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Para algunos de los sistemas de gestin antes mencionados, existen normas que definen
ciertos requisitos que han de cumplir: las normas ISO 9000 para Sistemas de Gestin de
Calidad, las normas ISO 14000 o el reglamento 761-2001 de Ecogestin y Ecoauditoria
(EMAS).
Aunque los sistemas de gestin no constituyen por si mismos una garanta para xito, si
constituyen una herramienta para el mismo. Las ventajas de establecer sistemas de gestin
son:
Seis Sigma:
Sigma es una letra griega () que es utilizada en estadstica para representar el desvo de
una distribucin muestral. En estadstica, las letras griegas son usadas para representar
parmetros, siendo siempre sus valores desconocidos. Por tanto, el valor sigma es siempre
desconocido, pero es estimado a partir de diversos parmetros de una muestra
representativa, por lo tanto, es una medida cuantitativa de la variabilidad que existe
cuando medimos alguna cosa. En el caso de productos, siempre existen muchas
caractersticas importantes o crticas para la calidad, y eso sucede cuando se recolecta
informacin o cuando se toman medidas. Se debe tener presente que tanto el producto y
proceso sufren variacin por diversos motivos dignos de ser investigados. Si el valor de
sigma es alto, se puede decir que existe mucha variabilidad en el producto, pero si el valor
de sigma es pequeo, con toda seguridad se podr decir que el producto tiene poca
variabilidad y por consiguiente es ms uniforme. En las empresas existe una bsqueda
continua de la excelencia bajo diferentes medios y enfoques, y uno de ellos es la de
producir productos casi sin ninguna variabilidad mediante el Sistema de Calidad Seis
Sigma, es decir, con un sigma tan pequeo que permita tener bajo control a los procesos
y los respectivos productos.
El Sistema de Calidad Seis Sigma viene a ser la implementacin de una tecnologa para
el mejoramiento de procesos y que es manejada por empresas de clase mundial como
Allied Signal, General Electric, Kodak, Texas Instruments, Motorola entre otros.
Seis Sigma se utiliza como parmetro para comparar los niveles de calidad de procesos,
equipos, productos, servicios, maquinarias, operaciones, caractersticas, departamentos,
culturas organizacionales, trabajo en equipos, insumos, proveedores, tiempo de respuesta,
etc.. Se ha convertido en una filosofa, en la cual el mejoramiento de la calidad se ha
convertido en un proceso perpetuo (mquina, mano de obra, mtodo de trabajo,
metrologa, materias primas, ambiente) y tambin la reduccin permanente de la
reduccin de la variabilidad de los procesos, productos y servicios en busca del cero
defecto.
Lean Manufacturing:
Es un proceso continuo y sistemtico de identificacin y eliminacin de actividades que
no agregan valor en un proceso, pero si implican costo y esfuerzo. La principal filosofa
en la que se sustenta el Lean Manufacturing radica en la premisa de que "todo puede
hacerse mejor"; de tal manera que en una organizacin debe existir una bsqueda continua
de oportunidades de mejora.
Como resultado, una organizacin que aplique Lean Manufacturing debera ajustar su
produccin a la demanda, en el momento y las cantidades en que sea solicitada, y con un
costo mnimo. Segn entonces, Lean Manufacturing puede definirse como una filosofa
de produccin que agrupa un conjunto de tcnicas que nos facilitan el diseo de un
sistema para producir y suministrar en funcin de la demanda, con el mnimo costo, una
calidad competitiva y alta flexibilidad; de tal forma que Lean Manufacturing permitir
que la organizacin:
Referencias:
[1] Fernndez, Ricardo. 2010. Sistemas de Gestin de la calidad, ambiente y prevencin
de riesgos laborales. Espaa: Editorial Club Universitario.
[2] Sisbib.unmsm.edu.pe. (2017). Sistema de calidad seis sigma. [online] Available at:
http://sisbib.unmsm.edu.pe/BibVirtual/Publicaciones/indata/v04_n1/sistema.htm
[Accessed 10 Jul. 2017].
[3] Madariaga Neto, F. (2013). Lean manufacturing. [Espana]: Bubok.