
escoger la formulacin que resulta ms apta para su modo de trabajar y/o la naturaleza del
tema a investigar. Por ejemplo si el tema es netamente exploratorio, no corresponde
lanzarse a una hiptesis elaborada. Se debe tomar en cuenta que una hiptesis propiamente
dicha debe proponer una relacin causal (p.e. En tanto que un dirigente sindical tiene
menos recursos econmicos propios o de su organizacin, es ms probable que se ofrece
como militante de un partido poltico) y no debe ser una mera aseveracin (Las
autoridades sindicales son ms sujetas a la manipulacin de los partidos polticos que las
autoridades originaria). Si no se tiene la informacin o intencin de proponer una relacin
causal que puede ser comprobado o no, se debe limitar a proponer preguntas u objetivos (Ej.
Averiguar el nivel de militancia poltica entre autoridades sindicales y compararlo con el
nivel de militancia entre autoridades originarias).

6. DESCRIPCIN DEL OBJETO DE ESTUDIO

Es la parte central del perfil. Se debe constatar a QUINES se va a estudiar, DNDE se los
va encontrar y HACIENDO QU, es decir, cules de sus actividades sern de inters, todo
esto en funcin del tema y los conceptos establecidos arriba. Parte de esta descripcin es el
AVANCE DE TRABAJO DE CAMPO donde se consta que se ha realizado los contactos
necesarios con el grupo social en cuestin, se ha demostrado que es factible investigarlo
tiene las caractersticas apropiadas, es accesible para la o el investigador (a) (no se requiere
viajes, recursos etc. que no se puede o quiere disponer) y la metodologa propuesta ha dado
resultados. Todo esto (descripcin y avance) debe ocupar no menos de 40% del perfil,
demostrando de esta manera que se ha asentado los conceptos y lecturas en la realidad
social y est capacitado en la prctica para realizar la investigacin.

7. METODOLOGA

Resume los mtodos y/o tcnicas a usar. No se debe copiar definiciones de libros, sino
especificar lo que se va hacer en la prctica. Por ejemplo: si se dice que se va utilizar
observacin participante, se debe especificar en qu actividades se propone participar. Si
se va realizar una encuesta, se debe presentar la boleta de encuesta (y en la parte 6,
demostrar que dio resultados en una encuesta piloto), etc.

8. BIBLIOGRAFA

246
 Ver indicaciones generales.

9. ANEXOS

A parte del texto principal del perfil, y no sujeto a las limitaciones de extensin, se puede
presentar mapas, fotografas, diagramas genealgicos, fotocopias de documentos u otro
material que se considere necesario para ilustrar el tema. No se debe hacer uso de anexos
para incluir material que debe estar en las secciones 6 y 7, pero por incapacidad de resumir
dentro de los lmites de extensin no se ha podido incorporarlo.

En el marco, del Sistema Educativo Policial, se ha elaborado la Gua para Elaboracin

y Presentacin del Perfil de Tesis y la Gua para Elaboracin y Presentacin de
Tesis con el afn de homogeneizar, dirigir y mejorar los trabajos de investigacin
cientfica que se desarrollan en los diferentes niveles de pre y post grado. Segn el
primer documento, Gua para Elaboracin y Presentacin del Perfil de Tesis, el
formato del perfil de tesis seria el siguiente:

INTRODUCCIN

CAPITULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. ENUNCIADO DEL PROBLEMA
1.2. PREGUNTAS DE INVESTIGACIN
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. GENERAL
1.3.2. ESPECFICOS
1.4. JUSTIFICACIN
1.4.1. CONVENIENCIA
1.4.2. RELEVANCIA
1.4.3. VALOR TERICO
1.4.4. IMPLICANCIAS PRCTICAS
1.5. CONSECUENCIAS
1.6. FACTIBILIDAD O VIABILIDAD
1.7. DELIMITACIN TEMPORAL Y ESPACIAL

CAPITULO II. MARCO TERICO

CAPITULO III. MARCO METODOLGICO

3.1. TIPO DE INVESTIGACIN
3.2. TIPO DE ESTUDIO
3.3. TIPO DE DISEO
3.4. VARIABLES
3.5. DEFINICIN CONCEPTUAL Y OPERACIONAL DE VARIABLES
3.6. HIPTESIS SI CORRESPONDE
3.7. MUESTRA

NDICE
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
247
 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

De acuerdo al segundo documento, Gua para Elaboracin y Presentacin del de

Tesis, los elementos que conforman el informe final se estructuran en las siguientes
partes principales: a) Portada; b) Resumen; c) ndice; d) Lista de ilustraciones; e)
Introduccin; f) Texto (captulos); g) Conclusiones; h) Bibliografa y i) Anexos y
apndices
:
Este mismo documento establece que para la presentacin y la defensa de la tesis el
formato vendra a ser el siguiente:

INTRODUCCIN

CAPITULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. ENUNCIADO DEL PROBLEMA PREGUNTAS DE INVESTIGACIN
1.2. OBJETIVOS
1.2.1. GENERAL
1.2.2. ESPECFICOS
1.3. JUSTIFICACIN
1.3.1. CONVENIENCIA
1.3.2. RELEVANCIA
1.3.3. VALOR TERICO
1.3.4. IMPLICANCIAS PRCTICAS
1.4. CONSECUENCIAS
1.5. FACTIBILIDAD O VIABILIDAD
1.6. DELIMITACIN TEMPORAL Y ESPACIAL

CAPITULO II. MARCO TERICO

CAPITULO III. MARCO METODOLGICO

3.1. TIPO DE INVESTIGACIN
3.2. TIPO DE ESTUDIO
3.3. TIPO DE DISEO
3.4. VARIABLES
3.5. DEFINICIN CONCEPTUAL Y OPERACIONAL DE VARIABLES
3.6. HIPTESIS SI CORRESPONDE
3.7. MUESTRA

CAPITULO IV. ANALISIS E INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN

CONCLUSIONES, PROPUESTA Y/O SUGERENCIAS

ANEXOS

BIBLIOGRAFA

248
 BIBLIOGRAFA

ACHIG SUBIA, Lucas: Guas y formularios para la elaboracin de diseos de

tesis, Cuenca/Ecuador, IDIS, 1991.

ANDER-EGG, Ezequiel: Introduccin a las tcnicas de investigacin social, 4 ed.,

Buenos Aires, Editorial Hvmanitas, 1974.

ARMAS, Jos: Teora y tcnicas de investigacin social, 6 ed., La Paz, Bolivia,

FUTURO. 1986.

BACALLAO, Jorge: Manual de investigacin educacional, La Habana, Ministerio

de Salud Pblica, 1999.

BARRAGAN, Rossana (Coord.): Gua para la elaboracin y ejecucin de proyectos

de investigacin, 3 ed., La Paz, PIEB, 2001.

BOUDON, Raymond y LAZARSFELD, Paul: Metodologa de las ciencias sociales.

Conceptos e ndices, Espaa, Laa 1973.

BRIONES, Guillermo: La investigacin social y educativa, Santa Fe de Bogot,

SECAB, 1989.

BUNGE, Mario: La ciencia, su mtodo y su filosofa, 5 ed., Buenos Aires,

Argentina, Editorial Siglo XXI, 1985.

DUVERGER, Maurice: Mtodos de las ciencias sociales, 2 ed., Barcelona/Espaa,

Ariel, 1976.

FERMAN, Gerald y LEVIN, Jack: Investigacin en ciencias sociales, Mxico,

Limusa, 1997.

GUTIRREZ, Gabriel: Metodologa de las ciencias sociales, Mxico, UNAM, 1984.

HERNNDEZ, Roberto, FERNNDEZ, Carlos y BAPTISTA, Pilar: Metodologa

de la investigacin, Mxico D.F., McGRAW-HILL, 1998.

KAISER, Hermann: Curso bsico de estadstica, Barcelona, Herder, 1997.

LAGO, Silvia, GMEZ, Gabriela y MAURO, Mirta: En torno a las metodologas:

abordajes cualitativos y cuantitativos, Buenos Aires, Proa XXI Editores, 2003.

249
MEJA, Rebeca y SANDOVAL, Sergio (Coords): Tras las vetas de la investigacin
cualitativa. Perspectivas y acercamientos desde la prctica, Mxico, ITESO, 1998.

PARDINAS, Felipe: Metodologa y tcnicas de investigacin en ciencias sociales,

29 ed., Mxico, Siglo XXI, 1984.

PREZ, Gloria: Investigacin cualitativa. Retos e interrogantes, Madrid, La

Muralla, S.A., 1994.

PINEDA, Elia, ALVARADO, Eva de y CANALES, Francisca de: Metodologa de la

investigacin. Manual para el desarrollo de personal de salud, Washington, D.C.
OPS/OMS, 1994.

RODRGUEZ, Francisco, BARRIOS, Irina y FUENTES, Teresa: Introduccin a la

metodologa de las investigaciones sociales, La Habana, Editora Poltica, 1984.

RODRGUEZ, Gregorio, GIL, Javier y GARCA, Eduardo: Metodologa de la

investigacin cualitativa, Granada, Aljibe, 1996.

ROJAS, Ral: Gua para elaborar investigaciones sociales, 1984.

SABINO, Carlos: El proceso de investigacin, 2 ed., Colombia, Panamericana, 1998.

SPEDDING, Alison: Metodologas cualitativas: Ingreso al trabajo de campo y de

recoleccin de datos en Pautas metodolgicas para investigaciones cualitativas y
cuantitativas en ciencias sociales y humanas, La Paz, U-PIEB, 2006.

TAMAYO y TAMAYO, Mario: El proceso de la investigacin cientfica., 3 ed.,

Mxico, LIMUSA, 1999.

TECLA, Alfredo y GARZA, Alberto: Teora, mtodos y tcnicas en la

investigacin social, 2 ed., Mxico, Ediciones de Cultura Popular, S.A., 1984.

TORRICO, Erick: La tesis en comunicacin, 2 ed., La Paz, Artes Graficas Latinas,

1994.

YAPU, Mario (Coord.): Pautas metodolgicas para investigaciones cualitativas y

cualitativas en ciencias sociales y humana, La Paz, U-PIEB, 2006.

250
251